用电检查班个人工作总结和个人工作计划
2019年总结和2020年计划（**）
各位领导好，我叫**，23岁，本科毕业于三峡大学，于2018年7月入职。新的一年已经开始，回首2019年的工作，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折的惆怅，一年以来，我在领导的关怀和同事的帮助下，通过自身努力，在各方面取得了一定的进步，现将思想和工作情况作简要总结。
2019年，我在用电检查班工作，主要完成了以下工作：年初1到2月，我刚结束为期半年的实习期，期间负责勘察助手app的现场查勘和数据整理工作，同时也负责整理用电检查班的业务资料和内部资料，平时也会和师傅们一起跑现场，2019年也是我第一次参与灯会保电工作。2月到4月，我在国网技术学院济南校区参加新员工入职培训，对工作结构和内容有了更深的了解。4月底至今，除了之前负责的工作之外，我主要负责了保电传达和执行，线上线下业扩流程执行存档，违约窃电计算及流程处理，电费差错计算及流程，编写省公司安全巡查工作务实规范保电工作内容，完成2019年及2020年富余电量基数确认工作，智能楼宇优化推广工作，协助完成设计图纸审查及重要客户资料整理工作，此外还负责处理班组人员资料、检查计划制定、新闻撰写等。2019年5月至12月共完成76笔小区新装、高压新装、高压增容、装表临时用电等线上流程，检查签收所有线下竣工资料和业务流程资料并整理存档。制作并传递保单执行单，2019年5月12月，共完成206次保电，其中含发电车54笔。完成计算处理违约窃电3笔，电费差错处理4笔。2019年5月至今，协助完成47笔设计图纸审查工作。
由于我接手的工作内容比较杂和多，有的时候会遗漏掉一些小的工作内容，对此我的解决办法是对每天的工作内容做记录，若有遗忘，定期翻看前面的记录。在工作过程中，自我感觉需加强沟通协作，除清楚自己负责的部分外，应了解该工作前后流程，增加工作效率和减少摩擦。同时，需继续积累现场实际工作经验，理论用于实践。
对于2020年，我计划除干好自己的本职工作之外，继续加深学习专业知识，积极参与公司组织的各类竞赛活动并争取取得好成绩。关注能级技能评定消息，提升自我能力，争取取得相关能级技能等级。积极参与公司各类活动，加强交流沟通，提升自我能力，争取预备党员资格。参照过去一年，我的工作思路是精化工作思路，不做重复性工作，对接手的工作分门别类，争取同质工作一次性搞定，不反复返工。加强各部门之间的沟通协调，除了把自己的本职工作做好以外，还应了解工作具体流程，做好沟通协调。
以上是我的2019年总结和2020年计划。
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