创建工作先进事迹
第1篇：平安家庭创建工作先进事迹
**，女，中共党员，1988年3月出生，**乡妇联主席。妇女是社会的“半边天”，家庭是社会的细胞。今年，在全乡范围了开展了创建“平安家庭”活动，其主要做法如下。
1、建立组织，制定计划
按照上级文件精神要求，认真组织开展“平安家庭”活动。成立创建工作领导小组，**同志担任组长。
2、加强宣传，引导群众参与
组织召开村“两委”干部及乡直办单位负责人会议，将“平安家庭”的创建标准宣传至乡村干部，动员各村召开村小组会议，确保创建活动家喻户晓。
3、加强指导
以创建活动为载体，组织广大家庭参与到创建中来，与乡综治办一道积极调解群众反映的矛盾纠纷。
该同志能认真学习贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神，思想上、行动上和党中央保持高度一致。对“平安家庭”创建工作有高度的责任心和事业心，工作兢兢业业。
深入实际调查研究，有较强的工作能力和组织协调能力。遵纪守法，模范做到“五防五无”。
创建活动开展以来，涌现平安家庭示范户5名、示范村1个和创建活动先进集体2个。
第2篇：创建青年文明号先进事迹
一切为了客户----海城移动通信分公司创建青年文明号先进事迹
发表日期：2007-10-31 14:46:58
海城分公司员工平均年龄仅29岁，绝大部分是年轻人，因此公司把创建“青年文明号”活动作为公司精神文明建设的一个重要载体。
为了方便广大用户，海城分公司在咨询台设立了一个免费为用户充值窗口，用户购买神州行充值卡和交费卡，营业人员免费为用户充值。查询机和选号机有很多用户不会使用，营业员热情、耐心地为用户讲解机器的功能及使用方法。
他们开展服务工作的座右铭是：服务标准要上"星"，服务水准要求"精"。为积极探索"精品"服务方式，他们积极推行“青年文明号”服务活动，积极主动热情的为每个需要帮助的用户解决困难。一位残疾人老大爷经常来我们营业厅交费，办理业务，由于行动不方便无法进入营业厅，每当这位老大爷来的时候，营业员都会主动上前询问，并帮助他交话费，查询话费余额。下雪天由于楼前道路比较滑，营业员总会把老大爷推到道路平整的地方；由于很多用户订制了一些包月的信息费，但有的费用却不知从何而来，咨询人员罗息耐心地为用户查询，并取消，这一工作得到用户的赞许。一位用户在意见本中是这样写的：罗息小姐，服务周到、热情，是服务行业的楷模，贵单位的营业人员服务态度都很好，相信移动公司的明天会更好；营业员能够想用户之所想，急用户之所急。一位用户来营业厅办理业务，不小心把钥匙丢失，田华同志主动帮助用户寻找并归还；下雨天营业员站在门前，为用户打伞，迎送用户，自己的衣服湿了没有一点怨言，用户感动地说：“移动公司不但网络一流，服务更是一流；2004年4月3日，用户王强交完话费之后，不小心把钱包丢在了营业厅，钱包里有几千元现金，银行卡等贵重物品。发现钱包的是我公司的康宁同志。当时王强是在康宁所在窗口办理业务，但由于康宁一天接待的用户很多，所以想找到钱包主人非常困难。康宁利用下班时间把当天办业务的手机号码逐个核实，功夫不负有心人，失主终于被找到。机主很感动拿出500元现金来酬谢她，但被她婉言谢绝了。
6、2004年5月21日家住水利局小区的张奶奶来营业厅购买17951IP充值卡，此用户由于儿女在国外，经常打国际长途，所以17951话费用的比较快，一段时间就来买一次，起初是我们营销人员上门安装的，直接为用户充值，用完之后，张奶奶来到营业厅购买，受理人员人员孙健同志主动为张奶奶讲解17951IP充值卡如何充值卡如何充值，考虑到她老人家年龄比较大而且家里没人年轻人怕老人充不进去，影响她与儿女联系，孙健同志主动到用户家里帮张奶奶充值，告诉她如何使用，如何充值，并把自己的联系电话告诉了张奶奶，张奶奶有不明白的地方就给孙健同志打电话，她都耐心地为张奶奶讲解，以后每次购买充值卡都会到孙健同志窗口买，孙健同志仍然到她家帮助她充值。
海城分公司将在已有荣誉的基础上，继续高标准、严要求地加强对创建工作的领导，坚持重在创建的原则，继续倡导“在社会做好公民、在企业做好员工、在家庭做好成员”的三好观念，通过创建实现“两个提高”：全体员工思想道德素质和科学文化素质的提高，企业经济效益和社会效益的提高。以申报文明行业为契机，全体动员，全员参与，提高素质，加快发展，擦亮移动通信的“青年文明号”窗口形象，为广大客户奉献满意服务，为“四城联创”添砖加瓦。
第3篇：社区文明创建先进事迹
天桥岭林业有限公司社区服务中心
精神文明创建事迹材料
近年来，天桥岭林业有限公司社区服务中心紧紧围绕“服务居民群众，构建文明和谐社区”的目标，依托“林区综合服务大厅”平台，认真履行管理社区、服务群众、维护稳定的三项职能，积极探索精神文明建设工作的新规律、新路子，不断增强工作的针对性和实效性，深入开展了特色鲜明、内涵丰富、环境优美、文明和谐的精神文明创建活动，有力地促进了社区各项事业发展，形成了居住环境优美、道德风尚良好、人际关系和谐的创建氛围。
一、提高认识，为创建文明和谐社区奠定基础
一是完善机构建设促和谐。为了更好的做好精神文明创建工作，社区服务中心两委会成立了精神文明创建工作领导小组和协调议事机构，并结合实际制定了精神文明创建工作方案，明确工作责任，落实工作措施，对辖区居民实施网格化管理，为文明和谐社区的发展打下了良好基础。
二是加强素质教育促和谐。多年来，社区以深入开展精神文明创建活动为载体，不断丰富活跃社区文化，努力提升居民素质。进一步开放使用社区文化阵地，面向全体居民开放文体活动室、图书阅览室、健身室，实行专人管理、全年开放。征订和收集了《党的建设》、《人民日报》、《吉林日报》、1 《延边日报》、《退休生活杂志》、《老年人健康报》等学习资料20余种1000余册。每逢重大节日社区都要组织开展多种形式、内容丰富多彩、居民群众共同参与的文化活动，组建了7个秧歌队、1个夕阳红舞蹈队、2个广场舞队、太极拳协会，坚持常年开展活动，通过文化宣传教育活动的开展，使居民在潜移默化中陶冶了情操，密切了邻里关系，提升了文明素质。
三是开展志愿者活动促和谐。社区动员吸纳乐于奉献爱心的离退休党员、下岗人员、居民等组成志愿者治安巡逻队和志愿者结对帮扶队。巡逻队坚持每天巡逻，及时排查解决矛盾纠纷，力争矛盾不出社区，避免影响和谐稳定的不良事件发生；结对帮扶志愿者每人都有帮扶对象，经常去这些困难家庭走访慰问，帮助解决实际问题。
二、把握关键，为创建文明和谐社区创造条件
一是全面加强小区管理。为了改善居民群众的生活环境，在棚户区安置过程中，社区及时给各级拆迁部门提供贫困户、特困户、低保户等困难家庭的详细情况，保证每个困难家庭都有房住。为了切实维护居民权益，社区认真学习了物业管理条例，协助居民依法按程序成立了小区业主委员会，同时积极与相关部门联系，协调解决了住户反映的冬季采暖、绿化美化和垃圾清运等问题，提高了小区管理水平。
二是扎实开展便民服务。在实际工作中，社区党总支要 2 求党员干部要努力贴近居民，按照“社区服务六项承诺”的要求，用党心凝聚民心，做到有情必知，有求必应，有难必帮。规定社区党员干部必须对辖区内的各族群众基本情况熟悉掌握。居委会主任要带领相关工作人员随时到居民群众家中了解情况，沟通联络感情，并及时帮助他们解决问题，做到“下岗待业情况必记、困难家庭情况必记、解难措施设想必记、居民互助服务必记、走访家庭情况必记”，使党支部工作有基础、有条理、说得清、做的明。
三是大力开展各项创建活动。加强社会管理综合治理，维护林区社会稳定，也同样是社区的工作重心。为此，社区党总支以“树新风正气、促和谐发展”为载体，不断丰富精神文明建设内容，与治安联防队一道紧密结合社区实际，全面落实促进和谐发展的各项举措，动员和组织社区各居委会、居民群众，结合“平安社区”建设，大力开展社区文化培育活动，努力提供资金、场所等各种方便条件，支持鼓励居民群众投身太极拳、广场舞等文化体育活动，社区退休人员舞蹈队在汪清首届“社保杯”文艺活动中荣获二等奖；太极拳队参加了珲春表演赛获得嘉奖；退休人员在林管局组织的门球、台球赛比赛中也取得了优异成绩。这些活动的开展，有力地促进了“平安和谐天林”建设。
三、突出重点，为创建文明和谐社区营造氛围
一是扎实做好矛盾化解工作。社区党总支还设立了社区 3 人民调节委员会和信访维稳接待综合办公室，及时接待和调节群众来信来访。对居民关注的热点、难点、重点问题都定期向广大居民公开。为方便群众来信来访，制作并给异地退休和灵活就业人员发放了600余张社区便民服务卡。班子成员人手一本《社区信访信息登记簿》，做到信访人员基本信息清楚，信访事由有记载，解决办法有结果。去年来，共调解邻里纠纷5起；因退休人员工资、五七家属工参保、家庭困难和劳动保障等原因以电话联系、来信解答、当面接待等形式接访各族群众达万余人次。
二是认真做好社会救助。针对辖区内特困职工群众这些弱势群体，如何提高他们的生活质量和生活水平，是社区工作的重要职责。社区特困户朝族居民严基善，一家四口人三人残疾，是重点帮扶对象，社区干部把他一家人的安危冷暖时刻挂在心上，每年为其解决衣物、为子女减免学费、落实医疗救助，并办理了最低生活保障。截止目前，天林社区困难户、残疾人都享受低保，实现了应保尽保。两年来，社区积极联系民政部门共为4户居民申请了大病救助，救助金额达28000余元，通过多种渠道临时救助困难群众350余人次，发放救助金和各种救济物品总计约9.2万元。
三是切实做好“五七家属工”参保工作。由于“五七家属工”问题历史久远，人员复杂，异地居民，而且点多面广。又因时间紧、任务重，人员少、操作难等原因，所以工作任 4 务相当繁重。按照“领会精神，尊重历史，实事求是”的原则，社区党员干部带领全体工作人员辛勤工作在一线，历经省内外参保人员通知、宣传解释参保方案与规程、参保人员初审、档案材料填写、物证提供与反复查找、二次大型整改、咨询诉求、公示、联合会审、缴款、反复往返汪清社保最终审批整改、生存认证和来信来访接待等过程，直接零距离接触群众至少5万余人次，此项工作历时一年，在公司各级领导的关心协调以及全公司的共同努力下，最终实现了1705名“五七家属工”的参保心愿。
几年来，社区干部始终坚持把服务群众作为社区工作的基本立足点，牢牢把握“进居民门、知居民情、解居民难、帮居民富、同居民乐”的工作方针，大力发展社区服务，精心构建社区精神文明网络，切实解决居民实际问题，让群众成为社区精神文明建设的最大受益者，有力地促进了居民群众对社区的认同感和归属感，并以丰富多彩的社区文体活动吸引了越来越多的社区居民，在天林社区，聚众赌博的人少了，经常健身的人多了；无所事事的人少了，参加文娱活动的人多了；有生活陋习的人少了，崇尚文明生活的人多了，在全林区逐步形成了“崇高科学、求实创新、热爱社区、共建文明”的社区文化氛围，全体社区工作者切实把精神文明融入社区每一项工作，用工作实绩把精神文明送到了每户居民心中。
第4篇：创建文明城市先进事迹
创建文明城市先进事迹
石河子二十八中四一班家长
创建文明，根基在人民，动力在人民，受益的也是人民。所谓匹夫有责，作为石河子市的一份子，我们当然也为“创建文明城市”做出了自己的贡献，按照“市民文明行为规范”去做，为的是争取做一名合格的文明市民，为创建文明城市加分。
我校四一班的家长，是一名普通而又平凡的石河子市市民，她积极配合学校 “创建文明城市”的工作，她用实际行动告诉我们文明从点滴做起，从我做起。四年级的孩子刚开学出版报，内容是关于“创建文明城市”，孩子们都第一次接触黑板报，除了好奇，还是好奇，朱云霞从家里带来板报书，帮孩子们设计版面，和家长一起为孩子出谋划策，帮孩子们排选板报内容，放弃了整整两天的休假，和孩子们一起完成“创城”的板报。
她用她的一言一行，都在告诉我们，文明从我做起。平常她骑车带孩子外出，都会给孩子上交通安全课，告诫孩子行走要靠右手边，看清红绿灯在过马路，过马路时要做斑马线，慢慢的孩子也开始在班里宣传文明出行。每次带孩子出游都会带上垃圾袋，不让孩子随意丢垃圾，告诫孩子环卫工人的辛勤劳动，不能随意破坏。如果微信朋友圈中有免费为环卫工人提供休息、热水、热饭的公益信息都会及时转发，她以无私奉献的精神为“创城”工作做出了突出的贡献。“人有礼则安，无礼则危”。这则古语说明文明礼仪在生活中的重要作用。因此，我们做事更应该以礼为先。她经常告诫孩子，“我们应对自己的言行举止进行约束，要做到语言礼貌、举止文明、尊老爱幼、衣着大方等基本要求，在公共场合绝不大声喧哗、要顾及他人感受，爱护公物，保证城市的卫生。”讲文明自古就是我们中华民族的优良传统。正是有了像这样的家长，让我们从身边的事做起，从点滴做起，从现在做起，让我们共同行动起来，让文明成为一种生活观念。带着同一个追求，共同努力奋斗。
