保安监管领导讲话稿
第1篇:保安公司领导讲话稿
保安公司领导讲话稿
【篇1:政法委领导在西南保安公司迎春座谈会上的讲
话】
政法委领导
在迎春座谈会上的讲话
各位来宾、各位朋友:
今天,我很高兴能参加西南保安公司举办的迎春座谈会,也很荣幸能在这个座谈会上与各位来宾相识、相聚。
各位来宾,随着社会经济的不断发展,拥有和谐社会的愿望已深入人心,维护社会稳定的地位也日益凸现,保安公司在构建平安、和谐的社会工作中正发挥着不可替代的作用。今年来,西南保安公司较好的完成了“两会一节”、国庆六十周年及城区撤迁等大项安保工作任务,其它各项工作任务完成也很出色,你们的严密组织和辛勤劳动,赢得了社会群众广泛的好评与赞誉,你们为西南这片土地的平安、祥和做出了自己应有的贡献,在此,请允许我代表城区政法委及公安分局对你们所做出的努力表示衷心的感谢。
今晚的座谈会,可以说搭建了新年度彼此间新的合作平台,延续了往日工作中同志间的真挚友情,希望你们能借此机会,广泛交流,静心倾听双方加强保卫工作的意见和建议,增进感情,克服不足,共同展望美好的合作未来。
新的一年里,希望西南保安公司严格队伍管理,注重保安队伍整体素质的提高,以良好的形象,过硬的素质为社会各界提供更优质的服务。
最后,祝各位来宾新年快乐,身体健康,工作顺利!
谢谢大家!
【篇2:保安服务公司客户联系会发言稿】
在**市保安服务公司迎新春客户联谊会上的发言
(2011年1月22日)
尊敬的各位领导、各位来宾:
上午好!
今天能邀请到各位参加保安服务公司迎新春客户联谊会,我感到非常荣幸!首先请允许我代表**市保安服务公司,对各位的光临表示热烈的欢迎,借此机会向各位领导和来宾拜个早年,祝大家身体健康、工作顺利、合家幸福,同时,预祝会议圆满成功!
多年来,在各家客户单位的大力支持下,**市保安服务公司已发展成为集人防与武装守押于一体的保安服务企业。当前,我公司与中国工商银行**支行??等单位建立了友好的武装押运服务和金库守护以及人防保安服务关系。我公司在精心运作上述各项业务的过程中,长期以来得到了在座各位领导的大力支持和鼎力帮助,今天我们正在进行着的友好合作就是见证,为此,我代表**市保安服务公司对各位表示由衷的感谢。
为了做好各项保安服务工作,公司秉着科学管理、严谨务实的管理作风,在守法经营、依法执业的前提下,一是抓好员工的培训与教育,确保各岗位员工都必须通过规范、系统培训后持证上岗;二是严格内部管理,公司根据客户提出的服务要求建立了相应管理制度,并监督落实、贯彻始终;三是提倡“人性化”管理,确立“人”在公司发展中的首要地位,依法保护员工合法权益,关心员工工作和生活,想方设法留住人才、吸纳人才,为优化保安服务质量提供先决条件。
然而,公司在为各家客户提供安全防范服务的过程中,还存在着一些客观上的困难和主观不足。押运服务方面,工行的押运工作接送网点相对较多,而且在接送周期上多样化,这样一来,需要配备素质较高的押运员来为其提供服务;*行的押运工作有上门接款点较多且分布较广之特点,遇*行自身业务需要而临时调整押运时间时,*行经常出现各接款点调整交款箱时间不到位的现象,造成严重延误押运行程,而且贵行的款箱存放保管是采用寄库邮政金库的形式,有时会出现运作不协调导致开库时间的延误;*行的押运工作有“出车早、收车晚”的特点,工作时间向“早、晚”两端延长,形成押运服务工作“早出晚归”的现象。人防服务方面,各银行、金融单位的营业网点存在保安员劳动时间长的特点,有的7:30就上岗18:30才下班,中午不能休息,保安员日均在岗劳动时间9.5小时至10小时;还有的银行营业网点的工作人员,要求执勤保安员离岗为其
购买早餐,要求保安员指导顾客办理存取款等业务,要求保安员义务承担网点卫生清扫工作,甚至在网点营业期间要求保安员打扫卫生;还有的企业客户同样存在着保安员劳动时间长的特点,例如赣西供电公司**变电运行分公司要求的是三人三班运转的服务模式,保安员没有一天休息,服务费又非常低,服务内容又要求较多,对服务质量标准要求高,保安员感到十分难以适应。这些客观存在的困难或多或少给押运工作和人防岗安全防范工作带来了困扰,甚至增加了押运工作和人防岗安全防范工作的风险,真切希望在往后的合作中逐渐加以磨合和改善。而我公司也存在着一些失误和不足。在押运方面,一是遇随车提款员休息调配备用提款员顶岗时,公司调度室工作人员偶尔出现未提前通知有关银行的现象;二是押运员在执行任务时有时不注重自身言行举止;这些问题我们做到了发生一次,纠正一次,尽量避免同类问题重复发生。在人防服务方面,我公司存在着一个比较普遍的问题,那就是整体素质不够理想。尽管公司一向注重员工的培训、教育,但始终因受到工资偏低的制约导致招不到理想的人员从事保安服务工作,造成现在在岗员工素质参差不齐。
《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和国家有关劳动政策,对劳动者工资、保险等待遇都做了明确的规定。尤其是2008年《劳动合同法》实施以来,劳动者的自我保护意识越来越强,有关劳动者劳动报酬的条款的解读和理解基本上是人尽皆知,保障劳动者权益已是全国用人单位大势所趋。如果用人单位不依法处理好劳资关系,将很难处理好与劳动者的和谐劳动关系,以去年河北的保安员罢工事件为例,各用人单位应就劳动者劳动报酬问题做出深刻反思和积极举措。而且,保障劳动者权益是促进社会公平正义,构建和谐社会的基础,是任何一个企业义不容辞的社会责任。所以,依法调整劳动者劳动报酬、保护劳动者合法权益,对我公司来说,不仅仅是留住人才、吸纳人才,和谐员工劳动关系的方法,更是公司坚持守法经营、依法执业、主动承担社会责任的具体表现。
根据《劳动法》和《劳动合同法》的要求以及有关劳动政策规定,我公司调整了《员工劳动休息休假薪资福利标准》,员工工资普遍上调了10%以上。此次调整对员工的薪资标准设定了见习期员工、初级员工、中级员工、高级员工四个等级。??
根据公司现收取各家银行客户网点月服务费1600元来看,我公司根本无法给员工购买养老保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和失业保险,也难以招收到较年轻的人员来从事保安服务工作,那么只能维持现状,以50岁以上60岁以内的人员来为各家客户提供服务,而几年后现有在岗的保安员即将到达退休年龄,人员的补充已迫在眉睫!为 此,我借今天的机会表露一下保安服务企业招人难、用人难的苦衷,恳切希望能得到在座各位领导的理解,迫切希望各家客户单位再次大力支持、鼎力相助,圆一圆我公司渴望解决人防岗员工社会保险之梦,帮一帮我公司守法经营、依法执业之忙。
各位领导、各位来宾,请您相信**市保安服务公司是一个诚实守信的企业,相信我们会一如既往地履行好未履行完的合同任务,在现有合同期内会继续努力工作,不断提高服务质量,确保各家客户人身、财产和信息安全。我们也相信各家客户单位在新的一年里会更加大力支持我公司业务的发展,帮助我公司守法经营、依法执业,创造更加壮丽辉煌的业绩,谋求更高、更大的发展!
谢谢大家!
【篇3:公司保安队长竞争上岗演讲稿】
公司保安队长竞争上岗演讲稿
各位领导,各位同事:
站在这里参加公司岗位竞聘演讲心情很是激动,感谢领导给予的这种机会让我们能够实现理想体现价值。岗位竞聘制是公司落实总公司关于机构设置和人员编制实施方案精神,推进公司人事制度改革的实际举措,是公司公平公正任人唯贤思路的集中体现,必将提高干部队伍整体素质,促进干部的成长和各项工作顺利开展。作为一名参与者我深感荣幸。
我竞聘的是大队长,我不认为我不自量力,也不美化为我勇挑重担。有句话说“心有多大,舞台就有多大”,我想通过追求更高的目标来实现人生的价值,通过更为卓越的工作绩效来回报领导对我的关怀和厚爱。
自从99年从部队退伍进入xx保安公司,八年来历经保安员、班长、中队长、大队长等岗位;工作单位遍及唐山冀东水泥厂、唐山机车厂、摩托罗拉、一汽丰田等大型企业;工作内容包罗站岗执勤、班组管理、后勤采购、业务洽谈、文案写作等。每项工作都认认真真,每个岗位都兢兢业业。我对xx保安产生了深厚感情,倾注了全部心血,在回报公司的同时煅练提高了业务素质及综合能力。
我认为担任大队长一职我有以下优势:
一、队伍管理能力;
我长期在基层工作,非常熟悉保安勤务及班组管理,了解基层队员的思想动态,通过长期的基层班组管理工作实践摸索积累了一定的管理经验,在如何引导队员开展工作,如何协调队员、企业、公司三方关系方面驾熟就轻。
二、企业关系协调能力;
如何协调同企业的关系是基层管理必须面对的一个问题,我接触过的企业主管对我都有着不错的评价,站在公司队员根本利益前提上尽最大可能为企业
主管减轻工作压力是搞好企业关系的法宝,我能坚持这种思想并使其更为完善。
三、军事训练能力;
我当兵出身,有着良好的军事素质,熟练掌握军事教官的“会讲解、会示范、会纠正、会做思想工作”的四会标准,对组织班组训练,提高队员的军事素质有一定的水平。
四、宣传写作能力;
我有一定的文学写作功底,曾在《中国保安》等杂志上发表多篇宣传文章,对整理队伍管理工作材料,宣传保安业大好形势,促进队伍工作积极性,拓展保安市场有着积极意义。
五、熟练使用现代办公设备;
我能熟练使用各种办公设备,掌握word、excel等商务办公软件,photoshop,coreidraw等平面设计软件的使用,对提高工作效率和质量有很大的帮助。
六、调剂队伍文化生活能力;
我是个文艺爱好者,具备一定的识谱能力和乐器演奏基础,有组织参与文
娱活动的热情和经验,能调剂队员业余文化生活,营造温馨的工作生活氛围。
七、对保安工作的热爱和对公司的忠诚;
最为重要的是我对保安工作的热爱和对xx保安的忠诚,自从部队来到公司,我便把保安公司作为自己的家,把保安工作作为毕生的事业追求。八年来经历不少动荡和诱惑,我始终没有放弃,借用《士兵突击》里的一句台词,“不抛
第2篇:领导讲话稿之保安培训讲话稿
保安培训讲话稿
【篇1:保安培训开班仪式讲话稿】
学校保安培训开班仪式讲话稿
同仁们、朋友们:
你们好!感谢大家在百忙之中抽出时间参加本期的保安培训。下面我就校园的安全,以及保安的培训管理谈几点意见。依供参考。
去年,由于接连发生了几件校园惨案,引起了党中央、国务院对校园安全的高度重视。公安部、教育部紧急部署、严格执行,很快使全国各中小学,幼儿园配备全了保安器械和专职保安人员,及时遏制住了校园安全恶化的趋势。使犯罪份子再也不敢对学校动手。
我县也在县委、县政府的正确领导和具体部署下,以最快的速度、最短的时间配备全了学校保安,并配备了钢叉、强光手电、橡胶棒和防割手套等保安器械和保安服装等用品,使校园安全在原来的基础上更加稳定。并在去年的暑假期间进行了第一期的保安培训。
第一期培训使保安员初步掌握了保安知识与相关技能,但要使保安真正在突发事件中起到了作用,必须使培训定期化、锻炼长期化,通过不断的培训与锻炼让保安员掌握更多的技能和知识,才能胜任工作。保安员流动性很大,人员不能稳定,新上任的保安人员绝大部分没有一定的保安技能和保安知识,这使得定期组织培训更有它的必要性和重要性。一个没有保安技能和不懂保安知识的保安员是在突发事件
中必将起不到作用的,那么配备的保安员就是摆设,浪费财力、物力、人力不算还很有可能由于不会保护自身在事故中伤残或身亡等,因此定期的举行培训是非常必要的。以后最好每个学期放假以后就举行一期保安培训。保安员自身也要在培训的基础上不断的锻炼与学习,养兵千日,用兵一时,一定要时刻准备,时刻提高警惕,在复杂的环境中发现可疑与隐患,杜绝事故发生。
保安培训上岗以后,管理也一定要跟上,没有管理一切都是空话。保安员的日常管理在学校,学校一定要督促保安按时到岗,坚守岗位。不得随便脱岗,更不允许长时间岗位没人,让犯罪份子有机可乘。学校要结合自身实际制定具体的岗位职责,和管理制度,要奖罚分明,给予优秀的保安人员一定奖励,鼓励他们更有信心的工作。保安公司和教育局主管部门要抽出专人,定时对全县各学校进行保安联合检查,每学期要达到1或2次,通过认真严格的检查,达到督促和监管的作用,使校园安全达到预期的目的。
总之,学校保安工作量大面宽,复杂乏味,各保安员一定要有耐得住性子,经得住考验,认真完成上级交给的各项任务,各管理单位一定要负起责任,监管到位,使保安工作为我县的和谐稳定作出更大贡献。
谢谢大家!
【篇2:首期保安员培训开班仪式上的讲话】
**县首期保安员培训班开班仪式上的讲话
尊敬的各位领导、各位老师、各位保安员朋友大家上午好!首先给大
家拜个晚年,祝大家在新的一年里,身体健康,阖家幸福,万事如意!
人勤春来早,奋蹄赶秋实。新年伊始,**县首期保安员培训班经过
精心筹备,在我们新的实训大楼正式开班了,在此我代表**县就业局对关心和支持本次培训的县公安局领导表示衷心的感谢!向参加本次培训的各位朋友表示热烈的欢迎!向承担本次培训任务的各位老师以及为本次培训提供良好学习环境的工作人员表示最诚挚的谢意!
为了做好本次培训工作,县公安局领导和人社局领导高度重视,为保证培训顺利进行,培训中心全体工作人员一定会本着对培训
工作高度负责的精神,加强服务,为培训学员提供坚强有力的组织保障。同时严格教学秩序,按照培训要求制定教学计划,备好课、教好学,服好务,毫无保留地为学员传授知识。培训期间,要坚持严格要求、严格管理,认真细致,确保培训时间和培训质量,认真完成培训任务,提升我县保安从业人员的职业水平和综合素质。
看到今天这么多学员参加培训,大家兴趣浓厚,热情很高,这是
一个良好的开端。我相信有各级领导的高度重视,培训教师的认真负责,全体学员的通力协助,此次培训班一定能够取得圆满的成功。
最后,祝大家在培训期间学习愉快,学有所成!预祝本次保安员
培训圆满成功!谢谢大家!
【篇3:保安员培训动员讲话稿】
各位保安员同志: 大家好!今天,我公司2012年度保安员培训班正式开班了。我受x局长委托,在这次培训工作的讲话。首先,我代表公安局向在座的各位保安员同志,表示热烈的欢迎和诚挚的问候!
丹阳市保安公司自xxxx年创立以来,已面向社会提供了安全服务产品、保障广大人民群众安全。随着丹阳经济的发展,保安业已经成为重要职业和维护治安的社会服务事业。而与此同时,由于长期以来,保安队员没有统一、规范的职业培训要求,致使职业素质与丹阳经济社会发展落差很大。在这样的形势下,我们举办这次保安员培训班,是本着贯彻国务院颁布的《内保条例》的规定和公安部的要求,切实加大教育培训力度,不断提高保安服务质量。要确保培训时间,完善培训内容,让保安员掌握基本的法律常识、保安礼仪、安全防范知识、防卫技能,以提高服务质量。
为确保本次培训顺利进行,能够收到实实在在的成效,我提出以下几点要求:一要端正学习态度。要把学习当成一种工作责任、一种持续行为,努力提高自身与行业发展要求相适应的素质和能力。二要讲求学习方法。要注重理解、善于总结;要突出学习重点,领会精神实质,力争在有限的几天时间里学有所获。三要遵守学习纪律。上课期间,不要随意出入教室,不要随意讨论喧哗,不要缺席或迟到早退,要保持教室内安静,上课期间自觉关闭手机或将手机调至振动状态。四要保证学习成效。各位学员要明确培训目的意义,端正学习态度。学习态度能反映出工作态度,学习态度更能体现出服务态度,我相信,只要认真参加学习培训的同志,都能通过考试并取得资格证,才能在自己的工作岗位上兢兢业业为企业、为群众服务。希望同志们安排好工作,保证学习时间,主动思考问题,积极完成各项学习任务,力求实现预定的学习成效。
同志们,这次培训时间紧、任务重,希望大家一定要珍惜这难得的学习机会,以勤奋严谨的学风,奋发进取的精神,扎实搞好这次培训,达到预期目的。希望这次培训班结束后,同志们要结合书本、结合工作实际,进一步深入学习,努力实践,以人民满意为根本标准,以基层和群众评价为重导向,以基层和群众监督为重要动力,不断提高服务基层、服务企业、服务群众的水平,以良好的工作作风、理论素养和实践水平,凝聚发展要素,净化发展环境,增强发展活力,为我市长期稳定发展作出积极贡献。
谢谢大家!
第3篇:领导讲话稿之保安会议讲话稿
保安会议讲话稿
【篇1:学校保安工作会议上的讲话】
学校保安工作会议上的讲话
各位保安同志:
今天我们在这里召开保安工作会议,内容不多,意义重大,旨在体现学校层面对安全工作的高度重视,旨在进一步促进各项安全责任的落实,旨在切实维护学校安全稳定的大好局面。因此,请同志们务必深刻领会本次会议,认真落实有关部署,全力以赴做好学校安全工作。
近年来,全校上下认真贯彻落实上级关于安全工作的会议、文件精神,并根据学校实际情况,开展了一系列包括安全工作专项整治、专项检查、安全大检查、安全宣传教育活动等在内的专项工作。经过安排部署、检查落实,我们切身体会全校各单位的安全工作责任意识越来越强、安全工作力度越来越大,均能够按照学校要求,认真细致地对本单位安全工作开展深入自查,并及时整改了许多安全隐患,消除、堵塞了不少漏洞。总体来讲,学校安全形势趋于稳定。
但与此同时,综合考虑社会大环境,我们仍然面临十分严峻的安全形势,仍不可有丝毫懈怠。2014年4月10日上午10点30分,海南澄迈县老城镇欣才学校组织学生前往文昌市春游。当车辆行驶到文昌市东阁镇宝芳墟时,发生交通事故。8名学生当场死亡,4人重伤,28人轻微伤;云南火车站恐怖份子残杀无辜百姓;我市几所学校相继出现意外死亡。安全事故不断。从我校来看,同样不容乐观,仍存在不少安全隐患,不得有丝毫麻痹。近期出现好几起意外事故,幸好
没有造成大的危害。
对学校而言保安工作是学校工作的一个重要方面,是学校教育教学工作顺利开展的一种保证。公安工作除打击犯罪、维护社会治安外还承担有宣传教育等多种义务,学校保安及安全工作也理应如此。所以,我们不能仅仅只从协助公安机关维护学校治安的角度来认识学校的保安工作。学校的保安工作应该从认识、从规范、从发展方面抓起,从服务于学校的教育教学工作抓起,如果仅把保安服务看成简单的“守好大门”,没有服务于全局的意识和责任感,那么学校的保安工作就没有积极性、主动性、创造性,就不可能搞好,更不可能有所发展。目前,我们学校保安工作总的来说是不错的,工作认真负责,工作也比较辛苦。但是也存在着一些缺点,有些保安工作人员思想认识不到位,没有充分认识学校保安服务工作的重大意义,没有从服务于学校发展的全局的高度来认识、开展保安工作。主要表现在上班时间没有履行好自己的职责,有些保安同志在夜间没有请假或者调班擅自离开岗位,包裹登记不落实,在上班期间看一些不该看的视频,保安之间关系不融洽,这些给我们的保安队伍带来了一些负面影响。因此,加强保安工作必须首先从思想上有新认识,要对学校保安工作的认识重新定位。认识问题不解决,加强保安工作就无从谈起。
保安同志们,安全工作无小事,希望各位时刻绷紧安全这根弦,警钟长鸣,居安思危,落实好保安工作,共创平安和谐的校园环境。
【篇2:在保安工作会议上的讲话】
在全区保安工作总结奖励会上的讲话20xx年3月21日同志们:过去的一年,是我区经济建设不断发展、取得丰硕成果的一年。区保安大队在区委、区政府的领导下,紧紧围绕全区的工作大局,充分发挥职能作用,为维护社会稳定付出了艰辛的努力,取得了较好成绩。20xx年,鸡冠区各类案件持续下降,重特大案件所占的比重明显降低。去年,保安人员共抓获了18名现行,打掉了一个抢劫出租车团伙,二个盗窃团伙和一个xx功团伙,破获各类刑事案件50余起,为全区的社会稳定、人民的安居乐业、经济社会持续快速发展创造了良好的环境。实践证明,我们的保安队伍上是一支政治坚定、作风过硬、特别有战斗力的队伍,是维护社会稳定的不可缺少的重要组成部分。借此机会,我代表区委、区政府向全区广大保安人员表示亲切的慰问和衷心的感谢!向受到表彰的同志表示最热烈的祝贺!希望你们在新的一年里,拼搏奉献,扎实工作,做出新的更大的贡献!刚才,韩丽同志对全区保安工作做了总结回顾,这个总结很全面、很客观,具有很强的针对性和操作性。下面,就如何做好全区的保安工作,我讲三点意见。一、认清形势,增强做好保安工作的紧迫感和责任感发展是目的,稳定是前提,稳定的社会政治环境是加快发展的前提和基础。保持鸡冠区的长治久安,维护好鸡冠区人民的根本利益,是保安工作的一项重要职责。保安队伍作为公安机关的补充力量,在保障经济和社会运行秩序、维护社会稳定等方面发挥着越来越重要的作用。在很大程度上缓解了公安机关警力严重不足的矛盾,同时还吸纳了大量的劳动力,解决了社会就业和再就业的问题。区委、区政府对保安工作十分重视,在区财政资金紧张的情况下,将保安人员从原来的200人增加到现在的700人,工资也由原来的150元增加到现在的500元。经过两年的努力,我区的保安队伍从一个默默无闻的群体,逐步成长为一支具有一定影响力和战斗力的专业队伍,受到社会各界的普遍关注,赢得了市民的尊重和认可。当前,我区正处在改革、发展的关键时期,社会治安的不稳定、不确定、不安全因素还一定程度存在,有的还比较突出,如各种刑事案件还时有发生,xx功等邪教组织还在继续捣乱破坏等等。可以说,保安工作仍面临着许多前所未有的压力和挑战。因此,我们每名保安人员都要充分认识到维护社会政治稳定的重大意义,切实增强责任感和忧患意识,自觉地承担起维护社会稳定的政治责任,巩固和发展好我区安定和谐、政通人和的良好局面,以时不我待、高度负责的精神,全身心投入到保安工作之中。二、提高素质,增强保安队伍的影响力和战斗力我区的保安队伍是全市4050再就业工程,即保安、保绿、保洁三个公益岗位的一个分支,人员来源于全市各条战线的国有企业下岗职工,队伍结构比较复杂,在年龄、伤病等方面存在很大不同,能力水平有很大差异,这在一定程度上制约了保安作用的发挥。因此,加强保安队伍建设已成为当务之急。今后一个时期,我们要以提高三种能力为重点,全面提高队伍素质。三种能力,即:严格公正执法、保障社会公平正义的能力;服务经济建设、促进改革发展的能力;打击预防犯罪,应对紧急事件的能力。一要加强思想教育工作,增强为人民服务的意识。我区保安队伍建设要围绕构建和谐社会这一目标,把执法观教育作为重要内容,教育广大保安人员忠实实践三个代表重要思想,坚持执法为民,真正从思想上解决为谁执法、为谁服务的问题,使得广大保安人员的整体素质有新的提高,精神面貌有新的变化,执法观念有新的转变,维护社会治安工作有新的进展。二要抓好全员练兵活动。保安工作的主要任务就是预防、制止和打击违法犯罪活动,在某种程度上具有一定的危险性,这就需要保安人员掌握一定的防范知识和警务技能,有良好的身体条件和自我保护意识。在座的各位都是经过短期封闭的专业培训后上岗的,有的参加保安队伍才二、三个月,这就需要我们的保安队伍不断提高业务能力和实战技能。只有这样,才能适应不断变化的治安工作需要。抓好练兵工作不是一朝一夕的事情,需要坚持长短结合,学练兼顾的原则,使练兵活动更贴近实战,符合实际、产生实效。一方面要在工作中学。保安人员在平时工作中,经常会遇到犯罪嫌疑人员及现行违法犯罪,这就要求具备掌握盘问、控制和抓捕的工作技巧,做到依法而不违法,有权而不越权,称职而不失职。大家一定要清楚保安工作的职责、任务和权利,在日常的工
作中多学习,多实践,多总结,日积月累,逐渐提高应对具体事件的能力。另一方面要在活动中练。保安队伍作为一支专业治安力量,沿用半军事化管理。从现在情况看,我们这支队伍军事素质不够强,体能差异悬殊。
【篇3:保安发言稿】
篇1:优秀保安演讲稿
尊敬的各位领导同事们:
你们好,我是保安大队一中队的一名保安员,我很荣幸能被评为一名优秀保安。在此要感谢
公司,为我提供这个平台,让我能充分发挥自己的能力;其次要感谢公司领导,感谢他们给
予我的关怀;再次要感谢我的同事,感谢他们对我的帮助和支持。
记得刚来中队之初,大队长跟我们说:可千万别小看了咱们这身衣服,他代表了我们整个公
用事业的精神面貌。只有认真做好我们的工作,才能有我们今后更远的发展。
作为一名保安时刻提醒自己以主动出击代替被动工作。“快半拍,高半节”是提高工作效率的有效方法,做什么事情都要考虑在前面,想领导之未想,做兄弟单位之不做,以主动出击代
替被动工作。针对队伍中普遍存在。的流失、睡岗、形象不整、内务脏乱等共性问题深入挖
掘其产生根源,从根本上解决问题,做到标本兼治。要认真领会公司领导思路,力保完成各
班组制定的预期工作目标,高标准完成公司交给的各项工作任务!只有我们在杰出的领导者,卓越的管理团队的带领下;创新的知识在同客户的交流中时刻保持良好的个人形象,举手投
足都要做到展现自身良好的涵养和素质。以诚待人,以信取人,让客户自始至终都认为在同 一个有着雄厚实力!讲诚信守信誉的公司合作。要认真听取客户主管对保安工作的意见和要
求,不失时机的同客户主管发展关系。巩固老客户,发展新客户,积极拓展公司业务。
相信在领导的英明
决策下,和我们的严于律己一丝不苟的工作中,使保安队不断向更高更远的目标迈进,让公
司的明天更加辉煌!
篇2:保安部演讲稿
尊敬的各位领导同事们:
大家下午好!
一、无悔选择
船的力量来自于帆
和浆,人的力量来自于信念和理想。一个有坚定信念、充满理想的我,自04年2月很荣幸的加入到金风帆物业这个大家庭,任职保安二部一名普普通通的保安员,默默无闻、踏踏实实
是我的工作本性,我在“站好一分钟,安全60秒”的同时,搞好业主关系,提供优质服务,帮业主之所急,让我的服务对象有个开心、安全、舒适的工作环境,这都是我工作中的精神
追求。无论工作在哪个岗位,我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去努力,在辛勤的工
作中不断地进步。一出好戏会赢得雷鸣般的掌声,一幅好画会让人赏心悦目,一首好诗能使
人热血沸腾。保安二部就是这样的一出戏,一幅画,一首诗。自06年7月任保安二部保安班
长至今,在公司领导的英明决策和运筹下,在尹总的带领下,部领导以人性化的管理,培养
了奋发进取、团结拼搏的团队精神,以科学的管理理念,锤炼了队员们的综合素质。在不断
工作和学习中,我受益匪浅,感谢领导们四年多来给予我的培养和关心,韩愈说过:“业精于 勤,荒于嬉,行成于思,毁于随”,只有多看书、多学习,以至丰富自己、提升自己,多向有
管理经验的班长进行交流、学习,掌握更全面、更娴熟的岗位业务能力。以自己的行动来影
响、感化所有的队员,使自己能够被尊重、被接受、被认可。从一名带着一丝迷茫与陌生的我,经验不足,知识缺乏,困难面前显得不知所措??“冰冻三尺,非一日之寒”,时间像被风
掀过的一本本日历,在我的眉宇之间又增加了几分成熟,在这逐渐成长的过程中,我悟到了命运不是让人随意翻
动的书本!命运就像一艘大船,需要自己掌控船舵才能成功穿越过暴风雨!而今,我在这个
团队里已经生活了将近五年。五年的时光,使我从青涩少年走向了成熟。通过刻苦学习,取
得了专科学历、中级职称和上岗证。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过:“我们不是在为老
板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的职业生涯打工。我们只
能在业绩中提升自己”。期间,大家潜移默化地形成了一种“比、学、赶、超”的良好学习氛
围。汗水浇灌的结果,无论是失败还是成功,都鞭策着我一步步向前进。由此,我体会到什
么是“以平凡中见不平凡”,事无巨细、任劳任怨、团结协作、携手进步。看到公司的每一个
进步,我们无不感到由衷的自豪,英国首相丘吉尔说过“不能爱哪行才干哪行,要干哪行爱
哪行。”昨天的选择,我无怨无悔,因为这其中也凝聚了我们保安部所有队员的辛勤劳动和竭
诚奉献。
二、情系金风帆
安人员的真实写照。
三、立足本职
俗话说的好:“打铁 还得自身硬”,我们平时练就了过硬的业务本领和强壮的体能素质,达到了“招之即来、来
之能战、战之能胜”的要求,提高了每位队员的警惕性和战斗力,能够及时应对各种突发事
件。建设高素质的保安队伍,是树立保安服务的良好形象,我们的口号是“严格要求,刻苦
训练,争当维稳尖兵”,积极发挥我们队员团结协作、互帮互助、刻苦训练的精神,借用丁总
编的话说就是“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土”。长期刻苦的体能训练和业务技
能的全面掌握,就是安全的主绳,就是确保商报广场人员及财产安全的重要保障。商报广场
是以媒体单位为主,外租写字楼类型的物业,人员与车辆自然流动性大,管理复杂,一但管
理不善,服务不到位,将造成车辆堵塞、损坏、财物丢失等现象发生,就会给记者和业主(租
户)带来工作上的不便。我部始终坚持以奥运安保、防台防破坏工作为中心,绝对安全为底
线,细致的开展各项值班、执勤和安检工作。随着奥运圣火在深的传递,到奥运会开幕至残
奥会闭幕的50多个日日夜夜里,思想端正,思路清晰,认真领会“平安奥运,平安商报”的内涵,充分认识到搞好奥运安保工作的重要性、特殊性。在奥运开幕前几天就通过奥运安保
动员大会,安排和部署了各项任务,确保开幕期间万无一失,部领导制定了各种应对突发事
件的预案,并多次组织各队员参加治安演练,特别在开幕当天就启动应急值守工作制度,集
团也下达了奥运安保通知与公告,部领导亲自到位、责任到人、工作到区,放弃了各自的休
息时间,不计较个人得失。严格落实轮班查岗制度,全体员工取消假期,加班加点,不惜把
订亲的日期推迟。要求全体队员做到24小时候命,保持通讯联络畅通。对大厦各楼层电梯口 加派人员及安检设备等,重点部位设立交叉巡逻,加大巡查力度,杜绝一切可疑人员的滞留,所有管理人员的工作重心前移,和保安员一样,佩带维保袖章深入岗位一线,加强安全保卫
力量、增加一线巡查次数,巡查工作做到了多问一句、多看一次、多走一圈,不放过任何一
个隐患死角。对会议厅场所人流进行时时监控,监督检查。消防人员对大厦的电梯、空调、供电、供水等设施及各层消防设备不厌其烦地每天进行检查检测,确保消防设备设施能够正
常安全运行。加强进出口人员、物品管理,对外来人员实行登记制
度,并要求受访单位或受访人到场证实核对,进出物品一一进行登记备案,同时要求持有人
开箱开包过安检设备,方可放行。进出车辆认真核对,定时巡查登记,确保停放有序,道路
畅通。
广东地处热带、亚
热带季风气候区,是台风次数最多的省份,“屋漏偏逢连阴雨”,恰逢大家正处在奥运安保工
作中时,今年的深圳也遭受了“珍珠”“宝霞”“派比安”“珊珊”等多起热带风暴的袭击,困
难面前物业人没有畏惧,保安人更没有害怕,古人云:“知己知彼,百战不殆。”不打无准备
之仗,为此我们也是一次次打响了“防台”的战斗,在得知预报信息后,部领导通过临时紧
急会议,部署了防台防暴工作:1、制定了周密详细的抗台风应急预案及工作安排,任务到人,并亲自带队到各楼层现场指导工作;2、值班中心人员随时关注着有关台风、暴雨的天气预报
信息,当气象台发布有关信息时,按程序逐个向主管人员发出提示电话。3、值班中心及时将
第多少号台风及台风名称、具体登陆时间、地点的信息及时公告到业主,并人员逐一上门特
别提示,并利用消防广播反复进行宣导,做到家喻户晓。4、由部长组织队长、消防主管、班 长、进行灾前的自检工作,特别对空中花园、架空层、设备房等重点检查。5、当班队员用备
用急用防风沙袋加固大厦周围的玻璃门,并逐层做好关门,关窗,关电器等工作;全面检查
外立面高空悬挂物是否牢固;单身公寓阳台栏杆上盆花、悬挂物、拖把、杂物是否收到阳台
内地面。6、检查各屋顶架空层天沟,地漏和雨水、污水沟是否已堵塞;电梯间和楼道门窗是
否已关紧,以免电梯间进水造成电梯水浸事故。7、仔细检查了各栋楼顶的通信设备设施有无
松动的迹象,查看了机房和消防楼道内有无积水。8、对大院内及大厦周围的路障、指示示牌、垃圾桶、花坛盆景等易倒物收进楼内或加固,以防风大所造成对院内停放车辆的损坏、划伤。
9、台风和雨势过程中,部领导及时带队到各楼层查看有无漏雨、坠物、堵塞的现象,所有的人员都是打湿衣服再干,干了再湿。10、各当值队员及时通知和指导清洁班人员清扫积水并
做好大厦内地面上的防滑工作。保安二部一年来在尹总和杨部的领导下,为积极完成公司“三
好一满意”的目标,我们这支队伍会同其他兄弟部门共同维护商报广场的安全、稳定,确保
各单位一方平安付出了努力。同时也极积投入到“保安窗口队伍”建设当中,在做好本质工
作的同时,更力求做到创先,思想的创先,方式方法的创先,以科学的发展观和饱满的工作热情去迎接新的挑战。
四、不懈追求
人没有追理与理想,便会碌碌无为,没有信念就缺少了人生航线上的航标,人便会迷失方向甚至迷失自我,难以
到达理想的波岸。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。回顾过去工作的五年,充满着艰辛,也充满着喜悦,“艰难困苦,玉汝于成”,正是这些工作中的艰辛与努力丰富了我人生的内容。我知道,在未来的岁月中有掌声、鲜花和荣誉,也还会有困难、挫折和失败。“路漫漫兮其修
远,吾将上下而求索”。在未来的生活中,我将以百倍的信心和万分的努力去迎接更大的挑战,用辛勤的汗水和默默的耕耘谱写美好的明天!
总之,随着奥运圣
火的顺利熄灭,奖牌榜的完美收宫,我们的奥运安保任务也顺利完成,防台防暴工作也取得
了阶段性胜利,我们满怀喜悦地度过了百年盛事,新的时期意味着新的机遇,新的挑战。“今
朝花开胜往昔,料得明日花更红”。我坚信,在公司领导班子的英明决策和运筹下,在尹总的带领下,保安二部的工作将做的更好。“天将降大任于斯人也,必先苦其心智,劳其筋骨”,我坚信,在全体员工的共同努力下,我们将努力创立“金风帆”品牌,不断攀登高峰。
谢谢大家!
篇3:保安主管演讲稿
演
讲 稿
尊敬的各位领导同事们:
大家好!我叫杨xx,是一名退伍军人,共产党员。我演讲的题目是:精诚团结,爱岗敬业。今年的6月份入职荣
华〃水岸新城物业部任保安主管。八年的军旅生活锻炼了我的意志。我热爱生活,我要求自
己生活充实,有节奏。工作也是我人生部分的表现。
一出好戏会赢得雷
鸣般的掌声,一幅好画会让人赏心悦
目,一首好诗能使
人热血沸腾。保安部就是这样的一出戏,一幅画,一首诗。他以人性化的管理,培养了奋发
进取,团结拼搏的团队精神,以科学的管理理念,锤炼了队员们的综合素质。作为物业公司 的一名保安主管,首先应该知道物业公司是属劳动密集型企业,大量的工作都需要我们保安
员去完成,所以我们都必须积极努力地适应工作环境、尽快提升自己的综合素质,以便能把
保安工作做的更好,更出色。“业主在我心中,安全在我手中”,我们力争做好本职工作,落实公司“三优秀一满意”的战略目标,为业主创造一个和谐、安宁的生活环境。
一、身先士卒,以
身做责
“爱岗敬业,从我做起”,榜样作用非常重要,因为队员更多地是通过他们的眼睛来获取信息,你所做的就是队
员们所
学的。“主管就是榜样是对主管最精干和生动的描述”。作为保安主管不仅要能激发队员跟随
你一起工作,以取得共同的成绩,还应当采取更多更科学的激励方法。保安员是物业管理公
司最基层的队员,他们的工作态度与工作方法极易受到其直接、间接的影响。小到一言一行,大到人格修养,队员都会模仿、学习。因此,就要在日常管理中严格要求自己,在紧急关头
能够挺身而出,真正在队员中起到模范带头作用,才能在危难时刻,才会人人努力、各个争
先,队员才会把公司利益摆在高于一切的位置之上。
二、工作为重、兼
顾生活
保安工作中的核心
就是治安防范工作,其工作性质就决定了我们全体保安人员在工作时间必须保持高度的警惕,一旦发现异常情况能够迅速赶到现场,合理有效地进行处理,避免恶性事件发生和事态扩大。
这就要求我们保安人员必须有过硬的综合素质,严谨的工作作风。而这些素质的培训绝不是 一朝一夕就可以建立或形成的,这就需要我们保安管理人员在日常工作中从严要求,科学管
理,才能逐步建设成一支军事素质高、业务能力强的高水平安全保卫队伍。“事成于和睦,力
生于团结”,生活中,要以老大哥的身份,把他们当作自己的兄弟,热情关心每一个队员,不
管谁有困难都主动帮助。要处处关心爱护自己的队员,为队员解决后顾之忧。
三、公正处事,公平待人
保安主管必须凡事
能亲力亲为。如果自己未曾做过或不会做的,是无法去影响队员、也无能力带领队员的。作
为主管必须有谦让态度,虽然下命令时,态度严肃,毫不让步,但一定要让队员心服口服。
只有平时谦虚,才能与队员做良好的沟通。处理日常事务时,必须做到随机应变,尤其遇到
突发事件时,更应该保持镇定,做出正确判断,只有这样,你才能处理好一切事情。同时不
要忘记学习,人只有不断的学习才会进步,才能与时俱进。其实每一位队员心里都有一杆称,如果在管理工作过程中一旦出现有失公平、公正的处理,将对全体队员的工作士气都会产生
很大的打击,甚至让队员对管理者产生一种工作压抑,一种不信任感,这种不信任的情绪一
旦带到实际工作中去,那将便会失去工作热情、工作责任心,降低服务质量,给安全工作带
来极大的隐患更不利于兄弟间的团结。
四、业务求精,工
作求实
保安工作在物业管
理中占有十分重要的地位,仅从保安人员所占的比例就可见一斑了,有人说“眼睛是心灵的窗口”,那么保安就是公司的脸面,因些,安全服务是一项十分复杂的工作,他不仅是广大业 主与物业公司交流与沟通的桥梁,同时还是小区安全防范的守护神。“友善与威严共存,服务
与警卫并举”,其工作内容还延伸到:“车辆的管理、消防的监管、物品及人员进出的查验等诸多工作,如果不掌握熟练的技能,不精通业务的能
力,很可能是无从下手,隐患多多。因此,加强队员对工作的正常运作,必须依据小区的实
际需求,严格要求,刻苦训练,采取针对性的,有步骤、有重点的学习与培训,才能达到招
之即来、来之能战、战之必胜的口号。
五、正确引导,创
造氛围
保安员的工作是十
分辛苦的,除了八小时上班以外,还要有八小时备勤。除了工作、睡觉、吃饭,真正可以自
由支配的时间并不是很多,业余生活常常十分单调、枯燥。如何引导他们能够在自己工作之
余加强自我学习,提高业务能力和综合素质,从容面对工作和生活的压力,也成为重要工作
之一。可从实际出发对于那些积极要求上进的队员在工作岗位,工作时间等方面给予方便,队员综合素质的提高,将直接有利于安全服务水平的不断提高。
六、深入了解,横
向沟通
主管不仅要让队员
体验到解决难题、分享成功的乐趣,而且还能让每名队员认识自己是这个团队有价值的贡献
者。毛主席说过:“知无不言,言无不尽,言者无罪,闻者足戒,有则改之,无则加勉”,作
为主管就要通过有效的与队员沟通,掌握了解队员的思想动向,及时解决现存和潜在的问题,更要让队员知道团队需要他们,从而激发工作热情,形成和
谐的团队。作为一名主管,必须服从领导,听从指挥;及时传递公司最新信息给队员,特别 是那些振奋人心的开发项目、工作业绩、人物典型等能够很大程度上激励队员,以此激发队
员的工作热情和服务态度。
平凡的我们也许不
会有什么轰轰烈烈的大事迹,但是我们都是公司的一员,公司的明天也就是我们的明天,我宣誓为荣鑫物业的持续发展而团结奋斗,当兵就当军事过硬,英勇并存的好兵,当员工就当
技术过硬,品德兼优的好员工!
谢谢大家!
敬礼
演讲人:
篇4:保安演讲稿
第4篇:保安终总结领导讲话稿
保安年终总结领导讲话稿
尊敬的各位领导、各位来宾: 上午好!
今天能邀请到各位参加保安服务公司迎新春客户联谊会,我感到非常荣幸!首先请允许我代表**市保安服务公司,对各位的光临表示热烈的欢迎,借此机会向各位领导和来宾拜个早年,祝大家身体健康、工作顺利、合家幸福,同时,预祝会议圆满成功!
多年来,在各家客户单位的大力支持下,**市保安服务公司已发展成为集人防与武装守押于一体的保安服务企业。当前,我公司与中国工商银行**支行„„等单位建立了友好的武装押运服务和金库守护以及人防保安服务关系。我公司在精心运作上述各项业务的过程中,长期以来得到了在座各位领导的大力支持和鼎力帮助,今天我们正在进行着的友好合作就是见证,为此,我代表**市保安服务公司对各位表示由衷的感谢。
为了做好各项保安服务工作,公司秉着科学管理、严谨务实的管理作风,在守法经营、依法执业的前提下,一是抓好员工的培训与教育,确保各岗位员工都必须通过规范、系统培训后持证上岗;二是严格内部管理,公司根据客户提出的服务要求建立了相应管理制度,并监督落实、贯彻始终;三是提倡“人性化”管理,确立“人”在公司发展中的首要地位,依法保护员工合法权益,关心员工工作和生活,想方设法留住人才、吸纳人才,为优化保安服务质量提供先决条件。
然而,公司在为各家客户提供安全防范服务的过程中,还存在着一些客观上的困难和主观不足。押运服务方面,工行的押运工作接送网点相对较多,而且在接送周期上多样化,这样一来,需要配备素质较高的押运员来为其提供服务;*行的押运工作有上门接款点较多且分布较广之特点,遇*行自身业务需要而临时调整押运时间时,*行经常出现各接款点调整交款箱时间不到位的现象,造成严重延误押运行程,而且贵行的款箱存放保管是采用寄库邮政金库的形式,有时会出现运作不协调导致开库时间的延误;*行的押运工作有“出车早、收车晚”的特点,工作时间向“早、晚”两端延长,形成押运服务工作“早出晚归”的现象。
人防服务方面,各银行、金融单位的营业网点存在保安员劳动时间长的特点,有的7:30就上岗18:30才下班,中午不能休息,保安员日均在岗劳动时间9.5小时至10小时;还有的银行营业网点的工作人员,要求执勤保安员离岗为其购买早餐,要求保安员指导顾客办理存取款等业务,要求保安员义务承担网点卫生清扫工作,甚至在网点营业期间要求保安员打扫卫生;还有的企业客户同样存在着保安员劳动时间长的特点,例如赣西供电公司**变电运行分公司要求的是三人三班运转的服务模式,保安员没有一天休息,服务费又非常低,服务内容又要求较多,对服务质量标准要求高,保安员感到十分难以适应。
这些客观存在的困难或多或少给押运工作和人防岗安全防范工作带来了困扰,甚至增加了押运工作和人防岗安全防范工作的风险,真切希望在往后的合作中逐渐加以磨合和改善。而我公司也存在着一些失误和不足。在押运方面,一是遇随车提款员休息调配备用提款员顶岗时,公司调度室工作人员偶尔出现未提前通知有关银行的现象;二是押运员在执行任务时有时不注重自身言行举止;这些问题我们做到了发生一次,纠正一次,尽量避免同类问题重复发生。在人防服务方面,我公司存在着一个比较普遍的问题,那就是整体素质不够理想。尽管公司一向注重员工的培训、教育,但始终因受到工资偏低的制约导致招不到理想的人员从事保安服务工作,造成现在在岗员工素质参差不齐。
《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和国家有关劳动政策,对劳动者工资、保险等待遇都做了明确的规定。尤其是2008年《劳动合同法》实施以来,劳动者的自我保护意识越来越强,有关劳动者劳动报酬的条款的解读和理解基本上是人尽皆知,保障劳动者权益已是全国用人单位大势所趋。如果用人单位不依法处理好劳资关系,将很难处理好与劳动者的和谐劳动关系,以去年河北的保安员罢工事件为例,各用人单位应就劳动者劳动报酬问题做出深刻反思和积极举措。而且,保障劳动者权益是促进社会公平正义,构建和谐社会的基础,是任何一个企业义不容辞的社会责任。所以,依法调整劳动者劳动报酬、保护劳动者合法权益,对我公司来说,不仅仅是留住人才、吸纳人才,和谐员工劳动关系的方法,更是公司坚持守法经营、依法执业、主动承担社会责任的具体表现。
根据《劳动法》和《劳动合同法》的要求以及有关劳动政策规定,我公司调整了《员工劳动休息休假薪资福利标准》,员工工资普遍上调了10%以上。此次调整对员工的薪资标准设定了见习期员工、初级员工、中级员工、高级员工四个等级。„„
根据公司现收取各家银行客户网点月服务费1600元来看,我公司根本无法给员工购买养老保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和失业保险,也难以招收到较年轻的人员来从事保安服务工作,那么只能维持现状,以50岁以上60岁以内的人员来为各家客户提供服务,而几年后现有在岗的保安员即将到达退休年龄,人员的补充已迫在眉睫!为此,我借今天的机会表露一下保安服务企业招人难、用人难的苦衷,恳切希望能得到在座各位领导的理解,迫切希望各家客户单位再次大力支持、鼎力相助,圆一圆我公司渴望解决人防岗员工社会保险之梦,帮一帮我公司守法经营、依法执业之忙。各位领导、各位来宾,请您相信**市保安服务公司是一个诚实守信的企业,相信我们会一如既往地履行好未履行完的合同任务,在现有合同期内会继续努力工作,不断提高服务质量,确保各家客户人身、财产和信息安全。我们也相信各家客户单位在新的一年里会更加大力支持我公司业务的发展,帮助我公司守法经营、依法执业,创造更加壮丽辉煌的业绩,谋求更高、更大的发展!
谢谢大家!
20xx年是发展壮大的一年。一年来,我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼,同时通过管理处全体员工的共同努力,进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员,同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。一年来,我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。
制定了以规模占领市场、以品牌巩固市场的目标。
天健物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余,管理面积也由从前的七万平方米增至为近二十万平方米,规模的扩大至使我们对目标进行战略性的分析,为此制定出了以规模占领市场,以规模出效益目标策略。
巩固市场,创建品牌。品牌是以质量为基础,以形象为武器,为此,我处制定了零缺陷的目标,即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、规章零违反的五零缺陷,在此基础上,建立了实现工作零缺陷的9步骤:
1、要求明确:业主不总是对的,但永远是最重要的;完全满足客户的需求,并以此作为工作的出发点和归宿。
2、预防在先:充分做好达到要求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
3、一次做对:实施中要第一次做对,不能把工作过程当试验场。 4、责任到位:把服务质量目标分解,并落实到各部门、各岗位直至个人,按计划分步实施。
5、强化培训:对员工进行理念灌输、知识教导、技能培训。 6、严格检查:实行个人自查、主管/经理督查、行政管理中心考察;并分析结果,以明确问题、原因、责任。
7、循环检讨:定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正,并制定相应的预防措施。
第5篇:领导讲话稿之物业保安会议讲话稿
物业保安会议讲话稿
【篇1:物业安保员获奖“行业标兵”代表讲话稿】
尊敬的各位领导、各位同仁:
上午好
我是xx物业管理有限公司的一名安保队员,今天能作为行业标兵代表与大家交流工作经验感到非常荣幸。首先感谢xxx市物业管理协会、各位同仁对我的鼓励和信任。
作为一名从事安保工作十几年的物业人,荣获中国物业管理协会颁发的爱岗敬业员工行业标兵称号,我感到无比高兴和荣幸,在此我想说:我所取得的荣誉,不仅仅属于我个人,它还属于我的公司,属于咱们济南物业服务行业。是物协领导的支持和帮助,是公司的关心和培养,是同事们的一起努力,是广大业主的认可才让我站到这个舞台,是你们让我成为济南物业管理行业3万多名员工的代表,我取得的每一点成绩都离不开你们的关爱。在此我要向曾经帮助、支持过我的人深深地鞠上一躬,谢谢你们!
刚开始工作时我以为尽力做好本职工作,尽力为业主服务,积极为公司提供建议,总结自已的经验就已尽到责任。但随着时间的推移,我觉得在工作中还应该学习他人的长处,弥补自已的不足,尽最大努力做到最好,从而才能更好的提高工作效率,更好的为业主服务,虽然我在平凡的岗位上工作,但只要比别人多干一点,多努力一点,认真去对待每件事,用心为业主服务,就会得到广大业主的认可,我要求自己做到干一行,爱一行,专一行、精一行。始终坚持以公司管理先行、业主至上、服务第一指导原则为方向,始终践行公司我以我心换业主之真情、我以我德赢业主之善待、我以我行塑小区之和谐、我以我力造小区之靓丽的服务理念,在日常工作中我自觉做到以下四点:
每当遇到小区停水、停电、停气以及恶劣的天气等情况,我都会马上赶到常年不出门的老人家里,通知他们,并帮他们做好应急准备。
就这样,在对广大业主日积月累的点滴关心下,我赢得了他们的信任和赞誉。
第二我自觉做到我以我德赢业主之善待:今年3月26日下午,我所在小区门外的济大路上发生一起交通事故,一辆白色奥迪轿车将骑一位骑自行车的老人撞到。当时我正在门岗值班,立即赶过去查看伤者,发现是本小区29-1-602的孙大爷。我立即拨打了120,然后又通知了他的家人。120赶来后,我就主动陪着老人去医院就医。楼上楼下地陪着孙大爷做各种检查,经检查发现除了软组织挫伤外并无大碍,我那颗悬着的心才总算落了地。当他的家人赶到时已经是晚上7点多了,我向他们交代完相关情况后悄悄的离开了医院。事后孙大爷的孩子去公司找我致谢。
其实,我觉得我只是做了应该做的事情,我不求回报,我所做的对得起自己的良心,我本人得到了很多业主的善待,这就足够了。
在日常
工作中,我用实际行动融洽了公司与业主、业主与业主之间的关系,为小区的和谐贡献了自己的一份力量。
第四我自觉做到我以我力造小区之靓丽:安全是物业服务的重中之重,我带领安保队员以全力维护小区的安全。为了能够给业主提供安全保障,我把小区内347户业主的姓名、车辆信息、主要家庭成员熟记在心,并经常组织全体队员学习,定期对他们进行考核,不合格者一律辞退。正因如此,我们安保队员站在门口就有一种一夫当关万夫莫开感觉,不法分子、推销人员、等闲杂人员很难蒙混过关,基本杜绝了小区的治安隐患。
正是有了我们辛勤的工作,保证了小区秩序井然,为舜玉花园成为名副其实的花园式小区奠定了良好的基础。
【篇2:安保部会议发言稿 签名】
顶杰物业安保部会议记录 1.会议名称: 2.会议时间: 3.会议地点: 4.主持人:
5.出席人员(签字):
6.主要内容:安保部日常行为及规章制度
1)注意个人的仪容仪表:保安员上班按规定着统一的保安服,值班时间服装要整洁,穿着要合体,衣领、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便服不得混穿。要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。
2)用语文明,举止得体。在上班期间与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好,请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时,应说“不客气,这是我们应该做的”等等。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。
3)每班必须按时上下岗,严禁迟到早退,准时交接班,严禁私自离岗,脱岗。如若因为个人问题给公司造成影响或损失的,值班工作人员应承担相应的责任,并根据情节的严重给予相应的处罚。
4)有事请假,必须填写请假条,严格按照公司请假制度执行;如若有突发情况,也要及时打电话通知队长或上级领导,以免漏岗。5)若有人请假,替班采取轮流制;每人一班,不得推脱。
6)保安室内保持安静,同时维持好值班室及厂房内的环境卫生,认真打扫自己责任区域内的卫生,维护一个良好的工作及厂房环境。7)对讲机,随时保持通畅。
8)厂区巡逻期间,不得随意小便,厂房内绝对禁止吸烟。
9)岗亭坐岗期间,不允许睡觉,打牌,饮酒,不能明目仗胆的玩手机。
10)日常训练期间,队列要整齐,军姿端正,呈现出有纪律有素质的一支保安队伍。若有车辆进入,应及时起杆,出门询问车辆基本出入情况,军姿敬礼,文明用语。
11)努力完成领导交办的其它工作。
顶杰集团
【篇3:保安发言稿】
尊敬的各位领导同事们:
大家下午好!
我是保安二部四班班长,名叫**,今天很荣幸的是,我能代表保安二部的战友们在这里
发言。“展风帆 破浪前进,迎挑战 畅游商海”。在物业公司的服务与发展过程中,在平凡普
通的岗位上,我们虽然只是汪洋一滴,但是,我们热爱岗位、敬畏工作的实际行动,必将成为物业公司发展壮大的坚实基础。我们虽不是维护社会的警察,我们更不是保卫祖国的士兵,有人说“眼睛是心灵的窗口”,那么我们就是物业公司的形象,商报大厦的门面。我,作为一
名金风帆这个大家庭里的一名普通保安班长,感到骄傲的同时,更感到肩上的责任重大。不 经历风雨,长不成大树;不承受磨炼,难以炼成钢铁,只有认真做好我们现在的本质工作,才能有我们今后更远的发展。
一、无悔选择
船的力量来自于帆和浆,人的力量来自于信念和理想。一个有坚定信念、充满理想的我,自04年2月很荣幸的加入到金风帆物业这个大家庭,任职保安二部一名普普通通的保安员,默默无闻、踏踏实实是我的工作本性,我在“站好一分钟,安全60秒”的同时,搞好业主关
系,提供优质服务,帮业主之所急,让我的服务对象有个开心、安全、舒适的工作环境,这
都是我工作中的精神追求。无论工作在哪个岗位,我都以饱满的工作热情和积极的工作态度
去努力,在辛勤的工作中不断地进步。一出好戏会赢得雷鸣般的掌声,一幅好画会让人赏心
悦目,一首好诗能使人热血沸腾。保安二部就是这样的一出戏,一幅画,一首诗。自06年7
月任保安二部保安班长至今,在公司领导的英明决策和运筹下,在尹总的带领下,部领导以
人性化的管理,培养了奋发进取、团结拼搏的团队精神,以科学的管理理念,锤炼了队员们的综合素质。在不断工作和学习中,我受益匪浅,感谢领导们四年多来给予我的培养和关心,韩愈说过:“业精于勤,荒于嬉,行成于思,毁于随”,只有多看书、多学习,以至丰富自己、提升自己,多向有管理经验的班长进行交流、学习,掌握更全面、更娴熟的岗位业务能力。
以自己的行动来影响、感化所有的队员,使自己能够被尊重、被接受、被认可。从一名带着
一丝迷茫与陌生的我,经验不足,知识缺乏,困难面前显得不知所措??“冰冻三尺,非一日
之寒”,时间像被风掀过的一本本日历,在我的眉宇之间又增加了几分成熟,在这逐渐成长的过程中,我悟到了命运不是让人随 意翻动的书本!命运就像一艘大船,需要自己掌控船舵才能成功穿越过暴风雨!而今,我在这个团队里已经生活了将近五年。五年的时光,使我从青涩少年走向了成熟。通过刻苦学习,取得了专科学历、中级职称和上岗证。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过:“我们不是在为
老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的职业生涯打工。我们
只能在业绩中提升自己”。期间,大家潜移默化地形成了一种“比、学、赶、超”的良好学习
氛围。汗水浇灌的结果,无论是失败还是成功,都鞭策着我一步步向前进。由此,我体会到
什么是“以平凡中见不平凡”,事无巨细、任劳任怨、团结协作、携手进步。看到公司的每一
个进步,我们无不感到由衷的自豪,英国首相丘吉尔说过“不能爱哪行才干哪行,要干哪行
爱哪行。”昨天的选择,我无怨无悔,因为这其中也凝聚了我们保安部所有队员的辛勤劳动和
竭诚奉献。
二、情系金风帆
“事成于和睦,力生于团结”,生活中,部领导都是以老大哥的身份,把我们当作自己的兄弟,不管谁有困难都主动帮忙,处处关心爱护着自己的队员,为队员解决后顾之忧。让每一位队员能很快从工作中、生活中慢慢容入到这个团队,容入到这个环境,今天,我们工作、生活在金风帆——这样一个展现人生价值的企业,一个充满凝聚与关怀的大家庭里,更要时
刻怀着一颗感恩的心来对待工作,对待领导,对待同事,只有金风帆的不断远航才会有我们
“水手”的成就。只因为我们经历了不同的困难,才倍感团结的可贵;只因为我们同在一艘
大船,我们同呼吸共患难,是同舟共挤的水手。“沙砾是平凡的,堆积起来,是绵延不断的海 岸;碎石是平凡的,它的身躯,铺就了宽阔平坦的大道。”我们也是平凡的,凝聚起我们的力
量,一定能铸就金风帆的辉煌。只有强烈的责任感和爱岗敬业的精神,才能更大程度发挥在岗一分钟、安全六十秒的作用,寒风酷暑中,我们锻炼了自己的能力;日晒夜熬中,我们充
实了奉献的人生。“受人之禄,忠人之事”,尊重业主,维护公司利益,是我们行为的准则;
心系业主,甘于平凡,雕塑商报,忠于职守,勤奋工作,营造一个良好的生活与工作环境,是我们不懈的追求。古人说:“不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器”。从我做起,从小事做起,从现在做起。这就是我的金风帆情节,这就是所有保 安人员的真实写照。
三、立足本职
俗话说的好:“打铁还得自身硬”,我们平时练就了过硬的业务本领和强壮的体能素质,达到了“招之即来、来之能战、战之能胜”的要求,提高了每位队员的警惕性和战斗力,能
够及时应对各种突发事件。建设高素质的保安队伍,是树立保安服务的良好形象,我们的口
号是“严格要求,刻苦训练,争当维稳尖兵”,积极发挥我们队员团结协作、互帮互助、刻苦
训练的精神,借用丁总编的话说就是“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土”。长期刻
苦的体能训练和业务技能的全面掌握,就是安全的主绳,就是确保商报广场人员及财产安全的重要保障。商报广场是以媒体单位为主,外租写字楼类型的物业,人员与车辆自然流动性
大,管理复杂,一但管理不善,服务不到位,将造成车辆堵塞、损坏、财物丢失等现象发生,就会给记者和业主(租户)带来工作上的不便。我部始终坚持以奥运安保、防台防破坏工作
为中心,绝对安全为底线,细致的开展各项值班、执勤和安检工作。随着奥运圣火在深的传 递,到奥运会开幕至残奥会闭幕的50多个日日夜夜里,思想端正,思路清晰,认真领会“平
安奥运,平安商报”的内涵,充分认识到搞好奥运安保工作的重要性、特殊性。在奥运开幕
前几天就通过奥运安保动员大会,安排和部署了各项任务,确保开幕期间万无一失,部领导
制定了各种应对突发事件的预案,并多次组织各队员参加治安演练,特别在开幕当天就启动
应急值守工作制度,集团也下达了奥运安保通知与公告,部领导亲自到位、责任到人、工作
到区,放弃了各自的休息时间,不计较个人得失。严格落实轮班查岗制度,全体员工取消假
期,加班加点,不惜把订亲的日期推迟。要求全体队员做到24小时候命,保持通讯联络畅通。
对大厦各楼层电梯口加派人员及安检设备等,重点部位设立交叉巡逻,加大巡查力度,杜绝
一切可疑人员的滞留,所有管理人员的工作重心前移,和保安员一样,佩带维保袖章深入岗
位一线,加强安全保卫力量、增加一线巡查次数,巡查工作做到了多问一句、多看一次、多
走一圈,不放过任何一个隐患死角。对会议厅场所人流进行时时监控,监督检查。消防人员
对大厦的电梯、空调、供电、供水等设施及各层消防设备不厌其烦地每天进行检查检测,确
保消防设备设施能够正常安全运行。加强进出口人员、物品管理,对外来人员实行登记制
度,并要求受访单位或受访人到场证实核对,进出物品一一进行登记备案,同时要求持
有人开箱开包过安检设备,方可放行。进出车辆认真核对,定时巡查登记,确保停放有序,道路畅通。
广东地处热带、亚热带季风气候区,是台风次数最多的省份,“屋漏偏逢连阴雨”,恰逢
大家正处在奥运安保工作中时,今年的深圳也遭受了“珍珠”“宝霞”“派比安”“珊珊”等多 起热带风暴的袭击,困难面前物业人没有畏惧,保安人更没有害怕,古人云:“知己知彼,百
战不殆。”不打无准备之仗,为此我们也是一次次打响了“防台”的战斗,在得知预报信息后,部领导通过临时紧急会议,部署了防台防暴工作:1、制定了周密详细的抗台风应急预案及工
作安排,任务到人,并亲自带队到各楼层现场指导工作;2、值班中心人员随时关注着有关台
风、暴雨的天气预报信息,当气象台发布有关信息时,按程序逐个向主管人员发出提示电话。
3、值班中心及时将第多少号台风及台风名称、具体登陆时间、地点的信息及时公告到业主,并人员逐一上门特别提示,并利用消防广播反复进行宣导,做到家喻户晓。4、由部长组织队
长、消防主管、班长、进行灾前的自检工作,特别对空中花园、架空层、设备房等重点检查。
5、当班队员用备用急用防风沙袋加固大厦周围的玻璃门,并逐层做好关门,关窗,关电器等
工作;全面检查外立面高空悬挂物是否牢固;单身公寓阳台栏杆上盆花、悬挂物、拖把、杂
物是否收到阳台内地面。6、检查各屋顶架空层天沟,地漏和雨水、污水沟是否已堵塞;电梯
间和楼道门窗是否已关紧,以免电梯间进水造成电梯水浸事故。7、仔细检查了各栋楼顶的通
信设备设施有无松动的迹象,查看了机房和消防楼道内有无积水。8、对大院内及大厦周围的路障、指示示牌、垃圾桶、花坛盆景等易倒物收进楼内或加固,以防风大所造成对院内停放
车辆的损坏、划伤。9、台风和雨势过程中,部领导及时带队到各楼层查看有无漏雨、坠物、堵塞的现象,所有的人员都是打湿衣服再干,干了再湿。10、各当值队员及时通知和指导清
洁班人员清扫积水并做好大厦内地面上的防滑工作。保安二部一年来在尹总和杨部的领导下,为积极完成公司“三好一满意”的目标,我们这支队伍会同其他兄弟部门共同维护商报广场的安全、稳定,确保各单位一方平安付出了努力。同时也极积投入到“保安窗口队伍”建设
当中,在做好本质工作的同时,更力求做到创先,思想的创先,方式方法的创先,以科学的发展观和饱满的工作热情去迎接新的挑战。
四、不懈追求
人没有追理与理想,便会碌碌无为,没有信念就缺少了人生航线上的航标,人便会迷失
方向甚至迷失自我,难以到达理想的波岸。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。回顾过去工
作的五年,充满着艰辛,也充满着喜悦,“艰难困苦,玉汝于成”,正是这些工作中的艰辛与
努力丰富了我人生的内容。我知道,在未来的岁月中有掌声、鲜花和荣誉,也还会有困难、挫折和失败。“路漫漫兮其修远,吾将上下而求索”。在未来的生活中,我将以百倍的信心和
万分的努力去迎接更大的挑战,用辛勤的汗水和默默的耕耘谱写美好的明天!总之,随着奥运圣火的顺利熄灭,奖牌榜的完美收宫,我们的奥运安保任务也顺利完成,防台防暴工作也取得了阶段性胜利,我们满怀喜悦地度过了百年盛事,新的时期意味着新的策和运筹下,在尹总的带领下,保安二部的工作将做的更好。“天将降大任于斯人也,必先
苦其心智,劳其筋骨”,我坚信,在全体员工的共同努力下,我们将努力创立“金风帆”品牌,不断攀登高峰。谢谢大家!篇2:保安演讲稿 大澡堂保安队演讲稿
保安员的工作是平凡而艰苦的,但是我们深知干一行、爱一行、专一行的道理,既然选
择了大澡堂保安这份工作,那么我们就要在这个平凡的工作岗位上谱写出自己绚丽的青春。我们保安队伍作为公司坚实的安保后盾,在工作岗位上勤勤肯肯、兢兢业业、任劳任怨、不怕艰难与困苦,立足平凡的保安工作不断努力与拼搏这是我们保安队伍中每一个员工的坚
定信念。我们保安队伍秉承认真负责的态度,勇作公司安全保卫工作的捍卫者与忠诚者。坚守“宁
肯自己在工作岗位上千难万难、不让队员在工作岗位上犯难”信条,为世纪大澡堂树立一道
亮丽的风景线。
发言完毕,此时此刻,我感怀一颗感恩的心,谢谢,公司领导以及在场的所有员工。感
谢你们对我们保安工作的一贯支持与理解。篇3:保安队演讲稿保安队演讲稿
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,xxxx有限责任公司内部保安队全体队员
首先感谢上级各部门领导、同事们在这一年中对我们保安队的支持和帮助,感谢各级领导对我们保安队工作的肯定。保安队正以稳步上升的趋势进行发展,并逐步的迈向正规化。在公司、管理处各级领导的正确领导及保安队全体队员的共同努力下, 保安队充分发挥自身的职能作
用,有效地维护企业的内部治安稳定,圆满地完成了领导安排的各项任务。为企业经济发展
作出了积极的贡献。
保安队自1982年成立以来,始终将维护企业合法权益作为保安队的生存之本,紧紧围绕
“以人为本建队伍、打防结合保稳定、管理创新求实效、真诚服务树形象”的工作方针,履
行职责,尽心服务,为稳定生产经营秩序,减少企业物资流失积极工作,每年都能为企业挽
回巨大的经济损失。其经济效益在xx集团所有子公司中名列前茅。从1995年至今,连续被
xx市公安局、集团公司评为“先进集体”。作为一直企业内部保安队,我们肩负着守卫公司和员工财产安全,维护公司正常治安秩
序的重任,同时,又是公司值班站岗和迎来送往的窗口。因此,制订了一系列培训提升的方
案,首先,通过各项严格教育管理使队员们增强大局意识、责任意识、法纪意识、自律意识。其次,通过扎实开展“立足岗位,苦练技能,服务企业,保障安全”的岗位培训练兵活动及
“重防范、促生产、保安全”的业务知识学习、考核活动、体能、技能等战训练兵活动,规
范保安队的个人形 象和日常行为,激发、培养保安队的团队精神、集体意识和艰苦奋斗、吃苦耐劳的品质,塑造全保安队纪律严明、朝气蓬勃、态度优良的精神风貌,提高全体队员的综合能力素质。
最后,让每名队员拥有高昂的斗志和饱满的热情,以更崭新的面貌投入到自己的本职工作中,“强个人素质、树全队风采”,扎扎实实站好每一班岗,为公司生产经营做好保驾护航的工作。“淡看世事去如烟,铭记恩情存如血”有爱就有感恩,学会感恩,才会担当责任,这既
是一个人追求生命价值的道德准则,也是一个企业、一个社会持续发展的不竭动力。责任和
忠诚的背后是感恩,感恩的背后是动力和信念,让我们怀着感恩的心去共同建设我们的企业,共同创造财富,从学会感恩开始,从担当责任开始,认真践行,做一名合格的企业员工,与
企业一起创造更美好更辉煌的未来。篇4:优秀保安演讲稿 尊敬的各位领导同事们:你们好,我是保安大队一中队的一名保安员,我很荣幸能被评为一名优秀保安。在此要
感谢公司,为我提供这个平台,让我能充分发挥自己的能力;其次要感谢公司领导,感谢他
们给予我的关怀;再次要感谢我的同事,感谢他们对我的帮助和支持。记得刚来中队之初,大队长跟我们说:可千万别小看了咱们这身衣服,他代表了我们整
个公用事业的精神面貌。只有认真做好我们的工作,才能有我们今后更远的发展。
细节是事件的颗粒,过程的链条,任何事件的出现,都是发生、发展和变化的过程,都是
一个人从细节的量变到事件最后质变的过程,我们在点滴中,在细节里寻找着快乐,寻找着属
于自身的价值。中国古代思想家老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易。” 意思就是说;做大事必须从小事开始,天下难事必定容易做起,一个企业有了宏伟,英明的战略,没有严格认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。“泰山不拒细壤,故能
成其高,江海不择细流,故能就其深。”所以大礼不辞小让,细节决定成败!看不到细节,或
不把细节当回事的人,他对工作必定缺乏认真的态度,对事情只能事敷衍了事,这种人是无
法把工作当作一种乐趣,因而在工作中会缺乏必要的热情,他们只能永远做别人分配的工作,甚至,即便是这样,也不能把工作做好,而考虑到细节,注重细节的人,不仅会认真对待工
作,将小事做细,从而使自己走上成功之路。作为一名保安时刻提醒自己以主动出击代替被动工作。“快半拍,高半节”是提高工作效
率的有效方法,做什么事情都要考虑在前面,想领导之未想,做兄弟单位之不做,以主动出
击代替被动工作。针对队伍中普遍存在。的流失、睡岗、形象不整、内务脏乱等共性问题深
入挖掘其产生根源,从根本上解决问题,做到标本兼治。要认真领会公司领导思路,力保完
成各班组制定的预期工作目标,高标准完成公司交给的各项工作任务!只有我们在杰出的领
导者,卓越的管理团队的带领下;创新的知识在同客户的交流中时刻保持良好的个人形象,举手投足都要做到展现自身良好的涵养和素质。以诚待人,以信取人,让客户自始至终都认
为在同一个有着雄厚实力!讲诚信守信誉的公司合作。要认真听取客户主管对保安工作的意
见和要求,不失时机的同客户主管发展关系。巩固老客户,发展新客户,积极拓展公司业务。相信在领导的英明决策下,和我们的严于律己一丝不苟的工作中,使保安队不断向更高
更远的目标迈进,让公司的明天更加辉煌!篇5:保安爱岗敬业演讲稿尊敬的各位领导同事们:你们好,我是保安大队一中队的一名保安员,我今天要演讲的题目是:爱岗敬业,情系
保安。一出好戏会赢得雷鸣般的掌声,一幅好画会让人赏心悦目,一篇好诗能使人热血沸腾。
发进取,团结拼搏的团队精神,以科学的服务理念,锤炼了队员的综合素质。使中队不断向
更高更远的目标迈进。记得中队组建之初,大队长跟我们说:可千万别小看了咱们这身衣服,他代表了我们整
个公用事业的精神面貌。只有认真做好我们的工作,才能有我们今后更远的发展。如何发挥保安员作用更好的服务矿区,很大程度上取决于一个团队的凝聚力,向心力。
上“为宗旨,针对市场变化和服务对象的要求制定更高的服务标准和整改措施,为了提高队
员的思想素质和业务素质,他规定每月组织一次学习,每周一会,坚持雷打不动,严格各项
规章制度,并身先士卒。(??说一个保安队队长里面真实的案例??)。在他的带领下,全体保
安队员在工作中以高昂的斗志,良好的形象,过硬的素质,求实的作风,优质的服务,赢得
了矿区居民的信赖,保安中队自成立以来,全体队员没有休过一个正常的节假日,他们不计
个人得失,任劳任怨的精神在保安行业中创造了很好的口碑,同时也树立了良好的保安员形
象。
作中,作为班长,他十分注意自己的形象和言行举止,尽职尽责,几乎每天都提前上班最后
一个下班,南,东,西三个大门巡回检查几次,365天天天如此,从没有节假日,不论严寒
酷暑,还经常自觉抽空夜查,而且还担负大门的维修工作,初步计算,这些年来,他义务修
理大门几十次,为中队节约资金几万元。在工作中,他以老大哥的身份,热情关心每一个队
员,不管谁家有困难他都主动帮助。他在班中享有较高的威信,他的队员们也都自觉遵守规
定,关系融洽,由于他工作突出,连续三年被评为公用事业处先进保安员,他负责的门岗也
是先进门岗。公司南门是矿区主路,来往行人比较多,为了矿区居民的人身安全,制度规定:南门严
禁农用车和其他大型车辆通过,但我们经常会遇到素质低下,难缠的司机,一天下午,一辆
农用三轮车从东驶来,我赶紧微笑着迎上去,跟司机说明情况,并讲明制度拒绝放行,谁知
司机嘴里骂骂咧咧的不听劝阻想强行通过,我声俱厉色说道:好吧,如果你真的想从这儿过
去,那就从我身上压过去吧。我急步走到车前,两眼直勾勾的盯着他并挺了挺胸膛,司机也
恼羞成怒,“呼呼”的加大油门,但车轮并未前进一寸。僵持之下,他气急败坏的指着我骂道:
好,你有种,你个臭看大门的,牛什么,你等着瞧??。我捂着怦怦跳得胸看着疾驰而去的农
用车,委屈的泪水溢出眼眶,同时也为自己的刚毅,为自己赢得了胜利,为自己赢得了自尊
而欣慰,这种情况已经不记得发生过多少次了,我们门卫的女保安员没有一个没被谩骂羞辱
第6篇:大堂保安监管
完善大堂保安监管机制
适应新形势下的基层保卫工作
根据总行公司化治理改革要求,浙江分行保卫改革已经步入实质性的阶段。守押等保卫基本操作与管理工作的整体移交和基层网点直通式扁平化管理继续深化,势必促使保卫管理模式的调整和管理职能的转变。首先在职能上,由原来的管理保障型逐渐向管理指导型转变,一改过去既是管理者又是具体操作者,一半“红脸”难红,一半“白脸”苍白的尴尬局面。其次在管理上,保卫工作的重点向基层延伸,由表及里,由外到内,管理的深度和广度有了根本的转变,一边是针对银行的犯罪不断出现新问题,迫使我们想办法、动脑筋;一边是改革出现新情况,促使我们转变观念,顺应形势,服务大局。
当前,摆在我们保卫干部面前的首要任务是,尽快找准银行保卫岗位的定位,跳出老的思维定式,站在新的高度和新的起点,主动调整工作思路,正确把握工作重点,积极有为地投入到新的征程中去。今年省分行提出了把营业场所安全防护工作作为传统银行保卫工作向新型的银行安全工作转换的衔接点的战略性思想,具有重要的现实意义,它不仅为基层保卫工作指明方向,而且为基层保卫干部把握了未来。笔者就围绕这个战略性思想,谈谈对网点大堂保安聘、用、管的必要性和重要性的再认识。
一、形成的外在因素
银行大堂保安作为网点保卫力量的补充已经存在好多年。启先担任这一角色的是具有在职职工或合同工身份的经济民警,配备单位的主要是分行营业部以上的营业厅、办公楼值班室或大支行本级网点,后因机构精减、人员分流和经济民警锐减,开始自主大量招收或者借助专业保安公司招聘的保安员来充任这些岗位,但是覆盖面仍然较小。直到近几年,发生了一系列抢劫或伤害银行营业场所内客户的案件,由于未配备大堂保安或保安未尽到应有的职责,在犯罪嫌疑人逃跑或缉拿归案但是无力赔偿的情况下,而遭到受害人诉讼,承担补充赔偿责任。尤其是2003年2月26日建行昆明市官渡支行两声枪响、一死三伤的劫案引发了一场民事侵权诉讼,死者家属将建行官渡支行和事发当日银行值班保安所在的昆明市五华保安公司诉上了法庭,要求他们共同承担侵权行为造成的100多万元赔偿,且最终部分胜诉。此案件震惊全国,并引发了一场讨论,其结果是政府和群众希望银行法人对营业场所公共安全赋予更多的社会责任和义务。至此,银行大堂保安才“遍地开花”。
二、存在的必要性
随着XX银行的成功上市,公司化治理的日益完善,外聘保安作为银行保卫工作补充力量和基本操作主体,是新时期银行保卫工作改革的基本方向,符合社会发展趋势。
(一)配备大堂保安是服务客户的需要。鉴于当前社会治安形势尚不尽人意的情况下,满足广大客户在银行(特殊)营业场所内基本的安全需求;同时也是银行在经营活动中自觉维护社会公共安全秩序,主动承担社会责任与义务,保障银行客户最基本利益的尽责行为。其出发点与XX银行以客户为中心的服务理念极其一致。
(二)配备大堂保安是银行自身发展的需要。对内可以起到引导、分流客户,提高柜台业务效率;对外可以发挥防范安全风险,保护储户利益的作用。可以说是为提高网点服务内涵让客户享受高档宾馆、酒店式的服务与尊重,树立与中国XX银行股份有限公司相匹配的良好社会形象,其起始点与总行提出的打造国内第一零售银行战略思想不谋而立。
(三)配备大堂保安是银行是有效防范银行保卫操作风险的需要。作为大型上市股份制公司,追求股东利益最大化,防范经营风险是“永恒的主题”。外聘保安既可以有效化解保卫操作风险,又可以降低管理成本,减少费用支出,其体制外运行、市场化操作、专业化管理方式与商业银行经营理念完全相吻合。
三、监管的重要性
目前,社会治安状况仍然十分严峻,侵害银行营业场所内客户案件此起彼伏,无法消停,诉讼保安失职索赔也屡见报端;人员素质较低,专业水平不高,组织纪律松懈,法律意识淡薄,保安行业有关管理与运行有待进一步完善;个别保安人员在外界环境诱惑下,伺机作案、监守自盗等又给银行形成新的经营风险。因此,当前加强保安监管显得非常重要和迫切。
1、网点防范能力相对比较薄弱。相对于金库、运钞车辆等重要部位,营业网点是个开放型的场所,防范的难度相对更大;即使是比较专业的守押保安公司,大堂保安管理也十分粗放,层次不高,专业水平和执行力比较低;加上营业场所点多、面广,受到犯罪侵害的几率较高。
2、守押保安与大堂保安服务的对象、服务内容和服务方式不尽相同。大堂保安是银行服务的一个窗口,其形象是体现银行管理与服务的一面镜子,保安员按照合同约定代表银行直接服务客户,形象不佳、服务不到位直接关系网点的服务质量,同样会给银行声誉带来负面影响。遇到犯罪分子侵害储户时不作为给银行造成的不仅仅是经济上的损失,更重要的是损坏社会公众形象,影响正常业务开展。
3、从实际情况看,营业网点作为货币高度流通的聚散地,是风险的聚集区,吸引着无数不法分子的邪恶眼光。客户在银行营业场所人身、财产安全遭受不法侵害的案例屡屡发生,案件有高发的态势。根据法律对商业银行的规定,稍有不慎都会判决银行承担责任,争论的只是赔偿或先行赔偿(垫付责任,即破案后向犯罪人追偿)数额多少。
四、加强保安监管等的几点看法
当前,在国内保安市场化、专业化、规范化还不十分健全的情况下,银行只有在加强营业网点基础安全设施规范化建设的同时,强化对保安的监督管理,才是防范这类风险最根本最有效的措施。
1、培育一支与XX银行网点形象和服务水准相匹配的大堂保安队伍。中国保安业已经走过了20多个年头,但其发展规模、服务质量、市场规范、监管体制等方面还存在着不少问题。这些问题影响银行风险控制的主要表现在:人员素质低——人员流动性太大;专业水平低——培训管理跟不上;执行能力低——处理突发事件或者说是抗击、消化风险能力较低。造成这些现象的一个较为实际的原因是,一般保安公司注重做市场、追逐眼前利益最大化与称职保安员合理的薪酬等待遇得不到保障这两种需求,在市场上得不到平衡。解决这个问题的一个途径就是第三方调合:一是适当增加成本,合理控制分配,跟踪检查督促,以此培育一支更优的保安力量;二是在同样风险可控、同样成本开支的前提下量身打造一支“御用”的保安队伍。
首先,分析研究一般保安服务公司规避风险实力和风险控制能力,对照银行实际上已经化解或者转承的风险,即使是有形风险也十分有限。作为上市公司,发生任何案件造成的绝不仅限于资金损失,案件所衍生的社会影响,将使公众和投资者对工行内部管理产生怀疑,直接危害全行声誉,甚至动摇投资者信心影响市值,这种巨大的损失是无法向保安公司索赔的。其次,随着银行内部改革深化和保安市场开放程度加快等外部条件逐渐成熟,为打造一支“御用”的大堂保安队伍提供了可能性和可行性。编制上挂靠后勤服务公司或者形式上由地方保安服务公司代招、代培、代管;用保卫等有关部门作为管理平台;借助公安等专业力量作为培训保障;运用相关保险作为化解风险的有力手段。这样,在风险大致一样的情况下,管理力度可得到大幅度提升,降低的管理成本和原先的利润又可以添补保安员薪酬待遇上,为提高保安队伍素质注入了新的动力。
2、挑选一家实力更强、信誉更好、管理更规范、服务更到位的保安服务公司作为长期合作伙伴。2005年12月6日,中国公安部治安管理局副局长马维亚在公安部召开的新闻发布会上明确表示,中国政府将兑现对WTO的承诺,从2006年起全面开放保安市场,这意味着国家的政策和法律对这一行业的发展给予了明确的定向,也就是说国内将打破原有的保安公司由公安部门垄断的局势,任何符合条件的个人、单位或团体都可以开办保安公司。随着保安市
场的开放,未来保安服务将会有更多选择。
3、聘好、用好、管好眼前这支保安力量,使其发挥应有作用保安公司作为银行的签约方,对履行合同的所约定的内容具有不可推卸法律责任。
第一,合同所有约定要体现银行的最大利益。明确双方责任、权利、义务,掌控发包权和监管的主动权;防止合同主要条款缺失、责任界定模糊、违约责任不确定,主要操作风险不可控的情况发生;在最初合同源头上规避安全风险隐患。
第二,为避免因管理方疏于防范,操作者疏于职守,预防因主观过错而导致过失,要建立一整套具体的操作规程和有效的考核机制。
第三,把握关键的细节和注重过程的监督。明确岗位职责,既要体现维护银行营业场所内正常的工作、营业秩序,确保银行员工和财产安全,确保客户在营业网点内人身和财产以及合法权益不受侵犯等职责,又要强调在确保储户安全的前提下为客户提供一般的业务咨询等义务,防止在实际操作中顾此失彼或应小失大,防止在具体执勤履职、现场管理中越位或不作为,以减少和避免可能引发的经济和法律纠纷。严把进人、用人关,严格准入条件,持证上岗,建立长期档案留底,体现银行管理工作的严谨,在预防和打击上岗监守自盗、下岗回流作案的犯罪分子上掌握主动。坚持防范重于制止的原则,通过不断在岗教育培训、考核考评,把保安员良好的精神风貌、专业水平和警惕性充分展现出来。管理重在规范、规范注重细节、细节往往决定成败,在案件防范中只要始终拥有一定优势与特色,形成一定的震撼力、威慑力,就可能使绝大多数有犯罪动机的不法分子不想为、不敢为、不能为。
