监督问责力度整改措施

作者：zttz110 | 发布时间：2021-09-17 06:08:26 收藏本文下载本文

第1篇：治庸问责整改措施

一内科“治庸问责”整改方案

为切实加强卫生系统干部队伍作风建设，强化责任意识，建立责任体系，加强责任监督，严格责任追究，不断提升服务水平，提高服务效能，深化“治庸问责”活动的开展，推进卫生事业改革顺利发展，争创人民满意卫生，经院委会认真研究，我科室特制定如下整改方案。

（一）加强政治学习，提高思想认识。

整改措施：

1：健全完善党员干部理论学习制度，科室定期召党员会和民主生活会，加强政治思想学习，提高觉悟水平，强化党性原则，深化党性修养，提升理论政策水平，提高创新意识和应对困难和复杂局面的工作，将学习理论与思想建设、作风建设相结合，以学习推进思想作风建设。

2：结合我科实际，将医疗卫生改革、基本药物制度、药品零差价实施、绩效管理、医德医风建设、医疗质量管理等进行深入学习思考，并将思考成果落实到实际工作中。

（二）加强组织领导，强化责任意识。

整改措施：

1：科室成立实施“责任风暴”、“治庸计划”工作领导小组，下设办公室，办公地点设在主任办公室，由科主任张志华具体负责全科“责任风暴”、“治庸计划”的组织实施、指导和监督检查。把“责任风暴”、“治庸计划”工作列入重要议事日程，保证领导到位、措施到位、责任到位。

2：科室副主任高胜东负责落实党风廉政建设责任制，发现和查处反面典型；完善岗位设置工作，明确职能职责，落实人员岗位责任；负责抓好作风建设，协调推进“责任风暴”、治庸计划”工作；负责加强各项收支落实情况的跟踪督查。认真做好举报受理、查处、通报、问责等工作，形成强大合力。

（三）加强业务学习，提高医疗质量。

整改措施：

1：每周组织一次学习，每月举办一次讲座，由临床技术骨干或聘请专家授课，学习专业技术和新的质量管理办法，不断提高医务人员的技术水平和职业素养。

2：重视人才培养，选派技术骨干进修学习、参加培训，学习了解新技术、新经验、新办法，为科室的健康发展打下雄厚的技术基础。

3：引进上级医院专家开展临床业务，以传、帮、带的形式，提升医疗技术，减低医疗风险、降低患者医疗成本，努力解决人民群众看病难、看病贵的问题。

4：掀起“大比武、大练兵”活动，不定期组织医务人员进行专业技术考核和技能比赛，并将成绩与绩效管理、目标管理、年终考评等挂钩，调动医护人员的积极性和主动性，营造良好的“比、学、赶、超”学习氛围。

5：严格医疗质量管理，把医疗质量管理放在医院工作的首位，长抓不懈，毫不放松；规范诊疗行为，严格操作规程，完善医疗文书制度，不断提升医疗服务质量。

（四）强化医德医风教育，提升服务态度。

整改措施；

1：健全完善医德医风制度，认真开展廉政文化教育活动和防控预警工种，规范医疗服务中的不正之风，严肃行业纪律，依法行医，廉洁自律，严格规范诊疗服务行为，认真抓好医德医风考评制度的落实，坚决查处违规违纪行为，建立对医务人员有效的激励和长期的约束机制。

2：认真落实便民利民惠民措施，加强24小时值班制；开展特殊困难户及“留守家庭”优惠卡制度；优化服务流程，改善服务设施；

实行公开透明服务，保障群众看病就医知情权；加强医患沟通，构建和谐医患关系。

3：强化组织纪律，严格执行各项规章制度。重点整治医护人员在工作中存在的纪律松散、办事拖拉、态度生硬、故意刁难、乱收费、吃回扣、开单提成、开人情方、开“大处方”、自由散漫、迟到早退、脱岗串岗、上班干私活、上网聊天、玩游戏等，发现一起，查处一起。

4：要继续坚持“以病人为中心”的服务理念，把温馨优质的服务贯穿医疗服务全过程，创建“群众满意窗口”，倡导文明用语，开展人性化服务，努力提高服务技巧和效用，彻底杜绝生、冷、硬、顶、推现象，使患者放心，让群众满意。

5：设立群众意见箱、发放行风民主评议表、定期召开病人及家属座谈会、电话回访等方式加强与社会沟通，采纳群众意见，积极落实整改，切实促进医疗质量和服务水平的提高。

（五）加大宣传发动力度，营造良好氛围。

1.认真开展自查互查、自纠互纠活动；同时，要采取专题辅导、个人自学、集体研讨等形式，做好实施“责任风暴”、“治庸计划”的思想发动工作。

2.建立主任热线***，开通投诉电话0712—4768461。设立举报信箱，及时回复群众咨询，随时接受群众的意见及投诉，并将整改和落实的情况及时反馈和公开公示。

以上是我科在“治庸问责”活动自查整改阶段查找梳理出存在的一些主要问题，并针对这些问题而制订的整改方案和具体措施。诚然，查找方向依然存在死角，制订的整改方案及措施不定完善详细，我科全体党员干部和医护人员将秉承边学习、边贯彻、边查找、边整改、边落实的原则，将其贯穿到整个活动中去，形成各级领导部门督查指导、内部全体员工自查自纠、广大人民群众评议监督的强大合力，齐抓共管，将“治庸问责”活动全面深入、广泛扎实地开展下去。

孝昌县人民一内科

2011年9月

第2篇：治庸问责整改措施

治庸问责整改措施

赵相龙

1、正确认识职业倦怠。

教师应以乐观的态度去看待职业倦怠，正确认识倦怠的各种症状，以便及早解决问题。

2、坚持正确的信念和职业理想。

坚定正确的教育观念和积极的教师信念，培养对学生无私理智的爱与宽容精神，对防止教师职业倦怠是至关重要的。

3、自我反省，建立合理的专业期望。

作为教师应了解到自己事业的可能与其限制性，而不能只是一味强调专业的自主性与为社会培养人才的重大责任，应承认自己也是一个平凡的人，会有七情六欲、喜怒哀乐，不要因为自己的现状与预期目标相差太大而产生理想的幻灭。只有了解自己的优缺点所在，才能使教师消除那些事业上的迷思，做一个真实的人，而不是古书上的圣贤。教师对学生的期望不要过高，许多教师对学生的要求过高，若学生达不到自己的要求，便会失望。其实学生是成长中的受教育者，自然有缺点。教师要热爱学生，多看其优点，用发展的眼光看学生，这样不但有助于师生关系的改善，也有益于师生的心理健康。

4、丰富生活，学会放松自己。

放松是指身体或精神由紧张状态转向松弛状态的过程，当感到压力不断时，持续数分钟的放松，往往比一小时的睡眠要好。

5、投入社会，广交朋友，寻求社会支持。

当教师受到压力威胁时，不妨与家人亲友或知心朋友一起讨论目前压力的情境，在他们的帮助下确立更现实的目标，以便对压力的情境进行重新的审视，一些消极情感如愤怒、恐惧、挫折等便可以得到某种程度的发泄，这对舒缓压力和紧张的情绪是非常必要的，情况严重的可以进行心理咨询和治疗来争取必要的心理援助。

6、坚持进行适宜的体育锻炼。

体育锻炼可以帮助教师明显地减轻压力和倦怠，一方面因为体育锻炼使身体健壮，精力充沛，应付能力增强；另一方面，用于锻炼的时间减少了笼罩于压力情境的时间，某些锻炼如散步，慢跑等也能提供难得的“空闲”机会，可以对问题加以反思，寻找解决问题的策略。体育锻炼要有规律和持之以恒，以适量和娱乐性为原则。过量或竞争性强的运动不但不会减轻压力，其本身也是压力的潜在来源。

7、提高处理问题和自我调节能力

学生的纪律问题是造成教师倦怠的重要因素。因此，教师应加强处理学生问题的能力，让教学得以在安静，有纪律的情境下进行，从而提高学生成绩，减少教师的挫折感，增强教师的自我效能感。

第3篇：加大行政问责力度

加大行政问责力度为打造“今日昭通效率”提供纪律保证

----在全市行政问责工作会议上的讲话市委常委、市政府常务副市长张纪华

一、进一步深化认识，把行政问责工作摆在更加突出的位置市委、市政府对实施领导干部问责制和行政负责人问责制高度重视。从今年4月l日，全市行政问责办法正式实施以来，各地各部门按照市委、市政府的部署和要求，加强领导，密切配合，突出重点，狠抓落实，行政问责工作取得了重要阶段性成效，人民群众反映较好，促进了上半年我省各项事业的顺利发展。这些成绩的取得，是全省上下共同努力的结果，达到了开局良好，运行顺利的目的。但是，从全省实施行政问责的整体情况看，也存在着一些不容忽视的问题，应当引起高度重视。有些地区和部门思想认识不到位，领导重视不够，工作发展不平衡;有的地方和部门被动应付缺乏工作主动性，开展工作靠上级推动，行政问责工作没有真正展开;有的单位追究责任不到位，存在着有责不问的现象;有的配套制度建设滞后，落实制度不力，没有形成长效机制等等。对此，必须下大力气加以解决。

（一）推行行政问责实现昭通科学和谐发展的必要要求。等四项制度是认真贯彻“三个代表”重要思想和党的十七大精神，全面贯彻落实科学发展观，实现省第八次党代会提出的奋斗目标，促进全省经济社会又好又快发展，全面建设小康社会的必然要求；

（二）推行行政问责是深化行政管理体制改革的核心内容。转变政府职能，加强机关作风建设，规范和约束行政权力运行，提高行政效能，培养廉洁高效行政队伍，建设责任政府、服务政府、诚信政府、效能政府和廉洁政府的本质要求；

（三）推行行政问责是增强政府执行力和公信力的现实需要。强化公务员依法行政、执政为民理念，增强责任意识、服务

意识、效率意识，提高公务员为民办事、为民服务的能力和水平，提高政府工作的质量和水平，增强政府执行力和公信力，推动法治政府建设的现实需要；建立行政问责就是以刚性的措施，规范和约束行政权力运行，确保行政机关及其工作人员依法办事。通过对行政责任的认定和追究，不仅可以惩戒和教育违反者本人，而且可以教育其他行政主体，使其引以为戒，自觉地用法律来规范自己的行政行为，避免违法行政行为的再次发生。

（四）推行行政问责是增强行政实践责任意识，认真、全面、正确履行政府职责，促进公共行政意识从单一行政管理向提供综合公共产品和公共服务转变，建设以人为本、以民为本和权责一致的行政文化和行政生态环境的根本途径。

二、加强组织领导，进一步加大行政问责工作力度

省政府实施行政问责办法6个多月以来，各级政府和监察部门不断加大工作力度，认真开展行政问责工作，取得了明显成效。但是由于行政问责是一项全新的工作，在推进过程中仍然存在一些问题和不足这些问题刚才永东同志也作了全面的分析，我认为其中最突出的问题是问责工作的力度还要进一步加大、质量还需要进一步提高。各级、各部门要按照党中央、国务院和省委、省政府的部署和要求，认真总结6个多月来开展行政问责工作取得的经验，针对工作中存在的突出问题和薄弱环节，从贯彻落实科学发展观，构建和谐社会，建设责任政府、服务政府，促进全省经济社会又好又快发展的大局出发，切实加强组织领导，采取有力措施，进一步加大行政问责工作力度，确保行政问责工作扎实稳步深入推进不断取得新的成效。

(一)要加大问责的力度。行政问责制是以责任为核心，把权力与责任挂钩，对行政机关工作人员在任何时候、任何地方行使行政行为和行使行政权力时，不履行或不正确履行职责行为进行监督和责任追究的一项重要制度，也是维护党和政府的形象，提高政府公信力的重要举措。从最近中央对山西襄汾尾矿库溃坝事件和河北三鹿奶粉事件问责的领导级别看，充分体现了党中央、国务院推进行政问责的工作力度。省委、省政府推行行政问

责制的态度坚决、决心坚定，对此，大家有目共睹、感受深切。各级政府和有关部门要进一步提高行政问责制的执行力，切实加大问责力度，对于符合问责情形的任何事项、不负责任的任何干部，无论是谁，无论职位高低、政绩大小，该问责的要坚决问责、敢于问责，一追到底，既要追究有关人员的直接责任，又要追究领导人员的领导责任，做到问事必问人、问人必问责、问责必到底。通过责任追究，不断解决工作中存在的问题，促使行政机关工作人员提高责任意识，进一步加强和改进各级行政机关的思想作风、工作作风、领导作风、生活作风和学风，为促进我省经济社会又好又快发展提供良好环境。

(二)要突出问责的重点。从问责对象来讲，要始终坚持抓住领导干部这个重点。权贵统

一、权责对等是行政问责的一个基本原则。在各级行政机关起主要作用的是行政负责人。党和人民赋予各级领导干部重大权力，同时各级领导干部也负有对本地区、本行业、本部门、本单位管理和监督的重要领导责任，一旦发生问责事项，特别是重大责任事故，也是行政问责的主要对象，必须受到责任追究O抓住了这个重点，就能真正发挥行政问责的制度震慑和监督作用，促进领导干部认真履行职责。在问责内容上，虽然问责制中所列的问责事项都是重点，但我在这里要强调的是，由于我省16个州市经济社会发展的差异很大，同一个地区的不同行业和部门情况也各不相同，在具体执行中，各地、各部门要根据本地区、本部门存在的突出问题以及不同时期经济社会发展的特点，来突出责任追究的重点。当前，各地、各部门要把保障科学发展观的贯彻落实、各级党委政府重大决定的执行情况以及事关全省和各地区经济社会发展的重点工作、重大项目的完成情况作为问责重点;把贯彻落实省政府实施服务承诺制、首问责任制、限时办结制的要求作为问责重点;把影响科学发展和涉及人民群众生命财产安全的交通安全、生产安全、食品安全和环境污染等作为问责重点，通过突出问责的重点带动问责工作的全面深入开展，更好地保障科学发展观的落实。

(三)要增强问责的时效。行政问责是各级政府及其行政机关对行政工作人员进行监督和管理直至追究责任的一种内部管理制度，也是追究责任的一种快速反应方式，特别是对一些突发的涉及广大人民群众生命财产安全的重大责任事件，问责有利于尽快平息事态，消除民怨、民愤。因此，行政问责具有很强的时效性。最近，广东省对深圳龙岗区舞王俱乐部特大火灾事件进行问责，于事故发生的第二天就公布了问责结果;河南省对登封煤矿事故进行问责，事故发生当天就进行了问责。这充分说明了行政问责的时效性特点和要求。因此，各地、各部门一定要提高行政问责工作的效率，增强时效性，特别是对影响科学发展和涉及广大人民群众生命财产安全的重大交通安全、生产安全、食品安全和环境污染事件，要快速启动问责程序，只要初步查明属于责任事故，就要立即对有关领导和责任人员进行问责，并公布问责结果，及时给人民群众一个合理的交待。待事故原因彻底查清后，再对相关单位和人员的责任进行严肃追究，涉嫌犯罪的移送司法机关依法追究刑事责任。这样，才能充分发挥行政问责的应有作用，提高行政问责的效果。

(四)要提高问责的质量。各级、各部门要严格按照问责制规定的范围、对象、程序和方式等规定开展问责工作，做到问责事实清楚、证据充分，定性准确、处理适当，手续完备、程序合法。要防止问责出现主观随意性和片面性，问责结果要公开、公正、公平，体现公平性原则，做到有责必究，责任面前人人平等，不能出现畸轻畸重的现象。同时，要正确认识行政问责的责任追究与纪律和法律追究的关系，正确区分和处理好各级党委、政府督查部门的督查职能与行政问责的监督制约职能之间的关系，正确和合理划分各级党委、政府以及纪检监察的信访接待与问责接待的关系，科学、合理地确定问责范畴，切实提高行政问责的质量和针对性，不能将行政问责简单化，不论任何事项、任何问题都一味要求往行政问责这个筐里装，这样容易导致行政问责的形式主义。对于可以通过批评教育就能解决或没有造成后果和影响的一般性问题，如果不从实际情况出发、不分析具体原因就盲目地

进行问责、追究责任，则有可能挫伤行政机关和公务人员的积极性，背离行政问责的初衷。对于违反党纪政纪甚至违法等行为，如果也用问责去解决，则是滥用、泛用问责的行为，人为降低了纪律和法律追究的严肃性。

三、抓好五个结合，努力形成行政问责工作的长效机制贯彻落实行政问责制是一项系统工程，也是一项长期而艰巨的工作，不可能一蹴而就、一劳永逸，更不能当作一种短暂的行为、走走过场，搞形式主义，需要全省各部门通力协作，共同努力。因此，各级政府和各部门要在实践中，不断总结经验，从完善各项配套制度入手，加大改革创新力度，用规章制度保证行政问责制深入、持久地推进和实施，建立健全贯彻落实行政问责制的长效机制，实现行政问责的常态化、制度化、规范化。

(一)要进一步规范政务公开工作。政务公开是自觉接受社会监督，建立阳光政府的重要举措，也是建立行政问责等四项制度长效机制的一项基础性工作。各级政府要把实施行政问责制度与政务公开工作结合起来，进一步加大政务公开工作力度，扩大政务公开的范围和层次，规范政务公开工作，以保证社会各界和广大人民群众的知情权、参与权、监督权。要把建立和完善制度作为建立行政问责长效机制的重要抓手，通过建立和完善科学、有效的制度来解决重点、难点问题，来规范行政行为、提高行政效率，来保证行政问责的规范化、制度化。明年，省政府初步考虑要严格推行政府重大决策听证制度、政府信息查询制度、部门季度工作通报制度、重要事项公示制度等四项举措，进一步加大政务公开工作力度，规范政府行政行为。各级、各部门也要在这些方面进行积极探索，为全省四项举措的出台和推行奠定基础。

(二)要拓宽行政问责线索来源。一是行政问责机构要与有关部门建立联系机制，主动加强与有关部门的沟通协调，增加问责线索的来源渠道，尽量使该受到问责的事项和行为得到及时问责。二是要加大明察暗访力度，进一步扩大和提高明察暗访的范围和频率，采取交叉暗访、交叉检查等多种形式，主动获取问责线索。三是要建立安全生产重大事故责任追究沟通协调联席会议

制度，及时了解重大安全生产事故调查情况，研究安全生产重大事故责任人员的处理意见，为提高问责时效创造良好的条件。

(三)要建立完善宣传和培训机制。各地、各部门要加大宣传力度，对各单位在实施行政问责工作中取得的成效，以及实践中的新做法、新经验要及时进行总结宣传。在加强正面宣传的同时，也要选择一些典型的事例进行警示教育，不断提高社会各界和广大人民群众对行政问责制的认知度、参与度和满意度，为行政问责制的深入开展营造良好的舆论氛围。要加大培训力度。各级行政学院要把行政问责等四项制度纳入日常的培训内容，各级政府及行政机关要采取专题培训、以会代训等形式，将四项制度作为新录用公务员的初任培训、新提拔人员的任职培训以及对具体从事行政问责工作的人员培训的一项重要内容，进行深入、系统的培训，提高广大干部落实行政问责办法等四项制度的自觉性。

(四)要健全完善督促检查工作体系。各级政府要统筹协调监察、人事部门、新闻单位和政府督查机构的力量，进一步完善制度，健全和完善监督检查工作体系，加大对实施行政问责办法等四项制度的督检查力度。要把实施行政问责办法等四项制度与行风评议活动结合起来，纳入全省党风廉政建设责任制内容，严格考核、认真落实。要把明察暗访作为实施行政问责等四项制度的重要手段，建立明察暗访制度;要建立新闻媒体与行政问责工作的联系互动机制，形成监督检查的合力，使行政问责制得到长期、持久地贯彻执行。

同志们，贯彻落实行政问责等四项制度，是建设人民满意政府的一项重要措施。各地、各部门要按照省委、省政府的部署和要求，振奋精神，再接再厉，以行政问责为抓手，努力把四项制度不断推向深入，为科学发展观的落实和全省经济社会发展目标任务的全面完成提供有力的制度保障。