邮政优秀营销团队先进事迹(共13篇)
第1篇:优秀团队先进事迹
优秀团队先进事迹概述
本部门是负责质量监督,技术服务,文件管理的一个部门。一直以“以质量求发展,以质量创品牌”理念开展和落实各项工作。在基础管理上,在创新管理上下功夫,培育了自觉执行GMP内部环境,为公司产品的高质量,创品牌工作起到了保驾护航的作用。在质量监管方面监管从严、服务周全、任劳任怨。在生产任务翻倍、人员未增的情况下质监员白天正常上班,晚上继续监督车间第二班生产,圆满地完成了本年度产品的现场监控;对偏差,异常及变更情况及时分析总结和上报,对车间管理提出了合理化建议,做到充分服务于车间,为产品出厂100%的合格率提供强有力的保障。在日常质量监督中还严格履行物料供应商管理规程,不合格物料,未经审批的供应商坚决不放行,充分保障了进厂物料质量安全可靠,供应商资质齐全、有效,供货渠道合法。
在文件管理方面以实用和可操作性强为原则。时时关注药品法律法规和GMP的最新动态,适时组织公司相关部门在深入剖析GMP精髓和结合公司生产质量实际情况下对需修订的GMP文件及新版GMP文件目录进行了多次开会讨论或书面会签,力求了GMP文件更加完善和实用,新版GMP文件构架与国际先进GMP文件模式接近,为来年新版GMP文件全面的升级换代工作奠定了良好的基础。
在技术服务方面严谨谨慎,以创新和提高产品质量为基准。对物料质量标准,要求既符合国家标准又符合生产和采购实际情况,做到了“松紧有度,切实可用”。对验证工作以加强关键参数和细化控制点为重点,剔除公司部分历史沿革下来没有依据和来由的不科学验证方法,大步的提高和完善了验证水平。
第2篇:优秀团队先进事迹
有这样一个团队
——记安碱分公司热电一厂锅炉工段 有这样一个团队,他们以“安全、稳定、优质服务”为工作宗旨,在平日的工作中一丝不苟、默默奉献,努力为安碱分公司一期12Mkw、二期25Mkw汽轮发电机组以及一期30kt/a、二期40kt/a纯碱装置、博源新型化工16kt/a小苏打装置提供稳定、优质的汽源;他们恪尽职守、兢兢业业,他们负责管理和运行的一台220t/h、三台85 t/h煤粉锅炉全年无重大安全和人身伤害事故。
有这样一个团队,他们在工作上一丝不苟、坚持原则,在生活上团结友爱、互帮互助;他们当中既有工作经验丰富、技术水平高超的技师和老师傅,也有受过高等教育、朝气蓬勃、富于创新和拼搏精神的80后。
有这样一个团队,他们所在的工段是全厂的核心和动力源泉,他们是安碱分公司全年生产经营任务能够达产达标的坚强后盾,他们承载着安碱分公司稳步发展、再续辉煌的希望。
这个优秀的团队就是我们安碱分公司热电一厂锅炉工段!2010年河南中源化学股份有限公司“优秀团队”的评选结果于近日揭晓,我安碱分公司热电一厂锅炉工段有幸获此殊荣,能够取得这个莫大的荣誉,热电一厂锅炉工段的每一名员工都倍受鼓舞且深感欣慰,其他工段的同志也纷纷向我们表示祝贺。同时,这是热电一厂、安碱分公司、中源化学平台对我们锅炉工段全体员工过去一年来辛勤工作和努力付出的肯定,也是对我们锅炉工段的鼓励和鞭策。这离不 1
开公司各级领导的正确领导和英明决策,以及对锅炉工段一线员工的关心和帮助,也离不开锅炉工段全体员工365天恪尽职守、兢兢业业的辛勤付出和奉献!
在过去一年里,热电一厂锅炉工段全体员工在公司和厂领导的正确指挥下,尽职尽责、积极工作、开拓进取,以“安全、稳定、优质服务”为重点,努力为汽轮发电机组和各碱厂提供优质的汽源;锅炉工段全体员工统一思想、团结一致、求真务实,克服重重困难,为确保热电一厂完成年初既定目标、公司提前完成生产经营任务做出了自己的贡献。回顾过去一年锅炉工段的工作,感触颇多,既有甘甜、也有苦涩;既有收获,也有教训。现将2010年热电一厂锅炉工段的先进事迹简单总结如下:
一、全面完成公司下达的各项生产经营指标,锅炉工段全年运行安全、平稳,无重大安全和人身伤亡事故:
安全运行是锅炉工段开展一切工作的前提和基础,没有安全运行就没有经济效益,安全生产的主线始终贯穿于2010年锅炉工段的各项工作中。在日常工作中,锅炉工段全体员工从细节做起,要求各班组成员严格遵守操作规程,严格遵守巡回检制度,做到时时刻刻认真监盘,发现锅炉运行参数异常变化,做到及时调整和处理,把事故隐患消除在萌芽状态,以杜绝各类事故的发生。
在锅炉工段员工中广泛开展安全教育,如集中组织员工进行安全条例的学习,在平时的工作中要求员工严格按照操作规程操作,工段的老师傅在安全方面以身作则,他们的一言一行都是新员工的榜样,锅炉工段形成了人人讲安全、事事讲安全的良好氛围,这也为锅炉工段全年的安全、平稳运行打下了良好基础。
如在2010年10月份,我锅炉工段当班人员在巡检时发现,二期220t/h锅炉南侧水冷壁发生泄漏,并将这一情况及时汇报给当班值长和工段长,厂领导和公司对这一情况高度重视,锅炉工段及时调整锅炉运行参数、研究水冷壁补漏方案,最终在公司和热电一厂各部门的配合下,我们利用了短短三个小时的时间成功将漏点堵住,把对生产运行的影响降到了最低。如果此处水冷壁泄漏问题不能及时发现并解决,后果将非常严重,可能会引起水冷壁爆管、锅炉灭火、二期40kt/a纯碱装置生产线停车数天等一系列不良后果。
二、注意不断加强和完善工段和班组文化建设,锅炉工段员工主人翁意识不断增强、工作热情不断提高:
锅炉工段注意不断加强和完善工段和班组文化建设,定期举办员工座谈会,邀请公司或厂领导参加,在座谈会上大家畅所欲言,有意见提出来,有困难说出来,便于公司各级领导及时地了解锅炉工段员工的心声,会后工段领导一方面将意见和问题向上级领导汇报,一方面想方设法解决员工的实际困难,如积极反映外聘人员的同工同酬问题、积极帮助工段有特殊困难员工申请补助等,锅炉工段员工的企业归属感不断增强,主人翁意识和团队意识不断增强、工作热情不断提高。
在历次锅炉大、小修以及设备抢修工作中,锅炉工段员工人人以身作则、冲锋陷阵,大家在工作中大家不怕苦、不怕累,团结一心、协调一致,圆满地完成了历次大、小修和设备抢修任务。事实证明,锅炉工段确实是一个特别能吃苦、特别能战斗的优秀团队。
三、精心组织,发扬不怕苦、不怕累的精神,圆满完成锅炉工段历次大、小修任务:
热电一厂
一、二期锅炉大修期间正直炎炎夏日,且时间紧、任务重,面对困难锅炉工段全体员工没有丝毫退缩,将几十项检查和检修任务责任分配到人,并严格设备启停和停送电操作票制度、确保检修人员的人身安全,锅炉工段全体员工发扬特别能吃苦、特别能战斗的精神,积极主动地投入到锅炉大、小修工作中去。
锅炉工段员工不怕脏、不怕累,忍着高温、冒着粉尘,深入到原煤仓、煤粉仓、粗细粉分离器内清理结疤和杂物,钻到磨煤机里逐块检查衬板是否松动或破损,进入锅炉高、低温过热器打焦、清灰,面对恶劣工作环境,在保证安全的前提下,工友们争先恐后、每隔一段时间轮换休息,当他们从锅炉和设备中爬出来时,象是刚从煤窑里出来,几乎辨认不出他们原来的模样,手上、脸上、衣服上全是黑的或灰色的煤灰,全身的衣服已经被汗水浸透,你只能看清他们那坚毅的眼神、咧着嘴、露出两排洁白的牙齿冲着你笑,他们是在为自己圆满完成了一项检修任务而自豪,他们以苦为乐的乐观心态感染着他们身边的每一个人。
四、攻坚克难,乐于奉献,确保锅炉工段的安全、平稳运行: 2010年盛夏,由于煤质发生重大改变,造成一期两台85t/h锅炉经常结焦,锅炉结焦后果严重,轻则影响锅炉燃烧热效率,重则造
成锅炉被迫停炉,将影响整个一期30kt/a纯碱生产线的运行,锅炉工段全体员工深感责任重大,一方面及时汇报,与供煤商积极配合,调整各种原煤的配比,科学调整锅炉各项运行参数;一方面组织人员投入到打焦工作中来。为了确保锅炉的安全、平稳运行,锅炉工段员工面对烈日和炉温双重高温的炙烤,带着厚厚的石棉手套,握着五六米长的钢筋,站在高、低温过热器人孔门前耐心的将一块块焦块捣落下来,人孔门内不时地窜出长长的火舌、冒出炙热的粉尘,短短两三分钟,我们的员工已是满头大汗、汗流浃背。每班锅炉运行人员认真巡检,发现锅炉结焦现象,锅炉工段立即组织突击队及时处理,有的员工下了夜班依然坚守在锅炉岗位上,工段领导更是身先士卒,坚守在打焦第一线四天四夜!锅炉工段的辛勤付出最终得到了回报,我们确保了锅炉没有因结焦问题而被迫停炉,安碱分公司一期30kt/a纯碱生产线得以正常运行。
五、利用多种形式,广泛开展员工的职业技能培训工作:
锅炉工段员工专业技术水平和操作熟练程度直接关系到生产能否安全运行和生产效率的高低。2010年热电一厂进行了较大的人事变动,锅炉工段缺员问题严重,值长以上技术骨干有10人去总公司或其他单位,工段内还有5名熟练工辞职,这对锅炉工段来说是一个不小的挑战。面对困难和挑战,锅炉工段全体员工没有退缩,一方面积极向人力资源部汇报,要求补充新员工,新学员到岗后安排经验丰富、技术水平高的老师傅对新员工进行全面培训,一方面利用每年公司组织的职业技能鉴定培训工作的契机,采取多种形式、理论结合实
际,认真组织对锅炉工段全体员工的职业技能培训工作。通过培训,锅炉工段员工的整体技能水平和操作熟练程度有了明显提升,这也为我们工段全年的安全、平稳运行打下了坚实的基础。
六、积极响应号召,认真、广泛地开展节能减排、挖潜增效工作: 热电一厂锅炉工段积极响应公司号召,广泛的开展和实施了各项节能减排措施和技改项目,锅炉工段成立了“优化成本分析”小组,做到生产数据每班一统计、每天一分析、每月一总结,根据分析参数的变化、及时调整锅炉燃烧状况和模式,以提高锅炉燃烧效率、达到节约成本的目的。
锅炉工段还积极组织锅炉吹灰系统的恢复工作,面对吹灰设备陈旧老化、腐蚀严重的情况,锅炉工段员工加班加点、冒着烈日和锅炉的双重炙烤,精心组织人员对1#、2#、3#锅炉的吹灰系统逐一检查、修复和保养,在短短一个月时间内使所有锅炉的吹灰系统全面恢复并正常投运,吹灰器的正常投运大大提高了锅炉的热效率、降低了煤耗。
2010年热电一厂全面实行原煤承包,锅炉工段根据这一情况一方面对煤质严格把关、确保锅炉稳定燃烧、正常运行,一方面与承包商积极沟通和交流,合理搭配原煤配比,科学调整锅炉运行参数,经过不断探索和努力,吨煤产汽量和锅炉燃烧效率都有了显著提高,锅炉工段全体员工抱着勇于实践、善于总结、敢于创新的精神,多次组织主操以上人员共同探讨更合理的锅炉运行控制参数和模式,最终达到了在更加充分利用热能的同时使设备磨损率降低的效果。
在公司和厂领导的指挥和关怀下,通过锅炉工段全体人员的积极
探索和努力,较之2009年热电一厂的生产成本有了大幅度地下降,其中吨煤产汽量一期较去年吨煤多产汽0.43吨,二期较去年吨煤多产汽0.20吨;柴油消耗量一期较去年少消耗柴油46.382吨,二期较去年少消耗柴油90.312吨。
过去一年,热电一厂锅炉工段在各方面的先进事迹还有很多,他们的一言一行都给其他工段的同志作出了表率,他们身边的每一个人都在潜移默化中受到熏陶和感染。
安碱分公司热电一厂锅炉工段的每一名员工都深知公司之所以将“优秀团队”这个荣誉称号授予我们,是对我们过去一年来工作的肯定和鼓励,也是对我们锅炉工段全体员工的希望和鞭策。2010年我们圆满完成了公司下达的各项指标和任务;展望2011年,荣誉已属于过去,我们面临的形势可能会更加严峻,任务也将更加艰巨,但我们锅炉工段全体员工始终坚信,只要我们不怕吃苦、迎难而上,拓展思路、勇于创新,在各自的岗位上尽职尽责、努力工作,就一定能够完成新一年的工作任务和目标,为公司全年经营目标的完成做出新的更大的贡献!我们坚信,在公司领导和厂领导的正确指导和关怀下,热电一厂锅炉工段的运行和管理将逐步走上更加科学化、程序化的轨道上来,热电一厂锅炉工段将为公司未来的蓬勃发展再立新功。
安碱分公司热电一厂锅炉工段
2011年1月20日
第3篇:企业优秀营销团队先进事迹材料1
企业优秀营销团队先进事迹材料
对于企业的营销部门来说,一个高素质的团队加一个坚定的信念可能等于一个高效的营销业绩,也可能等于若干个销售市场的开发和巩固,还可能等于更多的业绩。__卷烟厂大力加强营销团队的建设,努力使种种“可能”变成现实。
一个合适的销售目标 + 一年不懈的努力 = 一个崭新的超越
__卷烟厂市场开拓动员大会。
目标的牵引作用不可小觑。一个切实可行而又具有一定挑战性的销售目标,能够激发营销团队更大的活力,充分挖掘他们的潜能,在目标的完成中营销团队的整体能力得到了提高。在今年年初召开的“营销团队训练活动总结大会”上,__卷烟厂副厂长张力提出今年在营销上实现“四大突破”:“光明”品牌销量突破10万箱大关,销售收入突破20亿元大关,地产烟销量突破30万箱大关,三类烟以上比例突破50%大关。目标不算高。从销量上看,去年是29.7万箱,今年只比去年增加3000箱,其中“光明”品牌去年销量是7.5万箱,今年要突破10万箱;从结构上看,2001年三类以上卷烟为30%,2002年三类以上卷烟为43.7%,增长了13.7%,今年三类以上卷烟要达到50%,仅比去年增长6.3%。目标不太高,但难度不算小。一是难在省外,省外3万箱销售任务非常艰巨,如果省外完成不好,省内销售的计划指标将被削减,所以,省内也要关注省外,在品牌生产上、调拨上优先保证省外;二是难在相关因素制约,销售与生产不一样,受制约因素较多,对销售来说,时间就是金钱,春节期间三四类卷烟短缺,失去了一定的市场份额,所以,产品保障要引起重视。通过以上分析,__卷烟厂今年的销售目标是切合实际的,加上全体销售人员的不懈努力,应该能够实现一个崭新的超越。
一个好的精神状态 + 一个好的营销环境 = 提升营销水平的双翼
营销就是竞争,竞争需要良好的精神状态。春节后__卷烟厂安排“营销团队训练”,主要目的就是使营销团队调整好状态。具有活力的营销团队成员是构成健康营销组织的“细胞”,而现实中的营销团队都或多或少地存在团队老化问题。这种老化不仅表现在内部人员结构、平均年龄等客观因素方面,更多的是表现在整个团队的心态、干劲等主观因素方面。营销工作只有起点,没有终点,调整和保持良好的竞技状态是非常重要的。提到好的营销环境,首先是营销团队的内部环境,主要是增强团队意识、发扬团队精神、改进团队作风,搞好团结;二是企业环境,营销工作离不开各部门的支持和配合,营销人员应能够做到毫无抱怨、主动协调、主动沟通、争取支持;三是外部环境,主要是处理好与销区、经营户、消费者的关系。在良好的营销环境下,保持良好的精神状态,干工作才能事半功倍。营销团队良好的精神状态及其所处的良好的营销环境犹如有力的双翼使营销水平得到不断提升。
一个好的运行机制 + 一套好的管理制度 = 快捷、高效、畅通
厂营销中心团队训练活动。
__卷烟厂实行流程式管理,营销中心处于重要地位,厂部对营销中心内设机构作了更科学的设置。营销中心下设综合办公室、市场部、国内营销部、省内营销部、国际贸易部,其中后三个部门撤销内勤人员,二线人员统一参加厂部组织的竞聘上岗,人员精简的同时体现了工作的满负荷,避免忙闲不均。调拨、统计信息、奖金考核、车辆及内部管理、文件收发等职能统一归至综合办,广告策划、市场信息、售后服务、终端促销等职能划归市场部,部门职能清晰,人员权责明确,整个营销队伍的协调能力进一步增强。营销中心实行以片区为中心的运行模式,一个片区就是一个作战单位,片区工作是全部工作的重心。各部门都要为片区服务,把片区放在突出的位置上,为片区工作的开展创造有利条件。
营销管理体系是确保营销工作规范化的基础保障系统。没有这个体系的存在或者这个体系本身具有很多问题,那么即使是拥有再强干的营销团队,也难以创造优良的业绩。建立和完善营销管理体系就要对营销管理制度进行修订、完善,按制度要求去做,实现靠制度管理。在制度修订方面,按管理性、程度性、激励性、监控性进行分类,注重方便快捷的效果。高效的运行机制和简捷的管理制度有机结合,就实现了流程简化、效率提高、信息畅通。
一套科学的工作方法 + 一支规范的高素质的营销队伍 = 更多优秀的业绩优秀业绩的背后是一个具有较高营销管理水平、协作良好的营销团队。不论项目的推广、产品的战略规划还是营销战术的具体执行,高效运作的营销管理团队总能够在具体实施的过程中,寻求到较为合理的契合点和平台去发展事业。
营销中心继厂部全员竞聘上岗后,于今年六月进行了区域划分和人员整合。在组织结构和队伍建设上,根据“中烟工业公司团队建设实施意见”构建新型营销模式,逐步实施“品牌营销+地区销售”模式。在省外重点市场,每个地市组建1个营销分队,同时从地理位置和实际销售情况出发,考虑将重点市场周边的地市也合并归入重点市场(分队)加以管理;在省外的非重点市场,跨若干地市设立1个分队,共组建了25个分队。按照销售区域,跨省设立了6个团队,取代了原来的16个片区。6个团队管辖16个分队,另外9个分队独立设置,由国内部直接管理。这是团队组织结构建设的第一步。第二步计划在第一步平稳实施的基础上,整合9个独立分队。第三步则对所有团队进行再整合,以达到合理布局、突出重点、务求实效的目的。在人员配置上,以现有业务人员为基础,以确定的15家重点市场为中心,抽调政治素质高、业务能力强、工作有进取心、有一定知识水平的人员,严格按照团队、分队建设规定,进行人员组合,做到重点地区重点突破。
对于当前和下一步开展省外销售工作,张力副厂长提出要围绕“规范、集聚、提升、支持”八个字开展,这八个字也是对营销团队的要求。“规范”+“集聚”=前提和方法,“提升”+“支持”=团队的凝聚力。“规范”是前提,规范工作的重点在省外,所有的营销人员都要了解和严格执行国家局、省中烟公司以及厂里的规定。抓规范要落实好责任制,要在规范的前提下抓好营销工作。“集聚”是营销工作的工作方法,包括市场集聚、品牌集聚和客户集聚。市场集聚就是选择好重点市场、次重点市场和普通市场。品牌集聚要把“新时代光明”、“红三环”以及一个四类烟品牌作为重点。客户集聚的重点在于终端,即抓住20%的重点零售户。“提升”是对国内部营销队伍的要求,要求国内部根据新的营销模式提高管理水平,适应新的变化,同时各营销人员要不断提高业务水平以适应新的形势。“支持”是对二线工作人员的要求,要求市场部和综合办的工作重点特别是宣传促销工作的重点向省外转移。
孙子曰:“上下同欲者胜。”企业如同一部机器,它有很多齿轮需要啮合,而后一同转动。只有大家同心同德,为着共同的目标而努力,一份份热情相加,一颗颗汗水凝聚,方能成就企业的宏伟基业。
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尊敬的各位领导,同事们:
大家好!我叫刘宜军,来自云阳盐业分公司。今天我要向大家汇报的题目是《我的团队我的兵》。
云阳分公司近年来紧紧围绕集团公司“国内不可忽视,重庆不可替代”战略目标,以“打造自己的网络,创建自己的品牌,经营自己的事业,实现自身的价值”为目的,充分发挥全体员工的积极性和主动性,在各项营销工作中取得了一定的成绩,2008年营养盐销售位列全市第二,日化产品销售排列第三名,四位市场经理非盐产品销售额过百万,两位市场经理连续两年被评为“十佳营销能手”。这些成绩不是靠某一个人的突出能力,也不仅仅靠市场经理们各负其责而获得,而是在分公司班子的领导下,营销人员各司其责,又团结协作而取得的成果。下面,请允许我代表云阳分公司营销团队在此向各位领导和同事汇报近年来我司营销工作中的一些作法。
一、认清形势,理顺思路,坚定信心
不得不说,重庆盐业的改革步子是大的,大到让很多同志一开始就陷入了迷茫和无所适从的境地。云阳分公司的同志也不例外,包括我在内的许多同志面对全新的营销理念感到茫然无措、工作上存在等待、观望的心理。分公司领导及时查觉到了这种情况,召集全体员工,分析盐业面临的形势,强调改革的必要性和重要性;又个别与我们沟通,解决我们思想上存在的问题。在思想上给我们鼓劲。营销人员逐步转变了营销观念,以饱满的热情投入到新的营销工作中去。高阳片区市场经理李万云以往从事仓管工作,对市场营销工作感到陌生,改革后把他推向市场营销的前沿阵地,面对市场的不适和销售压力,一时间有放弃的想法;分公司领导及时与他谈心,帮助他消除思想上的顾虑和压力,其他营销人员也鼓励支持他;使李万云明白了重庆盐业的改革是给员工提供了一个展示自我、提高自我的平台,只有加强自身学习,提高各方面的素质,才能尽快适应企业市场化改革的需要。经过后期不懈的努力开拓市场,高阳片区终端客户从以前的12户发展到了近70户,网络的增加带动了片区销售的大幅提升,坚定了他的工作信心。全司营销人员工作积极性和主动性得到有效提高。
二、完善绩效考核制度,激励营销人员争先创优
面对全年目标任务,为了切实将营销人员的积极性和主动性激发起来;结合我司实际,进一步完善了《云阳分公司员工绩效考核办法》,按照“以绩计酬,按劳分配,多劳多得,激励高效”的原则,按月考核、按月计奖。
为了进一步提高市场人员工作积极性,改进服务,促进销售,我们制订了一些激励措施:凡分公司市场营销人员,只要因工作业绩突出,得到总公司系统内表彰的,分公司给予2000元的奖励;在分公司内非盐销售、盐产品销售、网络建设三项指标中排名第一的,每月分别给予100元的奖励。激励机制的跟进,有力的提高了全体营销人员争先创优的积极性。
红狮片区市场经理张庆光以往抱着只要完成了分公司下达的各项业务指标,就可以得到绩效奖励;通过对绩效办法进一步理解和销售业绩突出的市场经理相对比,感到自已的工作还要加倍的努力,相信只要为企业创造了价值,就能得到丰硕的回报。经过不懈的开拓市场,红狮片区的销售业绩有了较大的突破,自已的收入明显的得到了提高。
三、分工合作,注重集体,整体推进,注重实效
企业改革之初,分公司班子认真研究当前形势,在全面分析企业发展、我县市场现状、面临的困难等形势后,分公司本着“有利于锻炼队伍、有利于激励先进、有利于网络建设、有利于拓展市场”的方针,率先在行业内实行片区单人负责制,虽然大幅度增加了片区人员工作量,但由于责任明确,指标清晰,从而提高了片区营销人员的工作积极性。
李伦权负责的新城片区相对是一个人口集中、大型商超和个体批发商实力强劲的地区,在非盐销售工作中,他多次上门走访客户,通过拉关系,做朋友,谈合作,谈效益,让他们在销售公司产品的同时能获取相当的利润,以此吸引他们围绕在盐业公司的周围,截止目前为止,李伦权今年已销售非盐产品200多万元,取得了骄人的业绩。
“一花独放不是春,百花齐放春满园”。我们虽然注重个人能力的实现,但作为一个集体,要想把工作做好,只有既发挥员工个人的聪明才智,又发挥集体的协作力量,才能更好地完成各项工作任务。
江口片区市场经理曾健初期开拓市场,虽然付出了很多心血,但是销售状况并不理想。为了促进营销人员共同进步,我司组织经验较为丰富的营销人员深入江口片区,利用团队的优势协助曾健积极拓展市场,通过持续的维护,江口片区的各项业务指标都有了较大的改观。08年该片区非盐销售量超过了100万元,飞马味精销售得到了集团公司的奖励。
2008年,面对品种盐销售不利的局势,分公司再次将全体市场营销人员组织在一起,在全县开展了为期一个半月的促销宣传,逐片逐路、逐店逐户进行宣传推销,为客户分析销售品种盐的经济效益、对群众宣传品种盐的食用益处。每到一地,我们都按照事先的分工,各司其责,又互相协作。为了多铺点货出去,我们有时下午两三点才能吃上饭;虽然很辛苦,但看到取得的业绩、感受着团队的和谐氛围,我们心里也感到无比欣慰。通过不懈努力,我司全年完成营养盐销售850吨;有力促进了公司利税指标的全面完成。
通过不间断的团队协作宣传,市场经理间相互协作的团队精神得以深深渗透到日常工作中。2008年9月,红狮片区市场经理张庆光准备下乡送货,恰巧与他同线路的南溪片区有5家客户订了货,负责南溪片区市场的葛宗志有事脱不开身,无法亲自送货。张庆光得知后,主动提出由他负责帮忙送去。在完成自己的送货计划后,他又随车多跑了十多公里山路,将南溪片区5家客户所订产品送到他们手中;有一客户了解情况后开玩笑说:销售也不算你的,还恁个卖力?张庆光回答:都是同事,帮点忙算不得啥子。11月高阳片区一客户来我司了解产品情况,负责该片区的李万云出去送货。负责江口片区的曾建遇见后问明情况,马上把客户带到仓库,逐一介绍我司经营产品的性能、价格等情况。这位客户因为是第一次和我们打交道,对我们经营的产品质量等方面有些疑虑,曾建承诺如有质量问题,保证退换,打消了客户的顾虑。这些微不足道的小事,却充分反映了云阳分公司员工们以大局为重、精诚团结、互相帮助的团队精神。
尊敬的各位领导、同事们,新的机遇,等待我们用智慧去把握;新的篇章,等待我们用汗水去谱写!让我们紧密团结起来,以昂扬锐气、蓬勃朝气、扎实工作、开拓创新,以永不褪色的团队精神开创重庆盐业美好未来
爱岗敬业无私奉献、信息高速畅通无阻
——大客户部金融、保险行业组汇报材料
为了金融、保险行业电信大客户的认可和微笑,为了××电信一流品牌形象的树立与巩固,有这样一支团队,面对工作中的种种困难,他们永不言退,闯过了一道道难关,取得了一个个丰硕的成果。原创:http://www.xiexiebang.com这
个团队,就是××电信大客户部金融、保险行业小组。这种永不言退、团结向前的精神,已经深深融入这个团队的每一个成员、每一项工作当中„„
×市电信分公司大客户部金融、保险行业组成立于××××年,行业组现有成员×人行业小组在争创工作中着眼于四个“有利于”,即:有利于提高团队的整体素质;有利于形成良好的工作环境;有利于更好的开展服务客户工作,有利于形成员工积极向上的精神面貌。近年来,行业小组以“争创”为载体,全面提高整体素质。
要造就一支作风好、素质高、战斗力强的优秀团队,必须加强各项业务学习工作。我们充分发挥团队中共产党员的范带头作用,不断的在部门中开展理论学习,从而提高员工的政治思想素质。团队成员坚持执行每周部门的例会制度,广泛开展内容丰富的学习活动,在学习中坚持理论结合实际,开展讨论,同时部门还为我们征订了《××日报》、《××日报》、《××电信报》、《客户服务之窗》以及《××飞鸿》等重多的学习报刊和杂志,通过灵活多样的学习方式,不断提高了团队成员的服务意识和对企业转型的改革认识。其次行业小组狠抓业务培训,努力提高团队成员的业务素质,今年来我们组织团队中的每一名职员,参加了集团公司及省公司组织的各类业务营销培训学习,紧紧围绕集团公司所提出的企业转型思路,加强培训,从而转变团队成员的思想观念。团队中全体成员参加了我公司组织的教育宽带、互联星空、易眼通、家校通、家无忧等新型业务的知识讲座,和各种业务的知识答题活动,通过一系列的培训活动,不断充实了团队成员的业务素质,为日常的工作奠定了坚定的基础,从而创造一流的大客户营销服务团队,树立优秀客户经理标兵,全面提升我市大客户金融、保险行业团队的营销服务水平。
回顾过去,特别是××年初至今,××电信大客户部金融、保险行业组各方面工作在去年成立后良好开端的基础上,按照分公司和上级公司的部署要求,继续稳定老用户,快速发展、挖潜新用户,在拓展大客户市场方面取得了一定成绩„„
随着市场环境的变化,我公司在大客户营销工作中面临着一些突出的矛盾和问题,由于地区性经济效益所致,客户办公费用受限,加之移动用户的替代,存量收入保有和增量开发困难增大。市场的竞争、业务的替代影响了客户关系的稳定,带来拆机、转网的威胁。××年以来,金融、保险行业组针对零四年度大客户营销工作中存在的问题,及时纠正话费包月过程中出现的偏差,在包月过程中坚持有所为,有所不为的方针,积极推进“增量包月”工作,取得了比较明显的成效。在“增量包月”实施过程中,公司领导及部门领导首先对行业组客户经理进行了动员,客观地分析了当前业务发展形势,明确了“增量包月”的任务和目的,落实了责任,要求充分发挥团队作用,协同合作的开展工作。团队成员按照营销服务责任制,一户一案上门营销,签定包月协议。通过研究市场、细分客户,本着“着眼增量,区别对待,便于操作,灵活掌握”的原则,为每一家客户单位量身制订了话费增量包月方案,并得以采用。
客户的需求就是团队成员前进的方向,我们将继承“用户至上、用心服务”的企业宗旨,不断增强通信能力,创新通信手段,完善多业务和无缝网络平台,为客户创造更大的利益,使我们与客户携手迈向更加辉煌的历程。加强合作营销,与金融、保险大客户建立互惠互利的战略合作伙伴关系,深入开展大客户伙伴型渠道关系的尝试,不断提高市场拓展及营销能力。××年我们主要针对全市金融、保险行业的重要客户尝试进行合作模式的创新,全面开展“联合共建”、“联合共营”、“共同投资”等多种合作模式,有效稳定了客户市场。
当前,电信市场竞争日益加剧,各运营商对金融、保险行业大客户的竞争就更为激烈。争夺的焦点主要集中在语音及数据电路等业务上,争夺的手段其表象是价格,但从长远来看,价格并不是竞争的决定性因素,而服务才是最为重要的砝码。在表象极其繁杂的市场竞争中,如何能够细细缕顺其中的关系,就不难发现竞争不外乎“以客户为中心、以市场为导向”的简单道理,但是这一简单的道理却正是行业组客户经理在对业务营销和市场开拓中的的基本指南和罗盘,团队成员就是不断的在营销和开拓中根据客户的需要和变化及时调整工作思路及工作方法,以“人无我有、人有我优”的卓越服务来开拓和稳固市场。团队成员们为了不断提高自身的客服水平,让客户单对电信服务感到满意、从而达到稳固客户、稳固市场的目的,基本上把自己全部的精力放在了客户服务工作之中,客户经理们翻阅了大量有关于服务方面的书籍,不断学习兄弟公司大客户服务部的优秀案例及成功方法,并多次向有关领导及长辈和工作经验丰富的同志请教在大客户服务工作当中预到的各类问题,和工作技巧,久而久之大家慢慢的发现客服工作并非局限于单纯的“服务”二字,而是要学会怎样与客户进行心与心的沟通。在行业组长×××同志与××市的一家财产保险公司张经理的交往过程之中,他们找到了答案。在与张经理最初的接触中,×××同志发现张经理本人性格耿直、但少言内向,并且个性以及脾气都不好,如果与此交往只是运用传统的交往方式是决对不够的,而要与该人在目前各家电信运营商竞争的局面当中建立一个良好的关系,就必需要做到“投其所好”,在向保险公司个别自己所认识的人员那里打听到,这位经理有一个多年以来养成的习惯:“垂钓”,在打听清楚张经理经常钓鱼的时间和地点,从未钓过鱼的×××同志在经朋友介绍挑选了一套鱼具后,便开始经常提前出现在张经理钓鱼的地点,陪其一同垂钓并主动向张经理请教钓鱼的技巧、经验及方法,在慢慢的交往过程中他们之间的关系发展成了一对名副其实“钓友”,关系的深入从而为其以后的客服工作打下了坚定的基础,也同时使张经理在使用电信业务方面,有了更加坚定的信念。
按照分公司安排,—月份各客户群营销成本均已下达到各个部门,部门按照各客户经理管理的客户数量、收入、客户重要性等原则,将有关营销费用分解到行业小组中的每一位客户经理手中,这样大大方便了客户经理在营销工作中的灵活性和主动性,增强了客户经理在营销工作中的自主地位。从月日开始,我公司开展了中秋佳节“情暖中秋”客户拜访活动,行业组客户经理在分公司有关领导的带领下,深入金融、保险客户单位,对有关客户领导及相关人员进行拜访,带去电信人的一片赤诚之心。月日,为答谢多年来大客户单位对电信企业的支持,我公司及大客户部组织行业组客户经理,邀请相关客户单位领导外出考察学习,从而借此机会更加加深了我公司与客户之间的合作友谊。
×年大客户部金融、保险行业组,先后完成了××市银监分局等重大行业的项目组网工作,完成了××市财产保险公司与延安市财产保险公司合并后的通信网络接入工作,在全省范围内率先完成了行业客户群中各家客户单位的数据电路升级改造工作,及时、有效地满足了金融、保险行业客户单位的通信需求。全市金融、保险行业客户单位,至月份,共计完成通信业务收入:原创:http://www.xiexiebang.com万元,累计完成时序进度任务:,超过时序进度要求:。至月份,金融、保险行业组各类合同签约计:份,因合同签约而为我公司带来的直接通信收入增量共计达到:万元。
×年.我公司大客户部,金融、保险行业组的营销工作经受了三重竞争压力。一是移动、联通话务量分流,使我们面临更加严峻的收入压力;二是各运营商的网络覆盖能力、品牌认知度不断提升,对大客户的争夺,更加激烈;三是大客户项目越来越多采用招标方式,电信资费价格正式走向市场化,价格对客户日益透明且客户讨价还价能力增强,使电信客户难以继续保持到原有的价格水平。
为进一步加大遏止异网对我业务分流的工作力度,今年初我部门将该项指标纳入到了行业组中每位客户经理的月度绩效考核当中。经过行业组客户经理的共同努力,本年度各客户经理对各自管理单位异网分流遏止的效果明显,行业组管理客户群固定电话使用异网的用户数量,由去年年底的部,下降到今年没有异网的好成绩。
为了快速适应新形式下的竞争方式,月份我部门主要针对各行业组客户经理开展了大客户通信项目招、投标业务培训,同时组织行业组长傅江波等同志,参加了月份××省电信有限公司举办的“招、投标项目大赛”,从而有效提升了我公司大客户部金融、保险行业组的市场竞争能力。
本年度金融、保险行业组各客户经理,大力开展欠费清收工作。随着公司对欠费指标的重新调整,团队成员们进一步认识到了欠费回收工作的重要性,同时密切关注每月费用回收的情况,并将其作为一项日常工作,落实专人负责,长抓不懈,力争进一步提高欠费回收率。截止月初,行业群内客户单位二个月以上的老欠费清欠率达到以上。
员工是公司各项工作的主体,是生产建设的支撑体,创建优秀服务团队更是离不开实际工作,我们从本职工作抓起,振奋精神、同心协力,使之成为一支形象文明、思想过硬、作风优良、业务精湛的企业生力军,最终将会实现企业效益的最大化
多年来,***都是地区邮政发展的主力军。在近几年的发展过程中,***不仅在生产经营工作取得了突出的成绩,而且不断创造出了许多内容丰富、形式多样的服务手段,同时在营销服务管理上也逐渐成熟,2006年,按照区局、地区局的统一部署,市场部进一步完善了市场营销机制、充实了营销队伍、形成了一个团结创新、真抓实干的营销团队,创造出了明显的营销业绩。
一、营销组织工作规范有效
2006年,是地区邮政营销体系建设关键的一年,***积极组织,建立健全了营销组织机构,组建了一支精明强干的营销队伍。按照***生产经营工作的实际情况,这支队伍配备有1名专职营销员,15名兼职营销员,为营销工作的顺利开展奠定了良好的基础。
营销队伍组建之后,***做的第一件事情就是对这支队伍加强了制度管理。制定了制度,按月召开营销工作会议,及时总结一个阶段的工作,并对所出现的问题进行分析解决。同时认真按照地区大客户服务中心提出的各项规章制度,坚决杜绝跨界、低资费等无序的违规营销活动。经过不懈的努力,目前,这支营销队伍依法经营、良性竞争的营销意识得到进一步的增强,所辖市区的经营秩序呈现出积极健康趋势,跨界揽收、打压价格等违规无序竞争的局面得到彻底的改观。
营销队伍素质的高低直接关系到整个营销工作的好坏。2006年,***营销团队的16名成员参加了由地区局统一组织的为期三天的大客户管理培训班,接受了一次系统的营销管理培训,对于邮政参与市场竞争,邮政营销的意义、邮政营销的技能等都有了更加明确的认识。此后,各专兼职营销员又陆续参加了邮政代理保险、邮政代理信息、邮政国际金融、邮政报刊统一版本等专项业务培训,进一步提高了自身的精力素质,也为自己顺利开展各项营销工作打下了基础。
二、营销队伍建设彰显活力
***邮政营销团队着眼于培养一支具有大局意识、团队精神、高效精干的营销员队伍。通过团队建设工作,许多营销员的内在潜力得到了更充分的发挥。
目前有女同志11人,男同志5人。在这个优秀的团队里,有揽储大户***,个人前三季度揽储200万元;有企业金卡营销能手***,今年共揽收农一师机关等单位金卡13000枚,创收5.7万元;也有商包大户***,年揽收商包达3万元;还有中邮营销能手***,年揽收中邮创收达到2.5万元。
在这个营销员队伍中,最突出的还要算是**了。***既是营销团队的兼职营销员,还是地区邮政局南大街邮政支局的支局长,在每年的生产经营工作中,她都战绩显赫,今年累计完成收入511万元,较去年同期增加了30万元。显赫的成绩是对**作为一个优秀营销员努力工作的回报。和所有的营业窗口一样,每当进入淡季生产时,邮政业务收入的来源便成为最关键的问题,在这个问题上,她认识得很清楚,不是等,也不能靠,唯有拼市场。她的大量的营销工作取得了显著的成绩,她成功开发了农一师社保局和塔里木报社代发工资业务,共计1000余笔,仅此一项,每年可创收15万余元;同时,还开展了商包、特快等营销活动,与电信公司、师四中、雷达站、社保局、报社等大型用户形成了良好的合作关系。在这个团队中,这样的营销活动不在少数,这种良好的营销局面也是普遍的,她只是这一个团队中的缩影,团队的开拓、创新、拼搏的精神从她身上得到了充分的展示。
多年来,***邮政营销团队通过不断开展各种培训和交流活动,积极在工作中实践各种营销理论,不仅锻造出了一批具有较高业务技能的营销员队伍,而且带动培养了全体员工的市场竞争意识和争先意识,同时也产生出了巨大的社会效益和经济效益,将自己的工作提高到了一个新的水平。
三、营销业绩突现成效
1、营销方式推陈出新
多年的营销工作锻炼出了这支坚强的营销队伍开拓、创新、拼搏的精神。团队在以往“爱心、恒心、信心”等三心”服务的基础上,又借鉴提炼出了许多独特的营销方法。比如“三皮营销法”(硬起头皮、磨破嘴皮、跑掉脚皮);“三多三勤营销法”(多宣传、勤尝试;多沟通,勤联系;多思考,勤动手);“千万营销法”(千辛万苦找市场,千难万险挖市场,千言万语育市场)等等。同时团队现在更加注意对用户和市场的“售后服务”工作,彻底摒除了以往只顾眼前利益而忽视身后市场培育的短视作法。
2、营销成果丰硕喜人
健全的组织领导、精干的营销队伍,为***邮政营销团队带来了丰硕的成果。2006年,***邮政业务收入完成1412万元,较去年同期增长了112万元,增长8.3%。这其中各项营销活动对业务的促进和发展起到了积极的推动作用。
第一、团队以互利双赢为目标,积极开展了各种互联式营销活动
在营销活动中,团队积极转变思想观念,开展了以互利双赢为目标的互联式营销活动,深入发掘和开拓邮政客户,实现了双赢的良好营销效果。在九月份大中专学校毕业生录取通知书收寄活动中,积极与联通公司、职业技术学院合作,在各大中专院校开展了“服务学校,实现双赢”为目标的大中专毕业生录取通知书特快寄递活动,实现收入3万元。今年积极拓展保险业务市场,与保险公司联手合作,开展业务竞赛营销活动,取得了良好的效益.第二,团队以重大事件为契机,积极开展了多项客户营销工作
团队紧紧抓住 “感动新疆十大人物”评选工作的契机,在地区各行业特别是驻地各部队、各中小学校中等客户群体开展了营销活动,共实现函件收入4万元。在今年的中秋节“思乡月”营销活动中,继续坚持以提升专业品牌,不断树立邮政速递优势的思想,开展了“百年邮政,与您共贺中秋”为主题的中秋月饼专项营销活动,共完成月饼销售额16.3万元,实现收入6.4万元。
第三,团队以专项营销活动为目标,狠抓业务创收工作
强化企业金卡营销活动是团队目前营销活动的主题,目前,***已完成收入11.8万元,较去年增长了35.1%。在今年的军队复员战士军包收寄专项营销活动中,团队积极主动上门洽谈,预计可实现收入17万余元。同时,实现汇兑和储蓄业务收入2万余元;在今年开展的储蓄业务专项营销活动中,目前已累计净增余额6100万元。
通过一系列的营销活动,***邮政营销团队的营销方式逐渐从日常向专业、从表面向纵深、从常规向市场转变,营销手法也从低层次的“以产品为中心”的单纯推销方式向着“以客户为中心”的方案营销转化;营销内容从最初的单一业务营销向为用户提供一揽子服务的综合性营销转变,对业务收入的贡献率日益突出,极大地促进了企业经营和业务的发展。在以后的工作中,这个营销团队将以更加昂扬的斗志去创造邮政更加美好的明天
第4篇:邮政优秀党员先进事迹
xxx,一位朴实的农村汉子,一张微笑而祥和的脸庞,一个忙碌而坚定的身影。自从参加邮政工作以来,他先后从事投递员;营业员;基层负责人,一步一个脚印,用他的实际行动证明自己人生价值。05年初,他被调往乾县邮政局薛录所担任负责人。4年来他始终用爱心和热心对待职工和用户,起早贪黑跑业务,一门心思谋发展,带领全所职工走上了业务发展的快车道,连续四年邮储余额增长过千万,代理保险业务每年二百余万元。截止09年11月底,本年新增邮储余额1430万元,完成年计划的383%,在全县各支局中名列前茅。他们所连续三年被评为县局业务收入最佳单位,报刊发行先进集体。xxx被省公司评为2008年度明星营业员。在2009年全市开展双创文明先进单位活动中,薛录所又被县局推荐参加全市评选活动。在一连串荣誉的背后,蕴藏着他和全体职工的辛勤汗水,他深知“花香自始苦寒来”的寓意。
一 用诚心打动客户
在业务发展中,xxx处处以身作则,牢记有付出,才有回报。邮政储蓄是农村邮政的支柱业务,也是竞争最为激烈的业务,邮政的硬件比不上其它银行,所以他把着力点放在软件上,在上班期间,他总是穿上标志服,佩戴工号牌,站在营业大厅宣传业务,在与客户的交往中,特别是大客户,处处留心其业务发展状况,联系方式和相关信息,从细节入手。帮助客户规范填写业务单式,耐心解答用户提出的问题,用服务与对手赢得客户。在他的带领下,职工的精神面貌焕然一新。“热心办好每一件事,真诚对待每一个人”是他对同志们提出的口号。
薛录镇有位个体经营户,主要搞百货批发,以前存款都在当地信用社,增宽得知这一信息后多次上门宣传动员,他还利用下班时间上门揽收营业款,搞百货批发者,多是些零钞,他们每天坚持揽收,一一清点,时间一长,该经营户被他的执着精神所感动,慢慢地将存款转入该所,还主动当起了宣传员,向从他这里批发的小商户宣传邮政储蓄的优势和便利,引导大家到邮局去存款。他还逢人便说,咱邮局现有的一班人服务就是好,我们有点钱都不有的存到他那里去。
在今年第三季度劳动竞赛中,薛录所储蓄存款余额净增800余万元,目前,该所余额达到5800余万。
二 用真心谋求发展
近年来由于国家对银行利率政策的调整,加之农村地区私人借贷较多,储蓄市场竞争激烈,为了拓展业务,所有的亲戚朋友都成了他的宣传对象,有一千存一千,有一万存一万,给你订张报纸,给他订份杂志。主动放弃休息日,家里地里的活全留给妻子一人起早贪黑干农活,他根本没有时间顾及家里。心里感到非常内疚,但妻子从无怨言,总是嘱咐他把工作干好,要为大家做好表率,就这样,他把所有的精力都投入到邮政事业上来。2010年报刊发行会开了才10天。他就超额完成了个人包销报刊任务。
三 用制度落实责任
增宽在工作中提出“抓经营,促发展,重落实,抓制度,强管理,严考核”思路,保证了日常工作的正常开展,让每位员工明确各自的岗位职责。定期召开业务经营分析会,发现问题不护短,不掩盖,及时予以纠正,真正做到工作有计划,经营有秩序,质量有保证,制度落实有效果。在他的带领和广大职工的共同努力下,邮政所业务发展基础管理和规范服务工作始终处于全县领先水平。
四 用爱心对待职工
群燕高飞头雁领,工作中增宽专挑难点业务,重头业务,而将好发展,易完成的任务让给职工,以自己的实际行动凝聚职工的思想,激发职工的活力。他时刻牢记“以所为家,所兴我荣,所哀我耻”的信念,为了让职工爱上邮政所这个家,xxx把全部爱心倾注给了职工,谁家有事,他总是带头前去看望,谁有个发烧感冒的,就替他上班,并且让灶上专门为她做可口饭菜。曾经有位职工因工作调离该所时,她哭了,她舍不得这个团结的集体,她留恋这个优秀的团队,她怀恋这个和睦的家。
要想干出一番事业,总要付出心血和汗水,xxx凭着对事业的指着追求和敬业精神,以他的实际行动在基层平凡的岗位上,创造了不平凡的业绩,实现了自己的人生价值,展示了新世纪邮政人奋发向上,勇于人先的勃勃生机。他无怨无悔的把自己的青春,智慧和力量奉献给邮政事业。你看,他一如既往,向着更高更远的目标前进。
第5篇:邮政优秀投递员先进事迹
ⅩⅩ邮政局优秀投递员ⅩⅩ先进事迹
一、个人简历
ⅩⅩ,1965年出生,男,汉族,中共党员,退伍军人,大专文化,1999年应聘于ⅩⅩ县邮政局,2000年至今担任投递员。
二、先进事迹
1、退伍不退色,思想红,作风硬,斗志强,长缨在手,毛遂自荐,积极进取,敢打必胜。
1999年11月,ⅩⅩ听说县邮政局要通过考试招聘一批职工,二话没说就报了名。至于考试什么,能否通过考试,他问都没问,想都没想,仿佛成竹在胸似的。报名后,妻子对他的胜算几无冀许,以为他早已把在学校学的那点知识“就着馍吃光了”,殊不知,他参军后一直没有中断过对文化课的学习,在部队曾一度拥有“小秀才”的光荣称号。正是因为他爱学习,所以部队党委和领导将他分到了带有很强的技术性的通信分队,也正是因为他学有所成,部队党组织吸收他为党员,实现了他多年的梦想。
报名后,ⅩⅩ马不停蹄地积极备战,从早到晚,手不释卷,晨读夜诵,用他妻子的话说“象得了神经病似的”。
一份耕耘,一份收获。功夫不负有心人。一经考试,首发命中。ⅩⅩ不仅笔试成绩非常好,面试成绩也非常
好,顺利过关,成为县邮政局光荣的一员。
当问ⅩⅩ为什么一定要应聘邮政局时,他如是说“绿衣使者的职业高尚而光荣。能为群众提供信息服务,其乐融融!”
2、迅速进入情况,及时转换角色,学习、学习、再学习。
入局以后,ⅩⅩ被分到投递班。面对新环境、新情况、新任务、新挑战,他充分发扬在部队所养成的一不怕苦、二不怕累的优良作风,日以继夜地学习投递理论、投递技巧和投递纪律,无论是双休日还是节假日,几无回家。光他个人出资买的投递理论书籍就多达30余种,写了近50万字的读书心得。他不仅善于学习,而且善于总结。让我们欣赏一下他的投递工作要诀吧:
“列表收件要对应,落件损件要标清。上报之后再分类,张冠李戴切忌讳。投递要讲时效性,方向目标要确定。方案计划要合理,急件要件要速递。方位路线要明确,哪怕下雨和下雪。收发手续搞完善,哪怕客户提意见。代收要有委托书,注意事项要叮嘱。递件安全要注意,丢失损坏是大忌。宣传工作要跟上,营造和谐著华章。”
这是一位退伍老兵智慧的结晶,切实可行、行之有效、利国利民。
这是一个共产党员的庄严承诺,正大而光明。他是这样说的,也是这样做的。
自入局以来,ⅩⅩ始终如一地认真践行着他的这一庄严承诺。局里每次来了收件,他总是认认真真地对照收件列表一一地进行清点,并在列表上一一地标清落件损件情况,上报之后再一一地进行分类,从来没出现过张冠李戴的现象。尽管他是本地人,尽管他早已熟悉自己所负责的方向、方位、目标、路线,但他总是象刚入局时一样,随身携带着ⅩⅩ地图。看似多余,其实并不多余。你瞧,他的地图上有着密密麻麻各种各样的标记,用他自己的话说,那叫“随处见闻”,比如,在哪发现有值得推广的动植物新品种、好品种,就在哪标上新品种、好品种的素描。
他是一个有心人。
3、充分发扬革命军人的优良传统和作风,视任务为生命,讲时效,讲方法,一不怕苦,二不怕累,勤勤恳恳,任劳任怨。
翻开局里的考勤记录和ⅩⅩ的日记,我们可以发现,8年来,ⅩⅩ在各种天候如刮风、下雨、下雪、酷暑、严寒下,总计行程4310公里,从未丢失、损坏、耽误过社会各界的报刊、杂志、书籍、信件、通知(含高校录取通知书)、合同、汇单等共计576000收件中的一件。在投递工作过程中,几乎年年都有被雨雪滑倒摔伤和耳、手、脚冻伤的情况,但他却从来没有请假休息、中止过投递工作,从来没有叫苦叫累过。每逢雨雪天气,他宁愿自己浑身被淋透,也决不让递件沾上哪怕是一点点儿水汽;每逢客户家没人,他就用自费的手机跟客户取得联系,经客户同意后,让客户的邻居、村委会、居委会、亲戚、朋友、工作单位履行代收手续,并反复叮嘱代收人切忌丢失、损坏、私折私看、误转,再不然就掖在客户家的门缝里,并写上防人私取的法律忠告,当确信风刮不跑、雨淋不湿、猫狗够不到、行人偷不走之后方才转移;每逢客户有什么意见和建议时,他总是虚心地听录下来,并承诺定期给予圆满的答复。他总是言必行、行必果。因之于此,ⅩⅩ连续8年被县、市、省邮政系统评为先进个人。请看ⅩⅩ8年来所受到的奖励:
2000年至2007年,连续8年被县邮政局评为“先进工作者”。
2006年,被濮阳市邮政局评为“收订能手”。
2006年,被河南省邮政局评为“优秀投递员”。
2007年,被ⅩⅩ县邮政局评为“优秀劳务工”。
在多种荣誉面前,ⅩⅩ从未因自满而止步,相反,愈发勤谨。因此,受到社会各界的一致好评。
4、谦虚,热情,积极宣传党的路线方针政策,促和谐,促发展。
近水楼台先得月,向阳花木先逢春。ⅩⅩ每次在开展投递工作前,总是先把所要投递的报刊杂志上党的富民政策、民生信息、致富消息浏览一遍,然后,在投递过程中,积极向客户传达。对此,群众无不喜闻乐见,无不翘起大拇指,啧啧称赞ⅩⅩ为“信息天使”、“阳光天使”。受他影响,客户主动订报的热情不断大幅度攀升,平均每年订报客户增加15%,订报份额平均每年增加18%。
值得一提的是,ⅩⅩ在8年的投递工作中,利用自己所优先了解和掌握的党的政策和国家的法律知识,成功调解了多起偶遇纠纷,深受群众的爱戴。
他就是这样一个人,工作狂,热心肠。
第6篇:优秀团队先进事迹材料
陈玲玲,36岁,博士,副教授,硕士生导师,生命科学学院生物技术与工程系主任。现主持国家863项目1项,已结题国家自然科学基金1项及学校科研基金项目2项,在国际权威期刊及知名期刊发表sci论文20余篇,累计影响因子大于70,论文被他人引用80余次。近几年多次参加国际国内学术会议并作报告,现为多个国际学术期刊审稿人。2006年获xx理工大学优秀教师荣誉称号。
庞秋香,34岁,博士,讲师。主持国家自然科学基金项目1项,参与2项国家863和1项国家自然科学基金项目。2006年度获教育部高等学校科学技术奖二等奖。发表论文15篇,其中sci论文12篇,2008年获xx理工大学教学质量奖。
纪洪芳,31岁,博士,副教授。现主持国家自然科学基金和xx省自然科学基金项目各1项。近年来累计在国际权威期刊上发表sci论文60余篇,其中第一作者和通讯作者45篇,总影响因子数大于130,他引100余次。本篇文章来自资料管理下载。作为首位人员获2008年xx省高等学校优秀科研成果一等奖,并连续三年获学校科技进步一等奖。近年来多次参加重要国际学术会议并作大会报告,现为多个国际重要学术期刊的特约审稿人。
刘文,42岁,硕士,副教授。曾多次获得学校教学优秀奖、优秀党员、先进女教职工、先进个人等荣誉称号。在注意做好教书育人工作的同时,还积极参与年轻教师的培养,为生物技术与工程系这个年轻集体的成长与延续做出了很大贡献。
宋林霞、孔玲、孟春晓、王学、张月杰、赵倩&& 十个女子十朵花,或如兰花般文雅,或如秋菊般馨香,或如玫瑰般芬芳&&却都是如此绚烂地开放着。生命科学学院生物技术与工程系有10名女教师,其中博士7人,在读博士2人,平均年龄34岁。然而正是这群年轻的弱女子组成了一支年轻的充满活力和创新精神的团队,用自己柔弱的肩膀撑起了半边天。2006至2008年三年期间,她们申请到国家高技术研究发展计划(863)项目1项、国家自然科学基金项目3项及xx省自然基金项目1项;发表论文80余篇,其中sci30余篇;2人获得2008年度教学质量奖,1人获得第四届教学优秀奖。除此之外,为了培养学生的创新能力,她们每周六下午都与学生开展学术交流活动,感兴趣的学生都可以参加,在这里,所有学生都可以随便提问题。什么天真、幼稚的想法都可以提,因为有些问题听起来很小儿科,但其背后却是一个科学问题。比如:为什么树叶会变黄?为什么腊八蒜是绿色的?等等,这些司空见惯的现象都是很好的科学问题。在这个自由提问的活跃氛围中,学生们的创新潜能被激发了出来。鼓励学生提问题,激发学生的创新思维能力,再指导他们看文献,看前人的研究情况,然后指导他们按科学的思路去探讨、做实验。正是在这种科学方法的指导下,一个个科研课题随之诞生,一个个优秀的学生也由此开始了科研生涯。邢美孜、王光中、周岩&&提起他们的名字,各位老师的脸上写着自豪。
由于工作成绩突出,生物技术与工程系被评为xx市十佳女职工建功立业标兵岗,在工会妇委会表彰大会上,庞秋香作为获奖集体代表发言,她说:作为她们中的一员,我深刻地体会到作为女教师获得这些成绩和荣誉是多么地不容易!既要把家庭孩子照顾好,又要把教学和科研搞得不比男同胞差,甚至还要比他们好!这其中的艰辛和酸甜苦辣,我想女同胞们都能体会到!
只有经历过冬日艰辛的孕育,才会在春天开出灿烂的花朵。因为年轻,她们有活跃的思维。但也是因为年轻,她们面临着家庭和工作的双重压力,大部分老师孩子尚小,家务的琐碎与工作的压力经常交织在一起。她们中有几位夫妻两地分居,丈夫在外地工作或上学,父母身体不好不能帮忙照看小孩,孩子从出生到养育只能自己一肩扛。我们的专业日新月异,放下一段时间就拣不起来了,所以不管多忙都不能放下专业,不能间断阅读文献,了解前沿。陈玲玲说。她们都是在怀孕期间还坚持看资料、做实验,直到孩子出生的前几天。孩子出生后,还没满月就又开始读文献、写论文了。本篇文章来自资料管理下载。这不是个例,我们都是这样。陈玲玲淡淡地说,我们常常开玩笑说,上班不像上班,下班不像下班,根本没有上下班的界线。除了上课时间,她们都忙碌在办公室和实验室里,每天工作十几个小时。因为是女人,传统美德要求她们做相夫教子的贤妻良母;因为是知识女性,时代精神要求她们和男同胞一样做好自己的科研工作;因为是教师,职业道德要求她们不能愧对人类灵魂工程师的称号。于是她们把自己的力量和爱献给了家人,把自己的智慧和勤奋献给了学生和科研。为了扮演好这多重角色,她们付出得太多太多。
花开的声音酝酿一片晴天。她们时刻用实际行动模范地践行着科学发展观,在家庭和事业的双重土壤上尽情绽放。不是驰骋沙场的巾帼英雄,不是一言九鼎的政坛女杰,更不是精明干练的商场女强人。她们只是在做好一个贤妻良母的同时,在自己的工作岗位上默默奉献着,撑起了一片灿烂晴空。
第7篇:优秀志愿者团队先进事迹
XX志愿者服务队是在xx医学院校团委、药学院团委、在校大学生及社会各界的共同大力关怀、支持、参与下成立并挂靠在药学院团委。自2005年成立以来,逐步建立了完善的组织框架,具备了拥有较高素质的骨干力量,活动事迹先后在各大媒体报道播出。每周都会在社会上广泛开展扶贫、助残、济困、公益、演出、环保、宣传、下社区义诊等爱心志愿活动。xiexiebang志愿者服务队在广泛的社会实践中,不断进行自身调整、变更及完善,到目前为止服务队现分为一组(总务组)六部(济扶部、公益部、宣传部、拓展部、策划部、外联部),总务组为服务队统筹调度机构。
志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。参与志愿工作既是“助人”,亦是“自助”,既是“乐人”,同时也“乐己”。而我们作为新时代志愿者,深刻践行着这个信念,立足校园,面向社会,奉献着来自青春的光和热。
2008年汶川大地震发生后xx医学院xiexiebang志愿者服务队转发xx市关于招募四川地震伤员生活护理和心理援助志愿者的紧急通知,为应对卫生部《四川省汶川县地震伤员转送工作方案》(草案)通知,卫生部分四批转运8000名四川地震伤员到19个省市进行诊治。按照转运计划,初步决定分配我市接收100名伤员。根据市委、市政府的要求,拟招募一批志愿者对到我市治疗的伤员进行生活护理和心理援助。接通知后xiexiebang志愿者踊跃报名参加,在填写自己的胸卡时,他们不约而同的在姓名一栏写上xx医学院xiexiebang志愿者,他们用自己的亲身行动践行了忘我的志愿服务精神。在此期间700人次、40余天、四大医院坚守陪护四川伤员(当时我们有一个骨干范立军连续一个多星期日日夜夜守护在病榻前舍不得离开)。
2011年的春运xiexiebang志愿者接紧急通知在火车站开展志愿服务活动,帮助乘客拎行李、指路。他们大多都是来xx求学,对xx具体位置并不了解,他们不厌其烦地用自己的手机拨打114帮旅客问路。春运正处隆冬腊月是一年中最寒冷的时候,不到十分钟他们已经冻得浑身冰凉,手脚失去知觉,为了能坚持为旅客服务,他们不得不轮流到休息室取暖恢复体温。
自2012年11月,药学院正式启动“独在异乡非异客——关注孤独的农二代”志愿服务项目,xiexiebang志愿者深入和平桥中心小学、巴山小学等农民工子女学校,开办心理讲座、励志访谈会、曲艺大赛、周末课堂等几十场丰富多彩的主题志愿服务活动,鼓励孩子们建立自信,引导他们树立理想,提高学习成绩,2012年6月活动圆满落幕,共帮扶了100多位小学生,效果显著。此次系列活动被评为江苏省百优志愿服务项目。
至2012年底,xiexiebang志愿者服务队已成为xx市唯一一个省重点扶持项目志愿团体、唯一一个青联志愿单位、唯一一个“优质青少年维权岗”志愿集体,独在异乡非异客——关注孤独的农二代、春风计划志愿服务项目中标第二批江苏省百优志愿服务重点项目,2012年初“春风计划”再次中标第三批江苏省百优志愿服务重点项目,与此同时四名同志当选团中央关爱项目专员等。
参与各项志愿者活动足以充分证明,社会实践促进了大学生的全面发展。通过志愿者活动,我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验,从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育,使思想得到升华,社会责任感增强。在我们的志愿者活动中,我们的人生观、价值观得到进一步的强化,提高了认识能力、适应能力和创新能力。实践出真知,实践长才干。希望大家一定要珍惜机遇,虚心学习,大胆参与志愿真实践活动,在为广大人民群众服务的社会实践中更好地锻炼成长,创造出无愧于青春、无愧于时代的崭新业绩,为学校的大发展、为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会作出新的更大的贡献。
我们希望有更多的人可以加入我们的队伍中来。
第8篇:大学生优秀团队先进事迹
自动驾驶,自动变速,甚至具有自动识别道路的功能,这样善解人意的智能汽车在大学生中只是一个神话吗?不,我校交通与车辆工程学院飞思卡尔师生团队就用自己的智慧和双手将它们变为现实。
大学曾是我们梦想的终点,现在则是我们梦想的起点。大学是熔炉,我们就是匠师。这是爱上实验室的飞思卡尔智能车参赛团队的信念。
一、辛勤耕耘,换得硕果慰痴心
我校飞思卡尔团队能在全国华北赛区总决赛中获得二等奖,这不得不说是对他们的一种极大的鼓舞与激励!有时看见自己做的智能车,有点像科幻大片中那车的感觉。也许智能车就是未来的趋势。
说起飞思卡尔智能车参赛团队的组建,应该从飞思卡尔杯全国大学生智能汽车竞赛说起。这项竞赛旨在激发大学生从事科学研究与探索的兴趣和潜能,已成功举办四届,得到我校的大力支持。本篇文章来自资料管理下载。为此,我校专门开设实验室,经几代师生不懈的努力,连年获得佳绩。尤其2008年,我校代表队在全国华北赛区总决赛中获得二等奖;2009年,获三等奖和优秀奖。
从大一时对专业知识的懵懂无知,到对单片机,专业画图软件dxp的学习应用;从只有课本理念的高数、理论力学、c语言等课程到将知识真正应用到智能车的开发上,这一年的学习和实践,他们收获的也不仅仅是荣誉。
这项比赛让他们成熟了许多,每个人心中都有着无尽的回忆和感慨:自从成为团队的一分子,我几乎所有的课余时间都泡在实验室;有时我在自习室中坐着,突然想到一个程序,便马上跑到实验室里写出来;有时忙到很晚程序还没写完,便去申请晚上留在实验室中,一整夜反复地检验、完善&&
二、因缘相聚,团结使梦想起航
当被问及是如何想起参加这个团队的时候,他们都说到同一个词兴趣。其实,加入这个团队是一个巧合,因为大二时有个关于‘飞思卡尔’智能车的主题讲座,他们听完之后都心潮澎湃,感觉将会找到一个属于自己的舞台。后来,经不断深入地了解,便深深地迷恋上了它。
茫茫人海中相聚是一种缘分,这个缘,使他们的梦想得以扬帆起航。
关于团队合作,其实每个人都有自己的想法,有时候总感觉自己是对的,但是我们不去争,只是默默地做出来,用事实说话。我很感谢和我一起打拼的队友们,没有他们的帮助,我是不可能做出这样的作品的!
成功的背后,当然少不了李守好老师辛勤的辅导。在学生的眼中,他知识渊博,阅历丰富,而且很有思想。但李老师从不对他们说应该这样做,而是采用引导式思维,让他们自己动手。团队队员尚勇军幽默地说道:有问题,找百度!不过,当他们因思想局限于某一方面而发出疑问的时候,李老师就用发散的思维从不同的角度分析,引导他们换一种方式思考,并通过查阅书籍、购买网上资料等途径独立学习去解决问题。
这个团队,不是家庭却胜似家庭;这种关系,不是兄弟却胜过手足;这种情意,不需要理由,依然感人至深。宝剑多锋利,重在个人为,他们每个人都将这句话铭记于心。
三、艰苦历练,打造出精英团队
智能车的制造主要分硬件和软件两大部分。单片机、摄像头、转向器和制动器相当于汽车的大脑、眼睛和脚,它们的合理连接是研究进行的一大难题。队员王涛说,仅一个摄像头的高度设置就关乎车模的成败。正式比赛时,有很多智能车就因摄像头太高而不能及时识别路面,冲出跑道。
自动操纵系统之类的程序则是智能车的灵魂,有了它,汽车才能和人一样会思考与判断,可以自动启动、加速、刹车。本篇文章来自资料管理下载。而这种强加于智能移动机器人的灵魂是需要反复测试、改进才能被接受的,为此,飞思卡尔智能车参赛队员们一次次从云里雾里坚持到柳暗花明又一村。
在实验室中永远没有错误,因为李老师给他们的思想就是实践出真知。一队员描述:一次我做实验,不小心把晶体管给烧了,老师的第一句话却是‘烧得好’,因此我顾虑尽释,勇气倍增。
制作这样一部智能车,细节繁多。有时,车头一枚小螺丝钉的安置就需要大半天的时间;材料的选择是轻巧坚固,一截空空的笔芯就能发挥无可代替的作用。
临近比赛,他们共同度过了最难忘的日子:约有十几天,吃饭睡觉几乎都在实验室中进行,把车放在跑道上一遍遍不停地模拟检测,力求使车模达到最完美的状态。他们是当之无愧的本科研究生!的确,他们平时在历届技术报告中学习借鉴,从而掌握了真正的技术。脑袋里学的东西多了,思维也活跃起来。最重要的是,他们真正学会了独立思考。
心有多大,舞台就有多大。不论从事什么,只要勤动脑,多动手,就没有解决不了的问题。在此,衷心希望这群追寻时代脚步,探寻科技奥秘的青年在以后的研究中能够再创佳绩。
第9篇:邮政营销能手个人先进事迹材料
翻开档案盒里一份份广告协议书,看着展架上一堆堆广告单页,很难让人相信这些成绩均来自于同一个人,她就是来自**市邮政局函件分局的**同志。近年来,她的营销业绩是一年一个台阶,今年,更是实现了一次飞跃,截至2011年10月底,由她签订的广告业务总计96万元,贺卡业务6.7万元,户外广告29万元,累计实现业务收入131.6万元。能取得这样的业绩,**靠的就是她的真心、耐心、细心的“三心”营销。
两年前,**离开了徽文化广告公司,成为了**市邮政局函件分局的一名专职营销人员,工作单位的变化并没有改变她对营销工作的热情,通过真心、耐心、细心的“三心”营销,让她品尝到了越来越多的喜悦,真心、耐心、细心让她赢得了用户越来越多的肯定和赞誉,也让她越来越热爱这行了。
真心发展客户
营销工作经常需要学会换位思考,**用自己的实际行动真正做到了“一切为了客户、为了客户的一切、为了一切客户”。当每次发现一个新客户时,她总是先从客户的角度出发,根据客户所在的行业特点、业务需求、活动目的进行分析,做好充分准备后,再去找客户洽谈,在交谈中寻找双方合作的共同点,不只为了营销、赚钱,而是和用户交朋友,通过合作实现双赢、多赢。不论什么样的客户,她都一视同仁,无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近、无论是什么文化层次和行业的客户,她都一样热情、平等地对待。客户如果遇到什么问题,她能帮助解决的,她都会真心诚意帮助客户,用真情去打动客户。有一次,一个新客户正需要购买家用电器,**知道后,立即联系上另一个经营电器的老客户,帮助这位新客户很快就购买到了自己心仪的产品,大大加深了自己与客户之间的感情。
耐心开展业务
长期在营销岗位上工作,比的是耐心和恒心。**靠得就是不屈不挠的坚韧毅力,培育和扩大了自己的客户群,其中不乏一些高端客户。徽商银行**市分行一开始认为邮政广告效果不好,不愿意做邮政业务,但是她并没有放弃,认为对待这类客户“耐心”是法宝。在和该单位打交道时,只要是自己能帮到对方的,她就会尽全力去做,渐渐地双方的心走近了。不久,适逢该单位要进行新业务宣传,**抓住机遇,准备好相关材料,再次将邮政产品介绍给他们时,该负责人被她的诚意所打动,签订了价值13万元的户外广告协议,在年底的贺卡销售中,双方再次合作,很快就达成了制作协议,定制了5.5万元的邮政贺卡,并建立起了长期合作关系。
细心拓展市场
对待客户在做到真心、耐心的同时,**深知细心的重要性。有一次,她在向某单位了解广告效果时,相关负责人无意中说了句:“今天儿子过生日。” **立即以私人名义订了生日蛋糕和鲜花给他送过去。“礼轻情义重”,她的细心给客户留下了很好的印象,双方的业务商洽也非常顺利。在随后的合作中,这位客户还介绍了很多重要客户给她。元旦、春节等传统节日是合家团聚,朋友问候的日子,对于**来说却是最忙碌的时候,拜访客户群是她在多年营销工作中形成的习惯,辅以挂历、对联、方便袋等小礼品,拉近与用户之间的沟通。此外,**还非常注重平时的学习与积累,她总是在营销中学习,在学习中营销,通过对营销知识的钻研,成功地开发出了邮简式广告等新型广告形式和小区投递等多种广告宣传方法,受到了客户们的一致好评。
机遇总是垂青有准备的人,只有不断学习才能不断创新。**凭着对事业的执著追求和敬业精神,以她的实际行动在邮政基层平凡的岗位上,创造了不平凡的业绩,展示了新时期邮政女性的勃勃生机和崭新风貌。
第10篇:邮政函件局营销员先进事迹
拓展市场,业精于勤
———记ⅩⅩ市邮政函件局营销员ⅩⅩ同志先进事迹
ⅩⅩ年,ⅩⅩ市邮政函件局面向全市公开招聘营销员,35岁的ⅩⅩ最终凭借自己的实力成功应聘,从此在函件业务的营销前沿阵地上勇于开拓、奋力拼搏。5年多来,她尝到过营销成功的喜悦,被骂时伤心的滋味,拒绝时的无奈,但她从没因此而退缩,一心扑在函件营销工作上,通过自己不懈的努力,闯出了宣化函件业务发展的一片新天地。2011年个人函件综合业务营销业绩达80.34万元,其中函业务收入59.97万元,为27家单位制作贺卡实现收入20.37万元。在做好本职工作的同时积极参与局内各项重点营销项目,利用客户资源销售“思乡月”月饼 6.8 万元,端午节“飘香棕”1.5 万元,揽收储蓄存款50余万元。
一、坚定信心
06年从事函件营销工作,作为一名劳务工,ⅩⅩ没有埋怨营销工作的苦,也从没有临时的思想,而是把营销工作作为自己的事业去追求,以满腔的热情对待每一天的工作,六年多来,不知去了多少商场学校,跑多少个工厂企业,走了多少路,接触了多少客户,被拒绝了多少回,自己也数不清,但这其中有苦有甜,也有收获,每当做成一笔业务都给她更多的信心,同时也促使她向新的起点迈进。
二、真心发展客户
营销工作经常需要学会换位思考,用自己的实际行动真正做到
“一切为了客户”,当每次发现一个新客户时,她总是先从客户的角度出发,根据客户所在的行业特点、业务需求、活动目的进行分析,做好充分准备后,再去找客户洽谈,在交谈中寻找双方合作的共同点,不只是为了要业务收入,而是和用户交朋友,通过合作实现双赢。不论什么样的客户,她都一视同仁,无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近、不论客户素质高与低,她都一样热情、平等地对待。客户如果遇到什么问题,她能帮助解决的,她都会真心诚意帮助客户,用真情去打动客户。记得在为一家美容院做邮政广告时,客户是一个很挑剔的人,虽然只做了1万份广告,但洽谈超过十五次,还因客户对设计的广告样稿一次次的不满意多次挨骂,但她始终是笑脸相陪。最后定稿那天是中午1点多,客户看着满意的的广告稿签下同意印刷几个字,并且说王姐真是辛苦你了,当时说不上是幸福,是苦涩,眼泪在眼眶打转,她只知道用户满意比什么都重要,自己受点委屈算不了什么,更重要的是客户信任邮政广告了。并且大大加深了自己与客户之间的感情。
三、耐心开展业务
长期在营销岗位上工作,靠的是耐心和不屈不挠的坚韧毅力,因此这些年来培育和扩大了自己的忠实客户群,记得与洪洋广场开发广告时,刚开始经理不认可数据库,不愿意做邮政业务,但她并没有因此放弃,而是一次次上门营销,用自己的耐心去打动用户,渐渐的和经理熟了,和他身边的人也熟了,并且在和该单位打交道时,只要是自己能帮到对方的,她就会尽全力去做,比如说跑腿买个邮票寄寄信,交个电话费等等,渐渐的她们成了朋友,恰逢该单位推出新酒类产品要进行宣传,抓住机遇,准备好相关材料,再次将邮政广告介绍给该单位时,该经理被她的诚意和耐心所打动,当下签订制作中数据库商函5万份,实现收入11万元。在年底的贺卡战役中,双方再次合作,很快就达成了制作协议,定制了1.5万元的邮政贺卡,并建立起了长期合作关系。
四、用心拓展市场
在开发业务中,用心也很重要,用心就是善于发现客户,把握客户市场信息。这些年她养成了一个习惯就是观看新闻,关注周围发生的新的信息,得知市政府需要制作政府公报,消息确定后,她立刻联系到政府办公室,接着,她敲开了该部门王主任的办公室。通过列举维函件业务上的种种优势,她的苦口婆心终于说服了王主任。虽然在别人眼里这只是一笔很小的业务,但ⅩⅩ看重的是“潜在的价值”。她说,“这个曾经未能开发商函业务的客户,现在把这项业务也交给了函件局,每年能为企业创收几万多元。已经变成了我们的大客户。这些潜在的价值都是从一点一滴中挖掘出来的。我们只有从一点一滴中积累,才能开拓更大的市场。”
几年来,ⅩⅩ在自己的工作岗位上默默奉献着,以任劳任怨的工作姿态,共同与函件专业部门人员一起经历着从“0”开始的艰辛。在她的生活中,单位的事大于家里的事,在她的脑子里只有如何发展好业务这一个想法。多少个星期天她都忙碌在来回跑活改样的道路中,儿子、丈夫己远比不上她的工作,平时没时间管儿子,星期六日也是
很少陪儿子。为了工作她做了一个不称职的妻子,一个不合格的妈妈,为了工作,她默默承受着,心中的苦和乐只有她自己最清楚。
干一行、爱一行、专一行,她一心扑在工作上,热衷于这一挑战性的邮政营销专业,并且在做好营销的同时,她不放松自身文化的学习,用知识武装自己,创新思维,创造不平凡的业绩,实现自己的人身价值,为ⅩⅩ邮政函件业务又好又快的发展,奉献着青春、智慧和力量!
第11篇:邮政优秀共产党员先进事迹材料
推荐优秀共产党员xxx同志先进事迹材料xxx同志现任xx县邮政局局长,于1995年9月加入党组织,现为邮政局党支部书记,xx县邮政局支部于20xx年5月21日召开支部党员大会,以无记名投票选举的方式选举xxx同志为优秀党员并推荐上报直属党委。支部大会应到党员12人,实到9人(其中有三名退休党员居住外地,支部专门打电话征求意见)一致推荐xxx同志为优秀共产党员,赞成率达到100%)。
xxx同志始终胸怀共产主义远大理想,坚定不移地拥护走建设中国特色的社会主义道路,坚决带头执行党和国家现阶段的各项方针、政策,在思想上和行动上都与党中央保持高度一致,在今年“保持共产党员先进性教育”活动中表现了高度的自觉性,认真学习了毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛的相关著作和县委文件,从理论的高度较充分地把握了“三个代表”重要思想的精神实质,带头在支委会上认真查找自已的不足,深刻分析自我主观上的原因,制订出了针对性的整改措施并付诸实施,在思想觉悟上,工作作风上又有更大提高,取得了显著进步。
20xx年8月任xx县邮政局局长以来,以高度的责任感,使命感;以公而忘私的高尚品德,以坚韧不拨,自强不息的精神,以雷厉风行、真抓实干的工作作风,带领全局干部职工奋力拼搏,开拓进取,苦干实干,年年全面完成州局部署的各项工作任务,各项业务发展和业务收入均创历史最好水平,工作业绩在全州邮政系统名列前茅。其它各项工作同步推进,顺利完成机构改革,完善了效绩挂钩的分配制度,最大限度的调动了职工的生产积极性。与县委、政府在思想上、组织上、行动上保持高度一致,积极参加社会公益活动,各项社会综合工作检查评比中,我局省级文明单位,省级卫生先进单位复查验收合格,社会治安综合治理、计划生育、爱国卫生等三项工作都取得显著成绩。
xxx同志始终坚持把企业和职工的利益放在第一位,真正做到了“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”。他关心职工,爱护职工,为职工排忧解难;经常与干部职工交心谈心,关心干部职工生活、工作、学习;他上任以来,职工生产生活条件得以改善,职工福利待遇生活水平明显提高;他善于化解基层矛盾,理顺职工情绪;他善于团结同志,团结职工齐心协力开展工作,集中精力共谋发展,职工生产积极性空前高涨,企业发展形势喜人,开创了各项工作新局面。
他深入基层,深入职工群众和广大服务对象,从不回避矛盾,扑下身子抓“热点”、“难点”问题。对经营、服务、管理、人员、安全生产等方面存在的问题,采取有力措施,扎扎实实加以改进,狠抓职工服务意识和质量意识教育,实行规范化管理,使服务质量和通信质量明显提高,树立了良好的社会形象。
xxx同志注重坚持把学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,贯彻落实在为邮政事业发展的实践中,他理想信念坚定,政治觉悟高,党性原则强;他为人正派,勤政务实,廉洁自律,克已奉公,严格规范自已的行为,从不滥用手中的权力,处处以身作则,率先垂范,受到全局党员和职工群众的普遍赞誉,民主测评满意率达95%以上。
他诚实守信,要求别人做到的,自己首先做到,上下班从不迟到、早退,经常加班加点放弃节假日休息,总是吃苦在前,忘我工作,无私奉献,从不计较个人得失;从不私开公车,从不利用职权占企业便宜;从不搞铺张浪费,各项开支都能做到精打细算,励行节约,严格按财经制度办事;对自己的亲属子女以及身边的管理人员严格要求,一视同仁,任人为贤;他一身正气,对于歪风邪气,敢于动真格,敢抓、敢管、敢于碰硬。xxx同志以他的实际行动实践了入党誓词,充分起到了党员的先锋模范作用,在职工群众中有较高威信。
作为一名普通党员,同时作为一名基层企业的领导,xxx同志在德、能、勤、绩、廉等诸多方面都做出了突出成绩,我支部经过召开支部大会,一致推荐xxx同志为优秀党员。
xxx同志历年获得的奖励:
1、1990年5月20日被评为88年、89年度省邮电先进生产者标兵。由xx省邮电管理局,中国邮电工会xx省委员会颁发荣誉证书。
2、1992年2月28日荣获1990、1991年度省邮电先进工作者标兵,由xx省邮政局,xx省邮政工会颁发荣誉证书。
3、1996年3月荣获1995年度xx省邮政专业劳动竞赛(报刊)优胜个人,由xx省邮政局,xx省邮政工会颁发荣誉证书。
4、1988年9月20日荣获xx省邮电管理局,中国邮电工会xx省委员会授予的88年全省邮电部门优秀支局长(称号)。
5、20xx年7月1日被中共xx县计划与经济局总支委员会评为九九年度优秀党务工作者。
6、20xx年1月荣获1999-20xx年度xx省邮政部门劳动模范,由xx省邮政局,xx省邮政工会颁发荣誉证书。
第12篇:邮政速递优秀营销能手事迹材料
爱岗敬业,无私奉献
--邮政速递优秀营销能手事迹材料
我是邮政局速递公司一名营业员,为了邮政的快速发展,我积极响应县局的号召,深入市场,广泛开展营销工作,经过坚持不懈的努力,取得了一点成绩。在2011年累计揽储1484万元,揽收国内特快1452件,实现收40000多元。国际特快105件,创收32200元,单证照1730件,为速递公司超额完成年收入计划以及储蓄业务的快速发展做出我应有的贡献。
我是这样开展营销工作的:我的主要业务是速递工作,储蓄是附带工作,我一贯把"份外事当份内事办",年年揽储数百万,我曾做市内投递十余年,跑遍了县内各机关单位、厂矿企业、学校团体、居民区的大街小巷,凭着自己人熟这个得天独厚的条件,俗话说"人熟是个宝",下班后我利用业余时间下户揽储,一是人熟,二是信得过,三是业务宣传到位,四是服务周到,走街串巷见人就宣传邮储政策、邮储好处、邮储办法,进行市场调查,摸透储蓄大户、经营效益好的个体户、收入稳定且收入较高的工薪阶层,下户揽储,积极开拓市场,事事心中有数,将储户存单进行登记,到期催促用户转存,这虽然是微不足道的小事,但对稳定客户大大有利,即方便用户,又避免储蓄余额下滑由于业务宣传到位,服务全面细致,揽储工作开展顺利,2011年揽储突破千万元。
在速递业务方面,我在发展业务上坚持效益为先,多元化、全方位地开拓市场,不断丰富速递业务的内涵,努力开拓速递业务的新领域和市场新空间。无论客户业务是多少,我不怕吃苦,不怕受累,不怕多跑路,总以周到热情的服务感化用户,使我的营销对象90%以上使用了速递业务。平时代用户包装、钉箱、邮件揽收到户。例如:宏业集团和明顺抽纱公司是大客户,国际、国内业务都较多,只要电话一到马上上门服务,公安局、法院的单证照也是如此,天天上门取件这样即增创了收入,又使用户感到满意,同时,也为发展其他邮政业务带来了有利条件。
2011年,我被推选为"优秀营销能手",这是局领导对我的鞭策,对我的鼓励,除了自己勤勤恳恳、任劳任怨的工作外,支局领导的大力支持分不开的,在此,感谢各位领导对我的信任和支持,在新的一年里更加努力,工作更上一层楼。
第13篇:优秀公安团队先进事迹材料
加强公安队伍建设 竭力打造***优秀公安团队
ⅩⅩ年,ⅩⅩ公安队伍建设将以深入贯彻十七大精神为指引,以抓“三考”,强“三化”,固“三基”为切入点,以铸忠诚警魂,打牢为民根本为主题,以落实市局“八个一”工作制度和“创无违纪所队活动”和“三大主题活动”为载体,努力构建和谐警营,建立新型警民关系,竭力打造ⅩⅩ优秀公安团队。
政治建警,树正气队伍
一是要注重学习,学以致用。各部门要以学习深入贯彻十七大精神为契机,组织民警勤奋学习,努力掌握科学文化知识,要更好的干好本职工作。每一名公安民警要按照“三懂”(懂方针政策、懂法律法规、懂业务知识)“四会”(会擒敌自卫、会执法执勤、会管理服务、会群众工作)的要求,树立终身学习理念,增强学习意识,热爱学习,善于学习,坚持不懈,在工作中学习,在学习中工作。通过学习,熟练掌握做好本职工作应知应会的法律、法规,熟练运用法律法规解决实际问题,执法为民思想牢固树立,真正成为行家里手,提高执法服务水平,做到严格、公正、文明执法。
二是坚持交心谈心制度,进一步强化思想政治工作。局领导与中层干部、中层干部与民警每月交心谈心不少于一次。遇到民警思想和情绪波动大或工作、学习和生活遇到困难时,应通过与民警自觉开展深入的谈心活动,以交流互动形式及时有效地帮助民警卸下思想包袱,以良好的精神状态积极投入工作。
三是竭力抓好从优待警,激发队伍活力。要按照政治上关心、精神上鼓励、工作上爱护、生活上体恤的思路,加大从优待警工作力度,关心基层、爱护民警、凝聚警心、稳定基层,着力提高民警的工作积极性和主动性,最大限度地解除民警的后顾之忧。要落实好保障经费,县局将经费向基层一线倾斜,兑现保障经费,基层实战单位和各派出所人均按照1万元以上的标准(民警年终奖和其他奖励经费除外)作为工作经费,保障正常的办案和正常的工作运转。其他业务科室也将划拨足额的工作经费,使全局所有部门的工作不因为经费保障不到位而受到影响;要关爱一线和实战单位民警。县局将继续坚持每月向巡警、刑警、看守所、民建派出所民警发放50元的补贴,对荞坝、荣丁派出所民警发放100元的补贴;对苏坝、大院子、白家湾、三河口等边远的派出所民警发放200元的补贴,为基层民警营造一个拴心留人的工作、生活环境;继续开展多种形式关爱民警活动。对民警生病结婚、生育小孩都实行慰问,家庭困难民警实行年终特殊照顾。切实帮助民警解决实际困难,增强班子的凝聚力,激发了队伍活力和战斗力。
素质强警,培养专业化队伍
各部门要以抓“三考”,强“三化”,固“三基”活动为载体,深入推进大练兵活动,切实提高民警的执法水平和综合素质,努力培养能力强,业务精的专业化队伍。各部门要大力开展“一通二练三比”活动,苦练基本知识,提升依法办事能力;苦练基本技能,提升实战能力;苦练基本操作,提升办公办案能力;苦练基本方法,提升化解矛盾纠纷能力,逐步完善民警基本素质评估体系和评价办法,规范民警基本功训练内容和达标标准。大力开展作风效能建设,促进民警作风行为的养成,展示公安队伍新形象、好作风。年内县局将举办法制培训班、新民警培训班、科所队长培训班、年轻民警培训班、信息化培训班和刑侦、治安等业务培训班,由局领导和业务骨干主讲,通过培训,切实提高全局民警的综合素质和执法办案能力。
科学管理,打造规范化队伍
一是深入推进警务运行机制,规范机构设置。县局党委将按照县编委批复同意县公安局内设机构的设置要求,将八个必设机构和两个选设机构按副科级,完善干部职级考察配备干部,同时,按要求规范机构和人员设置。
二是科学管理内务,打造规范化警营。财物管理,要做到帐目清楚,物尽其用;人员管理,要做到因才施用,合理安排,人尽其才。内务管理,要做到整洁、规范。内部管理要做到运转高效,服务优质。
绩效考评,培养进取队伍
一是制定完善单位目标考评办法。由县局指挥中心牵头,对照市局要求,将各项公安工作细化,确保任务分解,目标到人,责任到人,同时,制定科学合理的考评办法。县局在年终考核中,将考评结果,按照“好、中、差”三个档次,每个档次以单位每个民警人均400元的差距来兑现奖惩,切实解决“干与不干一个样,干好干坏一个样”的问题。
二是制定民警的综合考评办法。县局将参照《公务员考评办法》、《人民警察法》,重点从纪律作风、工作任务完成好坏、业务水平高低,制定民警综合考评办法,通过考评、民主测评、党委综合审查等形式评出优秀民警,优秀民警单位将组织外出学习、考察或给予1000元以上的奖励,激发队伍活力,调动民警积极性。
三是制定岗位考评办法。每个警种、每个部门根据不同岗位设置和工作要求,并进一步明确民警岗位责任,科学分解界定岗位工作责任,制定科学合理的岗位考评办法,彻底解决民警出工不出力情况,体现干多干少不一样。
从严治警,培养守法队伍
一是深入开展“创无违纪所队”活动,切实加强党风廉政建设。县局将采取“六抓”措施,即抓干部的表率作用;抓工作执行力;抓工作责任感;抓工作效率;抓工作服务;抓队伍形象,继续开展作风整顿建设活动,切实转变队伍作风,提升公安队伍形象。
二是强化警务督察,提高执行力,做到政令警令畅通。督察部门将按照县局制定的《关于强化警务督察提高执行能力的有关规定》,加大警务督察力度,切实提高工作执行力,同时,定期不定期对基层所队内务管理,窗口服务,专项行动,执法执勤,召开会议和上下班情况开展现场督察,及时纠正和制止不规范的服务行为和违纪苗头。加强警务监督。各基层所队设立群众举报投诉箱,公开举报投诉电话,同时,邀请县人大政协领导和代表委员以及警风监督员,视察公安工作,帮助公安机关发现问题,改进工作。
加强执法监督,培育法制队伍
一是强化执法责任追究。县局将结合执法工作实际,规范刑事、行政执法工作,研究出台《ⅩⅩ县公安局执法过错责任追究规定》。对刑事、行政执法的办案程序、办案期限、证据收集、违法犯罪事实的认定等方面,予以明确规范和要求,对违反者作出责任追究规定。
二是完善执法监督机制。继续落实执法责任制,狠抓主办民警责任制的推行。大力抓好个案考评,继续实行《个案考评办法》和执法质量月通报制度。重点加强公安执法能力建设,在法制监督部门配齐警力和装备的同时,实行刑事、治安案件审核归口法制室管理,确保案件质量。同时,加大培训力度,创新培训形式。采取以战代训的方式,分期分批不间断组织基层办案单位民警到法制室跟班学习,提升民警的执法办案水平,促进全县公安机关整体执法质量的提高。
三是法制监督职责前置。在基层执法单位中中确定了20名法制员,并对20名法制员在案件审核、执法检查、法律文书的开具等方面采取多形式、多层次的法律培训工作。通过培训,提高法制员自身法律素质,真正起到指导本单位执法工作和民警普法学习的作用,达到了法制监督职责前置的目的。团结协作,打造和谐队伍
一是开展创和谐班子活动。县局每年将在各部门评出几个班子团结、作风务实、敢于创新、勇于开拓、成绩突出、有战斗力和凝聚力的和谐班子,资助人民币2000元,以充分发挥战斗力堡垒作用。
二是积极构建和谐同事关系。和谐的警营,关键是有和谐的同事关系,每个民警要与同事建立和谐的关系,关键是要有诚心,做到以诚相待,具体讲就是要顾全大局,一切从全局利益和集体利益出发,个人利益服从集体利益,为了全局和集体利益,不惜牺牲局部利益和个人利益;要通力协作,各警种、部门、单位和每一个民警之间在工作中要主动加强横向联系,步调一致,互相支持,密切配合;要互相尊重,领导和民警之间做到互相理解,互相信任,多补台少撤台,对待分歧要大同存小异,在发生矛盾时,要宽容忍让,学会道歉;要互相支持,真诚地帮助科室同事解决工作、学习、生活中遇到的困难。加强警察公共关系建设,培养亲民队伍
一是加大公安宣传力度。今年,县局的宣传工作要突出"三基"工程建设、“三大主题活动”、奥运安全保卫,大力开展科学发展为主题的宣传。通过宣传让党委、政府和人民群众更全面了解公安工作,支持公安工作。县局还实行稿酬奖励制。对国家级、省级、市级报刊杂志采用刊登了宣传稿件,县局给予相应奖励。除刊物稿酬外,按国家级500元,省级300元、市级100元的标准予以奖励。
二是加大警民沟通力度。县局结合市公安局“十大爱民行动”活动,开展扶贫济困活动,切实为民办实事好事。县局各党支部深入到各社区和乡村广泛开展党员服务活动,看望和慰问生活困难的党员,为他们带去党的温暖和关爱,以情系人民群众的实际行动,进一步密切警民关系。各社区民警也纷纷深入辖区街道、村、组、社区,采取召开座谈会、听取群众意见、发放宣传资料、设立宣传栏等多种群众喜闻乐见的形式进行爱民行动宣传,不断增强广大人民群众对公安工作的理解和支持,进一步打牢公安工作的群众基础,深化警察公共关系建设。
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