公司工会工作总结
公司工会工作总结
今年工作总结
今年，帮扶工作按照“真困难，真帮助”的原则，进一步构建和完善了“六化一找一会”帮扶长效机制，按照公司领导对帮扶工作“更有针对性、更细致、更具体”的要求，加大各个群体的关爱力度，开创了帮扶工作新局面。
一、认真践行“三不让”承诺，“六化一找一会”的工作机制进一步得到规范和完善，帮扶工作成效显著。
按照公司领导关于帮扶工作要更有针对性、更细致、更具体的指示，进一步加大力度，创新机制，在原有的帮扶措施基础上，增加了物化帮扶，形成了独具特色的“六化一找一会”帮扶工作体系。建立了困难人员档案信息库，运用《帮扶管理信息系统》应用软件，公司三级帮扶体系实现了标准化运转。全年公司三级帮扶中心发放帮扶救助金700余万元，探访困难人员、先模等各类群体人员共计6万人次，开办“爱心超市”4次，288个基层车间建立了职工“爱心互助会”，职工通过热线共反映问题1000多个，三级服务热线共解决或答复800多个，无法解决的都解释说明。公司大家庭的温暖惠及到广大职工群众。
一是三级帮扶系统化。形成了1 个公司级、39个厂级、450个车间级帮扶中心的网格状三级帮扶组织，不断完善《帮扶救助工作管理办法》，运作更加规范，标准更加明晰，机制更加完善和科学。三级帮扶中心全年共发放帮扶金500余万元，受惠人员1700人次，收到了“帮扶一人、情暖千家”的效果。
二是主题探访系列化。在送温暖活动中，建立了主题探访制度，实现了“月月有主题，事事有探访”。今年探访困难人员、先模等各类群体人员共计6万人次，企业和大家庭的温暖惠及了广大职工群众。
三是日常探访经常化。公司各级工会组织坚持对患病职工实施探访慰问，积极为患病职工及家属排忧解难。三级工会组织全年共探访1万人，确保职工有困难第一时间知情，第一时间提供服务，保证了对职工的关怀常年“不断线”。
四是“爱心超市”季节化。工会“爱心超市”每年春夏秋冬四季各开办一次，并把“超市”搬上大巴车，物资直接送到家，满足了困难群体的基本生活需求，改善了困难群体的生活条件。
五是帮扶内容多样化。三级帮扶体系把物质帮扶与思想帮扶、业务技术帮扶相结合，深入基层、深入一线，积极探索精神帮扶的途径和方法，实现物质帮扶、精神支持、心理援助三者的有机结合，帮扶工作走上了多样化发展的轨道。
六是特殊帮扶实物化。对特殊困难职工家庭实施了“物化帮扶”新举措，购置了电视机、燃气灶、沙发等家用必需品，改善了困难家庭的面貌，见物如见组织，让困难职工共享企业发展的成果，树立起战胜困难的信心。
七是开展“职工有困难找工会”活动。本着职工群众利益无小事的原则，帮扶中心规范了热线电话的接听标准。
八是发挥车间职工爱心互助会作用。车间对基层职工困难情况更加了解，帮扶工作做起来更细、更实，也更及时，深受职工欢迎。公司现有288个基层车间建立了职工“爱心互助会”，为工友患病住院、家中遇到困难、婚丧嫁娶需要帮助时，及时提供帮助，充分发挥出基层组织优势。公司工会对工作扎实、特色鲜明、效果突出的爱心互助会组织进行了表彰，同时召开会议对部分单位的经验作法进行了宣传推广。
公司帮扶工作既帮人又帮事，还帮思想、帮技能，使公司帮扶工作走向物质帮扶和精神关爱并举，让职工真切地感受到了爱心有人献、热心有人送、真心看得见，大家在这个和谐的大家庭里，工作更有劲头，生活更有盼头，日子更有奔头。
另外，公司工会按照集团公司工会工委的要求，积极探索实施员工EAP（员工帮助计划的简称）的相关工作。高度重视培训工作，安排公司、厂帮扶中心工作人员参加两期NLP（神经语言程序学的简称）心理实操技能的培训，为下一步实施EAP计划培养专业技能人员。同时，充分利用“职工有困难找工会”服务热线的平台，为员工提供心理疏导服务。腈纶厂工会针对员工出现的心理问题和精神需求，先后举办了两期NLP技巧培训班，让员工从容面对心理压力，正确处理亲子关系，培养融洽和睦的家庭氛围，解除了员工的心理困惑，受训员工受益匪浅。
二、建立制度，规范操作，大力推进女职工“五项行动”，女职工工作得到进一步提升。
工会女职工工作以“双学”活动为主线，学习兄弟公司制度化管理的先进经验，制定了《公司女职工工作管理规定》，进一步规范了女职工工作。继续实施“素质提升”、“岗位建功”、“权益维护”、“爱心帮扶”、“文明家庭创建”五项行动，切实履行组织、引导、维护、服务女职工的基本职责，落实《女职工权益保护专项集体合同》，引导女职工提升自身素质，为企业安全生产、多创效益建功立业。
“三八”节期间，召开了纪念“三八”国际妇女节110周年大会，对获得公司级及以上荣誉的先进女职工个人和集体进行了表彰，弘扬了女职工巾帼不让须眉的优良品质。收录公司“巾帼十杰”和“五个好”家庭成员的典型事迹，编写了《好人佳话》文集第五集。公司4名女职工、6个职工家庭和5个女职工岗位受到省部级以上先进表彰，其中塑料厂水气车间西消防泵站获得全国“五一巾帼标兵岗”称号，氯碱厂黄小英获得全国“五一巾帼标兵”称号。
开展了“关爱女工”主题探访活动，三级工会组织探访困难及先进女职工2602人次，为她们送去了组织的关怀和帮助；实施“姐妹献爱心”活动，对困难女职工进行“一对一”的关心和帮扶。关注女职工心理健康，邀请公司培训学院李锦枫教授做了《做一个魅力女人》的专题讲座，指导女职工快乐工作、健康生活。
明年工作要点
工会提出构建服务职工工作体系这一工作构想，这是工会组织强化宗旨意识、自觉践行党的群众路线的具体体现。服务职工群众是多方面的，维护职工群众的切身利益，这是最基本、最直接、最现实的服务。继续深化和细化“六化一找一会”帮扶工作体系的内涵，拓展服务领域，创新服务手段，完善服务网络，夯实服务基础，不断满足职工群众的多样化需求，把帮扶工作做得更扎实、更具体，当好职工利益的代表者和维护者。
三级帮扶系统化。发挥好三级帮扶中心作用，不断加强帮扶工作力度，提高帮扶资金的使用效率。完善《帮扶管理信息系统》网络化建设，在困难人员档案的动态化管理的基础上，增加监管环节，细化审批流程，实现公司困难帮扶信息在线申报、审核和审批的全流程网络管理，扩展整个管理系统的防控效果，提高公司三级帮扶工作更细、更实、更系统化管理水平。
主题探访系列化。优化探访群体，分类管理，让探访工作更有侧重、有针对性，在提供物质帮扶的基础上，及时给予职工精神上的慰藉。通过探访慰问，努力为职工群众办实事、解难事，让帮扶工作更加接地气，党群、干群关系更加融洽，真正起到凝心聚力的作用，让职工群众真正感受到工会是“职工之家”、工会干部是最可信赖的“娘家人”。
日常探访经常化。按照“小事不出基层，一般事不出单位，大事不出公司”的原则，做好日常探访工作，在职工需要帮助的时候，工会及时进行探访慰问。特别是对公司人力资源优化中的派出工作人员，要健立联系档案，健全家庭信息，设立联系人，并在公司工会备案，做到走访帮扶常态化，使他们的家庭成员遇到困难时能及时、有效地帮助解决，解除他们的后顾之忧，让他们安心工作为齐鲁发展多作贡献。
“爱心超市”季节化。按照凌总帮扶工作要有针对性的要求，继续开办好春夏秋冬每个季节一次的“爱心超市”，深入困难群体了解他们的需求，更细致地做好服务，按需供给生活必需品，满足困难群体的基本生活需求，改善他们的生活条件，让困难群体共享企业发展的成果。
帮扶内容多样化。突出帮扶工作重点，拓宽帮扶范围，丰富帮扶内涵，既帮人又帮事，同时帮思想、帮技能、帮成才，实现物质帮扶和精神关爱并举。初步建立员工帮助计划，即EAP员工心理援助实施方案，培养心理咨询师骨干，提升内部支持系统的软实力。发挥工会干部的疏导作用，“以职工的情绪变化作为第一信号”，为员工排解心理问题，实现帮扶内容多样化发展。
特殊帮扶实物化。继续推进特殊困难职工的物化帮扶工作，有针对性地实施救助，改善困难家庭的面貌。实物帮扶，更寄托了组织的温暖，让困难职工见物如见组织，更好地营造积极向上的“家”文化氛围，通过物化帮扶，可以培育困难员工的积极心态，帮助他们树立信心，工会组织作为“娘家人”，要与他们一起共度难关，让更多的特殊困难家庭感受到“职工之家”大家庭的温暖。
深化“职工有困难找工会”活动。按照工会的要求，做实“职工有困难找工会”各项制度机制。进一步提升三级服务热线的服务质量，规范服务热线的处理程序，提高协调解决所反映问题的工作效率，做到件件有答复，事事有回应，把这个服务品牌叫响、做实，切实为职工办实事、解难事，更好地发挥工会组织的桥梁和纽带作用。
组织好车间“爱心互助会”活动。进一步拓展爱心互助活动的参加人员范围，对单位人员少、工作地点分散的基层单位、机关（部室）可以采取联动互助的方式，车间之间、厂级之间也可以采用联动互助，让更多的职工加入到“爱心互助会”中，彰显公司大家庭的强大凝聚力。大力推广“爱心互助会”活动先进车间的典型作法，通过示范引领作用，弘扬正能量，进一步发挥好互助会“润滑剂”“缓冲器”“解压阀”，推动职工队伍“团结友爱、互帮互助”良好风尚的进一步形成。
要加强女职工组织规范化建设。深入开展女职工“素质提升”、“岗位建功”、“权益维护”、“爱心帮扶”、“文明和谐家庭创建”行动，对女职工权益保护专项集体合同的落实情况进行监督检查，抓好女职工权益保护法律法规的贯彻落实，切实维护女职工的特殊权益。关注女职工身心健康，继续开办健康身心女工讲堂，开办父母智慧学堂，引导员工科学教育子女，培育幸福家庭。
