当前位置: 首页 > 企业范文 > 公司工作总结

广告公司ae工作总结

作者:小妖精 | 发布时间:2020-10-18 07:03:17 收藏本文 下载本文

第1篇:广告公司ae年终总结

AE是英文“Account Exective”的缩写,翻译成中文是“业务执行”或“业务企划”,他是客户的广告工作在广告公司的执行负责人,一个专业的AE,要有能力告诉客户:他的预算应该怎么花?什么时候花?花在哪些地方?以下是小编整理的广告公司ae年终总结,欢迎阅读。

广告公司ae年终总结

1一、全年工作总结:

面对激烈的市场竞争之严峻形势,客户部紧紧围绕对外——与客户进行谈判联络提案收款等;对内——制定策略协调资源分派工作监督进程等工作重点,注重发挥客户部承上启下联系内外协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将本人一年来的工作情况汇报如下:上半年主要服务肇庆新世界东方新世界比稿及天津生态城美林园(外派驻场)等项目;下半年主要跟进东方新世界·熹园天津生态城美林园和创意大厦佳大萌芽创意园华糖创意园石井创意园及红钻226等项目。具体情况如下:

1、肇庆新世界·伴月湾尾货包装,设计跟稿以及服务款项的催收工作。

2、东方新世界5号地比稿跟进工作。

3、4-5月外派至天津,跟进美林园项目,广告主要针对全新二期的包装,设计跟稿以

及服务款项的催收工作。

4、6月份开始东方新世界·熹园进入前期广告阶段,主要负责项目的全程广告跟进工

作,设计跟稿以及服务款项的催收工作。

5、6-8月天津生态城项目以月费服务,一份合同包括该集团旗下三大项目的广告工作,7-8月份为美林园及创意大厦两个项目的开盘前期准备工作,主要负责项目的全程广告跟进工作,设计跟稿以及服务款项的催收工作。

6、6-11月为佳大集团旗下萌芽创意园华糖创意园石井创意园及红钻226等项目作单项服务的广告,主要涉及到各项目的VI现场包装及销售物料的设计广告跟进工作,以及服务款项的催收工作。

二、自我评价:

本人坚持以积极向上,细心严谨的心态对待工作。工作态度端正且主动,能够独力承担组织布置各项任务,在项目工作要求加班加点时也毫无怨言,并且积极配合。在项目跟进的过程中,得到了领导的大力支持及同事们的热心帮助,也不断提升了与客户的沟通能力,使自身的综合能力得以更进一步的提高,同时注重与客户保持良好的合作关系。

在工作过程中我深刻体会到了团队精神的力量与专业知识的重要性。我向蓝光的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,我也会不断学习,不断进步,让我们继续努力,为蓝光的发展做出更多贡献。

广告公司ae年终总结

2经过一年的工作后,我已经基本上适应了公司的工作流程,协助跟进过******等项目,当中包括图文贴设计自媒体推广H5程序开发广告投放等工作内容,熟悉了公司的运作程序,对公司的业务也有了初步的了解。

同时,通过一年的工作对AE的工作有了更深的体会,作为客服人员要第一个把关客户的问题,学会帮助客户解决问题。将客户提出的意见简单化,具体化,甚至能够直接解决客户的问题,否则会增加设计和文案的工作量。发送给项目组同事的工作单清晰明确有效,工作任务合理分配及时调整及时跟进沟通。从基本的项目服务,到后期的项目执行,积极参与创意讨论,虽然我对整体的推广思路没有提出建设性的意见。但是我至少能了解到基本操作流程丰富了专业知识学会了调节时间。

工作中我逐步地能够了解项目,逐步地熟悉工作,逐步地学会初步把控好与客户的对接工作,但是能力上还是非常不足的,更是需要长时间的积累。回顾工作,存在的问题以及改进:

1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急,合理调配时间。

2、工作不够细致,思考问题不够全面,应该要注重并加强工作中的细节部分,形成一种习惯。对工作的每一步都要力求精细化,重细节,减少重复的工作。

3、有效沟通有效度不够,在与客户和同事沟通中,应该要不断总结反思有效的沟通方法。

4、知识储备量不够,多与具有丰富知识和经验的同事请教,才能形成自己的一套做事方式,提升自己的工作能力。

5、在整个项目的操作过程中,偶有信息传递偏差的现象,信息传递的不准确不及时,容易造成客户不满意,工作效率降低,成本增高。无论是客户沟通还是与项目组同事沟通,及时性很关键:及时反馈及时沟通及时行动,把每一个问题处理得及时有效,才能获得客户的满意。 信息及时准确的传递,所以要提高对客户需求的理解和消化的能力。

6、按时完成安排的工作,执行工作中及完成工作后及时主动反馈。严格按照公司流程项目时间规划表执行相关工作,发稿件前后充分沟通。

广告公司ae年终总结

320xx年度广告部的工作,总体来讲有一定的进步,但是要认识到市场客观因素的促进作用。现在从几个方面总结一下本年度广告部的工作和问题

(一)客户市场方面

客户是企业生存的根本,广告本身就是一个服务性很强的行业,在行业竞争日趋激烈的环境下,客户服务越加凸显出其非凡的重要性。 在本年的工作我们对客户的服务有所改观,基本可以做到想客户之所想,急客户之所急。虽然面对高难度的任务都能够以最大的努力去实现客户的要求,但是也要意识到,在客户服务方面也存在着一定的不足。主要体现在某些工程的报价不及时、客户回访不到位。虽然有些时候存在客户要求过于苛刻的原因,但是这些不应当成为推卸责任的借口。

因此在客户服务方面要有所改进,首先要招入合适的客户服务人员(业务员)其次在人员不到位的情况下切实的完善内部流程体系,以制度来升级客户服务的品质。切实的做好从客户提出需求我们帮忙解决问题的角色,转变为我们为客户提出需求,然后主动为他们提出方案的模式。

(二)内部运作方面

经历了一年的流程管理摸索,相对于去年在工作上的契合度有一定的提高。但是由于人员的流失对于高效团队的建设还是有较大的影响。 怎样维持设计人员的稳定性,完善合理的流程制度,提高设计部的整体运作效率,打造出海骏的广告部团队,是一个需要长期摸索的任务。 设计部依然存在如下几个方面的问题

1、人员专业素质暂时还无法满足设计部正常运作的需要,缺乏创新意识。

2、方案设计与图纸绘制水平与公司整体发展还有一定差距。

3、工作积极性不够高,缺乏自我管理与完善能力。

(三)成绩与提高

在市场大环境下本年度的工作进展顺利,每项开展的工程都能体现出我们海骏的风格与实力,在温泉沿街改造的项目中以我们的优秀品质拿下了今年的最大订单,成功挤掉的竞争对手。

在绩效改革的前提下我们广告部的整体回款率较去年有很一定的提高,重要的是广告部回款这个环节慢慢的深入人心,每个人从项目的开始就考虑的回款的问题这是很重要的改变。

设计部的人员对于公司的自我宣传与设计作品的自我保护也有提高,目前给客户的方案都会配合公司的出稿模板,设计作品也在不断的精益求精,虽然由于个人能力的局限性不能完全满足客户的要求但进步还是有的。

(四)计划与改进

目前的广告部流程虽然有所成效,但还不够成熟,下一年度广告部的发展重点为三个一,一批人、一个制度、一个团队。广告部需要引进一批优秀的员工,通过我们的制度流程磨合,精简出一个高效的团队。 一批人,主要要包含客户服务与营销职能的人员与优秀的设计人员;一个制度,主要完善、执行、监管现有的流程体系,使之行之有效;一个团队,就是最终的优化结果也是目标。人员通过制度这个漏斗筛选出目标统一,积极向上的队伍。

在广告市场的竞争日趋激烈,价格战白热化,的环境下。我们要进一步强化海骏的自我宣传,以期赢得客户和市场的最大认同。 稳步做好目前工作,围绕标识产品拓展市场,稳中求变,完善我们的服务,控制好工程质量把海骏的优秀做到客户的心里。

20xx年我们有成绩,有进步,也有不足。进步和不足让我们更加明确我们的目标。逆水行舟,不进则退所以要不断的调整与优化,在变化莫测的市场环境下要抓住机遇,看清目标,2017要最大化我们的长处,稳步扎实的的做好目前的工作,然后寻求新的机遇与契机!

第2篇:工作总结广告公司ae终总结

2019年工作总结范文--广告公司ae年终总结

一、全年

面对激烈的市场竞争之严峻形势,客户部紧紧围绕对外――与客户进行谈判联络提案收款等;对内――制定策略协调资源分派工作监督进程等工作重点,注重发挥客户部承上启下联系内外协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将本人一年来的工作情况汇报如下:上半年主要服务肇庆新世界东方新世界比稿及天津生态城美林园(外派驻场)等项目;下半年主要跟进东方新世界・熹园天津生态城美林园和创意大厦佳大萌芽创意园华糖创意园石井创意园及红钻226等项目。具体情况如下:

1、肇庆新世界・伴月湾尾货包装,设计跟稿以及服务款项的催收工作。

2、东方新世界5号地比稿跟进工作。

3、4-5月外派至天津,跟进美林园项目,广告主要针对全新二期的

1 / 8

包装,设计跟稿以

及服务款项的催收工作。

4、6月份开始东方新世界・熹园进入前期广告阶段,主要负责项目的全程广告跟进工

作,设计跟稿以及服务款项的催收工作。

5、6-8月天津生态城项目以月费服务,一份合同包括该集团旗下三大项目的广告工作,7-8月份为美林园及创意大厦两个项目的开盘前期准备工作,主要负责项目的全程广告跟进工作,设计跟稿以及服务款项的催收工作。

6、6-11月为佳大集团旗下萌芽创意园华糖创意园石井创意园及红钻226等项目作单项服务的广告,主要涉及到各项目的VI现场包装及销售物料的设计广告跟进工作,以及服务款项的催收工作。 二、自我评价:

本人坚持以积极向上,细心严谨的心态对待工作。工作态度端正且主动,能够独力承担组织布置各项任务,在项目工作要求加班加点时也毫无怨言,并且积极配合。在项目跟进的过程中,得到了领导的大力支持及同事们的热心帮助,也不断提升了与客户的沟通能力,使自身的综

2 / 8

合能力得以更进一步的提高,同时注重与客户保持良好的合作关系。

在工作过程中我深刻体会到了团队精神的力量与专业知识的重要性。我向蓝光的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,我也会不断学习,不断进步,让我们继续努力,为蓝光的发展做出更多贡献。

经过一年的工作后,我已经基本上适应了公司的工作流程,协助跟进过******等项目,当中包括图文贴设计自媒体推广H5程序开发广告投放等工作内容,熟悉了公司的运作程序,对公司的业务也有了初步的了解。

同时,通过一年的工作对AE的工作有了更深的体会,作为客服人员要第一个把关客户的问题,学会帮助客户解决问题。将客户提出的意见简单化,具体化,甚至能够直接解决客户的问题,否则会增加设计和文案的工作量。发送给项目组同事的工作单清晰明确有效,工作任务合理分配及时调整及时跟进沟通。从基本的项目服务,到后期的项目执行,积极参与创意讨论,虽然我对整体的推广思路没有提出建设性的意见。但是我至少能了解到基本操作流程丰富了专业知识学会了调节时间。

工作中我逐步地能够了解项目,逐步地熟悉工作,逐步地学会初步把控好与客户的对接工作,但是能力上还是非常不足的,更是需要长时

3 / 8

间的积累。回顾工作,存在的问题以及改进:

1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急,合理调配时间。 2、工作不够细致,思考问题不够全面,应该要注重并加强工作中的细节部分,形成一种习惯。对工作的每一步都要力求精细化,重细节,减少重复的工作。

3、有效沟通有效度不够,在与客户和同事沟通中,应该要不断总结反思有效的沟通方法。

4、知识储备量不够,多与具有丰富知识和经验的同事请教,才能形成自己的一套做事方式,提升自己的工作能力。

5、在整个项目的操作过程中,偶有信息传递偏差的现象,信息传递的不准确不及时,容易造成客户不满意,工作效率降低,成本增高。无论是客户沟通还是与项目组同事沟通,及时性很关键:及时反馈及时沟通及时行动,把每一个问题处理得及时有效,才能获得客户的满意。信息及时准确的传递,所以要提高对客户需求的理解和消化的能力。

6、按时完成安排的工作,执行工作中及完成工作后及时主动反馈。严格按照公司流程项目时间规划表执行相关工作,发稿件前后充分沟通。

20xx年度广告部的工作,总体来讲有一定的进步,但是要认识到市

4 / 8

场客观因素的促进作用。现在从几个方面总结一下本年度广告部的工作和问题

(一)客户市场方面

客户是企业生存的根本,广告本身就是一个服务性很强的行业,在行业竞争日趋激烈的环境下,客户服务越加凸显出其非凡的重要性。在本年的工作我们对客户的服务有所改观,基本可以做到想客户之所想,急客户之所急。虽然面对高难度的任务都能够以最大的努力去实现客户的要求,但是也要意识到,在客户服务方面也存在着一定的不足。主要体现在某些工程的报价不及时、客户回访不到位。虽然有些时候存在客户要求过于苛刻的原因,但是这些不应当成为推卸责任的借口。

因此在客户服务方面要有所改进,首先要招入合适的客户服务人员(业务员)其次在人员不到位的情况下切实的完善内部流程体系,以制度来升级客户服务的品质。切实的做好从客户提出需求我们帮忙解决问题的角色,转变为我们为客户提出需求,然后主动为他们提出方案的模式。

(二)内部运作方面

经历了一年的流程管理摸索,相对于去年在工作上的契合度有一定的提高。但是由于人员的流失对于高效团队的建设还是有较大的影响。

5 / 8

怎样维持设计人员的稳定性,完善合理的流程制度,提高设计部的整体运作效率,打造出海骏的广告部团队,是一个需要长期摸索的任务。设计部依然存在如下几个方面的问题

1、人员专业素质暂时还无法满足设计部正常运作的需要,缺乏创新意识。

2、方案设计与图纸绘制水平与公司整体发展还有一定差距。3、工作积极性不够高,缺乏自我管理与完善能力。

(三)成绩与提高

在市场大环境下本年度的工作进展顺利,每项开展的工程都能体现出我们海骏的风格与实力,在温泉沿街改造的项目中以我们的优秀品质拿下了今年的最大订单,成功挤掉的竞争对手。

在绩效改革的前提下我们广告部的整体回款率较去年有很一定的提高,重要的是广告部回款这个环节慢慢的深入人心,每个人从项目的开始就考虑的回款的问题这是很重要的改变。

设计部的人员对于公司的自我宣传与设计作品的自我保护也有提高,目前给客户的方案都会配合公司的出稿模板,设计作品也在不断的精益求精,虽然由于个人能力的局限性不能完全满足客户的要求但进步还是

6 / 8

有的。

(四)计划与改进

目前的广告部流程虽然有所成效,但还不够成熟,下一年度广告部的发展重点为三个一,一批人、一个制度、一个团队。广告部需要引进一批优秀的员工,通过我们的制度流程磨合,精简出一个高效的团队。一批人,主要要包含客户服务与营销职能的人员与优秀的设计人员;一个制度,主要完善、执行、监管现有的流程体系,使之行之有效;一个团队,就是最终的优化结果也是目标。人员通过制度这个漏斗筛选出目标统一,积极向上的队伍。

在广告市场的竞争日趋激烈,价格战白热化,的环境下。我们要进一步强化海骏的自我宣传,以期赢得客户和市场的最大认同。稳步做好目前工作,围绕标识产品拓展市场,稳中求变,完善我们的服务,控制好工程质量把海骏的优秀做到客户的心里。

20xx年我们有成绩,有进步,也有不足。进步和不足让我们更加明确我们的目标。逆水行舟,不进则退所以要不断的调整与优化,在变化莫测的市场环境下要抓住机遇,看清目标,____要最大化我们的长处,稳步扎实的的做好目前的工作,然后寻求新的机遇与契机!

7 / 8

8 / 8

第3篇:广告AE工作总结

篇1:2011年度广告客户部ae工作总结

年 度 个 人 工 作 总 结

一、全年工作总结:

面对激烈的市场竞争之严峻形势,客户部紧紧围绕对外——与客户进行谈判、联络、提案、收款等;对内——制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等工作重点,注重发挥客户部承上启下、联系内外、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将本人一年来的工作情况汇报如下:上半年主要服务肇庆新世界、东方新世界比稿及天津生态城美林园(外派驻场)等项目;下半年主要跟进东方新世界·熹园、天津生态城美林园和创意大厦、佳大萌芽创意园、华糖创意园、石井创意园及红钻226等项目。具体情况如下:

1、肇庆新世界·伴月湾尾货包装,设计跟稿以及服务款项的催收工作。

2、东方新世界5号地比稿跟进工作。

3、4-5月外派至天津,跟进美林园项目,广告主要针对全新二期的包装,设计跟稿以及服务款项的催收工作。

4、6月份开始东方新世界·熹园进入前期广告阶段,主要负责项目的全程广告跟进工作,设计跟稿以及服务款项的催收工作。

5、6-8月天津生态城项目以月费服务,一份合同包括该集团旗下三大项目的广告工作,7-8月份为美林园及创意大厦两个项目的开盘前期准备工作,主要负责项目的全程广告跟进工作,设计跟稿以及服务款项的催收工作。

6、6-11月为佳大集团旗下萌芽创意园、华糖创意园、石井创意园及红钻226等项目作单项服务的广告,主要涉及到各项目的vi、现场包装及销售物料的设计广告跟进工作,以及服务款项的催收工作。

二、自我评价:

本人坚持以积极向上,细心严谨的心态对待工作。工作态度端正且主动,能够独力承担组织布置各项任务,在项目工作要求加班加点时也毫无怨言,并且积极配合。在项目跟进的过程中,得到了领导的大力支持及同事们的热心帮助,也不断提升了与客户的沟通能力,使自身的综合能力得以更进一步的提高,同时注重与客户保持良好的合作关系。

在工作过程中我深刻体会到了团队精神的力量与专业知识的重要性。我向蓝光的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,我也会不断学习,不断进步,让我们继续努力,为蓝光的发展做出更多贡献。

客户部:谭志立 2011年11月26日 篇2:广告公司ae&策划 半年度工作总结

2011半年度个人工作总结 本人xxx,供职xxxx公司ae及策划职位。今天借着这份半年度工作总结,既是向公司及领导作汇报,也是对我以往努力的总结和今后努力的鞭策。

入职以来,我一直以一个一流广告人的态度严格要求自己,一方面积极学习做好ae及策划工作的专业前沿知识,经常向同事谈自己的看法、交流思想;另一方面做好自己的跟踪项目、拓展自己的业务范畴。现将本人工作概括向领导汇报如下:

首先是思想和智慧的洗礼。我认识到我们的公司不仅是一个具有光辉历史的专业服务团队,更是一个锐意进取,勇于创新的队伍,把自己的专业思想推向客户从而增强了专业公司的独具魅力,也更增强了我要有所作为的想法。

其次是知识与能力的提升。这段时间以来,我把更多的时间和精力投入到跟踪推进好现有项目和为新的项目做策划上。通过xxx,xxx,xxxx,xxxxx,xxxx等方案的撰写,我一步步领会到一个策划人的乐趣与痛苦所在。一名合格的策划人,不光要有很好的表达、谈判能力,更要有一定的提案、公关能力。除了在思想上要有创新,行动上更应和公司格调保持一致。通过与不同客户的接触,如xxxxx,我深刻体会了每一个项目谈成的艰辛,每一个项目顺利完成背后所面临的许多问题,我相信这些问题可以得到妥当的解决,对此投以最大的精力和毅力,并在操作过程中

取得了一定的业绩。

最后是人格的塑造。入职伊始,我就在自己的心里定下了要以人格的魅力感染人,以学者的身份融入策划,以企划的高度解决问题。曾记得《南风窗》首语这样记载:“愿天下学者,均秉持良知,不随波逐流,以独立之精神,自由之思想,允公允能,厚德自强,止于至善”。这里的所谓人格不光是个人的人格,更是公司的人格,把自己的人格和公司的人格统一起来,将自己融入到公司的大发展中来,砥砺出共同的企业文化,制造出一致的前进目标。

这四个月来,我在不断的进步中一步一步走了过来,在工作的点滴中锻炼自己的水平,以求自身能力的不断完善。

人无完人,我在追求自我完善的过程中,仍然存在各方面的不足与缺陷,在此要多谢同事及领导的胸襟、度量与帮助。

以上是我对自己工作方面的自我鉴定与总结。收获与不足并存,我将在今后的工作中继续总结经验,在xxx的培养和领导的带领下,发扬优点,摒弃缺点,早日成长起来为公司的现在和未来而努力奋斗。

此致 敬礼!

汇报人:xxxx 2011.x.x 篇3:广告公司ae实习报告

xxxxxx 实习报告

姓 名: xxx 学

号: xxx 系

别: xxxx 专

业: xxxx 年 级:

一、实习目的:通过社会实践,将毕生所学的理论知识,运用到客观实际中去,找准定位,实现自我人生价值。以期达到拓展自身知识面,扩大与社会的接触面,增加理论知识人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力。

二、实习时间:2011年3月11日—2011年5月11日

三、实习地点:xxxxxxxx

四、实习单位:xxxxxxxx

五、实习单位及岗位介绍:

六、实习内容:

经过投递简历参加面试的方式,我成功进入xxxxxx,进行了为期两个月的ae实习活动。因为公司规模不大,内部员工可以灵活的交叉运作,我也得以参与了文案、创意、客服等方面的开发和交流,获得很多难得的学习和锻炼的机会。

日常工作篇

学习怎样写方案,方案中的细节,大到方案的定项,小到方案中的标点符号;学习不断培养自己的具有一定水准的审美观,帮助创作更好的让客户满意的作品;学习怎样把控项目进度,跟进催促客户定稿下单制作;学习怎么和客户,和潜在的客户交流,建立公司良好的形象。

活动项目篇

撰写方案都有一套固定格式,按格式写,大的范围定好在往小的方面细划,一个项目的好坏全在细案之中体现,从细案中也可以得知方案是否可行,可行性程度有多高等。实习期间有幸参与了517世界电信日项目开展活动。我们内部挑选了两套方案送给客户挑选,虽然我们认为第一套方案较为合适,结果却是,客户选择了第二套方案,原因很简单,领导们不想花成本冒险制作。在学校的时候通常我们会被告知此时应该力争说服客户,以事实和数据。但是当该行为的结果还无法呈现出来的时候,过往的任何事实都不会百分百地使客户信服。商业社会,市场效果决定一切,而客户拥有最终拍板权,如果客户个人性格比较保守一点的话,我们只能选择那个最安全的。这次内部的“比稿”,使我认识到在真正的广告运作当中,很多不可控因素使真正出现在受众面前的广告,并不是最适合传播的,最切中消费心理的,或者说并不是相对杰出的那则广告。 其中,我的挫折感最强的是软文的撰写:以记者的口吻,不露痕迹的,抓紧消费者的关注点,进行广告推广,我认为在这方面应多加练习。在服务后期我参与了517电信

日集团产品传播—移动应用手册指南的全程策划、设计与推出。这本以树立客户企业在整个通信公司企业形象为目的而制作的生活指南,其中以多种形式渗入了客户的形象宣传囊括了:企业成功行业信息化应用案例及集团标杆产品动力100产品的展示。

同样是为其进行报广、dm手册的服务,我感受最深的却是客户强烈的自我感觉,对广告投放的决定性影响。我并没有抱怨,客户从其自身利益相关的角度出发时候,有时反而很简单直接的修正了我们某些时候卖弄创意,炫耀文字的误区。只是觉得,广告不是我们最初想象的那么单纯的一件事情了。它是沟通,讲究沟通力,在这场磨合当中,客户的意见与消费者的反馈一样对于一个广告公司至关重要。在这里,放弃似乎是进取的一种表现形式。

七、实习总结:

记得罗斯福说过这样一句话“不做总统便做广告人”。短暂的实习经验让我明白首先广告行业并不是一个潇洒的行业更不像罗斯福说的那般轻松。针对哈佛大学生所做的实验录像带你就可以发现,其实我们所做的广告,有75%的人是忽略的,所以广告人基本是孤独的。

ae在客户面前代表广告公司,是客户交付广告工作的“唯一窗口”,在广告公司内部,ae负责协调调研、创意、媒体、财务等各个部门的工作,是项目的负责人,确保客户的工作能够准时、保质并预算之内完成。在广告公司内部,ae是客户的代表,是所有工作的中心。做ae需要具备的能力、流程管理的能力、财务管理的能力、团队合作的能力、客户服务的能力、创意判断的能力和策略思考的能力,ae在广告公司的作用绝对不可忽视。她是绝对的“无间道”,还要黑白两道通吃。在甲方扮演乙方,在乙方扮演甲方。全心全意服务好外部客户和内部团队。随时能引导客户认清自身需求,也能给创作部一份点爆头脑的简报。您可能被甲方骂,也可能被乙方讲,而您总是要温柔的、耐心的、博爱的、大方的不择手段地完成任务。

实习结束了,回过头整理这些天的经历和感受,其中,给我最大的感觉就是:

1、机会永远属于有准备的人,做任何事情都需要有坚韧的意志和不怕吃苦的精神。

2、术业有专攻,是永不改变的硬道理。作为广告人必须具备专业的理论知识和职业素养。

3、学做事更要学做人,崇高的人格魅力是成就事业的重要基石。

4、细节决定成败。

希望毕业之后工作的时候,能表现得更优秀。

篇4:广告公司ae的工作岗位职责

一般ae 的工作包含两个部分:客户沟通和财务目标。 客户沟通 ae 工作形式很大一部分都是paper-work。客户沟通首先是与客户策略沟通会议,ae 负责整 理会议记录(合作的步骤、期限和责任),和客户开完会后,一般都有一个公司的内部会议 (也应该有会议记录)。最后就是电话沟通和实地考察形成报告。在服务客户的过程中,还 需要做给客户作状态告知的进度表,进度表一般指详细的工作时间安排。假如是品牌代理的 客户,进度表上的工作还需要双方签署确认。 工作单 明确客户需求后,ae 开始下单(创意工作单)。工作单的意义是承认工作合法性。只有填 写了工作单,该项工作才得到财务的监督和承认。有了工作卡,就尽量避免口头交代事情, 强调工作合法性。工作单一般有财务对应的编号,等财务结算的时候可以很方便地得知项目 成本。 内部会议 作为做沟通的ae 有责任组织召开内部会议。为了保证会议有效,所以要确认应该来的人, 和这些应该来的人的时间是不是能协调在一起。作为发动者,ae 要控制会议的进度,主题, 气氛。最后必须要有结论和分工安排(或者是确认工作程度)。 态度 广告公司卖的是专业,这也是种产品。保持坚持专业的发展的清醒。对客户,不能敬若神明, 坚持专业,不迁就客户的喜好(一般是不专业的个人喜好)。非是应付客户,而是为了专业 的发展,走的是双赢的路。最好能在适当的时机跟客户成为朋友。把

应酬当做是开会。要有 充分的思考加上良好的沟通。把事情做对是最关键的。保护自尊心,懂得忍耐。当你成为了 ae,一定要有一个保险箱把自己的自尊心保护起来。为了在方案或者创意上有点的激发, 广告人的工作时间应该是24 小时any time。保持状态,在面对客户的时候需要投入感染力。 位置感与责任 对外:ae 不适宜与客户高层沟通。 对内:专业领袖做决定,ae 只是做事情。 责任是明确的,没有推卸责任的可能。不要在 a 客户面前提起b 客户。不要把责任往主管 身上推,也不要在公共场合谈客户的机密。给客户的东西,每个环节的参与成员都要签署, 客户签署确认。找到错误出在什么环节。 提案前后 会议前确定会议的时间、地点、人员、内容、设备,还有演示的策略。会议中ae 除了做情 况记录,还要明确会议的共识和结论。会议后最好有一份检讨:目的是否达到?如果失败, 是什么环节出问题:是提案的细节,还是专业上的失误。另外最好把提案的内容大纲先发给 客户,让客户了解内容。不能把客户叫来,然后大家一起浪费时间。如果提案通过了,ae 的事情就变成收钱和开发票。还有就是评估某环节工作的成本考虑外包。等发给客户完稿, 去财务哪里截卡,表明工作结束。然后开请款单,把发票开给客户。45 天内催款。注意文 件存档(电子和paper-work)。 提案过程 注意讲所有思路,方向是没有错的。允许客户在我的思路完整表达后才讲话。

在客户说话的 时候,也不打断客户的思路。做到言之有物,但不要把你不知道的和没有经过细致考虑的东 西提供给客户。 时机 电子邮件是没有时间限制的。电话的话要争每天客户听到的第一个电话。如果是方案讨论最 好在吃饭前后,那时候人的思维比较灵活。尽量笑,客户听得到。 客户需要怎样的ae 聪明的、专业的、能解决问题的、有规矩的、有礼貌的、漂亮的/英俊的、替他着想考虑的、严格控制成本的、主动的。除了相貌是其中最不重要的,其他的,你具备多少。 沟通技巧: 为了达到某种目的,为了实现自己的目标,你可能会跟一些你认为有可能合作的人沟通。让 他们协助你完成一些事情。这时候,你就需要与人沟通。沟通最重要的就是提问题,这是获 取对方信息的唯一途径,这其实就是知己知彼,百战百胜的道理。无论你的方案和想法有多 好,但是人家的想法你一定要了解。优秀的沟通人员永远是先第一个提出问题。根据你的情 况才开始讲我的方案。 提问题有三种种类

1、close

2、open

3、probing 第一种是关门问法,把自己的后路关死。例如“可不可以”“感不感兴趣”。50%的机会就会关 上合作之门。 第二种就是开门问法,了解对方的原因,想法,态度。把关上的门再打开。例如 “when,where,who,why,what,which,how”等。“是什么原因不合作呢”“我们没这笔预算”“哦,预 算多少没关系,你们应该看到花这笔钱能得到什么” 第三种是可以说是激进问

法,落实内容或程度。把不断企图关上的门完全打通,逼对方回应。 例如“明天给答复”“明天几点给答复” 说话方式 说话声调要高,语速要慢。并不需要大声。这样才能容易有感染力。 软环境 一坐下来就开始硬棒棒讲方案,讲得多出色都有隔阂存在。优秀的沟通人员往往第一次跟人 沟通就好象对方就是认识了很久的朋友。恰当地制造软环境,换个气氛消除隔阂,往往事半 功倍。不妨在一些场合尝试一下70%围绕对方所关心事情的闲聊+30%说你要表达的正事 最影响沟通结果的因素是什么? 沟通能力?人员素质?人员经验? 应该是管理。管理包括以下方面:

1、数据库的管理:整理正确的有用的客户群数据,分类管理。

2、沟通执行的管理:沟通出现的各种情况的对应方案和人员要求。

3、团队激励机制:奖励机制,更好的资源。 合作不成功只能由两个原因引起:

1、方案不成功或者其他客观条件不具备

2、沟通没做好。没有考虑到对方的需求。

篇5:ae项目2012年质量工作总结及2013年工作计划

2012年ae项目质量工作总结及2013年工作计划

2012年初,在按计划成功拿到公告认证后,新能源ae项目质量工作重点围绕问题的跟进,重要零部件设计认可,示范运行前整车品质提升等方面开展。

1.质量问题跟进

截止et阶段,ae项目质量问题总数667,关闭数量596,问题关闭率88%,部分重要问题正在有侧重地重点跟进,目标是在示范运行交车前a类问题100%有解决方案;长期来看,为混合动力市场化做积极准备。

2.零部件设计认可

零部件品质稳定是整车质量稳定的前提和必要条件。ae项目基于平台车,新增和变更零部件总数量222,已完成设计认可零部件数量165,零部件设计认可完成率74%。下一阶段该项工作重点放在重要零部件设计认可、查缺补漏、变更控制等方面。

3.示范运行前整车品质提升

响应广州市政府“十城千辆、新能源车示范运行”车辆部署工作,2012年ae项目计划交车200辆。针对行车低速抖动、动力电池使用性能、空调性能、整车噪声等商品性问题,质量组会同高新技术、动力总成、电子电器、nvh等专业,采用客观数据分析和主观驾乘感受相结合等手段,优化控制策略,分阶段逐步提高。目前,除高压电保护性断电等个别难题仍在积极解决外,大部分商品性问题已提高到普通客户可接受水平。

经验总结、不足之处

ae项目在开发工作过程中申请了若干专利,归档了大量的混动整车、零部件技术规范、验证规范、技术总结等,伴随着该过程,质量控制水平在技术层面上也有了一定程度的提高,为今后同级别车型混动化打下了基础。

不足之处: 1)新能源车混动控制经验不足,基于混动控制技术的质量手法运用少,不够深入;

2)工程能力有待提高,部分重要课题解决速度缓慢,质量稳定性和可靠性需进一步加强。 3)零部件尤其是混动零部件品质稳定性殛待提升。

2013年工作计划

零部件设计认可工作

对没有完成认可的零部件及前期设计认可不足、仍留有问题的零部件全部梳理,有重点地进行后期设计认可补充工作,特别针对在et阶段后期仍频繁发生变更的零部件和总成,作好相关认可和质量确保工作。

对部分涉及方案变更的零部件重点关注,和工程师一起作好新方案的验证和设计认可的

全面展开。

质量问题关闭工作

重点问题重点突破,将top3问题每个问题分小组进行攻坚,开展不定期质量专题讨论会议,制定对策,并按计划完成质量跟进工作。确保质量问题跟进不重复、不漏项,集中精力确保示范运行前重点问题均有解决对策或得到控制。

示范运行质量保障工作

根据新能源政府示范运行保障体制框架,在交车前完成质量保障临时办公室的组建,对没有完全解决的质量问题做充足风险评估,并做针对性临时对策和预案,对示范运行可能遇见的各种困难充分分析,制定应对方案,在技术上、行政上均做好迎接挑战的准备。

新能源项目质量总结工作、向乘用车公司生产准备过度

2012年下半年,ae项目按主计划设计阶段接近尾声。质量组计划协同项目管理、混动系统、控制人员作好新能源技术工作总结、开发经验总结,对混动集成商的重点交付物作好最终验收工作,作好包含诊断、混动控制、混动零部件试验效果评价及提高等开发后期工作,将该项目完整地“归档”,为后续ae+\\\\ag等新能源项目提供一定程度的技术积累。

同时,在项目质量工作整理完善的基础上,积极配合乘用车公司做好生产准备阶段质量工作的过度和提高,为项目向批量生产做好准备。

混合动力项目市场化质量风险评估和后续持续改善

按集团和研究院领导的指示,混合动力逐渐向量产化、市场化方向推进。基于目前项目实际进展,充分评估市场化进程可能带来的质量风险,正确认识可能遇见的困难,充分请示和汇报,分析原因,制定质量持续改善和控制的方案,拉动供应商提高质量管理水平,为下一步项目走向作好质量方面的策划和保证。

第4篇:广告公司AE必读

广告公司AE必读

1.经常关切客户的业务

客户的业务就是你的业务,你对客户的产品与市场状况,应当和他们一样地了若指掌,这才能赢得他们的尊重,也才能使你成为他们的业务伙伴。

2.保持你的客户销售稳健。

不良的销售趋势,会使最杰出的广告蒙上阴影,找出客户业务成功的主要因素,然后专心研究。成功的广告应与稳健的销售齐驱并进。

3.先赢得客户的尊重,关爱自然随之而生。

客户并不喜欢善于逢迎圆滑的客户服务人员,他们要的是广告公司客观而认真的意见。你应当事前准备周到,提出自己观点去说服他们。但是当客户的观点确略胜一筹时,你也应当虚心领教。

4.尊重发掘你的客户。

主动发掘客户的问题,设身处地以他们的观点来探讨问题,尊重他们的意见与看法。当客户处于困境时,研究他们的疑点所在。不尊重客户意见仅逞口才之能,是破坏广告公司与客户和谐关系的主要因素。

5.壮大客户信心

设法协助你的客户,在他的朋辈之间受尊重,他愈受尊重,你和你的广告公司也会被尊重,你的客户也会因此与你结为挚友。

6.凡是都要抢先一步。

采取主动,事事要抢先一步,要引导他走,而非跟着他走。重要事务应预为筹谋,当日急务要当机立断,尽早解决。

7.不要卷入客户内部纷争。

避免在客户内部争端中袒护一方,要客观诚实,对事不对人,避免支持某一派系而危害另一派派系。

8.提供创意是你的天职。

不仅广告的创意,还有产品包装,促销及其他的创意。不断提供创意会使客户的销售成长。经常提供新产品创意,会使客户感到你在为他们的成长,尽心尽力,假如你只是一个毫无创意,唯命是从的执行者,你的业绩永不会变大。 9.要有胆识。

即或一个杰出的创意或不凡的意见,也会随时出错;可是不冒险不会有收获。当你的本性告诉你,你的假冒意有发展潜力;或大部分的意见毫无可取时,就在会议桌上大胆提出那个足以自豪的创意,不必谦虚。

10.要负责任。

把你所承担的客户业务的一切差错,当作你的过失,不要借口替自己辩护。不要认为某一件事一定会发生,除非你有相当的把握,凡事检谨慎、检点、演练、追踪、

11.做事要积极。

工作要勤奋,过于闲散只会使你意志消沉。工作愈多,你的能力愈强。生活愈悠闲,愈难将工作准时办妥。广告事业人才济济,唯有勤奋工作者才会成功。

工作不但做得好,也要做得快。工作勤奋的人,通常也会尽兴玩乐。工作要勤奋,但也不要忽视休闲活动,该休假时就休假。

12.对事不对人。

与人交际只是手段不是目的,弄清楚什么该做,然后谨慎行事。假如你支机正确态度和蔼,人际关系自然和谐,不必刻意追求。

13.随时注意市场情况。

获取第一手市场资料,直接与消费者,推销员或零售商接触,探听市场情况。在高级餐馆里,过尝美酒,边与高级业务代表聊天,或许有助于自我印像的提高,但却不能让你实地了解另一地区的潜在顾客。

14.让广告公司每一部门参与并熟悉你的客户

作业的人,尽量提供自己的意见,最好以面对面的会议方式进行。好的媒体创意,经常来自撰文人员,而媒体部门经常也会产生好的促销创意。同样,研究部门也可提供好的文案创意。 15.使与你合作的创意人员建立信心。

与创意人建立良好的关系,有助于广告的企划和制作,你应当得一个撰文人员或一个美工人员需要什么。事事给予他们方便,减轻他们负担不要让他们碰到难于应付的客人。无论他们处于顺境,时时鼓舞他们,振奋他们的士气,造成一种能发挥所长的工作环境和气氛。

16.学做一个优秀的推销员。

你必须能够推销你的创意或观点,一个创意要能推销出去,才能算了一个好的创意,所以要学习如何说服他人。在从事说服时,不要耍花招,一般客户几乎都有与你同样的理解力,唯有诚实与坚毅才能达到廉洁服客户的目的。 17.学习如何与他人沟通。

你必须充分表达自己的意见,这个条件不是与生俱来的,得下功夫练习。

18.书面意见,以扼要为主。

没人喜欢长篇大论,用最简单的摘要将冗长的问题写出,是训练思考问题的最好方法。把你对客户的意见,扼要的记在纸上。

19.你代表的是广告公司整体,而非你自己。

客户雇佣的是广告而不是你,客户把你提出的意见看作是广告公司的意见,你必须与公司各部门共同合作,才能与客户缔结契约。广告的集体创作虽然容许个人表现,但你向客户提出的,却是公司同仁的集体创作,所以当人说明时,必须清楚而具有说服力。 20.假若你成长壮大,应该放开胸襟,自由发挥。

希望客户能要求你,而不是广告公司。你的成长壮大,也就是广告公司的成长壮大。

广告公司 ae 文案 区别

广告公司文案和ae(共7篇)

广告公司ae岗位职责(共11篇)

广告设计公司工作总结

广告公司前台工作总结

本文标题: 广告公司ae工作总结
链接地址:https://www.dawendou.com/qiye/gongsizongjie/213067.html

版权声明:
1.大文斗范文网的资料来自互联网以及用户的投稿,用于非商业性学习目的免费阅览。
2.《广告公司ae工作总结》一文的著作权归原作者所有,仅供学习参考,转载或引用时请保留版权信息。
3.如果本网所转载内容不慎侵犯了您的权益,请联系我们,我们将会及时删除。

重点推荐栏目

关于大文斗范文网 | 在线投稿 | 网站声明 | 联系我们 | 网站帮助 | 投诉与建议 | 人才招聘 | 网站大事记
Copyright © 2004-2025 dawendou.com Inc. All Rights Reserved.大文斗范文网 版权所有