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广电网络公司年终安全工作总结

作者:qq22888 | 发布时间:2021-09-12 06:11:38 收藏本文 下载本文

第1篇:广电网络公司工作总结

新疆广电网络有限责任公司XXX分公司 XXX分公司2010年度工作总结

2010年是XXX分公司有线电视数字化转换工作全面结束的

一年,也是数字电视增值业务全面开展的一年,XXX分公司在区公司及地委、行署、宣传部、地区广电局的正确领导下,在兄弟台和各县广电局的支持下 ,坚持以安全生产、安全播出为前提,以经济效益为中心,坚持以人为本,扎实开展各项工作。通过分公司全体员工不懈努力,2010年完成经营收入442.8万元,市区平房网改项目工程完成1655户,现将工作总结如下:

一、2010年度经营目标完成情况

2010年区公司下达经营目标任务521万,比上年实际收入增

长80万元,增长率为18%。分公司本年度完成经营任务442.8万元(完成全年计划的85%),完成安全播出316491小时,干线巡查22400公里。

1、基本业务情况:入网安装收入60万元,完成全年计划

任务(52万)的115%;收视维护费收入291万元,完成全年计划任务(249万)的117%;截止目前分公司发展新用户1500户,网内正常交费用户达21900户,收视维护费收入完成率达到133%。

2、增值业务情况:数字电视专业节目订购收入41万元,完

成全年计划任务(145万)的28.28%;互动电视收入24万元,完成全年计划任务(45万)的51.11%,收入完成情况与年初计划差 1

额较大。今年,分公司针对较重的增值业务任务和营销力量薄弱的情况,为减轻分公司内部员工的压力,并争取完成任务,年初,分公司召开全体员工大会,在征得全体员工同意后,做出了增值业务外包的决定,从去年整转公司中选择一家增值业务业绩较好的公司承包。经过承包商半年经营,收效甚微,代理商于7月终止了经营。在这种困难时刻,公司经营班子研究决定,实行全员营销。发动全体员工投入到全员营销活动中。与此同时,分公司加大数字电视宣传力度,积极参与“高清电视 互动电视 金秋优惠季 礼品大放送”等活动,为此分公司购买了近万元的礼品回馈办理增值业务的用户。分公司又与创维公司合作,开展了“家电卖场购买液晶电视赠送互动业务”等活动, 以上活动都取得了一定成效。但由于目标任务过高,最终仍未完成10年目标任务。总结原因:(1)分公司面对数字电视整体平移前后的营销理念、营销策略没有及时调整过来,存在单一性和不合理性,等、靠、要思想严重,年初没有实行全员营销,没有抓住用户心理,没有走出去上门营销,说明管理和思想转变滞后。(2)整转后用户可收看的节目比模拟时期有很大变化,特别是图像质量提高,节目套数的增多,用户对付费节目不了解,造成购买欲减弱。(3)因电信IPTV网络电视的冲击,造成许多本应购买专业节目或办理互动电视的用户办理了IPTV业务,成为第二终端。(4)XXX地区将面临搬迁至福海,市民都在福海新区集资买房,对增值业务的购买力不强。

3、其它收入情况(外拓县):各县级增值业务收入26.5万

元,完成全年计划任务(30万)的88.3%。XXX全地区各县数字电

视业务整合已经两年,如何在分公司只有业务指导职能情况下,去完成按比例分成后的30万任务,也是分公司从未做过的工作。为此,分公司多次深入各县调查了解,掌握了许多有效资料,对发展新业务积极性高的县也开展了营销等培训工作。对积极性不高的县采取先培育广电部门首先认识新业务的方式,开展了送互动测试机顶盒到广电机房,让广电领导及职工从感观上认识新业务,为开展新业务创造条件。

二、安全播出、安全生产是我们工作中的重中之重。

1、安全播出是广电网络的神圣责任,是一切工作的前提。从年初开始,我们就加强对安全工作的组织和领导,进一步充实和加强安全播出、安全生产、综合治理工作的领导指挥机构,并层层签订了安全生产目标责任书,安全工作直接纳入各部门岗位的考核目标,建立了严密的组织保障体系。为确保“三节、两会”以及“ 世博会”、“广州亚运会”等重要保障期的安全播出,我们重新修订完善和启动了重要保障期《安全播出应急预案》。加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度,同时加强了与城建部门和施工单位的联络,签订了护线协议。确保了重要保障期的安全播出。

2、吸取教训,总结经验,采取多种措施,确保干线光缆传输安全。由于分公司维护省干光缆线路长,维护人员缺少,沿途铁路、新区建设等各类施工频繁,致使今年省干光缆因各类施工造成4次中断。现已追回经济损失3万元。其余的在起诉中。通过认真总结,分公司国庆节期间采取如下措施以确保干线安全:(1)加强光缆线路巡回频次,对重点路段根据实际情况进行徒步巡查。

(2)及时了解掌握光缆沿线施工动向,加强沿线有人区、施工单位的沟通和宣传力度。对光缆经过的施工段做出光缆路由标示,重点部位派人盯防。(3)光缆经过的农田地两头加栽水泥标石。积极主动与乡镇、村签订护线协议,建立长效防范机制,确保了省干光缆第三季度的安全。

3、安全生产方面,分公司每月组织人员对车辆、工具、机房消防用电的安全进行集中检查,到目前为止安全生产工作一直保持良好态势,没有发生各类安全事故。

2010年分公司“五一““十一“前往各外拓县设备巡检各1

次;省干光缆全年巡检28次,巡线里程达22400公里;圆满完成全年有线电视网络巡护任务。

三、XXX市区数字电视整体转换工作和平房网络改造工作圆满结束。

1、2010年10月28日,XXX分公司举行了XXX市区数字电视整体转换工作圆满结束信息发布会。公司副总经理高宏,公司董事会秘书王力出席了会议。至此,在区公司的大力支持和关怀下,经过XXX分公司全体员工不懈努力,历时15个月的XXX市区数字电视整体转换工作圆满结束。完成整转用户21738户,转换率达到98%,达到了XXX市整体转换实施方案的要求。

2、按照年初分公司平房改造项目要求,今年加强了平房网络改造工作,截止11月底,改造平房用户 1655户;分公司网内共开通双向光节点105个;双向光节点77个;双向网覆盖19000户,使双向网覆盖率达到86.4%。从设备运行情况看,数字平台运行平

稳,数字信号传输正常,居民反映良好。

四、2011年工作计划及目标:

回顾过去,展望2011年,XXX分公司将全力完成区公司下达的各项工作任务。

(一)2011年计划完成的经营目标:

1、2011年力争完成有线电视收视维护费272万元;发展数字电视互动用户收入55万元;数字电视专业节目订购费收入60万元;发展新入网数字用户1500户,完成工程收入60万元;完成其他收入(各外拓县)20万元,完成数据业务收入18万元;共计485万元。比上年实际完成442万元增长43万元,增长率为9.7%。

2、加强干线网维护管理,做到干线网可管可用,我们要重新修订完善《干线网安全防范预案》。加强对居民区省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度,同时制定行有效的巡线机制,加强与城建部门和施工单位的联络,积极主动与乡镇、村签订护线协议,建立长效防范机制,确保省干光缆的安全。力争2011年进入分公司安全生产先进行列。

(二)完成2011年经营目标具体举措:

1、继续加强岗位责任制,进一步完善绩效激励机制、继续细化目标管理和绩效考核。大力营造一个“指标到部门,责任到人头”硬的绩效考核机制。根据各部室的工作特性,定量、定责,把任务与工资挂钩,按区公司的要求进行单月和双月考核,以确保每个阶段工作的顺利完成。继续抓服务质量,完善服务质量保

障体系,不断提高员工服务水平,以服务求发展求市场。

2、增强市场竞争意识,广泛的开展增值业务。坚持定期进行全员市场营销的培训,将营销思路、营销方法、业务资讯灌输到每一位员工,通过走出去、请进来、集中培训、自学、相互交流等方法全面提升员工的市场营销能力。加大和创维集团的合作力度,进一步和其他经销商进行业务合作。拓宽营销渠道,为完成任务奠定基础。

同志们,2011年已经开始,我们一定要抓住机遇,勇敢面对挑战,鼓足干劲,上下团结一心,紧紧围绕总公司、地区广电局的发展目标,充分调动员工力量,努力完成好2011年各项工作任务,为XXX地区的发展做出应有的贡献。

最后祝大家新年快乐,业绩辉煌,家庭幸福,发展顺利。

XXX分公司

二〇一一年一月二十九日

第2篇:广电网络公司工作总结

个人工作总结

我自2012年12月被评聘为西昌广播电视城区网络公司技术员以来一直从事有线电视运行维护部机房运行维护工作。在有线电视机房工作十多年来,我从来没有半句怨言,从不后悔自己成为一名光荣的广播电视工作者,在上级领导和主管部门的关怀指导下,在同事的帮助下,无论在思想上还是工作及业务学习上都有明显的提高,理论联系实际,敢于工作,受到领导和同事一致认可,为适应现代科学技术的飞速发展,不断学习新技术、新理论,并用所学理论,技术指导自己的工作。

我坚持以马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习“科学发展观”重要思想,党的十八大及十八大三中全会精神,积极参加单位组织的各项政冶学习,积极参与集体的各项组织活动,有良好的集体荣誉感,尊敬上级,团结同事,乐于助人,公道正派,坚持原则,并同一切反动组织、邪教组织做斗争,坚持科学发展观,为构建和谐社会和实现伟大“中国梦”贡献自己微薄的力量。

在加强政冶理论学习的同时,我还不断加强业务知识及文化知识的学习,刻苦钻研业务知识,努力学习专业,基础理论,专业规范标准等知识,提高自身理论水平,贯彻理论和实践相结合的理念,在这几年的实际工作中系统学习了《数字电路及调制》《测量设备》《数字电视技术实训教程》《数字电视技术维护及故障》等技术理论知识,还认真学习了与数字电视相关的计算机网络,光纤网络等知识,在以后工作中我还要继续努力学习专业理论知识,不断提高处理专业技术难题的能力,做到不断更新知识,随时学习充实自己。

在担任技术员以来,我更加爱岗敬业,不甘落后,任劳任怨,在实际工作中,从技术上确保机房设备正常运行,对自己的工作时刻做到一丝不苟,做到哪里出现问题随叫随到,无论上班还是休息都能及时解决技术问题,保证了电视节目的安全播出,我们运行维护部机房工作平时看似闲杂,但责任很重,容不得一丝一毫的差错。2013年党的十八大召开期间,我本着再苦再累也要顾全大局的意识,坚持节目不间断,高质量,零故障的理念严防死守,设置多种预警时刻要求自己不放松,最后确保了十八大期间未出现丝毫差错和事故并获得了十八大广播电视安全播出先进个人的荣誉,为了防止“法轮功”等反动邪教插播或其它破坏活动,广电网络的安全传输形式十分严峻,为了确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,我每次值班都认真对信号和设备进行巡查,及时处置各类突发事件,为提高快速反应能力和处置突发事件的能力,认真准备各类应急器材、工具,并和同事们互相交流学习,做到有备无患,使党和政府的声音安全畅通地传到了千家万户,每逢节假日和重大会议等重要保障期,我都坚守在工作岗位上,默默无闻,无怨无悔,乐于奉献,相对于刚刚参加工作的新同事,我相当于他们的“老大哥”,如果他们有什么不清楚,不明白的我都尽力解释,全力帮助,在遇到困难时我都替他们分担。2014年底,因机房要从7楼搬迁到4楼新建机房,新来的同事还不太熟悉机房设备。为了不影响用户正常收看电视节目,我主动配合部门领导,每天从凌晨1点开始中断电视信号进行设备搬迁,早晨7点准时把信号送出去,以保证用户的正常收看,本着不怕疲劳连续作战的精神,连续三个通宵完成了机房设备的搬迁工作,并保证了节目播出没有受到任何影响,得到了同事的理解和称赞。

为了适应现代科学技术的发展,使自已在各个方面都有提高和进步,今后在取得成绩的同时,可能还存在许多不足之处,我会在以后的工作学习中更加严格要求自己,勤奋学习,刻苦钻研,虚心请教,勤勉敬业,把政冶使命感工作责任感放在第一位,在今后工作中,以制度、纪律规范自己,一切言行严格遵守各项规章制度,尊敬上级,团结大家,主动接受来自各方面的意见,在理论上升华,在实践中历练,改进工作,勤勤恳恳,扎实做好自己的本职工作,使自己的政冶思想和业务工作更上一层楼。

卿华

第3篇:广电网络公司工作总结

2007年工作总结

一年来能与党中央保持高度一致,遵纪守法。以“三个代表”和邓小平建设有中国特色的社会主义理论武装头脑,在党的十六大精神鼓舞下,出色地完成上级领导交给的各项任务。在上级领导和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下:

一、勤于学习、自觉锤炼、不断提升业务能力,作为技术人员,一直以来主要负责有线网络改造和整体设计布局和前端机房播出机房的设备安装调试、维护等工作。深感在广播电视的工作作为党的喉舌以及在落实“三个代表”和贯彻党的方针政策方面重要性。在技术上刻苦学习钻研,不断提高技术水平。

二.抓安全传输,保信号畅通

长期以来,网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的安全,在公司领导的统一部署下,每天不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“十七大”召开重要播出保证期”的传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户.

三.提高认识,群策群力,努力完成收费任务

今年公司向下达了收费考核指标,当时对完成指标信心不足,因为根据往年的收费情况,今年的收费指标定的过高,担心完不成任务。针对这个问题,我们用户部的同志开了个讨论会,在承认困难的同时,冷静地分析了以前的收费状况,认为领导制定的指标自然有他们的道理,因为任何事情都存在必然性,这不仅是领导对我们的信任,同时也是领导对我们工作能力的检验;思想的转变,认识的提高,带来信心的增强,要完成计定目标,我们必须群策群力,充分挖掘员工的潜能。不管有多大困难,我们必须完成,没有任何条件;还要妥善处理好维护、收费、施工三者之间的关系,三者无轻重之分,都要完成好。大家走街串巷,挨家挨户贴缴费通知单,敲门收取用户收视费,有时有的用户根本就不给开门。收费不仅是一种苦差事,有时还要招至无端的辱骂,甚至被逐出房门。对于这些我们的不吭一声,没有一句怨言,就这样经过大家的共同努力,截止12月中旬底,今年圆满的完成了各项任务指标.

四.数字电视的推广

数字电视给人们带来无比清晰的视觉享受,在XXX开播一年多一来

五.存在不足

一.深入第一线不够

对于工作,虽然本人是尽心尽责,但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少,

二.工作方式、方法比较简单

这一年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就容易暴躁.

三.工作热情有所下降

应该说,本人工作热情比较高,也较为自觉主动。但随着时间的推移,也自觉不自觉地产生了一些活思想,主要表现出工作热情有所下降,工作干劲不如以前,工作积极性、主动性,创造性没能很好地发挥出来.

六、今后打算

有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信任,进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,本人还要下大力气解决.真正做到“守一方网络,保一方畅通,创一方效益”。用户的满意,就是我最根本的追求目标和努力方向。为此,我积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力,树立自身良好的形象。我想,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,坚毅才有作为。在今后的工作中,我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性.

第4篇:广电网络公司工作总结

广电网络公司工作总结

总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。下面是关于广电网络公司工作总结的内容,欢迎阅读!

一年,也是数字电视增值业务全面开展的一年,XXX分公司在区公司及地委、行署、宣传部、地区 * 的正确领导下,在兄弟台和各县 * 的支持下 ,坚持以安全生产、安全播出为前提,以经济效益为中心,坚持以人为本,扎实开展各项工作。通过分公司全体员工不懈努力,201x年完成经营收入442.8万元,市区平房网改项目工程完成1655户,现将工作总结如下:

一、201x年度经营目标完成情况

201x年区公司下达经营目标任务521万,比上年实际收入增长80万元,增长率为18%。分公司本年度完成经营任务442.8万元(完成全年计划的85%),完成安全播出316491小时,干线巡查22400公里。

1、基本业务情况:入网安装收入60万元,完成全年计划任务(52万)的115%;收视维护费收入291万元,完成全年计划任务(249万)的117%;截止目前分公司发展新用户1500户,网内正常交费用户达21900户,收视维护费收入完成率达到133%。

2、增值业务情况:数字电视专业节目订购收入41万元,完成全年计划任务(145万)的28.28%;互动电视收入24万元,完成全年计划任务(45万)的51.11%,收入完成情况与年初计划差额较大。今年,分公司针对较重的增值业务任务和营销力量薄弱的情况,为减轻分公司内部员工的压力,并争取完成任务,年初,分公司召开全体员工大会,在征得全体员工同意后,做出了增值业务外包的决定,从去年整转公司中选择一家增值业务业绩较好的公司承包。经过承包商半年经营,收效甚微,代理商于7月终止了经营。在这种困难时刻,公司经营班子研究决定,实行全员营销。发动全体员工投入到全员营销活动中。与此同时,分公司加大数字电视宣传力度,积极参与“高清电视 互动电视 金秋优惠季 礼品大放送”等活动,为此分公司购买了近万元的礼品回馈办理增值业务的用户。分公司又与创维公司合作,开展了“家电卖场购买液晶电视赠送互动业务”等活动, 以上活动都取得了一定成效。但由于目标任务过高,最终仍未完成10年目标任务。

总结原因:(1)分公司面对数字电视整体平移前后的营销理念、营销策略没有及时调整过来,存在单一性和不合理性,等、靠、要思想严重,年初没有实行全员营销,没有抓住用户心理,没有走出去上门营销,说明管理和思想转变滞后。(2)整转后用户可收看的节目比模拟时期有很大变化,特别是图像质量提高,节目套数的增多,用户对付费节目不了解,造成购买欲减弱。(3)因电信IPTV网络电视的冲击,造成许多本应购买专业节目或办理互动电视的用户办理了IPTV业务,成为第二终端。(4)XXX地区将面临搬迁至福海,市民都在福海新区集资买房,对增值业务的购买力不强。

3、其它收入情况(外拓县):各县级增值业务收入26.5万元,完成全年计划任务(30万)的88.3%。XXX全地区各县数字电视业务整合已经两年,如何在分公司只有业务指导职能情况下,去完成按比例分成后的30万任务,也是分公司从未做过的工作。为此,分公司多次深入各县调查了解,掌握了许多有效资料,对发展新业务积极性高的县也开展了营销等培训工作。对积极性不高的县采取先培育广电部门首先认识新业务的方式,开展了送互动测试机顶盒到广电机房,让广电领导及职工从感观上认识新业务,为开展新业务创造条件。 二、安全播出、安全生产是我们工作中的重中之重。 1、安全播出是广电网络的神圣责任,是一切工作的前提。从年初开始,我们就加强对安全工作的组织和领导,进一步充实和加强安全播出、安全生产、综合治理工作的领导指挥机构,并层层签订了安全生产目标责任书,安全工作直接纳入各部门岗位的考核目标,建立了严密的组织保障体系。为确保“三节、两会”以及“ 世博会”、“广州亚运会”等重要保障期的安全播出,我们重新修订完善和启动了重要保障期《安全播出应急预案》。加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度,同时加强了与城建部门和施工单位的联络,签订了护线协议。确保了重要保障期的安全播出。

2、吸取教训,总结经验,采取多种措施,确保干线光缆传输安全。由于分公司维护省干光缆线路长,维护人员缺少,沿途铁路、新区建设等各类施工频繁,致使今年省干光缆因各类施工造成4次中断。现已追回经济损失3万元。其余的在起诉中。通过认真总结,分公司国庆节期间采取如下措施以确保干线安全:(1)加强光缆线路巡回频次,对重点路段根据实际情况进行徒步巡查。(2)及时了解掌握光缆沿线施工动向,加强沿线有人区、施工单位的沟通和宣传力度。对光缆经过的施工段做出光缆路由标示,重点部位派人盯防。(3)光缆经过的农田地两头加栽水泥标石。积极主动与乡镇、村签订护线协议,建立长效防范机制,确保了省干光缆第三季度的安全。 3、安全生产方面,分公司每月组织人员对车辆、工具、机房消防用电的安全进行集中检查,到目前为止安全生产工作一直保持良好态势,没有发生各类安全事故。

201x年分公司“五一““十一“前往各外拓县设备巡检各1次;省干光缆全年巡检28次,巡线里程达22400公里;圆满完成全年有线电视网络巡护任务。

三、XXX市区数字电视整体转换工作和平房网络改造工作圆满结束。

1、201x年10月28日,XXX分公司举行了XXX市区数字电视整体转换工作圆满结束信息发布会。公司副总经理高宏,公司董事会秘书王力出席了会议。至此,在区公司的大力支持和关怀下,经过XXX分公司全体员工不懈努力,历时15个月的XXX市区数字电视整体转换工作圆满结束。完成整转用户21738户,转换率达到98%,达到了XXX市整体转换实施方案的要求。

2、按照年初分公司平房改造项目要求,今年加强了平房网络改造工作,截止11月底,改造平房用户 1655户;分公司网内共开通双向光节点105个;双向光节点77个;双向网覆盖19000户,使双向网覆盖率达到86.4%。从设备运行情况看,数字平台运行平稳,数字信号传输正常,居民反映良好。

四、201x年工作计划及目标:

回顾过去,展望201x年,XXX分公司将全力完成区公司下达的各项工作任务。

(一)201x年计划完成的经营目标:

1、201x年力争完成有线电视收视维护费272万元;发展数字电视互动用户收入55万元;数字电视专业节目订购费收入60万元;发展新入网数字用户1500户,完成工程收入60万元;完成其他收入(各外拓县)20万元,完成数据业务收入18万元;共计485万元。比上年实际完成442万元增长43万元,增长率为9.7%。 2、加强干线网维护管理,做到干线网可管可用,我们要重新修订完善《干线网安全防范预案》。加强对居民区省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度,同时制定行有效的巡线机制,加强与城建部门和施工单位的联络,积极主动与乡镇、村签订护线协议,建立长效防范机制,确保省干光缆的安全。力争201x年进入分公司安全生产先进行列。

(二)完成201x年经营目标具体举措:

1、继续加强岗位责任制,进一步完善绩效激励机制、继续细化目标管理和绩效考核。大力营造一个“指标到部门,责任到人头”硬的绩效考核机制。根据各部室的工作特性,定量、定责,把任务与工资挂钩,按区公司的要求进行单月和双月考核,以确保每个阶段工作的顺利完成。继续抓服务质量,完善服务质量保

回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。一年多来,在上级公司和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下:

这一年,对于我们有线网络来说,是非同寻常的一年,网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等,都给我们有线网络注入新的活力,给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员,有幸目睹并经历了这一年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下,我扎实工作,不计个人名利,在网络整合、强化管理、优良服务、思想工作等方面作了些创新和探索,促进了事业的发展。

一.抓安全传输,保信号畅通

去年以来,网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人每天不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“十六大”召开重要播出保证期”的传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户

二.抓优质服务,诚实做人,树行业形象,干净办事。

作为一名有线网络人员,网络配备应该说是比较精简的,具体负责日常维修的人员现增加到4人,而作为一个窗口服务的行业,且管理范围涉及整个永康坝区,直接用户达3000之多,各种事情可以说是应接不暇。在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向公司里,而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性,在大家的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作,一年来,在上级公司领导的直接帮助、支持下,经过全体员工的共同努力,使我站的各项工作有了新的起色。全年发展(新增入网)户185户,改装楼栋线路100户,改造和改迁主支干线8处,改迁供电电源3处;受理用户报修860起(次),其中维修处理因区域性停电,供电户不正常供电故障50起(次)、受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障460起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障350起(次);夜间维修线路3次,并完成了公司里安排的其它各项任务。

三.重要任务

有线电视是党和政府的重要宣传工具,又是群众必不可少的文化活动。一旦出现问题,势必响应党委、政府的工作,影响群众的文化生活,后果十分严重。为了确保线路畅通,适应群众的文化生活需要。我镇的有线电视光纤网线路长、光点多,覆盖范围广,最长到达鸭溏来回达20多公里。所经路途地形复杂,既有以架空为主的线路,过大河的线路,受人为或自然破坏的情况较为严重。有线电视外线管理的另一项重要任务学习就是网络局部变更和用户端的增减变化,随着城市改造,街道拆迁,居民迁移,对其重新施工安装、调试及维护应按整个系统设计要求处理,使其满足技术指标的要求。有线电视是高科技装备的社会系统工程,是一个庞大复杂的网络,从信号接收、处理、传输、分配直至用户,环环紧密相连。它的前端部分和外线部分(包括干线、分配网络、用户终端)的技术指标的保证要依赖于各个环节,任何一点出了问题都可能影响用户的正常收看。所以,我们为了要保证“安全优质播出”这一中心任务,更要加强外线的管理。

存在不足

一.深入第一线不够

对于工作,虽然本人是尽心尽责,但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少,使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握,从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。

二.工作方式、方法比较简单

这一年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就容易暴躁,得理不让人,最终伤了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。

三.工作热情有所下降

应该说,本人工作热情比较高,也较为自觉主动。但随着时间的推移,也自觉不自觉地产生了一些活思想,主要表现出工作热情有所下降,工作干劲不如以前,工作积极性、主动性,创造性没能很好地发挥出来,有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。

四、今后打算

有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信任,进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,本人还要下大力气解决,首先是要加强维护工作,加大有线电视设施保护力度,确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路维修真正做到“守一方网络,保一方畅通,创一方效益”。有句话说的好:“千好万好不如用户说好,金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意,就是我最根本的追求目标和努力方向。为此,我将持续“树立新形象,满意广电网、保畅通”,积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力,树立自身良好的形象,增加用户对我的工作了解和信任。真正做到服务优质化,反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。我想,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,坚毅才有作为。在今后的工作中,我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性,总之,我始终信守这样一条真理:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。”并将以实际行动来赢得广大用户的理解和信任。

内容仅供参考

第5篇:工作总结广电网络公司工作总结

2019年工作总结范文--广电网络公司工作总结

广电网络公司工作总结(一) 一年,也是数字电视增值业务全面开展的一年,XXX分公司在区公司及地委、行署、宣传部、地区广电局的正确领导下,在兄弟台和各县广电局的支持下,坚持以安全生产、安全播出为前提,以经济效益为中心,坚持以人为本,扎实开展各项工作。通过分公司全体员工不懈努力,201x年完成经营收入442.8万元,市区平房网改项目工程完成1655户,现将工作总结如下:

一、201x年度经营目标完成情况

201x年区公司下达经营目标任务521万,比上年实际收入增长80万元,增长率为18%。分公司本年度完成经营任务442.8万元(完成全年计划的85%),完成安全播出316491小时,干线巡查22400公里。

1、基本业务情况:入网安装收入60万元,完成全年计划任务(52万)的115%;收视维护费收入291万元,完成全年计划任务(249万)

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的117%;截止目前分公司发展新用户1500户,网内正常交费用户达21900户,收视维护费收入完成率达到133%。

2、增值业务情况:数字电视专业节目订购收入41万元,完成全年计划任务(145万)的28.28%;互动电视收入24万元,完成全年计划任务(45万)的51.11%,收入完成情况与年初计划差额较大。今年,分公司针对较重的增值业务任务和营销力量薄弱的情况,为减轻分公司内部员工的压力,并争取完成任务,年初,分公司召开全体员工大会,在征得全体员工同意后,做出了增值业务外包的决定,从去年整转公司中选择一家增值业务业绩较好的公司承包。经过承包商半年经营,收效甚微,代理商于7月终止了经营。在这种困难时刻,公司经营班子研究决定,实行全员营销。发动全体员工投入到全员营销活动中。与此同时,分公司加大数字电视宣传力度,积极参与“高清电视互动电视金秋优惠季礼品大放送”等活动,为此分公司购买了近万元的礼品回馈办理增值业务的用户。分公司又与创维公司合作,开展了“家电卖场购买液晶电视赠送互动业务”等活动,以上活动都取得了一定成效。但由于目标任务过高,最终仍未完成10年目标任务。

总结原因:(1)分公司面对数字电视整体平移前后的营销理念、营销策略没有及时调整过来,存在单一性和不合理性,等、靠、要思想严重,年初没有实行全员营销,没有抓住用户心理,没有走出去上门营销,

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说明管理和思想转变滞后。(2)整转后用户可收看的节目比模拟时期有很大变化,特别是图像质量提高,节目套数的增多,用户对付费节目不了解,造成购买欲减弱。(3)因电信IPTV网络电视的冲击,造成许多本应购买专业节目或办理互动电视的用户办理了IPTV业务,成为第二终端。(4)XXX地区将面临搬迁至福海,市民都在福海新区集资买房,对增值业务的购买力不强。

3、其它收入情况(外拓县):各县级增值业务收入26.5万元,完成全年计划任务(30万)的88.3%。XXX全地区各县数字电视业务整合已经两年,如何在分公司只有业务指导职能情况下,去完成按比例分成后的30万任务,也是分公司从未做过的工作。为此,分公司多次深入各县调查了解,掌握了许多有效资料,对发展新业务积极性高的县也开展了营销等培训工作。对积极性不高的县采取先培育广电部门首先认识新业务的方式,开展了送互动测试机顶盒到广电机房,让广电领导及职工从感观上认识新业务,为开展新业务创造条件。 二、安全播出、安全生产是我们工作中的重中之重。

1、安全播出是广电网络的神圣责任,是一切工作的前提。从年初开始,我们就加强对安全工作的组织和领导,进一步充实和加强安全播出、安全生产、综合治理工作的领导指挥机构,并层层签订了安全生产目标责任书,安全工作直接纳入各部门岗位的考核目标,建立了严密的组织

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保障体系。为确保“三节、两会”以及“世博会”、“广州亚运会”等重要保障期的安全播出,我们重新修订完善和启动了重要保障期《安全播出应急预案》。加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度,同时加强了与城建部门和施工单位的联络,签订了护线协议。确保了重要保障期的安全播出。

2、吸取教训,总结经验,采取多种措施,确保干线光缆传输安全。由于分公司维护省干光缆线路长,维护人员缺少,沿途铁路、新区建设等各类施工频繁,致使今年省干光缆因各类施工造成4次中断。现已追回经济损失3万元。其余的在起诉中。通过认真总结,分公司国庆节期间采取如下措施以确保干线安全:(1)加强光缆线路巡回频次,对重点路段根据实际情况进行徒步巡查。(2)及时了解掌握光缆沿线施工动向,加强沿线有人区、施工单位的沟通和宣传力度。对光缆经过的施工段做出光缆路由标示,重点部位派人盯防。(3)光缆经过的农田地两头加栽水泥标石。积极主动与乡镇、村签订护线协议,建立长效防范机制,确保了省干光缆第三季度的安全。

3、安全生产方面,分公司每月组织人员对车辆、工具、机房消防用电的安全进行集中检查,到目前为止安全生产工作一直保持良好态势,没有发生各类安全事故。

201x年分公司“五一““十一“前往各外拓县设备巡检各1次;省

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干光缆全年巡检28次,巡线里程达22400公里;圆满完成全年有线电视网络巡护任务。

三、XXX市区数字电视整体转换工作和平房网络改造工作圆满结束。

1、201x年10月28日,XXX分公司举行了XXX市区数字电视整体转换工作圆满结束信息发布会。公司副总经理高宏,公司董事会秘书王力出席了会议。至此,在区公司的大力支持和关怀下,经过XXX分公司全体员工不懈努力,历时15个月的XXX市区数字电视整体转换工作圆满结束。完成整转用户21738户,转换率达到98%,达到了XXX市整体转换实施方案的要求。

2、按照年初分公司平房改造项目要求,今年加强了平房网络改造工作,截止11月底,改造平房用户1655户;分公司网内共开通双向光节点105个;双向光节点77个;双向网覆盖19000户,使双向网覆盖率达到86.4%。从设备运行情况看,数字平台运行平稳,数字信号传输正常,居民反映良好。 四、201x年

回顾过去,展望201x年,XXX分公司将全力完成区公司下达的各项工作任务。

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(一)201x年计划完成的经营目标:

1、201x年力争完成有线电视收视维护费272万元;发展数字电视互动用户收入55万元;数字电视专业节目订购费收入60万元;发展新入网数字用户1500户,完成工程收入60万元;完成其他收入(各外拓县)20万元,完成数据业务收入18万元;共计485万元。比上年实际完成442万元增长43万元,增长率为9.7%。

2、加强干线网维护管理,做到干线网可管可用,我们要重新修订完善《干线网安全防范预案》。加强对居民区省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度,同时制定行有效的巡线机制,加强与城建部门和施工单位的联络,积极主动与乡镇、村签订护线协议,建立长效防范机制,确保省干光缆的安全。力争201x年进入分公司安全生产先进行列。

(二)完成201x年经营目标具体举措:

1、继续加强岗位责任制,进一步完善绩效激励机制、继续细化目标管理和绩效考核。大力营造一个“指标到部门,责任到人头”硬的绩效考核机制。根据各部室的工作特性,定量、定责,把任务与工资挂钩,按区公司的要求进行单月和双月考核,以确保每个阶段工作的顺利完成。继续抓服务质量,完善服务质量保

广电网络公司工作总结(二)

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回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。一年多来,在上级公司和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下:

这一年,对于我们有线网络来说,是非同寻常的一年,网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等,都给我们有线网络注入新的活力,给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员,有幸目睹并经历了这一年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下,我扎实工作,不计个人名利,在网络整合、强化管理、优良服务、思想工作等方面作了些创新和探索,促进了事业的发展。

一.抓安全传输,保信号畅通

去年以来,网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人每天不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“十六大”召开重要播出保证期”的传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户

二.抓优质服务,诚实做人,树行业形象,干净办事。

作为一名有线网络人员,网络配备应该说是比较精简的,具体负责日常维修的人员现增加到4人,而作为一个窗口服务的行业,且管理范

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围涉及整个永康坝区,直接用户达3000之多,各种事情可以说是应接不暇。在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向公司里,而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性,在大家的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作,一年来,在上级公司领导的直接帮助、支持下,经过全体员工的共同努力,使我站的各项工作有了新的起色。全年发展(新增入网)户185户,改装楼栋线路100户,改造和改迁主支干线8处,改迁供电电源3处;受理用户报修860起(次),其中维修处理因区域性停电,供电户不正常供电故障50起(次)、受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障460起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障350起(次);夜间维修线路3次,并完成了公司里安排的其它各项任务。

三.重要任务

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第6篇:广电网络公司工作总结分析

篇一:广播电视网络公司个人工作总结 广播电视网络公司个人工作总结

顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。一年多来,在上级公司和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下:

这一年,对于我们有线网络来说,是非同寻常的一年,网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等,都给我们有线网络注入新的活力,给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员,有幸目睹并经历了这一年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下,我扎实工作,不计个人名利,在网络整合、强化管理、优良服务、思想工作等方面作了些创新和探索,促进了事业的发展。 一.抓安全传输,保信号畅通

去年以来,网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人每天不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“十六大”召开重要播出保证期”的传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户 二.抓优质服务,诚实做人,树行业形象,干净办事。

作为一名有线网络人员,网络配备应该说是比较精简的,具体负责日常维修的人员现增加到4人,而作为一个窗口服务的行业,且管理范围涉及整个永康坝区,直接用户达3000之多,各种事情可以说是应接不暇。在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向公司里,而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性,在大家的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作,一年来,在上级公司领导的直接帮助、支持下,经过全体员工的共同努力,使我站的各项工作有了新的起色。全年发展(新增入网)户185户,改装楼栋线路100户,改造和改迁主支干线8处,改迁供电电源3处;受理用户报修860起(次),其中维修处理因区域性停电,供电户不正常供电故障50起(次)、受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障460起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障350起(次);夜间维修线路3次,并完成了公司里安排的其它各项任务。 三.重要任务

有线电视是党和政府的重要宣传工具,又是群众必不可少的文化活动。一旦出现问题,势必响应党委、政府的工作,影响群众的文化生活,后果十分严重。为了确保线路畅通,适应群众的文化生活需要。我镇的有线电视光纤网线路长、光点多,覆盖范围广,最长到达鸭溏来回达20多公里。所经路途地形复杂,既有以架空为主的线路,过大河的线路,受人为或自然破坏的情况较为严重。有线电视外线管理的另一项重要任务学习就是网络局部变更和用户端的增减变化,随着城市改造,街道拆迁,居民迁移,对其重新施工安装、调试及维护应按整个系统设计要求处理,使其满足技术指标的要求。有线电视是高科技装备的社会系统工程,是一个庞大复杂的网络,从信号接收、处理、传输、分配直至用户,环环紧密相连。它的前端部分和外线部分(包括干线、分配网络、用户终端)的技术指标的保证要依赖于各个环节,任何一点出了问题都可能影响用户的正常收看。所以,我们为了要保证“安全优质播出”这一中心任务,更要加强外线的管理。 存在不足

一.深入第一线不够

对于工作,虽然本人是尽心尽责,但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少,使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握,从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。 二.工作方式、方法比较简单

这一年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就容易暴躁,得理不让人,最终伤了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。三.工作热情有所下降

应该说,本人工作热情比较高,也较为自觉主动。但随着时间的推移,也自觉不自觉地产生了一些活思想,主要表现出工作热情有所下降,工作干劲不如以前,工作积极性、主动性,创造性没能很好地发挥出来,有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。

四、今后打算

有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信任,进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,本人还要下大力气解决,首先是要加强维护工作,加大有线电视设施保护力度,确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路维修真正做到“守一方网络,保一方畅通,创一方效益”。有句话说的好:“千好万好不如用户说好,金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意,就是我最根本的追求目标和努力方向。为此,我将持续“树立新形象,满意广电网、保畅通”,积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力,树立自身良好的形象,增加用户对我的工作了解和信任。真正做到服务优质化,反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。我想,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,坚毅才有作为。在今后的工作中,我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性,总之,我始终信守这样一条真理:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。”并将以实际行动来赢得广大用户的理解和信任。篇二:广电网络分公司工作总结及工作计划

广电网络分公司工作总结及工作计划-工作总结范文 xx广电网络xx分公司200x年工作总结及200x年工作计划 200x年是机遇和挑战并存的一年 是广播电视领域不断发展和探索的一年党的十六大明确提出:”要全面建设小康社会大力发展文化事业和文化产业推进广播电视网络整合运营是发展文化产业做强做大广电事业的重要途径”。xx网络分公司顺应时代给予的前所未有的机遇在区广播电影电视局和区广电网络总公司的正确领导下圆满完成了广电网络整合工作并充分利用原有网络资源优势加强行业管理网络整合后运营取得了明显成效做到了各级领导满意各方面群众满意公司队伍稳定员工精神振奋上下齐心。现将各项工作情况汇报如下

一、网络整合任务全面完成 区党委、区人民政府关于广电网络整合的文件下达以后xx县广播电视局及时成立了广电网络xx分公司筹备工作小组。期间筹备工作小组根据自治区广播电视网络整合工作领导小组第一次会议精神、桂广整发20042号和桂广整办200420号文件精神积极配合自治区广播电视信息网络有限公司和xx县广播电视局认真做好xx县广播电视网络整合工作在网络整合的每个环节都严格按照自治区有关网络整合的文件精神和自治区广电网络整合领导小组的文件精神严密操作按章办事使每个环节都做到准确、公平、公正、公开。

1、在资产的评估上分公司筹备组积极配合xx县广播电视局按照桂政发200352号文件精神和xx广播电视信息网络资产评估方案对包括有有线前端含卫星天线资产、网络传输主干线、干线、支干线网络资产、用户分配网资产、mmds系统资产、车辆资产、用户管理系统资产、仪器仪表资产等资产进行自评认真进行网络清产核算按时据实填报资产明细表顺利通过区公司的评估审定资产评估工作顺利完成为网络整合后续工作的开展打下了坚实的基础。

2、在存量返还的核定上分公司筹备组按照xx广播电视信息网络有限公司第一次股东大会通过的《xx广播电视信息网络股份有限公司收益分配暂行办法》有关计算成本与存量的规定与县广播电视局及xx众益会计师事务所共同完成了网络存量返还的核定工作并按要求将核定成果上报了xx广播电视信息网络股份有限公司。

3、在进入公司人员名单的确定上我们严格按照文件有关县级分公司机构设置、岗位设置和人员配备的规定经自治区广播电视信息网络股份有限公司工作组与xx县广播电视局和广电网络xx县分公司筹备组共同协商后根据局的实际情况采取让职工自主申请进入网络公司的办法确定10人为进入xx分公司人员并于200x年4月22日三方签订了确认书从而保证了进入公司人员的顺利划分确保了人员的平稳过渡。

4、资产评估存量返还核定、进入网络公司的人员确定等整合工作任务完成后200x年7月7日xx广电网络xx分公司顺利挂牌成立。

5、在资产移交工作方面为确保分公司的依法规范运营和资产移交工作的顺利进行分公司依据《公司法》的有关规定以及《xx广播电视信息网络有限公司发起人协议》的约定与xx县广播电视局、财政局及会计事务所核准了需移交的资产开列了实物资产清单建立了固定资产台帐200x年7月1日xx县广播电视局、广电网络xx分公司和xx广播电视信息网络有限公司三方在资产移交确认书上签字盖章确认完成了财产移交手续。

6、在人事档案移交方面为确保人事交接工作的顺利不留人事关系后遗症分公司根据桂广整办200447号文件规定认真做好人事档案的移交工作。及时与组织部、人事局等有关部门沟通汇报将进入网络公司人员名单、名册及人员调动介绍信和人事档案办理准备好于200x年8月23日经有关人事档案管理人员与区公司接收组和分公司三方共同进行审定后完成了交接确保了公司员工档案的规范管理。 自此xx分公司的网络整合工作全部完成整合工作进展平稳快速是xx市第一家圆满完成网络整合的分公司。

二、分公司运营走向正规化 广电网络xx分公司成立之后公司坚持抓好网络发展这一要务自力更生、艰苦奋斗在区总公司的领导下及时将工作重心由整合转向网络建设与经营并建章立制抓好公司的管理和发展公司运营走向正规化。

1、建章立制严格管理。根据区公司的有关文件精神分公司成立了办公室、财务、工程技术部、客户服务部四个部门并先后制订了各部室工作任务、财务管理、员工考勤管理等规章制度。在财务管理上按区公司要求实行收支两条线将收到的每一分钱都上交总公司后再由总公司核拨日常经费、专项经费和建设经费决不允许有任何截留和私自用钱的情况。在人的管理上加强考核和督促检查确保公司的正规化运营。

2、狠抓队伍建设工作。公司要发展壮大必须要有一支政治强、业务精、纪律严、作风正战斗力强的队伍。分公司领导深刻意识到这一点。为了打造这样一支队自公司挂牌成立以来公司领导班子以身作则处处严格要求自己带领全体员工一心一意谋发展努力做大做强广电网络。针对部分员工情绪不稳定思想观念更新较慢、组织纪律比较松散等问题分公司领导及时召开全体员工会议传达国家、自治区有关广播电视网络整合工作的文件精神宣传公司章程使全体员工深刻认识网络整合的重要要意义和公司市场运作的经营宗旨鼓励分公司全体员工团结协作认真学习克服一时困难自觉遵守纪律把思想和工作重心放到分公司的经营和发展上来树立良好的服务意识和大局意识进一步提高工作水平和服务质量。在分公司领导班子的带动下分公司上下精诚团结员工对公司的发展前景都充满了信心大家心往一处想劲往一处使工作效率明显提高服务质量得到进一步提升。

3、网络运营呈现良好势头。由于制度严明管理到位公司工作人员的积极性高工作效率高自今年7月公司成立以来公司已发展新用户220户清理历年欠费用户98户清收历年欠费1.5 万元使今年有线电视收费率达到95以上。新用户入户、有线电视故障维修等工作都能及时展开故障隐患大大减少用户收视质量明显得到提高用户普遍满意。公司还对街道、单位用户进行了逐户清查违反规定偷接、多接的都给予严肃处理保证网络信号的畅通。公司还租用并装修了公司办公室和营业大厅为用户提供了良好的服务环境。通过提高服务质量积极发展有线网络公司新形象逐步树立员工的创新意识、品牌意识不断增强网络运营情况良好逐步走上正规化的轨道有力地促进了xx广电网络的产业化进程。

三、双效目标完成情况良好 自xx网络分公司成立以来公司领导真抓实干认真对照双效目标要求来开展各项工作

1、严格遵守国家各项法律、法规和公司章程的规定开展业务。 在网络整合完成后分公司立即着手解决原广播电视局因以往欠税造成无税票收费的历史遗留问题积极与当地税务部门进行多次协商终于取得了税务机关的支持使得在分公司成立后得以及时开展有线电视有收费业务与此同时分公司还及时到县的物价部门、工商部门按章办理有线电视业务收费许可证及公司营业执照合法经营、依法纳税没有违规违纪行为得到了本县税务、工商、物价部门及社会各界人士的一致好评。

2、网络传输安全工作扎实有效。 安全播出工作是今年以来政府多次强调的工作重点为确保网络传输安全坚决防范“法轮功”等敌对势力利用有线电视网络进行反动宣传等破坏活动按照上级的指示分公司能自始至终严抓安全播出工作按照要求抓好三个方面的落实一是多次召开全体员工会议部署安全管理工作加强员工的政治思想工作教育员工遵纪守法不参与邪教组织活动进一步认识到当前抓好安全播出的重要意义做到在思想上落实二是领导重视监督到位成立了领导小组同时加强与公安、安全等部门的协作做到组织上落实三是实行24小时值班制度进行实时监视发现问题及时处理成立了巡视小组加强外线检测和巡查保护做到措施落实。特别是在中秋节、国庆节、“两会一节”及“11.20事件”的发生后的重要保证期期间xx分公司严格按照区公司的总体部署成立了重要时期安全传输领导小组分公司全面启动网络传输安全和应急预案公司维护小组全天不间断巡查做到领导到位、预案到位、责任到位、技术到位。整个网络线路安全保障工作做到了万无一失滴水不漏无任何播出责任事故实现了优质、安全、不间断传输的预定目标圆满完成了各个重要保证时期的安全播出任务。

3、“村村通”工程工作认真对待。 在“村村通”工作上公司领导高度重视认真对待自从10月22日自治区“村村通”工作会议后分公司领导高度重视“村村通”项目的实施工作积极配合xx县广播电视局向县委县政府进行了汇报。为保证“村村通”工作的顺利进行加快“村村通”工程建设分公司成立“村村通”工程建设领导小组和办公室。分公司领导经常加班加点多次组织技术人员深入各乡镇进行实地勘测收集技术数据多方论证以求做出切合实际、可操作性强的工程方案并按要求将方案送呈上级业务部门审查。

4、工作业绩显著 经过全体员工的努力分公司的各项工作按部就班、有条不紊地进行取得了较好的成绩全面完成了公司200x年的各项工作指标实现全年收入140.5万元人民币其中上半年由广电局组织收入98.8万元下半年由xx分公司组织收入41.7万元比原定任务额138.70 万元增收了1.8万元。 获得了良好的社会效益和经济效益有线电视事业蓬勃健康发展。

四、存在的困难

1、由于从县广播电视局移交的办公设备极少所以分公司财务、办公、收费用的电脑、打印机等严重缺乏极大地影响分公司的正常运营。

2、由于刚从原有的国家机关事业单位转型有些员工的思想尚不稳定更新观念慢思想和行动都还停留在“国家人员”层面上工作依赖性较强积极主动性不足整个队伍建设有待加强。篇三:2010年广电网络公司工作总结

新疆广电网络有限责任公司xxx分公司 xxx分公司2010年度工作总结 2010年是xxx分公司有线电视数字化转换工作全面结束的

一年,也是数字电视增值业务全面开展的一年,xxx分公司在区公司及地委、行署、宣传部、地区广电局的正确领导下,在兄弟台和各县广电局的支持下 ,坚持以安全生产、安全播出为前提,以经济效益为中心,坚持以人为本,扎实开展各项工作。通过分公司全体员工不懈努力,2010年完成经营收入442.8万元,市区平房网改项目工程完成1655户,现将工作总结如下:

一、2010年度经营目标完成情况

2010年区公司下达经营目标任务521万,比上年实际收入增

长80万元,增长率为18%。分公司本年度完成经营任务442.8万元(完成全年计划的85%),完成安全播出316491小时,干线巡查22400公里。

1、基本业务情况:入网安装收入60万元,完成全年计划

任务(52万)的115%;收视维护费收入291万元,完成全年计划任务(249万)的117%;截止目前分公司发展新用户1500户,网内正常交费用户达21900户,收视维护费收入完成率达到133%。

2、增值业务情况:数字电视专业节目订购收入41万元,完

成全年计划任务(145万)的28.28%;互动电视收入24万元,完成全年计划任务(45万)的51.11%,收入完成情况与年初计划差额较大。今年,分公司针对较重的增值业务任务和营销力量薄弱的情况,为减轻分公司内部员工的压力,并争取完成任务,年初,分公司召开全体员工大会,在征得全体员工同意后,做出了增值业务外包的决定,从去年整转公司中选择一家增值业务业绩较好的公司承包。经过承包商半年经营,收效甚微,代理商于7月终止了经营。在这种困难时刻,公司经营班子研究决定,实行全员营销。发动全体员工投入到全员营销活动中。与此同时,分公司加大数字电视宣传力度,积极参与“高清电视 互动电视 金秋优惠季 礼品大放送”等活动,为此分公司购买了近万元的礼品回馈办理增值业务的用户。分公司又与创维公司合作,开展了“家电卖场购买液晶电视赠送互动业务”等活动, 以上活动都取得了一定成效。但由于目标任务过高,最终仍未完成10年目标任务。总结原因:(1)分公司面对数字电视整体平移前后的营销理念、营销策略没有及时调整过来,存在单一性和不合理性,等、靠、要思想严重,年初没有实行全员营销,没有抓住用户心理,没有走出去上门营销,说明管理和思想转变滞后。(2)整转后用户可收看的节目比模拟时期有很大变化,特别是图像质量提高,节目套数的增多,用户对付费节目不了解,造成购买欲减弱。(3)因电信iptv网络电视的冲击,造成许多本应购买专业节目或办理互动电视的用户办理了iptv业务,成为第二终端。(4)xxx地区将面临搬迁至福海,市民都在福海新区集资买房,对增值业务的购买力不强。

3、其它收入情况(外拓县):各县级增值业务收入26.5万

元,完成全年计划任务(30万)的88.3%。xxx全地区各县数字电视业务整合已经两年,如何在分公司只有业务指导职能情况下,去完成按比例分成后的30万任务,也是分公司从未做过的工作。为此,分公司多次深入各县调查了解,掌握了许多有效资料,对发展新业务积极性高的县也开展了营销等培训工作。对积极性不高的县采取先培育广电部门首先认识新业务的方式,开展了送互动测试机顶盒到广电机房,让广电领导及职工从感观上认识新业务,为开展新业务创造条件。

二、安全播出、安全生产是我们工作中的重中之重。

1、安全播出是广电网络的神圣责任,是一切工作的前提。从年初开始,我们就加强对安全工作的组织和领导,进一步充实和加强安全播出、安全生产、综合治理工作的领导指挥机构,并层层签订了安全生产目标责任书,安全工作直接纳入各部门岗位的考核目标,建立了严密的组织保障体系。为确保“三节、两会”以及“ 世博会”、“广州亚运会”等重要保障期的安全播出,我们重新修订完善和启动了重要保障期《安全播出应急预案》。加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度,同时加强了与城建部门和施工单位的联络,签订了护线协议。确保了重要保障期的安全播出。

2、吸取教训,总结经验,采取多种措施,确保干线光缆传输安全。由于分公司维护省干光缆线路长,维护人员缺少,沿途铁路、新区建设等各类施工频繁,致使今年省干光缆因各类施工造成4次中断。现已追回经济损失3万元。其余的在起诉中。通过认真总结,分公司国庆节期间采取如下措施以确保干线安全:(1)加强光缆线路巡回频次,对重点路段根据实际情况进行徒步巡查。(2)及时了解掌握光缆沿线施工动向,加强沿线有人区、施工单位的沟通和宣传力度。对光缆经过的施工段做出光缆路由标示,重点部位派人盯防。(3)光缆经过的农田地两头加栽水泥标石。积极主动与乡镇、村签订护线协议,建立长效防范机制,确保了省干光缆第三季度的安全。

3、安全生产方面,分公司每月组织人员对车辆、工具、机房消防用电的安全进行集中检查,到目前为止安全生产工作一直保持良好态势,没有发生各类安全事故。 2010年分公司“五一““十一“前往各外拓县设备巡检各1 次;省干光缆全年巡检28次,巡线里程达22400公里;圆满完成全年有线电视网络巡护任务。

三、xxx市区数字电视整体转换工作和平房网络改造工作圆满结束。

1、2010年10月28日,xxx分公司举行了xxx市区数字电视整体转换工作圆满结束信息发布会。公司副总经理高宏,公司董事会秘书王力出席了会议。至此,在区公司的大力支持和关怀下,经过xxx分公司全体员工不懈努力,历时15个月的xxx市区数字电视整体转换工作圆满结束。完成整转用户21738户,转换率达到98%,达到了xxx市整体转换实施方案的要求。

2、按照年初分公司平房改造项目要求,今年加强了平房网络改造工作,截止11月底,改造平房用户 1655户;分公司网内共开通双向光节点105个;双向光节点77个;双向网覆盖19000户,使双向网覆盖率达到86.4%。从设备运行情况看,数字平台运行平稳,数字信号传输正常,居民反映良好。

四 、2011年工作计划及目标:

回顾过去,展望2011年,xxx分公司将全力完成区公司下达的各项工作任务。

(一)2011年计划完成的经营目标:

1、2011年力争完成有线电视收视维护费272万元;发展数字电视互动用户收入55万元;数字电视专业节目订购费收入60万元;发展新入网数字用户1500户,完成工程收入60万元;完成其他收入(各外拓县)20万元,完成数据业务收入18万元;共计485万元。比上年实际完成442万元增长43万元,增长率为9.7%。

2、加强干线网维护管理,做到干线网可管可用,我们要重新修订完善《干线网安全防范预案》。加强对居民区省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度,同时制定行有效的巡线机制,加强与城建部门和施工单位的联络,积极主动与乡镇、村签订护线协议,建立长效防范机制,确保省干光缆的安全。力争2011年进入分公司安全生产先进行列。

(二)完成2011年经营目标具体举措:

1、继续加强岗位责任制,进一步完善绩效激励机制、继续细化目标管理和绩效考核。大力营造一个“指标到部门,责任到人头”硬的绩效考核机制。根据各部室的工作特性,定量、定责,把任务与工资挂钩,按区公司的要求进行单月和双月考核,以确保每个阶段工作的顺利完成。继续抓服务质量,完善服务质量保

第7篇:广电网络公司年工作总结

新疆广电网络有限责任公司XXX分公司

XXX分公司2005年工作总结

各位领导、同志们:

根据区公司统一安排,下面由我代表我个人及XXX分公司班

子对2005年工作进行述职。 首先对我的职责范围进行简要阐述。作为分公司的总经理,我的工作职责主要有:一是主持XXX分公司全面工作,对公司管理、生产、经营、服务等结果负有完全责任;二是负责组织贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,带头执行区公司党组的各项决议、上级的有关规定及企业的各项规章制度;三是认真贯彻区公司经营方针、策略,负责抓好企业的经济工作,包括企业的发展规划、中长期经营方针、发展策略

不断提高企业员工素质,确保完成上级下达的各项任务指标。

2005年我们XXX分公司在区公司的领导下,坚持以安全播出、安

全生产为前提,以经济效益为中心,以共产党员先进性教育活动为契机,通过克服诸多不利因素,不断建立健全各项规章制度,坚持以人为本,科学管理,扎实开展各项工作。按照年初的既定目标、任务,统一思想,提高认识,广大干部职工团结一致,排难而进,全力以赴,巩固成绩,争创新目标。为更好地做好今后的工作,现将我分公司2005年的主要工作总结如下

一、2005年度经济指标完成情况:

XXX分公司各项收入情况分析:

1、基本收视费收入为177.9万

元。2005年我们继续加大清缴力度,收回了部分欠交费用,还有2005年XXX分公司向用户做出了先交费后收看的规定,所以包括部分预交 1

费用5.1;

2、工程安装费:年初预计发展新用户800户,但因我地区入网安装户已趋于饱和,而且整个地区有迁至北屯意向,截止目前发展新用户662户,累计有线电视用户数为13294户,工程安装费收入为40.4万元;

3、加密收视费:年初计划本地区将开通数字电视业务,因与加密业务有冲突,因此2005年只是保持原有用户,不再发展该项业务,收入达5.2万元;

4、视频点播费收入为5.5万元;通过分公司全体员工不懈拼搏,2005年基本完成区公司下达的任务指标240万元。

二、我们的做法:

经过十年的发展,我们的有线电视用户已趋于饱和,各项收入增长缓慢,加之区公司对我们的工程建设无一立项,2005年除既有的基本收费业务,由于各种原因未开展新的增值业务,年初预计各项收费项目的上调也一直未批下。我分公司只能继续从加大用户管理入手,巩固既有成绩,责任到人,把维护、安装、收费捆绑在一起,尤其加强了收费管理工作,将整个市区划分成三个片区,由三位收费员管理。由于采用了竞争,评比的机制,大大提高了收费员的工作积极性。今年又购买了多台电脑改善了办公环境,采用先进的用户档案管理软件,同时对收费员进行了电脑技能的培训,极大的提高了她们的工作能力。与此同时,加大了对于用户应当自觉交费的宣传力度,通过电视流动字幕广告,到住宅小区分发传单,与用户面对面的签订自觉交费的协议,与单位签订从工资中代扣收视费的协议等宣传手段,绝大多数的用户已能做到自觉交费。对于少数不自觉的用户我们采用

上门催缴和停信号相接合的方法,依靠自己的两腿、双手一户一家地清缴,圆满完成了年初制定的目标。

在线路维护方面,我们培养了六名维修人材,实行节假日维修人员值班制度,及时处理用户投诉故障,在今年一年的维修工作中,我们的故障处理时间,没有超过二十四个小时的,大部分故障在几个小时内就处理完毕,得到了用户的极大好评,

在线路安装方面,我们以用户的满意为我们的工作标准;架设高质量且美观的线路是我们的工作要求。不因为是独家经营的企业就坐等用户上门,在每一栋新住宅楼刚开工的时候,我们就去和承建商接洽,商量如何合理的为新楼房布线,作好前期准备工作,用户搬进新家时,就已经有了现成的线路了,既缩小了用户安装有线电视的等待时间,保证了室内的美观,同时也为我们架设线路带来了方便,提高了工程的质量。

2、建立健全科学合理的流程管理模式,继续深化目标管理和绩效考核。大力营造一个“指标到部门,责任到人头”硬的绩效考核机制,推行效益优先、兼顾公平的分配机制,全面提升公司的经营效益。根据各部室的工作特性,定量、定岗、定责,把任务与工资挂钩,全员以10%工资作为安全生产、完成任务的风险基金,以此激励调动全体员工的积极性、创造性。

三、网络建设方面:

继续树立“用户至上,服务第一”的观念,增强用户服务的意识,改进网络服务的质量,提升用户的满意度和忠诚度,创建广电网络的

服务品质。年初我们公司提出了今年继续以提高用户收视质量,降低用户投诉率来安排今年的技术和业务工作。根据这一要求,公司今年重点对部分小区进行了技术改造,投入了大量资金、人力和技术力量,做到不停错一户信号,不漏收一户费用。对需要改造的线路进行实地的考察,精心设计出改造方案,绘出图纸,选取有经验的施工队施工,并派人监工,保证工程质量。在线路上增加了许多的接地线和防雷设备,使线路的安全性提高了,同时也大大的降低了线路维护的工作量。2005年改造老化线路、用户达1000户左右,通过三年不间断的线路改造,信号质量提高了,维护方便了,收费管理也方便了,也为增值业务的开展创造了条件。

四、安全生产、安全播出方面:

我们XXX分公司对安全生产、安全播出一向高度重视,并以此为前提做好各项工作,年初我分公司与各部门主任签订了关于安全播出、安全生产及综合治理责任书,做到层层有领导,层层抓落实。严格按照上级广播电视部门的部署和要求落实防范和应对措施,做到人员落实、任务落实、预案落实、措施落实和制度落实。全公司上下怀着高度政治责任感和历史使命感,坚守在播出、传输和安全保卫岗位上,今年我分公司安全播出时间累计数为287842.64小时,出动有线电视网络巡查人员达120多人次,车次达70多次,巡查干线网累计达6000多公里,城域光缆网累计达1100公里,领导亲自带队巡查我分公司代维光缆、机站的安全传输,写下巡视记录。确保了中央广播电视第一套节目绝对安全,确保重大活动、重要节目、重点时段零秒

不停播的目标。在参加区公司举办的“迎大庆,保安全”比赛活动中,XXX分公司取得了总分第二名的好成绩。

通过大家不断的努力,总结经验,想办法,我们同时成功地做到了人员,车辆,设备以及线路的安全,没有发生一起事故。正是严格的安全管理制度和每位员工强烈的安全意识使我们做到了这一点。

五、企业文化建设工作:

大力提倡健康向上的精神文化生活,加强团队建设,打造团结协作、拼搏向上的团队精神。各部门制定了员工业务技术培训方案,营造善于学习、坚持创新的学习型组织。用户部对员工的培训是从不间断的,既有有线电视技术的学习,又有安全操作规程、新交通法等方面的学习,要求大家利用业余时间自学,一个人学会了一些知识,就可以当“老师”,把大家聚在一起讲课。这就形成了一个很浓的学习气氛。除此之外,对工程人员都进行了汽车驾驶培训,做到了人人有驾照,人人能驾驶。收费员进行了电脑技能的培训;机房同志每周二下午由总工及副经理讲课,使每位熟悉掌握了每部机器的工作内容及线路走向,熟知安全播出的各项应急措施。

公司开展健康向上的各项活动,关心每一位员工的生活,公司有一位哈族同志生活困难,公司工会发出倡议,向该同志捐款,虽只有一千多元,却体现一方有难,八方支援之情。

六、2006年工作计划:

回望过去,展望2006年,XXX分公司将在区公司领导的带领、关心指导下做以下几方面工作:

1、继续抓好安全播出、安全生产工作,严防法轮功分子的扰乱破坏。

2、继续巩固即有成绩,提高用户满意度。

3、一个企业必须不断开拓创新,谋发展,坐等只能待毙。为开办数字电视业务和无线数字电视业务,XXX分公司已做了技术和人员培训等方面的准备,力争2006年能开通,拓展我分公司业务,创造新的经济增长点,也为用户提供更好更丰富的电视节目。

4、增收渠道比较狭窄的情况下,立足工作实际,在节支上挖掘潜力。

XXX分公司

二○○五年十二月二日

第8篇:广电网络公司年终总结

广电网络公司年终总结

现对一年来的工作总结如下

一、网络建设

网络规划是技术部的一个重要的工作,规划工作的好坏影响着网络建设发展。已完成验收分配网共安装1350户,预计年底将完成1500户。

二、网络改造

技术部按照公司业务的发展需要,今年加强了平房网络改造,改造平房用户 1655户。

截止11月底分公司网内共开通双向光节点105个;双向光节点77个双向网覆盖19000户,使双向网覆盖率达到86.4%。

三、省干、地县联网

干线维护省干全年巡线2240 公里,巡检28次,干线施工盯防盯守6次 干线备用纤测试四次,各站机房UPS电池放电检查一次,XXX机房干线光放大版更换二次,干线扩容一次。 干线整治一次(12天)割接10次,光缆改迁3处。意外阻断事故四次。

地县联网富蕴县中断2次,哈巴河县中断2次。吉木乃县中断2次,吉木乃县数据网设备损坏一次15天。福海县中断4次。“五一““十一“前各个县设备巡检各一次

四、网络运行支撑

分公司今年的双向业务发展很快,这就给分公司的网络照成了很大压力。为了保证互动业务和宽带业务的正常开展运维工作交给专业的运维公司。,技术部、运维公司和机房网管对网络运行中不断出现的新问题,积极寻求区公司总工办和运维中心的帮助,虽然很辛苦但是也增长了解决问题的能力,基本保障了网络双向业务的正常开展。全年共扩容局端数量4个。

五、安全生产、安全播出

技术部担负的安全生产、安全播出任务在公司来说是相当艰巨的,省干、城域网、机房三大块。为了确保省干光缆安全畅通,加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度,同时加强了与城建部门和施工单位的联络,确保了春节、“两会”、亚运会期间安全畅通。完成4次省干光缆抢修,追回经济损失3万元,其余的在起诉中。

城域网运维人员牢固树立安全播出责任意识、服务意识、大局意识,除在白天完成城域网故障报修、晚上还担负应急值班任务。全年为分公司城域网安全播出工作提供了有力的技术保障。

机房全体工作人员认真落实公司及上级有关部门关于安全播出的各项指示和工作部署, 根据阶段社情,有重点,有目的加强值班巡检, 切实做到前端机房24小时有人值守;充分做好备用信号源的准备工作及各项播出应急预案,熟悉掌握各种操作规程, 确保了“三节两会”、“

5、1” 、“

7、1”、世博会和广州亚运会等重要保障期及“4.25”、“6.4”、“7.22”等敏感期前端机房电视信号的安全传

输。现有线传送当地、中央、各省市总计154套数字电视节目及XXX市MMDS传送54套数字电视节目, 全年累计安全播出达####小时, 全年无重大播出事故发生。

机房的工作人员还兼任96566客服工作,在人员少的情况下克服困难,认真做好用户投诉和登记。全年用户投诉一次。

七、完成经营任务情况

截止11月底完成经营任务54万,11月超额完成2万。

八、培训

今年五月部门派人参加了96566培训班。对成绩不合格的人员进行了辞退处理。

九、存在的问题

1、部门员工工作积极性不高,求知欲望不高,不能刻苦钻研业务知识,离现实需求有较大差距。

2、网络的发展与业务发展矛盾比较突出,网络还是不能很好的适应业务的发展。

十、明年的工作计划

1、加大部门员工的培训,有计划、有目的、有步骤的进行专业知识和各类规章制度的培训,提高部门员工的综合素质。

2、在管道建设具备条件的同时,对城区进行管道建设。

3、争取分公司与区公司积极协调对分公司的数据业务进行支持。(1)加强沟通指导分公司的业务能力,新增的解决网络问题的软件、设备及拓展及时指导告知。(2)增加分公司操作设备的权限,最大限度的方便业务开展。(3)业务配备应有相关流程,并将操作结果告知分公司备案,以便出现问题时,尽可能快的解决问题,同时对分公司的业务请求应有时限规定,在规定的时限内须解决。

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