双一流争当先锋专题讨论发言稿（共5篇）

第1篇：争创一流服务价值 争当客户满意先锋

争创一流服务价值争当客户满意先锋

在这草长莺飞、花香四溢的日子里，我有幸在这里为大家做这个演讲，心里感到特别激动。我今天要演讲的题目是：争创一流服务价值，争当客户满意先锋。总行决定在前几年连年开展服务提升主题活动的基础上，将2010年定为“服务价值提升年”。并制定了《中国工商银行“2010服务价值年”活动方案》通过学习和支行宣传发动，我深刻认识到总行开展这一活动是必要的和十分紧迫的。优质服务是工行的软实力，服务创造价值，服务提升工行的整体形象。作为工行的一名基层员工，我觉得自己主要应做好以下几点:

一是提高服务意识，增强服务能力，提高服务技巧，牢固树立服务创造价值的理念。银行是服务行业，客户是我们的衣食父母，是我们的上帝。我们没有理由怠慢客户。同时，如果不练就一身过硬的本领，较为全面的掌握各项业务知识和技能，就难以满足客户日益增长的需求。业务不熟，技能差，就会增加客户等待的时间，有时还会让客户跑几趟。因此，在工作中，我通过岗位培训、服务竞赛和个人学习，不断提高自己的岗位技能、服务技巧和实践能力。虚心向老同志请教业务和电脑操作技巧，观察他们的服务技巧。在实践中，我不仅仅做到微笑服务，三声服务，还特别注意说话的语气和方式，拉近与客户的距离，跟客户做心与心的交流，增强客户的信任感。一个微笑，一声问候，多一点观察，多一份关心，通过优质服务温暖客户的心。也把服务创造价值的理念播撒到客户的心间，用优质的服务创造客户价值、提升银行价值、培育自身的职业价值。

二是专注客户需求，争创一流业绩。以客户需求为导向，以客户满意为标准，积极参与全行营业网点服务效率提升、“细节100"等工程建设，在不断提高服务质量和水平中创造客户价值，力争实现今年客户零投诉，客户满意率达到百分之百，岗位业绩显著提升。在办理业务中注重与客户沟通，在充分了解客户提出的问题的基础上作出迅速准确的判断。5个多月来，我揽存300多万元，销售基金40万元，办理信用卡52张。这都是优质服务结出的硕果。

三是客户服务方式细心化。我深切感受到服务的定义不仅仅局限于揽客户、增效益。自己的一言一行都关系到客户对整个工商银行的印象，关系到每一个产品的销售，每一项业务的拓展。因此，服务时周到细心已经成为我的一种习惯。我建立了自己的客户联系档案，记录着不同客户的联系方式和沟通方案，对每次沟通的内容都认真记录，并根据客户投资需求，将各种储蓄和投资理财产品整合起来，为客户量身设计投资理财计划。因此，我并非临时拿着产品找客户，而是依据掌握的客户信息，竭力做到将合适的产品在合适的时机销售给合适的客户。

服务无止境。我做的还很不够。今后将进一步改进服务，做工作中的有心人，做客户的贴心人，用服务这把利剑打开通往价值增长的不竭源泉，将2010服务价值年活动不断推向深入。

谢谢大家!

第2篇：争当双创先锋 爱我故乡东平

发挥表率作用 争当双创先锋

———提高人文素养 爱我家乡东平

江北渔乡，水浒故里，一副充满了诗意的画卷，一个有着深厚文化底蕴的地方。

青山簇拥，碧水环绕，这就是我可爱的家乡——东平。东平，山河壮丽，资源丰富，人杰地灵。悠久的历史更是孕育了灿烂的文化，历史遗迹随处可见，人才辈出更加增添了家乡的魅力，这一切的一切都在诉说着曾经的辉煌。

近年来，开放的春风吹进了东平，吹醒了东平，这个“养在深闺无人识”的美人，正在缓缓的掀起盖头，以自己的开放姿态迎接着八方来客。

然而，对于旅游，就是一种人员的流动互访与文化交流，只有挖掘出了深层的文化内涵，丰富我们的文化内容，才会更加具备吸引旅游者的魅力。一个个具体的自然景观固然是这个文化当中的核心，但是一个地方、一个城市的整体面貌，卫生状况，特别是人文素质更是旅游文化中的灵魂。

当我们以这样的标准来重新审视我们家乡的时侯，却发现她有着太多的不足，我们的道路有不平，我们的街道有淤泥，我们的言语太过粗俗，我们的市场太过凌乱，还有许多许多不文明现象都在影响着我们双创工作的进行。

做为一名公务人员，我们怎能允许可爱的家乡一天天的憔悴下去，怎能允许可爱的家乡一天天的远离文明，又怎能允许可爱的家乡一天天的告别辉煌。

今天，“双创”的春风趋走了冬日的寒冷，为美丽的家乡带来了一派崭新的气象。创建东平湖国家5A级景区和国家园林县城，不仅能够进一步完善和丰富东平的旅游功能，也将更加有力地推动东平旅游业的快速发展。不仅改造了城市建设环境，也有利于增强文明、卫生意识。为我们营造清洁舒适的生活环境，从而提高生活质量。

做为一名公务人员，我们理当成为这次双创活动中的生力军和先锋队。我们应该从身边的小事做起，养成讲文明，讲礼貌、讲公德的习惯。

我们要当好义务宣传员。更加广泛的宣传双创的真正意义，让更多的人了解“双创”的目的、意义、步骤和方法，使得创建目标和要求家喻户晓，文明意识深入人心，由被动宣传变成主动去做，争做“旅游大使”和“文明大使”。

我们要有主人翁的角色感。“双创”事关你我他，美丽东平靠大家。只有更多的人参与进来，共同关心“双创”、支持“双创”，群策群力、集思广益，推动“双创”，不断增强“双创”的责任感和自觉性，用自己的实际行动支持创建活动。

我们要从小处做起。我们要变被动为主动，从每个家庭，每个成员，每一件小事做起，做到身体力行，要像爱护自己的家庭一样去爱护东平。从我做起，推进文明、远离落后，养成良好生活习惯，争当文明标兵。

我们要做好义务监督员。我们不仅要成为“双创”工作的播种机，还要成为“双创”工作的宣传队，不仅要把一切的文明意识传播到东平的每一个地方，还要对一切的不文明现象给予善意劝阻，形成一种良好的舆论氛围。

只有这样才能提高我们人文素养，才能构建一个和谐的东平，创造一个优美的环境，打造一个可爱的家乡。

试想，当我们泛舟河上，当我们漫步公园，当我们呼吸着新鲜的空气，当我们用一口流利的外语迎接外宾的时候，相信我们每一个人的脸上都会绽放出美丽的笑容。因为这是一个绿色的家乡，这是一个人文的家乡，这更是一个灵动的家乡。

第3篇：开展争创党建品牌进双十争当先锋标兵进双百活动的实施方案

曲医发【2010】18号 中共曲阜市人民医院总支部委员会

关于开展“争创党建品牌进‘双十’争当先锋标兵进‘双百’”活动

实施方案

各支部、各科室：

为进一步深化创先争优活动开展，丰富“两好一满意”活动载体，动员全院党员在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、提升医院服务水平、在全院形成比学赶超、建功立业，再掀科学跨越发展新高潮，根据市委、卫生局党委要求，经院总支会议决定，在全院开展“争创党建品牌进‘双十’、争当先锋标兵进‘双百’”活动（以下简称“双争双进”活动），特制定本方案。

一、指导思想和总体目标

“双争双进”活动以科学发展观为统领，紧紧围绕市委“科学运筹、重点突破、积极作为、跨越发展”工作基调，以工作树品牌、组织创先进、党员争优秀、发展增动力、群众得实惠为目标，充分发挥医院党组织和广大共产党员的示范引领和辐射带动作用，在全院形成立足岗位比作为、履职尽责当先锋、优质服务我当先的良好局面，为实现和谐效能医院建设目标提供坚强的组织保障。

二、“双争双进”活动内容及目标

市委开展“双争双进”活动的目标要求是：全市各级党组织和党员在创先争优活动中，针对本系统、本领域、本行业和本单位的特点和工作实际，广泛深入开展争创党建工作品牌、争创先进基层党组织和争当优秀共产党员活动。从现在开始到2012年，每年在普遍开展争创活动的基础上，通过层层推荐选拔，在全市评选出10个农村和10个机关企事业“圣城党建品牌”，在全市1400余个基层党组织中评选出100个“圣城先锋”基层党组织，在全市36000余名党员中评选出100名“圣城标兵”共产党员，市委予以命名表彰。

按照局党委要求，医院各党支部在创建党建品牌的基础上都要争进“双十”圣城党建品牌和“双百”先锋基层党组织，全体党员都要争当“圣城标兵”共产党员。

三、“双十”、“双百”标准及条件

（一）“双十”圣城党建品牌应具备的标准和条件

1、特色鲜明。能紧密结合医院的党建工作实际，突出深入挖掘党建品牌主题，真正体现本支部开展党建工作的水平和特色。

2、定位准确。要在广泛征求广大党员群众意见的基础上，深入论证，科学确定党建品牌的名称、标识、理念、内涵和核心价值，使确定的党建品牌贴近实际、内涵丰富、群众认可。

3、机制健全。有完备的创建措施、完善的工作流程和运行、管理、监督、考核机制，为创建工作提供保证和支持。

4、创新性强。能着眼于医院实际，以改革创新精神推进党的建设，在全面总结党建工作创新实践的基础上，体现时代特色、体现本支部党建工作的首创精神。

5、效益性好。创建的党建工作品牌要有较好的政治效益、经济效益和社会效益，有较高的美誉度、信任度，能真正成为加强和改进党建工作的重要抓手，促进经济社会发展的强大动力，成为深受社会、群众广泛赞誉的党建精品。（二）百个“圣城先锋”基层党组织应具备的标准和条件 在达到“五个好”基层党组织创建标准（即：领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好和群众反映好）的基础上，还应具备：

1、领导班子一流。党政班子坚强团结有力，有高素质的党组织带头人；党员队伍结构不断优化，措施得力，成效明显；党建工作领导体制和工作机制健全规范。

2、党员队伍一流。党员党性意识强，队伍结构合理，素质优良，富有活力，形象良好，先锋模范作用发挥明显。

3、党建活动一流。党的活动经常、富有成效，党建工作制度和基础设施完善配套；党建工作与各项工作统筹兼顾，相得益彰，高质量的完成各项工作。

4、党建工作一流。党建工作更具特色、更富创新、更有影响，党建工作成绩突出，能够代表医院或支部的党建工作先进水平。

5、党群关系一流。党建工作促进经济社会发展成效显著，在医院业绩名列前茅，党支部在群众中有较高威信，人民群众满意。

（三）百名“圣城标兵”共产党员应具备的标准和条件 在模范履行党章规定的义务，做到“五带头”（即：带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法和带头弘扬正气）的基础上，还应具备：

1、思想过硬。讲党性、顾大局、爱学习、重团结；勤俭节约，清正廉洁，公道正派；模范遵守社会公德、职业道德和家庭美德，在精神文明建设中发挥表率作用。2、作风过硬。有严格的组织纪律性，工作勤奋扎实，雷厉风行，任劳任怨；人格高尚，为人诚实、坦荡，言行一致；吃苦在前，享受在后，模范遵守各项规章制度。

3、业务过硬。在工作中无私奉献，敢于担当急难险重工作任务；勇于创新，善于革新，成为本职工作行家里手和岗位标兵；爱岗敬业，业务精湛，质量优、效率高、效果好。

4、工作过硬。具有强烈的事业心和责任感，工作开拓进取、乐于奉献，在医院或科室作出一流业绩。

5、口碑过硬。自身形象好，群众基础好，具有强烈的服务意识，积极为群众解难题、办实事；对群众态度热情、服务周到，主动接受群众监督；热心社会公益事业，做群众贴心人，在群众中享有较高威信。

四、“双争双进”活动的组织方式

（一）健全组织，加强领导。医院要加强对活动的组织领导，成立领导小组，主要领导任组长，并安排专人抓好活动的开展。要制定周密的活动方案和工作计划，保证“双争双进”活动的顺利开展。

（二）广泛宣传，人人参与。医院召开动员会，会后，各科室主要负责人要及时传达会议精神，在全院形成宣传发动的氛围，并利用宣传栏、医院网站等，广泛进行宣传，确保每个党支部和党员都要参与到活动中来，形成你追我赶、比学赶超、“双争双进”的浓厚氛围。

（三）逐级评选，层层推荐。各支部要组织党员群众评选科室的党建品牌和党员标兵，下力气进行培养，并推荐争进医院党建品牌、先锋党组织和党员标兵。院总支将根据各支部推荐上报情况，组织党员群众代表进行评议和推荐，或利用征求意见函、召开不同类型座谈会等形式进行推荐。院总支在组织争进的基础上，从医护质量、综合治理、计划生育、安全生产、信访、精神文明等方面进行审核合格后，向局党委创先争优活动领导小组进行推荐和举荐。

五、结果运用

（一）通报表彰。院总支对在全院遴选出的党建工作品牌、先锋党组织和标兵共产党员，在每年全院表彰总结大会上进行通报表彰，并优先向上级党组织进行推荐表彰。

（二）动态管理。“圣城先锋”基层党组织和“圣城标兵”共产党员“双百”典型一年一评，动态管理，对不符合条件的，取消其“双百”资格。

（三）医院建立党建专栏展示。

（四）巡回宣讲报告。邀请市委创先争优“双争双进”典型宣讲团，在全院宣讲报告，同时通过宣传栏、征文活动、演讲比赛等方式进行大力宣传，在全院营造学先进、赶先进、争先进的浓厚氛围。

附件：1、曲阜市人民医院总支部委员会“争创党建品牌进‘双十’争当先锋标兵进‘双百’ ”活动领导小组名单

二○一〇年九月二十九日

中共曲阜市人民医院总支部委员会

“争创党建品牌进‘双十’争当先锋标兵进‘双百’ ”活动领导小组名单

组 长：席长法 市人民医院党总支书记

副组长：高宪成 市人民医院院长、党总支副书记

丁兆祥 市人民医院党总支副书记

成 员： 孔凡瑛

市人民医院副院长、党总支委员

隋林海

市人民医院副院长、党总支委员

靳

海

市人民医院副院长、党总支委员

陶庆敏

市人民医院工会主席、党总支委员

领导小组下设办公室，负责整个活动的日常工作。丁兆祥同志兼任办公室主任，杨茂成、李萍兼任办公室成员，负责对各支部、各科室“争创党建品牌进双十争当先锋标兵进双百”活动开展情况进行指导检查。

第4篇：第七届先锋论坛活动二“弘扬三创三先、争当校 园先锋”_思想大讨论通知

第七届先锋论坛系列活动之二

“弘扬三创三先、争当校园先锋” 思想大讨论的通知

为弘扬“创业创新创优、争先领先率先”新时期江苏精神，深化和拓展大学生党员创先争优活动，扎实推进学校基层组织建设年活动，加强大学生党员队伍建设，保持党的纯洁性和发展党的先进性，省委组织部、省委教育工委决定在全省大学生党员中开展“弘扬三创三先、争当校园先锋”主题教育。根据第七届“先锋论坛”活动实施方案，配合以上主题实践活动，我们拟组织“弘扬三创三先、争当校园先锋” 思想大讨论研讨会。现将有关事项通知如下：

活动宗旨：

开展“弘扬三创三先、争当校园先锋” 思想大讨论，主要目的是引导大学生党员模范履行党章规定的义务，按照“五个带头”的要求争做“四好四表率校园先锋”，努力实现思想成长、学业进步、身心健康的有机结合，在德智体美相互促进、有机融合中实现全面发展，成为“两个率先”伟大事业可堪大用、能负重任的栋梁之才。

活动内容：

（一）各总支组织开展系部思想大讨论并征文。针对大学生党员的思想动态和实际需要，围绕“四好四表率”标准，根据学生党员类别（毕业生党员或在校学生党员），各总支精心设计讨论的具体主题和主要内容，开展一次思想讨论活动，通过讨论，提高认识，统一思想，积极营造善于思考、勇于探索、敢于创新的良好氛围，使广大学生党员的创新智慧竞相迸发、创业激情不断涌流、创优动力持续增强。在讨论中形成书面心得体会。

（二）六月上旬校组织校 “弘扬三创三先、争当校园先锋” 思想大讨论研讨会，将大学生党员带头创业创新创优、争先领先率先的好经验好做法，通过研讨会形式宣传、影响和带动更广大的党员、团员青年创先争优，形成健康向上的争创氛围。

有关要求：

1.请各党总支、直属党支部选送3-5篇优秀心得体会，于5月25日前将电子稿发往邮箱：sutao@jvc.edu.cn，进行优秀征文评选。

2.六月上旬，请各总支围绕 “弘扬三创三先、争当校园先锋” 的会议主题，在征文评选结果基础上选送代表在研讨会上发言，时间不超过5分钟。

研讨会时间：5月30日或6月6日（周三）（待定）

地点：惠和楼317会议室（待定）

参加人员：各党总支书记、直属支部书记、党务部门负责人、学生党员代表、学生入党积极分子代表。

电子信息工程系党总支

二〇一二年五月十日

第5篇：“改革创新、奋发有为”大讨论动员部署会表态发言稿：争当美丽乡村建设排头兵.pdf

开展“改革创新、奋发有为”大讨论，是省委着眼全局作出的重大决策部署，是一场思想觉醒、革故鼎新的学习实践，是一场求真务实、拓展新局的学习实践，是一场守住底线、勇攀高峰的学习实践。我们xx乡作为河津“南大门”，将把开展大讨论作为当前最重要的一项重大政治任务，坚持“党建统领、五转一新”总体思路，严格按照鞠书记重要讲话要求，突出“问题、目标、实践”三个导向，扎实组织好、实施好、开展好，努力打造全市大讨论的示范和样板乡镇，回答好“河津六问”，助推乡村振兴，争当美丽乡村建设排头兵。一是坚持问题导向，有力破除顽瘴痼疾。自己将切实履行“第一责任人”职责，按照“八个起来”要求，迅速把全乡党员干部的思想和行动统一到大讨论安排部署上来，聚焦大讨论主题和

12个关键环节，重点围绕“六个破除”“六个着力”“六个坚持”，深入查问题、补短板、改作风、强本领，刀刃向内、逐一破题、破除藩篱，确保大讨论在xx高起点开局、高质量推进。二是突出目标导向，积极对标超标立标。大讨论是对干部能力、行动、作风的一次全面检阅。xx乡将积极对标一流，勇于比学赶超，全面提升创新力和事业心，扎实做好农村集体产权制度改革等试点工作，倾全乡之力迎接国家卫生乡镇测评验收，争取全省农村环境集中整治现场会在xx观摩，力争更多工作走在全市乃至运城前列。同时，我们将坚持“一线工作法”，深入开展“干部入企进村服务”活动，密切党群干群关系，进一步提振乡村干部求真务实、担当风险、奋发有为的精神状态。三是突出实践导向，全面推动高质量发展。我们将把开展大讨论与落实市委经济工作会议和“两会”精神结合起来，与回答新时代“河津六问”结合起来，按照“党建质量深化年”要求，狠抓“三基建设”，全力打造富民强村党建品牌；立足

xx农业优势，内培外引，综合施策，加快推进7700亩高标准农田建设、9个村的农村污水治理和全长8公里的小西线道路拓宽改造等重点工程；狠抓国土绿化，以“七道七治”为抓手，深入开展“五星级文明家庭”创建和村训家训建设活动，强力推进“五改”“四好”，全力打造一批河津最美乡村；坚决打赢脱贫攻坚战，确保完成剩余

96户253人的脱贫任务，在新起点上彰显xx党建强、产业兴、生态美、群众富的崭新风貌，为全面建设开放智慧绿色文明幸福新河津彰显

xx担当、展现xx作为！

争当春运先锋倡议书（通用8篇）

双创争一流心得体会

“为何从警，如何为警，对标一流，争当先进”大讨论心得体会

“为何从警，如何为警，对标一流，争当先进”大讨论心得体会

讨论发言稿（共8篇）