医院上班纪律整改措施

第1篇：上班迟到整改措施

上班迟到整改措施

篇1：个人整改措施

党的群众路线教育实践活动个人整改措施

20XX年9月19日

按照中央和省、州、县委关于深入开展党的群众路线教育实践活动的部署，针对查摆出来的11个方面33个具体问题和民主生活上其他同志提出的批评意见，现制定整改方案如下。

一、存在问题和整改措施

（一）严格遵守和执行党的政治纪律，严格贯彻执行中央“八项规定”和省、州、县委实施办法

1.整改内容：一是对党的政治理论掌握不透彻，在工作中运用马克思主义哲学分析问题，看待问题不准确，解决问题的能力和水平不足。二是执行政治纪律标准不高，工作态度不够端正，对一些难度大、见效慢的工作，贯彻上级决策部署或落实领导交待的繁杂任务，会发牢骚、会埋怨，执行有偏差，工作效率低。三是政治敏锐性不够，对一些问题认识不足，自觉抵制社会不良风气意志不够。

整改措施：

（1）加强思想政治理论学习，在今年认真读完《走在前列干在实处》、《中国梦—中国的目标、道路及自信力》等几本书籍，认真撰写心得体会；同时，认真学习《习近平总书记系列重要讲话读本》，认真学习领会习近平

平系列讲话精神，提高运用马克思主义分析问题、看待问题、解决问题的能力和水平。（整改时限：20XX年12月底以前）

（2）高标准、严要求，严格执行政治纪律，端正工作态度，坚决贯彻上级决策部署或落实领导交待的繁杂任务，扎实干好本职工作，统筹兼顾，做到紧急的工作及时完成，一般的工作按时做，不急的工作想着做，切实提高工作效率。（整改时限：20XX年10月，长期坚持）

（3）加强学习，特别是认真学习十八届三中全会和习近平系列讲话精神，学习党的方针政策，重新温习《党章》，增强政治敏锐性和鉴别力，对社会上的一些不良言论，坚决抵制，作正能量的传递者。（整改时限20XX年12月底以前）

2.整改内容：一是深入调查研究不够，对全局性的问题掌握不清，不能及时发现和解决工作中出现的问题。二是开会讲话时间观念不强，见子打子，东拉西扯，不严谨不紧凑，会议效果不明显。三是起草文件存在原文照搬照抄上级内容，没有结合实际，操作性、指导性不强；部分简报空洞无物，无实质性价值。四是厉行节约力度不够，在会议伙食不够节俭，还存在一定的浪费现象。整改措施：

（1）深入开展调查研究，特别是在今年所教科目改变,工作岗位也有所变动,这就需要深入调查了解，从把握全局工作，及时发现和解决工作中出现的问题。（整改时限：20XX年12月底以前）

（2）加强语言表达能力的锻炼，养成在会前认真做好准备，撰写好讲稿，列好讲话的提纲，会议发言注重逻辑层次，直奔主题，不讲重复啰嗦的废话，切实提高会议实效。（整改时限：20XX年9月，长期坚持）

（3）起草文件把握上级文件精神和要求，结合旧城当地实际提出具体的工作措施和要求，不搞假、大、空，切实提高文件的操作性、指导性。（整改时限：20XX年9月，长期坚持）

（4）厉行节约，注重节俭，避免出现浪费的现象。（整改时限：立行立改，长期坚持）

（二）形式主义方面

1.整改内容：追求短期效应，政绩观有偏差。急功近利，追求短平快，工作花拳绣腿，华而不实；推进工作缺乏科学谋划；揣摩上级心思，重党建轻工青妇老工作；评功摆好，迎合上级喜好。

整改措施:

（1）教学中，狠抓基础，不搞花拳绣腿，不搞华而不实的形式主义。（整改时限：20XX年10月，长期坚持）

（2）在推进工作过程中，科学谋划，提前研究，不

搞临时突击，不搞敷衍应付，确保工作取得实际效果。（整改时限：20XX年9月，长期坚持）

（3）认真对待学校布臵的每一项工作，不管是教学工作也好，总务工作也好，都用心抓好落实，确保每一项工作都稳步推进。（整改时限：20XX年9月，长期坚持）

（4）树立正确的政绩观，实事求是，对成绩要客观公正地看，对问题也要实事求是地看，特别是上级领导下来检查工作时，如实反映本地工作的真实情况。（整改时限：20XX年9月，长期坚持）

2.整改内容：工作不实，闭门造车走过场，总想出经验、出典型，做宣传；有些规章制度难于执行，写在纸上、贴在墙上、有头无尾；带头执行制度的模范作用不够。

整改措施:

多深入基层了解学生真实情况，撰写工作总结、汇报材料真实客观地展现成效，真实地反映存在的不足和问题。（整改时限：20XX年9月，长期坚持）

3.整改内容：调研浮于面上，沉不到底；深入基层调研少，脱离实际；调研走马观花，没有实效。

整改措施:

有针对性地深入基层开展调研，切实了解学生和家长现实情况，采取适合的教学方法进行教育。（整改时限：20XX年10月底以前）

4.整改内容：学风不正，知行不一。缺乏学习的兴趣和热情，心浮气躁，人坐不住，静不下心来深究细学；学习方式单一，深度不够，重业务轻理论；存在实用主义，学习的自觉性、积极性和主动性不足，工作中要用什么才去学什么，从网络获取多，向书本学习少。

整改措施:

（1）端正学习态度，增强学习的主动性、积极性，静下心来多读一些好书，每周看书不少于5个小时，每个季度必须看完一部书，特别是多看社会哲学，反应当代精神价值取向的好书籍，提升自身素质。（整改时限：20XX年10月，长期坚持）

（2）确立良好的学习风气，采取网络、书本、报刊杂志和电视等多种方式进行学习，多学习财务、经济和农业农村等方面的知识；坚持向群众学习，积极深入田间地头向群众学习农业生产技术；积极学习危机管理知识，提高处理应急突发事件和疑难问题的能力和水平。（整改时限：20XX年9月，长期坚持）

（三）官僚主义方面

1.整改内容：宗旨意识淡化，漠视群众利益诉求，对群众迫切需要解决的困难和问题拖而未解；服务不主动，关心困难群众不够；标准不一，存在“灯下黑”现象，对面上要求多、标准高，但自己却工作拖沓；群众感情淡漠，工作不

到位，出了问题一味责怪群众。篇2：个人工作整改报告范文

个人整改报告 在开展进一步营造风清气正发展环境活动中，通过自查自纠，认为自己在工作中还存在着许多问题。

一、存在一下的问题

1.在党性原则上，存在着脱离群众，宗旨意识不强的问题；

2.在科学发展上，存在着思想僵化、惰性思维等问题；

3.在思想状况上，存在着安于现状、精神状态不佳的问题；

4.在依法行政上，存在着法律学习不够、法律意识淡薄的问题；

5.在自身工作岗位上，存在着业务知识贫乏、工作办法不多、工作能力不强、工作措施

不硬的问题；

6.在工作纪律上，存在着办事拖拉不果断，推诿扯皮的问题；

7.在创先争优上存在着创先意识不强、争优主动性不够、模范作用发挥的不充分问题；

8.在廉政准则上，存在着清廉意识淡薄的问题。 以上问题的存在的主要原因：

1.自身学习能力不强，对法律法规、党的基本知识、基本理论、业务知识学习的不深、不刻苦，理解的不透彻；

2.工作中的标准不高，工作质量只要求过的去、不要求过的硬。对重大问题、解决疑难

问题的方法、措施没有达到党组织的要求，没有达到群众的要求；

3.工作状态不佳，对当前叶升镇发展的浓厚氛围和发展的方方面面认识不清，思路不开

阔，所采取的措施、方法不当。

4.对待群众提出的生产、生活中存在的困难和问题，没有深入了解，没有恒心加以对待

和解决；

5.创先争优的积极性、主动性不够，认为自己是近50岁的人了，工作上已没有多大的能

力，有船到码头车到站的现象；

6.在日常生活、工作上，没有严格按照廉洁自律各项规定去规范自己言行、要求自己，廉洁自律意识有待进一步加强。

对待存在问题和不足，根据存在这些问题的根源，今后本人努力做到以下几点：

1.认真组织学习党的方针政策、法律法规、业务知识和

各项理论知识，用所学的知识去

指导自己的工作，不断提高工作能力、更好的为人民服务；

2.工作上严要求，不论是党组织交给的工作任务，还是上级业务部门安排的工作，无论

是镇党委、政府确定完成的重点工作、中心任务，还是群众诉求，需要解决的生产、生 活中的困难和问题，都要认真对待、全力完成，决不含糊、决不推脱；

3.切实解决自身工作中的思想状况不佳、工作方法不多、措施不力的现象，克服船到码

头车到站不思进取的现象。在其为，就要谋其事；

4.认真执行党风廉政建设和廉洁自律各项规定，用自己的人格力量去影响和带动其他干

部群众，坚决执行党委、政府决定决议，与党委政府保持高度的一致，少议论、多干事，少

谋人、多谋事，团结全镇干部群众，把叶升的各项工作完成好、把各项事业干好。

5.积极工作、提高效率，争做各项工作的模范，时刻以党员干部的形象要求自己，把为

党工作、为人民服务当作毕生事业的追求。篇2：个人工作自查整改报告范文个人工作自查整改报告范文

一、存在的问题和不足

学习方面

对学习抓得不紧，满足于一般化。自己认为平时学的可以，满足于有一定的基础，因而

放松和忽视学习，致使学习被动应付，缺乏学习的自觉性与主动性。在工作中忽视了知识能

力的培养和再提高，对知识掌握不系统、不全面，临到用时才临时抱佛脚，对学习没有做到

长期坚持，特别是联系实际不够，解决实际问题少。

工作方面

1、工作中缺乏主动性，存在等、靠等现象。总认为自己只需要做好份内的事就可以了，工作中领导安排什么就做什么，总是按部就班,只立足于把工作做好，不孜孜追求于把工作做

新，没有大的、明显的创新特色。

2、工作态度方面

一是工作标准不高，在工作中自我要求不够严。虽然在工作中不断努力，出色完成了工

作任务，把自己的知识和热情也体现到工作中去，但也存在自我要求不严格的现象，有时思

想较为懒惰，安于做好自己份内的工作，不注重思考整体的工作和大局。二是开拓精神不强，思想观念不够开放。在工作中安于现状，工作上放不开

手脚，不够大胆，满足于按照领导要

求，做好本职，完成任务，缺乏创造性、独创性的点子，存在着等、靠的思想，总是被动接

受领导安排的工作，对如何创造性的开展工作思路不宽、办法不多，不能主动替领导分忧。

三是有时办事不够严谨，没有精益求精的思想，完成一项工作没有争先创优精神，虽然工作

都完成，目标也按时完成就是质量不高。

3、工作作风方面

一是不够扎实，存在急于求成的情绪。一接到任务，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样做到最好，有时存在应付以求过关的想法，二是服务态度有时不太好。有时工作忙，来办事的人多，开始时还可以做到对服务对象

心平气和，到最后就导致工作缺乏耐心，产生急躁情绪，影响工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己，工作方法简单，致使工作效果不佳。三是

存在有怕得罪人的思想，有时说话不讲究策略。

4、工作纪律方面 日常管理不够严格。总体上还是能遵守各项规章制度的,但有时对日常纪律抓落实不够，执行制度有时不够严格，偶尔有迟到早退现象，虽然没有影响到工作的按时完成，但还是违

反了组织纪律。

二、产生问题的根本原因一是自己放松了学习及对自己的要求，没有从思想深处充分认识学习的重要性。没有树

立长期的观念，没有把长期学习，不断提高自已的工作能力作为目标。二是没有树立科学严谨的工作态度和大胆创新的风格，思想上有等、懒、靠的情绪的要

求，在小节上放松了自身纪律，自己对自己的工作没有进行系统的规划、整理。

三、整改的措施

1、努力提高学习的自觉性。首先是自觉学习，在学习上增强自我约束机制，自我加压，强化学习，努力学习理论，学政治、学财政法规及党的新政策、新方针，严于律己、严于律

人，学会与时俱进。

2、进一步改进工作作风。要努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作;敢于冲破传统观念的束缚，不因循守旧，不安于现状，创造性地开展工作。善于对遇到的问题进行理性思考，针对当前工作中面临的新情况、新问

题，在实践中不断总结和完善已有的经验，提出发展的新思路、新方案;善于从全局的高度认

识事物;善于根据个人

具体情况和自身工作特点，不断完善和提高自己，脚踏实地的投入到工作中去。

3、强化责任，提高效率。对自己的工作多用心、用脑，领导交办的事及我自己份内的事

做好计划，使其有序、有时、有步骤地完成，今天的事绝不拖到明天做，树立强烈的时间观、效率观、质量观，促进单位各项工作的顺利开展和自身能力的不断提高。篇3：个人整改落

实情况汇报范文

个人整改落实情况汇报范文全心全意为人民服务是党的根本宗旨，群众路线是党的生命线和根本路线。围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民、务实、清廉为主要内容的党的群众路线教育实

践活动，是全面加强新形势下党的建设，坚持党要管党、从严治党的具体体现，是顺应群众

期盼，加强服务型、创新型马克思主义执政党建设的重大部署，是推进中国特色社会主义伟

大事业的重大举措。

20XX年12月4日，中央政治局会议通过了关于改进工作作风，密切联系群众的八项规

定，有力地推动党风政风改进，同时为开展党的群众路线教育实践活动作了思想动员、工作

准备和行动示范。4月19日，决定用一年左右的时间，分二批在全党自上而下分批开展党的群众路线教育实践活动。6月18日，中央政治局会议宣布活动正式启动。要求全体党员干部，尤其是县处级以上领导机关、领导班子和领导干部，对照党的要求、群众的期盼，“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，重点排查剖析存在的官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风

问题。本次活动以整风的精神，深入扎实地开展剖析和整改，做到边学边改、边查边改，要

涉及心灵深处，是一次党内大整风，反贪除污大轰炸。开展群众路线教育实践活动与我们党

重视自身建设的传统一脉相承。这次活动的特点是主题鲜明，对症下药;发扬传统，把握时代;

部署及时，注重效果。要深入学习，认真检查自己的不足，切实提高自身思想水平，努力建

设走群众路线的长效机制。我作为首批参加党的群众路线教育实践活动的单位的一名党员，在本次活动中努力做好

本职工作，加强学习，虚心听取意见和建议，做到查找问题不回避、不遮掩，切实做好整改

工作，确保规定动作做到位，自选动作做扎实。下面我就个人参加党的群众路线教育实践活

动中的学习情况、问题查找、思想剖析、个人整改等情况逐一作一汇报。

一、思想认识 活动开展以来，本人系统学习了《中共中央关于在全党深入开展党的群众路线教育实践

活动的意见》等文件资料，学习了《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《论群众路

线—重要论述摘编》、《厉行节约，反对消费—重要论述摘编》等文献着作，学习了《毛泽东

思想和中国特色社会义义理论体系概论学习指导》，学习了省委书记郭庚茂、省委第三督导组

组长李少敏、原厅党组书记、厅长孙廷喜在群众路线教育实践活动工作会议上的讲话和有关

文件精神，认真听取了现任厅党组书记、厅长张琼的群众路线党课。认真听取了交通运输厅

及省道路运输局组织的多次讲座和专题报告，积极参加了局党委组织的党的群众路线教育实

践活动系列讨论学习座谈会。自觉观看电影和电视连续剧《焦裕禄》，把焦裕禄精神作为照镜

子、正衣冠的生动教材，对照焦裕禄精神查找不足，作为一个标杆来量差距，做到“六问、六带头”。

通过学习，我深深认识到，要调动领导干部和广大群众两个积极性，形成上下一心、同

频共振的生动局面，领导干部带头是关键。深入开展群众路线教育实践活动，领导干部要对

照焦裕禄精神，照镜子、正衣冠，做到“六问六带头”。一问是否把群众当亲人，想群众之所想，急群众之所急，增进群众感情，当好人民公仆?

二问是否扑下身子、沉下心来，深入基层、深入群众，摸清实际情况，找出解决问题的有效

办法?三问是否敢于知难而进、迎难而上，积极进取、开拓创新，勇于担当、善于担当，不图

名不图利?四问是否始终坚持一切从实际出发，实事求是，遵循规律，勤奋工作?五问是否坚

持厉行节约、艰苦朴素，勤俭办一切事情?六问是否带头遵守各项廉政规定，严格要求家人和

身边工作人员?领导干部要带头加强学习，带头服务群众，带头改进作风，带头整改落实，带

头勤政廉政，带头推动发展。“欲影正者端其表，欲下廉者先之身”。领导干部既是教育实践活动的组织者、推进者、监督者，更是活动的参与者，在党风锤炼中起着重要的示范引领作用。“上下同欲者胜”，一

个地方、一个部门风清气正，群众自然心气顺、干劲足;反之，远离群众，搞形式主义、腐化

腐败那一套，自然“上有所好、下必甚焉”。“六问”是一份考卷，考的是党性修养，考的是执政水平，考的是为民情怀;“六带头”

是一面战鼓，擂的是奋进之曲，敲的是务实之音，鼓的是发展之劲。坚持做到“六带头”，就

要以普通党员身份把自己摆进去，在真抓实做上下功夫。要多想想群众在自己心里是什么位

置，自己在群众眼里是什么形象，遇见问题不绕开，坚决去啃硬骨头，用严格的尺子衡量自

己，用更高的标准要求自己，用无私无畏的勇气对照、检查、改进、提高自己，自觉在大局

下想问题、做工作。

二、突出问题

“村看村，户看户，群众看党员，党员看干部”。群众在干部心里的分量有多重，干部在群众中的威信就有多高。领导干部先行一步，先做一步，先改一步，就能感召和带动群众，就能为我们的事业增添无穷动力。按照党的群众教育实践活动的统一安排，本人通过深入到各科室进行调研，广泛征求意

见、建议，同时通过召开座谈会、交心谈心，和分管的干部群众进行了“当面问”、“群众提”

等方法，虚心听取群众意见等活动，征集自己在以人为本、执政为民、密切联系群众方面存

在一些不到位的问题，出差下基层安排检查工作时，也把征询意见当作必备议题纳入工作中，经广泛征求各方面意见，找到了自身的不足，剖析其产生原因，寻找解决整改措施，并在工

作实践中做到边学边改，边查边改。在形式主义方面：有些分管工作，有思路也有想法，也布置了，安排了，但落实工作抓

得不紧，尤其遇到困难、阻力或下属消及应付拖延时，出现畏难情绪，虎头蛇尾，没有一抓

到底，抓出成效，缺乏想办事、能办事、办成事才是硬道理的精神。尤其是在抓行业管理、抓安全工作方面，以前存在着“会议多、发文多、活动多”和“不务实、不专业、不接地气”的“三多三不”现象;

在政治理论学习方面，学习上缺乏经常性，喜欢找一些警句格言记一记，背一背，讲话

作报告时用一用，缺乏对党的重大政治理论的系统性学习，政治理论水平有待于进一步提高。在官僚主义方面：联系实践少，来局里工作有一段时间了，一直在不断地熟悉情况，还

没有到各地市运输市场上实地了解掌握情况。注重理论研究多，缺少到实践中了解真实情况，难以制定出客观的操作性强的工作方案，难以“谋大势、谋大局、出思路、出政策、抓重点、抓亮点”，工作成效不明显。针对棘手的交通运输安全管理和出租车管理工作，一开始对策不多，对如何尽快遏制重

特大道路运输事故的发生研究不多，实际情况了解得少，“三个深入”即深入实际、深入基层、深入群众做得不到位，存在凭主观、凭经验办事情、拍脑袋作决策，在解决群众关注的重点、热点、难点问题上缺乏科学的发展理念，办法不多。在享乐主义方面：以前一直在学校从教，来局里担任领导职务后，没有突出地享乐主义

错误，未配车配司机，也未报销过任何开支，继续沿用前任领导留下的旧办公家俱和办公设

备，未安排过公款请客吃饭，与任何人没有金钱和礼品交往，更没有向组织提出过有关个人

利益方面的任何要求。但过去在学院时，工作也有掂轻怕重怕吃苦的现象，如暑假校园维修

期间，怕热怕脏，喜欢坐在办公室听汇报，看进度报表，而不愿意到现场实地指挥督促施工。

尤其是在新校区刚建成的那个阶段，学生有喝开水、用餐、洗澡、照明、交通等各方面都遇

到了种种困难，我个人在解决这些问题时，由于单位工作程序复杂，解决问题动作慢，群众

有意见。

在奢靡之风方面：在学校工作期间，经常去各地市交通部门讲课或检查安全，也参加一

些公务应酬，有超标准接受招待和公款吃喝现象。艰苦奋斗，勤俭节约的思想意识树立不牢

固，个人去饭店用餐，去商场购物，有时要面子或者怕麻烦，存在浪费现象。

关于整改落实阶段工作情况的汇报 区科学发展观活动领导小组： 学习实践科学发展观活动进入整改落实阶段以来，我们按照区委的统一部署和要求，加

强领导，精心组织，注重突出机关后勤工作的实践特色，着力在研究制定整改落实方案上用

心思，在落实整改责任集中解决突出问题上下功夫，在建立完善科学发展的体制机制上做文

章，圆满完成了整改落实阶段各个环节的工作任务，取

得了阶段性成效。现将工作情况总结

报告如下：

一、整改落实阶段活动开展情况在整改落实阶段，我们严格按照区委的规定和要求，采取切实可行的措施，认真做好各

个环节的工作。

继续抓好学习培训活动。坚持把学习贯穿活动始终，在安排好自学的基础上，认真

抓好集中学习和交流，重点组织学习了中央、省、市委改革开放30周年纪念大会和学习实践

活动交流会等会议精神，并结合工作实际进行讨论发言，引导党员干部把认识统一到中央和

省、市委、区委对当前形势的判断上来，把思想统一到中央和省、市委、区委的决策部署和

要求上来，进一步鼓舞大家的工作干劲，明确今后的工作思路，坚定科学发展的理念。

认真研究制定整改落实方案。我局领导班子把研究制定整改落实方案作为整改问题的关键环节，给予了高度重视。第三阶段一开始，就组织力量提前动手，以学习调研中查找

到的问题、分析评议中征求到的意见和建议以及领导班子分析检查报告提出的思路和措施为

依据，对制约机关后勤服务保障工作科学发展的问题和需要完善的体制机制进行了认真分析

和梳理，研究制定了整改落实方案，确定了具体整改事项，并分清轻重缓急和难易程度，确

定了整改重点。为使整改落实方案符合实际并具有较强的可操作性，党组多次召开会议进行

研究和反复修改，一把手靠上指导整改落实方案的起草工作，还将讨论稿印发到各科室征求

意见，保证了整改落实方案的质量。领导班子的整改落实方案形成后，按要求及时公布印发

给了全体干部职工，方便接受群众监督。

严格落实整改责任制。为了确保整改方案的落实，按照“三明确”的要求，建立了

党组一把手负总责、亲自抓，班子成员分工负责，各科室具体落实的整改落实责任制，确定

了整改落实的监督保障机制。建立了整改问题台帐，对每一项整改事项，都明确了具体整改

措施、整改方式、目标要求、完成时限、分管领导和责任科室，为整改任务的落实奠定了坚

实基础。

着力解决突出问题。学习调研是基础、分析检查是关键、整改落实是目的。在整改

落实阶段，认真执行整改落实方案，集中解决影响和制约我局科学发展的突出问题，解决群

众最关心、最直接、最现实的利益问题，取得了较大成效。一是针对政治理论学习方面存在的问题，进一步修订完善了党组中心组和干部职工理论学习制度，健全了监督检查措施，加

强了理论武装工作;二是针对干部职工能力素质方面存在的问题，修订了干部职工培训制度，;

三是针对创新能力不足的问题，制定了机关事务体制改革创新的意见和方案;四是针对服务意

识、服务标准的问题，明确了“四个面向”、“四个满意”的服务宗旨、服务标准，强化了“统一体标准、统一服务、统一管理”的理念。

建立完善体制机制。从科学发展的需要出发，按照区委的要求，结合我局工作职责，进一步健全完善了会议服务、安全保卫、膳食服务、政府采购、国资管理等方面的长效机制，各部门进一步梳理、完善了相应管理制度和工作流程。

二、整改落实工作的主要特点

领导高度重视。局党组对学习实践科学发展观活动第三阶段工作极为重视，以高度的责任感和使命感，高标准，严要求，扎扎实实地抓好各个环节工作的落实。活动期间还多

次召开党组会议，研究有关问题，部署活动措施;为深入开展学习，班子成员带头参加集中学

篇3：治理庸懒散贪“集中整改阶段”整改方案

治理庸懒散贪“集中整改阶段”整改方案

按照县委县政府开展治理庸懒散贪实施的统一部署和开展治理庸懒散贪实施行动的工作要求，县农技中心在认真宣传动员基础上，广泛征询收集和多渠道多形式深入查找单位内部和职工个人存在的庸懒散贪问题，认真剖析问题原因，顺利完成了对照查找阶段查摆出来的问题。为切实解决在庸懒散贪方面存在的突出问题，推进我县农技工作快速健康发展，制定如下整改方案。

一、整改内容

通过发送征求意见函、召开干部职工座谈会主动了解收集意见问题，组织座谈讨论会和职工个人剖析查找问题、分析原因；积极开展问卷调查、民主测评等广泛征询收集服务对象的意见建议,深入查找庸懒散贪各个方面的问题，提出整改措施，形成整改内容。

（一）疏于学习不求上进的问题

1.主动学习和自觉学习不够。部分职工平时疏于业务理论、法规政策和技术知识的学习和钻研；主动学习的积极性和自

觉性不够高，学习兴趣不够浓厚，学习形式单一，学习效果不够理想。从而导致工作上缺乏先进理论武装和科学思维方式的正确指导；长期以来业务工作技能和解决实际问题能力不强，所承担的工作长期打不开新的局面。

2.思想和工作上进取心不够强。部分职工存在思想陈旧老化，安于现状、墨守成规，得过且过、碌碌无为；工作标准要求不高，缺乏爱岗敬业精神，不求有功，但求无过，采取应付式方法工作；对上级交办的工作拈轻怕重、不愿担当，责任心不强、服务意识差，缺乏开拓创新精神，工作质量和效果不够理想。

3.主动协调和团结协作不够。部分职工对份内职事务性工作业务能完成，对集中突击性工作、重点工作和临时安排的工作有畏难情绪，不愿意承担。工作上怕承担风险和责任，有推诿扯皮和敷衍塞责现象，有时矛盾上交，主动协调和团结协作精神不够。

（二）管理不严纪律松懈的问题

1.管理上存在失之偏颇和疏漏的现象。在平时工作中，主要领导抓具体业务多，抓教育管理少；抓制度建设多，抓责任落实少；抓面上工作多，抓典型剖析少。对职工观念更新、知识更新和能力培养有所疏漏、目的性不够强；部分站工作任务和职责不够明确落实。

2.纪律意识不够强。个别职工纪律松懈，有上班迟到早退、外出不按规定请假、工作状态不好等现象。

3.制度上存在执行不到位的问题。工作中打不开情面，碍于同事感情和关系，在内部管理、任务落实、责任追究和纪律执行方面要求不高、力度不够、不到位等。

（三）作风漂浮按部就班的问题

1.工作作风不够深入。部分干部服务"三农"的意识不强，深入基层开展政策宣传、技术服务、工作指导和实践锻炼少；下基层工作的目的任务不够明确，解决实际困难和问题少。

2.主动研究和解决问题少。工作上多处于被动完成上级交办任务的状况，发文多，开会多，调查研究、抓工作落实少。对未来工作发展缺乏前瞻性、预见性和计划性；平时疏于对政策和基层情况的收集、分析和研究，开拓创新的意识不强，解决问题的办法措施不多，特色亮点不多。

3.工作责任心不够强。个别同志完成工作不讲质量，工作粗心，办事拖拉，一项工作若干天都难做出结果，做出的结果达不到要求、错误较多。

4.工作主动性不够强。个别同志工作不愿主动承担任务，习惯按照自己的主观意愿，高兴的就干，即使份内的工作，不乐意时的也不愿意承担，动不动找各种理由拒绝完成任务。

二、整改措施

（一）加强学习教育振奋精神

组织开展多层次、多渠道、多形式的学习教育活动，加强对职工队伍的政治理论、法纪政策、农业科技知识和业务理论的教育管理，大兴学习之风，采取领导讲、职工自己讲和集中学习与个人自学相结合方式，不断改进学习教育活动的内容和形式，切实保障学习效果。通过学习教育活动，不断增强干部职工的事业心和责任感，不断提高政策理论水平和服务"三农"的能力，切实树立乐于奉献的工作精神。要帮助职工理清工作思路，提出解决问题的措施办法，促进工作质量和工作效果的根本好转，开创本中心工作的新局面。

进一步完善和落实机关干部职工学习制度，切实抓好各项学习活动，组织农业科技人员参加业务培训、学习研讨、参观考察等。积极开展学习型领导班子、学习型党员、学习型干部、学习型党支部评选活动。单位人员每月最后一周五下午参加集中学习，并认真做好读书笔记，撰写心得体会。加强学习教育的活动检查考核，将全体干部职工学习的情况纳入年度考核内容。

（二）严肃纪律加强监督检查

要把加强内部管理和严格执行纪律规定作为效能建设的重要内容，以检查为手段，以预防为目的，确保不发生违法违纪行为，激发出干部职工热情工作的积极性。要严格实行一把手负责、分管领导主要负责、办公室具体负责的内部管理责任制，严格按照职能职责要求，看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事，着力加强本部门的业务管理和内部管理，不断建立和完善行之有效的工作制度和管理制度。要认真贯彻执行党风廉政建设和加强效能建设各项规定，坚持抓好以下纪律的监督检查：

1.严格劳动纪律。坚持上下班作息时间和请销假制度，不得无故迟到、早退、旷工缺勤或擅自脱岗离岗。职工个人休假须本人提出申请后，由办公室有计划地安排，并经主要负责人签字同意；股级干部休假须报经分管领导签字同意。

2.严格工作纪律。上班时间要保持良好的工作状态。不得上班时间上网娱乐、聊天、炒股或从事与工作无关的活动；不得擅自在上班时间及办公场所打牌、下棋和开展其他娱乐活动，严禁赌博。下乡开展工作要报经部门领导或分管领导同意，不得擅自到基层开展工作，下乡用车须经分管领导同意后向办公室提出安排车辆申请。

3.严格会议纪律。要按照会议通知要求做好会前准备并准时到会，认真做好会议记录，保持会场秩序。不准在会场内随意走动、接打手机或高声喧哗，不得在会场吸烟等。

4.严格保密纪律。要按规定保存好各种文件和工作资料，不准擅自销毁档案资料或泄露本中心工作秘密。对违纪人员按照有关规定进行问责和适时通报。

（三）加强作风建设推动工作

要不断增强服务基层和农民群众的意识，深入基层开展政策宣传、技术服务和工作指导；下基层开展工作要明确任务和要求，增强目的性，避免盲目性。要依照职能及时有效调查，切实把问题解决在基层，确保农村稳定。尽力解决农民和基层最关心、最实际的具体问题和困难

要切实按照职能分工，认真履行职责，认真完成各项任务，积极为基层和农民排忧解难，牢固树立真抓实干的作风，防止不切实际的作法。加强岗位责任意识教育，树立爱岗敬业的思想，增强工作的主动性。高标准严要求完成好本职工作和领导交办的各项任务。严格按照规定的程序办事，做到该请示汇报报告的事项决不遗漏。该完成的工作按规定做好，强化个人综合协调能力锻炼，发挥好整体实力的作用，提升工作质量和档次。要深入基层、深入农户、深入实际做好培训、技术指导服务等各项工作，牢固树立服务基层的作风，防止浮躁的现象。对上级交办的事项，要认真处理、及时落实；对农户电话咨询、要热情接待，认真倾听，耐心解答，及时办理，防止推诿扯皮和拖拉现象。要严格按照党风廉政建设要求，认真贯彻执行勤政廉洁和廉政准则各项规定和要求，防止腐败奢侈现象。进一步加大农产品检测，坚决查处假冒伪劣农资产品，依法查处违禁高剧毒农药；积极指导农民正确科学合理使用农

药，加强农产品检测力度，落实农产品产地准出和市场准入制度，防止不合格农产品进入市场销售，保障市民农产品消费安全和身体健康。要鼓励农业专业人员参加学历深造、省内进修或到省外研修，不断更新知识和观念。有组织、有计划地公开招考一批高学历、高素质专业人才，不断充实农技人员结构高龄化部门，努力形成阶梯型的合理人才结构，保障必要的人才后备力量，保障农技事业的长远健康发展。

三、整改要求

整改工作要做到边查边改、即行即改，并从20XX年10月8日起开展集中整改，对整改措施落实、整改工作经检查已经到位的，并进入常态化制度化管理；对确需在年内分阶段实施的整改项目于20XX年12月30日结束。为保障整改工作顺利完成，具体要求如下： 整改工作由中心党组书记、中心整改行动领导小组组长陈金雄主任总牵头；分管领导郭宗校副主任负责具体牵头；办公室协助具体抓落实，做到责任到各站、任务到个人，做到问题明确、目标清晰、制订措施，细化责任，齐抓共管，切实解决各种突出问题，务求取得实效。

第2篇：医院整改措施

院领导班子将通过细化措施，强化责任，紧密联系医院改革发展稳定工作实际，以保持共产党员先进性为主题，统一思想，认真整改，努力建设政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的四好班子。

一、指导思想 以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，针对征求意见、自我剖析中查找出的问题，认真制定整改措施，明确整改重点，落实整改责任，并按照党章的要求切实进行整改。在整改中，要全面突出实践三个代表重要思想这个主题，突出加快推进医院改革发展这个要求，突出取得实效这个关键，把落实整改措施与全面推进医院党的建设，特别是与党员队伍建设有机结合，坚持党要管党、从严治党的方针，认真贯彻落实胡锦涛总书记关于加强党的先进性建设的一系列重要讲话精神。

二、整改的内容、时间及分工 1.医院长远发展战略谋划上进一步提高创新意识，进取意识，加大医院改革发展的步伐，努力塑造二院品牌形象。整改时间为着手调查研究，中长期相结合。主要责任领导：xxx;责任科室：xxx等。2.进一步加大医院管理力度，深化医疗、护理质量管理，狠抓经济管理。整改时间为立即整改，马上行动，长期坚持;主要责任领导：xxx;责任科室：xxx。3.班子成员相互协调，经常沟通，拾遗补缺。遇到问题，勇于分担责任，形成坚强的战斗堡垒。整改时间为立即行动，一以贯之;责任领导：xxx;责任科室：xxx。4.班子加强作风建设，遵守会议制度，加强会风，布置工作尽量避免重复。班子成员要带头执行会议保密制度。整改时间为马上行动，立即整改。责任领导：xxx;责任科室：xxx。5.领导深入分院指导工作，加大对二分院、三分院的管理力度，帮助分院解决经济上的困难，尽快扭转经济被动局面，稳定职工队伍。整改时间为迅速行动，马上整改，中长期结合;主要责任领导：xxx;责任科室：xxx。6.加快人事制度改革步伐，加大对学科带头人培养，健全人才规划和培养机制，加快引进新技术和设备。科主任每年出去学习一次，经费由院里承担。整改时间：立即行动，马上整改，深化措施;主要责任领导：xxx;责任科室：xxx。7.尽快加大医院分配制度改革力度，合理调整医院经济承包方案，体现公平、公正、公开，充分调动干部职工的积极性。整改时间为迅速行动，2014年下半年拿出方案实施;主要责任领导：xxx;责任科室：xxx 8.进一步规范医院经济管理，加大对经济科室和特殊岗位的监管力度。整改时间为立即整改，迅速行动，长期坚持。主要责任领导：;责任科室：深入基层、广纳群众意见，对职工代表提出的意见及时反馈，每年向职工承诺办几件大事。整改时间为;从现在开始，长期坚持，不懈努力;主要责任领导：;责任科室：进一步加大医院安全管理力度，通过教育增强干部职工法律意识、责任意识。同时，确保信访稳定。整改时限：长抓不懈，发现安全隐患，及时整改。主要责任领导：xxx;主要责任科室：xxx。9.进一步加大纠风工作治理力度，每半年搞一次医德医风集中教育活动，集中整治开大处方拿回扣、促销药现象。整改时间中短期结合，早见成效;主要责任领导：;责任科室：认真抓好职工思想政治教育，营造浓厚医院的文化氛围，形成独具特色的医院文化。整改时间为立即行动，拿出方案，长期坚持;主要责任领导：xxx;责任科室：xxx。

第3篇：医院整改措施

医院整改措施

交通医院整改措施报告

我院认真按照局党委关于三自六不让活动“查摆剖析阶段”工作内容安排部署，进行了院内六查六看”，结合查摆的问题，召开专题民主生活会，开展批评与自我批评，把问题找准查实；召开党员干部讨论会，把问题理清弄明。工作中，积极采取“早打招呼、多拉袖子、常敲警钟”的方式，将“自律”与“他律”有机结合，促进党员领导干部作风转变。现将整改措施汇报如下：

一、党建工作整改

一是学习氛围不够浓厚。平日工作中以业务工作为主，把业务工作当成硬指标去完成，有时集中学习人数不能保

证，只能以自学为主。二是组织生活不丰富。党支部活动内容、形式单一，缺乏吸引力。三是典型宣传不到位。对本单位各个岗位涌现出来的先进事迹和先进典型挖掘不深，宣传力度不够，在一定程度上影响了一些党员的工作积极性，还有待于进一步深入基层了解情况，扩大宣传，弘扬先进。

1、整改目标：建设一流学习型党支部

2、整改时限：3月至5月

3、整改落实人：肖静

4、整改措施

一要坚持学习理论与学习业务相结合。注重理论学习和业务学习相结合、相促进，不仅要立足本行业、本专业，注重业务知识和技能学习，而且要系统学习党的先进性建设理论；还要开阔眼界，拓展思路，真正在理论上有新收获，思想上有新进步，能力上有新提高。

二要坚持创新组织生活与建立长效机制相结合。要根据工作实际，不断

丰富组织生活内容，提高组织生活的针对性。充分运用知识竞赛、演讲比赛、组织参观考察、座谈会等有特色活动方式，辅之开展一些适当的文体活动和义务清扫、文化宣传等活动，既能锻炼党员的组织管理能力，又能激发党员参与党组织活动的积极性，进一步为广大党员提供施展个性和才智的舞台。健全党员教育和培训机制，提高综合素质，做好本职工作。要完善党员民主权利保障机制，让党员参与党内事务的讨论和决策，增强党员的荣誉感和责任意识；要健全民主评议党员机制，让群众知情，让群众评议，使党员自觉接受群众的监督；要严格党内生活，坚持“三会一课”制度和党风廉政制度，规范党员行为。

三要坚持查找差距与解决实际问题相结合。每个党员要立足工作实际，围绕工作目标，认真查找我们在思想认识、工作方法、精神状态等方面存在的不 1

足和差距，对于查找出的问题，要

积极主动的进行改正，使每个党员认识到单位的发展与自己息息相关，进而积极参与到单位的各项管理活动中去。

四要坚持新闻宣传与培树先进典型相结合。要求建立卫生宣传制度，拓展卫生新闻宣传渠道，充分利用好电视、广播、报刊、网络等媒体，加大对医疗卫生工作的正面宣传力度。及时宣传卫生工作方针政策，及时宣传医疗工作先进技术、先进经验、先进事迹、先进典型，深化对医药卫生体制改革的舆论宣传，形成社会各界了解卫生、理解卫生、支持卫生的良好氛围，为卫生改革发展营造良好的社会环境。

二、社区卫生工作整改

一是缺乏专业技术人才，严重影响医院诊疗工作的开展，日常诊疗工作中缺乏有资历的医疗人才，在这方面还有很大的潜力可挖。二是与大医院进行交流少，应该加强与我区宣钢二附等大医院的交流和联系，多派遣本院大夫到上级医院进修学习，结成帮扶对子。三是

健康档案的利用率有待提高。

1、整改目标：建设新型社区卫生工作管理体系

2、整改时限：6月至8月

3、整改落实人：王建敏

4、整改措施

一要在今后应该多配置一些医术精湛的医务人员弥补我们医疗技能方面的“短腿”。二要积极与大医院进行交流联系，多派遣本院大夫到上级医院进修学习，结成帮扶对子。同时，每年应有上述两家大医院的知名专家来中心坐诊，让高水平的医生真正下到基层，来解决中心医务人员的求知渴望和群众们的求医需求，搞好传帮带等技术难题和患者就诊难题。三要有效提高健康档案的利用率，通过中心医务人员的入户走访和免费体检等方式使档案真正利用起来。

三、社区医德医风整改

当前，我们认真贯彻落实上级卫生部门指示精神，在辖区居民中大力开展

每年一次测血糖免费，65岁以上老人高血压、糖尿病免费体检一次的活动，但还不能满足群众们需求，他们强烈要求这样的活动要多开展些，服务的项目在多样些，所以这方面的服务力度还需要继续加大，目前通过我们的入户走访吸引了不少群众慕名而来，但仍然有一些群众还没有覆盖到。有鉴于此，应该更加密切联系辖区居民。

1、整改目标：建设便民惠民的社区卫生服务中心

2、整改时限：9月至10月

3、整改落实人：王秀荣

4、整改措施

一要突出人文关怀

职工建议应积极营造“温馨、安全、便捷、诚信”的氛围，在中心门诊大厅设立就诊流程、导医台，发放宣传资料，提供“一站式”服务，优化服务流程及时解决患者投诉，设专门部门负责接待和解释及时化解矛盾，应加强对人员的健康教育宣传地，将医疗保障知识宣传贯

彻其中，通过定期健康教育讨论发放宣传资料，深入社区乡镇义诊等形式增加广大参保人员对疾病和健康知识，转变重治轻防小病大治的就医观念，引导患者正确的医疗消费观念。

二要丰富营销手段

通过感动服务，加强“一对一”服务与营销主要包括：1注意环境和仪表、2、主动服务、3、人性化服务、4个性化服务、5换位思维、6负责到底、7为患者省钱、8一次等于一辈子、9一个人等于十个人、10一个人等于一片人、11引导需求、12重视送别、13关注细节、14重视投诉、15全程服务，这样可以使患者肯定中心的服务，会自发地成为中心的最佳宣传员，也会开发出一片忠诚的市场。

通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使患者走进中心设定的“思维圈”，以强有力的有针对性的文字模式和口头传播，比如：新闻、第三方评论、访谈等。

医疗与健康信息相关，医疗知识却是深奥莫测，人们迫切需要通俗易懂的医疗常识传递。因此医疗行业的软文营销有关其他行业不具备的行业优势，医疗类的软文更能名正言顺，也水到渠成的被大人接受。

2014-6-10

第4篇：医院整改措施

医院整改措施

医院整改措施

克州华山医院整改措施

在社保局组织的医保年终考核检查中，我院由于放松对医护人员的管理，没有严格按照制度规定落实工作，出现了麻痹大意思想，造成违反医保规定的问题和行为发生，经过认真反思和检讨，我们决心在下一年度的工作中认真查找问题，解决问题，积极配合医保工作，为我州的医保工作贡献自己的力量，现对检查中出现的问题提出如下整改意见。

一、存在的主要问题

一是医保划价窗口和现金划价窗口标记不明显，药品价格标价签不规范，甲类药和乙类药分类不明显。

二是操作员对医保知识了解不全面，非常欠缺，在回家探亲过程中没有及时到社保局信息科请假。

三是在医院工作人员养老医疗统筹缴纳未做到全员普及，对个别人员情况掌握不清。

四是对在院住院职工病人没有做到全天在医院接受治疗，病人出院入院时间和入机时间操作不符合操作程序。

五是住院病人的病历和实际病史不相符，不能及时填写病历随意想象着填写病历的问题，出现了书写病种和病人描述不符的问题，工作人员存在工作不认真现象。

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医院整改措施

六是出现了冒名顶替住院的现象。工作人员没有认真查看医疗本，特别是对没有照片的医疗本没有进行认真核对，仔细询问，造成个别住院人员钻了空子。二、原因剖析

1、学习医保政策不及时，领会有关医保文件规定不到位，根据不断调整的医保政策，没有进一步完善和制定医院内各岗位相应应该调整的医保管理规章制度。

2、放松了对工作人员的管理，工作人员由于长时间没有出现问题，思想上出现了麻痹大意，感觉只要和费用价格一致就行了，在没有及时填写的病历上随便进行了填写。

3、放松了对医保病人的费用管理，没有进行认真的审核与控制，没有按照病种门诊和家庭病床的标准，做好医保病人病种门诊和家庭病床的检查管理工作。

4、没有认真和医院各科室做好信息反馈的配合工作，做到发现问题及时，改正问题及时，总结经验及时，汇报问题及时。

5、对来医院检查的工作人员态度还不够热情，服务和配合还不够周到，对工作中的问题和缺点还存在侥幸心理，认为没必要大惊小怪，有得过且过的混日子思想。

三、下一步整改措施

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医院整改措施

针对检查中发现的问题，我院领导高度重视，及时组织召开了全院职工大会，对发生问题的科室和个人进行了严肃批评，给予了扣除年底奖金和一个月工资的经济处罚，并要求在全院职工大会上做检查，对今后工作中出现类似的问题也明确了纪律，问题严重的一律清退，确保医院的一方净土，具体整改措施也进行

了明确。

一是要认真学习医保政策，及时传达各级各类文件精神。按照上级要求，认真做好医疗保险就医结算办法，优化流程，提高工作效率和服务水平。

二是不断完善各项规章制度。加强对医院职工的教育管理，加强责任心，从一点一滴的小事做起，从文明用语，礼貌待人做起，热情服务，视病人为衣食父母，履行好自身职责，注重医疗服务，努力降低医疗成本，减轻病人经济负担，提高医疗服务质量。

三是药品价格标价签摆放整齐，规范有序。药品价格做到醒目摆放，方便病人了解，热情接待每一位病人，介绍医院的医疗设施，设备，及时诊断病人病情，确保每一个病人都能吃上放心药，住上放心院。

四是认真及时填写病人病历，对每份病历认真检查和保管，责任到人，杜绝再次出现在病历上有和住院病人病种不符现象。

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医院整改措施

五是大力支持和配合社保局工作人员的检查，对我院在医保工作上存在的问题和不足经常向社保局领导请教和汇报，配合好上级部门工作，做到解决问题及时，在下一步的工作中一定按照医保政策和规定认真学习执行，并做好和完善医院的各项规章制度，确保我院的医保工作顺利完成，更好的为人民群众服务。

克州华山医院 2014年1月5日 交通医院整改措施报告

我院认真按照局党委关于三自六不让活动“查摆剖析阶段”工作内容安排部署，进行了院内六查六看”，结合查摆的问题，召开专题民主生活会，开展批评与自我批评，把问题找准查实；召开党员干部讨论会，把问题理清弄明。工作中，积极采取“早打招呼、多拉袖子、常敲警钟”的方式，将“自律”与“他律”有机结合，促进党员领导干部作风转变。现将整改措施汇报如下：

一、党建工作整改

一是学习氛围不够浓厚。平日工作中以业务工作为主，把业务工作当成硬指标去完成，有时集中学习人数不能保证，只能以自学为主。二是组织生活不丰富。党支部活动内容、形式单一，缺乏吸引力。三是典型宣传不到位。对本单位各个岗位涌现出来的先进事迹和先进典型挖掘不深，宣传力度不够，在一定程度上影响了一些党员的4 / 22

医院整改措施

工作积极性，还有待于进一步深入基层了解情况，扩大宣传，弘扬先进。

1、整改目标：建设一流学习型党支部 2、整改时限：3月至5月

3、整改落实人：肖静（党支部书记）4、整改措施

一要坚持学习理论与学习业务相结合。注重理论学习和业务学习相结合、相促进，不仅要立足本行业、本专业，注重业务知识和技能学习，而且要系统学习党的先进性建设理论；还要开阔眼界，拓展思路，真正在理论上有新收获，思想上有新进步，能力上有新提高。

二要坚持创新组织生活与建立长效机制相结合。要根据工作实际，不断丰富组织生活内容，提高组织生活的针对性。充分运用知识竞赛、演讲比赛、组织参观考察、座谈会等有特色活动方式，辅之开展一些适当的文体活动和义务清扫、文化宣传等活动，既能锻炼党员的组织管理能力，又能激发党员参与党组织活动的积极性，进一步为广大党员提供施展个性和才智的舞台。健全党员教育和培训机制，提高综合素质，做好本职工作。要完善党员民主权利保障机制，让党员参与党内事务的讨论和决策，增强党员的荣誉感和责任意识；要健全民主评议党员机制，让群众知情，让群众评议，使党员自觉接受群众

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医院整改措施的监督；要严格党内生活，坚持“三会一课”制度和党风廉政制度，规范党员行为。

三要坚持查找差距与解决实际问题相结合。每个党员要立足工作实际，围绕工作目标，认真查找我们在思想认识、工作方法、精神状态等方面存在的不1 足和差距，对于查找出的问题，要积极主动的进行改正，使每个党员认识到单位的发展与自己息息相关，进而积极参与到单位的各项管理活动中去。

四要坚持新闻宣传与培树先进典型相结合。要求建立卫生宣传制度，拓展卫生新闻宣传渠道，充分利用好电视、广播、报刊、网络等媒体，加大对医疗卫生工作的正面宣传力度。及时宣传卫生工作方针政策，及时宣传医疗工作先进技术、先进经验、先进事迹、先进典型，深化对医药卫生体制改革的舆论宣传，形成社会各界了解卫生、理解卫生、支持卫生的良好氛围，为卫生改革发展营造良好的社会环境。

二、社区卫生工作整改

一是缺乏专业技术人才，严重影响医院诊疗工作的开展，日常诊疗工作中缺乏有资历的医疗人才，在这方面还有很大的潜力可挖。二是与大医院进行交流少，应该加强与我区宣钢二附等大医院的交流和

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医院整改措施

联系，多派遣本院大夫到上级医院进修学习，结成帮扶对子。三是健康档案的利用率有待提高。

1、整改目标：建设新型社区卫生工作管理体系 2、整改时限：6月至8月 3、整改落实人：王建敏（院长）4、整改措施

一要在今后应该多配置一些医术精湛的医务人员弥补我们医疗技能方面的“短腿”。二要积极与大医院进行交流联系，多派遣本院大夫到上级医院进修学习，结成帮扶对子。同时，每年应有上述两家大医院的知名专家来中心坐诊，让高水平的医生真正下到基层，来解决中心医务人员的求知渴望和群众们的求医需求，搞好传帮带等技术难题和患者就诊难题。三要有效提高健康档案的利用率，通过中心医务人员的入户走访和免费体检等方式使档案真正利用起来。

三、社区医德医风整改

当前，我们认真贯彻落实上级卫生部门指示精神，在辖区居民中大力开展每年一次测血糖免费，65岁以上老人高血压、糖尿病免费体检一次的活动，但还不能满足群众们需求，他们强烈要求这样的活动要多开展些，服务的项目在多样些，所以这方面的服务力度还需要继续加大，目前通过我们的入户走访吸引了不少群众慕名而来，但仍然有一些群众还没有覆盖到。有鉴于此，应该更加密切联系辖区居民。

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医院整改措施

1、整改目标：建设便民惠民的社区卫生服务中心 2、整改时限：9月至10月 3、整改落实人：王秀荣（副院长）4、整改措施 一要突出人文关怀

职工建议应积极营造“温馨、安全、便捷、诚信”的氛围，在中心门诊大厅设立就诊流程、导医台，发放宣传资料，提供“一站式”服务，优化服务流程及时解决患者投诉，设专门部门负责接待和解释及时化解矛盾，应加强对人员的健康教育宣传地，将医疗保障知识宣传贯彻其中，通过定期健康教育讨论发放宣传资料，深入社区乡镇义诊等形式增加广大参保人员对疾病和健康知识，转变重治轻防小病大治的就医观念，引导患者正确的医疗消费观念。

二要丰富营销手段

通过感动服务，加强“一对一”服务与营销主要包括：1注意环境和仪表、2、主动服务、3、人性化服务、4个性化服务、5换位思维、6负责到底、7为患者省钱、8一次等于一辈子、9一个人等于十个人、10一个人等于一片人、11引导需求、12重视送别、13关注细节、14重视投诉、15全程服务，这样可以使患者肯定中心的服务，会自发地成为中心的最佳宣传员，也会开发出一片忠诚的市场。

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医院整改措施

通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使患者走进中心设定的“思维圈”，以强有力的有针对性的文字模式和口头传播，比如：新闻、第三方评论、访谈等。

医疗与健康信息相关，医疗知识却是深奥莫测，人们迫切需要通俗易懂的医疗常识传递。因此医疗行业的软文营销有关其他行业不具备的行业优势，医疗类的软文更能名正言顺，也水到渠成的被大人接受。

2014-6-10 “科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。”这四句话是对科学发展观科学内涵、精神实质、根本要求的集中概括。通过这次学习科学发展观，所以我们一定要全面把握科学发展观的科学内涵和精神实质，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，来推动我们妇产科的各项工作开展。

在当今社会，新的形势下，我们妇产科面临分科的艰巨任务，我们只有正确把握科学发展观的理论意义和实践要求，坚持用科学发展观武装头脑、指导工作、研究问题，结合我们的工作实际，来落实科学发展观，特别是针对当前我科存在的问题，我们更应该要用科学发

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医院整改措施

展观来分析问题，认真总结经验，吸取教训，改变管理模式，逐步走向正规化管理。

一、目前我科存在的问题 1、管理不到位

表现为上班有迟到早退现象，有各种文件书写马虎的不良习惯，十三项核心制度落实不到位现象。

2、思想不解放，创新不够

表现为对宗旨要求理解不深不透，意识观念不强。思想解放不够，开拓进取不足，创新精神欠缺，科室发展缓慢。

3、学习科学发展观不够深刻，业务素质有待提高

表现为理论学习和业务学习抓的不紧，学习的自觉性不高，兴趣不浓，缺乏自主性，不能够自主的去学习新的理论、新的思想。

4、工作不够扎实

表现为工作干劲不足，处理事情方法比较简单，创新精神不够，对问题未作深层次的分析，思考不够等。

二、主要措施：

1、大胆管理，认真落实十三项核心制度，抓好各种文件书写，用新的管理模式，推动科室的发展

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医院整改措施

2、树立新理念，开动脑筋，着力研究适应新时期发展形势的新方法、新举措；转变观念，开拓创新，克服求稳和保守思想，大胆改革，增强效益。

3、强化政治理论学习。以“三个代表”重要思想和“十七大”精神为主线，认真学习专业知识，熟练掌握各项操作，培养学习的氛围，增强学习的兴趣，掌握新的理论和方法，更好的为病人服务

4、坚持从实际出发，实事求是的思想路线，时刻牢记党的宗旨，不断加强党性锻炼，做敢于负责的模范，做善于团结的模范，做廉洁奉公的模范，堂堂正正做人、扎扎实实办事，努力做出榜样，带领全科人员，做合格的白衣战士，在工作中，要有强烈的事业心和责任感，献身事业，不畏压力，勇挑重担，切实肩负起神圣使命。在工作中发扬无私奉献精神，用我们实实在在的行动去努力践行“科学发展观”。争创一流。用一流的干劲、一流的作风、一流的业绩向人民交一份满意的答卷。

二、努力方向

随着改革的浪潮，我们妇产科最近分成了二个科室，今后面临的困难也很多，但是我们只要携手努力，认真完善各项制度，很好的落实下去，加强医务队伍的专业化建设，加大业务培训，不断提高我们的专业素质。认真贯彻落实科学发展观，做好我们该做的事情，通过

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医院整改措施

领导的高度重视和我们的共同努力，我相信我们的明天一定会更加美好！

文章标题：医院管理年整改措施

一、认真学习和贯彻执行医疗卫生管理法律和法规、规章以及诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范，做好窗口服务，热情有礼，保持科容科貌整洁，认真听取患者的要求和意见，保证医疗质量，满足患者需求。

二、健全落实医院规章制度和人员岗位责任制，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度等，保证各

项制度的落实，对医护人员基本技术进行培训，给患者提供良好的就诊和就医环境，保护病人的隐私。

三、对就诊患者服务用语规范，杜绝冷硬顶推现象，认真做好解释，减少医患矛盾发生，执行医疗废物管理条例，做好登记(更多请搜索)。

四、合理用药，不乱开大处方，严格控制抗菌素使用，降低医疗费用，合理使用大型设备的检查。

五、严格按照财务制度办事，不设科室小金库，按照按劳分配，效率优先，兼顾公平原则，严格执行医院内部成本核算制度，加强管理，减少浪费，努力降低医疗服务成本和药品、材料消耗。

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医院整改措施

六、加强核医学科内质量控制和室内质量评价工作，按照要求定期开展工作，打印室内质控图，参加卫生部临检中心的室间质评，定期进行仪器质量和校准，并记录。冰箱进行定期温度记录，按照要求急诊30分钟出结果，门诊1-2天出结果，缩短预约、报告时间，临床影像报告检查完毕后30分钟出结果，清除过期试剂。

七、大力宣传医院管理年活动，加强职业道德和行业作风建设计划，忠于职守，爱岗敬业，乐于奉献，文明行医，严禁收受病人及其家属的红包和吃请，不接受其它违法行为。

《医院管理年整改措施》来源于好范文网，欢迎阅读医院管理年整改措施。

照医院统一布置，自××年月始，医院将加强服务、门诊、窗口的工作力度，创建“感觉好”医院。为配合医院的这一重点工作，建议在医院各药房推行“规范化”服务，旨在建立制度化、标准化的服务保障体系，给患者更多的人文关怀，把“人性化”服务融于药品销售的全过程。

药学服务是提供直接和有责任的、以达到提高病人生命质量这一结果为目的的与药物有关的服务，是药师职业的准则，其主要精神为：

．药师的一切活动都是为了病人的利益，通过提供药物治疗，使病人的健康和生命达到最佳的效果。

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．为满足医疗卫生需要，药师应与医师、护士通力合作，最佳地利用有限的人力、物力资源以最少的花费达到最佳的治疗。

．药学服务在具体实践中包括面向病人和面向社会两个方面，要参与制定药品监督管理方面的政策，制定处方指导原则，制定治疗指导原则，开展药物经济学、药物流行病学等方面的研究。

创新是医院精神的重要内涵，也是提高药学服务水平的主要驱动力。

诚信是建立良性药患关系的本源。服务的承诺既是对各部门的要求，也是各部门对社会、对顾客的承诺，只有严格执行，才被视为诚实守信、兑现承诺的表现。

尊重是人文关怀的重要体现。不仅展现在着装整洁、以礼相称、举止文明、热情待人等方面，而且表现在维护顾客的人格、情感和隐私，还体现在理解沟通与主动尽责。

一、药房药师的社会要求 ．药师功能

药师的定义是：“指受过高等药学教育或在医疗预防机构、药事机构和制药企业从事药品调剂、制备、检定和生产等工作并经卫生部门审查合格的高级药学人员”。

药房药师的专业性功能

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主要专业功能是药品使用控制。药品使用控制是知识、了解、评价、过程、技术、控制和伦理的总和，是确保分发和使用药品安全和有效，这是长期以来社会对药师功能的期望。

①调配处方：配方发药是药房药师日常工作中最常见的。药房是建立在对药品及其使用深刻了解的知识实体基础上的。药师必须做好配方的六个步骤：收方、验方、核价、调配、复核、发药。

②提供专业的意见：医院药房的药师不仅个人应充分发挥这方面的作用，而且应建立药品信息中心，给临床提供有关信息，提供用药建议。

药房药师的基本技术功能：监督检查。．药师职责

处方药与非处方药流通管理暂行规定：

第十条：执业药师或药师必须对医师处方进行审核、签字后依据处方正确调配、销售药品。

第十二条：执业药师或药师应对病患者选购非处方药提供用药指导或提出寻求医师治疗的建议。

同时，参加培训和继续教育和参与卫生保健公益活动。．药师的社会责任感

全世界死亡人数中三分之一是死于用药不当。其原因为：⒈医生诊断失误；⒉患者自我药疗水平有限；⒊药店人员服务水平。

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因此，药师要认识到自己的使命感：⒈小病当大夫；⒉大病当参谋；⒊重病当亲人。

药师要注意掌握“三理”：⒈药理⒉病理⒊心理 药师要永远追求“三真”：⒈药真⒉价真⒊情真 ．因人而异做顾客的贴心人 ⒈了解患者基本情况。⒉正确介绍药品。⒊做好“三交代”工作。）用法）用量）注意事项（禁用、慎用、不良反应、相互作用）二、社会需求的服务 ．“四心”“四声”服务

“四心”：接待患者热心，解答问题耐心，接受意见虚心，排扰解难诚心；

“四声”：患者到药房窗口有迎声，咨询有答声，离开药房有送声，留言必有回声。

．人员应做到八个“不”：

不迟到、早退和擅自离开工作岗位，有事应先请假；

不在工作时间聚众聊天、谈笑打闹、阅读书刊和私事会客长谈；

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不说服务忌语，不与患者顶嘴吵架；

不在工作时间干私活、吃零食，在柜面服务时严禁吸烟、吃槟榔；

不以交接班、点货、制表等内部工作为由怠慢患者； 不私自动用药品送人情；

不因缺药而擅自将患者的处方用药取消应主动与处方医师联系用同类药品替代

不玩忽职守、假公济私。．工作要求）准备工作

上岗人员应准时到岗，统一着装，佩带胸牌，仪表端庄，精神饱满，站立服务。上岗前应做好准备工作，如添足药品、备好注射卡、搞好卫生。）工作中接待要求

接待患者主动热情、面容和善、举止文明、用语礼貌、大方得体、主动讲普通话，不得使用服务忌语。

收方发药应核对品名、规格、数量、计价等。处方所列药品不得擅自更改或代用，对有配伍禁忌或超剂量的处方，必须经医生更改或重新签字后方可配取。配方时要实行双人核对制度，配方人和核对人均应在处方上签章。

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坚持问病发药、发药问病，主动介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌及注意事项。

特殊管理的药品应按有关规定配方。售前凭方配药，售中认真核对，处方留存备查。

发药结束患者离开时，应与患者道别，语气态度亲切自然。制定并实施便民、利民服务项目，保证向社会的承诺。）售后服务

按规定做好药品的退换，弄清原因，实事求是地负责解决，既要符合规定，又要使患者满意。凡是在配方中需特殊处理的药品必须特殊说明，如中药“先煎、后下、烊化”等，西药服法分“早晚、睡前、餐间、饭后”等。设立意见本、服务监督电话。工作结束时要清理药品，清点处方，做好卫生和安全防范工作。

．药学服务在药品销售中的具体体现 药房的具体行动 ⒈改革发药窗口 ⒉设置咨询服务台

⒊建立缺药记录本登记缺药日期、患者姓名及联系方式，待药品补充到位及时通知患者

药学服务的进一步深入

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药师的服务要与治疗相结合，即过去是“发药”，现在要涉及“用药”。

临床药学—药师联系临床，了解并解决临床整体和个别患者用药中的问题，指导用药，促进药物的合理应用。

药物利用和药物经济学—对药物利用状况进行研究掌握药物消耗动态，分析其合理性，节约开支。

信息服务：药物的进展、不良反应、新药和药物淘汰等。配方发药注意事项

药品质量：品牌、包装、性状、有效期等。

用药：患者得什么病；选用的药是否对症；剂量、疗程、服用方法；慎用、禁用症；儿童及特殊人群用药；药物相互作用；不良反应；药物过量及中毒处理。

接待患者要了解什么

患者病情：既往史、目前病况、身体状况（尤其是妇女、儿童）。

药物：医师处方与适应症是否相符；过去用药史；排除禁用、慎用症；同类药物对比。

药物应用

剂量：常用量（成人）；儿童、老年人的药量酌减。服用时间：食物对药物吸收的影响；时间间隔。

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多种药物间影响：相互作用 药品不良反应

药物作用的两重性表现在既有治疗作用，也有引起不良反应的作用。药品不良反应是指药品在正常剂量和正常用法应用后所出现的不利于病人的反应。

药品不良反应的发生与下列方面因素相关： ⒈药物本身的毒副作用；

⒉由于患者特殊体质而发生的过敏和特异质反应； ⒊抗菌药物的二重感染。

药物不良反应是药品本身的属性，合理应用药品则可减少或避免其发生。

药物不良反应按国家规定收集分析、给予评价并按规定上报。药物相互作用

各种药物单独进入人体可产生各自的药理作用，当多种药物联合应用时，由于它们的相互作用或彼此影响可使药效改变，也经常出现一些不应有的毒副作用，危害用药者，此称为药物相互作用。相互作用对治疗的影响较为普遍，因此必须注意。

药品说明书中应有相互作用一栏可供查阅，但是仅为两种药物间的相互作用。多种药物之间的相互作用已阐明者不多。

咨询服务

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回答患者所提出的有关药品问题：药名—商品名—厂商—地址、包装规格—药价、由病求药及药品的适应症、药品用法、禁忌—妊娠禁忌、儿童、老年用药、慢性疾病者用药、相互作用、不良反应等。

咨询服务的策略 ⒈热心接待，欢迎询问

⒉实事求是，不要为促销而夸大优点 ⒊介绍的材料要有根据—告诉患者来源 ⒋对于疗效，不良反应要留有余地，不要打包票 ⒌不知道的就说在以后了解后再告之

⒍具体到药物应用应该遵医嘱或根据药品的说明书 ．药房药品的管理

药房实行“五定”管理制度：

定位：按药品分类，定位存放，且有明显标签，标有药名，规格等。

定量：一般存二天量，根据用药情况可随时调整。

定人：专人管理，负责领、收药品等。定卫生责任区到个人。定时：定时请领药，收药时要核对。定检：设专人按规定要求检查药品质量。．提倡文明用语，做先进工作者

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医院整改措施

常用的文明用语有：您好！请！请稍待。您需要帮助吗？对不起。不客气。谢谢！您走好。请多提宝贵意见。

例：接电话 “您好，科。”

“您贵姓，我能为您提供帮助吗？” 取药

“这是您的药，××药×盒（瓶支），还有发票，请收好” “您的×付中药配好了，请按××方法煎服。如您需要，我院可提供煎药服务。”

药学服务并非一个简单的服务项目，而是一个内涵丰富、专业化程度很高的服务体系。药学服务的过程环环相扣、互为依存，共同构成了药学服务的整体。做好药学服务工作，不仅更大程度地保障了患者的用药利益，而且能够有利于提高医院的整体服务水平，保证医院能在“服务竞争”时代立于不败之地。

等级医院药剂科整改措施 医院医疗安全整改措施 医院管理年活动整改措施

医院2014年度感染管理存在问题及整改措施 医院药剂科行风整改措施

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第5篇：医院整改措施

医院整改措施

【篇1：医院整改方案】

医院等级复审整改方案

省卫生厅医院复查及管理评价专家组对我院进行了等级复评和管理年活动检查。找出了存在的问题，针对这些问题医院进行了研究，制定了整改措施，现汇报如下。

一、医院管理方面。按照卫生部《全国医院工作制度及工作人员职责》重新制定医院工作制度及工作职责（2006年完成），对医院领导工作分工进行了调整，医疗工作有一位副院长主管，各科有位领导联系。按系统建立医院管理协调机制有关制度，使医院各项工作有序进行。按现场办公的程序和内容，制作记录表格，完善院长现场办公记录，详细记录督办内容。

职工代表大会要实行代表签到制度，对职代会讨论和决议情况要做好会议记录，并落实到专人负责。结合医院的实际，进一步建立和完善以职代会为基本形式的职工民主管理制度。在制定中长期发展规划、修建、大型设备的购置及关系职工奖惩办法实施等项工作时，要按照《医院职工代表大会条例实施细则》，利用党政工联席会和吸收职工代表参与的方式进行参政议政。

二、医疗质量方面。

（一）根据省卫生厅检查组专家的意见，为加强院级医疗质量管 理的组织建设，经院领导研究，报中物院人事教育部批准后，决定增设一名院级医疗质量管理与控制的专职人员，修订和补充医疗、病案、输血、院感、药事管理的工作制度，并有效开展质控工作。

（二）按照《省医院复查与评价标准》要求，重新修订完善院级质控对临床、医技科室医疗质量检查考核方案，针对临床、医技科室的关键环节，重点抓好影响医疗质量和医疗安全的首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度、术前讨论和死亡病人讨论等十二个核心制度落实执行情况，并引导科室质控小组抓好环节质量。同时，重视内涵质量的考核，通过不断的监督、检查、考核、评价、反馈等措施，使基础医疗质量逐步提高。

（三）为加强全院医务人员更好地了解掌握岗位职责、医疗护理的核心制度，进行岗位职责、医疗相关法律、法规的专题讲座培训，增强全院医务人员依法执业、遵守各项医疗规章制度、医疗护理操作常规的意识和能力。（四）要求全院医务人员认真按照卫生部制定的《病历书写规范》、《省病案评审标准》〉书写病历，质控科将组织专家定期对临床科室住院病人的病历进行检查考核，重点考核影响医疗环节质量的三级医师查房记录、疑难病例讨论记录、危重病人抢救记录、会诊记录、术前讨论记录、死亡病例讨论记录等核心记录的内涵质量，促进我院病案质量更加符合法律要求。

（五）严格执行卫生部会诊管理暂行规定，重新设计我院医师外出会诊通知及院外专家会诊邀请函，要求医务人员耐心向病人或家属交待或解释病情治疗及手术后的效果，并征得患者或家属签字同意后，由医务科负责联系落实。

（六）重新建立统一规范的医疗纠纷投诉记录，将投诉病人的姓名、年龄、联系电话、投诉时间、投诉内容、调查经过、处理解决意见规范完整的记录。对当事科室和个人提出整改意见，整改后的验证效果登记载册。

三、药事管理方面。

定期（每季度）召开药事管理委员会工作会议，重新明确和细化分工，修订医院药事管理委员会文件，建立健全药品质量管理、合理用药、抗感染药物合理使用等制度,增强可操作性，切实做好各项制度执行情况的监督、检查、分析和通报工作，不断提高药事管理水平。认真贯彻执行麻醉药品和精神药品管理条例、抗菌药物临床应用指导原则、药品不良反应报告和监测管理办法，严格控制特殊药品的使用和逐步完善抗感染药物使用的合理性，逐步扩大药品不良反应监测和报告的深度和广度，努力提高用药的合理、安全、有效性。加强处方管理办法的学习和教育，定期抽查门诊部和临床各科处方,做好统计分析报告,发现问题及时讨论通报

和整改,努力提高处方开具和病历书写的科学性和规范化，争取处方合格率达到90%以上。根据检查组专家的建议，为推动我院临床医师更加合理选择应用抗菌药物，规范医师用药行为，针对临床医师选择预防应用抗生素时间过长，选择首次使用抗生素的档次过高，更换抗生素理由记录不详细等问题，医务科将再次组织安排全院医师进行抗生素合理应用的专题培训；建立药师定期参加临床危重病例讨论、会诊制度，为临床医师提供合理选择抗生素的建议；检验科及时为临床提供细菌培养、药敏结果，为医师选择合理的抗菌药物提供依据；继续将合理使用抗菌药物纳入医疗质量管理考核指标之一，促使临床医师合理选择应用抗菌药物。引进和培养临床药学专业人员1-2人专门从事临床药学工作，参与临床查房和会诊、指导抗感染药物的合理使用、检查药品储备情况、干预不合理用药、提供药物信息咨询服务、开展治疗药物监测和药品不良反应报告搜集整理等医疗、教学、科研工作。建立与药事管理各方面相应奖惩制度，逐步做到医院药事管理工作制度化、规范化、科学化，各项工作有章可循、有法可依、执法必严、违法必究。进行适当投资，改善药品仓储管理、开展临床药学工作的条件，提高药学管理水平。四、临床检验管理方面。

严格合理用血制度，加强对临床医生合理用血的宣传和培训，血库管理人员负责临床合理用血的培训工作，检验科工作人员对不合理的用血申请及时向医生反馈，并提出指导意见。按《临床输血指南》进行合理用血。向临床各科印发了输血申请单、输血不良反应记录单填写、保存方式；发生输血反应时的报告程序及处理。要求科室严格按《临床输血指南》选择用血。交叉配血必须与其它检查项目分开抽血。对不合格的输血申请单由检验科严格把关。

加强红细胞分析仪室内质控管理，每一批号质控品使用前，必须以测定值计算均值、标准差和cv%值，并及时输入新批号和各仪器自己测得的靶值，以此为标准，不得将质控品给予的靶值做为标准，失控时立即找原因，解决问题并纠正。责任人检验科主任。

五、院感管理方面。

按照《医院复查及管理评价标准》要求，彻底清查各科的治疗室、换药室及库房，检查消毒剂生产批号、有效期限，无效期标示及生产批号的全部退回药剂科报废。需稀释的消毒剂，由药剂科统一配制，并标明名称、浓度、配制日期及有效日期，每周现用现配，缩短保存日期，避免使用过期消毒剂引起隐患。根据《医院消毒供应室验标准》要求，对消毒供应室进行改造，严格区分污染区、清洁区、无菌区，区域间设实际屏

【篇2：医院整改方案】

中心医院整改方案

县农合办会同卫生局、财政局、物价局、和医保中心近期对我院进行了医药购销和医疗服务行为执行情况等方面的检查，找出了存在的问题，针对这些问题医院进行了研究，制定了整改措施，现汇报如下：

一、医疗服务行为及收费方面 医院要求全体医务人员本着“以病人为中心守信利民服务”的原则做到“合理诊治、合理检查、合理用药、合理收费”让病人在我院诊疗的过程中真正感受到“公开透明、取信于民”。

1、严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准严禁在国家规定之外擅自设立新的收费项目、超标收费、分解项目、比照项目收费和重复收费等不规范收费现象。

2、进一步完善我院向社会公开的医疗服务收费项目和标准进一步完善医疗服务价格公示制、查询制、费用清单制提高医疗服务收费透明度。我院已分别在门诊大厅的led大屏幕和医保科门口对每一位医保病人的总费用及报账情况进行了公示，另外还设置医疗服务收费和药品价格的公示牌，对各科室住院病人医疗服务收费实行“一日一清单”、门急诊病人医疗收费实行“一人一清单”制。

3、医院将成立检查督导小组对全院医疗收费行为（包括：门诊处方、在架病历检查情况及归档病历）进行全面的定期或不定期检查和督导，严格把握用药及检查指征，对于贵重药品、超过100元的特殊检查和自费项目必须对病人或者家属进行告知并签字。同时要主动 接受社会和病人对我院医疗服务收费的监督减少医疗服务收费投诉要积极处理人民群众对医疗服务收费的投诉对发现的违规医疗服务收费要进行原因分析、及时整改、坚决纠正相关责任坚决落实到科室和个人。

4、取消原定的套餐收费、组合检查，真正做到收费透明化。 5、应物价局要求对x线等检查项目进行合理的降价。

6、按照政府要求定期报送并公开发布有关医疗服务费用信息如每门诊人次费用、每住院床日费用、单病种平均住院费用、药品比例、平均住院日、术前平均住院日等。

二、执行医改政策方面

1、各科室及门诊医师进行医改政策学习，更进一步宣传三保合一“600元报账模式”，严格把握报账指征。

2、为了减少患者的负担同时降低医疗风险、避免医疗事故的发生，要求各病种进行专科专治。对于有必要或者要求转上级医院进行进一步治疗的住院患者，必须由科室主任会同医务科主任和相关的业务院长进行会诊确定后方可办理转院手续，同时到医务科进行登记。3、医院将组织开展向卫生行业先进典型人物的学习，大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设，树立全心全意为人民服务的宗旨。全体医务人员要做到仪表端庄、衣着整洁、语言和蔼、主动沟通、关爱病人，仔细周到为广大病友提供优质的医疗服务。

4、进一步完善各项规章制度，坚决执行国家有关药品、高值耗材集中招标采购政策规定，对中标药品、高值耗材按照合同采购合理 使用。

5、全体员工要做到不私自收取病人或家属的现金，不收受病人或家属红包、物品等；不收受任何方式的回扣，不得以任何方式的开单提成，不非法执业，不出具假证明，不能乱收费，不推诿任何病人，不使用假劣药品，不设立小金库，由纪检小组进行督查。

6、开展全院性行风建设自查自纠和行风建设满意度民意测定调查工作，行风办公室每季度开展一次门急诊病人、住院病人对医疗服务满意度测评确保服务满意度≥90。考核办公室每季度开展病人、临床科室对职能科室、管理科室、医技、后勤部门服务满意度的调查确保服务满意度≥90。

今后我们积极主动做好各项服务工作，加强相关法律法规的学习，认真做好院内自查，及时发现问题，及时解决问题。严格遵守服务规范，从各个方面促进医疗服务工作的发展，以上内容，敬请领导提出宝贵指导意见。

【篇3：医院质量管理整改措施实施方案】

医院质量管理整改措施实施方案

为进一步加强医院管理，规范医疗行为，强化医疗质量，提高医疗水平，增强服务意识，确保医疗安全，合理医疗收费，推进“以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心”的医疗质量服务及管理的科学化、规范化、标准化持续进程，在2005年我院开展医院管理年活动的基础上，现制订以下整改措施实施方案：

一、加强医院管理，依法办院

强化医院管理，依法办院，依法行医是珍重病人生命、维护病人权益的保障，也是医院与医务人员维护自身权益、确保医疗安全的需要。按照卫生部医发

[2005]139号文件《关于开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的通知》，今年医院将继续加强全院医务人员法律法规教育，学习《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和**婴保健法》、《中华人民共和国献血法》、《医院管理评价指南（试行）》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构临床用血管理办法》、《消毒管理办法》、《处方管理办法》、《药品管理法》、《放射性同位素与射线装置放射保护条例》等法律法规，认真贯彻执行国家有关医院和医务人员执业、传染病防治、医疗技术准入、处方管理、放射防护、消毒隔离、合理用药等法律法规，使依法行医成为我院每位医务人员的自觉行为。

（一）全年医院将集中学习卫生法律法规不少于10小时。（二）各科室要组织全体医务人员每月一次卫生法律法规知识（内容见上）参学率100%。（三）医务科、护理部要督促检查《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》的执业规范落实。（四）相关科室要督促检查《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和**婴保健法》、《医院管理评价指南（试行）》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构临床用血管理办法》、《消毒管理办法》、《处方管理办法》、《药品管理法》、《放射性同位素与射线装置放射保护条例》等卫生法律法规的落实。（五）医务科等相关科室依据卫生法律法规把好医疗新技术准入关。（六）医院在下半年将进行卫生法律法规的考核，考试及格率100%。

二、落实岗位责任制，明确分工责任

医院岗位责任制的落实，是保证各项医疗活动正常运行的保证。医疗服务质量的提高、医疗安全的防范、医疗任务的完成、学科建设和发展、人才培养和管理都有赖于科室管理的到位，有赖于岗位责任制的落实。全院医务人员要理清思路，明确责任，认真工作，完成任务。（一）医务科、护理部、门诊部必须每月总结、分析、汇报医疗质量和医疗安全工作，医院领导每季度要专题研究医疗质量和医疗安全工作。（二）进一步加强科室主任负责制的落实和督导，将科室各项管理指标与科主任的月、年度考核挂钩。（三）进一步加强临床科室（包括医技和病房）、职能科室的各级人员岗位责任制的落实和督导，健全岗位责任追究制，医院将举办一次岗位责任制知识的考核。（四）健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制，特别是医疗质量的核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等。（五）医院将不定期送出科主任和护士长去外地参 加“现代医院管理知识”培训班，以提高科主任和护士长个人素质与管理水平。

三、不断加强“三基”训练，提高医疗服务水平。

医学是一门严肃的科学，临床工作需要医务人员具备广博的知识、娴熟的技术及丰富的经验。医院将继续抓好全体医护人员“三基”培训，严格执行“三严”标准，不断提高医务人员的业务素质。（一）进一步开展基本知识、基本理论、基本技能的“三基”培训，特别强调临床基本技能的训练，要落实到每位医护工作者；医院将不定期举办“三基”培训讲座。“基本理论”和“基本知识”的考试合格率≥90%，基本技能的考试合格率≥85%。（二）各科室要结合科室实际情 况，进行“三基”临床技能训练，并组织全体医务人员每月一次业务学习。（三）相关科室要定期督导和检查各临床科室（包括医技和病房）的“三基”训练的落实情况。（四）医院将结合突发公共事件处理，制定突发公共事件处理预案，开展以“三基”训练为中心的现场操作演练。（五）医务科、护理部要定期举办医疗新理论、新知识、新技术的讲座。（每季度一次）

四、合理收费，取信于民

信誉是医院赖以生存与发展的重要保障，医院要求全体医务人员本着“以病人为中心，守信利民服务”的原则，做到“合理诊治、合理检查、合理用药、合理收费”，让病人在我院诊疗的过程中，真正感受到“公开透明、取信于民”。

（一）严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，严禁在国家规定之外擅自设立新的收费项目、超标收费、分解项目、比照项目收费和重复收费等不规范收费现象。（二）进一步完善我院向社会公开的医疗服务收费项目和标准，进一步完善医疗服务价格公示制、查询制、费用清单制，提高医疗服务收费透明度；医院分别在门（急）诊大厅、设置医疗服务收费和药品价格的公示牌，设立违规收费投诉电话，及时接待，及时处理；住院病人医疗服务收费实行“一日一清单”，门（急）诊病人医疗收费实行“一人一清单”制。（三）医院将对全院医疗收费行为进行全面的定期或不定期检查和督导，同时要主动接受社会和病人对我院医疗服务收费的监督，减少医疗服务收费投诉；要积极处理人民群众对医疗服务收费的投诉，对发现的违规医疗服务收费要进行原因分析、及时整改、坚决纠正，相关责任坚决落实到科室和个人。（四）按照政府要求，定期报送并公开发布有关医疗服务费用信息，如每门诊人次费用、每住院床日费用、单病种平均住院费用、药品比例、平均住院日、术前平均住院日等。

五、美化就医环境，方便病人就诊

现代医院，不仅要求为病人提供高质量的诊断治疗技术，同时也提出了包括良好的就医环境、便捷的医疗通道、温馨的医疗服务等一系列人性化的建设科目，努力为病人提供“方便、舒适、温馨”的连贯服务，创造出优良的就医环境。（一）

六、加强行风建设，树立良好医德医风

全体医务人员必须具备良好的医德医风，遵守职业道德规范，实行优质医疗服务。医院将继续加大对行风的整治力度，提高医疗服务水平，把加强医德医风建设放在首要位置，常抓不懈，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统，切实维护医院的社会形象。（一）依据国务院纠风工作和《卫生部关于加强卫生行业作风建设的实施意见》，抓关键环节，强化责任，严格依法办事，依法行医，违法必究，创新行风建设。（二）医院将组织开展向卫生行业先进典型人物的学习，大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设，树立全心全意为人民服务的宗旨，全体医务人员要做到仪表端庄，衣着整洁，语言和蔼，主动沟通，关爱病人，仔细周到，为广大病友提供优质的医疗服务。（三）医护人员牢固树立以病人为中心，不断改善服务态度，将人性化服务融合到各项医疗护理工作之中。（四）

相关科室要特别注重对医疗服务收费和医疗服务态度的投诉，完善对医疗服务收费和医疗服务态度投诉的接待工作，做到热情接待，耐心解释，查出问题，坚决处理，及时整改。（五）进一步完善各项规章制度，坚决执行国家有关药品、高值耗材集中招标采购政策规定，对中标药品、高值耗材按照合同采购，合理使用。

（六）全体员工要做到：不私自收取病人或家属的现金；不收受病人或家属红包、物品等；不收受任何方式的回扣；不得以任何方式的开单提成；不非法执业；不出具假证明；不能乱收费；不推诿任何病人；不使用假劣药品；不设立小金库。（七）要坚决完成卫生下乡、支农、对口支援贫困地区、组派救灾医疗队等政府指令性任务，积极参加政府组织的社会公益性活动；完善突发公共卫生事件和重大灾害事故紧急救治任务的应急机制。（八）开展全院性行风建设自查自纠和行风建设满意度民意测定调查工作，行风办公室每季度开展一次门（急）诊病人、住院病人对医疗服务满意度测评，确保服务满意度≥90%；质控办工室每季度开展病人、临床科室对职能科室、管理科室、医技、后勤部门服务满意度的调查，确保服务满意度≥90%。

七、预防为主，控制医院感染

医院感染管理及传染病管理是医院管理的重要组成部分，医院将进一步加强动态监控、预防、控制感染的发生，达到最大限度的提升医疗质量水平，防止交叉感染，提高医疗服务的安全性、及时性和有效性。（一）相关科室要组织传染病防治的法律、法规、规章和技术操作规范的学习，坚决落实医院感染管理的传染病管理的各项规章制度，有效预防和控制传染病的传播和医源性感染；坚决贯彻执行卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》、《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》、《内镜清洗消毒技术操作规范》及《医务人员艾滋病毒职业暴露防护工作指导原则（试行）》。（二）相关科室要认真学习和掌握《消毒管理办法》等法规和文件，认真贯彻执行《医院消毒卫生标准》，建立健全消毒管理组织，规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和控制医院感染。（三）防保科每季度对医务人员进行传染病防治知识和技能的培训，定期督查和考核科室有关传染病防治的法律法规学习及业务培训情况。（四）加强对医院感染控制

第6篇：医院整改措施

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医院整改措施

交通医院整改措施报告

我院认真按照局党委关于三自六不让活动“查摆剖析阶段”工作内容安排部署，进行了院内六查六看”，结合查摆的问题，召开专题民主生活会，开展批评与自我批评，把问题找准查实；召开党员干部讨论会，把问题理清弄明。工作中，积极采取“早打招呼、多拉袖子、常敲警钟”的方式，将“自律”与“他律”有机结合，促进党员领导干部

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作风转变。现将整改措施汇报如下：

一、党建工作整改

一是学习氛围不够浓厚。平日工作中以业务工作为主，把业务工作当成硬指标去完成，有时集中学习人数不能保证，只能以自学为主。二是组织生活不丰富。党支部活动内容、形式单一，缺乏吸引力。三是典型宣传不到位。对本单位各个岗位涌现出来的先进事迹和先进典型挖掘不深，宣传力度不够，在一定程度上影响了一些党员的工作积极性，还有待于进一步深入基层了解情况，扩大宣传，弘扬先进。

1、整改目标：建设一流学习型党支部

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2、整改时限：3月至5月

3、整改落实人：肖静

4、整改措施

一要坚持学习理论与学习业务相结合。注重理论学习和业务学习相结合、相促进，不仅要立足本行业、本专业，注重业务知识和技能学习，而且要系统学习党的先进性建设理论；还要开阔眼界，拓展思路，真正在理论上有新收获，思想上有新进步，能力上有新提高。

二要坚持创新组织生活与建立长效机制相结合。要根据工作实际，不断丰富组织生活内容，提高组织生活的针对性。充分运用知识竞赛、演讲比赛、组织参观考察、座谈会等有特色活动方

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式，辅之开展一些适当的文体活动和义务清扫、文化宣传等活动，既能锻炼党员的组织管理能力，又能激发党员参与党组织活动的积极性，进一步为广大党员提供施展个性和才智的舞台。健全党员教育和培训机制，提高综合素质，做好本职工作。要完善党员民主权利保障机制，让党员参与党内事务的讨论和决策，增强党员的荣誉感和责任意识；要健全民主评议党员机制，让群众知情，让群众评议，使党员自觉接受群众的监督；要严格党内生活，坚持“三会一课”制度和党风廉政制度，规范党员行为。

三要坚持查找差距与解决实际问题相结合。每个党员要立足工作实际，专业整理分享

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围绕工作目标，认真查找我们在思想认识、工作方法、精神状态等方面存在的不 1

足和差距，对于查找出的问题，要积极主动的进行改正，使每个党员认识到单位的发展与自己息息相关，进而积极参与到单位的各项管理活动中去。

四要坚持新闻宣传与培树先进典型相结合。要求建立卫生宣传制度，拓展卫生新闻宣传渠道，充分利用好电视、广播、报刊、网络等媒体，加大对医疗卫生工作的正面宣传力度。及时宣传卫生工作方针政策，及时宣传医疗工作先进技术、先进经验、先进事迹、先进典型，深化对医药卫生体制改革的舆论宣

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传，形成社会各界了解卫生、理解卫生、支持卫生的良好氛围，为卫生改革发展营造良好的社会环境。

二、社区卫生工作整改

一是缺乏专业技术人才，严重影响医院诊疗工作的开展，日常诊疗工作中缺乏有资历的医疗人才，在这方面还有很大的潜力可挖。二是与大医院进行交流少，应该加强与我区宣钢二附等大医院的交流和联系，多派遣本院大夫到上级医院进修学习，结成帮扶对子。三是健康档案的利用率有待提高。

1、整改目标：建设新型社区卫生工作管理体系

2、整改时限：6月至8月

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3、整改落实人：王建敏

4、整改措施

一要在今后应该多配置一些医术精湛的医务人员弥补我们医疗技能方面的“短腿”。二要积极与大医院进行交流联系，多派遣本院大夫到上级医院进修学习，结成帮扶对子。同时，每年应有上述两家大医院的知名专家来中心坐诊，让高水平的医生真正下到基层，来解决中心医务人员的求知渴望和群众们的求医需求，搞好传帮带等技术难题和患者就诊难题。三要有效提高健康档案的利用率，通过中心医务人员的入户走访和免费体检等方式使档案真正利用起来。

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三、社区医德医风整改

当前，我们认真贯彻落实上级卫生部门指示精神，在辖区居民中大力开展每年一次测血糖免费，65岁以上老人高血压、糖尿病免费体检一次的活动，但还不能满足群众们需求，他们强烈要求这样的活动要多开展些，服务的项目在多样些，所以这方面的服务力度还需要继续加大，目前通过我们的入户走访吸引了不少群众慕名而来，但仍然有一些群众还没有覆盖到。有鉴于此，应该更加密切联系辖区居民。

1、整改目标：建设便民惠民的社区卫生服务中心

2、整改时限：9月至10月

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3、整改落实人：王秀荣

4、整改措施

一要突出人文关怀

职工建议应积极营造“温馨、安全、便捷、诚信”的氛围，在中心门诊大厅设立就诊流程、导医台，发放宣传资料，提供“一站式”服务，优化服务流程及时解决患者投诉，设专门部门负责接待和解释及时化解矛盾，应加强对人员的健康教育宣传地，将医疗保障知识宣传贯彻其中，通过定期健康教育讨论发放宣传资料，深入社区乡镇义诊等形式增加广大参保人员对疾病和健康知识，转变重治轻防小病大治的就医观念，引导患者正确的医疗消费观念。

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二要丰富营销手段

通过感动服务，加强“一对一”服务与营销主要包括：1注意环境和仪表、2、主动服务、3、人性化服务、4个性化服务、5换位思维、6负责到底、7为患者省钱、8一次等于一辈子、9一个人等于十个人、10一个人等于一片人、11引导需求、12重视送别、13关注细节、14重视投诉、15全程服务，这样可以使患者肯定中心的服务，会自发地成为中心的最佳宣传员，也会开发出一片忠诚的市场。

通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使患者走进中心设定的“思维圈”，以强有力的有针对性的文字模

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式和口头传播，比如：新闻、第三方评论、访谈等。

医疗与健康信息相关，医疗知识却是深奥莫测，人们迫切需要通俗易懂的医疗常识传递。因此医疗行业的软文营销有关其他行业不具备的行业优势，医疗类的软文更能名正言顺，也水到渠成的被大人接受。

2014-6-10

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