银行网点先进事迹材料
银行网点先进事迹材料
——XXXX支行
xxxx年，我支行紧紧围绕外汇业务各项考核指标，认真贯彻落实国际业务部整体工作部署和要求，各个部门紧密配合，稳步推进各项外汇工作的进行和开展，以提质增效为核心，以各项外管制度为保障，确保了我支行的外汇工作平稳有序发展，为外贸企业的生产经营提供了金融支持，为分行国际业务的发展贡献了永年力量。
一、夯实基础，日常工作稳步推进
从今年年初统计，截止到12月上旬，我行国际业务结算量达到249.84万元，收支笔数合计128笔，各项数据均达到了自开展国际业务以来的历史新高，全年业务无差错，保障了业务的稳步发展。疫情期间合理安排岗位，确保了我行国际业务收支不间断，企业外贸交易有保障的局面，切实助力了外贸企业在疫情期间的正常贸易往来和运转。
二、贯彻落实上级行下发的各项国际业务管理制度
面对情况多变的国际结算环境，在业务不断发展的过程中，我行高度重视经营的安全性、合规性，业务办理有章可循、严谨合规。严格落实上级行下发的关于国际业务条线的各项规章制度和产品操作流程，积极学习领会文件精神，并结合我行实际，拟定实施细则，推动业务开展，保障外汇业务平稳有序发展。
三、积极响应配合上级行和外汇监管部门的各项检查
根据相关合规制度要求，自觉开展外汇业务自查自纠，对发现的问题及时整改。积极配合分行国际业务部的专项检查和外汇管理局的非现场检查，第一时间报送检查清单中的各项数据和资料，均未发现实质性问题，顺利通过各项检查。
四、高度重视国际收支申报工作，保障数据报送质量。
耐心指导和告知客户业务收支申报工作的重要性，加强与客户的沟通，时刻提醒客户在资金入账后及时准确的完成业务收支申报，我行实时跟进审核，保证了每笔国际收支申报数据的及时、准确和完整。
五、提升服务质量，增强客户满意度
安排专人负责我行的外汇业务，窗口服务态度好，办理业务效率高，有重点难点问题积极与分行国际业务部对接，第一时间解决较为棘手的问题，减少客户的等待时间和往返于网点的次数，优质的服务得到了企业客户的一致好评和认可。
总体来讲，我行今年的外汇计划指标整体完成状况良好，我行外贸企业多为中小型制造类企业，结售汇量呈稳步上升的态势，这源于我行在日常工作中对客户的维护和细致周到的服务，同时积极的拓客和获客，以老带新，以点带面，通过存量的外贸企业又拓展新的企业，将我行的外贸业务做大做强。我行积极依托便捷的结算产品和小微快贷吸引和挖掘新客户，在我行开立外币结算账户和开展国际收支结算，侧重综合营销，将存款、结算和贷款优化组合，为客户提供全方位的优质的金融服务，做好客户储备，夯实客户基础。
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