环境整治整改措施
第1篇:法制办发展环境综合整治年整改措施
法制办发展环境综合整治年整改措施
2011年,县法制办按照县委、县政府的安排部署,积极开展发展环境综合整治年活动,组织召开民主生活会自查自纠,并争对查找出的问题,认真制定整改措施如下:
一、深入开展三大主题年活动,促进娄烦法制环境建设
(一)深入开展依法行政制度年建设。认真贯彻落实全国、全省依法行政工作会议精神,按照《纲要》和《决定》的要求,建立和完善依法行政各项工作制度。下发《关于下发〈国务院关于加强法治政府建设的意见〉任务分解表的通知》,对照各项任务进一步加强行政执法监督、行政复议应诉方面制度建设,确保各项政府法制工作规范化、制度化运行。
(二)深入开展规范权力运行年活动。围绕推进全县优化发展环境,以制度建设为保障,以强化监督为重点,全面开展规范权力运行工作。配合纪检监察机关做好行政权力监督机制建设清权确权工作。继续推进规范行政裁量权工作,积极探索规范行政许可、行政强制、行政征收、行政收费等领域的自由裁量权。
(三)深入开展机关能力建设年活动。以建设学习型机关为推手,开展“四新”即:“新时代、新风貌、新作为、新贡献”
主题活动。制定年度学习计划,建立有效的学习机制,提高全办人员的认知能力,提升执行力。开展业务培训,全面提升政府法制工作人员的业务水平和工作能力。
二、加强组织指导,推进全县依法行政工作
(一)召开全县依法行政工作会议。为深入贯彻落实全国依法行政电视电话会议和全省依法行政工作会议精神,全面部署下一步我县依法行政工作。
(二)科学规划我县今后五年依法行政工作。以县政府文件形式下发《娄烦县全面推进依法行政规划》,明确我县依法行政的工作目标。
(三)建立和完善依法行政各项工作制度。按照《纲要》和《决定》所确立的依法行政各项制度要求,进一步建立和完善我县相关配套制度。
三、加强政府法制建设,全面提升工作水平
(一)加强政府立法工作,努力提高制度建设水平。一是抓紧审办工作。一是及时反馈省、市立法征求意见。三是严格规范性文件审查备案制度。进一步加大规范性文件审查备案工作力度,严格执行《太原市行政机关规范性文件管理规定》,未经审查备案的规范性文件一律无效。定期向社会公布通过备案审查的规章和规范性文件目录,做到有件必备、有备必审、有错必纠。
(二)围绕规范行政执法行为,着力强化行政执法监督工
作。一是完善两项制度,规范行政行为。建立和完善规范行政裁量权和行政检查两项制度。二是开展三项公示,强化行政监督,规范娄烦县《行政处罚自由裁量权指导标准》和相关配套制度;公示行政执法主体,规范行政执法机构;公示行政执法人员,严格执法人员管理。三是完成四项任务,推进执法监督工作。完成执法监督人员培训和新增行政执法人员培训工作;完成规范行政检查权专项检查工作;完成行政执法案卷展评工作。四是规范行政权力运行,推进监控机制建设。积极配合纪检监察机关完成行政权力运行监控机制建设清权确权工作。做好清理行政权力的确认和权力运行流程图工作。
(三)突出重点,进一步加强行政复议应诉工作。一是加强对全县行政复议工作的指导。进一步加强和规范全县行政复议工作,建立和完善行政复议工作制度,下发《关于加强行政复议工作的通知》,进一步加大通过听证和调解方式审理行政复议案件工作力度。二是畅通行政复议渠道,充分发挥行政复议在解决行政争议中的主渠道作用。对无正当理由拒不受理的,由上级行政复议机关责令受理。三是加强对重点案件的审查力度。按照县委、县政府优化发展环境的工作要求,重点将“六项整治”即整治乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查、乱评比、乱执法及侵犯企业经营自主权等行为,做为审理行政复议案件的重点。对违法行为和不当的行政行为,依法予以纠正,自觉维护公民、法人和其他组织合法权益。四是积极推动行政机关
出庭应诉,不断提高各级行政机关的行政应诉能力。同时,进一步加强与人民法院的联系沟通。五是参加省、市行政复议应诉人员培训,进一步提高全县各级行政机关行政复议应诉能力和水平。
第2篇:校园及周边环境整治实施整改措施
校园及周边环境整治实施整改措施
为贯彻落实各级政府、教育主管部门关于《学校及周边治安综合治理工作》文件和电话会议精神,维护学校及周边环境的良好秩序,保证学校正常的教育教学秩序和生活环境,结合我校及周边的实际情况,制定我校校园及周边环境集中整治工作实施方案。
一、指导思想
以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导,以创建“平安校园”为目标,大力开展校园周边环境整治工作,积极依靠政府和有关部门严厉打击侵害师生人身安全的治安案件和破坏校园治安等各类违法犯罪活动,认真落实校园及周边环境综合治理工作措施,进一步发挥各部门职能作用,有效排除校园及周边各种安全隐患,扎实开展创建平安校园活动,完善健全校园及周边环境长效管理机制,为学校创造良好的育人环境。
二、实施步骤
专项集中整治行动分准备、集中整治和巩固成果三个阶段。1.准备阶段
在前期调查摸底的基础上,按照办事处的统一部署,学校要认真梳理校园及周边环境存在的主要问题,制定具体的集中整治工作计划,明确人员分工和责任,做好相关的动员发动工作。2.集中整治阶段
积极依靠各职能部门,针对存在的问题,认真开展校园及周边环境整治活动,并建立长效管理和整治机制。组织开展学校校园及周边环境检查专项行动,通过实施行动,进一步加大对校园及周边环境的整治力度,营造全社会关注青少年健康成长的声势。3.巩固成果阶段
学校积极配合有关部门,检查验收校园及周边环境整治情况,进一步查找薄弱环节和隐患,落实整改工作,巩固和扩大专项整治行动的成果。同时,加强长效工作机制建设,完善“平安校园”创建规划。
三、工作内容和职责分工
1.集中整治校园及周边治安秩序。依靠公安部门,严厉打击各类涉及违法犯罪活动,坚决铲除校园及周边存在的“黄、赌、毒”等社会丑恶现象;请求上级部门,在治安问题突出的地段和校园周边要增加执勤点,增加巡逻警力,防止拦路抢劫、敲诈和伤害师生的校园暴力案件发生。
2.集中整治校园及周边文化环境。配合工商、公安部门,清理整治学校周边的文化环境;坚决取缔非法网吧、电子游戏室、录像室、歌舞厅、音像报刊出租点;在学生中组织开展“清理小书包、拒绝不良口袋书”活动,坚决禁止不良或有害读物在青少年学生中传播;加强校园网整治,及时删除和封堵互联网上的有害信息。
3.集中整治校园及周边交通秩序。学校配合铁路公安部门维护学校周边交通秩序,健全交通安全设备和警示牌。学校和公安机关要密切配合,利用“安全教育宣传周”等形式,加强师生交通知识和法规教育,深化以学习自护知识、培养自护自救能力为主题的“少年儿童平安行动”实践体验活动。有效预防和减少交通事故的发生。
4.集中整治影响师生安全的食品卫生。学校要大力开展爱国卫生运动,加强学校卫生保健工作,积极开展健康教育和健康促进工作,防止呼吸道、消化道等传染病的发生、传播和蔓延,做好学生常见病的防治工作。依靠工商、卫生清理和取缔学校周边的游商摊贩,清理和整治学校及周边的饮食场所。加大对学校门市部、食堂食品卫生检查和督改力度。学加强食品管理和安全保卫工作,确保师生食品卫生安全,防止食物中毒和坏人投毒事件的发生。
5.化解校内外各种不安全因素。学校要积极开展思想教育和心理疏导,及时排查和分析师生对教育、教学、生活等方面的矛盾,及时发现师生思想上的问题。学校要完善处置突发事件预案,努力提高处置突发事件的能力和工作水平。对影响稳定的苗头和事端及突发事件,要及时疏导、及时处理,防止矛盾激化和事态扩大。学校和有关部门要按照突发事件和紧急案件的处置预案,及时有效地进行处置。
6.加强消防和校舍安全整治。加强消防和校舍安全的检查,发现问题立即采取措施,防止危及师生和国家财产安全。学校必须配备必要的消防设施,加强师生消防知识教育。对学生宿舍和人员集中的场所消防和房屋安全进行检查,防止发生火灾和建筑物倒塌事故的发生。
张庄中心小学
2013年上学期
第3篇:专项整治整改措施
篇一:专项治理整改方案 商老庄乡中心小学
2013年教育专项治理检查的整改方案 尊敬的上级领导:
2013年6月4日,我校接到检查办公室通知后,校长前往检查办公室,并认真、虚心地听取上级领导对我校教育收支检查情况的反馈意见。通过听取关于我校《2013年教育专项治理检查报告》,了解到我校超列支招待费、少列支培训费、违规收取学生保险费、违规收取学生教辅材料费等问题。返回后,我校校长当日组织召开由校委会、教代会成员、理财小组成员等参加的专项会议,认真分析,查找问题,制定整改方案,落实整改措施。现将整改方案汇报如下,敬请领导审阅。
一、严格按照《会计基础工作规范》和《会计法》的要求,规范使用会计科目,真实反映会计信息,严格审核原始会计凭证的真实性、有效性。
二、严格执行《廉洁从政若干准则》和各项规定,树立正确的公务招待观念,降低接待成本,建立健全招待费档案,每季度向全体教职工公开,接受监督。
三、严格执行《国家发展改革委、教育部关于规范中小学服务性收费和代收费管理有关问题的通知》(发改价格[2010]1619号)规定和《关于加强中小学教辅材料使用管理工作的意见》(鲁教基字[2012]16号)有关规定,减轻中小学生的课业和经济负担。
四、遵守财经纪律,按规定列支使用公务经费,避免挤占和扩大开支范围。
商老庄乡中心小学
2013年6月25日篇二:社区机关作风整治整改措施
社区深化机关作风专项整治整改措施
近年来,社区始终把党员干部队伍思想作风建设作为一项常规工作来抓,通过开展新一轮解放思想活动、定期召开民主生活会、加强和谐社区创建和社区文化建设、及时查纠作风中出现的突出问题,社区党员干部队伍始终保持了良好的精神风貌。但还存在一些差距,机关工作作风中仍存在一些不容忽视的问题,主要表现在:一是作风不过硬,有时工作有畏难情绪,缺乏拼劲、韧劲和狠劲。二是学习不自觉、不深入,对社区工作新形势下强化学习、提高能力的紧迫性认识不足,习惯按老套路、老办法办事,缺乏工作创新能力。三是工作纪律松懈,在上下班、请销假、会议、接待等方面存在不按规定办事、随意散漫的现象。四是工作不扎实、不落实,效率不高、标准不高,缺乏主动性,等。
为切实解决工作作风中存在的突出问题,社区党委针对上述问题制定整改措施如下:
一、大力倡树“务实高效、开拓创新”的工作作风,最大限度地发挥主观能动性,做到想干事、能干事、不怵事,积极寻求应对各种困难和挑战的办法,全力推动社区各项工作走向一个新的台阶。
二、严格落实自学、“述学”、“评学”制度,把学习作为社区党员干部的一项重要职责来抓,采取干中学、专家讲、互相议等方式,引导社区党员干部提高各项业务能力,熟知市委、区委和街道党工委的各项政策,并利用好这些政策服务好居民。
三、严格上下班制度,工作日不准迟到、早退、随意脱岗,不准在上班时间进行上网聊天、玩游戏等与工作无关的网上娱乐活动。工作日要集中精力做好工作,外出办事要请假、打招呼。严格遵守工作日中午禁酒规定,除接待重要客商外,工作日中午严禁饮酒,严禁在任何时间、任何场合酗酒,严禁酒后驾车。确保通讯联络畅通,除晚间休息时间以外,其他时间要确保通讯工具畅通,确保有事马上能联络上。
四、进一步强化责任意识、效率意识、节约意识,人人都要用心想事、用心谋事、用心干事,认真负责、优质高效地完成好自己承担的每一份工作,让每一项工作结果都体现出自己最好的水平。篇三:“不作为慢作为”专项整治活动整改工作方案 为加强干部作风建设,提升工作效能,奋力推进县委“一中心、两示范、三坚持、四突破”重要发展思路,针对在作风整顿活动中查找出的全乡发展思路、发展环境、干部队伍、项目建设以及群众反映强烈的热点难点等方面存在的问题,将整改工作进一步目标化、具体化、责任化,紧紧围绕乡党委“三三二一”发展思路,着力解决影响和制约四年翻番、群众反映集中的突出问题,特制定整改工作方案。
一、总体要求
以主题教育为抓手,通过自己“查”、领导“点”、同事“帮”、群众“提”、组织“找”等多途径全方位深入查找问题,切实查找解决工作“不具体、不落实、不负责”的问题,促进全乡广大干部政治更清醒、政令更畅通、精神更集中、作风更务实、措施更有力、工作更有效,为实现“夯实底部基础、率先四年翻番、同步实现小康”提供强有力的干部保障、作风保障、组织保障。
二、整改时间、整改对象及整改目标
从 2014 年9 月起到2014年11月,开展为期三个月的“不作为慢作为”问题专项整治活动。段各办公室、养管站以及每名干部职工都是整顿的对象,段领导干部和段机关管理人员等重要部门和关键岗位上的人员是问题整治的重点。
通过整改力争在统一思想提能力上作表率,在狠抓发展保翻番上作表率,在改善民生办实事上作表率,在维护稳定促和谐上作表率,在强基固本聚合力上作表率。
三、存在问题及主要原因 1.思想认识的深度和广度还有待于进一步拓展。主要原因:有的班子成员因日常工作繁杂,不能坚持长期学习;有的对上级精神和要求理解的还不够全面、系统,学习偏重实用,急用先学,不用后学,甚至不学;有的没有把学习、思考、实践和推动工作有机的结合起来,对自身分管工作深入钻研不够,对问题研究不深、不透,学以致用、推动工作不够。
2.创新能力不足,按部就班,工作观念还有待开拓创新。主要原因:极少数干部习惯于用老办法的思维方式来做工作,对工作中面临的新形势、发展的新思路、要达到的新目标任务认识不清,对出现的新情况、新问题缺乏深层次思考,拿不出切实可行的应对措施,找不到有效的解决办法,不善于总结别人经验,工作方法简单,缺乏针对性。面对新情况、新问题,因“思维盲点”或思维惰性、害怕承担创新风险,而找不到或不敢实施有效的解决办法,工作上中规中矩多于锐意创新。
3.在服务质量和工作效率上,极少数干部宗旨意识、服务群众的意识不强,工作效率还有待提高。主要原因:机关干部有时参加县上各种会议和忙于公务的时间多,以落实工作,应付工作为主,深入基层与群众交心谈心的时间偏少,帮助指导基层解决问题的时间不足,用于个人学习提升的时间不足,缺乏紧迫感、责任心不够强,工作进展缓慢,工作效率还须提高,服务意识还须加强。
4.在工作纪律上,少数干部自律意识不强、会风不严,不按时上班和值班,开会不专心听、走过场,会后对会议精神贯彻走样、“变形”。主要原因:少数党员干部不以身作则、率先垂范,纪律意识淡薄,工作纪律松弛,对己要求不严、自律不强,不严格遵守上下班时间和请销假制度,开会不遵守时间、迟到早退,“差不多”心理较普遍;有的干部对会议重要性认识不够,认为开会就是学习、传达,做“传声筒”,或者有些会议事不关己高高挂起,会场打瞌睡,稀里糊涂走过场,对会议精神领会不够,会后对会议精神贯彻落实走样、打折扣。5.在执行力上,工作还不够深入扎实,执行任务不坚决,奋勇争先、攻坚克难意识还有待强化。主要原因:有的班子成员存在浮躁情绪,急于求成,要求基层多,潜心研究解决问题、深入一线具体指导少;有的干部强调客观因素多,主动研究思考、创造性开展工作少,工作方式简单,浮在面上,对工作心中无数、情况不清、方向不明,干工作是推着干、跟着干,抓落实不力;有的干部工作中落实任务多,压担子多,深入群众相互谈心谈话机会少,体贴关心不够。
6.在发展实效上,项目落实科学化、规范化、项目落地见效等方面还须进一步提高。主要原因:缺乏项目策划、建设等相关知识和技能,在项目落实的科学性和规划性上离实际工作有一定距离;在上争外引、大上项目上,少数干部工作的主动性不够,有多一事不如少一事的思想,只是被动地执行领导安排,对自己分管和从事的工作不主动牵头落实、细化落实,未能按期保质保量完成建设任务。
四、整改项目、工作目标、措施和时限
整改项目一:加强学习、转变观念、革新思想,进一步提高思想认识,强化责任意识、大局意识。
整改目标:深化思想解放,更新发展理念、转变发展方式、创新发展举措,为加快向林四年翻番、同步实现小康提供不竭动力。
整改措施:
1.学习常态化,工作“日日新”。根据年初制定的学习计划,进一步细化任务,明确职责,认真落实,使全体干部职工的政治理论和业务学习步入正规化、制度化轨道,学以致用,将学习和工作有机结合,不断革新。
2.创新学习形式,不拘一格灵活学。采取集中学习与分散学习相结合、个人自学与集中领学相结合、讨论交流与专题辅导、观看影像相结合等多种形式,充分利用网络、媒体等现代化手段,提高学习的针对性和实效性。同时,积极创造条件鼓励和推荐干部职工参加上级举办的各类政治业务培训。3.丰富学习内容,注重融会贯通。在进一步加强政治理论学习的同时,加强对“中国梦”、“两个一百年”目标、省市县重大决策部署、社会主义新农村建设和项目建设等的培训学习,不断提高领导班子和机关干部职工的思想政治素质和业务工作能力,统一思想,凝心聚力,团结一致,砥砺奋进。
4.总结学习方法,注重学习效果。以借鉴法、移植法、重点学习法、组合法、分解法、捆绑连接法、广读与精读结合等方法进行有效学习,坚持理论联系实际,举一反三,在精学、深学上下工夫,在指导实践上做文章,努力把学习的理论知识转化为科学的思维方式,转化为指导工作的思路和方法。
5.加强督促检查。成立学习督查小组,定期对学习情况进行检查督导,检查结果纳入年度考核的内容。
整改时限:2013年7月。
(责任领导:罗瑜 毕猛;直接责任人: 赵红梅;责任单位:乡纪委、党政办。)整改项目二:明晰发展思路,强化决策执行力
整改目标:工作思路符合中央、省、市、县各项决策部署,工作目标任务明确,各阶段工作目标细化,工作措施有力、责任落实、保障到位,确保执行不走样,大力加快发展。整改措施:
1.进一步加强对乡发展思路的审视,加强学习与借鉴,结合省市县重大决策部署,借力乌蒙山连片扶贫开发、资源枯竭城市转型以及省市领导联系帮扶契机等机遇,结合自身的比较优势找准切入点,抓实对接点,在更大的背景下融入更多的资源突破制约发展的瓶颈,加速向林跨越发展;完善发展思路和发展重点,细化工作举措,使之更加科学、更加合理、更具有操作性、更切合实际,为强有力的执行打下坚实基础。2.加大对党员干部在省委“多点多极支撑”发展战略、市委“着力六个突破、力争四年翻番”总体部署、县委“一中心、两示范、三坚持、四突破”发展思路以及乡党委“三三二一”发展思路等方面的宣传教育,充分提高其思想认识,充分发挥每一位党员干部的智慧和特长,提高党员干部的综合素质和能力,提升执行能力。3.在全乡加大发展思路的宣传,营造浓厚的实干氛围。通过召开党员干部及群众大会,在网络、户外广告牌、led电子显示屏、宣传栏、横幅等媒介上进行全方位强力宣传,引导广大党员干部把心思和精力用到干事创业上来,引导基层群众做中国梦的参与者、实践者、推动者,切实增强凝聚力、向心力、战斗力,在全乡上下营造心往一处想、劲往一处使的干事氛围,推进向林在新的历史起点上科学发展、加快发展。
整改时限:2013年7月
(责任领导:罗瑜毕猛;直接责任人: 班子成员;责任单位:乡党政办、乡组织办)整改项目三:加强社会综合管理和便民服务中心管理,增强服务意识,进一步优化发展环境。
整改目标:
切实优化建设环境、治安环境、城乡环境、信访环境、安全环境,提高工作效率、增强服务意识、让企业舒心、人民放心,为向林四年翻番提供最优质的发展环境。
整改措施:
1.继续完善和实施社会稳定风险评估机制,重点抓好重大决策和重大项目工程的社会稳定风险评估,从源头上预防和应对可能产生的社会稳定风险;继续完善和执行好接访和下访制度,继续实行矛盾纠纷“三三”调解制度,加大矛盾纠纷的排查和化解力度,做到小事不出社、大事不出村、较大事件不出乡。同时,持之以恒抓好安全生产“五大攻坚”行动、隐患排查、道路交通、森林防火、防汛防洪等工作,确保全乡无安全生产责任事故发生、全年不发生森林火灾、洪灾。严厉打击毒品违法犯罪,始终以“无毒乡镇”优化祥和安定环境。
2.以服务型党组织创建活动为契机,进一步完善乡、村政务服务(中心、站点)网络建设,推行“阳光服务、微笑服务、上门服务、规范服务”,强化服务意识。加强便民服务中心管理,完善落实服务承诺制、首问责任制、限时办结制等工作制度,着力加强廉政文化建设,转变工作作风,不断丰富服务承诺、工作职责、办事流程、所需材料等政务公开内容,促进机关优化办事流程、简化办事程序,改进服务方式,提高服务效能,提升办事效率,为企业和群众提供规范、便捷、优质、高效、透明的服务,优化发展环境。
3.抓监督,早预防,纠正不良风气。强化示范教育和警示教育,引导党员干部廉洁从政;坚持日常监督与重点监督相结合,将监督工作延伸到政府工作的各个领域和环节,并进一步拓宽监督领域,将社会监督引入政府监督工作,自觉接受社会各界监督。乡纪委加大对工作作风飘浮、不作为等“庸、懒、散、乱、慢”问题的专项督查处理力度。
整改时限:2013年7月
(责任领导:罗瑜毕猛;直接责任人:班子成员;责任单位:乡纪委、乡党政办、便民服务中心、组织办、安办、综治办、林业站、水管站)
整改项目四:加强乡村干部的规范管理,进一步完善各项规章制度,严纪律正会风。整改目标:全体干部严格遵守上下班、值班纪律、请销假等制度,准时参会,深刻领会,及时传达贯彻、落实执行到底,切实保证言行有章可循、有规可依、有规必依、违规必究。整改措施:
1.以“为民务实纠风治乱年”为契机,进一步完善各项制度,以制度来管人、约束人,构建一套具有我乡特色的惩防体系。严格按照中央八条、省委十条、市委十二条、县委十二条关于改进作风、密切联系群众的相关规定,进一步完善机关的相关管理制度,包括上下班制度、值班制度、会务制度、接待制度、公务用车制度等,切实保证全体干部的言行有章可循、有规可依、有规必依、违规必究;同时,为有效遏制干部“庸懒散奢风”、“大操大办酒席风”等不良风气,制定符合我乡情况的相关规定,从党员领导干部起带头遵守、带头执行,并与单位和个人年终考核和评先评优相结合,注重结果运用的最大化。
2.以“正文风、改会风、转作风、树新风”为主线,大兴“勤奋学习之风、求真务实之风、艰苦奋斗之风、调查研究之风”,继续加强“庸、懒、散”治理,在营造风清气正、廉洁勤政的高效服务中解决问题。以“更高、更严、更紧”的要求,努力建设一支勤政为民、高效廉洁、执行力强的干部队伍。
3.加大监督检查力度。坚持组织监督与社会监督、定期检查与不定期督查相结合,及时督促整改发现的问题,确保机关管理制度各项规定落到实处。并把遵守机关管理制度作为绩效考核和干部选拔任用的重要依据。同时,建立健全政风、行风评议制度,扎实推行阳光政务,有力推进民主监督,下大力气坚决纠正“慢作为、不作为”现象。
整改时限:2013年7月
(责任领导:罗瑜毕猛;直接责任人:赵红梅;责任单位:乡纪委、乡党政办)整改项目五:强化服务意识,提升服务质量
整改目标:进一步加强干部队伍建设,努力提高服务发展、服务企业、服务基层、服务群众的能力和水平,服务到位,达到服务上水平、质量有提高、群众很满意的要求。整改措施:
1.进一步改进工作作风,密切联系群众,领导干部带头深入基层调查,虚心听取基层和群众的意见,克服官僚主义和形式主义,改善干群关系,多指导和帮助基层解决群众问题。不能局限于开会安排布置、电话通知。主要领导要多挤时间检查督促分管领导工作落实情况,分管领导要多抽时间,指导和帮助联村组,联村组要多协助村社解决群众具体问题,多为基层出点子、想办法,为基层干部分忧解愁。
2.牢固树立全心全意为人民服务的思想,多接地气,与群众打成一片,解决群众实际困难和问题,多关心干部职工的工作、生活,多为基层干部群众办好事、办实事、解难事,缩短干群关系距离,密切血肉联系。提高党委、政府在群众中的形象和地位。
3.加强党风廉政建设。党员领导干部要认真遵守廉政承诺,正确行使手中的权利,带头执行廉洁自律的各项规定,加强防范教育,从腐败案例中认真吸取教训,做到警钟长鸣,自觉接受社会和群众监督,在普通党员干部中树立榜样和威信,普通党员在群众中起好表率和示范,树立党委、政府、党员干部为民务实、清廉高效的良好形象。
第4篇:专项整治整改措施
篇1:专项治理整改方案 商老庄乡中心小学
2013年教育专项治理检查的整改方案 尊敬的上级领导:
2013年6月4日,我校接到检查办公室通知后,校长前往检查办公室,并认真、虚心地听取上级领导对我校教育收支检查情况的反馈意见。通过听取关于我校《2013年教育专项治理检查报告》,了解到我校超列支招待费、少列支培训费、违规收取学生保险费、违规收取学生教辅材料费等问题。返回后,我校校长当日组织召开由校委会、教代会成员、理财小组成员等参加的专项会议,认真分析,查找问题,制定整改方案,落实整改措施。现将整改方案汇报如下,敬请领导审阅。
一、严格按照《会计基础工作规范》和《会计法》的要求,规范使用会计科目,真实反映会计信息,严格审核原始会计凭证的真实性、有效性。 二、严格执行《廉洁从政若干准则》和各项规定,树立正确的公务招待观念,降低接待成本,建立健全招待费档案,每季度向全体教职工公开,接受监督。
三、严格执行《国家发展改革委、教育部关于规范中小学服务性收费和代收费管理有关问题的通知》(发改价格[2010]1619号)规定和《关于加强中小学教辅材料使用管理工作的意见》(鲁教基字[2012]16号)有关规定,减轻中小学生的课业和经济负担。 四、遵守财经纪律,按规定列支使用公务经费,避免挤占和扩大开支范围。
商老庄乡中心小学
2013年6月25日篇2:社区机关作风整治整改措施
社区深化机关作风专项整治整改措施
近年来,社区始终把党员干部队伍思想作风建设作为一项常规工作来抓,通过开展新一轮解放思想活动、定期召开民主生活会、加强和谐社区创建和社区文化建设、及时查纠作风中出现的突出问题,社区党员干部队伍始终保持了良好的精神风貌。但还存在一些差距,机关工作作风中仍存在一些不容忽视的问题,主要表现在:一是作风不过硬,有时工作有畏难情绪,缺乏拼劲、韧劲和狠劲。二是学习不自觉、不深入,对社区工作新形势下强化学习、提高能力的紧迫性认识不足,习惯按老套路、老办法办事,缺乏工作创新能力。三是工作纪律松懈,在上下班、请销假、会议、接待等方面存在不按规定办事、随意散漫的现象。四是工作不扎实、不落实,效率不高、标准不高,缺乏主动性,等。
为切实解决工作作风中存在的突出问题,社区党委针对上述问题制定整改措施如下:
一、大力倡树“务实高效、开拓创新”的工作作风,最大限度地发挥主观能动性,做到想干事、能干事、不怵事,积极寻求应对各种困难和挑战的办法,全力推动社区各项工作走向一个新的台阶。
二、严格落实自学、“述学”、“评学”制度,把学习作为社区党员干部的一项重要职责来抓,采取干中学、专家讲、互相议等方式,引导社区党员干部提高各项业务能力,熟知市委、区委和街道党工委的各项政策,并利用好这些政策服务好居民。
三、严格上下班制度,工作日不准迟到、早退、随意脱岗,不准在上班时间进行上网聊天、玩游戏等与工作无关的网上娱乐活动。工作日要集中精力做好工作,外出办事要请假、打招呼。严格遵守工作日中午禁酒规定,除接待重要客商外,工作日中午严禁饮酒,严禁在任何时间、任何场合酗酒,严禁酒后驾车。确保通讯联络畅通,除晚间休息时间以外,其他时间要确保通讯工具畅通,确保有事马上能联络上。
四、进一步强化责任意识、效率意识、节约意识,人人都要用心想事、用心谋事、用心干事,认真负责、优质高效地完成好自己承担的每一份工作,让每一项工作结果都体现出自己最好的水平。篇3:“不作为慢作为”专项整治活动整改工作方案 为加强干部作风建设,提升工作效能,奋力推进县委“一中心、两示范、三坚持、四突破”重要发展思路,针对在作风整顿活动中查找出的全乡发展思路、发展环境、干部队伍、项目建设以及群众反映强烈的热点难点等方面存在的问题,将整改工作进一步目标化、具体化、责任化,紧紧围绕乡党委“三三二一”发展思路,着力解决影响和制约四年翻番、群众反映集中的突出问题,特制定整改工作方案。
一、总体要求
以主题教育为抓手,通过自己“查”、领导“点”、同事“帮”、群众“提”、组织“找”等多途径全方位深入查找问题,切实查找解决工作“不具体、不落实、不负责”的问题,促进全乡广大干部政治更清醒、政令更畅通、精神更集中、作风更务实、措施更有力、工作更有效,为实现“夯实底部基础、率先四年翻番、同步实现小康”提供强有力的干部保障、作风保障、组织保障。
二、整改时间、整改对象及整改目标
从 2014 年9 月起到2014年11月,开展为期三个月的“不作为慢作为”问题专项整治活动。段各办公室、养管站以及每名干部职工都是整顿的对象,段领导干部和段机关管理人员等重要部门和关键岗位上的人员是问题整治的重点。
通过整改力争在统一思想提能力上作表率,在狠抓发展保翻番上作表率,在改善民生办实事上作表率,在维护稳定促和谐上作表率,在强基固本聚合力上作表率。
三、存在问题及主要原因 1.思想认识的深度和广度还有待于进一步拓展。主要原因:有的班子成员因日常工作繁杂,不能坚持长期学习;有的对上级精神和要求理解的还不够全面、系统,学习偏重实用,急用先学,不用后学,甚至不学;有的没有把学习、思考、实践和推动工作有机的结合起来,对自身分管工作深入钻研不够,对问题研究不深、不透,学以致用、推动工作不够。
2.创新能力不足,按部就班,工作观念还有待开拓创新。主要原因:极少数干部习惯于用老办法的思维方式来做工作,对工作中面临的新形势、发展的新思路、要达到的新目标任务认识不清,对出现的新情况、新问题缺乏深层次思考,拿不出切实可行的应对措施,找不到有效的解决办法,不善于总结别人经验,工作方法简单,缺乏针对性。面对新情况、新问题,因“思维盲点”或思维惰性、害怕承担创新风险,而找不到或不敢实施有效的解决办法,工作上中规中矩多于锐意创新。
3.在服务质量和工作效率上,极少数干部宗旨意识、服务群众的意识不强,工作效率还有待提高。主要原因:机关干部有时参加县上各种会议和忙于公务的时间多,以落实工作,应付工作为主,深入基层与群众交心谈心的时间偏少,帮助指导基层解决问题的时间不足,用于个人学习提升的时间不足,缺乏紧迫感、责任心不够强,工作进展缓慢,工作效率还须提高,服务意识还须加强。
4.在工作纪律上,少数干部自律意识不强、会风不严,不按时上班和值班,开会不专心听、走过场,会后对会议精神贯彻走样、“变形”。主要原因:少数党员干部不以身作则、率先垂范,纪律意识淡薄,工作纪律松弛,对己要求不严、自律不强,不严格遵守上下班时间和请销假制度,开会不遵守时间、迟到早退,“差不多”心理较普遍;有的干部对会议重要性认识不够,认为开会就是学习、传达,做“传声筒”,或者有些会议事不关己高高挂起,会场打瞌睡,稀里糊涂走过场,对会议精神领会不够,会后对会议精神贯彻落实走样、打折扣。5.在执行力上,工作还不够深入扎实,执行任务不坚决,奋勇争先、攻坚克难意识还有待强化。主要原因:有的班子成员存在浮躁情绪,急于求成,要求基层多,潜心研究解决问题、深入一线具体指导少;有的干部强调客观因素多,主动研究思考、创造性开展工作少,工作方式简单,浮在面上,对工作心中无数、情况不清、方向不明,干工作是推着干、跟着干,抓落实不力;有的干部工作中落实任务多,压担子多,深入群众相互谈心谈话机会少,体贴关心不够。
6.在发展实效上,项目落实科学化、规范化、项目落地见效等方面还须进一步提高。主要原因:缺乏项目策划、建设等相关知识和技能,在项目落实的科学性和规划性上离实际工作有一定距离;在上争外引、大上项目上,少数干部工作的主动性不够,有多一事不如少一事的思想,只是被动地执行领导安排,对自己分管和从事的工作不主动牵头落实、细化落实,未能按期保质保量完成建设任务。
四、整改项目、工作目标、措施和时限
整改项目一:加强学习、转变观念、革新思想,进一步提高思想认识,强化责任意识、大局意识。
整改目标:深化思想解放,更新发展理念、转变发展方式、创新发展举措,为加快向林四年翻番、同步实现小康提供不竭动力。
整改措施:
1.学习常态化,工作“日日新”。根据年初制定的学习计划,进一步细化任务,明确职责,认真落实,使全体干部职工的政治理论和业务学习步入正规化、制度化轨道,学以致用,将学习和工作有机结合,不断革新。
2.创新学习形式,不拘一格灵活学。采取集中学习与分散学习相结合、个人自学与集中领学相结合、讨论交流与专题辅导、观看影像相结合等多种形式,充分利用网络、媒体等现代化手段,提高学习的针对性和实效性。同时,积极创造条件鼓励和推荐干部职工参加上级举办的各类政治业务培训。3.丰富学习内容,注重融会贯通。在进一步加强政治理论学习的同时,加强对“中国梦”、“两个一百年”目标、省市县重大决策部署、社会主义新农村建设和项目建设等的培训学习,不断提高领导班子和机关干部职工的思想政治素质和业务工作能力,统一思想,凝心聚力,团结一致,砥砺奋进。
4.总结学习方法,注重学习效果。以借鉴法、移植法、重点学习法、组合法、分解法、捆绑连接法、广读与精读结合等方法进行有效学习,坚持理论联系实际,举一反三,在精学、深学上下工夫,在指导实践上做文章,努力把学习的理论知识转化为科学的思维方式,转化为指导工作的思路和方法。
5.加强督促检查。成立学习督查小组,定期对学习情况进行检查督导,检查结果纳入年度考核的内容。
整改时限:2013年7月。
(责任领导:罗瑜 毕猛;直接责任人: 赵红梅;责任单位:乡纪委、党政办。)整改项目二:明晰发展思路,强化决策执行力
整改目标:工作思路符合中央、省、市、县各项决策部署,工作目标任务明确,各阶段工作目标细化,工作措施有力、责任落实、保障到位,确保执行不走样,大力加快发展。整改措施:
1.进一步加强对乡发展思路的审视,加强学习与借鉴,结合省市县重大决策部署,借力乌蒙山连片扶贫开发、资源枯竭城市转型以及省市领导联系帮扶契机等机遇,结合自身的比较优势找准切入点,抓实对接点,在更大的背景下融入更多的资源突破制约发展的瓶颈,加速向林跨越发展;完善发展思路和发展重点,细化工作举措,使之更加科学、更加合理、更具有操作性、更切合实际,为强有力的执行打下坚实基础。2.加大对党员干部在省委“多点多极支撑”发展战略、市委“着力六个突破、力争四年翻番”总体部署、县委“一中心、两示范、三坚持、四突破”发展思路以及乡党委“三三二一”发展思路等方面的宣传教育,充分提高其思想认识,充分发挥每一位党员干部的智慧和特长,提高党员干部的综合素质和能力,提升执行能力。3.在全乡加大发展思路的宣传,营造浓厚的实干氛围。通过召开党员干部及群众大会,在网络、户外广告牌、led电子显示屏、宣传栏、横幅等媒介上进行全方位强力宣传,引导广大党员干部把心思和精力用到干事创业上来,引导基层群众做中国梦的参与者、实践者、推动者,切实增强凝聚力、向心力、战斗力,在全乡上下营造心往一处想、劲往一处使的干事氛围,推进向林在新的历史起点上科学发展、加快发展。
整改时限:2013年7月
(责任领导:罗瑜毕猛;直接责任人: 班子成员;责任单位:乡党政办、乡组织办)整改项目三:加强社会综合管理和便民服务中心管理,增强服务意识,进一步优化发展环境。
整改目标:
切实优化建设环境、治安环境、城乡环境、信访环境、安全环境,提高工作效率、增强服务意识、让企业舒心、人民放心,为向林四年翻番提供最优质的发展环境。
整改措施:
1.继续完善和实施社会稳定风险评估机制,重点抓好重大决策和重大项目工程的社会稳定风险评估,从源头上预防和应对可能产生的社会稳定风险;继续完善和执行好接访和下访制度,继续实行矛盾纠纷“三三”调解制度,加大矛盾纠纷的排查和化解力度,做到小事不出社、大事不出村、较大事件不出乡。同时,持之以恒抓好安全生产“五大攻坚”行动、隐患排查、道路交通、森林防火、防汛防洪等工作,确保全乡无安全生产责任事故发生、全年不发生森林火灾、洪灾。严厉打击毒品违法犯罪,始终以“无毒乡镇”优化祥和安定环境。
2.以服务型党组织创建活动为契机,进一步完善乡、村政务服务(中心、站点)网络建设,推行“阳光服务、微笑服务、上门服务、规范服务”,强化服务意识。加强便民服务中心管理,完善落实服务承诺制、首问责任制、限时办结制等工作制度,着力加强廉政文化建设,转变工作作风,不断丰富服务承诺、工作职责、办事流程、所需材料等政务公开内容,促进机关优化办事流程、简化办事程序,改进服务方式,提高服务效能,提升办事效率,为企业和群众提供规范、便捷、优质、高效、透明的服务,优化发展环境。
3.抓监督,早预防,纠正不良风气。强化示范教育和警示教育,引导党员干部廉洁从政;坚持日常监督与重点监督相结合,将监督工作延伸到政府工作的各个领域和环节,并进一步拓宽监督领域,将社会监督引入政府监督工作,自觉接受社会各界监督。乡纪委加大对工作作风飘浮、不作为等“庸、懒、散、乱、慢”问题的专项督查处理力度。
整改时限:2013年7月
(责任领导:罗瑜毕猛;直接责任人:班子成员;责任单位:乡纪委、乡党政办、便民服务中心、组织办、安办、综治办、林业站、水管站)
整改项目四:加强乡村干部的规范管理,进一步完善各项规章制度,严纪律正会风。整改目标:全体干部严格遵守上下班、值班纪律、请销假等制度,准时参会,深刻领会,及时传达贯彻、落实执行到底,切实保证言行有章可循、有规可依、有规必依、违规必究。整改措施:
1.以“为民务实纠风治乱年”为契机,进一步完善各项制度,以制度来管人、约束人,构建一套具有我乡特色的惩防体系。严格按照中央八条、省委十条、市委十二条、县委十二条关于改进作风、密切联系群众的相关规定,进一步完善机关的相关管理制度,包括上下班制度、值班制度、会务制度、接待制度、公务用车制度等,切实保证全体干部的言行有章可循、有规可依、有规必依、违规必究;同时,为有效遏制干部“庸懒散奢风”、“大操大办酒席风”等不良风气,制定符合我乡情况的相关规定,从党员领导干部起带头遵守、带头执行,并与单位和个人年终考核和评先评优相结合,注重结果运用的最大化。
2.以“正文风、改会风、转作风、树新风”为主线,大兴“勤奋学习之风、求真务实之风、艰苦奋斗之风、调查研究之风”,继续加强“庸、懒、散”治理,在营造风清气正、廉洁勤政的高效服务中解决问题。以“更高、更严、更紧”的要求,努力建设一支勤政为民、高效廉洁、执行力强的干部队伍。
3.加大监督检查力度。坚持组织监督与社会监督、定期检查与不定期督查相结合,及时督促整改发现的问题,确保机关管理制度各项规定落到实处。并把遵守机关管理制度作为绩效考核和干部选拔任用的重要依据。同时,建立健全政风、行风评议制度,扎实推行阳光政务,有力推进民主监督,下大力气坚决纠正“慢作为、不作为”现象。
整改时限:2013年7月
(责任领导:罗瑜毕猛;直接责任人:赵红梅;责任单位:乡纪委、乡党政办)整改项目五:强化服务意识,提升服务质量
整改目标:进一步加强干部队伍建设,努力提高服务发展、服务企业、服务基层、服务群众的能力和水平,服务到位,达到服务上水平、质量有提高、群众很满意的要求。整改措施:
1.进一步改进工作作风,密切联系群众,领导干部带头深入基层调查,虚心听取基层和群众的意见,克服官僚主义和形式主义,改善干群关系,多指导和帮助基层解决群众问题。不能局限于开会安排布置、电话通知。主要领导要多挤时间检查督促分管领导工作落实情况,分管领导要多抽时间,指导和帮助联村组,联村组要多协助村社解决群众具体问题,多为基层出点子、想办法,为基层干部分忧解愁。
2.牢固树立全心全意为人民服务的思想,多接地气,与群众打成一片,解决群众实际困难和问题,多关心干部职工的工作、生活,多为基层干部群众办好事、办实事、解难事,缩短干群关系距离,密切血肉联系。提高党委、政府在群众中的形象和地位。
3.加强党风廉政建设。党员领导干部要认真遵守廉政承诺,正确行使手中的权利,带头执行廉洁自律的各项规定,加强防范教育,从腐败案例中认真吸取教训,做到警钟长鸣,自觉接受社会和群众监督,在普通党员干部中树立榜样和威信,普通党员在群众中起好表率和示范,树立党委、政府、党员干部为民务实、清廉高效的良好形象。
第5篇:环境整改方案整改措施
环境整改方案3篇_整改措施
环境整改方案3篇发布时间:2017-04-22本文目录环境整改方案软环境建设整改方案电信企业经济发展软环境集中整治活动整改方案
根据县委、县政府的部署要求,团县委针对分析检查阶段征求到的基层团组织和团员青年的意见建议,制订本整改方案:
一、整改原则
1、坚持先急后缓、先易后难的原则。按照加强效能建设优化发展环境的要求,逐项认真进行分析,科学分类,将其划分为“具备解决条件,短期内可得到初步解决的问题”以及“难度较大,需积极创造条件,用较长时间才能彻底解决的问题”两大类,着手整改,积极解决。
2、坚持落实责任、分工协作的原则。要将加强效能建设优化发展环境落到实处,就需要把责任落实到具体的每个人,明确任务,细分工作,避免出现“雷声大,雨点小”的问题。
二、整改的主要内容和措施
(一)存在的主要问题
1、理论学习还不够主动、自觉意识不高。面对不断发展变化的新情况、新任务、新情况,驾驭全局能力不高,用惯性思维方式和以往经验指导实际工作,从而导致对新形势下反腐倡廉工作的规律性研究不够。用理论指导实践,解决实际工作中的具体问题能力不强。
2、关心服务青年的程度还不够深。在各项工作各个环节细心研究广大青年团员的利益、遇到的困难和问题,努力用说服教育,示范引导和提供服务等方面意识不强,工作不到位。在日常工作进一步树立节约、保护环境,建设资源节约型和生态保护型社会意识不强。
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3、组织动员青年的能力还不够强。团的基层组织覆盖面不够全面,农民专业合作组织、青年自组织中,团组织组建率较低,基层团建组织网络覆盖面不足。青年工作委员会组建率较低,共青团对青年的手臂延伸不够。基层还存在一定数量的软弱涣散团组织,作用弱化,活力不足。部分基层学校少先队组织不健全,少先队工作保障机制不到位,导致少先队工作功能弱化。
4、工作作风建设有待改进。下基层调研内容’>调研次数不够,调研还需进一步深入;对基层存在的问题把握不准,对问题产生的原因认识不深。对于发挥班子成员之间的监督、经常性地开展批评与自我批评,经常性地开展谈心活动还不够;对整体工作的把握及配合意识需要进一步加强。
(二)整改的主要措施
1、加强组织领导。领导班子成员结合实际,制定学习计划。班子成员要率先垂范,认真抓好、抓实、抓细,正确处理好工学矛盾,坚持自学,形成主动学习,善于学习,勤于思考,刻苦钻研的良好学风。
2、不断增强干部队伍在团工作中业务知识和创新意识的培养。为了更好地实现服务党政、服务社会、服务青年的职能,团委领导班子需在政策、团业务等方面不断进行“充电”,进一步理解科学发展观深刻内涵,解放思想、勇于创新,真正建设成为施政本领好、作风形象好、机制创新好、发展业绩好、群众评价好的科学发展好班子。
3、紧密联系广大团员青年,多下基层多调研。“从青年中来,到青年中去。”班子成员每年都要根据工作重点列出专题调研内容,全年深入基层调研指导工作时间不得少于1个月,坚持并落实好班子成员联系点制度。
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尤其是加大团的基层组织建设、助推新型工业化、统筹城乡青年就业创业等重点工作的调研力度,经常深入基层了解情况、总结经验、指导工作、解决困难。
共青团xx县委
XX年9月21日软环境建设整改方案环境整改方案(2)| 返回目录为了进一步深入开展经济发展软环境集中整治工作,打造风清气正的发展环境,巩固前一阶段的整治成绩,寻找差距,鼓足干劲、以利再战,将我镇的软环境治理工作推向一个新的高潮。根据县委、县政府《关于开展集中整治经济发展软环境的决定》和《关于开展集中整治经济发展软环境的实施意见》、《合江县开展集中整治经济发展软环境的实施方案》以及前一阶段我镇开展集中整治经济发展软环境的实际情况和自查自纠的情况,特制定本方案。
一、工作目标
按照“为民、开拓、务实、清廉”的要求,通过前一阶段的自查自纠,寻找差距,鼓足干劲,发扬优点,克服缺点,进一步改进作风,打造风清气正的发展环境,把车辋镇打造成“办事态度最好、办事程序最少、办事效率最快、办事水平最高、办事成本最低、竞争力最强”的发展热土,要让全体机关干部鼓足干劲,发扬车辋精神,创造出真正的“车辋现象”、“车辋速度”,凝心聚力,推动车辋镇的经济又好又快地发展。
二、工作任务及时间安排
(一)自查自纠,扎实整改
按照各级领导讲话、县委县府文件精神和车辋镇《关于集中整治经济发展软环境的实施意见》、《关于集中整治经济发展软环境的实话方案》要
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求和梁启书镇长关于车辋镇集中整治经济发展软环境的“四项措施”、“三条铁的纪律”,紧密结合本部门以及本人实际,深入查找软环境建设方面存在的问题,特别是领导干部作风影响软环境的问题,机关干部作风是否做到风清气正,惠民政策、措施是否落实,干部的服务意识是否到位;是否存在违背“十条禁令”、损害软环境的人和事;通过召开群众代表、党员代表、村社干部、企业业主及其他服务对象参加的座谈会、问卷调查、个别谈话、走访等方式,广泛征求对象的意见、建议。
深入开展“九查九纠”活动:一查责任心差,纠正责任心差、事业心不强,耍滑头,不承担责任的问题;二查大局意识差,纠正本位主义、无团队精神、不协同作战、相互拆台、矛盾上移等问题;三查效率低,纠正办事拖沓、程序繁琐、效能低下、缺乏进取心和雷厉风行的工作作风等问题;四查漠视群众、态度蛮横、敷衍塞责、冷硬横推、作风粗暴、吃拿卡要等问题;五查“肠梗阻”,纠正有令不行、有禁不止,政令不畅、落实不力,执行梗阻,特别是“中梗阻”严重,执行决定事项“打折扣”等问题;六查不规范,纠正办事不公开、来公平、不公正,搞自由裁量、暗箱操作、弄虚作假,“不给好处不办事、给了好处乱办事”等问题;七查工作不在状态,纠正工作上不求创新、安于现状、缺乏进取精神、工作激情不足、作风漂浮、工作不实等问题;八查乱“伸手”,纠正乱收费、乱罚款、乱摊派等问题;九查乱检查,纠正多头检查、重复检查、频繁检查、越位检查等问题。
针对查找出来的问题,深刻剖析原因,认真研究解决办法,制定切实可行的近期、中期、长期整改措施和方案,对照方案集中整改。并于7月20日前把自查自纠情况和整改方案措施交到党政办。
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(二)健全制度,建立长效机制
1、建立和完善高效办事的机关工作机制。建立健全首办负责制、文明办公制、岗位责任制、服务承诺制等制度,切实加强政风建设。
2、建立和完善政务公开制度。党政机关于7月底前制作好办事指南,准确载明机关政务公开的内容和服务承诺,并提供给前来咨询、查询和办事的公民、法人或者其他组织。
3、建立和完善限时办结制和督查督办制。发给每位领导限时办结卡,对办事拖拉者,交办工作时,同时发给限时办结卡。成立机关工作督查督办组,每天督查机关工作人员的去向和工作情况,并向主要党政领导汇报。
4、落实和创新招商引资优惠政策。按照“三个有利于”的标准和更宽松、更开放的原则,制定具体的政策措施,在国家政策和法律法规允许的范围内,在办理相关手续、税收、土地、资金筹措等方面给予投资企业最大限度的扶持。
5、建立投资项目跟踪服务制度。对前来我镇投资兴业的单位和个人,不论投入资金多少,都是我们的服务对象,坚决做到服务到底。
6、建立对集中发展园区和重点企业的特殊保护制度。制定工业园区的管理制度。制定对重点投资企业和能依法纳税、遵纪守法,具有一定生产规模和发展前景,经济效益和社会效益好的企业实行领导定点联系制度。
7、建立和完善软环境建设责任追究制度。按照公平、公正的原则,进一步规范市场行为,依法保护投资者的合法权益,依法严惩危害投资者财产和人身安全的犯罪行为。严格执行梁镇长的“五不准”规定:一不准到企业吃饭;二不准向企业伸手要一分钱;三不准向企业拉赞助;四不准
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随意到企业检查;五不准干涉企业内部管理。
三、工作要求
(一)深入学习发动。通过专栏、发放宣传资料、专题会、播放软环境建设相关碟子等形式,加大教育宣传力度,使每位党员、干部深刻认识集中整治经济发展软环境的重要意义,努力营造人人关心软环境建设,全民参与软环境建设的良好氛围。
(二)构建责任体系。成立软环境集中整治领导组及办公室,制定领导组成员职责,明确责任。
(三)加大监督力度。镇督查组要对我镇集中整治软环境的全过程进行跟踪监督检查,通过明查暗访的形式,随时检查各单位和部门学习发动、征求意见、整改措施落实情况,严把学习关、征求意见关、查找问题关、整改落实关。关于每次督查后向镇主要领导汇报督查情况。
(四)加大督办力度。根据督查组反馈的情况,对工作不到位、做表面文章、流于形式的单位和个人,一律扣奖金,并予以批评教育,问题严重的,还要追究其责任。
(五)认真开展测评工作。集中整治软环境结束后,对各单位和个人软环境建设情况进行民主测评,满意度达不到90%以上者,在机关职工会上予以通报批评,并扣发半年奖金。
四、整改效果
我镇软环境治理的重点放在政府及其有关部门。通过镇经济发展软环境的治理,促进我镇“一切为了发展,大力振兴车辋、全面建设小康社会”目标的实现。切实做到“五个突破”:
1、在思想认识上有新突破。目前,在领导干部和工作人员当中,仍
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有不少人在思想认识上仍然存在着偏差。最为突出的是,其一,认为改善软环境是“虚功”、”慢活”,费力不讨好,不如上几个项目、增加点产值、利税来的直接有效;其二,认为优化软环境就是“分权让利、放松管理”,我们的经济本来落后,不严格管理,岂不是要更落后?其三,有极个别人还认为,“软环境好了,我的权力小了,利益没了,自我价值就体现不出来了”。因此,首先要从加强学习教育入手,从根本上消除这样的思想认识。一是要加强对各级领导干部和行政执法人员“三个代表”重要思想和为人民服务的宗旨教育,提高立党为公、执政为民的公仆意识。二是要加强对法律知识的学习教育,提高各级领导和执法人员依法行政、执法为民的法律意识。二是要加强对法律知识的学习教育,提高各级领导和执法人员依法行政、执法为民的法律意识。当前特别要学习《宪法》、《行政许可法》、《国家赔偿法》、《行政处罚法》、《行政复议法》等法律知识。三是要加强对市场经济知识的学习教育,提高按经济规律办事的科学管理意识。四是要加强对软环境建设先进地区的经验和做法的学习,提高服从服务于经济社会发展的服务意识。为了搞好这四项“学习教育”,提高四种“意识”,在机关进一步开展机关作风整顿。要固定领导组织,固定时间学习,固定人员参加,在学习的基础上,揭摆问题,剖析根源,提出整改措施。为了不使学习教育流于形式,专门组织行政执法部门的工作人员就有关党纪和法律知识进行考试,并组织专门力量对各部门揭摆问题和整改情况进行督促检查。
2、转变职能,在提高公共服务质量和水平上有新突破。我镇软环境建设中出现的问题,绝大多数是由于政府职能的“错位”、“越位”和“缺位”造成的。我们必须把转变政府职能作为软环境建设的一个关键环节切
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实抓紧抓好。在软环境建设当中,政府至少要做好三件事:第一,科学划分行政职责,理顺各部门之间的关系。第二,创新行政管理机制,努力提高公共服务效率。要以提高行政效率和公共服务水平为重点,大力创新行政管理的理念、体制和方式,进一步理顺政府与企业、政府与市场、政府与社会的关系,下决心把政府不该管、管不了也管不好的事情交给企业。
3、健全制度,在依法行政和照章办事上有新突破。我镇必须要建立的制度有:公示制度、办理期限制度、“窗口式”办公制度、定期评估制度、机关的监督制度、监督检查制度、责任制度等一系列配套制度。单位更要选派精兵强将,认真学习相关法律、法规,深入实际进行调查研究,广泛听取各方面的意见,必要时要公开征求广大人民、企业法人代表和投资者的意见和建议,努力做到科学性、合理性和可操作性的有机统一。
建章立制是照章办事的基础和前提,照章办事是依法行政的必然要求。抓紧用规章制度规范、约束领导干部和工作人员的行为,推动机关作风和工作作风的转变,从根本上防止广大群众反映强烈的“政府权力部门化、部门权力利益化、个人权力商品化”问题的发生,真正实现依法行政执法为民、促进经济社会可持续发展的目的。
4、严格监督,在责任追究上有新突破。从目前的实际情况看,我镇软环境建设的重点在于坚持依法行政,依法行政的核心在于规范行政权力,要想使行政权力规范地使用就必须使权力置于广泛的监督之下。要健全内部监督机制。各部门都必须要制定工作职责规定,明确部门、部门的领导人的行政责任和事后监管责任。要教育干部,教育群众,促进我镇软环境的尽快好转。
加大软环境治理力度,还必须加大对有关责任部门和责任人的过错追
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究和处罚力度,才能保证软环境建设取得实实在在的效果。要继续加强对机关干部队伍的教育整顿,通过法律学习业务培训和职业道德教育,努力把机关干部队伍建设成一支政治合格、纪律严明、业务精通、作风过硬、执法严明的软环境建设的主力军。要加大对案件的查处力度,对违反法律和规定,各自为政、有令不行、有禁不止、不按照法定权限和程序行使权力、履行职责,以及执法不公、“吃拿卡要”、刁难群众的案件,要严肃查处。
5、加强领导,在督促落实上有新的突破。要保证镇党委、镇政府软环境治理的目标、任务措施折不扣地落到实处,使我镇软环境有一个明显的好转,关键是要以认真负责的态度加强领导,以求真务实的任用狠抓落实。领导要切实转变作风,真抓实干,亲自部署任务,亲自制定措施,亲自督促检查,亲自解决问题,亲自督办案件,确保软环境建设取得明显成效。电信企业经济发展软环境集中整治活动整改方案环境整改方案(3)| 返回目录P> 经济发展软环境集中整治活动整改方案
近几年来,我公司一直视服务质量为工作的基本,并具体将“用户至上、用心服务”的服务理念落实到工作的每一个环节当中。作为电信企业,由于服务性强,就更加要求我们在工作中要热情服务,保持良好的工作作风。
为认真落实市委、市政府关于开展改善发展软环境活动的相关决定,我公司党委就整改方案的草拟进行了认真部署,各部门认真学习有关文件,联系各自的实际情况,深入讨论研究,并将相关认识付诸实践。大家一致认为,在当前市场经济快速发展、竞争激烈的情况下软环境建设尤其重要,加强软环境建设同招商引资经济发展紧密相连。改善发展软环境必
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须从每个人做起,这需要加强日常的政治学习和业务学习,更要求业务技术的熟练。需要进一步明确了服务意识、服务态度、服务效益三者之间的利害关系。同时大家也找出了日常工作的不足及存在的问题,清楚地认识到要搞好发展软环境并非三言两语和四戒五律就能解决,贵在思想观念的转变和坚持不懈的努力。要制订切实可行的计划才能把服务工作做到实处,从我做起,人人争做我就是软环境的模范,以实际行动为我县的软环境建设贡献一份力量。
电信部门是一个以信息服务为主的对外服务部门,我们要充分认识到自己工作的重要性,在团结、服务、创新、求实的企业精神指导下,发扬成绩找出不足,人人争取为洪泽发展软环境献上一束鲜花。在我们的对外服务工作中应该体现出一种新观念、新意识、新技术,我们认为在改善投资软环境的过程中,改善服务态度固然非常重要,但是改善软环境的现代化,特别是服务手段的现代化,把改善服务软环境的内容进一步深入也是非常重要的。它一方面适应社会信息化水平的发展,另一方面通过加大技术投入,还可大幅度地提高服务水平和根除传统服务手段的一些本身无法克服的弊病。结合这次改善发展软环境大讨论,针对我们现有的工作,我们提出了以下几个方面的整改方案:
1、在全公司范围内对各单位负责人进行民主测评,并进行戒勉谈话,强化软环境意识。
2、积极实施劳动分配体制改革,广泛开展“为经济发展软环境建设服务,树立行业新风”活动,继续开展”正”“反”服务明星评比活动。
3、进一步改善服务态度,本着用户至上、用心服务的原则,尽可能地满足用户的需求,做到细致周到。主动地去为用户服务,做好重要用户
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尤其是外商用户的回访工作,经常与用户交流,不能被动地按用户的要求去做,多搞些有特色的服务内容,来吸引客户。比如,为外商在因特网上免费做宣传,栏目的设置紧紧依靠服务对象,如家政服务、人才服务等。
4、提高人员素质,提供高水平服务。我们要多加强学习,不断充实自己。多掌握一些技术,可以进一步提高我们的服务质量。
5、加强规章制度的建立,树立依法办事的意识,增加透明度,减少人为的因素,这是软环境改善的根本保证。
6、进一步深化改革,对现有的服务内容、服务手段、服务方法、服务流程等进行深入的分析和研究,结合市场的需要大胆改革。电信服务工作的好坏会直接影响洪泽对外的整体形象。虽然我们一直在不断改进和完善我们的服务工作,取得了一定成绩,但是我们还是要借这次活动的东风,下大力气,使我们的服务工作再上一个新台阶。
以下是我公司的具体实施方案:
为加强对我公司电信服务质量的管理,维护电信企业形象,督促所有员工严格遵守国家和电信主管部门的有关政策、法规,树立用户至上、用心服务的理念,使电信服务质量管理和监督更加系统化、规范化,特制订本公司员工文明服务行为规范及考核细则:
1、所有职工分别按营业人员、电话装移机施工、电话障碍查修人员、特服台及内勤人员文明服务行为规范进行考核。
(1)以子项目标为考核对象。
(2)考核基准为100分。
2、奖罚标准:
(1)得分在100分的职工发给当月文明服务奖(基数400元),以此
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为基准进行折算,超过100分仍按100分考核计发。
(2)若得分在75分以下(不含85分)的职工不得奖。
(3)违反服务纪律实行一票否决不得奖
3、考核得分计算方法:
每个子项目标月底完成后可得其基准分,未完成的子项目标不得该基准分。
4、本考核细则与《**市电信公司服务监督检查考核管理办法》如有抵触之处,以本细则为准。
营业人员文明服务行为规范
一、仪表仪容 (10分)
1、营业人员上岗必须穿着省公司统一规定的服装。着装整洁,钮扣齐全。不准穿拖鞋。(4分)
2、营业人员上岗必须在左胸上方端正地佩带工号卡。
(3分)
3、营业人员上岗应仪容端庄,保持良好的个人卫生习惯。男职工不留长发,不留胡须;女职工头发梳理整齐,不施浓妆。不佩戴不当饰物。(3分)
二、态度用语 (30分)
1、营业人员在服务工作中应精神饱满;接待客户应态度热情,诚恳,有礼貌;与客户对话时应面向客户,正视对方;可适时站立服务,以示客户的热情和尊重。不得冷淡、怠慢客户。(3分)
2、营业人员在服务工作中应说普通话;应根据客户的性别、年龄等情况适当称呼;应主动、自如地使用”您好、请、谢谢、对不起、再见”
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等文明服务用语。(2分)
3、营业人员在服务工作中不得对客户流露出不满或不耐烦情绪,当客户态度不好或不礼貌时,要忍耐克制,得理让人,有理也不与客户争辩。必要进可请值班长解决与客户的矛盾。(3分)
4、当客户临近本台席时,营业人员应向客户主动招呼,或微笑、点头致意,询问客户需要办理何种业务。当客户办完业务离去时,营业人员应以礼貌用语或点头致意送走客户。(2分)
5、当客户所要办理的业务不属本台席时,营业人员应为客户准确指明其所要办业务的台席位置,不得用笼统的语言或不明确的手势支走客户。(2分)
6、当客户向营业人员提出询问时,营业人员应热情、及时地回答或解答客户的询问;如遇客户表达式不清楚,营业人员应耐心问明,不得简单草率、搪塞敷衍客户。回答或解答客户问题,应避免使用内部术语。p;(3分)
7、当客户着急催促时,营业人员既要加快业务处理速度,又应语气温和地请客户谅解。(2分)
8、当客户办理业务手续动作太慢时,营业人员可语气温和地商请或协助客户提高速度,不可催促客户。
(3分)
9、当客户办理或使用电信业务有困难时,营业人员应以适当方式给予热情帮助。(2分)
10、当客户办理业务手续不符合有关规定或使用业务不当时,营业人员应耐心指导。(2分)
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11、当客户提出超出业务规定、不能满足的要求时,营业人员应有礼貌地解释清楚,请客户谅解。(2分)
12、营业人员工作有差错时应及时纠正,诚恳接受客户批评,当面主动向客户道歉。(4分)
三、举止操作 (20分)
1、营业人员在台席前应坐姿端正,不仰靠椅背,不得将腿翘在桌椅上,不得趴在工作台上休息,站立时不叉腰,不抱胸,不斜依他物,不得坐在桌子或台席上,不得在营业厅内喧哗、打闹。(8分)
2、营业人员收付款项时必须唱收唱付;与客户钱物交接时应轻拿轻放,不抛不丢。(4分)
3、营业人员办理业务时应先外后内、先简后繁,照顾老弱病残和带小孩的客户,减少客户等候时间。
(4分)
4、当本台席前办理业务的客户较多时,营业人员应注意客户的先后顺序,或适当引导客户遵守秩序,避免发生矛盾。(4分)
四、服务纪律 (40分)
1、营业人员在服务工作中不准使用服务忌语,不准顶撞、责备、训斥客户。p;(12分)
2、营业人员在营业时间内不准拒办应办的各项业务或拒绝向客户提供按规定可提供的查询资料;对已到营业终了时间仍滞留在营业厅内的客户,应予办理业务。
(8分)
3、营业人员在服务工作台不准擅离岗位,不准串岗闲聊或边处理业
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务边闲聊;不准在营业柜台内会客或做其他与工作无关的事,不准在营业厅内进食或吸烟;不准酒后上班。(8分)
4、营业人员必须严格执行统一制定的电信资费标准,严禁擅自立项收费或提高收费标准,严禁强迫或变相强迫客户使用高等级、高资费业务;严禁强迫客户购买公司售通信终端设备;严禁以各种名目搞搭配销售,严禁接受客户馈赠、报酬、回扣以及各种名目的好处费。严禁利用工作之便吃拿卡要客户。
(12分)
电话装移机施工、电话障碍查修人员文明服务行业规范
一、仪表仪容 (10分)
1、施工、查修人员上岗时必须穿着配发的时令制服。不准穿拖鞋。不准敞怀作业。在客户室内不准戴墨镜。(4分)
2、施工、查修人员上岗时要在左胸上方端正地佩戴工号牌。(3分)
3、施工、查修人员上岗服务应仪容整洁,保持良好的个人卫生习惯。男职工不留长发,不留胡须,女职工头发梳理整齐,不施浓妆,不佩戴不当饰物。(3分)
二、态度用语 (30分)
1、施工、查修人员上门服务时应精神饱满,热情主动地向客户打招呼,说明来意。与客户对话时应正视对方,态度谦恭,有礼貌。(3分)
2、施工、查修人员在服务工作中应说普通话;应根据客户的性别、年龄等情况适当称呼;应主动、自如地使用”您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明服务用语。
(3分)
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3、施工、查修人员在服务工作中不论遇到何种情况都不准顶撞、责备客户,不得对客户流露出不满或不耐烦情绪。当客户态度不好或不礼貌时,应忍耐克制,得理让人,有理也不与客户争辩。如发生服务现场不能解决的问题,应向公司汇报,及时妥善处理。(5分)
4、施工、查修人员在服务工作中,对客户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下应予满足,遇客户多次提出或改变要求时,应不厌其烦;对客户的不当要求,应给予明确解释。请客户改变不当要求或请客户谅解。
(3分)
5、当客户提出业务、技术咨询时,施工、查修人员应正确、耐心地解答客户的问题,不得简单草率、搪塞敷衍客户。(4分)
6、当发现客户使用通信设备不当时,施工、查修人员庆热情指导客户正确使用。如果发现客户使用通信设备违反了有关规定,应态度和蔼地向客户宣传并要求客户遵守有关规定。(3分)
7、当遇特殊情况电话不能装通或故障不能修复时,施工、查修人员应向客户说明原因,取得客户谅解,并与客户商定再来施工或查修的时间。(3分)
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第6篇:基层环境整治措施
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,重点集中整治穿越我镇的路、路和 省道段沿线两侧污水横流,废旧物品乱堆乱放,跨路市场等“脏、乱、差”现象,做到把马路让出来,把垃圾收起来,把市场管起来,努力建设“洁、畅、绿、美、优、安”的集镇形象。
二、工作目标
镇村设立正常工作机构,开展常规化管理;开展集中整治,消除脏乱差现象,做到有人管理,有钱办事,加快基础设施建,提高绿化、硬化和绿化水平,探索建立长效工作机制,建立卫生管理制度与措施,实现镇貌村容整洁卫生。
三、工作内容
(一)卫生整治
整治范围为路,集镇区域路、路及大道石梁段两侧。
1、加强街道的清扫保洁,垃圾与污水集中处置,补设垃圾桶,整修好通往垃圾填堆场的道路等环卫设施,做到垃圾日产日清,清除卫生死角。
2、加强集镇贸易市场建设,强化路边零星摊点的管理,设置摊点摆区,坚决取缔出店经营。
3、加强集镇容貌管理,禁止街道两侧堆放建材废品,禁止农户堆草、堆肥
4、大道社区段:清除大道两侧的各类垃圾、草堆、杂物做到整洁卫生。
5、大道村段:禁止沿大道两侧的乱堆、乱放现象,清除草堆、丝瓜架、砖瓦等垃圾,以及小平房百贷市场的乱搭乱放现象。
6、大道社区段:清除大道两侧的建筑等垃圾、草堆、非法搭建物、建筑材料一律拖放至别处,禁止破旧市场的乱搭乱放现象
7、大何庄村段:清除大道两侧的暴露垃圾、草堆,消除非法搭建、占道堆放现象
8、各企业门前:清除门前的建筑垃圾,建筑材料一律报拖放至厂区内。做到门前清洁卫生
(二)、加强街道绿化、亮化的建设和管理
进一步加强街道路面硬化以及下水道等基础设施的建设和管理,集镇的路段做好复修水泥路面、路灯架设工作,积极筹备路和连接路与路的路的基础设施配套工程开工建设。
(三)、加强违法建设查处工作
拆除沿街搭建和门面的遮阳篷伞。
(四)、加强制度建设
建立健全卫生制度,进一步落实各项措施,做到长制长效。
(五)、加强各村(社区)的村容整洁工作
按照新农村建设村容整洁的要求,各村要坚持不懈抓好“四清”、“四改”、“四化”工作,特别是社区,要做好青城小区的北面水泥路面及下水道工作。
四、几点要求
1、强化领导,镇政府成立镇村环境整治工作领导组,各村(社区)、各单位也要成立相应组织,高度重视,把此项工作当作大事来抓,对照任务不折不扣完成。
2、加强宣传:要加大宣传力度,通过广播,过街横幅广泛宣传,让创建工作家喻户晓,深入人心。
3、全力整治:利用一个星期时间,镇村下大力气,部门积极参与,企业全面配合,确保一个好的结果。
4、加强督查: 月 日镇村环境卫生整治领导组开展全面检查,对工作开展不及时,工作不力,存在问题严重的村(社区)和单位,严肃批评,并限期整改到位。检查结果列入年终岗位目标责任制考核范围。
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第7篇:环境卫生整治整改报告
天池镇环境整治工作整改报告
市环境整治办:
7月8日,由于我镇工作疏忽,广安市联合督查组发现我镇整治工作中存在一些的整治不力现象。为此,我镇党委、政府高度重视,深刻反省,立即整改,现将整改情况简要说明如下:
督查情况:场镇街面保洁不及时,“门前五包”责任制落实较差,垃圾乱扔现象突出。
这些问题的出现,主要是以下几个方面的原因:一是换届后领到重新分工,工作衔接不到位;二是环卫设施少;三十环境督查不及时。为了防止环境整治工作的问题反弹,我镇党委、政府立即采取了以下紧急措施对通报的问题进行了全面整治:
1、立即组织各村(居)负责人召开会议,会上通报了本次督查情况,然后对存在的问题进行全面分析并提出了相关整改措施。
2、针对换届期间分管领导未到位、管理脱节以及场镇保洁人员工作积极性松懈现象。我镇及时召开了党委会议,研究确定新的分管领导,加强了日常工作管理,同时对保洁人员进行谈话教育,提高其工作积极性。
3、我镇第一批购买的垃圾桶使用时间达2年多,部分已年久失修,垃圾桶数量逐渐少。为此我镇党委政府研究决定,在近期将重新购进一批垃圾桶,并安装使用。
4、近期天气炎热,镇整治办督查工作不及时,导致部分整治效果较差。镇领导对整治办工作人员进行了严肃批评。同时镇整治办工作人员深刻反省检讨,并制定了新的督查方案,督查次数由每天两次调整为四次。
通过一段时间整改工作,被督查存在的场镇街面保洁不及时,“门前五包”责任制落实较差,垃圾乱扔现象突出等问题得以改善。我镇一定认真吸取本次工作教训,持续地加大我镇的环境整治工作力度,防止工作出现反弹,全面对镇域内的卫生死角、管理难点进行整治以及正确引导居民良好的生活习惯,用实际行动改正工作不足。恳请市整治办对我镇整改情况进行复查验收。
天池镇人民政府2011年7月18日
