张耀国个人先进事迹
第1篇：张耀东事迹
张耀东同志评选先进材料
储运科张耀栋是一个爱岗敬业、业务素质过硬、责任心强的同志，自从进厂以来，他始终保持着这种工作作风，因此赢得了储运科领导和同事的一致好评。
爱岗敬业是能做好工作的关键，就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好。他分管的是公司的危化库工作，深知责任重大，因为危化库的安全是公司的重中之重，他组织员工学习公司编制的安全教育材料，岗位安全操作规程，国务院安全生产23号文件，消防安全四个能力，时时敲响“安全责任重于泰山”的警钟，通过各种方式的学习，使人人明白了安全工作的重要性，每星期召开安全生产例会一次，鼓励库管员人人发言，对上星期发生的问题进行总结，指出工作中的不足，并提出改进意见。他运用以前在澳洋的工作经验，结合现在工作中的特点开展工作，从工艺流程到危化品的性质，防护措施等方面着手，采取提问式的办法，让库管员在工作中熟练运用所学的危化品知识，提高了库管员自我保护意识，保证了人员及设备的安全。
在今年的工作中，给酸站输送硫酸的酸泵密封多次出现故障，为了库管员的安全着想，他每次总是一马当先穿戴好防护服，关泵、关阀门、处理现场，为保全维修提供了条件，节省了时间。今年8月26号中午12点多，张耀东正在库区给新工讲解操作流程，忽然二硫化碳库内发出一声闷响，他迅速冲进库房查看，发现原液管道垫子冲了，二硫化碳直往外冒，他迅速打开强排风，把仅有的防护面罩让给新工戴上，冲到泄漏点，一边打开阀门让碳回流，一边安排新工用桶接住，10多分钟后碳终于不流了，他又带着新工及时更换垫子。由于方法得当，处理及时，避免了一场事故的发生。针对二硫化碳卸车和回收时，二硫化碳库有害气体浓度异常高的情况，他仔细分析有害气体来源，在检查确定库区无泄漏的情况下，发现气体来自水池的两个排水口，于是对其改造，彻底解决了室内有害气体浓度高的问题。有一次他在查库时发现原液加碳时管线抖动的厉害，查明原因后，赶快联系原液保全，对库区的二硫化碳管线及水压管线进行固定，排除了不安全因素。联合安保科在二硫化碳库佩戴自吸式呼吸器举行消防演练2次，使每一位库管员都熟悉呼吸器的使用方法，应急预案的流程，提升了危化库的应急能力
平时各库房有困难他都主动去帮助，当时解决不了的记在本子上找好相关工具抽空去干。库房的锁子、门把手坏了他拿着电钻，铆枪去修，库房大门不好开，他拿着油瓶挨个把所有的大门都滴上油，扫把铁锹推雪板坏了他把几个坏的配成一个继续使用。由于成品库卫生区面积大，没有男同志，每次下雪他都主动去帮忙扫雪。解决了大家工作中的实际困难。
在工作中，他养成了及时、准确记录的习惯；养成了上班先转库区的习惯，了解现场工作。下班时，详细记录一天来工作中发生的所有事件，对出现的问题进行详细分析并总结，给以后工作提供参照与对比，避免同样问题的重复发生。
他----舜泉化纤一位普通的员工，舜泉企业发展中的一块坚实的基石，一位在普通岗位上的企业员工，他务实肯干的工作作风和表率作用，将为公司危化库带出一批敬业爱岗的好员工。
第2篇：张耀辉事迹材料
借望闻问切之力 战安检查危之役
---中铁快运济南分公司潍坊站营业部安检司磅员张耀辉
张耀辉，是中铁快运济南分公司潍坊站营业部的一名安检司磅员。自2006年起，在安检查危这个平凡的工作岗位上一干就是五个年头。五年来，该同志克服孩子患脑瘫、妻子长期患病等正常家庭难以承受的困难，坚持一丝不苟地干好本职工作，精益求精地钻研安检查危业务，尽职尽责地严守行包运输安全关口，逐渐形成一套简便、实用、高效的“望闻问切”工作法。“望闻问切”是中医的用语。望，指观气色；闻，指听声息；问；指询问症状；切；指摸脉象，合称为四诊，是从不同角度去判断病情，得出最准确的答案。望闻问切，诚为医之纲领。经过五年多的实践，把它应用到了安检查危的工作岗位上，为查危把脉，为安检把关，实现立体、全方位、多角度为运输安全服务做贡献。
望，是安检查危“千里眼”，时时起到“先知”作用，主要是凭直觉观察承运人和其托运的货物，观全身、看局部、察细节，从中发现可疑线索。一是看人，看其着装打扮，不同的旅客会携带不同的危险品，以此联想、揣摩可能夹带的危险品。男人，打火机；女人，指甲油、香水；学生，发胶、摩斯；军人，枪支、子弹；矿工，炸药、雷管；很多托运工具的建筑工人，则容易携带一些易燃 1 胶等危险品等等。二是看物，从其厂家、包装来分析是否藏匿危险品。化工厂，多数含有违禁品；机器配件，小心查验燃料油；电器托运散件货物、杂货的人会不经意间把液态、气态压力罐等不宜托运的物品打进包装；棉花、棉絮、棉被，根据外观形状仔细判断。
闻，是安检查危“放大镜”，时时起到“洞悉”作用，主要是凭嗅觉掌握承运人和其托运的货物，听声音、嗅气味、定属性，从中发现可疑物品。打扮时髦、浑身香气的女人，十有八九带有香水，做过美甲的八成有指甲油；一身烟味的男人，口袋里、包里不只一个打火机；用过的机器配件带有煤油、汽油、润滑油的气味；化工产品、农药总有一些气味挥发到空间里。
问，是安检查危“咨询台”，时时起到“监听”作用，主要是靠谈话沟通来判断托运货物的成分，探出处、问来源、询去向，从中发现可疑之处。代办点、自营网点由于没有安检设备，或者识别危险品能力不强，也有时为了眼前利益臵安全于不顾，在批量到达的货物中、非原包装货物中、以及一大堆杂七杂八的货物中夹带、匿报或者藏匿危险品。对于学生、民工、军人等等，在工作中还要加大宣传力度，询问其在行李包裹中夹带自己不知情的危险品，首先通过聊天提示其回想是否夹带在行李包裹之中，遇到含糊其辞时，再细致追问。
切，是安检查危“显微镜”，时时起到“诊断”作用，主要是借助安检查危仪器设备或者必要的开包检查，上手段、查仔细、看 2 端详，核实查验危险品。不明粉末、透明液体、透明气体、蓄电池、锂电池，以及隐藏在耳机内部的小电池，特别是矿泉水瓶装入酒精、汽油，汽车机具配件中夹带液体瓶装物等等，要作为过机安检的重中之重。针对这些问题，他潜心研究出了解决办法。打火机体积较小、塑料外壳、透明液体极难发现，夹杂在衣服被褥中更难分辨，而唯一照射不透的地方就是打火机的电子打火装臵，这个装臵通过三品检查仪成像后，会留下一个细小的金属小圆柱和一个小圆点，照此特征就可以将打火机检查出来。指甲油也属于不易查出的危险品。根据指甲油瓶子小、瓶口长的特征，该物品通过三品检查仪成像后，就容易把他从别的化妆品中分辨出来。另外，就是货物集中到达时，主要是代办点将货物送至营业部。此时货物过机比较快，图像流速也快，稍不留神，危险品就会从眼前溜之大吉。他做到对代办点货物品类提前进行分类梳理，熟悉各代办点承运的货物，对一些化工产品、货物粉末状物品、液体等货物，积极主动地要求出示产品成分说明书等资料，对照自己收集的4100多个产品的化学名称、建立的危险品黑名单逐个校验。另外，就是多留意代办点承运货物的品名，看一下有没有新增货源，有没有平时不承运的货物，有没有行李、杂物、搬家货等，如果有也要重点盯控、重点检查。
去年6月份，潍坊站营业部代办点上货，他通过查看运输报单，3 发现其中有几批木箱的货物品名写的是杂物，凭借这几年的工作经验，他多了一分警惕，通过认真查看三品检查仪的过机图像，发现木箱内除了有电线，电缆以及电动工具外，似乎看不出其它东西，同时由于留下的过机图像颜色比较深，木箱里面除了表面上能够看出是建筑工人使用的日常工具外，其它的也什么都看不到，但他还是不放心，通过不断的放大图像，对木箱边边角角的颜色不断地进行比较，最终还是在木箱的一个边角处隐约发现了桶装液体物，尽管颜色较模糊，但他还是果断要求开箱验货，经过检查，从木箱箱底的边角处分别找到了两桶柴油、一桶机油以及灭害灵、自喷漆等易燃易爆危险品，最终将这些危险品交由公安所进行处理。
去年11月份，一位货主托运一批货物，品名是食品添加剂，共20箱，通过三品检查仪后，从留下的图像看，没有特别之处，全是瓶装液体，但是出于安检工作的本能，他向货主索要了产品成份说明书，货主当时说没带，说都是吃的东西，没有危险性，请安检人员放心，但当问到这些食品添加剂在食品中主要起什么作用时，货主却支支吾吾回答不上来，只是一个劲儿的说放心，不会有事，于是他便要求开箱检查，经开箱发现全是一些无商标、无地址、无生产厂家的三无产品，而且瓶身上还有一些白色的污渍，散发出一些难闻的气味，遇火极易燃烧，最后证明是一种非常易燃的化工 4 原料，他遂按规定进行了处理，从而坚决把危险品堵在了站外。
今年2月份，一名货主托运一件到站为铁力的货物，品名为杂货，过机检查时，发现图像显示有一团金属状物品，他当即停机，询问货主里面是什么东西，该货主说是一些日常生活用品，他遂向该货主宣讲了危险品种类和检查方法，要求货主开包检查，该货主很不情愿地打开旅行包，结果里面夹带了32个打火机。他对该货主隐匿瞒报的做法提出了批评，并向其宣传了若这些打火机进站上车有可能给国家、铁路和他人带来的危害……，该货主表示虚心接受，今后一定注意。随后汇报潍坊站公安所同意退回货主。
中华民族文化博大精深，传承久远。“望闻问切”作为中医用语，人人皆知，家喻户晓。安检查危工作，需要经验、知识、责任心，时时事事处处绷紧安全这根弦。正是因为他善于用心总结经验，将它巧妙地运用到了安检查危当中，探索出了独到的“望闻问切”安检工作法，并付诸实践收获了丰硕的成果。继去年取得安检查危较好成绩之后，今年以来先后五次取得全公司排名第一，2010年度被公司授予七百佳“安全标兵”荣誉称号。成绩只代表过去，不证明未来。在今后的工作中，该同志表示当以此为契机，刻苦钻研，勤劳奋进，以出色的业绩回报组织给予的关怀和厚爱！
第3篇：个人先进事迹(张燕)
焉支美景中的俏姑娘
---焉支山森林公园“服务明星”张燕典型事迹材料
春意融融，青山绿水，又到了焉支山旅游的黄金时节。感受焉支山的变化是在近两年的时间，基础设施日趋完善，林中的木栈道曲折幽深，吊桥、亭榭玲珑剔透，滑道、滑草、射箭、骑马让人玩的尽兴，游乐项目使人流连忘返，更多的游客涌向这里感受世博圣地的美景。旅游关键在服务，焉支山中就活跃着这样一支优秀的服务队伍，他们立足本职勤学苦练，悉心掌握旅游服务技能，主动、高效、热情、准确的服务赢得了社会的普遍赞誉。张燕就是其中的代表。
2010年12月张燕同志被分配到大黄山林场工作，毕业于河西学院应用电子技术专业的她成为了焉支山旅游景区一名售票员。自从她进入此景区工作以来，一直本着吃苦在前，享乐在后的精神，始终把游客当上帝，做到热情周到的服务，体贴入微的关心，想游客之所想，急游客之所急，立足本职、爱岗敬业，坚持甘于奉献，诚实敬业，正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失，个人利益与集体利益，从工作大局出发，淡薄名利，很好的起了模范带头的作用。她做人的宗旨就是，无论在那个岗位上都做出自己真实的一面，以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务于群众，为打造文明示范景区服务窗口作出了积极的贡献。“用力工作只能把工作做好，用心工作才会把工作做得优秀，”这是张燕经常“挪用”这句话。
细节决定成败
张燕不是旅游专业出生，但她善于学习、勤于学习，积极参加各种培训班，在空闲时间通过各种学习手段加强政治和业务知识的学习，充实和提高她自身的素质，掌握旅游服务的技能。平时她总是随身拿着一个记事本，及时了解并记录游客对景区建设发展的信息，把游客的诉求整理分析，提出好的建议提供给景区管理层。作为一名景区的门票销售员，张燕深深的明白，门票是景区工作的第一线，门票销售员工作的好与坏，直接影响到我们景区的对外形象。正如旅游行业中有一种说法：旅游服务不是数学题，因此在工作中张燕总是力求尽善尽美，谨小慎微认真细致，一丝不苟，当游客有疑问时，耐心细致的讲解，始终把游客的利益放在第一位，对游客有问必答，处处、事事争先创优。“您好，欢迎您来到世博会最早的发源地、国家AAAA级旅游景区焉支山游玩。” 这是她每天都要数千遍地重复着的的服务用语，每一次的重复都是一次服务理念的写真。日月轮回，周而复始，她从不疏漏每一个服务细节，有情有序。
眼泪中的苦与甜
做旅游不可能不与客人之间发生摩擦，尤其是最基层的，会面对形形色色不能高层次的游客，加之焉支山景区的建设还不够完善，张燕同样也被游客骂哭过，被不了解情况的本地游客欺负过。但张燕始终坚持以“热情、微笑”服务为宗旨，耐心与游客解释，让游客以热情饱满的心情来到景区，依依不舍得心情离去。在工作中，总是做到眼勤、多看、多观察；嘴勤，多问、多介绍。她没有被这
些困难所吓倒，以身作则，敢于同偷、逃票的不良现象做斗争。为此，经常受到当地一些不法居民的恐吓与谩骂，但是她不怕打击报复，切实加强门票岗位的监管力度，维护了景区的利益。有一次，四个本地的游客来买票，当时他们也没出示本人身份证件，讲的又是普通话，张燕给他们买的是45元的门票，结果他们上山游玩下来已是下午五点多了。其中的一个长发美女拿着剪了的票，到售票窗口二话没说，就将票扔到了张燕的脸上，破口大骂，要求退票，态度蛮横。张燕强忍着泪水，向她解释了原因，在她的热情和耐心解释下，那个同志连声说“焉支山旅游景区的工作人员态度真好，对不起了……”，随后不好意思的走了。事后张燕委屈的默默的一个人流着眼泪。
同样是在去年夏天，已到了下班的时间了，突然来了几个酒泉的游客，她告诉游客，不能上山了，游客说已经这么远来了，不让上太遗憾了，最后在游客的再三要求下上去了，其中的一位七十岁左右的老大妈，走了一段路走不动了，就回来了，这时她正好下班路过，看到老大娘一个人，就陪大妈在售票室等，等到天都黑了，还不见其他人下来，这时老人非常的着急，她一边安慰老人、一边及时与景区的其他工作人员联系，还组织工作人员上山找那几位未下山的游客。到十点多才找到那几位游客，这时那位老人非常的激动，连声夸奖景区的服务好。临走留下了张燕的电话号码，还把饮料、好吃的留给她吃，说她回去后好好宣传宣传，让更多的酒泉人来这里，这里山美水美人更美。张燕欣慰的笑了。
周到服务显本色
在门票的销售中，她能很好的领会景区的服务宗旨，坚持以提高窗口服务水平工作为中心，注重对门票各岗位的服务思想宣传教育，提高岗位的业务技能，为游客提供了优质的服务。在平时游客接待中，有许多游客因为对焉支山景区的一些地理环境和历史不了解，会来到售票口进行一些相关的咨询，张燕积极的响应景区的各类学习，提高自己除售票岗位的服务技能，学习景区历史、简介，背导游词，对不同层次的游客采取不同的方式，给予每位游客面带微笑耐心的解答，受到了游客的一致好评。同时也能在工作中她始终坚持用高标准严格要求自己，在售票口工作的一年多时间里，她从没有因私事影响工作。在工作中她从未徇私舞弊，有时一天要售上万张票，这就需要售票员一分钟都不能歇息，工作是辛苦的也是枯燥的，但她从没有出过错，总是细心核对资金票数，记录当天售票情况和分析游客来源地等情况，按时上报，不应付、不拖拉。
视景区如自家
由于焉支山景区离县城比较远，不能每天回家，因此只能常年在单位吃，单位住，以单位为家，景区的工作还具有特殊性，别人的休息时间正好是景区工作人员最忙的时候。对这些张燕都任劳任怨，将个人的休息时间都奉献于景区的发展中，尤其是旅游旺季的时候，常常因为接待游客的原因，她们连饭都吃不上，对于这些她从来不喊苦、不喊累。加之焉支山景区正处在发展阶段，宣传还不到位，还不具有一定的影响力，到这里游玩的本县游客居多，很多本地人自视本地人不买票，常会遇到一些谩骂、讽刺，尤其景区的门票价有两种，在售票中，常常有熟人、朋友打招呼，张燕坚持公
开、公正、公平的原则，绝不售人情和关系票，以单位的利益为重，跟他们耐心细致的解释景区的有关规定，既维护了景区的利益又维护了景区的形象，树立了良好的景区形象。
张燕只是一名普通的景区工作人员，但她以扎实的工作作风，勤奋好学的进取心，在平凡的景区服务岗位上做到了“主动、热情、文明、耐心、高效、准确”的服务，赢得了单位、社会的好评。去年张燕被单位评为“先进工作者”。她始终牢记为人民服务的宗旨，以满腔的工作热情和高度的敬业精神投于旅游业的发展工作之中，尽自己最大的努力，为树立和谐靓丽的旅游服务窗口做出贡献。
