工行青年代表发言入行感受（共2篇）

第1篇：工行入行感受

入行感受

我进入工行已有半年多的时间，在这半年多的日子里，我对工作兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想。

勤奋学习加强理论武装

金融工作说到底是一个“钱”字，然而细究起来，却又不仅仅是一个“钱”字。银行要把最广泛的资金吸收为存款，同时又要把最多的存款通过贷款发放出去，中间还有许多细小环节。这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。工行为此制定了一系列基本制度和操作规程，对于进一步规范金融运作、防范金融风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程，怎么能适应日新月异的工作发展需要呢？为此，我在工作之余，挤出时间，对其进行了认真学习和钻研，掌握了基本内容和精神实质，为做好各项工作奠定了基础。

除了学习各项规章制度之外，我还加强了业务技术学习，如珠算、点钞、微机应用等。娴熟的业务，为做好日常工作提供了有力的技术支撑。

我在工作中牢记工作企业文化理念中的风险理念，在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务都及时认真学习，以更加严谨、细致、负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。自参加工作以来，我凭着坚定的政策性和熟练的业务操作，加快了业务办理速度，提高

了工作效率和质量。

优质服务树立工行形象

作为一个基层人员，除了快速准确处理账务以外，在开展银行柜面服务礼仪活动中，我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释，有问必答，贴心服务。

众所周知，营业部是工行的窗口和形象，更是全县多个网点的表率。因为在这里，每天接触的客户最多，发生的交易量最大，涉及的业务种类最多。面对着形形色色的人，稍不留意，一个细节上的疏漏，就会影响工行的声誉、形象和威信。在日常工作中，我总是严格实行文明用语，规范服务行为，做到客户来时有问声，合作有谢声，走时有送声。坚持按规定着装，戴好工号牌，始终做到谈吐优雅，举止端庄大方，解释细心、耐心、真情暖人心，时时处处向外界传播工行先进的企业文化。

去年冬天，一位十五六岁的小姑娘来到了柜台前面，小心翼翼的问我这里可以存钱吗，我微笑着点头回应，她翻开随身携带的包，从里面掏出了她要存的钱，还有一个存钱罐，里面最大的面值是十块，剩下的都是一毛，五毛，总共有五百六十元，小姑娘已经很细心的把钱按一百元一百元的分好，这么多的钱她是攒了很多年的，我看着这个细心的小姑娘心中充满的敬意，年龄不大的孩子是多么的用心，我耐心的为她把钱重新整理，一把一把的整齐，为她存到了卡里，把卡交给她，她满心欢喜的离开了柜台。虽然她存的钱并不多，但是能够为她服务，让她多年的心血有个很好的归宿，我的心理很是高兴。我们每天都面对不同的客户，客户一句亲切的话语，一句温暖的问候都让我自豪，让我更加热爱的工作，让我有更大的动力去学习，去为更多的人提供满意的服务。

出谋划策当好理财助手

真诚周到的服务使我跟客户建立了良好的关系，我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的各项业务种类。

现代金融业改变了过去单纯的存贷款业务，我们吸收顾客的存款利用顾客存款的同时，也在追求为顾客创造更大的利益，顾客也已经改变了过去把钱存银行挣利息的思想，客户更愿意把钱进行投资理财规划，工行为顾客提供了多重选择，如代理保险业务，理财产品，贵金属等业务，工行的理财产品众多，客户很难全部了解并做出选择，在日常的工作中，我会主动向客户介绍我行的各项理财产品，根据客户的需求及风险承受能力为其推荐适合的理财计划，在这半年的时间，我成功的营销保险产品50多万，理财产品20万，为客户带来更大利益的同时，也为我行的工作添砖加瓦。

在日常的工作中，我坚持把做好协调服务作为自己的重要职责，在人员少工作多的情况下，加快工作效率，始终想着“明天怎么做”，把工作想在前做在先，分清“轻重缓急”，确保大事不误、小事不漏，努力当好一名“勤务兵”，做好各项服务工作。

作为一个快速发展的工行中的一员，我认真学习上级领导改革的文件，深刻体会改革的意义，始终本着与时俱进的精神，积极探索，以强烈的责任感和使命感迅速调整自己的工作状态，不断转变自己的思维方式，认真向身边的榜样学习，不断提升自己的思想认识水平，创新工作思路、创新服务理念，努力实现主动服务。遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足，更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为工行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，再做新贡献！

第2篇：新行员入职仪式老员工代表发言

心得分享

尊敬的各位领导、同事：

大家下午好！我是来自高港支行的综合柜员戴雨嘉，2016年进行。两年前我坐在台下，樊帆前辈跟我们分享她的心路历程、点钞绝招，都还历历在目。今天很有幸能和2018届新行员分享我自己的心得感悟。

2015年的秋招，我和大家之前一样，忙于各种各样的招聘，每天担惊受怕、焦急等待。我清晰的记得那是2015年11月18日早上，我参加了秋招中第一个正式面试，也就是交通银行泰州分行营运条线面试。记忆犹新的是，当时杨主任在自由提问环节，问我对于柜员的理解是什么，为什么要当柜员。我当时回答完这个问题之后觉得自己的答案很傻，可能会被刷掉了。但是现在想想，却是最朴实最真我的回答。我当时说，我要做最优秀的柜员。虽然离最优秀的柜员还有一定差距，但我一直朝这个目标努力靠近着，我在后来的工作中从来没有忘记过当初的梦想。不忘初心，方得始终。所以我也希望在座的新行员们，可以问自己这样一个问题。为什么选择银行业，为什么选择交行。只有搞清楚这个问题，你今后的工作才会充满激情，才会为此而不懈努力，抒写人生新的里程碑。

确立好目标之后，大家需要做的就是快速转换角色，调整心态，适应新环境。相信大家都曾是大学里的佼佼者。各种学历、奖项、头衔，构成了你们辉煌的历史。一旦离开学校，这些荣誉虽然会成为你的闪光点，但它不会一直是你的守护伞。前方的路需要你不断拼搏进取，创造更多属于你的光辉，让优秀成为一种习惯。在学校里大家有大把的时间用来学习，但是在工作中学习的时间很宝贵，只能靠自己去挤时间学习。所以大家一定要珍惜这段培训的时光，掌握好每一个要点。这是你们今后工作的预备班，也是为数不多的集中学习时间。很羡慕大家不仅现在还有机会学习，而且身边还有这么多小伙伴。在学校和工作过渡期间交到的这些朋友，很有可能会陪伴和影响你的一生，请大家要互相珍惜。

投入工作之后，我个人有以下几点建议。

充分胜任本职工作，坚持做一点分外事。做柜员说难也不难，不过就是按部就班的完成每一笔业务。一开始我是这么认为的。但是后来发现，要真正做到胜任，绝非易事。在我看来，充分胜任本职工作就是坚持把每一件小事做好，把每一件事做到极致。是否能够做到账务无误，操作规范，履职合规。同时也要做一点分外事。每天早一点来，晚一点走，做一点分外事，尽快融入集体。对于以后有志向转客户经理岗的同学，多观察一下经理每天都做了些什么，观察一下他是怎么工作的。善于观察，勤于思考，及时总结，才能离自己的目标更进一步。

坐三尺柜台，宏工匠精神。相信同学们对柜员的技能考核制度已经有所了解，也一定会有同学对此产生疑惑。既然现在都已经有那么多高级的点钞机了，还要练习点钞干嘛呢？后来江苏省分行行长徐斌再一次技能比赛上提到工匠精神，我顿时产生了共鸣。这是我们营运人员吃饭的本事，是我们的看家本领。要是我们连这项基本技能都做不好，广大人民群众如何一如既往地信任我们呢？人生其实本来就是一场重复。但平庸和卓越的差别，就在于如何对待重复。如果对重复赶到厌倦，就算是更换环境，更换工种，也不是解决办法，因为不懂得专注和坚持的人，不能守住枯燥、冗长和反复作业的人，是无法在任何一个行业做出成果的。学会专注，专注一个点，把一个点无限的放大，才能领悟到很多从来没有意识到的东西。

充分利用好工作之余的时间。很多人毕业后，认为读书是学生时代的事情，上班觉得很累，下班回家就上网娱乐，而这就最容易造成“温水煮青蛙”的状况，差距就慢慢拉开了，而我们都知道毕业后的五年是关键性的五年，我们只有在这五年之内打下坚实的基础，不断的吸收新鲜营养，不断的提高自己的综合素质才能在将来由量变达到质变的飞跃，才能厚积薄发。要想在今后工作中有所发展，很多事就得先人一步。比如你大学不是金融类专业的，最好多看看与之相关的书籍，对金融业银行业有一个宏观的了解。试着去了解股票、基金、黄金等金融工具，了解了解公司理财。机会永远留给有准备的人，你准备的越多，你得到机会的概率就越大。

各位新同事，我们是幸运的，行里给了我们一个良好的发展平台，让我们能够在广阔的实践中充分学习、充分锻炼、迅速成长。我们是有朝气、有创造力的快乐团队，在这个团队里大家可以充分展示自己的聪明才智，不断吸收团队精华。大家都是有理想有抱负的有志青年，爱岗敬业、勤奋学习，成长为一名成熟、坚毅、善于思考、富有责任心得优秀员工，快乐工作，快乐生活，融入，创造成功！

工作是人生中一个重要的转折点，也是一场修行。我们褪去了稚嫩，开始人生新的旅途。旅途中，我们会有泪水，会有荆棘。也会有鲜花和掌声。我们会感悟，会成长。我们会变成更好的自己。不忘初心，砥砺前行。你们所有的付出终将在人生的长河中熠熠生辉！

戴雨嘉 2018.4.8

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