夜场开场白
第1篇：夜场开场白技巧酒吧女孩
夜场开场白技巧-酒吧女孩
舞步学院，专研追女生的学问课程下载：//技巧－酒吧女孩你：你好！你：目光接触后你为什么含情脉脉地看着我？你：你肯定是个很害羞的女孩……我看到你看我很久了，怎么还不过来向我搭讪。
你：今天酒吧的人真多。
你：你在酒吧工作吗？女孩：不是。
你：……一般化妆成这个样子的女孩都是在酒吧工作的。
在酒吧工作的女孩有四个特点，你知道吗？女孩：……你：第一，不喝酒。
第二，不跳舞。
第三，不说话。
想到真实的酒吧体验一下嗎？想要知道真正好玩的酒吧在那里嗎？想要知道如何成为酒吧中备受瞩目的焦点，掌握酒吧生态，成为真正的夜店玩家嗎？加入八月营吧！如何真正掌握追女生的技巧？约会核心？当你学会了这些核心技巧，你便可以让你从前搞砸的许多妹子起死回生，因为你比以前更懂得女人心！而这些方法之所以管用，因为这都是我们从无数的情感案例中总结出来的，而不是凭空想出来的。
而这些实用的技能，已经成功帮助名舞步学院的学员过上了情感自由的生活，更多的技能将会在我们每周的内部课进行全方位的详细解析。
同时，每天晚上点在舞步学院直播间也会进行免费公开课，学习专业约会可以参加舞步学院《魔鬼训练营》课程，帮助你彻底从外到内的改变。
第二篇：夜场开场白字学习经验开场：适合拒绝别人女孩你：你好！……我有个问题很好奇？停顿女孩：……你：刚才那个人过来搭讪讲了什么话，你告诉我，下次我搭讪时候就不会犯一样的错误了。
感谢拒绝破冰法：适合拒绝的女孩女孩：不用了。
你：谢谢你这样直接拒绝我！这样节省了我的时间，我讨厌那种跑过来喝酒又跑掉的女孩。
英语破冰法：适合钢板女孩一直不说话。
你：厚脸皮破冰法：适合钢板女孩一直不说话。
你：幸亏我脸皮厚。
你这样一直不说话，要换别人恐怕早就崩溃了。
小白兔开场：适合跳舞女孩你：我知道你是属什么的。
女孩：属什么的？你：属小白兔的……然后夸张地学她跳舞的样子，并做出小白兔的样子。
同性恋开场：拆分两人组你：你们两个是同性恋吗？跳舞搂在一起抱那么紧。
……你们不要再这个样子了，大家会以为自己来错地方，到了同性恋酒吧。
背后搞怪开场：拆分两人组两个女孩在搂着跳舞。
你在障碍后面用两只手做出兔子耳朵的样子在女孩脑袋后面晃，再换成牛角……障碍看到后告诉女孩。
女孩回头看你，你对女孩微笑。
第2篇：5句夜场主持词开场白
5句夜场主持词开场白
5句夜场主持词开场白1
1、这里是男人的世界，这里是女人的天堂，这里是梦想的乐园，这里是。。(地名)人最爱来的地方。。，让陌生的朋友不再陌生，让熟悉的朋友更加熟悉。
让我们捕捉飞扬的心灵，让我们挥洒动人的色彩，让我们散发无限的热情，让我们唱出最美的旋律!把新的一页翻开，把新的一幕拉开，以崭新的姿态，出现在新世纪的舞台!没有一首诗篇会比你更丰富，没有一段旋律会比你更精彩，在我们欢乐的世界里，永远荡漾着你们的笑声与喝彩!
你的歌，我的歌，他的歌，我们都有一首共同的歌!那就是春之歌，恋之歌，爱生命之歌，那时我们心灵的歌!亲爱的朋友，请一起聆听我们真情的歌!
2、向姑娘们致敬鞠躬，祝愿大家越来越年轻，越为越美丽，越长越像张曼玉，要是对自己没信心最次也得像巩丽，祝愿大家在新的日子新的世纪一心一意齐心协力赚完你身旁那些臭男人的人民币。
3、穿越时空的隧道，走进艺术的殿堂，浓缩歌舞的精华，遨游欢乐的海洋!、没有最好，只要更好。没有卓越，只有超越。(没有到不了的地方，只有还没有到过的地方。没有上演不了的节目，只有好的还没有上演的节目)
4、天气好，天气好，工作好，家人好，作生意的财运好，打麻将的手气好，祝愿姑娘们永远年轻长生不老，祝愿光棍小伙子都能把对象搞，祝愿我们友谊犹如万里长城永不倒，掌声来一次好不好?
5、享 受娱乐无极线，感觉流行新时尚，没有界限的领域，完全自我的空间，看天下大事，说岁月人生，听高山流水，唱英雄战歌，在这里你可以感受到扣人心旋一刹那和 梦寐也求的一瞬间，天灵宝地，招揽四方宾客，福星高照，笑迎四方财神，时代在不断的发展，社会在不断的进步，让我们穿越时空的隧道，架起友谊的桥梁，听，动人旋律，感，美好生活，舞，万种风情，享，音乐魅力，黄金打造，重拳出击，精彩演义，现在开场！!现场的朋友掌声鼓励一下吧`
5句夜场主持词开场白2 在您热烈的掌声中,号称xx夜总会第一帅哥的我.来到您的面前,面对着来自xx市各行各业的成功士,使我的帅气黯然失色,但我丝毫不觉得惭愧,因为诸位的成功,使我们夜总会蓬壁生辉.说句心里话,做一个男人真累,就好象生来就有罪，做事不能怕累，泡妞当然还得给小费，甜言蜜语天天要死背。每月薪水都要上交，不要期望有回馈，什么错都是自己的不对。哎！做男人真的好累！
所以,在座的诸位来到这里不应该再受累,轻轻松松的消费,帝王享受一点也不贵,人生难得一回潇洒的醉,喝醉以后美女们才有机会,来来来,端起酒杯!拿出小费,让妇女同志为咱们男人也来累一累!亲爱的兄弟,拿出你们真诚的感情,先感谢感谢我们舞台上的艺术家们为欢迎您的到来而受苦受累!
尊敬的各位嘉宾,亲爱的朋友们,女士们,先生们您好.欢迎你就座金翅鸟新视听国际演艺广场,大型综艺晚会演出现场,在过去难忘,温馨而感动的夜晚里, 金翅鸟曾与你无数次携手并肩,将短暂写成了永远,将平凡又化作了灿烂.在欢聚的第一时间,深深的祝福带到您的身边.祝愿每一位来宾真的可以每一天欢天喜地,每一分充满活力,每一天得心应手,每一月万事如意,祝愿大家岁岁年年一本万利,祝愿所有的好朋友们你们一生丰功伟绩,同意的朋友们掌声再次鼓励!谢谢!
相信您的热情，可以在今宵燃烧西安的夜色，长达三个多小时精彩的演出，将由这支多情麦克风架起彼此友谊的桥梁，深深的问候为您撒下一路的阳光，为您邀请来自祖国大江南北歌星、舞星、名星和笑星，相信金翅鸟新视听定能在今夜与您心心相印，在壮美的娱乐诗篇中，钻石舞台上，情歌、劲歌、快歌、慢歌，流行时尚经典保留，金翅鸟新视听夜夜为您大地飞歌！
第3篇：5句夜场主持词开场白
5句夜场主持词开场白5句夜场主持词开场白
1 1、这里是男人的世界，这里是女人的天堂，这里是梦想的乐园，这里是。。(地名)人最爱来的地方。。，让陌生的朋友不再陌生，让熟悉的朋友更加熟悉。
让我们捕捉飞扬的心灵，让我们挥洒动人的色彩，让我们散发无限的热情，让我们唱出最美的旋律
!把新的一页翻开，把新的一幕
!没有一首诗篇会比你更拉开，以崭新的姿态，出现在新世纪的舞台丰富，没有一段旋律会比你更精彩，在我们欢乐的世界里，永远荡漾着你们的笑声与喝彩!
你的歌，我的歌，他的歌，我们都有一首共同的歌之歌，恋之歌，爱生命之歌，那时我们心灵的歌起聆听我们真情的歌!
2、向姑娘们致敬鞠躬，祝愿大家越来越年轻，越为越美丽，越长越像张曼玉，要是对自己没信心最次也得像巩丽，祝愿大家在新的日子新的世纪一心一意齐心协力赚完你身旁那些臭男人的人民币。
3、穿越时空的隧道，走进艺术的殿堂，浓缩歌舞的精华，遨游欢乐的海洋!、没有最好，只要更好。没有卓越，只有超越。
(没有!那就是春
!亲爱的朋友，请一到不了的地方，只有还没有到过的地方。没有上演不了的节目，只有好的还没有上演的节目)
4、天气好，天气好，工作好，家人好，作生意的财运好，打麻将的手气好，祝愿姑娘们永远年轻长生不老，祝愿光棍小伙子都能把对象搞，祝愿我们友谊犹如万里长城永不倒，掌声来一次好不好
5、享受娱乐无极线，感觉流行新时尚，没有界限的领域，完全自我的空间，看天下大事，说岁月人生，听高山流水，唱英雄战歌，在这里你可以感受到扣人心旋一刹那和
梦寐也求的一瞬间，天
? 灵宝地，招揽四方宾客，福星高照，笑迎四方财神，时代在不断的发展，社会在不断的进步，让我们穿越时空的隧道，架起友谊的桥梁，听，动人旋律，感，美好生活，舞，万种风情，享，音乐魅力，黄金打造，重拳出击，精彩演义，现在开场下吧` 5句夜场主持词开场白
！!现场的朋友掌声鼓励一在您热烈的掌声中,号称xx夜总会第一帅哥的我.来到您的面前,面对着来自xx市各行各业的成功士,使我的帅气黯然失色,但我丝毫不觉得惭愧,因为诸位的成功,使我们夜总会蓬壁生辉.说句心里话,做一个男人真累,就好象生来就有罪，做事不能怕累，泡妞当然还得给小费，甜言蜜语天天要死背。每月薪水都要上交，不要期望有回馈，什么错都是自己的不对。哎！做男人真的好累！
所以,在座的诸位来到这里不应该再受累帝王享受一点也不贵,人生难得一回潇洒的醉,轻轻松松的消费，,喝醉以后美女们才有机会,来来来,端起酒杯!拿出小费,让妇女同志为咱们男人也来累一累!亲爱的兄弟,拿出你们真诚的感情,先感谢感谢我们舞台上的艺术家们为欢迎您的到来而受苦受累!
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相信您的热情，可以在今宵燃烧西安的夜色，长达三个多小时精彩的演出，将由这支多情麦克风架起彼此友谊的桥梁，,同意的朋友们掌声再次鼓励!
深深的问候为您撒下一路的阳光，为您邀请来自祖国大江南北歌星、舞星、名星和笑星，相信金翅鸟新视听定能在今夜与您心心相印，在壮美的娱乐诗篇中，钻石舞台上，情歌、劲歌、快歌、慢歌，流行时尚经典保留，金翅鸟新视听夜夜为您大地飞歌！[5句夜场主持词开场白]
第4篇：夜作文之夜场主持词开场白
夜场主持词开场白
【篇1：夜场主持开场】
1、每当天空的夜幕重重的降落下来时，流光溢彩中是呼啸而过的车辆。在这座城市的心脏，听到咚咚的声响。当漫无目的走着的时候，回忆着曾经的幸福感受，期待着心照不宣的奇迹，眼睛内一定会闪着奇异的光芒，“happy”的字眼落入眼帘---那就是我们都要说的。“今夜我们要快乐”。xxx是大家的明智选择。因为我们要带给各位的正是大家想要的快乐感觉。让我们一起激起心中的波澜。呼吸这里新鲜的空气。xxx大型歌舞表演正式开始！
2、爱的季节五彩缤纷，夜的生活多姿多彩。每当太阳炽热的身影渐渐隐去，玉兔潇洒地走向人间。劳累了一天的大家才慢慢从空调高楼里走出来。在街头、公园、商场里或坐或站或走动着。形成了我们这个流动的都市之夜风景线。然而今晚来到xxx的各位朋友，你们的选择绝对是明智的。这里的音乐会让您陶醉感动。这里的表演会让您拍手叫好。好的！进入我们的演艺时段！
3、倾听夜的呼吸。收索梦的源头。我们每晚都在此激情等侯。欢迎各位热情朋友带着您满载的激情和人情味在这个迷人的夜晚光临xxx快乐1号大客轮!我们将带领大家驶入歌的世界,舞的海洋!。让所有心情摊开来体会。让不尽的精彩围绕身边。好!下面就让我们一起顺着风向标,进入新航线!让星光映衬的夜幕璀璨，让歌舞交织的欢乐点燃。让青春释放的活力跳动。让热情摩擦的温馨升华。无限风光无限美，音乐舞台彩虹飞。xxx大型歌舞表演即将开始！
4、各位来宾，各位朋友，各位新朋友，各位老朋友，大家晚上好。非常高兴今天晚上和各位朋友度过这美好的良宵。（下雨）可是今天天空不作美外面下起了雨，给朋友们带来了不便。常言说得好‘歌厅怕下雨，夫妻怕外遇’。这是千真万却的。不过俗话说得好，山不再高有仙则名，水不再深有龙则灵，朋友不再多，有您就行。天大地大没您大哥大，风声雨声只要您大哥的掌声。太阳每天都是新的，月亮也是新的，空气也是新的，当然我们每天都有新的希望、新的感觉、新的感受。咱们中国人非常讲究一个缘字，就是缘分，有缘.无缘.姻缘.随缘。不管今天咱们认识还是不认识，能够坐在同一间屋子里共聚一堂，那就是一个缘字。常言道相识就是一种缘分。我们不求天长地久，只求今夜风流。5、怀着一颗诚挚的心欢迎您的到来，这里是您在一天的忙碌之后享受丰收果实的地方！希望您在我们这里多吃一点水果，多喝一点酒，这样我们的老总会开心，xx市的市长会开心！xx省的省长会开心！国务院的总理会开心！我们的总书记会开心！别看你小小消费，（此处开始煽情）你为我们祖国建设具有中国特色的社会主义做出多大的贡献啊！朋友们！为你们自己的伟大举杯！鼓掌吧！
6、燃起初夜的爱火，走进温馨的时刻，欢迎你走进xx演艺广场，我将捧出一颗真诚的心，为你营造一片蔚蓝的天空，今夜浓情化不开，让我们一起走进爱的家园，在这里倾听时尚的音乐，感受流行的冲击，把握心灵的节拍。各位朋友、各位来宾，2004年x月x日娱乐城，五彩缤纷，欢乐总动员，精彩好戏真情奉献！
7、穿越都市的霓虹，寻找一片休闲的天空，神州夕夜的伊始，生命的又一起点，他是人类成熟的热情，他是青春涌动的朝阳，幸福的人们都拥有，拥有的人们都幸福，北京时间xx。xx演艺广场大型综艺演出现在开始！
8、华灯初上，夜色阑珊，歌舞升平，群星荟萃，娱乐开心尽在xx，这里是歌的世界，这里是舞的海洋，这里是黄昏的避风塘，这里是人间的天堂，这里是xx演艺现场。悠悠的钟声在夜色里倾诉着爱的希望，璀璨的星光在闪烁着友情的光芒，友情的世界，无限的风光，夜幕降临，百花齐放，柔情的夜色，欢乐的时光,欢迎走进xx演艺广场。悠扬的钟声又再一起敲响，欢乐的时光又揭开了新的篇章，黄金时间、钻石舞台，时尚魅力200x年演艺广场大型综艺演出，现在开始！潇洒的男人们，妩媚的女人们。今夜真情无限，快乐无限！！！！最新歌舞演艺展播，超级视听新震撼！风云再起，展现真我的风采！流行无止境，娱乐无极限！让歌声带你远离喧嚣的城市，走进期盼已久的极乐圣地！这里没有等级，这里没有差异，有的只是音乐带给你的每一次冲击！在这个国度里，音乐就是我们共同的语言！音乐无限，欢乐无边！让我们记住每一个感动的瞬间！9、斗转星移，叱咤演艺人生。四面波涛，捕风娱乐热线。有声有色，描绘喜怒哀乐。星光无限，笑看过往云烟。海上升明月，天涯共此时。广大父老乡亲、兄弟姐妹们晚上好！。祥龙回首辞旧岁，金蛇起舞迎新春。当您学习忙碌了一天之后，当您工作奔波了一天之后，特别是当刚刚洽谈谈好一笔令人满意的生意之后，您的这段休闲时光能够选择在我们这里度过，我想您的选择是明智的。天生一个仙人洞，无限风光在险峰。缔造一个大世界，好戏连台在其中。您在这里不仅能够欣赏到风格迥异的歌手为您带来的一曲曲诚挚的祝福，还能欣赏到热情奔放、青春亮丽的风情舞姿、滑稽幽默的小品，除此之外，在今晚的嘉宾黄金强档节目时间里我们特别为您推出的是xxx。星光领航，限时转送，xxx大型歌舞晚会正式开始！10、各位非常尊敬的，十分尊贵的，天天想见，十分想念的大款大亨老爷们，小姐太太亲家母们！大家晚上好！很开心在这美好的夜晚我们这里又迎来了各位闪光的新老朋友们以及您的红粉知己，生意伙伴，家人的团聚，朋友的聚会，相约来到这好听好看好玩的而且又有家的氛围的xxx秀场！在此首先请允许我代表我们的老总以及全体演职人员，工作人员。对您的大架光临致以最诚挚的谢意并给您无条件的九十度鞠躬！掌声随意！〈鼓掌音乐〉谢谢！我是今晚的司仪xx！能为朋友们主持这一整台的节目本人感到万分的荣幸！但也有那么点遗憾，就是本人长的不是很好，属于七十年代的伪劣产品。站在台上确实有点对不住大家！不过朋友们你花了钱是来这开心的，而不是来这开会的。您不防泡上一杯浓浓的茶水，要上一瓶爽口的啤酒，二郎腿一翘再往台上一看：哎呀！这傻b比老子丑多了！您的心情也许就会开心许多痛快许多！总之一句话您来到这里你就是我们的上帝，你想怎么玩就怎么玩，想怎么开心就怎么开心！那么为了您的光临你的到来，我们这也一如既往为朋友精心打造了一整台雅俗共赏的节目，以供大家观赏！在我们的节目当中有歌有舞有小品有套路，有风情万种的俄罗斯艳舞！但愿我们的歌声能赢得你的掌声，我们的祝福能带给你幸福，祝福新朋友祝福老朋友！祝福今天光临的所有朋友您在今后的每一天每一分每一秒都能够身体健康，万寿无疆，走好睡好吃好喝好买好挑好工作好学习好身体好！九九贵好，您说在节目开始之前再来点掌声热闹一下今晚的情绪好不好〈鼓掌音乐〉接下来为你推出的是我们今天晚上节目的领头羊++小姐，来吧！朋友们，拿出你们的热情，让我们先鼓掌，后欣赏！
11、钻石舞台、明星走廊、至尊风味、王者风范、穿越时空的隧道、走进艺术的殿堂、多一份真情、多一份真爱、尽在xx。音乐极品、自由人间、焦点真心、丝丝真爱。豪华舞台、金榜好戏、万家灯火、星光灿烂。xxxx就是这里。虽然我们萍水相逢在这里，而我却把切切的思念，深深的祝福，写成一首歌，串成一支曲，唱给在坐的所有新老朋友，愿健康、快乐、富裕、满足，永远与您同在，愿我们的友谊天长地久。八方进财，四季福满，合家安康，生意兴隆，万事如意，身体健康，爱情美满，生活甜蜜，新年新希望，新年新气象，一年比一年好，一天更比一天强。烟雾迷蒙瑞气浓,纵横四海论乾坤！狂歌劲舞破九天！五星闪闪东方红,音乐一响黄金万两!灯光一亮宾客满堂！节目主持闪亮登场!尊敬的各位朋友各位来宾!大家晚上好!我是今天的节目主持人xx，但愿我主持的节目像一屡春风为你带去家庭的祥和!但愿我主持的节目像一屡阳光为你带去家庭的万事如意!
12、钻石舞台，星光灿烂，感受流行时尚，享受快乐人生，你知道我在等你吗？这里就是您快乐老家，这是一个精彩的世界，这是一个充满欢笑的世界，这是一个歌舞生平的世界，这是一个属于你的狂野之城，喜悦和祝福在这里长留，温馨甜蜜的时光在这里永驻，切切的关怀，声声的问候，把你把我连接在一起，我拜托清风传递，愿鲜花和祝福永远。
13、如果说清晨的阳光迎来了生机勃勃的一天，那晚间的暮色就送来了欢歌笑语的来宾，美妙的音符拉开了群芳斗艳的帷幕，各位尊敬的来宾们朋友们先生们女士们大家晚上好，我是xx。俗话说“有缘千里来相会，有钱千金度良宵，千里相逢皆朋友，千金难买是友情。”既然你我能有缘分在此刻相聚，那么大家都是朋友，做为今晚的主持，我喜欢能和大家成为好朋友，感谢您对xx的关心和厚爱，同时感谢您对活动的关注，希望好朋友们在这里度过一个开心愉快的夜晚。
14、相信好朋友都是非常了解我的，我最喜欢在为大家表演的时候能得到大家金子一般的掌声，当然如果有鲜花和人民币的赞助，我也许也会接受，啊，我仿佛看到鲜花在向我招手，人民币在向我投怀送抱，愿美丽的鲜花像倾盆大雨一样洒向舞台，愿人民币像春风一样吹进在场每个人的口袋。让我们用双目关注，用双耳聆听，用双手迎接****今天可以说是花好月圆，白花云集，宾客满堂，来宾们是一对对，一双双，一排排，女士们是喜笑颜开，风采照人，先生们是风流倜傥，潇洒气派。让我们用双手托起璀璨的舞台，用智慧打开不同时空的美丽视野，用热忱架起彼此之间游戏的桥梁，此刻，用完美的共处理念再塑您生活内涵的辉煌，都市情怀，为您再造时尚经典。
15、难忘今宵，让我们捕捉飞扬的心灵，挥洒动人的色彩，散发无限的热情，唱出最美的旋律，撕开新的一页，拉开新的一幕，以新的姿态出现在新世纪的舞台，没有一首诗歌能比您更加的丰富精彩，在我们欢乐的海洋里，永远荡漾这你的笑声与喝彩。摇滚乐雅称重金属，被广大歌迷接受和亲睐，他那跳动的音符、滚动的色彩、浓烈的氛围，还有那带有力度、深度、广度富有磁性的演唱，无不刺激您的耳膜心房，此时，您也许回找到真正的自我，也许会忘却自我而投入到这个摇滚乐中去，去狂跳、去欢笑、去呐喊、去发泄，其实这都是无所谓的事，因为理解万岁。不知您是喜欢劲摇滚、慢摇滚、还是说唱式摇滚。摇滚——摇出您的希望，摇出您的悲伤，摇出您的狂想?像一道十色的闪电直射你的心地，带给你无尽的力量，像飘忽与无声无息的精灵，让你为之惊叹，为之倾倒，无法抵抗的激情，那种奇妙的感觉，挥洒于此刻的时空中。
【篇2：夜场开场白】
夜场开场白 学习经验开场：适合拒绝别人女孩
你：你好！……我有个问题很好奇？（停顿）
女孩：……
你：刚才那个人过来搭讪讲了什么话，你告诉我，下次我搭讪时候就不会犯一样的错误了。
感谢拒绝破冰法：适合拒绝的女孩
女孩：不用了。
你：谢谢你这样直接拒绝我！这样节省了我的时间，我讨厌那种跑过来喝酒又跑掉的女孩。
英语破冰法：适合钢板
女孩一直不说话。
你：do you speak english?
厚脸皮破冰法：适合钢板
女孩一直不说话。
你：幸亏我脸皮厚。你这样一直不说话，要换别人恐怕早就崩溃了。小白兔开场：适合跳舞女孩
你：我知道你是属什么的。
女孩：属什么的？
你：属小白兔的……（然后夸张地学她跳舞的样子，并做出小白兔的样子。）
同性恋开场：拆分两人组 你：你们两个是同性恋吗？跳舞搂在一起抱那么紧。……你们不要再这个样子了，大家会以为自己来错地方，到了同性恋酒吧。背后搞怪开场：拆分两人组
两个女孩在搂着跳舞。
你在障碍后面用两只手做出兔子耳朵的样子在女孩脑袋后面晃，再换成牛角……障碍看到后告诉女孩。女孩回头看你，你对女孩微笑。
【篇3：夜场开场白技巧-酒吧女孩】
舞步学院，专研追女生的学问 课程下载：/html/184.html
夜场开场白技巧－酒吧女孩
你：你好！
你：（目光接触后）你为什么含情脉脉地看着我？
你：你肯定是个很害羞的女孩……我看到你看我很久了，怎么还不过来向我搭讪。
你：今天酒吧的人真多。
你：你在酒吧工作吗？
女孩：不是。
你：……一般化妆成这个样子的女孩都是在酒吧工作的。在酒吧工作的女孩有四个特点，你知道吗？
女孩：……
你：第一，不喝酒。第二，不跳舞。第三，不说话。
想到真实的酒吧体验一下嗎？想要知道真正好玩的酒吧在那里嗎？想要知道如何成为酒吧中备受瞩目的焦点，掌握酒吧生态，成为真正的夜店玩家嗎？加入八月营吧！
如何真正掌握追女生的技巧？约会核心？
当你学会了这些核心技巧，你便可以让你从前搞砸的许多妹子起死回生，因为你比以前更懂得女人心！而这些方法之所以管用，因为这都是我们从无数的情感案例中总结出来的，而不是凭空想出来的。
而这些实用的技能，已经成功帮助10000名舞步学院的学员过上了情感自由的生活，更多的技能将会在我们每周的内部课进行全方位的详细解析。
第5篇：夜场法律培训【夜场企业联会】
法律训示
依法治国，从严治党是国家的大战略；以法作业，依法赚钱，是公民的义务。法律面前，人人平等，任何人都不许超越法律，遵纪守法，爱国利民，是每个人的义务。天下乃天下人之天下。
以权效国者为天地立心，为生民立命，继往圣之绝学，为万世开太平！
天地所以能长且久者，以其不自生，故能长生。
持而盈之，不如其已。揣而锐之，不可长保。金玉满堂，莫之能守。富贵而骄，自遗其咎。功遂身退，天之道也。
知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。知足者富。强行者有志。不失其所者久。死而不亡者寿。
勇于敢则杀，勇于不敢则活。此两者，或利或害。天之所恶，孰知其故？天之道：不争而善胜，不言而善应，不召而自来，繟然而善谋。天网恢恢，疏而不失。
以乱攻治者亡，以邪攻正者亡，以逆攻顺者亡”。
上不天则下不遍覆，心不地则物不毕载。太山不立好恶，故能成其高；江海不择小助，故能成其富。故大人寄形于天地而万物备，历心于山海而国家富。上无忿怒之毒，下无伏怨之患，上下交顺，以道为舍。故长利积，大功立，名成于前，德垂于后，治之至也。法学律学不仅是一种文化，更是一种强制性的社会规则制度，无规矩不成方圆。中国传统文化法家主要代表为韩非子。至国君以至于庶人，行事壹是皆以国法为界。法律面前，人人平等，任何人都没有违法乱纪的特权。天下乃天下人之天下，公平、正义、公正是法律维护天下人利益的根本原则。
违法的事大部分都是有损于社会进步与发展，利人利己才是长久的。凡是做推动改善国计民生的事，做促进社会更加和谐为根本目的的事，根本就不会存在违法之事。法制，律约是人做事的底线界限。人做事的标准最起码得：道德以上，法律以下。
首先要明白我国宪法，我国体制是中国特色社会主义制度，毫不动摇中国特色社会主义道路，是实现中华民族伟大复兴，实现中国梦的根本性原则。以权效国者，忠于党，忠于国家，忠于人民，忠于宪法和法律。
中国只有：壹个，现在中国的朝代为：中华人民共和国。台湾、香港、澳门、广东、海南、广西、云南、西藏、新疆、内蒙古、东三省等省市都是中国神圣的领土，任何人都不得违反国家宪法和法律，任何人都不得有损害国家国权、民族团结的言语和行为。分裂国家构成刑事犯罪。
企业和个人都需要依法纳税，依法纳税是公民的义务，我国税收取之于民，用之于民。医疗改革，基础设施建设，国防开支，抗震救灾等都是税收开支的必需。
做现代和谐社会合格公民！依法劳动！依法赚钱！依法经营！依法赚钱！共筑和谐！
——夜场企业联会
第6篇：夜场营销
夜场营销
简单的总结有六条内容：
1、在服务过程中，营销经理遇到初次见面的客人，首先要留给客人好感的目的介绍，建立与人友好和谐的关系。不要让顾客感到你是带着领导的架子来为别人服务的。
2、在服务过程中，营销经理对于自己订的包房，要积极与服务人员沟通，了解客人的要求，适时地进行服务，共同配合达到留住客人的目的。工作勤快了回带动下属人员的积极性。
3、要做好服务工作，营销经理必须了解客人的心理，以便适时恰当地为客人提供优质的服务。既然是服务性的行业如果连最基本的工作都做不好那么这样的夜场迟早要被淘汰。
4、善解人意，善于观察客人，引导客人，满足其心理需求，真正成为你的朋友，从而建立稳定的顾客群。如果你被别人称之为善解人意、热情好客的经理，那么你的工作做的比较到位了。
5、营造轻松的气氛，在包房中，营销经理要与客人积极地沟通，掌握几种游戏方法，几个笑话小段，活跃气氛，让客人得到放松，并且愿意与你交谈。娱乐场所要有好的愉快的气氛，顾客们都是抱着玩的舒适的心情来到你这里的不
要让别人扫兴而归。
6、当个好听众，有些客人长期处于一种精神压抑的状况，心中的郁闷很想找个地方释放，在娱乐中，正是一个人身心放松的时刻，营销经理要善于抓住时机，让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解，从而赢得客人对你的信任。或许你不喜欢听别人的心声但是你不要忘了你做的是服务工作，顾客就是你的上帝。
世上无难事只怕有心人，做任何事情只要掌握了一定的服务技巧你的工作就会变得很轻松愉快了。工作技巧通常是你在工作中总结出来的经验，这个经验要不断的完善。
第7篇：夜场管理
部门服务流程
一、咨客部工作流程图注解分析
(1)迎客准备：在宾客到来前，检查好个人仪表仪容：A 必须按照本公司规定制服穿着整齐、化妆不要过分夸张。B 注意自己的精神状态，不要带情绪上班。要以一个整洁、清爽、有精神、有活力的良好状态迎接客人的到来。
（2）迎接宾客：当客人来到距离1.5—2 米时，所有咨客应以35°鞠躬，主动、整齐、礼貌、面带微笑地向客人问好：“先生/小姐，晚上好！欢迎光临！”
（3）询问宾客：咨客主动迎上去“请问先生/小姐有预定吗？”如果客人说有预定，那么咨客要询问客人预定的房/台号及姓氏，然后迅速在电脑上查找。找到之后要与客人核对一下。例如：“您是XXX 先生/小姐，订的XX 房，联系电话是XXXXXXX 等。”如果客人无预定，就要询问客人是光临KTV、DISCO、演艺吧等。演艺之家,夜场演出信息站
（4）引领宾客：一楼咨客引领宾客入电梯。
（5）介绍公司设备、消费：一楼咨客引领宾客上楼层电梯中可简单介绍公司的设施、设备及消费价格等。
（6）与区域咨客交接：楼层咨客在接到一楼咨客转交的宾客时，双方应交接清楚，是订房客应明确所订的房号、订房人姓名及联系电话；非订房客人应明确客人所需要的房间种类。
（7）引领宾客到房/台：按宾客需要的房/台种类引领宾客到所在房/台。
（8）开卡：不管是订房宾客还是非订房宾客，咨客在宾客确认房间后，应清楚地按规范开卡。
（9）卡根交收银台：咨客按规范开卡后，将卡身插于房门口卡盒，卡根交收银台（收银台迅速开房）。
(10)归位迎客：咨客交完卡根后迅速返回岗位，按规定迎接下一批客人的到来。
(11)班后会；集合开班后会，认真听取部门主管对当晚工作服务的评价，工作中如宾客有问题，自己能解决的尽量解决，不能解决的及时通知主管。上司安排工作时，绝对要先服从后上诉。
二、咨客（迎宾员）服务流程及礼貌用语
1、迎客：“晚上好，欢迎光临！请问先生/小姐有没有订房？”
（1）如客人有订房：“请问先生/小姐，贵姓订的房？请稍等，我帮您查一下，不好意思让您久等了，这边请。”
（2）如客人没有订房：“请问先生/小姐，是要坐房间还是大厅？”
A、如客人要坐大厅：“先生/小姐，麻烦您在这边买门票，多谢XX 钱/ 位（并将客人带至售票处，顺便介绍大厅的娱乐项目以及消费标准，客人若有需要带位，我们有义务将客人带到他所要求的地方）。
B、如客人要坐厅房：“不好意思（非常抱歉），房间现已暂时订满，请您稍等一下，我尽快为您安排，请问先生/小姐贵姓？多少位？需要订什么样（类型）的房间？”（介绍公司的房间类型、容纳人数及价格）“请稍等。”“不好意思，让您久等了，XX 先生/小姐，我为您安排一间XX 房，最低消费XX 钱，请问可以吗？XX 先生/小姐，这边请”。
C、带客人进房时，首先敲门三下（力度适中）“对不起，打扰一下，里面请。请问XX 先生/小姐，现在为您开房好吗？谢谢，祝各位玩得开心，以下由厅房服务员继续为您服务”。然后退出房间，开好卡并将卡头送至收银处，通知收银开房，并通知订房人或其区域经理。
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D、如果安排不到房给客人：“XX 先生/小姐，不好意思，现暂时安排不到房间给您，如果可以的话，请您留个电话或先到大厅暂时坐一下，待会儿有房我第一时间通知您。”如果客人愿意的话，应迅速的为客人安排好一切。
2、接听电话的礼貌用语：
“您好！XX 俱乐部，请问先生/小姐贵姓，XX 先生/小姐请问有什么可以帮到您？请问XX 先生/小姐多少位？请问XX 先生/小姐需要订间什么样（类型）的房？今天XX 房的最低消费是XX 钱，请问XX 先生/小姐方不方便留下您的电话，我为您预订的是XX 号房，请您在XX 点之前到好吗？谢谢您的电话，再见。”
3、如客人打电话来订房，恰好当时房间已订满或没有他所需要的房间类型时应当怎么样做：“对不起，XX 先生/小姐，现在XX 房间已暂时订满，如果可以的话，请您留个电话给我，待会儿有房间时，我会第一时间通知您，多谢您的电话，并立刻做好登记。
4、带客程序：
（1）、先走在客人前面，保持与客人之间的距离。
（2）、步伐不紧不慢，做到三步一回头。
（3）主动热情地介绍公司的经营项目以及礼貌地回答客人的提问。
（4）带客进房之前先敲门三下（力度适中）。
（5）任何情况下不得在营业场地奔跑。
5、转房：“请问哪位是XX 先生/小姐，请问XX 先生/小姐是要转一间XX 类型的房吗？XX 先生/小姐，我现在带您到XX 房先看一下是否满意（介绍客人该房的消费情况）”。
6、并房：注意问清楚后，才进行并房工作。
7、送客：“多谢光临，请慢走，欢迎下次光临”。
三、咨客工作程序及规范
1、营业前
（1）准时上班（以换好制服，化好淡妆为准）。
（2）班前例会（认真听取主管的工作安排及礼貌用语训练）。
（3）认真做好营业前的一切准备工作。
A、从订房部了解订房情况并输入电脑
B、准备好工作中所需之物品（打火机、笔、咨客卡）
2、开始营业
（1）站在大厅前，恭候宾客，做到昂首挺胸，面带微笑。
（2）宾客来到时，做到：热情有礼貌、面带微笑，鞠躬问候：
“晚上好，欢迎光临”
“请问先生/小姐有否订房”
“对不起，请稍等我帮您查找一下”
“不好意思，让您久等，请跟我来”
了解客人贵姓并随时尊称宾客。
（1）带客时，要走在客人前面，保持与客人之间的距离（不快不慢）主动向客人介绍公司的消费，设施及节目。
（2）带客入房时，做到先请客人进房入座（礼貌用语、手势）。
（3）退下语：XX 先生/小姐，祝你们玩得开心，以下由党建 小姐继续为您们服务。
（4）送客：客人走出舞厅门口时，要有技巧地询问客人是否稍后再来，若客人表示离去，要鞠躬微笑表示，多谢光临，请慢走，欢迎下次光临！
3、营业后
做好岗位卫生，收拾好工作中的物品。
六、咨客部工作中注意事项
（一）
1、咨客在未能听懂客人说话时的做法
（1）当客人第一次向你提问而没有听懂时，必须有礼貌地请客人重复一次；
（2）客人重复后，你仍未能听懂时，须向客人致歉，并告诉客人请主管帮忙解决；
（3）不要轻易回答是或不是，以免引起客人的误解；
（4）不得对客人提出的问题置之不理，以免引起更大的麻烦；
（5）向客人的致歉，询问主管，从中学习新知识，不断提高自己，避免下次发生同类的事情；
2、当遇到问客人姓名困难时，例如故意为难，应一笑置之，不能表现不高兴的样子给客人看；
3、不论任何情况，如客人叫饮品，也应代听单，再通知主管或服务人员落单；
4、当有客人到公司找人时，应主动提供协助（先确定其朋友客人所在房间，如不能确定，先让客人以电话联系），不可盲目带客人逐间房查找，当准确后，必须敲门方可进入；
5、如有已订房客在预留时间到点后仍未到达时，应以电话联系，如遇满房时，要询问订房人或订房客人征求同意后及请示主管方可退让此预订房；
6、门口经常有人出入，必须认清客人，以免计多客流量，见到公司领导要用礼貌语，如：“XXX，晚上好”。
7、如有客人找公司董事或负责人，必须了解对方之全名及事由，但也不能立即说出被找者在场与否，其后通知主管或经理处理。
8、如特殊部门人员到来，暂作接待，然后通知经理。
9、咨客不得在工作时间内离开工作岗位，有要事必须请示主管后方可离岗。
10、上班不得在工作岗位吃零食、唱歌、谈论私事等。
11、带客人或其它非特殊情况时，不得在场内跑动，以免造成客人紧张，以为发生什么事。
12、咨客未经过请示主管同意的情况下，不能陪客人入房饮酒唱歌。
13、经常检查垃圾桶及地面、大门口卫生，如有不清洁，立即通知清洁部清理。
14、咨客主管要时时留意下属的去向，多巡视。
（二）咨客言谈举止的要求：
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1、客人到来时要面带微笑，不要主动与客人握手，如果握手时不可长时间打量客人，特别是女宾。
2、与客人保持一定距离，目视对方，没听懂时礼貌的请客人重复，声音不宜过大，以对方听清为准，表达要简洁明了。
3、向客人提问时语调要适当有分寸。
4、与客人谈话时要注意倾听，不得打断客人话题或抢话头，回答客人时要求实事求事，不清楚要弄清楚后再回答。
5、客人之间谈话，不要凑前旁听，不要在一旁窥视，更不要随意插话打扰。
6、外来电话找客人时，一定要听清被找客人的姓名、房号、然后视情况转告客人。
7、不要随意打听客人的年龄、职务、家庭、收入，特别是不能问女宾的情况，不能对客人的随身用品，金银首饰露出喜爱之色，以免误会。
8、不要轻意接受客人的赠物。
9、客人从前面经过时，一定要行鞠躬礼，使用适当礼貌用语，客人离开时应主动欢送。
（三）咨客带位时的要求
1、迎宾工作是客人到达第一站的接触，是一个公司的门面，有礼貌的迎接及恭送客人，往往使客人产生不可磨灭的良好印象，使陌生的客人渐渐成为本公司的常客。
2、客人来到门口，希望很快就得到招待，咨客要主动热情上前招呼，迎接中对于初见面的客人，应向前以诚挚的态度去接待，使客人有受到重视与欢迎的感觉，对熟客的面孔要熟记，当某人光临时，要主动愉快地招呼说：“XX 先生/小姐，晚上好！”同时从容镇定地询问有否预订，询问客人的人数，然后引领客人，遇营业满场时，对前来之顾客，必须要有礼貌的招呼，并迅速安排客人入座。演艺之家
3、咨客带位要注意客人的人数以及到来之先后次序，如果先来的客人等在一旁，看到后来的客人受到招待，将会使他们非常的气愤的。
4、带客人到一个台位时，除非客人另作选择，千万不可改变主意更不要犹豫不定，交换台位在厅面内往返寻找台位，使客人无所适从，是最尴尬而不恭的事。
5、咨客应走在前面，步伐不快也不慢，保持适当的距离约在客人前一米左右。
6、带位应带至厅面的前段，除显而易见之外，其次以平均角度安排。
7、带位同时要顾虑到顾客的心理影响，以决定某座位，如常客往往对曾坐过的位置有感情上的偏爱。
8、如果客人对所带房/台不满意时或要求调换时，不可借故拒绝，应迅速安排客人至满意的房/台。
9、如果知道客人的姓名、公司等，应主动告知前来服务的工作人员。
10、咨客的责任必须将客人交予服务人员才行。带领客人至台前应将凳子向后轻移，表示请入座（至少客人中之一位入座）且再次向客人礼貌的打招呼才可离去。
11、咨客回到迎宾台，应在登记录上记录客人的姓名、人数、时间、日期，以便日后客流量的对照。
四、咨客带客原则
1、首先要了解，当晚的房态，当晚特别客人、特别要求。
2、微笑礼貌询问客人是否预订位。
分清楚（自来客、营销客、主管经理客）
3、首先给客人介绍清楚公司消费情况。（KTV 房消费标准、服务费）（大厅消费标准）特别是自来客人
4、询问客人是否大厅或KTV 消费。
5、根据客人数量，合理安排房间。
6、带位时，上楼梯或下楼梯提醒客人小心，以免灯光较暗，摔伤客人。
7、按标准填写消费卡（字体大方、清楚）。
8、礼貌询问客人是否满意。
9、当客人跨入公司第一步，你看到客人携带行李时，要上前礼貌问候客人，帮客人提行李。
五、订房制度
为了加强订房管理，保证订房记录真实，使咨客部工作正常运作，请各部门必须遵守如下订房制度：
1、公司内部工作人员订房、须当晚9 点前打电话或亲临咨客台登记订房；
2、订房人员在订房时，必须详细说明客人姓名、联系电话、要求的房型、订房人所属部门及姓名，咨客部作出合理安排。如有一项欠缺，咨客部有权不予订房。
3、9:30 时所有订房如未到客者而又未开出消费卡一律取消，如果开出消费卡保留此房，而客人最终未到的，订房人则需要支付此房的费用。标准为该房最低消费50%支付，若所订房当天晚上未开造成空房，将按最低消费的10%支付。
4、客人进房后，副总经理以下级人员不可在咨客台改动原记录。
5、各部门人员在订房后需要调动KTV 房时，必须双方同意，并及时通知咨客台，否则一律不算订房。
6、任何客人到房以后，才通知咨客台某某客人订房的一律不算订房，无任何理由可言。
7、客人自订房、不可改为公司员工订房。
8、各部门人员9:30 分后需要订房的，必须提前20 分钟申请否则不算订房。
9、所有订房、带房、转房、取消房都必须由咨客部负责跟进，其他人员无权干涉。转房一定要所转的房间与被转房间是同等消费或以上方可，否则不能转，如特殊情况须由楼面经理级以上才有权确定。取消房必须由副总经理级以上签字同意才可取消，但也必须在9:30 分之前。
10、除总经理或授权给咨客主管外任何人无权改动订房记录表。
11、如客人先到场地看房或打电话过来要求预订一间房，该房不得计给任何人订房。
12、演艺大厅客人转入包房，此房均计为自来客。
九、咨客订房程序
1、咨客要清楚地了解每一间房的情况，不可订重或搞错。
2、当咨客接听预订电话时：
（1）在电话铃响三声以内接听电话，先向客人问好再报部门，询问有什么需要帮忙；
（2）同客人说话时要简洁明了，礼貌有序。
3、记录预订电话：
详细询问客人的姓名、人数、时间、电话号码、预留时间，有没有特殊要求等，进行如实登记，内容要准确。
4、复述订单内容：
（1）必须向客人复述所记录的内容；
（2）说话要简洁、清晰，复述内容要完整，向客人说明最长留位时
间，超过时间会取消预订。
5、与客人协商：
（1）遇到客人要求的时间和服务项目与公司规定有冲突时；
（2）协商时尽量说明具体情况，语气要婉转礼貌；
（3）尽量寻找解决办法，使客人满意，碰到自己无法解决的情况时，请示上级来处理，最好请上级来接电话，如上级不在，要留下客人的电话。
6、与客人道别：
（1）语气要礼貌；
（2）道别时使用致敬语，待客人挂断电话后方可挂断电话。
7、落实预订：
（1）将预订内容及时通报给相关部门；
（2）客人取消预订后，须在预订本上注明。
8、接听完电话，要即时清楚无误地填写好订房薄，每位咨客要经常查看订房薄，了解订房
情况。
9、若有客人要求预订日期已没房时：
（1）建议客人使用俱乐部内的其它娱乐设施；
（2）建议客人留下联系电话，如有房我们将尽快安排；
（3）议客人更改日期或时间。
六、咨客接听电话礼仪
（一）接电话时你为什么很重要？
1、你代表着公司。
2、你说话的声音，处理问题的方式会影响到客人对公司效率，友善程度，设施，档次的判断。
3、你可以为公司找到一位潜在的客人。
（二）接听电话的注意事项：
1、电话在铃响三声之内拿起。
2、电话旁要有纸和笔。
3、友善、有礼、微笑。（即使对方失礼，我们说话也要保持彬彬有礼）。
4、口齿清楚，语速不快不慢，使用通俗语言。（不要使用术语，略语）
5、打电话时不能吃东西、喝水、吸烟。
6、不要同时对两个人说话，如需与同事查询，你应当告诉对方。
7、接到电话即按常规自我介绍，步骤如下：
A、问候
B、报出部门
C、介绍自己
D、提供帮助
8、不能将客人房间号码告诉外人。
9、了解一般客人问询的答案。（即公司服务项目）
（三）处理外线电话的十个步骤：
1、在铃响三声之内接听电话；
2、寒暄问候；
3、报出俱乐部/姓名/部门等名称；
4、提供帮助；
5、了解对方想做的事；
6、做记录；
7、提供服务；
8、确认细节；
9、结束电话；
10、落实。
（四）记录电话留言的要点：
1、书写规范；
2、记录完整；
电话打来的时间、日期
来电者姓名
留言给谁
来电者的电话号码（房间号码）
留言内容
该留言是否紧急
记录留言者的姓名或签名。
3、注意留言准确，应当重复一次电话的内容。
（五）让对方在电话上等：
1、给对方一个选择：是继续等呢还是留言；
2、随时与打电话者保持联系；
3、再次给打电话者提供选择。
（六）转电话时应注意：
1、告诉对方你正要转电话。
2、告诉对方你把电话转给谁。
3、尽量为客人提供帮助。
（七）打出电话的十个步骤：
1、准备；
2、问候，报出姓名；
3、报出要找的人之姓名；
4、确认你要找的人之身份；
5、列出打电话的原因；
6、听清楚对方的回答；
7、做好记录；
8、确认细节；
9、感谢对方，挂机；
10、落实。
（八）挂断电话时应注意：
1、挂断电话，不能草草了事，让人感到你的挂断方式是一种酒店式的，温文尔雅的。
2、无论打出或打入电话，要等对方挂断电话后方可挂断。
3、遇到错打电话时，要和平时一样，以礼相待，如自己打错了，应该说一声；“对不起，打搅了。”若是对方打错了，也应说一声：“对不起，您打错了”。第六章 党建 部服务部
第六章 党建 部服务部
党建经理工作事务
党建员工作事务
党建服务技巧
第一节 党建 经理
一、党建经理工作岗位职责：
1、按时上班，负责主持召开党建 小姐的班前例会，传达上级领导给予的工作安排。
2、检查党建 小姐的仪容仪表及工作中所需物品。（化妆袋、火机、笔）。
3、认真完成上级领导交给的订房任务。
4、根据本部门需要，不断培训党建 小姐的业务水平，服务技能、技巧，提高党建 小姐的综合素质。
5、积极与其它部门相互配合，保持良好的运作关系。
6、工作中不断督促、指导员工合理处理客人投诉，尽量满足客人的需求。
7、严格执行公司规定的各项规章做到奖罚分明。 www.xiexiebang.com
8、认真做好党建 小姐的考勤、休假等一切事务。
9、处理好党建 小姐之间的投诉与纠纷，形成相互关心、爱护、团结一致的良好氛围。
二、党建经理工作服务流程
（一）营业前
1、7：30 参加经理级工作会议（以化好淡妆，穿好制服为准）；
2、8：30 参加每星期一全体大会（配合营业副总检查党建 仪容仪表，上传下达经理级会议批示）；
3、主持本组党建 例会。
（二）开始营业
1、9 点钟安排党建 站位（在房门口），并蹲点检查工作质量。
2、当客人来到包房，收到CALL 后以最快速度前去包房招呼客人。
3、有节奏地敲三下门，有礼貌地说：“对不起，打扰一下，各位老板晚上好！晚上这个由我来负责，各位老板有什么需要请尽管吩咐，祝各位玩得开心。”“请问老板贵姓？”“晚上好，XX 老板！”牢记客人姓名，以便在今后的工作中以客人尊称呼客人。如酒到了，先敬第一杯酒：“这杯酒我敬各位老板，祝各位玩得开心。”“XX 老板，我跟您们先安排一下，各位玩得开心，有什么请尽管吩咐。”
4、有节奏地敲三下门，“对不起，打扰一下，不好意思，让XX 老板您久等了，这些都是我们公司比较出色的厅房党建，”“XX 老板，您可以选择几位出色的党建 来帮您调节一下气氛。”
5、在服务过程中，党建 经理一边和客人沟通的同时，有必要检查房中党建 的服务质量（包括房间卫生、党建 服务程序等），并根据客人的消费程度适时为客人赠送酒水，以巩固客源。
6、在客人快要结束消费之前，可以询问客人对我们的服务有何建议，以便在日后的工作中加以改进。并务必主动问客人“请问各位老板对我们党建 的服务有什么意见，对我们的设施、设备请提出宝贵意见。”
（三）、送客
（四）、参加党建 班后例会，总结当日服务过程中的问题。
三、党建 客务经理守则
1、党建 经理每日6 时例会点名，晚上7 时上班，要等所有所属房间买单后方可下班，迟到早退每分钟扣薪十元。
2、必须穿着制服，否则取消上房权利。
3、客人进场后，切勿擅自带领客人埋房，或跟随客人埋房，客人应由接待员带位，再由经理及公正问房。
4、客人开房后，经理级即依照客人意见发出通知单，交订房中心迅速通知客务经理上台。
5、如未得订房中心通知，即使是自己熟客，也不能擅自埋房，否则一经发现，罚款200 元。
6、客人开一组客务经理者，即全房由该客务经理负责，如说明开两组以上，即应彼此相互协调，保持一客一公主。
7、客人开名而公主也已上房后，如再叫其他客务经理，则属后叫，经理级只可发出打招呼通知单与该后叫客户经理，如客人要该后叫客务经理带公主时，需征得前房客务经理同意，始可带公主上房。如带别组的公主上房，须得该组经理知会同意才带得进房。
8、如客人开一组客务经理，而又叫该客务经理带别组公主上房，该客务经理应即带该公主上房，切勿窜房，否则，窜房者将被罚款300 元。
9、本组公主被别组客务经埋带去坐房，如再有客人点名该公主时，应请该组客务经理带出，可通知订房中心知会该带房客务经理，由当值经理，或当区主管带出。
10、公主不可同时坐两个客人。
11、不可带未穿晚装之公主上房，严禁公主穿牛仔裤返工。
12、自来房（即生客房），采取循环轮房制，由订房中心登记按组轮房周而复始。
13、周一至周六，客务经理不得休息，不得入别组客务经理或经理代理，如因生病或事先向公司请假而经核准者，不在此限。
14、当客务经理轮到自来房，而自己放弃，即顺轮下组，如客务经理迟到或休假，轮到自来房时，作弃权论，该客务经理不得要求再轮。
15、当客务经理轮到自来房带公主上房后，中途放弃，可以交给别组客务经理代负责或交由副总级以上处理。如因本组公主不够，应带别组公主上房，不可任由客人空置，一经发觉，经理有权指定客务经理带其他公主上房，以免怠慢客人。
16、客务经理担保客人以支票付帐，如不兑现，即需由该客务经理负责偿还，或签白单在工资中扣除。
17、客务经理不得收取客人现金而代客人签单，做恶性套现及外汇兑换，一经发觉，停职处理。
18、客务经理本身客人尚未埋单，切勿离开，否则，该房所发生的一切问题，公司做适当处理，并由该客务经理负全责。
19、切勿手持或口含香烟在场地走动或站立。
20、不得服用或藏有违禁药物，一经发觉，将予停职处分，并追究责任。
21、如同事间有争执不和，应到办公室解决，不可在营业场地粗言喝骂，或动手打斗，更不可招来外人参与其事，否则，将予停职处分。
22、有关私人财务，应在公司外自行解决，如发现有追讨债务等情况，公司有权作最严重之处理，并予停职处分。
23、客务经理本人所带的公主有客务经理自己进行管理及教育，并应按公司的规定要求公主遵守。本组公主事宜由客务经理负责担保。
24、在客人埋单时由该主房的经理或由订房的会员部单独一组（位）陪同，其他组（位）人员不得在房间内，等候收取小费。
25、每组经理需将埋单的客人连同该组公主送客人到门口才能解散，更不能拿取小费后就离开房间。
26、买单时客人提出要发票，一律不准代客拿发票。
四、党建 服务部提成及福利方案
为提高俱乐部经济效益，实行业绩与个人收入相挂钩的规定，现制党建 客务部提成及福利方案，具体内容如下：
1、党建 客务部每组、每月完成XX 万营业额。
2、每月、每组超额完成任务后，其余任务金额按25%提成。
3、党建 小姐每订一间厅房（消费满最低消费后，可以打八五折优惠），另外按消费金额给予奖励XX 元。
4、党建 客务部每组、每晚可以签送免费福食一份，特价小食叁份。
5、客务部每订一间房，除按公司配送酒水外，另外可以超送酒水一打。
6、客务部订房帐单八五折优惠，消费超过伍仟元以上可以按八折优惠，并计任务营业额。
7、客务部没按公司规定完成任务者，适当着情给予处罚，连续三个月没完成公司规定任务者，给予解雇处理。
8、党建 客务经理向党建 小姐收取的XX 费用，由每组客务经理自行支配。
第二节 党建服务员
一、KTV 党建 服务员工作职责
1、按时上班，穿着服装整齐，保持仪容、仪表良好。
2、准时参加每日例会，听取党建 经理工作安排。演艺之家,夜场演出信息站
3、做好营业前的准备工作，做好礼貌用语训练。
4、负责检查本厅房的灯光、音响、话筒、功放等设备是否完好，如有损坏，立即通知工程部维修。
5、与厅房少爷密切配合并相互监督，热情、主动地为客人提供优质服务。
6、与客人有良好的沟通，增加熟客量，尽量超额完成每月规定的订房任务指标。
7、认真参加本部门的培训课程，增加自己的专业水平，不断提高自己的服务质量。
8、工作中完全服从上级的工作分配，做到“先服从，后上诉”。
二、KTV 党建 工作程序及规范
（一）、营业前
1、准时上班（以换好制服，化好淡妆为准）。
2、班前例会（认真听取党建 经理的工作安排及礼貌用语训练，仪容仪表和所用物品的检查）。
3、认真做好营业前的一切准备工作。
（二）、开始营业：
1、8:30—10:00 党建 准时站立大堂或所属厅房门口，恭候宾客的到来，做到面带微笑并鞠躬问候“晚上好，欢迎光临”。
2、在党建 经理的带领下进入厅房前有礼貌的敲三下门“晚上好，欢迎光临”，进入房间站好接受客人的挑选。客人点中时立即回应说“谢谢老板。”
3、未被选中的党建 须礼貌退出房间：“不好意思，打扰了，祝各位玩得开心”。
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4、看房主党建 首先自我介绍：“晚上好，欢迎光临，我是党建XX，今晚非常荣幸能为各位服务，有什么请尽管吩咐，祝各位玩得开心”。入工作岗位后（跪式服务）：“请问老板贵姓”，以便在今后的工作中以姓氏称呼，将杯垫正面对准客人，帮客人倒上矿泉水并说：“XX 老板，这是我们公司赠送的矿泉水，请慢用。”（请慢用时，五指并拢做请的手势），然后起身退后三步，打开电视机。
5、除主党建 外，入座党建 入座前应征得客人同意，方可入座，“请问老板我可以坐下吗？谢谢”。入座后第一时间请问老板贵姓，如经理或老总探访，第一时间介绍自己的客人给经理、老总认识。
6、跟少爷密切配合，礼貌的询问客人“请问小姐/先生需要喝点什么酒水（酒水牌送上），及时介绍、推销公司酒水。帮客人点完酒水后，重复一遍客人所点的酒水，以免出现错误并礼貌地说：”请稍等，您点的酒水马上为您送到。“（当客人点到洋酒时，要询问客人是净饮还是混饮），然后通知少爷落单。
7、生果送上后，要面带微笑礼貌地询问客人“XX 老板，请问可以帮您打开吗？”在客人点头示意后，我们应回答“谢谢，请稍等”。打开生果后，左手拿纸巾，右手拿果签并插上生果，双手递给客人“XX 老板，请慢用”。
8、酒水送上后，要对客人说：“XX 老板，不好意思，让您久等了”。然后询问客人请慢用（并做请的手势）上酒后，第一时间自己斟酒并起立双手捧杯向客人示意：“这一杯我代表公司也代表自己敬各位老板一杯，祝大家玩得开心，我干杯您随意，谢谢”及时为客人送上纸巾并斟酒。
9、礼貌的询问客人“请问小姐/先生想唱什么歌曲”，认真、快捷的为客人点上，如遇含蓄的客人应主动提出是否可以合唱的请求。充分运用自己的娱乐技能，尽力搞好包房客人的气氛。
10、在服务过程中，注意桌面不可以有水迹、牙签、果皮、空杯及空瓶，地面不可以有纸巾及其它脏物，烟灰盅以三个烟头为准及时更换，配合少爷保持房间卫生环境干净整齐。
11、当客人喝完面前的酒水时，及时为客人添上酒水，并询问客人还要不要再加一些，适当时间可以为客人推荐公司食品。
12、在客人消费的过程中，要以“礼貌、微笑、周到、殷情、迅速”的服务标准让客人感到宾至如归。
13、其它应注意事项：
1）如遇饮洋酒的客人，洋酒杯要放在客人右手方向，冰水杯放在左手方向。
2）要做到杯垫全方位的使用，每一个杯子要放杯垫，客人的香烟、火机、手机也需放杯垫，以免茶几上有水迹，弄湿客人物品。
3）党建 的服务用品，要有常规位置：如火机、开瓶器需放在自己右手方向，纸巾放在自己的左手边；自己的小手袋放在茶几下；干净的杯子或整瓶的酒水放在党建 左手边，脏杯和垃圾放在左手边，等待少爷收走。
4）在工作中一定做到：嘴动纸巾到，烟起火机到，声到谢谢到。充分体现殷勤、礼貌、迅速、主动的服务。
5）工作中的仪态：主党建 工作完毕时，右手搭左手放于茶几上，入跪姿势要端正。入座党建 原则上须翘脚并拢并右手搭左手放于膝盖上，党建 随时随刻都要脸带微笑，昂首挺胸。
6）每当客人有要求时，党建 第一时间要做到“有问必答，有呼必应”，“请问还有什么需要”回答客人永远是“好的、是的、请稍等”。每当客人回应时，党建 应说“谢谢！”不许说“我不知道”。
7）每次进房须敲三下门，并说：“对不起，打扰一下”。每次送上食物时，都要做请的手势，五指并拢示意食物方向“请慢用”。
8）在工作中如有新来的客人，全体党建 应起身让位并问候：“晚上好，欢迎光临，老板这边请”指引客人就坐。如有先走的客人，同样党建 应起立欢送，如客人起立出去，主党建 应立即起身并示意方向，并双手将门拉开“多谢光临，请慢走，欢迎下次光临。”
9）当客人在房间走动时，酒水及随身物品要随着客人的移动而移动。
（三）、埋单：
如果客人买单，叫少爷通知KTV 主管拿消费帐单进房买单。
（四）、送客：
A、客人埋单后，党建 起身帮客人拉门并礼貌说“多谢光临，请慢走，欢迎下次光临”。
B、客后回KTV 房，与少爷一起打扫房间。
注：工作中如宾客有问题，自己能解决的尽量解决，不能解决的及时通知主管。主管安排工作时绝对要先服从，后上诉。让宾客在欣赏我们的灯光音响和气氛的同时也不忘欣赏我们热情、有礼的优质服务。
三、党建 服务员工作规范
（一）、个人素质规范
A、仪容仪表：
1、头发清洁，手感清爽，不粘稠，逞清香，无异味，发型整齐，禁止染过于夸张的颜色。
2、脸部妆扮要求：因人而宜，浓淡适宜，严禁不化妆或化妆过于夸张。（涂粉底、粉、腮红、画眼线、眼影、睫毛膏、口红）。
3、手部要求：禁止留长指甲，应该修剪整齐，禁止涂有颜色的指甲油，上岗前手掌不能有字迹，乱涂乱画。
4、工服要求无酒渍、污渍，无异味无破损，熨烫整齐，佩带统一工牌。工鞋要求洁净光亮，无泥垢，无破损，穿肉色丝袜。
5、严禁佩戴首饰，耳钉除外。
6、营业用具：化妆袋。（笔、打火机、开瓶器、口喷、工作报告）
7、上班期间言行举止必须得体大方，精神饱满。
B、站位规范：
双手自然下垂，以半握拳形式，一手在上，一手在下，收腹挺胸，双眼平视，面带微笑，表情自然。
C、行礼规范：
双眼平视，收腹挺胸，腰部自然下弯35 度，面带微笑。
D、行走规范：
行走时步伐要适中，多用小步，忌大步流星和脚擦地面拖拉行走，严禁奔跑上身保持站位时的标准，不得做不雅动作，在走廊通道内应*右边行走，不得并排行走，搭肩拉手，同时随时注意主动为他人让路，并点头致意，不得与客人或上司抢道。
E、脆式规范：
采取单跪，右腿下跪，身体虚坐在脚上，左腿与地面成90 度，上身保持站立规范的标准。
F、表情规范
表情是人的面部动态所流露的情感，在给人的印象中，表情非常重要：
（1）要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感；
（2）要聚精会神，注意顷听，给人以受尊重感；
（3）要神色坦然，轻松、自信，给人以宽慰感；
（4）要沉着稳重，给人以镇定感。
不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情，也不要扭摆作态，做鬼脸、吐舌、眨眼，给人不受敬重的感觉，要充分发挥你的肢体语言。
G、礼貌用语规范：言语要求亲切、和蔼，表情自然大方，面带微笑，语气热情，语调温柔平和。
1、问候语：晚上好，欢迎光临！
2、进房KTV 服务员致：“晚上好，欢迎光临！我是本房服务员，很高兴为您服务。”
3、在服务过程中要做到“请”字当头，“谢”字不离口，中途进房或打断他人讲话时要说：“对不起，打扰了。”
4、在过道见到同事，客人及上级领导主动问好，麻烦对方要真诚致谢。
5、送客语：“请慢走，欢迎下次光临！”
四、党建服务员服务技巧
（一）如何搞好房间气氛：
在厅房内，决定客人玩得开不开心的首要因素是气氛问题，只有活跃的，恰到好处的气氛才能使客人有一种愉快的感觉，而服务员、党建 在房中起到决定气氛是否活跃的重要因素。所以，我们在房中要注意针对不同的客人作出不同的回应。
1、如果客人很能喝：喝多酒的客人，为他做一下按摩，并为他送上热茶或热毛巾，并低声询问：“这样是否舒服一点？”如果客人酒兴正浓，激你玩游戏应主动配合参与，如果客人
已经不愿意喝酒了，就应适机停顿一下，自己也可以乘机休息。这时可以点几首歌唱或者跟客人聊聊天，如果客人喝醉了很麻烦就尽量不要跟他喝，可以带他去大厅换换环境。
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2、如果客人能唱：党建 做到每人都有几首拿手歌曲，能够配合客人唱得尽兴，客人单独唱歌时，应表情专注，客人唱完歌应鼓掌表示欢迎，也可说：“唱歌的喝酒！再来一个！”让客人有一种受重视的感觉。
3、如果客人很能聊：这时党建 应配合客人的思路尽量找话题跟客人聊天，这时应注意聊天的内容必须是客人喜欢的重视的，而不能聊客人不感兴趣的话题。
4、如果客人不能喝不能唱也不能聊；这时应将目标转移至房间内其他客人，并利用其他客人的兴致感染这位客人，做到皆大欢喜。
（二）如何搞好房间内的促销
这里促销不单是促销酒水、饮料、小食也算是促销，但有的客人喜欢喝酒，而有的客人就不喜欢，所以我们要针对不同客人进行不同的促销。
1、如果客人很能喝酒，那么尽可能引导他在猜拳，做游戏方面，且利用这方面让客人多喝酒，如果自己输得比较多，就喝点酒，多吃点生果、小食之类。这时候，要掌握喝的节奏，不要一下子倒多，把自己灌醉，剩下的时间便任凭客人“宰割”或使客人感到不满，不好玩引起房间气氛不好的一面，最好是让客人多喝点，而自己少喝一点，这一点要自己把握好也不要让客人老输，适当的时候自己也喝一点，总之“能喝则喝”。
2、如果客人不是很能喝，那就尽量递点生果之类的小食给他。首先打扫桌面，把生果搞定，把茶几清理出来，这样如果服务生进来打扫时，那么台面也要显得有优势一些，而且台面空荡荡同台面东西很注客人的视觉效果也不一样，这样推销起小食来也要容易些。这也要*服务生之间要有默契，还有就是要看准时机，先要看准哪一位客人会是买单的，如果他不是很反对，那么OK。自己看着搞定，如果跟你谈得来的客人不是很有驻力，那么就询问一下，其他客人或房间内其她党建，要知道，如果房是里所有党建 这个说要，那个说要，客人也就不好说什么，如果只有一个党建 说要，而其她的党建 都不出声，那么客人也许就只会针对这个党建 小姐，而且一个小食都不要，这个党建 小姐也很难下台，所以在这里，我们仍然要强调一个“姐妹同心。”
3、如果客人既不能喝，又不喜欢吃。这个时候你觉得他应该喝免费的茶水还是应该喝参茶？那么让他唱歌、聊天，口渴了总要喝点什么吧，总之要让客人尽可能的消费，除了酒水外小食、茶、生果、饮料等等，我们要开动脑筋，尽量为公司创造利润。
（三）如何与客人应变
1、当客人还未消费就要求赠送时回答：“不好意思，我没这个权力，这间房间的最低消费是XX 元，您先点些食品或饮料，等一下我向经理申请，争取给你们赠送。”
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2、当客人提出打折时回答：“不好意思，我没这个权力，请您稍等，我马上向经理申请。”
3、当客人问有没有妈咪、小姐时回答：“我们这里没有妈咪、小姐。”
4、当客人要你帮他们找小姐时回答：“不好意思，公司规定不允许，如果我这样做会马上被开除。”
5、当客人要求安排多几个党建 小姐时回答：“对不起，是不是我服务不好要换党建 小姐？”如果客人坚持，回答：“请稍等，我请示一下经理。”
6、当客人要找老总或老板时回答：“对不起，是不是我的服务不好而怠慢了您？”如果是
因为自己的服务怠慢了客人回答：“对不起，因为我的失职怠慢了您，真的很抱歉，我立刻改正。” 如果不是投诉，应问明客人贵姓称呼，如客人不愿意透露回答：“老总若不知道您是哪一位贵宾，可能会因为工作忙而抽不出身来见您。” 与客人周旋的过程中应尽量了解客人的意图，并反馈给老总，以使其判断是否要见此客人。
7、当客人问及公司的装修、投资和营业收入及老板是谁等商业机密以及一此超越范围的问题时要含蓄地回避。回答：“不好意思，这是公司行政和财务上的事，我不是很清楚”。
8、如果客人投诉，而自己又不能解决。回答：“不好意思，我马上找经理过来为您解决这件事。”
9、买单时客人故意刁难。回答：“真是不好意思，我马上找经理过来为您解决。”
（四）其他服务素质规范：
1、进入房间后应大方得体主动介绍自己，及时与客人交流，细心观察、倾听，有针对性的配合客人娱乐需求。
2、严禁挑客，私自离开服务房间，若客人要求换人或自己有特殊情况要求，应迅速私下找到房间负责经理报告，得到批准后（经理在服务监督卡上签字认可）才可离开。
3、严禁窜房，若有其它房间熟客需打招呼，须得到本房和进房负责经理同意，打招呼时间不得超过十分钟。
4、严禁酒后失态。
5、对于客人的要求要积极负责的去处理，任何时候都不得置之不理或故意拖延。
6、在营业场所，不论何时何地见到客人一定要有礼貌。（微笑点头致意，鞠躬问候，让路等）
7、任何时候，不准对客人评头论足。
8、任何时候，都不准顶撞批评客人或与客人争辩
9、对客人所提问题要求，不清楚时不能乱讲乱说，应及时问上司或同事。
10、牢记“主随客便”的服务宗旨，配合客人的娱乐消费需求，不准以“自我为中心”。
11、在客人谈话时，要目视客人，认真倾听，不能心不在焉随便插嘴，打断客人讲话，客人唱完歌要热烈鼓掌。
12、真诚的关心，赞赏客人，细心观察注意小节，学会从小事上关心爱护和赞扬客人。
13、尽量记住客人的姓名及喜好，以便礼貌称呼客人和方便下次更好地为客人服务。
14、如果做错了事情，要立即承诺，请求原谅，不准强词夺理，蓄意争辩。
15、客人发放小费时（或请求客人帮助时）不论多少，都必须真诚致谢，严禁给客人脸色，强索小费。
16、有问题以正常渠道反映或投诉，不准私下议论发牢骚，传播小道消息。
17、拾到客人遗留的任何物品，应主动上交保安部、报告上司，否则按盗窃行为处理。
18、不得食用客人剩余食品、酒水。
19、不准在客人面前谈论公司内部问题，议论同事、上司或其它客人，摆弄事非。
20、看到损害公司利益的人和事（员工违规、客人损坏和拿公司财物、自带酒水、食品等）。应积极制止，不能处理的要积极报告、投诉，不准置之不理或隐瞒包弊。
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21、不允许参与送酒、打折、要发票事宜。
22、不允许私自帮客人介绍带党建 小姐坐台。
23、客人未离开（即便发了小费）不得先走，客人要求或特殊情况向负责经理报告批准后才可离去。
24、严禁欺骗客人与经理，答应经理与客人的事情必须做到，如若有特殊情况需经负责经
理同意才行。第六章 党建 部服务部
第六章 党建 部服务部
党建经理工作事务
党建员工作事务
党建服务技巧
第一节 党建 经理
一、党建经理工作岗位职责：
1、按时上班，负责主持召开党建 小姐的班前例会，传达上级领导给予的工作安排。
2、检查党建 小姐的仪容仪表及工作中所需物品。（化妆袋、火机、笔）。
3、认真完成上级领导交给的订房任务。
4、根据本部门需要，不断培训党建 小姐的业务水平，服务技能、技巧，提高党建 小姐的综合素质。
5、积极与其它部门相互配合，保持良好的运作关系。
6、工作中不断督促、指导员工合理处理客人投诉，尽量满足客人的需求。
7、严格执行公司规定的各项规章做到奖罚分明。
8、认真做好党建 小姐的考勤、休假等一切事务。
9、处理好党建 小姐之间的投诉与纠纷，形成相互关心、爱护、团结一致的良好氛围。
二、党建经理工作服务流程
（一）营业前
1、7：30 参加经理级工作会议（以化好淡妆，穿好制服为准）；
2、8：30 参加每星期一全体大会（配合营业副总检查党建 仪容仪表，上传下达经理级会议批示）；
3、主持本组党建 例会。
（二）开始营业
1、9 点钟安排党建 站位（在房门口），并蹲点检查工作质量。
2、当客人来到包房，收到CALL 后以最快速度前去包房招呼客人。
3、有节奏地敲三下门，有礼貌地说：“对不起，打扰一下，各位老板晚上好！晚上这个由我来负责，各位老板有什么需要请尽管吩咐，祝各位玩得开心。”“请问老板贵姓？”“晚上好，XX 老板！”牢记客人姓名，以便在今后的工作中以客人尊称呼客人。如酒到了，先敬第一杯酒：“这杯酒我敬各位老板，祝各位玩得开心。”“XX 老板，我跟您们先安排一下，各位玩得开心，有什么请尽管吩咐。”
4、有节奏地敲三下门，“对不起，打扰一下，不好意思，让XX 老板您久等了，这些都是我们公司比较出色的厅房党建，”“XX 老板，您可以选择几位出色的党建 来帮您调节一下气氛。”
5、在服务过程中，党建 经理一边和客人沟通的同时，有必要检查房中党建 的服务质量（包括房间卫生、党建 服务程序等），并根据客人的消费程度适时为客人赠送酒水，以巩固客源。
6、在客人快要结束消费之前，可以询问客人对我们的服务有何建议，以便在日后的工作中加以改进。并务必主动问客人“请问各位老板对我们党建 的服务有什么意见，对我们的设施、设备请提出宝贵意见。”
（三）、送客
（四）、参加党建 班后例会，总结当日服务过程中的问题。
三、党建 客务经理守则
1、党建 经理每日6 时例会点名，晚上7 时上班，要等所有所属房间买单后方可下班，迟到早退每分钟扣薪十元。
2、必须穿着制服，否则取消上房权利。
3、客人进场后，切勿擅自带领客人埋房，或跟随客人埋房，客人应由接待员带位，再由经理及公正问房。
4、客人开房后，经理级即依照客人意见发出通知单，交订房中心迅速通知客务经理上台。
5、如未得订房中心通知，即使是自己熟客，也不能擅自埋房，否则一经发现，罚款200 元。
6、客人开一组客务经理者，即全房由该客务经理负责，如说明开两组以上，即应彼此相互协调，保持一客一公主。
7、客人开名而公主也已上房后，如再叫其他客务经理，则属后叫，经理级只可发出打招呼通知单与该后叫客户经理，如客人要该后叫客务经理带公主时，需征得前房客务经理同意，始可带公主上房。如带别组的公主上房，须得该组经理知会同意才带得进房。
8、如客人开一组客务经理，而又叫该客务经理带别组公主上房，该客务经理应即带该公主上房，切勿窜房，否则，窜房者将被罚款300 元。
9、本组公主被别组客务经埋带去坐房，如再有客人点名该公主时，应请该组客务经理带出，可通知订房中心知会该带房客务经理，由当值经理，或当区主管带出。
10、公主不可同时坐两个客人。
11、不可带未穿晚装之公主上房，严禁公主穿牛仔裤返工。
12、自来房（即生客房），采取循环轮房制，由订房中心登记按组轮房周而复始。
13、周一至周六，客务经理不得休息，不得入别组客务经理或经理代理，如因生病或事先向公司请假而经核准者，不在此限。
14、当客务经理轮到自来房，而自己放弃，即顺轮下组，如客务经理迟到或休假，轮到自来房时，作弃权论，该客务经理不得要求再轮。
15、当客务经理轮到自来房带公主上房后，中途放弃，可以交给别组客务经理代负责或交由副总级以上处理。如因本组公主不够，应带别组公主上房，不可任由客人空置，一经发觉，经理有权指定客务经理带其他公主上房，以免怠慢客人。
16、客务经理担保客人以支票付帐，如不兑现，即需由该客务经理负责偿还，或签白单在工资中扣除。
17、客务经理不得收取客人现金而代客人签单，做恶性****及外汇兑换，一经发觉，停职处理。 演艺之家,夜场演出信息站
18、客务经理本身客人尚未埋单，切勿离开，否则，该房所发生的一切问题，公司做适当处理，并由该客务经理负全责。
19、切勿手持或口含香烟在场地走动或站立。
20、不得服用或藏有违禁药物，一经发觉，将予停职处分，并追究责任。
21、如同事间有争执不和，应到办公室解决，不可在营业场地粗言喝骂，或动手打斗，更不可招来外人参与其事，否则，将予停职处分。
22、有关私人财务，应在公司外自行解决，如发现有追讨债务等情况，公司有权作最严重之处理，并予停职处分。
23、客务经理本人所带的公主有客务经理自己进行管理及教育，并应按公司的规定要求公主遵守。本组公主事宜由客务经理负责担保。
24、在客人埋单时由该主房的经理或由订房的会员部单独一组（位）陪同，其他组（位）人员不得在房间内，等候收取小费。
25、每组经理需将埋单的客人连同该组公主送客人到门口才能解散，更不能拿取小费后就离开房间。
26、买单时客人提出要发票，一律不准代客拿发票。
四、党建 服务部提成及福利方案
为提高俱乐部经济效益，实行业绩与个人收入相挂钩的规定，现制党建 客务部提成及福利方案，具体内容如下：
1、党建 客务部每组、每月完成XX 万营业额。演艺之家,夜场演出信息站
2、每月、每组超额完成任务后，其余任务金额按25%提成。
3、党建 小姐每订一间厅房（消费满最低消费后，可以打八五折优惠），另外按消费金额给予奖励XX 元。
4、党建 客务部每组、每晚可以签送免费福食一份，特价小食叁份。
5、客务部每订一间房，除按公司配送酒水外，另外可以超送酒水一打。
6、客务部订房帐单八五折优惠，消费超过伍仟元以上可以按八折优惠，并计任务营业额。
7、客务部没按公司规定完成任务者，适当着情给予处罚，连续三个月没完成公司规定任务者，给予解雇处理。
8、党建 客务经理向党建 小姐收取的XX 费用，由每组客务经理自行支配。
第二节 党建服务员
一、KTV 党建 服务员工作职责
1、按时上班，穿着服装整齐，保持仪容、仪表良好。
2、准时参加每日例会，听取党建 经理工作安排。
3、做好营业前的准备工作，做好礼貌用语训练。
4、负责检查本厅房的灯光、音响、话筒、功放等设备是否完好，如有损坏，立即通知工程部维修。
5、与厅房少爷密切配合并相互监督，热情、主动地为客人提供优质服务。
6、与客人有良好的沟通，增加熟客量，尽量超额完成每月规定的订房任务指标。
7、认真参加本部门的培训课程，增加自己的专业水平，不断提高自己的服务质量。
8、工作中完全服从上级的工作分配，做到“先服从，后上诉”。
二、KTV 党建 工作程序及规范
（一）、营业前
1、准时上班（以换好制服，化好淡妆为准）。
2、班前例会（认真听取党建 经理的工作安排及礼貌用语训练，仪容仪表和所用物品的检查）。
3、认真做好营业前的一切准备工作。
（二）、开始营业：
1、8:30—10:00 党建 准时站立大堂或所属厅房门口，恭候宾客的到来，做到面带微笑并鞠躬问候“晚上好，欢迎光临”。
2、在党建 经理的带领下进入厅房前有礼貌的敲三下门“晚上好，欢迎光临”，进入房间站好接受客人的挑选。客人点中时立即回应说“谢谢老板。”
3、未被选中的党建 须礼貌退出房间：“不好意思，打扰了，祝各位玩得开心”。
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4、看房主党建 首先自我介绍：“晚上好，欢迎光临，我是党建XX，今晚非常荣幸能为各位服务，有什么请尽管吩咐，祝各位玩得开心”。入工作岗位后（跪式服务）：“请问老板贵姓”，以便在今后的工作中以姓氏称呼，将杯垫正面对准客人，帮客人倒上矿泉水并说：“XX
老板，这是我们公司赠送的矿泉水，请慢用。”（请慢用时，五指并拢做请的手势），然后起身退后三步，打开电视机。
5、除主党建 外，入座党建 入座前应征得客人同意，方可入座，“请问老板我可以坐下吗？谢谢”。入座后第一时间请问老板贵姓，如经理或老总探访，第一时间介绍自己的客人给经理、老总认识。
6、跟少爷密切配合，礼貌的询问客人“请问小姐/先生需要喝点什么酒水（酒水牌送上），及时介绍、推销公司酒水。帮客人点完酒水后，重复一遍客人所点的酒水，以免出现错误并礼貌地说：”请稍等，您点的酒水马上为您送到。“（当客人点到洋酒时，要询问客人是净饮还是混饮），然后通知少爷落单。
7、生果送上后，要面带微笑礼貌地询问客人“XX 老板，请问可以帮您打开吗？”在客人点头示意后，我们应回答“谢谢，请稍等”。打开生果后，左手拿纸巾，右手拿果签并插上生果，双手递给客人“XX 老板，请慢用”。
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8、酒水送上后，要对客人说：“XX 老板，不好意思，让您久等了”。然后询问客人请慢用（并做请的手势）上酒后，第一时间自己斟酒并起立双手捧杯向客人示意：“这一杯我代表公司也代表自己敬各位老板一杯，祝大家玩得开心，我干杯您随意，谢谢”及时为客人送上纸巾并斟酒。
9、礼貌的询问客人“请问小姐/先生想唱什么歌曲”，认真、快捷的为客人点上，如遇含蓄的客人应主动提出是否可以合唱的请求。充分运用自己的娱乐技能，尽力搞好包房客人的气氛。
10、在服务过程中，注意桌面不可以有水迹、牙签、果皮、空杯及空瓶，地面不可以有纸巾及其它脏物，烟灰盅以三个烟头为准及时更换，配合少爷保持房间卫生环境干净整齐。
11、当客人喝完面前的酒水时，及时为客人添上酒水，并询问客人还要不要再加一些，适当时间可以为客人推荐公司食品。
12、在客人消费的过程中，要以“礼貌、微笑、周到、殷情、迅速”的服务标准让客人感到宾至如归。
（五）、服务技能规范
1、了解公司环境，房价（最低消费）及大厅消费。
2、了解公司各种酒水及小食的名称及价格。
3、各种酒水的饮用方法和斟酒方法。
4、各种游戏的玩法。
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5、了解房间内各种设施的使用及各种配备的摆放。
五、KTV、党建员目标管理责任合约条例
为规范管理本公司K党建，使其礼貌、礼仪达到专业服务标准。经公司研究决定，自本责任书签定之日起对K党建 实施以下管理方案：
一、新员工入职、离职手续
1）每位K党建 入职时须填写入职申请表，交身份证、暂住证复印件各一份，相片四张至人事部备案；填表面试由总经理及人事部负责。
2）每位K党建 凭入职手续前往公司财务部交纳保证金，收据反馈人事部并领取工作证。
3）K党建 服装由公司统一样版，各自出资购买，交款至财务部后凭收据前往行政总务处领取服装。
4）合同解除：辞职必须提前15 天申请或通知，经主管或经理批准后方可生效，否则，公司将扣除一半保证金；同时，凡未满三个月试用期者，扣除办证费用。
二、K党建 的职责：
A：1）每晚七点钟必须集中在指定地点签到、点名，遵守公司各项规章制度，准时上下班；
2）认真学习党建 培训知识，遵守公司的规章制度；
3）尊敬上司、团结同事、服从领导的工作安排。
B：1）迟到、早退、擅离工作岗位者一次罚款XX 元；
2）请假每次（1 小时内）罚款XX 元，请假一天罚款XX 元，旷工一天罚款XX 元，若连续旷工两天按自动离职处理，不退还押金及作任何补偿；
3）病假须出示市级医院证明，否则病假按事假论处；
4）违反公司制度按公司规定开黄单扣罚；
C：每月交纳培训管理费XX 元，需在每月1-2 号内由KTV 经理代收交财务部。逾期未交者作自动离职论处，不退还押金及作任何补偿。
三、党建 奖罚条例
党建 由入职开始计，每周需订房壹间，每月订房任务4 间，并按每星期至少有1 间订房，不能完成任务者，每少1 间订房罚XX 元。
四、客人给小费的数额是自愿的，不能企图或意图向客人索取小费，不得与场内客人有金钱交易，更不允许有卖淫现象出现，一经发现，视解雇处理，不作任何补偿，如被公安局控诉，一切后果自负，与本公司无关。
五、严格遵守本公司各项规章制度，如有违章行为被客人合理投诉，公司将按章予以处罚。
六、上班时间，不得与客人搂搂抱抱或做有损公司形象的行为举动。
七、上班时间手提电话须开震机或关机。
八、在任何时间都不能同客人发生争执或冲突事件。
九、不能跟客人外出做出违反法律、法规的事情，如有违反，所产生的一切后果，公司概不负责。
以上内容，当事人必须在自愿条件下严格遵守，并承诺按此奖罚制度工作。
本人愿意遵守以上公司条例
本人签名：
身份证号码：
日 期： 第七章 会员部
第七章 会员部
娱乐业会员制介绍
会员部各岗位职责及工作流程
会员部行政秘书、形象小姐岗位职责、工作流程及营业中
注意事项
入会申请表及不同会员的会员权益介绍
第一节 娱乐业会员制介绍
一、会员制的概念
娱乐业会员制是指给予定期缴纳一定数量会费的会员各种优惠和优先待遇的经营方式。其营销目的是鼓励顾客提前购买消费权。
娱乐业会员制营销特点是能为会员提供优先和优惠的服务。
（1）会员为本企业服务项目的经常使用者和大量使用者。
（2）给予会员更多明显的利益。不仅会员本人享有会员优惠消费，而且对其同伴同样享有适当的折扣消费。
（3）为会员提供特殊服务。
（4）娱乐业的某些服务项目，只为俱乐部成员提供。
（5）拥有会员标记（如成员证、徽章等）。
（6）简化会员消费和享受服务的手续。
会员制娱乐业必须能给客人以优越感，这不仅体现在价格上，还包括一些特殊项目只有会员使用而不对其他人开放。
二、俱乐部会员制的促销特点
（1）俱乐部会员制必须有严密合理的制度。
俱乐部会员制作为一种机制，必须要有相应的书面的企业与会员双方认可的制度。它包括入会条件、手续、会员资格、会员义务和会员权利等。俱乐部会员制主要特点是把客源限定在某一特定的阶层或范围内。加入俱乐部的会员，在职业、社会地位等方面都比较接近，会员之间容易交流沟通。会员有名额限制，一般不得超过定额发展会员。会员也分为金卡会员和银卡会员。
（2）俱乐部能使会员产生归属感。
俱乐部会员制能让客人有一种归宿感，让会员享受会员制的各种综合的服务项目和会员专用项目。俱乐部会员制给会员提供了高层次文化消费。
首先为会员创造文化活动氛围。俱乐部在西方是指同一阶层或志同道合者的休闲场所。这种俱乐部具有排他性，是一种身份的象征。非会员必须在会员的陪同下，才能到俱乐部消费。它体现了一种团结、合作、熟悉、舒适的气氛。
其次为会员提供综合消费场所。俱乐部娱乐业将自己的功能同社会需要联系在一起，变得更为综合性。会员可以在娱乐业饮酒、宴请、跳舞、游泳、唱歌、玩牌、健身、射击、按摩，也可以谈生意。边玩边谈，这是现在人们追求的生活方式。
（3）建立会员档案以开展有针对性的差异化服务。
建立会员顾问委会员，俱乐部从会员顾问委员会中获得信息，以示对会员的充分重视，还可以通过顾问委员会向会员推出俱乐部的产品和服务。
三、俱乐部会员制入会要求：
实行俱乐部会员制的娱乐业对加入俱乐部的人员在会员条件、资格、权利、义务、入会手续等方面都有较为严格的规定。这里分别简单介绍。
第一，会员条件。
入会会员年龄、身份、地位、健身状况等，会员需支付一定费用，如一旦被批准为会员，就应支付一定入会费和年会费。遵守俱乐部各项规章制度，如使用俱乐部设施出示会员证等规定。
俱乐部会员入会程序：
☆申请人填写申请表，要说明加入会员种类。
☆俱乐部调查，确认申请人的入会条件及支付能力。如申请者被批准将得到承诺书。
☆申请者收到承诺书后30 天内，按要求将入会款项汇到俱乐部指定银行。
☆俱乐部收到款后，发放会员资格证书。
第二，会员权利。
会员权利包括会员在俱乐部拥有的资格、享有的各项权利，如：有权参与俱乐部组织策划的各种活动；有权带规定人数的非会员进入俱乐部消费。
①资格权。会员有权使用俱乐部提供的所有设施。
②优惠权。具有使用各种设施的优先权。会员免费享受某些服务项目。会员可以优惠价格享受某些服务项目。
③签字权。会员有权消费后签章，按月与俱乐部结算。
④监督权。会员有权随时对俱乐部的工作进行监督和投诉俱乐部。
⑤转让权。会员取得资格12 个月后，经俱乐部同意后，有权转让。
⑥同等权。会员有权到俱乐部的联网单位或分支单位享受打折优惠。
⑦信息权。俱乐部定期为会员提供特殊服务项目，如定期向会员发送刊物及有关资料等。
会员不具有对俱乐部的所有权，但可享用俱乐部章程规定的其他各种权力，如持白金卡、金卡、银卡的个人卡可享受被继承权，持白金卡者享受分红权等。
第三，应履行的手续。
☆年会费必须在每年的元月1 日至元月31 日间支付，（也有按月支付使用费）无论是否使用俱乐部设施均需付年会费。
☆过期不支付年会费者被视为不自动退会，俱乐部将暂停其会被取消会员资格之日起，该会员必须付清所有费用。
☆个人会员在取得会员资格12 个月后方可转让会员资格。但要求在付清一次欠帐和转让费后方可转让，转让时必须在本俱乐部办理转让手续，并交纳会员入会费15％的转让费。法人会员证不得转让。
会员制俱乐部的有关规章在会员入会时以书面形式交与会员阅览。待同意遵守后签字认可，此据具有法律效力。演艺之家,夜场演出信息站
第二节 会员部各岗位职责及工作流程
一、会员部经理工作要求：
具备有多年的娱乐服务工作经验，形象佳，谈吐反应敏捷，有着一定良好的社会关系，能够带领下属很好的发展、宣传。公司品牌建立有针对性、有系统的销售网络，在售后服务工作中对维护客户利益及公司利益方面起着绝对的使命，能够创造和发展公司，提高公司知名度为最终目标。
二、会员部工作流程及规范
（一）营业前
1、每天7:00PM 准时上班，其中7:00PM～7:30PM 为班前准备工作时间，具体为打卡，换工衣和参加部门班前碰头会。
2、7:30PM～8:00PM 为参加班前例会时间，班前会由部门经理人员召开，凡参加例会人员必须准时到指定地点签到。
3、8:00PM～8:30PM 为上岗前的准备工作时间（如打开和调试对讲机、了解责任区域房态，查看三天内是否有本人发展的会员过生日，若有应主动与会员进行联络，表示祝贺，告知已为他/她安排好生日房间，同时落实会员生日的有关准备工作）。
（二）营业中
1、各位营业员在8:30PM 必须准时上岗，其中8:30PM～10:30PM 为站位迎客时间，上岗时间内须在指定位置按规定姿势站立，未有客人时不得高声谈笑和做不雅动作。当有客人来时应主动热情并用标准礼貌用语向客人问好，不准指点及议论客人，当辖区客人和接到咨客通知时应和咨客一起将客人带入房间，当咨客离开后，应主动上前按规范进行自我介绍，并征询客人是否可以坐下，得到许可后进一步与客人进行沟通和收集客人信息（时间应保持在10 分钟左右），同时根据实际情况决定是否要赠送生果，在自我介绍后若客人表情冷漠，应礼貌地按规范退出房间。
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2、在辖区房间未开满时，不管何种情况，22:30 分以前每次进房接待客人不得超过10 分钟，10 分钟后必须回指定地点迎接辖区客人的到来。
3、22:30 至凌晨为与客人沟通和发展会员时间，在此时间段应流动性地主动进入管辖区所有房间，与客人进行沟通和向客人介绍本公司的会员章程，积极地会同党建 根据客人的性格适当地活跃房内气氛，同时根据客人的消费，适当地按规定进行部分酒水的赠送，完毕后应在适当的时候退出房间，去照顾其他房间的客人，空闲时应随时记录在房内发生的情况（比如：客人对本公司的各种反映，楼面服务员及党建 的工作态度和质量等等）在各项工作中应做到灵活和机动，以落落大方的姿态对待客人，在本人力所能及的范围内，解决客人的一切疑难问题和麻烦，若发现不正常情况几次出现本人无法应付的状况是非分明，应立即想办法找有关部门及上司处理。
4、完成辖区工作有空闲及在不影响本区域工作前提下，可适当地接受客人的邀请，进入其他同事的责任区，当客人提出买单时，非辖区人员必须主动离开房间，直到买单后15 分钟内不得再次进入及在该房门外5 米范围内等待客人出现以获得小费。
5、辖区负责人员在买单人员来到前，应主动征询客人对公司服务，出品以及其他方面的意见，若客人有意见，应表示虚心接受，并热情地邀请客人填写意见表，若客人不愿填写，应将意见完整地记录在工作笔记中于当晚签到时上交工作报告，以使公司及时进行修正。当部门或其他买单人员进房买单时，应本着主人翁的精神主动协助买单人员解决买单过程中可能出现的疑难问题，客人买单后应热情地挽留客人。客人退房离开时，应主动热情地将客人送至出口，并热情地表示感谢和欢迎下次光临。演艺之家
（三）、营业后
1、写工作记录，将当天的工作情况及相关客户信息认真记录好并交到总办。
2、放好上班时所需的物品及有关资料，并做好第二天的工作计划。
三、会员部服务技能要求
1、了解公司环境，房价（最低消费）及大厅消费。
2、了解公司各种酒水及小食的名称及价格。
3、各种酒水的饮用方法和服务方法。
4、各种游戏的玩法。
5、了解房间内各种设施的使用及各种配备的摆放。
