酒店怎样不亏损及整改措施

第1篇：酒店怎样不亏损及整改措施

酒店怎样不亏损及整改措施

篇1：酒店整改报告

篇1：朝日国际大酒店整改报告

朝日国际大酒店整改报告

尊敬的奉新县公安局冯川分局：

你们好！

首先，感谢各位领导长期以来对我酒店工作的支持和帮助，才使我酒店在这半年多中有了良好的发展。20XX年8月15日上级领导检查中，发现我酒店二楼水疗馆有违纪行为，当即责令停业整顿。经过上级领导的批评和教育后，我们为自己低级的失误深深自责。此次事件，给分局领导造成不小的负面影响，在此我们深表歉意，同时我们要向领导做出深刻的检讨。根据上级领导的指示精神，我们进行了自查整顿，净化环境，整顿风气，并组织全体员工学习相关法律法规，规范我们的自身经营，全面清查酒店违章之处，并进行了一一整改。今后，朝日要以打造“健康、阳光、绿色”的经营理念为宗旨，努力配合上级各部门的检查及各项活动。

在停业期间，制订并实施了以下整改措施：

1、加强宣传教育培训，强化娱乐场所自律。要认清形势，强化禁黄、禁赌、禁毒意识，结合本单位的具体情况，按照《娱乐场所管理条例》的要求，组织从业人员进行全员培训，增强法律意识，人人有责的社会责任感，提高对“黄赌毒”危害性的认识，增强防范能力。

2、建立健全工作责任制，制定禁毒、禁赌、禁止卖淫嫖娼责任书及相关制度，场所法人与每一名从业人员签订禁毒、禁赌、禁止卖淫嫖娼责任书，落实各项禁毒、禁赌、禁止卖淫嫖娼措施和制度。法人、业主、经理、领班、服务生层层定职定责，每日上岗前针对黄赌毒及防火等内容要进行教育，每月固定一天为场所的禁黄禁毒禁赌宣传思想教育日，场所内的禁黄禁毒禁赌措施要做到“听得到、看得见、摸得着”。

3、醒目位置安装中英文标识的“三禁 ”警示牌，卡座、包房内要有“三禁标识”，短缺、破损的要及时更换。

4、加强检查从业人员入岗前后的身份核查，娱乐场所雇佣员工必须核查档案，对本单位的经理、领班、服务生等从业人员进行排查，坚决辞退有涉黄、赌、毒违法犯罪前科的、或者与涉黄、赌、毒人员有交往的人员。坚决抵制和杜绝男性陪侍服务不良现象在我酒店发生。

5、自觉遵守国家禁毒法律法规，坚持守法经营，文明服务。从业人员不组织、教唆、引诱及卖淫嫖娼，也不为客人实施上述行为提供条件，如因管理不到位，而引发违规现象，要主动接受公安机关训诫，在整改一个月当中，我酒店水疗馆杜绝一切违法、违规现象，现已整改完毕。

6、在此，我酒店再次向分局领导做出深刻的检讨，并深表歉意！同时恳请分局领导针对整改状况给予批评指导。

朝日国际大酒店水疗馆 20XX年9月16日篇2：力都酒店整改报告

力都酒店整改工作报告

根据洛阳市特种行业年审的规定，市西工派出所社区大队于20XX年11月12日对酒店进行年审检查工作。对于存在的问题，市西工派出所社区大队对酒店提出以下整改意见：

1.酒店部分管理制度，安全措施。消防应急预案不完善。

2.在前台处楼梯口应放有消防安全疏散安全出口指示牌

3.消防灭火器摆放处应该有明显的标注标示。和使用方法说明。

4、客房房间要摆放有消防防烟面具和应急手电。

五、应急预案

针对市西工派出所社区大队给酒店所提的宝贵意见,酒店从自身角度出发，严格落实消防安全法规和《旅馆业治安管理办法》，我酒店高度重视，在一周内整改完成以下内容：

1、除完善酒店管理制度，安全措施。还完善消防应急预案，突发事件等多项应急预案

2.完善消防指示牌，在前台处楼梯口加装了消防安全疏散安全出口指示牌。

3.在消防灭火器摆放处上方增加了明显的标注标示。和使用方法说明。

4.在客房房间明显位置摆放有消防防烟面具和应急手电。并有明显的标注标示。

同时我酒店会不断加强业务培训，提高服务质量。严格考核监督与培训自觉意识相结合，以保障服务水准。提升安全意识，完善安全设施，制定安全措施，确保宾客安全。我们对员工的消防及其他安全知识进行定期培训；对楼层灭火器、安全出口指示灯、安全应急灯要进行定期维护保养，严格要求人不离岗、认真细致、有患必除、防患于未然；加强从清洁卫生、服务语言、服务形象、服务标准、服务质量、协调沟通、管理方式、业务培训、顾客和员工满意度等方面加强建设，为洛阳旅游业添砖加瓦！

洛阳力都酒店管理有限公司

20XX.11.18篇3：餐饮整改报告

快餐店整改报告

尊敬的***卫生局：

贵局于****年*月**日对我店进行检查，对存在问题提出整改意见。我单位组织全体人员认真整改，整改情况汇报如下：

1、设置食品安全管理人员。

2、厨房设置在距离有毒、有害污染源的影响范围外，设置

相应的粗加工等操作场所，以及食品存放等场所。各加工操作场所按原料进入处理、半成品加工、成品供应的顺序合理布局并分区明确。用于原料、半成品、成品的工用具和容器有明显的区分标识，并分开存放。

3、对厨房地面进行平整，无裂缝，设置足够数量的洗手设

备，门窗设置防蝇网。

4、设置独立的餐用具洗消间，结构密闭专供存放消毒后餐

用具的保洁设施，使用集中消毒企业供应的餐具。

5、设置粗加工操作台及数量足够的菜架，接触食品的设

备、工具符合食品安全标准和要求。

6、食品和非食品分开存放，有明显标识。

7、设置独立的空调、工具清洗消毒设施，专用冷藏设备，专用留样冰箱并标识。

8、建立从业人员健康管理档案。

************快餐店

20XX年4月1日 篇2：酒店安全整改报告

.酒店治安安全管理整改方案 尊敬领导：

我店是xx商务酒店，自本店成立以来，得到了贵单位的大力支持与扶助，日常营业顺利，酒店发展势头良好。在酒店发展的过程中，公司领导高度重视治安安全工作，制定了完善的安全制度。

通过此次检查，从而反映出我酒店对治安知识的更新，学习不及时。因此我们马上召开

会议，并制定了相关整改办法及措施。整改内容如下：

一、保证一客一证，认真执行《旅馆业治安管理制度》和《治安管理条例》严格服从《旅

馆业治安管理条例》秉承为客户负责，为酒店负责，为人身安全负责的理念，不断加强管理

工作，千方百计地将治安安全工作落到实处。

二、树立高度的治安安全意识，不断提高治安安全理念。因此，我公司严厉杜绝一味追

求酒店效益而忽略安全责任的错误观念，要切实做到把治安安全工作放到重要位置。总之，通过这次对酒店的检查，暴露出了我们酒店在治安安全管理中存在了问题，也为

我们今后的安全管理工作进一步指明了方向。我们将决定向治安具体方面深入，持久地开展

治安安工作。

再次对贵单位的长期支持和扶助表示衷心的感谢。.篇2：酒店安全自纠自查报告 酒店安全自纠自查报告做创先争优的表率，必须强化责任、精心组织。各级党组织要把深入开展“三个一”主

题实践活动作为领导班子思想政治建设的一项重要内容，列入重要议事日程，作出专门部署，认真组织实施。班子主要负责人要亲自抓，纪检 根据晋城市城区人民政府下发的关于《晋城市城区构筑社会消防安全防火墙工程工作方

案》的通知，我单位认真对单位内部安全隐患进行了排查及整改。现对自查自纠情况进行汇

报如下：

一、安全管理制度

1落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确各岗位消防安全职责。2确定各级、各岗位的消防安全责任人。3成立了安全委会，按规定层层签订了安全生产责任书。4建立了安全组织机构，配备了安全管理人员，组建了义务消防队。5各种制度与方案上墙。

二、培训与持证上岗

1.企业负责人、安全部主管、特种作业人员必须持证上岗。

2.定期培训员工安全自救知识及安全逃生知识；持证上岗人员数量要与岗位相对应。

三、特种设备（锅炉、电梯）

1.电梯的制造、安装、改造、维修应由具备资格的单位承担，产品有合格证书、安检报

告。

2.限速器、安全钳、缓冲器、限位器、报警装置以及门的安全装置完整，且灵敏可靠。

3.曳引绳断丝数、腐蚀磨损量、变形量、使用长度和固定状态符合国家标准规定并定期

检查保养。

4锅炉、压力管道、容器按规定定期检测，安全使用期符合要求。并有专人持证上岗 四

高压配电房

1）配电房通风良好,并采取防雨雪、防火、防小动物出入的措施。

2）铺设了高压绝缘脚垫，设立明显的安全标志,其耐火等级不低于3级。并配有符合要

求的灭火器材。

五动力（照明）配电箱

1）箱内外整洁、完好、无杂物、无积水，有足够的操作空间，符合安全规程要求。

2）箱体的pe线连接可靠。

3）箱内接线正确，并配有漏电保护器。

4）外露带电部分屏护完好。

5）防雷、防静电的接地电阻，由相关部门专业人士在每年雷雨季节之前测量一次,其接

地电阻的大小应符合要求。

6）室内灯具距地面不低于2.4米，室外灯具不低于3米，照明系统三相负荷平衡，其中

每一单相回路上，灯具和插座数量不超负荷，电流不超过15a。

7）照明灯具的金属外壳与pe线相连接，照明开关箱内装设隔离开关、短路与过载保护

电器和漏电保护器，回路选用漏电动作电流等于或小于30毫安，漏电动作时间小于0.1秒的漏电保护器。

8）白炽灯、高压汞灯与可燃物、可燃结构之间的距离不小于0.5米。

六、消防设备

1.安全通道

1）在消防通道、防火间距内、楼顶顶面无搭建违章建筑。

2）无堵塞、占用消防通道现象，安全出口和紧急疏散

通道畅通无阻。

3）疏散楼梯、走道、门的各自总净宽度根据疏散人数，按《建筑设计防火规范》

（gb50016-20XX）、《人员密集场所消防安全管理》（ga654-20XX）的规定经计算确定；疏散通

道最小净宽度达到1米。

4）疏散通道安装了指示标志。

2.安全出口

1）80平方米以上场所的安全出口不少于2个，具体根据《建筑设计防火规范》

（gb50016-20XX）、《人员密集场所消防安全管理》（ga654-20XX）的规定经计算确定。

2）安全出口门无上锁、堵塞现象。

3.消防器材配备

1）室内消防栓长期保证供水，在每个楼层配置了干粉灭火器，宿舍、食堂、仓库、会议

室等重点场所，配备了两具4公斤手提式灭火器，由专人每月检查登记。

2)消防喷淋管网内长期保证供水，压力保持在4公斤。

3）消防车道净宽、净高、承压能力符合要求，未被占用。

4）消防登高面未设置影响消防员登高操作的障碍物。

5）安全疏散楼梯及出口数量、宽度，通道疏散距离符合要求。

6）露天水箱及水池水位指示正常。

7）消防栓泵、喷淋泵、主备泵手动启动正常，能自动切换；主、备电源切换正常。

8）水泵接合器维护保养良好，标志清晰，能正常开启。

9）消防水泵房设置位置、防火分隔符合规范要求，疏散门直通室外或靠近安全出口，应

急照明能正常工作。

10）消防备用发电机能在规定时间内自动切换正常启动，燃料储备充足。消防主电源正

常。

11）事故照明及疏散指示标志安装的数量、位置和照度符合防火要求。

12）通讯设备无损坏，能保证正常使用。

13）火灾报警控制器能正常显示各类信号，且操作正常；屏蔽点数不超过有关规定，有

声光报警。

14）探测器及火灾报警控制器能正常报警，控制器主备电源切换正常。

15）手动启动排烟风机正常。

16）值班人员24小时在位并持证上岗，能熟练掌握各

系统操作，值班记录真实完整。七

其它

1）食堂燃气使用无泄漏、煤气瓶的储存符合相关标准。

2）食堂配备消毒器具、通风设备，炊具、餐具清洁消毒。

3）仓库内除了固定照明外，不准使用其它电器；仓库设置有醒目的防火、防毒、禁止吸

烟和禁止动用明火等标志。

4）每个房配备疏散指示图等。

5）制定安全疏散预案，并能成功进行演练。保安人员能迅速到位，明确自身职责，并携

带必要装备开展灭火及救援行动。

6）制定了车辆管理办法，强化安全管理。

7）制定了施工管理办法，在施工期间强化安全管理。篇3：酒店安全生产自查总结xxxx有限责任公司文件 xxx〔20XX〕 x号 签发人：x关于xx酒店安全生产自查整改的总结 xx：

根据《关于集中开展安全生产大检查大整顿的通知》（xx[20XX]x号）的要求，我公司自

x月x日至x月x日起，组织人力、物力对酒店开展了为期一个月的安全生产集中整治工作，现将此项工作总结如下：

一、高度重视安全生产工作，相关组织机构继续完善。公司对安全生产工作提出了更高的要求。酒店领导班子始终把安全生产工作摆在至为重要的位置，突出抓好布置、落实、检

查、考核等各项工作，逢会必讲，警钟长鸣。

二、安全生产组织机构继续完善。为加强对安全生产工作的领导和协调，酒店设立了“安

全生产领导小组”，由酒店总经理担任小组长及酒店第一安全责任人，各部门经理担任组员及

本部门第一安全责任人；并成立了“应急抢险救灾小分队”，由酒店工程安保部人员担任专职

队员，各部门也都设立了专门的“安全员”岗位；落实部门经理日值班制度，酒店自上而下

逐步形成了一个职能健全、指挥有效、反映快速灵活的安全生产组织体系，确保了安全工作的正常开展。

三、落实检查，下力气整改。

1、酒店定期在每天上午召开例会和每周一召开周会的时机，展开安全生产教育，对酒店

存在的安全隐患及时进行通报并对症下药，落实责任人，提出解决办法并加以整改落实。

2、酒店管理层每周组织人员开展一次质检工作。质检工作内容包括：食品安全、饮食住

勤卫生、消防安全、电器设备、电梯保养与检修、服务仪容仪貌、文明语言等。以拍照曝光的形式在全体员工大会上进行奖惩，对发现的问题责令进行整改，做到防患于未然。

3、加强夜间安保巡逻，要求工程安保部严格执行巡查巡逻制度，严查各项安全隐患，各

部门领班要做好下班前的检查工作，消除安全隐患。

4、对关键部位，如：餐厅、厨房操作间、物资仓库、客房、水泵房、电梯、洗碗间等加

强了安全管理，坚决杜绝失窃、人身伤害、设备运转不良、失火等事件的发生。在定期检查的基础上，酒店还提高了随机检查的频率。在检查过程中，坚持“实事求是、细致全面、不

留死角、不走过场”的原则，针对薄弱环节和可能出现的问题，认真进行全面排查，重点检

查安全制度是否落实，安全措施是否到位，消防器材是否完好，漏洞隐患是否纠正。

5、前厅销售部接待客人住宿严格实行登记制度，做到一客一登，并要求接待人员发现违

法犯罪分子、形迹可疑人员应立即向酒店驻地民警报告；严禁客人将易燃、易爆、剧毒、腐

蚀性等危险性物品带入酒店。

通过检查整改，我们及时发现了安全工作所存在的问题和不足，对检查中发现的问题，我们高度重视，一抓到底。为加强安全隐患治理整顿工作，酒店投入专项资金，用于消防器

材配备和更新换代、安全设施检查保养维修、电器线路改造以及相关教育培训，有效促进并

巩固了安全工作的成果。xxx

20XX年x月x日 xxxx有限公司 20XX年x月x日印篇4：20XX酒店安全自查

报告

20XX酒店安全自查报告酒店安全自查报告范文一：值元旦春节来临之际，根据市旅游局下发的＜关于做好节庆期间旅游安全生产工作的通

知＞文件精神，为有效防范各类事故发生，确保安全经营，本酒店特从用电安全，用火安全，旅客安全，食物安全几个方面对酒店进行彻底自查及整改，具体如下

1、工程部负责对酒店整体用电线路，用电设备做安全检查，确保线路无隐患，设备无故

障。

2、安保部负责对酒店的消防设施设备，做好安全维护，按要求添置相应的灭火设备，并

做好每日消防安检巡查工作。

3、安保部负责对进入酒店的可疑人员进行询问，监控，驱逐，确保住宿就餐宾客人身

及财产安全

4、餐饮部负责食品安全，确保原材料合格符合进货标准，加工及服务场所卫生符合标准，对所用餐具做到每餐消毒，对中大型宴会做好食品留样，确保食品安全。

5、所有的用电设施设备，责任到人，专人管理。

6、对燃气罐做到谁使用谁负责的制度，加强管理。

7、培训全体员工的安全安检意识，突发事件应急处理方法，紧急疏散演练。

8、加强员工星级酒店礼仪培训，按规定要求着装，提升综合服务质量。 酒店安全自查

报告范文二：

根据深圳市旅游局下发的紧急通知（深旅行管【20xx】25号文件），以及公司总经室的工作指示，为落实五一及奥运会火炬传递期间旅游安全工作，切实消除火险安全隐患。我司

于5月7日组织物业服务部、工程部专职安全技术人员以及消防维保单位人员对公司所属各

部门区域进行了安全生产大检查。具体检查情况如下：

一、硬件设施：

1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。

2、检查各区域安全疏散指示标志、应急照明灯的配置、使用情况良好。

3、检查各区域消火栓、自动喷淋探头，水压正常、配件齐全，清洁保养、签到检查情况

良好。

4、检查各部门配置的abc干粉灭火器，清洁保养、签到检查情况良好，无失效、过期情

况。

5、检查消防广播、音像切换系统情况正常。

6、检查各区域消防楼梯、安全出口及消防通道无堵塞、围占现象，防火门、闭门器使用

情况正常。

二、安全管理情况：

1、以谁主管，谁负责为原则，做到安全管理责任到人，安全管理制度、应急预案完备齐

全。

2、检查消防安全档案管理，各岗位安全值班记录情况良好。 酒店安全自查报告范文三：根据公司总裁办的工作指示，为落实酒店安全工作，切实消除火险安全隐患。我司组织

保安部、工程部专职安全技术人员以及消防维保单位人员对酒店所属各部门区域进行了安全

大检查。具体检查情况如下：

一、安全管理情况

1.落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确各岗位消防安全职责。

2.确定各级、各岗位的消防安全责任人。

3.成立了防火委员会，按规定签订了安全生产责任书。

4、建立了安全组织机构，配备了安全管理人员，组建了义务消防队

5、以谁主管，谁负责为原则，做到安全管理责任到人，安全管理制度、应急预案完备齐

全。

6、检查消防安全档案管理，各岗位安全值班记录情况良好。

二、硬件设施：

1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。

2、检查各区域安全疏散指示标志、应急照明灯的配置、使用情况良好。

3、检查各区域消火栓、自动喷淋探头，水压正常、配件齐全，清洁保养、检查情况良好。

4、检查各部门配置的abc干粉灭火器，清洁保养、检查情况良好，无失效、过期情况。

5、检查消防广播、音像切换系统情况正常。

6、检查各区域消防楼梯、安全出口及消防通道无堵塞、围占现象，防火门、闭门器使用

情况正常。

三、存在的主要问题及整改措施：

（一）、存在的主要问题

1、消防控制系统备用电池无法自动充电。

2、未组织20xx年消防疏散演习。

3、个别包厢电源接头接触不好，容易发生漏电、火灾事故。

（二）、整改措施：

酒店针对排查发现的问题做出如下整改措施。

1、针对消防控制系统备用电池立即检修更换。

2、拟定消防演习方案并实施。

3、针对个别包厢的漏电隐患立即检修更换，杜绝安全隐患。 酒店安全自查报告范文四：根据晋城市城区人民政府下发的关于《晋城市城区构筑社会消防安全防火墙工程工作方

案》的通知，我单位认真对单位内部安全隐患进行了排查及整改。现对自查自纠情况进行汇

报如下：

一、安全管理制度

1落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确各岗位消防安全职责。2确定各级、各岗位的消防安全责任人。

3成立了安全委会，按规定层层签订了安全生产责任书。4建立了安全组织机构，配备了安全管理人员，组建了义务消防队。5各种制度与方案上墙。篇3：酒店消防整改报告

南虹大酒店消防整改报告

南虹大酒店是一家集餐饮、客房、会务为一体的的综合性商务酒店，本着以人为本，安

全第一的原则持续经营。自20XX年4月26日接手管理至今，在上级安全职能部门和消防直

管部门的大力支持和指导下，安全管理工作不断提高。自接管酒店至今，消防大队多次对我店进行了全面、细致、深入的安全检查，并对我店存在的一些消防隐患提出了整改要求和指

导建议。我店对相关隐患也进行了相应的整改，但由于前期酒店经营处于移交过渡期，经营

状况欠佳，人员变动频繁等诸多因素影响，导致了消防安全工作滞后，酒店仍存在一些亟待

解决的消防隐患。

针对这一现状，为了保障人员生命财产安全，更好的配合上级消防部门工作，酒店对消

防安全进行了全面检查，并进行了全面整改，现将情况汇报如下：

一、强化消防安全主体责任

1、牢固树立消防安全责任主体意识，落实全员现场消防安全责任，加强员工的现场消防

安全管理，整改现场火灾隐患，落实现场消防安全措施。

2、我店成立了以总经理向总为首的消防安全预案小组，针对各项具体安全工作开展排查

活动。同时经常召开预案小组会议，学习消防的相关文件。要求预案小组提高责任意识，增

强消防安全常识，切实认识到消防安全工作的重要性，保证把公司全员培训好，管理好，保

护好，且保障公司员工生命及财产的安全,让每一位大家庭的成员都熟练掌握消防安全知识。

3、从制度上完善。根据自查情况补定一些消防管理制度，如包厢区消防责任制度等。

二、增强消防常识

1、我店组织培训室以观看消防片段、消防案例以及消防知识、及灭火器的使用，并积极

开展消防演练，灭火跟应急疏散预案演练，进行的消防

知识讲座，让全体人员有一定的消 防安全知识，而演练则让在家撑握消防安全技巧。

2、思想上要引起全员对于消防安全工作的重视情况，利用周一大集会、班前会的机会对

全员进行消防安全教育，加强消防安全意识。

3、新职工上岗前必须进行消防安全培训。并指派了专门的安全监督管理员，对其进行了

严格的培训学习。酒店对全体员工培训了必要的消防安全知识，会报火警，会使用灭火器材，会组织人员疏散。

三、检查并保障配电房、监控室和所有安全通道畅通，指示明确

1、楼内走廊、楼梯及出口无任何杂物，确保消防通道畅通。酒店活动客休区、包厢、厕所、配电房、监控室、工程部等重点防火场所进行排查，对电源、电线进行盘查消除不安

全的隐患。

2、购买一些安全标志放于存在安全隐患的地方，针对员工进行安全知识讲解等。如若发

生消防事故，能把损失降低到最低程度。

四、检查消防设施设备，保证消防器材合格可用

1、在我店各个重要场所配备了灭火器，并将所有灭火器送至消防检测部门充气送检，确

保所有灭火器合格。

2、着手对消火栓、火灾自动报警、自动灭火和防排烟系统等消防设施设置、运行及灭火

器材配置进行全面整改（具体消防设计方案另行报送）。

3、大型活动的开展是否考虑到消防安全。大型节假日和接待活动要求消防安全预案小组

明确职责，精心组织，周密安排，制订活动应急预案，确保人员的人身安全。

五、专业指导，专业培训，全面提升酒店处理消防安全的专业技能水平

1、出资请专业人员对我店的电线、电器、消防系统等设施进行定期专项检查，彻底消除

一切安全隐患。

2、每年至少开展一次消防安全知识讲座和一次安全演练活动，提高全员的消防安全意识

和灭火技能。本酒店已于7月24日派送人员至合肥，参加省消防总队组织的专业消防知识培

训，以增强酒店的消防专业技能水平。另外，今年四月份新法人刚刚接手本酒店，对酒店的消防设施设备的更新、整改工作也

相当重视。现阶段酒店正在装修，我们将借此装修契机，分阶段彻底将消防工程整改到位。

因经济原因，酒店将从20XX年四月份开始，对酒店进行分楼层改造。目前，我酒店已与多家

消防厂家洽谈维修方案，并已达成了初步意向。目前已将酒店消防系统存在的问题基本确认，并有针对性的做出了整改方案（具体整改设计另行报送）。在施工进度和时间上，希望各级领

导能够理解。我们将积极配合工作，将消防隐患消灭在萌芽之中。泗县南虹大酒店

20XX年7月1日

附：南虹大酒店20XX年7月份消防演练培训照 篇2：酒店消防工作整改报告呈送：崇左市扶绥县消防支队内容：关于酒店消防工作的整改报告 时间：20XX年10月20日关于酒店消防工作的整改报告 经崇左市扶绥县消防支队领导巡检，本酒店目前存在整改内容及相关处理方案具体如下：

1、客房内侧面喷淋距离应为20~40cm

2、楼层水管工作压力为0.05

3、消防栓门扩张需175度

4、吊顶上方未刷防火涂料

5、水枪头未贴“3c”标识

6、各楼道安全门上需贴放消防标识

7、联动维保公司篇3：酒店消防安全自检自查情况报告 酒店消防安全自检自查情况报告根据公司总裁办的工作指示，为落实酒店安全工作，切实消除火险安全隐患。我司组织保安部、工程部专职安全技术人员以及消防维保单位人员对酒店所属各部门区

域进行了安全大检查。具体检查情况如下：

1.落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确各岗位消防安全职责。

2.确定各级、各岗位的消防安全责任人。

3.成立了防火委员会，按规定签订了安全生产责任书。

4、建立了安全组织机构，配备了安全管理人员，组建了义务消防队

5、以谁主管，谁负责为原则，做到安全管理责任到人，安全管理制度、应急预

案完备齐全。

6、检查消防安全档案管理，各岗位安全值班记录情况良好。

二、硬件设施：

1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。

2、检查各区域安全疏散指示标志、应急照明灯的配置、使用情况良好。

3、检查各区域消火栓、自动喷淋探头，水压正常、配

件齐全，清洁保养、检查情况良好。

4、检查各部门配置的abc干粉灭火器，清洁保养、检查情况良好，无失效、过期情况。

5、检查消防广播、音像切换系统情况正常。

6、检查各区域消防楼梯、安全出口及消防通道无堵塞、围占现象，防火门、闭门器使用

情况正常。

三、存在的主要问题及整改措施：

（一）、存在的主要问题

1、消防控制系统备用电池无法自动充电。

2、未组织20XX年消防疏散演习。

3、个别包厢电源接头接触不好，容易发生漏电、火灾事故。

（二）、整改措施：

酒店针对排查发现的问题做出如下整改措施。

1、针对消防控制系统备用电池立即检修更换。

2、拟定消防演习方案并实施。

3、针对个别包厢的漏电隐患立即检修更换，杜绝安全隐患。 酒店保安部

20XX年6月12日篇4：指南针酒店消防整改措施2 指南针快捷酒店消防整改措施 20XX年7月新城区消防科领导对我单位消防设备、设施及消防安全工作进行了全面检查

指导，针对检查中存在的问题，我单位高度重视，并将检查情况及时向公司领导作了详细汇

报，在当天下午公司领导紧急召开消防工作专题会议，对消防安全存在的问题提出了整改意

见和整改方案，并对相关责任人提出了严厉批评。现结合我单位消防安全及消防存在的问题，并根据上级主管部门领导检查情况，提出如

下具体整改措施：

一、针对酒店客房内没有喷淋的问题，因西安市西华置业有限责任公司成立于1998年9

月15日，是由西安市城市建设投资有限责任公司和西安市新润置业有限公司共同出资组建的。

20XX年5月30日西安市新润置业有限公司将所持股权转让给陈壁，建成新的公司名为西安

市西华置业有限公司。转让过程中部分物业方面的资料由原西安市新润置业有限公司带走，故物业方面的资料不全。大楼总使用面积一万六千平方米，12层，楼高38米，建成于20XX

年6月，大楼各层归属情况：1-3层西华商城（教会，安置户，幼儿园）；4-5层出租，6-7

层酒店（部分客房产权归安置户）；8层安置户；9层安置户；10层西安市人防监督站；11

层自用；12层出租一部分，自用一部分。喷淋为大厦原遗留问题（大厦产权结构复杂，较

难施工），消防检查出问题后，酒店积极寻找施工单位，安排技术人员尽快拿出施工方案，予

以整改。

二、客房地毯装修更换时，未能更换阻燃性能良好的地毯，将尽快予以更换或采取其他

防范措施（如：加喷防火涂料、24小时进行监控、刷防火漆等处理措施）。

三、建立建全消防监控室值班记录和各类消防设施、设备、器材的检查保养记录。

四、建立建全消防安全检查、消防设施维护保养制度以及各类值班制度、并对消防工作

人员、主要负责人进行培训。

五、在整改期间我们将采取以下安全措施：

1、每日加强防火巡查，每小时进行防火巡查一次。

2、加强酒店所有人员的消防安全意识并积极组织员工培训。

3、每周对大厦内所有消防设备、设备进行安全检查。

4、严格执行酒店规定的月大查、周小查，24小时不间断巡查的消防安全制度。

六、对以上问题如整改不到位，所有责任由本单位承担。 指南针快捷酒店

2012年7月28日篇5：圣宝龙大酒店消防系统整改方案圣宝龙大酒店消防系统整改报告圣宝龙大酒店是一家集餐饮、住宿为一体的商务型酒店，本着“以人为本，安全第一”的原则持续经营。自20XX年开业5年来,一直认真贯彻上级安全职能部门的有关精神，积极

响应公安机关的号召，在上级消防直管单位的领导下开展工作，长期以来得到了上级消防单

位的大力指导和支持，安全管理工作不断提高，由于前期酒店经营状况不佳，资金方面投入

不够且酒店领导班子更换频繁，人事的变动造成了内部管理比较混乱，导致了消防维修工作的滞后。针对这一现状，为了更好的配合上级消防部门工作，我酒店将对消防系统进行彻底

整改，整改工作汇报如下。

一、加强教育，杜绝隐患。在整改前期酒店首先加强了对全员的消防安全培训力度，制定出了一套针对酒店目前实

际情况的消防应急预案，组织进行了切实有效的消防演练。提高保安员的综合素质，在技防

不足的条件下加强人防力度，以此确保整改期间的安全工作。

二．合理分工，制定方案。认真落实各项安全管理制度，责任到人，经酒店提议，集团公司研究决定。集团公司主

要领导牵头成立了专项整改小组：组长：周勇峰（集团公司工管中心经理）副组长：张祥国（圣宝龙大酒店执行总经理）组员： 罗 成（集团公

司保安处经理）

包平军（酒店保安部经理）江翠梅（酒店财务部经理）郭志友（酒店工程部经理）主要负责整改期间的各项工作。

三．整改准备

制定合理有效的整改方案上报消防机关批准，同时在上级消防部门的指导下开展工作，按照消防机关的要求，安排人员对进行，作出及估价后，上报到上级消防机关及集团公司双

面审核、审定后由集团计划财务中心抽调专用资金，安排人员进场。

四、结合实际，主抓重点长期以来上级部门为我酒店的消防工作也相当费心，为此酒店方面深感歉意，为了不辜

负上级领导对我酒店的长期关注，为了能使此次整改工作按要求完成，酒店结合前期下达的整改通知书和上级相关会议精神总结整改内容如下：

1、消防联动系统的维护我酒店目前使用的消防报警设备是四年前的产品，但基于酒店目前经营现状并出于成本

考虑主要以修复为主。对消防智能报警控制器进行修复并升级，对各楼层的烟雾探测报警系

统进行维修保养，对各楼层的手动报警器及声控报警器进行逐一排查，需更换的及时更换，无需更换的及时维修，维 修更换工作在不影响酒店正常经营的在上级消防部门的规定时间内完成。

2、消防远程控制系统目前我酒店的消防条件不是很好，针对这一现状，我酒店将在本月内对泵房的环境进行

清理完善，对各阀门进行分类，同时积极配合消防机关的整改意见，在消防机关指派的专人

下，安装消防泵房远程控制系统，争取达到消防要求。

3、复楼消防设备的安装下半年考虑到员工生活问题急需解决，我酒店对后复楼进行了改造作为员工宿舍，下一

步工作主要是结合目前实际情况对复楼的消防硬件设备进行完善，更好的确保员工的人身财

产安全。

五、目前的工作进度

前期我酒店已与多家消防厂家进行了联系和商讨维修方案，经过半个月时间的努力。目

前已于前期涉及我酒店消防安装的厂家工作人员取得了联系，并达成了合作意向，通过几天的现场检测，目前已将我酒店主楼消防系统存在的问题基本确定，下一步就等待报审开始动工。

第2篇：亏损项目整改措施

亏损项目整改措施

篇1：遏制工程项目部亏损的对策

遏制工程项目部亏损的对策

摘要：施工项目部，是工程项目的直接生产者，工程项目生产的优劣影响着公司的经营效益，继而影响着公司的社会信誉。本人依据自身经验和广泛调查整理，深入剖析了如何遏制项目部亏损的各种方法。

关键词：成本控制、计划、管理

一、公司的控制措施

1、不承揽招标价格低于成本的工程。招标价格低于成本（即使按照定额使用建筑市场人工的平均工资水平、材料、设备的市场价格计算出来的总成本，且不计算间接费和计划利润，也比工程的招标价格高），项目部承揽了这样的工程，定额消耗与实际消耗之间的差额数量没有了，管理费、劳动保险费和财务费用没有了，计划利润没有了，而这几项费用通常要占正常的建筑造价的25%左右，项目部要想在这样的中标价格基础上不亏损，无论怎么努力都难以达到。因此，项目部除非有进入某个行业的意图并有能力在施工过程中及时签证补亏；否则，必须坚决避免承揽招标价格低于成本的工程。

2、优化施工组织设计和资源配置。施工的合理安排，劳动组织、技术的进步和资源的科学配置，与工程进度的加快相结合是最大的节约，反之就是最大的浪费。因为公司的经济活动体现在施工生产的全过程，施工的安排合理与否，劳动组织和技术进步与否，资源的配置科学与否决定着公司的成本水平。

2.1、公司主管部门必须在工程项目开工后，对标书中的施工组织设计监督审核进行优化，或者重新编制实施性的施工组织设计，使施工组织设计更加科学、合理，完全符合工程项目的实际。

2.2、施工过程中检查帮助项目部，尽量避免无效的工作量和重复劳动；要注重帮助项目部采取先进的劳动组织形式，合理配置劳动力、材料、设备和资金等资源；最大限度地发挥各种资源的作用，提高劳动效率，降低劳动消耗；要指导项目部采取先进的施工技术，并在不降低工程质量的前提下，改变一些传统且落后的施工方法，使用可替代的工程材料和固定资产，以提高施工效率，加快工程进度。

3、帮助控制非项目部主观原因发生的成本或亏损。比如基础土壤、岩石类别及内部环境的变化，会迫使项目部改变施工方法，同时也会使分项工程成本出现较大的变化，从而使施工时间相对延长，人工费、材料费和间接费相对增加；建设单位指令工期变化，致使冬、雨季施工和风沙施工天数的增加,致使项目部增加各项费用；工程的各项设计进行变更,都会使工程的成本出现变化，从而影响项目部的成本（减少利润高的工程内容）；为了达到某一目标，比如进度达到

篇2：项目部亏损原因分析

一、项目部亏损原因分析

项目部作为建筑产品的直接生产者，既有按照合同和施工图纸、规范自行组织施工的权力，即对施工组织的安排，人员的调配，材料、部分设备的采购、保管、使用、消耗，安全、质量的管理具有一定的自主权；但同时也受发包单位、设计单位、企业以及其他与工程建设有关的单位的影响和制约。另外，地质和气候的变化、设计的变更等客观因素也会对项目部的施工产生重大影响，而上述所有因素均会影响到项目部的成本支出。

1、主观原因使成本失去控制

所谓主观原因，是指项目部可以自行支配而没有任何外部影响就可以控制的成本支出因素，如上面所述的项目部因具有施工自主权而发生的成本。主要包括如下几个方面：

⑴没有严格执行成本控制的总目标或者根本没有成本控制的总目标。绝大部分亏损的项目部，根本没有成本控制的总目标。有的虽有但却没有严格执行，因而使项目部的成本处于失控状态。

⑵材料、配件的计划、采购、验收、保管、出库、消耗制度不健全。在亏损的项目部中，购买材料、配件无计划的现象比比皆是，采购数量的多少全在于项目经理甚至于材料员，其结果必然导致材料的积压、超支。另外由于项目部难以掌握相对合理的价格信息，也不计算采购材料的资金成本，从而使项目部购买了大量高价材料。一些项目部没有收发制度，购买的材料无人验收，更无实物帐，因而就谈不上保管和出库。特别是砂石料、砖瓦等地材，有的项目部自始至终没有专门的部门进行管理，以购代耗；严重的甚至用虚假的材料发票报销。项目部不按定额发料，施工人员要多少给多少，致使多发的材料不是浪费扔在工地，就是被工地的人员偷偷卖掉，许多可以回收的废料更无人管理。

⑶承包措施不配套。项目部对内部队伍的承包没有相应配套的管理措施，实行承包后漏洞百出，致使成本超支。比如，有的承包方案规定完成多少任务发多少工资，但对材料的消耗和设备的使用、维修没有明确要求，形成包工不包料、包盈不包亏，有的承包方案虽然合理，但计价不及时，或者不能按照承包方案进行兑现，使承包无法进行下去。

⑷分包工程存在漏洞。项目部对劳务分包队伍，包工不包料，导致多拨工程款；或分包工程价格不合理；或大量使用分包队伍，导致超拨款、分包队伍欠款等现象不断发生；或让多个外部单位挂靠，导致所有的善后费用全部由被挂靠的项目部承担。

⑸出现严重的质量问题。亏损严重的项目部，几乎全部存在比较严重质量问题，从而导致返工、修复、推倒重来等重复施工的现象发生，加大了工程成本。比如在桥梁施工中，存在基础下沉、桥墩歪斜等现象。

⑹施工设备利用率不高。一些项目部对所承担的工程心中无数，为保证施工不间断，盲目购置或从其他项目调入大量设备备用，甚至购入一些本项目不需要的设备，从而造成设备长期停用。、⑺施工安排不合理。在施工过程中，项目部不能合理地配置人力、材料、设备等资源，导致窝工浪费；部分工序的施工安排不合理，能够一步完成的，实际进行了二次、三次才完成，从而造成返工等等。

⑻安全事故较多。在亏损的项目部中，多数项目部均发生过程度不同的安全事故，轻伤影响员工上班，重伤既影响员工上班，又需要开支医疗费，同时还可能使员工的体质和技能下降，降低劳动能力和劳动效率；死亡事故既造成巨额抚恤费用支出，直接增大成本支出，又可能影响员工情绪，降低生产效率。

⑼间接费控制不力。在亏损的项目部中，几乎都存在这个问题，其中最主要的是办公费、差旅费、交通工具费和业务招待费。

⑽财务管理混乱。所有亏损的项目部，其财务管理无一不存在混乱现象。具体体现在：一是没有完整的财务管理制

度，想怎么开支就怎么开支；二是货币资金管理混乱，开设多个银行存款帐号，但又不及时核对清理，导致银行存款和现金帐款不符。巨额成本隐匿在银行存款和现金余额里；三是债权债务的确认不准确，结算不及时，导致多付货款和工程款，应收款无法收回；四是收入、成本的计算不准确，导致成本不实、盈亏不准；五是会计基础工作较差，账物不符，上述问题的存在，必然影响到成本信息准确性，继而造成项目部的亏损。⑾合同管理混乱。在亏损的项目部中，大多数项目部没有合同管理的意识，对合同知识知之甚少，不理解合同的基本要素，导致合同管理混乱，企业遭受巨大经济损失。

2、客观因素的影响是项目部增加的一个方面

所谓客观因素，是指项目部自身无法控制而又必须发生或必然出现的事情或现象，如发包单位、设计单位、企业在合同条款之外对项目部施工发出的有关指令，地质和气候的变化，设计的变更等。因这些因素的出现而支出的成本，是项目部不可控制的客观费用。这些因素有：

⑴成本。一些企业为了取得进入某个市场的资格，因而在满足建设项目工期质量的前提下，对投标项目采取了投标价格低于成本的投标报价策略，以求最后中标，这在企业的经营策略中必然会出现，但对于项目部来说，其无论采取何种措施，都难以使这些项目盈利。

⑵地质变化。在地质情况与设计不符时，会迫使项目部改变施工方法，从而影响工程工期，使工程的总成本增加。同时也会使分项工程成本出现较大的变化。

⑶气候变化。冬、雨季施工和风沙施工天数的增加，将会使项目部增加各项费用。比如冬季施工天数增加，如果在工期不变的情况下，项目部要么增加冬季施工的有关费用，如防冻材料，施工人员的防冻、防寒用品，机械设备因降低效率而增加的费用；要么增加赶工费用，如人员加班、增添设备等费用。

⑷设计变更。工程各项设计进行变更，都会使工程成本出现变化，影响项目总的成本。比如发包单位增加工程数量、延长或缩短施工工期、改变施工方案和提高工程的质量等级等。⑸企业提要求。为了达到某一目标，企业有时要求项目部在施工中组织大战或质量达到某个标准，但由于项目部在实施过程中安排欠周密或者理解出现偏差，多数情况下形成了拼人力、拼设备、拼资金或者提高质量标准。

⑹施工组织设计欠合理。由于投标与施工现场实际的差异，个别工程项目的施工组织设计在实施时存在部分不合理现象，如对人员、材料、设备的计划和安排出现误差，对个别分项工程或工序的工期、质量考虑欠缺等，都可能使项目部的成本增加。

⑺项目部窝工。由于工程任务衔接不上或其他原因，一

些项目部有窝工现象，在此期间需要支付各项窝工费用，如员工工资或基本生活费、固定资产折旧费、项目部间接费等。

二、遏制项目部亏损的对策

为遏制因各种原因形成的工程项目亏损，按照责任明确的要求，项目部的成本控制应当以项目部能否对成本费用进行控制分别采取措施，对项目部能够控制的费用，由项目部进行控制；而项目部无法控制的成本或亏损，则应由企业采取措施予以控制。

1、自行施工的项目部的成本控制措施

所谓自行施工的项目部，是指由企业直接组织内部员工和农民合同工、临时工和劳务队伍组成内部施工队、混编施工队和劳务分包施工队进行施工所组成的项目部。

⑴确定工程项目的目标和盈亏指标。对每一项中标的工程，在正式开工前，确定该工程项目和分项工程所需的工日、材料、设备数量，同时确定该工程项目和分项工程的人工、材料、机械费用和间接费用。在此基础上，确定该工程项目的盈亏指标。

⑵实行材料招标采购。项目部必须彻底改变以往的零星购货方式，在企业内的所有工程项目，其主要材料包括地材全部实行招标采购的方式，选择质优价廉的材料供应商。同时，要充分考虑资金的时间价值，选择合适的付款方式。

⑶按照可控原则控制成本。项目部对施工队和员工，要按照成本的可控原则，分清项目部、施工队和员工对各项成本的责任单价，包括工日单价、材料单价、机械台班单价和单位、费率或定额。要严格执行内部验工计价制度，及时向施工队和员工兑现经济利益。

⑷强化安全、质量管理。项目部要树立安全、质量就是效益的大效益观念。积极预防和避免可能发生的安全、质量事故，对事故的多发区域时刻监控。要严格执行对事故责任人员的惩罚制度，使全体员工树立起清醒的安全、质量意识。

⑸加强合同管理。所有的项目部，特别是以分包工程为主的项目部，必须指定专人负责合同管理，除能够及时结算或者处理的事项外，其他的与外单位或个人的经济往来，技术、用工等事项，都必须签订正式的合同，不得以口头形式约定。在合同履行过程中，要严格按照合同有关条款进行处理。

⑹完善各项管理制度，建立成本控制机制。项目部要结合实际，制定与控制成本有关的规章制定，如材料采购、保管、验收、出库、消耗制度，劳动报酬管理制度，设备管理办法，财务管理办法，会计核算规定，安全、质量管理办法，验工计价办法等，并建立起项目部的成本控制和内部监督机制。

2、分包施工的项目部的成本控制措施

所谓分包施工的项目部，是指以将担负的工程任务主体

分包给外部施工队伍施工为主的项目部。篇3：浅谈控制项目亏损的几点对策

浅谈控制项目亏损的几点对策

摘 要施工企业大多都建立了项目法施工的管理机制,项目是企业效益的源头,项目的盈亏决定着企业的盈亏。因此,简要阐述控制项目亏损的几点对策。

关键词控制;项目;亏损;策略

施工企业大多都建立了以工程项目为管理对象,以项目经理负责制为基础,以管理层和劳务层相分离的项目法施工的管理机制。项目是企业效益的源头,项目的盈亏决定着企业的盈亏。在近几年,许多企业都不同程度地存在着亏损的项目,且有愈演愈烈之势;由于项目的亏损,直接影响了企业的经济效益,并危及到企业的生存与发展。因此,如何压缩成本开支,控制项目的亏损,提高企业的经济效益,已成为目前企业最为紧迫的任务。笔者结合自身的工作经历,现对项目亏损的原因以及如何控制项目的成本开支,进行粗浅的探讨。

1企业对非项目主观原因发生的成本的控制措施

企业的决策和制定的各项规定,对项目的盈亏起着决定性的作用。特别是一些非项目因素而发生的成本或者亏损,企业应从以下几个方面采取措施:

1.1不承揽中标价格低于成本的工程

项目要想在中标价格低于成本的工程上不亏损,无论怎么努力都难以达到。因此,企业除非有进入某个行业的意图,必须坚决避免承揽中标价格低于成本价的工程。如遇这种工程,造成的亏损由企业负责;如公司承揽的某项目,经过公司项目承包小组对此项目的成本测算,中标价根本满足不了完成项目所发生的成本,因此承包小组决定,此项目上缴公司利润下达一个负指标,即为中标价的105%。

1.2企业负责因非项目主观原因而发生的成本或亏损

按照谁可控,谁对结果负责的原则,避免项目因企业不承担非主观原因而发生的成本或亏损,放弃成本控制的责任,从而引发更加巨大的主观因素亏损。比如因工程地质、材料涨价等因素而增加的成本,必须由企业负责发生的成本或亏损。

2对项目主观原因造成成本亏损的控制措施

2.1确定工程项目的总成本目标和盈亏指标

成本目标是项目控制成本的基础。有了成本目标,项目就能够以此为依据,对成本控制情况进行分析和比较,总结出成本控制的经验和教训,继而改进工作。而盈亏指标是考核项目经营能力和盈利能力的指标,反映出企业对某工程项目或者项目盈利水平的预期,也是项目应当努力完成或达到的数值。

第3篇：酒店卫生整改措施

一、整改组织领导组

组长

二、整改总体要求

按照局1号文件和旅游集团《关于加强安全生产管理工作的通知》要求，结合酒店实际工作情况，认真分析影响安全生产的突出问题和薄弱环节，把专项整治工作作为确保安全持续的一项根本措施和长期任务，组织人力、物力和技术力量，开展技术攻关，以确保专项整治工作目标的实现。

三、卫生整改措施

1、认真组织学习上级有关文件精神要求，制定食品卫生专项整治实施方案，明确任务，落实责任。提高全体员工的食品安全意识，牢固树立食品卫生安全第一的思想，并结合部门实际工作情况，落实食品卫生安全专项整治实施方案。

2、签署食品质量安全承诺书，认真履行安全承诺书制定的各项制度。从规章制度入手，重新梳理，补充完善各项卫生管理规章制度和工作运行机制，重点是实行食品生产加工添加剂备案登记。

3、加强对食品从业人员的健康管理和卫生知识的培训，定期进行体检和培训，取得健康合格证后方可上岗。严格按照酒店着装要求，个人卫生符合要求，并严格按照食品加工操作流程加工食品。餐饮场所要保持清洁，各种用具定位摆放、清洁，餐饮具按照规定进行消毒，保证安全卫生。制订完善食品卫生安全突发事件的应急预案，强化应急预案演练。

4、按规定做好原料、半成品及成品的分类存放，防止食品在生产加工过程中受到污染。冷荤凉菜配置等特殊食品加工应有专门操作间、专用设施设备、专职操作人员;贮存中，食品及其原材料等采取防潮、防霉、防尘、防污染及控制温度等措施贮存;生产加工中，食品生产加工人员要保证生产加工各个环节的质量安全，不使用非食品原料和回收的食品生产加工食品。定期和不定期对库存的食品原料、半成品和成品进行全面的检查，发现过期、腐败变质的食品原料、半成品和成品进行销魂处理，并认真记录。

5、完善并认真履行食品进货索证和验收制度，根据要求，严格质量控制，进货中使用定点屠宰企业猪肉，不采购腐败变质、有毒有害、包装不规范及国家明令禁止使用的食品及原材料、添加剂、调料等，进货时按规定索取相关证明。质量安全管理人员负责对采购的食品进行质量验收;销售中，不超范围经营，严禁销售过期、变质、有毒有害、假冒伪劣食品;更不得使用病死或死因不明的畜、禽及其制品、劣质食用油、不合格调味品、工业用盐或非食品原料，不得滥用食品添加剂。

四、措施推行计划

按照文件精神，我酒店“食品卫生安全专项整治工作”分为以下阶段：

⑴宣传部署阶段(3月1日-4月15日)。召开食品卫生安全专项整治工作会议，认真学习上级有关文件和有关规定，进行培训教育、做好宣传发动，制定专项整治的具体实施方案。

⑵全面排查阶段(4月16日-6月15日)。结合酒店实际工作，由餐饮部门成立检查小组，对负责区域进行食品卫生安全检查，发现问题逐一登记建立问题库。

⑶集中整治阶段(6月16日-8月15日)。针对排查出的食品安全问题立即进行整改，对难点集中力量攻关，制定方案，落实好整改措施和整改时间。保证消除一切食品安全隐患，真正取得实效。

⑷检查验收阶段(8月16日-10月15日)。落实酒店“食品安全生产管理专项整治工作”的进展，认真总结专项整治工作，深入分析、强化责任。

第4篇：酒店卫生整改措施

酒店卫生整改措施(精选多篇)

一、整改组织领导组

组长

二、整改总体要求

按照局1号文件和旅游集团《关于加强安全生产管理工作的通知》要求，结合酒店实际工作情况，认真分析影响安全生产的突出问题和薄弱环节，把专项整治工作作为确保安全持续的一项根本措施和长期任务，组织人力、物力和技术力量，开展技术攻关，以确保专项整治工作目标的实现。

三、卫生整改措施

1、认真组织学习上级有关文件精神要求，制定食品卫生专项整治实施方案，明确任务，落实责任。提高全体员

工的食品安全意识，牢固树立食品卫生安全第一的思想，并结合部门实际工作情况，落实食品卫生安全专项整治实施方案。

2、签署食品质量安全承诺书，认真履行安全承诺书制定的各项制度。从规章制度入手，重新梳理，补充完善各项卫生管理规章制度和工作运行机制，重点是实行食品生产加工添加剂备案登记。

3、加强对食品从业人员的健康管理和卫生知识的培训，定期进行体检和培训，取得健康合格证后方可上岗。严格按照酒店着装要求，个人卫生符合要求，并严格按照食品加工操作流程加工食品。餐饮场所要保持清洁，各种用具定位摆放、清洁，餐饮具按照规定进行消毒，保证安全卫生。制订完善食品卫生安全突发事件的应急预案，强化应急预案演练。

4、按规定做好原料、半成品及成品的分类存放，防止食品在生产加工过

程中受到污染。冷荤凉菜配置等特殊食品加工应有专门操作间、专用设施设备、专职操作人员;贮存中，食品及其原材料等采取防潮、防霉、防尘、防污染及控制温度等措施贮存;生产加工中，食品生产加工人员要保证生产加工各个环节的质量安全，不使用非食品原料和回收的食品生产加工食品。定期和不定期对库存的食品原料、半成品和成品进行全面的检查，发现过期、腐败变质的食品原料、半成品和成品进行销魂处理，并认真记录。

5、完善并认真履行食品进货索证和验收制度，根据要求，严格质量控制，进货中使用定点屠宰企业猪肉，不采购腐败变质、有毒有害、包装不规范及国家明令禁止使用的食品及原材料、添加剂、调料等，进货时按规定索取相关证明。质量安全管理人员负责对采购的食品进行质量验收;销售中，不超范围经营，严禁销售过期、变质、有毒有害、假冒伪劣食品;更不得使用病死或死因不明的畜、禽及其制品、劣质食用油、不合格调味品、工业用盐或非食品原料，不得滥用食品添加剂。

四、措施推行计划

按照文件精神，我酒店“食品卫生安全专项整治工作”分为以下阶段：

⑴宣传部署阶段。召开食品卫生安全专项整治工作会议，认真学习上级有关文件和有关规定，进行培训教育、做好宣传发动，制定专项整治的具体实施方案。

⑵全面排查阶段。结合酒店实际工作，由餐饮部门成立检查小组，对负责区域进行食品卫生安全检查，发现问题逐一登记建立问题库。

⑶集中整治阶段。针对排查出的食品安全问题立即进行整改，对难点集中力量攻关，制定方案，落实好整改措施和整改时间。保证消除一切食品安全隐患，真正取得实效。

⑷检查验收阶段。落实酒店“食品安全生产管理专项整治工作”的进展，认

真总结专项整治工作，深入分析、强化责任。

2014年妇幼卫生整改措施

为按时、按质、按量完成全市基本公共卫生服务项目各项工作任务，不断提高服务质量，有效促进医改工作的顺利开展。存在的主要问题做以下整改。

整改措施：

一、“降消”项目

1、进一步加强县级农村孕产妇住院分娩项目领导小组的组织领导，定期研究农村孕产妇住院分娩项目工作，加强监督指导。

2、加强项目资金监管，严格执行限价分娩，现场减免政策，严格按照省、州2014年农村孕产妇住院分娩补助项目实施方案要求，一是项目办要加强资金监管。二是住院分娩服务的定点医疗机构必须按规定执行基本服务项目和收费标准，做到农村孕产妇在市、乡定点医疗机构住院分娩全免费。

3、加强部门协调，强化社会动员，提高群众对农村孕产妇住院分娩补助项

目惠民政知晓率，鼓励住院分娩，鼓励顺产，扩大补助覆盖，让更多农村孕产妇享受基本公共卫生服务

二、预防艾滋病母婴传播工作

1、加强对市、乡级医院的管理，使其更好的提供pmtct

服务。

2、加强pmtct工作痕迹资料管理，防范医疗风险并为各级监督指导评估提供真实、可靠的依据。

3、加强pmtct有关知识宣传和咨询工作，让孕产妇和婚姻登记人群能更清楚了解到hiv抗体检测的重要性。

4、加强医务人员培训，注重培训效果逐步提高pmtct服务水平。

5、加强督导指导，按照云南省pmtct监督指导评估方案地注开展监督指导，加强信息交流，及时总结、推广经验，促进pmtct工作可持续发展。

6、加强与民政部门沟通协调工作，提高结婚登记人群免费hiv抗体检测覆盖率。

三、妇幼卫生工作

1、2014年妇幼卫生工作继续以实施妇幼卫生项目工作为契机，以搞好两个系统管理为重点，以控制孕产妇死亡率、5岁以下儿童死亡率为目标，以完善妇幼卫生体系建设为重点，以提供优质、安全的妇幼卫生服务为目的，深化医药卫生体制改革，抓住工作重心，促进保健、临床工作共发展。

2、各乡镇卫生院要立足完善服务功能，加强妇幼人才队伍建设，通过招聘、培养现有人员，配备好产、儿科工作人员，做到有人做事、把事做好，不断提高业务技术水平和服务能力，基本满足当地妇女、儿童基本医疗服务。妇幼人员要不断加强业务进修和学习，提高业务技能，为妇女、儿童提供优质、安全的医疗服务，作好妇女、儿童常见病、多发病的防治工作，组织好危急重症孕产妇、儿童的急救、转诊工作，确保妇女、儿童的安全。

3、对村卫生室妇幼卫生功能建设

进行指导，认真履行好妇幼保健职能，搞好儿科常见病、多发病的防治工作，组织好产、儿科危急重症转诊工作，作好妇幼宣传，收集上报妇幼信息，当好乡镇卫生院

妇幼专干的助手，完善妇幼卫生三级网络建设。

4、健康教育是公共卫生的重要内容和形式，体现了公共卫生的职能。群众对保健的认识不足是造成保健难开展的重要原因，通过健康教育一是提高群众自我保健意识，二是提高到医院进行保健的意识。健康教育工作要借助项目开展，对孕产妇要加强孕前及孕期注意事项、孕期营养、孕期自我监测方法、住院分娩的好处、母乳喂养知识宣传，对儿童家长要进行儿童心理行为发育、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治知识宣传，在此基础上，通过开展孕妇学校、办妇幼专栏等多种宣传方式，提高妇女、儿童对妇幼保健服务的利用能力。

蒙自市妇幼保健院

二o一一年十一月二十七日

公共卫生督导整改措施

根据市公共指导中心下达的现场督导情况反馈表，特制订如下整改措施：

规范居民健康档案内容，补齐档案资料。

更换新的体检表、随访记录。

规范新建档案的体检、随访记录。

加强基本公共卫生服务规范的学习，熟练掌握规范内容。

赤溪街道社区卫生服务中心

公共卫生整改措施

根据市局上半年公共卫生考核内容及指导下，我中心公共卫生在今年取得了些好成绩，但也存在很多不足之处，为了在下一步工作中能有更好的成绩，特制定如下整改措施：

1.健康教育

加强院内健康教育，组织完善健康教育活动并有记录，制定年

度计划。

平时加强健康教育宣传力度，多元化宣传。

提高居民基本卫生健康知识知晓率。

督导村级宣传栏及时更换。

2.居民健康档案

不断规范居民健康档案内容，档案资料补齐。逐步提高居民健康档案建档率，确保到年底达到70%规范化档案。

提高老年人健康档案规范化管理，建立新的健康体检表，内容完整，做到档案动态管理等情况。

3.儿童保健

提高3岁以下儿童系统管理率。

每季开展育儿学校动员工作并进行宣教，及时记录活动资料。4孕产妇保健工作

及时孕产妇早孕摸底，早孕建卡，叶酸发放工作。

加大妇女病检查，宣传教育工作，并根据街道三查工作时进行

妇检。

提高育龄妇女随访上门率。

加强责任医生的月报，基本信息收集。

5.慢病管理

慢性病的随访管理中存在随访率随访质量不高的情况，要提高随访质量，对随访对象不能提供有针对性的随访干预措施，随访后及时记录台帐，台帐资料完整。发现慢病要及时上报网络中心，并进行防制效果评价。

通过慢病随访逐步提高糖尿病发现率，在下半年糖尿病发现率争取达到 1%。

重性精神病随访率有待提高，缺乏相关健康宣教和药物治疗的经验。重症精神病人分级管理。

6.流动人口预防保健

提高流动儿童五苗接种率，提高流动孕产妇建卡率，保健工作有待完善，加强宣传健康教育。

提高7岁以下流动儿童信息资料收集。

7.公共卫生信息收集和报告

现在慢病，死因规范化报告较规范，慢病信息资料收集及上报还要有待加强上报率不多。

8．卫生监督协查

档案内容填写不完整欠准确，项目不齐全。

规范医疗机构公共场所卫生监督检查次数。

加强农村集体聚餐信息收集完善，填写资料齐，无漏报，未报现象。

建立农村厨师花名册并进行有健康体检表。

9.管理团队

加强例会每月一次。

加强责任医生团队精神，提高随访率。

每季对责任医生的督导一次。

以上是我中心公共卫生科对半年考核和平时时存在的问题并及时进行整改，如还有不足之处望领导指出，我中心会虚心接受及时改正。

赤溪街道卫生服务中心

2014年9月28日

寨圪塔乡卫生院

公共卫生整改措施

根据浮山县卫生局上半年公共卫生考核内容及指导下，我卫生院公共卫生服务在今年比去年加大了不小力度，但也存在很多不足之处，为了在下一步工作中能有更好的成绩，特制定如下整改措施：

1.居民健康档案

不断规范居民健康档案内容，档案资料补齐。逐步提高居民健康档案建档率，确保到年底达到85%规范化档案。

提高老年人健康档案规范化管理，建立新的健康体检表，内容完整，做到档案动态管理等情况。

2.健康教育

加强院内健康教育，积极更新健康教育宣传栏，组织完善健康

教育活动并有记录，有宣传场景照片，制定年度计划。

平时加强健康教育宣传力度，多元化宣传。

提高居民基本卫生健康知识知晓率。

3.儿童保健

提高3岁以下儿童系统管理率。

每季开展育儿学校动员工作并进行宣教，及时记录活动资料。4孕产妇保健工作

及时孕产妇早孕摸底，早孕建卡，叶酸发放工作。

加大妇女病检查，宣传教育工作，并根据妇幼保健院对宫颈癌的免费篩查工作进行妇检。

提高育龄妇女随访上门率。

加强责任医生的月报，基本信息收集。

5.慢病管理

慢性病的随访管理中存在随访率随访质量不高的情况，访视慢性病人不到位，对每位慢性病人都要有完整的化验单。要提高随访质量，对随访对象不

能提供有针对性的随访干预措施，随访后及时记录台帐，台帐资料完整。发现慢病要及时上报网络中心，并进行防制效果评价。

通过慢病随访逐步提高糖尿病发现率，积极对糖尿病进行用药宣传知识。

重性精神病随访率有待提高，缺乏相关健康宣教和药物治疗的经验。重症精神病人分级管理。

6.预防接种

提高本乡儿童五苗接种率，提高孕产妇建卡率，保健工作有待完善，加强宣传健康教育。

提高6岁以内儿童信息资料收集。

7.公共卫生信息收集和报告

现在慢病，死因规范化报告不及时，慢病信息资料收集及上报还要有待加强上报率。

加强农村集体聚餐信息收集完善，填写资料齐，无漏报，未报现象。

8.对公共卫生人员的进一步管理

加强卫生所人员例会每月一次，积极学习公共卫生基本知识。

加强每位医务人员的精神，提高随访率。

每季对责任医生的督导一次。

以上是我院公共卫生科对2014年上半年考核时存在的问题并及时进行整改，如还有不足之处望领导指出，我院公共卫生人员会虚心接受，对以上存在的问题在下半年的工作中认真改进。

寨圪塔乡卫生院

2014年6月10日

第5篇：派出所整改措施酒店

派出所整改措施酒店

篇1：酒店检讨书

酒店管理人员工作失职检讨书尊敬的康总/尊敬的前厅兄弟姐妹们/尊敬的厨房兄弟姐妹们；您们好，在这里，因为

这次冲突事件，我检讨自己对工作的失职、疏于监管不当的愧疚与自责。首先我作为一名经

理，我的职责就是贯彻思想教育/维护酒店财产及兄弟姐妹的人生安全。对于我在管理上的监督失职，很大程度上是由于我的主观方面疏忽，没有很好的履行职

责所致。我这样的工作错误，给企业以及整个集体的工作形象上抹黑，造成对企业，对团队

有不良的影响。

总而言之，工作的错误已成事实，我并不想找理由来掩盖我的过错。此次事件的发生，充分地说明我在思想上、安全意识上存在严重欠缺，在监管方面存在严重疏忽，在工作意识

上存在严重怠慢。

在此，我向领导同事表示深深地歉意。并郑重地向大家说一句：非常抱歉，我错了！篇

二：君悦丽景大酒店检讨书20XX1228检 讨 书尊敬的公安部门领导、各位同仁朋友，您们好： 今天,我代表君悦丽景大酒店所有员工及管理人员怀着愧疚、懊悔、自责、反省和感激的心情写下这份检讨书!如有认识不到位的地方，还请领导和同仁见谅并予以指导。20XX年12

月21日公安部门在对酒店进行检查时，发现几项不符合公安机关相关硬性规定，未遵守《旅

馆业治安管理制度》，同时要求酒店进行停业整改。停业至今，已导致酒店直接经济损失人民

币30万元左右，我们痛定思痛,抱着深刻认识改正错误的决心，就酒店所出现的不合格和违

反相关制度的现象，结合《旅馆业治安管理制度》，现作以下检讨：酒店在对一人一证登记、公安机关提示牌明示等问题都犯了严重且低级的错误，未能严

格执行《旅馆业治安管理制度》。尤其在一人一证登记、人房相符、人证相符、上传准确性和

及时性均不同程度出现了严重的错误，至问题暴露以来酒店暂时停止对外营业，酒店管理层、值班经理、基层员工深刻且全面对问题进行了剖析和内部检讨，同时即刻根据《旅馆业治安

管理制度》制定了培训内容以及实施培训，停业期间积极联系嘉德利公司对公安上传系统软

件进行更新确认，邀请公司人员对酒店操作人员进行系统培训，在日后恢复正常营业后酒店

将严格执行《旅馆业治安管理制度》，全员参与、学习并严格实施，以下为相关制度以及执行

方案。

安全责任制度。旅馆业的法定代表人或者主要负责人为治安责任人，负责组织本单位员工切实贯彻执行相关法律法规和旅馆业治安管理的各项规章制度；

加强对内部保卫组织的领导，教育员工提高警惕，遵纪守法，落实各项安全防范措施。酒店

将组建安全责任小组，优化并新增酒店相关应急预案件，出现紧急事故，能够第一时间反应

并及时处理，防止事态的进一步扩大；

验证登记制度。对入住旅客，要严格检验其有效证件，做到人证相符，登记内容齐全、准确、不漏登、错登，旅馆入住、退宿登记率达到100%。验证主

要是查验旅馆客居民身份、军人证、公安机关的身份证明、有身份证号码的其他证件，以及

行政事业单位的工作证件等；查验登记主要包括查验 身份证件真伪，登记旅馆姓名、证件号码、户籍住址以及入住时间等项目。酒店接待员

将严格对有效证件的各类项目进行逐一核对与验证，保证“一人一证、人证相符、人房相符”，利用酒店监控系统定期抽查接待员对一人一证的执行力，全员上下统一标准，对于不能提供

有效证件以及证件不完整的客人将不予以接待，对于未按公安机关要求进行验证、登记的员

工加大处罚力度。

使用旅馆业治安管理信息系统制度。

1.及时录入、修改、传送旅馆地址、名称、经营范围等基本情况；

2.及时录入、修改、传送旅馆法人、负责人、安保部和客房部、前厅部等部门负责人、客房、总台、安保部门的从业人员花名册；

3.及时录入、传送行李寄存、现金及贵重物品寄存、拾物登记等情况；

4.及时录入、传送可疑情况报查信息、骚扰登记情况；

5.及时录入、传送发生的各种治安案件、刑事案件和治安灾害事故的情况，以及系统设置的其他信息；

6.及时浏览接收各种通知、通缉、通报、协查，并录入、传送接收回执。

7.因故不能及时录入旅客住宿信息的，要在1小时内补录、传送。交接班时要检查计算机登记的信息，对未传送的录入信息按规定传送。其他相关信息或信

息变更要及时录入、即时传送。

8.建立系统管理使用日志，将每天入退宿人员信息、录入数量与传输情况如实登记。如遇计算机无法录入和传输故障时，应在30分种内与系统维修单位联系，同时告知当地派出所。

酒店将公安上传系统的例行检查纳入值班经理日常检查重点，保证随时 监控上传系统的正常运作，出现问题能够第一时间记录与上报当地公安机关备案。

访客登记制度。对前来访客的非住宿人员，保安或前台服务人员应审查登记其身份证件项目、记录会客来去时间，由酒店工作人员安排会见，提示来访

客者遵守访客时间，一般安排在会客室或指定的地点，不宜进入客房会客。酒店将严格执行访客登记制度，对于晚上11点后的访客礼貌提示客户已过造访时间，同时访客登记点位设置于大堂保安与前台接待处。保证酒店大堂进出以

及到前台的客人能够准确登记访客，同时前台同事与客房同事紧密配合，对昨日房间实际住

客人数进行核对，各部门通力配合，最大力度保证酒店实际住客客情。

值班巡查制度。旅馆应根据规模大小设立专兼职内保人员，负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。旅馆安保人员要加强对消防安全、治安安全检查，建立安全检查登记簿。按规定应安装监控系统的旅馆监控室，要明确专人值

班，并建立监控室值班记录簿。酒店已在大堂添置监控探头覆盖盲点，夜间保安对酒店指定

区域进行车辆交接，及时记录车辆停放信息，尤其针对越野车作特别记录与登记，降低酒店

车辆的被盗风险。

贵重物品寄存制度。旅馆应专门设置免费的旅客财务保管箱、保险柜或保管室，并专人负责对寄存物品检查、登记，必须实行“三对号、一签收”制度，即房号、床号、牌号一致，领取登记物品时要签名，寄存物品管理人员要做好交接班登记。

酒店已在贵重物品寄存室添置监控探头，覆盖贵重物品保管室的盲点，同时前台在为客办理

登记入住时，坚决询问并礼貌提醒客人有无贵重物品寄存并签字确认。

旅客遗留物品、携带违禁品处理制度。

1.对可疑物品、危险物品和其他违禁物品，应及时送交公安机关或报请公安人员处理；

2.旅客遗留的其他物品，应详细登记后，想办法归还旅客，较长时间无法归还的，应按捡拾物品送交公安机关处理；

3.严禁侵占挪用旅客遗留物品，严禁擅处理违禁品。 酒店将对客房服务员、保安、接待员加强培训，对于违禁物品的甄别、上报详细记录，并及时送交公安机关。

可疑情况报告和通缉协查核对制度。旅馆从业人员应当及时报告本旅馆的可疑人员、可疑情况和违法犯罪情况，并注意公安机关的通缉、通报，及时配

合公安机关开展协查工作。酒店收到通缉、协查名单时，及时组织员工培训，对其信息及时上传，房间安排尽量远离其他客人并将其房间部署在监控视

觉较好范围内。

安全防范宣传制度。旅馆从业人员应当主动向旅客宣传住宿旅馆以上为《旅馆业治安管理制度》的重要内容以及酒店根据自身问题所作出的执行方案。

酒店除严格执行管理制度外，根据此次酒店所出现的问题，相关接待接待员已深刻意识到接

待岗位对于上传登记的严肃性和重要性，整个酒店及时优化内部上传系统操作规定，优化内

容如下：为遵照公安局有关旅客入住登记信息的管理规定，确保旅客信息录入的准确性和上传的及时性，特对总台接待的信息录入工作规定如下：

一、信息录入、上传流程

1、散客到总台登记入住时，总台接待立即将住客有效身份证件进行扫描，并按要求填写散客入住客登记单，客人办理完入住登记手续后，立即在酒店

管理系统内录入宾客信息，检查各项内容无误后，接着在公安旅客信息上传系统上录入规定

必须填写的信息并上传，上传完毕3分钟内检查是否上传成功，如果上传失败遵照故障处理

程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。

2、团队入住时，总台接待立即将住客有效身份件逐一进行扫描 ，并按要求填写团队入住登记单，客人办理完入住登记手续后，立即在酒店管理系统内

录入宾客信息，检查各项内容无误后，接着在公安旅客信息上传系统上录入规定必须填写的信息并上传，上传完毕3分钟内检查是否上传成功，如果上传失败，遵照故障处理程序进行

处理。此项工作要求在30分钟内完成。

3、客人入住期间信息变动，如换房、房间增加客人，应及时更改公安系统中的相关信息，并立即上传。如果上传失败遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。

4、客人退房时，及时将公安系统中相关信息作退宿处理，并立即上传。如果上传失败，遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。

二、上传故障处理程序

1、检查电话线路是否畅通。如果电话故障立即向值班经理汇报并通知工程部检修，故障

必须在30分钟内排除（排除故障期间须立即通知特业民警）。

2、如果电话线路畅通，侧关闭所有相关设备，五分钟后重启相关设备，再次按操作程序

上传。连续重复三次此操作仍无法上传成功立即向值班经理汇报情况，查找原因，如果仍无

法解决问题立即通知嘉德利公司到店维修，并将故障发生时间及与维保公司的联系情况上报

特业民警。此项工作要求在30分钟内完成。

3、若上传信息中有个别信息始终上传失败，且信息底色为绿色，可采取将此条信息做退

宿后再按入住处理，注意将再入住时间改为该旅客实际入住时间，然后一同上传。此项工作

要求在10分钟内完成。

4、执行以上1、2、3条故障处理程序时必须在公安系统信息上传故障记录表上做好记录。通过此次公安机关对酒店登记、上传抽查所发现的问题，暴露出了酒店内部管理的漏洞，在抓好硬件安全的同时，软件安全管理同样应当高度重视。抓好安全生产严格执行公安机关

对于安全管理的各项规章制度，酒店由上至下应当高度重视，将堵漏式的安全管理监督工作

转化成常态式的安全管理监督工作，将个人管理监督转向为全员联动管理监督，作为特种行

业的酒店应当担负起安全生产的社会职责，在国家公安机关“大情报系统建设”的基础下，积极配合，狠抓安全，对宾客信息的一手资料掌握与客情上传的准确性、及时性作为日常开

展工作的重中之重。酒店除日常内部正常开展的登记、上传监督管理工作外，20XX年将积极

与公安机关民警做好沟通，定期邀请民警对酒店安全防范工作进行协助培训，保持畅通沟通

平台，实时了解最新动态，确保酒店安全管理工作的切实进行。篇3：酒店工作人员自我检

讨书

酒店工作人员自我检讨书l总监，您好！

我是您的学生。首先为我的失职向您道歉！这是我的失职，学生让您挂心了，对不起。l总监，让您挂心的事终究发生了，但值得我们兴庆的是，最终的意外没有发生。不管

怎样，今天是我失职了，影响您的工作与心情。在这里，我为我的失职深感歉意，但也为我们公司没有发生意外感到欣心。为此，希望l总监允许学生为您说出事情的全过程！就在下午2点多的时候，有客人在游泳，当时我部门的救生员s同事也进行跟进了，但

就在客人还没离开的时候，s同事离开上厕所，他走前并没当面与我交替工作，是跟另外的l

同事做了交替工作，叫l看好显示屏的画面，当时我还不知道，然后就离开了几分钟，所以

在这段时间内我也没能及时地跟进工作。事情基本是这样的。当然，我现在不是在为我的错误行为而狡辩。在这个职位上，我知道我的职责与首要任

务是维护我们公司的利益和客人的安全，可我今天没能做到，为此，我不但有损我们公司的形象，更是影响了您的工作与心情，让您为之操心，学生知错了。l总监，请您放心，学生在此向您保证：杜绝此类错误再次发生，我会谨记这次的失职

与教诲，虚心学习，争取把以后的工作做到最好！l总监，学生也借此机会跟您说说我来这里工作之后的感受。对于我这样刚出社会的毛

孩来说，很多知识都不懂的，更谈不上经验，但是我发觉我们这里的领导与同事们不但没嫌

弃我，反而给我的是最大的关怀与帮助，小到我的衣吃住行，大到人生道理。学生深深感受

到了我们这个大集体的和睦与配合，我也希望我能又快又好地学会我们这一集体的优点，力

争集体之优秀！最后，祝福我们公司业绩如日方升；老师您身体健康，工作顺利！如有冒犯之处，恳请l总监给予指出与纠正。谢谢l总监的教导与包含。篇4：酒店员

工检讨书

酒店员工检讨书 酒店员工失职检讨书 尊敬的康总/尊敬的前厅兄弟姐妹们/尊敬的厨房兄弟姐妹们;您们好，在这里，因为这次冲突事件，我检讨自己对工作的失职、疏于监管不当的愧疚与自责。

首先我作为一名经理，我的职责就是贯彻思想教育/维护酒店财产及兄弟姐妹的人生安全。对于我在管理上的监督失职，很大程度上是由于我的主观方面疏忽，没有很好的履行职

责所致。我这样的工作错误，给企业以及整个集体的工作形象上抹黑，造成对企业，对团队

有不良的影响。总而言之，工作的错误已成事实，我并不想找理由来掩盖我的过错。此次事件的发生，充分地说明我在思想上、安全意识上存在严重欠缺，在监管方面存在严重疏忽，在工作意识上存在严重怠慢。在此，我向领导同事表示深深地歉意。并郑重地向大家说一句：非常抱歉，我错了!酒店工作失职的检讨书范文 尊敬的谢总及酒店领导：我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在正熙3年的日子里，这里留给我了很

多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做

人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总

对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分

不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒

店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为

在以下几点是我犯下的错误：

1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法

去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对

我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想

上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。

2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作

岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活

和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。

3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台

是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做

和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。

4、在对员工的思想教育方面。员工从酒店招聘，再到部门工作，整个在酒店工作期间，部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工，更应该有着强

烈的职业道德和责任感，在部门思想教育松懈的时候，员工就会犯错误，就会偏差，就会走

上错误的价值观，在入职时做思想教育和引导是远远不够的，还需要在日常的工作中时时刻

刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的，作为部门的管理者，正因为这点没有做好，才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。

5、在起好带头作用，树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊，自己的言行举止，直

接影响到员工的工作，我作为一个部门的管理者，在平时的言行举止上，没有要求好自己，过于强烈、一定要争取输赢的性格，导致了部门员工爱争强好胜，没有以一个正确的心态去

面对自己的工作和出现的问题。

6、在反省和自我反省方面。任何一个人不可能十全十美，周围的同事或者其他部门都会

提出意见和建议，但是在这个时候，我往往不自我总结，总是以自己或者自己的部门为中心，听不进去别人的意见，不会从意见中吸取经验和教训，不断改善和完善本部门的工作，而是

很多时候，一味认为自己的部门做了多少，得不到别人的理解，出现抱怨，就造成了员工心

态的不成熟和不稳定。

7、在出现问题和错误的时候，没有认真总结，特别是在员工出现问题的时候，刻于偏袒

员工，没有正视问题，而是给出现的问题找理由，找借口，造成了员工在出现问题的时候也

会给自己找理由，找借口，没有去从根本上加大力度去杜绝问题，造成问题的不断发生和升

级。

8、在配合其他部门共同完成工作的时候，没有以一个正确的心态去面对，老是一味抱怨

付出和收获没有成正比，在这种思想发生的时候，就不能以正确的角度去看待问题，往往把

问题处理得极端或者消极，在员工心理就造成了抱怨的心态出现，然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓，造成了员工对岗位的不热爱，以致出现偏差的行为。正因为上面的这些没有做好，导致了部门出现了管理方面重大过失，在反省的同时，我感觉愧对酒店对我的培养和信任，愧对酒店领导对我的教导，更愧对自己部门的员工，是因

为我没有给予他们正确的引导，没有及时发现和纠正他们的错误，不管是给员工还是酒店都

造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来，自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误

过，酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的，我愿意接受。作为一名正熙酒店的员工，我深刻的认识到自己存在的错误和偏差，作为一名热爱酒店 篇2：康业温泉酒店前台登记整改方案

康业温泉酒店前台登记暨安全管理整改方案 对于我酒店7月份出现身份证未核对清楚一事，现已做出处理：当值接待员予以除名，前厅经理负管理失职责任，处500元罚款。由此给相关部门的工作带来的不便之处，我们表示真诚的歉意。

我们作为酒店服务人员，在登记工作中一定要严格按公安机关的要求进行操作，要时刻牢记“身份证登记无小事”。酒店前台身份证登记在整个社会治安管理中有着及其重要的意义，因为任何一点小小的错误，都可能对社会造成不可估量的损失，配合辖区公安机关做好身份证登记是每个酒店前台责无旁贷的义务。

酒店本身就是一个人流量很大的场所，所以我们会在工作遇见各种各样的客人，同时也会出现各种各样的问题，例如：一证多登记、拒不

出示证件、不出示本人证件、不出示有效证件等。为了更好的做好以后的身份证登记工作，我们拟从培训和服务两方面入手进行整改：

首先，新员工上岗前，将登记验证做为重点培训内容，培训合格方可上岗。具体包括登记的流程，对于拒不出示证件及人证不符的坚决不许其入住。其次，在服务的过程中，必须按照“三清三核对”的要求进行登记，“一人一证，人证相符”。身份证、护照、签证必须有效，身份证必须经过身份证读卡器上传到公安系统中。

第三、我们在工作中，要做到1、不出示本人证件不允许入住。2、未按实际人数出示证件不允许入住。3、持驾照不允许入住。（对于未带身份证的客人，礼貌的告之公安机关对住客身份证登记的相关规定，请其到派出所开具可住宿的证明，得到相关机关允许后方可入住）

第四、当班经理、主管，实时检查接待员的接待情况，确保信息的准确性。 第五、对于在工作中玩忽职守的员工，一经发现，立即开除，前厅经理、主管负连带责任。

针对客房楼层近期发生的失窃案，我们除了积极配合公安机关破案之外，重点还是从自身查找原因，做好防范措施。

第一、将防范意识始终贯穿于宾馆酒店日常管理制度之中，以严格的制度保证防范措施的全天候到位。定期组织客房服务员检查客房的插销、门锁，做到及

时修补和更换，确保技防最后一道防线无懈可击。

第二、在楼层有外沿处加装防护网，窗户全部改为双插销。

第三、针对住店的客人，在客房内张贴温馨提示，提醒顾客注意财物保管，务必做到人离房时关窗锁门。并与保安及时沟通交流，通力协作做好防范工作，发现行为异常人员应及时与保卫人员及公安部门取得联系。

第四、遇有客人要求开房门的情况，必须核对清楚客人身份方可开门。 在以后的工作中，我们将把整改措施切实落实到实处。先培训，后上岗；先验证，后登记；先核实，后操作；严格执行公安机关的各项规章制度，为我区的治安安全奉献一点微薄之力。康业温泉酒店

20XX-7-28 篇3：住宿登记整改报告

宾馆整改落实措施

一、熟悉检查流程

宾馆住宿人员随即抽查20人（一般抽10），然后到前台系统检查如实登记情况。

二、检查中要求

1.遇上级检查，应配备一名熟悉业务人员与检查人员一同到房间内进行检查，对被检查

对象同样进行登记、备查。

2.前台人员及时将该情况告知派出所。

3.日常工作分三个层次做好实名登记情况。 一级模式：每月15日至22日，每日8点半之前对所有住宿人员清

查一遍，（包括特殊事

件）。

二级模式：每月10日至15日，做好前台告知，督促住宿人员提供有效证件并应当告知

随同住宿人员情况，做好检查前准备工作。三级模式：22日（以具体上级检查时间为准）之后，确保审计系统在线。篇2：康业温

泉酒店前台登记整改方案 康业温泉酒店前台登记暨安全管理整改方案 对于我酒店7月份出现身份证未核对

清楚一事，现已做出处理：当值接待员予以除名，前厅经理负管理失职责任，处500元罚款。

由此给相关部门的工作带来的不便之处，我们表示真诚的歉意。我们作为酒店服务人员，在登记工作中一定要严格按公安机关的要求进行操作，要时刻

牢记“身份证登记无小事”。酒店前台身份证登记在整个社会治安管理中有着及其重要的意义，因为任何一点小小的错误，都可能对社会造成不可估量的损失，配合辖区公安机关做好身份

证登记是每个酒店前台责无旁贷的义务。酒店本身就是一个人流量很大的场所，所以我们会在工作遇见各种各样的客人，同时也

会出现各种各样的问题，例如：一证多登记、拒不出示证件、不出示本人证件、不出示有效

证件等。为了更好的做好以后的身份证登记工作，我们拟从培训和服务两方面入手进行整改：首先，新员工上岗前，将登记验证做为重点培训内容，培训合格方可上岗。具体包括登

记的流程，对于拒不出示证件及人证不符的坚决不许其入住。其次，在服务的过程中，必

须按照“三清三核对”的要求进行登记，“一人一证，人证相符”。身份证、护照、签证必须

有效，身份证必须经过身份证读卡器上传到公安系统中。第三、我们在工作中，要做到1、不出示本人证件不允许入住。2、未按实际人数出示证

件不允许入住。3、持驾照不允许入住。（对于未带身份证的客人，礼貌的告之公安机关对住

客身份证登记的相关规定，请其到派出所开具可住宿的证明，得到相关机关允许后方可入住）第四、当班经理、主管，实时检查接待员的接待情况，确保信息的准确性。第五、对于

在工作中玩忽职守的员工，一经发现，立即开除，前厅经理、主管负连带责任。针对客房楼层近期发生的失窃案，我们除了积极配合公安机关破案之外，重点还是从自

身查找原因，做好防范措施。第一、将防范意识始终贯

穿于宾馆酒店日常管理制度之中，以严格的制度保证防范措施的全天候到位。定期组织客房服务员检查客房的插销、门锁，做到及 时修补和更换，确保技防最后一道防线无懈可击。第二、在楼层有外沿处加装防护网，窗户全部改为双插销。第三、针对住店的客人，在客房内张贴温馨提示，提醒顾客注意财物保管，务必做到人

离房时关窗锁门。并与保安及时沟通交流，通力协作做好防范工作，发现行为异常人员应及

时与保卫人员及公安部门取得联系。第四、遇有客人要求开房门的情况，必须核对清楚客人身份方可开门。在以后的工作中，我们将把整改措施切实落实到实处。先培训，后上岗；先验证，后登记；先核实，后操作；严格执行公安机关的各项规章制度，为我区的治安安全奉献一点微薄之力。康业温泉酒店

20XX-7-28篇3：整改报告 堕却乡20XX年上半年免疫规划规范化管理整改计划 根据六枝特区20XX年上半年免疫规划工作领导小组检查结果，堕却乡存在以下问题，我乡将组织乡、村两级相关人员于8月份进行全面整改，现将整改计划安排如下：

一、存在的问题、整改措施及时限

1、存在问题：未发放村级1-5月接种补助费。 整改措施及时限：由邓连海于检查后（7

月1日）进行核算发放，现已全额发放到村级。

2、存在问题：报告接种率：乙肝疫苗、脊灰疫苗、麻疹类疫苗、百白破加强合格接种率

达不到要求，甲肝疫苗、乙脑疫苗报告接种率达不到要求，麻疹类疫苗合格接种率达不到要

求：乙肝首针及时接种率及麻风及时接种率达不到要求。整改措施及时限：由邓连海、高婵及各村卫生员在8月10日---8月25日期间对我乡0-6

岁儿童重新进行卡证核查并与儿童信息系统进行核对、对返乡儿童、暂住儿童、流入儿童进

行查卡查证的同时进行查漏补种，使以上疫苗接种率、合格接种率达95%以上。由邓连海组

织各村级卫生员在8月25日之前到各村进行孕产妇摸底、宣传动员孕产妇住院分娩、村级冰

箱储备一定数量乙肝疫苗，保证有不住院分娩的儿童能在出生24小时之内及时接种。

3、存在问题：接种点设置没按要求进行开诊工作。 整改措施及时限：由高婵在8月25日之前按照特区疾控中心要求开展工作，做好疫苗专

账管理，完整填写目标儿童通知、预约登记、预检登记、接种记录、留观登记。

4、存在问题：免规档案填写不完整。 整改措施及时限：由邓连海于8月15日之前按照特区疾控中心要求完善免疫规划档案，保证免规档案数据逻辑吻合及明确接种单位档案。

5、存在问题：目标儿童摸底表格填写不完整。 整改措施及时限：由邓连海核对乡村两级免疫规划目标儿童动态一览表报表数据逻辑性，做到数据准确，逻辑合理。

6、存在问题：市场接种率调查：卡介苗单苗、脊灰疫苗单苗、百白破基础合格接种率，加强接种率、麻疹初种合格接种率，复种合格接种率、麻疹类疫苗首会及时接种率、乙肝首

针及时接种率、麻疹类疫苗首针及时接种率、乙肝全程合格接种率、乙脑基础合格接种率，加强合格接种率、a群流脑疫苗，甲肝疫苗接种率、a+c疫苗接种率等均达不到国家要求。整改措施及时限：由高婵导出堕却乡0-6岁儿童未种通知，邓连海组织各村卫生员在8

月30日之前进行查漏补种。特别是返乡儿童、暂住儿童、流入儿童进行查卡查证的同时进行

查漏补种，使以上疫苗接种率、合格接种率达95%以上。在整改过程中，责任到人，严格执行责任追究，为圆满完成此项工作任务。请六枝特区

疾控中心领导及业务人员光 临指导。堕却乡人民政府 20XX年8月4日篇4：七天

连锁酒店整改方案 2七天连锁酒店整改方案 为了进一步完善酒店的管理制度和提高整体的工作要求，使酒店达到标准、规范、统一

化管理，向全体员工强调酒店要进步发展，就必须有所提升：对于员工来说，只有适应酒店的改变，继续努力工作，才能有可能推动整个酒店的发展，才能让员工有更大的发展前途，从而提高自身的价值

一、餐饮工作方面的整改；多加强服务人员和督导层的素质培训，向客人提供一流的服务质量。具体整改以下三点：

1、从思想教育入手

培养服务员要以主人翁的身份去工作，每个管理人员都要对自己手下的员工进行耐心、细致的思想教育，增强大家的酒店意识和主人翁姿态。

2、“微笑服务”“人情服务”和“文明礼貌”服务这里重点谈一下“人情服务”，过去，酒店管理者把“顾客是上帝”作为酒店的宗旨，因此，各方面的服务都局限于规范化和标准

化，这种单一的服务方式有它的相对不足之处，因为在上帝面前服务只能毕恭毕敬，不易接

触和相互沟通。这样，一是不能烘托客人的就餐的热烈气氛和愉快的心情；二是不容易了解、掌握客人的生活习好和消费规律；三是不变培养酒店的“回头客”。而“人情服务”是规范化

和标准化服务的补充和延伸。它将客人当作酒店的“挚朋亲友”。在服务中，服务人员不仅能

了解掌握顾客的生活习好，且能及时了解顾客对酒店各方面的建议和要求，便于酒店经营管

理方面的调整和提高，从而使顾客满意，并成为酒店的忠诚客户－“回头客”

3、抓紧服务技能和培训，保证服务质量 顾客对服务的要求一方面是热情周到，另一方面就是快速敏捷，热情周到就是上面讲的富有情感的“人情服务”，而快速敏捷则正是服务技能的体现。特别是餐厅服务方面，如果酒

店对服务人员在服务技能方面培训不到位，就会出现顾客入席后，虽然服务人员手忙脚乱，可顾客左等右等就是开不了餐，上头道菜往往要等半小时，是必给顾客造成上菜慢的感觉，使一些时间观念强的客户流失，只有将上述二者紧密结合起来，才能形成酒店高质量、有特

色的服务。

.对酒店执行总经理负责，执行上级各项指令。

.对酒店实行全面管理，确保为顾客提供优质服务，协助上级完成目标管理和目标利

润。

.负责店面员工的培训、日常销售、成本控制、设备设施的维护及营业预算工作。

.制定日常营业计划、特色菜式、特色服务的推广政策和程序，负责制定店面装饰计

划并组织实施。

.加强现场督促，营业时间坚持在第一线，对重要顾客及宴席予以特别关注。

.与厨部沟通，就出品想厨师长提供意见，以改进出品质量及服务。

.做好“每日工作日志”和“每日卫生报告”，记录酒店经营情况及其他情况，并向上

级领导汇报。

.实行培训计划，调动员工积极性，确保酒店服务员有良好的专业知识、专业技能及

工作态度。

.协助厨部制定每期菜牌和特别介绍的内容，并积极配合做好销售工作。

.对下属员工进行绩效评估，提出员工奖惩方案，并定期对主管、领班作全面考核评

估。

.完成上级指派的其他工作

二、客房工作的整改与完善；酒店的经济收入主要于三部分：一是客房收入；二是饮食收入；从利润分析，客房

收入的经营成本比餐饮、商品都小，客房利润也是酒店利润的主要，在经营管理的过程

中，要使客房出租率上升，则取决于房务管理，整改方案如下；

1、科学合理地计划与组织房务部工作的运转： 在客房的经营过程中，前厅部处于起点，负责客房的销售，而客房部则处于中间环节，负责客人投宿期间的大部分服务工作，客人住店期间，在客房停留的时间最长，接触和享用

客房服务的机会多、时间长，因此，酒店要投入相应的劳动力和发生相应的设备消耗，如何

将接待服务工作科学合理地组织起来，即保证服务质量，满足客人需要，提高客房出租率，又使物资消耗和经营收入提高加强房务工作的监督力度，保证接待服务和客房整理的质量，保持合理的比例，是客房管理的一个重要内容。因此，首先要根据酒店整体计划制定客房部的计划，确定服务质量、劳动定额以及物资消耗等各项指标，做好人力调配计划，同时，要

制定和落实各项规章制度从而为实现各项指标提供保障。客房服务过程中的督查，是保证服务质量的一个重要环节。第一，要加强对各班组的组

织和领导，严格执行规章制度地服务人员的每一道程序要进行严格的检查，达到层层把关；

第二，加强各部门间的联系，及时传递信息，客房管理不是孤立存在的，需要和其他部门协

调配合形成一个统一的整体，才能保证业务活动的正常进行；第三，主动了解客人的反映，及时处理客人投诉，加强意 见反馈渠道，做好接待服务工作。客房管理的好坏最终取决于客人的满意程度，要注意

分析客人类型，研究客人的心理，随时掌握客人的意见和要求，从中发现带有普遍性的问题

和客人需求的变化规律，抓住客房服务过程中的内在联系和基本环节，不断提高服务质量。

2、加强员工队伍建设，提高员工综合素质。 前厅部与

客房部的工作性质，是直接为客人提供服务，服务的好与差直接影响着酒店的管理和服务水平，所以加强员工队伍建设和提高员工综合素质，确保房务工作顺利开展和提

高服务质量的关键之一。首先，要不断进行员工的思想教育，使员工热爱自己的本职工作，培养对专业的兴趣，从而激发工作的主动性、积极性，教育员工树立高尚的职业道德和全心

全意为客人服务的意识，教育员工树立严格的组织观念，自觉遵守国家的法纪和酒店的规章

制度。同时，不断提高员工的业务素质，因为这是提高酒店工作效率和服务质量的基本条件。

所以一方面要抓好员工文化知识的学习，提高员工文化水平，另一方面要抓业务技术方面的培训，提高员工的业务操作技术和技巧，通过培训使员工达到：

（1）热情、主动、耐心、周到、细致、尽职尽责，对客人必须树立尊重和友好的态度。

（2）在服务质量方面减少和杜绝对服务员因素质和技能欠缺造成服务不到位而产生的不

满意。

（3）人人都要从细节做起，特别是在仪容、仪表、礼貌、礼仪、言行举止方面要得体大

方，着装要干净、整齐，强调要求个人气质的进一步提高。

（4）熟练掌握服务程序，让顾客感到一种酒店行业的氛围和正规化管理的模式。

（5）对自身工作按标准完成后自查，树立员工的责任感和主人翁意识。

（6）营造员工队伍的团队精神。

（7）实现规范服务、优质服务，从而影响顾客对酒店的口碑和社会声誉。在房务管理过

程中，要认真执行奖罚制度，开展评选优秀员工的活动，表彰、奖励服务质量高，业务技术

精、完成任务好、协作风格高的员工，对员工的思想及业务水平定期进行考察，根据各种特

长合理的安排使用，重视培养选拔人才，形成一支骨干队伍，在各项工作中发挥中坚作用。

3、开源节流，做好房务设备、物资的管理与控制。 房务设备和用品是客房服务工作的物质基础，因此，管理好房务方面的设备和用品也是

客房管理的重要内容之一，前厅部和客房部要具体制定设备、用品管理制度，明确规定各级

管理人员在这方面的职责，做到合理使用。因此，节约

上要以小看大，一点水，一度电，一

根针，一条线，养成节约或浪费的不同习惯，就会出现不同效益。前厅部、客房部的各种设备应始终处于安全、完好的状态。服务员及管理人员在正常服

务和管理过程中，应随时注意检查设备使用情况，配合工程部对设备保养、维修，管理人员

要定期汇报设备情况，客房内各种供客人使用的物品及相应工具应备齐备足以满足服务工作的需要。在保证服务质量的前提下，尽量延长布草的使用寿命，同时，控制好低值易耗品的领用，建立发放和消耗记录，堵塞漏洞，实行节约有奖，浪费受罚的奖惩制度。

4、树立天天多售房的主导思想。 客房虽是一种有形商品，并具有商品的属性，但它又不同于其他商品，因为其它商品如

果销不出去，可以作为库存积压，不至于造成大的损失，而客房如果当天卖不出去，就要造

成固定成本的损失，所以它是一种具有特殊性的商篇5：住宿登记制度住宿登记制度

旅客住宿必须登记。登记时，应当查验旅客的身份证件。对外国人和华侨、港澳台同胞，应当查验护照或有关证件，填写《境外人员力士住宿登记表》。没有有效证件或签证的，必须

及时报告公安部门或有关部门。旅客住宿登记表应按日按月装订成册备查。旅馆应当实时将

住宿旅客的登记信息资料录入旅馆业治安管理信息系统。

1、登记凭证。国内旅客住宿，应凭《居民身份证》、《临时身份证》及《军官证》、《武警

警官证》、《军官离、退休证》、《士兵证》等军人证件进行登记住宿。确无以上证件的，可以

凭有照片的《户籍证明》、《机动车驾驶证》等有效身份证件进行登记。外国人、华侨及港澳

台同胞可凭《护照》、《台湾居民来往大陆通行证》、《港澳居民来往内地通行证》、《回乡证》

等有效证件进行登记。

2、登记内容。住宿旅客应如实提供本人的身份证。工作人员在查验核对无误登记后，应

当在登记表中注明旅客入住时间、房间号码。并在一小时内将住宿人员的上述信息及照片信

息（无照片的，可以不录）录入旅馆业治安管理信息系统（指登记信息不惜录入并传输到信

息系统后台数据库）：旅客退房时，旅馆应当及时将旅客退房时间录入系统。

3、会议及团队住宿登记。举办会议的，旅馆可以凭会议举办单位统一提供的参会人员名

单安排住宿，参会人员的身份信息可以不录入旅馆业安全管理信息系统，但应当将相关单位

提供的参会人员名单、会议用房数量、时间等内容统一留存备查。旅游团队的住宿登记，旅馆可以凭旅行社统一提供的人员名单、身份证号码进行登记和录入，照片信息可以不

输入。

4、未成年人及其他无证人员住宿。未携带有效身份证件的成年人要求住宿的，旅馆应通

知其到旅馆所在地派出所开具身份证明后，方可登记安排住宿。未携带有效身份证件的16

周岁以下未成年人要求住宿，如有随行成年人一同的，以成年人提供的身份信息进行登记，并立即报告当地派出所进行身份核对。

怎样岗位职责不清晰

六不问题表现及整改措施

不想为整改措施

不认真 整改措施

不在岗整改措施