两转变两提升整改措施

第1篇：“两提高、两转变”总结

“两提高、两转变”总结

机运区自成立以来，一直以“转变干部工作作风，提高执行力”为重点，以各个区管带头示范为关键，以“奖勤罚懒”机制为主题，以“分片管理，融会贯通”为核心，以“安全生产，隐患为戒”为基础，开展各项工作。

安全是工作的前提，责任心是工作基础，机运区为每位区管、员工配发笔记本和笔，根据集团公司的大的安全工作的方针制定了《区队内部管理规定》。

每天的班前的安全教育，每周的安全培训，每月的安全考核，都记录在本，区队不定期的对笔记本进行抽查，对抽查情况和考试成绩直接与区管和员工的工资挂钩，用个人的经济来带动大家的学习和工作的积极性，实现由点到面的过渡。让每位员工理顺生产与安全的的关系，牢固树立“一切为了安全工作让路、一切为安全工作服务”的观念。

机运区在培训上多种多样，对于不同工种以及员工的工作能力程度不同设置相应的学习内容，做到“干什么、学什么”，“缺什么、补什么”。对于每月的学习技能考核，实行“奖罚兼备”，对于成绩突出、实践工作能力强实行奖励，反之则要受到严重的处罚。

机运是很系统的一项工作，环环相扣，在系统中抓住细节，工作才有可能有效的开展，机运区每天都会举行班后的碰头会，将各管一摊的区长以及班组长组织起来开一天的总

结会，会议上汇报当天的工作任务量，研讨在工作遇到的工作难题，并且要记录在本，拿出最优的解决方案。每月的总结会上要对各个区管的完成工作情况实行奖罚，责任到人。

对于工作成效，关键在于各个员工的工作态度和劳动纪律上，转变每位员工的精神面貌才是解决问题的根源，机运区始终贯彻“工作即是我的事业”的方针。开展“我的区队我的家”的活动，让员工始终以一种主人翁的思想去工作。

机运区

2012年4月27日

第2篇：两学两提升

“两学两提升”行动对照查改情况汇报

单位名称：第五社区管理中心文体站

一、提升管理水平方面：

1.提出管理流程改进建议1条。

目前社区推行的楼栋承包工作方法，应该更加系统化，实行定人定岗定责。“定人”，明确一名社区工作人员作为楼栋责任人，实行责任到人，承担楼栋管理职责。楼栋责任人进行公示，方便服务群众，接受群众监督。“定岗”，将巡查作为楼栋责任人的日常工作，坚持每天巡查，实现人到楼中去，在楼栋中察民情、访民意、解民忧、促和谐。“定责”，明确楼栋管理的职责内容，包括环境卫生、民政、计生、就业、社保、创建、综治、党建、文化、民生工程、违建巡查等内容。随着社区条件的改善，今后将逐步丰富和拓展楼栋内容。在管理上，邻近的两个楼栋，要设置AB岗，入户访问时两人一道进行，如果一人请假，另一人可代为管理和服务。

社区结合自身实际，以楼栋信息库、基础台账、民情日志等形式，建立有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查的“五有”工作机制。对一般性工作：楼栋责任人现场处理，登记备案；协调性工作：楼栋责任人现场受理，带回社区商处，处理结果报社区办公室，同时反馈给服务管理对象；突发性工作：楼栋责任人立即上报，相关科室紧急处理，楼栋责任人现场跟踪；审批性工作：楼栋责任人掌握信息，社区受理，相关部门审核，领导审批。

2.提出制度建设改进建议1条。

强化居民自治。重视发挥社区居民代表大会对社区楼栋化管理工作的宣传、支持、监督作用。在社区代表大会和居民委员会之间增设“社区议事委员会”，承担部分议事、决策职能，构建社区居民代表大会——社区议事委员会——社区居民委员会“三位一体”的分层决策管理体制，做到决策、议事、监督权与执行、操作权的分离。社区议事委员会作为社区居民代表大会的常设机构，是社区成员充分表达自己意愿，对社区事务行使决策、议事、监督权的最高组织形式，其成员由代表大会选举。社区议事会按季或根据需要临时召开，对在社区管理服务中出现的重难点问题进行协调处理，提出对社区楼栋化管理的工作要求和建议，监督社区楼栋化管理的实施效果是否令群众满意。通过社区议事会鼓励、引导居民深入参与社区事务，进一步提高居民自我服务、自我管理的能力。

3.提出队伍建设改进建议1条。

文体站在队伍建设方面做到了明确岗位职责。一是强化责任意识，要求员工做到做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤。二是要求员工善于发现问题，善于处置问题，及时报告问题。三是严格考核问责。建立各项服务管理制度，形成一种工作机制。四是实行定期考核和通报、评比制度，实行责任倒查。将考评结果计入月绩效考核和年终目标管理考核，与个人月绩效考核奖金和年终奖金相挂钩。

二．提升作风形象方面：

1.提出群众观念改进建议1条。

定期不定期走访楼栋内群众，收集群众各类服务需求、困难、意见和建议，了解他们在思想、生产、生活等方面的动态，及时做好社情民意记录。协调解决群众所难，说服解释群众所疑，积极做好群众的稳定工作。正确引导群众弘扬美德，树立文明新风，保持良好的居住和发展环境。

2.提出组织纪律改进建议1条。

组织纪律六不准

（1）、不准弄虚作假，欺骗组织和群众，更不准虚报瞒报。

（2）、不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。

（3）、不准故意拖延办事时间，推诿扯皮，损害群众利益。

（4）、不准泄露群众、单位的隐私和机密，确保信息安全。

（5）、不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作言论。

（6）、不准无故缺席团队开展的工作。

组织纪律六不让

（1）、不让上级布置的工作在我手中延误。

（2）、不让应该反馈的意见或传递的信息在我手中中断。

（3）、不让正在办理的事在我这里积压。

（4）、不让我负责的事因我而影响全局。

（5）、不让各种差错在我手里出现。

（6）、不让群众反映的事情在我这里搁浅。

第3篇：两项教育整改措施

“两项”教育活动自查报告及整改措施

全院开展两项教育活动以来，本人通过认真学习，自身综合素质进一步提高，通过学习和深入查找并剖析自己在思想观念、工作作风等方面所存在的问题，自己深刻认识到了两项教育活动的重大意义，现两项教育已进入自查、整改阶段，现就自查情况报告如下。

一、存在问题

（一）思想观念方面。

一是在学习方面，态度上不够认真、缺乏自觉性和主动性，学习抓的不紧，积极性不高，存在着被动、应付思想。学习只限于一般性学习，方法简单，理论联系实际不够，没有很好把理论与实际工作紧密联系起来。

二是在实际工作中，思想不够解放，观念陈旧，更新不到位，工作上创新意识不强。忙于一般性工作多，对在新形势、新任务和工作中遇到的新问题没有进深层次的分析，仅看表面现象、思考不深刻，缺乏高度的政治敏锐性和洞察力，有时了解情况不多时仅凭感觉和自己认为对的想法去解决，处理方法比较简单，没有创新精神。遇到问题还是习惯于用

1 老方法去理解，思想上出现懒惰，没有做到脚踏实地地用科学发展观的理论去正确研究处理。

（二）作风纪律方面。在工作上，一是对待群众不能始终保持积极热情的态度，全心全意为人民服务的态度、真正成为人民群众的公仆意识还有欠缺；二是有些工作不够细，与领导和同志们的要求有差距，工作责任心还需加强；三是工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风还不够。在组织纪律方面，表现在自己有时不能严格要求自己，有时私事较多

（三）工作能力和作风方面。一是应进一步加大执法力度。二是服务群众方面，职能有待进一步转变。三是业务技能有待进一步提高。

二、整改和措施

（一）加强政治理论学习，提高主动学习的自觉性，坚持学习日的学习雷打不动，不断增强自身的党性修养，进一步增强立党为公、执政为民服务发展的公仆意识，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬艰苦奋斗的优良传统，牢固树立社会主义荣辱观。

（二）加强作风纪律建设，勤奋工作。改进工作方法，提高工作能力，增强责任感和事业心。进一步改进和完善各

2 项规章制度，很抓落实，把工作干实干好，提供优质的管理、优质的服务、优质的环境。

（三）加强业务技能学习，提高服务质量。进一步加大执法力度，做到严格执法，文明执法，坚决杜绝业务不精和冷横硬现象。进一步转变职能，加强作风和机关效能建设，以服务为宗旨，一切以群众满意为出发点和落脚点。

通过两项教育活动，我更加明确了一定要用新思想、新观念重新审视自己，反思自己，解剖自己，提高自己，进一步增强责任感、压力感，增加荣誉感、自豪感，树立科学发展观。进一步解放思想、更新观念，用全新的思想全新的理念，塑造自己，做一名合格的检察干警。

第4篇：两个责任整改措施

两个责任整改措施两反整改措施一、存在的问题和不足

⒈理论学习不够实。主要表现在学习不刻苦、不自觉，缺乏学习的自觉性、积极性和主动性。与工作关系不大或上级没有要求的就少学或干脆不学，大量的时间浮于事务性工作和各种应酬，没有真正坐下来，沉下去，深钻细研，系统领会，在武装思想上下功夫，导致对一些理论问题认识模糊，理想信念不够坚定；在理论联系实际上研究的不深不透，往往在实际工作中生搬硬套，没有很好地结合工作实际，解决突出问题，存在学用脱节、学用两张皮的现象。⒉工作作风不够硬。对基层一些工作或问题只是了解表面，没能静下心来，深入研究探讨，没能更多地深入到群众中，沟通思想、交换意见，对基层存在的困难和问题，群众的意见和想法知之不多，难以提出指导性的意见，解决基层的实际问题。过多注重对上负责，而忽略对下负责，过多重视完成任务，而轻视工作实效，往往提出不切合实际的要求，制订难以实现的指标，纸上谈兵、闭门造车的问题比较明显。⒊创新意识不够强。从当前反腐败工作的需要看，创新的意识不强，思路不宽，层次不高，满足于上传下达的传统工作方法和思路，没有走出照搬照抄、生搬硬套的误区。对深化新形势下党风廉政教育的新思路、新载体开拓创新欠缺，存在只求稳妥，不愿开拓的保守观念，在一定程度上束缚了思想，导致党风廉政工作方法年年老一套，滞后于形势的发展，影响了党风廉政工作的应有效果。4敬业精神不够好。始终如一、勤勤恳恳、吃苦耐劳的敬业精神不足。工作中，一定程度地存在着情绪化问题，情绪好时，工作能够积极主动，想办法，当参谋；情绪差时，就消极应付，拨一拨，转一转。在对待违纪问题和一些不良现象存在失之于宽，失之于软的现象。往往是就事论事、就问题抓问题，考虑各种复杂关系多，顾虑重重，缩手缩脚，说的硬，做的软，没有从源头治理和标本兼治的角度深究。5自我要求不够严。对照自己的工作和生活进行自查，在工作和生活中的一些细节上还存在需要注意的地方，在接待上级领导和横向沟通上，有时碍于感情和面子，也有请吃和吃请等问题，没有用心在大气候中营造清正的小环境，对社会上普遍存在的不良现象抵制不力或着是认同顺从，习惯成自然，思想懈怠，纪律观念不够强，自我要求不够严。二、整改措施

一是深入学习理论知识。系统地学习辩证唯物主义和历史唯物主义知识，提高认识、分析和解决问题的基本能力；认真学习党的理论，坚定理想信念，强化宗旨意识，端正工作态度，激发工作动力。二是全面学习业务知识。扎实地学习自己的业务知识，透过现象看本质，把握工作中的内在规律，自觉按规律办事。广泛学习党的方针、政策和国家法律法规，当好执行政策和执法执纪的表率。努力学习现代科学技术知识，紧跟时代前进步伐，学用结合，不断增强为人民服务的本领。三是认真学习党纪、政纪。认真学习党纪、政纪、法规，不断增强纪律观念和廉政意识，自觉做到警钟长鸣，严格做到清正廉洁。四是坚持开展自我批评。坚持对自己的学习、工作和思想进行总结，主要是查找问题和不足，边查边纠，自责不自宽，严格要求自己，做到防微杜渐。五是虚心学习先进典型。以先进典型为标杆，虚心学习他们先进的思想，高尚的情操，优良的作风，过硬的能力，对照先进找差距，取人之长，补己之短。通过狠抓整改措施的落实，我的组织纪律性进一步增强，工作积极性进一步提高，影响检察工作水平的一些突出问题得到了有效整改。两学一做个人问题及整改措施县医院贾永梅同志个人专题汇报材料2016年6月21日根据县委巡视组工作部署，结合我院深入开展两学一做活动，我对自己在工作中存在的问题从思想方面和业务方面进行了剖析。首先，在思想方面，我个人认真贯彻执行中央八项规定，严格履行卫生行业九不准，不存在吃拿卡要、收受红包、迟到、早退等现象。但是由于一直以来的惯性思维导致我们是业务工作者，一切以业务为主，对政治理论学习的重视程度不够，态度不是很积极，学习不是很深刻，没有意识到思想贫困的严重后果。在今后的工作中，要转变态度，加强政治理论学习，避免政治上的迷茫和思想上的盲目。业务方面：2014年6月，根据院方安排我担任医务科主任一职，对医务科工作全面负责，任职以来，在院领导的正确领导下，在全院职工鼎力配合和无私帮助下，医务科全体人员密切配合、分工协作，在医务管理工作中加强修养、勤奋工作，积极改进管理模式，努力提高医疗质量，规范医务人员从业行为，在2015年顺利通过二级甲等医院的评审，使全院医疗工作在各方面有了较大的提高。但是由于个人素质等诸多因素制约，我个人在工作过程中存在诸多不足，具体表现如下：一、管理经验不足由于我个人管理资历浅，有时造成工作忙乱和不得要领，由于我院人员紧缺，我个人同时兼职一线工作，与临床沟通时间少，不能及时发现管理过程中出现的问题，工作方法有待进一步改进，在今后工作中争取平衡业务工作和管理工作的冲突，进一步学习管理经验，增强履职能力。二、管理能力低下我本人从事影像专业工作，对医疗文书及医疗行为的认知水平有限，导致不能及时发现医疗工作中的缺陷和不足，不能给一线医务人员提供指导和帮助。为此，我个人将加强业务学习，提高自己的专业水平，积极参加业务方面和管理方面的学习培训，提高自己的履职水平。三、工作责任心不强由于医疗行为的特殊性和职能部门相对薄弱，医务科人员流动性大，新面孔不断出现，对新进人员的培训考核不力，工作能力普遍低下，长此以往形成领导催一催动一动的工作局面，被动工作成为医务科工作模式的主流。针对这种情况，我们将加强医务科内部学习培训，让每个人明确自己的职责，在做好本职工作的同时，及时发现工作中的问题和不足，积极改进，逐步转变被动工作模式，为医疗质量提高和医疗安全保障工作提供后勤保障。县科技局落实党风廉政建设及纠正不正之风两个责任制的整改措施且末县质量技术监督局落实党风廉政建设及纠正不正之风两个责任制的整改措施县纪委:我局对2011年落实党风廉政建设及纠正不正之风两个责任制进行了认真的自查，及时通报了存在的问题，并就如何进一步落实好两个责任制进行了专题研究，明确了整改措施。一、加强宣传教育，增强落实落实党风廉政建设责任制意识一是抓宣传学习，进一步提高思想素质。认真学习锦涛总书记的重要讲话、中央《工作规划》和党的方针政策经常学，做到宗旨、信念经常讲，法律、法规经常读，防腐拒变、执政为民的经经常念。做到基本理论反复学、时事政治及时学，重要文献深入学，用先进的理论武装头脑，进一步坚持贯彻党风廉政责任制的有关规定。二是抓教育培训，进一步提高干部政治素质。把反腐倡廉教育纳入干部培训计划，坚持对干部进行廉政教育培训，坚持党政主要负责人带头讲廉政党课。重点加强对领导干部党的基本理论、路线、纲领和基本经验的学习教育，深入开展遵守党的纪律特别是政治纪律教育等，教育和引导领导干部坚定信念，真正做到立党为公、执政为民。三是抓学习创新，进一步提高干部理论水平。在现有学习教育培训的基础上，创新党风廉政宣传教育载体建设，充1分利用电子政务网络平台，开展党风廉政网上教育培训活动，把党风廉政教育、有关业务学习教育课程和教育片放在网络上，方便党员干部自学。二、加大对党风廉政建设责任制情况监督检查实行压力传递，强化责任定位。将党风廉政建设和反腐败工作任务进行分解，量化到个人，采取层层签订责任书、实行目标管理等办法，明确领导班子和领导干部的责任，形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系，定期不定期认真开展自查自纠活动。三、发挥表率作用，促进党员领导干部廉洁自律工作

1、领导带头发挥表率作用，严格执行廉洁自律的各项规定，要带头执行四大纪律八项要求。同时，主要领导还要管好班子、带好队伍，以廉洁的作风，健康的环境，促进我局各项工作目标任务的完成。2、局党支部要高度重视，精心组织开好民主生活会，要进一步提升民主生活会质量效果，提高征求意见、召开会议、整改落实的公开性和透明度。带头开展批评与自我批评。3、领导干部要带头执行重大事项报告制度和收入申报制度，对规定的应报告、申报的事项要及时向组织，并按要求真写重大事项报告、申报表。4、杜绝领导干部开车、公车私用现象，进一步加强车辆管理，发现问题要及时解决，切实推进我局各项工作。二○一一年十月十二日2

第5篇：两个转变

“两个转变”的一点感受

两个转变既由职能化向流程化转变，由计件向效能转变。简言之，即为工作的细化和细分。重点在其运营过程的管控。这样，说明上级在不断的深入要求我们的工作由原来的粗放式向不断改进的精细化的转变。这是我的第一直观感受。

一、明确职责，做模范带头。

作为班组长。我深知自己肩上的责任和义务，面对当前重卡市场淡季状况。正是我们要自觉清醒的认识到自身的不足，紧抓时机，积极改进。由原来的只重结果，不重过程；只重数量，疏忽质量的“怪现象”中走出来。在分厂个职能部门的密切配合下，也是我们查漏补缺，自我检索，学习提高和改进的大好时机。以下是七个方面的转变，分别为：

1、技术方面

我们参考实际，对比工艺文件，进行人性化改革。最终在工艺人员的帮助下完成了生产过程标准化作业。

2、质量方面

有道是，质量是生产出来的，而并非检验出来的。我们对此深信不疑。但因工作中的疏忽大意，造成错装，漏装，少点，点透的情况时有发生。对此，我们自己召开质量提升讨论会。人人自检，自省。并在质检员的协助下，更使得我们对质量的重要性有了更为清醒的认识，从而是大家将质量为先为重的意识牢记心中。

3、安全方面

安全一向是我们高度重视的关键。在安技科负责人的严格培训和自身的学习下，我们分别做了对用水，用电，用气等各方面的重点操作设备的危险源识别与排查工作。正确树立了“预防为主。安全第一”的重要理念。

4、技能提升与岗位练兵

这项为重中之重，关系员工自身的成长与发展。我们的口号是：“多项技能多条路”，宗旨是服务员工，爱戴员工，以员工满意为荣。例如，A,手工电弧焊的学习B钻头的修磨技术。岗位练兵，目的在使员工熟悉不同环境不同岗的自我挑战能力，以及自身价值的提升与体现。从而增强员工的自信心和自豪感。

5、设备方面

特别的本班组的重点设备的规范操作，安全使用，细致保养与维护。都有原来的“应付型”向现在的“标准型”转变。这种转变使我们明确认识了谁的设备谁负责，谁的责任谁落实是自觉行为常态。从而实现我们的设备TPM全面全员维护模式的实现和顺利开展。

6、现场方面

我们对班组场地进行区域划分负责制。并能按照现场6S管理来进行实施。这样一来。不但提升了现场目视化效果，更重要的是方便了我们自身。环境好了，员工的心情自然就好了，整个班组都整洁漂亮了。我向大家自然也就高兴了。那产品的质量还怕不上台阶吗？

7、员工绩效考核

员工绩效是分厂和员工都甚为关心的事。我们依照分厂的量化标准并结合员工在实际生产中的综合表现，以公平，公正的态度，给员工一个合情合理的满意的考核。力争使得员工之间的关系融洽和谐，安定团结。

二、搞好班组团结

牢固树立“以人为本”的科学发展观念。竭力提升人的全面发展能力，创造未来，成就明天，将成为可能。增强自身及班组核心竞争力，为打造“五型班组”做好准备。

三、发挥员工特长，为其长足发展营造环境

在分厂营造建设改善文化的号召下。充分挖掘员工的创造力，通过问卷调及合理化建议的搜集等，侧面的加强了员工爱厂爱企的自豪感和光荣感。

以上，即我本人对“两个转变”的一些直观的感受，改变已在，贵在坚持与创新。我想我们一定会取得好成绩的。

车身装焊F车门

班马强波来稿

第6篇：“两提高、两满意”主题实践活动整改措施

宣恩县人民医院

“两提高、两满意”主题实践活动整改措施

为了进一步优化发展环境，提高服务质量，根据我县《“两提高、两满意”主题实践活动实施方案》，我们结合医院实际，认真开展了“两提高、两满意”主题实践活动，现针对自查自纠中发现的问题和不足，将整改措施报告如下。

一、加强学习教育，提高综合素质

创新教育形式，丰富内容，改进方法，增强针对性、时效性和实效性。根据医院职工的思想实际，确定思想教育内容，做到有的放矢、突出重点。引导全体职工要进一步端正学风，努力营造良好的学习氛围。要将学习工作化，学会用最新的理论知识解决现实问题，使每位同志的综合素质有所提高。

二、强化宗旨意识，提高思想认识

将“医疗让社会满意，医生为病着想，医院为患者服务”的宗旨意识落到实处，大力倡导勤奋好学、学以致用，心系患者、服务百姓，务求实效，艰苦奋斗、勤俭节约，顾全大局、令行禁止，发扬民主、团结共事，廉洁行医，生活正派、情趣健康等方面的优良作风。从接待好每一位患者，治好每一个病人开始，认真履行和落实医疗职业道德，将患者及家属的需要做为一切工作的出发点和落脚点，切实维护广大病患者的合法权益。

三、强化软环境建设，提升服务效能

从端正工作态度的初始要求，上升到“规范服务，优质服务”，以患者的需要和满意为追求，强化软环境建设“只有更好，没有最好”的长期战略。在接待患者时，坚持做到热情服务、微笑服务、使用文明用语，耐心细致地解答患者提出的问题，同时要有针对性解释具体规定，提供医疗咨询或宣传材料，努力使每一位前来咨询和诊疗的患者满意。进一步简化就医工作流程，并进行公示，最大限度地方便病患者及家属。

四、强化院务公开工作

进一步重视院务公开工作，成立由院长任主任，党总支书记任副主任，各职能科室负责人为委员的院务公开工作委员会，同时成立由分管院长任组长，各相关科室负责人为成员的医务公开、财务公开、行政管理公开工作领导小组，具体负责院务公开工作。在此基础上，制定《院务公开工作实施方案》，明确院务公开的内容、途径、形式、层次、程序和原则，切实把院务公开工作列入重要议事日程，不断探索院务公开的方式方法，形成了党总支重视、行政支持、工会及有关科室协调配合、职工广泛参与的良好工作格局。院领导带头执行院务公开制度，自觉按照院务公开的要求和议事规则办事，充分发挥领导班子的集体作用，在管理中以人为本，根据实际不断完善和落实《院务公开制度》、《医德医风管理规定》、《劳动纪律管理制度》等制度，保证了院务公开的顺利实施，并形成了科学、民主的决策体系。对骨干人才进行规范、科学管理，达到了职工满意，使全院医务人员工作积极性更加高涨，医疗技术水平得到大幅度提高，群众满意。为了让患者明白就医，医院将依法执业登记的重要事项，通过各科宣传公示栏和印发的宣传资料向病人进行公示。全院所有医护人员均挂牌上岗。将医疗服务价格、药品价格、医用耗材价格，通过悬挂在门诊大厅的电子显示屏进行公告，对三级以上技术骨干和技术专家，通过住院部、门诊部的宣传栏和电子显示屏进行公告。住院病人实行费用“一日清单”制度，医院以一日清单的方式向住院患者提供每天所使用的药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价和全部费用情况，使患者对自己的诊疗费用情况一目了 然，并24小时提供费用查询服务。

为解决低保对象看病就医的问题，在门诊大厅将低保所减免的项目、价格进行公开，使低保患者知道国家政策，并享受到及时的优惠。我们将“新农合”相关政策做成宣传展牌，悬挂在门诊大厅和住院大厅显著的位置，让农民朋友一进医院就感受到“新农合”的好处。制定医疗费用优惠10%的办法，解决下岗职工、残疾人、复退伍军人看病就医的困难。并通过网络、传单、展牌广泛宣传。为了解和解决患者就医过程中出现的困难和问题，我们在门诊和住院部分别设立了举报信箱和举报电话，接受患者及家属来电、来访。采取发放病人满意度调查表等形式，对反映的问题及时整改，取信于患者及家属。为切实解决全县基层百姓看病就医难的问题，我们公开向社会承诺，来院住院的患者救护车免费接诊，每年向患者减免此项费用达20多万元。

五、加强沟通和联系

制定医患沟通制度，对每一位来院的患者由首诊医生进行耐心、细致的讲解，让患者不仅明白自己的病情，更让患者对诊疗全过程十分清楚，真正让他们明明白就医，踏踏实实看病。制定院领导查房制度和联系制度，采用定期和不定期下科室相结合的办法，了解全院职工的工作和生活中所遇的各种问题，并及时解决，有效地提高工作效率和质量。

二OO八年十一月八日

教学两提升心得体会

两新党组织整改措施

两整治两增强整改措施

两整治两增强整改措施

乡镇提升两率工作汇报