武装押运人员整改措施(共13篇)
第1篇:武装押运人员的个人工作总结
自从2012年到单位报到后,我便正式地成为了一名武装押运员,并为拥有这一身份而感到骄傲和自豪,回首以前那些焦急与不安的日子,随着充实的工作生活而渐渐消失,取而代之的是一颗进取与拼搏的心。下面就是本人的工作总结:
在工作中的日子里,教会了我勇敢,教会了我坚强,教会了我感恩,那儿储藏了我许许多多的感动、爱与被爱。在工作中,我深刻地体会到了团队合作的力量,倍感温暖,也倍加珍惜。
尽管在过去三十多年的学习生涯中,积累了一定的理论基础,但是在实际工作面前,不免还是有点压力,一切都还得从零开始,一滴地重新学习。虽然这样的过程是令人不安和焦虑的,但是这种紧张的情绪在公司领导、同事的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,每当遇到工作难题时就及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的综合能力。在这一年中我学到了很多知识,自己也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,我相信,这是一个好的开端,再累也是有价值的。
增强责任感和大局意识,服从分工,协调配合各项工作,团结协作是做好一切工作的出发点和落脚。一年来,本人在各领导的关心、帮助下,不断查找自身存在的不足并认真加以分析总结,改进自己的工作方法,在增强服务意识和工作能力上下工夫。要成为一名优秀的武装押运员,首先做到与班子成员团结一致,心往一处想,劲往一处使,积极服从班子的分工,认真做好自己的工作。
其实在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
走好每一步,干好每一天。争取在xx年完善自己工作中的不足,起到对公司负责,对工作负责,对小组负责的人。
第2篇:沙洋县金盾押运有限公司武装守押人员劳动合同书
沙洋县金盾押运有限公司武装守押人员劳动合同书
甲方:沙洋县金盾押运有限公司(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
根据《中华人民共和国劳动合同法》和《中华人民共和国劳动法》有关规定,结合武装押运护卫工作性质,甲乙双方本着自愿、平等、合法的原则,协商一致,签订本合同。
第一条培训、试用及合同期限
乙方被聘用前,培训期为60天(从年月日至年月日止)。经综合考核合格后,试用期为个月(从年月日起至年月日止)。试用期满,是否正式录用乙方由甲方决定。
正式劳动合同期限为年,本合同期限从年月日起至年月日止。
第二条工作内容
乙方同意根据甲方工作需要,从事武装押运、金(枪)库武装守卫、机动车驾驶、后勤等工作。乙方应按照甲方的要求完成规定的工作。根据工作需要,甲方有权随时对乙方的工作岗位进行调整。
第三条劳动时间
武装押运护卫属于特殊性行业。根据《劳动法》第38条和《国务院关于职工工作时间的规定》,甲方实行不定时轮休工作日制度,根据双方约定,乙方以甲方承担的具体工作任务为准,每月轮休6天(可以回家休息)。
第四条劳动报酬
(一)甲方为乙方提供食宿条件,实行集中住宿,生活费由乙方自理。
(二)试用期月工资700元。
(三)试用期满转入正式合同期的,每月工资不低于当地政府规定的最低工资标准,奖励工资甲方根据乙方表现和公司经营状况确定,奖励工资分为月奖和年终奖,从事汽车驾驶和后勤保障人员甲方设立安全和节能奖,奖励工资甲方严格考核发放。
(四)合同期内,乙方工作表现突出,甲方可按有关奖惩规定进行奖励。
(五)甲方有权根据乙方表现,按奖惩规定对乙方作出行政处分,扣发奖金、部分或全部岗位津贴或降(撤)职,并且可以按照乙方的违纪或者因过错给甲方工作、财产造成损失的程度,要求乙方赔偿损失。
(六)合同期内,乙方违反劳动纪律停止工作期间,甲方不支付乙方工资和津补贴等。
(七)甲方在每月10日前以贷币形式支付乙方上月的劳动报酬。
第五条 劳动保险和生活福利待遇
(一)甲方按国务院、劳动和社会保障部、湖北省及沙洋县有关规定,为乙方办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险,并按规定缴纳保险费(个人承担部分由甲方代扣代缴),乙方按国家规定享受社会保险及生活福利待遇。
(二)甲方为乙方办理人身意外伤害保险。乙方因工伤负伤、致残,在沙洋县医保局或保险公司指定的医院治疗,治疗费用由甲方投保的医保单位、保险公司按规定为乙方支付。治疗期间,甲方按月支付工资及相应津贴、补贴;伤愈后,根据乙方身体状况,安排从事力所能及的工作。因工死亡者,由甲方负责按沙洋县劳动行政部门规定的标准发给丧葬补助费以及一次性生活困难补助费。
(三)乙方在职期间患病或非因工负伤,甲方根据《劳动法》及相关法规、依据在公司连续工作年限给予1个月至3个月的医疗期。其中工龄5年以下医疗期1个月,工龄5年以上医疗期3个月。医疗期满仍未治愈的,经双方协商可再适当延长,医疗期间3个月以内按月支付工资,超过3个月至6个月,按沙洋县最低工资标准发给生活费,超过6个月的,按本劳动合同第八条
第四款第3项规定执行。住院期间的医药费由乙方个人承担。
(四)乙方可享受法定婚假、丧葬假,按《劳动法》规定享受基本工资(包括基础工资、工龄、工龄工资、职务工资、生活补助)待遇。
(五)甲方保障乙方享受国家法定节假日(共11天)休息,因工作不能休息的,甲方根据《劳动法》第44条规定,计发加班工资。
第六条劳动保护和劳动条件
乙方的劳动保护按国家有关规定,结合本公司实际情况执行:
(一)甲方按照劳动安全的法规,为乙方提供必要的安全工作条件,并随着公司经济效益的提高逐步改善。
(二)甲方按规定对乙方从事守押工作的人员提供弹头盔、防弹背心、防爆枪支等防护用品。
(三)乙方对甲方的违章指挥、强令冒险作业有权拒绝执行;对危害生命安全和身体健康的行为有权提出检举和控告。
第七条劳动纪律要求
(一)乙方必须自觉接受甲方领导和管理,严格遵守甲方制定的各项纪律、规章制度和操作规范,爱护甲方财物,自觉遵守职业道德规范,服从命令、听众指挥,保证完成各项任务。
(二)甲方根据工作性质的特殊要求,对乙方实行半封闭式准军事化管理。若因乙方故意或者重大过失,给甲方或第三者造成严重损失的,由乙方承担赔偿责任,造成严重后果触犯刑律的依法追究民事和刑事责任。
(三)乙方违反劳动纪律,甲方可根据本公司的规章制度给予纪律处分,直至解除劳动合同。
(四)乙方在非劳动时间或在非押运护卫职责范围内,违反国家的法律法规,所有责任由乙方自己承担。
(五)乙方应积极参加甲方组织的各种培训和专业训练,提高思想道德和专业技能素质。
(六)乙方在合同存续期间,必须保守与工作相关的保密事项。终止或解除合同后,二年内不得泄露甲方保密事项。
第八条劳动合同的变更、解除、终止、续签
(一)变更
订立本合同所依据的法律、法规、规章等发生变化或订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使合同无法履行的,可依法变更劳动合同,变更后的合同文本或条款经双方签字(盖章)后生效。
(二)劳动合同解除:甲乙双方应坚持理由正当、程序合法的原则。
(三)甲方有下列情形之一者,乙方可单方面解除合同:
1、在试用期内的:
2、甲方违反宪法、法律侵害乙方合法权益的:
3、甲方未按劳动合同约定支付劳动报酬的;
4、违反劳动合同未履行义务的;
5、法律、法规规定的其他情形。
(四)乙方有下列情形之一者,甲方可单方面解除合同:
1、在试用期间被证明不符合招聘条件的;
2、违反劳动合同未履行义务和工作职责的;
3、患病或非因工致残,不能继续工作的;
4、严重违反劳动纪律或甲方规章制度屡教不改的;
5、以欺诈手段使甲方在违反真实意愿的情况下,订立劳动合同而受损害的;
6、严重失职、营私舞弊,给甲方利益造成重大经济损失的;
7、受到行政处罚或被依法追究刑事责任的;
8、乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的;
9、法律、法规规定的其他情形。
(五)乙方有下列情形之一的,甲方不得依据本合同第八条第四款第3、8项单方面解除劳动合同。
1、患病或非因工负伤,在规定的医疗期内的;
2、因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的;
3、法律、法规规定的其他情形。
(六)有下列情形之一的劳动合同自行解除。
1、甲方依法宣告破产;
2、甲方依法解散或依法撤销;
3、乙方死亡的。
(七)甲乙双方根据本条
三、四款之规定单方提出解除合同的,双方在3日内(不含本条第四款第3、8项)协商有关事宜,办理手续,解除劳动合同。
(八)本合同执行期届满之日,劳动合同即行终止。如因工作需要续延劳动合同时,任何一方均可在本合同终止前30日通知对方,经另一方同意,可续签劳动合同。
(九)乙方在合同期限内,不得单方面提前解除劳动合同,确因特殊情况要求提前解除劳动合同的,应当提前30日以书面形式通知甲方。
(十)经济补偿金
符合下列情形之一的,甲方应一次性发给乙方经济补偿金:
1、由甲方提出(被甲方开除的除外),双方协商一致同意解除劳动合同的;
2、符合本合同第八条第三款第2、3、4项、第四款第3、8项解除劳动合同的;
3、乙方因工负伤后,甲方发给补偿金与保险公司的赔付总金额不得高于沙洋县规定的标
准:
4、经济补偿金标准按沙洋县有关规定发放。
第九条违约责任
(一)甲方违反本合同有关规定的,应承担违约责任。
(二)乙方违反法律、法规规定及本合同约定的条件解除劳动合同或者违反劳动合同中约定的保密事项,对甲方造成经济损失的,乙方应当依法承担经济赔偿责任。被开除的,应接受一定额度的经济处罚。
第十条其它事项
(一)甲乙双方在履行本劳动合同时,要接受劳动行政部门监督检查,若发生劳动争议,甲乙双方应协商解决。协商不成的任何一方均可向劳动仲裁委员会申请仲裁,仲裁一方不服的,可向当地人民法院起诉。
(二)本劳动合同未尽事宜或劳动合同条款与现行劳动法律、法规相抵触的,按现行劳动法律、法规执行。
第十一条下列文件规定为本劳动合同附件,与本合同具有同等效力。
(一)沙洋县金盾押运有限公司规章制度汇编。
(二)公司职工工伤抚恤规定。
(三)公司“十条禁令”。
第十二条本合同一式三份,甲乙双方各执一份,报劳动合同管理机关各留存一份。
甲方(盖章):乙方签字(或盖章):
法定代表人(签章):乙方身份证号码:
合同签订日期:
鉴证机关盖章:
合同鉴证日期:
第3篇:山西省保安服务公司武装守护押运人员枪支使用管理办法
山西省保安服务公司
武装守护押运人员枪支使用管理办法
第一条 为了加强全省保安服务公司武装守护押运人员公务用枪的管理,保障武装守护押运人员正确使用枪支,根据《中华人民共和国枪支管理法》、《专职守护押运人员枪支使用管理条例》、《保安服务管理条例》、《企业事业单位内部治安保卫条例》等相关法律法规,结合我省实际,制定本办法。
第二条 本办法所称武装守护押运人员,是指经省级公安机关批准从事武装守护押运服务的保安服务公司依法配备公务用枪的专职武装守护押运人员。
第三条
从事武装守护押运服务的保安服务公司法人对本单位枪支、弹药的管理工作负责。
第四条
从事武装守护押运服务的保安服务公司跨地区经营的,枪支、弹药购置和证件管理由公司注册地公安机关负责,日常监管工作由经营地公安机关负责。
第五条 配备公务用枪的武装守护押运人员必须符合下列条件:
(一)年满20的中国公民,身心健康,品行良好,具有初中以上学历,依法取得《保安员证》;
(二)没有精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史;
(三)没有行政拘留、收容教育、强制戒毒、收容教养、劳动教养和刑事处罚记录;
(四)经过专业培训,熟悉有关枪支使用、管理法律法规和规章的规定;
(五)熟练掌握枪支使用、保养技能。
第六条 配备公务用枪的武装守护押运人员,必须严格依照前款规定的条件,由所在单位审查后,报所在地设区的市级公安机关枪支、弹药主管部门和保安主管部门审查、考核;审查、考核合格的,依照枪支管理法的规定,报省级公安机关治安部门审查批准,由省级公安机关治安部门发给持枪证件。
第七条
持枪证件的发放和审验由公安机关枪支、弹药主管部门负责,保安主管部门可以查验持枪证件并建议取消押运守护人员的持枪资格。
第八条 武装守护押运人员执行守护、押运任务时,方可依照相关法律规定携带、使用枪支。
武装守护押运人员依法携带、使用枪支的行为,受法律保护;违法携带、使用枪支的,依法承担法律责任。
第九条 武装守护押运人员执行守护、押运任务时,能够以其他手段保护守护目标、押运物品安全的,不得使用枪支;确有必要使用枪支的,应当以保护守护目标、押运物品不被侵害为目的,并尽量避免或者减少人员伤亡、财产损失。
第十条 武装守护押运人员执行法定的守护、押运任务时,遇有下列紧急情形之一,不使用枪支不足以制止暴力犯罪行为的,可以使用枪支:
(一)守护目标、押运物品受到暴力袭击或者有受到暴力袭击的紧迫危险的;
(二)武装守护押运人员受到暴力袭击危及生命安全或者所携带的枪支弹药受到抢夺、抢劫的。
第十一条 武装守护押运人员在存放大量易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品的场所,不得使用枪支;但是,不使用枪支制止犯罪行为将会直接导致严重危害后果发生的除外。
第十二条 武装守护押运人员遇有下列情形之一的,应当立即停止使用枪支:
(一)有关行为人停止实施暴力犯罪行为的;
(二)有关行为人失去继续实施暴力犯罪行为能力的。
第十三条 武装守护押运人员使用枪支后,应当立即向所在单位和案发地公安机关报告;所在单位和案发地公安机关接到报告后,应当立即派人抵达现场。
武装守护押运人员所在单位接到武装守护押运人员使用枪支的报告后,应当立即报告所在地公安机关,并在事后向所在地公安机关报送枪支使用情况的书面报告。
第十四条 依法配备守护、押运公务用枪的保安服务公司,应当建立、健全持枪人员管理责任制度,枪支弹药保管、领用制度和枪支安全责任制度;对持枪人员加强法制和安全教育,定期组织培训,经常检查枪支的保管和使用情况。
第十五条 武装守护押运人员的枪支使用培训,由市级公安机关枪支、弹药主管部门和保安主管部门共同组织,由人民警察院校、人民警察培训机构具体负责。承担培训工作的人民警察院校、人民警察培训机构应当向省级公安机关备案。
第十六条
从事武装守护押运服务的保安服务公司的武器库应符合枪支、弹药库一级风险安全防范要求,枪支、弹药存放应符合公安部《枪支弹药专用保险柜标准》。
第十七条 武装守护押运人员执行任务携带枪支、弹药,必须妥善保管,严防丢失、被盗、被抢或者发生其他事故;任务执行完毕,必须立即将枪支、弹药交还。
严禁非执行武装守护押运任务时携带枪支、弹药,严禁携带枪支、弹药饮酒或者酒后携带枪支、弹药。
第十八条 公安机关枪支、弹药主管部门和保安主管部门应当对其管辖范围内依法配备守护、押运公务用枪的保安服务公司建立、执行枪支管理制度的情况,定期进行检查、监督。
第十九条 武装守护押运人员有下列情形之一的,所在单位应当停止其执行武装守护、押运任务,取消其持枪资格,并及时将持枪证件上交公安机关注销:
(一)拟调离专职守护、押运工作岗位的;
(二)理论和实弹射击考核不合格的;
(三)因刑事案件或者其他违法违纪案件被立案侦查、调查的;
(四)因家庭矛盾、酗酒、赌博、负债等原因造成思想不稳有报复社会倾向的;
(五)擅自改动枪支、更换枪支零部件的;
(六)违反规定携带、使用枪支、弹药或者将枪支、弹药交给他人,对枪支失去控制的;
(七)丢失枪支、弹药或者在枪支、弹药被盗、被抢事故中负有责任的。
武装守护押运人员有前款第(五)项、第(六)项、第(七)项行为,造成严重后果的,依照刑法关于非法持有私藏枪支弹药罪、非法携带枪支弹药危及公共安全罪、非法出租出借枪支罪或者丢失枪支不报罪的规定,依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的,依照枪支管理法的规定,给予行政处罚。
第二十条 依法配备守护、押运公务用枪的保安服务公司违反枪支管理规定,有下列情形之一的,对单位按照《企业事业单位内部治安保卫条例》的相关规定进行处罚,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员建议有关部门依法给予记大过、降级或者撤职的行政处分或者相应的纪律处分;造成严重后果的,依照刑法关于玩忽职守罪、滥用职权罪、丢失枪支不报罪或者其他罪的规定,依法追究刑事责任:
(一)未建立或者未能有效执行持枪人员管理责任制度,或未对持枪人员进行定期培训的;
(二)将不符合法定条件的武装守护押运人员报送公安机关审批或者允许没有持枪证件的人员携带、使用枪支的;
(三)使用枪支后,不报告公安机关的;
(四)未建立或者未能有效执行枪支、弹药管理制度,造成枪支、弹药被盗、被抢或者丢失的;
(五)枪支、弹药被盗、被抢或者丢失,未及时报告公安机关的;
(六)不按照规定审验枪支的;
(七)不上缴报废枪支的;
(八)发生其他涉枪违法违纪案件的。
第二十一条 武装守护押运人员依照本办法的规定使用枪支,造成无辜人员伤亡或者财产损失的,由其所在保安服务公司依法补偿受害人的损失。
武装守护押运人员违反本办法的规定使用枪支,造成人员伤亡或者财产损失的,除依法受到刑事处罚或者行政处罚外,还应当依法承担赔偿责任。
第二十二条 公安机关有下列行为之一,造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依照刑法关于滥用职权罪、玩忽职守罪的规定,依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的,依法给予记大过、降级或者撤职的行政处分:
(一)超出法定范围批准有关保安服务公司配备守护、押运公务用枪的;
(二)为不符合法定条件的人员发放守护、押运公务用枪持枪证件的;
(三)不履行本办法规定的监督管理职责,造成严重后果的。
第二十三条 本办法自公布之日起施行。
第4篇:人员定位系统整改措施
最新人员定位系统整改措施
集贤煤矿人员定位系统整改措施
集贤煤矿人员定位系统(型号:KJ339)于2010年3月开始安装使用,共安装千兆交换机11台、百兆基站68台,外加其它地面交换机设备监视设备与打卡设备所有设备在系统内共计161台设备(在系统内每个百兆基站默认为2台设备),异常设备109台,正在运行设备48台。
因软件或光插头损坏无法修复设备14台分站,缺少配套电源航空插头造成无法正常运行的有10台分站。
系统与2010年安装完使用至今没来设备、系统维护所需耗材(基站专用光纤跳线、天线接头、基站专用电源航空插头、光缆接继盒)井上还有4台基站已修好。但因没有光纤跳线无法安装,准备把这几台安装在南三采区。针对以上设备异常情况按现有设备做出整改措施需要以下材料:
集贤煤矿人员定位系统整改所需材料列表
注:以上材料已报到集贤煤矿2014年4月份安全费用计划中。
二采区人员定系统整改计划
集贤煤矿人员定位系统二采区2010年安装,现在二采区使用的定位设备与 大矿不统一,所需耗材不同,造成维护跟不上。
二采区改造7台基站位置需要变动光缆线路重线改造,因一直缺少网线、AP和天线造成二采区人员定位系统无法恢复。现在二采区的人员定位设备厂家已经不在生产这套设备,建议与大矿统一设备方便维护,耗材统一节约成本。二采区人员定位改造设备清单
荐个人剖析材料及整改措施(共荐荐法个院
人院
整长
整改
改
措措6
篇)
施
施
荐领导班子存在问题和整改措施
荐房地产交易中心2005年政风行风评议活动整改措施
第5篇:关于安检人员管理整改措施
关于安检人员管理整改措施
目前因仓库安检人员(在岗人员6名)流失率较高等因素对仓库正常运作造成影响,为此我司经过调查得出问题所在并提出相应改善建议,以便进行管理整改。问题原因
1.我司对新进员工缺乏培训指导,个别员工不熟悉工作内容,操作中失误被辞退,造成较高流失率;
2.我司对员工缺乏关怀,以致员工态度松懈,进而对工作不重视,自愿离职人员较多;
3.目前安检人员共6人,若一人离职则流失率已经达到33%;
4.安检人员虽由我司提供,但其具体工作则由客户安排,造成我方对员工管理脱节,现场事故无法第一时间有效控制。
改善建议
1.每月进行一次月例会,由我司管理人员和正佳相关负责人主持。了解安检人员当月工作情况,听取员工建议,对于优秀建议进行采纳并给予奖励;
2.针对安检队伍能给我司配备管理人员,以便于员工与客户管理人员进行衔接,并能第一时间处理现场突发事件,对新进员工也可适时进行培训教育,提高人员稳定性;
3.目前我司承接盐田正佳岗位单一,若能增加女工、仓库工人等职,即可在任何岗位有变动时,第一时间调配工人互补,以便减少因工人离职造成对仓库运作的影响;
4.对于工作满1个月以上的安检员工,在其工作失误造成损失不是很严重时,能给理解并有一次警告机会,而不是经常性的直接辞退。
5.员工辞工必须按照正常手续办理辞职。
对于安检队伍出现的不良问题,我司已做出总结并及时进行改善。当然在管理方面的不 足之处还需盐田正佳给予支持和帮助,共同完善。
第6篇:医院行政人员个人整改措施
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×在保持共产党员先进行教育活动中,好范文版权所有,文秘工作者共同的天地!深入学习了《保持共产党先进性教育读本》、《党旗在召唤》和有关讲话、文件、资料,共写心得体会篇,记学习笔记万余字。通过这次系统的学习,重温了党的基本理论知识,对党的路线方针政策有了更深的理解,政治素质和思想觉悟有了较大的提高。对照党
员先进性标准,对照新的历史时期对党员发挥先锋模范作用的要求,对照先进典型的事迹,剖析思想根源,自己进行了深刻反思和检查,找到了差距,认识到了不足,明确了今后工作的方向,增强了责任感和紧迫感。
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一、存在的问题与不足
×一是坚持学习的恒心和毅力不足。行政工作是我负责的主要工作,这项工作对思想理论修养要求较高,只有坚持不断学习,才能做出具有较高思想理论水平的工作。由于办公室人员较少,日常的工作量较大,有一种疲于应付的感觉,坚持学习的恒心和毅力逐渐放松。尽管自己在工作中一直求新、求变、求活,但总有一种知识面窄、办法少的感觉,认真分析起来,也是由于自己学习抓得不紧不实的缘故。
×二是深入实际不够,解决实际问题少。由于工作分工的缘故,自己除了对医院的日常工作进行监督检查外,工作的大部分时间都是在办公室里,深入基层的时间少,特别是对一线服务研究的少。医院的工作重心是医疗服务,虽然自己有时也协调办理了一些工作,但就事论事的情况多,认真研究,深入解决关键问题少,因此感觉到对医院管理的思路和办法少,对一些影响医院工作顺利运行的问题没有及时发现和解决。
×三是工作有时心浮气躁,急于求成。由于自己任职时间短,对事物内在规律把握得还不好,处理问题有时考虑得还不够周到,心好范文版权所有,文秘工作者共同的天地!浮气躁,急于求成。
×四是对同志的态度过于生硬。由于自己分管纪律考核,在工作中只考虑“严”字当头,有时发现问题对同志态度不够冷静,不留情面,工作方法简单,不大在意同志们的感受,给人一种过于生硬的感觉。
×
二、整改措施
×、加强学习,提高理论修养。首先,要持之以恒、坚持不懈地抓好学习。学理论,要抓住实质,在提高理论素养上下工夫,加深对建设有中国特色社会主义及“三个代表”重要思想的理解。学管理,要在医疗市场经济规律和现代化管理知识方面下工夫,解放思想,与时俱进,使自己能够适应形势发展的需要。学业务,在专业知识方面下工夫,努力提高自己的服务能力和服务水平。其次,抓住这次先进性教育活动的契机,进一步提高认识,从我做起,从现在做起,从一切能够做的事情做起,切实通过活动使自己思想能有大的提高,作风能有大的转变。第三,自觉遵守各项规章制度,规范自己的行为。第四,向先进典型和先模人物看齐。第五,时时刻刻记住自己是一个共产党员,用党章的标准严格要求自己,在日常工作、学习、生活中注重发挥模范带头作用。第六,学习的内容要广泛,进一步加强对“三个代表”重要思想的学习,特别是从宏观上把握精神实质,应用党的基本理论解决工作中的问题。
×整改时限:从现在开始,立即行动,尽快落实,长期坚持,不懈努力。
×、深入基层,解决实际问题,提高管理水平。强化大局观念,增强奉献意识和使命感,切实围绕医院的中心工作,多与业务科室进行沟通交流,及时发现和解决业务工作中存在的问题,进一步完善考核管理体系,抓好制度建设。
×整改时限:立即行动,短中期结合,力争早见成效。
×、谦虚谨慎,戒骄戒躁。坚持向群众学习,向实践学习,向同志们学习,努力实践“三个代表”重要思想,不断提高自己的党性修养强化组织观念和责任意识,大胆坚持原则,积极开展批评和自我批评努力增强宗旨观念,提高服务意识。
×整改时限:立即从我做起,见诸于行动,希望大家监督。
×、抓好医院文化建设,提高文化品味,全面促进党建工作。要进一步学习先进医院的管理经验,提高我院的品牌意识,在下一步的工作中,要把先进医院的创新理念、学习意识、管理方法等融入到医院的管理和党员队伍的管理当中,深入探讨医院发展的新路子。
×整改时限:马上行动,转变思想,坚持一贯,促进工作。
×总之,通过先进性教育活动,我作为一名共产党员已明确了自己肩负的责任。我们要审时度势,坚定信心,做好自己的本职工作,严格遵循新党章对我们的要求,抓住机遇,应对挑战,务实创新,始终站在时代发展的前列,解放思想,实事求是,与时俱进,为我们的共产主义事业而奋斗!
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《医院行政人员个人整改措施》
第7篇:提高临聘人员整改措施
篇一:招聘问题及整改措施日期: 篇二:为民服务作风提升整改措施 为民服务作风提升整改措施
根据中心作风提升月活动实施方案的总体部署,结合实际工作,我认真梳理,深入剖析,针对自身存在的问题,制定以下整改措施:
一、加强学习,提高自身素质。认真学习党的理论,强化宗旨意识,坚定理想信念,端正工作态度,激发工作动力;学习先进,以先进为榜样取人之长,补己之短;学习业务知识,经常给自己充电,将学习与工作实践相结合,不断提高活学活用的能力。
二、密切联系群众,树立亲民、爱民之心。工作中,以群众满意不满意作为衡量工作的第一标准,与办事群众保持密切的联系,让我的行为时时刻刻,方方面面接受群众的监督。要经常听取办事群众的建议,尤其要本着着解决问题、处理问题的态度仔细聆听、认真对待,努力研究和探索解决方案,使窗口工作更加便民、利民。
三、与时俱进,开拓创新。进一步更新观念,大胆工作,做到“用心想事,用心谋事,用心干事”。始终保持窗口工作人员高度的工作热情和良好的工作状态,热情服务群众,力争工作水平再上新台阶。
四、加强道德素质修养,树立文明形象。始终遵循“公开、效能、廉洁、便民”的服务宗旨,爱岗敬业,甘于奉献,做实践职业道德的模范。
五、定期开展自我批评。阶段性地对自己的学习、工作和思想进行总结,主要是查找问题和不足,边查边纠,自责不自宽,严格要求自己,做到防微杜渐。总之,我将抓住这次“作风提升月”活动的机遇,严格按照中心要求,在领导和同志们的大力帮助下,认真整改自身存在的问题和不足,从而使自己在思想观念、工作能力、工作作风和纪律表现上都有明显进步,努力发挥好窗口工作人员的作用,为实现“和谐卫生服务”做出自己最大的贡献。篇三:进一步提高执行力个人整改措施 进一步提高执行力个人整改措施
2月23日至25日,我参加了纪委监察局开展的“进一步提高执行力”集中封闭研讨活动,认真的学习了《让西部新城在科学发展中崛起》、《打造实力、活力、竞争力干部队伍》、《提高执行力》、《把信送给加西亚》等教材,并进行了深入的研讨。通过学习研讨我充分的认识到提高执行力的重要性和迫切性。同时,对照上级的要求和标准,我对自身思想和作风上存在的问题进行了查找和剖析,并制定整改措施,以切实提升素质,提高执行力。
一、存在的问题
1、政治、业务学习还不够深。由于有时只顾忙于一些具体的工作,自觉主动地挤时间学习不够,闲时学一阵子,忙时学的少,有时看文件也是看看大标题,在学习上搞实用主义,结果对理论上、制度上的一些深层次问题,尤其是一些新问题理解还不深。
2、工作上不求过得硬,只求过得去,工作创新不够。无论在工作思路、还是在形式、内容方面没有创新精神,降低了对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多,不善于创新。
3、缺乏上进心,缺乏唯先必争、唯旗必夺的精神。在工作标准上有时不够严格,不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。工作循规蹈矩,按部就班,有时缺乏主动性和创造性,满足于应付本职,只求完成任务,不求精益求精;不求有功,但求无过,创新的思维不活,对工作谋划不深。
二、存在这些问题的原因
1、思想上对学习重要性的认识不足,主动性不强,没有把业务理论学习上升到应有的高度,同时时间观念不强,过分强调忙,没有把点点滴滴的零星时间利用起来。特别是随着工作年限增长也产生了一些惰性,存在进取不足。导致综合素质提高不快,理论指导实践的能力弱化。
2、学习文件不仔细,理解上级工作意图不准确。对上级的文件、制度的阅读不细,理解不透,研究不深,无意中造成执行上的偏差,工作上的不到位。
3、没有用高标准、严要求来时时约束自己。工作中总认为自己已经做得很不错了,对工作的改进动力不足。
三、整改措施和努力方向
1、提高对政治理论学习重要性的认识,充分认识只有理论上的坚定与清醒,才能有政治上的坚定与清醒,作为职能室负责人,必须要有较高的理论水平,必须进一步加强对理论、业务、法律法规的学习,并指导自己的思想和工作实际。要持之以恒、坚持不懈地抓好学习,解放思想,与时俱进,使自己能够适应形势发展的需要。
2、抓住进一步提高执行力主题教育的契机,进一步提高认识。从我做起,从现在做起,切实通过这次活动使自己思想上能有大的提高,作风能有大的转变,执行力上有更大的增强,向先进典型和先模人物看齐,工作上不讲价钱,踏踏实实做好各项工作,把上级的工作意图和工作目标执行到位。
3、增强创新意识,工作争强当先。要与时俱进,开拓创新,进一步更新观念;大胆工作,敢于碰硬,工作中勤于思考,发现问题,多想办法,多出路子;兢兢业业,扎实工作。
通过这次活动,今后我应当经常扪心自问:我的目标、任务、计划该如何执行、执行得怎么样?上级的指令我执行得怎么样?制度、规程、标准我执行得怎么样?在执行的过程中存在什么问题?是什么问题在影响我的执行力?用什么方法和措施解决这些问题,进而提高执行力?通过经常的自省自问,不断提升自己的素质,提高自己的执行力,更好地完成组织交给的各项工作任务。2010年2月25日
第8篇:医院行政人员个人整改措施
医院行政人员个人整改措施
在保持共产党员先进行教育活动中,深入学习了《保持共产党先进性教育读本》、《党旗在召唤》和有关讲话、文件、资料,共写心得体会7篇,记学习笔记3万余字。通过这次系统的学习,重温了党的基本理论知识,对党的路线方针政策有了更深的理解,政治素质和思想觉悟有了较大的提高。对照党员先进性标准,对照新的历史时期对党员发挥先锋模范作用的要求,对照先进典型的事迹,剖析思想根源,自己进行了深刻反思和检查,找到了差距,认识到了不足,明确了今后工作的方向,增强了责任感和紧迫感。
一、存在的问题与不足
一是坚持学习的恒心和毅力不足。行政工作是我负责的主要工作,这项工作对思想理论修养要求较高,只有坚持不断学习,才能做出具有较高思想理论水平的工作。由于办公室人员较少,日常的工作量较大,有一种疲于应付的感觉,坚持学习的恒心和毅力逐渐放松。尽管自己在工作中一直求新、求变、求活,但总有一种知识面窄、办法少的感觉,认真分析起来,也是由于自己学习抓得不紧不实的缘故。
二是深入实际不够,解决实际问题少。由于工作分工的缘故,自己除了对医院的日常工作进行监督检查外,工作的大部分时间都是在办公室里,深入基层的时间少,特别是对一线服务研究的少。医院的工作重心是医疗服务,虽然自己有时也协调办理了一些工作,但就事论事的情况多,认真研究,深入解决关键问题少,因此感觉到对医院管理的思路和办法少,对一些影响医院工作顺利运行的问题没有及时发现和解决。
三是工作有时心浮气躁,急于求成。由于自己任职时间短,对事物内在规律把握得还不好,处理问题有时考虑得还不够周到,心浮气躁,急于求成。
四是对同志的态度过于生硬。由于自己分管纪律考核,在工作中只考虑“严”字当头,有时发现问题对同志态度不够冷静,不留情面,工作方法简单,不大在意同志们的感受,给人一种过于生硬的感觉。
二、整改措施
1、加强学习,提高理论修养。首先,要持之以恒、坚持不懈地抓好学习。学理论,要抓住实质,在提高理论素养上下工夫,加深对建设有中国特色社会主义及“三个代表”重要思想的理解。学管理,要在医疗市场经济规律和现代化管理知识方面下工夫,解放思想,与时俱进,使自己能够适应形势发展的需要。(新世纪范本网,原创范本免费提供下载基地。)学业务,在专业知识方面下工夫,努力提高自己的服务能力和服务水平。其次,抓住这次先进性教育活动的契机,进一步提高认识,从我做起,从现在做起,从一切能够做的事情做起,切实通过活动使自己思想能有大的提高,作风能有大的转变。第三,自觉遵守各项规章制度,规范自己的行为。第四,向先进典型和先模人物看齐。第五,时时刻刻记住自己是一个共产党员,用党章的标准严格要求自己,在日常工作、学习、生活中注重发挥模范带头作用。第六,学习的内容要广泛,进一步加强对“三个代表”重要思想的学习,特别是从宏观上把握精神实质,应用党的基本理论解决工作中的问题。
整改时限:从现在开始,立即行动,尽快落实,长期坚持,不懈努力。
2、深入基层,解决实际问题,提高管理水平。强化大局观念,增强奉献意识和使命感,切实围绕医院的中心工作,多与业务科室进行沟通交流,及时发现和解决业务工作中存在的问题,进一步完善考核管理体系,抓好制度建设。
整改时限:立即行动,短中期结合,力争早见成效。
3、谦虚谨慎,戒骄戒躁。坚持向群众学习,向实践学习,向同志们学习,努力实践“三个代表”重要思想,不断提高自己的党性修养,强化组织观念和责任意识,大胆坚持原则,积极开展批评和自我批评,努力增强宗旨观念,提高服务意识。
整改时限:立即从我做起,见诸于行动,希望大家监督。
4、抓好医院文化建设,提高文化品味,全面促进党建工作。要进一步学习先进医院的管理经验,提高我院的品牌意识,在下一步的工作中,要把先进医院的创新理念、学习意识、管理方法等融入到医院的管理和党员队伍的管理当中,深入探讨医院发展的新路子。
整改时限:马上行动,转变思想,坚持一贯,促进工作。
总之,通过先进性教育活动,我作为一名共产党员已明确了自己肩负的责任。我们要审时度势,坚定信心,做好自己的本职工作,严格遵循新党章对我们的要求,抓住机遇,应对挑战,务实创新,始终站在时代发展的前列,解放思想,实事求是,与时俱进,为我们的共产主义事业而奋斗!
第9篇:基层工作人员走读问题整改措施
一、整改目标要求
通过整改,着力解决乡镇基层工作人员思想认识问题,要充分认识到党的群众路线教育实践活动的重要意义、干部“为民务实清廉”形象的重要意义;在工作中,工作作风更加扎实,工作效率进一步提高,干群关系进一步和谐。
二、落实整改的措施
(一)学习教育,集中整顿。抽出时间集中进行学习教育,进行党的群众路线、群众观点教育;对不按时上下班、群众反映强烈的人员进行诫勉谈话,对严重违纪人员进行处分。
牵头领导:(党委委员、工会主任)
责任领导:(党委委员、工会主任)
责任股室:人事股
整改时限:2014年9月。
(二)建立制度,转变作风。针对乡镇工作人员存在“走读”现象,主管局根据实际情况建立完善相关制度,如乡镇工作人员考勤制度、请销假制度、不定时查访(实地或问询)制度、群众监督举报制度、奖励惩罚制度等。同时,迅速加以落实,以达到切实转变基层工作人员工作作风的目的。
牵头领导:(党委委员、工会主任)
责任领导:(党委委员、工会主任)
责任股室:人事股
整改时限:2014年9月。
(三)加强监督,逗硬考核。根据制定完善的各项制度,组织专门人员,定时或不定时对乡镇进行实地业务指导和监督检查;年中和年底对各项目标任务进行严格逗硬考核,并落实奖惩制度。
牵头领导:(党委委员、工会主任)
责任领导:(党委委员、工会主任)
责任股室:人事股
整改时限:2014年9月。
三、整改工作的要求
(一)加强领导,落实责任。按照整改方案落实的牵头领导、责任领导、责任股室,要对号入座,按照“谁主管、谁负责”的原则,层层抓落实。对查找出来的问题即查即改,边查边改。对一些能够及时解决的问题,立即整改;对违反规定的工作人员,进行诫勉谈话和及时处理。
(二)督促检查,及时通报。每个乡镇工作人员要对照自己情况,认真加以整改。对于个别整改意识淡薄的工作人员,要督促其及时整改,确保党的群众路线教育实践活动整改工作取得成效。对于严重违规违纪人员,要在全系统进行通报,并促使其认证整改落实。
第10篇:机关工作人员纪律作风整顿整改措施
机关全体会后,本人按照要求,认真学习《复兴区机关工作人员行为规范手册》等有关文件精神,并细心体会,认真反思自身。经过学习教育和深入思考,我个人对开展整顿纪律作风活动有了更深的理解,对自身存在的问题也有了进一步的认识。现在对照工作实际,作如下剖析:
一、存在的主要问题
1、存在自我满足现象。过去在自己的本
职工作中做出了一些成绩,就自我感觉不错了,对自身要求降低了。特别是没有很好地为领导出谋划策,有很多的工作都是想做又不敢做,畏畏缩缩,缺乏果断和胆量。很多情况下,没有针对实际情况,主动地去寻出路,想办法,解难题,因此,工作上起色不大。
2、业务知识不够钻研。对待工作有时不够及时主动、积极,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,常常等待领导的指示,说一步走一步,未把工作做实、做深、做细。有时由于工作的重复性,图个省事,照搬照抄,只要按时完成工作就算了事。
3、对自身要求放松。在日常工作中,特别是没有较急、较重的任务的时候,对自己没有严格要求,有时出现上班迟到、工作时间聊天等的现象,有时没有严格执行请销假制度,不向办公室请假。
二、存在问题的主要原因
上述这些问题的存在,虽然有一定的客观因素,但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间,自己结合对《复兴区机关工作人员行为规范手册》的学习,对自身存在的主要问题和不足也进行了认真反思,从主观上查找原因,概括起来主要有以下几个方面:
1、工作中钻研不够,自己在业务方面存有依赖性,认为领导会有指示,我不用先急着干,害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套学习业务知识的计划,故在开展工作中有时比较盲目。
2、工作方法简单,只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,处理事情方法比较简单,没有创新精神,对问题不作深层次的分析,有时把工作作为负担,未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
3、思想松懈,自我要求不严,放松了对自身纪律性的要求。
三、今后的整改措施
1、加强学习,不断提高自身的素质。纪律教育学习是终身的事情,任何时候都不能放松。今后我不仅要学《复兴区机关工作人员行为规范手册》、更要认真学习、精读有关重点文件,进一步增强纪律观念,增强纪律意识,自觉地加强党性煅炼,做到自重、自省、自警、自励。
2、积极开拓进取,提高工作水平。要不断加强学习,加强锻炼,努力提高自己处理实际问题的能力;要讲究方法,注重实际,加强自己工作能力和修养;要开拓创新,积极进取,把工作提高到一个新的水平。
3、加强自我改造,自我完善,努力提高综合素质。充分发挥主观能动性,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,夯实基础。热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。
《机关工作人员纪律作风整顿整改措施》
第11篇:浅谈我国饭店人员流失问题及整改措施
浅谈我国饭店人员流失问题及整改措施
---以常州明都师源宾馆为例
目录
一、我国饭店业从业人员流失率高的现状
二、饭店业人员流失的原因
(一)寻求更高的报酬
(二)寻求更好的发展机会
(三)寻求更优的工作环境
(四)人们的观念问题
(五)没有好的福利政策
(六)其他方面的原因
三、员工流失对酒店业的影响
(一)员工的流失会给饭店带来一定的成本损失
(二)员工的流失会影响饭店的服务质量
(三)员工的流失可能使饭店业务受损
(四)员工的流失会极大地影响士气
四、如何稳定饭店员工队伍
(一)确立以人为本的管理思想
(二)帮助员工制定个人职业发展计划
(三)切实提高员工的薪酬福利水平
五、总结
浅谈我国饭店人员流失问题及整改措施
---以常州明都师源宾馆为例
李琪
(四川工商职业技术学院)
[摘 要] :饭店业,自1980年起至今,已经经历了20多年的风雨历程,这20多年来,我国饭店业实际就是不断对质量上提高和完善的过程,总体上来说,我国目前酒店行业的硬件设施方面与国外相比,丝毫不逊色于国外同行,但是在服务水平,管理水平上,相差甚多,令人担忧。饭店业从业人员流失率高更是目前饭店行业中的棘手的问题。
[关键词]: 饭店业人员流失率
本文首先针对目前我国饭店人员流失率高的现状进行了描述,然后对造成饭店业员工流失率高的原因进行了客观的分析,其次分析了员工流失率高对饭店行业造成的影响,最后根据当前我国饭店业人员流失存在的问题,结合实践和相关理论,制订了相应的对策,提出了部分整改措施。
一、我国饭店业从业人员流失率高的现状
一项统计表明,北京、上海、广东等地区的饭店员工平均流动率在30%左右,有些饭店甚至高达45%。对于饭店员工的流动问题,从整个社会的角度来看,它有利于实现人力资源的合理配置,从而提高人力资源的使用效率。从饭店的角度来看,适度的人员流动,可优化饭店内部人员结构,使饭店充满生机和活力。从此看来,合理的人员流动无论是对社会还是对饭店来说,都是必须而合理的。目前的问题是,我国大部分地区像前文提到的北京等地,存在着饭店员工流动率过高的现象。在市场经济条件下,企业员工流动是绝对的,保持8%左右的员工流动率,对于增强企业活力,调动员工工作积极性具有积极的作用。但流动过快、流失率太高,无疑会给企业增加过多的人工成本,不利于企业的发展。2006年中国旅游饭店协会对国内1200家饭店进行调查的结果显示,只有22.8%的饭店控制在10%以下,64.4%的饭店员工流失率在15%-30%之间,12.8%的饭店则在30%以上。其中大学生员工的流失率更高达70%以上。人员流失率高(尤其是优秀人才的流失)给饭店带来服务质量不稳定、人力招聘和培训成本增加、增加新员工适应期成本、不利于企业文化的形成等种种负面影响。江苏常州市明都师源宾馆也存在这个问题,笔者曾两次到该宾馆工作,一次是实习,一次是工作。两次时间间隔5个月,但是原来的基层工作人员,已大部分辞职跳槽,而引进了大量的新员工。以下是我对该宾馆基层工作人员类型以及目前该宾馆人员流失情况的归纳:目前酒店长期工作人员多数来自外地年龄小、无学历、无阅历,而且又需要提供食宿的群体;少数的短期工作者来自假期的学生;有些刚毕业的大学生想先找个稳定的工作攒点钱再另寻自己梦寐以求的发展方向。首先由于外地打工者经常面临回家探亲的情况需要辞职,而外地打工者因为学历,生活阅历都相似,很容易出现一人离职,其他人受其影响也纷纷辞职的情况,造成了人员的流失;其次因为用了大量的假期工,一旦学校开学,学生需要回到学校,就又会造成员工流失的情况,再次大学生在酒店的流失率非常高,据统计高达70%左右,不少大学生刚毕业时选择酒店是为了短期的稳定,一旦稳定下来,选择其他行业而跳槽在该宾馆也屡见不鲜。这样就造成了该宾馆基层工作人员流失量相当之大,经常会出现
各个部门都缺少人员的状况,而人员流失率高,缺少基层服务人员,不仅严重影响了该酒店服务水平,也对该宾馆发展及其不利。
二、饭店员工流失率高的原因分析:
一名理性的员工对于跳槽问题会持谨慎态度。对于员工流失原因的分析研究表明,一般情况下,单一因素是不足以促使员工采取跳槽行动的,导致员工流失的原因常常是多方面的。从我国的情况来看,导致饭店员工产生跳槽念头的主要有以下几个方面因素:
(一)寻求更高的报酬。美国学者阿姆克尼克特和阿利在对员工辞职率的分析中发现,决定雇员自愿离开企业的所有影响中,最重要的影响因素就是相对工资水平。在我国饭店业中,不同规模、档次与经济类型的饭店之间及饭店与其他行业间的报酬差距是客观存在的。一些外资高档饭店员工的收入水平普遍要大大超过国内饭店;高新技术行业的工资水平又大大高于饭店业。许多员工把饭店支付给自己的报酬的高低作为衡量自身价值的标尺。由此,导致一些员工在寻找到了能够提供更高报酬的企业后,就有可能选择跳槽。一名基层的服务人员,饭店员工的工资状况是比较低的,在与本地市场其它人才竞争者相比,明显处于劣势。该宾馆因为这个原因选择跳槽的占有很大一部分,例如以前西餐部的某某,由于家庭条件不好,又急需钱去给母亲看病,而在该宾馆工作月薪不过一千元左右,在他遇到了薪水更高的工作的时候,他选择了辞职。
(二)寻求更好的发展机会。报酬是在人们选择职业时比较注重的一个因素,但它并不是人们做出最终决策的惟一依据。事实也表明,有些人为了能得到更多的发展机会,他们宁可暂时放弃较高的报酬。反之,若得不到很好的发展,即便是能在这家饭店拿到比同行们更高的收入,他们也会跳槽到那些能给他更广阔的发展空间的饭店或其他企业去工作。该宾馆并没给员工很好的发展空间,管理者大多由明都饭店管理集团抽调到该宾馆工作,也就是短时期内不可能对中、高层管理者进行替换,没有好的职位空缺,员工看不到晋升的希望,成了“吃青春饭”的形象大使,这个也是该酒店员工流失的原因之一。
(三)寻求更优的工作环境。饭店员工,尤其是身处第一线的服务人员,工作量大,工作辛苦,有时还要遭受少数客人的有意刁难甚至是人格侮辱;在有些饭店里,出于管理者自身素质不高或管理方法欠妥,致使员工感觉没得到应有关心和尊重;有些饭店,特别是老国有饭店,存在着内部人员关系过于复杂、人际关系过于紧张的问题,一些员工因无法忍受这种压抑的工作环境而跳槽。这个问题在该宾馆的客房中心表现的尤其明显,虽然表面看来客房中心是个轻松的工作,但实际并非如此。该宾馆客房中心设置不合理,既要做总机的工作,又要同时完成客房中心的工作,更甚还要兼管棋牌室的工作。工作者工作量大,事情繁多且杂乱,很容易犯下一些小的错误。但是客房中心都出现错误的话,就会导致整个客房部门出现大的问题,而客房经理又是一名比较严格的经理,稍有出错就会被一顿大骂,这样的压力下,导致了客房中心留不住人的现象。也就导致了人员的流失。
(四)受到传统观念的影响。因为受到传统观念的影响不少人认为酒店服务工作是侍候人的,很自卑,对自己的名声不好,员工在客人面前总觉得地位不公平,处在下位,忍气吞声,陪笑脸,还挨骂。因而,一旦有机会,他们就会想方设法地到其他行业中工作。另外,在我国饭店行业中,普遍流行着这么一种观点:干饭店工作是吃青春饭的行业。在这种观念的支配下,饭店员工,尤其是那些年龄较大的员工,很难安心工作,跳槽也就成为他们经常考虑的问题之一。
(五)没有好的福利政策。由于饭店工作者大多是外地打工者,没有好的福利,比如:社会保险,医疗保险,养老保险等等,工作者心里得到不安全的保障。而许多酒店为了节约成本往往就忽略了这方面的福利。该宾馆就是典型,在该宾馆内工作的员工中,只为少部分的本地人购买了保险等福利,而其余的人,该酒店采取的就是不闻不问的态度。大量的员工心理安全方面得不到保障,也就导致了最后选择了离职。
(六)其他方面的原因。一些员工出于工作以外的个人方面的原因也可能做出跳槽的决定。譬如,有些女性员工在结婚之后为了更好地照顾家庭,他们可能会放弃现在的工作;饭店工作比较辛苦,有些人会因为身体方面的原因而退出饭店行业。另外,酒店工作清规戒律太多,要求太多,条条框框太多,如电话如何接听、指路、上菜方式等等,稍有不慎就会犯错误受处罚,受不了走了。
三、过高的员工流失对饭店的影响
员工流失总会给饭店带来一定的影响。这种影响既有积极的一面,更有其消极的一面,频繁的员工流动将会给饭店带来许多不利的影响:
(一)员工的流失会给饭店带来一定的成本损失。饭店从招聘到培训员工所付出的人力资本投资将随着员工的跳槽而流出本饭店并注入到其他企业中;饭店为维护正常的经营活动,在原来的员工流失后,需要重新找合适的人选来顶替暂时空缺的职位,这时,饭店又要为所招收的新员工而支付一定的更替成本。
(二)员工的流失会影响饭店的服务质量。一般来说,员工在决定离开而尚未离开的那一段时间里,他们对待自己手头的工作不会像以往一样认真负责,有些员工甚至由于对饭店的不满,出于对饭店的报复心理而故意将事情做砸。若员工在这样的心态下工作,饭店的服务水平显然会大打折扣。此外,饭店在员工离去后,需要一定的时间来寻找新的替代者,在新的替代者到位之前,其他员工不得不帮忙完成辞职者的工作而导致自身的疲惫不堪,甚至是相互抱怨,这将间接地影响饭店的服务质量。再者,由于流出者和流入者在工作能力上总有一定的差距,流失优秀员工对饭店服务质量的影响将是长期的。例如:在该宾馆工作时,餐饮部员工某某因为递交了辞职报告,但是要在月末才生效,在近半个月的时间内,她的工作状态非常不好,经常都会很马虎的将一些工作做完,而她这个时候最爱说的就是:“反正我都要走了,那么认真干什么?”甚至因为消极的对待顾客导致了客人的投诉。还出现很多次早退的现象,而她没有完成的工作,领导者就交给另外的人完成。这时更大的问题产生了,“凭什么她没做完的让我做?”员工开始互相的抱怨,就更影响了整个服务质量。
(三)员工的流失可能使饭店业务受损。饭店员工,尤其是中高层管理人员跳槽到其他饭店后,有可能带走饭店的商业秘密;饭店销售人员的流失往往也意味着饭店客源的流失。这些员工的跳槽将给饭店带来巨大的威胁。例如:该宾馆营销部某某,常州市某大型化工集团,是他的客户。这样的大客户,消费量是相当可观的,据说该集团在此宾馆一年的消费高达几十万。而这位营销部的经理在辞职以后,该集团很少再来本宾馆消费,这样大的一个客源流失,也严重影响了整个酒店的收入。
(四)员工的流失会极大地影响士气。一部分员工的流失对其他在岗人员的情绪及工作态度产生不利的影响。正是因为一部分员工的流失很可能会刺激更大范围的人员流失,而且向其他员工提示还有其他的选择机会存在。特别是当人们看到流失的员工得到了更好的发展机遇或因流出而获得更多的收益时,留在岗位上的人员就会人心思动,工作积极性受到影响。也许从前从未考虑寻找新的工作的员工也会开始或准备开始寻找新的工作。
当然,饭店员工流动也并非只是消极的,也有其积极的一面。首先,若饭店流出的是低素质员工,而能够引入高素质员工的话,这种员工流动无疑有利于饭店的更好地发展。其次,由于新的替代者的介入能够给饭店注入新鲜血液,带来新知识,新观念,新的工作方法和技能,从而能够改进和提高饭店的工作效率。但怎样保证优秀员工不会流失,怎样保持合理的员工流失率(8%)成了如今饭店业人力资源的一个难题。
四、如何稳定饭店员工队伍
从上文的分析可以看出,员工的流失对饭店的经营管理工作有弊也有利。然而,员工的流失率过高对饭店是弊大于利。员工流失率高是饭店员工不满的客观反映,是饭店管理水平不高的重要表现,也是饭店缺乏稳定性的信号,因而,员工流失率过高是任何一家饭店都不愿意看到的现象。只有相对稳定的员工队伍,才能为饭店的客人提供稳定的高质量的服务。如何稳定饭店员工队伍,我认为饭店主要应从以下几个方面着手:
(一)确立以人为本的管理思想。所谓人本管理,简单地说就是以人(员工)为中心的人性化管理。它要求饭店把员工看作是企业最宝贵的财富和最重要的资源,其中心思想是充分尊重每一名员工。饭店向客人出售的是服务产品,服务产品质量的高低直接取决于服务的提供者---各个员工的服务技能和服务热情的高低。另外开办主管、领班培训班,使参加培训的人明白,唐僧取经的路上,仅有听话的沙和尚挑担是不行的,要有技术较强的孙悟空,还要有协调能力的猪八戒,但每个人的个性不同、特点不同,唐僧也要不断地用其长避其短,如果都开掉了,谁干活?要弄明白一个道理是不是开掉的是最差的?是不是新招来的就一定比走掉的好?就好像一棵树,是因为有些枯枝败叶修剪好呢?还是砍掉再栽一棵好。针对“生硬、简单”,教他们管理技巧、管理艺术、讲案例、用事实说话,尽快地提高管理水平。实施人本管理,应是饭店业的必然选择。而其中最重要的是必须懂得如何尊重员工。饭店管理人员须把员工当作渴望得到关怀、理解和尊重的有血有肉的人来看待,充分尊重他们的劳动,维护他们的权益,为他们的工作创造良好的工作氛围。这样做,既能够增强他们的自信心,激发他们的工作热情,又能够提高他们对饭店的满意度和忠诚度,从而能够大大降低员工的流动率。在我看来,多表扬鼓励,少批评的领导方式,会大大改善员工对饭店不满意的状况,也会塑造起员工对饭店的忠心,因此来降低员工的流失率。
(二)帮助员工制定个人职业发展规划。员工为适应快速变化着的环境,需要不断学习和掌握新的知识和技能。饭店为员工制定个人发展计划,协助员工学习各种知识和技能,特别是专业性的知识和技能。通过个人职业发展计划,使每位员工对自己目前所拥有的技能进行评估,并考虑饭店发展的需求,使自己的特长及发展方向符合饭店变化的需求。通过这种持续不断的个人发展计划,帮助员工适应饭店多方面的工作及未来发展的需要。也让员工随时感觉自己的重要性,和自己的发展潜力巨大并有很大的晋升机会。饭店通过为员工制定良好的个人发展计划,给予员工丰富的教育和培训机会,能够促进员工个人和饭店的共同发展,降低员工的流动率。
(三)切实提高员工的薪酬福利水平。现阶段饭店业在与本市场的其他竞争者相比待遇较低,而工作量较大。而工作是大多数员工谋生的重要手段。既然是谋生,人们就不得不考虑收入问题。当员工的付出与所得到的回报严重的不相匹配时,跳槽也就是他们的必然选择了。此外,饭店通过向员工提供较丰厚的薪酬,也能够提高员工跳槽的机会成本,有效地抑制员工流出本饭店。同时,高薪也能吸引外部优秀人才的加盟。为员工提供好的福利政策,合理的购置养老保险,医疗保险等。让员工心理安全方面得到保障,从而降低员工流失率。
总之,中国饭店业是一个在改革开放后才真正发展起来的新产业。较之其它一些老的工业部门,饭店业较少有计划经济色彩,已基本形成了按市场经济规则运行的局面。但是国内饭店业管理家族化,管理水平低,饭店从业人员流失率高,服务人员服务水平低等都是我国目前酒店业管理上存在的问题。尤其是饭店业工作人员流失率高,更是让很多饭店头疼的问题。一个企业如果总是在不停的更换员工,又怎样去谈发展,饭店业从业人员流失率高对饭店业的发展无疑是非常不利的。优秀的员工对于酒店的发展是尤其重要的,如何使酒店员工能有一定的流动,又保证优秀员工不会流失,如今已成了饭店人力资源方面一个严峻的课题。每个酒店都希望能拥有一批能力强、忠诚的员工队伍,而提高员工对酒店的满意度和忠诚度则是改善这一现状的最好方法。
参考文献:
编委会,2007著名宾馆酒店人力资源开发培训与国际人力资源工作创新管理百科全书
[M],中国科学教育出版社,2007年
廖钦仁,酒店人力资源管理实务[M],广东经济出版社,2006年
谢晋宇,企业员工流失[M],经济与管理出版社,1999年
王琪延,企业人力资源管理[M],中国物价出版社,2002年
赵曙明,人力资源管理研究[M],中国人民出版社,2001年
第12篇:机关工作人员纪律作风教育个人剖析与整改措施
机关工作人员纪律作风教育个人剖析与整改措施
机关全体会后,本人按照要求,认真学习《复兴区机关工作人员行为规范手册》等有关文件精神,并细心体会,认真反思自身。好范文,全国公务员公同的天地www.xiexiebang.com经过学习教育和深入思考,我个人对开展整顿纪律作风活动有了更深的理解,对自身存在的问题也有了进一步的认识。现在对照工作实际,作如下剖析:
一、存在的主要问题
1、存在自我满足现象。过去在自己的本职工作中做出了一些成绩,就自我感觉不错了,对自身要求降低了。特别是没有很好地为领导出谋划策,有很多的工作都是想做又不敢做,畏畏缩缩,缺乏果断和胆量。很多情况下,没有针对实际情况,主动地去寻出路,想办法,解难题,因此,工作上起色不大。
2、业务知识不够钻研。对待工作有时不够及时主动、积极,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,常常等待领导的指示,说一步走一步,未把工作做实、做深、做细。有时由于工作的重复性,图个省事,照搬照抄,只要按时完成工作就算了事。
3、对自身要求放松。在日常工作中,特别是没有较急、较重的任务的时候,对自己没有严格要求,有时出现上班迟到、工作时间聊天等的现象,有时没有严格执行请销假制度,不向办公室请假。
二、存在问题的主要原因
上述这些问题的存在,虽然有一定的客观因素,但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间,自己结合对《复兴区机关工作人员行为规范手册》的学习,对自身存在的主要问题和不足也进行了认真反思,从主观上查找原因,概括起来主要有以下几个方面:
1、工作中钻研不够,自己在业务方面存有依赖性,认为领导会有指示,我不用先急着干,害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套学习业务知识的计划,故在开展工作中有时比较盲目。
2、工作方法简单,只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,处理事情方法比较简单,没有创新精神,对问题不作深层次的分析,有时把工作作为负担,未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
3、思想松懈,自我要求不严,放松了对自身纪律性的要求。
三、今后的整改措施
1、加强学习,不断提高自身的素质。纪律教育学习是终身的事情,任何时候都不能放松。今后我不仅要学《复兴区机关工作人员行为规范手册》、更要认真学习、精读有关重点文件,进一步增强纪律观念,增强纪律意识,自觉地加强党性煅炼,做到自重、自省、自警、自励。
2、积极开拓进取,提高工作水平。要不断加强学习,加强锻炼,努力提高自己处理实际问题的能力;要讲究方法,注重实际,加强自己工作能力和修养;要开拓创新,积极进取,把工作提高到一个新的水平。
3、加强自我改造,自我完善,努力提高综合素质。充分发挥主观能动性,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,夯实基础。热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。
《机关工作人员纪律作风教育个人剖析与整改措施》
第13篇:玉林市公安局文职人员思想纪律工作作风整顿活动整改措施(杨夏斌)
玉林市公安局文职人员思想纪律工作
作风整顿活动整改措施
预审监管支队 杨夏斌
根据市局的统一安排部署,从今年11月至明年1月在全局文职队伍中开展了思想、纪律、工作作风整顿活动。经过第二阶段对自身的分析查摆,现对查找出来的问题提出以下整改措施:
一、加强政治理论学习,不断提高自身的政治素质。纪律教育学习是终身的事情,任何时候都不能放松。今后我不仅要学法律、法规等有关知识,更要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、胡锦涛总书记倡导的“八方面风气”和“八荣八耻”等重要论述,精读胡锦涛同志在中纪委第七次全委会上的讲话等有关重点文章,及时学习领会党的文件精神,用邓小平理论武装自己的头脑,提高自己的政治理论修养,坚定自己的政治信念。进一步增强纪律观念,增强纪律意识,树立正确世界观、人生观、价值观,自觉地加强党性煅炼,遵纪守法,廉洁奉公,做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,完成党和人民交给的各项任务。
二、要积极开拓进取,提高工作水平。要不断加强学习,加强锻炼,努力提高业务素质;讲究方法,注重实际,加强自己工作能力和修养;要想办法,办实事,把工作提高到一个新的水平。
三、模范遵守各贡规章制度。明确自己的职责,告诉自己什么可以做,什么不能做,以中国共产党的标准严格要求自己,向先锋模范看齐,以严谨的态度对待工作,以热诚的态度对待同志。
四、加强自我改造,自我完善,努力提高综合素质。充分发挥主观能动性。提高对学习重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研各项业务,夯实基础,灵活运用合理的方法和措施。遇到问题多看多问多想,工作扎扎实实、提高工作效率。努力开创今后工作的新局面。
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