物流公司先进事迹
第1篇:物流公司投递员劳动模范先进事迹
思于客户之先
伍攀明为客户送货上门。
7月的一天,来自**省赣州市邮政速递物流公司的特快揽投人员伍攀明像往常一样,结束了一天的工作。今年57岁的他1970年参加工作,1978年开始从事投递工作。他常说:“世上没有永远忠诚的客户,只有以优于竞争对手一步的服务和产品品质赢得客户。”为此,他总是“”。39年来,他正是靠着这种“思于客户之先”的理念和实实在在做人、踏踏实实做事,先后被评为“全国十佳模范投递员”、“**省劳动模范”、“中共**省第12届党代表”、“**省优秀共产党员”、“赣州市邮政局核心员工”,大家都亲切地称他为伍师傅。
额外服务,客户信赖
今年入夏以来,南方频频遭遇大范围高温天气袭击,赣州也不例外。车内是阵阵闷热,车外是烈日炎炎,但并没有阻止伍师傅开着他那辆装满了代收货款邮件的投递车,挨家挨户逐个投递。上午10点多,他来到鹭江花园某客户处送豆浆机。按照惯例,这种货物通电试机即可交付邮件,但客户对电视购物疑虑重重,要求伍师傅试打一杯豆浆。伍师傅二话没说,就按照说明书仔细为客户调试起来。4个小时过去了,看着热腾腾的豆浆,客户终于露出了满意的笑容,而挥汗如雨的伍师傅连午饭都没来得及吃。
在伍师傅看来,唯有用多一份的责任与全心细致的服务,才能换来客户最衷心的认可。谈起两年来的代收货款邮件投递工作,伍师傅感慨道,代收货款邮件投递难,但是为客户全心服务的心会架起沟通的桥梁,让客户感受到自己的诚意。从为气体压缩机厂退休工人组装订购的空调扇,到告知客户如何使用手提电脑;从载着客户去银行取钱,到耐心解答客户各种疑问……伍师傅笑言,如今的他已学会了大部分家电的组装使用。正是伍师傅这种思于客户之先、多为客户服务一步的理念,铸就了伍师傅代收货款邮件投递的记录———每月投递量逾700件,是其他投递员的两倍!
专业至臻,承诺至上
国际业务是快递行业利润最高的业务之一,它是速递业务体系中专业化程度要求最高的业务,是撬动客户最有效的“武器”。“服务的专业化水平如何,直接决定快递企业的竞争力,决定客户的选择。从最专业化的服务做起,从最可靠的承诺出发,解客户燃眉之急,才能赢得客户的最终信赖。”伍师傅对客户开发有着自己的解读。
赣州作为世界钨都,其矿产经济是地方经济最重要的组成部分。然而,稀土矿产品受化工品出关等限制,样品邮件出口时限慢、通关难等问题一直困扰着众多生产企业,金环磁选有限公司(以下简称金环公司)就是其中之一。面对国外订单,金环公司常因样品无法按时通关而蒙受损失。为此,伍师傅第一时间协助其与上海化工研究院联系,为其公司出口的样品办理化学品鉴定,并与金环公司一起准备每票邮件所需的通关单证,及时跟踪查询每单邮件的通关及投递信息,用所有邮件按时投递的短信,践行了自己的服务承诺,换来了客户长期稳定的用邮和客户的口碑相传……随后,江凯齿轮箱厂、虔东稀土、东芝赣州公司等一大批客户纷纷成了赣州邮政速递物流忠实的国际用邮大客户。
从赣州录取通知书寄递业务的成功运作,到大客户大项目的开发维护;从卫生许可证开资格证类寄递业务的先河,到道路从业人员资格证寄递的有效推进;从经济(本文来自中 http://www.xiexiebang.com 转载请注明!)快件E邮宝网购业务的大放异彩,到“二代证”快递业务的顺利启动,伍师傅不辞辛劳地耕耘着,以专业化的优质服务,为客户提供着“一站式”的用邮解决方案。
薪火相传,风雨同舟
作为一名经验丰富的特快揽投人员,伍师傅一直坚持做好新员工的“帮、传、代”工作,把自己在工作中的心得、经验与团队中的每位成员共享,为全市邮政速递揽投队伍的建设尽自己的最大努力,尽心演绎着薪火传承的精彩。
2007年,赣州邮政速递专业实行实体化运作改革,推行揽投“1+2+1”片区改革,伍师傅积极配合企业改革工作,带领5名以上的新员工跟班熟悉段道揽投工作,带他们逐个走访客户,教他们如何与客户交流,手把手地告诉他们在收寄、投递EMS邮件过程中的要领及注意事项。一年下来,全市30多名揽投人员先后跟随他学会了揽投服务要诀,“劳模种子”洒遍赣南红土地,他所带的徒弟曾入职不到2个月就实现了特快揽收收入突破3万元的“奇迹”,他所带的徒弟个人揽收业绩曾在3个月内翻两番!
炎炎烈日下,有伍师傅揽投邮件、服务客户的身影;深夜的灯光下,有他对员工的循循善诱……伍师傅就是这样,在风雨中走过了数十载寒暑,无悔付出,在平凡的工作中书写着新时代邮政人“邮送真情,传递商机”的使命。
第2篇:物流企业先进事迹
在黄文胜同志的带领下,江东货运市场先后获得了金华市“优秀基层党组织”、“五星基层党组织”、国资系统“创建先进单位”、公司的“先进集体”、“安全生产先进单位”、“安全生产月优胜单位”和“四看四比”劳动竞赛活动优胜奖等荣誉;义乌港先后获得了“创建工作先进单位”、“信访维稳先进单位”、“气象灾害应急准备工作达标单位”、“义乌市绿化模范单位”等荣誉。黄文胜同志也先后多次获得义乌市创建工作先进个人,平安创建、综合治理工作先进个人,市群众体育工作先进个人等荣誉。
在2009年至2011年8月期间,黄文胜同志主要参与了第一分公司的物流发展研究、安全生产、创建、社会治安维稳工作,主要联系江东货运市场。各项工作身先士卒,亲自参与,现场带队,排查整治国内物流场站安全隐患100多处,确保了国内物流场站安全工作完全到位。
2010年,公司开展了上海世博会安保工作,黄文胜同志亲自带队对各场站进行安全检查,对发现的任何状况现场整改。在检查过程中,对托运处老板耐心解释,阐明危险品货物托运的危险性。在他认真负责、恪尽职守下,世博安保期间,各场站共计查处打火机、烟花等危险物品240件,为保障世博安保贡献了自己的力量。
面对各国内物流场站占道经营现象十分严重的问题,为进行有效整治,黄文胜同志经常性召开国内物流经营户座谈会,与物流行业协会增强沟通,多次上门走访,听取对方意见,进行规划和整改。遇到对方有抵触情绪的,及时上门沟通,劝说对方拆除违章的钢棚和占道的设施,积极组织场内外交通秩序,为解决物流场站的交通拥堵问题尽了自己最大的力量。同时,不断学习,探索国内物流管理新模式,认真抓好国内物流场站的管理和运营,力争完成上级布置的各项工作,努力打造和谐繁荣的国内物流中心。目前,各国内物流场站已聚集了300多家从事国内物流业务的企业和经营户,2014年国内物流场站完成吞吐量1014万吨,2015年上半年完成吞吐量421.392万吨,已构建方便、快捷、安全、价廉,覆盖全国的物流网络。
2013年4月,黄文胜同志的父亲病危,在杭州住院。由于当时义乌港出口贸易正值高峰期,业务繁杂,整个团队正全力提升义乌港的出口通关速度,作为主持工作的副经理,黄文胜同志坚持不请假,白天奋战在义乌港第一线,下班后自己开车赶赴杭州在病床前陪伴父亲,第二天一大早又坚持赶回义乌上班。4月11日,医院为父亲开了病危通知书,但当天义乌港却正好有重要来宾前来参观,他以工作为重,坚守岗位,直到工作忙完赶去医院,父亲已经不幸去世,未能见上父亲最后一面。他料理完父亲的后事,第二天就回公司上班。每每提到此事,在遗憾之余,他认为:“对父亲的愧疚,我留在心底,但我不能离开我的岗位,工作任务一定要按时完成。”
2014年7月,由于长期过度劳累,黄文胜同志患病住院,期间仍然心系义乌港,每天都要打电话给同事,询问各项工作开展情况,遇到问题亲自认真部署,并要求同事及时反馈工作落实情况。医生要求他静养3个月,但他休息了不到1个月,又提早回到公司岗位上。
在黄文胜同志的带领下,义乌港创造了良好的经济效益和社会效益。截至2015年4月,接待了包括国家领导李源潮、汪洋、赵洪祝,省部领导夏宝龙、李强等在内的各级领导约417批,共计11047人,各位领导都对义乌港的建设发展提出了宝贵的意见。在上级领导的关心和支持下,义乌港的知名度越来越高,2009年10月被正式列入“部省共建物流园区”,2012年4月被正式确认为“甩挂运输试点企业”,2013年入选“省级服务业集聚示范区”,2014年8月获得中物联颁发的“全国优秀物流园区”,2015年3月被省发改委评为“省级示范物流园区”,2015年5月被确定为“省服务业发展重点领域提升试点企业”。与151家企业签订仓库租赁合同,库区出租面积达1688711平方米,与159家企业签订写字楼租赁合同,出租面积达24867平方米,集聚效应明显,可为客户提供报关、报检、仓储、海陆联运等一条龙服务;截至2015年10月累计完成营业收入28944万元;业务量稳步增长,装箱量和施封量逐年递增,2014年完成集装箱装箱量26.5万标箱,同比增长38.7%,在义乌海关施封量59.8万标箱,同比增长17.5%。目前义乌港已成为浙江省“大通关”建设的重要基础设施,也是义乌国际贸易综合改革试点的重要载体。
。”
第3篇:物流企业先进事迹
在黄文胜同志的带领下,江东货运市场先后获得了金华 市“优秀基层党组织”、“五星基层党组织”、国资系统“创建先 进单位”、公司的“先进集体”、“安全生产先进单位”、“安全生 产月优胜单位”和“四看四比”劳动竞赛活动优胜奖等荣誉;义 乌港先后获得了“创建工作先进单位”、“信访维稳先进单位”、“气象灾害应急准备工作达标单位”、“义乌市绿化模范单位” 等荣誉。黄文胜同志也先后多次获得义乌市创建工作先进个 人,平安创建、综合治理工作先进个人,市群众体育工作先 进个人等荣誉。
在 2009 年至 2011 年 8 月期间,黄文胜同志主要参与了 第一分公司的物流发展研究、安全生产、创建、社会治安维 稳工作,主要联系江东货运市场。各项工作身先士卒,亲自 参与,现场带队,排查整治国内物流场站安全隐患 100 多处,确保了国内物流场站安全工作完全到位。
2010 年,公司开展了上海世博会安保工作,黄文胜同志 亲自带队对各场站进行安全检查,对发现的任何状况现场整 改。在检查过程中,对托运处老板耐心解释,阐明危险品货 物托运的危险性。在他认真负责、恪尽职守下,世博安保期 间,各场站共计查处打火机、烟花等危险物品 240 件,为保 障世博安保贡献了自己的力量。
面对各国内物流场站占道经营现象十分严重的问题,为 进行有效整治,黄文胜同志经常性召开国内物流经营户座谈 会,与物流行业协会增强沟通,多次上门走访,听取对方意 见,进行规划和整改。遇到对方有抵触情绪的,及时上门沟 通,劝说对方拆除违章的钢棚和占道的设施,积极组织场内 外交通秩序,为解决物流场站的交通拥堵问题尽了自己最大 的力量。同时,不断学习,探索国内物流管理新模式,认真抓 好国内物流场站的管理和运营,力争完成上级布置的各项工 作,努力打造和谐繁荣的国内物流中心。目前,各国内物流 场站已聚集了 300 多家从事国内物流业务的企业和经营户,2014 年国内物流场站完成吞吐量 1014 万吨,2015 年上半年 完成吞吐量 421.392 万吨,已构建方便、快捷、安全、价廉,覆盖全国的物流网络。
2013 年 4 月,黄文胜同志的父亲病危,在杭州住院。由 于当时义乌港出口贸易正值高峰期,业务繁杂,整个团队正 全力提升义乌港的出口通关速度,作为主持工作的副经理,黄文胜同志坚持不请假,白天奋战在义乌港第一线,下班后 自己开车赶赴杭州在病床前陪伴父亲,第二天一大早又坚持 赶回义乌上班。4 月 11 日,医院为父亲开了病危通知书,但 当天义乌港却正好有重要来宾前来参观,他以工作为重,坚 守岗位,直到工作忙完赶去医院,父亲已经不幸去世,未能 见上父亲最后一面。他料理完父亲的后事,第二天就回公司 上班。每每提到此事,在遗憾之余,他认为:“对父亲的愧疚,我留在心底,但我不能离开我的岗位,工作任务一定要按时 完成。”
2014 年 7 月,由于长期过度劳累,黄文胜同志患病住院,期间仍然心系义乌港,每天都要打电话给同事,询问各项工 作开展情况,遇到问题亲自认真部署,并要求同事及时反馈 工作落实情况。医生要求他静养 3 个月,但他休息了不到 1 个月,又提早回到公司岗位上。
在黄文胜同志的带领下,义乌港创造了良好的经济效益 和社会效益。截至 2015 年 4 月,接待了包括国家领导李源潮、汪洋、赵洪祝,省部领导夏宝龙、李强等在内的各级领导约 417 批,共计 11047 人,各位领导都对义乌港的建设发展提 出了宝贵的意见。在上级领导的关心和支持下,义乌港的知 名度越来越高,2009 年 10 月被正式列入“部省共建物流园区”,2012 年 4 月被正式确认为“甩挂运输试点企业”,2013 年入 选“省级服务业集聚示范区”,2014 年 8 月获得中物联颁发的 “全国优秀物流园区”,2015 年 3 月被省发改委评为“省级示 范物流园区”,2015 年 5 月被确定为“省服务业发展重点领域 提升试点企业”。与 151 家企业签订仓库租赁合同,库区出租 面积达 1688711平方米,与 159 家企业签订写字楼租赁合同,出租面积达 24867平方米,集聚效应明显,可为客户提供报 关、报检、仓储、海陆联运等一条龙服务;截至 2015 年 10 月 累计完成营业收入 28944 万元;业务量稳步增长,装箱量和 施封量逐年递增,2014 年完成集装箱装箱量 26.5 万标箱,同 比增长 38.7%,在义乌海关施封量 59.8 万标箱,同比增长 17.5%。目前义乌港已成为浙江省“大通关”建设的重要基础 设施,也是义乌国际贸易综合改革试点的重要载体。”
