社会评价自查报告
第1篇：医院社会评价自查报告
医院社会评价自查报告
医院社会评价自查报告
2013年我院在上级卫生行政部门的正确领导下，继续围绕“三好一满意”、“抗菌药物合理应用”等活动为主题，在抓医疗质量、医疗安全、抗菌药物合理应用、医德医风方面做了大量的工作，推动了医院建设和管理。根据2013年度**市民营医院社会评价工作实施方案要求，我们对医院的各项工作进行了严格的自查。现将有关自查情况汇报如下：
一、医院基本情况自查：
1.机构自查情况：
医院全称：**段洪光消化道疾病专科医院
性质：私营
类别：非营利性
医院级别：一级专科
地址：**市一二一大街360号
法人代表：段明；主要负责人：段明
具有**市卫生局颁发的《医疗机构执业许可证》，执业许可证号：75719728-X53010217A1001，有效期限至2014年1月1日。
已通过2013年**市卫生局年检，现有住院床位20张。
诊疗科目有：呼吸内科专业/消化内科专业/妇科专业/口腔内科专业/急诊医学科/临床体液、血液专业/临床化学检验专业/临床免疫、血清学专业/中医内科专业。
我院对《医疗机构执业许可证》实行了严格管理，从未进行过涂改、买卖、转让、租借。并严格按诊疗科目开展工作，无开展诊疗科目规定以外的诊疗项目的违规行为。
2.医疗卫生人员执业情况自查：
我院因其性质的特殊性，医护人员流动性较大，给医院的管理带来了极大的不便，但医院领导要求职能部门：必须加强人员技术准入和依法执业行为的管理，严格把好执业医师、护士注册、变更、执业医师多点执业的管理。建立健全医师、护士定期考核制度，建立健全执业医师、护士档案管理和建立医师、护士医德医风考核档案。因此，在我院工作的医务人员必须持有执业证书、资格证书方能上岗，无无证人员上岗的违法行为发生。
3.2013年度我院工作量完成情况：
门诊就诊人数11430人次；
出院人数4人；
床位使用率0.8%；
平均住院日12天；平均住院费1800元；
入院诊断与出院诊断符合率100%；
门诊诊断与出院诊断符合率100%；
入院3日确诊率100%；
抗生素使用率35%；门诊处方合格率95%；
诊疗器械消毒灭菌合格率100%；
医务人员“三基”考核合格率90%；
二、规范诊疗行为，确保医疗安全 1.医院严格规范诊疗行为。全院职工在思想上树立医疗质量第一、医疗安全第一的意识，把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，加强和完善了医疗质量、医疗安全的各项规章制度、各级人员职责、各项技术操作规程，逐步形成各项工作制度化、程序化，职责明确化、技术规范化。
2.要求医务人员自觉执行首诊医师负责制、三级医师查房制、三查八对、分级护理、值班交接班等医疗护理重要核心制度；同时加大了对重要部门和重要环节的管理督导和检查，医疗和护理有专人负责管理，发现问题及时整改。有力地减少了医疗、护理差错的发生。
3.加强了继续教育学习培训，今年院内进行业务学习培训26次，结合医院工作开展的实际情况，进行了医院感染管理方面、慢性病、传染病预防知识方面、医疗规章制度方面、相关法律法规方面的学习和培训，共参加468人次。今年下半年进行“三基三严”理论培训和操作考核，对新版的心肺复苏指南组织全院职工进行了认真的学习和示教，并要求全院职工掌握心肺复苏急救技能，经过技术骨干的认真示教，使大家熟悉和掌握了心肺复苏急救流程和实际操作技能，经过理论和操作的考核，合格率达90%，参训率达到95%，强化了全院人员的院前急救意识和能力。全院参加继续教育学习的人员18人，参训率达到了100%，医院为了让学习人员更好地学习到更多新的医学知识，为参训人员购买了学习卡和学分卡，支持大家的学习。目前大部分参训人员已完成了今年的继续教育学习。
4.加强了中医专科专病的建设。2012年11月1日经**市卫生局专家评审验收合格，我院被授予“**市重点中医专科”荣誉证书和“脾胃病科”牌匾。今年以来医院继续坚持对三个专科专病（痞满、胁痛、胃脘痛）的诊疗规范认真地加以运用，在病人诊断、治疗一整套诊疗活动中，不断积累总结经验，取得了较好的治疗效果，深得病患者的信任。在中医诊疗过程中，加大了医疗质量和医疗安全的管理力度，针对医疗纠纷近年增多的情况，对一些年老体弱的患者或是长期患消化道疾病的患者，在中医诊疗中多采取中西医结合的办法进行检诊，强调问诊的细致、检诊的认真、用药的谨慎、诊后随访，最大限度地消除医疗安全隐患，避免了医疗纠纷的发生，保证就诊患者安全。今年以来，继续坚持了门诊病人和出院病人回访制度，有针对性的对病人进行用药和饮食等方面的健康指导。
5.进一步完善和加强了医院感染管理工作，着重抓好重点部门、重点部位、重点环节的管理，如消毒间、口腔科、胃镜室、检验科、门诊治疗室等重点部门和医疗废物的感染管理工作，院感办坚持常规进行督查和指导。以消化道专科特色为重点，加强了胃镜的清洗、消毒、灭菌等环节的管理，按照内镜清洗管理规范，严格了内镜清洗流程，除强调工作人员清洗中各个环节的要求、多酶液、消毒液配制浓度外，还强调了各个环节执行的时间；今年对胃镜室布局不合理的问题进行了整改，将诊疗和清洗彻底分开，按照控感要求，重新制作了清洗水槽，购置了胃镜、肠镜的储存柜，达到了内镜按照规范化管理的目的，保证了器械在使用中对患者的安全性，杜绝了交叉感染。同时坚持每季度进行一次胃镜采样检查，合格率达到了100%，为保证检查安全提供了必须的条件。
继续坚持每季度对重点部门进行院感采样工作，每周对科室用的消毒液进行检测一次，全年共监测111次，合格率100%；紫外线灯管监测40次，合格率100%。由五华区环保局帮助监测医疗污水2次；全年由市疾控帮助进行院感采样共三次，采样15件。检测结果：胃镜检测合格率100%、医护人员手检测合格率83%。压力容器检测合格率100%。为医疗安全提供了重要的保障。按照年内计划，组织医护人员进行院感相关知识的培训，对一些模糊的认识通过学习得到了纠正。全年进行相关培训5次、培训89人次；考核4次，考核68人次。##
6.我院严格执行《医疗卫生机构医疗废物管理办法》，规章制度健全，并有专人负责管理。各项登统计齐全。并对全院医务人员进行医疗废物管理的相关培训。按要求与云南正晓环保投资有限公司签订了医疗废物处置合同和医疗废物规范收集、转运、处置协议书；并按要求对医疗废物实行分类处理和投放。医疗废物投放点有明显的标志，并做到了医疗废物暂存不超过48小时。污水处理系统经重新设置和改建后已投入使用。
7.认真落实《处方管理办法》，严格执行按照药品通用名开具处方的规定。完善了医院药品用量动态监测和超常预警机制，每月有滞销和近期效期药品的报告，并下发相关科室，避免了药品因到期而造成的浪费。
8.加强了中西药房的管理，完善了中西药规范管理和各项制度，对新到岗人员进行了系统的岗前培训，并参加了五华区食品药品监督管理局举办的从药人员岗位培训，均取得了上岗证书；同时从药人员按照相关要求，每年进行一次健康体检，持健康证上岗。对中药购进验收、存放、装斗、药品的效期管理都按照规范要求进行，今年在五华区食品药品监督管理局的检查中，对中西药房的工作给予了肯定。
三、强化抗菌药物合理应用的管理
1.继续对医院抗菌药物合理应用进行严格管理，制定了2013年抗菌药物临床实施方案，明确抗菌药物临床应用管理责任制。将抗菌药物临床应用管理作为医疗质量和医院管理的重要内容纳入工作安排；院长与临床科室负责人签订了抗菌药物合理应用责任状，做到“四个明确”即：明确抗菌药物合理应用控制指标，明确各级管理权限，明确各级医师抗菌药物临床合理应用的处方权限，明确限制其特殊使用级和限制使用级抗菌药物处方权限。对我院抗菌药物临床应用使用量排名前10位的抗菌药物品种情况进行统计分析，并按市卫生局要求，上报了2013年上半年排名前10位的抗菌药物品种报表。
2.严格落实抗菌药物分级管理制度。明确了医院2013年抗菌药物分级管理目录，对不同管理级别的抗菌药物处方权进行严格限定，明确各级医师使用抗菌药物的处方权限，并备案。
3.加强抗菌药物购用管理，医院对抗菌药物供应目录进行了动态管理，严格控制了抗菌药物购用品种、品规数量，保障抗菌药物购用品种、品规结构合理。现医院临床应用抗菌药物控制在35种以内。
4.抗菌药物使用率和使用强度控制在合理范围内。医院住院患者抗菌药物使用率75%，门诊患者抗菌药物处方比例不超过19%，抗菌药物使用强度控制在0.734DDDs以下。
5.医院对执业医师和药师及其医护技人员年内进行了2次抗菌药物相关专业知识和规范化管理培训和考核，医师经过培训并考核合格后，授予了相应的抗菌药物处方权或调剂资格。
6.落实抗菌药物处方点评制度，下发了云南省抗菌药物专项处方点评技术规范。结合医院实际，专管人员不定期的对科室医生用药情况进行检查，使抗菌素应用有专人管理，层层负责，促进了医院用药合理、安全和规范化管理。今年我院抗菌素使用率为35%，抗菌素使用的种类符合国家要求。
四、深入医德医风教育，提高医务人员廉洁从医意识
1.医院每季度进行一次就诊病人问卷调查，满意度达90%以上；对每一个住院病人进行了住院病人满意度问卷调查。通过问卷调查发现问题及时解决。
2.医院采取多种形式如专题学习、全院大会、继续教育等，加大医德医风正面宣传力度，对一些医院发生的重大医疗事件及时的组织全院人员进行学习和教育，通过事件的发生举一反三，教育全院职工从中吸取教训，查找我们医德医风建设方面不足之处。结合我院自身的情况，与患者发生口角或因沟通不够，服务窗口与病人发生争吵的事情时有发生。经过学习大家一致认为：作为医务人员要有急病人所急，帮病人所需的良好的医疗道德，多与患者沟通，设身处地换位思考，处理好医患关系。一视同仁不以貌取人，是医务人员最起码的医德，在任何情况下，治病救人是我们医务人员天经地义的责任，我们应时刻牢记医务工作者的责任和义务，全心全意为人民服务。我们医院虽然规模不大，但我们面对的病人来自全国各地，我们只能一切从我做起，事事为患者着想，做好医疗服务。在全院召开的大会上不失时机地进行医疗规章制度和医德医风的学习教育，强化医疗规章制度的执行力度，经常性地进行医德医风的教育，警钟长鸣，防范于未然。
3.通过云南华医教育中心购取学习卡，参加了医患沟通技能的全员培训，参训率达100%。通过培训也使大家认识到作为一名医生、护士、应时时遵循职业操守，提高医患沟通技巧，注重医德医风的学习；刻苦钻研，成就精益求精的医术；廉洁行医注意和改进自己的服务态度，才能更好为患者服务。
4.根据医院医德医风建设的要求，年末进行了医德医风自查考评。通过对职工医德医风方面进行的自我评价和领导督导的过程，给职工对自己的医德医风表现有一个正确的认识和自我教育的机会。通过考评，医院无收受红包、吃回扣、推诿病人等情况发生。
5.全年医院未发生医疗纠纷和事故。无病人投诉情况发生。
五、利用医院现有条件，做好惠及一方群众的医疗服务工作
我们所属辖区人民群众看病就医问题、低保户看病问题、慢性病患者就医开药问题、长期在我院诊疗的老病号等问题，如果各个环节做得不够，做得不好，群众都会有反应。为此我们也不失时机地在医院各类会议上给全院人员讲服务态度、服务质量、安全隐患，强化大家优质服务意识并应用到实际工作中。针对辖区内人民群众就医的一系列问题，我们也出台了一系列的便民措施。
1.五华敬老院因驻地拆迁，暂搬迁到沙朗桃园乡，我院每月坚持到敬老院看望在院的20多位老人，为他们测血压、血糖、检查身体，进行健康指导。
2.为方便远离**又不能来昆的患者，我们长期坚持让病人把胃镜报告单或病情诊断从传真上发过来，接到传真后中医科的医务人员会及时与对方联系，尽快为患者开出药方，将需服用的药及时为患者寄出，为患者提供了极大方便。
3.对中医就诊患者多年来坚持回访制度，由专人采用电话访视的形式，对病人进行用药和饮食等方面的健康指导。
4．定期为辖区内的居民免费测血压，进行健康指导和健康教育讲座。今年为辖区内居民进行了高血压知识讲座、无偿献血、艾滋病预防等知识讲座，受到辖区内居民的欢迎。
5.开展健康教育宣传活动，宣传内容贴近群众需求，深受就诊患者和辖区内居民的欢迎。如：戒烟有害健康、肝炎的预防、糖尿病患者的就诊信号、冬季中医养肾等等相关健康保健养身的知识，来医院就诊的患者和辖区附近居民边看还边记录。今年共制作内容丰富，形式活泼、对健康有指导意义的健康教育宣传栏 6期，通过健康教育宣传栏的作用，让患者和辖区内的居民学习到了健康知识，对他们的生活和工作都有很大的帮助。
6.借助中医药优势对辖区内居民进行中医消化道疾病防治和生活起居、饮食、卫生、保健等一系列较完整的健康教育指导和宣传。为辖区居民灌输强身健体知识,使辖区居民认可我们的宣传指导，不盲从、不轻信无科学根据的所谓“养生、益寿”知识，从中医科学辩证的角度为辖区居民提供有利于身心健康、通俗易懂的健康知识。1年来进行中医养生保健健康知识讲座2次，开展中医养生保健宣传活动2次,制作中医健康宣传栏二期。参加讲座和宣传活动累积人数达800余人次。
7.医院自编和印制22种健康教育宣传处方，内容包括：高血压、糖尿病、胃痛、胆囊炎、返流性食管炎、感冒、脂肪肝、便血、呕吐等等。今年共发放宣传资料八千余份；进行健康咨询1万余人次。
六、严格医院收费和计算机系统管理。
1.医院认真执行医疗收费价格标准，诊疗项目明码标价公示于候诊大厅内。医院对住院病人实行每日费用清单制和医疗费用查询制度。加强对收费各个环节的监督管理，各科室收费做到每日有记账、对帐日报。对所有来院就诊和住院的患者，均采取急诊病人优先诊疗。
2.医院计费收费人员经过规范化培训，有俩人取得了劳动保障协理员（医疗保险）职业资格证书。计算机收费管理系统完善，无科室自立项目、分解项目、比照项目收费等违规行为发生。
3.医院计算机系统有专人专管，有完善的规章制度，专管人员随时巡视，发现问题及时解决排除故障，保障了系统地正常运行。
七、认真执行医保政策自觉抵制违纪违规行为
1.采取多种形式宣传医保政策，收费室设立了医保咨询窗口，对参保人员进行基本医疗保险咨询服务；根据医保出台的一些新政策和信息，今年制作了5期医保宣传栏，其内容涉及：城乡居民新医保新政策就医指南、大病补充医疗保险相关政策问答、城镇职工基本医疗保险相关政策（一）、（二）、基本医
疗保险待遇有哪些等，使前来就诊的病人在候诊时，能及时了解医保政策。
2.认真领会和执行医保政策，全年无骗保、套保的情况发生。
3.认真执行省市与我院签订的医保协议，按照规定严格执行收费标准，无乱收费的情况发生
4.对就诊人员、住院病人进行身份验证，做到人卡相符。
八、加强行业监管,努力构建和谐的医患关系
1.严格执行医疗机构设置的相关法律法规，每年按照要求进行医院资格年检。对医院所聘用的医护技人员均持证上岗，并为有执业资格人员办理了云南省医疗执业责任保险。
2.对医院职工采取挂牌上岗，并同时在医院候诊大厅出设置醒目的工作人员一览表，接受就诊患者的监督。医院导医台在接诊过程中，耐心细致地为患者建立个人档案和询问一些对诊疗有关键作用的问题，为下一步医生的诊治提供了方便。
3.对住院的病人护士会主动与患者介绍医院的情况和进行健康指导，按照护理级别定时对病房进行巡视。对患者提出的要求在我们力所能及不违反制度的情况下，我们都给予尽量的满足。
4.对门诊就诊患者，建立个人档案，方便和缩短了患者二次来院就诊的分诊时间；对一些不能来复诊的患者通过查阅个人档案和电话联系，可以及时给予用药指导和邮寄药物。
八、存在的问题
1.院、科二级医疗质量控制体系管理监管不够，医疗护理质量提高受到影响，是医院建设和发展的不利因素。
2.住院医师严重不足，目前尚未合适人员到岗。是造成住院病人少的一个重要原因。
3.护理工作多为门诊，住院部因为病人少，一直未开展责任制护理，新护士对住院部护理不熟悉。
一年来，医院在医疗护理、医疗安全、医德医风、优质服务、抗菌素合理应用整顿等工作中，做了大量的工作，取得一定的成绩，但也存在很多问题，因医疗质量控制管理监管不够和医生岗位的不足，导致医院住院部工作萎缩，对医院今后发展是极为不利，因此在新的一年里，医院要在这方面下大功夫，把院、科二级医疗质量控制体系管理监管工作抓起来并落实，把住院病人收住率提高，只有这样，才能把“三好一满意”、医疗质量万里行的各项标准认真贯彻和落实，使医院建设和发展迈上一个新的台阶，同时也为医院等级评审奠定厚实的基础。
**段洪光消化道疾病专科医院
2013年12月11日
九、存在的问题
1.院、科二级医疗质量控制体系管理监管不够，人员空缺是主要原因。
2.医院虽然注重抓了医德医风建设，但因医务人员服务态度不好与病人发生口角或纠纷的事情也时有发生。
3.护理工作多为门诊，住院部因为病人少，一直未开展责任制护理，新护士对住院部护理不熟悉。
4.抗菌药物临床合理应用通过自查和初步整治，认为使用情况并不乐观，主观和客观原因都有，要下大功夫来解决。
5.医疗纠纷时有发生。今年共发生大小纠纷5起。因工作人员在与患者沟通过程中说话不注意，发生矛盾引发纠纷的2起。在我院诊疗后，发生其它情况3起即：
第一例上感服西药后，又发生霉菌性阴道炎，认为是服用了我院医生开的药造成的。第二例为一位69岁男性慢性消化道疾病患者，服用我院中药后，于当天夜里呕血，送昆医附一院救治，诊断为十二指肠球部溃疡活动期。病人家属认为是服用了我院所开的中药造成。
第三例为小学生注射乙肝疫苗后出现荨麻疹，其家长认为是打疫苗造成，现家属仍在与五华区疾病预防控制中心纠缠。
以上纠纷虽已妥善解决，但对我院来讲吸取的教训太多，以上5起纠纷有我们责任的，也有我们没有责任的，但我们面对的是患者的强大压力，我们却显得无能为力和弱小，纠纷虽解决，但因为在医疗这一块的法律法规的不健全，在出现纠纷时，对于民营医院来说，总会感到太多的无奈和无助。
一年来，医院在医疗护理、医疗安全、医德医风、优质服务、抗菌素合理应用整顿等工作中，做了大量的工作，取得一定的成绩，但也存在很多问题，按照医疗质量万里行的检查标准，我们也进行了自查，从中找到了差距。在新的一年中，按照医疗质量万里行的标准，我们将加大整改力度，把医院的各项工作做好、做到位。
二、
第2篇：总工会某社会评价工作自查报告
总工会XX年度社会评价工作自查报告
根据中共xx县委办公室、xx县人民政府办公室《关于认真做好xx县XX年度县直单位社会评价工作的通知》的精神和要求，我单位对实施社会评价工作及时开展自检自查，现将自检自查情况报告如下：
一、单位基本情况
xx县总工会现有机关干部9人，下设综合办公室、财务部、维权部、职工医疗互助站、女工委等部。在今年的社会评价工作中，我们主要从以下几方面开展工作：
成立领导小组，建立办事机构。为认真组织实施我单位社会评价工作，以社会评价为契机，推动和促进工会的各项工作，成立了以主席为组长、副主席为副组长、相关部负责人为成员的实施社会评价工作领导小组。领导小组负责社会评价工作的领导、组织、协调，领导小组下设办公室与机关办公室合署办公，负责相关日常业务工作。
及时宣传动员，提高工作积极性。组织召开全体干部职工会议，学习中共xx县委办公室、xx县人民政府办公室《关于认真做好xx县XX年度县直单位社会评价工作的通知》。通过学习动员，提高了干部职工对开展社会评价工作的具体认识，使全体干部职工的思想统一到县委政府的部署上来，并积极投入到社会评价工作当中。
公开相关信息，进一步扩大群众的知情权、参与权和监督权。按照政府部门信息公开的有关规定，我单位通过xx县电子政务网站把我单位的工作职能职责、法规制度、办事流程、服务承诺、投诉方式及其它应公开的信息，及时向社会进行公开，确保社会公众和参评代表及时了解我单位情况，查询相关信息，进一步扩大群众的知情权、参与权和监督权。
二、主要做法和成效
在服务态度和质量方面。我单位在履行部门职能过程中，一如既往地发扬着工会系统长期形成的勤勤恳恳、艰苦奋斗、忘我工作、不计个人得失、甘于奉献的良好工作作风，进一步改善了服务态度，加大了服务力度，提高了服务质量。一是实行首问首办负责制，凡来我单位办事的，不管找到谁，问到谁，不管是不是自己职责范围内办理的事，都要给来办事的人员一个满意的答复或交待。二是办事过程中进一步树立了为民服务意识，做到热情接待，笑脸相迎，一视同仁，形成了一个良好的办事环境。三是进一步转变了工作作风，坚决纠正行业不正之风，杜绝门难进、脸难看、事难办的现象。四是为职工群众办事时，讲大局，求发展，认真宣传国家政策，仔细讲解办事程序和相关手续要求，提高服务质量，树立了良好的部门形象。
在工作效能方面。为进一步加快工作运转速度，提高行 政办事效率，我们认真贯彻落实xx县领导干部问责制等“七项制度”规定，制定了机关干部职工“五定方案”，明确了岗位职责，完善了机关内部管理制度，并严格执行，认真落实，加强管理，用制度来管理、约束和规范机关干部职工的行为，发挥制度管理效应，有效促进机关作风的转变，彻底解决了工作中“慢”的问题，提高了办事效率。
在廉政建设方面。县总工会始终把党风廉政建设纳入部门的重点工作来抓。不断加强宣传教育，定期或不定期组织职工学习党和国家的路线、方针、政策、法律、法规，学习马克思主义理论，学习党风廉政建设的各项规定，并在正面教育的同时，开展反腐倡廉专题教育、先进典型教育和警示教育，加强政风行风建设，使全体干部职工牢固树立了正确的马克思主义世界观、人生观、价值观，增强了抵御腐败的自我防范能力。同时，不断加强领导班子和队伍建设，领导班子成员带头执行和严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律、群众工作纪律，坚持同中央保持一致、坚持民主集中制、坚持依法行政和依法办事，坚持廉洁奉公，坚持艰苦奋斗，务实为民。建立党风廉政建设工作目标责任制，完善单位内部管理各项规章制度，把党风廉政建设纳入部门工作计划，列入部门年度工作目标责任制考核重要内容，制定党风廉政建设工作计划，与相关人员签订目标责任书，使党风廉政建设工作与部门业务工作有机结合，一起安排、一 起检查、一起考核。
在作风转变方面。县总工会认真贯彻落实县委“作风转变年”活动的要求和规定，严格执行县委、县政府的决策部署，严肃工作纪律，提高执行力，确保政令畅通。进一步建立健全各项制度，加强管理，使各项措施落实到位，使干部职工牢固树立了宗旨意识和服务观念，视党和人民的事业为己任，加大服务力度，不让“吃、拿、卡、要”、不作为、乱作为等违纪违法行为发生。不存在有令不行、有禁不止、纪律松弛、作风漂浮、铺张浪费，以及官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风的问题。
在服务保障民营经济发展方面。按照县委有关要求，结合部门实际，制定了相关制度和措施，包括《xx县总工会问责办法》、《服务承诺制规定》、《首问责任制规定》、《限时办结制规定》、《财务审批制度的规定》、《内部管理制度》、《领导联系点制度》等实施细则，及时清理、废止失效、过期的，与优化经济社会发展软环境不相适应的部门政策规定；努力贯彻落实县委、政府的决策和各项工作部署，认真履行部门职能职责，使部门各项工作取得了一定成效。
三、存在问题及整改措施
存在问题。一是干部职工的使命感、责任感和忧患意识不够强，主动迎接挑战的积极进取精神不够足，工作热情不够高，存在着自满思想、观念保守，竞争意识不强，创新精 神不够等问题；二是调查研究不够，习惯于套用上级宏观思路，按上级要求做事，自己缺乏有一定深度和广度的调查研究，结合自身实际的思路、办法不多。三是精神不够振奋，带头落实责任制方面做得还不够，在求真务实上成效还不大，从实际出发，尊重客观规律，雷厉风行、做实事、抓落实的力度还不够；四是勇往直前、克服困难的勇气不足，存在畏难情绪，当一些新思路和新工作在付诸实施中碰到困难时，没有很好地去争取各方的支持配合，没有很好地协调方方面面抓好落实。
整改措施。针对存在问题，我们将采取切实有效措施进行整改落实，努力推进工作作风、工作方式的转变，为全县社会经济又好又快发展做工会组织应有的贡献。
一是破除因循守旧的观念，树立开拓创新的意识，克服满足于成绩而沾沾自喜、不思进取的思想，树立发展永无止境，长期艰苦奋斗的思想，锐意进取，扎实工作。二是强化理论学习，提高工作人员理论水平。坚持用科学发展观统揽全局，把加强理论学习作为一项政治任务来抓，采取多种形式学习党的路线、方针、政策，不断提高统筹兼顾、改革创新能力，民主决择、依法办事能力，化解矛盾、处理突发事件能力。三是强化民主集中制，提高科学、民主决策水平。坚持集体领导与分工负责相结合，一切重大问题决策都严格按程序办事，坚持沟通在会议之前，决策在会议之中，落实 在会议之后，使班子成员之间做到相互支持，相互配合，相互理解，注重调动班子成员的积极性和主观能动性，充分听取干部职工的意见，做到集思广益，科学决策，尽可能减少决策的失误和偏差。四是强化作风建设，提高勤政为民意识。建立健全岗位目标责任制，使工作目标责任化、制度化，并积极推行党务政务财务公开，使干部职工享有更广泛的知情权和参与权；坚持以妥善处理职工信访问题为保障，切实解决职工关心的难点热点问题。五是强化党风廉政建设，提高勤政廉政形象。深入开展党纪法规教育、从政道德教育、传统作风教育、廉政勤政教育和警示教育，深刻剖析反面典型的沉痛教训，树立以廉为荣、以贪为耻的道德观念；强化对党员领导干部廉洁从政的监督。抓好述职述廉、民主评议等制度的落实，把监督融入日常管理之中，抓好《党风廉政建设责任制》等制度的落实。
第3篇：市委政法委社会评价工作自查报告
市委政法委2013年度社会评价自查报告
按照《**市市直单位2013年目标任务综合考评办法》及市纠风办关于搞好2013年度社会评价工作的要求，让社会各界客观了解市委政法委的工作情况，特作如下报告：
2013年，市委政法委机关在市委的坚强领导下，深入学习贯彻党的十八大、十八届二中、三中全会和全国、全省政法工作会议精神，充分发挥政法委员会集体领导的作用，不断完善党委统一领导下的统筹协调政法综治维稳工作机制，切实提高统筹谋划政法工作、协调解决重大问题的能力和水平，为**经济社会发展创造了安全稳定的社会环境、公平正义的法治环境和优质高效的服务环境。**政法工作格局实现了“五个转变”：由单纯靠打击、控制求一时稳定，向注重以和谐保长期安定转变；由注重减少不和谐因素，向既着力减少不和谐因素又着力增加和谐因素转变；由注重治标，向标本兼治转变；由注重解决具体问题，向既注重解决具体问题更注重解决体制性、机制性问题转变；由单纯抓某项工作向统筹兼顾、整体推进转变。推进学习型、服务型、效能型组织建设和和谐、文明机关建设，进一步健全完善政法委员会的各项制度、政法部门重大问题请示报告制度和重大事项议决制度，通过制度来规范机关的运行。积极探索新形势下加强和改善党对政法工作领导的路子，不断完善党委统一领导下的统筹协调政法综治维稳工作的机制，定期召开政法委员会议，及时研究部署政法综治维稳工作，协助党委把党对政法工作的思想领导、政治领导、组织领导落到实处。注重加强对执法机关和执法工作的监督，认真履行指导队伍建设、协助管理领导班子的职责，切实加强政法队伍建设。大力支持政法部门严格依法办案，建立敏感案件的宣传沟通协调机制，积极为政法机关营造良好的执法环境。加强政法领导干部的管理，严把政法部门领导班子成员和中层领导干部的提名、考察、考核关，建立考核评议制度、年度述职述廉制度，通过竞争上岗、民主推荐等方式选拔任用领导干部，进一步激活机关干部队伍活力。在实战中锤炼干部、考验干部，不断提高领导、统筹、协调、推动政法综治维稳工作的能力和水平，机关及干部队伍未受到相关问责及查究。
三、优化服务质量。紧紧围绕影响制约公正廉洁执法的突出问题，进一步强化执法监督，建立健全执法巡视制度、特邀监督员制度，完善执法责任制和错案责任追究制、执法质量考评机制。建立政法干警全员执法档案，认真开展年度执法质量考评，积极推进执法公开和信息化建设，全面推行网上办案和监督，努力维护人民群众合法权益，促进社会公平正义。着力推动涉法涉诉信访工作改革，抓好集中清理涉法涉诉信访积案和案件评查活动，开展涉法涉诉信访案件救助工作,全年共办理涉法涉诉信访76件，使用市级涉法涉诉专项资金解决涉法涉诉信访案件7件15人，救助金额31.5万元。认真做好群众来信来访工作，做到热情接待、耐心解释,先后办理领导批示件4件,接待群众来访、来信67件119人。深入开展“四群”教育活动，积极深入基层、深入群众之中察民意、识民情、解民忧，帮助挂钩联系点争取项目、协调资金、补助经费，开展帮扶济贫活动，加深对群众的感情，密切党群干群关系，机关及干部作风进一步转变。积极向上争取项目资金，并从有限的工作经费中筹措经费，先后为红塔区研和社区、通海县里山象平村、江川县路居镇及张营村协调各类扶持资金176万元，为社区、村组解决了一些基础设施建设、村级组织建设,村民出行难、饮水难等问题，切实增强了挂钩联系点的发展后劲。
四、争创一流业绩。深入开展平安**、法治**建设，努力解决影响国家政治安全、人民群众生命财产安全的问题，着力提升人民群众安全感。推进国家安全人民防线工作实体化建设，严密防范和打击各种敌对势力的渗透破坏活动，坚持不懈地同“法轮功”等邪教组织作斗争，确保国家政治安全和人民群众安居乐业。牵头组织开展治安隐患、治安盲点排查整治行动，强化重点场所部位安全防范，深挖打击影响人民群众生命财产安全的违法犯罪活动。牵头对食品药品安全、环境污染等重点问题，以及对交通运输、消防、危险化学品等重点领域开展专项治理。完善特殊人群救治管理机制、危爆物品管控机制，严防发生公共安全事故、重大恶性案件和个人极端暴力事件。进一步健全和完善大调解体系建设，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层、解决在初始。创新“网格化管理、信息化支撑、精细化服务、社会化监督”的网格化社会服务管理新模式，社会服务管理现代化水平进一步提高。全年实现接报警数下降7.9%，刑事立案下降6.7%，经济犯罪案件立案下降20.9%，交通事故下降41.82%，群体性事件下降43.6%，治安案件持平，人民群众安全感和对治安的满意度进一步提高。
第4篇：政法委某社会评价工作自查报告
政法委XX年度社会评价工作自查报告
根据中共xx县委办公室、xx县人民政府办公室关于认真做好xx县XX年度县直单位社会评价工作的通知要求，现将我委相关工作报告如下：
一、密切联系群众，不断提高服务质量
中共xx县委政法委员会在开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育、实行干部直接联系群众制度工作中，围绕“以人为本、执政为民”这一主题，深入开展“知民情、解民忧、办实事、保稳定、促发展、建和谐”主题实践活动。首先，要求干部职工一如既往地以实际行动践行密切联系群众，认真做好“四群”工作的相关安排。其次及时调整了新农村建设指导员，并做到岗位工作与下乡指导两不误，确保两满意。再次，主要领导率班子成员及职工分别开展了春节慰问、工作调研、支农助农、抗旱保水等工作，深得老百姓赞誉。第四在抗旱、保供水、保春耕、保民生、保稳定的“一抗四保”工作中，政法委充分彰显政法在调纠纷、保民生、保稳定中的职能，及早了解社情民意，掌握抗旱救灾矛盾纠纷动向，对水源不足的村寨可能会出现群众因争抢人畜饮水而引发群体性事件等；因争抢生产用水而引发水源上下游村寨村民的争执与不和；风高物燥民焦虑，邪教可能趁机造谣蛊惑人心；不发商贩可能以灾为机，哄抬物价，借机发“灾难财”等等可能出现的情况，出台了早预防，早化解，全力避免因水事问题引发群体性治安案件的相关文件。日常工作中热情接待来信来访群众，想方设法排查化解涉法涉诉信访案件，积极组织摸排化解社会热点和矛盾纠纷。
为切实推进党务公开工作规范化、常态化建设，作为责任单位，我委严格落实党务公开内容审核制度，经主要领导审核同意后，在今年一季度如期向县党务公开工作领导小组报送了县委政法委工作职责、xx县委政法委服务承诺；并及时将政法委的重点目标、职能目标、组织建设情况、思想建设情况、班子建设和队伍建设情况、作风建设情况、廉政建设情况等31项工作内容纳入党务公开范畴，制定公开目录。截至目前，我委经审核，通过会议公开、文件公开、公开栏公开、网上公开等形式公开30条相关党务工作信息。
二、围绕工作职责，不断提升工作效能
中共xx县委政法委员会围绕改革发展稳定大局，紧扣稳定和谐主题，积极回应人民群众对社会平安、公平正义和权益保障的新期待，全面开展平安xx、法治xx和队伍建设，为实现xx经济社会跨越发展，营造和谐稳定社会环境作积极努力。
——以增强群众安全感为目标，深入推进平安xx建设
严厉打击各类违法犯罪活动；深入开展矛盾纠纷排查化解，全力维护社会稳定；综合运用网格化管理、电子信息化 管理等方法，强化信息预警和应急处置；健全完善“三网九联动”社会治安防控体系；深入排查整治治安混乱地区和和突出治安问题；强化治安行政管理，维护治安稳定；不断深化社会管理创新工作；全力推进平安城市创建工作。
——深入推进法治xx建设，全力提升司法公信力
强化严格公正执法，进一步完善检察长列席人民法院审判委员会制度；进一步强化警务、检务、审务公开机制。强化执法监督工作，从政法部门、人大代表、政协委员、律师中选聘10人组成“案件评查暨法律咨询专家库”，县委办出台了《关于县委政法委对政法各部门执法活动进行监督的实施办法》，确保了执法监督活动有章可行。创新工作措施，深化法治宣传，进一步强化政法机关领导干部法治宣传教育；以执法司法活动为平台，深入开展形式多样的法庭审判工作，以增强法律宣传的实效性；充分发挥法制副校长的职能作用，抓好青少年法制宣传教育，积极推进法治xx创建活动。
——坚持不懈加强政法队伍建设，着力提升依法履职的能力
全县政法机关紧紧围绕加强党的执政能力、先进性和纯洁性建设这一主线，以提升依法履职能力为核心，以培养优良作风为保证，全面加强政法队伍思想、能力、作风、反腐倡廉和文化建设，不断提高政法队伍的专业化、职业化、正 规化水平。
三、强化自觉自律，强化拒腐防变意识
为切实贯彻落实好中央、省、市、县纪委全会精神，切实抓好党风廉政建设工作，县政法委领导高度重视党风廉政建设工作，年初，召开政法各部门主要负责人和政法委机关全体干部职工参加的党风廉政建设工作会议，层层《签订干部职工党风廉政建设责任书》；要求干部职工加强自身党性修养，强化自律意识，用自学、自律、自问的方式与自己进行真诚而有效的心灵对话，切记“眼前有余忘缩手，身无无路想回头”的沉痛教训，时时保持理论上、思想上的清醒，行动上的清白。
四、崇尚严谨务实，切实转变工作作风
结合政法工作实际，以“平安xx建设”、“法治xx建设”和“队伍建设”为重点，指导领导政法各部门深入开展社会治安综合治理和平安建设工作，在实践中切实锤炼工作作风。为进一步严肃工作纪律整顿工作作风，县政法委出台了一系列制度，并做到了严格遵守财务管理规定，严格办公经费支出审批程序，严格公务用车使用管理，严格公务接待标准，严禁公款大吃大喝，切实节约用水用电，严控会议规模和时间，全力推进无纸化办公；指导监督政法各部门学习贯彻落实习近平同志重要批示精神，从思想上、行动上在政法委及政法系统形成风清气正，厉行节约、反对铺张浪费的 良好形象。
五、依法履职，严格执行改善民营经济发展环境的政策规定
为加强和改进新新形势下民营经济发展环境，不断提高政法机关改善我县民营经济发展环境工作的针对性和实效性，我县政法委及政法系统各部门组织学习了《云南省政法纪律检查委员会关于贯彻落实改善民营经济发展环境工作的意见》，要求政法各部门对本机关及职能部门的服务情况、执法情况、行政执法审批情况以及政法干警执行政策纪律、履职情况进行检查，切实维护民营企业合法权益，不得出现“六乱”和“吃拿卡要报”等损害民营企业合法权益的行为。
总之，政法委全体干部职工一如既往地以实事求是、认真负责的态度和务实高效的工作作风，遵循规律抓落实、细化责任抓落实，攻坚克难抓落实，积极为营造文明规范的发展环境、公正高效的司法环境、和谐稳定的社会环境作贡献。
第5篇：广电社会评价工作自检自查报告
广电社会评价工作自检自查报告
广电社会评价工作自检自查报告
自有线电视台分离上划网络公司后，广电中心担负着广播电视宣传及行业管理工作，不再履行网络服务和广播电视信号传输职能。按照罗办通［］34号《中共县委办公室、县人民政府办公室关于印发《县县直部门社会评价办法的通知》要求，现将广电中心在服务质量、办事效率、工作绩效、廉政建设等方面情况自检自查如下：
一、服务质量
提高服务质量对于提高工作能力及水平具有举足轻重的作用。为切实提高服务质量，转变机关工作作风，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，我单位严格要求，落实职责，服务
质量明显提高。、加强作风建设。狠抓作风建设不放松，对干部职工纪律严要求，重管理，上下班实行签到、签离制，明确了请销假制度，并对上班纪律实行抽查、检查。按照县委、政府要求，狠抓上班迟到、早退、无故缺席、串岗、网上聊天、工作日饮酒等问题，认真组织学习县委、政府有关作风纪律教育的文件精神，做到举一反三，常抓不懈，不断提高干部职工的政治素质，提高服务质量，提升广电形象。、明确工作职责。制定了《县广电中心基本信息和“五定方案”》，明确了分管领导、科室及每个工作人员的职能职责。拟制定了《县广电中心岗位聘任办法》，对人员聘用的条件、职位及职责进一步细化，对聘用办法作了明确规定，机关各科室、电视台从业人员职责明确，分工具体。规范了新闻从业人员的工作任务，传媒人员的任务量。使每个人员明确自身工作职责，对照职责履行职能，同时，又做到相互协作，相互补位，确保工作任务按时按质完成而不扯皮推诿。、规范办事程序。公布了机关办事流程，严格按照行政问责“六项制度”实施细则要求，明确问责内容、问责方式、问责运用规则、问责程序等，按照《县广电中心服务承诺制》要求，简化办事程序，能办的当场办理，不能办理的做好解释说服工作，并努力缩小办事时限，做到热情大方、文明礼貌、服务周到。制定了首问负责制、限时办结制度。在行政执法过程中，做到程序清楚，步骤分明，有理有据，有效地履行公正执法，文明执法，廉洁执法这一诺言。在村村通工程建设中，印发了1000余份《县广播电视村村通工程建设告知书》，所有设备发放均由项目点所在地进行公示，并经村民小组长、村委会主任、乡分管领导签字加盖公章后方可分发设备。在政府网站上公布了各个项目村名单。工作期间，还对市场销售商进行了检查、告
知，做到了程序明确，工作到位。
二、办事效率
按照提高工作效率，促进质量提升的要求，认真贯彻落实优化经济发展软环境的政策和措施，做到不折不扣，落实有力。、结合实际严要求。结合广电实际，对提高工作质量，提高办事效率作了要求。凡是县委、政府及上级部门要求的工作必须在办结时限内完成，各部门均实行ａｂ角制，做到工作相互衔接，相互补位，确保不影响工作任务的完成及质量，按规定收取专题、栏目费用，坚决杜绝有偿新闻。结合抗旱救灾工作实际，制度了《抗旱救灾宣传工作方案》。、严格时限求效率。安全播出是广播电视的生命线。做好重要节目准时播出，不出差错是广电干部职工的重要职责。认真执行《广播电视安全播出应急预案》，切实做好重要活动、重要会议及国家规定的重保期安全播出工作。规定了记者必须按要求准时准点赶赴采访报
道现场而不得延误，若出现举报，实行问责；编辑人员必须按要求准时准点制作播出节目，确因特殊情况需要延期的，必须经单位分管领导或上报县委、政府有关领导批准后方可延期。新闻记者如无特殊情况，每组新闻必须采写有稿件。播出稿件实行当班编辑审、分管领导审、重要新闻及专题请县上领导审核把关的三审制度。定期或不定期对每周新闻进行量化考核点评，不断提高新闻质量及水平。抗旱救灾期间，明确了采访人员目标任务，做到了记者联系乡做好主题新闻宣传。新闻记者、编辑人员分工得到较好落实。、抓住职责促落实。根据岗位职责要求，各部门干部职工按章办事，按职能职责规定开展工作，有效地避免了职责不清，推诿扯皮现象。按照服务职能要求做到履职到位，工作有序，效率提高，未出现不良反映。抗旱救灾期间打破隔日新闻模式，凡是省、市领导和县级主要领导指导抗旱救灾的新闻，做到
了当天稿件即日编发，若当天时间较晚不能播出的，当晚20时30分必须交稿件。在广播电视“村村通”工程建设中，领导班子成员挂钩各乡切实做好安装指导工作，有效地推动了该项工作圆满完成。
三、工作绩效
围绕工作重点及工作目标，我们围绕大局抓宣传，创新节目求质量，深入基层抓调研，严格制度抓管理，工作成绩进一步彰显，工作效率及质量明显提高。、建立健全制度。制度是推进工作落实，促进工作开展的保障。工作中，我们认真落实了《广电中心议事规则》和《广电中心内部管理规定》，结合村村通工程建设实际，制定了《设备验收及仓储保管制度》、《设备分发制度》、《村村通工程实施管理及信息录入制度》、《资金使用管理制度》、《运行维护制度》及《直播卫星用户管理制度》，以村签发了卫星接收许可证。全县共完成855个
自然村12个乡134个村委会22073户直播卫星接收设备安装调试任务。、认真落实制度。一步实际行动比一打纲领还重要。工作中，我们认真落实相关制度，对新闻从业人员量化考核，每月一次考核，每两周一次量化分值，按要求落实本台、市台、省台任务。、抓好设备更新。单位自筹资金6万余元，新添置了切换器、编辑一体机系统一套，为促进村村通工作建设工作顺利开展，为全县12个乡镇配置了12台笔记本电脑。、扎实争先创优。紧紧围绕县委、政府开展抗旱救灾工作这个中心，围绕“抗大旱、保民生、促春耕”，积极增强使命感和责任感，广泛开展抗旱救灾工作的宣传，同时做好森林防火、春耕备耕、村两委换届等工作的宣传报道。一是落实宣传机构，明确责任分工。认真落实宣传机构，成立领导小组。拟制了抗旱救灾宣传方案，领导小组成员实行了责任分工。并对干部职工进行层层动
员，明确采访人员目标任务，实行分乡包岗落实宣传任务。编发《广播电视宣传简报》，分发到各乡镇，及时部署每一阶段抗旱救灾新闻宣传工作重点。二是做好节目策划，创新新闻载体。提高节目编播质量，做好节目包装，做好专题栏目，做优片头片花等工作，把抗旱宣传标语、形象广告、公益广告播出工作列为督查内容，如不按时制播、追究部门负责人责任。开辟了《抗旱救灾 众志成城》栏目1个，制作公益广告3个。将公益广告、标语、形象短片在电视台有机结合，滚动循环播出，收到较好效果。上半年，本台制作、播出抗旱救灾新闻200余条。三是提高节目质量，积极创作精品。将争先创优列入工作重点，明确人员、落实任务，对新闻稿件实行打分制，杜绝一个人说了算的现象，并将优秀节目选送上级参加评奖。对确定的作品不按照参评的进行责任追究。截止8月，我县选送上级台参与评奖的节目，先后获特等奖4部，一等奖4部，二等奖7部，三等奖9部，创优工作位列全市第一。
1至6月，广电中心在中央台播出新闻“油菜花海因干旱提早谢幕、“最好最坏的准备”、云南供水互助为外出人员解忧、生产自救旱区谱写互助真情、旱村婚礼干旱中守望幸福、云南曲靖不让须眉娘子军奋力抗旱、云南个人贷款垫资 解决全村饮水、普通人能为灾区做点什么、爱心水窖”等新闻9条。在云南省播出“政府帮扶群众自救、白衣天使守护群众饮水安全、5天抢通12公里运水生命线、私营老板周进波为家乡免费送水、抗旱主持人在行动：走进九龙瀑布风景区旅游经济受影响、新闻特写：村长陆建友想要挑水来我家”等新闻20余条。1－7月，在曲靖台播出新闻121条，广播80条。与此同时，无线发射台站建设工作取得成绩，被市推荐到省表彰。
5、抓住重点做好宣传。在做好菜花节序列报道及全县各个重点活动新闻报道的同时，按照县创建省级文明县城
测评体系及责任单位任务分解要求，一是做好中央少儿频道及云南省儿频道落地工作。将中央电视台少儿频道安排11频道播出，云南少儿频道安排在22频道播出，全县12个乡所在地可收听收看到中央少儿频道节目。二是办好节目专栏，开展宣传教育。电视台为抓好未成年人思想道德教育工作，在2套专门开办了《卫生与健康栏目》，着力营造青少年健康成长的环境。今年以来陆续制作播出“讲文明话、办文明事、做文明人”、“创建文明县城，构建和谐”、“依法禁毒、构建和谐”等新闻标语10余条。在做好《聚集田野》、《乌金之光》等栏目的同时，结合卫生城市巩固创建成果要求，开设了《城市佳园》栏目，着力反映城市管理及城市发展情况，为巩固创卫成果，摄制了专题片。三是结合创先争优，开辟特色栏目。创先争优活动中，我们按照要求，主动出击，深入采访，对大水井、板桥、阿岗、长底等乡创先争优情况作了深度主题报道，并在市台播出，按照要求开辟了创先争优新闻栏目，全面反映全县创先争优工作动态。
四、廉政建设
党风廉政建设工作是一项长抓不懈的工作。廉政建设关乎事业发展的兴衰成败。在廉政建设中，我们按照中央、省、市县要求，切实履行“一岗双责”职能，把单位工作与廉政建设同部署、同落实，在经费使用、人事任免、制度建设、廉政谈话等工作中做到有部署，有安排，有落实。、强化责任。按照县党风廉政建设工作要求，我们认真落实党风廉政建设责任制，主要领导与分管领导，分管领导与部门签订了党风廉政建设责任书。使党风廉政建设目标明确，内容实在。、坚持制度。坚持落实班子会、局务会、职工会等制度。在工作纪律上实行签到、签离，明确了工作纪律、财经纪律、车辆管理、办公用品采购、设备器材管理、节目审查、机房值班等制度要求，拟定了《服务承诺》《首问责任制》
《限时办结制》等制度。通过制度的实施，确保了工作效率提高，服务水平提升。结合工作实际认真落实《广播电视重大突发公共事件应急预案》，对职责、任务、纪律作了严格要求，实现了安全播出目标，几年来，未出现不安全事故。为使村村通工作取得实质性效果，制定了《县村村通直播卫星覆盖工程建设验收方案》，并抽员对各乡工作进行了考核。8月顺利1 2 下一页
第6篇：农工部社会评价工作自检自查报告
农工部社会评价工作自检自查报告
农工部社会评价工作自检自查报告
为全面落实科学发展观，创新管理方式，改进部门工作作风，提高工作效能和服务水平。按照《中共县委办公室、县人民政府办公室关于印发〈县县直部门社会评价办法〉的通知》的要求，我部结合“创先争优”活动的开展，高度重视，精心组织，从服务态度和质量、办事效率、工作绩效、廉政建设等方面，认真查找工作中存在的问题和不足，采取有针对的措施，使全体干部职工的工作效能、工作作风、廉洁自律有明显推进，广大党员干部对部门工作的满意程度有了明显提高。现将自检自查情况报告如下：
一、改善服务态度，提高服务质量
结合县委关于贯彻落实“七项制度”、“建设一流软环境”的相关要求，农工部在政府信息公开网上公开发布了本单位的职能职责、法规制度、办事流程、服务承诺和投诉方式等。在工作中，全体干部职工认真践行科学发展观，积极参与“创先争优”活动，结合岗位实际思考、分析和撰写了个人的具体贯彻意见并在日常工作中加以落实。并按要求落实服务承诺，依法诚信、公开便民地开展工作，进一步改善了服务态度，提高了机关工作效率和服务质量。
二、规范工作流程，提高办事效率
切实加强内部管理，明确各科室的工作职责，规范工作流程，向社会公布服务内容、程序、时限、标准等，全体干部职工严格按照政策法规规定和制度要求办事。坚持能现场办的马上就办，不能马上办的在规定时限内办结。在实行首问负责制、限时办结制、服务承诺制过程中，不存在职责不清、行政不作为或乱作为以及服务承诺不兑现的现
象。
三、发挥职能作用，提高工作绩效
调研工作正常开展
调研工作是农村工作部的一项重要职能。在上半年的工作中，我部结合县委、政府的中心工作积极开展调查研究，于年初即提出年度调研课题，确定了今年的调研任务及调研重点。目前，我部已对县统筹城乡发展、“十一五”期间农业农村经济发展情况、县招商引资工作、实施《农村土地承包经营纠纷调解仲裁法》的思考与探索、县农作物秸秆综合利用等进行了专题调研，并以《政研参考》形式向县委、政府及有关部门和乡镇就相关问题提出了建议。下半年，将按计划完成农村社区建设、乡镇企业发展等进行调研。
协调作用充分发挥
以加强沟通联系为方式，发挥农村工作综合部门的协调作用。我部把协调寓于各项具体工作之中，通过协调，更好地指导“三农”、服务“三农”。一是加强
与民政、交通、扶贫、卫生、水务等部门的联系，协调推进农村基础设施建设工作的开展；二是加强与农业、林业、畜牧等部门的联系，协调推进现代农业和农村经济的发展；三是加强与乡镇的沟通联系，协调推进信息交流和基层建设等。
信息工作逐步加强
我部在农业农村工作方面采取了很多行之有效的措施，部领导亲自过问信息工作，将信息工作纳入到日常工作中，加大了信息工作力度，并取得了很好的成效。为使这些措施得到推广，成效得到宣传，我部以《工作简报》为载体，及时总结宣传广大干部群众在农业农村工作中创造出来的新经验和取得的新成绩，积极向县委、政府报送有关方面的信息和材料，取得了良好的宣传效果。
四项重点工作扎实开展
1、小康示范村建设如期完成截至目前，发达小康示范村建设共
计投入各项资金万元，其中：市、县财政资金共400万元，挂钩单位扶持万元，群众自筹万元，投工投劳148393个。“八九十”各项建设任务全面完成。
户“八有”完成情况：已完成外观美化958户458149平方米、拆除新建35户、维修加固450户；改造卫生厕855个，其中：私厕848个；改造卫生厩853个，节能灶改造427个；完成太阳能或电能洗澡设施建设683户；安装自来水806户，建成蓄水池23个；骨干产业建成特色经济林果3706亩、冬早蔬菜3516亩，其中大棚种植200亩；劳动力转移1221人；新购置电视机60台、洗衣机300台、电冰箱285台、电气化灶具100套。
自然村“九有”完成情况：完成进村道路硬化公里、村内主干道硬化公里，庭院硬化380户35000平方米，入户通道硬化224户22224平方米，村内绿化2500平方米，安装路灯安装88盏，栽植行道树1500棵；主导产业建成经济林果、特色蔬菜、旅游服务、运输业、劳务产业共5个产业；通讯设施已达标；完成13个村民小组活动室及配套设施建设；全面完成1002户“十星级”文明户创评工作；完成农村合作医疗及特困保障工作；已成立13个村民小组红白理事会并建立健全运行机制；各村治安防范体制已建立；村民民主制度已建立健全。
行政村“十有”完成情况：乡到居委会道路已是柏油路；建成外出务工、特色蔬菜、经济林果、特色旅游服务4个特色产业；居委会阵地改扩建工程全面结束，办公设施已达到要求；建成设施完备的完小和幼儿园各1个；目前已有集体经济实体3个；农村流通网点3个；全面完成13个村民小组的15年发展规划；成立3个特色党支部，各项社会管理制度已建立健全，机构及人员已到位并开展工作；新成立经济组织4个；村两委班子及各项制度健全，工作运转正常。开展文体活动11次，适用技术培训12期1999人次，文化室60平方米，硬
化活动广场1580平方米，建成体育场地1200平方米，每100人拥有电话63部，享受社会救助130人，参加新型农村合作医疗4398人。
2、省级重点村建设成效明显
县省级重点村共涉及18个自然村、1639户6507人，项目规划投资1641万元，实际投入资金万元，完成计划的%。其中，省级重点村专项资金270万元，占总投资的%，拉动社会投资万元，占总投资的31%，整合部门资金254万元，占总投资的%，群众自筹万元，占总投资的%。在房屋建设方面，共完成危旧房改造270户，完成计划的100%，其中新建188户525间，面积达19634㎡，加固82户143间，面积达9710㎡，解决了18个自然村270户1211人的住房问题；在道路交通方面，新修通村公路15千米，村庄道路硬化千米45959㎡，解决了15个自然村1351户5402人的出行难问题；在水利建设方面，架设管道4200米，建水池7个850 m3，筑小水窖
50口1750 m3，解决了5个自然村747户3002人2988头大牲畜的安全饮水问题；在农村文化发展方面，新建文化室4间304㎡，文化广场2个600㎡，解决了3个自然村的娱乐休闲场所问题。在产业发展方面，完成了大棚蔬菜土地整理、种植50亩，发展泡核桃、油菜、烤烟1100亩。同时，完成了农科培训400余人，发展养殖户87户。该项目被市委农办评为优良工程，得到了上级领导和干部群众的一致好评，目前19个重点村正组织实施之中。
3、农村民居地震安全工程通过验收，省、市下达我县农村民居地震安全工程建设指标为800户，其中：加固改造600户，拆除重建200户，总计320万元项目资金全部由省级统筹补助。在民居地震安全工程建设中，我县本着结合实际，与重点工程相结合、与灾后重建相结合、与“866”工程相结合的原则，确定了板桥、鲁布革、罗雄、九龙、长
底等5个乡9个村委会为项目实施点，共完成投资1640万元，加固改造任务基本完成，整体搬迁工程尚有一定尾欠。2月25日顺利通过市级抽查验收。
4、新农村建设指导员工作有序开展
我县从省、市、县、乡89家派出单位中下派了第四批新农村建设指导员共130名，于3月8日全部驻村开展工作。驻村半年来，广大指导员紧紧围绕党委政府中心工作，深入开展村情民意调研，找准工作切入点，充分发挥自身优势，在村“两委”换届选举、抗旱救灾保民生促春耕、农村劳动力转移调查等工作中作出了积极贡献，得到社会各界广泛好评，赢得基层干部群众的普遍赞誉。经统计，目前第四批指导员累计为驻村办实事815件，参与乡村中心工作1124次，组织群众投工投劳建设水利工程310件，排查火灾隐患451人次，共协调争取资金400余万元，指导员捐款万元支持当地群众抗旱救灾和春耕生
产。各派出单位已投入各项资金和物资200余万元，协调项目18个，制定发展规划130个，派出单位领导到指导员驻村调研指导231次，签订承诺书130个，帮助灾区群众解决抗旱救灾和春耕生产难题279件。云南电视台现已投入资金20余万元，支持指导员所驻村修建蓄水池和引水管道，帮助解决当地人畜饮水和生产生活用水难题。组织开展抗旱救灾“一帮一”先锋行动，为大水井乡小鸡登村委会和富乐镇法本村委会捐款28980元，联系爱心企业捐赠价值40000元的矿泉水1630件，为鲁布革乡大坡村委会损赠价值0余元的矿泉水1000桶700件和500公斤大米。市委宣传部协调格力电器集团公司于4月9日为大鸡登村送去了20万元抗旱救灾资金和饮用水25吨、矿泉水580件13920瓶。县供电有限责任公司先后支持大水井乡箐口村委会186648元，用于修建村庄道路、蓄水池、购种子化肥等，帮助解决抗旱救灾和春耕生产中遇到的实际困难和问
题。
四、切实改进作风，抓好廉政建设
全面加强党风廉政建设。一是加强对政治理论、业务知识的学习，进一步增强干部职工的理想信念、党风党纪、廉洁从政和艰苦奋斗意识，加强党性修养，筑牢反腐倡廉的思想基础。二是结合贯彻落实法制政府四项制度、责任政府四项制度、阳光政府四项制度和效能政府四项制度，加强软环境建设，努力提高服务能力和水平。三是领导干部认真贯彻落实党风廉政建设的各项规定，坚持“八个坚持、八个反对”，严格执行领导干部廉洁自律的各项规定。四是部领导以身作则，当好表率，强化机关内部管理，厉行节约、反对铺张浪费。五是结合“创先争优”活动的开展，深入农村进行调研，问计于民，倾听基层的意见，主动帮助乡村群众解决实际问题。
五、下步工作打算
面对取得的成绩，我们将认识总结经验，抓住薄弱环节，完善工作措施，根据县委、县政府及上级业务主管部门的工作部署和要求，狠抓各项工作责任目标的落实，在扎实推进新农村建设、促进农村经济社会协调发展上狠下功夫。
一是加强理论学习，提高综合素质。严格学习纪律，加强学习教育的管理，强化措施，狠抓落实，在抓好政治思想理论学习的同时，抓好业务知识的培训和学习，提高干部职工的政治业务素质，特别是党的方针、政策的学习，增强党性观念，1 2 下一页
第7篇：公安局社会评价工作自检自查报告
公安局社会评价工作自检自查报告
公安局社会评价工作自检自查报告
为全面落实科学发展观，创新管理方式，改进部门工作作风，提高工作效能和服务水平。按照《县县直部门社会评价办法》和《县县直部门社会评价工作实施方案》的要求，我局高度重视，精心组织，结合科学发展观学习实践活动的开展，从服务态度和质量、办事效率、工作绩效、廉政建设等方面，认真查找队伍管理和业务工作中存在的问题和不足，采取有针对的措施，使民警执法水平有明显提高,工作作风有明显转变，党风廉政建设有明显推进，社会治安防控能力有明显增强，人民群众对公安队伍和公安工作的满意程度有明显提高。现将自检自查情况报告如下：
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一、服务质量方面
我局长期以来把培养队伍服务意识作为重点，切实解决服务意识不够的问题，引导全局民警用科学发展观理论武装头脑，认真贯彻百项服务承诺和首问负责制，想人民之所想，急人民之所急，办人民之所需，坚决克服门难进、脸难看、事难办的衙门作风，把它化为具体行动。局党委提出了“十个一”促工作和“十要十不要”建和谐的具体要求，全局民警都能按照局党委提出的要求，认真抓好工作落实。“十个一”促工作。即：一件小事关民生，一张笑脸迎群众，一声问候暖民心，一杯热茶送温暖，一份纸笔便群众，一个礼仪树形象，一心一意解民忧，一身正气显公平，一流队伍创佳绩，一方平安促和谐。“十要十不要”建和谐。即要小事做好，不要好高骛远;要外树形象，不要萎靡不振;要微笑服务，不要横眉冷对;要首问负责，不要视而不见;要拉近距离，不要疏远群众;要执法为民，不要推诿扯皮;要为民解忧，不要漠-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
视疾苦;要公平正义，不要滥用职权;要真抓实干，不要华而不实;要不辱使命，不要得过且过。同时，我局准确把握人民群众的新要求、新期待，着力解决新情况、新问题，推行各种便民利民措施，提升了窗口部门的服务效率和态度，有效地改进不规范问题，遏制不文明执法现象的发生，切实做到为人民群众提供热情周到、公正、高效的服务，切实做到“严格执法、热情服务”，树立公安机关人民警察的良好形象。
二、办事效率方面
我局从一切为了群众、一切方便群众出发，最大限度地提高办事效率、优化服务措施、提高办事质量，坚决防止群众多跑腿、跑断腿，努力营造和谐警民关系，树立公安机关的良好形象。我局坚持落实“首问负责制”、“限时办结制”、“责任追究制”等管理制度，精简审批程序，规范收费项目，简化办事程序，进一步拓宽便民、利民、为民服务渠道，努力形成行为规范、运转高效、公正透-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
明、廉洁高效的公安行政管理工作机制。在实行首问负责制、限时办结制、服务承诺制过程中，不存在职责不清、行政不作为或乱作为、推诿扯皮以及服务承诺不兑现的现象。
三、工作绩效方面
着力建设一支“团结、创新、务实、高效”的队伍。
1.“五抓牢五突出”加强局党委班子建设。采取抓牢政治理论学习，突出提高党委成员的政治素养;抓牢民主集中制建设，突出党委核心领导作用的发挥;抓牢作风建设，突出先锋模范带头作用的发挥;抓牢制度建设，突出用规章制度规范工作和言行;抓牢入党积极分子的培养，突出为党的肌体添活力的“五抓牢五突出”措施，营造了一个团结干事、求真务实、开拓创新、廉洁高效、奋发有为的局党委班子。
2.大力加强队伍正规化建设。2月6日，我局在年终工作总结会上，开展了队伍教育整训。3月19日，省公安厅召-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
开的队伍教育整治暨党风廉政建设电视电话会议结束后，我局及时制定了《队伍教育整顿工作方案》，召开了动员会，从今年3月20日至8月底，分五个阶段，在全局民警中开展以突出“六重点”、着力“十禁止”、争创“双五好”、确保“三个不放过”为主线的队伍教育整顿活动，汲取蒙自“2&8226;13”和晋宁“2&8226;08”重大涉警案件的教训，加大“五条禁令”、“六条警规”、“四项措施”和各项规章制度的贯彻执行力度，加强队伍建设，切实解决队伍中存在的问题。目前，民警的政治意识、大局意识、服从意识、服务意识、责任意识、制度意识不断增强。
严打刑事犯罪
1.刑事发案呈下降趋势。今年1至9月全县共立各类刑事案件2062起，与去年同期立案1072起相比，立案数上升%。共破获675起，破案率为%，与去年同期破案670起、破案率%相比，破案率下降%。通过侦查破案，共抓获犯罪嫌疑人318人，摧毁犯罪团伙21个95人，-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
追缴机动车37辆、牲畜14头、现金30余万元及电缆线、手机、电脑等赃款赃物，折合人民币90余万元。一是以命案侦破为龙头，始终把打击的锋芒对准严重暴力犯罪。今年1至9月全县共发生各类命案21起，破获19起，破案率为%。与去年同期立19起破18起相比，立案数上升%，破案率下降%。举全局之力，投入专案经费30余万元，及时破获了省公安厅督办的马街镇二中“”雇凶杀人案、罗雄镇普妥村“”强奸杀人案、富乐镇洒水沟村“”故意杀人案等重大疑难案件，狠狠打击了犯罪分子的嚣张气焰。二是深入开展打击“两抢一盗”犯罪专项行动，破案513起，有效维护了人民群众生命财产安全。
2.禁毒工作成效显著。为全面遏制毒品蔓延，我局始终坚持“预防为主，堵源截流，四禁并举、综合治理”的禁毒工作方针，今年1至9月，共破获毒品案件72起，抓获犯罪嫌疑人79名，缴获毒品公斤，毒资110余万元;捣毁零星贩毒窝-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
点24个，抓获贩毒人员28名，缴获零包海洛因273个80克;收戒吸毒人员256人;开展禁毒宣传24场次，发放禁毒宣传资料5万余份，受教育群众7万余人。
3.经济犯罪侦查战果明显。我局把维护好全县良好的市场经济秩序作为经济犯罪侦查工作的主要目标，严厉打击各类经济犯罪，为全县经济建设营造良好治安环境。今年1至9月共立经济犯罪案件48起，破获46起，破案率为%。共打击处理犯罪嫌疑人13名，挽回经济损失200余万元。一是深入开展打击假币犯罪09专项行动，破获假币犯罪案件2起，缴获假人民币万元。二是开展“风暴十号”打击非法流通分销烟草专卖品专项行动，破获非法经营案6起，抓获犯罪嫌疑人10人，查获初烤烟叶吨，挽回经济损失万元。
严格治安管理
今年1至9月，全县共发现受理各类行政案件2109件，与去年同期1283件相比，上升%。共查处2074件，查处-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
率为%，与去年同期查处1282件、查处率%相比，查处率下降%。通过查办案件，共处理违法人员1142人。
1.社会治安管理能力进一步加强。一是深入开展治爆缉枪专项行动。加强对爆炸物品、枪支弹药的管理和检查，积极收缴各类非法爆炸物品、枪支弹药。共查处涉枪、涉爆违法犯罪案件18起，处理涉案人员13人，收缴炸药公斤、雷管240枚、导火索12米、管制刀具105把、民用枪支15支。二是深入开展行业场所清理整治。对21家歌舞娱乐场所安装了监控设施，106家旅馆安装了旅店业信息管理系统，61家废旧金属收购站点办理了《再生资源回收经营备案书》，共查处违反行业场所管理规定的案件26件，处理违法人员24人。三是深入贯彻落实公安部“八条措施”，开展校园及周边治安秩序整治。加大对学生上放学时段的巡逻和交通管理工作力度，对校园周边的网吧、电子游戏室、录像厅、歌舞厅、音像书刊销售点等娱乐服务场所-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
进行了集中清理整治。今年1至9月，共立涉校师生刑事案件3起，破获3起;共发现受理涉校师生的治安案件7件，查处7件。四是狠抓赌博违法犯罪行为的打击，重点治理县城区、城郊结合部、板桥镇等赌博突出的地方和场所，充分发挥治安、特警、派出所协同作战的优势，一旦发现赌博行为，集中力量，精心组织，周密部署，多措并举，快速出击，有效预防因赌博引发各类案件的发生。今年1至9月共摧毁赌博团伙22个，打击处理参赌人员275人。
2、社会治安综合整治成效明显。为维护全县社会政治持续稳定，确保建国60周年庆祝活动的顺利举行，我局党委高度重视，结合实际，决定以“亮剑”行动为载体开展国庆安保工作，整个工作时间从9月8日开始至10月10日结束，为确保此次安保工作的顺利开展，县公安局制定了《国庆安保“亮剑”行动实施方案》，通过局领导的认真组织，全局民警的不懈努力，县公安局的国庆安保“亮-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
剑”行动取得了明显的成效。从9月8日开始至10月6日，“亮剑行动”共出动警力1854人、警车396辆，查办刑事案件5起，抓获犯罪嫌疑人刑事拘留13人，查办治安、行政案件167件，查获违法人员834人，治安拘留167人，罚款146640元，捣毁赌博窝点6个，查获枪支3支，收戒吸毒人员16人。
四、廉政建设方面
我局紧紧围绕当前公安工作的重点、难点问题，坚持用科学发展观统领公安工作，大兴调查研究之风，与时俱进，开拓创新，认真探索研究新时期、新阶段公安工作面临的新问题、新情况，破解发展难题，不断改进工作方法，切实提高工作的系统性、预见性和创造性，提出工作新思路，开创工作新局面。
坚决贯彻执行民主集中制原则，坚持集体领导下的个人分工负责制，充分发挥领导班子的整体表率作用，大事讲原则，小事讲风格，严格落实重要问题集体议事决策制度，下功夫提高领导班-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
子解决自身问题的能力、把握大局的能力、驾驭复杂局面的能力、领导科学发展的能力和科学民主决策的能力，增强领导和推进公安工作又好又快发展的本领。
严格落实党风廉政建设责任制，严格执行廉洁从政各项规定，筑牢拒腐防变的思想防线，严格廉洁自律，不以权谋私，不徇情枉法，自觉接受监督。一是强化“一把手”的责任主体意识和领导干部“一岗双责”意识，形成党委统一领导，“一把手”负总责，班子成员分工负责，纪委组织协调，广大民警积极参与，各警种、各部门齐抓共管的具有公安特色的反腐倡廉工作机制。二是实行队伍管理风险抵押金制度。党委书记与班子成员、分管局领导与分管部门领导层层签订《党风廉政建设暨“一岗双责”责任书》，交纳风险抵押金，年终考核奖1 2 下一页
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