员工大会经理发言稿(共13篇)
第1篇:员工大会经理发言稿
各位同事:大家好!
我们前厅后厨又一次聚在一起拉拉家常,听听我们想知道的事想想我们做的事,做自己以前工作里做好和没有做好的事,让我们大家一起来聊一聊
说到开会,很多人心里就在想:又开会了„„真烦!从事酒店管理一年以来,我也和大家一样,坐在下面听过,自己上来说过,大会小会看起来是很烦。但这是我们从事的行业性质决定的,“管理无 大事,酒店无小事。”随便一个客人投诉,主管、经理、老总一级级的就去“灭火”了。一遇到这些事情,又是难免要开会。加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会„说起来就是一大堆。小的会不好开,大家太熟悉,七嘴八舌的说的跑题了没事。到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序,不允许乱发言、扯皮、聊天。大的会也难开,下面坐的近的还有点认真、不好意思东张西望,坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差。记得上次坐在这里开员工大会时,总有几个人要进进出出,好像特别忙,在重要会议中手机关闭或调整到静音很正常,会议不会开到天黑,你大可以等一会儿再回机;手机也是突然在哪个角落里响起来,什么铃声都有,部门负责人在入场前没有教导好员工要保持会场纪律吗?还有更厉害的,当场就睡着了。上次这个会议,从开始到结束也就2小时,能在这么严肃的会场上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉,那么你平时上班会怎么样,可想而知。
我个人关于开会的观点是:会议不在于是多是少,在于是否必要;会议不在于是长是短,在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言,在于会后是否执行到位。所以,结束这个会议的时候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,体现出我们酒店职业人的执行力。今天这个会就算没有白开了。
目前结合市场饭店业发展的动态来看,中国的酒店业的发展趋势具体可以归纳为“十化”。即:网络化、主题化、亲情化、家居化、人性化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化。所谓的十化,就是这些年我们国内同行通过不断的考察、学习、摸索后思考出来的对未来发展趋势的预测和总结。
酒店业不光需要理论,更是一个讲求实用、需要经验的行业,光凭理论是很难一步登天的。没有扎实的基本功、没有真才实料,能跳到什么地方去。“一室不扫,何以扫天下。”任何一个人进入酒店业,都必须从基层锻炼,在基层遇到的肯定是最难的事情,每个人都会遇到一些挫折,如何面对这些挫折,就是自己的心态问题,既要有长远的眼光,还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。就店业是一个很辛苦的行业,怕吃苦、怕劳动,就不要进餐饮;怕吃亏、怕付出,就做不好餐饮。
曾经有一位国内餐饮的女部长,年轻时在一家五星级宾馆做客房服务员,她第一天上班的时候,师傅认真教她清扫客房卫生,最后,当着她的面,从清洗好的抽水马桶里兜起一小勺水喝下去,这件事给了她很大的震动。这里我们有一位经理曾经很自豪的说:“我看了天台其他的宾馆,人家卫生还没有我们好”。这就是对比的角度太低了,我们比,就要比最好的,外面豪华的大就酒店比比皆是,国际联号的不要比了(他们这些酒店抽水马桶里的水都可以喝),我们差太远,我们比较其他地区其他好的四星、五星,我们的卫生是不是也有很大差距?对比要用好的榜样,我们才能进步。不要一比较就用小宾馆、小酒店来比,自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作,不要说去不去喝水之类的话,是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉的工作,是根本做不好的。
第2篇:员工大会经理发言稿
尊敬的各位领导、尊敬的团县委领导、尊敬的镇政府领导:
你们好!大圈实验学校全体师生热烈你们的到来!
今天虽是阴雨连绵。但我们大圈实验学校的师生却感到温暖舒畅。因为你们的到来为我们大圈实验学校送来了关怀,送来了温暖。
百年大计,教育为本。今天,我们相聚在灌河河畔的大圈实验学校,隆重举行 “放飞梦想 收获希望”的爱心捐赠仪式这是大圈实验实验学校教育事业的一件大事。值此激动人心的美好时刻,我首先代表大圈实验实验学校近1500名师生向前来参加捐赠仪式的领导、来宾表示热烈的欢迎!并代表全体师生讲三句话。
第一:感谢!
感谢各位领导百忙之中光临大圈实验实验学校,因为你们的到来,给我们送来了关怀和温暖;
感谢宝健日用品有限公司的善举,使我们感受到了企业对教育的支持和关心。
感谢新闻媒体的朋友们,因为你们的到来,能使这次暂短的活动变成永恒的记忆。
第二:感动!
大圈实验实验学校有着近80年的办学历史,现有教学班37个,学生1500人,教职员工91人,我们大圈实验学校座落于灌南县城北郊,是县内唯一一所公办九年一贯制学校,学校始建于1928年春,当年民主进步人士武百才创办了私塾,解决了富家子弟求学问题。这是大圈教育的开端,后于1938年停办,1956年重建小学,取名武祠堂,在现小元村五组,于1965年迁至现址。2005年教育局为了整合资源,也为了教育学制改革,提升大圈教育质量把大圈中学和大圈小学合并新建大圈实验学校。近二年来,学校在保健日用品有限公司、县、镇党委县镇政府、县教育行政部门和社会各界的支持和关爱下,新建近三千七百平方米的三层教学楼四幢,500平方的学生餐厅一座。目前我校共有教学班32个,在校学生1500多名。
今后我校将遵循::确立服务理念,塑造良师形象,办让群众满意的学校。
改善办学条件,打造县内品牌,创有社会美誉的学校。深化教学管理,丰富校园生活,办让学生喜爱的学校。提升教师素养,提高教学质量,创有内涵发展的学校。这一办学目标。
资助教育是一项功在当代、利在千秋的伟大事业,也是中华民族的传统美德,更是在社会主义市场经济条件下经济运行与道德行为相结合的一个善举,它有着积极而深远的影响意义。
第三:行动!
捐助是真诚的,关爱是无价的。我们感动之余,只有立即付诸行动。
学校:要励精图治,严谨办校,把百里路小学办成一所领导满意、社会满意、家长满意、学生成才的学校。
教师:要不断学习,诲人不倦,做人民满意的教师。
学生:要好好学习,天天向上,不忘恩情,珍惜机会,以优异的成绩回报社会、报效祖国!
俗话说:“授人玫瑰,手留余香”,我说:奉献爱心,收获希望。宝健公司的这一捐赠义举,将福泽千秋。
最后,让我们以热烈的掌声再一次向各位领导、各位朋友、表示最诚挚的敬意与感谢!
谢谢大家!
第3篇:部门经理员工大会发言稿
导语:公司的每一个人都是那么和睦,整个公司个人的感觉就是团结、上进。下面是小编整理提供的公司年会发言稿范文,欢迎阅读参考!希望大家采纳!更多相关信息请关注CNFLA学习网的栏目!
篇1:部门经理员工大会发言稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
下面由我代表XXXX酒店综合部,对上月的工作做总结,对9月份的今天工作做计划。
一、销售业绩:
在8月份,综合部销售业绩总额为: 183986,相比7月份,上涨 9018。
其中,客房营业额为:
114300,相比7月份上涨 13116。茶楼营业额为: 69686 相比7月份下降4098。
二、业务技能
通过陈露主管、李丰豆、李梅两位领班的培训和监督,所有一线员工的业务技能都有很大提高。
1.以前茶楼有客人来,服务员会问:你是参加婚宴的客人吗 现在,有客人来到茶楼,服务接待人员会问:您好,请问,您有预定吗 两种不同的语言,体现了两种不同的素质,后者更加有礼貌,更避免了很多的歧义和误解以及不必要的麻烦。2.服务员的推销意识明显上升,推销成果非常明显。
从上月开始,我们对员工进行了提成激励,分班分组。
在7月份,我们茶楼的20元/杯及以上价格的茶水总共的销售是50多杯,8月份的销售总成绩是118杯,比前一个月翻了一番。虽然,茶楼的大部分顾客都是宴席宾客,还是充分说明一点,我们的培训是有成绩的,我们的员工推销意识在提高,团队合作的精神在深入。
三、物品使用、能源节约
1.低值易耗品,综合部7月份的使用总价值为: 6167.75,8月份的易耗品总价值为:5836.3,相比7月份下降了331.45,而8月份的总营业额却反而提高了9018,说明一点:我们平常的工作没有白做。
2.能源方面,我们制定了相应的《综合部能源使用管理制度》,空调的设置温度等细节都做出了统一的标准和控制方案,有专人负责,落实到人头。
3.不管是客房部、保安部、还是茶楼,以前的每个月物品盘点,总是要差,物品总是遗失。从上月开始,我们学习了物品的六常法管理,对物品进行了科学的分类、整理,不再是以前的乱堆乱放,上月,我们的物品没有遗失,同时,很大程度上也提高了工作效率。
四、人事调整、工资调整
1.由于8月份工资尚未发放,我们用
6、7月份两个月做统计比较:
7月份综合部工资40419.占总营业额的20%;
6月份综合部工资37620.占总营业额的23%;我们的员工工资在增加,所占比例在下降,我们的人事结构更加科学、合理。
五、缺点 保安部人员不稳定,业务能力参差不齐,我们还需要进一步强化培训。
客房入住率近期有下降趋势,我们会找出根本原因所在,尽快解决问题。
9月份基本工作计划
在本月,由于综合部新增加机麻大厅,营业面积会更宽。综合各方面实际情况,我们将从以下几个方面开展工作。
1、纲要:
9.09-----9.15,主抓劳动纪律和行为规范。
9.16-----9.22,专业技能和工作效率。
9.23-----9.30,主抓安全防范和节能降耗。
2、清洁卫生天天抓,时时抓。
3、具体标准,责任人,综合部已经有具体的书面参照条文,并且已经公示 以上3个计划周期,在每一个周期的第一天,由部门经理在会议上会对部门员工宣读,综合部各部门严格实施,主管、领班监督检查,部门经理复查。
4、承诺:
a.如果没有完成计划,或者没有达到计划效果,由部门经理开始,逐级惩罚,惩罚方式为罚款,罚款幅度为20--200.b.如果按时、按标准完成计划,达到计划效果,由部门经理开始,逐级奖励,奖励方式为现金,奖励幅度为20--200.5、综合部9月份目标任务:18万 宣誓:
以上5点,作为综合部本月的核心,我和我的团队,保证不折不扣地完成以上计划和任务。我,作为综合部经理,我将以身作则,努力工作,用心做人、用心做事。带领我们的优秀团队,创造更好的业绩,共同打造XXXX酒店更加辉煌的明天。
篇2:部门经理员工大会发言稿
各位同仁们:
大家上午好!
策马扬鞭辞旧岁,喜气洋洋迎新年。我们走过了忙碌多彩的20xx年,迎来了充满生机的20xx年。在新春佳节即将来临之际,我谨代表公司向这一年来无私奉献和辛勤工作的全体员工致以节日的问候。祝大家新年快乐!
一、总结与回望
20xx年虽已离我们而去,但回首而望,这一年是公司迎难而上的一年,是公司迅速成长的一年,更是公司面对不利形势,勇于开拓进取的一年。通过公司全体人员的不懈努力和辛勤付出,公司取得全年销售总额1亿7000万元的好成绩,超额完成销售指标4000万元。至此,我们由2012年1亿5000万,2013年1亿6000万发展至今,一年一个台阶,一步一个脚印地成功走向了一条健康稳步的发展之路。20xx年新产品新业务收入较上一年增长86%,较2012年增长363%,真正意义上实现了跳跃式发展的良好势头!20xx我们在生产安全问题上经过了几年的努力有了突破性的的提高。安全事故发生率较20
12、2013年分别下降82%,56%,并且杜绝了重大安全事故的发生。20xx年我们开展了轰轰烈烈的降本增效工作,在全员的努力下,累计节约资金279万元,这其中饱含了每一位员工的努力和智慧!回首亚通5年的发展历程,1800多个日日夜夜里,我们经历过困苦,面对过挫折;付出过汗水,更多的是收获了喜悦。今天,我们已经由冲压供应商成功转型为焊接供应商,并开始大批量供货,这预示着未来三年我们的产能将大幅度提高,所以,我想再一次感谢和亚通一路走来的每一位员工,感谢你们对我的信任,是你们的努力和坚持,让亚通在不断发展和前进的道路上,能够走的这样昂首阔步!
二、梦想与期望
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来 ”,不经历风雨,如何见彩虹。而真正支撑我走到现在的,正是我今天要讲的主题——光荣与梦想,责任与担当。
每个人都拥有梦想,而我的梦想就是将亚通打造成一个受人尊敬的企业。那什么叫受人尊敬就是当你非常自豪地告诉你的家人、朋友“我在亚通公司工作”时,他们会望向你,并投以无比羡慕和崇敬的目光。这就是受人尊敬,被人敬仰。
那么,在这新的一年里,我也要对在座的所有亚通人提出我的期望:
作为一名亚通人,我希望每个人对工作都要充满激情。这种激情,首先源自你对这份工作的热爱。只有热爱工作、对工作充满激情的人,才会自动自发地对工作产生责任感。
作为一名亚通人,我希望每个人都能批次信任,相互关怀。信任与关怀是我们每个人以诚相待,和谐团结的前提,更是发挥团队力量的基础。目前,我们部门间的合作与沟通还不是很顺畅。既然我们为了一个共同的梦想走到了一起。那么,我希望,我们每个人、每个部门在合作时,都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。我希望,我们都能有一颗宽容心。
三、未来与展望
展望20xx年,我们将面临新的机遇和更大的挑战,希望大家继续努力,开拓创新,以新的姿态、新的努力,谱写新的篇章!只有所有亚通人共同努力,齐心协力不断开拓进取,在全年的各项工作中努力贯彻实施,与集团公司一起“中流击水”,我相信20xx年的亚通将会百尺竿头更进一步,在激烈的市场竞争中成为业界黑马,赢得美好的未来!
最后,我在此谨代表公司再次向全体员工表示衷心的感谢,并通过你们向你们的家人表示新春的祝福,并给大家拜个早年,祝大家新春愉快,工作顺利,身体健康,合家幸福,万事如意!
谢谢!
第4篇:部门经理员工大会发言稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!下面由我代表XXXX酒店综合部,对上月的工作做总结,对9月份的今天工作做计划。
一、销售业绩:
在8月份,综合部销售业绩总额为: 183986,相比7月份,上涨 9018。
其中,客房营业额为: 114300,相比7月份上涨 13116。茶楼营业额为: 69686 相比7月份下降4098。
二、业务技能
通过陈露主管、李丰豆、李梅两位领班的培训和监督,所有一线员工的业务技能都有很大提高。
1.以前茶楼有客人来,服务员会问:你是参加婚宴的客人吗? 现在,有客人来到茶楼,服务接待人员会问:您好,请问,您有预定吗? 两种不同的语言,体现了两种不同的素质,后者更加有礼貌,更避免了很多的歧义和误解以及不必要的麻烦。
2.服务员的推销意识明显上升,推销成果非常明显。
从上月开始,我们对员工进行了提成激励,分班分组。
在7月份,我们茶楼的20元/杯及以上价格的茶水总共的销售是50多杯,8月份的销售总成绩是118杯,比前一个月翻了一番。虽然,茶楼的大部分顾客都是宴席宾客,还是充分说明一点,我们的培训是有成绩的,我们的员工推销意识在提高,团队合作的精神在深入。
三、物品使用、能源节约
1.低值易耗品,综合部7月份的使用总价值为: 6167.75,8月份的易耗品总价值为:5836.3,相比7月份下降了331.45,而8月份的总营业额却反而提高了9018,说明一点:我们平常的工作没有白做。
2.能源方面,我们制定了相应的《综合部能源使用管理制度》,空调的设置温度等细节都做出了统一的标准和控制方案,有专人负责,落实到人头。
3.不管是客房部、保安部、还是茶楼,以前的每个月物品盘点,总是要差,物品总是遗失。从上月开始,我们学习了物品的六常法管理,对物品进行了科学的分类、整理,不再是以前的乱堆乱放,上月,我们的物品没有遗失,同时,很大程度上也提高了工作效率。
四、人事调整、工资调整
1.由于8月份工资尚未发放,我们用
6、7月份两个月做统计比较:
7月份综合部工资40419.占总营业额的20%;6月份综合部工资37620.占总营业额的23%;我们的员工工资在增加,所占比例在下降,我们的人事结构更加科学、合理。
五、缺点
保安部人员不稳定,业务能力参差不齐,我们还需要进一步强化培训。
客房入住率近期有下降趋势,我们会找出根本原因所在,尽快解决问题。
9月份基本工作计划
在本月,由于综合部新增加机麻大厅,营业面积会更宽。综合各方面实际情况,我们将从以下几个方面开展工作。
1、纲要:
9.09-----9.15,主抓劳动纪律和行为规范。
9.16-----9.22,专业技能和工作效率。
9.23-----9.30,主抓安全防范和节能降耗。
2、清洁卫生天天抓,时时抓。
3、具体标准,责任人,综合部已经有具体的书面参照条文,并且已经公示
以上3个计划周期,在每一个周期的第一天,由部门经理在会议上会对部门员工宣读,综合部各部门严格实施,主管、领班监督检查,部门经理复查。
4、承诺:
a.如果没有完成计划,或者没有达到计划效果,由部门经理开始,逐级惩罚,惩罚方式为罚款,罚款幅度为20--200.b.如果按时、按标准完成计划,达到计划效果,由部门经理开始,逐级奖励,奖励方式为现金,奖励幅度为20--200.5、综合部9月份目标任务:18万
宣誓:
以上5点,作为综合部本月的核心,我和我的团队,保证不折不扣地完成以上计划和任务。
我,作为综合部经理,我将以身作则,努力工作,用心做人、用心做事。带领我们的优秀团队,创造更好的业绩,共同打造XXXX酒店更加辉煌的明天。
第5篇:酒店员工大会部门经理发言稿
9.8发言稿
8月份工作总结/9月份工作计划
尊敬的各位领导、各位同事: 大家下午好!
下面由我代表长富园林酒店综合部,对上月的工作做总结,对9月份的今天工作做计划。
一、销售业绩:
在8月份,综合部销售业绩总额为:
183986,相比7月份,上涨
9018。
其中,客房营业额为:
114300,相比7月份上涨
13116
。茶楼营业额为:
69686 相比7月份下降4098。
二、业务技能
通过陈露主管、李丰豆、李梅两位领班的培训和监督,所有一线员工的业务技能都有很大提高。
1.以前茶楼有客人来,服务员会问:“你是参加婚宴的客人吗?”
现在,有客人来到茶楼,服务接待人员会问:“您好,请问,您有预定吗?”
两种不同的语言,体现了两种不同的素质,后者更加有礼貌,更避免了很多的歧义和误解以及不必要的麻烦。
2.服务员的推销意识明显上升,推销成果非常明显。
从上月开始,我们对员工进行了提成激励,分班分组。
在7月份,我们茶楼的20元/杯及以上价格的茶水总共的销售是50多杯,8月份的销售总成绩是118杯,比前一个月翻了一番。虽然,茶楼的大部分顾客都是宴席宾客,还是充分说明一点,我们的培训是有成绩的,我们的员工推销意识在提高,团队合作的精神在深入。
三、物品使用、能源节约 1.低值易耗品,综合部7月份的使用总价值为: 6167.75,8月份的易耗品总价值为:5836.3,相比7月份下降了331.45,而8月份的总营业额却反而提高了9018,说明一点:我们平常的工作没有白做。
2.能源方面,我们制定了相应的《综合部能源使用管理制度》,空调的设置温度等细节都做出了统一的标准和控制方案,有专人负责,落实到人头。
3.不管是客房部、保安部、还是茶楼,以前的每个月物品盘点,总是要差,物品总是遗失。从上月开始,我们学习了物品的“六常法”管理,对物品进行了科学的分类、整理,不再是以前的乱堆乱放,上月,我们的物品没有遗失,同时,很大程度上也提高了工作效率。
四、人事调整、工资调整
1.由于8月份工资尚未发放,我们用
6、7月份两个月做统计比较:
7月份综合部工资40419.占总营业额的20%;
6月份综合部工资37620.占总营业额的23%;
我们的员工工资在增加,所占比例在下降,我们的人事结构更加科学、合理。
五、缺点
保安部人员不稳定,业务能力参差不齐,我们还需要进一步强化培训。
客房入住率近期有下降趋势,我们会找出根本原因所在,尽快解决问题。
9月份基本工作计划
在本月,由于综合部新增加机麻大厅,营业面积会更宽。综合各方面实际情况,我们将从以下几个方面开展工作。
1、纲要:
9.09-----9.15,主抓劳动纪律和行为规范。 9.16-----9.22,专业技能和工作效率。9.23-----9.30,主抓安全防范和节能降耗。
2、清洁卫生天天抓,时时抓。
3、具体标准,责任人,综合部已经有具体的书面参照条文,并且已经公示
以上3个计划周期,在每一个周期的第一天,由部门经理在会议上会对部门员工宣读,综合部各部门严格实施,主管、领班监督检查,部门经理复查。
4、承诺:
a.如果没有完成计划,或者没有达到计划效果,由部门经理开始,逐级惩罚,惩罚方式为罚款,罚款幅度为20--200.b.如果按时、按标准完成计划,达到计划效果,由部门经理开始,逐级奖励,奖励方式为现金,奖励幅度为20--200.5、综合部9月份目标任务:18万
我,作为综合部经理,我将以身作则,努力工作,用心做人、用心做事。带领我们的优秀团队,创造更好的业绩,共同打造长富园林酒店更加辉煌的明天。
综合部.朱家成2011.09.08
第6篇:酒店员工大会前厅部经理发言稿
酒店员工大会优秀员工发言稿
各位同事:大家好!
今天这个明朗的早晨,我们前厅部又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感谢××*给了我这样一个机会机会,让我加入我们这个大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里没有做到、做好的部分。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。非常感谢!
说到开会,很多人心里就在想:又开会了„„
太低了,我们比,就要比最好的,外面豪华的大饭店比比皆是,国际联号的不要比了(他们这些饭店抽水马桶里的水都可以喝),我们差太远,我们比较台州地区其他好的四星、五星,我们的卫生是不是也有很大差距?对比要用好的榜样,我们才能进步。不要一比较就用小宾馆、小酒店来比,自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作,不要说去不去喝水之类的话,只问问自己,是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉的工作,是根本做不好的。
宾馆的工作是琐碎的工作,枯燥的工作,有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。宾馆的工作是人服务于人的工作,我们不是服务于客人,就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验,我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。
面对客人和同事,我们要做到“把不公平当做磨练,把公平当做锻炼”,“把困难留给自己,把轻松留给别人”。人总是成长在逆境中,成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营,宾馆工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围,不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。
同事之间需要良好的关系,更需要认识到我们的关系来自于工作,我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西。而有一些人,往往气度有限、公私不分,心里想的就是这个人对我过不去。
调岗在宾馆管理中除了综合考虑一个员工是否适合本岗位的原因以外,实际上也是为员工的晋升做准备。在多个岗位上都有较好的表现,才能真正的承担起部门管理责任,光从一个岗位上来的管理人员,难免会有所欠缺。我们中的有些人自己不理解正常的岗位调动也就算了,还煽动其他不明真相的员工一起抵触改革。一听说自己调岗了就打离职报告,还有的人害怕自己被下岗,自己不出面,煽动其他人来起哄。遇到这种情况,你们之间有多少人是冷静分析过别人说的话的?古人说:“来说是非者,就是是非人。”
曾经工作过的一个酒店的董事长经常对我说这句话:“如果这个人做的不好,我不去告诉他,就是害了他,为什么呢?因为你不说,他根本不知道自己不好。”所以,如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误,就是害了这个人。最终受害的还有我们自己,“指鹿为马”的时代,除了用手指鹿的这个人会好过点以外,剩下来的每一个人日子都是很难过的。谎言变成真理,真理只能去流浪。
宾馆的组成有两个方面,硬件方面和软件方面。硬件靠业主方投资,大家都知道装修最好的宾馆生意一定好。但光有硬件是不够的,还要靠大家努力。人,是宾馆最重要的资源。传统观念里我们是人事部,管着你们,现在的新思路叫人力资源开发部,为什么改?名称看起来差的不是很远,但是这一改,我们的工作方式就有了重大变革。我们要把管人改成塑造人,把留人变成留心。宾馆需要将军,更需要士兵。今后我们的工作就是开发人力资源市场,计划为基层员工规划更合理的职业生涯。希望每一个曾经在赤城宾馆工作的员工,都会感激得想起这里,在我们这里学到了知识,得到过帮助,认识了新同事。愉快的想起自己在这里成长的点点滴滴。
第7篇:员工大会经理发言
深圳某公司员工大会上,3名上台演讲的员工因发言时间不足,竟被经理要求“学狗叫”。事后,不堪受辱的3名员工将公司告上法院,要求公司在媒体上公开赔礼道歉,消除影响,并分别支付3人精神损害赔偿金各5000元,南山法院一审支持了3名员工的诉求。公司方不服上诉,市中级法院昨天进行了二审。
员工
“品质之星”竟被要求“学狗叫”
本案的3名原告刘某、李某、陶某是位于南山区的一家名叫克劳瑞德电子(深圳)有限公司的员工,他们3人平时工作勤勉,被公司评为“品质之星”。原本他们是作为优秀员工上台发言,没想到最终却沦为“学狗叫”。在起诉书中,他们称,公司制造部经理张某按照公司规定,组织制造部员工举行大会,选举“品质之星”,刘某、李某、陶某当眩张某遂要求3人在大会上发言5分钟。刘某、李某、陶某由于文化水平不高,不善言辞,未能达到“发言5分钟”的要求。张某见状,当众宣布,只要三人“学狗叫”就算“过关”,如果不学狗叫,就让3人一直站在那里。
三原告认为,张某的行为已经粗暴地侵犯其名誉权、荣誉权等人格权。同时根据《侵权责任法》第34条规定:“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。”张某的行为系职务行为,其责任应由被告公司承担。据此,三原告请求法院判令被告在深圳市辖区范围内公开发行的报纸上向三原告赔礼道歉,消除影响;并分别支付三人精神损害赔偿金5000元。
公司
经理让学狗叫不是职务行为
针对三员工的起诉,克劳瑞德电子(深圳)有限公司辩称,张某让三人学狗叫虽具有侮辱性质,但并非公司授意或指使,因此不属于职务行为,公司不应承担相应责任。该公司同时表示,评寻品质之星”是一个轻松、鼓励、表扬、令人愉快的场景,而不是一个批判的、气氛紧张的环境,更不可能故意侮辱员工,因此不可能侵犯原告的名誉权和荣誉权。
而张某向法庭陈述时也称没有让员工学狗叫。
法院
一审支持原告诉求
南山法院一审认为,人格权是法律赋予公民神圣而不可侵犯的权利。XX年8月4日至5日,《晶报》、《深圳晚报》等媒体以“不擅发言经理让员工学狗叫”、“一桩劳资纠纷案牵出一件荒唐事——经理让员工学狗叫”等为题,对涉案事件进行了报道,同时,克劳瑞德电子(深圳)有限公司22名员工也出具了《证明》,证明张某曾多次让员工学狗叫的事实。而克劳瑞德电子(深圳)有限公司对这一事实本身并未否认,只是认为张某的行为是个人行为,不是职务行为。因此,法院确认张某在履行职务过程中存在侵犯三原告人格尊严权的行为,三原告的诉求于法有据,法院全部予以支持。
克劳瑞德电子(深圳)有限公司不服一审判决,提起上诉。昨天下午,市中级法院开庭审理了此案。该公司代理律师表示,一审判决认定“学狗叫”事实的重要证据是该公司22名离职员工的证言,这22人均与该公司发生了劳动争议,与公司具有利害关系,该证言不能单独作为定案的依据。退一步说,即便经理要求员工学狗叫,也是经理的个人行为,是句玩笑话,与公司并无关联。
三名员工的代理律师当庭表示,经理要求员工学狗叫一事,当时部门的20多名员工全都听见,可以作证。庭审后,该律师告诉记者,这家公司是台资企业,管理层与员工一直交流不多,因理念问题双方之间矛盾由来已久。三名员工均来自偏远农村,对于上台发言很不习惯,本来评上“品质之星”是件高兴的事,还领到了奖品,但没想到因为发言不满5分钟便被经理要求学狗叫。该事件发生后,这个部门的20多名员工都选择了辞职。
目前,该案仍在进一步审理中。
第8篇:员工大会发言稿
各位亲爱的同事:
你们好!我是发米莱餐饮管理公司发米莱宾馆广场店经理
时光荏苒,岁月如歌,我们已昂首跨过极不平凡的2011年。在这一元复始、万象更新的美好时刻,我谨代表发米莱宾馆广场店向一年来辛勤工作、团结拼搏的员工及家人表示衷心的感谢和诚挚的问候。
我们是一家位于起步阶段的酒店,酒店之新,让我和我的团队充满激情。酒店开业一年多,我和我的同事们,一直在不断努力,为光临我们酒店的每一位客人提供最优质的服务,使他们在发米莱能够感受到家的温暖,给他们留下十分美好的印象,从而经常记起我们,并且不断的把这种美好的印象,告诉他们的家人和朋友。
酒店每一位客人的意见和建议对于改善我们的工作都十分重要。因此,客人的不满更是我们最严厉的警钟。我们都十分注意每一位客人入住以后的感受,并把他们意见当成我们宝贵的财富,让每一位员工都能够时刻铭记心中。
在我们发米莱,有很多优秀可爱的员工,他们每时每刻都与管理者一起,为改善我们的酒店的服务而不断努力。我们这个团队是属于大家的,是十分富有激情的,我们将把这种激情连同我们的服务一起,奉献给客人。
在2012年的春节之际,仍然有我们的一些同事会坚守在工作岗位上,他们放弃了与家人的团聚,放弃了自己的休息,时刻以饱满的热情服务每一位客人,我真诚对坚守在工作岗位上的各位兄弟姐妹们,给你们拜年了,同时也把这种祝福带给您的家人,告诉他们,我们以酒店有您这样的员工引以为豪。
我坚信,我和我的同事在不断服务客人的同时,也必将赢得越来越多的认可,对这份事业我们将一生引以为豪。
最后,祝大家新春佳节快乐!2012,我们最棒。
我爱大家
2011-12-30
第9篇:员工大会发言稿
员工大会发言稿
各位同事:大家好!
今天这个明朗的早晨,我们前厅后厨又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感谢崔总给了我这样一个机会机会,让我加入我们这个大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里没有做到、做好的部分。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。非常感谢!
说到开会,很多人心里就在想:又开会了……真烦!从事酒店管理一年以来,我也和大家一样,从小兵到现在,坐在下面听过,自己上来说过,大会小会看起来是很烦。但这是我们从事的行业性质决定的,“管理无大事,酒店无小事。”随便一个客人投诉,主管、经理、老总一级级的就去“灭火”了。一遇到这些事情,又是难免要开会。加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会…说起来就是一大堆。小的会不好开,大家太熟悉,七嘴八舌的说的跑题了没事。到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序,不允许乱发言、扯皮、聊天。大的会也难开,下面坐的近的还有点认真、不好意思东张西望,坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差去了。去年坐在这里开员工大会时,总有几个人要进进出出,好像特别忙,在重要会议中手机关闭或调整到静音很正常,会议不会开到天黑,你大可以等一会儿再回机;手机也是突然在哪个角落里响起来,什么铃声都有,部门负责人在入场前没有教导好员工要保持会场纪律吗?还有更厉害的,当场就睡着了。去年这个会议,从开始到结束也就2小时,能在这么严肃的会场上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉,那么你平时上班会怎么样,可想而知。
我个人关于开会的观点是:会议不在于是多是少,在于是否必要;会议不在于是长是短,在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言,在于会后是否执行到位。所以,结束这个会议的时候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,体现出我们饭店职业人的执行力。今天这个会就算没有白开了。
目前结合市场饭店业发展的动态来看,中国的饭店业的发展趋势具体可以归纳为“十化”。即:网络化、主题化、亲情化、家居化、人性化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化。所谓的十化,就是这些年我们国内同行通过不断的考察、学习、摸索后思考出来的对未来发展趋势的预测和总结。
饭店业不光需要理论,更是一个讲求实用、需要经验的行业,光凭理论是很难一步登天的。现在高星级招聘大学生当员工,就是心情复杂,为什么?“招的没有跑的快。”从理论上说,高星级宾馆需要高素质的员工,这样才能提高整个宾馆的层次。而大学生往往眼高手低,觉得自己学了那么多理论,就是来做管理的,不是做小事的,光当员工肯定不行,至少要做领班、主管,基层干了一两个月,或者三个月、半年,就跑了,什么本领也没学好就又跳槽了。更可笑的是现在流行的新跳槽理论,人是靠跳槽加工资、升职位的,他不会反省一下,没有扎实的基本功、没有真才实料,能跳到什么地方去。“一室不扫,何以扫天下。”任何一个人进入饭店业,都必须从基层锻炼,在基层遇到的肯定是最难的事情,每个人都会遇到一些挫折,如何面对这些挫折,就是自己的心态问题,既要有长远的眼光,还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。饭店业是一个很辛苦的行业,怕吃苦、怕劳动,就不要进宾馆;怕吃亏、怕付出,就做不好宾馆。
曾经有一位日本政坛的女部长,年轻时在一家五星级宾馆做客房服务员,她第一天上班的时候,师傅认真教她清扫客房卫生,最后,当着她的面,从清洗好的抽水马桶里兜起一小勺水喝下去,这件事给了她很大的震动。这里我们有一位经理曾经很自豪的说:“我看了天台其他的宾馆,人家卫生还没有我们好”。这就是对比的角度太低了,我们比,就要比最好的,外面豪华的大饭店比比皆是,国际联号的不要比了(他们这些饭店抽水马桶里的水都可以喝),我们差太远,我们比较台州地区其他好的四星、五星,我们的卫生是不是也有很大差距?对比要用好的榜样,我们才能进步。不要一比较就用小宾馆、小酒店来比,自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作,不要说去不去喝水之类的话,只问问自己,是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉的工作,是根本做不好的。
宾馆的工作是琐碎的工作,枯燥的工作,有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。宾馆的工作是人服务于人的工作,我们不是服务于客人,就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验,我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。
面对客人和同事,我们要做到“把不公平当做磨练,把公平当做锻炼”,“把困难留给自己,把轻松留给别人”。人总是成长在逆境中,成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营,宾馆工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围,不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。
同事之间需要良好的关系,更需要认识到我们的关系来自于工作,我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西。而有一些人,往往气度有限、公私不分,心里想的就是这个人对我过不去。
调岗在宾馆管理中除了综合考虑一个员工是否适合本岗位的原因以外,实际上也是为员工的晋升做准备。在多个岗位上都有较好的表现,才能真正的承担起部门管理责任,光从一个岗位上来的管理人员,难免会有所欠缺。我们中的有些人自己不理解正常的岗位调动也就算了,还煽动其他不明真相的员工一起抵触改革。一听说自己调岗了就打离职报告,还有的人害怕自己被下岗,自己不出面,煽动其他人来起哄。遇到这种情况,你们之间有多少人是冷静分析过别人说的话的?古人说:“来说是非者,就是是非人。”
曾经工作过的一个酒店的董事长经常对我说这句话:“如果这个人做的不好,我不去告诉他,就是害了他,为什么呢?因为你不说,他根本不知道自己不好。”所以,如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误,就是害了这个人。最终受害的还有我们自己,“指鹿为马”的时代,除了用手指鹿的这个人会好过点以外,剩下来的每一个人日子都是很难过的。谎言变成真理,真理只能去流浪。
这次有幸回到赤城,感觉最直接的是没有以前热闹了(请原谅我对数据不够了解,只能凭直觉说话)。那时我们的包厢晚餐时几乎天天座满,现在有时上座率只有30%,有时还要差,但最近几天明显有所好转。我相信我们任何一个职业人对工作过的地方都是只有希望看见宾馆兴旺,不会愿意看见宾馆变差的,目前的事实是我们的市场占有率、市场评价的确在下降。市场经济不是光靠人情就能解决的,我们饭店业卖的产品只有一个:服务。服务好了,就产生卖方强势,服务不好,就变成卖方疲软。什么叫卖方强势?就是你不打电话人家自己也会打电话来定位子,我们还没有位子可定。什么叫卖方疲软?就是你花钱请人家来白吃饭,人家还是看在面子上勉强来一次,不会来第二次的。我们没有重视客户资源的维护,现在只能靠促销把客人往回拖。经营到这一步,实际上很危险了。大家每天如果只想到宾馆发给我多少钱,这个宾馆还有什么生命力?没有了宾馆,我们再到哪里去生存?你们意识到市场带来的危机感没有?
宾馆的组成有两个方面,硬件方面和软件方面。硬件靠业主方投资,大家都知道装修最好的宾馆生意一定好。但光有硬件是不够的,还要靠大家努力。人,是宾馆最重要的资源。传统观念里我们是人事部,管着你们,现在的新思路叫人力资源开发部,为什么改?名称看起来差的不是很远,但是这一改,我们的工作方式就有了重大变革。我们要把管人改成塑造人,把留人变成留心。宾馆需要将军,更需要士兵。今后我们的工作就是开发人力资源市场,计划为基层员工规划更合理的职业生涯。希望每一个曾经在赤城宾馆工作的员工,都会感激得想起这里,在我们这里学到了知识,得到过帮助,认识了新同事。愉快的想起自己在这里成长的点点滴滴。可为什么?我们有的员工辞职,就是因为在这里工作的不开心呢?在人力资源调查报告中反映:一位员工的离职,60%以上的原因是因为受到上司不公正的对待、无故打击、得不到提拔、培养等,只有6%左右的原因是企业薪资福利不够。在这里,我代表人事部的工作人员说:不要只有进门和出门的时候才想起我们,欢迎大家平时多来人事部谈谈心。
我们在座的每一个人,都是宾馆日常运转中不可缺少的一个人。“岗位不分高低贵贱。”反过来看,我们更要珍惜自己的工作,我们能在这个岗位工作,就意味着其他人不能在这个岗位上工作,宾馆的编制是固定的,员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道:“不要当你失去的时候才知道应该珍惜。”
请你好好想想,在每天的工作中,自己是不是在适合的时间(即八小时工作时间)、出现在适合的地方(即工作岗位/工作范围)、做了适合的事情(即我现在做的是不是我应该做的?/岗位职责)。如果是,那么你的工作已经基本合格了。还有,你每天来上班,有没有一点责任心?没有,那你这一天就是滥竽充数。有没有一点工作激情和热情?没有,那你这一天就是行尸走肉。如果你每天来上班就是打瞌睡、睡觉,那你活在这里还有什么意义?浪费自己的人生不要紧,浪费了企业发给你的工资也好说(因为大家都很仁慈,宽容到大家看见一个人在上班时间睡觉都不会批评的他无地自容),重要的是我还在这里工作,这个事情会影响到我上班的质量,影响到其他认真工作的员工的工作情绪,我们会被腐化,和你一样没有责任心、上进心。
没有了上进心,还能有什么发展?我不希望我的一辈子只到现在这步就算了,还有很多欠缺的知识我很想学,还有很多好的饭店我想看,我觉得每一天都要有所收获,才不枉活着。我们还没有到80、90岁,就算80、90岁的人身体不好的人,也不会每天只有看看电视躺在床上等死的。就算企业对我不公,社会对我不公,领导对我不公…这些都不会是永远的,“是金子,在哪里都能闪光!”只要你肯付出,每一个人都会看见,你也终究会有回报。
中国人的社会舆论力量很强大的,但往往我们的正规文件没有人正确传达、认真领会,小道消息就沸沸扬扬,不负责任的乱传乱说!我们的工作进展没有人监督,其他与工作无关的事情总有人关心。我们是企业,不是居委会,我们生活在2007年,不是文化大革命。企业里需要的舆论力量都用到不适合的地方去了,为什么在工作上,我们没有用集体的力量、强大的舆论来让这些企业的寄生虫、蛀虫感到无地自容呢?又为什么我们没有让这些人感受到企业的宽容,让他们自觉的跟上我们前进的脚步呢?
我始终认为:“上岗就是上战场,上战场就要打胜仗,这个胜仗就是让客人满意,让客人满意才能让宾馆有生意,宾馆有生意才能让业主满意。”做到这一点,要靠我们在座的每一位。“个人的力量是渺小的,团队的力量是无限的”。企业的兴衰荣辱关系到我们每一个人,因为我们是赤城宾馆的员工,走出去人家都知道你在这里工作,如果宾馆不好,你这个员工不可能一个人好。
重复在这个会场上曾经说过的一句话:“一群羊走向哪里,领头的羊最重要。”希望我们各部门负责人,以身作则,积极配合,带领自己的部门为企业的重振承担起应尽的责任和义务。我们要把被动工作变成主动工作,把每天等着按时下班,变成我主动加班五分钟,再为企业做点事。“宾馆是我家,兴旺靠大家。”没有了客户,就没有宾馆,没有宾馆,我们还做什么?从现在开始,我们每一个人要“把时间用在工作上,把心思放在工作上”,“把工作放在第一位,把服务放在第一位”,“把为客人服务是光荣的,为一线服务是应该的”……这些思想态度端正起来。
“冰冻三尺,非一日之寒。”宾馆半年来的经营状况是对我们以往工作失误的一个警告,更是我们严肃的教训。面对这样的局面,我们准备了上美食节,现金回馈大客户、吃100送50的种种促销办法。企业采取这样大幅度让利的方式挽回客户,我们每个员工更要积极配合企业的需要,做好自己的本职工作,“逆水行舟、不进则退。”如果没有与时俱进的发展眼光,没有艰苦朴素的创业精神,没有“始终不变、以客为尊”的服务信念,我们就会被市场淘汰、被客人淘汰。
最后,让我们齐心协力、精诚合作,牢记“开创、诚信、发展”的企业精神,在董事长的正确领导下,为赤城的辉煌作出应尽的贡献!
第10篇:员工大会发言稿
员工大会发言稿
一月一度员工大会在这个小光棍节如约展开,在这里,我对在场的在不过这个节日的同事表示祝福,而在过这个节的同事们表示你们要再接再厉,在终极光棍节那天就别过这个节了。
言归正传,10月份是一个不平凡的一个月,我们面对了几位曾经并肩共事的同事的离开,顶住了因为排休过多人手紧张的运营,扛住了台风天气造成的影响,创造了百分百的带训通过率,努力出来好几次零过期报废的日子,强化了5S物品定位环境卫生的改变,这一切的一切都是大家创造出来的,请各位都为自己送上热烈的掌声,这掌声是属于大家的,因为有你、你、还是你才能完成这些所有的成绩,你们都是最棒的。
整个10月份是感动的一个月,台风天那么大的风那么大的雨,吹的整个大棚感觉都要飞起来了,是你们一个个不畏惧衣服被淋湿的吹感冒的风险,都冲过来扯大棚,拉雨布,怕雨布被风吹翻,就用自己的身体去压着,那一刻我被感动了;晚上火都灭了准备熄灯,碰到一桌从东莞赶过来的客人,是你们把炭火又重新燃起来,为他们烤制菜品,不在乎自己忙碌了一整天的辛苦,那一刻我被感动了;为了5S,在仓库,工作柜忙来忙去,不畏脏乱,不畏辛苦,爬上爬下,冰柜挪来又挪去,都只为了能够整理出最合适的空间,最整洁的环境,那一刻我被感动了;为了零报废,每位员工都在积极的推销我们的急推菜品,就算到了凌晨1点半大家都不轻言放弃,不厌其烦的去努力推销菜品,这一刻我还是被感动了;在人手紧张的时候,一人顶下忙乱的后半场的海鲜档的运营,一人顶下三个风机的清洗任务,一人顶下6个小时的主炉,5人顶下整个营运现场的点单,三人顶下整个传菜组的传送量,看到马上要被隔壁家拉走的客人,依然在努力的高喊着欢迎光临木屋烧烤礼貌用语的门迎,看到这么娇小的女孩子们巾帼不让须眉的努力,等等这些所有的所有,我都被感动了。这些可能在有些人的眼中都是很平常的事情,但是在我的眼中都是不平凡的事情,不简单的事情,因为把简单的事情做好了,把平凡的事情做好了,就都是不简单与不平凡的事。大家都是平凡的人,但是在整个10月份都创造出来了不平凡的事情。谢谢大家,大家辛苦了。掌声请再次送给你们自己。
10月份,我给自己的总结是中规中矩,奋斗并挣扎着。在月初的计划里面需要完成的工作各小项分开完成度分别为,招聘任务完成人数为3人,月定计划为6人,完成率为50%;报废计划完成数为2400元,月初计划为2500元,完成率为,在例行的人员沟通计划里面,完成率为百分百,此外在带训通过率方面为100%的完成。另外在综合整顿环境卫生方面,只是完成了文字上面的东西,行动上面的东西还需在11月份抓紧完善。纵观10月份的所有成绩,都是大家一起完成的,一起努力得来的结果。
在10月份,好的成绩说完,我们也有做的不好的地方,随意的请休假,假条一交就完0事,不去在乎能不能安排,也不去在乎会不会增加别的同事的工作量,在主观意识的支配之下做出这样的决定,同时这个也是我们管理组之间的沟通不完善,人情在里面所致;带个人
情绪上班,受个性主义影响不服从工作排班安排的人在10月份也是有许多突出的例子,在这里不点名;定岗定到最后定成了一堆人在一起,再三强调不能够学员单独上岗,必须要带训师在旁边进行指导,最后的指导指成了学员单独一个人在炉前,指导的人竟然还是学员;服务态度跟我们热情拉客成反比,不少客人投诉的话是这样的,你们拉客这么热情,为什么里面点单的人态度这么差呢;楼面出品双方拿着对讲机喊半天无人应答的场景,相信大家都经历过,而且都强调过必须要应答,但是产生的结果是,这次我喊你你不理我,那么下次我就不理你的小孩子心性;沟通不及时,导致大家的工作都开展的非常不顺利,最终的结果是大家上班的心情都非常不美丽;早班接货的时间理应是13:40,但是往往却是接货车等着我们14:00吃完饭以后才开始正式上岗接货;为了过度的追求减少报废,看着不断攀升的沽清菜品的种类,那种减少了报废缺增加了沽清数,致使顾客不满意的无奈感;大家为了工作而发生的争吵;客人为了发票而把服务员给骂哭;这一切的一切都是如此的不美丽。10月份已经过去,所有感动的,不美丽的都让它留在10月,过去的坏的我们要从中吸取教训,好的积累经验,从而在11月份在以后的月份里面能够更好的完成工作。
展望11月份的工作,一切以10月份的工作为基础,在此基础上面去做到更完善。因此我个人的11月要完成的工作内容跟10月份是大同小异,但是目标不一样,目标更高。11月份开始进入深圳的冬天,同时也是木屋的冬天,在11月份,可能我们还会面临很多的问题,这里面的问题可能会有,人员的离职,生意的不稳定,天气的变
冷,新的规章制度的产生,新的排班标准,新的工时使用,可能还会有新的涨价因素,等等问题,但是只要我们大家团结在一起,心向着一起,那么这些问题带来的负面影响都只会是暂时的,我们都会解决,一起去迎接属于大家事业的春天。11月份是厚积薄发的初始,是我们养精蓄锐的开端,在这样的11月份,我们要更好的去完成我们应该做的任何一件事情,把事情干好,把生活过充实,待在园博园会让你获得更多不一样的体验,木屋烧烤会是你人生中完全不一样的一次经历,它是不平凡的,因为是你们创造的这些不平凡。
我会在11月份更着重协助楼面班组长这一块的工作,楼面的一些具体事务我会放手让两位班组长带着大家去完成,那么在这里最需要的就的全体同事们的支持。而在这里给楼面全体同事定的目标就只有下面这三样,而我们要做到的事情也只需要把这三样经常做的事情做好,做好了就是给大家的11月份交上了一份完美的答卷。这三件事情就是
第一周完成礼貌用语由大声向亲切度转变,班组长带头,在这里不需要大家非常的大声,你只要在面对客人的时候报以一句亲切的欢迎光临,给客人如沐春风的感觉就可以了。
第二周大家的工作内容就为环境卫生的改造,做法很简单,经常顺手的穿梭在自己看的区域里面收下盘子,扫个地,这些都是很平常的事情,而且耗时都不会太长,这样也会使得自己上班觉得不无聊,客人的用餐体验也会感觉到特别,常常顺手去做一些事情,就是为了环境的改善,我们的目标就是楼面检查表里面的检查标准。
第三周我们要做好就是我们的服务态度这项工作了,有了前面两周工作的铺垫,相信在第三周的工作会手到擒来的简单,不开心的时候努力笑笑,当生活抛给你一百个哭泣的理由,秀出一千个微笑的理由给它看看,一句欢迎光临,一个微笑,你们懂的。
第四周的工作为验收工作,我们在这个月所做的工作,在这一周会验收,而验收的结果就是楼面的营运检查表,不要觉得麻烦,也不要觉得这是代表着形式,这些所有的一切工作都是为了让大家能够更好的去适应公司现在的发展,及社会对人才的需要。
说到这里说到这些,在工作中避免不了会发生摩擦与挫折,这些东西就需要我们大家去解决这些问题,而不是一味的埋怨,一味的推卸责任,承担起该承担的东西,我们都不小了,都是为了一份事业心而选择出来工作,所以让我们用着一种成熟而积极的心态来面对我们自己选择的这份工作吧,做好该做好的,做好属于我们应该做好的,加油!!
第11篇:员工大会发言稿
发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿,发言稿的写法比较灵活,结构形式要求也不像演讲稿那么严格,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。下面是本网小编为大家整理的员工大会发言稿,希望对大家有所帮助。员工大会发言稿篇一
各位领导、各位同事:
大家好!转眼间,20xx年又过去了,这一年,是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里,我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨,愉快地开展了一项又一项的工作。
我们曾为了完成共同的目标,而一起努力过,就像展销会期间,为了能让公司取得更优越的成绩,为了提高公司的对外形象,我们曾一起加班,财务部加班结数,办公室加班签合同,而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时,各位经理也陪伴着我们,同大家一起加班,一起吃饭,直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。
当我们在工作上遇到困难时,总会团结一致,群策群力,解决难题。而遇到急于处理的问题时,其他同事都是不分彼此,主动地帮助做一些复英打英抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。
在这一年里,公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动,公司还举办了英语培训班,激发了各位员工学习外语的兴趣,为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展,使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩,同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活,关心我们的健康,为我们安排了体检,为我们统一购买预防感冒的药物,还安排食堂为我们煲凉茶等等,使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。
一切的一切,都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的,在此,谨代表全体员工感谢总经理彭武及各位经理,感谢公司。
最后祝各位同事新年快乐,身体健康!
员工大会发言稿篇二各位领导、各位同事:
大家好!
很高兴与大家相聚在这一年一度的年终大会,我在此向大家致以最真诚的问候,祝:大家元旦愉快!身体健康!万事如意!新年大发!
回顾到公司以来的日子,风风雨雨与公司经历了短短几月的路程,在这些日子里,不管老元帅还是新同事,我们共同领略了洋溢在这里的盛大喜乐,也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患,与公司共荣发展。首先,我从这几个月对公司行政工作的细心观察,只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。如果总结得不好,还望大家见谅!
行政部在最近几个月结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其它部门的协调与沟通,使行政部基础治理工作实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好的条件。一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训计划、培训流程和培训档案等,出台了《员工手册》、《新员工培训方案》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防安全紧急预案》等各种大小方案和制度,日常工作基本能落到实处,但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。这几个月以来收发文件20几件,并对领导批示的公文做到及时处理,从不拖拉;及时完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原则,办公用品领用从节省出发,减少公司不必要的开支;组织和协助组织召开各种会议20多场,做到会前有准备,会中有记录,会后有总结;组织全体员工户外活动1次,做到活动前有方案,活动后有总结。二是健全了人事资料,各类报表及总结。三是完善了部门组织职能,入职、请假、离职、领料等一系列工作程序以及报表等工作。对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范;对返货监督实行人人监督,奖惩分明。当然,之所以取得这些好的成绩,主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。在此,我以无限的真诚向大家说声:谢谢!谢谢大家对我工作的支持与鼓励!
在行政工作取得一定成绩的同时,行政工作还存在着诸多问题:一是在公司原有的企业文化中,工作开展得不是很顺畅,工作开展难度是时出不穷,甚至在某些时候没法主动性去开展工作。二是深层次的企业文化尚未取得显著成效。三是各职能部门未执行到位,不能发挥各部门职能作用,导致工作起来没有层次感,没有执行力度,没有工作效率。工作难开展、问题难解决、工作效率难提高。
针对行政工作的种种问题,行政部门将在来年积极、主动加强与各部门领导沟通,协调好组织工作,起到承上启下的作用,解决三难问题。把行政部职能工作发挥到更大、更强!
最后祝公司在新的一年虎虎生财,万事大吉!
谢谢大家!
员工大会发言稿篇三各位同仁:
大家上午好!时隔半年之久,今天,我们又齐聚一堂,共谋发展,内心激动非常,感动万分!在此,我谨代表四川蓉药集团和即将在重庆成立的玖信.健佳生物科技有限责任公司向大家致以最最诚挚的谢意和敬意!感谢你们在过去的一年里,为公司的发展不遗余力,出谋划策。可谓批星戴月,劳苦功高!公司能有今天的发展,与你们的努力是分不开的!同时,特别感谢大家对我的帮助和关心!
蓉药集团重庆营销服务中心自去年成立以来,至今也一年有余,在过去的一年里,我们并肩作战,同欢苦,共荣辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收获和快乐!最为宝贵的收获是培养了一批公司骨干人员,汇集了一大批你们这样的销售精英和营销高手!看到你们,我就看到了公司的希望,不禁遐想起公司的未来,有你们在,我坚信!有任何的困难我们都可以克服,有任何市场我们都可以做好!公司的明天将充满无限希望!
过去的一年,有太多太多的故事,值得我们追忆,回想当初来到垫江,我可以说是一无所有,只有一名员工,几千块钱。有的只是坚信自己会成功的信念,以及一往如前的大无畏的勇气。市场一片空白,营销模式一片陌生,很茫然、很无助。一切都是从零开始。我至今依然记的,40几度的高温天气,我和郭丽娟在高安,为了找到一个客户,徒步走了5个多小时,从上午走到下午,没有喝一口水,没有吃一口饭,结果那个客户还一盒药都没有定。短短两个月,我走遍了几乎垫江所有的客户!终于把市场打开了,用我们的汗水和诚信,建立了良好的口碑,才进入了良性循环,才有了后来的长寿市场、忠县市场。才有了我们现在坐在一起的所有同事。回想往事,感慨颇多,为了公司的发展,我们有很多的同事付出了很多,虽然,现在有的同事没有在公司上班了,但我依然怀念他们!依然感谢他们!
过去的一年中,我们有过太多的失败,也有过很多的成功。总结过去,展望未来。我们需要的不是沉醉于过去的些许收获,更不是懊恼于过去的点滴不足。我们需要的是认真总结,深刻反思!共同创造更加辉煌的明天!
下面,我将我们过去一年以来公司所存在的一些问题简单作一下总结,希望大家共勉!
公司的收获与成功:
一、在过去的一年中,公司产品在市场上从无到有,从滞销到畅销。知名度、美誉度不断攀升。截止到6月30日,我们三个市场,共实现销售回款160多万元。客户九千多家,其中,建立稳定供销关系的近三千家。产品也有原来的16种增加到现在的20几种,并且以后还会逐渐增加!我们充分看到了市场的潜力,也看到了蓉药集团和我们的发展。
二、在过去的一年中,公司员工队伍从最初的一个人,发展到今天的几十人,员工队伍不断成长,销售额更是节节攀升。涌现出一大批的优秀员工和优秀骨干,为公司的后续发展提供了可靠的人力资源保障。我们不但完善了我们的管理制度,还完善了我们的企业文化,并且还将不断努力,不断完善,努力为大家创造一个好的平台,一个快乐和谐的工作环境。
三、在过去的一年中,营销模式从陌生到熟悉,从不了解到应用自如,并且,在大家的共同努力下,我们创新了很多营销模式,垫江xx年十月十日中秋感恩活动更是创下垫江之最、蓉药之最。每每回忆至此,就不禁感到非常自豪,因为我们有一个团结的团队,创新的团队,这也正是我们公司最为宝贵的财富。
四、现在的我们,更是得到了蓉药集团总部的大力支持,得到了王总和李总的大力帮助,公司总部不但给了我们300万的信用担保,还给了我们更多的市场。我们有蓉药集团这样一个好的平台,有总部大力的扶持,是没有理由做不好的。
过去的辉煌都也成为过去,人的眼睛是长在前面的,不是长在后面,现在的我们,最应该做的是做好以后的工作。保证我们曾经犯过的错误不在出现第二次,有鉴与此,我跟大家开诚布公的总结总结我们过去的一年来所犯的错误,也许,这些错误在大多数人看来都是情有可原,难以避免。也有人说责任不在员工,在领导。是的,我也很认同这种说法,过去的所有错误,责任的确不在员工,也不在经理,而在于我自己,如果我不出差,不担搁这段时间,所有的错误是不是都可以避免呢?所以,今天把这些过去的失误指出来,并不是要追究哪一个人的责任,而是要大家共勉,共同反思。同样的错误不能再出现了,绝对不允许出现。
第12篇:员工大会发言稿
员工大会发言稿是在全体员工大会上的发言稿,员工大会发言稿为大家提供发言参考,员工大会发言稿。
全体员工大会发言稿、员工大会发言稿
各位亲爱的家人大家晚上好!
今天是我们xx保健一月一次的员工大会很高兴各位家人积极参与。首先感谢各位上晚班的家人与请假休息的家人放弃自己的休息时间赶到公司开我们一月一次的员工大会借大家的双手给他们三遍爱的掌声、、谢谢大家!
感谢来自从五湖四海的兄弟姐妹们加如xx保健与xx保健同甘共苦为xx的明天而努力谢谢大家!把三遍最热力的掌声送给优秀的自己、、xx保健开业半年多它本着以技术求生存、以服务求发展的理念创下了良好的口碑,得到同行业的认可和社会各界人士的一致好评,当然xx保健这些优异的成绩是在站的家人们不断的付出、不断的努力而得到的、、大家都知道服务行业竞争很大,我们要在同行业中立于不败之地,哪就必须把技术、服务做到极致,发言稿《员工大会发言稿》。不断的创新、不断的摸索,在战国时期有一个大商人叫白圭,他曾提出了国家赖以生存的五个条件,它们分别是信、名、亲、财、功。我们也以这五个条件作为xx保健发展的基础。信是企业存亡的最基本因素,失信于天下必亡国,失信于客户,企业谈何能发展!名是企业的名声,声名狼藉必不长久,人过留名,雁过留声,我们树立的是xx保健的声誉!亲即/是人心,我们将尽全力为全体员工提供最舒适的生活环境、最和谐的工作氛围和最大的发展平台!财是社会存在的物质基础,也是企业存在和拼搏的目的!功指的是建功立业,一个管理者不能造贤举能就不配做团队的带头人,我们将用人不疑、疑人不用,给你们发挥才能的机会,只要你们可以,xx保健的明天将由你们领导。
作为xx保健运营管理者我深知自己肩负的重担和使命,但是困难与希望同在,在站的你们是支撑xx保健存在并运作的信心和源泉,面对挑战,面对困难、我坚信只要有在站的家人们的支持,不断的努力、不断的付出xx保健一定能发扬光大。
第13篇:员工大会发言稿
员工大会发言大纲
一、汇报上个月的业绩情况,各部门业绩任务的排名(包括各班次的排名、技师个人业绩的排名、续费业绩的排名)
二、总结上个月各部门在日常管理中出现的问题:
1、培训方面:虽然每天在培训,但培训完,各部门管理人员监督的力度不到位,导致没有什么效果;各部门业务知识不熟练,特别是客房部输错单比较严重,前厅出错鞋现象,及结帐速度慢等情况;
2、日常卫生方面:上个月各部门日常卫生打扫不及时,每周一质检,周四进行复检,复检查仍然有多处不合格,导致各部门管理人员在每次复检时都有罚款;
3、仪容仪表方面:上个月可以说我们在仪容仪表上面下了大力度检查,整体效果还不错,但往往会出现,如果管理人员检查,仪容仪表就做的好,但只要不检查,员工就会松懈。
4、日常管理方面:管理人员的管理力度跟不上,责任心不强,特别是各部门的部长,还有就是缺乏工作激情;
三、下个月的工作方向:
1、业绩任务:工作能力的高低最主要的取决于你的业绩任务,加强各部门的日常推销,掌握技巧,灵活推销;
2、日常管理:管理人员将会继续加大对各部门日常管理工作的监督和检查力度;
3、卫生方面:将各部门的卫生责任到人,如果复查不合格,除处罚管理人员外,还将责任到人;
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