商场突发水质污染事故预案
为及时有效的控制突发水质污染事故的发生，确保商场及客人生活饮用水的安全，减少因饮用水对人体的伤害，特制定生活水污染预案。具体部署如下：
一、沟通联络小组
1.发现水质被污染后，立即通知工程部经理，工程经理安排值班人员切断污染源，关闭相关阀门；
2.发现有人为破坏或投毒行为的，立即通知安保部到现场制止，并向公安机关报案；
3.立即向店长汇报，由店长启动水污染应急预案具体实施；
4.经上级领导同意向卫生防疫、公安、急救部门联系；
5.通过消防广播通知客人暂时不能使用楼内饮用水；
6.对已误饮人员应立即送医院进行检查。
二、抢救应急小组
主要是迅速参加对突发性水质污染抢救工作，由店长全面负责，命令工程部：
1.立即停止二次加压泵，停止供水；
2.排除水箱内被污染的饮用水；
3.找专业清洗单位对水箱进行清洗、消毒；
4.检查正常方可重新使用。
IKEA QD Store 生活饮用水污染应急预案
命令餐饮部：
1.封闭各楼层的水源并贴上告示；
2.用消防广播通知客人暂时不要使用饮用水，发现有误服人员立即送就近医院进行检查，配合卫生防疫部门消毒清洗污染的工具。
命令安保部：
封锁大厦进出车辆和人员，配合卫生防疫部门消毒、封锁水质污染现场以便公安部门检查。
三、善后处理
1.各部门统计本部门中毒人员情况并做好明细表上报店长；
2.联系保险公司到现场核实。
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