营销能手发言稿
第1篇:营销能手
架松所业务营销能手
孙凯是我们所里唯一的一个小伙子,他是一位刚工作一年多的新人,但他身上有许多的闪光点是值得我们这些工作多年的老同志学习的地方。
一 抓优质服务树良好形象:
我们架松所所在的环境是一个老旧小区,周围的居民文化素质参差不齐,到建行办理业务的客户文化高低不一。但如何做到每一位客户都满意而归,成了柜员的难题。孙凯做到了。他坚持以“三声”待客户。来有问候声,问有回答声,走有欢送声,孙凯是做到了持之以恒,从不怠慢任何一位客户。特别是对待个别蛮横不讲理的客户,他换个角色去思维,去理解,去回答,用一位建行人特有的真情去感化,去服务。他除了做到存款取款一样、老客户新客户一样、金额大小一样等“六个一样”外,还乐意办理客户存款余额查询、收取零散破钞等既不计工效又较为繁琐的业务。久而久之,养成了细致入微的习惯,在客户中有了很好的口碑。
二 抓住机会营销创优良业绩:
孙凯在办理日常业务的同时不忘抓紧机会营销理财产品。一般人一听到保险,首先就摇头,就抵触,说不办不办,这钱我随时都要用,我不做保险。孙凯不急也不慌,他一面帮储户办理业务,一面耐心的帮储户理财:您这钱放着也是放着,一年到头也
拿不到多少利息,不如分散来投资:一部分存日鑫月异的短期理财,随时用钱随时取,灵活方便;一部分存点长期的理财产品,比如我所代理的保险理财产品,一年存一次,连着存三年或者连着存五年,利息长跟着长,每年都分红,存到满期收益最大,比您都放着存短期存款高出好几倍呢。储户一听有道理,高高兴兴地办理了这项产品。
三 用真诚的服务吸引客户的赞誉
孙凯凭着他的刚毅、细腻、用心服务、用真诚打动了一户又一户客户,用行动赢得了客户的理解、信任和赞誉。但孙凯说:“路漫漫修远兮,为客户要做的事情还有很多很多,我只是做了一个银行柜员应该做的事情,组织给了我许多关怀和荣誉,今后,我将不负领导和同志们的重望,勤奋工作,为客户提供更加周到的服务,努力为建设银行的改革发展做出自己应有的贡献”。
程 莹
第2篇:营销能手
企业靠员工发展 员工靠企业生存
----人力资源部刘亚
刘亚,于2001年进入中国联通榆林市分公司,历经四年的刻苦努力,由一名普通的窗口营业人员晋升为营业厅经理,在营业厅经理的岗位上她一干就是五个年头,在这十年里,她认真学习业务知识,融入并带领她的团队取得了一个又一个的成绩。2011年被中国联通陕西省分公司授予“文明窗口”称号,2008年被中国联通榆林市分公司授予“先进个人”,也是因为她的优秀表现,使她连续五年的考评成绩全“优秀”,并在公司2011年年终考评中脱颖而出,成为市公司人力资源部普通的一名工作人员,可是她没有忘记学习,学习各项电信业务,学习公司的资费政策,始终以“企业靠员工发展 员工靠企业生存”为理念,在完成本职工作的同时,拓展行业用户,发展集团单位,超额完成全员营销任务。
2011年至今,榆林市住宿娱乐身份证录入系统所用的数据流量卡都是她所营销的,2013年5月她发展了榆林市榆阳区起亚4S店,办理手机合约43部,互联网10M专线一条,6月为榆林市横山县宝隆信息开通E信通行业服务,并办理合约终端30部,有人问她,你的营销动力来自何处?她总结了这么一句话,“锁定客户、巩固关系、企业兴衰、关乎你我”。
一、知己知彼 百战不殆 她全面学习公司的各项营销政策,全面梳理了她在营业窗口工作期间所维系的客群关系,并进行分类,利用节日问候、偶然电话、见面聊天等机会收集客户通信消费情况,总结消费困惑,推出不同的解决办法,在开展营销工作的同时,及发展了业务,又巩固了关系。以前的许多用户愿意和她打交道,这源自于她丰富的业务知识和良好的服务形象。
二、学以致用 赢得市场
许多人认为现在的通信市场竞争激烈,如何让用户选择你?依赖你?一次行业产品学习的机会使她认识到了粘性用户的来源,这使她觉得用户原来是需要一个光环,她向忽然之间打开了一闪新的大门,她乐此不疲的学习,并以实际行动证明了她的判断。2013年中秋佳节一家民营公司老总电话咨询短信群发服务,她与行业支撑人员上门走访,推广E信通短信群发服务,两人一拍即合,正好该民营需要拜访客户,又办理了30部终端合约。所以后来她笑着给行业支撑人员说:“学习赢得市场”。
像这样的例子还有很多,在她的不懈努力下年终共计发展3G终端合约用户88户,3G单卡用户41户,10M专线一条。
在这样的成绩面前,她没有骄傲,而是更加努力,为企业的发展添砖加瓦;为实现自己的人生价值奋斗。
人力资源部 刘亚 2013年12月26日
第3篇:营销能手事迹
营销能手事迹材料
【篇1:邮政营销能手个人先进事迹材料】
邮政营销能手个人先进事迹材料
翻开档案盒里一份份广告协议书,看着展架上一堆堆广告单页,很难让人相信这些成绩均来自于同一个人,她就是来自**市邮政局函件分局的**同志。近年来,她的营销业绩是一年一个台阶,今年,更是实现了一次飞跃,截至2011年10月底,由她签订的广告业务总计96万元,贺卡业务6.7万元,户外广告29万元,累计实现业务收入131.6万元。能取得这样的业绩,**靠的就是她的真心、耐心、细心的“三心”营销。
两年前,**离开了徽文化广告公司,成为了**市邮政局函件分局的一名专职营销人员,工作单位的变化并没有改变她对营销工作的热情,通过真心、耐心、细心的“三心”营销,让她品尝到了越来越多的喜悦,真心、耐心、细心让她赢得了用户越来越多的肯定和赞誉,也让她越来越热爱这行了。
真心发展客户
耐心开展业务
长期在营销岗位上工作,比(欢迎访问读书人网:http://www.xiexieba/,)的是耐心和恒心。**靠得就是不屈不挠的坚韧毅力,培育和扩大了自己的客户群,其中不乏一些高端客户。徽商银行**市分行一开始认为邮政广告效果不好,不愿意做邮政业务,但是她并没有放弃,认为对待这类客户“耐心”是法宝。在和该单位打交道时,只要是自己能帮到对方的,她就会尽全力去做,渐
渐地双方的心走近了。不久,适逢该单位要进行新业务宣传,**抓住机遇,准备好相关材料,再次将邮政产品介绍给他们时,该负责人被她的诚意所打动,签订了价值13万元的户外广告协议,在年底的贺卡销售中,双方再次合作,很快就达成了制作协议,定制了5.5万元的邮政贺卡,并建立起了长期合作关系。细心拓展市场
对待客户在做到真心、耐心的同时,**深知细心的重要性。有一次,她在向某单位了解广告效果时,相关负责人无意中说了句:“今天儿子过生日。” **立即以私人名义订了生日蛋糕和鲜花给他送过去。“礼轻情义重”,她的细心给客户留下了很好的印象,双方的业务商洽也非常顺利。在随后的合作中,这位客户还介绍了很多重要客户给她。元旦、春节等传统节日是合家团聚,朋友问候的日子,对于**来说却是最忙碌的时候,拜访客户群是她在多年营销工作中形成的习惯,辅以挂历、对联、方便袋等小礼品,拉近与用户之间的沟通。此外,**还非常注重平时的学习与积累,她总是在营销中学习,在学习中营销,通过对营销知识的钻研,成功地开发出了邮简式广告等新型广告形式和小区投递等多种广告宣传方法,受到了客户们的一致好评。
机遇总是垂青有准备的人,只有不断学习才能不断创新。**凭着对事业的执著追求和敬业精神,以她的实际行动在邮政基层平凡的岗位上,创造了不平凡的业绩,展示了新时期邮政女性的勃勃生机和崭新风貌。
资料来源:http://www.xiexieba/data/xianjinshiji/
【篇2:邮政营销能手个人先进事迹材料】
邮政营销能手个人先进事迹材料
翻开档案盒里一份份广告协议书,看着展架上一堆堆广告单页,很难让人相信这些成绩均来自于同一个人,她就是来自**市邮政局函件分局的**同志。近年来,她的营销业绩是一年一个台阶,今年,更是实现了一次飞跃,截至2011年10月底,由她签订的广告业务总计96万元,贺卡业务6.7万元,户外广告29万元,累计实现业务收入131.6万元。能取得这样的业绩,**靠的就是她的真心、耐心、细心的“三心”营销。
两年前,**离开了徽文化广告公司,成为了**市邮政局函件分局的一名专职营销人员,工作单位的变化并没有改变她对营销工作的热情,通过真心、耐心、细心的“三心”营销,让她品尝到了越来越多的喜悦,真心、耐心、细心让她赢得了用户越来越多的肯定和赞誉,也让她越来越热爱这行了。
真心发展客户
营销工作经常需要学会换位思考,**用自己的实际行动真正做到了“一切为了客户、为了客户的一切、为了一切客户”。当每次发现一个新客户时,她总是先从客户的角度出发,根据客户所在的行业特点、业务需求、活动目的进行分析,做好充分准备后,再去找客户洽谈,在交谈中寻找双方合作的共同点,不只为了营销、赚钱,而是和用户交朋友,通过合作实现双赢、多赢。不论什么样的客户,她都一视同仁,无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近、无论是什么文化层次和行业的客户,她都一样热情、平等地对待。客户如果遇到什么问题,她能帮助解决的,她都会真心诚意帮助客户,用真情去打动客户。有一次,一个新客户正需要购买家用电器,**知道后,立即联系上另一个经营电器的老客户,帮助这位新客户很快就购买到了自己心仪的产品,大大加深了自己与客户之间的感情。
耐心开展业务
长期在营销岗位上工作,比的是耐心和恒心。**靠得就是不屈不挠的坚韧毅力,培育和扩大了自己的客户群,其中不乏一些高端客户。徽商银行**市分行一开始认为邮政广告效果不好,不愿意做邮政业务,但是她并没有放弃,认为对待这类客户“耐心”是法宝。在和该单位打交道时,只要是自己能帮到对方的,她就会尽全力去做,渐渐地双方的心走近了。不久,适逢该单位要进行新业务
宣传,**抓住机遇,准备好相关材料,再次将邮政产品介绍给他们时,该负责人被她的诚意所打动,签订了价值13万元的户外广告协议,在年底的贺卡销售中,双方再次合作,很快就达成了制作协议,定制了5.5万元的邮政贺卡,并建立起了长期合作关系。
细心拓展市场
对待客户在做到真心、耐心的同时,**深知细心的重要性。有一次,她在向某单位了解广告效果时,相关负责人无意中说了句:“今天儿子过生日。” **立即以私人名义订了生日蛋糕和鲜花给他送过去。“礼轻情义重”,她的细心给客户留下了很好的印象,双方的业务商洽也非常顺利。在随后的合作中,这位客户还介绍了很多重要客户给她。元旦、春节等传统节日是合家团聚,朋友问候的日子,对于**来说却是最忙碌的时候,拜访客户群是她在多年营销工作中形成的习惯,辅以挂历、对联、方便袋等小礼品,拉近与用户之间的沟通。此外,**还非常注重平时的学习与积累,她总是在营销中学习,在学习中营销,通过对营销知识的钻研,成功地开发出了邮简式广告等新型广告形式和小区投递等多种广告宣传方法,受到了客户们的一致好评。
机遇总是垂青有准备的人,只有不断学习才能不断创新。**凭着对事业的执著追求和敬业精神,以她的实际行动在邮政基层平凡的岗位上,创造了不平凡的业绩,展示了新时期邮政女性的勃勃生机和崭新风貌。
【篇3:“销售能手”申报材料】
优秀加油员莉莉先进材料 在一个偶然的机会我进入了中石化,成为曲靖石油分公司罗平加油站的一名临时工,分配到石坝河加油站当一名普通的加油员。我非常珍惜这份工作,热爱这份工作。转眼间我已在这个岗位上兢兢业业工作三年多了,当初参加工作时,有人劝我,加油站这份工作又苦又累,工资又少,对顾客又要低三下四的,听了这些话,我有了跳槽的心,可又想既来之则安之,三百六十行,行行出状元,没有干不好的工作。然而不干不知道,当我亲身体验以后,才懂得这平凡的工作中蕴藏着不平凡的作为,在这三年多的时间内,我经历了加油员的酸、苦、辣,体验到了取得成绩受到顾客好评的幸福,也深切感受到领导和同事给予的关怀和体贴,我越干越有越有劲,越来越热爱这份工作,我每天都以都满腔热情投入到工作中,让每位进入加油站的顾客都有宾至如归的感觉。
由于我努力的工作热情的服务,在站长和全体员工致推荐下我成为xx加油站的领班长,此时我更加深知我的责任,一切从我做起,吃苦在前,勇担重任的精神,围绕员工的服务态度,服务流程,精神面貌,站内环境卫生,厕所清洁等细小的服务方面做起,还要协助站长提高管理水平。
在加油站优质服务是行业的窗口,其服务质量的好坏,直接关系到中石化品牌形象,和经济效益,为了搞好服务,我起带头作用,我利用业余时间刻苦钻研业务知识,学习油品知识,和安全知识,争取做到让每一位顾客满意而归。在工作中,我能严格要求自己,记得xx年7月的一天,天气选酷热,到了中午更是骄阳是似火,罩栅下的加油假岛更是热浪袭人,中午12点多一辆外地大货车缓缓驶进我们加油站,我按照严格的操作流程为他加好油,那位司机付好钱后到营业室看了一下说:“你这里有没有清凉的食品,我又晕又想吐”。我对他说“你可能中暑了,需要清凉油和休息,你现在不能继续赶路了,那样太危险了”。于是我拿一瓶清凉油给他,另外叫他到休息室休息一会,他说我车上拉的是散货……他话没说完我知道了他的顾虑,“你放心,在我们加油站不会有人动你的东西的。他转身到休息室休息了一个小时,起身就走了,待他走后我去收拾房间发现他的公文包,我就把它交给了站长,打开一看里面有好多现金和各种票证,还好里面有他的名片和驾驶证,我们按照名片上的电话号码打电话给他,半小时后他回来了,当他看到包内钱物完好无损时,立即掏出100元对我们表示感谢,被我们婉言谢绝了。做为领班长我每天提前30分钟上班,然后扫地、擦加油机,对安全系统进行认真的检查来迎接新的一天。交接班时,我会在交接班会上,总结昨天的工作,提高班组人员的素质,严格管理,强化安全意识,规范服务,切实做到“三个到位”,“四个一样”严格要求加油员按照“加油流程八步法”进行操作。
在与其他同事相处中,我以诚相待,和他们建立了亲情、友好、和谐的关系,他们都夸我是个好女孩。
在工作中我总是坚持出满勤、干满点,我深深明白加油员工作平平淡淡,但是只要我们用心去做,就能使顾客满意和社会承认。回顾过去,展望未来,我对前程充满信心,我会以更严谨的工作态度,更加扎实的工作作风、更加优质的服务水准奋力拼搏,努力进取,做出更大的贡献,继续为中国石化争光。莉莉
xxxx年十月二十九日
第4篇:岗位能手发言稿
发言稿
尊敬的各位领导:
大家好!我叫张志冰,是萍乡市德博科技发展有限公司的一名普通的车间技工。能够获得“萍乡市青年岗位能手”的光荣称号,我十分激动,首先要感谢德博公司给我提供一个自我锻炼和发展的平台,还要感谢团市委组织的各项有利于青年同志展示个人技能的活动。
很荣幸今天能够在这里和各位领导及获奖同志一起分享我的获奖心得。
在德博公司工作将近三年的光阴里,我努力做好上级安排的每一项工作任务,在技术上要求自己不断进步,适应公司的发展;在质量上,精益求精,严把质量关,做好自检工作,绝不让一个不良品流入下一道工序;在未来的工作中,我将一日既往的严格要求自己,努力提升机械加工技能和理论基础知识,为公司的发展贡献自己的力量。
今天的荣誉一定会鞭策我不断进步。我坚信:一分耕耘,必将有一分收获。最后,祝愿各位领导和广大青年同志们工作顺利,身体健康!特别祝福各位获奖者,在2012年,在未来的几十年,不断创造出新的业绩,新的辉煌!
谢谢各位!
