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银行柜员个人工作总结

作者:feiyi | 发布时间:2022-09-27 09:36:26 收藏本文 下载本文

银行柜员个人工作总结

我叫**,*年*月参加信用社工作,在**分社任柜员。现将工作以来做如下总结:

一、加强学习,努力提升业务水平

不懂就学,是取得进步的前提。进入农信社以来出于对金融知识的热爱,金融方面的教材和书籍让我爱不释手。通过刻苦地学习,我对这些金融知识以及规章制度有了更深刻地理解。

身为柜员,一定要熟练掌握业务知识,只有这样才能体现在出我们农村信用社员工的专业性,才能使客户相信我们,才能把我们的工作给做好。参加工作以来,有了老员工的帮助以及通过我自己的摸索,我对业务也越来越熟悉,当我听到客户对我说声谢谢或者看到客户满意的笑容,我就特别有成就感。“业精于勤而荒于嘻”,我会不断加强学习,努力提升自己的业务水平,更好地为客户服务。

二、努力规范自己,提升自己的服务水平

农村信用社属于服务性行业,服务水平就显得特别重要,只有提升我们的服务水平才能够服务好客户,使客户对我们产生忠诚度,才能在众多银行的竞争中立于不败之地。

联社多次组织培训活动,来提升我们的服务水平,而在学习中我也严格地要求自己,多练多学使自己尽快适应银行专业化的服务流程。在办业务时,许多客户对我的服务非常满意。以后我会更加严格规范自己,为客户提供最优质的服务。

正所谓是“金无赤足,人无完人”,在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足:一是工作时间太短,经验不足;二是对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。

在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足。我认为学无止镜,我会坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,熟练的掌握各种业务技能特别是财会业务等技能并用于指导实践,更加严格要求自己,努力提升自己的服务水平,以更好的适应行业发展的需要。

总之,短短的一年工作时间,是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。相信在我的努力下,一定能够完成领导布置的各项任务,为农村信用社增砖添瓦,为农村信用社做出自己应有的贡献。

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