学校管理处工作总结
学校管理处工作总结
一、基本情况
（一）处室基本情况
1、处室人员情况
管理处工作人员共58人，在编28人，外聘11人，劳务派遣19人（3名行政人员岗，16名生活老师），平均年龄：44岁（不含生活老师），其中硕士学历11人，占比26%；本科学历16人，占比38%；本科以下学历15人，占比36%。
2、科室设置情况
原来设置有6个科室：学生科、教务科、图书馆综合服务部、综合办(缺科长)、后勤服务科(缺科长)、保卫科(缺科长)。
（二）服务对象基本情况
服务区域：教学区、生活区、桃李苑（教职工居住区）。
服务分院：旅游分院、工商管理与房地产分院、国际教育学院
服务教师：240余名教职工（包括外聘教师、工作人员），
服务学生：5100余人，占学院在校生总数的46.3%。
服务地方：花源街道办事处、新津县
二、2019年工作总结
（一）以“主题教育”为统领，扎实推进党的建设
1.严格按照上级党组织和学院党委工作部署，制定主题教育工作方案和学习教育专项方案，认真学习两书一章，读原著学原文，使全体党员进一步加深对习近平新时代中国特色社会主义思想的理解，自觉在政治思想和行动上与党中央保持高度一致，自觉坚定“四个自信”、增强“四个意识”，做到“两个维护”,让党员干部真正做到“理论学习有收获，思想政治受洗礼”。落实党支部年度工作计划，持续加强党支部组织、思想、作风建设，加强阵地建设加强，党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用进一步发挥。将主题教育和推动工作紧密结合，用工作实绩检验主题教育成果。让党员干部真正做到“干事创业敢担当，为民服务解难题”，充分表现出了“敢担当，解难题”的精神风貌。
2．强化党风廉政建设，让党员干部真正做到“清正廉洁做表率，干干净净干事业”。一是加强廉政制度和廉洁纪律的学习教育，把纪律和制度挺在前面；二是学习优秀共产党员先进事迹，培养高尚情操；加强案例教育，开展警示教育，强化“行有所戒”意识，坚决做到不踩底线、不越红线、不碰高压线。三是结合学院开展的“诊断与改进”，不断优化工作流程，强化过程管理，使管理监督伴随工作始终，把可能产生的腐败风险消灭在萌芽之前。四是细化廉政风险点，在工作中不断检视可能产生的风险点，消除腐败现象滋生的土壤，营造“不敢腐、不能腐、不想腐”的廉洁生态。
（二）校区常规管理运行良好，平稳有序
1．新生报到井然有序。本学年扩招，花源校区创纪录迎来了1800多名新生，在校生达到5100余人。在学院领导指导、支持下，校区管理处调动一切资源，搬迁校区医务室和宿管中心、调配安装设施设备，调整完善新生报到流程，高效有序完成各项准备工作，统筹协调校区各分院顺利完成了新生报到入住。
2．校园安全平稳和谐。校区加强舆情监控，确保政治安全；强化安全责任，完善安全检查整改制度，落实每月安全督查，开展对食堂、学生公寓、图书馆等重点部位、重大节日寒暑假等重点时段安全检查，对发现问题及时督促整改。加强安全法制教育，注重加强学生防诈骗和拒绝校园贷教育。与新津县司法局、花源镇派出所和消防中队合作举办专题法制讲座活动8次（场）、开展消防专项培训和演练6次。加强安全值班、值守，确保校园稳定。加强校内交通安全管理，规范校园机动车进出和停放。加强学生宿舍使用违规电器和夜不归宿等违纪行为的管理整治；督促引导分院辅导员进公寓，齐抓共管共同做好学生管理工作。加强学生心健教育，做到提前预防、过程干预。本年度接收咨询近百人次，危机干预12例；对43名排查出一级心理健康问题新生分别完成个人访谈和咨询指导。加强食堂食品卫生监管和学生传染病防控，校区食品安全零事故，顺利完成结核病防控、排查工作。
3．校区教学管理严谨，信息保障运行有序。积极参与学院年度重点“教学诊改复核验收”工作，参与学院信息中心信息平台任务申报书编写，承接AIC教务系统程序优化和常用模块流程撰写工作，校区信息科人员历时两周独立承担并完成了学院诊改复核汇报专用PPT课件的制作。完成校区中心机房改扩建。成立项目小组，全程参与项目建设，牺牲节假日作好新机房断线调纤，确保中心机房顺利完工，工程质量得到了校外验收专家的好评与肯定。顺利完成四六级考试，配合学院教务处完成2020年全国硕士研究生考试工作。图情工作保障有力，教材发放等工作正常，“朗读者”活动继续开展，学生公寓“阅读轩”运行良好。
4．思想教育主题鲜明，校园活动丰富多彩。做好庆祝新中国成立70周年系列主题教育，组织开展“我和我的祖国”万人签名、“壮丽七十年 建功新时代”升国旗仪式等大型活动。固化校区升国旗制度，深入开展爱国主义教育、理想信念教育、革命传统教育。加强学生党建、团建工作。通过业余党校和团校学习教育，深化推进思想政治教育和党性教育，两期学生入党积极分子培训培养合格学员362人；两期学生团校培养合格学员478人。加强劳动教育，提升服务型学习教育功效。
组织协调校区各项学生活动，为学生营造宽松的学习环境和愉快的校园文化生活氛围。本年度举办了校区春季班级篮球赛、秋季专业篮球赛、播音主持大赛、礼仪风采大赛、辩论赛等大中型学生活动43次。继续建设校区“素质拓展”等精品阵地，成功举办学院第二届素质拓展大赛。
加强志愿者服务制度化常态化建设，持续做好“暑期三下乡”和“青春志愿 爱在社区”志愿服务，全年志愿服务52次。规范学生社团管理，积极培育优质社团，打造心健协会、舞蹈社等5星级社团8个。加大公寓学生文化建设，成功举办年度宿舍文化节。
5．综合管理协调有度，后勤保障坚强有力。组织“花源十年”主题活动，通过举行“回顾校区成立十年、展望美好未来”的征文、摄影、书法等比赛，抒发展示全体师生爱校爱岗爱生的情怀，提振精气神，传播正能量。校区资金管理运行严谨规范，报账准时准点，按时完成了资产清查、2020年部门预算编制和绩效目标填报工作。及时回应师生疾苦。针对师生反映食堂饭菜冷、浴室洗澡水温度不够等问题，认真分析原因，加强监管，提出整改措施；组织学生代表开展“走进食堂”活动，增进沟通和相互理解。
在后勤保障方面，面对校区之前仅有一家食堂现状，管理处克服困难，未雨绸缪，顺利招标启用了第二食堂，后勤相关同志牺牲假期休息，加班加点工作，确保第二食堂在新学年开学前完成装修并投入使用，食堂就餐环境和饭菜质量得到了师生高度评价。积极联系地方政府，特别是求得新津县的大力支持，终于疏通了校区的排污防涝管道。积极做好留学生的服务工作，在时间十分紧迫的情况下，顺利地安置30余名留学生入驻“桃李苑”。
一年来，校区维修工作主动及时，未发生一起水电气安全责任事故；完成学生宿舍粉刷翻新、桃李苑隔音墙等重大维修项目4项，改善留学生居住环境项目3项，改造校区创业街风貌、加强校区文化建设及功能改善项目3项。所有项目严格执行招标程序，规范采购过程，严格过程监督，按时保质保量完成建设项目，全部项目均验收合格。
6．社会服务成效显著。积极打造省卫健委素质拓展培训基地，举办省卫健委直属单位高层次人才专题研修班4期，青年干部递进班2期，四川省民族地区县级卫生健康局局长培训班1期，对外培训300人次。
7．调整空间布局，服务分院融合发展。将原图情一楼的书库分流搬迁，腾出一楼全部用于工商管理与房地产分院和国际教育学院建设“阿里数字学院”，并配套安装了电梯。同时在办公区一楼建设了校园文化综合体验区“朗读空间”。
（三）县校合作成果显著
1．积极开展调研，与新津县政府及县教育局、县文旅集团、农博园区等相关部门召开专题调研座谈会4 次，研究新津县文化遗产开发保护、县民宿“一宿一大” 服务、县域教师能力提升等项目合作，确定时间表和路线图。
2．配合新津县公园城市建设局开展2019年农村建筑工匠培训，加强和规范乡村建筑工匠队伍建设，提高建筑工匠专业技术水平，为乡村建房工程质量安全提供人才和技术保障。
3．与新津县司法局深入开展“宪法法律进校园”法制教育。全年共计举办专题活动7次，依托专业队伍对在校学生开展切实有效的法制教育。
4．深化校地合作，项目推进成果显著。与新津县团委开展社区治理与志愿服务合作项目。校区团组织与新津县8个社区签署大学生志愿服务社区行动校地合作协议。通过结对合作，发挥高校共青团组织及新津县相关村（社区）的资源优势，深入开展青年参与社区的合作，探索高校青年群体融入社区服务、促进多元共治的新路径。与新津签署《天府农业博览园乡村振兴研究院 成都职业技术学院合作协议书》，在共建师资智力库、共建实训基地库、共建科研课题库等方面展开合作，共同打造乡村振兴与幸福新农村。
（四）精准扶贫落实有力
严格落实定点帮扶工作责任，与巴中市恩阳区牛角溪村村民结对，落实“两不愁三保障”帮扶工作机制。前往帮扶点开展扶贫调研慰问工作，召开学院帮扶牛角溪村研讨会，为扶贫献计献策。
三、2020年工作重点
1．强化党建引领。进一步抓好基层党组织建设，持续开展“不忘初心 牢记使命”主题教育，加强学习，积极实践，真正做到学思用贯通、知信行统一，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”。
2．强化党风廉政。持续正风肃纪，筑牢拒腐防变的思想道德防线。进一步落实党风廉政责任制，优化工作流程，细化防控机制，排查廉政风险点，确保年度无违法违纪人和事。
3．强化校区安全稳定工作，加强平安校区建设。加强舆情监控，确保政治安全，防止中特大安全事故发生，确保校区稳定。完善学生安全信息收集应用系统，提升安全信息化管理水平。
4．做好两年一度的花源最美教师推荐与评选活动；进一步优化教务工作中学生重修模块的操作流程，做好教务工作中的诊断与改进。
5．积极开展校园文化建设。校园文化建设常态化、规范化，注重抓过程、抓指导、抓参与；持续培育打造校区4个文化（运动）精品项目。
6．加强食堂、浴室等的运转监管，提升餐饮供应质量和服务水平，高度重视食品安全工作，确保不出现重大食品安全事故。
7. 深入研究多校区办学管理机制，明晰条块责任界限，促进校区融合发展，服务分院专业群建设，突出多校区管理特色。
8．重点预算项目：一是花源校区体育馆改造及形体房维修工程，预算金额85万；二是花源校区学生公寓墙面乳胶漆翻新工程，预算金额70万。
四、工作中存在的问题及解决措施
（一）存在的问题
1.管理处各科室行政人员年龄普遍偏大，专业学历不高，归属感不足，感觉被边缘化。不少工作人员已经在校区工作十余年，远离居家，常年早出晚归，出现一些工作不安心的情绪和抱怨，希望建立常态化的轮岗机制。
2.“条块结合”中的职责界限不够清晰。形成一些职能工作的条块纠缠，比如教学管理，学生管理，科室工作处境尴尬，开展工作比较困难，有时无所适从，难以达到预期工作效果。
3.主动服务县域经济发展的意识还不够强，常常是“等客上门”、等项目上门。合作往往局限于花源校区，学院其他校区专业优势没有充分发挥。
4.校区安全压力持续加大。教学区和生活区被花源大道分割，早中晚万名师生集中通过，存在重大安全隐患；正公路建成后，重车多，速度过快；花源街道市政建设扩大，人口密度增加，治安管理不可控因素增多；地铁开通后，虽然一定程度解决了学生出行便利问题，但同时带来学生外出频繁，晚归、不归现象增加，安全隐患增大。
（二）解决的措施
1.强化职能处室职能直接延伸，管理处二级部门设置不变，现有工作岗位不变，人员关系分别划归相关职能处室，作为相关学院相关职能处室的派驻机构和派驻工作人员，逐步建立行政人员的流动机制。
2.强力落实与新津县签订的合作备忘录，主动与新津县各部门对接，以项目为抓手，促使合作落地落实，争取多出成果，多出经验，突出校地合作特色。
3.在教学区连接生活区的花源大道上架设一座钢结构通行桥，进一步完善校区技防人防措施，配置足量的监控设施等，持续加强师生的安全教育，强化安全意识和知识。
4.以立德树人为根本，强化学生职业核心能力培养，发挥素质拓展优势，争取组建成都市职业教育素质拓展联盟，突出学生素质教育特色。
5.提升管理服务能力。加强综合协调保障，积极研究思考，梳理完善制度和优化工作流程，提高服务质量和管理效能，特别是要在主动服务师生、服务分院发展上下功夫，主动作为。
6.探索研究多校区办学管理机制，明晰条块责任界限，促进校区融合发展，服务分院专业群建设，突出多校区管理特色。
五、需要学院层面解决的相关问题
1.基本建设、维修维护经费短缺。由于校区建成投入使用已经10年，一些教育生活基础设施陈旧，维修量逐年增加，但维修资金每年均得不到保障。
2.建议设立突发、危机事件处理专项经费，制订应急备用金管理办法。完善工作补贴机制，解决校区处置突发危机事件和开展课外活动的交通、津贴问题。
3.强化处室职能延伸。学院职能部门的“职能延伸”不到位，一些工作简单“赋权”，实则是“撒手不管”，存在好延伸的工作延伸，不好延伸的就强调“以块为主”现象，导致工作效果不佳。还有一些职能无法延伸到位，比如补办师生证件、证明，需要使用学院印章等，校区无法解决，导致师生办事困难。
4.建议在教学区连接生活区的花源大道架设钢构跨街人行天桥，解决通行安全隐患。
5.学生床位不足。今年学院扩招后，因学生宿舍床位不够，留学生分散居住在桃李苑，存在一定的安全隐患；辅导员不能入住学生宿舍，不符合相关高校辅导员管理规定。如果2020年继续扩招，矛盾将进一步凸显。
