文明创建先进事迹（共8篇）

作者：琨峰雨 | 发布时间：2020-07-19 07:00:19 收藏本文下载本文

第1篇：社区文明创建先进事迹

天桥岭林业有限公司社区服务中心

精神文明创建事迹材料

近年来，天桥岭林业有限公司社区服务中心紧紧围绕“服务居民群众，构建文明和谐社区”的目标，依托“林区综合服务大厅”平台，认真履行管理社区、服务群众、维护稳定的三项职能，积极探索精神文明建设工作的新规律、新路子，不断增强工作的针对性和实效性，深入开展了特色鲜明、内涵丰富、环境优美、文明和谐的精神文明创建活动，有力地促进了社区各项事业发展，形成了居住环境优美、道德风尚良好、人际关系和谐的创建氛围。

一、提高认识，为创建文明和谐社区奠定基础

一是完善机构建设促和谐。为了更好的做好精神文明创建工作，社区服务中心两委会成立了精神文明创建工作领导小组和协调议事机构，并结合实际制定了精神文明创建工作方案，明确工作责任，落实工作措施，对辖区居民实施网格化管理，为文明和谐社区的发展打下了良好基础。

二是加强素质教育促和谐。多年来，社区以深入开展精神文明创建活动为载体，不断丰富活跃社区文化，努力提升居民素质。进一步开放使用社区文化阵地，面向全体居民开放文体活动室、图书阅览室、健身室，实行专人管理、全年开放。征订和收集了《党的建设》、《人民日报》、《吉林日报》、1 《延边日报》、《退休生活杂志》、《老年人健康报》等学习资料20余种1000余册。每逢重大节日社区都要组织开展多种形式、内容丰富多彩、居民群众共同参与的文化活动，组建了7个秧歌队、1个夕阳红舞蹈队、2个广场舞队、太极拳协会，坚持常年开展活动，通过文化宣传教育活动的开展，使居民在潜移默化中陶冶了情操，密切了邻里关系，提升了文明素质。

三是开展志愿者活动促和谐。社区动员吸纳乐于奉献爱心的离退休党员、下岗人员、居民等组成志愿者治安巡逻队和志愿者结对帮扶队。巡逻队坚持每天巡逻，及时排查解决矛盾纠纷，力争矛盾不出社区，避免影响和谐稳定的不良事件发生；结对帮扶志愿者每人都有帮扶对象，经常去这些困难家庭走访慰问，帮助解决实际问题。

二、把握关键，为创建文明和谐社区创造条件

一是全面加强小区管理。为了改善居民群众的生活环境，在棚户区安置过程中，社区及时给各级拆迁部门提供贫困户、特困户、低保户等困难家庭的详细情况，保证每个困难家庭都有房住。为了切实维护居民权益，社区认真学习了物业管理条例，协助居民依法按程序成立了小区业主委员会，同时积极与相关部门联系，协调解决了住户反映的冬季采暖、绿化美化和垃圾清运等问题，提高了小区管理水平。

二是扎实开展便民服务。在实际工作中，社区党总支要 2 求党员干部要努力贴近居民，按照“社区服务六项承诺”的要求，用党心凝聚民心，做到有情必知，有求必应，有难必帮。规定社区党员干部必须对辖区内的各族群众基本情况熟悉掌握。居委会主任要带领相关工作人员随时到居民群众家中了解情况，沟通联络感情，并及时帮助他们解决问题，做到“下岗待业情况必记、困难家庭情况必记、解难措施设想必记、居民互助服务必记、走访家庭情况必记”，使党支部工作有基础、有条理、说得清、做的明。

三是大力开展各项创建活动。加强社会管理综合治理，维护林区社会稳定，也同样是社区的工作重心。为此，社区党总支以“树新风正气、促和谐发展”为载体，不断丰富精神文明建设内容，与治安联防队一道紧密结合社区实际，全面落实促进和谐发展的各项举措，动员和组织社区各居委会、居民群众，结合“平安社区”建设，大力开展社区文化培育活动，努力提供资金、场所等各种方便条件，支持鼓励居民群众投身太极拳、广场舞等文化体育活动，社区退休人员舞蹈队在汪清首届“社保杯”文艺活动中荣获二等奖；太极拳队参加了珲春表演赛获得嘉奖；退休人员在林管局组织的门球、台球赛比赛中也取得了优异成绩。这些活动的开展，有力地促进了“平安和谐天林”建设。

三、突出重点，为创建文明和谐社区营造氛围

一是扎实做好矛盾化解工作。社区党总支还设立了社区 3 人民调节委员会和信访维稳接待综合办公室，及时接待和调节群众来信来访。对居民关注的热点、难点、重点问题都定期向广大居民公开。为方便群众来信来访，制作并给异地退休和灵活就业人员发放了600余张社区便民服务卡。班子成员人手一本《社区信访信息登记簿》，做到信访人员基本信息清楚，信访事由有记载，解决办法有结果。去年来，共调解邻里纠纷5起；因退休人员工资、五七家属工参保、家庭困难和劳动保障等原因以电话联系、来信解答、当面接待等形式接访各族群众达万余人次。

二是认真做好社会救助。针对辖区内特困职工群众这些弱势群体，如何提高他们的生活质量和生活水平，是社区工作的重要职责。社区特困户朝族居民严基善，一家四口人三人残疾，是重点帮扶对象，社区干部把他一家人的安危冷暖时刻挂在心上，每年为其解决衣物、为子女减免学费、落实医疗救助，并办理了最低生活保障。截止目前，天林社区困难户、残疾人都享受低保，实现了应保尽保。两年来，社区积极联系民政部门共为4户居民申请了大病救助，救助金额达28000余元，通过多种渠道临时救助困难群众350余人次，发放救助金和各种救济物品总计约9.2万元。

三是切实做好“五七家属工”参保工作。由于“五七家属工”问题历史久远，人员复杂，异地居民，而且点多面广。又因时间紧、任务重，人员少、操作难等原因，所以工作任 4 务相当繁重。按照“领会精神，尊重历史，实事求是”的原则，社区党员干部带领全体工作人员辛勤工作在一线，历经省内外参保人员通知、宣传解释参保方案与规程、参保人员初审、档案材料填写、物证提供与反复查找、二次大型整改、咨询诉求、公示、联合会审、缴款、反复往返汪清社保最终审批整改、生存认证和来信来访接待等过程，直接零距离接触群众至少5万余人次，此项工作历时一年，在公司各级领导的关心协调以及全公司的共同努力下，最终实现了1705名“五七家属工”的参保心愿。

几年来，社区干部始终坚持把服务群众作为社区工作的基本立足点，牢牢把握“进居民门、知居民情、解居民难、帮居民富、同居民乐”的工作方针，大力发展社区服务，精心构建社区精神文明网络，切实解决居民实际问题，让群众成为社区精神文明建设的最大受益者，有力地促进了居民群众对社区的认同感和归属感，并以丰富多彩的社区文体活动吸引了越来越多的社区居民，在天林社区，聚众赌博的人少了，经常健身的人多了；无所事事的人少了，参加文娱活动的人多了；有生活陋习的人少了，崇尚文明生活的人多了，在全林区逐步形成了“崇高科学、求实创新、热爱社区、共建文明”的社区文化氛围，全体社区工作者切实把精神文明融入社区每一项工作，用工作实绩把精神文明送到了每户居民心中。

第2篇：创建文明城市先进事迹

创建文明城市先进事迹

石河子二十八中四一班家长

创建文明，根基在人民，动力在人民，受益的也是人民。所谓匹夫有责，作为石河子市的一份子，我们当然也为“创建文明城市”做出了自己的贡献，按照“市民文明行为规范”去做，为的是争取做一名合格的文明市民，为创建文明城市加分。

我校四一班的家长，是一名普通而又平凡的石河子市市民，她积极配合学校 “创建文明城市”的工作，她用实际行动告诉我们文明从点滴做起，从我做起。四年级的孩子刚开学出版报，内容是关于“创建文明城市”，孩子们都第一次接触黑板报，除了好奇，还是好奇，朱云霞从家里带来板报书，帮孩子们设计版面，和家长一起为孩子出谋划策，帮孩子们排选板报内容，放弃了整整两天的休假，和孩子们一起完成“创城”的板报。

她用她的一言一行，都在告诉我们，文明从我做起。平常她骑车带孩子外出，都会给孩子上交通安全课，告诫孩子行走要靠右手边，看清红绿灯在过马路，过马路时要做斑马线，慢慢的孩子也开始在班里宣传文明出行。每次带孩子出游都会带上垃圾袋，不让孩子随意丢垃圾，告诫孩子环卫工人的辛勤劳动，不能随意破坏。如果微信朋友圈中有免费为环卫工人提供休息、热水、热饭的公益信息都会及时转发，她以无私奉献的精神为“创城”工作做出了突出的贡献。“人有礼则安，无礼则危”。这则古语说明文明礼仪在生活中的重要作用。因此，我们做事更应该以礼为先。她经常告诫孩子，“我们应对自己的言行举止进行约束，要做到语言礼貌、举止文明、尊老爱幼、衣着大方等基本要求，在公共场合绝不大声喧哗、要顾及他人感受，爱护公物，保证城市的卫生。”讲文明自古就是我们中华民族的优良传统。正是有了像这样的家长，让我们从身边的事做起，从点滴做起，从现在做起，让我们共同行动起来，让文明成为一种生活观念。带着同一个追求，共同努力奋斗。

第3篇：创建文明单位先进事迹

创建文明单位先进事迹材料

近两年来，我局坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的十七大精神，坚决执行党的路线、方针、政策；以求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁为宗旨；以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的队伍为目标；以打基础、强素质、树形象为重点；按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织，开展了扎实有效的文明单位创建活动。有力地推进了我会三个文明建设的协调发展。

一、高度重视、狠抓落实

我局十分重视文明单位创建活动，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行科学发展观的具体体现，有利于提高全系统干部职工综合素质和机关的文明形象。为进一步树立和落实科学发展观，推动我市文明单位创建工作的健康发展，我局成立了创建工作领导小组，由XXX任组长，党组成员XXX、XXX任副组长的文明单位创建工作领导小组，各科室负责人为成员。制定了实施方案设计。从组织领导、道德建设、科学文化建设、新风尚建设、业务工作等几个方面进行了任务细化，分解落实到责任人。对照创建目标和责任，形成一级抓一级，层层抓落实，人人参与,齐抓共管的工作机制。

二、加强宣传，营造氛围

为了深化全系统干部职工对文明单位创建工作的主体意识，我局通过座谈会、组织学习等多种形式，深入宣传开展文明单位创建的目的意义，努力增强干部职工创建文明单位的意识，提高参与创建工作的积极性、主动性和自觉性。同时，充分利用党员活动室、学习园地等宣传阵地，加大宣传力度，营造良好的创建氛围。使干部职工对创建工作入脑、入心、见行动，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。

三、完善制度，深入整改

为切实转变机关和直属各单位的工作作风，提高依法行政和依法办事水平，提高工作效率和服务质量，建设一支“为民、务实、廉洁、高效、创新”的工作队伍，营造勤政廉政、干事创业的良好环境，真正达到群众满意的要求。我们紧密联系自身实际，采取“内查”与“外查”等方法，认真查找存在问题，并根据存在不足，一是我们进一步完善了“六项制度”（即“工作日制度”、“首问责任制度”、“公开制度”、“承诺制度”、“监督制度”），并汇编成册，每个科室一份，做到用制度管人管事。机关和下属3个单位制作了政务公开栏，将理事会领导成员分工，机关各科室工作职责任务公开上墙，并在网站内公布。制作了《XXX服务承诺》和《XXX过错责任追究制度》，直接面向群众，方便他们办事。此外，我们还设置了举报箱，公布了投诉电话等。二是加强考勤制度管理，坚持和健全机关和直属单位上班签到制度，改变个别工作人员作风拖拉、上班迟到早退等现象。三是做好“四个一”。即对来访的办事人员迎上一张笑脸、端上一杯热茶、办好每一件事、接好每一个电话。四是加强检查督促抓落实。制度制订后，局领导和办公室作好定期和不定期的检查、监督工作，分管领导对所管科室和直属单位执行各项规定、制度的情况进行经常性的检查，及时发现问题，及时纠正和指导，确保各项规章制度得到落实。五是认真受理群众的意见和建议。针对群众提出的意见和建议，领导召开会议专题研究，能够解决的及时解决，不能够解决的想办法帮助解决，尽量做到件件有回音，事事有着落。六是制订严格的处罚规定，从而使各项制度真正得到落实。

四、业务工作成绩显著

1、抓思想、组织和作风建设。一是严格按照党建工作的要求，全面加强了党组织建设。党员干部的政治理论水平和贯彻落实党的路线、方针、政策的自觉性得到了进一步提高。工作实践中能够较好地发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，党组织的创造力、凝聚力和战斗力得到进一步加强；二是严格按照要求建立健全工青妇组织，加强了对工青妇组织的领导，积极支持工青妇开展形式多样的活动；三是全面加强了机关和直属各单位的思想、制度、作风和廉政建设，使干部职工的综合素质、办事效率和服务水平得到了进一步提高。

2、抓教育管理工作。我们紧密结合各项工作会议和处理各种形式的活动，积极向广大残疾人宣传国家有关残疾人工作的方针、政策和法规，协助政府组织实施残疾人事业的法规、政策、规划和计划，对相关业务领域的工作进行管理和指导；认真听取残疾人意见，反映残疾人需求，维护残疾人合法权益，全心全意为残疾人服务；积极团结和教育残疾人遵守法律，帮助残疾人树立自尊、自信、自强、自立的信心，较好地维护了社会的和谐和稳定。

3、抓“十项民心工程”助残项目任务的落实。市政府下达给市残联“十项民心工程”助残项目任务包括：白内障复明手术、低视力康复、聋儿语言训练、脑瘫儿童康复训练、智力残疾康复训练、矫形器装配、假肢安装、精神病患者康复治疗、肢体残疾人康复训练、残疾人技能培训、安置就业、扶贫解困、办理新型农村合作医疗保险等。今年1至9月份，全市完成“十项民心工程”助残项目任务达到九成以上。

4、抓残疾人体育工作。一是于今年7月成功举办市第五届残疾人运动会开幕式。二是认真做好全省第六届残疾人运动会和全市第五届残疾人运动会运动员的选拔、注册、建档、训练和管理工作；三是积极组队参加广东省第六届残疾人运动会提前比赛足球比赛，并获得羽毛球3金1铜的好成绩。

5、积极稳妥地推进市、县残疾人“五个一工程”建设。市本级“五个一工程”方面，目前，综合性“XXX康复服务中心”已完成达标任务的50％；现有综合性“XXX特殊教育学校”一所；完成“XXX就业服务活动中心”建设工程65％；已规划“XXX托养中心”建设用地50亩，有关手续正在进行当中；“XXX体育训练中心”用地也正在规划当中。县级“五个一”工程建设方面：各县（市、区）除XXX外，均已建立残疾人综合服务机构；各县（市、区）均已建立残疾人扶贫培训基地；重度残疾儿童教养学校、托养机构和“康园工疗”网络正在规划当中。

五、统筹安排综治工作，落实社会治安综合整治

按照“打防结合、以防为主”的方针，积极参与和配合全市的社会治安综合整治工作，加强社会治安综合治理工作，倡导维护社会治安，人人有责的社会风尚。进一步落实社会治安综合治理领导责任制，妥善落实人防、物防、技防相配套的防范措施，从各方面建立和完善“群防群治、专兼结合”的社会综治保障体系。及时反映和妥善处置可能发生的群体性事件。严格执行各级有关严禁党员干部赌博的禁令，切实防范干部职工出现赌博、嫖娼、吸毒等违法违纪现象，严禁干部职工参与封建迷信活动。

六、搞好环境卫生，创建优美办公环境

搞好办公室内外环境卫生，文件摆放整齐有序，保持办公室桌面清洁。干部职工自觉维护环境卫生，环境卫生意识强，充分展现了我局干部职工积极向上的精神面貌。我局各科室、直属各单位卫生整洁，窗明几净，办公室整齐有序。七、内强素质、外树形象

打基础、强素质、树形象，全面建设一支高素质队伍，是文明单位创建工作的出发点和落脚点。建立一支政治合格、纪律严明、业务精通、作风过硬的残疾人工作者队伍，是创建文明单位的基本保证。为提高全系统人员自身素质，我局把加强队伍建设作为一项基础性工作来抓，深入开展了“完善体制，提高素质”活动。为了便于社会群众监督，设立了意见箱、举报电话，通过利用网站、公示公告栏等形式向社会公开服务承诺。有力推动了各项工作的开展，形成了一个行为规范、运转协调、公正透明的管理新体制。

文明单位创建活动是一项全面提高单位整体素质的基础性工作，我们要在已取得成绩的基础上，再接再厉、开拓创新，努力促进我会文明单位创建工作再上新的台阶。

第4篇：创建文明城市先进事迹

**镇创建全国文明城市

主要事迹材料

**镇党委班子始终坚持以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以提升公民思想道德素质为重点，着力在强化宣传教育、发挥典型引领、增强创建实效上下功夫，扩大居民群众参与率，动员社会各方力量，积极投身到创建全国文明城市的实践中，圆满的完成了市委、市政府、市文明委交办的各项创城工作任务。

一、深化创建认识，健全创建机制，形成齐抓共管的创建氛围

近年来，**镇党委、政府高度重视文明创建工作，把创建全国文明城市工作作为践行社会主义核心价值观、推动经济社会发展的“基础工程”来抓，作为密切党群关系的“民心工程”来抓，作为改善投资环境的“形象工程”来抓，多次召开镇党政联席会研究创建工作，先后组织相关人员到江苏丰县等地学习创建文明城市经验，学习创建活动的相关程序、材料的收集整理等。下发了《**镇创建全国文明城市迎检实施方案》、《**镇创建全国文明城市工作领导小组》等文件，成立以镇党委书记为组长的创建领导小组。对全镇主城区和各村居实行网格化管理，明确责任内容、标准等，细化措施，明确到人。同时，严格按照《全国文明城市测评体系》，制定任务分解明细表，召开文明城市测评材料培训班，把任务层层分解到各部门、各单位，将责任细化、量化到相关机构

-12烈、蔡洼红色旅游基地学习参观活动；端午节开展爱国诗歌朗诵、包粽子活动；“七夕”节开展对歌会、诗歌朗诵等活动；中秋节开展中华经典诵读、慰问“中国好人”活动；重阳节开展“送医疗、送科普、送法律”进社区志愿服务活动、联合助残志愿服务队为敬老院老人按摩、理发等活动。组织各类志愿服务活动，志愿者们先后为扶贫户、残疾人、困难职工、困难农民工、幼儿园小朋友、留守儿童送去各类慰问品。开展“最美家庭、最美媳妇、最美婆婆”活动,开展道德讲堂3期，举办市民学校11期、社区教育委员会11期，组织党员集中学习11次。开展“节俭养德”、“诚信宣传”、“移风易俗宣传”活动8次。积极完善志愿服务站（点），按时间节点上传动态管理系统、招募开展志愿服务活动。未来我们将以党的十九大精神为指导，不忘初心，继续前行，在创建的道路上再添辉煌，再创佳绩。

第5篇：创建文明单位先进事迹材料

创建文明单位先进事迹材料

一、高度重视、狠抓落实

我局十分重视文明单位创建活动，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行科学发展观的具体体现，有利于提高全系统干部职工综合素质和机关的文明形象。为进一步树立和落实科学发展观，推动我市文明单位创建工作的健康发展，我局成立了创建工作领导小组，由XXX任组长，党组成员XXX、XXX任副组长的文明单位创建工作领导小组，各科室负责人为成员。制定了实施方案设计。从组织领导、道德建设、科学文化建设、新风尚建设、业务工 1 作等几个方面进行了任务细化，分解落实到责任人。对照创建目标和责任，形成一级抓一级，层层抓落实，人人参与,齐抓共管的工作机制。

二、加强宣传，营造氛围

三、完善制度，深入整改

为切实转变机关和直属各单位的工作作风，提高依法行政和依法办事水平，提高工作效率和服务质量，建设一支“为民、务实、廉洁、高效、创新”的工作队伍，营造勤政廉政、干事创业的良好环境，真正达到群众满意的要求。我们紧密联系自身实际，采取“内查”与“外查”等方法，认真查找存在问题，并根据存在不足，一是我们进一步完善了“六项制度”（即“工作日制度”、“首问责任制度”、“公开制度”、“承诺制度”、“监督制度”），并汇编成册，每个科室一份，做到用制度管人管事。机关和下属3个单位制作了政务公开栏，将理事会领导成员分工，机关各科室工作职责任务公开 2 上墙，并在网站内公布。制作了《XXX服务承诺》和《XXX过错责任追究制度》，直接面向群众，方便他们办事。此外，我们还设置了举报箱，公布了投诉电话等。二是加强考勤制度管理，坚持和健全机关和直属单位上班签到制度，改变个别工作人员作风拖拉、上班迟到早退等现象。三是做好“四个一”。即对来访的办事人员迎上一张笑脸、端上一杯热茶、办好每一件事、接好每一个电话。四是加强检查督促抓落实。制度制订后，局领导和办公室作好定期和不定期的检查、监督工作，分管领导对所管科室和直属单位执行各项规定、制度的情况进行经常性的检查，及时发现问题，及时纠正和指导，确保各项规章制度得到落实。五是认真受理群众的意见和建议。针对群众提出的意见和建议，领导召开会议专题研究，能够解决的及时解决，不能够解决的想办法帮助解决，尽量做到件件有回音，事事有着落。六是制订严格的处罚规定，从而使各项制度真正得到落实。

四、业务工作成绩显著

5、积极稳妥地推进市、县残疾人“五个一工程”建设。

市本级“五个一工程”方面，目前，综合性“XXX康复服务中心”已完成达标任务的50％；现有综合性“XXX特殊 4 教育学校”一所；完成“XXX就业服务活动中心”建设工程65％；已规划“XXX托养中心”建设用地50亩，有关手续正在进行当中；“XXX体育训练中心”用地也正在规划当中。县级“五个一”工程建设方面：各县（市、区）除XXX外，均已建立残疾人综合服务机构；各县（市、区）均已建立残疾人扶贫培训基地；重度残疾儿童教养学校、托养机构和“康园工疗”网络正在规划当中。

五、统筹安排综治工作，落实社会治安综合整治

六、搞好环境卫生，创建优美办公环境

搞好办公室内外环境卫生，文件摆放整齐有序，保持办公室桌面清洁。干部职工自觉维护环境卫生，环境卫生意识强，充分展现了我局干部职工积极向上的精神面貌。我局各科室、直属各单位卫生整洁，窗明几净，办公室整齐有序。

七、内强素质、外树形象

第6篇：卫生院创建文明医院先进事迹

卫生院创建文明医院先进事迹

卫生院创建文明医院先进事迹夏县xx中心卫生院是经运城市卫生局批准设立的服务全镇及周边五万余人的集医疗、预防、妇幼、保健于一体的综合医院，是新型农村合作医疗，城镇职工医疗保险，人寿保险意外伤害的定点医院。医院201X年在院长梁根旺的领导下，大胆创新，引进外资，使xx医院面貌焕然一新，具体表现在以下四个方面的工作：

一、开展优质服务，提高医院竞争能力随着医政的深入发展，病人的就医观念，就医模式发生了大的转变，为了赢得病人，扩大服务数量，坚持以病人为核心，彻底改变服务观念，探索服务途径，提供最优质的服务。首先：

转变观念，强化服务意识，每周例会讲评，剖析弘扬正气，评击邪恶，让大家认识到，随着市场经济的发展，患者是医院生存和发展的基础，是医务人员的价值取向，医院要发展、要生存，必须牢记为病人服务的宗旨。其次，构建服务途径，提供优质服务。我们基本做到入院接待礼仪化；流程介绍具体化；病房环境温馨化；服务过程规范化；各项费用透明化；相互沟通亲情化；服务目标特色化；出院指导人生化；工业滤布保持联系经常化。1、医院大胆提出无愧医护心，留住患者心，赢得百姓心的服务观念，要求所有医护人员，从每个细节做起，认真良好的医患沟通和人生服务。使患者都能治起病、治好病，更能得到尊重和关心。

2、医院围绕质量、安全、费用这些患者最关心的问题，狠抓纪律，实行公开制度，为病人制定逐日清单，打印价格，让病人明明白白用药，清清楚楚消费。

3、医院为病人开设绿色通道，专车免费接送住院病人。三、建设医院文化，营造和谐氛围医院领导注重和扶持以人为本的医院文化，把文化建设渗透到医院工作的方方面面。首先，确立在管理中的主导地位，围绕调动人的主动性、积极性和创造性，去开展组织一切管理活动；其次，通过开展明确价值取向，文化观念为主的管理活动；其次，通过开展明确价值取向，文化理念为主的管理活动，滤布对职工进行潜移默化的宣传和陶冶。5、采取妥善措施，处理已经发生的矛盾和纠纷。通过更新观念，和谐人际关系，使医院职工形成高度自觉的自我约束，形成心情舒畅，精神振奋，干劲十足的工作气氛，确保各项决策畅通无阻，确保方便农民安全就医。xx医院，20xx年在新的领导班子的正确领导下，一如既往的本着更新观念谋和谐、脚踏实地创和谐、化解矛盾求和谐、团结稳定保和谐的精神，坚持以病人为中心，以提高服务质量为主题，降低各种费用，扩大服务数量，提高服务质量，构建和谐的医患关系。抓住机遇开展优质服务，不失时机提高医院竞争力，从整体上推进医疗服务工作的规范化、制度化、标准化、科学化建设，努力营造百姓放心医院。

附送：

卫生院创建群众满意站所材料

乡中心卫生院是一家集预防、保健、医疗为一体的综合性卫生院，现有职工12人，其中有党员4人、青年团员7人，平均年龄27岁，设有一个党小组和一个团支部。多年来，该院坚持 “以病人为中心，以质量为根本，以诚信求生存，以创新求发展”的服务理念，充分发挥党员和青年团员的先锋模范作用，造就了一支“技术精良，服务优质，快速应变，高效运作”的医疗服务队伍，最大限度的满足群众需要，把优质服务做到位，为人民群众的健康、挽救群众生命和解除病人痛苦作出了积极的贡献，受到了各级的充分肯定和社会各界的好评。在201X年、201X年乡党委组织的创“群众满意站所”民意调查

测评中，群众对该院的满意率都在95%以上，因此被乡党委命名为“群众满意站所”。

一、坚强领导、汇聚人心。该院有4名党员，分别担任了院长、副院长、办公室主任和门诊部主任。这四名党员既是医院的领导班子成员，又是业务骨干，经常穿梭于病房与患者之间。成员之间团结协作，遇事商量，互通互融；吃苦在前，享受在后；上岗在前，下班在后；业务提高在前，既得荣誉在后。自觉遵守医院的规章制度，广泛听取职工意见，为职工排忧解难，从而使医院上下形成了很强的凝聚力和向心力。院党小组和团支部注重加强自身的规范化建设，不定期的召开党小组会和团支部会，研究自身建设和医院的各项工作。坚持民主集中制，重大问题坚持职工会研究决定。同时定期开好民主生活会，开展批评与自我批评，解决好倾向性问题。经常分析职工的思想动态，及时引导，时刻保持党员和团员的先进性。积极推行院务公开。实行民主管理是医院凝聚力强的重要条件。院管理层定期向职工通报重大事项和财务收支情况。实行基建项目公开招标，购置设备进行集体考察论证和成本效益分析。设立院务公开栏，将行政、医疗、财务、总务、设备等相关内容予以公开，增加透明度，自觉接受职工监督，以有关规定和党纪来保证各项工作的开展。

二、规范管理、加强监督。始终重视用制度来约束和规范卫生院运行。该院以病人为中心，以质量为核心，曾几度修改并完善了包括劳动纪律、医德医风、医疗质量、爱国卫生、财务管理为主要内容的卫生院规章制度、奖惩条例、首诊首问负责制、社会承诺制和岗位职责。并制订实施了经济技术分配责任制，工作标准、技术质量管理标准、考核细则，使各项工作有章可循，考核有据可查，奖罚有理可

依。医院成功的进行了人事分配制度改革，大大激发了医务人员的工作积极性。201X年，根据社会需求和卫生院实际，进一步完善和修改了卫生院规章制度中不适应的条例，制订了《病人选医生实施办法》、《医院住院病人费用清单制》等一系列改革方案、方法和措施，经职工会审议后率先在全县同行中实施。在建立完善各项规章制度的基础上，该院又把工作的力度放在了整顿院风院纪上，狠下决心，励精图治，以“内强素质，滤布外塑形象”为切入点，努力把医院治理成“班子圣明、行医文明、医术高明”的“患者之家”。历年来，医院无重大差错事故发生。

三、科教兴院，加快发展。医院采取请进来、派出去的方式培训医务人员，仅201X年上半年就组织学历教育和外出进修学习10人次，多次邀请县人民医院的专家来院讲学及技术指导，前后有数百名患者受益，建立了密切的业务往来和协作关系，为科教兴院注入了新的活力。目前，医院现有职工12人，其中高级职称人，中级职称人，初级职称人，卫技人员占全院职工的%。四、改善设施，提高品位。为满足群众需要，更好地为群众服务，该院以病人为中心，以质量为核心，以创建优质、高效、低耗的质量效益性卫生院为奋斗目标，通过不断发展与完善，先后投资70多万元修建好了门诊住院综合楼，同时投资几十万元更换了B超、X光机、心电图机、制氧机、新生儿抢救台等医疗设备，把一个并不起院的小卫生所发展成为占地面积平方米，环境优美，设施齐全，住院床位张，可进行外科手术，日门诊量可达到100人次的中心卫生院。五、开拓创新，优质服务。根据卫生院医务人员是青年人多的特点，卫生院把政治思想工作和职业道德教育、医德行风建设作为一项常规的工作来抓，定期组织政治学习，完

善各项管理和监督机制，引导党员和团员青年始终牢固树立“一切以病人为中心”的服务理念，以“创建群众满意的站所”为目标，秉承“尊重生命，关爱健康”的宗旨，工业滤布经过不断的探索和努力，医护人员以精湛的技术，优质的服务受到了患者和社会的高度信赖和赞扬。卫生院环境清洁，全体人员着装整齐，仪表端庄，讲文明，讲礼貌，开展微笑服务，展现了白衣天使的美德和风采。为了加强医务人员的责任意识、服务意识、奉献意识，卫生院经常组织学习《医德规范》和《医护人员文明用语》等，广泛开展对病人“三不”（不准与病人争吵、不准推诿病人、不准收受病人钱物）、“五心”（检查细心、治疗精心、解释耐心、听取意见虚心、让病人及家属放心）、“四个一样”（生人熟人一样、群众干部一样、院内院外一样、乡村城市一样）的活动，卫生院设置有共产党员先锋岗和共青团文明示范岗，工作职责、医德医风规范、优质服务承诺、服务价格等都上墙进行了公示，党员上岗要亮明党员身份，医务人员要配戴工作卡上岗，接受群众的监督，使全体医护人员都认识到要成为优质服务、文明礼貌的带头人，努力为病人创造方便、舒适、安全的治疗康复条件。去年12月份的一天晚上，１名消化道大出血的病人因出血过多生命垂危。由于居住地离医院有10多公里的路程，加之山高坡陡，不通车路，无法将病人送到卫生院抢救，家属只好到卫生院求救。得知这一情况后，卫生院立即组织力量，由院长带队，摸黑赶了3个多小时的路到达病人家对病人进行了抢救。待病人病情稳定后，又与家属一道将病人抬到山下，送到卫生院救治。在大家的努力下，历时10个小时，成功挽回了病人的生命，得到当地群众的好评。在今年的“7·247”特大交通事故中，全体人员积极配合，使6名重伤员和

2 名轻伤员得到了及时的救治，挽救了生命，受到上级的好评。由于该院地处贫困山区，多年来，该院还积极为山区困难群众送医送药，为困难群众减免费用，近十年来，该院共为群众减免费用10万多元。有的困难群众因手中无钱，生了病一般情况也不愿到医院治疗，直到病入膏肓了才到医院治疗，而且还没差欠医疗费用。在这种时候，卫生院只能先对他进行救治，费用先欠着。到今年7月，群众还欠乡卫生院费用5万多元没有支付。

六、热心公益、情操高尚。.免费提供全院人员热心公益事业，在扶贫及为困难党员、困难群众送温暖活动中捐物、捐款达4000多元。在东南亚海啸灾害中，全体人员踊跃捐款，让爱心跨越国界。主动参加“三下乡”、健康直通车送医送药下乡、青年志愿者服务活动、青年植绿护绿活动，禁赌禁毒活动、无偿献血活动等。在乡党委领导下，主动为联系的农村党支部解决支部活动经费和为农村党员活动阵地建设出钱、出力，受到党员和群众的好评。通过卫生院一班人的努力，该院近年来的工作取得了可喜成绩。在成绩面前，卫生院没有沾沾自喜，感到满足，而是意识到肩上的担子更重，以后的路更艰辛，只有在当前激烈的市场竞争中不断努力学习新知识，提高自身驾驭市场的本领，牢固树立“科学技术是

第7篇：创建省级文明单位先进事迹

创建省级文明单位先进事迹材料

：段文君原创投稿

创建省级文明单位先进事迹材料

平凉惠君肛肠医院创办于1993年5月，是一所以中西医结合为主，治疗各种肛门、直肠、大肠疾病的集医疗、科研、教学为一体的西北地区较大的肛肠专科民营医院。

为了更好地坚持物质文明、政治文明和精神文明一起抓，适应新形势下精神文明建设的需要，以进一步提高我院“三个文明”建设水平，促进各项工作取得优异成绩，全面认真落实两个《条例》和《公民道德建设实施纲要》，努力把我院建成省级精神文明单位。现将相关事迹材料汇报如下：

一、指导思想

以邓小平理论、“ __”重要思想和十七大的精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，严格按照 __有关法律、法规和政策、强化服务意识、积极构建和谐医患关系等各项工作。为全区经济发展，坚持“三个文明”一起抓，努力提高我院医护人员的思想道德素质和科学文化水平，全方位开展文明单位创建活动，为圆满完成各项工作任务提供强有力的思想保证和精神动力。

二、主要工作

1、开展法制教育，增强法制观念

重点开展以“十七大”为主要内容的社会主义荣辱观及科学发展观教育，坚持学习有关法律法规及业务知识，努力提高全体医护人员的思想道德素质、工作水平和法制意识。认真贯彻落实《执业医师法》、《护士条例》、《中华人民 __献血法》、《中华人民 __药品管理法》、《血液制品管理条例》、《医疗事故处理条例》、《计划生育条例》等有关法律法规知识的学习，积极开展每年两次对医院干部、职工的法律知识培训，建院以来，全院无一例医疗差错事故的发生。医护人员遵纪守法，诚实守信，服务群众，奉献社会，树立了良好的社会形象。

2、加强班子建设、增强凝聚力

我院领导班子成员，坚持每周二、五政治及业务学习，以马克思列宁主义，毛泽东思想、邓小平理论和“ __”重要思想及科学发展观作为自己的行动指南，充分发挥领导班子的战斗保垒作用，与时俱进，锐意改革，不断的提高领导班子的理论水平和业务水平。把学习与医院的发展结合起来，紧紧围绕“以病人为中心”、以质量为核心，依靠科技进步，增强团结，社会效益和经济效益明显增加。

我院于20xx年在崆峒区妇联的领导下建立了妇委会、20xx年在崆峒区工会的领导下建立了“模范职工之家”。

3、强化政治学习，提高自身素质。

医院积极开展全院干部、职工的政治思想学习，坚持抓好物质文明和精神文明的同时，注重政治文明建设。坚持每周二、五为政治学习时间，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“ __”重要思想及科学发展观作为自己的行动指南；学习党的各项路线、方针、政策。提高政治敏锐性和政治鉴别力，树立正确的世界观、人生观、价值观，牢固树立科学的发展观；坚定政治信念，从思想上、行为上同 __保持高度一致，塑造新时期医护人员的良好形象。在加强政治学习的同时，医院每年举办技术创新和劳动竞赛活动。医疗工作人员坚持每周医疗业务讲座，护理坚持每周护理技能讲座及两周一次的业务比武竞赛活动。

4、注重学历教育、提高人员素质、积极开展全院干部、职工的政治思想教育，坚持每周二业务知识讲座的同时，并且从举止仪表，服务态度、承诺服务、医德医风、进行培训，自觉履行承诺服务的内容，廉洁行医，严禁病人宴请及送“红包”现象，杜绝收受回扣，开单提成等不良现象发生。

鼓励医护人员参加执业医师资格考试，组织医护人员参加计算机操作、__络管理等技能培训，实现办公自动化、信息化，提高工作效率。

5、加强优质服务、注重医患沟通

全面落实“三项制度”，即药品明码标价、医疗服务价格公示、住院病人一日一清单。通过公示栏，电子显示屏等形式公开医疗收费标准、住院每日明细费用清单逐日由病人或家属签字确认。每月在患者中发放满意度调查问卷，反映问题有登记，反馈有记录。设立举报投诉电话0933-8225881，并在门诊、住院部设置意见箱。

6、加强医德医风建设，增强文明道德

制订完善了《医院医风奖罚考核规定》等一系列，对违规者给予严厉处罚。建立个人医德医风档案，将其与评先、聘用等挂勾。各项措施全部得到了落实，进一步弘扬了正气，加强了制度的威慑作用，广大医护护人员自我鞭策、自我约束，自觉实践病人第一、质量第一、信誉第一的服务观念。

医院在做好医德医风的同时，周密部署，统筹安排，举行象棋、军棋、乒乓球、羽毛球、爱岗敬业等文体活动，活跃干部职工的业余文化生活。

我院全体医护人员以我院刘惠君院长的“第二届全国道德模范的先进事迹”及“我市创建文明城市”为契机，以“讲普通话、写规范字、做文明人”为载体，牢固树立了助人为乐、爱岗敬业、奉献患者的道德规范。

7、内容仅供参考

第8篇：文明创建好媳妇先进事迹

文明创建好媳妇先进事迹

（王海容）

我是二零零一年元旦嫁到婆家小雷山村陈钦湾，算来已有十年了。公公婆婆都是地地道道的农民，现在已经六十多岁。十年来我和公公婆婆一直住在一起。十年的共同生活使本来不曾认识的婆媳产生了浓浓的亲情，由刚结婚时的不适应，发展到相濡以沫，靠的是我和婆婆的相互宽容，我和丈夫几乎是白手起家，结婚、生孩子、建房子婆家没能力管，看到别人婆家为其做的房子，我心理也曾经不平衡过，但我看到公公婆婆年迈的身体、亲切的笑容，就不忍心抱怨什么了，二零零二年我儿子出生，给家里增添许多乐趣，我想：我们物质生活不富有，一家老小也其乐融融。有人说：天下的婆媳关系最难处，是一对天生的矛盾无法解决。我就从来不这么认为，长时间的和睦相处，有了许多的相似之处，其实公婆对我特别好，她是一位地道的农村妇女，思想很简单，对外界事物懂得很少，只晓得天天下地干活，回家做做家务活。当然，我也努力去做她的好儿媳，在生活日常开支上，我尽可能地合理安排，克勤克俭，该花的一定花，不该花的从不浪费，消费水平尽量和两位老人保持一个水平线，偶尔从街上买来奢侈品，给他们报价时也是大打折扣。当老人头痛脑热时，我就抽时间带他们去医院看病、拿药，我感觉我和公婆的关系特别好，有时我和丈夫有小毛病时公公也是毫不客气地批评我们，但我理解到的不是那不好听的话语而是他对我们的关心。在日常生活上我特别注意老人的心理需求，闲时陪她们说说话回忆回忆以前的事情，还给她们讲解电视中的新闻，并买来些古装戏光碟丰富他们的生活，通过看电视、聊天沟通，老人对现实中的事情的认识水平基本和现代人差不多。当我带着老人孩子外出走亲戚，逛庙会时，邻居们羡慕的眼光让老人充满了自豪感。

这些年，我所做的事情中有两件大事最让两位老人满意。第一件是06年我为修建新房买了许多经济实用的建房材料，两层的楼房建成只花了三万多块钱，其间虽说我们出了力，流了汗，脸晒黑了，手粗糙了，但换来了全家人住上新房的幸福感觉，婆婆公公在亲朋好友面前表述我的功劳的时候，很多人说：“以后我儿子如果也能找到一个像你家那么好的儿媳妇，那可是我烧高香了”。这让我感受到了有知识、懂道理原来如此受益，同时也感受到了人生的乐趣；第二件事就是催促婆婆有病提前上医院。婆婆有时思想很顽固，特别是怕看医生，有小病时不吭声，不等到病急坚决不就医。08年春天的一天，她说左胳膊疼，全家人以为是盖房的时候累的，又过几天，她说腿痛，我就问她是不是左腿，当她说是的时候，我意识到同一侧的肢体疼痛有可能是脑血管病，让她去医院检查，她说什么也不去，并一再说没什么大不了的病，我让丈夫做她的思想工作。最后，在丈夫的逼迫下她才同意去检查，结果一检查，医生说是大脑中小血管梗塞，如果不及时输液，慢慢就会发展成为偏瘫，婆婆听后吓哭了。在医院住了二十多天，身体完全康复，在医院期间，因为长期是我守候，同病房的人都以为我是她闺女呢。

我相信，有付出就有回报，家庭中琐碎小事很多，只要你爱自己的丈夫，就一定要爱他的家人，因为是他的父母花费了大量的心血为你准备了你的另一半。你是公公婆婆劳动的最直接的收益者，如果为一些小事在乎太多，丈夫只能夹在中间左右为难，反过来会大大地影响两个人的关系，幸福就会离两人越来越远，所以，我劝告天下媳妇们：怀揣一条博爱的绳子，你将会栓住爱情和幸福。

小雷山村三组村民组长===的先进事迹

张友生同志二000年当选村民组长。十年来他处处为百姓办事，时时想着群众，人们都称他是好队长。

一、带领一部分人奔富路

张友生一上任就把群众脱贫致富当作头等大事来抓，他在群众面前说：“你们既然信任我，我决不辜负你们的希望，大家的事就是我自己的事。”就在那一年张友生同志到当地农村经济发展部门，咨询如何发展经济的路子。回来立刻召开群众大会，他提出农民要想富，必须发展种、养殖业。他动员大家栽培高、精品种水果——优质草莓，他本人栽了3600棵，在他的带动下，全组栽了6100棵。2008年，全湾种植草莓收入就有54万元，人均达1500元。全组现有八家大棚种植户，两家苗木花卉种植户，一个养猪大户，两个养鱼专业户。在他的带动下，张有龙经营大棚种植也发家致富，张文学搞苗木花卉种植有声有色，张文治的养鱼又扩大规模，张回生靠养猪赚了大钱。

2009年春张友生又提倡大家发展蔬菜大棚20个，占地80多亩，主栽品种草莓、泥蒿等，一部分人年人均收入得到了很大的提高。

二、真心实意为群众办实事

2009年在群众建大棚期间，张友生为群众建棚多跑腿、少吃饭、多磨嘴、少睡觉。白天跑镇政府和电管站为建棚户研究移电杆、安电事项，晚上为他们协商调地，共调了30多户。有的户上午说通了，下午又变了，无奈还得做工作，白天没时间，就用晚上，最长做到晚间十二点半。有一家调地工作，连续跑了六趟，真跑断腿，磨破嘴。老婆说：“友生哪，挣钱不多，你为别人的事那么认真干什么？”而张友生却说：“既然群众信任我，我就要为群众办点实事，来点真格的，不能走过场”

三、工作积极认真

十年来，上级部置的每一项工作，他及时完成，从不落后，每项工作都走在全村的前面。每年春、秋两季的畜牧防疫是一大难题，可在全湾却不是难事。有的群众想不通，他做工作，有人说没有钱或钱不够，他就掏腰包自己垫付，就这样全湾每次防疫都达到100%。

张友生2000年当上队长，近十年来40多起民事纠纷都是自行解决，从未将矛盾上推，有人问他有何妙招，他说：“当干部得耳尖、腿勤、嘴勤做群众的贴心人，与群众交朋友，听到风声及时找他们做工作，把利害关系讲清楚，把矛盾消灭在萌芽之中。所以十年来没有打架骂街现象。全组路面干净，家家富裕，邻里和谐。

文明创建好婆婆先进事迹

我的婆婆刘水田是陈文钦湾出了名的好婆婆，要是有人问起她对如何做好婆婆有些什么窍门时，她总是说“人和人之间哪会没有什么矛盾呢？更何况老人和年轻人在思想观念上有着很大差异。因此，和睦相处主要靠彼此之间宽容，平时我也尽量不拿自己的看法去要求她们年轻人”。我的婆婆很能干，里里外外都是一把手，对我们小孩子么，更是很会痛人，因为她就我老公这么一个儿子，所以对我就像是对待自己的女儿一样痛爱。我婆婆的脾气也蛮大的，但是，她是个很讲道理的人，我和老公的事情，她一般不掺和，而且不爱唠叨，事情说过了就说过了，不像有的老人那么唠唠叨叨的。我和老公结婚后就怀孕了，婆婆知道后很高兴，每天早早的起来做好早饭，等我起床后吃，中午和晚上都要做上我爱吃的可口饭菜，让我的胃口大开，把肚子吃得饱饱的，她总说一个人吃两个人拉，所以一定要多吃点，那段时间是我过得最舒适的。我的月子也是婆婆照顾的，很多人都说月子一定要妈妈照顾，如果照顾得不好会落下病根的，可是我的月子是婆婆照顾的，而且照顾的很好。那个时候，我婆婆每天早晨4点就起来给我做饭，因为担心我喂奶饿着，其实我每次都是半夜就饿了，但是我都不吱声，我不想让我婆婆半夜起来给我弄吃的太辛苦了。月子饭真的很难吃，吃过的人都应该知道的，那个炖鸡汤，平时我就不怎么爱吃，更何况每天都要吃，我婆婆担心我吃不下，总是变着法子给我做好吃的，有时候我还是难吃，但是她从来没有说过什么，现在想想我太不应该了。很多婆婆和媳妇不合，分歧大部分在带孩子方面，我们在这方面没啥分歧。我觉得婆婆每天起早摸黑，忙完农活又要忙家务，晚上还能给我们带孩子已经很不容易了，所以孩子我随便她怎么带，怎么说这说那都不在乎，我相信她能把孙子带好，因为她能把她的儿子我的老公带得那么好。当然了，我婆婆也很想得开，她说了亏什么也不能亏着孩子，所以她给我儿子买的东西都是好的，这对于一个农村人来说实在不容易。她对我的儿子真是又痛又他宠他，只要他稍微一哭，她就会抱起他哄他，我说别抱习惯了，她说要抱的，反正是舍不得他哭。这么好的婆婆让我遇到了，我真幸福，以后我一定要做一个孝顺的儿媳妇！