河道上饭店整改措施
第1篇：浅谈我国饭店人员流失问题及整改措施
浅谈我国饭店人员流失问题及整改措施
---以常州明都师源宾馆为例
目录
一、我国饭店业从业人员流失率高的现状
二、饭店业人员流失的原因
（一）寻求更高的报酬
（二）寻求更好的发展机会
（三）寻求更优的工作环境
（四）人们的观念问题
（五）没有好的福利政策
（六）其他方面的原因
三、员工流失对酒店业的影响
（一）员工的流失会给饭店带来一定的成本损失
（二）员工的流失会影响饭店的服务质量
（三）员工的流失可能使饭店业务受损
（四）员工的流失会极大地影响士气
四、如何稳定饭店员工队伍
(一)确立以人为本的管理思想
(二)帮助员工制定个人职业发展计划
(三)切实提高员工的薪酬福利水平
五、总结
浅谈我国饭店人员流失问题及整改措施
---以常州明都师源宾馆为例
李琪
(四川工商职业技术学院)
[摘 要] ：饭店业，自1980年起至今，已经经历了20多年的风雨历程，这20多年来，我国饭店业实际就是不断对质量上提高和完善的过程，总体上来说，我国目前酒店行业的硬件设施方面与国外相比，丝毫不逊色于国外同行，但是在服务水平，管理水平上，相差甚多，令人担忧。饭店业从业人员流失率高更是目前饭店行业中的棘手的问题。
[关键词]： 饭店业人员流失率
本文首先针对目前我国饭店人员流失率高的现状进行了描述，然后对造成饭店业员工流失率高的原因进行了客观的分析，其次分析了员工流失率高对饭店行业造成的影响，最后根据当前我国饭店业人员流失存在的问题，结合实践和相关理论，制订了相应的对策，提出了部分整改措施。
一、我国饭店业从业人员流失率高的现状
一项统计表明，北京、上海、广东等地区的饭店员工平均流动率在30%左右，有些饭店甚至高达45%。对于饭店员工的流动问题，从整个社会的角度来看，它有利于实现人力资源的合理配置，从而提高人力资源的使用效率。从饭店的角度来看，适度的人员流动，可优化饭店内部人员结构，使饭店充满生机和活力。从此看来，合理的人员流动无论是对社会还是对饭店来说，都是必须而合理的。目前的问题是，我国大部分地区像前文提到的北京等地，存在着饭店员工流动率过高的现象。在市场经济条件下，企业员工流动是绝对的，保持8%左右的员工流动率，对于增强企业活力，调动员工工作积极性具有积极的作用。但流动过快、流失率太高，无疑会给企业增加过多的人工成本，不利于企业的发展。2006年中国旅游饭店协会对国内1200家饭店进行调查的结果显示，只有22.8%的饭店控制在10%以下，64.4%的饭店员工流失率在15%-30%之间,12.8%的饭店则在30%以上。其中大学生员工的流失率更高达70%以上。人员流失率高（尤其是优秀人才的流失）给饭店带来服务质量不稳定、人力招聘和培训成本增加、增加新员工适应期成本、不利于企业文化的形成等种种负面影响。江苏常州市明都师源宾馆也存在这个问题，笔者曾两次到该宾馆工作，一次是实习，一次是工作。两次时间间隔5个月，但是原来的基层工作人员，已大部分辞职跳槽，而引进了大量的新员工。以下是我对该宾馆基层工作人员类型以及目前该宾馆人员流失情况的归纳：目前酒店长期工作人员多数来自外地年龄小、无学历、无阅历，而且又需要提供食宿的群体；少数的短期工作者来自假期的学生；有些刚毕业的大学生想先找个稳定的工作攒点钱再另寻自己梦寐以求的发展方向。首先由于外地打工者经常面临回家探亲的情况需要辞职，而外地打工者因为学历，生活阅历都相似，很容易出现一人离职，其他人受其影响也纷纷辞职的情况，造成了人员的流失；其次因为用了大量的假期工，一旦学校开学，学生需要回到学校，就又会造成员工流失的情况，再次大学生在酒店的流失率非常高，据统计高达70%左右，不少大学生刚毕业时选择酒店是为了短期的稳定，一旦稳定下来，选择其他行业而跳槽在该宾馆也屡见不鲜。这样就造成了该宾馆基层工作人员流失量相当之大，经常会出现
各个部门都缺少人员的状况，而人员流失率高，缺少基层服务人员，不仅严重影响了该酒店服务水平，也对该宾馆发展及其不利。
二、饭店员工流失率高的原因分析：
一名理性的员工对于跳槽问题会持谨慎态度。对于员工流失原因的分析研究表明，一般情况下，单一因素是不足以促使员工采取跳槽行动的，导致员工流失的原因常常是多方面的。从我国的情况来看，导致饭店员工产生跳槽念头的主要有以下几个方面因素：
（一）寻求更高的报酬。美国学者阿姆克尼克特和阿利在对员工辞职率的分析中发现，决定雇员自愿离开企业的所有影响中，最重要的影响因素就是相对工资水平。在我国饭店业中，不同规模、档次与经济类型的饭店之间及饭店与其他行业间的报酬差距是客观存在的。一些外资高档饭店员工的收入水平普遍要大大超过国内饭店；高新技术行业的工资水平又大大高于饭店业。许多员工把饭店支付给自己的报酬的高低作为衡量自身价值的标尺。由此，导致一些员工在寻找到了能够提供更高报酬的企业后，就有可能选择跳槽。一名基层的服务人员，饭店员工的工资状况是比较低的，在与本地市场其它人才竞争者相比，明显处于劣势。该宾馆因为这个原因选择跳槽的占有很大一部分，例如以前西餐部的某某，由于家庭条件不好，又急需钱去给母亲看病，而在该宾馆工作月薪不过一千元左右，在他遇到了薪水更高的工作的时候，他选择了辞职。
（二）寻求更好的发展机会。报酬是在人们选择职业时比较注重的一个因素，但它并不是人们做出最终决策的惟一依据。事实也表明，有些人为了能得到更多的发展机会，他们宁可暂时放弃较高的报酬。反之，若得不到很好的发展，即便是能在这家饭店拿到比同行们更高的收入，他们也会跳槽到那些能给他更广阔的发展空间的饭店或其他企业去工作。该宾馆并没给员工很好的发展空间，管理者大多由明都饭店管理集团抽调到该宾馆工作，也就是短时期内不可能对中、高层管理者进行替换，没有好的职位空缺，员工看不到晋升的希望，成了“吃青春饭”的形象大使，这个也是该酒店员工流失的原因之一。
（三）寻求更优的工作环境。饭店员工，尤其是身处第一线的服务人员，工作量大，工作辛苦，有时还要遭受少数客人的有意刁难甚至是人格侮辱；在有些饭店里，出于管理者自身素质不高或管理方法欠妥，致使员工感觉没得到应有关心和尊重；有些饭店，特别是老国有饭店，存在着内部人员关系过于复杂、人际关系过于紧张的问题，一些员工因无法忍受这种压抑的工作环境而跳槽。这个问题在该宾馆的客房中心表现的尤其明显，虽然表面看来客房中心是个轻松的工作，但实际并非如此。该宾馆客房中心设置不合理，既要做总机的工作，又要同时完成客房中心的工作，更甚还要兼管棋牌室的工作。工作者工作量大，事情繁多且杂乱，很容易犯下一些小的错误。但是客房中心都出现错误的话，就会导致整个客房部门出现大的问题，而客房经理又是一名比较严格的经理，稍有出错就会被一顿大骂，这样的压力下，导致了客房中心留不住人的现象。也就导致了人员的流失。
（四）受到传统观念的影响。因为受到传统观念的影响不少人认为酒店服务工作是侍候人的，很自卑，对自己的名声不好，员工在客人面前总觉得地位不公平，处在下位，忍气吞声，陪笑脸，还挨骂。因而，一旦有机会，他们就会想方设法地到其他行业中工作。另外，在我国饭店行业中，普遍流行着这么一种观点：干饭店工作是吃青春饭的行业。在这种观念的支配下，饭店员工，尤其是那些年龄较大的员工，很难安心工作，跳槽也就成为他们经常考虑的问题之一。
（五）没有好的福利政策。由于饭店工作者大多是外地打工者，没有好的福利，比如：社会保险，医疗保险，养老保险等等，工作者心里得到不安全的保障。而许多酒店为了节约成本往往就忽略了这方面的福利。该宾馆就是典型，在该宾馆内工作的员工中，只为少部分的本地人购买了保险等福利，而其余的人，该酒店采取的就是不闻不问的态度。大量的员工心理安全方面得不到保障，也就导致了最后选择了离职。
（六）其他方面的原因。一些员工出于工作以外的个人方面的原因也可能做出跳槽的决定。譬如，有些女性员工在结婚之后为了更好地照顾家庭，他们可能会放弃现在的工作；饭店工作比较辛苦，有些人会因为身体方面的原因而退出饭店行业。另外，酒店工作清规戒律太多，要求太多，条条框框太多，如电话如何接听、指路、上菜方式等等，稍有不慎就会犯错误受处罚，受不了走了。
三、过高的员工流失对饭店的影响
员工流失总会给饭店带来一定的影响。这种影响既有积极的一面，更有其消极的一面，频繁的员工流动将会给饭店带来许多不利的影响：
（一）员工的流失会给饭店带来一定的成本损失。饭店从招聘到培训员工所付出的人力资本投资将随着员工的跳槽而流出本饭店并注入到其他企业中；饭店为维护正常的经营活动，在原来的员工流失后，需要重新找合适的人选来顶替暂时空缺的职位，这时，饭店又要为所招收的新员工而支付一定的更替成本。
（二）员工的流失会影响饭店的服务质量。一般来说，员工在决定离开而尚未离开的那一段时间里，他们对待自己手头的工作不会像以往一样认真负责，有些员工甚至由于对饭店的不满，出于对饭店的报复心理而故意将事情做砸。若员工在这样的心态下工作，饭店的服务水平显然会大打折扣。此外，饭店在员工离去后，需要一定的时间来寻找新的替代者，在新的替代者到位之前，其他员工不得不帮忙完成辞职者的工作而导致自身的疲惫不堪，甚至是相互抱怨，这将间接地影响饭店的服务质量。再者，由于流出者和流入者在工作能力上总有一定的差距，流失优秀员工对饭店服务质量的影响将是长期的。例如：在该宾馆工作时，餐饮部员工某某因为递交了辞职报告，但是要在月末才生效，在近半个月的时间内，她的工作状态非常不好，经常都会很马虎的将一些工作做完，而她这个时候最爱说的就是：“反正我都要走了，那么认真干什么？”甚至因为消极的对待顾客导致了客人的投诉。还出现很多次早退的现象，而她没有完成的工作，领导者就交给另外的人完成。这时更大的问题产生了，“凭什么她没做完的让我做？”员工开始互相的抱怨，就更影响了整个服务质量。
（三）员工的流失可能使饭店业务受损。饭店员工，尤其是中高层管理人员跳槽到其他饭店后，有可能带走饭店的商业秘密；饭店销售人员的流失往往也意味着饭店客源的流失。这些员工的跳槽将给饭店带来巨大的威胁。例如：该宾馆营销部某某，常州市某大型化工集团，是他的客户。这样的大客户，消费量是相当可观的，据说该集团在此宾馆一年的消费高达几十万。而这位营销部的经理在辞职以后，该集团很少再来本宾馆消费，这样大的一个客源流失，也严重影响了整个酒店的收入。
（四）员工的流失会极大地影响士气。一部分员工的流失对其他在岗人员的情绪及工作态度产生不利的影响。正是因为一部分员工的流失很可能会刺激更大范围的人员流失，而且向其他员工提示还有其他的选择机会存在。特别是当人们看到流失的员工得到了更好的发展机遇或因流出而获得更多的收益时，留在岗位上的人员就会人心思动，工作积极性受到影响。也许从前从未考虑寻找新的工作的员工也会开始或准备开始寻找新的工作。
当然，饭店员工流动也并非只是消极的，也有其积极的一面。首先，若饭店流出的是低素质员工，而能够引入高素质员工的话，这种员工流动无疑有利于饭店的更好地发展。其次，由于新的替代者的介入能够给饭店注入新鲜血液，带来新知识，新观念，新的工作方法和技能，从而能够改进和提高饭店的工作效率。但怎样保证优秀员工不会流失，怎样保持合理的员工流失率（8%）成了如今饭店业人力资源的一个难题。
四、如何稳定饭店员工队伍
从上文的分析可以看出，员工的流失对饭店的经营管理工作有弊也有利。然而，员工的流失率过高对饭店是弊大于利。员工流失率高是饭店员工不满的客观反映，是饭店管理水平不高的重要表现，也是饭店缺乏稳定性的信号，因而，员工流失率过高是任何一家饭店都不愿意看到的现象。只有相对稳定的员工队伍，才能为饭店的客人提供稳定的高质量的服务。如何稳定饭店员工队伍，我认为饭店主要应从以下几个方面着手：
(一)确立以人为本的管理思想。所谓人本管理，简单地说就是以人（员工）为中心的人性化管理。它要求饭店把员工看作是企业最宝贵的财富和最重要的资源，其中心思想是充分尊重每一名员工。饭店向客人出售的是服务产品，服务产品质量的高低直接取决于服务的提供者---各个员工的服务技能和服务热情的高低。另外开办主管、领班培训班，使参加培训的人明白，唐僧取经的路上，仅有听话的沙和尚挑担是不行的，要有技术较强的孙悟空，还要有协调能力的猪八戒，但每个人的个性不同、特点不同，唐僧也要不断地用其长避其短，如果都开掉了，谁干活？要弄明白一个道理是不是开掉的是最差的？是不是新招来的就一定比走掉的好？就好像一棵树，是因为有些枯枝败叶修剪好呢？还是砍掉再栽一棵好。针对“生硬、简单”，教他们管理技巧、管理艺术、讲案例、用事实说话，尽快地提高管理水平。实施人本管理，应是饭店业的必然选择。而其中最重要的是必须懂得如何尊重员工。饭店管理人员须把员工当作渴望得到关怀、理解和尊重的有血有肉的人来看待，充分尊重他们的劳动，维护他们的权益，为他们的工作创造良好的工作氛围。这样做，既能够增强他们的自信心，激发他们的工作热情，又能够提高他们对饭店的满意度和忠诚度，从而能够大大降低员工的流动率。在我看来，多表扬鼓励，少批评的领导方式，会大大改善员工对饭店不满意的状况，也会塑造起员工对饭店的忠心，因此来降低员工的流失率。
(二)帮助员工制定个人职业发展规划。员工为适应快速变化着的环境，需要不断学习和掌握新的知识和技能。饭店为员工制定个人发展计划，协助员工学习各种知识和技能，特别是专业性的知识和技能。通过个人职业发展计划，使每位员工对自己目前所拥有的技能进行评估，并考虑饭店发展的需求，使自己的特长及发展方向符合饭店变化的需求。通过这种持续不断的个人发展计划，帮助员工适应饭店多方面的工作及未来发展的需要。也让员工随时感觉自己的重要性，和自己的发展潜力巨大并有很大的晋升机会。饭店通过为员工制定良好的个人发展计划，给予员工丰富的教育和培训机会，能够促进员工个人和饭店的共同发展，降低员工的流动率。
(三)切实提高员工的薪酬福利水平。现阶段饭店业在与本市场的其他竞争者相比待遇较低，而工作量较大。而工作是大多数员工谋生的重要手段。既然是谋生，人们就不得不考虑收入问题。当员工的付出与所得到的回报严重的不相匹配时，跳槽也就是他们的必然选择了。此外，饭店通过向员工提供较丰厚的薪酬，也能够提高员工跳槽的机会成本，有效地抑制员工流出本饭店。同时，高薪也能吸引外部优秀人才的加盟。为员工提供好的福利政策，合理的购置养老保险，医疗保险等。让员工心理安全方面得到保障，从而降低员工流失率。
总之，中国饭店业是一个在改革开放后才真正发展起来的新产业。较之其它一些老的工业部门，饭店业较少有计划经济色彩，已基本形成了按市场经济规则运行的局面。但是国内饭店业管理家族化，管理水平低，饭店从业人员流失率高，服务人员服务水平低等都是我国目前酒店业管理上存在的问题。尤其是饭店业工作人员流失率高，更是让很多饭店头疼的问题。一个企业如果总是在不停的更换员工，又怎样去谈发展，饭店业从业人员流失率高对饭店业的发展无疑是非常不利的。优秀的员工对于酒店的发展是尤其重要的，如何使酒店员工能有一定的流动，又保证优秀员工不会流失，如今已成了饭店人力资源方面一个严峻的课题。每个酒店都希望能拥有一批能力强、忠诚的员工队伍，而提高员工对酒店的满意度和忠诚度则是改善这一现状的最好方法。
参考文献：
编委会,2007著名宾馆酒店人力资源开发培训与国际人力资源工作创新管理百科全书
[M],中国科学教育出版社,2007年
廖钦仁,酒店人力资源管理实务[M],广东经济出版社,2006年
谢晋宇，企业员工流失[M]，经济与管理出版社，1999年
王琪延，企业人力资源管理[M]，中国物价出版社，2002年
赵曙明，人力资源管理研究[M]，中国人民出版社，2001年
第2篇：上半公卫生整改措施
2018年基本公共卫生服务半年督导问题整改报告
庆元县左溪中心卫生院卫生院
上半年卫计局一行专家来我院，对2018年度基本公共卫生服务项目进行了督导。专家分别从电子健康档案、老年人健康管理、高血压患者健康管理、糖尿病患者健康管理、重性精神病患者健康管理、孕产妇健康管理、儿童健康管理和卫生协管等方面进行了细致的检查，在上述检查中，发现了较多的不足，现将整改措施汇报如下： 一、慢病管理方面 一、存在的问题
1、35岁以上首诊测血压高血压未使用his系统.没有使用门诊日记进行登记管理：
2、高血压管理率31.8%没有达标。
3、高血压、糖尿病真实性抽查存在空项漏项、上半年面访生活因素指导、分级管理存在错误，2次控制没有达标没有进行转诊处理，危险因素没有进行针对性的指导干预。 4、没有提供慢性病质量控制监测资料。
5、出生6张没有初访，肿瘤1张没有随访，死亡补发肿瘤5条、心脑血管疾病5条没有随访。 二、整改措施
1、根据督导意见，针对上述问题进行整改，督促并追踪整改结果。 2、内加强业务学习，提高责任医生的管理水平。
4、规范随访及记录，加强责任心，确保真实性，避免逻辑错误，对患者进行科学、合理、有针对性的健康指导。
5.加强绩效考核力度，慢病管理的数量和质量直接与收入挂钩。
6.落实工作职责，加强质控质量和管理指导，把慢病管理工作落到实处，切实提高慢病管理质量。
7.科室内开展责任医生工作座谈会，相互交流工作方法和经验，取长补短，提高慢病管理水平。 二、妇幼工作
（一）存在问题
1、妇保方面：
（1）孕产妇保健册，录入电脑不完整。
（2）产后访不规范。
2、儿保方面：
（1）儿童保健册没有及时录入。
（2）卡册不完整。
（3）中医药保健指导不及时。
（二）整改措施：
1、针对上市问题，进行整改，并举一反三，对工作中存在的问题和不足进行整改到位。
2、规范孕产妇、儿童系统管理，3、加强妇幼健康宣教，加强随访追踪。
4、增加到城区服务中心的工作频率，及时完成平时工作任务。
5、在日常工作中，加强业务学习和质量控制，确保2018年妇幼工作能保质保量完成。 三、电子健康档案、老年人健康管理、健康教育
（一）存在问题
1、2017新建的电子健康档案无体检记录较多；
2、电子档案存在空号现象；
3、健康教育宣传栏设置不规范，缺少栏头，更新时缺少期数； 4、宣传活动台账缺少样章，个别讲座内容与受众不符； 5、居民知晓率调查缺少具体的分析。
（二）整改措施
1、落实新建档体检和及时录入； 2、完善个人信息，及时纠正联系电话； 3、按基卫规范修改宣传栏；
4、做好居民知晓率调查，完成对健康需求评估，提出有效干预措施，扎实推进辖区内健康教育工作。 四、重性精神病患者管理
（一）存在问题： 个别档案随访不规范，存在空缺项。（二）整改措施：
1、针对随访服务记录表存在的缺项、空项现象，在录入随访资料的时候，认真仔细，按照2014版的规范书写并录入随访服务记录表，并做到每年至少四次随访的要求，除了中途发现的重性精神疾病患者，根据实际情况确定随访次数并做好随访工作。
2、按时随访，及时录入精神疾病网。针对危险评估进行随访，认真核对患者服药物及剂量。
3、组织责任医生学习培训。 五、预防接种（一）存在的问题
1、冷链温度没有及时记录。
2、接种室天花板掉落，环境卫生不好。（二）整改措施
1、做好冷链管理，在预防接种人员不在岗位的时候，药房人员进行冷链检查工作。
2、尽快对环境进行改造工作。
六、传染病、休息安全与突发公共卫生事件应急处置和结核病患者健康管理 （一）存在问题
1、健全相关应急处置相关制度。
2、及时完成传染病散发病例的个案调查、处置。（二）整改措施
1、健全相关制度。
2、加强责任医生工作业务培训学习，要求及时完整调查处置传染病病例
庆元县左溪中心卫生院
2018年7月22日
第3篇：大班上学期教学整改措施
根据课程改革的要求及《纲要》的教育理念，我们对幼儿采取了灵活多样的综合创新能力的测。经测试发现了大部分幼儿各方面能力比上半学期有明显进步，如，有的在数学方面进步根块，有的在绘画方面进步很大，还有一种情况比较多，就是个别幼儿在某一方面进步大了，而另一方面却并不理想，如，小奇小朋友，他能根据音乐有表情地唱歌，却在书写的时候自己很邋遢、不整洁不清楚。不过，从五大领域的测试结果来看，整体水平还是比较满意的，其他方面也不错，如，幼儿都喜欢这个集体，幼儿间、师生间的关系比较融洽、友好，人人都有集体荣誉感，在每次竞赛中，师生都能一条心，勤学苦练，都获得了较好的名次。另外，幼儿的自我服务意识能力较强，乐意为集体做好事。根据以上情况，我们仔细分析了原因，主要是：
1、通过创设各个区域活动，根据本班幼儿的基本发展水平，拟定各区角的具体目标。对游戏中不断产生的新主题和新问题加以引导、启发，让幼儿自觉地进行活动。通过活动区的活动提高幼儿的动手操作能力，充分发挥幼儿的主动性和创造性，发展幼儿的交往能力和解决问题的能力。使得幼儿有了自我表现的机会，在不断的无拘无束的自我表演、自我欣赏中，幼儿有了自信，渐渐地就敢于表现自己了，因此，在测试中不再腼腆了，能大胆地回答问题和完成操作活动了。
2、与平时的学习方式有关。通过参观、观察、操作等实践活动，幼儿掌握的较好，容易理解，记得牢。大班幼儿求知欲旺盛，知识面在不断的开阔，吸收新的知识也快。在教育教学中，采用探索在前，讲解在后的教学形式，大大激发了幼儿学习的积极性和主动性，特别是在计算方面体现较明显。幼儿的数学思维能力得到较大程度的发展，有时，我们也让幼儿互相检查作业，这样，幼儿等于又多了一次练习的机会，积极性也调动了起来。学会目测和自然测量的方法比较物体的高矮、粗细、宽窄、远近、厚薄等；重要的是幼儿学会了将这些知识运用到生活中去，能区分各种形体，学会等分，进一步理解整体与部分的包含关系。幼儿喜欢探索，观察事物也较细致，通过了解家乡、祖国日新月异的变化，从而懂得爱护、保护环境，具有初步的环保意识和爱家乡、爱祖国情感。
3、与学习兴趣和个人的特长有关。有的幼儿对绘画比较喜欢，因此在绘画时就能大胆地展开想象，比较自信，画面内容和色彩就相对要丰富。对音乐感兴趣的幼儿，在唱歌时就放得开，表情自然。这学期，在班级走廊的墙壁上创设“你我看世界”，请幼儿带新闻，在班级讲新闻，通过这个活动，幼儿的知识面变更广了，培养了幼儿的倾听能力及表达能力，提高幼儿对文学作品感兴趣，促进幼儿思维的发展。在老师的指导下，幼儿学会尝试简单的科学小实验如：“磁铁的特性”、“弹性”、“声音”等，知道常见的自然科学现象及其与人们的关系，具有初步的动手操作能力，同时也获得了成功的体验。利用艺术节活动开展故事、唱歌等活动，在美术方面幼儿的手工技能进步较大，如：剪、折、捏、粘贴等，懂得综合运用学过的美工技能来完成作品，和教师一起制作主题墙饰。幼儿的绘画技能明显提高了，画图线条较连贯、流畅，能较好的组织、安排画面，初步展现了绘画方面的创造力。
4、与教师的鼓励、支持有关。有的幼儿受到了老师的表扬之后，会对本来不感兴趣或失去信心的学习活动重新产生兴趣，老师对他们的肯定就是一种动力，这种动力会推着幼儿不断向前进步。
在繁忙中我们的工作又向前进了一大步，不仅孩子们的各方面得到发展，我们也和孩子们一起进步了，工作中我们取得了许多宝贵的经验，增长许多的知识。在欣喜之余，我们也在反思不足，如：主题活动的产生和开展预设教师干预的多，幼儿生成的少；创设幼儿参与科学小实验的机会不够；活动中教师的观察注重全面性，个别性、深入性不够；创造性游戏的开展较薄弱，幼儿的自主性差；个别幼儿的惰性强、依赖性强；个别幼儿不够大方胆小怕事等，在今后的工作中，我们将根据以上存在的不足，认真的反思调整，汲取先进的经验和管理方法，扬长避短。
一、指导思想：
幼儿期是智力开发的最佳期，也是培养良好品德、行为习惯的重要时期，对幼儿进行初步的道德认识、道德情感的教育和训练，是幼儿教育中一向非常重要的工作。因此，我们特制定此计划，根据幼儿的年龄特点和《纲要》的要求，结合五大领域的教学活动和日常生活，向幼儿渗透德育教育，全面提高我班幼儿的思想素质，促进幼儿健康、和谐地发展。
二、情况分析
1、本班幼儿经过两年幼儿园的生活和学习，已经能够很好地适应幼儿园的生活，并且也养成了良好的生活习惯和道德品质，但还有个别幼儿没有形成良好的品德。
2、心中有他人的意识不足，不会同情、体谅、帮助关心他人。
3、不爱惜劳动成果，吃饭掉饭粒，图书随意撕，自来水任其流，不尊重成人的劳动。
4、意志品质不够坚强，做事不认真，没有克服困难的精神。
5、文明行为习惯缺乏，没礼貌，不谦让，爱打架，说脏话。
三、措施、内容：
针对以上问题，我们要进行纠正、改善，促进幼儿良好品德形成与发展。对此，我们设计以下方案：
1、班级每天进行晨间谈话，根据周计划、日计划，切合实际地开展，充分发挥晨间谈话的教育作用。
2、有重点围绕季节、时事展开活动，丰富幼儿的知识，指导幼儿了解初浅的德育知识。
3、开展系列活动，介绍先进人物，引导幼儿学好样，做个守纪律、好行为的孩子。
4、开展丰富多彩的教育常规活动，让幼儿在学习的同时，品德、行为也得到同化。有效发挥德育氛围的主渠道教育作用。
四、具体工作安排：
九月份：
知道自己是大班小朋友了，要做好榜样，具有相应的角色意识。
1、有礼貌，天天上幼儿园。
2、进餐做到三净。
3、盥洗能力的培养。教育幼儿知道饭前、便后要洗手和正确方法。
十月份：
知道十月一日是国庆节，是中华人民共和国成立的日子，能感受到节日的气氛，用语言表达节日的见闻，接受爱国主义教育，知道应该尊敬国旗、国徽。
1、继续学习常规的培养：上课专心听讲，坐姿端正。升国旗时要行注目礼。
2、爱护花草树木，不攀折。
3、遵守公共场所的规则。
十一月份：
1、以积极的情绪参加各项活动，在老师的鼓励下能发表自己的见解。
2、增强集体意识。在活动中能相互合作。同伴之间互相关心、帮助、友好相处。
3、养成幼儿爱护物品及节约勤俭的好品质。三个轻：起路轻、说话轻、放下东西也要轻。
十二月份：
了解并能讲出一些人们的劳动，尊重成人的劳动，并能爱护劳动成果，在游戏中能反映成人的劳动。
1、未经允许不随便拿别人的东西，捡到东西要交给成人。
2、爱父母，爱长辈，听他们的话，不任意的发脾气。
3、自理能力培养。进行自理能力比赛，让每个孩子知道自己很能干，自己的事自己做。向幼儿进行友爱、谦让的教育。
一月份：
了解冬天人们仍在坚持工作，学习他们勇敢的精神，自己不怕冷，积极参加户外体育锻炼，坚持做值日生。
1、树立安全意识，不独自玩火、玩水、玩电。
2、在家人的帮助下做力所能及的事。
3、外出做客要有礼貌
三月份：
回忆过新年时的热闹气氛，体验大一岁了的快乐。体会妈妈的辛苦，用各种形式表现对妈妈的爱。关心友爱同伴，并乐于帮助别人。
1、一日活动的各个环节中鼓励幼儿相互友爱、关心，并以榜样的作用来带动幼儿学会和同伴和睦相处。
2、三八妇女节节日教育。
3、中国传统节日教育。
四月份：
体验大自然的美好，增强自我保护意识。讲话态度自然大方，学会倾听别人的讲话，不随便打断别人的话。
1、通过各类学习活动，鼓励幼儿态度自然大方地讲话。
2、讲解示范，使幼儿懂得不能随便打断别人的讲话。
3、区角游戏“说一说”，训练幼儿说话和倾听别人讲话的能力。
4、有关春季的主题教育。
5、安全教育。
五月份：
体验劳动者的辛苦,尊敬长辈，关心父母，珍惜成人的劳动成果。
1、五一节节日教育，参观、观察、实践，了解成人的劳动，并懂得珍惜他们的劳动成果。
2、通过故事、儿歌、情景表演、谈话等方式，使幼儿懂得尊敬长辈，并关心、热爱自己的父母。
六月份；
体验祖国，社会对自己的爱。感受欢庆的热闹气氛。学习正确评价自我和他人。
1、通过老师对各类活动的评价，有意识地教会幼儿进行评价的标准。
2、通过幼儿对各类活动的评价，锻炼幼儿初步正确地评价自我和他人。
3、六一节节日教育
4、体验将上小学的快乐。
第4篇：安全整改措施工作会议上的讲话
安全整改措施工作会议上的讲话
同志们：
刚才，洪轩局长通报了近期隐患整改情况；福成副局长通报了限期整改单位的名单。下面我就全市重大火险隐患整改工作讲几点意见。近年来，党中央国务院、省委省政府、市委市政府对安全工作十分重视，中央领导多次批示，江总书记强调指出：“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”。最近北航出事后朱总理召开国
务院常务会议多方研究安全问题，说明全国安全形势异常严峻。特别是今年以来市委、市政府多次召开会议贯彻省政府安全工作会议精神，市主要领导多次带队深入基层开展安全大检查，可是就在这种情况下，今天把存在重大隐患单位的领导请来，就是请你们认真吸取教训，不要等到发生事故才想起来抓安全工作，不要把安全工作只说在嘴上，以文件落文件，以会议落会议，必须务求实效，深入基层调查研究，解决安全工作中存在的问题。要本着对党和国家对人民高度负责的精神，按照市委、市政府的要求，切实抓好安全工作，确保不发生问题。
月日，省政府春季防火工作督查组来我市检查工作，对我市消防工作提出有针对性的问题，一是全市春季防火工作开展的不平衡，消防安全工作的基础不牢固，有的单位消防安全责任制还落实的不好，对火灾隐患治理不够彻底。对我市检查时，发现有些单位消防设施不齐全等问题。二是重大隐患整改工作迟缓，没有落实整改计划和整改资金。三是对实施《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》没有引起政府及有关部门和单位的高度重视，宣传的力度和声势还不够，一些单位没有制定贯彻《规定》的具体工作计划，难以保证规定在月日起正式实施。另外，“五一节”前，咱们各部门在检查过程中发现了很多问题。例如，灭火器不会用，着起火来。通过这些问题说明我市的安全监管部门的工作力度不够，一些单位的领导安全意识薄弱，安全第一的思想没有得到贯彻。针对我市当前存在的问题以及省督查组提出的意见，对上述这些问题，我们必须深刻反思，清醒认识，严肃对待。要痛下决心，决不能有半点手软，举一反三把安全工作真正落实到实处。
今年月份，全市火灾事故共发生起，损失万元，与去年同期相比分别下降，下降。通过以上事故情况看全市火灾事故指标都是下降趋势，但也不能盲目乐观，当前我市还存在大量不安全隐患，随时都可能发生各类恶性事故。因此，我们必须清醒地认清形势的严峻性，重大隐患整改的艰巨性，安全工作的紧迫性。特别是重大隐患单位的领导，要增强紧迫感和责任感，要采取强有力的措施，确保重大隐患按时完成整改任务。去年月日召开的次市长办公会议，对全市的项重大火灾隐患限定了整改时间，目前有大部分隐患得到了整改，效果非常好，使多年难以整改的隐患得到解决，但还有一些隐患没有按时完成整改任务，今天会上对全市当前危险性大而且迟迟不整改的各项重大隐患单位采取坚决措施预以关闭。对有些单位宣布停业整顿，必须认真整改到位，经消防验收合格后方可开业。决不能旧患未除，再添新患，否则谁批准追究谁的责任。对于未经消防验收营业的单位和经消防验收不合格营业的单位，要按照整改时限，认真整改，预期不改坚决预以关闭，决不姑息。安全生产监督局和消防支队等有关部门一定要认真负起责任。下面我对进一步抓好全市重大隐患整改工作提几点具体要求：
一是要树立安全第一的观念，进一步加大对重大隐患整改工作的领导力度。各级政府、各部门、各单位要认真研究分析本地、本部门的重大隐患和安全工作中存在的问题，做到心中有数，主要领导要亲自抓，要制定详细的隐患整改计划，千方百计解决隐患整改资金，按时、按要求完成省政府确定的第二轮重大火灾隐患整治的工作任务。二是要立即对全市重点领域的隐患进行清理整顿。各安全主管部门要组成专门的重大隐患督查小组，对这次会议决定关闭单位要进行督查，督查是否彻底关闭，对限期整改的隐患单位要帮助制定整改计划研究整改方案，跟踪问效，必须使这些隐患按时限完成整改任务。我要明确强调的是，在检查整改过程中必须做到有章必循，违章必究，该关闭的坚决依法关闭，该停产整顿的坚决停产整顿，绝不能姑息迁就。三是要加强安全宣传工作。特别是对实施《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》工作，各级政府、各部门要高度重视《规定》的贯彻工作，把握宣传贯彻的重点，积极组织各有关单位，通过举办培训班，召开宣贯会等形式，利用电台、电视台、报纸等新闻媒体，广泛开展宣传工作。使各单位牢固树立消防安全责任主体意识，明确岗位消防安全职责，确定主体意识，明确岗位消防安全职责，确定消防安全管理人，制定切合实际的消防安全管理制度和消防安全操作规程，制定和落实火灾隐患整改情况记录制度和灭火、应急疏散预案，不断完善单位内部的消防安全管理运行机制。严把“三同时”审批关，必须严格执行安全设施和主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用，防止在建设项目12全文查看
第5篇：大班上学期教学整改措施
根据课程改革的要求及《纲要》的教育理念，我们对幼儿采取了灵活多样的综合创新能力的测。经测试发现了大部分幼儿各方面能力比上半学期有明显进步，如，有的在数学方面进步根块，有的在绘画方面进步很大，还有一种情况比较多，就是个别幼儿在某一方面进步大了，而另一方面却并不理想，如，小奇小朋友，他能根据音乐有表情地唱歌，却在书写的时候自己很邋遢、不整洁不清楚。不过，从五大领域的测试结果来看，整体水平还是比较满意的，其他方面也不错，如，幼儿都喜欢这个集体，幼儿间、师生间的关系比较融洽、友好，人人都有集体荣誉感，在每次竞赛中，师生都能一条心，勤学苦练，都获得了较好的名次。另外，幼儿的自我服务意识能力较强，乐意为集体做好事。根据以上情况，我们仔细分析了原因，主要是：
1、通过创设各个区域活动，根据本班幼儿的基本发展水平，拟定各区角的具体目标。对游戏中不断产生的新主题和新问题加以引导、启发，让幼儿自觉地进行活动。通过活动区的活动提高幼儿的动手操作能力，充分发挥幼儿的主动性和创造性，发展幼儿的交往能力和解决问题的能力。使得幼儿有了自我表现的机会，在不断的无拘无束的自我表演、自我欣赏中，幼儿有了自信，渐渐地就敢于表现自己了，因此，在测试中不再腼腆了，能大胆地回答问题和完成操作活动了。
2、与平时的学习方式有关。通过参观、观察、操作等实践活动，幼儿掌握的较好，容易理解，记得牢。大班幼儿求知欲旺盛，知识面在不断的开阔，吸收新的知识也快。在教育教学中，采用探索在前，讲解在后的教学形式，大大激发了幼儿学习的积极性和主动性，特别是在计算方面体现较明显。幼儿的数学思维能力得到较大程度的发展，有时，我们也让幼儿互相检查作业，这样，幼儿等于又多了一次练习的机会，积极性也调动了起来。学会目测和自然测量的方法比较物体的高矮、粗细、宽窄、远近、厚薄等；重要的是幼儿学会了将这些知识运用到生活中去，能区分各种形体，学会等分，进一步理解整体与部分的包含关系。幼儿喜欢探索，观察事物也较细致，通过了解家乡、祖国日新月异的变化，从而懂得爱护、保护环境，具有初步的环保意识和爱家乡、爱祖国情感。
3、与学习兴趣和个人的特长有关。有的幼儿对绘画比较喜欢，因此在绘画时就能大胆地展开想象，比较自信，画面内容和色彩就相对要丰富。对音乐感兴趣的幼儿，在唱歌时就放得开，表情自然。这学期，在班级走廊的墙壁上创设“你我看世界”，请幼儿带新闻，在班级讲新闻，通过这个活动，幼儿的知识面变更广了，培养了幼儿的倾听能力及表达能力，提高幼儿对文学作品感兴趣，促进幼儿思维的发展。在老师的指导下，幼儿学会尝试简单的科学小实验如：“磁铁的特性”、“弹性”、“声音”等，知道常见的自然科学现象及其与人们的关系，具有初步的动手操作能力，同时也获得了成功的体验。利用艺术节活动开展故事、唱歌等活动，在美术方面幼儿的手工技能进步较大，如：剪、折、捏、粘贴等，懂得综合运用学过的美工技能来完成作品，和教师一起制作主题墙饰。幼儿的绘画技能明显提高了，画图线条较连贯、流畅，能较好的组织、安排画面，初步展现了绘画方面的创造力。
4、与教师的鼓励、支持有关。有的幼儿受到了老师的表扬之后，会对本来不感兴趣或失去信心的学习活动重新产生兴趣，老师对他们的肯定就是一种动力，这种动力会推着幼儿不断向前进步。
在繁忙中我们的工作又向前进了一大步，不仅孩子们的各方面得到发展，我们也和孩子们一起进步了，工作中我们取得了许多宝贵的经验，增长许多的知识。在欣喜之余，我们也在反思不足，如：主题活动的产生和开展预设教师干预的多，幼儿生成的少；创设幼儿参与科学小实验的机会不够；活动中教师的观察注重全面性，个别性、深入性不够；创造性游戏的开展较薄弱，幼儿的自主性差；个别幼儿的惰性强、依赖性强；个别幼儿不够大方胆小怕事等，在今后的工作中，我们将根据以上存在的不足，认真的反思调整，汲取先进的经验和管理方法，扬长避短。
第6篇：安全整改措施工作会议上的讲话
同志们：
刚才，洪轩局长通报了近期隐患整改情况；福成副局长通报了限期整改单位的名单。下面我就全市重大火险隐患整改工作讲几点意见。
近年来，党中央国务院、省委省政府、市委市政府对安全工作十分重视，中央领导多次批示，江总书记强调指出：“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”。最近北航出事后朱总理召开国
务院常务会议多方研究安全问题，说明全国安全形势异常严峻。特别是今年以来市委、市政府多次召开会议贯彻省政府安全工作会议精神，市主要领导多次带队深入基层开展安全大检查，可是就在这种情况下，今天把存在重大隐患单位的领导请来，就是请你们认真吸取教训，不要等到发生事故才想起来抓安全工作，不要把安全工作只说在嘴上，以文件落文件，以会议落会议，必须务求实效，深入基层调查研究，解决安全工作中存在的问题。要本着对党和国家对人民高度负责的精神，按照市委、市政府的要求，切实抓好安全工作，确保不发生问题。
月日，省政府春季防火工作督查组来我市检查工作，对我市消防工作提出有针对性的问题，一是全市春季防火工作开展的不平衡，消防安全工作的基础不牢固，有的单位消防安全责任制还落实的不好，对火灾隐患治理不够彻底。对我市检查时，发现有些单位消防设施不齐全等问题。二是重大隐患整改工作迟缓，没有落实整改计划和整改资金。三是对实施《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》没有引起政府及有关部门和单位的高度重视，宣传的力度和声势还不够，一些单位没有制定贯彻《规定》的具体工作计划，难以保证规定在月日起正式实施。另外，“五一节”前，咱们各部门在检查过程中发现了很多问题。例如，灭火器不会用，着起火来。通过这些问题说明我市的安全监管部门的工作力度不够，一些单位的领导安全意识薄弱，安全第一的思想没有得到贯彻。针对我市当前存在的问题以及省督查组提出的意见，对上述这些问题，我们必须深刻反思，清醒认识，严肃对待。要痛下决心，决不能有半点手软，举一反三把安全工作真正落实到实处。
今年月份，全市火灾事故共发生起，损失万元，与去年同期相比分别下降，下降。通过以上事故情况看全市火灾事故指标都是下降趋势，但也不能盲目乐观，当前我市还存在大量不安全隐患，随时都可能发生各类恶性事故。因此，我们必须清醒地认清形势的严峻性，重大隐患整改的艰巨性，安全工作的紧迫性。特别是重大隐患单位的领导，要增强紧迫感和责任感，要采取强有力的措施，确保重大隐患按时完成整改任务。
去年月日召开的次市长办公会议，对全市的项重大火灾隐患限定了整改时间，目前有大部分隐患得到了整改，效果非常好，使多年难以整改的隐患得到解决，但还有一些隐患没有按时完成整改任务，今天会上对全市当前危险性大而且迟迟不整改的各项重大隐患单位采取坚决措施预以关闭。对有些单位宣布停业整顿，必须认真整改到位，经消防验收合格后方可开业。决不能旧患未除，再添新患，否则谁批准追究谁的责任。对于未经消防验收营业的单位和经消防验收不合格营业的单位，要按照整改时限，认真整改，预期不改坚决预以关闭，决不姑息。安全生产监督局和消防支队等有关部门一定要认真负起责任。
下面我对进一步抓好全市重大隐患整改工作提几点具体要求：
一是要树立安全第一的观念，进一步加大对重大隐患整改工作的领导力度。各级政府、各部门、各单位要认真研究分析本地、本部门的重大隐患和安全工作中存在的问题，做到心中有数，主要领导要亲自抓，要制定详细的隐患整改计划，千方百计解决隐患整改资金，按时、按要求完成省政府确定的第二轮重大火灾隐患整治的工作任务。
二是要立即对全市重点领域的隐患进行清理整顿。各安全主管部门要组成专门的重大隐患督查小组，对这次会议决定关闭单位要进行督查，督查是否彻底关闭，对限期整改的隐患单位要帮助制定整改计划研究整改方案，跟踪问效，必须使这些隐患按时限完成整改任务。我要明确强调的是，在检查整改过程中必须做到有章必循，违章必究，该关闭的坚决依法关闭，该停产整顿的坚决停产整顿，绝不能姑息迁就。
三是要加强安全宣传工作。特别是对实施《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》工作，各级政府、各部门要高度重视《规定》的贯彻工作，把握宣传贯彻的重点，积极组织各有关单位，通过举办培训班，召开宣贯会等形式，利用电台、电视台、报纸等新闻媒体，广泛开展宣传工作。使各单位牢固树立消防安全责任主体意识，明确岗位消防安全职责，确定主体意识，明确岗位消防安全职责，确定消防安全管理人，制定切合实际的消防安全管理制度和消防安全操作规程，制定和落实火灾隐患整改情况记录制度和灭火、应急疏散预案，不断完善单位内部的消防安全管理运行机制。严把“三同时”审批关，必须严格执行安全设施和主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用，防止在建设项目
