应急协调预案
第1篇：电力供应部门应急协调预案
电力供应部门应急协调预案
为加强公司信息系统应急机制建设，提高应对电力供应问题的应急处置能力，确保公司信息系统安全稳定运行，最大限度地减少因供电故障等原因引起经济损失和社会影响，维护社会稳定，制定本预案。
公司办公室负责供电故障时与电力供应部门的应急联系协调工作，负责人是办公室主任，具体工作由公司物业管理员负责。
当发生供电故障时，首先由由公司物业管理员指挥公司电工对公司供电系统进行检查，确认故障原因。如果是外部故障，应记下时间与故障现象，立即与供电部门联系，告之我方情况，留下我方联系方式（包括联系人2名，固定联系电话、手机），询问故障原因、预计修复时间，必要时，了解并记录抢修人员的联系方式。
公司物业管理员了解上述情况后，应及时向相关部门人员通报并向办公室主任及公司信息系统应急工作领导小组报告。
办公室主任接到报告后，应组织相关人员研究确定公司应对方案并向公司信息系统应急工作领导小组报告。为保证应急联系协调工作正常进行，可配备必要的车辆及通讯器材。
在应急抢修过程中，公司物业管理员应定时与供电部门联系，及时了解抢修情况，随时将变化情况进行通报。
故障修复完成后，公司物业管理员应与供电部门联系确认，再将情况向相关部门人员通报并向办公室主任及公司信息系统应急工作领导小组报告。
第2篇：某 网络与信息安全应急协调预案
XX网络与信息安全应急协调预案
1.目标与原则
1.1 本预案明确了在XX系统发生全局性重大信息安全事件时，需要协调配合的系统外相关部门、协调机制、规范协调内容和工作程序、各部分在应急协调工作中的职责和任务等，以进一步保障XX系统发生重大信息安全事件时，能够顺利协调有关部门，提高应急处置能力，避免核心XX业务的严重中断，保障社会经济的稳定运行。1.2 预案执行的原则是围绕大局、统一协调、职责分明、规范有序。1.3 本预案是《XX网络与信息安全防范处置预案》的补充。1.4本预案是将根据应急协调范围和要求的变化，做不定期修订。
2 适用范围
2.1 本预案适用于广东地税各重要应用系统，具体包括税收业务、外部信息交换、决策支持、行政管理四个业务领域信息系统等。2.2 本预案适用于广东地税全局性需要跨部门配合的重大信息安全事件，具体是指由于自然灾害、设备软硬件故障、人为失误或破坏等原因，严重影响到本系统网络与信息系统的正常运行，出现业务中断、系统破坏、数据破坏、信息失窃和泄密等，从而造成在国家安全、社会稳定或公众利益等方面不良影响以及很大程度直接和间接经济损失时，需要由广东地税省局出面协调系统外相关单位进行跨部门配合处理解决的重大信息安全事件。2.3 本预案适用于本单位相关部门、系统外配合单位、业务关联单位。本单位相关部门包括广东地税信息中心、办公室、各业务处室等；系统外配合单位包括国家网络与信息安全协调小组办公室、信息产业厅、公安厅、财政厅等；业务关联单位为银行、海关等。
3 安全事件分级分类
3.1 广东地税系统网络与信息安全事件的分级分类
对于广东地税系统网络与信息安全事件，可以根据事件后果的严重程度划分为5个级别，其中1级危害程度最高，5级危害程度最低。各级别信息安全事件的特征为：
1级安全事件：造成广东地税信息系统的业务瘫痪、对广东地税系统的利益或社会公共利益有灾难性的影响或危害；
2级安全事件：造成广东地税信息系统的业务停顿、对广东地税系统利益或社会公共利益有极其严重的影响或危害；
3级安全事件：造成广东地税信息系统的业务中断影响系统效率、对广东地税系统利益或社会公共利益有较为严重的影响或危害：
4级安全事件：造成广东地税信息系统的业务短暂停顿但可立即修复、对广东地税系统利益或社会公共利益有一定的影响或危害：
5级安全事件：造成广东地税信息系统的效率受到轻微影响、对广东地税系统利益或社会公共利益基本不影响或危害极小。
3级和3级以上的网络与信息安全事件称为重大信息安全事件，需要启动本预案。3.2 各安全事件的影响分析、业务分析及业务关联分析。3.2.1 重大技术故障类
系统网络瘫痪，造成省以上范围核心业务系统瘫痪或征期中断4小时，非征期中断8小时以上工作时间。
电力系统故障，造成省以上范围核心业务系统瘫痪或征期中断4小时，非征期中断8小时以上工作时间。3.2.2 人为攻击类
涉及全国范围内广泛的网络病毒爆发、多点攻击事件造成省以上范围核心业务系统瘫痪或征期中断4小时、非征期中断8小时以上工作时间。
人为原因，造成设备损坏、数据破坏等，造成省以上范围核心业务系统瘫痪或征期中断4小时，非征期中断8小时以上工作时间。人为原因，造成涉密数据泄密的事件。3.2.3 自然灾害类
战争、地震、火灾、水灾、雷电等环境灾害造成的省以上范围核心业务瘫痪或征期中断4小时，非征期中断8小时以上工作时间。3.2.4 其它
其它外部业务关联单位发生重大信息安全事件，影响XX系统核心业务应用征期4小时，非征期8小时以上工作时间。
4 协调流程及各部门职责
4.1 XX系统大面积、长时间的网络瘫痪事件
XX网络与信息系统安全运行过程中如遇到全省性网络瘫痪事件，无法及时恢复运行，造成重要应用系统中断，需要得到以下有关协调部门的应急支持。
4.1.1 网络与信息安全协调小组办公室：负责指导和协调应急协调工作。
4.1.2 信息产业厅：电信管理局通过行政手段，组织协调基础电信运营企业积极恢复网络通讯，同时为XX系统网络线路安全运行提供临时应急传输通道。4.2 XX系统重大电力故障
电力系统故障，造成省以上范围核心业务系统瘫痪或长时间中断时，需要向以下部门协调配合。（图）
4.2.1 网络与信息安全协调小组办公室：负责指导和协调应急协调工作。
4.2.2 省电网公司：组织协调相关电力部门尽快恢复XX部门的供电线路，或提供发电机等应急供电资源。4.3 人为攻击类事件
涉及全省范围内广泛的网络病毒爆发、多点攻击事件，人为原因造成设备损坏、数据破坏等导致省以上范围核心业务系统瘫痪或长时间中断；人为原因，造成涉密数据泄密的事件。需要协调以下部门配合工作。
见图1。4.3.1 网络与信息安全协调小组办公室：负责指导和协调应急协调工作。
4.3.2 公安厅：负责提供有关病毒清除、防范网络攻击等必要的技术支持；对涉嫌犯罪的，开展侦查和调查工作，依法打击网络犯罪。4.4 重大自然灾害
战争、地震、火灾、水灾、雷电等环境灾害造成的省以上范围核心业务瘫痪或长时间中断时，需要协调以下单位配合工作：
见图1。
4.4.1 网络与信息安全协调小组办公室：负责指导和协调应急协调工作。
4.4.2 财政厅：突发事件发生后，财政厅对尽快恢复XX网络与信息系统基础设施，增强防范能力给予财力支持。
4.4.3 信息产业厅：组织协调基础电信运营企业保障灾害地区通信，结合当地情况，提供XX网络临时传输通道和资源。4.5 重大信息系统安全事件
其它外部业务关联单位发生重大信息安全事件，影响XX系统核心业务应用时，需要协调这些部门配合工作。
4.5.1 人民银行：由于国库或商业银行发生重大信息安全事件，导致XX系统税款征收和入库业务无法正常完成时，协调有关国库、商业银行与XX系统共同制定应急工作程序并配合执行。
5 联络方式 5.1 应急协调相关单位联系人和联系方式见下表。（表）
5.2 各应急协调单位负责人的联络方式发生变更的应及时以书面方式通知相关单位。
5.3 在外部门发生重大网络与信息安全事件，需要XX协调配合时，可通过电话或直接协调方式与XX网络与信息安全领导办公室协调工作。XX网络与信息安全领导办公室主任为姚小健，电话********。
6 组织机构
XX紧急响应工作的组织结构包括领导决策层、管理协调层和应急执行层，如上图所示。6.1 领导决策层
领导决策层的工作由XX网络与信息安全领导小组承担（以下简称领导小组）。6.1.1 领导小组
在应急响应工作中，领导小组的职责是总体指挥和决策。具体负责审核和批准XX系统网络与信息安全应急响应总体规划、重大网络与信息安全事件报告，统筹规划XX系统网络与信息安全应急基础设施建设，对重大网络与信息安全事件的应急响应工作进行宏观决策和应急指挥，协调重大网络与信息安全事件的调查处理，必要时接受专家顾问组的咨询服务。6.1.2 专家顾问组 在应急响应工作中，专家顾问组的职责是为领导小组提供应急响应咨询、论证、决策支持等工作。6.2 管理协调层
管理协调层的工作由XX网络与信息安全领导小组办公室（以下简称信安办）承担。
6.2.1 XX网络与信息安全领导办公室
信安办是领导小组的日常办事机构，负责对领导小组的决策进行落实和督办。在应急响应工作中，其主要职责包括组建并调整应急响应工作组、定期组织本单位网络信息系统的风险评估和整改、组织制订应急响应相关预案例并定期演练、编制重大网络与信息安全信息报告、组织各项应急准备工作，组织对本系统发生的重大网络信息安全的调查、通报工作，组织和协调各种应急资源，管理本系统范围内的应急响应工作，与跨部门应急协调机构进行沟通。6.2.2 应急基础设施
应急基础设施主要指XX系统内部为应急响应工作提供支撑和服务的机构与设施。机构包括：技术支持中心，灾难备份与恢复中心等设施包括：XX网络与信息安全监控系统，内外网站系统、内外邮件系统、呼叫中心、视频会议系统、远程培训系统、消防及保卫系统等组成。
6.2.3 应急社会资源
应急社会资源是指XX系统以外的应急资源，如相关应急响应组织和机构，包括各级计算机网络应急技术处理协调中心、计算机病毒应急处理中心、网络与信息安全信息通报中心、计算机网络入侵防范中心、信息安全产品测评认证中心、公安网络安全监察部门、科研院所、公司等外部技术和业务支持单位等。6.3 应急执行层
应急执行层的工作由应急执响应工作组承担，工作组由技术响应工作小组、业务响应工作小组和综合工作小组组成。应急响应工作组接受信安办的统一领导和指挥，负责本单位的各项应急准备及响应工作。
第3篇：公众信息网站突发事件协调应急预案
公众信息网站突发事件协调应急预案
为了保证XX市XXXX公众信息网站的正常运行，协调各单位的工作，以及时有效预防、遏制突发事件的发生和提高就对突发事件的组织指挥能力和应急处置能力，特制定本预案。
一、成立XX市网站信息安全协调小组，小组成员主要由党委、政府办、网站信息安全领导小组、市公安机关信息网络安全监察部门、XX市XXXX分公司等相关单位的人员组成。
1、党委、政府办、网站信息安全领导小组负责组织和协调，启动网站突发事件应急预案。
2、市公安机关信息网络安全监察部门开展案件侦查、消除突发事件隐患。
3、XX分公司负责网站接入的紧急处理和技术支持。
二、坚持党委政府领导,统一指挥、分级负责,严密组织、密切协同,快速反应,保障有力各有关单位要树立全局观念和大局意识,在应急处置领导小组的统一指挥下,认真履行各自职责,积极配合,协同作战,充分发挥整体效能。
三、协调小组根据网站事件的性质和问题,指挥调度有关部门和相关应急处置人员进入现场,查明突发事件发生的具体情况,保全原始数据,清除有害信息,并采取相应防范措施,控制事态的发展。
三、应急处置任务结束后,各单位要及时做好善后处理工作,认真汇总各项数据,及时汇报任务完成情况,并不断总结经验,改进不足。
第4篇：应急预案应急预案体系
基本概述。应急预案-国家总体预案是全国应急预案体系的总纲。
明确了各类突发公共事件分级分类和预案框架体系。规定了国务院应对特别重大突发公共事件的组织体系。工作机制等内容。是指导预防和处置各类突发公共事件的规范性文件。
专项应急。1。国家自然灾害救助应急预案2。
国家防汛抗旱应急预案3。国家地震应急预案4。国家突发地质灾害应急预案5。国家处置重。特大森林火灾应急预案6。国家安全生产事故灾难应急预案7。国家处置铁路行车事故应急预案8。国家处置民用航空器飞行事故应急预案9。国家海上搜救应急预案10。国家处置城市地铁事故灾难应急预案11。国家处置电网大面积停电事件应急预案12。国家核应急预案13。应急预案国家突发环境事件应急预案14。
国家通信保障应急预案15。国家突发公共卫生事件应急预案16。国家突发-
公共事件医疗卫生救援应急预案17。国家突发重大动物疫情应急预案18。国家重大食品安全事故应急预案19。国家粮食应急预案20。国家金融突发事件应急预案21。国家涉外突发事件应急预案。
部门应急。部门应急预案是国务院有关部门根据总体应急预案。
专项应急预案和部门职责为应对突发公共事件制定的预案。1。建设系统破坏性地震应急预案2。铁路防洪应急预案3。铁路破坏性地震应急预案4。铁路地质灾害应急预案5。农业重大自然灾害突发事件应急预案6。草原火灾应急预案7。农业重大有害生物及外来生物入侵突发事件应急预案8。农业转基因生物安全突发事件应急预案9。重大沙尘暴灾害应急预案10。重大外来林业有害生物应急预案11。
重大气象灾害预警应急预案12。风暴潮。海啸。海冰灾害应急预案13。赤潮灾害应急预案14。三峡葛洲坝梯级枢纽破坏性地震应急预案15。中国红十字-
总会自然灾害等突发公共事件应急预案16。国防科技工业重特大生产安全事故应急预案17。建设工程重大质量安全事故应急预案18。城市供气系统重大事故应急预案19。应急预案城市供水系统重大事故应急预案20。城市桥梁重大事故应急预案21。铁路交通伤亡事故应急预案22。铁路火灾事故应急预案23。
铁路危险化学品运输事故应急预案24。铁路网络与信息安全事故应急预案25。水路交通突发公共事件应急预案26。公路交通突发公共事件应急预案27。互联网网络安全应急预案28。渔业船舶水上安全突发事件应急预案29。农业环境污染突发事件应急预案30。特种设备特大事故应急预案31。重大林业生态破坏事故应急预案32。矿山事故灾难应急预案33。危险化学品事故灾难应急预案34。陆上石油天然气开采事故灾难应急预案35。
陆上石油天然气储运事故灾难应急预案36。海洋石油天然气作业事故灾难-
应急预案37。海洋石油勘探开发溢油事故
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