教学改进举措评语
第1篇：质量改进举措
医疗质量管理的十大措施
医院医疗质量管理是医院生存和发展的生命线。医院要提升医疗管理水平，有以下十大措施可采取。
一 建立健全医疗质量管理体系
医院医疗质量管理委员会定期组织质量管理体系审核和管理评审，检查医院质量方针、目标实现情况，随时协调医院各部门、科室质量管理体系，保证医院质量管理体系有效运行。
二 持续改进
不断检查完善医院质量评价标准以及配套的实施方案或措施，适时修改医院质量控制管理方案。
三 严格依法执业
无资质人员不得单独上岗，不能签发报告单，不能书写相关医疗文书。刚毕业、新人院员工，在尚未取得执业资格的时候，科室应指定高年资医师（护师、技师）带教，并对其医疗行为负责。严格进行手术分级管理，肿瘤诊治、新技术、新项目准入管理。
四 加强基础质量教育、培训，为终末质量打下坚实的基础
由医教部组织对全员进行"三基"教育，每年不少于2次，各临床、医技科室每季度对本科全员进行专科基本知识教育、培训和考核。对新参加工作的员工要有明细详尽的教育、培训计划。
五 加强质量控制教育，强化法律意识和质量意识
由质控部、医教部组织进行质量控制教育，学习各项卫生法律、法规、诊疗规范、操作规范、工作流程。对违反医疗卫生法律法规、规章制度及技术操作规程的人员进行个别强化教育。特别是对新参加工作的人员进行专项岗前教育，树立起良好的法律、质量意识。
六 以预防为主，实行全程质量控制
根据医疗质量形成的规律、特点以及影响医疗质量的因素和薄弱环节，采取预防性管理，对病人从人院到出院的整个医疗过程，实行全程质量控制。
七 明确责任，细化、分解指标，层层落实
将控制指标明确下达到各相关科室。将医院重点监控的各项质量指标细化，分解到各个相关科室，科室可以落实到人，按月对指标完成情况进行统计，未达标的及时通报；季度对各项指标进行考核。
八 质控部门进行定期和不定期的检查、督导
（一）运行病历：每月各科室质控小组对本科运行病历进行检查，数量不少于当月出院病历总数的30%,将检查结果认真记录，对不规范的地方提出改进方法，保证不合格病历不出科。每月由质控科对运行病历进行抽查，对检查中发现的不规范书写进行及时反馈。终末病历由病案管理医师进行统一集中检查、评分、记录，确保不合格病历不上架，并将各科室评分结果纳入科室绩效考核。
（二）病历质量：每份病历上架前由病案管理医师进行初检，每季度病案管理委员会组织临床专家对各科终末病历进行抽查，按照《住院病历质量评价表》进行评分，将"病案甲级率"纳人科室"绩效考核成绩",对优秀病历和丙级病历分别进行单项奖励和处罚。质控科每季度撰写病历质量报告，并通报全院。对病历检查中多次不合格的或有重大缺陷的科室或个人，应及时反馈，限时纠正，并作为重点监控对象，实行重点检查，必要时责成其接受医教科安排的专项培训。
（三）门诊质量：门诊部每月对门诊质量进行评价，内容包括门诊病历质量，检验、影像报告单质量（包括时限性、准确率），门诊处方质量，病人满意率。
（四）申请单质量：每月由质控科组织医技部门对全院各类申请单进行检查，统计各科室申请单合格率及存在的主要不合格问题上报质控部，按月反馈科室。
（五）处方质量：每月由质控科组织有关部门对全院处方进行检查，对处方的规范书写、合理用药等进行点评，按科统计处方合格率，上报质控科，按月进行反馈。
（六）护理质量：护理部通过每月抽查、每季度集中检査相结合的方式对基础护理、健康教育、护理文书、基础操作、护理质量管理等方面进行检查、考核，将考核成绩与绩效考核挂钩。
（七）综合检査：每季度由医疗质量管理委员会组织对临床、医技科室的基础质量、环节质量、终末质量进行全面检查，将考核成绩与科室绩效考核挂钩。
九 质量控制责任追究
把各种质量指标完成情况作为科室工作核心纳入绩效考核体系，并与个人述职、年终考核、职称晋升挂钩。对重点质量完成情况进行监控，对于不合格、不规范的行为进行相应的处罚，具体到科室及个人。已分解到科室、部门的各项医疗质量指标按季度进行统计，根据完成情况得出相应成绩，纳人科室、部门的绩效考核成绩，与科室、个人的经济收人挂钩。
对日常检查中发现的工作质量缺陷、隐患，应由存在安全隐患的科室、部门，分析其发生的原因，提出整改方法，消除安全隐患，控制医疗风险，提高医疗质量。
十 推行临床路径管理
以"新农合"单病种控制为基本病种，逐步、分批推出常见病、多发病的单病种临床路径管理，在提高质量管理水平的同时，合理利用有限的医疗资源，提高效率，降低患者基本就医费用。
第2篇：改进工作作风举措
XXXXXXXXXXXXXX服务中心
改进工作作风采取的举措
1、开展专项行动，坚持进行思想教育、自查自纠、整改提高，增强了员工的服务意识，工作作风和工作效率有了很大提高。
2、各部门多次开展了全方位的排查和梳理，列出了多条整改事项。比如：将服务指南和服务流程统一上墙，简化了办事程序、修改了办事流程、提高了工作效率，又比如，今年我们针对往年群众缴纳养老、医疗保险人员多的实际情况，我们增加了缴费服务窗口和POS机设备，极大的方便了办事群众，改变了以前排队缴费等待的情况。
3、加大就业信息发布力度，成立了就业信息征集、发布小组，定期下企业单位征集就业信息，增加了触摸屏、就业信息宣传栏，及时发布和不断更新“XXXX网” 信息；设立了职业培训和技能鉴定服务窗口，实现了就业、培训“一站式”服务，使就业信息由过去的发布总量提升到200%，群众的满意率比较高。
4、大厅设立了投诉监督机制，完善了《作风纪律整改行征询意见箱》、意见簿、投诉箱、意见表、投诉处置记录本，使我们的一言一行随时接受群众的监督。
第3篇：员工缺点改进评语
该员工入职两年以来，工作认真踏实，任劳任怨，服从安排，能要求严格自己，组织纪律性强，团结同事，敢于纠正处理违纪违规现象，2011年累计纠正处理10起；积极参与扑救机器燃火3次，在保安员队伍中一致受到好评并起到模范带头作用。
该员工自入职以来能够严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，在缩水岗位上工作认真积极，服从管理，虚心好学，团结同事。由于平时的工作表现出色且准确率高，多次在部门月工作会上得到上级表扬。她为人谦和，对新员工的辅导耐心细致，与工作相关部门配合良好。综合以上表现在这次优秀员工的选举会上得到了部门全体员工的一致赞同。
该员工入厂3年来工作勤恳，团结同事，服从性强，关心集体，为人本份，做事从不斤斤计较，在自己机台没有任务的情况下，主动帮助其他同事，具有一定的团队精神。所以大家一致推荐他为优秀员工。
该员工做事认真，任劳任怨，不计较个人得失，服从上级安排，在人手紧张的情况下，能主动帮助其它岗位，工作态度端正，心胸开阔，关心和热爱集体，是一名称职的好员工。
该员工在工作上任劳任怨，勤快务实，服从领导，团结同事，能认真执行干布工艺标准，自我检讨意识较强，发现工作中的缺点能及时改正，对新员工耐心辅导，互助友爱。在车间发挥了模范带头作用。
该员工在司炉工作岗位上，认真负责，积极配合班组工作，工作中不怕脏、不怕累，在锅炉设备维修保养时，主动下炉底清除煤渣。在技能上精益求精，善于学习，很快掌握了新锅炉的经济运行方法，为公司节能方面发挥了自己的作用。
该员工热爱工作岗位，以身作则，个人技术强。在日常维修中主动想法设法做到节约，在保证安全的前提下，积极充分利用、重复利用、修旧利废。运用深厚的电工技能，攻克好修复了许多被认为报废的电子元件，电子开关插座等。
该员工工作认真负责，能严格执行染色工艺操作，全年返修率为2%，2011年度总产量为630023.19磅。平时能积极培养新员工，热心传授染色技术，并能服从上级工作安排。
该员工自觉遵守厂规厂纪，工作积极，服从工作安排，主动协助组长完成下达的任务，积极帮助新员工培训，在车间起到模范带头作用，2011年总产量为525391磅，因此被评为优秀员工。
该员工工作认真，脚踏实地，关心同事。虽然工作性质繁琐、复杂，但她能平和的对待，处理事情有条不紊，工作总能自觉、认真、细致地完成，受到办公室成员一致好评。工作中她能够站在公司的角度，经常提出合理化建议，为部门的管理出谋策划，是领导的好助手。
该员工工作经验丰富且熟练，不论是本职工作还是辅助其他岗位的工作，从不斤斤计较。工作认真、负责，能主动帮助其他工友。本着要做就一定要做好的原则，工作中不怕累、不怕苦、善于钻研，是本部门员工学习的榜样。
该员工工作认真，服从分配，能够按时完成领班交待的工作任务。虚心好学，凭借自己的努力学习和自我总结，很快从一名新员工成为qc骨干，误检和漏检率低，在新员工流动性大的情况下，能够耐心细致地指导新员工的日常工作，为部门主管排忧解难。
该员工具有不怕苦、不怕累的精神。在炎热的夏天车间温度高，但他能克服困难坚持岗位，任劳任怨保证开边的正常生产，最多时能供应10台开幅机的备布，他这种顾全大局的集体主义思想，值得每一位员工学习。同时，能够积极参加公司举办的各种活动，在象棋比赛中荣获第二名。
该员工自入厂以来服从工作安排，自觉遵守厂规厂纪，团结同事，乐于助人，有较强的集体观念；工作勤奋踏实，积极主动的配合他人的工作，产量、质量达到双优，多次被评为月度生产明星，为公司做出了自己的贡献，值得针织车间员工学习。十
五、熊琼芳：针织车间 值机工
该员工对工作认真负责，服从领导安排，主动配合车间的现场管理。有一定的成本节约意识，自觉自愿先用散装纱和纱头、纱尾，始终保持机边卫生、整洁。个人的生产技术熟练，全年产量高，次布率低，用针少，多次荣获月度生产明星。
该员工从2010年入厂以来，工作认真负责，能自觉遵守公司的各项规章制度，对待他人热情耐心，积极辅导新员工，在生产中主动协助组长做好现场的卫生，并坚持做到“三勤”：勤吹机、勤查布头和中途勤查布，保证了产品的质量，是我们大家学习的榜样。
该员工入职五年来，始终爱岗敬业，尽职尽责，工作细心，团结同事，不计较个人得失，具有较强的主人翁意识和奉献精神，能积极主动的承担责任，连续7个月无疵布，全年总疵布率0.5‰，达到了产量和质量上的双赢，是员工学习的榜样。
该员工工作一贯积极，爱岗敬业，服从整体安排；对本职工作兢兢业业，有上进心，乐于助人，与同事相处融洽，各月产量及质量均名列前茅，全年度总产量为部门第一，是员工学习的好榜样。
该员工值机技术娴熟，责任心强，工作态度端正，遵守公司各项规章制度，服从班组安排，各月产量及质量均名列前茅，全年总产量为部门第二，工作效率达99.729%。热心帮助新入职员工，主动配合组长的工作，能够发挥模范带头作用。
该员工自2008年进厂至今一直表现良好，能够服从安排，工作积极带头，与员工团结互助，配合默契，主动完成上级下达的任务。在完成本职工作的同时，保证了车间生产设备的正常运行，为车间产量、质量、效率做出了贡献，获同事、质检及上级的一致好评。该员工自进厂以来，工作态度认真，服从安排，表现良好，关心和团结同事。自今年提升保全职位后，表现尤为突出，工作积极，努力学习技术，进步很快，把本人的责任区域管理得井井有条，是员工学习的好榜样。
该员工自2009年进厂以来，为人忠厚诚实，在普通的工作岗位上默默无闻、任劳任怨，服从分配及安排，与同事团结合作，积极配合生产，努力为生产做好服务。
该值机工工作勤奋，表现积极，服从安排，工作中有实干精神，从不斤斤计较。虽然进
厂不长，但通过努力学习技术与请教有经验的同事，在班组里产量质量名列前茅，成长为一名熟练的值机员，是每个新员工学习的榜样。
该员工热爱本职工作，服从安排，工作态度好，团结同事，积极配合其他岗位同事的工作，在人员紧缺的情况下主动帮助开幅卷布。全年验布无误检、漏检等情况发生，是员工学习的好榜样。
该员工进厂五年以来，工作态度良好，团结同事，服从安排，责任心强，能独立完成组长分配的各项工作，认真执行重点检验规定，能及时发现质量问题。对新入职同事能主动、热情给予引导，无保留的培养新手，在本部门起到模范带头作用。
该同事在2011年的时间里，工作认真负责，待人热情，积极参加公司举办的各项活动，关心同事，发扬互助友爱的精神，主动协助其他同事的工作。凭借几年实际工作积累了丰富的工作经验，能够做到物品进仓熟练、准确率高。
该员工自入厂4年多以来，在本职岗位上思想态度端正，服从管理，凡事能以大局出发，不搞个人主义，本位主义。工作中不怕苦不怕累，做事抢在别人前头，具有团队合作精神，积极配合仓库的管理工作，发挥了一定的模范带头作用。
该员工具有良好的个人素质，服从上级安排，对工作认真负责。工作经验丰富，技术水平较高，有问题能及时处理或向上级反映。团结同事，一视同仁，对新员工耐心指导，热心传授技术和安全操作流程。
该员工热爱本职工作，作风正派，团结同事，善于管理。带领全体人员严格执行《锅炉安全操作规程》进行操作，努力降低原燃料消耗，出色完成了全年工作任务。未发生过违纪现象，消防事故和工伤事故为零，设备完好率100%。特别是在节能环保工作中，他作出了一定的贡献。该组长服从上级安排，按时完成生产任务。能够以身作则、身先士卒，发挥了领头羊的作用。他在用人留人方面具有一定的经验，具有一定的沟通技巧，为车间员工队伍的稳定做出了成绩。在他的领导下，班组生产效率提高，所织疵片最少，受到部门员工的一致好评。
该组长专业技术水平优秀，为人诚实正直，处事公正。工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，能带领全体组员积极工作，保质保量完成生产任务，深得员工的尊敬和信任。
该组长与利达同行十多年，对公司有归属感，对本职工作兢兢业业，能顾全大局、不计个人得失，具有良好的个人素养和优秀的技术水平，班组管理中公平、公正，在员工中有一定的威信，取得了员工的信任和支持。
该组长具有较强的组织协调能力，勤恳务实，善于学习，注重个人成长，善于管理本班员工，对员工一视同仁，在工作中发挥模范带头作用。
该组长在工作中态度认真，积极向上，为人乐观，自我检讨能力较强，思想态度端正，发现本组员工有思想问题时，能主动谈心进行疏导，在他的带领下，顺利完成了旺季时繁重的生产任务，在沟通和思想疏导方面有相当的经验，为部门员工队伍的稳定发挥了作用，促进了生产的有序进行。
该领班自08年入职以来，自觉遵守厂规厂纪，个人素质好、忠于职守、吃苦耐劳，在工作中虚心诚恳，勤学好问，处事公平，积极服从上级领导的安排和指示，与相关部门密切配合。是一个充满上进心和活力的领头羊。
良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。
工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正、做事踏实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色
工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在xxxxx的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作，爱岗敬业、乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信；对待工作严谨、处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正；学习进步较快、受到大多数客户的好评
工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好；对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用优秀的业务水平，为公司创造出较好的企业效益，与同事相处和谐
工作认真负责，积极主动，能完全胜任本职工作，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，善于合作
对本职工作兢兢业业，锐意进取，起到带头作用成长员工
勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果；悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作；能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长；能在业余时间精专业务知识，提高工作能力;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用
该同事今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，能积极完成公司的任务
办事方法有改进，工作有进步，该员工做事情踏踏实实、做人本分，能够虚心接受市场招商经理的建议，努力学习不足之处；大力开发所负责区域的空白品种，并积极和经理进行各种环节的沟通；在xx年x月份进步异常迅速；对待工作兢兢业业，处处为公司考虑，不记个人得失;工作认真，积极勤奋，进步很快。在短时间内掌握工作要点，在内勤中起了榜样作用。今年完成了公司制定的任务,态度端正
工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在学习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习，新晋社会如此努力难能可贵
工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长，能有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果。
该员工平时工作仔细、认真、负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作！
该员工平时工作认真，有高速度、高效率、高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取！
该员工平时积极向上，不仅配合度较好，且平时工作表现也很努力，在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。篇2：对员工的经典评语
对员工的经典评语
1、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信；对待工作严谨、处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正；学习进步较快、受到大多数客户的好评
2、在陕西省标中，工作出色，3、工作态度端正,业绩比较突出
4、专业技能业务水平优秀，为公司创造好的企业效益
5、工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好；对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用
6、优秀的业务水平，为公司创造出较好的企业效益，与同事相处和谐
7、工作认真负责，积极主动，能完全胜任本职工作，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，善于合作
8、对本职工作兢兢业业，锐意进取，起到带头作用
9、该员工平时工作仔细、认真、负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作！
10、该员工平时工作认真，有高速度、高效率、高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取！
11、该员工平时积极向上，不仅配合度较好，且平时工作表现也很努力，在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。
12、该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来，不仅工作认真、做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习
13、该员工平时工作认真，有高效率、高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取。
14、该员工工作仔细、认真、负责，不但执行力强，且工作配合度也好。工作成果显著，为我们树立了良好的榜样。
15、该员工积极向上，配合度好，平时工作表现很努力，在工作时能以认真、仔细、负责的心态做好自己的工作。
16、该员工工作努力、认真，成果显著，工作态度端正并能及时完成工作任务，深受领导好评！
17、该员工作为搅拌室员工，积极进取，工作成果显著，多次得到该部门班长的好评。
18、该员工在工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，工作能力也在学习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习。
19、该员工工作努力，成果显著，按时完成工作任务，跟同事相处融洽，且上班的纪律很好，值得各位同事学习。 20、王兴文
他以旺盛的工作激-情、严谨的工作态度、扎实的工作作风，带领他的团队，夜以继日，加班加点，努力打造放心产品、安心工程，保质保量地完成了各项生产任务。他就是连续四个年度荣获公司优秀员工称号的王兴文。
21、李源盛
以吃苦在前，享乐在后，以舍小我顾大局的精神，带领着一个团队，出色地完成了七口井的录井任务，他以认真的态度，过硬的技术多次受到甲方好评，连续三个年度获得优秀员工称号的李源盛。
22、彭 鸿
他是那么普通，但他在普通的岗位上认真负责，任劳任怨，以自己最大的努力帮助他人成才。他以全年上200天的夜班支持着新员工的培训和进步，他就是优秀员工彭鸿。
23、丁志县
他为成为石油人而自豪，为成为广陆的一员而骄傲。他迎着初春的寒风上井，顶着盛夏的烈日苦干，又迎战了秋冬的风雪，他全年320天在前线默默地工作着，无私地奉献着，他就是优秀员工丁志县。
24、工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在学习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习，新晋社会如此努力难能可贵
25、工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长，能有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果篇3：领导对员工的工作评语
领导对员工的工作评语
该同志能遵守公司的各项规章制度，积极做好自己的本职工作，爱岗敬业，业务知识扎实，工作认真负责，服从整体安排，能尽心尽责的完成领导交办的各项工作。在思想上，该同志为人正直，稳定、谦虚，人品端正、德行优良、自身修养较高，其事业心、进取心强，能设身处地为他人着想。该同志是一位具有良好专业技术水平又有高尚职业道德的优秀员工，能爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法、奉献社会。
在工作上，该同志积极肯干，责任心和协同能力强，有创新能力。工作态度认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实。在复杂工作上逻辑清晰、判断能力强、沟通能力强、踏实忠诚，能做到工作兢兢业业，锐意进取，发挥了榜样作用，树立了良好形象。在生活上，该同志积极参加适当的体育煅炼以保持健康体魄，充足精力、有良好的日常生活习惯，团结、关心、帮助同事，锐意进取，乐于助人，关心同事，善于合作，能与与他人相处融洽。
在学习上，该同志目标明确，刻苦勤奋，能认真学习党的路线、方针、政策及法律法规知识，同时高度重视专业课基础课程，努力提高自己的业务工作能力，能严格要求自己，勤于工作，善于学习，使自己全面发展，注意提高独立思考、解决问题和学习的能力，能够虚心接受同事给予的建议并学习改正。当然该同志还存在一些缺点，其经验、阅历较缺乏，不善于自我表现等。希望该同志更加努力学习，以更加认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作，并将所学知识应用于实践中。
第4篇：评语之绩效评语与改进建议
绩效评语与改进建议
【篇1：绩效评价常见问题与改进措施论文】
绩效评价的常见问题与改进措施
中图分类号：f272.9 文献标识：a 文章编号：1009-4202（2012）12-000-02
摘 要 绩效评价能够对团体、个人的工作业绩进行有效的衡量，是人力资源管理中对员工工作行为的一种测度。绩效评价主要涉及到员工工作能力、工作业绩、工作积极性等方面。文章对绩效评价中存在的主要问题进行了深刻的分析，对改进的方法提出了合理性的建议。
关键词 绩效评价 存在问题 改进措施
一、当前在绩效评价中存在的主要问题体现在以下几个方面
第一，绩效评价在目标设定上过于简单，对于绩效考核来讲，目标就是方向，如果在绩效考核目标设定上出现问题、或者是设计不合理势必要影响到绩效考核的全局。当前绩效考核在目标设定上不能实现多元化的目标，考核结果仅仅是停留在作为薪金或晋升的依据，还不能成为考量员工发展的标杆。
第二，绩效评价在指标设定上存在偏离的现象。绩效考核的指标设定要从单位实际出发，按照科学、合理、公正的标准进行设定方案。在当前绩效考核指标设定上，德能勤绩这种传统的固化思维模式依旧存在，不能紧紧围绕工作重点、偏离实际的现象依旧凸显。第三，绩效评价方法上还存在一些误区。现实中绩效考核方法的应用上对效率、可靠性以及对考核主体的影响还存在一些让人值得怀疑的地方，一些绩效考核方法使用不当还容易引起组织内部的人
【篇2：绩效管理改进建议】
绩效管理工作改进方案
绩效管理是国贸公司内部管理工作的重要环节，是控制成本的关键手段，同时，在加强团队建设、提高员工素质、打造核心竞争力等方面都具有重要的意义。从客观来看，组织人力资源部本着“边摸索，边完善”的原则，对公司8个部门及员工都实施了部门考核、岗位考核，绩效管理体系已初具规模，并且已取得了一定了阶段性成果，具体体现在： 1、公司领导高度重视，总经理、分管副总牵头把关，各部门负责人严格执行，明确各职能部门在绩效管理中的工作职责。
2、岗位考核评分以个人业绩申报、部门内部打分、领导上级打分相结合的综合考核方法进行评分，保证了绩效打分的科学、合理。
3、组织人力资源部每月按时公示考核结果，保证了绩效考核的公平、公正原则。
然而绩效管理工作现仍处于持续改进和不断完善阶段，本人现根据公司绩效管理工作的现状，分析存在的问题及提出绩效管理的改进建议。
一、国贸公司绩效考核存在的问题 1、绩效管理的流程不够完善
在实际工作中，国贸公司各部门或大多数员工只关注绩效考核大多数员工只关注绩效考核最终的分数或等级，只实施了“工作计划——绩效考核”简单的过程，实际上完整的绩效管理是指“计划—监督—评价—改进”这样一种良性的pdca循环。绩效管理中最为重要的 内容是管理者通过绩效管理过程来不断发现问题、解决问题、改进工作。一个规范的绩效考核和管理过程是从工作周期开始的第一天就开始了的，而不是等到某一工作周期结束的时候才填填表做个评价就完事的。而且，它要求各部门负责人必须与本部门员工共同制订在下一阶段的总体工作目标以及某个阶段的具体工作目标。2 绩效管理评估系统不健全
绩效考核评估后，员工对绩效考核存在的疑问没有很好的平台给予支持，同时对每次绩效考核的实施尚未进行全面的评估，这将会使得今后的绩效考核千篇1律，对绩效考核存在的问题，不健全的机制得不到合理的改善。
3、员工对岗位考核认识不清
在国贸公司，大多数员工的印象中岗位考核就等于绩效管理，岗位考核就等于绩效工资的分配，这种想法本无可厚非，因为大家来上班，就是为了养家糊口。但是绩效管理在公司里就沦为奖金的工具，这种误解使岗位考核失去了激励的作用。而员工对自己在岗位考核中的角色没有认识，觉得岗位考核就是组织人力资源部的事情，自己只是填填表格就万事大吉了。其实组织人力资源部在绩效管理中只起到组织协调、收集汇总、提供支持的作用，而绩效管理的真正主体应该是各部门的管理人员，换句话说绩效管理这个工具其实是给管理者用的，他们承担着给下属制定工作计划、进行工作辅导、评估绩效结果的重要责任。
二、针对公司绩效管理现状和问题提出解决措施 1、加入绩效指导和绩效考评面谈
绩效面谈是现在绩效管理工作中的重要环节，定期进行绩效面谈可以实现公司和下属部门、上级主管和下属之间对于各个阶段工作情况的沟通和确认．找出工作中的优势及不足，并制定相应的改进方案。
在绩效管理活动的过程中，主管可以根据下属不同阶段上的实际表现，围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题进行面谈，在绩效管理末期，主管和下属可就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及工作表现和工作业绩等方面进行全面的回顾、总结和评估。有效的进行过程控制、并总结经验教训，并制定下一阶段的绩效目标。
绩效面谈不宜千篇1律的采用单项劝导式的面谈，即由上级单方面通过对员工现实工作行为和表现剖析，说明哪些是正确有效的，哪些是错误无效的及如何改进。这种单向式的面谈缺乏双向的交流和沟通，容易堵塞上下级之间的言路，使沟通渠道受阻。建议采用双向倾听式的面谈，在面谈中，首先要求下属回顾总结自己的工作，指出自己工作中存在的问题，及改进措施，然后主管根据下属的自评报告，在综合归纳各个方面考评意见的基础上，提出自己的看法，并作出总结，与员工达成共识。这样主管可以充分了解员工的工作情况，员工所遇到的困难、需求等各种问题，并可以迅速抓住主要矛盾，深入进行讨论和剖析，寻求解决问题的途径，提出具体措施和方法，并在此基础上帮助下属提出改进工作绩效的计划和目标。2、绩效管理评估系统的开发
公司之所以要构建和晚上绩效管理系统，是为了实现战略目标，如果绩效管理系统失效，不但系统固有的功能难以得到发挥，还可能在员工中造成混乱，引发冲突和矛盾。一个极端的例子是在某企业中，由于绩效考核系统设计和考评方法选择困难，导致员工不良情绪迅速扩散和蔓延，使生产停顿，产品滞销，企业遇到了前所未有的困难。
为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可采用以下2种方法： 问卷调查法：预先设计一张能够检测绩效管理系统问题的调查问卷，然后发给相关人员填写，采用问卷调查的方法，好处是有利于掌握更详细、更真实的信息，能对特定的内容进行更深入的剖析。3、组织绩效管理相关内容培训
驰宏公司总经理沈立俊曾说过：“组织系统指挥建设就是要抓好与人相关的制度、规定，建设人的意愿被充分调动的氛围，以业绩能力去公平公正得评价每一位员工。”也就是说绩效管理的本质是调动人工作的积极性、创造性、主动性，根本目的是为了改善绩效，通过改善员工的绩效，进而改善公司的绩效，实现企业的战略目标和愿景。
科学有效的绩效管理系统，应充分的体现企业开发人力资源的功能。如果员工没有意识到绩效管理的最终目的，那么绩效管理就无法体现其基本功能，工作也会变得步履维艰。
所以在实施绩效管理之前，有必要对各部门管理者、被考评者进行集中培训，让员工意识到绩效管理其实是自己的一项很重要的本职工作，而不是加在身上的额外负担，同时给管理者和员工提供必需的知识和技术培训，使他们具备相应责任的能力。
绩效管理是一个逐步推进和发展的过程，通过公司各部门的努力，绩效管理工作，会得到持续改进，通过员工绩效的提高从而确保公司整体绩效的提高。
【篇3：绩效评估精细化改进的意见及建议】
绩效评估精细化改进的意见及建议
首先、对绩效评估重视不够
在大多数员工的印象中绩效评估就等于绩效考核，间接等于年终奖金分配，所以使绩效评估失去了原有的价值，大家纯粹都是为了完成绩效而作绩效，并没有真正改善绩效，甚至真正能准确描述绩效评估的都没有几人。
建议：加强培训，提升对绩效评估的认识
如果没有意识到绩效评估的最终目的，重视程度不够，那绩效评估就很难推行，即时推行了也没有真正的效果，所以要重点对区域公司员工进行集中培训，同时提供必须的知识和技术培训以使他们具备承担相应责任的能力，通过对员工培训，真正把绩效评估重视起来。其次，绩效评估表编制难度大
公司绩效表设计相当完善，包含工作中的所有事项，但是如果需要认真完成绩效表，至少花去2-3天的时间，并且大部分事项并不完全明白，因此相当部分员工的绩效评估表几个月都是一个版本，只做微调。
建议：每月绩效单独评估，大家都力不从心，有时难免敷衍了事，或者纯粹完成任务，并没有真正思考当月绩效；另外对于由于对绩效认识不够，普遍不能未能准确理解绩效评估表，填报效果也就大打折扣，建议公司积极推进绩效培训工作。
再次、绩效评估考流程还需健全
在实际工作中，大多数员工只关注绩效考核最终的分数或等级，只实施了绩效计划到实际的简单过程，并没有不断发现问题、解决问题、改进工作。大家的绩效填报也一般集中在一两天内完成，犹如完成作业一般，未实时指导工作。
建议：明确绩效评估计划
要保证整个绩效评估过程是可以追踪和衡量的，具体来说，先分清负责绩效评估人员在绩效评估中的角色；其次，根据不同的部门与角色设置不同的绩效方案、绩效周期、绩效考核类别，激起各部门绩效考评的热情，用绩效来指导工作，提高效率。
第四、绩效评估跟踪反馈执行不到位
其实绩效评估的核心是跟踪和反馈工作，由于对每个员工的考核评分情况处于相对保密状态，绩效考核结果只有一个具体分数，看不到具体出现的问题，无从改正和进步。建议：绩效考评实质在于沟通
绩效评估的主要环节在于沟通，绩效沟通能改善及增强考评者与被考评者之间的关系。制定合理绩效目标，以便顺利完成，部门负责人应就绩效计划的内容，与员工保持适时的沟通，辅导帮助他们不断提高能力，提升业绩，同时了解和掌握员工的工作态度、进度和质量，分析部门员工的强项与弱点，帮助他们改进工作，提高绩效。
最后、绩效考核难以有效执行
目前公司绩效考核采用的方式是由人力资源牵头来实施考核，部门参与人员少，人力资源部门人员少，基本一人来完成全公司绩效考核，对员工或企业的实际工作了解不够全面。建议：实行全方位、多角度绩效评估。
绩效考核需要人力资源部牵头，各部门协助依据考评标准和实际工作完成情况的相关资料，在分析和判断的基础上形成考评成绩。通过由被评估者自己、上司、同事等全方位的各个角度来了解个人绩效情况。对于部门人员短缺，建议公司按照标准积极招聘新员工，培训、提升老员工，保证各项工作顺利开展，不要为控制一时人力资源成本，而延误公司发展进度，特别是市场风险日益增大、政府调控力度建大的现阶段，时间就是房企生存的关键。
第5篇：医德医风持续改进举措及效果
持续改进措施及效果
为进一步巩固我院在患者心中的良好形象，强化医疗安全质量，增强医护人员服务意识，严格落实系统监督管理机制，我院机关定期组织民主行风协调会、医德医风监督员座谈会、优质服务工作会及蹲点总结会等会议，针对医德医风方面存在的问题进行认真讨论总结，提出举措，各级领导对这项工作高度重视、社会各界人士积极参与，并发表意见建议，为我院医德医风建设献计献策。
一、下面提举几件实例：
（一）2008年*月的医德医风监督员座谈会上，**副院长做重要发言肯定成绩，同时针对以往工作提出建议：“一是服务理念有待深化，二是人员素质加强培训，三是就医环节有待改善，四是患者饮食有待改善”。各位医德医风监督员也积极提出意见建议与改进措施。
（二）2008年*月召开的急诊蹲点总结会上，**副院长做重要讲话，指出医务人员工作中的不足，并在总结会讨论结束后指示：“
1、急诊工作很重要，**主任任职以来工作有很大改观；
2、蹲点工作不能就此结束，要不定期、不定时、不定科检查；
3、急诊要建立绿色通道并加强安保工作；
4、急诊主要涉及社会效益，要高度重视；
5、投票评差选优要坚持下去，鼓励先进”。
（三）2009年*月召开的医德医风监督员会议上，各位监督员积极发言，为我院医德医风建设提出宝贵意见，**政委发言：“征求干休所老干部意见，满意度达到**%，医务人员服务态度很好，就医很方便，建议媒体多做正面报道”；***监督员：“我兼了多家医院的监
督员，其他医院都拿**对比，说明这是品牌效应，我感觉看病难、住院难造成的矛盾很多，就医现状有待改善”；***监督员：“整体来说收费投诉减少了，但依然有个别医生让病人外出购药、重复检查的现象，增加患者的经济负担”。
二、各机关单位按照院领导指示及行风工作会议精神，积极协调相关各科室，落实各项整改举措：
（一）在患者就医环境、就医氛围方面，做到定期整改、跟踪监督落实；
（二）利用多种形式对医务人员展开教育，做到系统化培训，整体提高医务人员道德素质；
（三）完善患者满意度调查，在其中加入维护患者权利与尊严的内容。
（四）利用多种形式收集患者对医院的服务意见和建议，定期整理分析，并提出改进举措。
三、四年来工作成果显著
（一）2007年患者满意度调查从部分科室80%的满意率，逐年提升，2008年满意度调查平均满意率达94%；2009年满意度调查平均满意率达96%；2010年满意度调查平均满意率达97%；2011年满意度调查平均满意率达98%；部分科室满意度调查高达99%。
（二）随着患者的维权意识逐步增强，医务人员的整体素质也在逐年提高，四年来医德医风投诉数量逐年递减2008年130余起；2009年60余起；2010年70余起；2011年60余起。患者的投诉都能够得
到认真接待和合理解决，患者对我院的处理结果满意度达到97%。
这些成绩是可喜的，但有些科室距离平均标准还有一定差距，因此，我们要认真贯彻医院“****、****”的宗旨，持续加大改进措施的力度，将工作落到实处，努力向建设****的目标而奋斗。
第6篇：“三项举措”改进作风优化服务环境
包头市公路养护处
“三项举措”改进作风优化服务环境 为了进一步转变工作作风、增加工作透明度、推进效能建设，我处相继采取了“三项举措”加大整改力度，目前看来达到了预期效果，服务环境得到明显改善。
一是建立改进作风长效机制。成立岗位效能监察办公室，针对庸、懒、散、奢等问题，组织开展“严肃工作纪律、整顿工作作风”主题活动；针对工作作风问题，出台《包头市公路养护处关于转变工作作风、密切联系群众“五项规定”》；针对上班纪律问题，出台《包头市公路养护处机关工作人员外出告知制度》，组织明查暗访3场次，形成抓作风建设的长效机制。
二是查处作风方面突出问题。加大查处上班纪律、工作作风、服务效能等方面的案件，对5个单位纪律作风情况进行了暗访，对个别单位因迟到、早退和履行请销假手续不规范被通报批评。
三是深化基层便民服务站等便民服务场所的建设。我处在各工区和道班都设立了便民服务站，为过往交通参与人提高一些简单的便民服务，比如提供一些简单的药品、针线包、热水等。还在处机关设立了办事人员问询处，为前来办事人员提供方便快捷的服务。
第7篇：改进操行评语激励学生成长
改进操行评语激励学生成长
评语是对学生一学期来的思想品德、学习劳动、健康状况等做出的全面总结和评价。对学生进行操行评定是考查学生品德行为的一种方式，是对学生进行教育的重要手段，也是班主任的一项重要工作内容。
多年来，操行评定的传统方法是程式化的“评语法”。“一优点、二缺点、三希望，”千人一面，反映不出学生的个性，评语也就失去了它应起的作用。为充分发挥操行评语的指导、激励、教育学生的功能，我打破了传统的“训导式”“八股式”的写法，从学生人个性特点出发，注意学生的全面性，用富有情感的语言，动之以情、晓之以理，导之以行，以第二人称“你”的方式，娓娓道来，由冷变热，达到师生平等对话，情感交流的目的。而后附之以融褒奖、警醒、激励和祝愿于一体的赠语给学生，深爱学生和家长信的普遍欢迎，产生了一定的积极影响。例如：我在一个学生的评语中写道：“老师欣慰有一位得力助手”；同学们高兴，有一位工作认真负责，乐于助人，从不斤斤计较的好干部。还记得“落花生”的品质吗？默默无闻，无私奉献。你的身上时常有这种品质在闪光。你热爱劳动，默默地用自己的双手创造清洁的环境，主动去帮助，这真是雪中送炭呀！同学们都很敬佩你。你是个急性子，写字快、说话快、做事快、做事急。作为老师，作为你的大朋友，我要告诉你，做事要讲效率，更要求质量，要悠着点，把字写漂亮些，写出工整的作业好吗？并附赠一对联；“乐于助人，热爱劳动有待发扬，严以律己，努力学习尚须加强”。
孩子的爸爸、妈妈看后非常高兴，把孩子的评语拿到单位传阅，竟收到了意想不到的效果。家长表示以后更加支持学校和老师的工作，孩子也阅读、深受鼓舞。
班主任写操行评语，虽然只是在学期末或毕业前夕进行，但是需要早作准备，加强平时教育，重视积累材料，使评语有根有据。所以，操行评语是在长期了解和教育学生的基础上进行的。它是以往教育学生的结果，也是今后教育学生的依据。
我班有一位女同学，由于小时候母亲对她的教育非常严格，经常训斥她，导致她胆小怕事，性格孤僻，学习成绩比较差。她平时少言寡语，我多次找她谈心，她总是金口难开，只听我唱独角戏，怎么开导，她也无动于衷。偶尔从牙缝里挤出几个字，也轻如蚊子叫，真叫人难以琢磨。我想：要敲开她心灵的大门，必须树立她的自信心，克服她的自卑心理，使她懂得自身存在的价值。于是我在课堂上有意叫她回答些简单的问题或重担别人回答过的问题，经常加以表扬鼓励，使她增强自信心，克服自卑情绪。渐渐地，她开始向我敞开心扉，在她的评语中我写道：你的进步是大家有目共睹的，同学们听到你的民言感到非常高兴，这证明你有强烈的自尊心，积极要求上进，不甘落后。你的点滴进步都表现出你的实力。相信自己吧！抬起头，别自卑，勇敢地锻炼自己的能力，上课发言声音再大一些，好吗？别怕，老师会帮助你的。我相信经过努力。你一定会是一个很不错的学生，让日夜为你操劳的父母感到欣慰。并附赠一对联：“勇于发言，积极取人之长；勤于思考，努力克已之短。”
当我把评语读给她听时，她露出激动的神情，脸红了，眼睛湿润了，他深深体会到老师慈母般的关爱。她手捧着注满师爱的评语，欢欣鼓舞。每一句中肯的评价，每一句殷切的期待，无不对她的成长起到激励作用。
第8篇：课堂教学新举措
第三师图木舒克市51团中学课堂教学新举措
一、课程设置符合国家标准
原来二小由于教师缺乏，小学老师采用包班制，从2017年9月八师石河子第十中学帮扶以后，中小学课程设置按照国家义务教育课程标准开设，基本符合国家标准（体育课除外）。其次小学三至六年级每周开设了2节英语课，一至八年级每周还开设了3节国语课，一年级、七年级两个起始年级每周开设了1节写字课。
二、课堂管理逐渐规范
1、三至九年级每个班都有课堂登记表，每节课学生和教师的上课情况都进行了如实登记，教师和学生互相监督，保证了课堂教学的时间。杜绝了教师上课迟到、早退、拖堂、接打手机的现象。
2、教务处每天至少巡课2次，检查教师按时到班上课的情况，保证教师无旷课、不随意调课的现象。
3、体育课按照中考的要求，上课过程逐步规范，培养学生的体育技能。
三、提高教师教学水平
1、教研室采用八师石河子教师与原51团教师师徒结对的形式，她们共同备课，互相听课、评课，互相学习，把八师的先进课堂教育模式带进了课堂。
2、学校成立了国语推进小组。由国语推进小组的老师给教国语的老师统一教学内容、统一进度、统一考试，保证了国语教学的质量。
3、鼓励教师用白板上课，2018年3月底我校录播室建成之后，由黄渝老师给各位老师培训，大多数教师学会录课，积极参加2018年的一师一优课，激发了学生的学习兴趣。
四、各功能室逐步投入使用
生物课老师们组织学生做实验，学生通过观察上皮细胞，已经会使用显微镜，物理课老师们组织学生做“电生磁”实验，学生们探究科学的兴趣浓厚。美术课老师们组织学生进行手工制作，画素描，提高了学生们的审美情趣。2018年5月初，七年级的计算机课可以上了，学生们积极性高涨，懂了基本的电脑知识。图书室已经正常使用，学生们通过阅读，了解到许多课外的知识，增长了见识。在八师石河子一小、二十中、唐华校长、张娟老师给中小学捐了许多书，小学各班成立了图书角。
