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2021年质控会议讲话

作者:乐乐94143 | 发布时间:2021-11-20 18:43:07 收藏本文 下载本文

同志们,大家下午好!

转眼间,又到了十一月底,还有不到两个月的时间,2021年就过去了,回顾这一年,既是特殊的一年,也是对我们充满考验的一年,但是事实证明,面对困难,我们医护人员经住了考验,这与大家的努力是分不开的,你们的工作在很多方面值得肯定。

今天我们在这里召开2021年第三季度质控会议。回顾一下三季度的质控工作,各科室有亮点也有许多不足,大家还是要继续把工作做实做细,发挥质控应有的作用。各考核组的考核力度还是要继续加强,不能懈怠,现在的问题解决了就不是问题,而置问题于不顾那就一直都是问题。各临床医技科室,尤其是每次参会的管理者,你们要把会议精神准确传达给科室人员,日常工作中针对各项制度和标准要加强落实,多把关,负责任,让科室有一个良性健康发展。下面着重再强调一下几个事情:

一是本季度的各项院级培训明显增多,这是值得肯定的,各职能科室要继续做好各项培训工作,让医务人员熟知各项疫情防控和必备专业知识。只有不断学习才能不断进步,养成良好的工作习惯,才能在突发事件和各项检查中从容应对。

二是考核组工作,各考核组在工作中要注重薄弱环节和重点环节,合理安排工作,保障质量考核的针对性和实效性。要不断发现新问题,持续追踪整改老问题,不能让检查流于形式。希望各考核组直面问题,认真整改。

三是医院的满意度问题,各科室都要积极参与进来,把这个问题重视起来,为什么有些个人和科室在满意度调查中一直是被点名表扬。而有些人,有些科室,反复被点名批评。我想回去后你们要总结一下,看看问题出在哪里,工作如何改进,及早整治,规避风险。平时工作中要多沟通,和病人沟通、和家属沟通、和同事沟通,发现矛盾,及时化解,消除本可以避免的医疗隐患问题。本季度因为社会媒体曝光和上级监察部门暗访而查出的问题,对我院造成了非常不好的影响,大家伙都要深刻吸取教训,有则改之无则加勉。

四是着重强调一下科室例会质控,各科室每月要及时召开质控例会,做好质量考核自查记录,妥善保管相关材料,避免弄虚作假现象出现。针对问题要调查研究,追本溯源。落实到人,整改到位。

五是部分职工不能理解,临床一线的工作者都很辛苦,还要被检查,扣分扣钱。其实扣分扣钱都不是目的,他是最终能达到高质量的医疗服务和医疗水平所必要采取的一种制约方式。没有规矩,不成方圆。管理不到位,秩序就会混乱,工作效能也会降低。所以,同志们还是要从提高自身业务素质做起,端正工作态度,增强质量意识。这样才能让个人不断进步,科室持续发展,医院越来越好。

六是强调一下接下来两个月的工作,医院正是患者增多,工作繁重的时候,而秋冬季又是新冠疫情容易反复的季节,各位同志在做好科室管理和业务工作的同时,还要继续保持疫情防控意识不松懈,做好疫情防控各项工作,从而保障医院整体工作顺利开展。同时二甲复审和大型医院巡查即将到来,大家一定要认真准备材料,积极迎检。

临近年终岁末,还是希望大家伙继续保持工作热情,持续提高医疗技术能力和服务水平,保障医疗安全,为病人提供更加高效、优质的医疗服务。各位医护人员要继续在病历管理、护理管理、核心制度落实、合理用药、危急值管理等工作中,兢兢业业,尽职尽责,不断完善质控工作,使质控能真正为医院发展起到积极的推动作用,让医院的发展更上一个新的台阶。

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本文标题: 2021年质控会议讲话
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