口腔科应急预案
一、停水和突然停水的应急预案
1.接到停水通知后，做好停水准备包括：
⑴告诉患者停水时间；
⑵给患者备好使用水和饮用水；
2.突然停水时，根据情况及时向科主任，护士长汇报，必要时向分管院长上报，夜间可与医院总值班联系。
3、联系总务科，协助其查找停水原因，尽快维修。工作时间维修电话82920154.加强巡视患者，随时解决患者饮水及用水需求。
突然停水时
接到停水通知后
烧好开水备用，尽可能多准备使用水
通知患者停水时间协助患者备好饮用水
根据情况及时向科主任，护士长汇报，必要时向分管院长上报，夜间可与医院总值班联系。
加强巡视，解决好患者的饮水和用水问题
二、泛水的应急预案
1.立即寻找泛水的原因，如能自行解决应立即解决。
2.如不能自行解决，联系总务科，协助其查找泛水原因，尽快维修。拨打维修电话：8292015必要时可通知医院总值班协助解决。
3. 根据情况及时向科主任，护士长汇报，必要时向分管院长上报，夜间可与医院总值班联系。
4．协助维修人员的工作，白天可通知病室清洁人员及时清扫泛水；夜间要主动将污水清理。
5.告诫患者，切不可涉足泛水区或潮湿处，放置防滑标识牌，防止跌倒，保证患者安全。
发现泛水后，立即查找原因
如不能自行解决，联系总务科，协助其查找泛水原因，尽快维修。工作时间立即拨打维修电话：8292015（必要时可通知医院总值班）
能自行解决应马上解决，并将水处理干净
根据情况及时向科主任，护士长汇报，必要时向分管院长上报，夜间可与医院总值班联系。
协助维修科人员及清洁员清扫地面、清理污水
保证患者安全，告诫病室患者及工作人员行走时要注意，防止滑倒
叮嘱行动不便的患者尽量不要下地行走，协助患者进行生活护理
三、突然停电的应急预案
1.接到停电通知后，立即做好停电准备。备好应急灯、手电等，如有抢救患者使用电动机器时，需找替代的方法。
2.突然停电后，立即寻找抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作，并开启应急灯或手电等照明。
3. 及时与总务科联系，查询停电原因，尽早排除故障，开启应急发电系统，工作时间立即拨打维修电话：82920155.夜间上报总值班、科室负责人、护士长，参与协调各项科室工作并安排就绪。
4.加强巡视，安抚患者，同时注意防火、防盗。
突然停电时，及时了解病室中危重患者的情况及各种仪器设备的动转情况，立即寻找抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作，并开启应急灯或手电等照明。
接到停电通知后，做好停电准备，备好应急灯、手电，如有使用呼吸机的患者，要随时准备好简易呼吸器
及时与总务科联系，并向有关领导汇报，夜间上报总值班、科室负责人、护士长，参与协调各项科室工作并安排就绪
维护病室秩序，组织人力保证患者医疗安全
加强巡视，安抚患者，并及时解决患者问题，同时注意防火、防盗
四、遭遇暴徒的应急程序
1.遇到暴徒时，医护人员应保持头脑冷静，正确分析和处理发生的各种情况。
2.设法报告警务室电话：8321762
3.安抚患者及家属，减少在场人员的焦虑、恐惧情绪，尽力保证患者及医务人员的生命安全及国家财产安全。
4.暴徒逃走后，注意其走向，为保卫人员提供线索。
5.主动协助保卫人员的调查工作。
6.尽快恢复病室的正常医疗护理工作，保证患者的医疗安全。
遇到暴徒时，医护人员应保持头脑冷静，正确分析和处理发生的各种情况
设法报告警务室（中控室），电话是8321762或寻求在场其他人员的帮助
安抚患者及家属，减少在场人员的焦虑、恐惧情绪
尽力保证患者的生命安全、财物安全及国家财产的安全
暴徒逃走后，注意其走向，为保卫人员提供线索
主动协助保卫人员的调查工作
尽快恢复病室的正常医疗护理工作，保证患者的医疗安全
五、地震的应急程序
1.地震来临，听从上级领导部门的统一指挥协调，值班人员应冷静面对，关闭电源、水源、气源、热源，尽力保障人员的生命及国家财产安全。
2.发生强烈地震时，需将患者撤离病房，疏散至广场空地或院内紧急避难场所。撤离过程中，护理人员要注意维护秩序，安慰患者，减少患者的恐惧，保证患者安全。
3.情况紧急不能撤离时，叮嘱在场人员及患者寻找有支撑的地方蹲下或坐下（如：卫生间、床下、承重墙边等），保护头颈、眼睛、捂住口鼻。
4.维持秩序，防止混乱发生。
5.注意防止有人趁火打劫。
6.清点患者人数，上报院总值班。
地震来临，听从上级领导部门的统一指挥协调，值班人员应冷静面对
关闭电源、水源、气源、热源，尽力保障人员生命及国家财产安全
需将患者撤离病房，疏散至广场空地或院内紧急避难场所
撤离过程中，护理人员要注意维护秩序，安慰患者，减少患者的恐惧
情况紧急不能撤离时，叮嘱在场人员及患者寻找有支撑的地方蹲下或坐下，保护头颈、眼睛、捂住口鼻
维持秩序，防止混乱发生
注意防止有人趁火打劫
清点患者人数，上报院总值班
六、化学药剂泄漏的应急程序
1.当有刺激性或腐蚀性化学药剂喷溅到患者衣物，马上将接触的衣物进行处理，防止扩散。
2.溅到皮肤上时，在第一时间内用大量流动水冲洗，也可用棉花或吸水布吸干皮肤上药液，千万不要擦拭，然后用清水冲洗。
3.通知医生并协助明确液体的性质，遵医嘱进行解毒处理。
4.及时向上级汇报，协助了解事情经过，查明原因，制定相应措施及处罚措施。
5.总结经验防止类似事件发生。
当有刺激性或腐蚀性化学药剂喷溅到患者衣物，马上将接触的衣物进行处理，防止扩散
溅到皮肤上时，在第一时间内用大量流动水冲洗，也可用棉花或吸水布吸干皮肤上药液，千万不要擦拭然后用清水冲洗
通知医生并协助明确液体的性质，遵医嘱进行解毒处理
及时向上级汇报，协助了解事情经过，查明原因，制定相应措施及处罚措施
总结经验防止类似事件发生
七、有毒气体泄漏的应急程序
1.发现有毒气体泄漏后，立即用湿毛巾叠八层捂住口鼻，并通知上级领导及有关部门，协助组织疏散在场人员。
2.立即开窗通风，应用病室内所有通风设备，加强换气。
3.如毒气源在病室内或附近，设法关闭毒气阀门，叮嘱在场人员远离毒气源。
4.及时通知医生，积极救治出现中毒症状的患者，采取有效治疗及护理措施。
5.维护病室秩序，保证患者医疗安全，安抚患者及家属。
发现有毒气体泄漏后，立即用湿毛巾叠八层捂住口鼻
通知上级领导及有关部门协助组织疏散在场人员
立即开窗通风，应用病室内所有通风设备，加强换气
如毒气源在病室内或附近，设法关闭毒气阀门，叮嘱在场人员远离毒气源
及时通知医生，积极救治出现中毒症状的患者，采取有效治疗及护理措施
维护病室秩序，保证患者医疗安全，安抚患者及家属
八、汞外漏的应急程序
发生汞外漏（血压计或体温计），立即将外漏汞收集，避免用手直接接触，放入密闭容器，进行专业处理。
对有中毒表现的还要使用解毒药物治疗
事件严重者需上报后保部、护理部、医务处
