三月份学校工作总结
第1篇：三完小学校工作总结
三完小学校工作总结
一、加强德育工作，建设文明校风
德育是五育之首，学年初我校成立了德育工作领导小组，专门制订了学校德育工作计划，并开展一系列活动进行德育教育。
1、通过校会、主题班、队活动开展各种教育：
2、坚持升旗仪式，在国旗下进行五爱教育。
3、充分利用纪念日对学生进行思想政治教育；
4、优秀班级评比制度中把学生德育作为评比的一项内容；
5、要求教师认真上好品德社会课，强调教师应细致耐心做好后进生、顽皮生的转化工作。
6、充分发挥少先队组织的作用，开展各种活动，以红领巾广播站为阵地，开展主题教育、慰问活动、社会公益活动等德育活动。
二、加强业务培训，提高教师素质。
教育教学理论具有指导教育实践作用，能不断更新教师的教育观念，提高教师的理论修养和业务水平。加强业务学习，能有效提高教师的专业水平。
1、积极组织教师以校本培训为主要方式，深入学习各科课程标准和《义务教育法》，做到人手一份资料，认真学习，认真作笔记。领悟新课改精神、新课程理念，转变教师的教育教学思想。各教研组根据本组实际情况搜集有关教学理论，组织教师学习，用理论来指导教师的教育教学实践。做到一人发言，大家记笔记，结合教学实际谈体会，运用理论知识解决教学中的实际问题。
2、请进来，走出去。努力创造机会带领教师外出听课学习，本学年组织教师外出听课达40多人次，如梁婷婷老师到洪江参加小学数学教学观摩课活动，组织课题组教师到长沙参加课题经验交流研讨会，组织邓洪钟等老师到吉首参加湖南省小学科学教学成果展示交流会，组织骨干教师到岳阳市许市中学参观学习课堂改革；组织李飞、印广红等老师参加湖南省第二届语文教师素养大赛观摩活动等等。通过请进来，走出去的方式，开阔了教师们的视野，拓宽了教师的知识面。
3、理论指导实践。学校对教研组的教学研究活动、集体备课、教师的听课等都做了具体要求，对教师的上课、备课、教学随笔或反思也做了具体的要求，要求全体教师必须做到理论与实践相结合。
4、本学年开展了许多教学教研活动：4月份，教导处组织开展了语数教师教学技能年级对抗赛，老师们群策群议，取得了可喜的成绩。5月份，县毕业班研讨会在我校召开，我校梁婷婷、向利平老师分别上了一堂数学、科学优质示范课，并做了经验介绍，取得了全县老师的一致好评。9月份由教导处组织开展随堂听课评课活动，并选派向利平老师参加怀化市数学评课比赛荣获一等奖。11月份，数学教研组开展了说课、上课、评课比赛；语文教研组开展了教师基本功大赛等等，给全校老师提供了一个很好的学习交流平台，使全体老师的业务水平有了明显的提升。
5、组织教师积极撰写教学论文。本学年我校共有40多篇教育教学论文分别获国家、省、市、县级
一、二等奖。
三、强化教学管理，提高教学质量
1、抓常规，促进管理更加规范。
本学年我校严格执行课程计划，强化教学法规意识，采用“定时检查与随机抽查相结合”的办法，加强课程计划的执行和管理，做到了“开齐、上足、教好”，同时也促进了学生的全面发展。本学期加强了查课力度，也加大了对课堂教学的监控力度，进一步加强了教学常规工作的管理与考核，认真落实“月查制度”。本学期突出了教学管理中的“五抓”：①抓备课,备好一节课是上好一节课的前提，在实施新课程的今天，课堂教学如何改变传统的教育理念，依据课程标准，创造性地使用教材，恰当地选择教学方式和方法，有效地提高课堂教学效率，成为大家共同关注和思考的问题。本学年教导处对本校教师的教案和作业检查了六次，着重对教师的调整方案和教后反思进行检查，多数教师的备课体现了个性化和特色化，教案书写规范，调整方案到位，教后反思详细。每次检查后，教导处都认真总结，如实反馈，促使教师改正缺点，发扬优点。②抓上课，上课是教学过程的中心环节，上好一节课是提高教学质量的关键。本学期继续采用随堂听课制度，促使教师的教学观念转变，提高了课堂效率。③抓作业批改。开学初学校对教师的作业批改进行了新的考评办法，提高作业批改的要求，加大了激励措施。教导处对各科作业批改情况抽查了四次，绝大多数学生作业书写规范，书写习惯良好，能做到薄本整洁。任课教师精心设计了每次作业，做到了批改认真及时，每次作业都有激励性评语；作业量适中，真正做到了“减负”。期末语数教研组举行了优秀作业评比，并把优秀作业用展板展示出来，取得了很好的示范作用。④抓课后辅导。要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业。针对这些问题，要求教师要及时抓好学生的思想教育，并做好辅导记录。⑤抓教后反思。《课程标准》要求教师要及时进行教后反思，在反思的基础上使自己的教学促进全体学生的全面发展，可见教后反思的重要性。要促进教师的专业化发展，教学反思也是一个重要的手段。我校要求教师每节课后都要及时进行反思，并对反思进行具体要求，在每次的备课检查中，教学反思是备课质量的主要衡量标准之一。
2、抓课题，促进青年骨干教师专业化发展。
去年，我校的两个课题均已结题，其中《创建学习型家庭与孩子有效学习的研究》获省一等奖，《信息技术环境下促进学生有效学习的策略研究》获省二等奖。本学期，我们积极申报湖南省“十二五”教育技术规划课题，我校的《网络环境下教学模式的创新实践研究》已申报立项，努力在课堂教学改革方面有所探索，使骨干教师向专业化方向发展。我校规定周一下午放学后是全体教师政治、业务学习时间，课题组活动安排在周二下午放学后。课题组的成员利用这个时间加强理论学习，集体备课，讨论课题中的问题，总结课题研究中取得的成绩。
3、抓“有效课堂”，促进课改不断深入。 课堂讲究实效。让学生学得轻松，想得明白，在不增加学生负担的情况下学得扎扎实实是我们追求的目标。本学年我们围绕“有效课堂”开展教研活动。语、数教研组开学初制定了活动计划，在教学中认真开展实施。组长积极组织教师听课、评课，并认真记录、总结。为了促进“有效课堂”的深入开展，我校还安排了送教下乡活动，如胡蓉、黄海燕、彭朝霞等老师分别给花桥、江口、麻阳水等小学的教师送去了高效的课堂，让他们体验先进的教学理念和方法，让农村的孩子享受优质的教学资源。
四、关注全面发展，提高办学水平
教育以人为本，为了进一步促进学生全面素质的提高，在努力抓好文化知识的基础上，学校还开展了丰富多彩的活动，如低年级拼读能力竞赛、查字典比赛，中高年级“我有话儿向党说”读书征文演讲比赛、讲故事比赛、古诗词知识竞赛、英语单词比赛、数学日记比赛、教具学具制作比赛等，还有全校性的“庆六一唱红歌”竞赛，科技创新大赛，阳光体育活动等。众多的活动为学生提供了学习交流的平台，丰富了学生的文化生活，优化了育人环境。在活动中涌现出一批特长生，为更好的发挥其特长，我校专门成立了各种兴趣活动小组，让他们的兴趣特长能得到持续快速的发展。众多的活动不仅使校园热闹起来，也陶冶了学生身心，拓宽了学生生活空间，发展了学生的特长，促进学生全面素质的提高。
五、注重家校联合，携手共创佳绩 几年来，我校一直注重家长学校工作，家校联合，共同教育，使我校的教育教学取得了一定的成绩。如今年上学期我校小六毕业会考，取得了人平分、优秀率全县第一、合格率全县第二的可喜成绩，得到了社会各界的一致好评。
六、存在问题与不足
本学年，我们在教学工作中取得了一些成绩，但同时也应清醒地看到不足，还有许多问题值得探讨。例如校本课程的开发还没有完整的系统性；综合实践活动课还比较粗浅，要精细化；教师的教科研能力还有待加强等等。这些我们将在下一学年中努力改进，相信今后，在县教育局和校长的正确领导下，通过全校教师的共同努力，我校的教学工作一定会大踏步向前！
2011.11
第2篇：学校三进工作总结
---续时进度、具体工作、后续保障，并将五大目标细化为四十项具体的常规和专题性工作。具体小结如下：
领导小组下设普通话进校园工作小组、书法进课堂工作小组、诵读进教材工作小组、宣传工作小组和督导评估五个小组。小组组长由学校中层干部和校级干部担任，确保方案实施的畅通性，小组成员由学校在相关工作中具有良好素质的老师担任。
一、健全组织，制订计划
为使三进工作得到切实的保障，我校成立了以校长为组长的三进工作领导小组，学校副校长为副组长，具体分工负责三进工作的方案制订和实施。
二、明确职责，引领发展
学校密切围绕《实施方案》中的目标和要求，加强队伍建设，构建一支高素质的适应三进活动的师资队伍，确保活动的高标准开展。
目前，学校分别对普通话、书法和诵读三方面制订了三进工作教师达标标
2---进活动的作品展示等。
三进工作的主体是学生。要想让每一个学生都能熟悉并积极参与到三进工作之中，真正提高学生的人文素养、基本技能，加强对学生的宣传至关重要。学校举行了专门的国旗下讲话，向学生提出了讲普通话、写规范字、读经典书、做文明人的三进活动口号。要求广大教师利用班队会、晨周会、板报、橱窗、校园广播、手抄报、校刊等一系列宣传阵地向学生宣传三进活动的积极意义、巨大影响，在学生的人格形成、素养养成中不可忽略的作用。
三进工作的关键是教师。学校从三进工作开始之时，就将三进工作作为学校工作重点进行布置和落实，反复在教职员工大会进行宣讲，并组织全体教职员工献言献策，让“三进工作深入到每一个教职员工的头脑之中，同时将三进工作列入学校教师绩效考核，促进教师在三进工作中不断提升自己。
三进工作的后援是家长和社会。我4---和永久化的目标。首先继续强化书法课的常态化、规范化、科研化建设，不仅继续确保书法课的正常上课，还在前期写字教学研究的基础上努力加强书法教育研究，进一步提高学校书法教育的能力，扩大书法教育的影响面。其次，编印校本诵读教材《古诗文诵读》，每天开辟三十分钟自主阅读课，将每日中午的三十分钟时间定为自主阅读时间，让校园书声琅琅、经典泱泱。第三，依据学生综合素质考核工作中的朗读、写字，并将汉字注音纳入对学生的综合素质考核项目，以提高学生的普通话水平，并将学生在课堂上的普通话水平作为对教师课堂教学评价的一个参数综合考评，以提高全体师生的普通话能力。另外，改革考试方式，我们将每生每月的必读经典纳入考试试题之中，以有效促进学生课外阅读良好习惯的养成。
在过去一年的工作中，我们不断总结、不断提升，师生的普通话、书法、诵读能力有了显著的提高，我们今后还
6----
第3篇：学校建设三工作总结
学校建设三年工作总结
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一、统筹兼顾，科学定位，以学校大局统领分管工作
本人分管学生工作部、团委、就业工作指导处、党委宣传统战部、保卫处、党校、思想政治理论课七个部门的工作。在工作中，我始终以“三个代表”重要思想为指导，坚持学习实践科学发展观，通过了解基层情况，科学统筹，周密部署，系统规划，以求满足学生成长、成才的需要。
二、与时俱进，勤于思考，不断完善工作理念
1.树立“人才建设”理念
统筹规划辅导员竞争、激励、培训、考核等一系列问题，力争建立科学、先进、以人为本的队伍建设体系。同时，在学生工作理论研究方面取得了突破，学工系统共申报省级课题16项，发表学术论文百余篇，出版教材和论文集3部，扭转了学工教师只重实践不重研究的局面，为实现建设学者型、服务型、职业化的学工队伍跨越出了重要的一步。
2.深化“爱的教育”理念
进一步强化全体学生工作教师的责任意识，要求每名学工教师深入学习、深入生活、深入心灵，多角度不断探索大学生思想政治教育的科学方法，树立了学生心目中 “导师、父母、朋友” 的三重角色。汶川地震，学校给灾区学生连续发放了12个月的生活补助，在家乐福事件、甲型H1N1病毒流行以及新生入学、毕业生离校期间，更充分发挥了爱的教育作用，使我校的学生工作连续多年都在平稳有序的状态下进行。
3.完善“以人为本”理念
一是全力抓好就业工作。学校始终坚持以“非常时期、非常决心、非常举措”的创新工作思路，落实“全员参与、责任落实、奖惩挂钩”的责任机制，出实招，讲实效，广泛开辟就业市场和就业基地，创造性地开展冬、春两季就业洽谈服务月，开设创业指导服务课堂，给学生提供稳定、系统和可靠的就业平台。三年中先后组织大型校外招聘会27场、小型校内专场198场、提供就业岗位33000余个。在做好常规就业服务工作同时，我们把关注视角投向了做好双困学生的就业工作上，在指导、资助、帮扶多个环节做足了文章，我多次带队深入多个省区，亲自把学生送到用人单位，把爱和关怀送到孩子们的心里。在就业形势十分严峻的情况下，我校就业率一直居于省属院校前列。
二是做好贫困学生的帮扶工作。三年来，通过减免学费、助学贷款、发放奖助学金、设立勤工助学岗位，解决回家路费、给予灾区学生经济资助和人文关怀、实行“一加一”结对帮扶计划、积极援引社会资助、设立“东海”助学金等途
径，多方关注弱势群体，给予他们学习生活上的关怀与援助。
三是做好大学生心理健康教育工作。通过开设大学生活指导课程，开展生命教育、新生心理测评和大学生心理健康教育系列活动，建立和完善学生心理档案和高危人群预警机制、做好心理危机干预工作等方式，关注学生身心健康，探求解决当前教育中突显的学生心理健康问题。20XX年我校被评为全国“大学生心理健康教育先进单位”。
四是加强公寓的服务、管理和文化建设。通过树立优秀寝室标兵、严格落实责任制、签订责任书、举办公寓文化节、逐步落实党团组织进公寓等举措，使我校在公寓管理归属多样、硬件建设尚待完善的情况下，各项工作顺利推进，给学生营造了安定、祥和的生活空间和文化氛围。
三、厚积薄发，稳步推进，促进学校的全面育人工作
1.以人才培养为目标，建构科学育人体系
2.以学风建设为根本，促进良好校风形成本着“抓教风、促学风、正校风”的指导思想，进一步加强学生管理，强化学风建设，通过“以思想政治教育倡学风、以管理正学风、以队伍建设促学风、以制度固学风、以校园文化载学风、以科研弘学风”等一系列措施，使广大学生知学、乐学、勤学、会学。目前阶段性成果显著，20XX年我校的考研率提高了10个百分点，进入211、985学校的比率提高了30个百分点。
3.以学术科技活动为龙头，加强校园文化建设
多年来我校一直致力于通过品牌文化活动系统建构健康有益的校园文化体系。学生的参与面达到90％以上。三年来我校学生喜获佳绩：校级以上集体奖累计30余项，个人奖项900多人次。20XX年我校的科技创新工作上了一个新台阶，首次参加全国“挑战杯”科技作品大赛，就获得国家级三等奖、省级一金两银三铜的优异成绩，捧得了省级“优胜杯”奖项，实现了我校在该项目零的突破。
4.以社会实践为载体，拓展育人阵地
在加强思想政治理论课的学科建设、课程建设和教师队伍建设的基础上，我校联系学生实际，发挥社会实践的育人功效，使传授知识和思想教育相结合，理论武装与实践育人相结合，第一课堂和第二课堂相结合，通过支教、农村政策宣讲、法律政策宣讲、文艺汇演等多种形式，组建了近百支小分队，分赴省内外70多个乡镇、社区，每年参与人数达5000人以上，使广大青年学生在思想上受到了洗礼，在实践中增长了才干，在服务中奉献了智慧。截止20XX年止，已连续八年受到中宣部、教育部、团中央、全国学联的嘉奖，被省内多家媒体报道，20XX年7月中央电视台新闻联播栏目对我校学生的社会实践活动给予了报道，为学校赢得了良好的社会声誉。
5.以宣传工作为切入点，营造良好的舆论氛围
主管宣传工作以来，我一直按照“围绕中心，服务大局”的宗旨，不断加强宣传建设，充分与校外新闻媒体合作，《中国教育报》、《吉林日报》、吉林教育电视台等媒体多次报道过我校的亮点工作；重点发挥先进典型的示范作用，在高校文明杯评比中受到表彰的团体和个人累计40 余人次；以保持共产党员先进性教育和深入学习实践科学发展观活动为有利契机，组织教职工理论学习，邀请省内专家举办讲座；通过校园网发布理论材料供全院教职工学习，从而进一步发挥了宣传工作的凝聚人心、振奋精神和鼓舞士气的作用，有效提高了校园舆论引导水平，不断满足了师生的精神文化需求。
四、系统整合，突出重点，建设安全文明校园
五、坚持学习，完善自我，加强廉洁自律建设
作为一名党员领导干部，我始终不断强化学习理念，认真研读最新理论成果，努力提高自身的思想素质和业务能力。20XX年在吉林省委党校学习期间我共有三篇理论学习成果在省委党校报上发表。同时作为一名硕士生导师，三年共发表学术论文10篇，主持课题6项，给三届硕士生授课，指导了2篇硕士论文。20XX年7月被评为长春市特殊津贴获得者。
作为一名党员领导干部，我深知“君子喻于义，小人喻于利”，时刻把廉洁自律看成是最基本的素质和人格，坚持
勤俭节约，踏踏实实做人，勤勤恳恳工作。工作中能按照党风廉政建设责任制的规定严格要求自己，坚持原则，秉公办事，依法行政，能严格要求和督促分管部门的同志树立正确的权力观，增强服务意识，强调工作纪律，处理问题要有法可依、有章可循，确保促廉、倡廉、保廉建设和反腐败工作取得实效。
我深知工作中尚存不足，今后还需认真改进和纠正。我愿意在学校党委的领导下，紧紧依靠全校师生员工，为学校的改革、建设和发展做出新的、更大的贡献！
第4篇：学校“三风”建设工作总结
学校“三风”建设工作总结
众所周知，领导的工作作风，教师的教风，学生的学风共同构成了一具学校的校风，教师的教风别仅直接关系到教学质量的高低,而且对学生的世界观有着深远的妨碍。校风是学校办学的灵魂，一所学校没有好的校风，就可不能有好的教育教学质量，所以，“三风”建设别仅是学校文化建设的重要内容，更是学校德育的的一项基础性工程，是基础，就一定得要抓实抓好。为了进一步加强我校的“三风”建设，促使学校良好校风迅速形成，制定“三风”建设打算，仔细降实，取得了可喜的成绩。
学校三风建设以“三个代表”重要思想为指导，以筹备改革开放30周年活动为契机，以行为规范示范班级争创活动为载体，以构建品质校园为重点，以爱国主义和基础道德教育为核心，以提高学生的人格修养和全面素养为目标，树立可持续进展的教育观，注重学生思想道德和行为适应的培养，求真务实，进一步提高我校德育工作的针对性和实效性。
经过一年的努力，使学校整体形成诚信、文明、务实、创新的校风；学校领导班子形成勤政、务实、廉洁、高效的工作作风，教师形成严谨、爱生、善研、乐教的教风；学生形成勤奋、善思、好咨询、乐学的学风。经过学校三风建设的全面加强，促进教育教学质量的全面大幅提高和办学效益的显著增强。
一、充分发挥学校“三风”建设领导小组的作用
我们要学习治理学，现代教育技术，新课程理论等内容，更新观念，创新思路，优化办法。学校领导要带头加强政治学习，每人每天自学要很多于1小时，每学期写学习笔记很多于一万字，联系思想实际和工作实际写心得体味很多于两篇。我们应该走精细化治理之路。做到合理分工，勤检查降实，实行周工作任务检查汇报制，每周五校行政会，各分管领导主动汇报一周来各项任务完成事情；别能完成的说明原因，答应完成期限，在此基础上，学校布置降实下周工作任务。
作为学校的每一具成员都要做到：1说原则、树正气。学校治理要制度化，对制度执行要别打折扣，要别做老好人，别为所欲为；别优亲厚友，别损公胖私，别贪污受贿，强化大局意识、服务意识，班子成员处处要领先垂范，高风亮节。
2、说团结，促和谐。领导班子成员相互间精诚团结，互谅互解，互帮互助，别勾心斗角，别阳奉阴违，别口是心非。
3、说务实，比贡献。
4、说主动，会创新。在工作中，善于创新实践，探究新路，善于发觉和解决咨询题，要善于总结和积存经验，在改革创新中提高。
（二）教风建设卓有成效
我们仔细狠抓教职工政治学习和师德教育，学校每两周组织一次集体政治学习，经过学习政策法规，师德规范，师德先进个人榜样事迹，上级教育主管部门的师德要求，禁令和学校的各项规章制度等，把教师的思想统一到为“教书育人、建功立业”那个要求上来。别断加强教学的常规治理，做实常规治理各个环节的工作。课堂采取别打招呼地随时进班听课制度，并别定时、别打招呼地抽查教案和作业，实行随机抽查与定期检查结合治理，对有违反学校常规治理规定的教师要及时进行教育，严峻者将予以行政处理。
每学期我们都积极开展教师竞技活动，促进教师基本功提高。要大力开展演说、朗诵、书法、绘画、课堂技能等项目竞赛活动，每期至少进行凉爽一次课堂教学基本功大赛活动，经过“岗位练兵”，为少年教师搭建展示自我的平台，为提高课堂教学技艺奠定基础。
（三）学风建设效果显著
我们真正做到加强学生理想教育，激发热爱学习的强烈动机。要经过班队会、个别谈话、说名人故事等途径，加强学生理想教育，使学生树立为建设祖国而学习的志向。要使“读书改造命运，知识成就以后”的观念牢牢根植于学生心灵之中，进而激发学生热爱学习的恒心和决心。各科任教师要切实关爱一切学生，关爱每个学生的学习，别厌其烦地引导每个孩子进步成长。教导处在5月中旬和11月初召开了“学生的学习经验交流会”，要经过期中考试分析，让学习成绩优异者现身说法，介绍经验，让全体同学从中受益，学到好的学习办法。各班加大学困生的帮扶转化力度，实行“一帮一”活动，促使学困生尽快转化。充分发挥学生的模范作用，利用升旗仪式或颁奖大会对各类考试、各类竞赛成绩优异的学生进行公开的颁奖，学期结束时，评出学校“三好”学生，优秀学生干部，优秀团干，优秀团员等。文明岗哨要积极配合学校教导处抓好“两个常规”工作治理，坚持日检查，周评比，周总结，促进各班的学风向好的方向转化。
总之，一学年来，在王校长的带领下，我们积极做好“三风”建设活动，为创建文明校园打下了坚实的基础，取得了可喜的成绩。
超市员工学习心得
连锁经营中每家新店在开业之初都会遇到因为对新消费群体的需求无法做到全面深入的了解，而造成商品组合欠佳、形象宣传含糊、顾客认知率较低等事情，在这时假如别进行及时、系统、有效的引导认知工作，便会使企业走进一具被业内人士适应上称之为的“雾境营销”的误区。
区域消费水平的差别、消费者所处文化氛围的别同等原因，势必造成消费群在认知同意新进入者时行为表现方面的别同。特别是在当地同类产业并别处于衰降期时，目标顾客群的认知速度与效果会成为直接妨碍新进入者拓展当地市场的重要因素。俗话说：“万事开头难”那么，这时我们该怎么做呢？
让顾客知道。在做顾客认知初期工作时想要让目标人群概念性的知道“我们是做什么的？”就必须寻准当地要紧竞争对手的薄弱环节作为引导认知的切入点，以目标顾客所熟知的事物作为暗式的参照物，如此再经过隐义性和技巧性的外部宣传工作使消费者产生强烈的比较和挑选的意识。“别怕别识货，就怕货比货”，有比较挑选基础上的购物行为将会促使消费者最终向忠诚顾客转变。但该认知层给顾客的仅仅是经过感官而获知的表面信息，并别能决定认知工作的理性化走向。
让顾客知道。知道认知时期是顾客经过比较后由“试试看”购买型向“反复”购买型过渡的重要阶段。在那个时刻里我们应该充分运用整体的形象整合系统为顾客提供更为完善的购物过程。这个地方的形象整合别单单指开业之初店面整体的装修、媒体的宣传等单一性的工作更要紧的是以什么来保证顾客购物过程中的最大中意度。要经过尽可能多的渠道在顾客、职员中进行企业文化的潜移默化和妨碍，将简单的购销关系向一具脉络分明的有机共同体演变。使顾客知道我们是“以担社会责任为先，以为顾客服务为主”的新型企业，我们所要的第一追求别是利润，而是有更广大的空间与机会能为更多的消费者提供中意的服务。
让顾客信任。全面质量治理是企业进展的生命线，也是建立顾客信任的唯一途径。以“品质论英雄”是商家营销的要紧手段和线索，质量品质、服务品质、等等都已成贯通所有工作的主线，这些方方面面工作绝别能为某个时刻段的促销而造势，要真正成为对消费者负责的一具个郑重的答应。让顾客100%中意的质量治理作为哺育忠诚顾客的基石性工作必须从开业伊始就进行精密的操作，从严格要求、按流程操作到全方位的监督检查，要做到有形式、更要有内容有涵义。惟独如此才干经的起实践者和时刻的检验，才干让顾客产生信赖和忠诚。
让顾客喜欢。一具人要想被众人所同意和信任那么具有亲和力是他必须的条件。在客观现实中这种亲和力别单只存在于人与人之间，企业与顾客之间同样也存有一种潜在的同时在妨碍运营因素中有着举脚轻重作用的亲和力。它源自于职员的全力以赴、企业对公益事业的关注、社区关系的融洽，甚至于部分治理者的人格魅力等。因为这诸多因素的存在因此我们在对待顾客的每次光顾时都别应只当成是一次简单机械的销售过程，企业行为的良好展示算是靠这看似单纯的一次又一次。我们惟独充分利用和把握好每一次接触或服务顾客的机会，才干让他们去感觉我们给其带来的“超值”。日积月累中潜在的亲和力自然会被挖掘出并成为企业与目标顾客间坚固的桥梁与纽带。
让顾客回味。从消费行为学的角度来分析我们会发觉：每一位顾客在单项行为结束后，都会确信自己的相关挑选与决定是明智而正确的，都可不能去贬低、否认自己的决定。这是因为每个人在自己的行为评价中都存有对自我认可性的依靠和自我否认性的排斥。据此，我们应制造更多的情景让顾客回味并知道：是我们企业的与众别同让他有更多的理由去确信自己的行为，以我们的品牌为荣耀在同一群体中得到更多的赞许和认同。如此以来，别但充分满脚了消费者的自我认可性，并且也给我们带来了超出任何宣传效果的---口碑效应。
在新型竞争营运环境下，多少商家在歇斯底里的高喊“钞票越来越难赚了，顾客越来越看别透了，借我们一双慧眼吧！”。事实上别是消费者变复杂了，而是企业没有把自己真正融进一具以顾客需求为最终导向的新型空间里。含糊的治理，糊涂的消费由此而存在。
每一具有高瞻远瞩性和社会责任感的商家在运营操作之初都别能让一时的受益冲昏头脑走进经营的“雾境”，错失建立自己忠诚顾客群的良机，我们惟独主动去做引导消费者明知道白消费的先锋使者，才干在新的市场上扎根立脚、长久进展！
第5篇：学校党支部三工作总结DOC
学校党支部三年工作总结
为了落实好本次党支部换届选举工作，按照上级党委的要求，现对我支部三年工作情况作总结如下：过去的三年，对于我们莲溪小学来说，是个改革进取的三年，勇于探索的三年。我校党支部在上级党组织的领导和关心下，积极工作，勇于创新，带领全校党员干部和广大师生努力拼搏，取得了令人瞩目的成绩。先后获得“上海市行为规范示范校”、“少先队全国雏鹰大队”、“上海市优秀家长学校”、“浦东新区中小学艺术教育特色学校”、“浦东新区先进教工之家”、“浦东新区艺术教育先进集体”、“浦东新区体育工作先进单位”、“浦东新区合格心理学校”、“浦东新区特色团支部”、“浦东新区红旗团支部”、“浦东新区治安安全合格单位”、“浦东新区乒乓重点学校”、“浦东新区第4届科技节先进集体”等荣誉称号，这接踵而至的荣誉，清晰地折射出学校党支部在全面贯彻党的教育方针，努力创建一流的现代学校过程中所取得的新突破，是我校党支部认真学习、贯彻“三个代表”重要思想的具体体现。在深化改革、加快发展的三年中，学校坚持把支部建设与学校的中
1 心工作结合起来，坚持用邓小平理论及“三个代表”重要思想构筑广大师生的精神支柱，有效地开展了凝聚人心、激励人心、振奋人心的工作。强有力的思想政治工作，在全校师生员工中激发出了强大的精神力量，学校呈现出观念新、思想正、人心齐的良好局面，使学校处处洋溢着一种高昂的精神氛围。一、加强理论学习，努力开展思想政治教育工作，着力推进以师德为核心的教职工队伍建设和校园精神文明建设。三年中，我们坚持将中心组学习和教职工政治学习摆在首要位置，为了保持学校党政领导班子的长期战斗力，提高学校党政领导班子成员的素质，我校坚持每周召开一次中心组学习会议，组织全体党政领导班子成员学习“十六精神”和“三个代表的思想”，学习“教育教学理论”、“现代教育技术”，做到学习内容安排有规划、学习者人人认真做笔记。学校校长兼党支部书记周远强同志每次以身作则，带头自己先学习，然后组织党政领导班子成员学习时分析、讲解内容，指导大家学习。在支部书记、校长周远强的带动下，学校全体党政领导班子成员人人自觉学习、认真学习、主动学习，并且每人每学年都撰写各自的学习心得或成长体验。几年来，我校先后开展了“今天怎样做党员教师”、“今天怎样做书记”、“今天我怎样做教
2 师”等一系列树党员形象、展干部风采的活动，使党政领导干部们吃苦在前，享受在后，努力工作，模范带头，并把这一股“讲正气、讲团结、讲奉献”之风辐射到学校的教师队伍当中。在教职工政治学习方面，我们每一周都安排教师的政治学习，并把学习的内容与学校发展实际相结合，注重内容和形式的统一，三年中开展了内容集中，形式多样的各类学习，如：邀请有关领导来校作师德报告，听世纪讲坛的“世博报告”，组织《今天我怎样做教师》交流会，安排“七一”讲话和“三个代表”学习辅导，组织建党80周年党建知识竞赛活动等。在师德建设方面，我们坚持以教师职业道德教育为抓手，努力开展文明单位、文明组室的创建活动，落实每一项内部管理条例，加强对教师中先进事迹的宣传和对不良现象的抵制，既有好人好事的表扬，突出贡献的奖励，也有对不良倾向的抵制，违纪现象的批评。坚持做到好人好事有人夸，违纪现象有人管。与此同时，结合师德学习，我们组织教职工开展向查文红学习的活动，包括观看电视报道，安排写学习体会，交流学习心得，汇编学习材料，在组织教职工学习《公民道德建设纲要》中，我们汇编《莲溪小学教师一日行为规范》。在全国万众一心抗击非典的日子里，我校党支部以三个“代表”重要思
3 想为指导，一手抓防治“非典”，一手抓教学质量，在防“非典”斗争中不麻痹、不松懈，不掉以轻心，防非工作做得深、细、实，党支部发挥了战斗堡垒作用，党员同志无私奉献，忘我工作，涌现出一批平凡而动人的先进事例：书记周远强同志每天早晚都认真巡视校园，察看各处是否做好了消毒，还有没有疏漏的地方；总务主任陈卫忠忍受着消毒水刺鼻的怪味每天带着后勤人员对学校每一个场所进行消毒，其他党员干部也认真完成学校安排的“防非”任务。点点滴滴的工作展现着我校党员干部爱校如家，校荣我荣的崇高思想。三年中，党支部关心教师的思想变化，努力倾听教师的心声，针对学校内部的各项改革和教师聘任制实施过程中遇到的思想问题，找教职工谈心、谈话达百人次。发现思想问题，思想情绪及时进行沟通，调解，使许多问题在萌芽状态就得以处理。三年中学校未发生任何因教师思想问题而出现的影响教育教学工作的情况。工会作为群众组织，在党支部的领导下也积极开展各类师德学习、文明组的凝聚力工程。组织以文明组为单位外出活动，开展以文明组为单位推优评优。对学校推进的各项改革实现民主集中制的形式先在文明组内广泛征询意见，在遵照广大群众的意愿的情况下，进行落实推进。各项工作的落实对弘
4 扬先进，树立榜样，建立良好的校园精神
第6篇：学校“三项建设”工作总结
学校“三项建设”工作总结
今年以来，我校扎实推动机关党的建设、作风建设和精神文明建设，以科学发展观为指导，以创先争优为契机，狠抓落实，各项工作取得明显成效。总结如下：
一、高度重视，扎实工作，全面完成“三项建设”各项目标任务
我校对照指标认真检查,发现各项指标任务都按照原定计划扎实推进，各项任务都全面完成。一是全面完成党的建设各项任务。学习型党组织建设落到实处,召开创建学习型党组织动员大会，出台创建学习型党组织实施办法；制定严格的学习制度，每月组织各位党员集中学习一次，党员参学率在99%以上,学习成效明显。党内民主建设开展扎实有效,学校建立并完善了各项议事规则、制度和决策程序,坚持集体领导，严格执行重大事项集体讨论决定，重大事项的决定听取机关党组织和党员群众意见,坚持民主生活会制度，按时召开民主生活会,重视深化党务公开，不断拓宽公开渠道，丰富公开形式，公开内容全面，程序规范，资料完整，管理有序。注重夯实工作基础,认真落实《中国共产党和国家机关基层组织工作条例》，加强机关党的组织建设，配齐党组织负责人，按时完成党的各级组织换届选举；认真坚持并创新“三会一课”制度，做到活动有落实；确保党员领导干部参加双重组织生活，建立健全了党组织、党员活动有场所；每年在12月份开展一次民主评议党员活动，党员发展程序规范、材料齐全，党内统计信息库建设规范，相关信息数据准确，按要求做好并及时上报党内统计年报工作；并能按时足额测算、缴纳党费。不断创新基层党组织工作,能够深入开展创建先进党组织、争做优秀共产党员的创先争优活动。二是全面完成作风建设各项任务。认真开展“党员示范岗”活动。高度重视加强反腐倡廉建设，圆满完成了惩防体系建设年度工作目标任务，积极开展“廉政文化进校园”主题教育，结合党校实际完善了相关廉政制度。不断加强机关思想政治工作,重视加强党员的思想政治教育，认真开展谈心活动；不断加强法制教育，安排全校教职工集中学法２次，进一步增强了广大职工的法制意识和坚持依法行政的能力；认真落实党内关怀激励帮扶机制，加大对老党员和生活困难党员的帮扶力度。
二、开拓创新，优化管理，努力打造特色亮点
我校三项建设工作完成情况好，主要抓了以下特色做法：一是将“三项建设”工作同党校目标管理结合起来。我校引入全面质量管理理念，积极进行管理改革创新，认真落实目标管理任务，狠抓过程管理，将三项建设列入党校年度目标检查重要内容。成立了以校党委书记、校长李玉勇同志任组长，各位副校长为副组长，相关处室负责人为成员的“三项建设”工作领导小组。二是将“三项建设”同争创一流乡镇学校结合起来。通过开展“讲党性、重品行、作表率”活动，使全校教职工增长了党的知识，增强了党性修养；通过开展教学工作竞赛，提高了教师讲课水平，增强了教师强化教学改革的意识。三是将“三项建设”同创先争优活动结合起来。设置“红歌大赛”，通过唱红歌，追忆过去、回忆历史。同时，以党的廉政史为主线，以提高学员廉洁自律意识为目的。
总之，我校在党的建设、作风建设和精神文明建设工作中围绕中心，取得了明显成绩，积累了宝贵经验，在今后的工作中要继续发扬优点，创先争优，努力开创 “三项建设”工作新局面。
---学校党支部
2012/11/20
