电子银行发展整改措施（共13篇）

第1篇：电子银行发展措施营业部

培训--引导--宣传--考核--分析

1、开展电子银行业务培训，进一步提高网点员工对电子银行业务重要性认识，主要内容包括网银业务、手机银行业务、最新活动等，改变培训内容和方式，转“重知识型”培训为“操作型”，进行“人人操作过关”培训。通过培训来促进了业务人员素质的提高，为电子银行业务推广和应用打下了坚实的基础。通过培训，提高大堂经理、柜员的营销技能、技巧，提高营销的成功率。

2、一方面充分发挥柜员的营销作用，利用好柜台的便利条件，向客户宣传和演示电子银行产品的优势和便利，实施“一户一银” 战略，即对新开卡的个人客户做到一张银行卡，组合开办一个电子银行（建议将电子银行申请表整合到开户单中去，避免开办业务填写一堆的单式）。另一方面大堂经理（至少保证两人）利用大厅内网银体验机和无线网络，主动为客户演示电子银行业务操作流程，引导客户使用电子银行办理查询、汇款等业务，同时结合我行近期举行的一些优惠活动向客户详细讲解电子银行在成本、时效、服务等方面的优势，使客户对电子银行业务有深层次的了解，并合理利用赠送小礼品等方式，提高电子银行激活率，做到“柜面签约一户，现场开通激活一户，体验教会使用一户”。

3、根据客户的不同需求，实施联动服务，捆绑营销，差别服务的对策。对新客户时，重点推荐U盾，并联动营销手机银行、电话银行、商易通等业务。针对存量客户，重点开展升级换代工程，将普通客户转化为电子令牌或U盾客户。在营销信贷等各种产品及服务时，借机配套开展电子银行推广。并利用优惠政策推广营销，主动向我行VIP、理财基金等中高端客户免费赠送个人U盾。

4、根据市分行政策建立可行的考核办法和产品计价，激励网点人员的工作热情，并将激励措施和产品计价等办法，向员工说清讲透，狠抓落实。

5、定期召开电子银行业务分析，对业务开展中遇到的问题、难点进行汇总分析，探讨解决对策；对好的经验及做法进行推广介绍。

第2篇：电子银行规划措施

措施：

1、举办电子银行业务培训班，进一步提高员工对电子银行业务重要性认识，主要内容包括网银业务、转账终端业务、VIP业务、惠民卡业务等，培训对象实行针对性，改变培训内容和方式，转“重知识型”培训为“操作型”。为了工学兼顾组织网点员工，进行分时间、分批次的“人人操作过关”培训。通过培训来促进了业务人员素质的提高，为电子银行业务推广和应用打下了坚实的基础。通过培训，客户经理能过好电子银行宣传营销、演示、操作关，发挥好电子银行主力军的作用，能积极做好电子产品推介、宣传、营销。

2、强化市场营销意识，加强组织推动，建立电子银行上门服务小分队，把电子银行上门演示作为一项制度长期坚持下去，各网点必须指定1-2名客户经理兼管电子银行服务和营销支持，做好客户的实时服务和回访以及睡眠户的唤醒工作，并建立好客户台账，逐步完善电子银行服务体系，进一步扩大电子银行分流柜面压力的效果，不断提高服务质量和电子银行动户率。名网点要充分发挥联社电子银行上门服务小分队的作用，积极利用这一优势资源，每季必须开展一次上门服务活动，不断扩大业务资源和客户领域。

3、强调整体营销意识，一方面坚守阵地，抓机遇，抓源头。充分发挥柜员的营销作用，利用好柜台的便利条件，向客户宣传和演示电子银行产品的优势和便利，实施“一户一银” 和“一户一机”战略，即对新开卡的个人客户做到一张银行卡，捆绑网上银行，对新开对公客户，捆绑企业网上银行，对经常打款的个人客户和消费和转账业务量大的企业客户绑定一台转账终端。另一方面拓展市场，走出去，请进来。各网点要努力发挥对公客户的资源优势，要统一运作和统筹，在做贷款和其它业务时，要利用其优势，注重将电子银行一并营销，要行成一种良好的工作惯例。要将营销延伸到社区、校区和本区域外的客户，在开展对公客户业务时，找准时机，及时切入我社网上银行和转账终端产品，将我社先进的电子银行产品功能引导给客户，使客户开立和使用我社网上银行和转账终端，达到银企双赢的可喜局面。

4、多渠道拓展市场，提升客户质量。开展“营销进户、服务进区、产品进柜、宣传到民”的营销演示活动确保我社电子银行产品覆盖到城市的各个角落。一是加强与财务科、信贷科、综合科等部门间的联手，发挥银企互联优势，加快银电互联、银财互联、银保互联等步伐，力促优质企业成为网上银行的忠实客户；二是加强与信贷科的联合，利用百福惠民卡个贷机会，将网银开办等业务推向纵深发展；三是以旺季大会战为契机，保持电子银行业务快速发展势头。将电子银行作为县联社旺季大会战的内容，给电子银行业务的发展提供良好条件，各网点要以此为重点，整体联动、捆绑营销，争取多开户、开好户、高效户，确实做好和落实跟进营销和服务。

5、建立确实可行的考核办法和产品计价，激励营销人员的工作热情，保障计划和任务的顺利完成。计划（任务）一旦颁发，就必须严格按照工作计划执行。对内要将县联社的激励措施和产品计价等办法，向员工说清讲透，并很抓落实，对外要加大业务产品的推广演示和宣传的力度。全体员工都要充当电子银行业务营销、服务的主力军，要利用网点加强阵地营销作用，积极主动向客户营销和捆绑营销电子银行产品。要视野开拓，增强发展电子银行的主动性、积极性和有效性，确实保障业务发展的高引擎。

第3篇：优化发展整改措施

新密市烟草局卷烟中转站 政风行风建设民主评议整改报告

中转站在接到新密市2011年政风行风建设民主评议整改通知后，我站全体职工高度重视，迅速组织中转站全体干部职工，进一步学习我局（分公司）《新密市烟草专卖局（分公司）政风行风建设实施方案》。学习中我们对照中转站的工作目标、工作任务及各项岗位职责进行了深入查摆。特别是针对中转站在评议涉及的服务内容进行了认真分析研究，从根源上查找，从卷烟配送服务的业务实质上查找，通过认真摆、查、挖，卷烟配送存在以下问题：平时组织学习不够，使大家知识水平有待进一步提高；团队协作精神有待提高；落实执行制度不够到位，责任意识、服务意识不够强，服务态度和服务质量有待进一步加强。这些问题产生的原因是重视不够，认识不强；业务水平有高有低，责任心不强。在深挖的基础上让全体中转站人员深刻认识开展“政风行风建设民主评议”活动的重要意义，并制定卷烟中转站整改措施如下：

一、进一步深入学习实践科学发展观，以优化发展环境为主线，着力解决人民群众关心的热点难点问题，进一步转变工作作风，全面提升烟草局在我市的社会形象，推进中转站各项工作又好又快发展。

二、在中转站深入开展客户满意活动和“维护国家利益，维护消费者利益”至上在岗位主题实践活动，进一步明确各岗位职责，不断完善服务措施，提高服务水平，以服务承诺制提高服务质量，以过错责任追究制严肃工作纪律，加强监管，促使工作效率全面提高，服务水平、社会诚信度明显提高。

三、在目标工作任务完成方面：首先是统一中转站全体人员思想认识，深入理解我局（分公司）开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动的重要性和紧迫性，下决心整治卷烟配送工作影响我局（分公司）政风行风建设的突出问题，努力提升烟草局（分公司）在我市的社会形象；二是强化职工教育培训，全面提升素质，牢固树立中转站人员“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观，坚持员工政治、业务技能培训，提高为民服务的能力；三是严格中转站各岗位职责，强化责任意识，提升卷烟配送人员的送货质量；四是严格承诺践诺，坚持按单送货到户到店，做到送货及时、准确，服务质量优质，文明礼貌送货，在配送各环节中做到轻拿轻放，爱护商品；五是加强监督检查，完善检查机制，做到对各项工作既有布置，并有督查和考核及奖惩，严肃工作纪律和经营纪律，中转站全体人员要做到服从大局，规范经营，服务至上，不搞特权，牢记全心全意为卷烟零售客户服务的宗旨，努力实现服务质量“零缺陷”和服务态度“零投诉”，确保各项任务目标的实现。

卷烟中转站

2011年10月19日

第4篇：妇联发展整改措施

一、组织动员，充分认识大讨论活动的重要意义

为认真贯彻落实市、县大讨论活动精神，促进新一轮大讨论活动的深入开展，县妇联成立了又好又快发展大讨论活动领导小组，制定了《费县妇联开展又好又快发展大讨论活动实施意见》。组织召开了由各乡镇妇联主席、县直妇（工）委主任及县妇联全体干部职工参加的大讨论活动动员会议，专题安排部署大讨论活动，集中传达学习了市、县大讨论活动工作会议精神及妇联系统大讨论活动开展的实施意见。要求县、乡妇联组织和广大妇联干部要正确认识又好又快发展大讨论活动的重要性、紧迫性，明确我县已经处在历史上最好的发展机遇期，如何实现跨越赶超的发展战略，同样需要我们妇联干部实现思想新解放，引领广大妇女参与经济大发展，实现我县十二次党代会提出的奋战五年，县域综合实力达到全省中等发达县、打造鲁南制造业强县和卫星城的目标。通过这次大讨论，结合实际，查摆问题，把思想集中到又好又快发展上来，以实现思想的大转变、观念的大更新、作风的大转变。

二、联系实际，认真查摆问题

根据活动要求，县妇联进行了认真反思，深入查摆，发现思想、工作、作风等方面存在以下问题：

（一）理论学习不够深刻

学习的程度决定思想的深度，而思想的深度决定工作的力度。放松学习，思想就无法进步，观念就无法更新，能力就无法提高，方法就无法改进，就会跟不上实践的发展和形势的变化，就会在发展的大潮中“掉队”。县妇联人手少、工作量大，妇联干部忙于抓具体的工作，平时用于理论学习的时间相对较少，对理论学习不够深入扎实、不够系统。

（二）思想解放程度不够

思想决定行动，思想解放，有所创新是经济社会发展的强大内动力。解放思想海阔天空、前途光明，因循守旧困难重重、寸步难行、大解放大发展、小解放小发展、不解放不发展。但是由于经费不足，妇联干部很少有机会走出去开阔视野、学习外地先进经验。因此，工作中习惯于因循守旧，创不出新路，打不开局面，缺乏超常规发展的工作思路及敢闯敢冒的精神。

（三）发展精力不够集中，全局意识不强

“聚精会神搞建设，一心一意谋发展”是新时期贯彻党的基本路线的根本要求。精力不集中是干事创业的大敌，而高度的责任心和使命感是干好工作的基础和前提。工作中，妇联干部往往注重本系统的具体工作跳不出妇联的圈子，站不到全局工作的高度，大局意识不强。

（四）工作效率不够高，工作作风不够扎实

为政之要，贵在落实；发展之要，贵在效率。好的作风是做好工作的保障，效率是工作的灵魂。个别妇联干部工作缺乏主动性、积极性，办事拖拉，行动迟缓，效率不高，群众观念淡薄，服务意识不强，工作作风不够扎实。

三、强化措施，切实解决存在问题

（一）增强争先创优意识，解决学习不足的问题

争先创优是敢创一流的勇气，是永不懈怠的精神，没有争先创优的精神，就不可能创造一流业绩，就不可能推动妇女工作的跨越发展。要想争先，要想创优，就要加强学习。为此，结合大讨论活动，我们制定了具体的学习计划，使妇联干部把学习作为一种需要，一种责任，养成勤奋学习、终身学习、善于思考、勇于探索的良好风气，永远跟上时代发展的步伐。从计划实施日开始，利用培训班、专题学习及自学等形式，组织全体妇联干部认真学习党的*届五中、六中全会精神、市县党代会精神以及《尹长友同志在全县领导干部会议上的讲话》等文件。3月底，我们已举办了一期农村妇女骨干培训班，5月下旬拟再举办一期县直中层女干部骨干培训班，本期培训班，将突出抓好科学发展观的学习，增强争先创优意识，推动妇女工作实现跨越发展。

（二）增强创新意识，解决思想不够解放的问题

创新是工作永恒的主题，是落实科学发展观的保障。妇联干部要克服小成即满、小进即安和自我陶醉的守旧观念，增强创新意识，积极探索解决新情况、新问题的新办法，紧紧围绕上级妇联和县委、县政府的中心工作，学习借鉴各县区妇联的先进经验，不断创新工作思路，以求实的态度、科学的办法和创新的手段，增强干事创业的内动力；以科学发展观为指导，着力推动城乡妇女发展，依法维护妇女权益，立足家庭推动社会和谐，注重宣传教育，增强服务本领，组织动员全县妇女为实施“*”规划作贡献。

（三）增强大局意识，解决全局观念不强的问题

县、乡妇联组织要跳出妇联的狭小圈子，着眼于我县新农村建设的发展大局和建设富裕、秀美、开放、法治、和谐新费县的长远目标，时时处处事事与县委、县政府保持高度一致，多一些全局观念，多谋全县之大利。为增强大局意识，县妇联拟首先通过党组会议，坚持学习和教育，不断增强党组成员的政治素质，做到政治上成熟，形成政治过硬的领导集体；坚持民主集中制、充分发挥集体领导的优势，做团结的模范，说积极的话、鼓劲的话，做排忧解难的工作，与党委保持同心、与政府保持同向。其次，通过乡镇妇联主席会议，指导乡镇妇联转变工作思路，树立以事业为重，以人民利益为重，以费县发展大局为重的认识，不断明确工作目标，不断统一思想认识，不断振奋工作精神，促进全县各级妇联卓有成效地开展工作。再次不断加强妇联宣传工作，坚持用正确的舆论引导广大妇女，多说维护团结的话，多做促进发展的事，在全社会形成一个声音，一个步调，围绕县委确定的各项任务和目标而共同奋斗，努力形成健康向上，团结和谐的舆论氛围，积极营造凝心聚力、干事创业的发展氛围，真正让“大局在我心中，服务在我手中，发展全在一言一行中”。

（四）增强执行意识，解决工作效率不高的问题

县、乡妇联组织要增强“抓具体、具体抓、一抓到底”的执政能力建设，大力倡导立即办、马上办、办得快的工作作风，做到雷厉风行、立竿见影。健全机制，明确责任，建立“责任首问制”。通过加强妇联班子党性修养，促进班子的团结，改善领导班子的工作作风来影响和带动干部队伍，创造简单、有序的工作环境和和谐的人际关系，树立“立说立行，马上就办”的工作作风，牢记又好又快发展这个大局，坚持服从和服务于经济的发展，牢记全心全意为人民服务的宗旨，脚踏实地当好人民的公仆，为基层群众做好全方位服务。特别是要及时倾听贫困妇女、贫困儿童的呼声，通过实施“百千万带帮促”、“春蕾计划”、“十万农家女争创致富户”等活动，想妇女群众所想，急妇女群众所急，办妇女群众所需，扎扎实实地把妇女群众的事情解决好，把妇女群众的要求落实好，把妇女群众的希望实现好，从而促进妇联整体服务质量和服务水平的提高。

总之，我县妇联要以这次又好又快发展大讨论活动为契机，认真贯彻落实市、县党代会精神，牢固树立县委、县政府提出的“干就干大事，争就争一流，干不到一流是失职，争不到一流是失败”的理念，结合妇联工作实际，进一步解放思想，干事创业，以新的思想、新的观念、新的精神面貌，为推动科学大发展、建设和谐新费县做出新的更大贡献！

《2009年妇联发展整改措施》来源于，全国公务员共同的天地－尽在。欢迎阅读2009年妇联发展整改措施。

第5篇：银行工作作风整改措施

按照行长办公会议精神及《关于制定工作作风问题整改措施的通知》要求，支行发动各部门和全体员工，集思广益，针对前期揭摆的十一项工作作风问题提出整改建议，办公室经过整理，形成整改方案如下：

一、强化教育，规范管理，解决干工作、做事情不认真问题。

一是强化职工思想教育，提倡认真和较真精神。要定期召开座谈会，开展批评与自我批评，使其自觉端正工作态度，增强事业心、责任感。

二是要不断完善岗位责任制，把岗位责任制作为衡量、评价员工工作标准的尺度，使其提高工作标准，严格自我要求。

三是要规范日常工作管理，提倡扎实、踏实作风，强化纪律意识，加强对违规违纪行为的处罚。

四是要明确工作时限。各科室、网点布置工作要有时限要求。员工做工作要有时间概念，当天能完成的必需完成，提高工作效率。未在限期内完成的工作每拖延一天罚款100元，同时扣工作积分卡1分（领导批准的除外）。

五是要认真执行组织和领导的决定，服从组织领导的安排，不找任何借口，完成组织和领导交办的各项任务。对组织安排的工作不服从的下岗待分配，下岗期间只开生活费；对支行开展的各项活动不参加的扣工作积分卡6分（特殊情况经领导批准的除外）。

二、强化学习，解决工作缺乏主动和热情，钻研业务风气不浓问题。

一是要提高工作主动性，对于本职工作不能等待领导吩咐、提醒；增强服务的主动性，服务客户要热情、周到。

二是各科室、网点要根据本部门职能、员工综合素质自主制定学习计划，扎实业务知识；要定期召开业务座谈会，探讨、交流和解决业务中出现的问题。

三、强化创新，鼓励创新，支持创新，解决创新意识不强，创新动力不足的问题。

一是要总结经验，吸取教训，通过分析问题产生原因、思考问题解决方法来提高发现问题和处理问题的能力。

二是要不断学习、借鉴先进的工作方法，丰富业务、管理、服务方面的举措，增强本岗位、本部门工作创新能力。

四、其它方面

一是各部门负责人要经常开展谈心活动，了解员工思想，消除员工工作畏难情绪，克服厌战心理，增强其工作信心。

二是各部门之间要加强协调与配合，员工之间要加强沟通与协作。

三是要维护商行（支行）的形象，对商行（支行）不利的话不说，对商行（支行）不利的事不做。对支行和领导有意见可以通过正常渠道反映，不许背地发牢骚，讲怪话，更不允许有损商行（支行）形象和利益的行为发生。否则，支行将视情节轻重给予行政或纪律处分。

四是全行要倡导节约精神，珍惜劳动成果，教育员工厉行节约从小事做起，从点滴做起。

第6篇：银行存款发展措施

支行抓转型促发展

1、服务模式的转型。Xx支行现有人xx，存在业务杂，人员偏少的局面，支行通过服务模式的转型，将传统的柜面服务向电子银行转变，将传统的存取款业务向理财业务转变，努力提高离柜业务率，引导缴费类、存取款类客户使用各类自助设备、网上银行办理业务，将更多的资源倾向于发展理财等高中间业务收益业务。

2、营销模式的转型。改变坐、等、靠的老观念，通过主动出击，扫楼、扫街、扫市场，突出客户拓展，全力开展客户扩面和账户扩户工作，1-3月份新开对公客户16户，新开理财金账户70户。

3、产品的转型。人要适应环境，产品要适应市场。一是积极发展付汇理财通等贸易融资业务，对存款贡献xx万元左右，对中间业务贡献十几万，实现了贸易融资与负债业务的双向发展。二是针对公司信贷规模偏紧的状况，将中小企业贷款向个人经营性贷款转移，提高收益水平。三是积极发展私人银行业务，目前已签约了x户私人银行客户，并累计销售xx万元高端理财产品，其中xx万元来自于他行，得到了很高的中间业务回报，并为下一步持续营销打下了坚实的基础。

第7篇：手机银行发展措施

浪荣所手机银行发展措施

1、各网点根据实际情况预测2016年5-12月份的手机银行加办率达标情况； 预测手机银行佳办率50%；

2、手机银行发展过程中存在的困难；

（1）邮储客户部分群体年龄偏高，不会使用智能手机；（2）手机银行免费转账宣传力度不够，无法吸引客户办理；（3）网络盗刷新闻频现，客户对手机银行安全性存在一定忧虑；

3、推动手机银行加办率达标的措施。（1）营业厅加大手机银行转账免费宣传；

（2）柜员积极营销我行手机银行安全系数较高，有4重密码保护；（激活码、短信验证码、交易密码、登陆密码）

（3）明确柜员手机银行加办率目标，加强过程管控；

（4）定期组织召开讨论会，分析客户拒绝原因，加强员工营销培训，引导客户办理手机银行。

POS业务发展措施

4月份网点POS机开发1台，完成20%；

原因分析：

1、部分员工对POS业务不够熟悉；

2、前台员工未及时收集潜力客户信息（个体户开户、烟草客户）；

3、网点宣传力度不够。 措施：

1、整理现有客户资源（烟草客户、新开户个体户），在外拓走访此类客户过程中进行针对性营销POS业务；

2、加强网点现场POS机营销氛围布置，在营业厅显眼处粘贴“邮储银行免费办理POS业务”；

3、对轮岗人员进行培训。5月6日，网点邀请了通联公司客户经理针对POS业务发展进行培训及经验分享；

4、各岗位员工联动营销；前台柜员收集潜力客户，客户经理上门营销。

第8篇：后村电子银行整改报告

关于后村分理处电子银行业务2018年 第一次序时稽核审计中存在问题的整改情况报告

合行电子银行部：

根据下发的陇南武都农村合作银行限期整改通知书（陇武稽整﹝2018﹞02号）的整改要求，针对稽核审计存在的问题，我分理处指定专人负责，逐项逐笔进行了整改落实，现就整改情况汇报如下：

一、需要整改的问题

（一）

办理网银不合规，开办网银和手机银行无资料，检查区间2017年7月1日至12月31日开办网银4户，手机银行126户，均无任何资料。

二、具体整改情况描述

（一）对已开户未填写《个人客户开户及综合服务申请表》，我分理处将对这些客户进行补签银行资料，由于有些客户更换电话号码，对我们的整改进度造成了一定困难。目前正在积极联系客户来完善资料。

在以后的开户中，对所有客户均填写《个人客户开户及综合服务申请表》。绝不发生类似事情。

后村分理处 二〇一八年七月十一日

第9篇：社区发展观整改措施

根据区委和大塘街党工委关于学习实践科学发展观活动部暑安排和整改落实阶段的工作要求，为切实搞好整改工作，社区党组织针对第二阶段查摆出的主要问题和群众反映的突出问题，进行认真研究，深入分析，进一步统一了思想，结合社区领导班子分析检查报告，研究制定秉政社区领导班子贯彻落实科学发展观整改落实方案，整改工作必须以增强立党为公、执政为民为着力点，以构建和谐稳定社区为重点，坚持从党风、政风、行风、工作作风建设入手，做到“边学边议，边议边查，边查边改”，形成整改措施，明确整改责任人和完成时限。整改案如下：

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七大精神为指导，以科学发展观为统领，以加强思想、工作、作风建设为根本，以解决领导班子及党员干部队伍存在的突出问题，涉及群众切身利益的实际问题为目的，进一步增强政治责任感和紧迫感，立足整改，着眼实效，把解决的突出问题作为经验教训，建立长效机制，作为制度坚持下去，使群众长期得实惠。

二、领导班子及党员干部队伍存在的突出问题及表现

（一）领导班子自身建设，有待于更进一步加强

思想建设有待进一步加强。对思想建设的重要性和紧迫性的认识还不够深刻，学习贯彻科学发展对科学发展观内涵的理解还不够全面。社区领导班子虽然也对科学发展观进行了系统学习，并结合实际工作进行理论思考，但由于社区居委会工作负担过重，社区工作人员少，担当的工作繁琐复杂，除日常工作外，还有随时性工作需要居委会工作人员及时处理。被上级的各项任务压得喘不过气来。致使班子成员忙于日常事务，缺少进行集中系统理论学习的时间。党的先进思想理论在武装头脑、指导实践、推动工作时的成效还不够十分明显。

领导班子队伍自身理论建设跟不上新形势的要求。马克思主义理论水平普遍不高，还不能完全符合科学发展的要求。一些领导干部的决策能力、处理复杂问题能力尚有欠缺，特别是面临社会转型时期的新形势、新任务，大量新事物、新现象出现，要求领导干部运用科学发展观分析处理问题、破解难题的能力需要进一步提高。理论学习抓的不是很紧，理论水平不是很高。近些年来，街道社区发展速度较快，各种社会性事务不断增加，群众对街道社区的服务水平要求也越来越高，致使领导干部把大部分时间都用到了如何解决居民生存问题及其它事务性工作上，没有能抽空很好静下心来学习党的理论知关高科技知识，导致理论水平不是很高。

缺乏调查研究工作作风影响科学发展水平。班子队伍存在不太注重调查研究的工作作风有待进一步提高。深入调研、与辖区单位的沟通、与居民的交流等方面做得不够。需要完善领导干部深入调研的制度，提高调研指导工作的针对性，有的放夭找出热点难点间题，为解决热点难点问题提供思路。

（二）党员干部服务意识和技能，有待于更进一步提高

社区工作者整体素质欠缺影响着服务水平。社区部分工作人员从事社区工作时间不长，对现代化城市管理的理念、方法认识还不到位，学习培训时间较少。在新形势下，从服务态到服务方式，从服务范围到服务质量与科学发展要求有差距，影响社区整体服务水平的提升。

作风建设有待进一步改进。坚持群众路线，密切联系群众等党的优良传统在口头上说的多，形式主义、官僚作风等常见病在行动上偶尔还存在。个别干部、个别党员，在履职尽责为民服务方面，有时存在有服务态度不够端正的现象；有个别工作人员甚至存在有在岗不尽责、行政不作为或行政作为不够的现象。

事业心、责任感不是很强。共产党员的先锋模范作用没有能很好地体现出来。部分党员干部潜意识里认为，反正自己不是单位负责人，工作干得再好，成绩再多也是领导的，工作干得一般，责任也轮不到我一个人来担。在思想作风上表现为无所谓、随大流，在工作作风上表现为不扎实、无创新；在具体工作上表现为对新形势下街道社区工作出现的新情况、新问题不能充分认识和正确把握，不能用开拓创新的精神去加以有效解决，消极等待政府政策完善的时候多，积极主动采取应对措施对症下药的时候少，思想不够解放，机遇意识不强。

制度建设有待进一步完善。近年来，社区班子根据上级的要求，结合社区的实际制定了一系列制度、措施，应该说大部分制度、措施都得到了落实，但仍然存在有两方面的不足，一方面是一些好的制度还没有来得及进一步建立健全，另一方面是一些好的制度在执行过程中有时有打折扣现象。

创新意识不够、思想不够大胆解放。在思想观念中摆脱不了一些条条框框和陈旧观念的束缚，主要表现习惯于墨守成规、循规蹈矩，按部就班。习惯于按经验、按老套办法行事，思想保守，不敢尝试新生事物，在某种程度上助长了“吃大锅饭”的风气，影响了干部职工工作积极性、创造性的充分发挥。工作作风不够扎实，缺少创新精神。满足于已有的成绩，在主动寻求自我突破、自我超越方面做得不够，缺少“敢为人先、争创一流”的勇气。

坚持领导班子和干部群众政治理论学习制度。健全和完善领导班子中心组学习制度和考核制度，领导干部要发挥示范作用，带头增强学习的主动性和自觉性，保证每周半天学习时间，要坚持挤时间自学，认真做读书笔记。做到年度有计划、季度有安排。同时，要切实加强对一般干部职工的政治思想教育，加强对政治学习的组织领导和监督检查,定期组织学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和 “三个代表”重要思想，学习新党章，学习党在各个时期的路线、方针、政策，加强现代经济、金融、科技、法律等知识的学习和理解。力争做到政治思想教育经常化、制度化、科学化，要在三个方面下功夫：一是在广度和深度上下功夫；二是在不断提高自觉性上下功夫，大力鼓励大家撰写调研文章和学习心得体会 文章，充分调动学习的积极性；三是在联系工作实际和思想实际上下功夫；要坚持理论联系实际的学风，做到理论学习与研究实际工作、解决实际问题相结合。

此项工作由xxx同志牵头，xxx同志负责制订2009年具体学习规划，并提出学习要求和必读篇目，整改期限：2009年8月底前。

切实加强制度建设。主要是建立健全党总支委与党支部生活会制度、居委会办公会议制度、行政事务会议制度、学习培训制度、廉洁自律制度、行风评议制度等，严格执行和落实各项制度，用各项制度和纪律来规范班子成员和全体工作人员的行为。继续推进效能建设，坚持把人民群众的呼声、意见和要求作为指导和改进工作的第一信号，抓好各项工作的落实。全面推进依法行政，强化社会管理和公共服务职能，提高行政效率，转变工作作风。

此项工作由xxx同志牵头，xxx同志负责完善和落实各项制度，整改期限：长期。

切实增强事业心和工作责任感。落实岗位责任制，进一步细化工作分工，明确目标责任，全面推行目标管理考核，完善考核体系，把年终目标考核同奖惩挂钩，充分调动人员的工作积极性和创造性，激励大家的事业心责任感，切实防止办事拖拉和应付了事的现象发生。，此项工作由黄健宽同志牵头，各专职社工负责落实，整改期限：长期。

4、切实抓好监督检查。进一步加强政务公开，增强党务、会务工作透明度。完善过错责任追究制，继续推行服务承诺制度。加大对干部职工的监督力度，要监督工作人员八小时内的工作情况。要重视广大群众的监督作用，加强诚信教育，提高干部诚信意识，加大失信惩戒力度，依法维护公正公平，防止违规违纪现象发生，以廉洁勤政的公仆形象取信于民。坚持加强对干部职工的警示教育，做到警钟长呜，遵章守纪、按章办事。

此项工作由xxx同志牵头，各专职社工负责落实，整改期限：长期。

切实加强与社区群众和政府部门的密切联系。继续推行党员干部深入基层、深入群众工作制度，不断强化全心全意为人民服务的意识，果断地从繁杂的事务性工作中解脱出来，带着问题深入基层、群众调查研究，倾听社区群众的意见和建议，向政府相关部门反映群众的所思所想。把征求意见与调查研究有机结合起来，从群众反映的热点、难点问题抓起，从简到繁，由浅入深，边整边改，帮助社区群众解决具体问题，密切党群关系、干群关系，在群众中树立良好形象。要逐步形成社区领导下基层调研、定期与社区党员干部群众进行交流谈心的工作计划。

第10篇：社区发展观整改措施

根据区委和大塘街党工委关于学习实践科学发展观活动部暑安排和整改落实阶段的工作要求，为切实搞好整改工作，社区党组织针对第二阶段查摆出的主要问题和群众反映的突出问题，进行认真研究，深入分析，进一步统一了思想，结合社区领导班子分析检查报告，研究制定秉政社区领导班子贯彻落实科学发展观整改落实方案，整改工作必须以增强立党为公、执政为民为着力点，以构建和谐稳定社区为重点，坚持从党风、政风、行风、工作作风建设入手，做到“边学边议，边议边查，边查边改”，形成整改措施，明确整改责任人和完成时限。整改案如下：

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七大精神为指导，以科学发展观为统领，以加强思想、工作、作风建设为根本，以解决领导班子及党员干部队伍存在的突出问题，涉及群众切身利益的实际问题为目的，进一步增强政治责任感和紧迫感，立足整改，着眼实效，把解决的突出问题作为经验教训，建立长效机制，作为制度坚持下去，使群众长期得实惠。

二、领导班子及党员干部队伍存在的突出问题及表现

（一）领导班子自身建设，有待于更进一步加强

思想建设有待进一步加强。对思想建设的重要性和紧迫性的认识还不够深刻，学习贯彻科学发展对科学发展观内涵的理解还不够全面。社区领导班子虽然也对科学发展观进行了系统学习，并结合实际工作进行理论思考，但由于社区居委会工作负担过重，社区工作人员少，担当的工作繁琐复杂，除日常工作外，还有随时性工作需要居委会工作人员及时处理。被上级的各项任务压得喘不过气来。致使班子成员忙于日常事务，缺少进行集中系统理论学习的时间。党的先进思想理论在武装头脑、指导实践、推动工作时的成效还不够十分明显。

领导班子队伍自身理论建设跟不上新形势的要求。马克思主义理论水平普遍不高，还不能完全符合科学发展的要求。一些领导干部的决策能力、处理复杂问题能力尚有欠缺，特别是面临社会转型时期的新形势、新任务，大量新事物、新现象出现，要求领导干部运用科学发展观分析处理问题、破解难题的能力需要进一步提高。理论学习抓的不是很紧，理论水平不是很高。近些年来，街道社区发展速度较快，各种社会性事务不断增加，群众对街道社区的服务水平要求也越来越高，致使领导干部把大部分时间都用到了如何解决居民生存问题及其它事务性工作上，没有能抽空很好静下心来学习党的理论知关高科技知识，导致理论水平不是很高。

缺乏调查研究工作作风影响科学发展水平。班子队伍存在不太注重调查研究的工作作风有待进一步提高。深入调研、与辖区单位的沟通、与居民的交流等方面做得不够。需要完善领导干部深入调研的制度，提高调研指导工作的针对性，有的放夭找出热点难点间题，为解决热点难点问题提供思路。

（二）党员干部服务意识和技能，有待于更进一步提高

社区工作者整体素质欠缺影响着服务水平。社区部分工作人员从事社区工作时间不长，对现代化城市管理的理念、方法认识还不到位，学习培训时间较少。在新形势下，从服务态到服务方式，从服务范围到服务质量与科学发展要求有差距，影响社区整体服务水平的提升。

作风建设有待进一步改进。坚持群众路线，密切联系群众等党的优良传统在口头上说的多，形式主义、官僚作风等常见病在行动上偶尔还存在。个别干部、个别党员，在履职尽责为民服务方面，有时存在有服务态度不够端正的现象；有个别工作人员甚至存在有在岗不尽责、行政不作为或行政作为不够的现象。

事业心、责任感不是很强。共产党员的先锋模范作用没有能很好地体现出来。部分党员干部潜意识里认为，反正自己不是单位负责人，工作干得再好，成绩再多也是领导的，工作干得一般，责任也轮不到我一个人来担。在思想作风上表现为无所谓、随大流，在工作作风上表现为不扎实、无创新；在具体工作上表现为对新形势下街道社区工作出现的新情况、新问题不能充分认识和正确把握，不能用开拓创新的精神去加以有效解决，消极等待政府政策完善的时候多，积极主动采取应对措施对症下药的时候少，思想不够解放，机遇意识不强。

制度建设有待进一步完善。近年来，社区班子根据上级的要求，结合社区的实际制定了一系列制度、措施，应该说大部分制度、措施都得到了落实，但仍然存在有两方面的不足，一方面是一些好的制度还没有来得及进一步建立健全，另一方面是一些好的制度在执行过程中有时有打折扣现象。

创新意识不够、思想不够大胆解放。在思想观念中摆脱不了一些条条框框和陈旧观念的束缚，主要表现习惯于墨守成规、循规蹈矩，按部就班。习惯于按经验、按老套办法行事，思想保守，不敢尝试新生事物，在某种程度上助长了“吃大锅饭”的风气，影响了干部职工工作积极性、创造性的充分发挥。工作作风不够扎实，缺少创新精神。满足于已有的成绩，在主动寻求自我突破、自我超越方面做得不够，缺少“敢为人先、争创一流”的勇气。

坚持领导班子和干部群众政治理论学习制度。健全和完善领导班子中心组学习制度和考核制度，领导干部要发挥示范作用，带头增强学习的主动性和自觉性，保证每周半天学习时间，要坚持挤时间自学，认真做读书笔记。做到年度有计划、季度有安排。同时，要切实加强对一般干部职工的政治思想教育，加强对政治学习的组织领导和监督检查,定期组织学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和 “三个代表”重要思想，学习新党章，学习党在各个时期的路线、方针、政策，加强现代经济、金融、科技、法律等知识的学习和理解。力争做到政治思想教育经常化、制度化、科学化，要在三个方面下功夫：一是在广度和深度上下功夫；二是在不断提高自觉性上下功夫，大力鼓励大家撰写调研文章和学习心得体会 文章，充分调动学习的积极性；三是在联系工作实际和思想实际上下功夫；要坚持理论联系实际的学风，做到理论学习与研究实际工作、解决实际问题相结合。

此项工作由xxx同志牵头，xxx同志负责制订2009年具体学习规划，并提出学习要求和必读篇目，整改期限：2009年8月底前。

切实加强制度建设。主要是建立健全党总支委与党支部生活会制度、居委会办公会议制度、行政事务会议制度、学习培训制度、廉洁自律制度、行风评议制度等，严格执行和落实各项制度，用各项制度和纪律来规范班子成员和全体工作人员的行为。继续推进效能建设，坚持把人民群众的呼声、意见和要求作为指导和改进工作的第一信号，抓好各项工作的落实。全面推进依法行政，强化社会管理和公共服务职能，提高行政效率，转变工作作风。

此项工作由xxx同志牵头，xxx同志负责完善和落实各项制度，整改期限：长期。

切实增强事业心和工作责任感。落实岗位责任制，进一步细化工作分工，明确目标责任，全面推行目标管理考核，完善考核体系，把年终目标考核同奖惩挂钩，充分调动人员的工作积极性和创造性，激励大家的事业心责任感，切实防止办事拖拉和应付了事的现象发生。，此项工作由黄健宽同志牵头，各专职社工负责落实，整改期限：长期。

4、切实抓好监督检查。进一步加强政务公开，增强党务、会务工作透明度。完善过错责任追究制，继续推行服务承诺制度。加大对干部职工的监督力度，要监督工作人员八小时内的工作情况。要重视广大群众的监督作用，加强诚信教育，提高干部诚信意识，加大失信惩戒力度，依法维护公正公平，防止违规违纪现象发生，以廉洁勤政的公仆形象取信于民。坚持加强对干部职工的警示教育，做到警钟长呜，遵章守纪、按章办事。

此项工作由xxx同志牵头，各专职社工负责落实，整改期限：长期。

切实加强与社区群众和政府部门的密切联系。继续推行党员干部深入基层、深入群众工作制度，不断强化全心全意为人民服务的意识，果断地从繁杂的事务性工作中解脱出来，带着问题深入基层、群众调查研究，倾听社区群众的意见和建议，向政府相关部门反映群众的所思所想。把征求意见与调查研究有机结合起来，从群众反映的热点、难点问题抓起，从简到繁，由浅入深，边整边改，帮助社区群众解决具体问题，密切党群关系、干群关系，在群众中树立良好形象。要逐步形成社区领导下基层调研、定期与社区党员干部群众进行交流谈心的工作计划。

此项工作由xxx同志牵头，xxxx同志负责制定交流谈心工作计划，整改期限：长期。

切实加强社会管理，促进辖区和谐稳定。确保辖区政治稳定，维护安定团结的局面，是做好各项工作的基础和前提，没有稳定就没有发展，没有稳定一切都无从谈起。一是协调处理好群众利益关系。要密切关注民生民安,及时协调处理群众各种利益关系，妥善解决损伤群众利益的问题，消化群众内部矛盾。二是强化安全生产 责任重于泰山的意识，严格落实各项安全防范措施，毫不松懈的抓好安全生产工作，坚决杜绝各类重特大安全事故的发生。三是坚持工作重心下移，着力解决影响社会稳定的突出问题。加强社会治安综合治理，突出重点区域和重点部位，配合公安部门经常性地开展严打整治斗争，确保一方平安。四是认真开展矛盾纠纷排查调处，确保把矛盾和问题解决在初发和萌芽状态。五是认真贯彻市创文工作要求，主动搞好社区环境绿化、文明卫生、积极与城管部门联糸沟通、互相配合、共同加强社会管理

此项工作由xxx同志牵头，任小玲、郑书霞、张丽婵同志负责落实，整改期限：2009年底前进行一次工作进展情况汇报。

加强领导，认真整改。为切实加强对整改工作的领导，社区党组织建立了整改工作责任制，落实社区班子主要责任人负总责，社区班子成员要认真抓好分管的整改工作，按整改期限抓好落实，确保整改工作的顺利完成。整改期限到后，要将整改措施的落实情况以一定的形式，在一定范围内公布。

积极协调，密切配合。有的问题存在时间久，直接面向群众，涉及面广，政策性强；有的问题涉及多个部门的各方面要密切配合，加强协调，减少推诿，涉及到具体部门和个人的，要自觉接受监督检查，落实整改，让群众感受到我们改进工作的诚意。

突出重点，注重实效。要把群众意见大、最不满意的事情，群众最希望办、当前能办好的事情作为整改工作的重点，竭尽全力集中整改。对具备整改条件的问题，要马上整改;对通过努力能够解决的问题，要限期整改;对那些应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的问题，要向群众说明情况，采取措施逐步解决；对情况复杂、涉及面大，单靠本单位难以解决的问题，要积极向上反映，争取上级加强协调，采取综合治理措施加以解决。对应该解决但一时解决不了的问题，要制定措施，限期解决。

第11篇：药材产业发展整改措施

我县地处、北坡，境内崇山峻岭、沟壑纵横。特殊的地理位置和气候条件，孕育了我县丰富的自然资源，县内有丰富的水电、煤炭、板石资源，也有中药材、茶叶、魔芋等多种农副特产资源。特别是中药材资源，品种多、储量大,素有“天然药库”、“中国黄莲之乡”之美称,在省内外享有很高的声誉。如何利用好我县丰富的药材资源，实现经济的跨越式发展，是摆在我们面前的重大课题。

近几年，我县药材产业在县委、县政府的大力扶持与政策引导下，发展步伐明显加快，取得了一定的成绩，但总的来看，我县药材产业发展的力度显然不够，暴露出来的问题也很多。一是产业链尚未形成，组织化程度不高，各个环节过于分散，相互之间缺少合作，产业集聚优势没有得到充分发挥，闲置资源没有得到有效利用，影响了中药产业的进一步发展。二是药农种植技术传统落后，药材品质差，不符合GAp(《中药材生产质量管理规范》)要求。我县中药材规范种植起步晚、基础差，药农种植技术传统落后，质量意识、科技意识淡薄，药材规范种植管理技术尚不成熟，种植的中药材品种过多过杂，无强有力的主导优势品种，药材品质良秀不齐，很难大面积推广种植。三是较低的产业效益。目前我县的中药材产业，既没有大的龙头企业带动，又没有专业的药农协会组织，药农药商各自为政，分散经营，无序竞争，导致整体效益不高，产业优势没有得到正常发挥。四是发展机制不良，政府及相关部门在药材产业的引导上力度显然不足，基本处于原生状态，严重制约着我县药材产业的进一步发展壮大。五是药材产品结构不合理，出售的中药材产品一般产品多，畅销产品少，原材料和初级产品多，深、精加工产品少，加工增值一片空白，大大降低了药材附加值，药农收入得不到保障，药材种植无积极性。

我县药材产业发展的政策取向针对我县中药材产业发展的现状，我认为我县的中药材产业要想真正做大做强，成为富县强县的支柱产业，应该从以下几个方面着手解决。

一是延长产业链，逆向抓产业。市场经济的今天，一切都要以市场为导向。过去药农“种植”——“产品”——“销售”的经营模式已不能适应社会发展的需要。政府应加强调控力度，扶持药材加工企业，同时引导药材加工企业依托本地能生产的药材原产品加工增值，让企业的生产带动药农的规模种植，引导药农以市场需求决定种植品种，逆向抓产业，加强中药材的综合开发利用，形成以新药、功能食品、生物农药等终端产品的开发，延长中药材产业链，壮大产业实体，使我县中药产业向着产业化、健康化的方向发展。

二是争取资金支持，推动药材产业发展。上级部门应加大扶持力度，安排适度的中药材产品研发资金和生产扶持资金，对重点产地、重点品种予以扶持，支持中药材产业化发展。积极引进外资，加强与外地企业的合作力度，建立与我县中药材产业发展相配套的中药加工企业，对中药材进行深加工，使我县的中药材上品种、上档次，提升附加值，打造我县自己的知名品牌和主导产品，推动药材产业发展。

三是提高科技应用水平，大力推行GAp种植模式。影响中药材质量的因素是多方面的，应从各个环节加强管理，实现规范化生产。发展优质中药材生产基地，确保药材质量的稳定性。提高科技应用水平，大力推行GAp种植模式，加快新技术、新品种试验示范，促进科技成果推广应用，努力提高中药材生产水平，推进中药材科技进步和产业现代化进程。

四是因势利导，建立中药材中介服务网络。组建涉及中药材产、供、销各环节的中介服务组织，使农户、企业、相关技术部门结成利益共享、风险共担、优势互补、协调发展的合作发展机制，形成组织化生产、规模化发展、专业化经营、集团化运作的现代化发展格局，提高中药材产业开发的水平和效益，促进产业各环节的和谐发展。

五是成立药农协会，保护药农权益。组织专业协会，做好配套服务工作，将全县的中药材种植户牢牢地团结在协会周围。通过协会，不断地向广大药农提供种植技术服务与咨询，逐步建立健全服务体系，为广大药农提供产前、产中和产后系列化配套服务。通过协会和企业签订订单，减少风险，让药农放心种植，无后顾之忧。

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第12篇：义务教育均衡发展整改措施

义务教育均衡发展整改措施

针对区政府教育督导团在教育均衡发展工作督导时提出的若干问题，我校领导班子高度重视，当即召开了全体教师会议，及时通报上级的检查意见，并针对反馈的问题制定整改措施如下：

一、进一步加强校园文化、班级文化建设，注重内涵，注重对学生的养成教育。责任人：朱春妮。

二、进一步健全各项管理制度，规范学校各项管理，以制度管理人，提高学校整体办学水平。责任人：张艳花。

三、进一步完善档案建设，注重日常收集，使档案内容充实，各项数据准确。责任人：杨春先。

四、功能室不足问题

此前学校存在寄宿生住宿现象，而学校确实不具备寄宿条件，导致学校无功能室。经中心校研究，我校于开学初通过召开家长会、教师入户动员的方式，做通候桥学生家长工作，分流30余名学生到杨家沟小学就读，缓解了我校生均建筑面积严重不足现象，后通过合班、取消住宿等途径，现功能教室基本准备就绪。目前学校存在无法自行解决的主要问题有：

1、计算机室缺少计算机22台。

2、图书室缺少图书架6个，阅览架2个。

3、班班通设备目前仅有1套，缺少11套。

4、仪器室种类基本达标，件数尚有缺口。

交口乡中心小学2015年9月15日

第13篇：电子银行业务发展规划

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电子银行业务发展规划

为了加强和规范我县电子银行业务管理，确保电子银行业务健康、快速发展，根据***********电子银行业务管理办法（试行）的通知》文件精神，特制定符合****实际情况的业务发展规划和宣传计划。

一、指导思想

紧紧围绕全省发展战略，以电子银行为业务发展平台，加强营销宣传，加快市场拓展和电子银行的产品推广与应用；全力拓展电子银行客户群，发挥交易型业务主渠道作用，深度挖掘客户效益；提高服务水平和能力，强化执行力和完善考核激励机制，加强队伍建设，加强风险管理；实现业务可持续、健康发展。既要想干事，又要多想事，更要干成事，从而全面实现电子银行各项业务新的跨越。促进********电子银行业务健康、快速发展。

二、工作措施

1、强化目标意识，加快发展步伐。

按照*****文件精神，全面统筹和部署辖内电子银行业务开展工作。一是制定发展计划，下达工作任务和奋斗目标，策划和组织大型营销活动，指引业务发展方向和突破环节；二是健全考核体系，根据****实际情况出台并完善相应的管理办法和考核机制，提高一定的考核权重；三是抢占市场先机，制定切实可行的营销

策略，并以此为契机，抓住节日机遇，整体联动、全力营销电子银行业务；四是强化执行力，分管领导要亲自督查，*****负责人要起好带头作用，形成业务捆绑营销意识，向多种行业、多个层次、多项领域开展多形式的营销活动，严格按照业务规划进程狠抓落实；五是*****将加大督导和问责力度，对业务完成好的*****给予奖励，对业务完成差的给予问责和处罚。

2、加大营销力度，提高市场竞争能力。

***将以此为契机，开展多种形式的宣传活动。一是充分利用电视、报刊、媒体等宣传介质；二是在各社门头醒目的地方悬挂宣传标语，有条件的网点进行LED屏滚动式宣传；三是积极倡导各社进行各类主题活动，利用宣传折页、海报等进行户外产品推广，对现场签约的客户我们将有精美礼品相赠的宣传策略，以庆祝活动带动*****电子银行客户和交易规模的扩大；四是要注重营销，加强对柜员、客户经理的业绩考核和激励兑现工作，将工作目标有效地分解到位；五是要抓好重点市场、重点客户的营销，抢占中小企业和民营企业客户市场；六是要扎实推进全县各类政府职能部门营销渗透，要掌控好营销机遇，早部署、早安排、早动手，不断扩大和培养客户群，夯实业务发展基础；六是普及产品应用，近几年****不断加强对网点的提质改造，加大自助终端设备投放力度的同时*****要加强对这些产品的管理、普及与应用，引导客户将柜面业务转换到电子银行办理，分流柜面压力；七是要对辖内高端客户逐一上门营销，不断扩大业务资源和客户

领域。

3、加强业务管理，提升风险掌控水平。

在电子银行业务发展过程中，重点加强制度执行、柜员操作、岗位管理和对外服务的风险防范管理。一是抓认识的提高。对内、对外都要宣传和坚持“安全第一”的指导思想，牢固树立风险防范意识，提高风险事件处理效率；二是抓业务操作的规范。加强对柜面业务操作过程中的风险控制，使业务的规范操作落实到每一笔具体业务之中；三是抓管理的到位。在业务管理上做到“三结合”，有效防范了电子银行业务风险和案件事故的发生，确保了电子银行业务健康、有序发展。联社将对电子银行业务制度执行情况进行大检查，把“依法合规”贯穿于电子银行的营销管理之中。

4、加强队伍建设，夯实业务发展基础。

加强队伍建设，始终以业务培训作为一项重点工作来抓，一方面采取集中培训、学习交流等形式，组织对各社负责人、客户经理、员工分层次、分阶段、有针对性的业务培训。通过培训来促进了业务人员素质的提高，为电子银行业务推广和应用打下了坚实的基础。另一方面加强电子银行管理人员的再培训工作，把制度执行到位，提高业务技能、挖掘营销潜力，从而为***培养一批高层次的电子银行专业人员。

5、加强业务培训，提高服务水平。

计划开展自助终端设备应用推广及培训工作，重点培训网点

负责人，培训内容应重点介绍自助业务类型、自助终端功能、自助终端与其他业务渠道的优势对比等内容，以确保相关人员全面熟悉自助终端设备的运用，提高业务管理人员对收单业务在业务拓展、设备管理、营销宣传、风险管控等方面的管理能力，不断提升自助终端管理人员的综合素质。

三、电子银行业务发展规划及推广计划

结合***实际情况，对电子银行业务发展情况我们进行了认真的分析与总结，因为此项业务目前处于前期推广阶段，从总体安排部署来说我们先主要围绕城区进行大力推广，然后对*****使用各种电子银行产品的宣传引导的策略。对整个***范围内的客户群进行了细分：

1、先以城区*****位为突破口，我们将采用主动营销的策略，同时推进****的宣传引导，充分利用******和节假日采用各种形式的主题宣传活动，让农民切实体会到电话银行业务所带来的便利；

2、再以****为切入点，对辖内人口及流动人口采用户外宣传和柜面宣传策略，对人口相对较为集中的广场、街道社区等场所利用悬挂宣传口号、分发宣传彩页、口头讲解等方式进行宣传。下一步*****将对电话银行业务的任务进行详细分解，对银行借记卡的发行按比例予以划分；网上银行推广计划按****卡类客户占比进行测算；****已对空白***和部分****安装了*****POS机，让农民切实感受到足不出户就能办理各类金融业务；为了客户的资金安全和电话银行带给客户的便捷，对辖内所有卡类客户倡导予以开通短信业务和电子渠道业务。

四、电子银行业务的考核

由于各项电子银行业务正处于起步推广阶段，要求各****以此为契机，切实做好业务的宣传推广工作。****将对电子银行业务的开展情况进行实时监督和检查，各社要积极推广电子银行业务，对电子银行业务开展成绩突出的网点和个人予以表彰奖励，同时对开展情况差的网点予以处罚问责。各社负责人要起到带头作用，充分带动和激励网点员工的积极性，扎实掌握业务品种，做好宣传指导工作，切实推进***电子银行业务顺利开展。

电子银行整改措施

电子银行工作总结（共6篇）

电子银行自查报告

电子银行岗位职责

银行电子银行自查报告