窗口服务工作个人总结
窗口服务工作个人总结
政治上加强理论学习,树立正确的政治理念，不断提升自己的思想政治素质。健全理论学习体系，增加日常学习时间，丰富学习形式，增强辅警自觉参与学习的积极性和主动性。认真完成辅警个人笔记及集中学习笔记，学习《习近平谈治国理政（第四卷）》等相关书籍。时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，立足本职要求。
本月，在工作岗位依旧是两项教育和安监车务门市兼顾。时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，立足本职要求。只有思想上做到全心全意，工作上才能做到千方百计。俗话说：“火车跑得快全靠车头带”。我无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。但在日常工作中得到了部门领导和同事的正确引导和帮助，使我的工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
在两项教育工作中，我牢牢把握“方法重于技术、组织制度创新重于技术创新”的工作理念，严格要求自己，并在自身学习的基础上创新优化。按照“应用为王、服务至上、示范引领、安全运行”的工作要求和思路一体化推进建设与应用。应用为王，我理解就是内容为王、产品为王。公安平台和社会公众需要什么，我们就提供什么样的内容和服务，不仅搭建平台、渠道、设施，还需要过硬的执行服务人员。通过教育视频集中观看，让驾驶员在学习中反思，在反思中提升。用好信息化，促进高质量技术发展。
在窗口工作中，我以饱满的精神，端庄的仪表接待群众。使用普通话与群众交流，以诚待客，微笑服务。时刻为群众着想，做到来有迎声，问有答声、走有送声，热情解答群众咨询，主动宣传车务驾驶员业务知识，耐心办好每一笔业务。
我意识到自身还存在诸多不足需要改正。虽能及时完成领导交予的工作，但与领导和组织的要求相比还存在差距和不足，学习的深度不够，学用结合不够，工作中还存在一些急躁情绪，在今后的工作和生活中，我将改正不足，勤奋工作。
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