客运站售票员先进事迹

第1篇：售票员先进事迹

售票员先进事迹材料()

第一篇：客运室优秀售票员先进事迹材料

客运室优秀售票员先进事迹材料

本人是xx站客运室售票员自进入铁路工作以来，一直本着吃苦在前，享乐在后的精神，始终把旅客当上帝，做到热情周到的服务，体贴入微关心，想旅客之所想，急旅客之所急，立足本职，爱岗敬业，无私奉献，多次受到上级有关部门的嘉奖和表彰，并获得旅客朋友的好评。

一、遵规守纪，爱岗敬业。

我是顶职进入工作得到岗位的，我深深的懂得工作岗位的来之不易，因此，工作中总是力求尽善尽美，谨小慎微，认真细致，一丝不苟，处处事事争先创优。一是严格遵守铁路规章制度，严格操作规程，从无违规操作的现象。二是出票找零总是返复核对，确保准确无误。

二、努力提高自身素质，争当行家里手。

不断加强学习，努力提高自身素质。当今时代瞬息万变，只有不断加强学习才能把握时代的脉搏，跟上时代发展的步伐，及时了解国家对铁路发展的宏观布局，建设规划，不断增强作为铁路工人的荣誉感和自豪感；一是熟记硬背铁路规章制度；二是及时掌握全国铁路各大中转站和全国各主要城市车站大的地理位置。近年来随着国家对铁路建设力度的不断加大，兴建、改建、扩建了许多线路和站点，总是第一时间进行熟练掌握，为更好地旅客服务打下了坚实的基础。

三、热情服务旅客，使旅客宾至如归。

售票窗口说到底就是铁路为旅客服务的第一个窗口，在工作中让旅客有有种到站如到家的感觉。我们服务质量的好坏直接关系到铁路的形象和声誉,因此,我始终牢记人民铁路为人民的宗旨，有了服务的本领之后，更重要的是要有一个为旅客服务的思想和情怀。工作中总是做到眼勤，多看多观察；嘴勤多问，多介绍。通过观察判断旅客出行的远近缓急，多问了解掌握旅客出行的中转站和目的地，主动介绍铁路为解决旅客出行购票难问题而推出的在出发站就能购买一个或多个中转站异地票和返程票新措施。在发售时选择最佳中转站，真心诚意地帮助旅客，使旅客享受到一站式服务的方便和快捷，让旅客感受到了人民铁路为人民的真实体现，一传十，十传百，百传千让全国人民都知道我们铁路为旅客打开的又一方便之门。在一站就解决了所有的购票难问题，没有了后顾之忧，开开心心把门出。我们的工作没有白费，听到许多旅客连声道谢,得到旅客好评。

本人只是百万铁路员工中的一名普通工作人员，做了些份内的工作，今后还将更加努力地干好本职工作，积极热心地为广大旅客服务，真正使旅客体会到人民铁路为人民的服务宗旨。

第二篇：先进班组先进事迹材料 xxx班先进事迹材料

xx煤矿xx队有生产班x个，其中有个xx班，有职工x人，团员x名，皆为青工，与其它生产班组一起担负着xx队的掘进重任。多年来，在班长xxx的带领下，该班组紧紧围绕安全生产这个中心，注重以稳定求发展，加强自身建设和内部管理，严格落实各级安全生产责任制，带出了一支能征善战的职工队伍，自成立以来不断完成上级分配的各项任务，在xx掘进中，创造了小班岩巷大断面进尺2.1米的好成绩，并且无任何伤亡事故发生的记录。近年来，xxx班多次获得队领导的表扬和奖励，同时也历次被评为“三无三创”班组。

一、健全安全生产制度，把质量标准化落到实处。

该班组认真执行质量标准化标准，加强现场质量管理，夯实标准化基础工作，以工序质量促工程质量，严格要求各生产班组按质量标准进行作业，作业人员从锚杆眼角度，炮眼密度、深度及锚网棚梁的搭接，每一道次品工序必须现场立即整改，直到达到质量要求，从根本上消灭不合格品。同时，加大动态下质量标准化达标工作力度，在生产现场进行工程质量自检、互检、专人检查工作，验收员对各工序进行质量验收，对造成质量问题的责任人，按责任大小给予相应的经济处罚。由于采取了严格的质量管理，杜绝了工作面质量验收走过场、检查留死角、考核看关系的现象，全面提高了工作面工程质量和质量标准化管理水平，保证工作面的工程质量动态达标，为安全生产奠定了坚实的基础。

二、在班组安全建设中，以出“新招”应对企业的快速发展。

以常规班组安全建设为起点，以创建“学习型班组”、争当“知识型员工”为目标，工作重点放在提高职工的学习力、创新力和适应能力上，激励职工自我超越上。班组开展创建活动讲求寓教于乐，使大部分职工乐于接受，并注重实效，最终使创建活动在潜移默化中成为职工的自觉行动。

1、开展了“一日一题、一月一考”二个一活动。“一日一题”每天利用班中三三整理时间，由班长进行讲解，在井下结合现场对照题目理解,第二天对第一天的内容进行提问,使职工得到复习，并定期检查班组人员“一日一题”笔记，对提问和笔记记得好的予以绩效奖励。“一月一考”就是每月对“一日一题”学习内容进行考核，考试一律闭卷，对低于规定分者必须进行相关处罚，严格督促学习效果，坚持奖罚分明，有效提高了职工业务素质和安全意识；

2、开展了“三项创新工作”。①推行标准化作业程序，促使职工规范操作，上标准岗，干标准活，创造良好的安全生产环境；②狠抓了绩效改革，将原来吃大锅饭的局面彻底打破，按劳分配，使班组内部形成竞争；③坚持预防为主，硬手抓安全，他们坚持安全管理不松懈，抓安全教育不放松，抓“三违”不手软，认真抓好安全制度的落实，用铁手腕、铁面孔、铁心肠的“三铁”精神处理任何不利于安全生产的人和事。在现场施工中，要求工人按章作业，干标准活，要求干部按章指挥，杜绝粗放管理。3、大力开展导师带徒等活动，签定导师带徒合同书，老师负责制定出详细的带徒计划和目标，通过传帮带，老师在规定的时间内必须完成带徒任务，并根据带徒效果分别给予相应的奖罚。近年来，由于职工整体业务技能水平的逐步提高，该班组先后涌现出一大批岗位技术能手，并且在矿技术比武大赛中都获得了优异成绩。

三、增强干群合力，宽厚待职工

xxx认为：班组做为一个集体，要带好队伍，使干群一致，上下合力，必须坚持原则、秉公办事、清正廉明，把职工的利益放在首位，才能赢得职工的信任，他把抓班组团结，树立良好形象，凝聚职工向心力做为班组开展思想政治工作的奋斗目标，认真坚持学习“三会一课”、科学发展观，该班在实际工作中坚持做到思想目标、行动一致，在摆正各自位置的基础上优势互补，配合默契，相互理解，相互信任。小事讲风格，大事讲原则，不搞个人说了算的“家长制”、“一言堂”，对工作中产生的意见、矛盾不回避，采取当面锣、对面鼓的办法交换意见，沟通思想。近年来，工资分配上的舞弊行为渐增，为了保持职工队伍的稳定，消除职工思想不稳定的因素，防止克扣不公现象发生，陈皓班严格执行工资分配制度，坚持公平、公正、公开的原则；为增加分配过程中的透明度，他们利用区队公开栏，将当月的工资总额、工分、分值、出勤、工资表及时公开上墙，让职工明明白白干活，清清楚楚算帐。同时，该班组在加强职工思想教育上坚持把理顺职工情绪、维护职工利益，关心职工生活、解决职工关注的焦点问题，做为稳定队伍的重要内容，他们能够认真听取收集职工群众提出的意见和建议，从源头上消除职工思想上的疑虑，从而增强了职工的向心力，达到了融汇干群合力，稳定职工队伍之目的，为安全生产奠定了思想保证。

四、建立行之有效的管理制度，使隐患与违章无处可逃。

为了使发现的事故隐患能及时处理，并且无违章指挥和违章作业，一方面班组强化规章制度的落实，在实际工作中，杜绝只安排不检查的现象。把安全责任落实到生产过程的每一个岗位和每一个环节。另一方面为了杜绝各类事故发生、保证安全工作顺利进行，要求职工注重每个新的一天，养成“十年如一日”的工作习惯。特别在每个工作日上岗前、上岗中、上岗后都必须以手指口述为手段从而做到认真、仔细、严密，以此收到了很好的效果。

五、持之以恒终结善果。

多年来，由于该班组不断加强岗位技能培训和学习，苦练技能，强化现场管理与创新，尤其是在新老员工的经验交流上下大力气，以师傅带徒弟的形式促进了安全工作的顺利进行。连续几年内杜绝了重大事故的发生，为xxx队的安全生产和持续稳定发展做出了突出贡献。尤其是在本年度实现了无任何轻伤事故发生的目标。

在多年安全生产工作中，xx队xxx班以优异的成绩完成了上级下达的各项岩巷掘进任务，实现了安全生产无伤亡事故，为我矿的安全工作奠定了良好的基础。他们将会在今后的工作中进一步狠抓管理、内强素质、外树形象、与时俱进、团结创新，时刻以安全生产为第一位，团结和带领班组员工，努力完成上级下达的各项生产任务指标，为实现企业的蓬勃发展发展奉献自己的光和热。

第三篇：2014先进团支部先进事迹材料

全面发展，共创辉煌

---******06-2班团支部事迹*** ******科学与工程专业06-2班团支部共有同学40人，其中团员38，预备党员3人，党员4人，入党积极分子5人。该支部是一个激情飞扬、活力四射的集体，一个团结友爱、自强自信的集体，一个全面发展的集体。在院学生党支部的领导下，团支部始终做到组织健全、核心作用好，以班级支部的全面发展为中心推动班风学风的建设，开展有利于班级同学全面发展的活动。

一．提高思想道德素质，加强政治修养

该支部一直将提高团员的思想道德素质，加强政治修养作为支部工作的重点。为了加强团支部建设，该支部积极开展以汶川地震、十七大、洪涝灾害等为主题的“双学活动”，一方面加强同学的政治修养和爱国主义情感另一方面拓宽了同学的知识面。

支部团员干部细心观察同学们学习生活，充分了解同学们最近的思想动态，向大家宣传党的思想和政策，调动广大团员的积极性，使大家全身心的投入到学习和工作中去。团员们都能以主人翁的姿态参加支部组织的团员意识主题教育，并对支部工作提出意见，为构建一个全面发展的团支部做出了自己的贡献！

二． 突出班级集体观念，营造良好的班风学风

良好的班风、学风是取得优异成绩的前提，同学们共同努力是取得优异成绩的保证。在班委和团支部的带动下，该班形成了一种“比、学、赶、帮、超”的学习氛围，对于那些沉溺于小说和网游的同学，支部及时召开支部会议集体讨论解决部分同学上网成瘾及如何使班级的整体学风提升上来的办法，有些同学主动承担了帮助问题同学的重任，在团支部的帮助和同学们的共同努力下这些努力下在学期末的考试中挂科严重的同学的情况得到了控制，我班成绩名列专业第一。

三．积极参加、开展各项活动，构建和谐集体

积极开展各项活动是体现该支部特色的一个重要方面。在进入大学的近两年多的时间里，为丰富大家的业余生活，支部开展了多项活动增进同学之间的感情，集体动手

促进班级的和谐发展。定期组织寝室篮球对抗赛，羽毛球比赛，积极参加校、院、系组织的各项活动。

火炬传递

四．拓展学生素质，人才济济

******06-2班团支部在搞好支部建设的同时鼓励同学拓展各方面的发展。该支部成员在院系学生会、校学生会和各社团担任重要职务。如***同学担任院学生会宣传部部长，在任职期间将院系的宣传工作做得十分出色，其自身对书法方面的爱好为院系和班级争得了不少荣誉；***担任校学生会学习部部长，其出色的工作得到了校团委指导老师的好评，其书法作品多次获得校级省级以及国家级奖项；***同学担任院学生会体育部部长，他用他对体育的热情带动了院系体育活动的发展 ；支部中有多名同学入选专业足球队和院足球队为院系争得了多项荣誉；两名同学参加了暑期“三下乡活动”等。

三下乡活动

五．集体荣誉

通过团支部成员的共同努力，支部在一年中获得了不少辉煌的成就。07-08年度获得“优秀班集体”荣誉称号；**获得***级军训“优秀学员”的荣誉称号；******大学书画大赛上***获得一等奖和四等奖；在校运会上***等人代表院系获得个人奖项；******大学消防知识竞赛何雪琴等获四等奖；校器乐大赛***获得三等奖；***学院组织的跳绳大赛获得了团体第一，多个个人奖项；在院组织的“千人万米”活动中获得团体第四的名次；在***学院“唱响奥运”大合唱比赛中获得团体第一；在***学院“众志成城迎奥运”拔河比赛获得第四名；***学院“迎奥运知识竞赛” ***等人获一等奖；***学院第四届“迎春杯”专业足球联赛中***为我专业队争得冠军荣誉；***学院第二届书画大赛***获一等奖和二等奖；廉洁名言警句征集活动获“班级优秀组织奖”；宿舍评比活动中***宿舍多次获得 “优秀宿舍”称号等

六．全面发展，共创辉煌

在******06-2班这个温暖的大家庭里，同学们之间相亲相爱，共同进步，班级气氛和谐融洽。在过去两年半的时间里，******06-2班不断地完善，不断的总结，不断的创新，不断的突破，不断的成长，不断地从一个成功走向下一个成功。在下个阶段的工作中，******06-2班团支部在校院团委的带领下，继续

围绕“全面发展”的中心开展工作，促进团支部的更好更快的发展，通过全体成员的努力必将创造一个又一个的辉煌！2014年3月21日

第四篇：先进工作者先进事迹材料

先进工作者先进事迹材料

2014年，在联社的正确领导下，在信用社同志们的帮助下，我积极与主任配合，认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，并在思想觉悟等方面都有了一定的提高，主要有以下几项：

一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面

本人能遵纪守法，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。具有全心全意为人民服务的公仆意识，能够认真学习有关金融法律、法规、学习有关信用社业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，法律教育和安全意识教育，使各项工作遵章依法运行。

二、业务知识和工作能力方面

在目前的信贷工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

三、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守信用社的各项规章制度。

四、工作质量方面

能够及时完成分配的工作任务，达到了预期的效果，在各项工作中，都能保质、保量的完成社里交给的工作任务，同时在工作中学习了许多知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为--信用社做出了应有的贡献。

总结一年的工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我要认真学习，努力使思想觉悟和工作效率全面上水平，加强自身的业务理论学习，进一步提高业务水平，为我们--信用社实现跨越式发展做出应有的贡献。--信用社：

年月日

第：“先进班集体”先进事迹材料 2014-2014学年新疆大学“先进班集体”

先进事迹材料

学院：

班级：

班主任：

2014-2014学年新疆大学“先进班集体”先进事迹材料

（此处撰写2014-300字）：内容包括政治（班级团建、党建）；学习（学风建设、学习情况）；集体活动（文体及其他）；集体荣誉；科技创新等。

新疆大学建筑工程学院

×××班

班主任签字：

2014年11月10日

第2篇：客运站售票员实习日记

实习日记一

2014年6月23日 星期一

今天上午坐班车赶到广西桂林平乐县，下午我联系了平乐服务站的副站长冯宏斌，他热情地接待了我们，跟我们介绍平乐客运站的基本情况，带我们逛完了整个站场，特别的他给我介绍认识了三位售票员阿姨。就这样的简单的接触后，一天结束了。

实习日记二

2014年6月24日 星期二

今天是我到平乐的第二天，也是我正式实习的第一天。上午8点我赶到车站票房，平乐车站属于二级车站，早上旅客还比较多，我在的是桂林专线售票窗口，上午，我没有被安排开始售票，只是在一旁观看怎么售票，人少的时候，售票班长王阿姨就给我讲解如何进行售票员的工作，并让我学习了售票员职责。

售票员岗位职责

1、售票员在售票班长的领导下工作，必须坚守工作岗位，按时售票，文明服务，使用文明服务用语。坚持“问到达站点，问乘车时间，问买票张数。唱日期班次，唱发车时间，唱票价，唱收找钱数”，熟练掌握微机性能，做到快速、准确售票，保证不压客，不站长排。

2、负责保管好自用客票，认真执行日清、日结、日缴制度，严格遵守财经纪律，不准占用、挪用、借用票款，票款损失，按规定赔偿。

3、提前备足当班和下班客票、零钱及售票工具，保证上岗后顺利工作，上岗按规定着装，持牌服务，做到面带笑容，有问必答，耐心细致。工作时间不闲谈，不吃零食，不做与工作无关的事情，不讲粗话、脏话，使用文明用语，熟练掌握售票微机的操作技术，爱护设备，定期保修。

4、保持售票室卫生，设备、工作台、微机工具的清洁卫生。 4.11.5、不与司乘人员搞不正当交易，损害单位利益。不售人情票、超员票，违者免当月岗位工资。

6、熟悉业务知识，按时参加政治、业务学习，积极参加站内各项活动，积极参加卫生清扫及保证分担区卫生清洁。

7、上岗期间接听或拨打手机，每发现一次免当事人当月岗位工资。

8、上岗期间，做与工作无关的事情，影响正常工作，视情节轻重扣除相应岗位工资。

下午，我开始正式售票员工作。

实习日记三

2014年6月25日 星期三

早上七点我就起床洗漱吃早餐，然后赶到票房，换好工作服，安装打印机，检查零钱。8点我开始正式工作，早上的人依然很多，昨天下午几个小时的工作让我慢慢熟悉了工作的流程。售票工作简单却非常单调，重复着相同的语言和动作，其中最大的麻烦就是语言，有些当地的居民喜欢使用本地方言跟我交流，这让我很无奈，我必须不好意思的请求他们跟我讲普通话。更无奈的是有些旅客的普通话方言也相当严重，让我听起来颇为困难，特别是有些地名，我不熟悉，就会耽误很多时间。11点半有人来接了我的班，下午2点秒我继续工作。上午的问题仍然存在，这让我感觉这份工作有些苦恼。下午6点结束工作，收拾好打印机和票款，做好登记就回去了。晚上，我把桂林当地的一些地名和班次全面熟悉了一遍，为接下来的工作打下一个良好的基础。

实习日记四

2014年6月27日 星期五 经过几天的实践，我对售票员的工作算了基本了解了，当然也学到了很多东西。只要就是与人交流的技巧和耐心，有些旅客文化程度不高，语言逻辑不强，你需要有一个紧密的思维去应对。今天我是在代售窗口，这个窗口基本上是整个桂林的各个车站发往各地的车票。期间有名比较年老的旅游过来购票，我问他去哪里什么时候，他说的话我完全听不懂，我跟他说麻烦你说普通话好吗等等的，他反而好像有点恼火了，我一下子就蒙了，不知道该怎么办了。情急之下我叫来了王阿姨，让她替我向那位有些急躁的老者交流，简单几句之后王阿姨然后带着他去了办公室。下班之后我跑去问王阿姨，上午是什么情况，原来那位老者是回族的，基本没上过学，不懂汉语，他今天也不是来买票的，只是想问一下柳州回平乐的早晚班车是什么时候，他孙子在柳州上大学。我不禁联想到这位老者的孙子怎么这么不成熟，上大学20岁的人了，这点小事还要年逾花甲的老人去费尽心思。越想越感觉到这次实习的重要性了。

实习日记五

2014年6月28日 星期六 周末，按照之前和副站长的约定，本是该休息的，可当自己停下来时反而不自在，我又去了实习的客运站。今天我没有再去票房，而是在逛了整个客运站，首先是去副站长的办公室向他咨询一些车站的运行情况，副站长看到我这个大学生，也很开心很热情，他从这个客运站隶属的桂林骏达有限公司讲起，连绵不绝的讲了近一个小时，兴起时，又带着我去候车厅、停车场转了一圈，向我介绍了每名工作人员的工作方法和要求，并向我展示了客运站的各种规章制度和职员的职责准则，我从中也发现了不少问题，他跟我说，有些问题不少他们不知道，只是现阶段公司的状况和资金不是很理想，所以没办法做到完美。我想想也是，谁不想做到最好，奈何现实残酷。

实习日记六

2014年6月29日 星期天

今天，我向副站长申请做一天的保卫人员，副站长很开心的答应了。换上制服，我就开始巡逻了。首先我学习了保卫人员的安全职责如下

1、保卫人员在主管站长、保卫科长领导下工作，执行站长指令，严格执行国家政策法令。着装整齐，坚守岗位，忠于职守，秉公办事，廉政执法，不谋私利，勇于负责，文明执勤；

2、负责维护旅客购票、检票秩序，及时疏导，不挤、不乱，确保站乘秩序良好；

3、保证站区不乱停乱放车辆，不乱设摊点，治安秩序良好，力争达到无盗案，无丢失物品；

4、做好站区内（白、晚）安全保卫工作，加强对更夫管理，按时交接班上岗，严守职责，确保安全；

5、负责安全防火工作，经常检查防火器材有效情况，明确灭火责任，做到有备无患；

6、按三不进站的要求，负责组织维护好车站公共秩序，保护旅客生命财产安全。认真负责做好“三品”安全检查工作，严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品进站上车。及时协助处理并制止车站发生的治安案件，严厉打击各种犯罪活动；

7、负责经常检查侯车大厅旅客吸烟情况，坚决制止旅客在候车大厅内吸烟。

8、积极执行公安机关下达的任务和内保各项工作，及时完成领导交办的各种临时性工作。保证参加政治、业务学习和各项活动。

9、及时解决班车、司乘人员同站务人员所发生的矛盾和问题，协助驻站办处理违章车辆，负责停车场区车辆摆放，严格管理下客区旅客乘降秩序，负责站台发车区域乘车秩序，严禁旅客无票进入发车区，严格管理司乘人员拉客、喊客、不正当竞争等事宜。监督车辆执行进站协议情况，协助驻站办管理站外上下客，确保站区秩序井然；

10、按“五不出站”的要求，保卫人员在出口处严格按对账单清点上车人数，发现超员乘车或无票乘车现象，以及营运车辆不具备营运条件的，对所属车主按《进站协议》作相应处理。

在一整天的保卫工作中，发现的问题也挺多的，比如说乘客在候车厅吸烟的问题，我过去提醒说这里禁止吸烟，有些人会不好意思的去垃圾筒上把烟掐熄，有些人根本就不理我，不管我怎么说，他照吸，抽完之后，烟蒂也是直接就扔在地上，我真是非常的恼火，单也没办法，也不敢继续说了。当我把这个情况汇报给保安队长时，他拿出烟猛抽一口说，这个情况现在很正常，管不了……

实习日记七

2014年7月2日 星期三

实习已经过去一个星期了，售票的工作单调枯燥却也有很多乐趣。讲讲今天发生的一件事吧。下午，外面似乎相当的炎热，进来买票的人几乎个个满头大汗，瞬间感觉自己是多么的幸福。这是一个黑皮肤的大个子排到了队首，我心里一阵狂喜，终于可以亮一亮我的英语了。我充满信心和热情的用英语跟他交流，然而他却似乎在嘲笑我一样，用他非常挫的汉语说：“two，亮涨到广州的票，yes，亮涨，越快越耗，”随便伸出他的食指跟中指向我比划。简直笑死我了。提给他票后，他检查了半天然后露出他的白牙齿，笑着嘀咕着“really、good”，然后给我来了个ok的手势，看着他离开的背影，我的成就感又得到了满足。

实习日记八

2014年7月4日 星期五 按计划，我本该在这里实习一个月，现在才过了一般，但是考虑到在这里我已经将我能够学习到的知识和经验掌握的差不多了，暑假马上开始了，虽然我很舍不得离开这里，但是还有两个月的时间，我想利用者难得的时间先回家好好陪陪父母，然后再找一份实习好好锻炼自己。因为我知道，作为一名大学生，必须通过不断的社会实践才能真正锻炼自己的意志和能力。这次实习让我基本掌握了客运站的运营机制和服务方法，也锻炼了我的耐心和细心，培养我与人相处，与人交流的能力，使我变得更加稳健和成熟，我很感谢帮助和支持我的人，谢谢他们。

第3篇：客运站 售票员 演讲稿

各位领导、同事们： 大家好！

我的演讲题目是《青春点燃服务路 甘于奉献永无悔》。在XX客运站的营业大厅有着这样一群斗志昂扬的员工：他们努力上进、充满朝气；他们用自己热情和笑脸，给人民群众带来了一阵阵春天的气息，他们用自己的激情和努力，为XX客运站谱写一曲曲文明的颂歌!作为他们中的一员，今天，我站在这里，感到无比自豪，无比骄傲！

“责任”是永恒的话题。家庭没有了责任，就无幸福可言；企业没有了责任，就无发展可言；社会没有了责任，就无和谐可言。当我思考到这个主题之时，许许多多的画面浮现在了我的眼前：领导同事们的谆谆教导，家庭亲人们的语重心长……

桥梁在桥墩的支撑下，显得更加坚实；生命在时空的沉淀中，显得更加有价值。营业大厅的成长与进步离不开每一位工作人员的真诚奉献。记得有一次，一个没有买到回家票的顾客在营业大厅对我们破口大骂，我们的卖票员依旧耐心的对客人解释着，耐心的安定顾客的情绪，因为我们能体会到客人归家心切的情思，最后在工作人员的认真劝说下，客人焦虑的情绪也安抚下来。看到这一切，大家最后都露出了笑容。对于我们来说把工作中的每一点小事都做好就是幸福！累，我们坦然，苦，我们坦然，即使有委屈，有痛苦，我们依旧坦然，因为我们只是一片小小的绿叶，我们愿意燃尽自己衬托出我们时代的春天；因为我们只是一个小小的音符，我们愿意倾其一生奏响一首奉献

之歌！

今天，站在演讲台上，我心中的自豪感油然而生，只因为自己是一名普通的卖票员：多少个日子，我们舍弃了与爱人花前月下的浪漫，坚守岗位；多少个节庆，我们舍弃了与家人团圆的温馨，值班备勤，……为了人民的方便和幸福，我们甘愿把对父母的孝心、对家庭的牵挂、对爱情的渴望藏在心底，这是一份独属于我们的情和爱啊！

我不是一名学者，不能用深奥的哲学来传达我的信念；我不是一名诗人，不能用优美的诗句来表达我的心情；我不是一名音乐家，不能用动听的旋律来歌颂我的岗位，我只是一名卖票员，在以后的工作中，我将“责任”二字铭记于心，让其成为我脑海中一种强烈的意识。用更加乐观的心情去处理和解决工作中的事情；永远把服务理念牢记在心中，为构建和谐中国贡献自己最大的力量。

青春闪光，岁月如歌！如果有人问我，再作一次选择，是否还要愿意做一名巡线员的普通员工？我，还有我的同事们一定会说，即使有千百次选择，我们仍矢志不移！我们将让青春的绚丽之花，永远绽放在卖票员这个光荣岗位上！

我的演讲完了，谢谢大家！

第4篇：机场售票员先进事迹

机场售票员先进事迹

XX站售票员 韩冉

列夫·托尔斯泰曾说过：“一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心。”热情温馨的笑容是机场的一道靓丽风景线，好景也需要我们每位工作人员树立好良好的责任感。作为一名进入宿迁站没多久的机场售票员，售票的事零零碎碎，但也有很多感人的画面依然停留在我的脑海，让我深深地体会到身上的责任。

爱心传递——父亲找回珍贵相机

那时候快到五一节了吧，很多旅客都抽着这点假期回家乡探亲，售票的大厅也人头涌动。偶然遇见一位满头大汗的男子焦急地往返于各个值机柜台之间，时不时又停下来，四处寻找。看到此景，我感觉得到，他应该丢东西了吧。原来他要去探望远在成都的女儿，女儿现在上初中，一直想让爸爸带她过来玩，但他却不能把她接过来。于是爸爸给她买了台可爱的迪士尼相机，拍了很多爸爸妈妈的照片，孩子想他们了就可以拿出来看看。不料相机却遗失在售票柜台了，他很担心被其他旅客拿走。从他焦急的眼神可以看出相机的珍贵，当时我脑袋里也只有这个可爱的相机了。

走出窗口，我们四处寻找机场的每一个可能遗漏的角落，时间滴答滴答地过得很快，我都有种快要窒息的感觉。眼看着快要到登机的时间了，我赶紧打电话问总台的人员，问问那边有没丢失的行李，总台那边告诉有人送来一个红色的小包。我急着告诉他，总台那边有丢失的红色小包。那一刻，他都快要激动得跳起来了。他感动地说：“相机是一个红色的小包装起来的，虽然它值不了多少钱，但里面记录了太多温馨的照片，孩子也很期待。回成都后，我一定让她谢谢机场的漂亮大姐姐。”他说着就掏出手机，拍了张照片，我感觉有些不好意思，但看着他远去的背影，还有远在千里，充满着笑容的女孩，我的心里有着说不出来的喜悦。

平凡的岗位也有多彩斑斓的幸福，传递着的幸福可以温暖每一个人。还记得《当幸福来敲门》么，那些在机场候车的人们，虽然发生了许多曲折离奇的故事，但他们拥有做父亲、丈夫的责任；责任让这个世界充满着幸福，相信我能在今后的工作中，融入售票员这个大集体，多体谅每一位购票人，更好地服务购票的每一位顾客。

客运站售票员工作总结

客运站汽车售票员工作总结

售票员先进事迹

售票员春运先进事迹

铁路售票员先进事迹