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为军服务整改措施

作者:Tdouble | 发布时间:2021-03-25 18:09:36 收藏本文 下载本文

第1篇:为民服务作风提升整改措施

为民服务作风提升整改措施

根据中心作风提升月活动实施方案的总体部署,结合实际工作,我认真梳理,深入剖析,针对自身存在的问题,制定以下整改措施:

一、加强学习,提高自身素质。认真学习党的理论,强化宗旨意识,坚定理想信念,端正工作态度,激发工作动力;学习先进,以先进为榜样取人之长,补己之短;学习业务知识,经常给自己充电,将学习与工作实践相结合,不断提高活学活用的能力。

二、密切联系群众,树立亲民、爱民之心。工作中,以群众满意不满意作为衡量工作的第一标准,与办事群众保持密切的联系,让我的行为时时刻刻,方方面面接受群众的监督。要经常听取办事群众的建议,尤其要本着着解决问题、处理问题的态度仔细聆听、认真对待,努力研究和探索解决方案,使窗口工作更加便民、利民。

三、与时俱进,开拓创新。进一步更新观念,大胆工作,做到“用心想事,用心谋事,用心干事”。始终保持窗口工作人员高度的工作热情和良好的工作状态,热情服务群众,力争工作水平再上新台阶。

四、加强道德素质修养,树立文明形象。始终遵循“公开、效能、廉洁、便民”的服务宗旨,爱岗敬业,甘于奉献,做实践职业道德的模范。

五、定期开展自我批评。阶段性地对自己的学习、工作和思想进行总结,主要是查找问题和不足,边查边纠,自责不自宽,严格要求自己,做到防微杜渐。

总之,我将抓住这次“作风提升月”活动的机遇,严格按照中心要求,在领导和同志们的大力帮助下,认真整改自身存在的问题和不足,从而使自己在思想观念、工作能力、工作作风和纪律表现上都有明显进步,努力发挥好窗口工作人员的作用,为实现“和谐卫生服务”做出自己最大的贡献。

第2篇:服务整改措施

服务整改措施

篇1:卫生院公共卫生整改措施报告

王岗乡卫生院20XX年上半年公共卫生服务

工作整改措施报告

根据卫生局20XX年上半年公共卫生服务绩效考核情况反馈的结果,我院在第一时间召开了全体公共卫生服务工作人员会议,就检查中出现的问题逐一进行分析讨论现将整改意见向卫生局领导汇报如下:

一.健康档案:

鄢沟村部分纸质档案书写不规范;有空项、漏项、随访表与台账不一致现象。

二.健康教育:

关于卫生院健康教育影像播放记录不完整,公众咨询照片完整问题卫生院基本公共卫生服务办公室,已把原始资料整理归档。鄢沟村卫生所健康咨询活动缺失、健康教育照片、活动记录不完整,现已整改。

三.孕产妇保健:

加强孕产妇管理,搞好儿童保健工作,下一步新生儿与产后访视由卫生院妇产科访视。

五.儿童保健:

我院将在下一步的工作中强化0-6岁儿童管理的规范化和标准化,对每个已纳入管理的儿童,在规定体检时间没

来体检者儿保科都将采取电话随访的方式跟踪好服务好每一个儿童填写每一份档案,严格做到不缺项不漏项,真实实际。

六.老年人管理:

就卫生局公共卫生专项督导小组在鄢沟村、姑坡村卫生室检

查老年人管理档案中指出的问题,院长在检查结束后立即带领分管院长和公共卫生科长到达两个卫生室针对检查中发现的问题逐一给予现场解决,针对老年人管理档案中出现的辅助检查不全面,空项漏项较多的问题,院长指示:

有辅助检查需要而没时间检查的老年人我院组织专人上门体检,对于个别因身体残疾无法进行辅助检查的老年人要求在辅助检查项旁边注明原因并有家属签字或手印。

要求卫生室工作人员严肃分工纪律必须保证纸质档案和电子档案的一致性和真实性,严禁弄虚作假再有敷衍马虎者一经查出严肃处理。

责令公共卫生科就日常对卫生室督导和随机抽查工作中中出现的漏洞和失职做出深刻的检讨和保证,并给与待定处理。

要求卫生室自检查15天内完成所有查漏补缺任务,并责成公共卫生科工作人员给予监督和复查,确保档案的真实有效。

七.慢性病(高血压、糖尿病、精神病)管理:

进一步强化对卫生室公共卫生工作人员的培训制度和对卫

生室慢性病管理的督导力度 要求卫生室加强对高血压、糖尿病、重性精神疾病患者的筛查和管理力度,要求填写档案必须规范真实准确,不能有空项缺项和漏项,要编码完整排序有列;对如管理的患者要按时随访并及时填写随访记录表。要有视患者如亲人的思想变被动的随访为探亲访友般的“拜访”坚决杜绝一切弄虚作假现象发生,如连续多次被发现有弄虚作假现象的发生且经过批评教育后仍然执迷不悟者将解除卫生所所长职务。

八、进一步加强居民死因报告工作,对各村居民死亡不及时报告的与基本公共卫生服务经费挂钩。

九、卫生监督工作

完善卫生监督各项资料,做好日常巡查记录,及时上报卫生监督资料。十.资金管理:

正确使用公共卫生资金关系到百姓的身心健康必须专款专

用,不能有丝毫差错,鉴于这次检查中出现的问题,要求财务人员重新学习国家基本公共卫生管理中的“资金使用规范”要进一步明确支出范围和支出的内容且支出内容分类

要明确,支出附件要据实,实事求是严禁弄虚作假。

十一.预防接种:

我院将重新整合预防接种室和儿保室将预防接种和儿童保

健工作全面协调统一,是我乡儿童预防接种工作再上新台阶!

镇平县王岗乡卫生院 二〇一四年七月十七日 篇2:营业厅服务规范及环境整改方案

营业厅服务规范及环境整改方案

吉林移动公司xx营业厅

20XX年2月

为促进营业厅员工转变思想观念,增强服务意识,提升服务质量,针对日前“第三方”检查中存在问题,营业厅组织全体员工学习认真学习了《中国移动通信营业厅营业工作规范》,并开展“如何加强服务长效管理、全面提升服务质量”大讨论,力求实现规范操作、规范设施、规范行为,大力提升环境卫生及服务环境,为此特制订了以下整改措施:

一、组织营业厅全体员工认真学习《中国移动通信营业厅营业工作规范》及《营业网点服务质量标准》,包括:营业网点环境标准、员工服务标准、柜台业务办理标准、大堂经理服务标准及营业网点常用文明用语和服务禁语,树立员工“用心服务,从我做起”、“服务第一”的意识。

二、全面排查问题,及时落实整改措施。针对日前上级检查中存在工作期间员工使用电脑玩纸牌游戏的问题,营业厅开展了全面自我排查,认真检查员工在工作中是否存在不符合规定的行为,杜绝一切不规范行为。将所有工作电脑中的游戏软件全部删除,防止发生工作期间员工玩游戏等情况。通过对违规问题召开专题分析会,提出改进措施,坚持“四不放过”的原则,使全体员工受到教育,从中吸取教训。

三、加强营业厅环境整治。2月份,对营业厅的卫生、整体环境进行了一次彻底整理;营业厅内展柜、宣传品的摆放等都进行了进一步的规范,对营业厅的硬件设施也进行了完善,增加了移动选号牌、温馨提示牌、悬挂了宣传画等,努力为用户创造一个温馨、洁净的服务环境。门口牌匾标识做到标识清洁、规范、统一、完整,保持营业厅门口地面清洁,外墙干净。营业厅环境卫生落实到人,由大堂经理全面负责营业大厅及营业厅区域内的卫生秩序,营业厅内各种物品摆放整齐、有序,不摆放与业务无关的物品。营业窗口做到设施齐全,坚持每天进行打扫清洁,务必保持窗明几净。

四、加强柜员服务理念、服务技能培训,增强员工对服务规范的执行力,使每个员工熟知本职工作岗位在服务过程中的质量要求,增强服务客户的本领,进一步提高业务素质。

一是柜员上岗时做到精神饱满、注意力集中。工作时间不聊天、不大声喧哗、不当客户面拨打、接听手机和收发短信息。二是柜员接待客户时积极主动,做到面带微笑、态度和蔼、热情周到,站立迎送、双手递接。

营业厅全体员工要以实际行动落实好整改措施,进一步提升移动营业服务水平,努力树立“移动人”的良好形象,为用户创造了方便、快捷、规范、真诚的服务环境,打造优质服务的新品牌,用实际行动赢得客户的信赖。篇3:便民服务中心整改措施

金坪民族乡便民服务中心整改措施

自20XX年6月我乡便民服务中心成立以来,在乡党委政府的领导和县行政服务中心的指导下,坚持以“便民、规范、高效、廉洁”的服务理念,不断提升便民服务工作水平,取得了较好成绩和效果。但在服务中心运行过程和工作探索中,也发现仍存在不少问题,与群众的要求相比较,仍然存有差距,有待改进与提高。现对照上级领导和部门对我乡便民服务中心检查意见及《县20XX年度乡镇便民服务中心建设工作考核办法》等有关要求,结合群众路线教育实践活动,我乡服务中心认真查找自身问题,并提出整改措施如下:

一、存在问题

1、运行机制方面。内部管理有待进一步加强,制度落实有待进一步到位,规范化服务有待进一步提高,窗口岗位衔接工作有待进一步加强。乡镇工作人员偏少,中心工作人员往往兼管多项工作,既忙窗口工作,又忙站所业务、现场勘查、矛盾化解等工作,还忙乡中心工作,窗口人员的任务是两头兼,工作是两边跑,没有理顺窗口之间、窗口与业务站所之间的工作衔接。

2、工作责任心方面。个别窗口人员工作标准不高、得过且过、应付了事现象,有时有上下班有迟到早退现象,在上班时间串岗、聊天,大声说笑,办事效率不高。有些部门尽管进驻了服务中心,但仍然习惯于老办法运作,或舍不得

部门利益,或办事图自己方便,导致办事时间过长,办事效率低下问题仍然存在。

3、工作作风方面。个别工作人员服务理念不强,遵守中心服务规范欠认真,存在服务态度不好、办事拖拉、效率不高的现象,主动服务、热情服务不够。

4、能力素质方面。有些岗位工作人员业务欠精,解决问题、服务基层能力不强。

二、整改意见

1、整合有效资源,健全服务体系。

加强组织领导,提高思想认识,克服服务中心是“临时”、“摆设”等错误观念,强功能、增效能、聚合力,进一步整合各部门资源,完善中心服务项目,健全中心服务体系。在服务指导思想上,要根据乡镇站所职能和农村群众的实际需求,在行政服务基础上,突出政策服务、事务服务、技术服务、信息服务、咨询服务,增强中心服务的针对性和实际效果。

2、改进工作方式,提高服务水平。

围绕“便民、规范、高效、廉洁”这个核心,延伸服务触角、创新服务手段、完善分类办理服务,为群众提供全方位、零距离、一站式服务。

延伸服务触角。在完善乡镇便民服务中心基础上,规范村级便民服务代办点建设,严密乡、村便民服务链条,确保全天候地为群众提供服务。

创新服务手段。在便民服务中心定岗定员定时上班的基

础上,开展电话服务、预约服务、上门服务、代办服务等多种服务方式,无论是否进驻中心服务项目,无论是否上班时间,群众前往办事都能提供优质服务。

完善分类服务。对在中心职权范围内的,只要符合要求,可以当日审批的项目实行直接办理制,做到即来即办,当场办理;对中心不能当场办理,需要公告、论证或现场勘查的申请事项,窗口工作人员应直接负责,实行承诺办理制;对需要两个以上部门联合审批的项目,只要材料齐全,实行联合办公,并联审批制,在规定时间内办结;对政策性法律性较强,一时无法解决或明确答复的事项,中心要提供受理服务并负责做好联系协调工作;对需报上级审批的申请事项,实行全程代理制,在规定时间内帮助办结;对不符合条件不予批准的项目,实行否定报备制,受理窗口现场口头或书面告知不予批准的理由,并负责做好解释工作。

3、加强制度建设,完善服务机制。

进一步建立健全各项工作制度,通过制度规范工作人员服务行为,通过制度强化窗口便民服务意识,通过健全制度使服务中心形成行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的长效服务机制。

一是建立服务公开制度。通过服务指南、办事须知、热线电话等形式,向社会公开服务项目、办事程序、申报材料、承诺期限、投诉方式,方便群众办事,接受社会监督。

二是建立便民服务制度。健全岗位责任、服务承诺、首问责任、一次性告知、限时办结、过错责任追究等制度,简

化办事程序,缩短办事周期,提高办事效率。尤其要强化一次性告知制度,接受群众的咨询服务时,窗口工作人员必须一次性完全、清楚地口头或书面告知所有应当做到和注意的事项。

三是加强教育,严格落实各项规章制度。认真组织学习相关的法律法规和各项规章制度。始终把措施制定、制度建设贯穿于便民服务中心工作纪律整改的全过程,严格日常管理,进一步增强了遵守纪律的意识,努力营造人人讲责任、守纪律、处处抓效能和干事、创业、为民的浓厚氛围。

四是加强督导检查,加大奖惩力度。采取多种形式,对便民服务中心工作人员思想状态、风气状态、精神状态、工作状态进行不定期督查暗访。对于在督查暗访中发现的问题,要实行跟踪问责,记录在案、定期通报等措施。对于工作人员不正确、不认真履行职责,发生乱作为、不作为行为,经调查了解后情况属实的,依据相关法律法规和各项规章制度视情节轻重给予组织处理或纪律处分。通过规范管理,严格执行工作纪律,把各种问题、错误倾向消灭在萌芽状态,真正实现以制度管人,以制度约束人,以制度引导广大干部职工牢固树立全心全意为人民服务的思想,以优良的作风促进各项工作的开展,为便民服务中心树立的良好形象。

金坪民族乡人民政府

20XX年6月4日

第3篇:为民服务剖析整改措施新版版

为民服务剖析材料-整改措施材料最新

篇1

正在开展的“执政为民、服务发展”学习整改活动,是全面贯彻落实科学发展观,紧密结合**和九龙坡区实际,进一步深入贯彻市委二届九、十次全会和区委九届九次全会精神,打好“库区牌”和“直辖牌”的思想基础工程;是增强党的先进性,加强执政能力建设,强

化服务意识,提高发展“软实力”和城市竞争力的重要举措。在学习整改活动查找阶段中,自己按照区委和宣传部机关的统一安排部署,又深入地学习了汪洋、郑洪书记在市区“执政为民、服务发展”学习整改活动动员大会上的讲话、《首要的是发展,决胜的是胸怀》等文章,按照“五对照五查找五看看”的要求,结合自身实际,通过认真对照检查、广泛征求意见、开展分析评议等形式,深入检查和清理自身在工作理念、工作作风、办事效率等方面存在的问题及具体表现,坚持做到“四个带头”,即:带头查找问题,主动揭短亮丑;带头边整边改,认真开展批评与自我批评;带头落实整改要求;带头制定整改措施,切实解决个人存在的突出问题。现就联系自身的思想和工作实际作自我剖析如下。

一、存在问题及原因

1、理论知识学习不够。反思一下自己这些年来在学习上存在的问题,感觉以前在工作中,还能够有创造性的思路和具体措施,自认为以前所学能够应付当前工作,因此在日常工作中总是

有意无意地放松了自我学习,忽视了知识能力的培养再造。具体来讲有时是为学习而学习,有的是为兴趣而学习;在学习的深度和广度上,还存在浅尝辄止、走马观花的现象。学习形式单一,仅限于向书本学习,忽视了向他人学习,向实践学习,局限了学习的范围。在具体知识上,政治理论、现代信息技术和现代化管理知识相对较多,但在市场经济知识、外语、法律等其他方面的知识学习不够。与本职工作有关的就多学一点,与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉猎,久而久之造成知识结构单一,把握形势、了解大局不深不透。从实践的角度看,主要问题是在学以致用、用以促学、学用相长方面结合不紧,理论联系实际不够,没有经常去思考研究,如何让自己学的知识和具体工作相结合,如何用理论去指导实践,进一步提高工作水平。因此,面对关键时期和自己担负的工作,常有理论功底不足、知识不够的恐慌感。

2、全局大局意识有等增强。自己平常关心本职工作较多,主动了解其它班子成员和部门的工作较少;思考强调自己分管工作的多,主动站在全局部里的高度思考研究问题少。于是在实际工作中,往往认为完成好分管工作和主要领导交办的工作就称职了,于是大局观、全局意识就在这种思想支配下淡化了。把对工作责任意识定位在完成个人分工的狭隘角色上,没有把它上升到部门全区工作的重要部分的高度来认识。因此,有时有点强调副职的助手作用,开展工作有时不够大胆。在日常工作中,考虑局部的多,考虑全局的少;考虑具体的多,考虑宏观的少。有分工分家的感觉,为全局出点子、想主意少。

3、创新意识有待加强,干工作有时束手束脚。主要表现为

在工作中思想墨守成规,全市在我区召开了先进性教育活动宣传工作现场会,我区的经验做法得到市及与会人员的肯定和好评,因此自己也逐渐滋生一种骄傲自满情绪,认为这一两年的确干的太苦太累了,身心疲惫,攀上高峰也该在山顶上的亭子歇口气了。于是,对自己的要求不那么严了,对工作的标准要求不那么高了,部署的督促要求不那么急了,思想解放的步伐要求不那么快了,争一流拼劲就不那么足了。有时仅凭固有的工作模式、经验思考、处理问题,工作质量有所下降,有的达不到领导的要求。

4、服务意识有待加强。以前有个别老百姓来办事时,认为与宣传部门无关的事,时而存在“事不关己、高高挂起”的观念,有时由于下级的工作达不到要求,对下属说话语气不平和,存在着急躁情绪。对基层的服务指导上服务水平不够高,服务领域不够广,特别是主动对部门和基层服务方面还有拓展空间。

二、存在问题的原因分析

1、放松了学习,是产生问题的根本原因。自己作为一名党员,党的基层领导干部,近几年来,放松了对政治理论的学习,对学习的认识不明确,学习上流于形式,务虚的多,求实的少,联系实际学习不够,因而理论修养不够,根底不强,产生了遇到新问题讲条件、客观的多,讲自己、主观的少,满足于一知半解,思想老化,运用科学的世界观、方法论来解决实际工作中存在的问题功夫下得不够。

2、放松了世界观的改造,要求自己的标准降低,是存在问题的主要原因。当前,我们党面临执政和改革开放的考验,自己对面临执政和改革开放、反腐败斗争严峻形势的长期性、艰巨性、复杂性的认识不足,放松了对世界观、人生观、价值观的改造。一些典型事例充分说明,少数党员领导干部陷入犯罪的泥坑,都是受拜金主义、享乐主义、极端个人主义的影响,在理想信念、世界观上出的问题,事实表明,放松世界观的改造,将导致要求

自己的标准降低,而标准降低,思想就会滑坡,思想滑坡就必然会带来工作上的懈怠,甚至走上错误的道路。

3、信心不足,畏难情绪大,是存在问题的最终原因。作为一个党员、党的基层领导干部的首要任务就是为党和人民的事业鞠躬尽瘁,死而后已,不管遇到多大的困难和问题,我们都应该尽心尽力的去做,去努力克服,想尽千方百计的办法给予解决,这是我们的职责,工作没有困难,没有问题,还需要我们党员干什么。近几年,由于自己认识上的误区,片面强调客观,明哲保身,更多的考虑个人利益,怕吃苦、怕担风险,怕收不了场,瞻前顾后,缺乏敢于负责,大胆负责的精神状态和勇气,有些问题本身是可以通过努力逐步得到解决而迟迟没有得到解决,这实际上也是对工作不负责任的表现。

4、宗旨意识淡薄,全心全意为人民服务的观念不强,是存在问题的重要原因。政治问题从根本上说,主要是对人民群众的态度问题,同人民群众的关系问题。近年来,自己在这方面放松了对自己的要求,思想上安于现状,工作上不求创新,作风上不求深入,与同志们接触谈工作任务多,谈思想听取意见少,难以了解群众思想工作方面的想法,自身的工作困难,这实际是脱离群众的表现,到基层,特别是到困难大、问题多的地方调查研究,切实帮助解决实际问题不够所带来的。

从以上问题的存在和原因分析,使自己深深地感受到,作为一名共产党员,按执政为民、服务发展的要求确实差距还很大,必须引起高度重视,采取果断措施,切实加以解决,努力改造自己的主观世界,在树立正确的世界观、人生观、价值观上下功夫,在提高自身的政治思想素质,业务素质上下功夫,在真抓实干,开拓创新、务求实效上下功夫,按“三个代表”的要求,身体力行地带头纠正自己的问题和不足,争做新时期合格的、优秀的,党和人民值得信赖的一名先锋战士。

三、下一步整改方向和设想

1、努力提高坚持学习的自觉性和主动性。首要的是要学好邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观以及构建和谐社会等一系列党的重大理论路线方针和政策,结合自身的工作实际,学以致用,指导实际工作,克服工学矛盾,尽可能的抽出时间多学,制订学习计划,坚持做好学习笔记,注重学习方法,讲究学习效果,通过加强学习来提高自身的的整体素质和业务能力。

2、转变观念,增强创新意识。学习整改活动的根本目的,就是要改革制约发展的落后的条条框框,扫清发展道路上的障碍,大力推进各项工作任务的完成。坚定信心克服畏难情绪,尽量多动脑筋,多想办法,要有不达目的不罢休的雄心壮志和勇气,用改革的观点去认识、去研究、去落实、去解决工作中的新情况和新问题。

3、增强工作的事业心和责任感,大胆管理,敢于负责,多

办实事,少说空话。在其位,尽其心,负其责,要通过边整边改,振奋精神,高标准完成今年的各项任务,努力推动理论工作开创一个新局面。

4、改进工作方法,努力为民多办实事。牢固树立基层至上,群众第一的观念,坚持深入基层调查研究,着力解决对基层理论教育工作研究不深指导不力的问题,要合理安排时间,突出工作重点,落实和处理好基层宣传理论班干部关心的热点问题,抓大放小,抓主放次,加强分类指导;对分管科室的同志多听取意见,多给同志们一些支持,多给同志们一起商量研究工作,少一些埋怨和指责,当群众的贴心人。

当然,我身上存在的问题不仅仅是自己总结的这几方面,还有许多没有察觉到的缺点,需要在与同志们的进一步交流中发现和改进,需要在座的领导和同志们给予中恳的批评。在今后的工作生活中,我将以此为新的起点,振作精神,保持自己积极肯干、吃苦耐劳的优点,始终保持那么一股勇气,一股锐气,在其位,尽其心,负其责,永不自满,永不懈怠,孜孜不倦地学习,勤勤恳恳地工作,老老实实地办事,堂堂正正地做人。让自己的人生因奋斗而精彩!

篇2

“执政为民、服务发展”个人剖析材料

“干工作一股犟劲,学业务有一股韧劲,想人民之所想,急人民之所急,用自身的实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨”。这是我在“执政为民、服务发展”学习整改活动中的深刻认识。

第4篇:王军同志的整改措施

王军同志个人整改措施

2014年8月

按照中共大同市委党的群众路线教育实践活动领导小组要求和局党组关于深入开展党的群众路线教育实践活动的部署,我个人通过学习、查摆、对照检查、参加专题民主生活会、批评与自我批评等活动,对自己对在思想上、工作上个人存在的问题有了更深的理解与认识。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,为了进一步自我提高、修正缺点、增强党性,对照上级活动办要求,我就自身存在“四风”方面的突出问题,制定如下整改措施:

一、整改目标

(一)思路与要求:

以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,对照《党章》及《新时期共产党员先进性标准》,按照与时俱进的要求,对照自身党性分析材料,按照边整边改逐步完善提高的整改要求,针对个人存在的问题和不足,不断修正错误,纠正缺点,学习先进,取长补短,真正达到提高觉悟,增强党性,履行职责,以身作则,创新发展的目的,争做新时期共产党员的先进模范。

(二)整改目标

1、坚持用科学的理论武装头脑,提高自己理论联系实际的能力,提高教育教学管理能力和水平,使自身政治理论水平和业务水平有新的提高,努力发挥党员领导干部的先锋模范作用。

2、围绕大局,创造性地开展工作,在工作中能够克服条条框框的束缚,增强创新意识,艰苦奋斗、勤俭办学,能用全新的思维方式,与时俱进地开展工作。

3、采取多种形式加强与广大师生家长的联系与交流,认真听取他们的意见和建议,达到促进个人素质提高、改进工作的目的。

4、增强宗旨观念,提高服务意识;调查研究工作不断深入,力争解决师生中、教学中的实际问题,促进各项工作再上新水平。

5、进一步解放思想,更新观念,增强发展意识、服务意识、竞争意识、责任意识,党风廉政意识明显增强,能够自觉执行党风廉政有关规定,争做党员领导干部的典范。

6、发扬求真务实、开拓创新的工作作风,以良好的工作作风,努力在本职工作岗位上创造一流的业绩。

二、整改任务

(一)形式主义方面(3项6条):

1、存在问题:工作走过场、措施不得力。

问题表现(1)工作中重布置,轻落实。(2)工作中口号多,难以付诸于行动。例如,布置教务处检查教案,对于教案中存在的问题过问的少,分析得少,更缺乏改进措施;只是问问结果,让教务处对一些老师做简单的批评、表扬或简单的谈话,缺乏跟踪检查和后期反馈,影响了活动效果。

整改措施:

(1)坚持办事公开制度,请群众及同事监督。

(2)在工作中对管辖的处室严格要求的同时,坚持身体力行、求真务实、言行一致的工作作风,脚踏实地,埋头苦干,狠抓工作的检查与落实。1

(3)深入到师生中去、了解年级组、教研组、教师工作情况,随时掌握课改堂教学改革实施及进展情况,加强跟踪指导,及时发现问题、解决问题。预期目标:

从实际出发,深入扎实地开展工作,切实把各项工作落到实处。

完成时限:即知即改。

2、存在问题:注重表面,轻实际成效。

问题表现:(1)重视面子工程,好大喜功。(2)一些检查、评比,有上文、没下文。比如,在招生工作方面,比较注重形象宣传,但在许多细节和内涵管理上,特别是苦练内功上做得还不到位。再如,在各年级公开课活动中,要求教研室组织评委对老师们的课进行评比,但由于种种理由,一个学期即将结束,也未评出好坏来。

整改措施:

(1)树立正确的权力观、政绩观、价值观,坚持党的事业第一、人民的利益第一,把维护和实践人民的利益放在首位,树立为党为人民无私奉献的精神,把个人的追求融入党的事业之中。

(2)要进一步改进工作作风,大力弘扬求真务实精神,坚持实事求是,真抓实干,敢于担当,勇于负责,做到不说则已、说了就干,少说多干、干就干成、干就干好,只争朝夕、雷厉风行,高标准、高效率地推进工作。

(3)坚持真抓实干,克服享乐主义,居安思危,积极开拓进取。提高危机意识,保持清醒头脑,保持昂扬向上、奋发有为的精神状态,激发干事创业的热情、敢于担当的勇气、埋头苦干的干劲,胜不骄败不馁,迎难而上,勇于碰硬,勇于实践。

完成期限:即知即改

3、存在问题:追求虚名,不求实效。

问题表现:(1)过度关注提高学校的知名度,而对学生的培养力度不够。(2)重视学生在各类竞赛中取得的成绩,而对提高学生的学习成绩解决办法不多。比如,比较注意维护理科学院形象,对于老师们和各处室提出的一些问题和建议,特别是教学管理和如何加强对学生能力培养方面的批评和意见,不愿听、不爱听。再如,喜欢组织学生参加全国数、理、化、生、计算机等各方面竞赛,并对取得的成绩感到自豪和骄傲,但就面对大多数学生,如何提高学生整体学科成绩,考虑得不够深入,缺少创新。

整改措施:

(1)立足本职工作,加强求真务实,克服形式主义,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。

(2)要进一步增强改革意识,坚持解放思想、实事求是、与时俱进。努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁情绪;迎难而上,积极工作;善于从政治、全局的高度认识事物,不断完善和提高自己,在科学理论的指导下,通过实现学生学习方式、教育教学理念、教学手段和工作机制的创新,不断总结和完善工作经验,围绕提高学生素质和促进学生全面发展,认真贯彻和落实各级教育部门的各项决策和部署,严格执行各项规章制度,尽职尽责做好各项工作。

完成期限:9月份制定完善各项评价制度

(二)官僚主义方面(4项9条):

1、存在问题:工作不配合,影响了群众整体利益。

问题表现:(1)只管自己分管的事,各管一摊,互不通气。(2)与调整以前的领导班子不和谐、不团结,缺乏讲真话、讲实话、平等讨论研究问题的宽松氛围。比如,本科、研究生发展是紧密联系的,需要相互协作。尤其是大学一年级的招生需要各年级老师大力配合,但由于怕给别人留下乱插手的印象,一些建设意见和建议也不主动提出来;对于初中部和其他部门存在的问题和不足也不愿多说。再如,有时其他部门提出一些工作方面需要的支持,也时常从本学院部门利益出发予以拒绝,影响了团结和整体发展。例如,德育部门提出在学校实验基地劳动课方面需要一些学生参与劳动,本人也以怕耽误学生学习等为借口加以拒绝。

整改措施:

(1)坚定理想信念、加强党性素养,牢固树立大局意识、全局意识,正确处理个人利益和集体利益的关系;努力克服工作中的个人主义和本位思想,增强集体观念,树立个人利益服从大局的思想意识,敢于坚持原则,承担责任。

(2)尊重同志、团结同志,加强与同事的团结协作,树立上下一盘棋的思想,遇事要多与各位校领导、处室主任、年级主任交流沟通。

(3)实事求是,弘扬正气,敢于同各种歪风邪气作斗争。

完成期限:即知即改。

3、存在问题:基层工作不够实,缺少亲民作风。

问题表现:(1)有时对待基层老师的态度有时候有些生硬。(2)遇到实际问题,处理事情容易急躁,让基层老师下不来台。(3)对待教师公平、公正方面要加强。(4)对群众的困难关心不够,送温暖工程要加强。(5)深入联系群众不够。比如,由于本人平时不苟言笑,加上办事情、处理问题只讲原则,不讲方法和技巧,缺少批评和谈话的艺术性,很多老师以为我是个冷面人,不好接近。再如,在工作中由于有时平等协商的民主意识不强,布置工作习惯于命令,缺少细致耐心的思想工作和设身处地的困难考虑,缺少一些理解和支持和帮助,容易使下边的管理人员和老师产生隔阂感,感到生硬和不公平。

整改措施:

(1)时刻牢记党的性质和宗旨,始终把群众的利益放在首位;深入到教师当中去,随时了解需求,诚心诚意、脚踏实地为他们办实事、解难事,以实际行动树立勤政为民的良好形象。

(2)要贴近群众,不断增进与群众的感情。通过这次教育实践活动,从思想上进一步树立正确的群众观,时刻牢记群众利益无小事,真心诚意地为群众办事,满腔热忱地为群众解决实际困难和问题,深入基层、深入群众、深入实际,和广大教师多交心,多换位思考,用真情去感召和凝聚群众。

(3)牢固树立“立党为公,执政为民”的思想,积极营造民主、和谐的工作氛围,建立公平、公正、公开的办事制度。

(4)注重小节,修养品格。时刻铭记——从我做起,从小事做起,从今天做起!率先垂范,身体力行,以自身良好的师德形象带动师生。

完成期限:即知即改。

3、存在问题:高高在上,脱离群众。

问题表现:办公室坐的时间长,深入基层少。比如,快近一年了,学校初中

一些新来老师,名字和人有的还对不上号,显然深入基层少。再如,找人谈话,总是让某某同志把某某老师叫到自己办公室,缺少主动到下面深入谈话;说话有时不考虑下边老师的具体难处,责问得较多。

整改措施:

(1)坚持“一切为了学生,为了学生一切,为了一切学生”,增强宗旨意识,进一步改进工作作风,关爱学生,特别是关心待优生的身心健康成长,不断激发学生的学习热情。

(2)深入到师生及家长当中,想师生所想,急师生所急,为师生及时排忧解难;坚持身体力行、求真务实、言行一致的工作作风,脚踏实地,埋头苦干,诚心诚意为师生办实事、解难事、做好事。

(3)时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,始终保持清醒的头脑,时刻注意摆正自己的位置,时刻警惕脱离群众的倾向。在研究教育教学工作时,要耐心听取师生的意见,遵守民主集中制中,克服长官意识倾向。

完成时限:即知即改。

4、存在问题:校情研究的不深,目标不合理。

问题表现:规章制度修订的不完善。如,教师考勤制度,由于制定的不够细致,特别是在检查和处罚上缺乏实质性内容,一些老师开始还能坚持,时间稍长就会出现懈怠现象。再如,在推进课改,规范课型方面,由于制度在细节、奖惩方面缺少规定,造成事倍功半,影响了效果。

整改措施:

(1)一是坚持学习,加强调研。正确处理好学习与工作的关系,挤出时间系统自学教育管理理论,克服经验主义倾向,增强解决实际问题的能力。

(2)深入到师生中去、直接了解情况,掌握一线情况,与老师们一起研究面临的问题与困难,切实帮助老师们解决课改中遇到的实际问题。

(3)立足实际,坚持“从群众中来,到群众中去”的工作方法,科学制定制度、目标和措施。

整改期限:即知即改。

(三)享乐主义方面(3项7条):

1、存在问题:吃苦精神不够,缺少艰苦奋斗精神。

问题表现:(1)大局观念、全局意识不强,不愿担当太大的责任。(2)满足于做四平八稳的“太平官”。(3)对新问题、新情况,探索得不够,没有充分发挥主观能动性,依赖性强。(4)解决问题时有畏难情绪,缺乏开拓意识。比如,德育部门为了促进学生全面发展,提出在学校实验基地劳动课方面让研究生参与劳动,本人从研究生部门局部利益出发,以怕耽误学生学习等为借口加以拒绝。再如,工作中习惯于从经验出发,考虑问题总是借口“千遍万变,本源不变”、“万变不离其宗”,不考虑时势和生源的变化,忽视时代发展的要求,重经验,轻理论,重实践,轻学习,不能经常深入研究教育教学的最新理论。

整改措施:

(1)坚守共产党人精神追求和社会主义核心价值观。贯彻习近平总书记关于“学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章”的要求,以实际行动彰显共产党人的人格力量,努力保持共产党人的先进性和纯洁性。

(2)从思想意识上,克服缓口气的思想,树立艰苦奋斗的思想;进一步务实

创新,不断增强在工作中挑战困难的勇气,加大马力做好各项工作。

(3)要进一步强化责任,务实创新,增强工作实效。牢固树立“校荣我荣,校衰我耻”的思想观念,进一步坚持务实创新,在课堂教学改革中不断探索,大胆创新。

(4)要坚持科学管理,以人为本,树立新的教学观、教师观、学生观、质量观效益观,迎难而上,创造性地开展工作,不断增强工作实效。

完成时限:即知即改。

2、存在问题:有贪图安逸生活的思想,拼搏意识不够强。

问题表现:(1)过去有公车私用现象,现已杜绝。(2)工作精力投入不够,喜欢享受。比如,在抓目标生工作方面,工作刚刚见好,目标生成绩好的势头刚刚显露,就放松了对老师和自身的要求,满足于刚刚取得的一点成绩,细节工作上缺乏进一步的深入与跟踪到底。

整改措施:

(1)牢固树立为党为人民无私奉献的精神,发扬“追求卓越,力争有为”的精神,振奋精神,率先垂范,积极进取、争创一流。

(2)严格工作标准,提高课改质量。要在逐步规范课堂教学改革配套制度和考核标准的同时,加强督导检查和问题会诊,从严要求,从严把关,切实提高课改实践水平。

(3)认真落实中央、市委有关纪律作风的各项要求,以严谨的作风、严格的纪律,贯彻和完成好上级交给的共享工作和任务。

(4)加强创新调研,提升创新水平。要联系工作实际,开阔视野,增强创新思考、创新思路和创新方式,以创新寻突破,以创新求变革,以创新提升工作水平。

3、存在问题:不愿意学习,有懒惰思想。

问题表现:学习意识不强,“三观”不明确,不愿在理论学习上下真功夫。如果上级、组织不布置学习任务,很少主动去学习;学习上主观选择性大,感兴趣的就多学习些,不感兴趣的学的就少,而且不深入,缺乏感悟;再如,学习时间总是放在业余,有时是为了完成任务搞突击,赶进度。

整改措施:

(1)端正政治学习态度,加强理论学习。增强自我约束机制,自我加压,强化学习,努力学习党的基本理论知识,学习各级领导的讲话精神,坚持用科学的理论武装头脑,并在实践中加强党性修养锻炼,不断增强政治敏锐性和鉴别力。在学习上要切实做到“三个转变”:从应付性学习转变为主动钻研学习;从主要着眼于改造客观世界转变为改造客观世界与主观世界相结合;从为了工作的“要我学”转变为提升自己理论素养的“我要学”。

(2)要树立良好的学风,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和科学发展观,把学习能力转化为工作能力,用马克思主义的立尝观点和方法认识问题、解决问题,要以学立德、以学明智、以学促行,使自己不断提高执政能力,始终走在时代前列,做一名“学习型”干部。

整改期限:即知即改。

(四)奢靡之风方面(2项4条):

1、存在问题:讲究排场,铺张浪费。

问题表现:(1)勤俭办学思想不强。(2)办公用品的重复利用率不高。比如,比如,去兄弟学校参观学习,看到人家的食堂早餐、接待排场有时心理很羡慕,缺乏节约反省意识。再比如,对所管辖部门和年级节约教育也不够重视,造成一些用纸、用电的浪费。有时看到一些老师办公室,把教案纸当成了草稿纸,随意丢弃,也不进行批评。

整改措施:

(1)廉洁自律,发挥表率作用。要时刻牢记党员身份,勤政廉政,奋发实干。

(2)认真执行两个《条例》,遵守党的组织纪律和政治纪律,要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做;要严格按照党风廉政建设责任制的要求,小事防微杜渐,暗处守住清心,及时制止和纠正错误行为。

(3)继续保持清廉作风,不讲排场,勤俭办学,提高“紧日子”思想,带头树立干净干事、创业为民的正气之风,杜绝铺张浪费,做一名廉政守纪的好干部。整改期限:即知即改。

2、存在问题:忙于应酬各种活动,精细化管理程度不够。

问题表现:(1)与兄弟单位有吃喝现象。(2)组织教师外出学习过于频繁,经费用量大。比如,主管教学以来,参加省里教研活动,到兄弟学校参观学习、相互往来交流机会较多,有时碍于情面,吃过对方的请,也私下请过人家。再如,为推进课改,往往在取经方面过于急切,不考虑学校经费承受能力,外派教师次数过多,经费用量大。

整改措施:

(1)自省自律,自觉接受监督,严格遵守中央八项规定。经常对照检查,做到自查自纠,自省自律,经常反思自己,始终保持共产党人的纯洁政治本色;同时针对“四风”和实际工作,虚心、广泛、深入听取和征求广大教职工的批评、意见和建议,做到有则改之,无则加勉。

(2)进一步完善各项制度,统筹规划,精打细算,开展精细化管理。完成时限:十月份制定完善精细化管理制度;其余即知即改。

(五)其他方面

存在问题及表现:(1)有时为了突击应付上级检查,以文件贯彻文件、以会议落实会议的现象还偶有发生;(2)有时本人在开短会、讲短话、讲明白话、讲管用话方面,本人做得不够好,特别是在前任班子里,面对会议多、文件多、废话多、费时多现象;(3有时由于缺乏政治敏锐性,警惕意识不强,对身边个别教师的一些不利于学校团结和发展的言论,不能予以及时制止和驳斥。(4)深入师生中间调研还不够广不够深,有时对老师和家长们反映的问题重视程度不够,了解的不深,对一些矛盾的复杂性及根源估计和认识的不够,解决问题有时犯简单化错误,缺乏细致深入和扎实,容易使人产生情绪,造成一些负面影响。

整改措施:

(1)坚持科学的态度和求实的精神,提高效率、求真务实做好各项工作。一是梳理现有管理流程,提高会议的综合性,从源头上控制会议数量,不讲废话;二是拓宽解决问题渠道、改进解决问题方法,尽最大可能减少会议。

(2)建立督查制度,自觉接受党和人民群众的监督,狠抓工作落实。

(3)时刻遵守党的章程,认真履行党员义务,自觉维护党的形象;增强政治敏锐性,敢于抵制各种不正之风,始终保持共产党人的政治本色。

(4)积极开拓进取,强化求真务实意识。在今后的工作中要深入钻研,勤于思考、善于总结,多发现问题、多想办法、多出路子,不断改进工作方法,努力把工作效果提高到一个水平。

(5)更加自觉地增强群众观念、执行好群众路线,牢固树立群众观点,要做到心里装着群众、感情贴近群众、行动走进群众;努力做到想问题、做决策、抓工作,要从群众根本利益为出发点和落脚点,急群众所急,想群众所想,切实做到情为民所系,权为民所用,利为民所谋。

完成时限:即知即改。

总之,在今后的工作中,我将在各级领导和同志们的帮助支持下,进一步提高思想认识,转变工作作风,振奋精神,加倍努力,努力做到“信念坚定、为民服务、敢于担当、能干成事、清正廉洁”,出色完成上级和学校交给的各项工作和任务。

第5篇:为官不为整改措施

为官不为整改措施

为官不为具体表现及整改措施

为官不为具体表现在哪些方面呢?

一是失去好处、士气低迷。自八项规定出台后,有的干部认为现在有人请吃饭喝酒也不能去了,公车也不能乱用了,发的福利也少了,相比以前罗刹打了,觉得实在是没劲。于是该管的事情也不管了,该负的责也不想负了,于是没有了干事创业的热情。

二是缺乏钻研、黔驴技穷。少数领导干部对深化改革、调整结构、转变方式等新任务不熟悉、不学习、不钻研,开展工作不得要领、无所适从;另一方面在“擦边球”、“闯红灯”、搞规避变通、靠吃喝处感情、拉关系跑项目等传统打法不能用的情况下,工作思路不宽,新的方法不多,有的甚至束手无策。

三是胆小怕事、裹足不前。有的干部在工作中怕担责任、冒风险,担心踩到红线、触犯规则,把“不出事”作为最大原则。他们畏首畏尾、缩手缩脚、患得患失,心心念念的是自保,谈何维护群众利益?

俗话说得好:“当官不为民做主,不如回家卖红薯”。我们的领导干部,绝大部分是由财政供养。这些钱从哪里来?都是老百姓上的税,是他们的血汗钱。老百姓是我们的衣食父母,所以作为公职人员,身在其位,必谋其职。不然怎对得起自己领取的薪水?怎么担得起组织对我们的信任?除了领导干部要提高自觉性,更需要组织、人事、纪检等部门采取相关措施。

一要加强思想教育。加强对干部的思想教育,以社会主义核心价值观为引导,从而坚定干部理想信念,强化群众观念,牢固树立为民意识,增强党性意识和宗旨意识,培养创新精神,激发奋斗激情。

二要加强制度建设。制定出台严格的查处惩治制度,还要坚决逗硬惩处机制。抓典型、树案例,要让那些“为官不为”之人看到党和政府惩治“不为”的决心和行动,让他们知道,“不为”也是一种腐败,进而改变工作作风。

三要加强督查问责。对占着位子不干事的,该教育的教育、该批评的批评,不能睁只眼闭只眼,姑息迁就、放任自流。让不为者受到惩戒,把为官动机不纯者坚决清理出干部队伍,要让干部随时都不敢懈怠、不敢失职。

学校关于“为官不为”问题的整改报告

党的群众路线教育实践活动开展以来,我校深入贯彻落实习近平总书记关于党的群众路线和党要管党、从严治党的重要指示精神,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,紧紧围绕干部思想工作作风实际,直面问题不回避,抓住症结不放手,在突出解决“四风”问题的基础上,紧紧抓住不落实这一“顽症”,大力整治“为官不为”问题,现将整改情况汇报如下:

一.我校“为官不为”存在的问题。

一是“不想为”。有些领导干部安于现状,工作热情减弱,进取意识淡化,精神状态低迷,总觉得船到码头车到站,不愿再吃苦受累,不求有功但求无过,工作不主动,总是应付上级了事,办事拖拉,效率低下。

二是“不会为”。面对轮番的课程改革,教育形势等,业务不熟悉,又不愿学习、不愿钻研,开展工作不得要领,无所适从。归根到底是由于能力水平欠缺,导致工作上力不从心。

三是“不敢为”。主要表现在“二怕”:一怕工作失误,承担责任,把不出事作为最大“原则”;二怕触及利益、得罪人。担心引火烧身、畏首畏尾、缩手缩脚、患得患失。

四是“乱作为”。主要表现在有令不行、有禁不止、弄虚作假,工作方法简单,态度粗暴,不能和广大教师很好地进行沟通,遇事不思考、不商量,搞“一言堂”。

二.我校“为官不为”问题的原因。

“为官不为”是形式主义、官僚主义的突出表现,与享乐主义、奢靡之风密切相关,是“四风”的综合反映。认真分析产生我校“为官不为”的深层次原因,主要有以下四个方面:

1.理念信念不够坚定,党的宗旨意识淡化。无论哪种“为官不为”,归根结底是世界观、人生观、价值观这个“总开关”出了问题。“三观”改造没有做到坚持不懈、深入持久,加强党性修养的自觉性和主动性降低,对个人的荣辱得失看得重,对事业的兴衰成败看得淡。群众观念没有牢固树立起来,没有真正解决好“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题。

2.责任担当意识不强,缺乏开拓进取精神。一些干部觉得要求严了、“束缚”多了,感叹工作越来越不好干、负担越来越重,产生了明哲保身的错误思想,想当“老好人”“太平官”,不敢动真碰硬,遇到矛盾就绕,遇到问题就躲,缺乏攻坚克难的勇气,工作上只求过得去、不求过得硬。有的存在盲目攀比思想,比收入、比待遇,导致心理失衡、行为失准、工作失职,不仅助长了奢靡之风、违反了纪律规定,而且意志消退、贻误了学校教育事业发展。

3.能力水平欠缺,没有干事创业的过硬本领。一些领导干部不是不想作为,而是存在“能力恐慌”“本领恐慌”,缺乏真本事、硬功夫,导致工作上力不从心。

4.群众意识淡薄,服务意识不强。作为一所村级学校的领导干部,不仅没什么特殊待遇,而且工作比一般老师多得多,致使一部分领导干部在安排工作、遇到难题时,心情急躁,方法简单粗暴,忘记了自己是一名党员干部,忘记了我党的群众路线,忘记了在其位就要谋其职的道理,只顾着自己的那点小利益,致使一部分老师对我们的工作产生了一些误会,造成了不好的影响。

三.解决干部“为官不为”措施。

1.端正思想,引导“为官有为”。我们坚持把解决好世界观、人生观、价值观这个“总开关”问题放在首位,切实解决干部思想上“贫血”、精神上“缺钙”、行动上“乏力”的问题,筑牢“为官有为”的思想基础。今年8月,我们努力争取资金70余万元,大大的改善了我们的校园环境,又拿出2万多元资金,对校园的文化氛围、绿化进行了改造。我们大力开展落实“教学质量年”,对取得优异成绩的教师进行了奖励。

2.打消顾虑,鼓励“大胆作为”。随着教育实践活动的深入开展,干部作风有了明显改进。我们着力消除怕触红线的思想负担,明确提出克服“怕”字,核心是要按规矩办事,关键是要依法行政、秉公用权,只要是符合上级精神的、符规章制度的就大胆去做。我们着力消除畏难退缩的不良倾向。敢于担当是干部的基本素质,体现干部的党性觉悟,引导干部以更加饱满的热情和积极的态度投入到教育教学工作中去。

3.树立导向,指导“正确作为”。我们把树立正确导向作为推动干部“为官有为”的核心要务,着力引导干部行有所循、行有所止。为树立正确的用人导向,我们全面落实习近平总书记提出的新时期好干部标准,提出突出选用“四种类型”干部,即突出选用党性强的干部、敢担当的干部、有本事的干部、有实绩的干部,引导各级干部改进作风、崇尚实干。为树立明晰的考评导向,我们改革完善干部考核评价制度,对市、镇考核的优秀指标作了较大调整,直接倾向于敢作敢为领导干部、教师。

4.提高本领,促进“善做善为”。有本领才能有作为。我们紧密结合事业发展需要,突出干部履职尽责急需,不断加大干部教育培训力度,每年我们都会组织干部、教师参加各级各类的培训、学习、听课50余次,使他们不仅“为官有为”,而且“为官善为”。

5.完善制度,规范从教行为。制度管长远、管根本,治本还要靠制度。我们先后修改完善了《**学校教师考勤制度》、《**学校作业评比制度》、《**学校听评课制度》等12个制度,解决干部教师不作为、工作不落实问题提出明确要求、作出具体规定,进一步完善了责任机制,进一步完善了考核机制,逐步建立推动“为官有为”的长效机制。

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第6篇:纳税服务整改措施

Xxxx地税局

“一站式”管理服务整改措施

根据xx地税局关于2010年度工作考核情况的通报要求,针对通报反映我局“一站式”管理服务工作还存在的问题,我局认真查找原因,制定如下整改措施:

规范事前、事中、事后监督管理职责,严格落实事后调查监督机制。一是加强培训学习。组织相关人员认真学习《XXXX地税局“一站式”服务业务操作规程》、《XXXX地税局“一站式”服务涉税事项事前、事中、事后监督管理办法》等制度办法,进一步掌握每一个涉税事项的业务范围、法律依据、资格审核、资料审核、办理时限、工作流程、表证单书、事后监督等各项工作流程和岗位职责,要求各岗位操作人员严格按照操作规程进行业务操作,并由征管科定期对税收管理员履行事后监督职责的情况进行督查。二是规范“下户”管理。管理部门在收到审批窗口转来的资料后应在规定期限内对涉税事项进行实地调查核实,并出具调查报告反馈至审批部门。对提供虚假资料、采取欺骗手段取得涉税审批手续的,撤消相关审批项目,并按征管法有关规定进行严厉处罚,同时追究相关责任人的执法责任。三是强化重点税源监控管理。税务所根据“一站式”服务平台纳税申报项目反映的异常信息,有针对性地开展管户巡查工作,在巡查中发现有较大问题的,提交税源管理科进行纳税评估和检查处理。四是加强

征管信息反馈和工作协作,共同抓好税源管理。针对一站式管理服务过程中因工作衔接不到位而造成的征管薄弱环节,由征管信息科牵头,定期召开由征收管理所、各税务所参加的征管联系会议,及时反映征管工作中遇到的问题,相互协调,按照各岗位职责及时解决问题,强化事后监督。

二0一一年二月二十二日

第7篇:常规服务整改措施

11月份物业常规服务检查

金棕榈秩序维护部不合格项整改措施

1、小区外来人员管理-《外来人员登记表》填写完整、清晰。 不合格原因:11月3日无人员进出登记

纠正预防措施:通过调看监控录像11月3日北门岗确无外来人员出入小区,为 确保小区安全已要求各班对出入小区人员加强登记与盘查。

2、出入口物品放行管理-《物品放行登记表》填写规范

不合格原因:10月30日,11月份各只有一张,表单填写不规范

纠正预防措施:秩序维护部按照管家部所开具之物品放行条进行核查、放行与统 计汇总,物品放行条系管家部所开具,已告知管家部规范填写物品放行条。

3、小区车辆停放管理-主干路边车辆停放状况

不合格原因:商业街有机动车乱停乱放的现象

纠正预防措施:因商业街(乡土风情)餐馆二次装修,其送货车辆暂停门面房前卸货,故存在机动车乱停乱放现象。主干道车辆管理是秩序维护部长效管理工作之一,部门将会重点跟进此项工作,以确保主干道24小时畅通。

4、小区车辆停放管理-集中停放区域,车辆排放情况

不合格原因:3栋2单元,1栋单元门前非机动车乱停乱放;商业街非机动车未摆放整齐

纠正预防措施:1幢与3幢系前期开发楼盘,单元门前所划非机动车停车位已不能满足目前业主停车使用,部门已报购油漆增划非机动车停车位,同时也将要求巡逻岗加强巡逻力度。商业街非机动车未摆放整齐为个别车辆在门面房购物短暂停留,已要求外区巡逻岗加强巡查。

5、监控工作情况-监控室管理

不合格原因:卫生较好,无闲杂人员,但物品摆放较多

纠正预防措施:监控室物品全为秩序维护部日用器械及物品,其他摆放较多物品为武汉立林智能化厂家所有,该厂家为了维修便利将物品暂放于监控中心,现已要求其全部清理出监控中心。

6、秩序维护员BI情况-对客语言

不合格原因:礼节礼仪不符合要求且车辆进出未敬礼

纠正预防措施:部门要求门岗人员对所有进入小区车辆均需敬礼询问与放行,因岗亭设置所限(面朝进口立岗),故无法对离开车辆进行敬礼放行。为规范保安人员服务礼仪已对全体门岗队员进行服务礼仪岗位实操培训。

7、秩序维护员BI情况-着装、行为、精神面貌

不合格原因:北门岗位岗人员服装不符合要求,工作服和便混穿

纠正预防措施:因服装采购未到位,北门岗朱鹏飞所服装缺下裤,部门已要求该员工向未当值员工借穿服装,已确保北门岗当值岗位着装整洁。

8、秩序维护员BI情况-岗亭卫生

不合格原因:北门岗卫生存在死角

纠正预防措施:已要求北门岗当值人员及时整改,为做好长效管理,已将卫生清洁责任落实到人,当值领班及秩序维护主管每日将不定时对门岗卫生进行检查。

服务整改措施

电信服务整改措施

航空服务整改措施

服务意识整改措施

窗口服务整改措施

本文标题: 为军服务整改措施
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