领导给员工讲话稿
第1篇:讲话稿:领导给员工讲话稿
给员工讲话稿
现将参与此次培训班的总结做以下梳理:
一、针对此次培训班的效果评估
1.本次培训班所达到的效果比预期的要好得很多,不管从学员的激-情度、投入度达到的效果都是非常棒的。举例:培训第一天下午的报到,能感觉出很多学员都是抱着很不情愿的态度来的,应付性的心态。结训的时候看到学员之间没有任何掩饰的感情,自己也很受感动。
2.学员的心态变化;本次培训班学员普遍入司时间都不是很长,有的还处在刚入司时的迷茫和没有自信心的阶段,所以在第一天报到的时候学员都普遍看起来比较内敛,安静。经过一天的成长训练快速的将伙伴们融入到一起,整理氛围也越来越好,而且很多比较内向的学员也都有积极的进行分享,大家的自信心也得到很大的提升。
3.本次培训班达到的效果跟之初办理培训班的目的是相符的。此次培训班不仅让学员快速的融入到整个大团队,也从中提升了员工对自己的信心,对我们公司的信心,对自己所在团队的信心,从学员在制订目标写出他们梦想,都可以看出来。
二、对于本次培训班的后续跟进
1.可进行多元化的考评方式。通过对学员全方位、立体化表现的考核评审,达到导向与激励作用、反馈与调节的作用,提高培训质量。如可以综合测试或者通过一段时间,学员在培训后在工作上的收获进行总结,在学员其反馈的信息当中收获学员培训后的学习效果。也可以反应阶段性时学员的心态。
2.通过总部大讲堂对学员进行跟踪了解,以研讨的方式
3.可挑选比较优质的学员,进行座谈式的交流,树立好的榜样。(如同时参加新员工可是却在竞升及学习上进步得更加快,学员更能直观的了解到之间的差距变化)
1.用心做事,诚心做人,此次培训班是以比较感性的方式来带动学员的,用心关注每个学员的感觉跟感受,所以此次培训班得到学员的认可度也是非常高的。
2.我们中心伙伴间的配合度也提升了,在工作上有出现落洞时大家都能及时的补位,这点上在此次培训班上自己也有很大的进步。
四、在课程安排以及课程内容上,你学到了什么? 1.在课程的安排上还是比较合理的,只是在授课的时间上要注意讲师时间的把控。
2.人事制度的课程可以打90分,课程不管从讲师的授课或ppt的制作感观上,都是非常值得我学习的,海燕老师给我有相当自信的感觉,而且有专业的职业精神。
3.ppt制作水平提高了。
4.走进诺奇的课程,在针对公司的历史发展历程和公司未来的战略规划,可以更加详细和煽动性些。
5.内部服务意识的课程,在列举案例时应该更贴切于服务,有点跑题,主题不够明确,重要性没有讲明,可适当增加课时,以研讨的方式让学员有更多的时候来思考内部服务意识真正的目的及如何做好。
6.办公5s讲的专业形象塑造,还有课程时间及内容的把控
7.诺奇人形象课程的重要性都有涉及而且课堂气氛也很不错,可适当增加与学员的互动性。
第2篇:给员工讲话稿
现将参与此次培训班的总结做以下梳理:
一、针对此次培训班的效果评估
1.本次培训班所达到的效果比预期的要好得很多,不管从学员的激-情度、投入度达到的效果都是非常棒的。举例:培训第一天下午的报到,能感觉出很多学员都是抱着很不情愿的态度来的,应付性的心态。结训的时候看到学员之间没有任何掩饰的感情,自己也很受感动。
2.学员的心态变化;本次培训班学员普遍入司时间都不是很长,有的还处在刚入司时的迷茫和没有自信心的阶段,所以在第一天报到的时候学员都普遍看起来比较内敛,安静。经过一天的成长训练快速的将伙伴们融入到一起,整理氛围也越来越好,而且很多比较内向的学员也都有积极的进行分享,大家的自信心也得到很大的提升。
3.本次培训班达到的效果跟之初办理培训班的目的是相符的。此次培训班不仅让学员快速的融入到整个大团队,也从中提升了员工对自己的信心,对我们公司的信心,对自己所在团队的信心,从学员在制订目标写出他们梦想,都可以看出来。
二、对于本次培训班的后续跟进
1.可进行多元化的考评方式。通过对学员全方位、立体化表现的考核评审,达到导向与激励作用、反馈与调节的作用,提高培训质量。如可以综合测试或者通过一段时间,学员在培训后在工作上的收获进行总结,在学员其反馈的信息当中收获学员培训后的学习效果。也可以反应阶段性时学员的心态。
2.通过总部大讲堂对学员进行跟踪了解,以研讨的方式
3.可挑选比较优质的学员,进行座谈式的交流,树立好的榜样。(如同时参加新员工可是却在竞升及学习上进步得更加快,学员更能直观的了解到之间的差距变化)
三、从教学教务的角度,在培训操作方式上,你学到什么?
三、1.用心做事,诚心做人,此次培训班是以比较感性的方式来带动学员的,用心关注每个学员的感觉跟感受,所以此次培训班得到学员的认可度也是非常高的。
2.我们中心伙伴间的配合度也提升了,在工作上有出现落洞时大家都能及时的补位,这点上在此次培训班上自己也有很大的进步。
四、在课程安排以及课程内容上,你学到了什么?
四、1.在课程的安排上还是比较合理的,只是在授课的时间上要注意讲师时间的把控。
2.人事制度的课程可以打90分,课程不管从讲师的授课或ppt的制作感观上,都是非常值得我学习的,海燕老师给我有相当自信的感觉,而且有专业的职业精神。
3.ppt制作水平提高了。
4.走进诺奇的课程,在针对公司的历史发展历程和公司未来的战略规划,可以更加详细和煽动性些。
5.内部服务意识的课程,在列举案例时应该更贴切于服务,有点跑题,主题不够明确,重要性没有讲明,可适当增加课时,以研讨的方式让学员有更多的时候来思考内部服务意识真正的目的及如何做好。
6.办公5s讲的专业形象塑造,还有课程时间及内容的把控
7.诺奇人形象课程的重要性都有涉及而且课堂气氛也很不错,可适当增加与学员的互动性。
五、对新员工培训班的课程及课程安排,有怎样的建议?
1、可适当增加心态类的课程,重塑学员对公司、自己、职位、培训的信心,都在说心态决定一切,如果没有一个良好的学习心态,对于培训的效果会事倍功半
第3篇:酒店员工大会领导讲话稿员工大会领导讲话稿
酒店员工大会领导讲话稿员工大会领导讲
话稿
酒店召开员工大会,领导需要说是什么呢?下面是X给大家整理的酒店员工大会领导讲话稿,仅供参考。
酒店员工大会领导讲话稿篇1
亲爱各位员工和同事们:
大家好!
今天,我能站在这里和大家一起召开我们酒店第一次员工大会,我感到非常开心。在此,我代表xx商务酒店全体董事会成员对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎!
金秋时节、硕果飘香,在这个收获的季节,我们xx商务酒店也即将迎来9月27日正式开业的庆典,这标志着xx商务酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意!回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工在田雨总经理的带领下群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。在此,我代表酒店董事会管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表
示衷心感谢!
记得第一次看见酒店员工穿着整齐的T恤,在教官的带领下参加酒店的军训,那时正当炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然辛苦,但是我们大家风雨无阻。我从大家的脸上看到的是希望,酒店的希望。现在距离军训结束已经将近三个月的时间,在这说长不长,说短不短的三个月时间里。我看到了大家脸上表情的变化,从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。我猜想到现在,大家的心情一定非常急切,跃跃欲试,期待酒店开张的那一天,把自己在这三个月来学到的东西展现出来,现在我要告诉大家的就是,展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工已经达到了100多人,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。选择xx商务酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。我也同时希望你们能够证明,选择你们是xx商务酒店明智的选择。
看到你们军训时留下的汗水,让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情,让我相信xx商务酒店的未来更加光明。感谢大家为酒店付出的劳动与汗水,同时我坚信,xx商务酒店一定不会让大家失望,定会带给你们一个充满希望的未来。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员
工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将开业,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。相信你们将是xx商务酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子,它让我无法入睡,它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。
在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们即将正式开业,这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的酒店的消费体验经历,我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释,酒店开业迫在眉睫,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切开业准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求:
第一:在思想上要做好迎接正式营业的准备,树立意识,完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型,从今时今日今刻开始,我们酒店筹备组已经不复存在了,随之迎接我们的是各大部门已经走上正式运营的轨道。
第二:在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,以酒店的相关规定为标准,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务。学无止境,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起xx商务酒店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分,只有分工不同,态度决定一切。
第三:酒店是对外的一个窗口。要树立窗口形象,就必须从我自身素质抓起。作为服务行业,尤其作为xx商务酒店这样一个高起点,高标准,高要求的酒店,公司在酒店的建设上已经投入了上千万的资金,酒店的硬件建设在齐齐哈尔酒店同行业中应该是一流的。我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的会议设施,而且,有我们在坐的100多位员工,你们才是将来创造酒店形象的代言人。从现在开始,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断提升自己的内在素质,提升整个酒店的品位。树立主人翁意识,时刻牢记自己的角色,明白自己的一举一动都代表着xx商务酒店,关系到酒店品牌的建设,酒店的声誉,就根本上关系到我们酒店的效益,一定要时刻牢记店兴我荣,店衰我耻这个道理。
第四:我们在酒店实行层级管理:垂直领导,层层负责,分工合作。酒店管理团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与酒店高档次的硬件设施相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与团队协作相结合。同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到
上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式开业,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的,如果你勤奋,努力,勤学,好问,那么总会有伯乐发现你的存在。
第五:树立安全意识,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的正确领导下,在各部门经理的指导下,按照科学化,国际化的管理,标准化,规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训,加强市场营销推广,打造xx商务酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为鹤城乃至全国省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。当今酒店业竞争十分激烈,作为酒店董事长,我希望全体员工围绕一切以经营为中心,在今后的工作中做到团结、互助、协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中,通过规范化的管理,严格按照专业标准来做好对客服务。
下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求:
人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中,做出了杰
出的贡献,从人员筛选,面试,再到入职培训,经过千锤百炼,最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍,我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神,做好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造出一支超星级服务标准的团队来。
工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的,大到客房,餐厅的曰常排查及维修,家私的放置,小到一颗螺丝钉的安装,一条线路的改造,要全方位的照顾到真的是很不容易,我希望大家本着实事求是的态度做事,丝毫不可以轻视每一个微小的环节,要稳扎稳打,一丝不苟。要知道现在多花一分钟,多做一个步骤,以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。
客房部和餐饮部是我们的一线部门,对于一个酒店来说,是门户,是最体现出我们酒店星级服务标准一个媒介,我们在为客人服务的过程中,从客人到达酒店,下车,保安员接待,在到前台办理入住手续,包括在我们酒店餐厅用餐消费等等,直到客人结账退房离开我们酒店这一系列的过程如果有一个环节出错,就可能会直接导致客人投诉,一个环节的否定,就可能会否定我们所有的服务,所以我们一线员工要时刻注意自己的仪表,言谈,举止,严格要求自己,要以微笑的服务,亲切的态度,礼貌的话语,对待我们的客人,使他们有一种宾至如归的感觉。
销售部是酒店对内、对外形象的总策划,是负责酒店市
场调研和推销的只能部门,它是酒店日常运作与操作的中枢机构,所以销售部的任务是艰巨的,作为董事长我深知这一点,所以我们更要多去了解和掌握市场信息,发挥自己的优势进行业务拓展,利用各工种渠道,各种形式,采取各种方法,各种手段扩大宣传,使酒店得到推荐。
财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,做好资金的收集和运用,确保资金能够妥善,完全,完整的保管。同时一定要严肃财经纪律,加强成本费用的控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,晓开支由控制,要做到勤清理,勤申报,严格控制,力求把财务工作做的井井有条。
安全工作时企业生存之本,我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业,努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的检查及保养,同时要强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务,要真正起到为酒店保驾护航的作用。
让我们大家一起用以积极的态度,以求实的精神,以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心,以安全为保障,全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。xx商务酒店酒店的开业将鹤城酒店业迎来了更新的标准。希望我们的酒店在田雨总经理的带领下团结、进取,共同努力创造可观的效益,以更高的标准回报社会各界的支持和期望。
开业的日子终于到来了,展现我们的机会终于来临了,大家要保持最积极地态度以最职业的微笑来面对每一位客人,以最标准的服务语言来迎接每一位宾客,以最新鲜的面孔面对开业的到来。我们将一如既往的时时刻刻的为我们的员工着想,让你们在工作的岗位上得到不仅仅是收入,而是宝贵的学习经验及标准化的管理技能。请你们相信:酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖,奠基石。你们是酒店真正的主人,没有你们就没有酒店的美好的明天,让我们携起手来,为xx商务酒店豪人峰汇酒楼的明天共同努力。
酒店员工大会领导讲话稿篇2
敬的各位领导,尊敬的员工朋友们:
大家下午好!鼓乐阵阵,爆竹声声。值此中华民族传统节日——春节来临之际,我们在这里欢聚一堂,辞旧迎新,共庆新春佳节,共商发展大计,共话美好未来。冬去春归,新春将至,在此,我谨代表恒达酒店全体管理人员及我本人,向一年来在工作岗位上默默奉献,为酒店发展付出辛勤劳动的全体员工,表示衷心的感谢和亲切的问候!大家辛苦了!谢谢你们!同时,向酒店全体员工及其家属,向所有曾经在恒达酒店奋斗过,现在仍奋斗在一线的管理人员和员工们拜个早年!祝大家在新的一年里工作顺利,身体健康,生活幸福,万事如意!
20xx年,是旅游饭店业经受严峻考验的一年,从 20xx
年开始不断蔓延的国际金融危机和20xx 年下半年通货膨胀的扩展使星级酒店的经营经历了前所未有的严峻考验。作为酒店业的一份子,我们同样经历了这一艰难历程。为了应对挑战,我们在年初的工作会议中就重点提出了20xx 年工作的基本思路,并要求在新的一年里,我们要以更加饱满的热情,认认真真做好每一项工作,踏踏实实完成每一项任务,在不断完善自身的同时,还要认清形势,明确目标,整合队伍,团结奋战,争取创造更好的业绩。一年以来,在公司领导的正确指导下,酒店上下一心,团结奋战,努力拼搏,使我店的各项经营管理工作都能够有序运行,取得了良好的效果,共创营业收入约 XXXX 万元,实现利润约 XXX 万多元。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在 20XX 年里努力再创佳绩。
一、立足武宣,做好服务立足武宣,作为 XXX 唯一一家四星级旅游饭店,服务XX是我们的本职工作,我们也一直以此为核心,进行各项工作的开展。不管是接待县里举行的会议,还是 XXX 举行的各种活动,我们都非常认真地开展服务工作。20xx 年,我们紧紧围绕“搞好武宣服务工作”这个核心任务开展各项工作,认真完成各项接待任务,做好县委县政府的后勤保障。一年来,我们先后接待了 XX 县人大、政协会议,XXXX 接待及 XXXXXX 和 XXXX 会议,全市
XXXXXXX 会议及各企事业单位的年会等几次大型会议接待工作,我们都非常重视,并根据接待规格召开专题会议,本着确保服务周到、确保安全可靠、确保代表满意的原则,提前安排好各项议程,做好各项接待准备工作,因此保证了各项会议的顺利进行,几次接待任务都圆满完成,赢得了与会领导的广泛好评。由于接待工作落实得好,XXX 的很多大型会议都慕名而来,为酒店带来可观的经济效益和社会效益。
二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观与时俱进,提升发展,酒店领导班子率先垂范,组织指导各级管理人员及员工,认真学习酒店知识,如通过市旅游局邀请专家到酒店内部的日常培训等等。并结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围突显了可喜的改观。主要表现在酒店各区的环境卫生和员工精神状态积极向上。我们大会、小会反复强调,管理人员及员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。各部门还通过组织对部门员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。在一些大型的接待活动中,在各部门
负责人的榜样作用下,部门领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓经营,促进效益狠抓经营,在年初,酒店就确立了“不断提高酒店经济效益,努力完成经营指标”的目标。效益是我们酒店经营工作的重中之重,只有效益上去了,我们才能够开展其它方面的工作。20xx 年,我们努力抓好各方面的经营工作,尤其是狠抓客房、餐饮和 KTV 三个收入增长点,全力促进经营业 绩勇攀新高。
四、严格管理,打造队伍严格管理,队伍建设一直是我们酒店的重要工作之一。20xx 年我们继续加强队伍建设,从以下几个方面入手,努力打造强有力的团队:
1.狠抓制度管理,提升队伍形象。
2.加强员工培训,提升服务质量。
3.以“安生生产”为内容,抓好安保工作。
五、以降耗为核心,抓好维保工作以降耗为核心。
1.在全酒店范围推广“六常管理法”,为提高酒店员工的工作效率,降低内耗。酒店研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全体员工提出“六常管理法”的要求。即常分类、常整理、常清 洁、常维护、常规范、常教育。
2.抢修维修:工程部的 7 名同志承担着酒店各个部门
设备设施的维 修保养工作,经常为抢修一个部位坚持工作到深夜,有时一干就是一整夜。同时,他们对自己的工作做到心中有数合理安排,如在入冬前提前 对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3.采购把关:采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场咨询商家,努力做到货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,控制采购费用的支出。
年,特别是今年下半年以来,食用油、酒糖米面、蔬菜水 果等各类民生食品价格轮番上涨。在通货膨胀的压力下,酒店的各种原 料、物料的采购成本不断加大,运营成本骤然增大。为此,酒店成立了物价评估小组,及时对婚宴、零点菜单价格及房价做了调整,在保证客 人就餐满意度的前提下以保证毛利率和平均房价。
六、以精干为原则,抓好人事工作以精干为原则。
1.合理定编:根据酒店行政例会精神,以精干、高效为用人原则,人力资源部在年初名全店人员编制的基础上,由酒店领导出面,找相关 部门协调,要求各部门做到科学定岗,以岗定编。
2.员工招聘:根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构。通过登报招聘、网上招聘等各种渠道,共计
招聘 100 人次。
七、存在的问题
1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢,地方特色菜开发不够,不能及 时推陈出新。2.员工流动性大,服务质量不稳定,酒店意识时有淡薄,客人投诉 时有发生,离四星级酒店还有一定的差距。3.规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒。管理制度还有待于进一步完善和细化。4.成本高:管理费用和营业外费用仍然偏高,成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算,节支增效。通过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划,以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。八、20xx年主要工作 20xx年的任务目标:计划争取实现营业收入 XXXX 万元,计划实现净利润 XXX 万元。其它经济指标:客房出租率 70%—80%,平均房价 XXX 元以上/间,餐饮毛利率控制在 45%-50%;餐饮、KTV 的定厢率力争达到 80%以上。20xx年是酒店拓展的又一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼酒店内功,争创 XXX 国际大酒店品牌!在新的市场形势下,以“产品、销售、创新、成本”为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高经济效益,创新体制、创新产
品、创新营销手段,牢牢抓住创新——这一酒店发展的永恒主题,进一步实现酒店质的飞跃。提升产品质量。
最后,祝我们酒店承前启后、继往开来,再创佳绩。祝大家在新的一年工作顺利,身体健康、阖家幸福,新年快乐!
谢谢大家!
酒店员工大会领导讲话稿篇3
亲爱的同事们:
大家好!
今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。在此,我代表中油花园酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎。
金秋时节、硕果飘香,在这个收获的季节,中油花园酒店也即将迎来9月9日正式开业的庆典,这标志着中油花园酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!
记得上次讲话有一百多人参加,我们在三楼简陋的工房
里面举行第一次全体会议,那时正当炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然条件很差,但是我从大家的脸上看到的是希望,酒店的希望。现在距离上次开会已经将近两个月的时间,在这说长不长,说短不短的两个月时间里。我看到了大家脸上表情的变化,从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。我猜想到现在,大家的心情一定非常急切,跃跃欲试,期待酒店开张的那一天,把自己在这两个月来学到的东西展现出来,现在我要告诉大家的就是,展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工已经达到了300多人,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。选择中油花园酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。我也同时希望你们能够证明,选择你们是中油花园酒店明智的选择。
看到你们军训时留下的汗水,让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情,让我相信中油花园酒店的未来更加光明。感谢大家为酒店付出的劳动与汗水,同时我坚信,中油花园酒店一定不会让大家失望,定会带给你们一个充满希望的未来。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。这让我看到了你们对
酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将开业,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。相信你们将是中油花园酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子,它让我无法入睡,它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。
在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们即将正式开业,这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的五星级酒店的消
费体验经历,我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释,酒店开业迫在眉睫,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切开业准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求:
第一:在思想上要做好迎接正式营业的准备,树立意识,完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型,从今时今日今刻开始,我们酒店筹备组已经不复存在了,随之迎接我们的是7大部门已经走上正式运营的轨道。
第二:在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,以酒店的相关规定为标准,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的五星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务。“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起中油花园酒店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分,只有分工不同,“态度决定一切。
第三:酒店是对外的一个窗口。要树立窗口形象,就必
须从我自身素质抓起。作为服务行业,尤其作为中油花园酒店这样一个高起点,高标准,高要求的酒店,公司在酒店的建设上已经投入了上亿的资金,酒店的硬件建设在郑州酒店同行业中应该是一流的。我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐场所,而且,有我们在坐的300多位员工,你们才是将来创造酒店形象的代言人。从现在开始,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断提升自己的内在素质,提升整个酒店的品位。树立主人翁意识,时刻牢记自己的角色,明白自己的一举一动都代表着中油花园酒店,关系到酒店品牌的建设,酒店的声誉,就根本上关系到我们酒店的效益,一定要时刻牢记“店兴我荣,店衰我耻”这个道理;
第四:我们在酒店实行层级管理:“垂直领导,层层负责,分工合作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与酒店高档次的硬件设施相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与团队协作相结合。同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式开业,同事们,展现
你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的,如果你勤奋,努力,勤学,好问,那么总会有伯乐发现你的存在。
第五:树立安全意识,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的正确领导下,在各部门经理的指导下,按照科学化,国际化的管理,标准化,规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训,加强市场营销推广,打造中油花园酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为郑州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。当今酒店业竞争十分激烈,作为酒店总经理,我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”,在今后的工作中做到“团结、互助、协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中,通过规范化的管理,严格按照专业标准来做好对客服务。
下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求:
人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中,做出了杰出的贡献,从人员筛选,面试,再到入职培训,经过千锤百炼,最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍,我希望以
后继续发扬这种高标准严要求的精神,做好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造出一支超五星级服务标准的团队出来。
工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的,大到客房,餐厅的曰常排查及维修,家私的放置,小到一颗螺丝钉的安装,一条线路的改造,要全方位的照顾到真的是很不容易,我希望大家本着实事求是的态度做事,丝毫不可以轻视每一个微小的环节,要稳扎稳打,一丝不苟。要知道现在多花一分钟,多做一个步骤,以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。
房务部和餐饮部是我们的一线部门,对于一个酒店来说,是门户,是最体现出我们酒店五星级服务标准一个媒介,我们在为客人服务的过程中,从客人到达酒店,下车,礼宾员接待,在到前台办理入住手续,包括在我们酒店餐厅用餐消费,健身房健身,等等。直到客人结账退房离开我们酒店,这一系列的过程如果有一个环节出错,就可能会直接导致客人投诉,一个环节的否定,就可能会否定我们所有的服务,所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表,言谈,举止,严格要求自己,要以微笑的服务,亲切的态度,礼貌的话语,对待我们的客人,使他们有一种宾至如归的感觉。
销售部是酒店对内、对外形象的总策划,是负责酒店市场调研和推销的职能部门,它是酒店日常运作与操作的中枢
机构,所以销售部的任务是艰巨的,作为总经理我深知这一点,所以我们更要多去了解和掌握市场信息,发挥自己的优势进行业务拓展,利用各种渠道,各种形式,采取各种方法,各种手段扩大宣传,使社会各界了解我们酒店,保持密切联系,产生影响,建立良好的信誉,使酒店得到推荐
财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,做好资金的收集和运用,确保资金能够妥善,完全,完整的保管。同时一定要严肃财经纪律,加强成本费用的控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制,要做到勤清理,勤申报,严格控制,力求把财务工作做的井井有条。安全工作是企业的生存之本,我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业,努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的检查及保养,同时要强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务,要真正起到为酒店保驾护航的作用。
让我们大家一起用以积极的态度,以求实的精神,以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障,全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。中油花园酒店的开业将给河南省酒店业迎来了更新的标准。未来的竞争将激烈不已,作为酒店总经理,中油花园酒店的运营者,我深知自己肩负的重担和使命,但困难与希望同在,对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战,我坚信,我们的团队是一支经
得起考验的队伍,一定不会辜负公司领导和社会各界的殷切期望。中油花园酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞叹,更多的是对其更深层次价值的期许和展望。我更加坚信,在酒店领导和全体员工的共同努力,是支撑中油花园酒店发展并运行的信心和源泉。中油花园酒店必将在市场上傲然挺立,拥有一席之地,力求打造一家国际五星级的豪华酒店,树立河南酒店行业的全新标准。因此,我们必须以“敬业乐业,团结进取,分工协作”的团队精神来带领我们全体员工不断学习,努力工作,用良好的成绩来回报公司领导的支持和信任,回报社会各界的支持和期望。
酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。现在的酒店行业面临严峻的市场竞争,“一个完善的酒店要发展离不开过关的硬件,和高性能的软件”,硬件无非是指酒店在营业时为顾客提供的设施设备,如酒店的大堂,客房,餐厅等,关于高性能的软件那就是我们的服务工作人员,前者我们已经具备,但后者还有待加强。根据本酒店的情况,确定了酒店的市场定位为五星级集商务,会议、度假为一体的酒店,客源订位为跨国企业,外资企业,大型企业,政要客人,本地公司及海外公司,等高层次与消费能力强的群体,特别是我酒店地处郑州CBD 地段,毗邻郑州会展中心,每年在会展中心举行的国际性展会就达二三十场,这是酒店的优势所在,但是怎样把这些客源吸引
来我们酒店取决于酒店所提供的服务及销售的营销策略,销售部要做好试业前的宣传促销工作,拓宽销售渠道,内挖潜力,外拓客源,在全员营销,全员服务上下工夫,上下人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,给客户以宾至如归的感觉,给他们提供更多的个性化服务,“合理推销我们的产品”,保证酒店利益最大化。
新的岁月带来新的希望,新的岁月带新的梦想!在今后酒店平凡的日子里,我们将用创造性的工作把希望变成现实;把梦想掌握在自己的手中。过去几个月的时间里我们不畏艰辛,克服困难,基本的完成了开业的筹备工作,在面临试业经营新挑战时,我希望大家集思广义,汇聚全体员工的聪明才智,总结经验创造出一条中油花园酒店自己的路。从酒店整体发展战略入手,明确经营目标,找准市场定位,走一条以市场为导向,以国际经营标准为目标,以中油花园酒店自身特色为内容的道路。
开业的日子终于到来了,展现我们的机会终于来临了,大家要保持最积极地态度,以最职业的微笑来面对每一位客人,以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾,以最新鲜的面孔面对明天的到来。我们将一如既往的时时刻刻为我们的员工着想,让你们在工作的岗位上得到的不仅仅是收入,而是宝贵的学习经验及国际化的管理技能。请你们相信:酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖,奠基石。
你们是酒店真正的主人,没有你们就没有酒店的今天,让我们携起手来,为中油花园酒店的明天共同努力。
谢谢
看过酒店员工大会领导讲话稿
第4篇:给领导写讲话稿
话稿:
一分钟一般250至350字,写法:要了解稿子被主讲人在什么场合念,谁谁谁也会出席,要设身处地地去想想,我就是发言人的话我应该写什么
第一段,比如说,尊敬的各位领导,老师,各位学员同学们,大家好.学生的话是:我是谁谁谁,很荣幸很高兴.领导的话就是:我是什么职务,姓名,很荣幸收到邀请在此发言,我仅代表,向什么什么表示热烈的祝贺,衷心的感谢(来宾),诚挚的欢迎(来宾).如果是下级:回顾过去取得的成绩辛劳——自己其中的感受——我们向在场的领导老师保证 如果是上级:一定要,一定要,我们要,我们要,最后的结尾要祝贺,感谢,保证.第二段,如果有两个部门组织的话,要写两个部门密切合作的良好背景.一般写讲话稿都会加入文言文,如果能想起来的话就加.如: 古语有云“不日新者必日退” 有兴趣的话可以:也可以不做:去改新闻稿.两个.包括一个舞会
第5篇:领导讲话稿之员工讲话稿
员工讲话稿
【篇1:员工代表发言稿】
员工发言稿(普通770字)尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
阳光明媚,春暖花开,值此美好时节公司年中会议隆重召开。作为xx集团的员工代表,我能站在这个礼堂发言,我感到无比的荣幸和骄傲。在此,我十分感谢各位领导的厚爱,感谢各位同事对我的信任与支持!
俗话说:有工作就有挑战,有挑战才有超越!我依然记得,从入职的第一天起,公司的领导和同事便立即为我们新员工进行了入职培训和指导,使我们了解了公司的经营管理理念,也使我们懂得提高员工的综合素质既是集团领导寄于的厚望,也是每位员工应自觉具备的素质。从此,我们进入新的角色,适应新的岗位,通过xx这个崭新的舞台逐步实现我们的远大理想。
为了使我们尽快融入到集体中来,公司特意为我们安排员工培训,并下发《xx集团员工手册》让我们能在最短的时间里迅速成长为远鹏人,公司领导和同事还把自己在实践中积累的经验,无私、耐心地传授给我们,使我们在最短的时间里,熟悉并适应了新的工作环境以及岗位工作流程。在领导的带教下,现在的我们,已经能够独挡一面、熟练处理工作问题,并对公司的企业文化和人文情怀有了更进一步的了解。我们逐渐融入这个群体,沐浴着勤勉细致和严谨履行岗位职责的工作作风,体验着诚实谦逊的处事之道,感受着“不经历风
雨,怎能见彩虹”的豪迈激情。在这个过程中,我们已经从最初的激动和兴奋中冷静下来,开始以xx人的心态,定位自己的目标,挖掘个人的潜力。作为新员工的我们,对自己的未来充满信心!我们会继续努力学习专业知识,提高个人综合素质,同时,也期待发挥自己的专业特长和个人价值,为公司的发展和个人境界的提升而不懈奋斗!
千古兴业,关键在人。今后的工作中我会拾遗补缺,高标准严要求自己,保持强烈的事业心和忘我的敬业精神,保持奋发有为的精神状态,勇于实践、敢于创新,做一个有作为的xx人。
祝xx事业蒸蒸日上,不断做大做强,铸造更伟岸的辉煌。xxx部门xxx
时间:
员工发言稿
尊敬的各位领导、同事:
大家下午好!
我叫xxx,是xxxx有限公司xx分公司的一名普通员工,今天能够有幸站在这里发表感想,我感到无比的感激。许久以来,在以xx为核心的高管层领导下,作为个一个奋战在一线的施工人员,我深切感受到xx大家庭的博大胸襟和人文情怀,并始终秉承着“以服务为先”的企业精神,以“电力工程的专业服务者”的姿态努力为客户、为行业、为经济、为社会贡献力量。
良好的工作环境和宽阔包容的企业文化,让我们的心得以沉静,也让我们的心灵变得明净。我们有了更多思考的时间和空间,在实践中学习,在学习中反思,在反思中总结,在总结中提升。作为一个合格的xx人,我们要做好以下几点:
一、爱岗敬业
作为一名xx战士,首要应以公司利益为先,踏实做事,爱岗敬业,不谋私利,心有大我,不系小我,真真正正以公司为家。我们要熟悉本岗位的工作流程,做好本职工作。又因工程技术岗位工作的专业性较强,因此我们要在在日常工作实践中以“责任在心,品质在行”的理念常督促,才能确保工程质量。在今后的日子里,我们只有不断提高自己的综合素质和专业技能,才能充分的把自身原有的理论知识与现场实际结合起来。
二、谦虚做人 作为公司的员工,应该时刻注意保持谦虚谨慎、勤奋好学的优良作风。学历不等于学问,知识不等于智慧,我们要随时虚心向前辈请教,尊重前辈,善于从前辈那里学习好的工作方法和经验。
三、不断学习目前,我们所面临的是知识爆炸的时代。所以,仅仅靠现有的知识是不能解决新出现的问题,我们不仅要向书本学,还要向前辈学,更重要的在日常生活中总结经验,采用直接和间接的方式,掌握各种本领,争做企业精英,为各级领导献计献策。
在工作中,要注重三个结合:所学知识和工作实际相结合;坚持继承传统和开拓创新相结合;岗位竞争和团队协作相结合。要学会分解工作任务,确定责任主体,明确工作要求,密切配合协调,以求真务实的作风,精益求精的态度,做好各项工作。虽然工作过程中有骄人业绩但也不免犯错,但在公司领导的宽大处理下事件已偃旗息鼓,以后我们会兢兢业业、同心同德、全力以赴,以远鹏主人翁的心态来认真做好该做的每一件微小的工作。
愿尽我绵薄之力,助xx挥毫泼墨、乘风破浪,在公司发展的宏伟蓝图上绘出绚烂的一笔!xxx部门xxx
时间:
尊敬的各位领导、各位来
宾,亲爱的同事们:
大家下午好!
我是来自前厅部的 xxx,很荣幸能代表本酒店的优秀员工在这里发言。今天我能站在这里与领导的栽培,同事的帮助是分不开的。虽然刚来酒店的时候对酒店服务这个行业还
不是很熟悉,但是,上级的关心和同事的帮助让我进步很大,使我逐渐成长为一名合格的服务人员。在此我要感谢在座的各位领导及同事。虽然我的工作很普通,但我从不觉得它卑微,因为我每天都在帮助别人,客人从我这里得到满意的服务,我也从客人那里看到了他们对我工作的认可,找到快乐,专业技能与经验也从中得到提升。
前厅部是酒店的形象窗口,前厅每一位员工的一言一行都代表着酒店。作为前厅部的一员,我深感自己岗位的重要性,所以工作中从不敢有半点马虎,比如一张票据、一个电话、一份传真都直接关系到客人的切身利益。稍有不慎,将会给客人造成无法挽回的损失,酒店的形象也将会在客人的心目中大打折扣。其实只要你愿意,你用心去体验去学习去工作,每个人都会成为一名优秀员工。要成为一名优秀的员工,在我看来,最重要的就是要热爱工作。在酒店,热爱工作其实非常容易做到,只需牢记两点:一是真诚微笑;二是用心做事。微笑服务是从事酒店行业最起码的职业要求。当你向客人微笑的时候,要表达的意思就是:“见到您我很高兴,很愿意为您服务。”微笑体现了这种良好的心境,同时也给客人一种愉悦的心情。微笑服务,最重要的是在感情上把客人当作亲人、朋友,与他们同欢喜、共忧伤,成为客人的知心人。曾经有一位劳模这样说过:“细心只能将事情做对,用心才能将事情做好!”做事不仅要细心,把事情做对,更要用心,站在客人的角度,多替客人想得周到些,那样就会得到客人的认可,就更容易跟客人接近了。微笑对待每一位客人,用心做好每一件事情,这样不仅对我们酒店有益,对我们自身素质的提高,更有不可估量的作用。
最后,愿我们酒店事业蒸蒸日上,不断地做大做强,愿我们同事以敬业精神,全力以赴,做到最好,使酒店业务再上一个台阶。祝大家新年快乐,工作顺利,身体健康,谢谢大家
【篇2:员工代表发言稿(初稿)】
员工代表发言稿
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是xxx部xxx项目组的xx,今天作为xxx项目组员工代表在这里发言,我深感荣幸。请允许我代表xxx项目组所有员工,向今天来参加会议的各级领导表示衷心的感谢!向风雨同舟、相互支持、并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意!
作为xxx项目组的一名普通员工,与公司所有员工一样,亲历了公司近年来发生的令人无比振奋的变化,特别是公司的持续、快速发展,让全体员工品尝到了奋斗后的甘甜,奉献过的欣慰,企业真正成为了我们全体员工幸福生存的家园,是我们的衣食父母。xxx又承载了我们的理想和智慧,是我们奋进前行的源泉和动力。“饮水思源”、“滴水之恩,涌泉相报”,我们应该感谢企业,感谢企业培养了我们,感谢企业让我们健康成长,为我们提供了实现自我价值的平台。“知恩”就要“感恩”、“报恩”,“感恩”的内涵很丰富,“感恩”既是人生的一种使命,又与责任紧密相连。我们要将“感恩”之情转化为忠诚企业和奉献企业的具体行动。首先要热爱企业,企业如一条大河,每一个员工就是一条溪流,企业引领我们奔向的是和谐、富裕和幸福。我们对企业要忠诚守信,心中时刻装着企业的利益和发展,与企业休戚与共,为企业的兴旺发达献计出力。
其次要立足本职,认真履责,严格执行企业各项规章制度,从一点一滴做起,从身边事情做起,努力完成各项工作任务,有一份光发一份热,为企业的和谐发展拚搏奉献,任劳任怨,为建设公司做出新贡献。我们还要胸怀大志,审时度势,紧跟时代的步伐,抓住发展机遇,努力学习,不断提高自身综合素质,增强服务企业的过硬本领,与企业同成长共繁荣,为了企业的今天和明天,团结奋斗,众志成城。
我们深知,新的征程在前方等待着我们,我想,所有获得荣誉的同事都不会沉醉在今天的掌声中,这反而是我们出征的战鼓、前进的号角。我们相信,在公司各级领导的领导下,南京全体员工的共同努力下,我们xxx的明天一定会更加灿烂、更加辉煌!
谢谢大家!
【篇3:职工代表发言稿】
职工代表发言稿
尊敬的各位领导、同事们:
“知恩”就要“感恩”、“报恩”,“感恩”的内涵很丰富,“感恩”既是人生的一种使命,又与责任紧密相连。我们要将“感恩”之情转化为忠诚企业和奉献企业的具体行动。首先要热爱企业,企业如一条大河,每一个员工就是一条溪流,企业引领我们奔向的是和谐、富裕和幸福。我们对企业要忠诚守信,心中时刻装着企业的利益和发展,与企业休戚与共,为企业的兴旺发达献计出力。
其次要立足本职,认真履责,严格执行企业各项规章制度,从一点一滴做起,从身边事情做起,努力完成各项工作任务,有一份光发一份热,为企业的和谐发展拚搏奉献,任劳任怨,为建设“一强三优”现代公司做出新贡献。我们还要胸怀大志,审时度势,紧跟时代的步伐,抓住发展机遇,努力学习,不断提高自身综合素质,增强服务企业的过硬本领,与企业同成长共繁荣,为了企业的今天和明天,团结奋斗,众志成城。
谢谢大家!
第6篇:领导讲话稿之怎样给领导写讲话稿
怎样给领导写讲话稿
【篇1:怎样写好领导讲话稿和汇报材料】
怎样写好领导讲话稿和汇报材料(2008年4月21日)
各位领导、各位同事:
根据安排,由我来讲业务知识方面的问题。我想,作为办公室来说,主要业务是为领导搞好服务,首要职责是以文辅政,而起草领导讲话稿和汇报材料是秘书人员以文辅政的主要形式。古书云:“常管文书并协助领导处理日常工作的人员为秘书。”可见秘书当“书”(即办理文书),以“书”为主,寄情于“书”。擅长书写文稿,应该是秘书人员最起码的素质要求。有道是:文无百日功啊!写文章,是一个不断学习、不断借鉴、不断创新和不断积累的过程,靠一时的努力是不行的。所以讲,我的课也许会让大家失望。况且,称之为讲课,我还真不敢当,就算与大家一起交流学习、共同探讨吧。我记得有一句古训:“文无第一,武无第二”,就是这个道理!“文无第一,武无第二”,这句话是什么意思呢?浅显地解释,文章只有优劣之分,没有谁是第一的。孔老夫子早就说过:三人行,必有我师。孔老夫子是从文的,他自然知道这个道理,强中自有强中手!比武就有第一、第二之分了,你打得赢别人,你就是胜者!写文章则不然,题材不同、体例不同、适用范围不同,就不可比了!当前,我们很多秘书感到领导讲话稿和汇报材料越来越难写。今天我就和大家一起共同学习探讨如何写好领导讲话稿和汇报材料。
一、关于领导讲话稿的写作
讲话是一门学问,一门艺术,也是一个工具。尤其作为领导者,处于重要位臵,肩负重要职责,具有特殊身份,讲话是各级领导宣传政见、安排部署工作的有效形式,同时,讲话也是充分
展示一个领导的能力水平的重要方面。正因为如此,领导讲话稿的起草历来为各级领导所看重,也是办公室工作人员发挥参谋作用和加速人才成长的有效途径。说实在的,写好领导讲话稿不是一件容易的事。无论是比起文学创作和通讯、消息的写作,还是比起一般性的汇报材料及公文,写领导讲话稿的要求要高得多!因为文学创作、通讯、消息的写作灵活得多,可以凭自己的思路写,凭事实写,一般性的汇报材料和公文也可以凭事情发展经过、领导授意或者集体研究的意见写。而写领导讲话稿,又没有什么定式可循,也不能按照你个人的主观臆想填充文字、应付交差,大家对此一定有较深的体会。虽然在座的大多数不直接领导秘书工作,也许对写领导讲话稿接触不是很多,认为与己无关,或者认为学习这方面的知识作用不大。其实不然!打一个不太恰当的比如:如果说搞新闻报道是跳板,可提高自己的知名度;那么,写好领导讲话稿等应用性文章则是撑竿,可提高自己的理论修养和内涵。况且,学好这方面的知识,不说今后硬要成为秘书,说不定你自己走上领导岗位后,也可以为你自己的讲话润色添彩,如果你平时注重写作,还可以提高自身修养,提高口才和社会应变能力,只有好处,没有坏处。
领导讲话稿依据不同的场合、对象和用途,可以分为会议、宣传、礼仪3大类22种。结合我切身的体会,我认为,写好领导讲话稿,要打好“两个基础”,突出“三个重点”,把握“十个技巧”。
(一)要打好“两个基础”。主要是文字基础和理论基础。一是要打好文字基础。打好文字基础,要把握住两点:一是不要写错别字;二是不要写病句。这两点是最基本的要求!如果讲话稿出现了不少错别字,歪曲原意,或生出异义,变得荒唐可笑,让听众觉得领导水平差。可以举数例说明,如把“自卑”写
成“自悲”,“震撼”写成“震憾”,“辩护”写成“辨护”,“源远流长”写成“渊远流长”等等。尤其我们作为秘书人员,必须进一步提高自身的文化素养,更要提高准确运用语言文字的能力,尽量避免语言文字的错误。还有,日常写作中出现的病句也不少!举个例:“近年来,我县加快了农村卫生发展的速度和规模。”这个句子对吗?肯定是错的!只能是加快速度,哪能加快规模呢?还比如:“近年来,我县巩固提高了普九成果。”大家想想?普九成果能提高吗?只能讲,巩固了普九成果,提高了普九水平!有时,一个错别字、一句病句,会让别人对领导的学识和水平产生疑问。所以讲,锤炼语言文字马虎不得!
二是要打好理论基础。这个很重要!有人通俗地称秘书为“杂家”。秘书活动涉及面宽,具有综合性、全面性或广泛性,这就要求秘书人员必须是多面手,随时能独当一面,要求秘书人员成为“杂家”或“通才”,需要广纳百川式的知识结构。然而,当今社会迅猛发展,各类新思潮、新事物、新现象层出不穷,但人的精力是有限的,因此秘书不可能对浩如烟海的社会和学科全盘了解,做到“上通天文地理,下知鸡毛蒜皮”,也是强人所难的事情。但大家知道,现在的领导不比过去的领导,现在的领导绝大多数具有较深的理论基础,学识比一般人要高,理论比一般人要深!不说别的,领导比一般人接受培训的机会就多些,开会的时间也多些嘛!开会的过程,本身也是学习的过程。试想,你不学习理论,你怎么写得好领导的讲话稿?我记得在我刚进办公室工作时,有位领导对我说过:当好秘书必须多学习理论,眼观六路、耳听八方,多了解信息,领导不熟悉的工作,你要熟悉;领导未掌握道的情况,你要预先掌握!这样才能为领导服好务,写好文章!从我的多年体会看,在秘书这个岗位上,起码要打好六个方面功底,一是政治理论功底,秘书应当记牢党代会报告、人
代会报告,懂一些哲学和政治经济学的知识。二是政策法规功底,要熟悉有关的国家宏观经济政策、产业政策、行业政策和基本法规,紧跟形势发展要求,绝不能偏离政治方向。三是逻辑思维功底,秘书要系统的掌握逻辑知识,有很强的逻辑思维能力。四是管理知识功底,秘书要换位思考,掌握一些领导艺术和管理知识。五是专业技术业务功底,秘书要比较了解和熟悉领导分管工作业务,做到轻车熟路。六是公文写作功底,秘书要掌握公文写作基本知识,掌握公文写作技法。
(二)要做到“三个突出”。就是突出领导的意图;突出讲话的主题;突出讲话的风格。
一是要突出领导的意图。领导的思想和意图是讲话稿的灵魂。怎么去领会领导意图呢?首先要换位思考。领导讲话总是站在全局高度,围绕所讲问题来发表意见或提出要求的。起草领导讲话稿,要调整自己的站位,将“文秘角色”转化为“领导角色”,自觉地站在全局的高度思考“是什么”、“为什么”、“怎么办”,就能比较容易与领导想到一起去。其次要善于捕捉。领导交办起草讲话稿时,多数时候只会讲总的意图,或一些零散的观点。了解领导意图,关键在平时多留意、多积累,举一反三,触类旁通。平时,文秘人员要注意利用一切接触领导的机会,聆听领导的思路、思想和注意力最集中、最为关注和重视的工作,归纳分析领导在不同场合的讲话,细心揣摩领导的语言风格和特征,把握领导的工作思路和讲话风格,把领导不太明晰和具体的观点思路及时梳理,概括提炼。此外,在领导布臵你写讲话稿后,最好尽快拟出讲话提纲,并当面听取领导的意见,以便修改完善写作提纲,不至于走弯路,提高领导对讲话稿的满意度。二是要突出讲话的主题。主题就是把与讲话有关的纷繁杂乱的事项统摄在一个普遍的概念下面,得到一个精确的定义,使领
导要讲的事情一目了然。任何一次讲话都必须有个主题。没有主题,就等于人没有灵魂,军队没有统帅,别人听了讲话后,就不知所云。如何确定好主题?我觉得,要做到三个结合:一是要结合上情下情写。这是应该很好把握住的地方。一篇领导讲话稿,背离了上级政策,是违反原则的问题;脱离了下面实情,又指导不了工作,失去了讲话的意义。所以,我们应该把这两个方面很好地结合起来。领导的讲话,必须坚持大的方针政策。再说下情,写领导讲话稿,了解下情很重要。不熟悉下情,讲话就缺乏指导性、针对性和操作性,也就没有实际意义。当然,领导事务繁忙,这就需要办公室工作人员多深入基层调查研究,掌握实际情况,当好参谋助手。二是要结合讲话对象写。从听众对象的角度来划分,领导讲话稿分为下行、平行、上行三类。下行讲话即指对下级的讲话;平行讲话即指那些礼仪性的讲话,向兄弟单位介绍情况和经验的讲话,在邀请会、协作会上的讲话等;上行讲话即某一级领导向上级领导汇报工作的发言。看对象、看场合,是写领导讲话稿最起码的要求。但是,在平时,有的人写领导讲话稿没有把握好这一点,弄巧成拙。比如,听众如果是文化层次较低的老百姓,你在台上讲出文滔滔的句子,老百姓会骂你轻狂、卖弄,也拉开了领导者与群众的距离。如果听众大多数是学者、专家,你讲的是地方俗语和门外话,就有不太认真和严肃的感觉。再者,同样一项工作、一件事情,书记与副书记讲不一样,县长与县长讲也不一样,分管领导讲与部门领导讲就更不一样。有些话在私下讲可以,但正式讲就不行;有些事口头讲可以,书面讲就不行。这就是分寸,这就是区别。起草领导讲话稿要站在领导层位,把握好角度。特别是在出现突发性事件时,起草领导的讲话稿更要慎重。领导在事前、事中、事后分别要讲的话,如果顺序弄颠倒了,实际效果就有很大不同。事前应说的话拿到事后来讲,别人
【篇2:如何给领导写讲话稿】
如何给领导写讲话稿
第一个问题,几个基本概念
主要谈一下个人对几个概念的理解。
一、领导讲话是什么? 领导讲话稿是领导者为实施领导在会议上所作的指示性发言,是各级领导同志发表政见、部署工作的有效形式。1、讲话就是说话
2、领导讲话就是领导说话,是领导口语的书面化
3、领导代表岗位和身份,领导讲话是官方语言的口语化 4、领导讲话通常又是一种文件
二、领导讲话的特征 1、政策性,2、准确性,真实性,说实话 3、逻辑性(条理性)4、口语化,易表达
三、领导讲话的主要内容
1、宣讲政策,传达上级精神 2、分析形势,讲道理 3、总结、部署工作,4、给下属提要求
用形式逻辑来概括:三段论
1、为什么干?上级要求,形势使然 2、干什么?业务内容 3、怎么干?教办法
四、领导讲话的主要类型
1、党代会、人代会等代表大会的报告。内容一般是对上一届或上一次会议以来工作情况的回顾总结和对今后工作的部署。要求内容全面,表述严谨、庄重。
2、会议开幕词。一般在比较隆重的大型会议上使用。内容主要是讲明会议的目的、意义及用法,要富有启示性、鼓舞性。
3.会议闭幕词或会议总结讲话稿。主要是总结会议的收获,要求贯彻落实会议精神,要富有号召性。4.工作会议讲话稿。
第二个问题,领导讲话的评价标准
起草的讲话精彩不精彩,不是自己说了算,孤芳自赏不行,不能有“自恋情结”。有的同行,有时我也遇到过,对自己起草的领导讲话,视若掌上明珠,怎么看都好,别人说不得,碰不得,改不得。这是大忌。书归正传,分析评价领导讲话的标准问题,实际是分析评价主体的问题,就是谁是评价者,或者谁要充当评价者。一般来讲,主要有三种人。
一是讲话者本人。这是最高评价者。讲话人说好,文稿就能过关;讲话人说不行,不是被枪毙就是要大改。因此,起草领导讲话,一定要把讲话者本人,也就是我们的服务对象,作为最高评价者,把讲话者本人的赞赏视为最高荣誉。这就要求文字秘书必须学会“投领导所好”,善于揣摩领导意图,用书面语言表现领导风格。
三是起草者本人。显而易见,如果自己不满意,指望别人说好,也是不切实际的。
当然,实际工作中,可能还有同行或其他身边人,会对你的文稿进行说道,对于他们的意见,可以参考,但不能作为标准。
总的来讲,一篇讲话,如果能做到领导满意、听众满意,自己满意,就应当算是一篇精彩的讲话。至于如何让领导满意、听众喜欢,那是另外一个问题,需要具体问题具体分析。由此,可以得出一个基本的结论,写一篇精彩的讲话,至少需要研究领导心理、考察分析会议内容和听众群体,最后是自己的不懈努力。第三个问题,怎么写领导讲话
主要谈一下具体的起草过程。
一是接受任务。常见的几种形式有:领导直接面受机宜,或者直管领导转达,或者电话安排等等。
不论是何种形式。在这一环节要尽可能多地获取信息,包括讲话者本人的具体想法、会议名称、会议主题以及会议场所、听众范围等等。
对于一个刚刚走上文秘工作岗位的初学者来说,在这个环节,需要克服的最大障碍是交流和沟通的问题。
一般来讲,对于比较重大的会议,领导是比较重视的,也是经过深思熟虑才找起草者面谈的。这个时候,起草者需要做的是仔细听、认真记,把领导的意见全部记下来,遇到听不清楚的地方,要及时问明白,不能不懂装懂。因为,对领导和秘书而言,目标是一致的,如果心中有疑惑或有其他想法,这个时间讲出来,进行必要的沟通,可以为下来起草文稿避免不必要的麻烦。需要注意的是,不同的领导有不同的表达习惯,作为从属地位的文字秘书,不可能也不允许要求领导如何表述,这就要求秘书必须学会“察言观色”,一句重复、一个停顿可能都潜伏着很重要的信息,如果不作近距离的观察与体会,就难以把握领导的真实意图。所以,作为综合部门的领导,应该创造条件让文字秘书接近领导。我们政策研究室一直如此。不论为哪位领导起草讲话,室领导一般都带者我,许多重要会议也让我参加,在这方面,没有窍门和秘密。
二是搜集素材。主要包括讲话需要的专业部门的材料、有关数据以及往年同类型会议的讲话或其他领导同类型会议的讲话等等。由于现在基本人人有电脑,搜集素材相对过去方便多了,一个小小的u盘就可以装下所需要的全部材料,再说有了互联网,大部分材料也可以在网上搜索到。过去,搜集素材可要麻烦多了,需要自己做简报,需要自己装订材料册,直到现在,我仍然坚持每年做自己的材料汇编,少则每年4、5本,多则6、7本。不管用什末手段,作为一个文字
工作者应该养成积累材料的习惯,并不断培养,提升这种能力,包括材料的分类方法等等。除了自己积累素材,再就是及时向有关部门索取。在这方面,不要怕麻烦,要有“挟天子以令诸侯”的气魄,需要哪个业务部门的素材,就找哪个部门的领导,一般来讲,直接找领导,效率会更高。当年,我刚到政研室,一开始,主要工作就是拿着电话本要数字,三是起草提纲。一个好的提纲,相当于讲话的一半;把提纲写好了,往往能起到事半功倍的作用。起草提纲的过程,也就是整体构思、谋篇布局的过程。在政研室,经常是领导写提纲,下属或新手按照提纲,起草具体内容。当然,在基层单位,这项任务往往需要起草者本人来完成。如果条件允许,一般来讲,应先将起草好的提纲,交领导本人或直管领导征求意见,修改完善后进入下一环节。
四是起草正文。起草正文,需要注意两个问题。一个是讲话的篇幅,要与会议时间基本相符;另一个是文字的洁净,语言风格的把握。领导讲话语言风格问题,主要考虑两个因素。一个是会议的主题,讲会要与大会氛围相谐调;另一个是领导个人喜好。比如,有的领导口才好、控制会议的能力强,喜欢讲一些有气势、有感染力的排比句,喜欢用一些修饰性词语。有的领导比较务实,更喜欢简洁、朴实的文风,这因人而异。但领导讲话的一般风格,还是比较简朴、自然、庄重。
五是修改、完善。文章是改出来的,文章不厌千回改,小说、散文、诗歌如此,讲话稿也是如此。
首先,自己修改。从谋篇布局到起、转、承、合,到语言润色,都要反复推敲。直到自己满意为止。作为同行,我有一个深切的体会,千万不要轻易出手,这既是对领导负责,也是对自己负责。作为一个专业文字工作者,文稿一旦脱手,就要文责自负。别人就要透过文稿来看你的素质、看你的能力。除非时间条件不允许,一定要反复修改。不要留太多遗憾。
其次是,他人修改。这里包括分管领导的修改以及讲话领导本人的修改,都是被动的修改。在这个环节,作为初学者,要有一定的心理承受能力。特别是处女作,苦思冥想,熬了数夜、一朝出手,不是被枪毙,就是被画个大花脸,心里自然不好受。其实,这都是正常的,每个人都要经历这个过程,关键是如何对待别人的修改。为什么有的同志进步快,有的人进步慢,有的人原地踏步?我个人认为,这是一
个重要的分水岭。一般来讲,领导的修改都是有道理的,也都是正确的,作为起草人,正确的态度,是按照领导的意见修改完毕后,最好保留原稿,仔细揣摩,为什么这样改?自己毛病出在哪里?这样改有什么好处?还有没有其他修改的办法?脑子里带着这几个问号,认真思考,寻找答案的过程,是学习别人的过程,也是提高自我的过程。从事文秘工作,最大的困难是缺乏规范性,不像学开车,或是搞财务、计划等工作,有一套非常规范的程序和范文。文秘工作,更多体现为经验性,实践性,不是一两句话能说清楚,也不是听几节课能听明白。看不见、摸不着,怎么学习?就是在这个时候学,看别人是怎样改稿子的。每个人修改文稿的过程,其实是他十几年、甚至几十年经验的集中爆发,写文章的许多精髓都暗含在里面。今天希望每个学员,以后遇到这种情况,不要灰心、丧气,而应视为一种千载难逢的学习机会,长此坚持下去,必见成效。
那么不正确的态度是什么,要么是抵触情绪,一味认为别人改的不对,改的不好,表面上改了,心里不服,自然错过学习机遇;要么是惰性心里,让我怎么改就怎么改,改完交差了事,不吸取他人所长,自然也学不到多少东西。
今后,希望每个学员都要注意保存文稿原样,一有时间就翻出来经常学习,经常揣摩,经常比较,最后,就会看到你的文稿领导改的越来越少,直至一次过关,甚至成为免检产品。
六是定稿、印刷。一般来讲,多数讲话最终是要印刷下发的。当领导后,起草者应该校对无误后,交付印刷。这一环节,要点在于校对。校对本身是一门专业。在印刷厂、编辑部、杂志社等单位都有专门从事校对的。但是,对起草领导讲话来讲,不能把希望寄托在别人身上,一定要自己把好最后一道关。这就好比十月怀胎,一朝分娩。如果稍有疏漏,就会造成很大遗憾。所以,给大家一个忠告,不论时间多么紧,领导催的多么急,付印之前一定要细细看一遍。从标题、署名到时间,越是明显的地方,越是要注意。因为结果是最重要的。
上面主要讲了接受任务,搜集素材,起草提纲、书写正文、修改完善,定稿印刷等起草讲话的6个基本环节。由于每个人的习惯不同,可能有的人说5个环节,有的人还要多一些,但是大体内容应该是差不多的,只是分解的粗细程度不同。
【篇3:如何写好领导讲话稿(免费技巧版)】
如何写好领导讲话稿(技巧版)一、讲话稿写作如何把握领导意图
“虚心使人进步,骄傲使人落后”,是中共“八大”开幕词中脍炙人口的名言。毛泽东主席宣读这篇2000来字的开幕词时,曾被34次热烈的掌声所打断。据说,毛泽东对文稿的撰拟只是提了简单的要求,时任秘书的田家英只用了一个通宵就写出了初稿,并获得了毛泽东的认可。正是因为田家英深刻领会并准确表达了毛主席的意图,开幕词才获得了巨大的成功。文秘人员在讲话稿写作中应怎样捕捉领导思想的火花,深层次探究写作意图?笔者以为苦练自身悟性,摸准领导思想脉搏,并发挥主观能动性,是写出切中主题、让领导满意的讲话稿的有效途径。
一、苦练“悟”功,领导意图悟中来
大凡每次写作之前,领导都要对写作人员“暗授机宜”。在实际写作中,领导意图很多时候并非清晰明了,而多是一些大致的思路和感性的认识。秘书正确领会这些思路和认识,进而上升为具有普遍指导意义的理论,需要苦练悟功,悟出领导意图。
一是学做“关门领导”,换位思考去领会。领导讲话稿是为领导写的,也要由领导去讲。领导想讲什么,秘书怎样知道?面对领导交代写作任务的只言片语,很多文秘人员无所适从。实践中,我们觉得及时换位思考是深刻领会写作意图,迅速进入写作状态,提高文稿质量的有效方法。这里说的换位思考是指秘书人员写作前要调整心态,从思想上努力将自己摆在领导的位置,尝试做“关门领导”。站在领导的高度,就要注意研究上级的政策,了解本部门、本行业的工作情况,通盘考虑全局性的工作进展状态。在此基础上,提出做好工作的方略和措施。思想上真正进入了领导状态,就与领导坐在了一条板凳上,领导在想什么?哪些工作需要加强?什么措施最得力?思路豁然开朗,就容易产生与领导不谋而合的功效,这样写出的讲话稿定位准确,才“像”领导讲话。
二是甘当“外脑”,参谋辅助勤领悟。秘书可以领导的口气写讲话、发文件,但秘书总是秘书,他在领导工作中所起的作用始终是辅助性的。一些重要的决定和重大的决策,都是由领导拍板,秘书只是在帮助领导收集材料、查找依据、核实情况中发挥作用。很多时候,秘书工作表现为领导工作的一部分,因此有人将秘书工作称为领导的外脑。由于秘书贴近领导这个特殊性,很多文秘人员成了领导的左膀右臂,直接见证或间接参与了领导决策的过程,这对领会领导意图无疑是有益的。领导意图的形成是有过程的,需要经过深思熟虑、反复酝酿,最后才能形成明确的意图。秘书一般都在领导身边工作,对领导的行为和思想都有较多的了解,要做一名合格的文秘人员,只是对领导的喜好、习惯有所了解是远远不够的,要善于观察领导言行,在帮助领导搜集资料、梳理思路、分析归纳的过程中,对领导决策提供建议性帮助。毛泽东重视秘书,虽然多数文稿他都亲自起草,但他对秘书的要求是
能够对领导“提意见”。能够在领导面前提意见,实际上就是参与领导决策,只不过这种参与是建立在占有大量材料的基础上的,带有意向性的,供参谋和采纳的建议。历史上很多著名的领导人秘书都以不同的方式参与了领导决策的过程,对领导的管理工作产生了重要影响。文秘人员在参谋辅助中要甘当“外脑”,改变“拨一拨、转一转”的被动工作方式,变应付为积极主动,对讲话稿写作来说,是非常重要的。
三是学会“投石问路”,协调沟通探意图。有时,领导安排的写作任务,没有明确指出写作主题和意图,领导意图只在“铁扇公主”肚子里,人心隔肚皮,没有真功夫是很难“悟”到的。富有经验的文秘人员多采取以下办法,一是根据会议主题和上级有关要求,结合本地区、本部门的工作实际,推测领导近期考虑的主要问题。二是总结领导近来不同场合讲话的特点,抓住领导的思想倾向,加上自己对会议的分析思考,揣摩领导的意图。三是要做“有心人”,记录领导的那些看似零碎的言语,进行综合分析,捕捉领导思想的火花,探寻领导的思想脉络。经过了以上的分析和推测,在缜密考虑之后,与领导进行适当的交流,可以纲目的形式向领导汇报写作思路,听取领导意见,这样就逐渐接近了领导思路,进一步了解了写作意图,大的返工就得到了有效避免。
二、准确表达,全面落实写作意图
领会写作意图只是写作的前期工作,讲话稿写得怎么样还要看表达效果。很难说一篇写作意图很明确,而表达不准确或流于形式的文稿,能够让领导满意,引起与会人员的重视,从而推动工作的开展。把握领导意图,进行准确表达,笔者以为文秘人员除了要具有扎实的文字功底、深厚的理论素养外,还要注意以下几个问题。一是写作意图要以一贯之。写作意图是文稿的主题,全篇都要紧紧围绕主题展开,任何时候都不可偏离。在对初稿的修订过程中,特别是多人参与修订时,不仅要有“文章不厌千回改”的思想,还要有坚定的观点立场,那就是坚持写作意图不动摇。对一篇文稿,众人看过,可谓仁者见仁、智者见智,有时碍于领导面子,多会违心地听从,而且很多修订意见并非切中要害,有的甚至提出一些难以落实的意见。经过多人改过后的稿子,很多时候是面目全非,有时还伤及了筋骨,甚至动摇了写作意图。应当承认,领导意图也有一个不断完善的过程,但在修改文稿的过程中,要改变原意的话,就要进行认真的斟酌了。如果确实是对文稿主旨的提升,需要进行细致的论证方可更换主题;如果只是一般的改变说法,或者是变换角度,则变更写作意图是不妥的。因此文秘人员要坚持写作立场,除了在写作中认真贯彻外,修改中的坚持也是非常必要的。
二是突出实际问题。讲话是领导施政的重要方式,领导通过讲话贯彻落实上级精神,指导现实工作,推动工作开展。只有把领导的思想、写作意图与现实工作结合起来,才能指导实践,这样写出的讲话稿才可以说是准确把握了领导意图。这就要求文秘人员首先掌握上级精神,将上级精神在工作部署中予以落实;其次是了解
基层情况,特别要对领导分管的工作了如指掌,文稿写作中做到如数家珍,不说外行话;再次是要广泛收集具有典型意义的经验、做法,善于发现各种倾向,在认真调研的基础上提出工作建议。做到这些,需要加强学习,学习上级的文件精神、政策规定;加强调研,了解民情、社情、国情;开动脑筋,思考对策,找寻落实上级政策与推动实际工作的结合点,这样才能将领导意图落到实处。
三是瞄准对象“看菜下饭”。不同的会议有不同的听众,讲话要发挥作用,就要提高针对性。要根据领导讲话的场合和与会人员的情况,准确地确定领导讲话的方式、角度和口气。对上的工作汇报和对下的工作部署,对象不同,讲话的内容也就不同,即使两次部署相同的工作,每次部署也要有不同的侧重点。我们经常参加一些会议,发现很多领导喜欢即席讲话,脱稿讲的虽然就是几句,会场效果却很好,与会人员记忆特别深,说到底就是这几句话的针对性特别强。讲话稿的写作要善于使用口头语言,使听众能够听得进、记得深。人家愿意听,领导的意图才有落实的可能,否则讲话不 分场合,语言无滋腊味,要让大家去落实,可就难了。
三、发挥创造性,努力实现写作意图
文秘人员要处理好遵命写作与发挥能动性的关系,才能创造性地实现写作意图。一是遵循领导意图,而不拘泥于领导。在文稿的起草过程中,要坚持遵循与超越的原则,就是要遵循领导写作意图,尊重领导意见,而不拘泥于领导个人,要充分发挥主观能动性,创造性地进行写作。只有投入了巨大的精力,付出了艰辛的劳动,才能获得领导的满意。如果只是敷衍塞责,人云亦云,是难以达到领导要求的。何况每个人都有自己的讲话风格,适应领导口味,模仿领导口气,都需要对自己的语言进行改造,务求达到貌离而神似。这是一种很高的境界,没有足够的时间,研究领导的风格,与领导沟通磨合,很难写出令领导满意的稿件。
二是主动思考,不因循守旧。写作意图要与上级精神统一起来,与具体实际相结合,才能真正解决实际问题。在贯彻上级精神和与具体实际相结合的过程中,要善于挖掘领导思想的深刻内涵和闪光点,积极探索解决问题的办法和策略,将领导的理念落实到实际工作中,这离不开文秘人员积极主动的思考。任何被动和偷懒,都会影响写作意图的全面实现,因此说接受了写作任务,你想不创造是不可能的,除非你不想写出领导满意的材料。
三是勇于创新,不固步自封。文秘人员对领导意图的落实过程,不是简单的执行过程,而是对领导意图的再提炼、再升华、再创造过程。通过文秘人员的创造性工作,使领导的意图更加完善、丰富和全面,更具有可操作性,更能够解决实际问题。
广大文秘人员只有潜心研究领导工作,深刻领悟领导意图,解放思想、克服盲从和畏惧心理,以创新精神独辟蹊径,才能撰写出更多符合上级精神、贴近工作实际、推动工作进展的讲话稿。讲话稿达到了这些要求,秘书就把握了写作意图,领导是会满意的。二、领导讲话稿写作的“黄金法则” 领导讲话是领导工作中常见的一种活动,讲话稿的写作则是秘书人员的重要工作。写好领导讲话稿是秘书文字水平的重要体现,因而应当成为广大秘书人员的不懈追求。在领导讲话稿的写作过程中,有四条规则可供参考,我们称其为“黄金法则”。一是文如其人。这里的“人”不是讲话稿的写作者,而是指讲话稿的使用者。讲话稿是领导讲话的书面载体,必须反映出领导的个体特征。具体来讲就是要做到:一要体现领导性格。领导首先是人,而且是性格各异的人,有的豪放率真,有的沉稳含蓄,有的幽默风趣,有的坚韧刚强,有的质朴谦和??不同性格的领导,其讲话的风格必然不同,对事例、句式、词汇和语气的选择也会迥异。写作讲话稿时,必须清楚领导性格,不可“千人一面”体现不出领导个性,也不可“张冠李戴”使领导性格错位。二要符合领导身份。这里所讲的身份主要是指领导所担任的职务。具体到某位领导其职务总是一定的。不同职务的领导,讲话的角度是不同的,讲话的内容也是有区别的。党委与政府不同,企业与机关不同,地方与军队不同,市长与局长不同,正职与副职不同。例如:在某县的脱贫攻坚大会上,县委书记要从全县的宏观大局出发,讲工作的意义、原则和思路,而县长则要讲工作的要求、措施和步骤。三要流露领导情怀。人是有感情的,领导也不例外。大凡处在一定位置的领导,绝大多数对人民群众是有深厚感情的,对党的事业是忠诚的,对真善美和假丑恶是爱憎分明的。没有真情实感流露的领导不是真实可感的领导,写不出领导真情实感的讲话稿也就不是成功的讲话稿。四要反映领导思想。领导的思想来自实践。实践不同,思想也就不同,在一时一地实践中形成的思路和看法更是独特的。在讲话稿写作中必须准确清晰地反映,因为思想才是一位领导真正与众不同的根源所在,这也是不可复制的。
二是言当其时。这里的“时”是多维的概念,既有时间维度又有空间维度。领导讲话总是在一定的时间和空间进行的,所以讲话稿的写作一定不能无视时空的限制。从时间上来看,讲话稿的写作要顺应时代潮流和符合工作时序。作为领导者不仅要善于顺应时代潮流,更要敢于推动和引领时代潮流。写作领导讲话稿要把握时代脉动,点击新生事物,撷取鲜活语言。例如现在全党上下正在深入贯彻落实科学发展观,领导讲话中就必须要体现。再如2005年胡锦涛总书记与中国国民党主席连战进行了历史性的会晤后,“愿景”、“资讯”、“考量”等台湾地区的常用词汇就进入了许多领导的讲话中。符合工作时序是指讲话稿对工作而言是动员,是推进,还是总结,定位要准确。在事前、事中、事后要讲的话,其顺序是不能颠倒的。从空间上来看,讲话稿的写作要考虑领导讲话的空间情境,是大广场是报告厅还是小型会议室,场所不同,语气、句式、修辞皆有区别。
三是有的放矢。这里“的”有两方面所指,一是讲话的内容,二是讲话的对象。从讲话的内容来说,是指讲话本身要言之有物不能虚无空洞。领导讲话一定要有目的,或解决问题,或阐明思想,或发表评论,或抒发情感,或兼而有之,所以讲话
稿写作要体现鲜明的导向性和现实的操作性,力戒假话、套话、空话、大话。从讲话的对象来说,领导讲话的听众是讲话稿写作的重要依据。毛主席就批评过,“对牛弹琴”不是牛的错而是人的错。讲话稿写作时心里一定要装着听众,揣摩听众心理,符合听众口味。有经验的秘书会在讲话稿写作前,到听众中搞些调查,摸准听众的所想所盼;在写作中则要考虑领导讲话时与听众的互动交流,不能总让领导演“独角戏”;在语言的选择上要注意书面语言与演讲语言的区别,要根据听众的教育层次、理解水平决定讲话稿的俗与雅、长与短。
四是文无定法。这里的“法”是指写作的章法,文无定法并非“无法”,而是指有很多法。讲话稿的种类用途有很多种,每种类型的写法自然不同。大会报告要求措词严谨,语气庄重;座谈发言则要精辟透彻,亲切随和;致辞贺信则要短小精悍,热情洋溢;悼词慰问则要肃穆沉郁,情感真挚。又如结构是为主旨服务的,为了满足主旨的需要,在结构安排上就不能凝固僵化,长短详略、架构层次、起承转合皆要因文而异。当然初学者在开始时熟悉各类讲话文稿的模式和规范是必要的,先是做到胸中“有法”,才能达到落笔“无法”的境界。
说以上四条是“黄金法则”,并不是说做到以上四条就能写出好的讲话稿,但好的讲话稿必定是符合这四条规则的。广大秘书人员只要依据这四条规则多写多练,就能在实践中不断积累提高。
三、起草领导讲话稿弄清楚十个问题
领导讲话,是担任一定职务的领导同志在一定的时机和场合用以表明个人或组织的主张、见解、要求所作的演讲。因为各级领导工作繁忙,讲话稿不可能全部由他们亲自撰写,大多数要由机关干部代劳,所以起草领导讲话稿是机关干部的重要职责之一。笔者认为,机关干部只有弄清楚以下十个问题,才能写出领导满意、机关认可、群众喜爱的讲话稿。一、谁来讲?由于领导的年龄、资历、职务、岗位、性别有别,讲话稿的内容、口气、表达方式和要求也必然要有所区别。起草者只有站在不同领导的位置上,写出个性风格来,写出职务特点来,写出岗位要求来,才能让人一看就知道是谁的讲话。军事领导的作风雷厉风行,给他们起草讲话稿结构语言要干净利落;政治领导说话最讲究沉稳严谨,给他们起草讲话稿理论性、思想性要强一些。年龄大、资历深的领导在单位一般具有较高的威信,给他们起草讲话稿言辞可以严肃一点,口气不妨强硬一点;年纪轻、资历浅的领导一般都比较谦逊,给他们起草讲话稿语气要乎和,矗好不用强硬口气,指出问题或批评人时更应注意使用大家易接受的语育。出身“老基层”的领导比较熟悉基层情况,经验丰富,给他们起草讲话稿要多用事实说话,特别要多写一些他们熟悉的基层情况;出身“老机关”的领导因长期从事机关工作,对讲话稿的写作很内行,给他们起草讲话稿一定要做到观点鲜明、结构合理、材料恰当、事例典型、语言准确、文字流畅。
第7篇:领导讲话稿之如何给领导写讲话稿
如何给领导写讲话稿
【篇1:怎样写好领导讲话稿和调研报告】
怎样写好领导讲话稿和调研报告
一是要打好文字基础。打好文字基础,要把握住两点:就是不要写错别字,不要写病句。这两点是最基本的要求!举个例:“近年来,我国加快了农村教育发展的速度和规模。”这个句子对吗?肯定是错的!只能是加快速度,哪能加快规模呢?还比如:“近年来,我县巩固提高了普九成果。”大家想想?普九成果能提高吗?只能讲,巩固了普九成果,提高了普九水平!所以讲,锤炼语言文字马虎不得!
二是要打好理论基础。至少要具备两种理论:一个是政治理论,学习政治理论,就要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,与时俱进点讲,要认真学习科学发展观。政治是方向,走错不得。毕竟你处在社会主义的国度里,长在红旗下,就必须坚持正确的政治方向。写文章,尤其是写领导讲话稿,绝不能偏离政治方向。否则,你的文字再优美,也会失去存在的基础。(二)关于做到“三个突出”的问题
一是突出领导的意图。起草领导讲话稿的关键是,要准确地领会和表达领导意图。讲话稿是讲话人意图的文字表现,构思起草领导讲话稿必须以领导意图为依据,只能在这个基础上加以充实和发挥。偏离或违反了领导意图,就写不出有质量的讲话稿。同时,只有准确地领会领导意图,才能适应新时期领导者更高更严的要求。怎么去领会领导意图呢?首先,要抓住领导工作的重点。领导工作的重点即领导在一定时期内注意力最集中、最为关注和重视的工作。抓住了这有点,就等于抓住了领导意图的核心,起草领导讲话稿就有了可靠的基础。其次,要大胆进行角色模拟。“横看成岭侧成峰”,对同一事物、同一问题,站在不同的角度会得出不同的结论。要准确地把握领导意图,就必须站在领导的角度思考问题,以“不在领导其位,要谋领导其政”的责任感、使命感,进行换位思考。即我们平常开玩笑的,写领导讲话稿是把自己关起门来当领导。同时,要对领导意图进行扩展和完善,使领导的意图得到丰满和升华。这样,就能有效地防止理解领导意图时出现片面性和局限性,从而更准确地把领导意图体现到讲话稿中去。其三,要当面征询领导意见。在领导布置你写讲话稿后,最好尽快拟出个讲话框架,也就是讲话提纲,并当面听取领导的意见,以便修改完善写作提纲,不至于走弯路,写出符合领导意图、质量较高的讲话稿,提高领导对讲话稿的满意度。
二是突出讲话的主题。主题就是统观全体,把与讲话有关的纷繁杂乱的事项统摄在一个普遍的概念下面,得到一个精确的定义,使领导要讲的事情一目了然。任何一次讲话都必须有个主题。没有主题,就等于人没有灵魂,军队没有统帅,别人听了讲话后,就不知所云。如何确定好主题?我觉得,要注意五个方面的问题:第一,主题要正确。观点和态度不同,对事情的主张和看法就不同。积极的、进步的主题,对工作就能起到推动和促进作用。正确的主题源于正确的思想。要具备正确的思想,就必须认真地学习,树立科学的世界观。只有通过辩证唯物主义和历史唯物主义的立场、观点和方法去分析研究问题,才能透过事物的表象,抓住事物的本质,最终才能选定正确的主题。第二,主题要新颖。站在听众的角度听报告,他们需要获取新思想、新科学、新知识、新方法,没有人喜欢“老生常谈”。所以,一篇质量高的领导讲话稿,必然有新思想的探索,有新的观点,也一定能起到启迪群众、引导群众、激励群众的作用。第三,主题要鲜明。“鲜明”二字有两层意思:一是听后让人马上知道你讲的主题是什么,二是听众一听就知道你坚持什么、反对什么。态度要明朗,不能吞吞吐吐、模棱两可,让人听了不痛不痒,甚至不得要领。第四,主题要集中。古人讲:“意多文乱”。意多,就是主题多,就会造成文思杂乱,听众不知道你要讲什么。意多,也必然面面俱到、浮光掠影,哪一点也讲不透彻。第五,主题要深刻。衡量一篇讲话稿或文章的主题是否深刻,关键是看抓住了事物的本质和特征了没有。抓住了事物的本质,主题就会有鲜明的共性;抓住了事物的特征,主题就会有鲜明的个性。一篇集共性和个性为一体讲话稿,一般都能成为质量高的讲话稿!
三是突出讲话的风格。领导讲话,最忌千篇1律地发表意见,平淡无奇。讲话要有自己的风格,才能吸引听众、打动听众。写领导讲话稿时,在把握好领导者的思维、语言特点的基础上,要发挥创造性,使领导的讲话讲出风格来。每个领导者都有自己的风格,这是客观实际所决定的。传达上级指示,安排部署工作,每个领导者都有自己的方式方法。写领导讲话稿,如果整篇都是照搬文件,照抄报纸,或按照上级的领导讲话稿以葫芦画瓢,那么,听众的感觉便始终地处于麻木的、未触动的状态,这样的效果可想而知。讲话不应有固定的章法,应随讲话的内容和场合适时变化,不仅要做到逻辑严明、思路清晰,而且要做到生动活泼、文采飞扬。文采对形成风格有很大的关系,可使讲话富有生气,富有感染力和号召力。当然,值得特别注意的一点是,要按照领导人的性格、职务特点和语言习惯来写。有的领导性格温和,你写出激扬的句子,他念起来会感到别扭;有的领导性格豪放,你写的句字死气沉沉的,他念起来同样不习惯。
(三)关于坚持“四个结合”的问题
一是结合讲话对象写。从听众对象的角度来划分,领导讲话稿分为下行、平行、上行三类。下行讲话即指对下级的讲话;平行讲话即指那些礼仪性的讲话,向兄弟单位介绍情况和经验的讲话,在邀请会、协作会上的讲话等;上行讲话即某一级领导向上级领导汇报工作的发言,这对于上级来说显然不能算领导讲话,但对于本级办公室人员来讲,则是需要自己帮助起草和整理的“领导讲话稿”,准确地讲,应算汇报材料。讲话看对象、看场合,这是最基本的道理,也是写领导讲话稿最起码的要求。但是,在平时,有的人写领导讲话稿没有把握好这一点,弄巧成拙。比如,听众如果是文化层次较低的老百姓,你在台上讲出文滔滔的句子,老百姓会骂你轻狂、卖弄,也拉开了领导者与群众的距离。如果听众大多数是学者、专家,你讲的是地方俗语和土话,就有不太严肃的感觉,这就是不看场合讲话。
二是结合会议要求写。起草领导讲话稿,要了解召开会议的目的、要求,通过召开会议,要达到什么样的效果?因为会议的成功与否,主要看领导讲话稿质量的高低。比如,要召开年度教育工作会议,你起草领导的主题报告。你就要把握两点:首先要认真总结一年来的工作成绩,并客观地指出工作中存在的问题,其次再详细地部署下一年的工作。年度工作会议,报告的侧重点在哪里?应该在第二部分,就是部署工作的那部分。你如果洋洋万言写总结,寥寥数语写部署,那么,这篇报告是不成功的!因为,我们总结工作的目的,就是为了进一步推动工作,否则,就失去了意义。同时,你给某位领导写讲话稿,要结合会议给那位领导安排的讲话时间多少来定。写长了、写短了,都达不到预期效果。
三是结合上情下情写。这是应该很好把握住的地方。一篇领导讲话稿,背离了上级政策,是违反原则的问题;脱离了下面实情,又指导不了工作,失去了讲话的意义。所以,我们应该把这两个方面很好地结合起来。领导的讲话,必须坚持大的方针政策,不得上有政策,下有对策!因为上级的政策都是经过专家和领导研究论证过的,适用于更广的范围,带有强制性,你不执行也得执行。何况是领导者,他们大多具有敏锐的政治鉴别力和洞察力,在我们这样一个大国里,大家知道,任何与上级作对的领导,都得不到好的结果的。这是国情所致。既要民主、又要集中。这是政治体制的问题,我不多谈了。再说下情,写领导讲话稿,了解下情很重要。不熟悉下情的领导,是很难被下级接受和认可的。比如,目前农村学校教师住房十分困难,你说,这么多年都一直过来了,再克服克服。这行吗?肯定得不到大家拥护的!所以,明智的领导都注重于深入基层调研,掌握好下情,并尽最大可能予以解决。当然,领导事务繁忙,这就需要我们的参谋助手,也就是办公室工作人员多深入基层调查研究,多为百姓鼓与呼。
四)关于把握“五个技巧”的问题
第一,标题要对称。我这里说的标题,是指文章内容中的小标题。这不是普遍意义上的要求,是我自己的体会。一篇文章,一篇讲话稿,如果要让听众好记、让读者好记,那么,用对称的小标题不失为一个好办法。怎样去对称?这就需要提炼。同时,把文章内容中的小标题提炼好了,就等于成功了一半。先拟好小标题,再去组合文字,这是我一直用的写作方法。自己感觉这个方法还比较好!你把段落章节前的标题拟好了,填充文字几下就完成了!这样写作起来速度就快多了。小标题对称了,句子确实易记些,也具有雄浑美和力度美。我记得,杜崇烟州长在龙山任县委书记时,他在一次全县三级干部扩大会议上的讲话稿,据他秘书说是他自己写的,在安排全县工作时,他文章中的标题是这样写的:“要坚持四个牢牢抓住,做到四个千方百计”。具体内容我就不说了,反正很对称、很有气势,也比较好记。对称时还要注意,基本要按照词性去对称,你把前一个标题的名词对应下一个标题的动词,读起来会很别扭的,虽然字数一样多,可这不叫对称了,是为了对称而刻意组合文字。拟好文章内容的标题,专业点讲,就是谋篇布局,就是谋划讲话稿的篇章结构。就像搞建筑,首先要精心设计,画出略图、详图,再去照图施工,方能盖起高楼大厦。
第二,文字要优美。要做到文字优美,可从四个方面去把握。1、整齐美。这是符合人们传统审美习惯的一种美,它包括语言排列和句式的整齐一致,语句的对称、均衡、和谐等等。如毛泽东1937年写的《反对日本进攻的方针、办法和前途》一文中,总标题下有三个小标题:两种方针;两套办法;两个前途。很典型地表现了整齐美。又如,今年我们秦局长在部署今后一个时期全州教育工作时,这样写道:“坚持科学发展,促进教育均衡化;坚持依法发展,促进教育规范化;坚持超前发展,促进教育现代化;坚持统筹发展,促进教育平民化。”这样写给人以整齐、配套、浑然一体的感觉,能够留下比较深刻的印象。2、参差美。整齐是一种美。参差不齐,有时也是一种美。在讲话中,长词短词、长句短句相互结合、相互照应、错落有致,同样能够给人以美感。相反,如果都是不长不短的句子不紧不慢地排下去,就显得平淡无味了。3、雄浑美。即语言雄浑有力,气势磅礴,鼓舞人心。如毛泽东1954 年在第一届全国人大第一次会议上的开幕词结尾几段(《建国以来毛泽东文稿》第四册,第 554 页):我们正在前进。我们正在做我们的前人从来没有做过的极其光荣伟大的事业。我们的目的一定要达到。我们的目的一定能够达到。全中国六万万人民团结起来,为我们的共同事业努力奋斗!我们的伟大的祖国万岁!这样的讲话气势确实很雄浑。4、连贯美。即连贯地重复用某一个词语,频频敲击人们的视觉,使人听着“过瘾”,记得牢固。又以毛主席的几个句子为例:我们的政策,不光要使领导者知道,干部知道,还要使广大的群众知道。要打好仗,不光要干部齐心,还要战士齐心。这样连贯起来的句子确实 美多了。
第三,观点要创新。“触目纵横千万朵,赏心只有二三枝”。要创新观点,确实不是一件易事!这就要求我们善于捕捉领导思想的闪光点,使之成为点睛之笔。比如,上半年,我和秦局长下县检查工作的途中,我们闲谈如何发展农村教育时,他说:“现在国家大力发展农村教育,我们州今后一个时期要抓住农村学校、农村教师、农村学生这三个方面的工作不放松!解决好这三个方面的问题。”我一想,可否提出个教育“三农”观点。局长表示赞同。尔后,秦局长的教育“三农”论述在中央、省、州多家媒体发表,得到了省长的赞许!如何解决好教育“三农”问题?结合湘西自治州的实际,要在“十一五”期间或今后十年内,着力建设功能设施完备的农村学校,使之达到“布局合理,校容整洁,管理规范,校风良好”的标准;大力培训适应教育发展的农村教师,使之达到“数量足够,结构合理,德才兼备,安心从教”的标准;努力培养素质全面发展的农村学生,使之达到“乐于学习,善于思考,勇于创新,全面发展”的标准。目前,你只要在互联网上的地址栏里打个“教育三农问题”一搜索,秦局长的教育“三农”论述就会覆盖几个网页,其影响之大不由分说。所以,观点的创新,是一个认真思考、发散思考、借鉴思考的过程。要创新一个观点,首先要找到理论注脚,然后再结合本地实情去提炼和升华。
第四,语言要朴实。语言要做到朴实,简要地说,应注重“两通”、“一短”。什么是“两通”?一是通俗。讲话往往是靠人的听觉接受的,所以,要使人听清楚、听明白,语言就要通俗易懂。不要用那些生僻怪异、晦涩难懂的词语和术语。引用古语典故要注意听讲对象和语言环境,要使人能够理解。二是通顺。要做到文从字顺,语言通达,读起来上口,听起来入耳。不要用那些字面上虽能讲得通,但读起来拗口、听起来别扭的语言。“一短”:就是句子要短。这也是从人的听觉习惯考虑的。不是说一律要用短句,但长句一定要少用,尤其不要用那种一口气读不完的长句。句子长了,作为书面材料还可以,念起来却连不上、听不清,容易产生误解,还会使听众厌烦。第五,修改要反复。有人说:“一成文章半成改”,有的甚至说“文章是改出来的”,可见修改工作的重要性。修改的重点在四个方面:就是深化主题、调整结构、润色语言、校正错误。修改的方法也有四个方面:读改法、冷处理、集体会诊、求助高手。要乐于别人修改自己的文章,因为当局者迷、旁观者清嘛!别人的意见,有时会给你带来惊喜的效果。一句话,文章修改要反复、要反复修改,这样才使文章完美!
总之,写好领导讲话稿,需要去不断学习、不断实践、不断总结和积累。
二、关于调研报告的写作
由于时间关系,这部分我想略讲。再则,写文章,只是体例不同,其实,各类文章大多是相通的。我想,你如果能写好领导讲话稿,写调研报告应该是不成问题的!
所谓调研报告,就是以研究为目的,对某一事件、某一情况、某一问题进行调查研究之后写出的书面报告。它与一般调查报告的主要区别在于侧重点不同。它侧重于研究及其结果,以调查为前提,以研究为落脚点。调查是基础,是优先进行的程序,研究处在主导的、能动的地位。调研报告是调查与研究的辩证统一,若无调查,研究无所依托;若无研究成果,调查则没有意义。其成果必须是带研究性质的调研报告。从前的写作教科书一般只谈调查报告,调研报告成为应用写作的专门体裁和热门话题,是在改革开放以后。其实,它早就存在。我国革命史上,毛泽东写的《兴国调查》、陈云写的《青浦调查》就是著名的调研报告。新中国建立不久,天津市委对处理张子善、刘青山的问题写过有名的调研报告,曾经引起全国反响。
调研报告的特点主要表现在四个方面:
一是直接为研究工作服务。写作者必须清醒自觉地以研究为目的。一般人往往容易盲目、被动地适应环境,因为发生了某件事(如案件、事故灾情等)才去作调查,然后写出报告。我强调的是,写作者应将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践,根据工作的需要,从明确的追求出发,不断地了解新情况、新问题,有意识地探索和研究,写出有价值的调研报告。研究、解决问题的目的愈明确,写出的调研报告就愈有意义和指导作用。
二是特别注重用事实说话。这种文体的材料性很强,一切分析研究必须建立在事实基础上,所用材料不夸大、不缩小,更不能掺假和虚构。确凿的事实是调研报告的生命和价值所在。诸如事件的经过、背景介绍、人物言行、时间地点、史实数字、资料引用,必须真实准确。只有用事实说明真理,提供解决问题的经验及方法,研究才有意义。历史上极“左”年代的浮夸风、多种变态的政治狂热,那教训是惨痛的。调研报告,实质上属于社科研究范畴,如果事实不真,材料不足,势必失去科研价值与科学价值。是否有说服力、能否用事实说话,关系到调研报告的观点、结论是否成立,乃至整个报告的成败。
三是通过分析事实引出带规律性的认识。调查和在文章中摆出事实不是目的,目的是以事实为依据进行分析、判断、抽象、归纳、综合、提炼,找出带规律性的认识。要将感性认识随时上升为理性认识,使之成为人们行动的向导。调研报告常常是夹叙夹议的,只有在“研”字上下功夫,才能有点睛式的高质量议论。好的议论正是好的理论的概括,常常包含着带规律性的认识。四是语言简洁明快。从语言的角度讲,调研报告是充足的材料加少量议论的文章,不要求细腻的描述,不要强烈的渲染,只需以简明朴素的笔调报告客观情况。也可适当地求生动,引用来自经典或生活的生动语言,但必须是为说明问题服务。其实,所有调查报告或多或少合有某种研究性质,从广义上讲都是调研报告。而狭义的调研报告,不包括反映特定情况、介绍工作经验、揭露特殊问题的专题报告,但它又应该包含这几种类型的内容。因此,我们无须再按内容对它进行分类。那么,从操作角度看,如何掌握它的写法呢?
根据已经存在的现象来归纳,可分成两大类予以把握:
一、硬性调研。奉命对具体事件写出报告,比如就某校乱收费问题给领导机关写报告,则要求深入到现场进行调研然后写作。写这种调研报告,首先要掌握教育的有关方针政策,如:事实清楚,证据确凿,定性准确,处理恰当,手续完备等。从写作上讲,应当注意4点:一是对事实的来龙去脉要查清写明。收了哪些费?收了多少费?中间有些什么环节?二是言之有据,所写每句话,每件事都有根据,不是编故事,不是推测和估计。三是定性清楚。到底是正常收费?还是属于乱收费?是教师个人收的,还是学校集体行为?四是对处理提出建议。你做了调查,虽不能决定给什么处分,但要提出建议。若免于处分,不予追究,应果断地提出就此了结。若问题严重,应提出治理教育乱收费处罚的意见。但不要搞想象,不搞形象思维,不用感情代替法纪。在弄准写清的前提下,紧扣事实总结一些上升到理性的认识,话不在多,对人要有启示作用。
二、软性调研。没有具体事件(案件、灾情、事故等)作对象,而是对贯彻党的方针政策、党风问题、形势问题、老百姓反映的问题、看法等等作宏观了解。比如师德师风等进行调研并写出报告,为领导机关掌握当前情况、作出决策提供参考。有的是领导出题,指定调研某个方面。有时执行某项工作,事先并无题目,遇到什么抓什么,不拘一格,有感而发,写出调研报告。无论硬性调研还是软性调研,都要强调敢于说真话,不看被调查者的脸色行事,不求表面热闹。但也要明确这是调研报告,不能就事论事,而是要透过现象看本质,力求具有前瞻性、预见性和指导性。既源于现实,又高于现实。还有一点特别重要,应经得起历史的检验。调研往往只是局部,但要看到全体,要看到未来。要善于解剖麻雀,从一滴水看太阳,见微而知著。一份好的调研报告,起码要管个三年五载,不能回头一看马上就发现错了,就没有意义了。现实生活中,假的东西太多,敢不敢在调研报告中讲真话、讲真理、讲真诚、讲真实,是对我们的人格、理论水平和认知能力的检验,也是对写作上的严格要求。
明确分析目的。搜集与调查材料相关的其他补充材料和文献资料。选择适当的分析方法(动笔后即为表现方法),如典型分析、统计分析、比较分析、趋势分析、构成分析、系统分析、综合分析等。然后找出规律,利用分析研究的结果提出解体问题的方法和建议。
【篇2:怎样写好领导讲话稿[1]】
怎样写好领导讲话稿
领导讲话是领导组织公务活动的重要方式,是实施领导职能的重要途径,是总结推动工作的重要载体。起草领导同志的讲话稿,体现着秘书工作人员的理论功底和文字水平,反映着秘书工作人员对工作全局的把握和驾驭能力。起草一个好的领导讲话稿,对于鼓舞士气、凝聚民心、解决问题、推进工作具有非常重要的作用和意义。下面我结合自己工作中的体会讲四点:一是领导讲话稿的基本分类;二是领导讲话稿的主要特点;三是起草领导讲话稿的基本要领;四是写好讲话稿应注意的问题。供同志们在工作中参考。
一、领导讲话稿的类别
领导讲话稿依据不同的场合、对象和用途,可以分为 3 类 22 种。
(一)会议类讲话稿
这是领导讲话稿中数量最多、占比重最大的一“族”。我们平时所说的“领导讲话稿”,主要是指这一类。
1.党代会、人代会等代表大会的报告。内容一般是对上一届或上一次会议以来工作情况的回顾总结和对今后工作的部署。要求内容全面,表述严谨、庄重。
2.会议开幕词。一般在比较隆重的大型会议上使用。内容主要是讲明会议的目的、意义及用法,要富有启示性、鼓舞性。
3.会议闭幕词或会议总结讲话稿。主要是总结会议的收获,要求贯彻落实会议精神,要富有号召性。
4.工作会议讲话稿。根据既定的会议内容讲对某一项或几项工作的要求。要讲得鲜明、透彻、实在。
5.动员会议讲话稿。主要讲进行某项工作的意义和方法。要讲得入情入理,振奋人心,鼓舞斗志。
6.庆功会、表彰会讲话稿。主要是概括、总结、肯定受表彰单位或个人的成绩和经验,对其进行表彰、鼓励,对面上提出学习、推广的要求。要富有激情和感召力。
7.庆祝会、纪念会讲话稿。根据庆祝、纪念的主题,立足现实,回顾历史,展望未来。要讲得客观、准确、实际。
8.专题报告会的报告。如学习理论心得报告,外出考察报告等。内容要有厚度、深度,给人以启示和借鉴。9.碰头会、汇报会讲话稿。根据碰头、汇报的情况,肯定成绩,针对存在的问题或薄弱环节,有针对性地强调一方面或几方面的工作。要有具体要求,有力度。
10.现场会、经验交流会讲话稿。充分运用与会人员看到和听到的先进事迹和经验,进行深入分析和总结,要求学习、推广,促进工作。要有较强的说服力、号召力。
11.研讨会、座谈会总结讲话稿。根据与会人员发言情况进行总结,并提出改进工作或进一步研讨的意见、要求。要有较强的概括力和条理性。12.综合性会议上的专题发言稿。主要是分管某一条战线、某一方面工作的领导同志在综合性会议上就自己分管的战线或工作讲情况和意见。要主题突出,富有资料性、参考性,并注意不过分强调自己分管工作的重要。要讲“实”,不要讲“虚”;要讲“适”,不要讲“过”。13.在新旧领导工作交接会议上的讲话稿。这是一种很特殊的会议讲话稿。在这种会议上往往有三个讲话,一是卸任领导的讲话,一是接任领导的讲话,一是上级领导的讲话。卸任和接任
领导的讲话,都要讲得谦虚、诚恳,并有表态的意思。上级领导讲话,则要对双方都给予肯定,并对该级领导班子及下属提出一些要求和希望。14.在各种邀请会、协作会、联席会上的讲话稿。这也是一种比较特殊的会议,这种会议面对的不是下级,而是外地、外部门的客人。作为东道主发表讲话,要对客人表示欢迎,对本地、本部门的情况作一简介,还要讲会议的目的和议程。要讲得诚挚、热情、实在。
(二)宣传类讲话稿
这是出于宣传某种主张、某项工作、某件事情的目的,在非会议场合的讲话稿。1.通过广播发表讲话。这种讲话形式在战争时期经常运用,毛泽东、朱德等都曾通过延安新华广播电台对解放区军民,对全国同胞,也对敌军发表过多次广播讲话。新中国建立以来,中央和地方的领导同志也经常采用这种讲话方式。广播讲话要求简明扼要,通俗易懂。2.通过电视发表讲话。这是电视普及以来不少领导同志经常采用的一种讲话方式,主要是用于纪念和庆祝某个节日。有时也由领导同志搞电视讲座,讲授某一方面的知识。除讲座可以稍长一些外,电视讲话也要求简短、通俗。
3.通过报纸发表书面讲话。这也往往是为了纪念和庆祝某个节日而发表。要篇幅简短,措词严谨,富有文采。
4.通过现场散发书面讲话。如国家领导人出国访问,在机场散发书面讲话。主要是阐明对某项行动、某件事情的观点,要求简明、准确、适当。
(三)礼仪类讲话稿
即出于感谢、答谢、慰问、庆贺等目的,在各种非会议仪式、场合的讲话稿。
1.签约仪式上的讲话稿。这种讲话主要是对所签合作契约予以积极评价,对合作方表示感谢,对合作事项充满信心、寄予厚望。要简短、礼貌。
2.接见、会见讲话稿。接见下级单位的代表并发表讲话,主要是表示某种褒奖、慰问和鼓励;会见客人,主要是表示友好和友谊。要简短、亲切。
3.文艺演出、文艺界联欢前的讲话稿。主要是为了庆祝节日和表示友谊。要简短、富于激情。
4.致辞。包括欢迎词、感谢词、答谢词、慰问词、祝贺词等,用于专门的仪式或宴会等场合。作为“致辞”,必须有别于一般的讲话,要措词严谨,具有文采,形成书面。
以上分类,主要是从讲话的场合、对象、用途的不同而划分的。对于领导讲稿的种类,还可以从其他不同的角度来划分。比如,可以讲话方向的角度来划分,分为下行、平行、上行三类。下行讲话即指对下级的讲话;平行讲话即指那些礼仪性的讲话,向兄弟单位介绍情况和经验的讲话,在邀请会、协作会上的讲话等;上行讲话即某一级领导向上级领导汇报工作的发言,这对于上级来说显然不能算领导讲话,但对于本级秘书人员来讲,则是需要自己帮助起草和整理的“领导讲话稿”。从讲话的内容来划分,可以分为总结性讲话稿、部署性讲话稿、号召性讲话稿、辅导性讲话稿、应酬性讲话稿等多种。从讲话稿的规范与否来划分,还可以分为规范性讲话稿、(如党代会、人代会的报告)、非规范性讲话稿(其他讲话)或正式讲话稿、非正式讲话稿等等。怎样分类并不重要,重要的是要针对不同讲话的内在需求,把握住它们的基本风格和特点,使自己写出的讲话稿具有强烈的“文体感”,起到“以文辅政”的作用。二 领导讲话稿的特点
每种文体都有它自身的特点,而领导讲话是各类公文中难度最大,也是一种特殊的“命
题作文”,有着自身鲜明的特点。1、层次高。领导讲话一般不是针对和着眼于某些局部和具体问题的,而是站在全局和时代的高度,用战略的眼光和广阔的视野来观察、分析和解决问题,政治理论、思想水平和工作层次都很高。这就要求起草领导讲话时,要不在其“位”而谋其“政”,“小人物敢于说大话”,时时处处站在领导者应有的水平和层次上思考问题。2、权威性强。讲话历来是政治家和各级领导宣传政见、安排部署工作的有效形式。领导讲话不同于一般的演讲和发言,目的是贯彻上级的指示精神,实施本级的决定,对分管的工作提出的科学性、指导性意见。因此,领导讲话具有一定的权威性和全局性、综合性、指导性、有效性。领导者职务的不同,讲话的权威效果也不同。3、个性突出。讲话稿最终是要由领导讲出来的,所以必须尊重和体现领导的个性。每一位领导讲话都有自己的风格、特点和要求,有的领导讲话涉及古今中外,喜欢旁征博引、引经据典;有的领导讲话立意高远、气势恢宏,喜欢讲时事;有的领导讲话生动活泼、诙谐幽默,喜欢举例子;有的领导讲话朴实无华、通俗简洁、干净利落,喜欢用群众语言;有的领导讲话注重创新,喜欢讲新观点和新语言。同一篇稿子,可能这个领导欣赏,另一位领导不认可。因此,讲话稿在体现基本要求的同时,把领导的意图领会清楚、体现充分,否则领导讲起来拗口,下面听起来也别扭,起草人的辛苦也白费。4、涉及面广。领导讲话的内容十分丰富,不局限于某一方面或某一个领域,常常涉及哲学、政治、经济、文化、历史、法律、党建等许多方面的知识,大型综合性的会议几乎什么内容都可能讲到。
三 起草领导讲话稿的基本要领
文稿起草既是一种“遵命文学”,也是一项融入起草人主观努力的创造性劳动,既要考虑“谁来讲”、“以什么身份讲”,也要把握“对谁讲”。也就是说,成功的文稿必须同时兼顾领导人、起草人和听讲人,处理好三者的关系。1、忘记自我。就是在起草领导讲话稿中忘记自己,从领导角度写稿子。写领导讲话稿,阐述的是上级的精神,体现的是领导的意图,不是自己写文章,讲自己的观点。当然,写领导讲话也是做文章,但它是从领导者的角度写文章;写领导讲话也可以反映作者的思想和研究成果,但必须符合领导的意图,符合领导的身份。2、领会意图。起草文稿是按照领导要求、根据工作需要展开的,起草人的职责就是通过文字表述,充分体现党委、政府和领导意图,想方设法把领导的思想完整表述出来,而不能断章取义、随心所欲,更不能“另起炉灶”。
一是要及时捕捉领导意图。了解和捕捉领导意图的途径比较多,可以从领导讲话中获得,从领导批示中领会,从批评表扬中领悟。要注意把领导谈话中最新闪光点,特别是一些新思想、新观点,不失时机地记下来。因为这个闪光点或新思想、新观点,很可能是领导对某个问题思考的突破。
二是要善于挖掘领导意图。有的领导只出个大题目,至于材料写作中的具体问题涉及不多。在这种情况下,有条件的要主动和领导同志商量研究,争取领导的指导,深化领导的意图,研究挖掘出更新更深的东西。挖掘领导意图时,起草人还要善于将主管领导的意图与其他领
导的意图结合起来领会,集思广益,体现集体领导和分工负责的原则。
三是要积极扩展领导意图。有的领导交代意图时,只是一些初步想法,或仅仅从某一个角度、某一个侧面提出问题。遇到这种情况,要从更多的层次和角度去思考问题,举一反三,扩展和延伸领导形成的基本观点,把领导暂时未想到但又比较重要的问题补充进来,把领导简单分散的意见扩充为比较全面、系统的意见,不能听一就是一,机械呆板地领会领导意图,要切实把领导想说而没有说出来的话完整地表达出来。
四是要努力完善领导意图。讲话写作过程中,有的领导深思熟虑不够,讲的意见不甚明了;有的一时未想清楚,只是一些感性认识;有的不集中、不完整。对此,要善于提炼概括、拾遗补缺,慎重恰当地处理,合理地加以吸收、集中,把不确定的确定下来,把感性的东西上升为理性的东西,把不必要、不完整地加以剔除或补充,把不清楚的问题讲清楚,把不一致的地方进一步调整充实,从而比较全面、完整、准确地体现领导意图。3、广纳博采。“巧妇难为无米之炊”从事文字服务工作,对知识、资料和情况的需求是无限量的,要起草好讲话文稿,没有各种有价值的资料供自己参考借鉴是不行的。搜集资料的方法很多,主要的是要把所需要的资料搜集到手,就达到了目的。
一是要注意收集资料。收集资料是“韩信将兵,多多益善”,功夫在平时。就讲话稿而言,有三条途径:1、平时要积累资料。平时学习、观察,积累丰富,知识面广,写作时构思就容易触类旁通、思路开阔。法国著名幻想小说家凡尔纳,一生共创作了100多部科学幻想小说,内容几乎遍涉当时科学技术各个领域。但是在他死后,人们从他的书房里发现,他亲手整理摘录的各种资料有25000多本,比他的创作本身还要多。2、接受任务后要收集文件。首先要学习相关的上级文件和领导讲话,进一步领会精神实质,查阅党报党刊、业务报刊上相关的情况报道,利用网络查询外地的做法、经验,做到上下通达,全局了然于胸。3、调研座谈。通过召开座谈会、调查会等方式,了解新情况、发现新问题、掌握新动向、获取新经验。
二是要认真学习资料。随着社会的发展和工作领域、范围的不断扩大,领导讲话涉及的内容也越来越广泛,既要学习掌握基本理论和政策,又要学习掌握各领域、各方面的知识。对领导讲话来说,理论是灵魂,政策是生命。没有一定的理论功底,起草的领导讲话稿就会缺乏思想、缺乏深度;没有一定的政策水平,起草的领导讲话稿就会缺乏指导性和实效性。要抓紧一切时间和机会学习马克思主义中国化的理论成果和中央的最新精神,学习党的各项方针政策等。还要学习熟悉市场经济、现代科技、法律法规等方面的知识,了解天文、地理、历史、文学、艺术、哲学等。
三是要精心选择资料。要根据起草讲话的内容需要选择资料,选出最有典型意义、最能说明问题的资料。为便于使用,筛选出来的资料要加以分类,对一些重要的事实和数字,要加以核实整理;对一些重要的观点、表述等,要认真查找出处,确保准确无误。
四是要用活用好资料。任何资料的价值都是相对的,只能用于开启思想的门,一般不要搞“拿来主义”,要敢于丢掉资料,站在理解资料的基础上去写;或者把资料作为比较、鉴别的参考系,取其成功和高明之处。如果起草的文字材料能够源于资料,又高于资料,就达到了积累和运用资料的新境界。4、谋篇布局。构思谋篇
丰常重要,就像做衣服,没有衣料不行,但有了衣料,剪裁不好也不行,甚至会把衣料给毁掉了。起草文稿也一样,即使有了必要的材料,如果文章结构安排不好,仍然写不出好的文稿来。
一是确定主旨。主题不存,公文无魂;主题突出,文稿有神。主题越突出,思想性就越强;思想性越强,文稿的生命力就越强。清代学者王夫之说:“意犹帅也,无帅之兵,谓之乌合”。
讲话稿的写作,同样要以“意”为“帅”,写公文首要的是立意,立意不准,文不对题,尽管你费尽心机,做出了很大努力,也往往会事倍功半,甚至前功尽弃。在撰写讲话之前,要明确主题,确定主旨。要了解领导为什么要讲,想解决什么问题。从本地本部门实际出发,把握其主要矛盾,找准切入点和结合点,科学地提出对策。
二是设计提纲。文章的纲要就叫提纲。列提纲就是把边构思、边思考所确定下来的内容文字化。也就是说,经过领会意图、构思谋篇,明确了这篇讲话表达什么中心,决定了选用哪些材料,确定了如何划分段落等等,然后用简明的语言把它们写出来。有了这个提纲,写作时,可防止内容离题,结构松散,主次不分等毛病,从而使文章重点突出,条理清楚。
三是提炼素材。素材是未加工过的原始资料,使用时还应对素材有意识地进行加工再创造,这种加工主要是对素材的取舍、概括和提炼处理。用来说明观点的事例和数据不在多而在精,同类型的事例和数据不要全用,要选择最典型、最具代表性、最有说服力的为我所用。5、修改完善。文稿草就之后,须一丝不苟、字斟句酌地修改。因为一遍写出来的稿子往往来不及仔细推敲,难免有这样那样的毛病。不少问题是在修改中发现和订正的,不少内容是在修改中充实和完善的。有人说:“一成文章半成改”,有的甚至说“好文章是改出来的”可见修改在写作中的重要作用。如何改文章,尤其是对于写作者自身来说,这是一个难题,自己的文章要让自己看出问题来,并进行纠正,可以采取四个办法:边读边改、冷却处理、集体会诊、求助高手。修改的重点有以下三个方面:
一看主题是否紧扣、框架是否合理。离题万里,这稿子就是废稿。首先看文章标题与讲话的内容,当前的形势、工作是否紧扣,再看各大标题是否紧扣会议主题,各大标题下的小标题是否紧扣所属的大标题,是否层层围绕中心。没有扣紧的要通过增加过度性语句等适当的方式予以补救。还要审查一下,看有没有一个清晰的逻辑顺序,内容的安排有没有错位,文章整体结构有没有做到周密严谨。
二看内容是否遗漏、重点是否突出。阐述道理的,观点准不准、全不全,道理讲得透不透;讲举措的,办法够不够、实不实,措施有没有到位。面面俱到的讲话,看起来八面玲珑,其实,由于平均着墨,难免如蜻蜓点水,让人不知所云。“浓妆淡抹总相宜”,要着眼于增强讲话的针对性,对本地实际工作中急需解决的方面予以“浓妆”,一般性要求予以“淡抹”甚至略去不提。
三看文句是否准确、语言是凝练。“一字入公文、九牛拔不出”、“笔下有人命关天、笔下有财产万千、笔下有是非曲直、笔下有毁誉忠奸”。一切虚构的、生遍乱造的、未经核实的材料,包括情况、数字、引文等都不能用于公文。检查一下有没有错别字,有没有语病,同时,还要看看哪些表述不太符合领导的语言风格。这个过程可以采用“模拟演练”的方法,既自己多读几遍,这样更能够发现问题。好的公文不在长,而在于要有思想的高度,能在有限的篇幅内,容纳足够多的观点和信息。要做到像毛泽东总结的“词少而意多,字少而理多,斯为妙文矣!”
四 写好讲话稿要注意的几个问题。
1、要熟悉各类讲话稿的基本规范和技巧。不同的场合、不同的对象、不同的范围,决定了领导讲话种类的多样性。而不同种类的讲话,如会议讲话、工作报告、辅导报告、座谈发言、既席讲话、演讲致辞等,其特点不一样,要求就不一样,写法也不一样。要写好领导讲话稿,必须注意了解和熟悉各类讲话稿的特点,把握其要领,掌握其写作技巧,做到“量体裁衣”。
2、要善于借力发力。一个人的力量有限,一个单位的力量也是有限的。我们给领导决策提
【篇3:如何给领导写讲话稿】
如何给领导写讲话稿
第一个问题,几个基本概念
主要谈一下个人对几个概念的理解。
一、领导讲话是什么?
领导讲话稿是领导者为实施领导在会议上所作的指示性发言,是各级领导同志发表政见、部署工作的有效形式。1、讲话就是说话
2、领导讲话就是领导说话,是领导口语的书面化
3、领导代表岗位和身份,领导讲话是官方语言的口语化 4、领导讲话通常又是一种文件
二、领导讲话的特征 1、政策性,2、准确性,真实性,说实话 3、逻辑性(条理性)4、口语化,易表达
三、领导讲话的主要内容
1、宣讲政策,传达上级精神 2、分析形势,讲道理 3、总结、部署工作,4、给下属提要求
用形式逻辑来概括:三段论
1、为什么干?上级要求,形势使然 2、干什么?业务内容 3、怎么干?教办法
四、领导讲话的主要类型
1、党代会、人代会等代表大会的报告。内容一般是对上一届或上一次会议以来工作情况的回顾总结和对今后工作的部署。要求内容全面,表述严谨、庄重。
2、会议开幕词。一般在比较隆重的大型会议上使用。内容主要是讲明会议的目的、意义及用法,要富有启示性、鼓舞性。
3.会议闭幕词或会议总结讲话稿。主要是总结会议的收获,要求贯彻落实会议精神,要富有号召性。4.工作会议讲话稿。
第二个问题,领导讲话的评价标准
起草的讲话精彩不精彩,不是自己说了算,孤芳自赏不行,不能有“自恋情结”。有的同行,有时我也遇到过,对自己起草的领导讲话,视若掌上明珠,怎么看都好,别人说不得,碰不得,改不得。这是大忌。书归正传,分析评价领导讲话的标准问题,实际是分析评价主体的问题,就是谁是评价者,或者谁要充当评价者。一般来讲,主要有三种人。一是讲话者本人。这是最高评价者。讲话人说好,文稿就能过关;讲话人说不行,不是被枪毙就是要大改。因此,起草领导讲话,一定要把讲话者本人,也就是我们的服务对象,作为最高评价者,把讲话者本人的赞赏视为最高荣誉。这就要求文字秘书必须学会“投领导所好”,善于揣摩领导意图,用书面语言表现领导风格。
三是起草者本人。显而易见,如果自己不满意,指望别人说好,也是不切实际的。
当然,实际工作中,可能还有同行或其他身边人,会对你的文稿进行说道,对于他们的意见,可以参考,但不能作为标准。
总的来讲,一篇讲话,如果能做到领导满意、听众满意,自己满意,就应当算是一篇精彩的讲话。至于如何让领导满意、听众喜欢,那是另外一个问题,需要具体问题具体分析。由此,可以得出一个基本的结论,写一篇精彩的讲话,至少需要研究领导心理、考察分析会议内容和听众群体,最后是自己的不懈努力。第三个问题,怎么写领导讲话
主要谈一下具体的起草过程。
一是接受任务。常见的几种形式有:领导直接面受机宜,或者直管领导转达,或者电话安排等等。
不论是何种形式。在这一环节要尽可能多地获取信息,包括讲话者本人的具体想法、会议名称、会议主题以及会议场所、听众范围等等。
对于一个刚刚走上文秘工作岗位的初学者来说,在这个环节,需要克服的最大障碍是交流和沟通的问题。
一般来讲,对于比较重大的会议,领导是比较重视的,也是经过深思熟虑才找起草者面谈的。这个时候,起草者需要做的是仔细听、认真记,把领导的意见全部记下来,遇到听不清楚的地方,要及时问明白,不能不懂装懂。因为,对领导和秘书而言,目标是一致的,如果心中有疑惑或有其他想法,这个时间讲出来,进行必要的沟通,可以为下来起草文稿避免不必要的麻烦。需要注意的是,不同的领导有不同的表达习惯,作为从属地位的文字秘书,不可能也不允许要求领导如何表述,这就要求秘书必须学会“察言观色”,一句重复、一个停顿可能都潜伏着很重要的信息,如果不作近距离的观察与体会,就难以把握领导的真实意图。所以,作为综合部门的领导,应该创造条件让文字秘书接近领导。我们政策研究室一直如此。不论为哪位领导起草讲话,室领导一般都带者我,许多重要会议也让我参加,在这方面,没有窍门和秘密。
二是搜集素材。主要包括讲话需要的专业部门的材料、有关数据以及往年同类型会议的讲话或其他领导同类型会议的讲话等等。由于现在基本人人有电脑,搜集素材相对过去方便多了,一个小小的u盘就可以装下所需要的全部材料,再说有了互联网,大部分材料也可以在网上搜索到。过去,搜集素材可要麻烦多了,需要自己做简报,需要自己装订材料册,直到现在,我仍然坚持每年做自己的材料汇编,少则每年4、5本,多则6、7本。不管用什末手段,作为一个文字
工作者应该养成积累材料的习惯,并不断培养,提升这种能力,包括材料的分类方法等等。除了自己积累素材,再就是及时向有关部门索取。在这方面,不要怕麻烦,要有“挟天子以令诸侯”的气魄,需要哪个业务部门的素材,就找哪个部门的领导,一般来讲,直接找领导,效率会更高。当年,我刚到政研室,一开始,主要工作就是拿着电话本要数字,三是起草提纲。一个好的提纲,相当于讲话的一半;把提纲写好了,往往能起到事半功倍的作用。起草提纲的过程,也就是整体构思、谋篇布局的过程。在政研室,经常是领导写提纲,下属或新手按照提纲,起草具体内容。当然,在基层单位,这项任务往往需要起草者本人来完成。如果条件允许,一般来讲,应先将起草好的提纲,交领导本人或直管领导征求意见,修改完善后进入下一环节。
四是起草正文。起草正文,需要注意两个问题。一个是讲话的篇幅,要与会议时间基本相符;另一个是文字的洁净,语言风格的把握。领导讲话语言风格问题,主要考虑两个因素。一个是会议的主题,讲会要与大会氛围相谐调;另一个是领导个人喜好。比如,有的领导口才好、控制会议的能力强,喜欢讲一些有气势、有感染力的排比句,喜欢用一些修饰性词语。有的领导比较务实,更喜欢简洁、朴实的文风,这因人而异。但领导讲话的一般风格,还是比较简朴、自然、庄重。
五是修改、完善。文章是改出来的,文章不厌千回改,小说、散文、诗歌如此,讲话稿也是如此。
首先,自己修改。从谋篇布局到起、转、承、合,到语言润色,都要反复推敲。直到自己满意为止。作为同行,我有一个深切的体会,千万不要轻易出手,这既是对领导负责,也是对自己负责。作为一个专业文字工作者,文稿一旦脱手,就要文责自负。别人就要透过文稿来看你的素质、看你的能力。除非时间条件不允许,一定要反复修改。不要留太多遗憾。
其次是,他人修改。这里包括分管领导的修改以及讲话领导本人的修改,都是被动的修改。在这个环节,作为初学者,要有一定的心理承受能力。特别是处女作,苦思冥想,熬了数夜、一朝出手,不是被枪毙,就是被画个大花脸,心里自然不好受。其实,这都是正常的,每个人都要经历这个过程,关键是如何对待别人的修改。为什么有的同志进步快,有的人进步慢,有的人原地踏步?我个人认为,这是一
个重要的分水岭。一般来讲,领导的修改都是有道理的,也都是正确的,作为起草人,正确的态度,是按照领导的意见修改完毕后,最好保留原稿,仔细揣摩,为什么这样改?自己毛病出在哪里?这样改有什么好处?还有没有其他修改的办法?脑子里带着这几个问号,认真思考,寻找答案的过程,是学习别人的过程,也是提高自我的过程。从事文秘工作,最大的困难是缺乏规范性,不像学开车,或是搞财务、计划等工作,有一套非常规范的程序和范文。文秘工作,更多体现为经验性,实践性,不是一两句话能说清楚,也不是听几节课能听明白。看不见、摸不着,怎么学习?就是在这个时候学,看别人是怎样改稿子的。每个人修改文稿的过程,其实是他十几年、甚至几十年经验的集中爆发,写文章的许多精髓都暗含在里面。今天希望每个学员,以后遇到这种情况,不要灰心、丧气,而应视为一种千载难逢的学习机会,长此坚持下去,必见成效。
那么不正确的态度是什么,要么是抵触情绪,一味认为别人改的不对,改的不好,表面上改了,心里不服,自然错过学习机遇;要么是惰性心里,让我怎么改就怎么改,改完交差了事,不吸取他人所长,自然也学不到多少东西。
今后,希望每个学员都要注意保存文稿原样,一有时间就翻出来经常学习,经常揣摩,经常比较,最后,就会看到你的文稿领导改的越来越少,直至一次过关,甚至成为免检产品。
六是定稿、印刷。一般来讲,多数讲话最终是要印刷下发的。当领导后,起草者应该校对无误后,交付印刷。这一环节,要点在于校对。校对本身是一门专业。在印刷厂、编辑部、杂志社等单位都有专门从事校对的。但是,对起草领导讲话来讲,不能把希望寄托在别人身上,一定要自己把好最后一道关。这就好比十月怀胎,一朝分娩。如果稍有疏漏,就会造成很大遗憾。所以,给大家一个忠告,不论时间多么紧,领导催的多么急,付印之前一定要细细看一遍。从标题、署名到时间,越是明显的地方,越是要注意。因为结果是最重要的。
上面主要讲了接受任务,搜集素材,起草提纲、书写正文、修改完善,定稿印刷等起草讲话的6个基本环节。由于每个人的习惯不同,可能有的人说5个环节,有的人还要多一些,但是大体内容应该是差不多的,只是分解的粗细程度不同。
