办公设备自查报告（共8篇）

作者：superstar520 | 发布时间：2020-05-18 10:59:09 收藏本文下载本文

第1篇：办公设备自查报告

篇一：齐陵一中办公设备自查报告

齐陵街道第一中学

标准化办学工作自查报告

我校以创新为基础，改革为动力，努力形成自己的办学特色。学校设备先进，拥有标准的理化生实验室、电教室、图书阅览室等。学校师资力量雄厚，学科结构合理，现有16个教学班，在校学生609人，教职工57人。全校师生励精图治，树开拓求实之风，走改革创新之路，努力争创具有特色的中学。

近年来，我校按照上级主管部门要求，不断加大投入、科学规划、精心组织、有序推进，多数指标已达到验收标准。现将我校教育技术装备工作基本情况、推进措施汇报如下：

一、基础设施

配套设施：我校有物理实验室1间，面积为78m2；化学实验室1间，面积为78 m2；生物实验室1间，面积 78 m2；物理仪器、准备室1间，面积为52 m2；化学仪器、准备室1 间，面积为52 m2；生物仪器、准备室1间，面积为52 m2。物理、化学、生物实验课桌各72套，实验凳144套。投影机3台用于辅助实验教学。图书阅览室室1间，面积95 m2；信息技术教室1间，面积57 m2，其配置为计算机50台，教师专用机10台。

图书配备：全校共有图书25000余册，生均40余册，配有专职图书管理人员 1人。图书室定时向全校师生开放，管理规范，方便了全校师生对图书的借阅，图书的借阅率、使用率较高，充分提高了图书的阅读效率，发挥了图书室“知识粮仓”的功能。

师资配备：我校共有实验教师3人（物理实验教师1名、生物实验教师1名、化学实验教师1名），计算机及电教教师2名。均参加了岗前培训，学历达标率100%。

二、存在问题

1、专业教师用机。近几年来，学校陆续为十名专业教师或管理人员配备10台，其余均为2003年街道财政和教师双方投资购买的tcl电脑，已近10年，配置底，损坏现象严重，已经严重影响教师的日常办公效率。

2、操场。目前，我校和中心小学共用一个操场，且跑道年久失修，设施陈旧、不完善，按要求篮球场地面积不够，没有排球场地，缺少乒乓球场地和设施，跑道为炉渣灰，多年失修，很不安全。

3、功能室不足。缺美术活动室、剪纸活动室、乒乓球活动室、党员、团员活动室共六间，学校设想在新建厕所东（原学生平房宿舍）处，改建六间，到目前为止，资金没有到位。

4、体卫艺、音美等器材不足

近几年来，上级在实验器材、体育美术器材方面进行了比较大的投入，基本满足教学需要，但由于部分器材易耗或配备不足，造成部分缺口。

三、近期投入及打算

2011年度，区财政和街道财政共同投资200余万元对教学楼进行了加固，含外体刷涂料、内体刮磁、线路整修、暖气改装、塑钢窗、墙裙瓷板等，投入50余万元，新建224平方的厕所，新修路面若干；投资近20万元，更新配备一间新微机教室；投资12000余元新添图书459册，新整修自行车棚和乒乓球训练场地、教师专用停车场等。当然，这与上级的大力支持是分不开的。

下一步，我校将积极取得上级主管部门的支持，为教师解决人手一机的问题，进一步提高教师的办公效率，在宿舍楼北（新建厕所东）改建六间平房，解决功能室不全的问题，进一步调整教学楼内房间布局，新整修一口接待室，进一步加大投入，充实音体美器材等教学设备等。

2011年9月22日篇二：自查报告

徐州市教育现代化建设验收——————办

学

标

准

验

收

自

查

打

分

表

占城中心小学

2009.12占城中心小学教育现代化建设办学标准验收自查打分表

篇三：自查报告

xx项目三公经费违规事项说明

公司领导: 经项目自查,自2014年1月1日至今,我项目三公经费开支自查情况如下: 1.发生一等座席火车票.2.没有发生飞机票差旅费.3.办公用品费后附有明细.4.没有娱乐场所,旅游景点发票报销.5.2014年7月以后,食品费用发生附有明细

新项目部: 2014.8.22

第2篇：办公设备采购报告

办公设备采购报告

公司领导：

因我中心人员增加，现有的办公设施不足，特申请采购以下办公设备。

1、办公桌、椅5套

2、笔记本电脑2台

恳请领导批准为盼。

技术中心 2017年7月25日

第3篇：办公设备

长沙创瑞数码是湖南省首批从事办公设备销售及维修服务的专业供应商,公司早在1998年就拥有专业的维修服务团队；公司代理经营的品牌有：HP(惠普)、EPSON（爱普生）、CANON（佳能）、松下、施乐、理光、柯尼卡美能达、东芝、兄弟、三星、映美、OKI、DPK（富士通）；维修项目涵盖：喷墨打印机维修、激光打印机维修、针式打印机维修、复印机维修、传真机维修、多功能一体机维修、投影机维修、POS机维修、绘图机维修、扫描仪维修等；

维修品牌包括：惠普打印机维修、爱普生打印机维修、佳能打印机维修、联想打印机维修、三星打印机维修、松下打印机维修、施乐打印机维修、兄弟打印机维修、映美打印机维修、OKI打印机维修、富士通打印机维修、理光复印机维修、美能达复印机维修、CANON复印机维修、东芝复印机维修、松下传真机维修、三星传真机维修、CANON传真机维修、兄弟传真机维修等.是专业打印机维修,复印机维修,传真机维修的长沙维修点.公司提供办公设备的上门维修服务，承接单位办公设备年保服务。

第4篇：办公设备

办公设备保修保养维护协议书

甲方：

乙方：

甲、乙双方本着互助互利的原则达成以下协议：

一、乙方对甲方使用的如协议书【附件】《维修保养维护协议设备信

息单》所列示的办公设备进行全程维修、保养、维护服务。

二、协议期限为年，从年月日至年月日。

三、乙方对甲方使用的办公设备定期进行上门维护，当场无法修的机

器运回乙方维修中心，待修好后送还甲方。

四、乙方每(季度、月)对甲方的办公设备进行一次上门检查维护并清

洁。

五、当乙方在得到甲方通知后，市内24小时内上门服务；市外48小

时内上门服务。

六、甲方需支付乙方维修、保养服务费用标准祥见：【附件】《维修保

养维护协议设备信息单》（不含配件费），总计费用为：，甲方应在保修协议签定一周内付清乙方保修费。

七、乙方在上门维护维修时，不再收取甲方维修费，配件费另行计算，按当时的配件价格计算，每月结算一次。

八、乙方不得无故推迟或拒绝上门服务。

九、乙方上门服务时，甲方设备管理员应积极配合乙方技术人员完成服务工作，并及时对乙方上门服务人员的工作态度和技术水平提出监督意见。

十、协议签定后，双方遵照执行，未尽事宜，双方协商解决。

十一、合同履行中，如一方需要修改，必须征得对方同意并签订补

充协议。

十二、本协议有效期自签定之日起年。

十三、本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份。

甲方（签字盖章）：乙方（签字盖章）：

日期：日期：

第5篇：办公设备实训报告

一、实训项目名称：

办公自动化实训

二、实训日期：

2017年10月30日至2017年11月2日

三、指导老师：

胡春荣、王春月、王佳丽、杨海燕

四、同组人：

五、项目实训目的：

理论联系实际，教会学生在充分理解办公自动化的定义、办公自动化系统的功能的模型等概念的基础上，掌握现代办公设备的使用、摄影摄像和利用计算机进行文字处理和数据信息处理的方法。培养学生的基本操作技能和实际操作能力，使其掌握办公自动化基本及高级技能。并培养学生的信息技术技能以及工作中的应变能力。

六、实训内容：

（一）打印机的使用与维护

实训内容：

1、介绍打印机和其分类

打印机是由约翰·沃特、戴夫·唐纳德合作发明的。将计算机的运算结果或中间结果以人所能识别的数字、字母、符号和图形等，依照规定的格式印在纸上的设备。打印机正向轻、薄、短、小、低功耗、高速度和智能化方向发展。

互联网络的飞速发展，有人预言无纸时代即将来临，打印机的末日已到。然而全球纸张消费量每年以成倍的速度在增长，打印机的销量以平均接近8%的速度在增加。这一切都预示着打印机不但不会消失，而且会发展越来越来快，应用的领域越来越宽广。从1885年全球第一台打印机的出现，到后来各种各样的针式打印机、喷墨打印机和激光打印机，它们在不同的年代各领风骚，今天让我们寻觅历史的足迹，从技术、品牌与产品、应用市场及目标消费者三个方面，回顾喷墨打印机的光辉历史，同时对喷打未来的发展趋势作简单分析。

（1）按原理分类：A.击打式：针式打印机（价廉物不美噪音大字质量差）

B.非击打式：喷墨打印机（设备价格低墨盒贵）基本的工作原理都是先产生小墨滴，再利用喷墨头把细小的墨滴导引至设定的位置上，墨滴越小，打印的图片就越清晰。

激光打印机（价格较贵）

（2）按用途分类：A.办公和事物通用打印机B.商用打印机C.专用打印机D.家用打印机E.便携式打印机

（3）按数据传输方式分类：A.串行打印机B.并行打印机

2、打印机的使用步骤：

第一步

将打印机连接至主机，打开打印机电源，通过主机的“控制面板”进入到“打印机和传真”文件夹，在空白处单击鼠标右键，选择“添加打印机”命令，打开添加打印机向导窗口。选择“连接到此计算机的本地打印机”，并勾选“自动检测并安装即插即用的打印机”复选框。

第二步

此时主机将会进行新打印机的检测，很快便会发现已经连接好的打印机，根据提示将打印机附带的驱动程序光盘放入光驱中，安装好打印机的驱动程序后，在“打印机和传真”文件夹内便会出现该打印机的图标了。

第三步

在新安装的打印机图标上单击鼠标右键，选择“共享”命令，打开打印机的属性对话框，切换至“共享”选项卡，选择“共享这台打印机”，并在“共享名”输入框中填入需要共享的名称，例如compaqIJ，单击“确定”按钮即可完成共享的设定。

3、不同效果文档的打印：（1）双面文档打印（2）二合一文档打印

（3）小册子A5打印

过程记录：首先指导老师课堂讲解，然后我们实际操作。

（1）双面文档打印步骤 A.文档需要两页，页面纵向设置 B.设置水印和页码

C.打开打印页面，选择属性按钮 D.打印快捷方式页面下选择“每张打印一页”，完成页面下选择“双面打印”

E.手动双面打印时不勾选“是，翻滚”，打印完第一页需要逆时针旋转180°，空白页向上放置 F.设置完成后，选择“手动双面打印”，点击“确定”，在打印机入纸口放置空白纸张打印

G.横向打印步骤相同，先设置页面横向，再在完成面板勾选“横向”打印

所谓双面打印就是指当打印机在纸张的一面完成打印后，再将纸张送至双面打印单元内，在其内部完成一次翻转重新送回进纸通道以完成另一面的打印工作。简单地讲，打印双面文档的过程就是把将用户本来需要手工完成的翻转工作自动完成了。

（2）二合一文档打印 A.文档需要两页，页面纵向设置 B.设置水印和页码

C.打开打印页面，选择属性按钮

D.打印快捷方式页面下选择“每张打印两页”

E.完成面板下勾选“纵向”，设置完成后，点击“确定”，在打印机入纸口放置空白纸张打印 G.横向打印步骤相同，先设置页面横向，再在完成面板勾选“横向”打印

（3）小册子A5打印 A.文档需要四页，页面纵向设置 B.设置水印和页码

C.打开打印页面，选择属性按钮

D.打印快捷方式页面下选择“每张打印两页”和“是，翻滚”

E.完成面板下勾选“纵向”和“双面打印”，纵向的装订位置为“左侧装订”设置完成后，点击“确定”，在打印机入纸口放置空白纸张打印

G.横向打印步骤相同，先设置页面横向，再在完成面板勾选“横向”打印，横向的装订位置为“上方装订”

出现的问题及解决方法：（1）双面打印

A.手动双面打印翻页时方向错误 B.打印时未将空白页向上放置

C.手动打印时提前将打印纸拿出，后续打印未完成（2）二合一打印

A.属性设置时未勾选“每张打印两页” B.打印时未将空白页向上放置

（3）小册子打印

A.属性设置时未勾选“每张打印两页”和“是，翻滚” B.四页文档打印时属性设置未勾选“双面打印” C.装订线位置设置失误

注意事项：打印纸及色带盒未设置时，禁止打印，在确保打印机电源正常、数据线和计算机连接时方可开机，打印机在打印的时候请勿搬动、拖动、关闭打印机电源，在打印量过大时，应让打印量保持在30份以内使打印机休息5-10分钟，以免打印机过热而损坏，在打印档的时候，不允许使用厚度过高（超过80g）的纸、不允许使用有皱纹、折叠过的纸。

个人实训感悟：

我们的实训为期时间是一周，打印机的维护与使用是在第三天。很开心分到了一个友爱的小组，特别是热心肯于帮助的组长，打印机是一种学校公司或者是家里办公比较常用的设备，学习并掌握了使用的方法是一种颇有成就的感觉，但是，可能对于与计算机格格不入的我来说，简直是太头疼啦。深有感触的是其他的掌握的都比较好，就这个打印机，几种打印的方式，里面的打印页数，是否翻滚，甚至连二合一和和手动双面打印都没与第一天学的复印联想起来，打印出来的可不就是第一天学的复印里面的样子嘛，多亏了组员们和组长的耐心指导我，使我完全掌握了这次实训。

（二）扫描仪的使用和维护

实训内容：

1、了解扫描仪

扫描仪是利用光电技术和数字处理技术，以扫描方式将图形或图像信息转换为数字信号的装置。扫描仪通常被用于计算机外部仪器设备，通过捕获图像并将之转换成计算机可以显示、编辑、存储和输出的数字化输入设备。扫描仪对照片、文本页面、图纸、美术图画、照相底片、菲林软片，甚至纺织品、标牌面板、印制板样品等三维对象都可作为扫描对象，提取和将原始的线条、图形、文字、照片、平面实物转换成可以编辑及加入文件中的装置。扫描仪中属于计算机辅助设计（CAD）中的输入系统，通过计算机软件和计算机，输出设备（激光打印机、激光绘图机）接口，组成网印前计算机处理系统，而适用于办公自动化（OA），广泛应用在标牌面板、印制板、印刷行业等。

2、学习使用扫描仪

3、掌握OCR识加别软件的使用

学习过程：

首先指导老师课堂讲解，然后我们实际操作。刚开始接触扫描仪当然要从它的根本着手。由老师介绍我们知道扫描仪是用于将照片、底片、书刊上的影像、文字等信息，转化为数字信号输入计算机的装置。种类分为扫描仪主要有平板、手动式、激光扫描仪三种。

平板式：指标上看，这类扫描仪光学分辨率在300—8000dpi之间，色彩位数从24位到48位，部分产品可安装透明胶片扫描适配器用于扫描透明胶片，少数产品可安装自动进纸实现高速扫描。扫描幅面一般为A4或是A3。

从原理上看，这类扫描仪分为CCD技术和CIS技术两种，从性能上讲CCD技术是优于CIS技术的，但由于CIS技术具有价格低廉，体积小巧等优点，因此也在一定程度上获得了广泛的应用。激光式：激光扫描器是一种光学距离传感器，用于危险区域的灵活防护，通过出入控制，实现访问保护等。它扫描方式有单线扫描、光栅式扫描和全角度扫描三种方式。

1、零级精度200mm厚花岗石平台作机身，稳定不变形，精度持久保持。

2、2、采用1μm光学式电子尺做测量定位，全闭循环式运动控制，提高抄数机的定位精度。

3、采用线激光扫描，速度快，每秒2000-10000点。

4、双CCD取点,消除扫描死角。

5、开放式扫描设计，可扫描超大对象。

6、配送旋转台工件之立体、全方位扫描

应用与用途有

（1）照片、文本页面、图纸、美术图画、照相底片、菲林软片进行扫描，一些三维对象如纺织品、标牌面板、印制板样品等都可以作为扫描对象，还可以将线条、文字图形、平面实物经过提取并转换成可以编辑且加入文件中的装置。

（2）可在文档中组织处理文字和图片。

（3）将印刷成品、文本输入到专业的文字处理软件中，省去重新打字的工序。（4）实现制版草图的自动录入、编辑、汉字和复杂图标的录入和编辑。（5）在多媒体中添加图像。

安装使用：将扫描仪的电源接通，另一根导线连接到计算机usb插口或串口，扫描仪安装完成。将需要扫描的对象放在扫描仪的玻璃台面上，选择适当的扫描仪品牌和型号，运行扫描软件，单击“扫描”键，扫描仪会将扫描对象以特定的格式存储，当听到指示音停止扫描完成。过程记录：

1、操作步骤

A.打开一体机扫描仪上盖，把要扫描的文件或图片面朝下压在下面 B.注意正反

C.打开电脑上安装的扫描软件 D.点击左上角文件先安装扫描仪

E.打开页面进行预扫，选择需要扫描的部分，设置分辨率和图片效果 F.正式扫描，如图片倾斜可使用自动倾斜矫正，方向错误直接进行旋转 G.进行版面分析，框选文字或者图片，开始识别文字

H.核对文字和图片部分是否一致，不一致进行修改或者添加删除 I.直接全选复制文字或者输出为word和txt格式 J.如需马上进行编辑在输出处勾选编辑选项

光学字符识别（OCR）是将扫描后以图像存在于数字文件中的文字，识别出来并用文字内码表示。首先我们要打开软件，选择EPS设备，点击右上角的扫描，弹出的框中把分辨率设置成300，预览一下后再点击扫描，稍等片刻后电脑屏幕上会出现扫描出的图形，这时候把扫描出的图黑色边框部分截掉，剩下完整的一页。完成后，如果我们只需要文字部分，这时候我们这点击左键去选中扫出部分的图，按右键清除即可，但是切记得删的干净不然下一步识别会出现乱码。当所有图都清除完毕，这时候我们将选中全文，按识别两次，类似于一副眼镜的图表。最后按显示中的第一个，就会出现识别出的文字，对其进行修改及保存。

在扫描工作软件里执行扫描图像的命令，打开扫描工作窗口，进行预扫描，将待扫描的图像显示在预览框内。用鼠标选择待扫描图像的区域，设置扫描分辨率、扫描图像类型等参数，执行扫描命令进行扫描。编辑修改出现在扫描工作软件编辑区域的图像，执行保存命令，选择一种图像格式保存刚扫描的图像。

2、扫描方式

使用扫描仪可以扫描图象、文字以及照片等，不同的扫描对象有其不同的扫描方式。打开扫描仪的驱动界面，我们发现程序提供了三种扫描选项，其中“黑白”方式适用于白纸黑字的原稿，扫描仪会按照1个位来表示黑与白两种像素，这样会节省磁盘空间。“灰度”则适用于既有图片又有文字的图文混排稿样，扫描该类型兼顾文字和具有多个灰度等级的图片。“照片”适用于扫描彩色照片，它要对红绿蓝三个通道进行多等级的采样和存储。在扫描之前，一定要先根据被扫描的对象，选择一种合适的扫描方式，才有可能获得较高的扫描效果。

3、优化扫描仪分辨率

扫描分辨率越高得到的图像越清晰，但是考虑到如果超过输出设备的分辨率，再清晰的图像也不可能打印出来，仅仅是多占用了磁盘空间，没有实际的价值。因此选择适当的扫描分辨率就很有必要。例如，准备使用600dpi分辨率的打印机输出结果，以600dpi扫描。如果可能，在扫描后按比例缩小大幅图象。例如，以600dpi扫描一张4*4英寸的图象，在组版程序中将它减为2*2英寸，则它的分辨率就是1200dpi。

4、设置好扫描参数

扫描仪在预扫描图像时，都是按照系统默认的扫描参数值进行扫描的，对于不同的扫描对象以及不同的扫描方式，效果可能是不一样的。所以，为了能获得较高的图象扫描质量，可以用人工的方式来进行调整参数，例如当灰阶和彩色图像的亮度太亮或太暗时，可通过拖动亮度滑动条上的滑块，改变亮度。如果亮度太高，会使图像看上去发白；亮度太低，则太黑。应该在拖动亮度滑块时，使图像的亮度适中。同样的对于其他参数，可以按照同样的调整方法来进行局部修改，直到自己的视觉效果满意为止。总之，一幅好的扫描图像不必再用图像处理软件中进行更多的调整，即可满足打印输出，而且最接近印刷质量。

5、设置好文件的大小

无论被扫描的对象是文字、图象还是照片，通过扫描仪输出后都是图象，而图象尺寸的大小直接关系到文件容量的大小，因此在扫描时应该设置好文件尺寸的大小。通常，扫描仪能够在预览原始稿样时自动计算出文件大小，但了解文件大小的计算方法更有助于你在管理扫描文件和确定扫描分辨率时作出适当的选择。二值图像文件的计算公式是：水平尺寸×垂直尺寸×（扫描分辨率）2/8。彩色图像文件的计算公式是：水平尺寸×垂直尺寸×（扫描分辨率）2×3。

6、存储曲线并装入扫描软件

有时，为了得到最好的色彩和扫描对比度，先做低分辨率的扫描，在Photoshop中打开它，并用Photoshop的曲线功能来作色彩和对比度的改进。存储曲线并装载回扫描软件，扫描仪将使用此色彩纠正曲线来建立更好的高分辨率文件。如果用一类似的色域范围扫描若干个图象，可使用相同的曲线，并且也可以经常存储曲线，再根据需要装载回它们。

7、根据需要的效果放置好扫描对象

在实际使用图象的过程中，有时希望能够倾获得斜效果的图象，有很多设计者往往都是通过扫描仪把图象输入到电脑中，然后使用专业的图象软件来进行旋转，以使图象达到旋转效果，殊不知，这种过程是很浪费时间的，根据旋转的角度大小，图象的质量会下降。如果事先就知道图象在页面上是如何放置的，那么使用量角器和原稿底边在滚筒和平台上放置原稿成精确的角度，会得到最高质量的图象，而不必在图象处理软件中再作旋转。

8、在玻璃平板上找到最佳扫描区域

为了能获得最佳的图象扫描质量，可以找到扫描仪的最侍扫描区域，然后把需要扫描的对象放置在这里，以获得最佳，最保真的图象效果。具体寻找的步骤如下：首先将扫描仪的所有控制设成自动或默任状态，选中所有区域，接着再以低分辨率扫描一张空白，白色或不透明块的样稿；然后再用专业的图象处理软件Photoshop来打开该样稿，使用该软件中的均值化命令（Equalize菜单项）对样稿进行处理，处理后就可以看见在扫描仪上哪儿有裂纹，条纹，黑点。可以打印这个文件，剪出最好的区域（也就是最稳定的区域），以帮助放置图象。

9、使用透明片配件来获得最佳扫描效果

许多平板扫描仪配有放在扫描床顶端的透明片配件。为得到透明片或幻灯片的最佳扫描，从架子和幻灯片安装架上取下图片并安装其在玻璃扫描床上，反面朝下（反面通常是毛面）。用黑色的纸张剪出面具，覆盖除稿件被设置的地方之外的整个扫描床。这将在扫描期间减少闪耀和过份暴光。同样地，扫描三维物体时，用颜色与你扫描的物体对比强烈的物体覆盖扫描仪的盖子。这将帮助你更容易用PhotoshopColorRange工具选择它。

出现问题及解决办法：

A.扫描件放于扫描仪上一定要平。扫描时尽量减少扫描仪之外的光线进入扫描仪内部。

B.扫描完成后，图边框有黑色

一定要截图截掉，直至出现干净整洁的一页。如果扫描出的纸张有些歪，就需要按工具栏中的调整，使其变得端正。如果扫描出的纸张是倒的话，就需要按工具栏中的旋转，使其变成你想要的正画面。

C.删除图片识别文字后出现乱码

原因是因为清除图片过程中选取的不到位，需要仔仔细细的框选出需要清除的图片，这样才不会出现乱码。

D.整幅图像只有一小部分被获取

故障原因与排除:聚焦矩形框仍然停留在预览图像上;只有矩形框内的区域被获取。在做完聚焦后,点击一下去掉聚焦矩形框,反复试验以获得图像。

E.图像中有过多的图案

故障原因与排除:扫描仪的工作环境湿度超出了它的允许范围(也许是扫描仪在允许范围外被存放或运输了)。让扫描仪工作在允许范围内。关掉计算机,再关掉扫描仪,然后先打开扫描仪,再打开计算机,以重新校准扫描仪。

F.原稿颜色与屏幕颜色差别太大

故障原因与排除:(1)检查屏幕的色度、亮度、反差的设定是否合乎正常要求。(2)检查ColorLinks的屏幕设定选项是否正确。

(3)假设上述设置皆正确时,可以做一下扫描仪与显示屏之间的色彩校正。

G.扫描出的整个图像变形或出现模糊

故障原因与排除:(1)扫描仪玻璃板脏污或反光镜条脏污;用软布擦拭玻璃板并清洁反光镜条。(2)扫描原稿文件未能始终平贴在文件台上;确保扫描原稿始终平贴在平台上。(3)确保扫描过程中不要移动文件。

(4)扫描过程中扫描仪因放置不平而产生震动;注意把扫描仪放于平稳的表面上。(5)调节软件的曝光设置或“Gamma”设置。

(6)若是并口扫描仪发生以上情况,可能是传输电缆存在问题,建议使用IEEE-1284以上的高性能电缆。

H.打开扫描仪开关时，扫描仪发出异常响声。这是因为有些型号的扫描仪有锁，其目的是为了锁紧镜组，防止运输中震动，因此在打开扫描仪电源开关前应先将锁打开。

I.扫描仪接电后没有任何反应。有些型号的扫描仪是节能型的，只有在进入扫描界面后灯管才会亮，一旦退出后会自动熄灭。

J.扫描时显示“没有找到扫描仪”。此现象有可能是由于先开主机，后开扫描仪所导致，可重新启动计算机或在设备管理中刷新即可。

我们小组一开始以为只要书放上去选择设备就会自动扫描，一定要切记不要像我们组那样犯这低级的错误。还有要注意选中文字后识别要两次。删图片时要仔细不要毛毛糙糙，防止出现乱码。扫描前书一定要放正，尽量放进去一点，以防扫出来缺字，只要一点点的画面。

（三）复印机的使用和维护实训内容：了解复印机的原理学习操作复印机

熟练掌握复印双面，二合一和卡片复印机的使用技巧

过程记录：

1、复印步骤

A.预热。现在的办公设备一般都有睡眠功能，所以在你复印前，一般应该让设备有个预热过程，按设备上的任意键都能将设备唤醒。如果没有睡眠，而是关机，应该打开开关了，让开机有个过程。

B.检查原稿。需要复印的材料最选择对比度较高的。同时最需要注意的，是材料上不要有书钉、大头针等硬物

C.整理材料。大致检查下材料的尺寸、质地、颜色、字迹色调、装订方式、张数以及有无图片等需要改变曝光量的原稿。了解这些后再将材料摆平。

D.检查机器状态。机器预热或开机需要一定时间，尤其是专业复印机或彩色一体机如HP2840。一般听声音即可知道机器是否预热或开机完毕，操作面板上的各项状态显示灯也会恢复正常：

E.放置原稿。一般平板玻璃上都有指示标识或刻度板指示，参考这些指示将稿件倒序放好，如从倒数第n张往第n-1张、往第一张这相的倒序复印，这样复印出来的复印品顺序就是正确的，否则复印完后还需手动翻页颠倒一遍。

F.设定复印份数。按下数字键或方向键设定复印份数。若设定有误可按“C”键或一个叉的键，可取消设置并重新设定：

G.检查是否缺复印纸。根据材料的大小检查相应纸盒是否有纸，否则缺纸不能继续复印。H.设置复印色彩。一般复印机可选择复印机“黑白”或“彩色”，最后按一下复印键（有的显示集成为“扫描”键）即可。

2、双面复印

A．放置两张原稿，内容页朝上放置，放入空白复印纸

B.面板上选择“复印”，点击“快速复印”，选择色彩（黑白，彩色等）和页面（单面到双面），应用

C.点击“启动”按钮复印

3、二合一复印

A．放置两张原稿，内容页朝上放置，放入空白复印纸 B.面板上选择“复印”，点击“快速复印” C.选择色彩（黑白，彩色等）

D.页面（单面到单面），选择“二合一”，应用 E.点击“启动”按钮复印

4、ID卡复印

A．放置需要复印的卡，卡面朝上放置，放入空白复印纸 B.面板上选择“ID卡复印”，点击“快速复印” C.选择色彩（黑白，彩色等），点击应用

D.启动复印，在面板显示完成后，将卡翻面盖上压板，再次点击启动复印

5、复印技巧

A巧妙复印双面在复印双面，特别是双面中都有图像时，很容易出现图像透出到背面的情况，影响复印的清晰度；为此，你可以找一张黑纸垫在材料背面来进行复印。找不到黑纸的话，可以将复印机盖板打开直接复印，就能生成一张均匀的黑纸，用它也能垫底。

B巧妙去除痕迹在复印带有污迹的原稿时，如何巧妙地将污迹遮住，以提高复印效果呢？最简单的方法是用一小白纸条遮住污迹来进行复印就可以了。如果是复印较厚的材料，可能会在复印件上出现阴影，此时可以在需要复印的页面下垫一白纸，就能去除阴影痕迹了。如果想消除两页间的阴影痕迹时，可用白纸将需要复印的字迹以外的区域遮住，就可以了。

C巧用曝光在复印含有图像的材料时，应先尝试减小显影浓度，再将曝光窄缝板抽出，把光缝调宽一些，以此加大曝光量，改善复印质量。如果原稿中包含多种深浅不—的色调时，应适当减少曝光量，这样就能将原稿中色调浅的字迹也能清楚显示出来了。要减少曝光量，只要将显影浓度的数值，向变淡的一侧调节就可以了。

D巧用暂停、停止键这两个功能键在许多复印机上都有。在复印多份文件时，如果中途急需复印另一材料时，可以按下暂停键，复印机会停止当前任务，复印数量恢复为“1”，此时我们可以重新设置复印参数，加急材料复印完毕后，复印机就会自动恢复到中断时的状态，再按下该键，就能继续复印了。

6、复印机维护保养

复印机在复印达到一定数量后，或副本质量明显下降时，需要进行保养。只有适时地进行维修、保养，机器才不容易发生损坏，并能经常保持满意的复印效果。复印机的使用常识

1、选择合适的地点安装复印，要注意防高温、防尘、防震、防阳光直射，同时要保证通风换气环境良好，因为复印机会产生微量臭氧，而操作人员更应该每工作一段时间就到户外透透气休息片刻。平时尽量减少搬动，要移动的话一定要水平移动，不可倾斜。为保证最佳操作，至少应在机器左右各留出90厘米，背面留出13厘米的空间（如机器接有分页器，大约需要23厘米的距离。），操作和使用复印机应小心谨慎。

2、应使用稳定的交流电连接使用，电源的定额应为：220-240V、50Hz、15A。

3、每天早晨上班后，要打开复印机预热预热半小时左右，使复印机内保持干燥。

4、要保持复印机玻璃稿台清洁、无划痕、不能有涂改液、手指印之类的斑点，不然的话会影响复印效果。如有斑点，使用软质的玻璃清洁物清洁玻璃。

5、在复印机工作过程中一定要在盖好上面的挡版，以减少强光对眼睛的刺激。

6、如果需要复印书籍等需要装订的文件，请选用具有"分离扫描"（split scan feature）性能的复印机。这样，可以消除由于装订不平整而产生的复印阴影。

7、如果您的复印件的背景有阴影，那么您的复印机的镜头上有可能进入了灰尘。此时，您需要对复印机进行专业的清洁。

8、当复印机面版显示红灯加粉信号时用户就应及时对复印机进行加碳粉，如果加粉不及时可造成复印机故障或产生加粉撞击噪音。加碳粉，时应摇松碳粉并按照说明书进行操作。切不可使用代用粉（假粉），否则会造成飞粉、底灰大、缩短载体使用寿命等故障，而且由于它产生的废粉率高，实际的复印量还不到真粉的2/3。

9、当添加复印纸前先要检查一下纸张是否干爽、结净，然后前后理顺复印纸叠顺整齐再放到纸张大小规格一致的纸盘里。纸盘内的纸不能超过复印机所允许放置的厚度，请查阅手册来确定厚度范围。为了保持纸张干燥，可在复印机纸盒内放置一盒干燥剂，每天用完复印纸后应将复印纸包好，放于干燥的柜子内。

10、每次使用完复印机后，一定要及时洗手，以消除手上残余粉尘对人体的伤害。

11、工作下班时要关闭复印机电源开关，切断电源。不可未关闭机器开关就去拉插电源插头，这样会容易造成机器故障。

12、如果出现以下情况，请立即关掉电源，并请维修人员。A、机器里发出异响；B、机器外壳变得过热；C、机器部分被损伤；D、机器被雨淋或机器内部进水。

出现问题及解决办法

复印机出现故障后，总有一种是主要的故障，抓住这个主要的故障进行分析，即可找到故障原因和排除的方法，我们一般可通过以下几条途径来查出故障的原因并排除之。检修时应遵循先易后难的原则并逐步缩小范围，最后集中于某一点上。

一、了解情况

维修机器前首先应认真询问操作者有关情况，如机器使用了多久，上次维修（保养）是在什么时间，维修（保养）效果如何，此次是什么情况下出现的故障。还要认真翻阅机器有关维修记录，注意近期更换过哪些部件和消耗材料，有哪些到了使用期限而仍未更换过的零部件。

二、检查机器

情况了解清楚以后，即可对机器进行全面检查，除了机内短路、打火等故障外，都可接通机器电源，复印几张，以便根据其效果进行进一步分析。对于操作者提供的故障现象应特别注意，并在试机时细心观察。

影响复印件质量故障的原因与排除

（一）、复印机复印出的复印件全黑

经过复印后，复印件上全黑没有图像

故障原因与排除方法：

1．曝光灯管损坏。首先观察曝光灯是否发光，不发光时可检查灯脚接触是否良好。是否为曝光灯管损坏、断线或灯脚与灯座接触不良等原因。

2．曝光灯控制电路故障。曝光灯控制电路出现故障，检查各处电压是否正常，无电压时应检查控制曝光灯的电路是否有故障，必要时更换此电路板。

3．光学系统故障。复印机的光学系统被异物遮住，使曝光灯发出的光线无法到达感光鼓表面。清除异物。反光镜太脏或损坏，以及反光角度改变，光线偏高，无法使感光鼓曝光，清洁或更换反光镜，调整反光角度。

4．充电部件故障。二次充电部件故障（仅限NP复印法），检查充电电极的绝缘端是否被放电击穿，电极与金属屏蔽罩连通（有烧焦痕迹），造成漏电。

（二）、复印件全白

复印件全白故障分为感光鼓上有图像和感光鼓上无图像两种情况。

1、光鼓上有图像

故障原因与故障排除：

转印电极丝接触不良；重新接通。

转印电极丝断路；更换电极丝。

转印电极高压发生器损坏或高压线接触不良；检修更换高压发生器或重新接通高压线。

2、感光鼓上无图像

故障原因与故障排除

充电电极接触不良或电极丝断路；重新接通充电电极或更换电极丝。

充电电极高压发生器损坏或高压线接触不良；检修更换充电高压发生器或重新接通高压线控制显影器的离合器老化或损坏；更换离合器。

显影器脱位或驱动齿轮损坏；重新安装到位或更换驱动齿轮。

感光鼓安装不到位；重新安装。

（三）、复印件图像时有时无

故障原因与排除方法：

原因在于充电或转印电极到高压变压器的连线或高压变压器本身损坏。

排除方法：

检查时可打开机器后盖，拆下电极插座。按下复印开始键后，用电极插座的金属部分碰触机器金属架，如发现放电灯火现象，证明此电极是好的。如没有放电打火，则高压变压器输出端不良，需要更换。如果

两个电极插座均有放电打火现象，说明高压变压器无问题，而是插座与电极的连接不良，或是电极本身有漏电、接触不良的现象，应进行修复。

（四）、复印后复印件出现底灰

复印件上有深度不等的底灰，是静电复印机中一种常见的现象，而且是一个难于解决的问题，复印件上有无底灰存在是鉴别其质量好坏的重要标志之一。

故障原因及排除方法：

1．曝光不足，原因包括曝光灯老化，照度下降；光蓬开得太小，曝光量小。调整曝光电压、光缝或更换曝光灯；

2．原稿反差太小； 3．复印纸受潮；

4．显影偏压过低或无显影偏压；调整显影偏压、检修显影偏压电路。

5．显影器中载体比例小，墨粉比例过高，造成均匀的底灰，而且比较浓。原因是游离的墨粉过多，载体难以吸附。这时要重新调整载体与墨粉的配比。

6．墨粉、载体受潮，电阻率下降，墨粉与载体的带电性变差，造成显影效果不良。更换墨粉或载体。

7．载体疲劳（包括湿法显影和干法显影）使载体对墨粉（或油墨）的吸附能力下降，容易使墨粉游离，而被残余电位（明区）吸附，产生底灰。

8．墨粉与载体不匹配，不为同一机型所作用。9．感光鼓疲劳。清洁或更换感光鼓。

10．所接机器电源过低，应保证电压不低于220伏。

（五）、复印后复印件颜色淡，对比度不够

故障原因与排除方法：

1．感光鼓表面充电电位过低，造成曝光后表面电位差太小，即静电潜像的反差小。调整充电电位或调整充电电极丝与感光鼓的距离。

2．复印机工作的环境湿度过大，纸张含水率过大造成。

3．由于复印纸的理化指标没有达到要求，如纸张厚度、光洁度和密度等原因造成。4．机电方面的原因有：转印电极丝太脏，粘有墨粉、灰尘、纸屑，影响转印电压；转印电极丝距离感光鼓表面（纸张）太远，转印电流太小，不能使纸背面带有足够的转印

电荷，影响转印效果。清洁转印电极丝或调整转印电极丝与感光鼓的距离。5．显影器中墨粉不足，无法充分显影造成显影对比度不够。

6．由于在液干法显影中显影液陈旧失效，造成载体缺少或疲劳失效，带电性减弱，使得显影不足。

（六）、复印件图像清晰度差分辨率低

故障原因与排除方法：

1．复印时曝光量过大所致。调整曝光电压或光缝。

2．复印镜头、反光镜的聚焦不良的缘故。调整镜头与反光镜的距离与角度。3．硒感光鼓工作时间过长表面污染残留墨粉过多或产生氧化膜。清洁或更换感光鼓。4．墨粉颗粒太大，显影图像

表面粗糙，造成分辨率下降。如出现由于图像发黑而造成不清晰，应考虑可能是显影器下墨粉太多。

（七）、复印件图像浓度不均匀

复印件复印出的图像不均匀分两种情况：

一种是有规则的不均匀；另一种是无规则的不均匀。A）、出现有规则的不均匀故障原因与排除方法： 1．电极丝与感光鼓不平行，造成转印电晕不均匀。2．曝光窄缝两边不平行，造成曝光量不均匀。3．机内有乱反射光的干扰。

4．显影辊与感光鼓表面不平行；液干法显影中挤料辊与感光鼓不平行；显影间隙两端不等，均会造成上述的不均匀。

B）、出现无规则的不均匀故障原因与排除方法： 1．复印纸局部受潮。

2．曝光灯管、稿台玻璃等光学部件受污染，影响光反射和透射的均匀。

3．充电和转印电极丝污染，造成放电的不均匀。为防止此种情况，应经常保持电极清洁使放电均匀。

4．采用热辊定影的机器，由于加热辊表面橡胶老化脱落、有划痕，或定影清洁刮板缺损使辊上局部沾上污物，形成污迹。

5．搓纸辊上受墨粉污染，搓纸造成污迹。6．显影器中黑粉漏出洒落在纸上或感光鼓上。

（八）、复印件图像上有污迹

故障原因与排除方法： 1．感光鼓上的感光层划伤。

2．感光鼓污染，如油迹、指印、余落杂物等。3．显影辊上出现固化墨粉。

4．采用热辊定影的机器，由于加热辊表面橡胶老化脱落、有划痕，或定影辊清洁刮板缺损使辊上局部沾上污物，形成污迹。

5．搓纸辊上受墨粉污染，搓纸造成污迹。6．显影器中墨粉漏出洒落在纸上或感光鼓上。

（九）、复印件图像上出现白色斑点

故障原因与排除方法：

1．显影偏压过高。调整显影偏压。

2．感光鼓表面光层剥落、碰伤。清洁研磨或更换感光鼓。3．由于转印电极丝电压偏低，造成转印效率低所致。4．复印低局部受潮也可能出现白斑。

（十）、复印件图像表面不光洁

故障原因与排除方法： 1．墨粉质量不好，颗粒太粗。2．显影器中载体过量外溢至复印纸上。3．显影浓度过高，下粉量太大。

4．定影温度不够，墨粉未能完全均匀。检修调整定影温控电路。、（十一）、复印件图像定影不好定影不好是个质量问题，一种是表现为定影不足，墨粉沾附不牢图像容易被擦掉，墨粉脱落。另一种是定影过度，使图像线条复粗，分辨率下降，使纸发黄、变脆，其至烤焦。

（四）传真机的使用和维护

实训内容：

1.了解传真机的分类、结构、工作原理及使用范围 2.掌握使用传真机的步骤

3.掌握热敏纸传真机的安装要领，并了解安装时的注意事项 4.了解使用传真机的注意事项、常见故障排除

了解传真机

传真机将需发送的原件按照规定的顺序，通过光学扫描系统分解成许多微小单元（称为像素），然后将这些微小单元的亮度信息由光电变换器件顺序转变成电信号，经放大、编码或调制后送至信道。接收机将收到的信号放大、解码或解调后，按照与发送机相同的扫描速度和顺序，以记录形式复制出原件的副本。传真机能直观、准确地再现真迹，并能传送不易用文字表达的图表和照片，操作简便，在军事通信中广泛应用。1842年，英国人A·贝恩提出传真原理。1913年，法国人E·贝兰（又译爱德华·贝兰）研制出第一台传真机。随着大规模集成电路、微处理机技术、信号压缩技术的应用，传真机正朝着自动化、数字化、高速、保密和体积小、重量轻的方向发展。

传真机的分类 1.相片传真机

是一种用于传送包括黑和白在内全部光密度范围的连续色调图像，并用照相记录法复制出符合一定色调密度要求的副本的传真机。相片传真机主要适合于新闻、部队、医疗等部门使用。

2.报纸传真机

是一种用扫描方式发送整版报纸清样，接收端利用照相记录方法复制出供制版印刷用的胶片的传真机。

为保证报纸新闻的时效性和准确性，对报纸传真机的复制质量和传输速率均有较高的要求。模拟报纸传真机主要利用电缆或微波载波电话系统宽频带的基群或超群信道传输，也可以加装数据压缩设备，在模拟或数字信道上传输。数字报纸传真机主要利用卫星通信系统的数字信道传输。

3.气象传真机是一种传送气象云图和其他气象图表用的传真机，又称天气图传真机，用于气象、军事、航空、航海等部门传送和复制气象图和云图等。传送的幅面比一版报纸还要大，但对分辨率的要求不像对报纸传真机那样高。主要利用无线广播发送和接收信号。接收机受发送机遥控，自动启动、停机、选择扫描参数和调整接收电平等。此外，还有一种卫星云图传真机，接收气象卫星拍摄的云层照片和红外线图，对分辨力和色调都有较高的要求。

气象传真有两种传输方式，利用短波(3～30兆赫)的气象无线传真广播和利用有线或无线电路的点对点气象传输广播。气象传真广播为单向传输方式，大多数的气象传真机只用于接收。

4.彩色传真机

供新闻或军事部门传送并复制彩色照片或彩色地图等。5.文件传真机

是一种以黑和白两种光密度级复制原稿的传真机。主要适用于远距离复制手写、打字或印刷的文件、图表，以及复制色调范围在黑和白两种界限之间具有有限层次的半色调图像，它广泛应用于办公、事务处理等领域。按照文件传真机利用电信网、信号加工处理技术和传送标准幅面原稿时间的不同，又可分为在公用电话网上使用的一类传真机、二类传真机、三类传真机以及在公用数据网上使用的四类传真机等。

常见的传真机可以分为四大类：

1、热敏纸传真机（也称为卷筒纸传真机是通过热敏打印头将打印介质上的热敏材料熔化变色，生成所需的文字和图形。热转印从热敏技术发展而来，它通过加热转印色带，使涂敷于色带上的墨转印到纸上形成图像。

2、激光式普通纸传真机（也称为激光一体机）是利用碳粉附着在纸上而成像的一种传真机，其工作原理主要是利用机体内控制激光束的一个硒鼓，凭借控制激光束的开启和关闭，从而在硒鼓产生带电荷的图象区，此时传真机内部的碳粉会受到电荷的吸引而附着在纸上，形成文字或图像图形。

3、喷墨式普通纸传真机（也称为喷墨一体机）的工作原理与点矩阵式列印相似，是由步进马达带动喷墨头左右移动，把从喷墨头中喷出的墨水依序喷布在普通纸上完成列印的工作。

4、热转印式普通纸传真机。

传真机的工作原理很简单，即先扫描即将需要发送的文件并转化为一系列黑白点信息，该信息再转化为声频信号并通过传统电话线进行传送。接收方的传真机“听到”信号后，会将相应的点信息打印出来，这样，接收方就会收到一份原发送文件的复印件。但是四种传真机在接收到信号后的打印方式是不同的，他们的工作原理的区别也基本上在这些方面。

过程记录：

首先指导老师课堂讲解，然后我们实际操作。

1、传真机操作步骤

A.首先我们将传真机的所有设置初始化，然后设置实际、日期、和传真标题。B.分为两组分别为发送方和接收方。

C.发送方将要传真的原稿装入自动文档进纸器的进纸盘，根据原稿大小调整介质导板或将原稿放置在平板扫描仪上，根据提示将要传真的内容放好就可以了，要传的内容是向下的。

D.接着使用分机电话给接收方打电话，告知对方有传真要发送。

E.对方同意后，按开始传真键给对方一个传真信号，等待两秒钟，然后放下电话听筒，再按一下开始键等待传真

F.接收方在同意接收后立刻按下开始传真键，然后等待两秒钟的盲音，再放下电话，最后等待传真。

2、注意事项

不要使用非标准的传真纸。劣质的传真纸光洁度不够，使用时会对感热记录头和输纸辊造成磨损。记录纸上的化学染料配方不合理，会造成印字质量不佳，保存时间变短。

不要随意更换电源线。传真机原机所带电源线的插头都是3针式插头，中间1针起保护接地作用。若将其拔掉或改用两针插头，则对安全不利。

合纸舱盖的动作不宜过猛。传真机的感热记录头大多装在纸舱盖的下面，合上纸舱盖时动作过猛，轻则会使纸舱盖变形，重则会造成感热记录头的破裂和损坏。有装订针、大头针之类硬物的图文资料，以及墨迹或胶水未干的稿件不宜发送。这是因为上述硬物容易划伤扫描玻璃或其它装置，引起传真机故障。而稿件上的墨迹或胶水未干则易弄脏扫描玻璃，造成传真机发送质量下降。

不要频繁地开机。这是因为每次开关机都会使机内的电子元器件发生冷热变化，而频繁的冷热变化容易导致机内元器件提前老化，每次开机的冲击电流也会缩短传真机的使用寿命。经常通电其实是传真机最好的保养方法。

传真机忌讳尘土，一旦尘土进入传真机的光学扫描系统，会影响传真机发送和复印的质量，尘土从窗户的缝隙中进入室内，放在窗下的传真机出现问题的可能性就大大增加了，清洁传真机扫描系统的工作，对专业维修人员来说虽然并不是很困难，但也应该尽量避免麻烦；另外，雨季如果窗户没关，雨水进入传真机造成短路故障将是一件很棘手的事情。

传真机只能在水平的、坚固的、稳定的台面上运行。

在传真机的背面，底面均有通风孔。为避免传真机过热（将引起运转反常），请不要堵塞和盖住这些孔洞。

不要使传真机靠近水或其他液体，如果设备上或设备内测到了水，应立即拔去电插头。记录纸不要长期暴露在阳光或紫外线下，以免记录纸逐渐褪色，造成复印或接收的文件不清晰。传送和复印文件前，必须将附于文件上的回型针和钉书钉等坚硬物除去。

3、卡纸的处理

(1)原稿卡纸，如显示“DOCUMENTJAM”等。如强行将原稿抽出，易引起进纸机构损坏(如三洋1

17、217等会显示“MACHINEERROR”)。解决方法：掀开面板，将原稿抽出或将面板下自动分页器弹簧掀开(详见各机器使用说明书)将纸取出。

(2)记录纸卡纸，故障原因是记录纸安装不正确、纸质量差、切纸刀故障。解决方法：a、正确安装记录纸。b、选用高质量记录纸。

c、对于切纸刀引起的卡纸，打开记录纸舱盖时不能过于用力。如打不开，则可以将机器断电后再加电，一般问题可以解决，切记不可强行打开，否则极易引起切纸刀损坏。

出现问题及解决办法：问题一：在发送传真时，为什么原稿经常出现传送歪斜甚至卡纸现象? 解决方法：

应该及时检查传真机内部纸张传动部分的两棍轴是否已经松动或两棍轴安装的位置不平行，如果是松动应该立即清洗和调整两棍轴，使两棍轴恢复正常的工作状态；如果是不平行必须确保两棍轴的位置要平行。

常见问题二：

为什么传真机每次都会多页传送? 解决方法：

引起这种故障的可能原因有多种，例如纸张传送部分的传动金属片一旦发生变形，就会产生这种故障，应该立即对它进行调整甚至重新更换一个新的传动金属片。

常见问题三：为什么文件复印全黑？

解决方法：首先进入服务模式，测试热感头，如有问题，更换。如没问题，检查主板上扫描器插口是否插接良好，如果插接良好，先更换主板，如仍不能解决，则为扫描器故障，更换扫描器。

常见问题四；无法进纸或输出？

解决方法：首先要检查进纸器部分有异物阻塞，还有可能是原稿位置扫描传感器失效，进纸滚轴间隙过大等原因造成。

另外，应检查发送电机是否转动，如不转动则需检查与电机有关的电路及电机本身是否损坏。

常见问题五：为什么更换耗材后，传真或打印效果差

解决方法：在更换耗材后，出现传真或打印效果没有原先的好。就需要检查磁棒两旁的磁棒滑轮，看看是否使用张数超过15万张还没更换过，而使磁刷磨擦感光体，从而导致传真或打印效果及寿命减弱。建议每次更换铁粉及感光体时，请一起更换磁棒滑轮，以确保延长感光体寿命。如果是更换上热或下热后，寿命没有原先长。请检查是否因为分离爪、硅油棒及轴承老化，而致使上热或下热寿命减短。

常见问题六：为什么传真机打印时，出现全白的状况？解决方法：

1.传真机为热感式传真机，则有可能是记录纸正反面安装错误，请将记录纸反面放置再重新试试。热感式传真机所使用的传真纸，只有一面涂有化学药剂。因此安装错了在接收传真时不会印出任何文字或图片。

2.传真机为喷墨式传真机，则有可能是喷嘴头堵住，请清洁喷墨头或更换墨盒。

常见问题七：为什么电话正常使用，无法收发传真？

解决方法：如果您的电话与传真机共享一条电话线，就要先检查电话线是否连接错误。有可能是将电话线插入传真机标示“LINE”插孔，将电话分机插入传真机标示“TEL”插孔。

常见问题八：为什么出现黑线或白线？

解决方法：当你在传真或打印时，纸张上出现黑线或白线，对方向你发送的文件或自己在复印时打印的文件出现一条或数条黑线。如果你使用的是CCD传真机，则有可能是反射镜头脏了，如果是使用CIS传真机，可能是透光玻璃脏了。这时候用户可以根据传真机使用手册说明，用棉球或软布蘸酒精擦清洁即可。清洁后问题仍无法解决，就需要把传真机拿去送修了。

而出现白线通常这是由于热敏头（TPH）断丝或沾有污物，如果是断丝，则应更换相同型号的热敏头。如果有污物可用棉球清除。

常见问题九：为什么接通电源后报警声不停响？

解决方法：出现报警声不停响通常都是主电路板检测到整机有异常情况，这时候就要先检查纸仓里是否有纸，并且纸张放置是否到位；然后纸仓盖、前盖等是否打开或合上时不到位；各个传感器是否完好；主控电路板是否有短路等异常情况。

常见问题十：为什么文件复印时一侧字迹不规则范白？

解决方法：如果是原因上盖扣合不严或范白一侧的挂钩没有挂到位，那么打开面板后压住两边用力重新扣合。如果是因为是热感头（TPH）错位所致，那么打开面板后反复按压热感头，调整使其复位。

第6篇：购买办公设备请示报告

购买办公设备请示

局领导：

由于我中心刚刚成立，办公设备及日常办公用品尚未配齐，为适应现代化办公的需要，完善办公环境，进一步提高服务质量和工作效率。本着节俭开支的原则，现需申购办公设备及日常用品一批（见详表）。经初步询价共需资金约元。

当否，请批示。

徐州市住房保障服务中心2013年3月28日

第7篇：办公设备实训报告

现代办公设备应用与维护实训实践报告

上海工商外国语职业院校

办公自动化课程设计

题目: 办公自动化实训报告

系别: 应用英语系

班级: 1011班

姓名: 孙永康

学号: 1011292 指导老师: 陈东 2011年11月7日～11日，在老师的指导下，我们进行了为期一周的办公自动化实训, 这次实训的主要内容包括：办公司电脑基本操作,办公司常用事物处理,会务工作,网络办公和数据处理.一、实训主要内容

提高电脑运行速度

安装docx兼容补丁让office2003识别2007文档

打印机，复印机，扫描仪的使用，及传真机的日常使用与维护

摄影摄像技巧训练

二、操作步骤

第一天我们学习如何提高电脑运行速度，和如何安装docx兼容补丁让office2003识别2007文档，第二天我们学习打印机，传真机，复印机的操作，从中学会到办公用品的真实性。第三天我们学会如何摄影和录像，第四天我们学会了麦克风的真实调解。

三、我的实训心得体会

转眼间，实训就要结束了，在这次办公自动化的实训课程中，辛苦之后更多的是感慨，回想着自己是怎样一步一步地走过来的，真的说不出是什么感觉。在这一周的实训伴着我的是疲惫与紧张，就像是在和时间赛跑，争取在短的时间里有效率地完成任务，“时不待我，怎可驻足？”也许是最适合形容当时我的心情了。一周，短短的一周，我学到了很多东西，也更加了解自己的学习情况，实在是获益匪浅啊。通过一周对办公自动化的实训，我了解到了利用计算机来工作不但可以提高我们的工作效率，还可以方便我们的工作和学习等。所以我真诚的感谢陈东老师对我们的教导，也希望以后能有更多的机会锻炼自己，对于老师的辛勤付出我无以为报，我只能用我的实际行动来报答你们，我以后将会更加努力，把识学好，把技术掌握好，努力让自己成为新时代的有用之才。

四、实训效果

通过本次实训，我收获颇丰，学到了很多计算机技能知识，特别是提高了一些办公自动化软件的应用能力。陈东老师非常认真负责，只要我们向他提问题他都细心指导，详细地解答我们的问题，让我们在实训中学到更多的知识。篇2：办公设备公司实习报告

暑期办公设备公司实践报告

在这学习阶段，我跟着公司里的老师们学习了关于电脑，打印机，复印机三个方面的基本知识。

电脑的配置，主要看cpu、显卡、主板、内存、硬盘、显示器等，而笔记本的话就看它的品牌就行了。国外的有hp、apple、松下、东芝等，dell和hp两个品牌口碑较好；国产的有：宏基、清华紫光、神州、海尔、联想、等。1: 硬件方面的知识要点 a．cpu b．内存 c．主板 d．硬盘 e．显卡 f．电源 g．显示器 2: 软件方面知识要点 a.操作系统 b．软件 3：cpu的两大类及区别

4：单核处理器和双核处理器的区别 5：集成显卡与独立显卡的区别 6：显示器的辨别 7: 电脑如何分区

8：新买的电脑如何进行基本测试

在这实践锻炼阶段的主要实习内容就是与顾客，商家直接接触，通过不断的沟通、协商，最终得到三方都满意的结果。通过想老师们的的请教和我的实践经验，我总结了一下几方面的注意事项，也为我以后的工作积累经验。1: 很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要，接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。2: 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好样品，目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。3: 要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些，投其所好。谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。和客户聊天的时候不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。

寻找客户是一个销售员成功的关键，无论产品多么好，缺少客户，公司只能破产，个人只能失业。我们通常情况下有以下几种方法： 1：黄页,一般公司都有很多黄页的，我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在好多专业类的行业黄页，如家电黄页等，销售员最好找到这样的黄页来收集第一手资料,这些黄页在一般大的图书馆都有。2: 浏览招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的厂，或者刚开，或者刚搬过来，如果我们第一个先找到他，还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。3: 通过交际网络的相互介绍来发展客户,以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的，我是做插头的，我们同时做一个音响的客户。如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，而且我们的客户因为大家互相看着，有什么情况,大家可以提防，风险降低。4: 还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。厉害的销售员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。最主要是要让他帮你打个电话,如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推，那样你就可以很轻松的找到你的客户网。

所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。销售员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，这三个东西是：笔，小笔记本，名片。别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。

本次实习，共持续了30多天，不算长，但我还是有很多的感悟。一方面，我证明了自己的价值。至少我知道，如果我现在就出去工作，是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间，我只能努力学的更多，让自己的砝码更重，找一份更好的工作。另一方面，从我的专业角度去看，现在的很多中小企业存在很多问题，最突出地表现组织结构松散和拥有真正技术能力的人才较少。有些公司根本就没有组织结构，大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率，但更多地会成为公司发展的瓶颈。

总之，在这些日子里自己的确学到了不少的东西，除了了解到电脑、复印机、打印机的基本知识外，也学会了如何转换自己的心态，如何缓解面对的压力，如何处理好同事之间的关系，如何与客户打交道等。这些都将成为我以后学习，生活，工作中不可缺少的经验。2篇3：办公设备公司毕业实习报告

毕业实习报告

实习时间: 2012.01.27 至 2012.02.22 学院(系): 电气工程与自动化学院

专业: 自动化08-8班 2012 年 03 月 11 日

1、实习目的与任务

毕业实习是我们大学期间的最后一个实习，也是我们专业知识得到巩固和锻炼的过程，更是我们迈向社会前的模拟试炼，因此作为一个独立的项目列入教学计划。

学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践。所以，我们必须通过实习使学生亲身体会公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力并了解该公司的生产流程、管理模式，品味企业文化的快乐与残酷，真正实现校企联合，缩短职业教育与企业人才需求之间的差距。同时，理论联系实际，扩大知识面，获得实际生产知识，锻炼我们的非专业能力和非技术素质，有利于人生观、价值观、效益观和竞争观的形成。郑州佳晨办公设备有限公司位于河南省郑州市中原区陇海西路卧龙花园13号楼，是一家近年成立的专业现代化企业，公司经营范围：（佳能，美能达，松下，三星，东芝等）打印机，复印机，(惠普,联想,宏基等)电脑的销售、安装、售后、保养以及改装。同时，郑佳晨办公设备有限公司,采用办公设备的销售与安装为主体的经营模式，作为从事现代办公设备的企业，以骄人的成绩塑造了企业形象，提供了完美的质量保证。几年来一直工作在办公领域的最前线上，为广大客户提供专业的办公解决方案，有效提高客户办公效率，得到广大客户的认可，经过几年的努力经营使公司建立了覆盖郑州地区的销售渠道。公司本着合理的价格，以优良的服务与多家企业单位建立了长期的合作关系。

这次我在郑州佳晨办公设备有限公司的实习主要可以分为两个阶段，第一阶段（01.27—02.07）是学习阶段，储备必要的相关知识，第二阶段（02.08—03.22）是锻炼阶段，开始正式工作，并接受各种实际挑战，面对和解决各种问题。3.1学习阶段的内容

在这个阶段，我跟着公司里的老师们学习了关于电脑，打印机，复印机三个方面的基本知识。

3.1.1 电脑的基本知识

电脑的配置，主要看cpu、显卡、主板、内存、硬盘、显示器等，而笔记本的话就看它的品牌就行了。国外的有hp、apple、松下、东芝等，dell和hp两个品牌口碑较好；国产的有：宏基、清华紫光、神州、海尔、联想、等。1: 硬件方面 a．cpu，这个主要取决于频率和二级缓存，频率越高、二级缓存越大，速度越快。b．内存，内存的存取速度取决于接口、颗粒数量多少与储存大小,一般来说，内存越大，处理数据能力越强，速度就越快。c．主板，主要还是处理芯片，如：笔记本i965比i945芯片处理能力更强，i945比i910芯片在处理数据的能力又更强些，依此类推。d．硬盘，硬盘在日常使用中，考虑得少一些，不过也有是有一些影响的，这主要是考虑功耗和散热原因。e．显卡：这项与运行超大程序软件的响应速度有着直接联系，如运行cad2007，3dstudio、3dmax等图形软件。

f．电源，这个只要功率足够和稳定性好，稳定的电源是很重要的。g．显示器：显示器与主板的接口也一样有影响，只是人们一般没有太在乎。2: 软件方面

a．操作系统：简单举个例子说明一下：同等配置，运行原版windows 98肯定比

运行原版windows xp要快，而原版xp肯定又比运行原版的windows vista速度要快，以此类推。这就说明，同等配置情况下，软件占用的系统资源越大，速度越慢，反之越快。b．软件（包括硬件）都可以适当优化，以适合使用者，如：一般办公文员，配

置一般的电脑，装个精简版的xp和精简版的office 2003就足以应付日常使用了。但如果是图形设计人员，就需要专业的配置，尤其对显卡的要求。3：cpu的两大类及区别主流桌面级cpu厂商主要有intel和amd两家。intel平台的低端是赛扬和奔腾系列，高端是酷睿2（已成功代替酷睿1）；amd平台的低端是闪龙，高端是速龙，皓龙。最常用的是两者的中低端。intel处理器方面，在中高端有e7400，可以搭配频率更高的ddr2内存，这一点是amd中高端平台中难以实现的。酷睿目前有i3，i5和i7三哥系列。i3采用原生双核设计，通过酷睿独有的超线程技术可以达到四线程，拥有接近四核的处理能力。i5采用原生四核设计，不支持超线程技术，但是由于其原生四核设计，所以处理能力比i3好。

如果是同主频的话,酷睿的好，无论是运算能力还是稳定性来讲，酷睿的性能都更胜一筹.但酷睿的贵一点，如果是一般家庭用的话，amd已经很好了，同酷睿的差距其实也是看不到，那只不过是用软件测的。

4：单核处理器和双核处理器的区别

双核处理器是说两个处理核心被集成到了一块芯片上了，但是双核，在处理性能上也是有很大差别的，因为这要看那两个处理核心的构架方式。比如最初的双核是相互独立的，分用缓存，两个处理核心之间不能实现相互的信息的共享，相对来说处理性能并不是很高，但现在最新的双核处理器是共用缓存的，两个处理核心之间能够实现信息交流，处理能力和速度要好的多，他的处理频率也不可以与现在单核的处理器做简单的相比，比如双核的2.4g与单核的2.8g相比，双核的2.4g的处理能力要强的多。

双核相对于单核的最大优势在于：多任务的处理。但是同一时刻你只做一两件事时，单双核的差别就不是很大了。结构上集成两个cpu核心，成本要比两个cpu低，功耗跟单核一样。5：集成显卡与独立显卡的区别

独立显卡有着很多集成显卡没有的东西最基础的就是散热器，集成显卡在处理大型3d游戏的时候耗功很大，热量也大，而独立显卡有散热器，就能很好的发挥它的性能，甚至超频。另一方面，独立显卡可以升级，就是说买的独立显卡用着感觉跟不上主流的游戏了，可以再去买一块更高端的换上，而集成显卡则篇4：办公自动化实训报告实训报告

实训题目：办公自动化实践

院系：

专业：

班级：

学号：

姓名：

杭州科技职业技术学院制

目录 1.实训项目目的和要求...................................................................................2 2.实训环境.....................................................................................................2 2.1 硬件环境..............................................................................................2 2.2 软件环境..............................................................................................2 3.项目任务1...................................................................................................2 3.1实验目的.................................................................................................2 3.2制作公司简介......................................„„„„„..................................2 3.3办公设备安装调试...........................................................................................................2 4.项目任务2....................................................................................................4 4.1实验目的...........................................................................................................................................4 4.2 制作公司产品目录和产品详细信息表„„„„„„„„....................................................4 4.3办公设备安装调试„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..„„„„„„„...4 5.项目任务3.....................................................................................................8 5.1 试验目的„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 8 5.2 公司宣传演示制作„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 8 6.总结...............................................................................................................8 1.实训项目的目的和要求

实训的目的是加深对理论知识的认识；培养提高学生的实际动手能力；使学生掌握办公软件office中word、excel、powerpoint等应用软件的常用功能和各种现代办公设备的正确操作和一般故障的排除。2.实训环境

1.硬件环境：计算机、打印机、复印机、传真机、碎纸机、扫描仪 2.软件环境：word、excel 和powerpoint等应用软件。3.项目任务 1 3.1 实验目的掌握办公自动化软件word常用功能。

安装调试办公设备数码相机、打印机、复印机、传真机，解决办公设备操作过程中出现的一些故障。

3.2 制作公司简介

1.使用a4纸张，做成一个文档，用a4纸进行打印，再进行复印一份，装订成册。 2.word中用适当的艺术字、图片、自绘图形进行了修饰。3.通过表格、分栏或者文本框编排出了不同版式效果。4.通过在网上查找相关资料，制作了一个公司的简介。3.3 办公设备安装调试

打印机安装操作：

①连接打印机及硒鼓安装；②安装驱动程序；③装纸；④打印测试复印机操作：

①开机预热；②原稿放置；③复印机倍率的调整；④复印机浓度的选择；⑤纸张规格的选择；⑥复印份数的设定；⑦复印（暂定）

传真机操作：

传真机安装后，把电话线插到传真机接口

①给对方发传真：

先把你要发的文件放到进稿器中，拨打对方的电话号码，当你听到对方给你信号音后，按”启动”键。

②接收传真：

手动接收：拿起话筒，对方让你给信号，你按”启动”键，需要通话

就拿着话筒，不想通话了就放下话筒。

自动接收：就是把机器调节成自动接收，你不用提起话筒，传真机响铃到你设置的数时，自动给对方信号音。4.项目任务2 4.1 实验目的掌握办公自动化软件excel常用功能。

安装使用办公设备扫描仪、打印机、复印机等，解决办公设备操作过程中出现的一些故障。

4.2 制作公司产品目录和产品详细信息表 1.制作公司商品销售记录表； 2.字段包含了商品销售日期、商品名称、品牌、型号、单价、数量、金额及销售人员； 3.记录了30条；

4.对数据进行了公式、排序、筛选、汇总、图表和数据透视图等操作； 4.3 办公设备安装调试

扫描仪使用: 扫描图像驱动装好后，用应用软件来获得扫描仪扫描的图像。最简单方便的就是用windows系统自带的“画图”软件来进行。自然，也可以用专业的图形图像软件，如photoshop来获得扫描的图像。下面就用“画图”软件为例来讲解如何获得扫描的图像。(1)在windows xp操作系统下，单击“开始”→“所有程序” →“附件”→ “画图”，弹出“画图”软件的窗口。(2)(2)单击“文件”菜单栏上的“从扫描仪或照相机”命令，弹

出扫描仪的窗口。

(3)(3)窗门里面有4个选项，对应我们要扫描的原稿类型。如果

要扫描一张彩色照片，就选择“彩色照片”项，把照片放到扫

描仪中，盖上盖子，并单击“预览”按钮。此时扫描仪就开始

预览，预扫描的图片出现在右侧的预览框中。(4)移动、缩放预览框中的矩形取景框至合适大小、位置，选择要

扫描的区域。选择好后，单击“扫描”按钮，此时扫描仪就开

始扫描，屏幕显示扫描进度。(5)扫描完成后，图片就出现在“画图”软件窗口小的图片编辑

区域，就可以对图片进行修改、保存等操作。5.项目任务 3 5.1 实验目的掌握办公自动化软件powerpoint常用功能。

安装使用办公设备数码相机、投影仪、刻录机等，解决办公设备操作过程中出现的一些故障。

5.2 公司宣传演示制作

（1）标题幻灯片公司宣传片；

（2）导航目录幻灯片；

（3）公司简介；

（4）产品介绍；

（5）季度业绩；

（6）未来方向； 6.总结

“有志者事竟成”！在短短一个星期的实训里，我们无法将办公自化的所有东西都掌握。师傅领进门，修行在个人，在实训结束后，我依旧会继续丰富自己，通过自己的学习，不断的摸索，掌握实训内容。对于办公自动化的学习，我体会到了信息科技时代的高效、快捷和便利。在以后的工作当中，不管从事什么样的职业，都离不开办公自动化。办公自动化子系统是计算机管理信息系统的重要子系统之一，它不同于财务、人事、计划、项目等系统只用于几个相关的部门,而办公自动化系统遍及网络的每一个角落，即单位中的每一个人都要使用办公自动化系统来处理日常。所以办公自动化对于现代社会来说是非常便捷的，现在的每一个人都要学习办公自动化，这样对于现代人才不会落后。在一周的实训中，我们一直都在不断的学习办公自动化。学习这门课以后，对我们来说都是很有用处的。在今后的工作中，我们一定要加倍努力学习办公自动化，切实掌握相关的知识和技术，提高工作效率！这样在以后的发展当中也是很有利的！通过这次的实训，不仅让我们对所学的知识有了更进一步的了解，而且对我们所学专业只是的范围有了一定的拓展和延伸。最重要的一点是在对各种办公自动化设备的操作及操作中的一般故障的排除也有了一定的知识的渗透。

第8篇：办公设备公司实习报告

暑期办公设备公司实践报告

这次的暑期社会实践活动主要可以分为两个阶段，第一阶段（07.20—08.10）是学习阶段，储备必要的相关知识，第二阶段（08.10—08.20）是锻炼阶段，开始正式工作，并接受各种实际挑战，面对和解决各种问题。

在这学习阶段，我跟着公司里的老师们学习了关于电脑，打印机，复印机三个方面的基本知识。

电脑的配置，主要看CPU、显卡、主板、内存、硬盘、显示器等，而笔记本的话就看它的品牌就行了。国外的有HP、apple、松下、东芝等，DELL和HP两个品牌口碑较好；国产的有：宏基、清华紫光、神州、海尔、联想、等。1: 硬件方面的知识要点

a．CPU b．内存 c．主板 d．硬盘 e．显卡 f．电源 g．显示器 2: 软件方面知识要点 a.操作系统 b．软件 3：cpu的两大类及区别

4：单核处理器和双核处理器的区别 5：集成显卡与独立显卡的区别 6：显示器的辨别 7: 电脑如何分区

8：新买的电脑如何进行基本测试

2: 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好样品，目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。

3: 要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些，投其所好。谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。和客户聊天的时候不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。

2: 浏览招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的厂，或者刚开，或者刚搬过来，如果我们第一个先找到他，还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。3: 通过交际网络的相互介绍来发展客户,以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的，我是做插头的，我们同时做一个音响的客户。如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，而且我们的客户因为大家互相看着，有什么情况,大家可以提防，风险降低。

4: 还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。厉害的销售员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。最主要是要让他帮你打个电话,如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推，那样你就可以很轻松的找到你的客户网。

总之，在这些日子里自己的确学到了不少的东西，除了了解到电脑、复印机、打印机的基本知识外，也学会了如何转换自己的心态，如何缓解面对的压力，如何处理好同事之间的关系，如何与客户打交道等。这些都将成为我以后学习，生活，工作中不可缺少的经验。