为民服务先进事迹材料结尾（共17篇）

第1篇：为民服务先进事迹

李瑞钦，男，1962年出生，1990年6月加入中国共产党，现任罗联乡顶头村党支部书记。任职以来，李书记始终牢记党的宗旨，认真贯彻执行党的路线、方针和政策，践行“三个代表”重要思想，大胆创新，开拓进取，努力工作，克服重重困难，带领村两委班子成员、全体党员、群众艰苦奋斗，在他的带领下，顶头村在新农村建设中取得了一定的成效，村容村貌发生了翻天覆地的变化。

一、以民为本，情系百姓，为民谋利，为民造福。

为了改变村容村貌，为了方便群众生产生活，为了改善交通条件，村集体投资100多万元建起了**村便民服务中心，投资10万元对农田灌溉沟渠进行了改造，建成衬砌水渠3000多米；投资30余万元用于自来水改造工程；投资20余万元用于村组道路亮化工程，建成占地2000多平方米的村民休闲广场。

在许书记带领下，村里大多数群众致富了，但是他没有忘记那些弱势群体，对待五保户、孤老户、特困户更是百般关心，常常惦记他们的日常生活，身体健康、生产和收入情况，同时充分调动全村有活动能力的党员，参与到关心弱势群起活动中来，条件好的党员都选择了自己的扶贫帮对象。本村后庄组的贡学林家，夫妻两人无稳定的工作，加之怕苦怕累，家庭收入微乎其微，生活非常困难，许书记知道后，经常上门做他们的思想工作，帮助联系一些短工，增加他们的收入。逢年过节，亲自上门慰问，并送去米、油等生活必须品，帮助解决生产和生活中的实际困难。为了让他早日脱贫致富，今年许书记还借钱帮他买了台插秧机，并联系农业部门进行技术指导，教他使用方法，这样每年就能为他家增加1万多元的收入，在许书记的帮助下，他搞上了机插秧的致富项目。

2006年底，许书记到组走访时，村民王兆妹外出正好碰见他，向其反映他们10户居民由于住的比较偏僻，自来水还没接到他们那里，问许书记能否在春节前让他们吃上自来水。出乎她意料的是，第二天她就看见许书记正带着自来水公司的人实地勘测，造预算，拿方案。由于管道太长，费用高，许书记当即决定，只要这10户居民出正常的开户费，其他费用由村里补贴，群众非常满意。三天后这10户居民都吃上了自来水，事后人人称赞许书记办事雷厉风行，许书记说：“他们选我是信任我，他们有难处才找我，我解决不了，还站在这个位置上干什么？”

三、作风正派，廉洁奉公，注重学习，以身作则。

作为**村的主要领导，他十分注重自身能力素质的提高，坚持加强学习，努力增强自身的政治观念、组织观念和纪律观念，不断切实提高科学决策、民主决策的能力，认真执行集体领导下的个人分工负责制，注重团结同志，努力营造讲实话、办实事、求实效的工作环境，使班子成员之间能互相通气，互相补充，互相协作。对待村务支出，他像持家一样勤俭节约。尤其是每年村里实施的工程，不论大小，都必须以公开招标的形式进行，谁出的价最少，最省钱，工程质量最好，就让给谁干，绝不多花一分冤枉钱。也从未利用自己的身份为亲戚朋友介绍工程。这样一年下来村里就节省了好几万，工程质量也得到了保证。去年，村里要为村民休闲广场买套健身器材，许书记亲自跑了10多家健身器材销售单位，比价格，比质量。十几年来，全村村民耕地用的水利设施改造费用，没要老百姓掏一分钱，水利设施的管理、维修，全部由村集体负担。

对待班子成员，他要求非常严格。工作中，他定期组织党员干部学习“三个代表”重要思想，学习科学发展观，结合典型案例、先进事迹，加强党员干部的思想教育，树立正确的人生观、世界观和价值观，提高党员的道德修养。几年来，许书记积极培养和发展新党员，为党组织输送新鲜血液，不断壮大党组织队伍，建设一支充满生机活力的党员队伍，同时他也注重人才引进，为**村招收了2名有意在农村工作的大学生。

作风建设一直是许书记常抓不懈的工作重点，他常说上对党委、政府做好服务，下为村民群众办实事，他着重强调三个方面工作。一是加大党务、政务公开力度。二是全面加强党员干部的责任意识、使命意识和形象教育意识。对全村党员干部提出“四个一”的要求：即说好每一句话，办好每一件事，接待好每一个服务对象，做好每一天工作，使村的整体服务水平上升到一个新的高度，树立了良好的窗口形象。三是切实解决群众关心的热点问题，把群众关心的福利分配、民房建筑、低保等问题都严格按程序进行清查、审计、报批和公示，公开化操作，真正做到给群众一个明白，还工作人员一个清白，切实把实事办实、把好事办实。

许书记经常教育村两委班子，要办好**村的事情，关键在于充分发挥党员干部的作用，必须从自己做起，率先垂范，村里不但要建章建制强化管理，还要抓村干部、骨干的学习能力、领导能力、致富能力，同时在经济问题上集体讨论，严肃财经纪律，增加透明度。由于许书记处处以身作则，严于律己，班子团结，成为带领群众致富的坚强集体。

许书记一心为民，甘于奉献，勇于开拓的精神深深感动着**村的广大党员、群众。在他的带领下，**村的村容村貌发生了很大变化，经济发展跨上了新台阶。近两次的换届选举，他都以绝对高票当选，每年都被评为优秀共产党员，推荐为镇人大代表。他为建设社会主义新农村、构建和谐社会，贡献了自己的聪明才智，得到了党和群众的高度认可。

第2篇：“为民服务先进标兵”事迹材料

“为民服务先进标兵”事迹材料

唐XX同志现任市经信委行政许可服务处主任科员。她自参加行政许可工作以来，兢兢业业，严于律己，勤于学习，不断进取，曾多次被评为优秀公务员、优秀党务工作者和中心“服务明星”光荣称号。

主动修为素质过硬

唐XX同志始终把个人修养放在首位，坚持做事先做人，始终以一颗忠诚、公正、关爱的心对待自己的工作。在工作实践中认真践行全心全意为人民服务的根本宗旨，牢固树立“立党为公，执政为民”的坚定信念，始终坚持“五好五优”、“五个表率”标准，不断提高行政服务水平。在业务学习方面，认真完成经信委和行政服务中心布置的各项学习计划和任务，并根据新形势新要求，不断学习和充实与本职工作有关政策法规和业务知识，不断提高政治素质和业务水平，提高依法办事能力和行政执法能力。在实际工作中，她坚持以诚待人，乐于助人，注意方法技巧，顾全大局，客观冷静地处理工作中遇到的困难和问题，在任务面前总是冲在最前。时刻保持高度的政治敏感性和立场坚定性，认真落实行政服务中心的各项工作部署，一丝不苟地做好经信委窗口每一项平凡的工作。

踏实肯干成绩不凡

唐XX同志围绕年初制定的窗口的各项工作任务和目标，结合工作实际，不断创新工作方法，积极履行好本职工作职责，协助处长不断优化和完善行政审批（服务）工作流程，及时疏理我委进驻行政服务中心的行政许可（服务）事项，使“企业技术改造投资备案”和“限额内进口设备减免关税的审核申报”事项由原来的“承诺”变为“即办”，将11个行政服务事项前移到市（县）、区，既方便了群众办事，又提高了办事效率。认真履行“预约服务、上门服务、延时服务和周六轮值”制度。根据中心布置，积极配合行政服务中心做好IS9001质量管理体系审核，更新、完善“经信委工作手册”、“行政许可（服务）项目示范文本”，加强了经信委窗口的基础管理工作，使经信委窗口的服务质量有了进一步提升，窗口建设取得新的成效。去年7月份以来窗口共受理各类行政审批（服务）事项443，事项平均承诺办理时限从11天，提速到4天，办提速率为63%，所有办理事项无发生有效投诉，群众满意率100%。

争先创优身体力行

唐XX同志积极参与争先创优活动，对待窗口工作认真负责，虚心接受办事群众和企业的监督，热情接待每位办事企业和办事群众，耐心做好业务解释，认真办好各类服务事项，严格遵守各项廉洁自律规定，努力树立公务员和共产党员的良好形象。主动参与行政服务中心的各项政治和文体活动，被推选为中心“第三党支部”支部委员和中心“妇委会”委员，带领窗口党员和妇女同志积极参加中心党委和妇委会组织的各项政治活动和公益活动。去年以来，经信委窗口被行政服务中心评为XX年度先进单位，同时获得2次“红旗窗口”、4次“表扬窗口”和一次“服务明星”称号。

第3篇：村党支部书记为民服务先进事迹材料

村党支部书记为民服务先进事迹材料

xx，xx市xx镇xx村党支部书记，1968年1月出生，2007年4月入党，中专文化。

“全心全意为人民服务，甘当人民的老黄牛”是这位普普通通党员的座佑铭，也是他做为一名村党支部书记的信念和追求。他深深地感觉到发挥基层党组织的先锋模范作用和战斗堡垒作用体现在一个党组织，而党组织的作用来源于一个好的领导人。他时常对自己说：“当好一名村党支部书记，首先要做一名优秀的共产党员”，他是这样说的，也是这样做的。

几年来，任书记和班子成员带领广大村民围绕“提高村民幸福指数”和“富裕、满意、文明、美丽、和谐”的要求，坚持因地制宜、科学规划、突出重点、整体推进的原则，加强领导，落实措施，全力推进“中国幸福乡村”创建工作。

一、“满意乡村”建设方面：

1、水电方面，先后投资70万元全面建设户户通自来水工程，投资55万元改造污水排放与处理设施，投资79万元进行电网改造和变压器扩容。

2、重视文体活动。xx村投资5万元，建有电教室、成立村秧歌队，并积极开展活动，发挥作用，受到广大村民的好评；

3、在推进社会保障救助体系建设上下功夫。推进社会保障救助体系建设，是构建和谐xx的重要举措。所以，xx村在推进社会保障救助体系建设中，一是努力提高新型农村合作医疗参保率。通过广泛宣传活动，全村参合村民参合率达100%；二是大力推行农村居民养老金保险制度。今年，xx村通过层层发动，干部包干，全村参保率达100%。

二、“文明乡村”建设方面：

1、注重农村精神文明建设，开展秧歌比赛、运动会等丰富多彩的文化体育活动，大大丰富了农村群众的文化生活。

2、投资13万元，建设完成了标准化幼儿园和标准化卫生室以及农村敬老院和互助幸福院，从一定程度上解决了村中学前儿童的教育问题以及老年人的老有所养问题。

3、认真开展各项评比活动，助推村风民风的进一步优化。“孝子贤妻”、“五好家庭”、“好媳妇”，通过这样的评选活动，在广大村民中引起极大反响，受到广泛赞誉，引导了新的风尚。

三、“美丽乡村”建设方面：

1、村间道路硬化。几年来，在幸福乡村建设中，xx村共投资20万元硬化村间道路米，投资6万元亮化道路15000平米。通过道路建设极大的改变了村民的通行条件尤其是晚上通行更加便利，快捷。

2、认真修编村庄规划，严格按村庄规划实施。xx村投资1016万元，紧紧围绕新民居建设和危房改造两大方面，积极改善村民的居住条件，从一定程度上缓解了村民的住房问题。

3、开展村间环境卫生整治活动。长期以来，村庄建设没有规划，没有管理，农村牲畜乱跑、垃圾乱倒以及乱搭乱建造成的街道狭窄等脏、乱、差现象非常严重。从2010年下半年开始，xx村根据上级文件精神，开始下大力气对农村环境卫生进行综合整治，（1）拆除违章建筑30余处，拆除残墙断壁15处。（2）按照镇政府规定的“四有”要求（有垃圾池及垃圾填埋场、有专门卫生保洁队、有切实可行的专项村规民约、有充足的经费保障。）进行配套建设。首先xx村成立了由12人组成的专业的环卫队伍。环卫工人每天分片对各条街道进行清扫；每人每月薪酬为450元。另外，购置了4辆清运车辆，建了6个标准垃圾池，分了6个责任区，每个责任区明确主要负责人，确保包片区域内环境卫生的达标。整治后的村庄环境明显改善。街道笔直宽阔，房屋整齐有序，傍晚时分可见居民怡然漫步于明亮路灯照耀下的溢满花香的乡村家园。xx村能在短短几年里发展的如此迅速，离不开xx这位领头雁、孺子牛的孜孜追求。xx做为一名党员、一名村党支部书记，在他走过的每一个地方都留下了晶莹的汗水和闪光的足迹，正是他这种情系百姓，踏踏实实，潜心为民的精神，赢得了群众的信赖，取得了今天这样辉煌的成就。

第4篇：为民服务十佳标兵先进事迹

颜程光同志，现为井冈山大学附属医院心内科主任，副主任医师，副教授。自毕业以来，一直在医院临床第一线工作。在20多年的工作生涯中，他坚持学习不动摇，始终以“三个代表”及科学发展观为服务宗旨，以院为家，满腔热忱地为患者服务，事事处处以病人为中心，不管是刮风还是下雨，不论是严冬还是酷夏，无论是白天还是深夜，不管是休息还是下夜班，只要病人需要，他都随叫随到，毫无怨言。几乎一年到头都能在医院看到他的身影。深受广大职工和患者的信任和爱戴。

作为一名医生，只有通过提高医疗服务质量，才能赢得患者信任。近几年来，颜程光主任多次到外地交流学习，带着平时工作中遇到的疑难问题，虚心向别人请教，不断学习和掌握心血管领域的新知识、新技术和新疗法，了解心血管领域发展的新动态，积累新经验。他把学习到的知识广泛应用于临床，利用自己掌握的医学知识，尽量减轻患者的痛苦和经济负担。在他的带领和支持下，我院心内科开展了急性心肌梗死静脉溶栓术、冠状动脉造影术和冠状动脉支架植入术、临时/永久起搏器植入/置换术、心律失常射频消融术等。这些技术水填补了市内空白。

他作为心血管内科的负责人，具有高度的责任感和很强的凝聚力，在他的带领下及个人魅力影响下，科室各成员尽心尽责、团结一致，取得了很好的社会效益和经济效益。几年来，患者对其本人及该科室成员的满意度一直很高。这些年该科室没有发生过医疗纠纷，没有出现过重大医疗差错。鉴于该科室的良好声誉，许多患者慕名而来。科室的业务量逐年快速增长，年均增长率超过70%，为医院的发展做出了积极的贡献。

颜程光同志还传道授业解惑，每年均为医学院的学生、医院的实习生及进修生授课，将自己所学倾囊相授，培养一批又一批的医务工作者，将为人民服务、为广大患者服务的人生理想延伸、扩展。

技术全面，医术高超，医德高尚，颜程光主任用实际行动把自己锻造成吉安市的名医，赢得了广大患者的信任和同行的尊敬。井冈山大学附属医院心内科在他的带领下必将更加辉煌，更好的为人民服务、很好的为患者服务。

第5篇：为民服务事迹

优质便民服务

构建和谐保安

—夕阳彝族乡保安村委会为民服务站先进事迹

随着经济的发展，按照科学发展观的要求，为了更好的将经济发展的成果惠及广大人民群众，方便群众办事，反映民情民意，保安村委会为民服务站按照乡党委统一要求，严格制度，精心管理，自开始运行以来，工作进展都比较顺利

一、基本情况

保安村委会位于昆明市西北方，与玉溪的峨山县甸中镇甸尾村委会接壤，属典型的山区地区，辖区共有四个村民小组，目前人口数达900多人。

二、主要做法

1、成立组织：为加强此项工作的领导，镇成立了为民服务全程代理工作领导小组，党委书记杜峰同志任组长，领导小组下设办公室，专人办公。

2、宣传发动：充分用会议、广播广泛宣传为民服务全程代理有关事宜，致群众的一封信发到户，服务手册发到村，村干部人手一册，群众10户一册。

3、完善了代理网络建设：镇设立为民服务全程代理室，村设立了为民服务全程代理收点，做到“四有”：即有牌子、有办公场所、有工作制度、有必要设施。

4、人员落实：镇为民服务全程本文来源： 代理室实行主任带班制，4名业务精通的工作人员任代理员，村两委员成员都是村级代 转载请保留此标记。理员，轮流值班，早九点晚五点。

5、遵循原则：本着为民、公开、法治、效能、求实原则进行为民服务全程代理，村一级代理，镇二级代理，县三级代理。

6、服务项目：为民服务全程代理服务项目共分二类，即a类，全程代理项目108项;b类，咨询服务类项目167项。

7、把握四个环节，镇村在为民服务全程代理中，着重把握四个环节，受理、登记、转送、回复，责任到人，充分尊重群众意愿，不搞强行“代理”，“强制”服务，能够在镇办结的为二级代理，一般在17个工作日内办结。所有代理项目，均坚持免费无偿，群众有需要的急办件，也可到县、镇服务中心直接办理。

三、取得成效

为民服务全程代理工作，通过镇村努力，从4月份以来已为群众服务代理100多项，群众满意率100%，通过为民服务全程代理，实现了三变：即变群众跑为干部跑，变多次办为一次办，变暗的办为明的办;二提：即一是行政效率提高，二是干部水平提高;一为：即为人民服务。达到了“三不”，即村民办事不出村，村干部办事不出镇代理室，镇干部办事不出县行政治服务中心。

为民服务全程代理工作，虽取得了一定的成绩，但仍存在着不足，我们决心进一步强化措施，完善为民服务工作，使群众满意。

第6篇：政研室公务员为民服务事迹材料

**同志2003年研究生毕业分配到**市人民政府研究室工作，始终按照共产党员先进性标准严格要求自己，尽心尽力做好本职工作，较好地履行了公务员职责，出色地完成了各项工作任务，特别是2005年参加“十百千万”驻农村工作，成绩突出，获得了抗洪抢险救灾先进个人、优秀驻村干部荣誉称号，他所在的驻村工作组也被评为先进驻村工作组，用实际行那一世小说网 穿越小说网 言情小说网 免费小说网动实践了八荣八耻。

一、克服困难、全心全意为群众服务。

2005年12月到2006年1月**同志参加广东省“十百千万”干部下基层驻农村固本强基工作，挂任**市**镇**村党支部副书记，在**村党员干部群众中扎实开展“理想、责任、能力、形象”教育和“爱国、守法、诚信、知礼”等先进性教育活动。一年来，**同志走遍了**村的7条自然村和13个经济合作社，经受住了农村工作和艰苦环境的考验，驻村工作取得明显成效。

（一）搞好调查研究，赢得驻村主动权。到村后，该同志面对种种困难，没有动摇，没有退缩，克服困难，全身心地投入到**村各项工作中。他经常到村民家，与他们拉家常，了解情况，真心体验、细心观察、用心思考,查找**村存在的突出问题，找准工作着力点和突破口。在实际工作中，他把自己当成个新兵，不摆架子，处事也很虚心，尊重村民，赢得了村民的尊重。

（二）加强班子建设，选准农村带头人。**村换届选举工作有一定难度。他将这些实际情况反映给室领导和有关部门及农村基层部门，争取组织的支持和帮助。他广泛开展调查研究，与有关部门和基层干部们一道挨家挨户地主动倾听村民们对村委会和党支部“两委”工作的意见和建议。召开各类座谈会，走访党员、群众，物色人选，切实增强了村干部的大局意识、责任意识，拉近干部与群众的距离。同时，按程序做好民主测评和“两推一选”工作，通过合法的途径做好宣传发动工作。通过一次次细致和有序的工作，顺利选举产生了新一届“两委”，实现了村“两委”成员交叉任职以及村党支书和村委会主任交叉任职，圆满完成了换届选举任务，受到上级党组织的表扬。继而，带领新换届选举的**村班子、党员、干部和群众抗击百年一遇的洪涝灾害,保护人民生命财产安全。“七一”期间还组织村干部和部分群众共55人到**进行一次“红色之旅”，参观了**大学城、琶洲新国际会展中心、黄埔军校和**新白云国际机场等，引导**村广大党员干部群众缅怀先烈，弘扬民族精神，增进爱国爱党爱乡情感，提高道德素养。并通过定期召开民主生活会和党课教育培训来端正党风村风民风,融洽干群关系,村民们对党的认识进一步提高，许多人纷纷递交了入党申请书。

（三）结合当地实际，加大帮扶力度。**同志为改善驻村的落后状况，积极想办法，办实事。一是协助研究室多次开展送温暖活动,向**村的老党员、老游击队员、特困党员、五保户、孤儿和特困户赠送慰问品和御寒衣物，向**村委会和**学校捐赠了音响器材、电脑、电风扇和书本文具。二是组织**市红十字会医院和**市第二人民医院来**村办义诊, 为村民配眼镜、检查白内障患者，并使姚许榕等10多位特困老党员、退伍军人、军烈属每人获得价值上千元的保健药箱。三是积极为改善乡村医疗卫生条件提出多项建议，认真落实**村委办公大楼危房迁建改造工程、增龙公路**村段拓宽工程、**镇派出所迁建**村工程、**镇中心小学迁建**村工程、**村灯光篮球场改造工程、“三面光”农田水利改造工程和**村卫生所改造工程等重点建设项目，新引进了一个食品加工厂、一个竹木制品加工厂、一个木业专业市场。四是积极争取上级民政部门按照实际将**村的贫困党员、贫困户和孤老户纳入最低生活保障线，扩大**村新型农村合作医疗的覆盖面,加大农村富余劳动力转移就业的工作力度,同时为姚慧梅等特困学生积极争取到**市教育基金会助学资助，帮助他们顺利完成学业。五是抓好文明村建设。争取社会力量支持，在村道两旁种上七百多棵桉树苗，建设垃圾池和厕所，改善**村的卫生环境。带领**村篮球队获得了**市“新塘杯”篮球锦标赛**镇赛区第一名并代表**镇获得整个杯赛的精神文明风尚奖。

（四）克服困难，沉下心来搞好工作。2006年

6、7月间，村里发生了百年一遇的洪涝灾害，由于长时间工作在抗灾自救的第一线，并处在高度紧张的工作状态和艰苦的生活条件中，**同志患上了重感冒，将近40度的高烧，但他一直坚守工作岗位，直到村民的生活和生产稳定后，才肯回**治疗。其父母亲心疼地对他说：“怎么那么不要命！”他却朴实地答道：“处在那种情况下，作为一个党员干部，谁都会那样做。”**村环境艰苦，冬天是干寒的，沙尘大。白天跟村干部骑自行车跑一天下来，头发变白，满身沾满尘土。晚上自己动手洗衣服，水冰冷刺骨；**村的夏天是炎热的，蚊虫多。每觉醒来身子粘乎乎的，蚊虫叮咬满身痒。但他坦然对待这一切，他用真心

传奇小法师 绝世游戏 篮球，风云再起的岁月 高中篮球风云 一剑惊仙 重生之官道、真诚和行动为村民办实事、好事，赢得了村民的爱戴，也为我室驻村工作的开展打开了局面。

二、加强学习研究，取得了较好的研究成果。

近三年来，**同志始终坚持把学习摆上重要日程，积极向领导和同事学习，向理论学习，向专业知识学习，经常深入基层调查研究，同时结合本职工作深入进行思考，先后参与了“泛珠江三角洲”区域城市那一世小说网 穿越小说网 言情小说网 免费小说网合作新机制、广东省经济与地方税收区域差异、广东省工业产业竞争力研究、**建设华南区域性金融中心、**市政府职能转变与制度创新、**市政府决策咨询专家库、**市老年人社区社会化管理服务等二十多项重要研究课题，有些研究工作取得了理论上突破，有些研究成果得到了转化应用。

三、工作任劳任怨，对自身要求严格。

研究室工作，突击性任务多，经常需要加班加点。**同志能正确对待，从不讲价钱；工作作风扎实，积极主动，不怕多做事，不怕做小事，在实践中不断锻炼提高自己，积极适应工作的要求。作为一名共产党员，他党性观念强，自觉服从组织安排，严格遵守党的纪律和国家法律法规。他用吃苦耐劳的精神和平凡朴实的行动诠释着一个普通共产党员对党的事业的忠诚。

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第7篇：法院司法为民服务事迹材料

什么是司法为民，如何实现司法为民，是摆在人民法院面前的一项重要课题。苏北**县人民法院立足本职、因势制宜，充分发挥基层法院联系党和人民的桥梁纽带作用，用实实在在的工作、真诚无私的奉献诠释司法为民的内涵，实践司法为民的追求，谱写司法为民的美丽画卷，让“江苏省人民满意法院”、“集体二等功”的荣誉无比丰满、无比光彩！

开庭大海中

想当事人之所想、急当事人之所急，及时解决群众的困难是**法院牢记的宗旨。

正月十五元宵节，**法院法官牛进国、张桐为一赡养案来到黄海边。

**县五汛镇坍东村农民戴祝是个残疾老人，没有多少劳动能力，生活无着。儿子戴学文常年出海捕鱼，对父亲无动于衷，不尽任何赡养义务。出于生存的本能，戴祝终于跨过“家丑不可外扬”的观念，一纸诉状，将儿子告上法庭，向他讨要公道。

被告经常出海，法律文书难以送达。如果邮寄，要等上几个星期。老人无助的眼神、凄凉的情景牵动法官的心。为了维护老人合法权益，及时解决他的生活困难，**法院指派两位法官上船送达诉状，并就地开庭、当场审理。

中午12点，两位法官远行300多里，来到大丰市海滨的斗龙港。面对原告焦急的神情，两位法官无暇顾及吃午饭，坐上租用的小渔船，开始海上征途。牛进国同志不能适应剧烈的颠跛，不一会便不停地呕吐，吐完了食物，吐酸水。他移开凳子坐到船板上，一只手使劲地捺住腹部，一只手托住自己的头，努力减少痛苦。

30多海里的路程用去他们2个多小时的时间。蓝天下、大海上，简易程序审理的海上法庭在被告的大海船上建起：简易的饭桌成为审判台，两条木凳分成原、被告席。面对被告的“父亲没给我财产，我没上学，收入低，无法照顾”的辩解，牛审判进行耐心的教育：“人人都要赡养父母，人人都要儿女赡养，赡养是法定义务更是做人本份。父亲有错，但父亲更多的是对。大海也有错，你能拒绝大海吗？父爱如海！”水滴石穿。调解协议很快达成，被告当场拿出300元钱交给父亲，大海上落下父子俩难得的开心一笑。当牛审判一行与大海告别时，一轮明月已在空中高挂。

除夕建新房

关心群众冷暖，从根本上解决群众的问题是**法院奋斗的方向。

XX年的春节在寒冷中走来，东坎镇友好村农民，76岁的顾长英老太在寒风中求助。她一生辛苦，养育二子，未料年老无劳动能力时，成为无家可归之人。不能进养老院的她只好在腊月26到县政府大院前喊冤告状。开会回院的**法院副院长刘训策同志路过知情后，立即将老太领到法院立案庭，免费立案，立即审理。

接到任务后，大套人民法庭审判员郭有刚和书记员孙永红立即上门送达法律文书。被告的境况让郭审判感到案件处理的困难。二个被告文化程度低，仅凭种几亩溥田为生。生育子女较多，家庭经济都非常困难。因孩子长大，住房困难，谁家也难以安排母亲的住处。母亲借住别人废弃的危房，因年久失修，四面漏风，雨雪无阻，老人只好取来稻草躲避寒冷。

“不能让老人受冻！”听取汇报后，院长胡勇要求大套庭想方设法给老人一个温暖的家。

为老人建新房的调解方案很快出台。分管院长刘训策亲自跑镇政府和村委会，落实宅基地，救济砖瓦和木材。人多力量大，建房准备工作很快就绪。面对法官的真诚奉献，二被告流下感动的泪水。他们表示出工出力建新房。

腊月28，新房开工，大套庭全体干警义务帮工，当起泥瓦匠，干起体力活。村干部来了，群众来了，新房在除夕的上午胜利峻工。院长亲自赶来祝贺，拿出200元钱作贺礼。鞭炮声中，顾老太走进她的新家。

安家唐山城

维护群众利益，减少群众损失，把安定送给群众是**法院坚持的原则。

唐山，这个曾经牵动全国亿万人民心的城市，在XX年夏天，再次迎来**的法官，见证一场历经6年、涉及216名群众利益的官司胜利终结，一段令人刻骨铭心的历程划上句号。

1994年，唐山第九轧钢厂为扩大企业生产规模，实现增产增效，以高额的利息为代价，向社会借用巨额资金。为了支持企业发展，区政府为借款承担了保证责任。**金属材料有限公司为减低经营成本和风险，坐收渔翁之利，向职工大量集资，将XX多万元集资款投放到唐山钢铁厂，谋取高额利息，实现企业的一时繁荣。

随着时间的推移，无情的市场不但没有给唐山第九轧钢厂带来预期的利润，反而让其背上沉重的包袱。生产经营每况俞下，借款利息由按时足额给付到延期分批给付再到无力还本付息。结止XX年，700多万元借款本息没有了下文，灾难一下子降到**216名职工的身上。这些集资款多是职工全部的积蓄、亲友的借款，拿不到钱意味着命运的改变，从此走上一条痛苦路。他们把目光聚焦到**法院，把希望系上神圣的天平。法院紧张有序开展着自己的工作。巧媳难做无米之炊。昔日的唐山钢铁厂已经成为明日黄花，心有力而不足，真的无法支付这笔巨额的借款，多少次的破产追讨没有效果。感到绝望的职工没有了耐心，少一份理性，把恐惧变成愤怒，把无助变成仇恨。他们组织集体上访，要求政府解决他们的问题。大规模的集体上访引起**县委县政府以及盐城市委市政府的高度重视，一场艰苦的追债任务落到了**法院身上。

经党组决定，以副院长顾明中为首的破产债权追讨小组成员分批驻扎在唐山，常年讨债。为了克服办案经费紧张的难题，他们租用简易的民房，建起一个新家。自备灶具，亲自做饭，轮流当上炊事员。为了捕捉到可供执行财产的信息，他们跑银行、查账户、寻协肋、找债权，整日奔波、连续作战。7月的天空，骄阳似火，热气扑面，审判员茆训富中暑倒在路途中，有了一段唐山住院的经历。

无数次的努力再次证明唐山第九轧钢厂确实无力归还**的借款。因负债累累，企业的资产不是被抵押，就是被查封。责任终于落到担保人区人民政府身上。

面对**法院的执行裁定，区政府选择了回避，没有履行法律义务。为了维护政府形象，妥善解决债务问题，审判人员主动上门协调，请求理解和支持。找领导、等领导，无数次地往返于政府与住地之间，行走的路可以把唐山和**连结起来；宣传法律、晓以利害，法言法语装满接待人员的口袋。自己没用钱，却要替人还债，心理不平衡的路北区政府还是不能接受**法院的执行。于是，**法院重复一系列的查封、冻结等强制执行措施。政府帐上的巨额财产被法律固定，区政府终于回到依法解决纠纷的道路上来。

经过多次的努力协调，和解协议终于达成。路北区政府承担借款不能清偿部分的本金。

放飞的风筝还能回到手中，**沸腾了，喜悦和感激的泪水模糊每一位集资职工的双眼，锦旗在鞭炮声中走进**法院的大门。

没有惊天动地的创举，没有鲜艳美丽的承诺。**法院人用他们朴实无华的工作、热爱人民的忠诚追求自己的崇高理想：“把群众的利益举过头顶！”江河不息、浪花无数。**法院层出不穷的的美丽故事将谱写司法为民更美的旋律，奉献司法为民更靓的风景。

第8篇：为民服务之星_林业站长人员先进事迹材料

自 2009 年来到五工台镇工作以来，我就成为了五工台镇林业站的一员，在镇党委、政府的正确领导下及本单位的大力支持下，紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标，在单位同事的配合下，较好的完成了全年任务。作为林业站工作人员的我 ,平时在工作中总是以一个党员的标准来要求自己 , 以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导、团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，做到多留心、多请教、多思考。不断改进工作，热爱本职，坚持原则，依法办事，严格遵守法定程序和办结时限，把让群众满意作为工作的为首要。在服务态度上做到礼貌待人、文明用语、服务热情，给办件者有种宾至如归感觉。在工作效率上以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务群众。以“便民、为民、服务于民”作为自己工作的出发点和落脚点，以帮助办事群众解决疑难为目标，努力做好自己的工作。在平时工作中，我时时刻刻想群众之所想，急群众之所急，缩短办件时间，宁愿自己麻烦百次，不让群众麻烦一次，竭诚为办事者提供热情优质的服务。工作中我紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标。在今后，我将与时俱进，开拓创新，真抓实干，为我镇各项事业建设作出了积极的努力和自己应有的贡献。

第9篇：监察局长秉公为民先进事迹（材料）

恪尽职守,清风永驻

**同志是1999年任**市纪委副书记、监察局局长的,十几年来，他积极投身于纪检监察事业，矢志不渝地战斗在反腐倡廉工作的前沿阵地，恪尽职守、勤政务实，用清风正气树立起纪检监察干部的崇高形象，先后被**省纪委监察厅评为**省人民政府纠风办公室授予“全省纠正医药购销中不正之风先进工作者”，**省执法监察联席会议办公室授予“全省国有经济性土地使用权出让情况执法监察”先进个人，**省优化经济发展环境工作领导小组授予“省整顿企业经济环境工作”先进个人，**省纪委授予“**省纪检监察系统先进工作者”，多次被**市授予纪检监察系统“先进工作者”称号，连续10年年度考核被评为“优秀公务员”。

非凡的经历造就非凡的人格魅力

**同志在每周机关例会上总对同志们讲：“要清清白白做人，踏踏实实做事”。这句话很朴实，了解他的人也都知道，这正是他为人之道、从政之德的真实写照，然而，对他的一生来说又谈何容易。孔子曰：“岁寒，然后知松柏之后凋也”。漫漫的47年人生路，艰辛曲折坎坷，经受着常人难以承受的生命之重：在他十几岁时，父亲因病去逝，后母亲又因积劳成疾以致瘫痪在床，家庭的重担落在他一个人身上，坎坷往往更能显露美德与操守，使其如茗香，火燃香弥，而后，嗅之心旷神怡，逆境与厄运并未使其人生旅程晦暗无光，反而铸就他坚韧不拔的个性与吃苦耐劳的精神，从未因家庭负担影响到工作，他以其坚毅的性格与一颗赤诚之心、清正廉洁、敬业忘我，从学校普通教员、组织部科长、镇长、书记到监察局长，一步一个脚印地负重前行，无论身处何种岗位，他都严于律已，正道直行，留下一串串坚实的人生足迹，特别在纪委副书记、监察局局长的岗位上，更彰显其非凡的人格魅力。生活中，他关心、体贴、爱护同志，用一身正气、两袖清风引导、感染身边的每一个人；工作中，他坚持原则、率先垂范，用实际行动影响每位同志；对工作认真负责、无私无畏、雷厉风行。

坚持原则秉公执纪

身为纪委副书记、监察局局长，**同志十分重视查办案件工作。他常在机关干部会议上讲：“作为纪检监察机关，一项主要任务就是查案，不查案，腐败分子就得不到惩处；不查案，腐败现象的滋生蔓延势头就得不到遏制；不查案，我们就亏对纪检监察干部这个称号。谁都知道家门口的官难当，而做好家门口的纪检监察工作更是难上加难。做为**这么一个小地方，老领导、老同事、老朋友，乡里乡亲，低头不见抬头见，查办一个人，牵动一条线，得罪一大片。但是他心里有谱：作好这项工作的关键是公正，只要我们做到公正，就对得起组织的重托，对得起自己的良心，对得起群众的信任。他给自己订下一个不成文的规矩：人情的口子坚决不开，压力再大也要坚决顶住。因此，无论在查办案件工作中，还是在处理违纪人员的决策中，他都甘当“黑脸”。在查处违法违纪案件中，他不知得罪过多少人，也不知经受过多少次利诱和恐吓，但他无怨无悔，他始终把查办案件工作作为反腐败斗争的中心环节来抓，把查办案件工作与服务经济建设、保障社会稳定相结合，既讲究策略，又注重实效。进一步强化办案机制，健全和完善办案责任制，落实办案责任追究，加大案件查处力度，强调工作人员勇于办案、敢于办案、善于办案，确保查办案件的质量，办案工作顺利开展。2008年元月以来，查处党员干部违纪违法案件70起,党政纪处分138人，对有关单位或个人发出《监察建议》38份。

心系群众为民解难

创新工作求发展

在工作中，**局长始终强调，全局都要树立“有第一就争，见红旗就扛”的争先创优意识，各项工作都要上档进位，开拓创新，尽最大努力实现纪检监察工作的新突破、新发展。他在工作中身先士卒地实践着自己的要求，带领监察局全体同志不断探索适应新时期任务要求的工作思路，年年有创新，招招出亮点。

二是建立和完善干部联系企业制度。每位机关干部联系10家企业，重点了解政府各职能部门及其工作人员的服务态度、办事效率和服务质量，有无不作为、乱作为现象，是否依法行政，有无“四乱”现象及利用职权搞强制服务、增加企业负担问题，有无“吃、拿、卡、要、报”等以权谋私行为。先后向被联系企业发放联系函700余封，联系卡3000余张，与企业负责人联系4000余人次，先后收到和处理涉企投诉90多件次，发现案件线索11条，有效地解决了影响和制约经济发展的突出问题，受到了企业的欢迎，有力地维护了企业和群众的合法权益，被基层企业主誉为制止不合理收费和乱摊牌的“挡箭牌”。

三是扎实开展效能提升和优化经济发展环境工作。首先，实行了效能提升工作联席会议制度、市纪委监察局领导班子成员效能提升监督分包责任制，“市级巡查、单位督导、媒体监督、群众参与”，形成了监督合力。制订下发了《**市环境创优年实施意见》、《**市促进效能提升优化发展环境有奖举报暂行办法》、《重点项目建设环境督查方案》等规范性文件，并将涉及环境创优方面的文件和制度进行了系统整理，汇编成册，形成了一套内容具体，程序明确，操作性强的工作流程，使我市效能监察工作步入了规范化、制度化的运行轨道。其次，在电视台开辟“效能监察之窗”、“优化环境促发展”等专栏，对单位“一把手”进行访谈，对民生热点问题零距离进行曝光，跟踪报道。利用大型廉政广告塔，设置过街广告牌，制作宣传灯箱，形成了立体式、全方位的环境创优宣传矩阵。第三，在全市54个重点企业（项目）中建立了政府效能监测点，促进政府职能部门效能提升。实施了“工作成果倒逼法”，以目标倒逼进度，时间倒逼程序，社会倒逼部门，下级倒逼上级，督查倒逼落实，确保工作高质高效整体推进。第四，严肃查处损害经济发展环境的案件。对人民群众高度关注的效能和优化环境案（事）件，坚持上追几级，不但要追究当事人的责任，还要追究分管领导和单位主要负责人的责任。做到“有报必查、有查必果、有果必究、究必到人”。在全市范围内开展效能提升和整治机关病活动，对“五项制度”落实情况进行明查暗访。2007年以来，对21个单位的17名工作人员当场实施了效能告诫，并在电视台曝光，执行力不强、工作效率不高、工作作风不实等问题基本得到解决。

一分耕耘，一分收获。**同志用自己的实际行动，用自己对纪检监察工作的忠诚，赢得了群众赞誉，赢得了机关同事的尊敬。

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第10篇：乡镇党委党建为民先进事迹材料

6月16，**省委基层党建工作责任制考评组、省委组织部副部长**等一行来到**市**区**镇，对该镇以民生为本抓党建，大力实施“亲民、惠民、富民”工程的作法进行调研指导，并对其给予充分肯定。

近年来，**市**区**镇始终坚持把群众利益放在第一位，全体班子成员每年都要进村入户访贫问苦，倾听心声，解决难题。今年4月，**镇在“万户民情大走访”的学习实践活动中，把镇党委扩大会议会场搬到白庙村一组贫困户王正才的家中，为他家送去了大米、棉被等生活物资及18700元慰问金，现场决定从治病、盖新房、扶持两个子女读书等10个方面对其进行帮扶。在镇党委的号召下，全镇各党组织掀起了亲民、爱民、为民的热潮，群众有事找组织、有事找党员，纷纷向党组织靠拢，近三年新发展党员160多名。

为了解决困难党员生产生活难题，**镇在全区首创“困难党员关爱救助基金”。XX年以来，该镇采用自愿点“菜单”、资源大整合、“零负担”参训等新招，在全区率先启动了农民素质教育培训工程，投入资金近20万元，完成各类主体培训37个班次，培训5500多人次。同时以老百姓最关心、最迫切希望解决的“行路难、就医难、上学难、饮水难、照明难”为突破口抓党建工作，通过不懈努力，现在全镇村村通水泥公路、村村通电、村村通电话、村村通电视，农村合作医疗参合率和适龄儿童入学率均达到100%。

党建为民，发展富民是**镇党委抓党建工作的落脚点。为此，镇党委围绕打造中国白酒名镇、全省经济首强镇、全省社会主义新农村建设示范镇的“三镇”目标和大力实施“发展循环经济，打造橘乡酒城”战略，坚持以党建工作为总抓手，连续四年被省市区委表彰为“五好”基层党组织。

今年元－5月，该镇完成企业总产值26.5亿元，固定资产投资3亿元，财政收入达到9479.3万元，同比分别增长16％、28％、9％，农民人平纯收入同比增加224元。

这一组递增数据的背后，是**镇党委带领全镇各级党组织、广大党员干部奋力实施富民工程，狠扎党建工作，以抓党建就是抓发展的理念换来的成果。如今，全镇80%的农户进行了“改房、改厕、改厨”，有电视机15000余台，固定电话1XX千余部，移动手机30000余部，摩托车10000余辆，小轿车400余辆，到处是一派欣欣向荣的新农村景象，致富赞歌唱响在“橘乡酒城”。

第11篇：司法所长敬业为民先进事迹材料

从2001年开始，每一年在县局表彰的先进工作者名单中我们都能找到一个相同的名字——**。他就是**县司法局**司法所的所长。担任所长八年，回想起八年前的那个春天，对**来说也许是最寒冷的一个春天，他带着调函去**乡政府报到，接待他的政府领导没有表现出丝毫的热情，甚至连溥衍的客套也没有，还直截了当地说：“你们司法所是可有可无的那一世小说网 http://www.xiexiebang.com。”一句话立刻把**的心情降到了冰点，窘了好一会他才强压着满腔的委屈对这位领导说了一句话：“不论你怎么看待我们司法所，今天上级组织把我派到了这里，无论我们的权力多小、职位多低，我可以向您保证，今后我们司法所做的每一件事都必须是有益于党、有益于人民、有益于社会主义现代化建设的。”为了这句承诺，他八年如一日，勤勤恳恳地做事，踏踏实实地做人，从不懈怠，就是要证明“司法所不是可有可无的”。

他是一个敬业的人

身为所长，**时刻想着要树立司法所的形象，提高司法所的地位，争取当地党委、政府更多的关心和支持。为了密切与党委、政府的关系，**带领司法所积极配合协助当地党委、政府的中心工作，运用自己的法律知识为党委、政府提建议、出谋划、解决实际问题。2007年9月，**乡板栗坪村的村级公路施工正酣的时候，板栗坪村的一位村干部胡某某因为个人的怨情，突然提出辞职，并将其保管的几万元建路资金隐匿拒不交出，政府干部多次上门做工作均告无效。正在一筹莫展的时候，**获知了此事，经认真分析，认为胡某某的行为已涉嫌职务侵占犯罪，可以采取更严厉的法律手段来解决，并提出向公安机关报案的建议，建议被采纳后，公安机关一经介入，胡某某即于当天如数交出了集体建路资金。一个建议，解决了一个难题，党委、政府在工作中遇到难题的时候，也时常会想到司法所。2004年10月，**乡在创办九年一贯制义务教育寄宿学校的工作中，又遇上了一件麻烦事，原来，学校建设征用了**乡企业办养狗场所在的一块地，并与乡企业办签订了《土地征用补偿协议》，可是后来莲塘坪村一组村民提出该地的所有权是属于他们的。学校与乡政府出面协调几次，都无法确定土地权属。左右为难时候，乡政府的领导想到了司法所，想到了**，**接受任务后，经过认真的走访调查，终于查清了这块地的来龙去脉。这块地原属莲塘坪村第一村民小组所有，1989年因为建设油茶基地，这块地的使用权转让给了乡企业办集中开发油茶基地，1997年乡企业办将该地改建成养狗场。尽管这块地的用途几经变更，但它的所有权从来都没有变过，因此，可以认定这块地的所有权仍旧属于莲塘坪村第一村民小组所有。由于事实清楚，理由充分，争议各方对**做出的这一权属认定结论均无异议，争议迎刃而解，学校建设的征地计划得以顺利实施。在配合政府的各项工作中，**通过发挥自身的才能，充分展示了司法所的优势和作用，赢得当地党委、政府的好评。在当地政府的鼎力支持下，省厅部署的“司法行政大动员，化解矛盾促和谐”专项维稳活动在**乡得到了广泛深入的开展，并收到了实效。活动中，**乡先后共排查出各类矛盾纠纷41件均做了有效的化解，**乡在2007年中成为了全县没有一起上访记录的少数几个乡镇之一，也是邵怀高速公路连接线建设施工沿线乡镇中唯一没有上访记录的乡镇。党委政府尝到了“甜头”自然也就增加了继续支持司法所工作的“劲头”。党委书记就曾亲口许诺：今后司法所建办公楼，乡党委、政府将全力解决土地和配套资金问题。

他是一个富有责任心的人

人民调解工作是基层司法所的一项重要职能，往往也是我们衡量判断一个基层司法行政工作者业务能力和职业素质优劣的重要依据。2007年6月25日深夜十点多钟**乡寅角田村突然发生了一起凶杀案，凶手和死者都是该村村民，案发后，凶手莫某某主动投案自首，公安机关的刑侦人员现场勘查完后走了，死者张某某的尸体留在案发现场即凶手莫某某家门口。这时死者方的张家提出了十余万元的赔偿要求，不满足要求就不收敛尸体，而凶手方的莫家却无法满足张家的要求，事情由此陷入了僵局，**受命牵头调处此事，可是经过两天十几个回合的交谈，仍是毫无进展，正感为难时，身边两个村民的闲谈引起了**的注意，原来两人的闲谈无意中透露出有一个从该村走出去现在省城某机关工作的老张与死者和凶手两家都是亲戚，且关系都好。抱着一试的心理，**拨通了省城老张的电话，把事情的经过、利害都如实告之，并请求老张协助调解，老张爽快地答应了。令人喜出望外的是通过老张的协助，张、莫两家于当天晚上即在**的调解下达成了有关善后协议，张家于第二天上午即将死者安葬完毕。调解工作是艰难的，常常会遇到各种各样的困难，**要求所里的工作人员在调解矛盾纠纷时，不仅要做到尽职尽责，还要做到尽心尽力，他认为只有尽心尽力了，你才能克服并战胜更多的困难，从而获取最后的成功。2007年6月6日，**在**乡山

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门村进行矛盾纠纷排查时，发现了这样一起纷争：一位84岁的孤老太太马某某从小养大的唯一的养子张某不久前在外地遇车祸丧生，张某的妻子陈某某方获赔6万元赔偿金回来办理完亡夫的丧事后，以亡夫生前欠债为由拒不分给马老婆婆赔偿金，为此俩婆媳天天争吵，村干部几次调解均无效果。按照省厅在部署专项维稳活动中提出的边排查、边化解的原则要求，**当即决那一世小说网 http://www.xiexiebang.com定介入对此纠纷进行调解。但一开始就遇到了一个难题，马老太太因年岁太高，口齿不清且乡音又重，根本无法沟通，为此，几经周折**找来了马老太太的一个在县城经商的侄子充当“翻译”。与马老太太交流的障碍消除了，可另一个麻烦又来了，由于马老太太侄子的到来把马老太太的娘家人惊动了，结果招来了一帮娘家人，陈某某见马老太太来了娘家人，也毫不示弱地把自己的娘家人喊来一大帮。这一下两边七嘴八舌、一言不慎立刻就引起激烈的争吵、谩骂，场面随时都会失去控制，此时的**虽然紧张，但并不慌乱，他立即把情况向县局做了汇报并请求援助，县局立即就近调派水东镇司法所的严谋德同志火速前往协助**工作。得到强力协助后，**迅速控制了事态，疏散了双方的亲人，最后促使俩婆媳之间达成了调解协议。有人曾对**说：“你那么认真干什么，不行还有法院，让他们打官司去。”**的回答是：“没办法，我们司法所就是干这个的。况且老百姓打官司不是件容易的事，费钱、费时、费力还不一定能从根本上消除矛盾。”

他是个有正义感的人

做有良心的人，办有良心的事，是**对自己的一贯要求，他常说：很多事情不用去翻法律书，就是用自己的良心去衡量一下，也能分出个是非曲直来。在实际工作中，**敢于坚持正义，坚持真理，对自己认准的理，他会毫不含糊的坚持到底。今年7月17日修筑邵怀高速公路**连接线的某施工队打来电话称莲塘坪村路段有人阻工。接报后，**立即赶往现场。经调查原来该路段刚填埋了一根过水涵管，村民认为涵管的直径太小，要求更换，施工队则以设计图表为依据拒绝更换，个别村民不忿而扬言阻工，但未行阻工之实。**在经过认真的实地勘察后认为村民的要求是合理的，因为已填埋的涵管直径为60公分，村民要求更换直径为80公分的涵管，虽然直径只差20公分，但是过水流量却相差了一倍，从所处的地理位置来看，该涵管担负着百亩水田的灌溉任务，并且雨季时该涵管还是排泄山洪的主要通道，因此，涵管的直径太小会对当地的农田构成旱、涝的双重危胁。况且，一旦淤积堵塞，直径60公分的涵管不易清理疏通。做出了判断后，**当即向村民表示支持他们的要求，并保证尽力实现他们的要求，但决不允许阻工。村民们听从了**的话，没有实施任何的阻工行为，涵管在**与施工队的交涉下，第二天就得到了适当的更换。

他是个上进的人

**并非科班出身，而是一名退伍军人，因此一开始没有人看好他。刚走上基层司法行政工作岗位的时候，由于法律知识的缺乏，**在工作中感到举步维艰、无所适从。而对困难和压力，**从来不示弱，在新的环境里，他要重新塑造自已，因此，他开始了学习，从零开始。工作之余便啃上了一本本厚厚的法律书籍，日复一日，年复一年，他通过参加自学考试完成了法律专业专科学历的学习，又开始了法律专业本科学历的学习。通过刻苦的学习，从无到有，**渐渐的成了我县司法行政系统中的业务骨干。2007年6月，在县局组织开展的学习物权法辩论赛中，**以其优异的表现，获得了优秀辩手奖。除了刻苦学习业务知识外，**也从来不放松自己的政治学习。

从进入司法行政队伍行列的那天起，**就把自己的心交给了司法行政事业，为之奋斗、为之奉献、荣辱与共，无怨无悔。十几年来，**用他的青春和汗水在平凡的岗位上履行着他对党和人民许下的忠诚的誓言，这就是我们眼里的**。他的人生信条永远是：司法所不是可有可无的。

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第12篇：民政办主任执法服务为民先进事迹

在民主考评百名科长活动中，市民政局生产救灾办公室主任曹联合名列行政执法和公共服务类第四名。

曹联合深有感触地说：“参加考评，首先要做好自己的本职工作，其次提高业务，以积极的姿态、饱满的热情为人民服务，为群众谋利益。只有提高为民服务的意识，才能提高工作的积极性。救灾工作的对象是广大受灾群众，是社会弱势群体，要做好救灾救济工作就要对困难群众有责任心、同情心和爱心，把灾区群众的冷暖时刻挂在心头。”为此在工作中，曹联合始终把灾民的呼声和需求视为第一要务，努力做到“四个第一”，即：“灾情发生后在第一时间作出反应，第一时间到达受灾现场，第一时间提出解决问题的方案，第一时间上报灾情和救灾工作情况。”

据曹联合介绍，2008年我市先后发生了低温雨雪冰冻、洪涝、台风、病虫等自然灾害。灾害发生后，他坚持灾情和救灾工作情况日报制，为领导和上级机关及时提供决策依据。为保障雪灾期间灾民应急生活需求，各级民政救灾部门，克服困难，想方设法为灾区群众送发紧急救援物资。去冬今春，全市共发放救济款1150万元、救济粮405吨，共救济灾民20余万人，有效地保障了灾区群众的基本生活。2008年全市共安排恢复重建款1657万元，因灾倒塌居民住房1700户、3400间全部恢复重建。

“自从2007年我担任救灾办主任以来，和部门同事收集了历年来灾情资料、市气象台建台以来的气象资料；完成了市县乡村四级自然灾害救助应急预案的编制工作；编印了全市2008年自然灾害管理年报，对2008年灾害情况和近10年来灾害情况进行了分析和比较分析，对2008年的救灾工作进行了述评，对救灾工作重要事件进行了记载；制定了全市救灾工作信息报送制度，每月定期编印救灾工作信息，遇有特殊情况随时报送，如抗震救灾期间每天编印一期救灾捐赠信息在民政网站公布，接受社会监督。”曹联合介绍：汶川地震后，全市民政系统共募集捐款4255万元，捐赠物资折款75.74万元。10月份开展的“送温暖、献爱心·向汶川地震灾区捐赠衣被”活动全市共接收捐赠衣被45192件（床）、接收捐款32.56万元。捐款全部汇缴省救灾捐赠专户，新衣物全部送往省救灾物资储备库。

曹联合建议，“宣城的大发展离不开每个市民，全市要营造考评活动的浓厚氛围，进一步提高考评活动的公众参与度，确保考评活动公开、公平、公正。希望此项活动能一如既往地开展下去，集无数个社会小细胞之力，来推动宣城经济又好又快发展。”

第13篇：十佳为民服务战斗堡垒事迹材料

强班子 促致富 建设为民务实清廉的战斗堡垒

——xx乡xxx党支部

xx村位于xx乡的东大门，距乡政府约8公里，由xxxxxxx6个自然村构成，9个村民小组，xxx人，有党员xxx名，支委委员x人，60岁以上党员xx人。

近年来，xx村党支部以新农村建设为抓手，以富民强村为目标，积极向外争资跑项，充分调动村民主体作用，大力开展了村庄的环境整治，全面加快了农业基础设施建设，积极培育发展新兴富民产业。目前，各自然村村级道路全部硬化，建了篮球场等体育设施。xxx自然村安装了路灯，新建了村级活动场所和村文化活动楼，与此同时，生猪养殖和高山羊养殖不断壮大，现有年出栏生猪逾100头的养殖户2户，高山羊年出栏逾60头的养殖户2户，发展药材和井岗蜜柚种植60亩。

一、抓班子、带队伍，加强党的执政能力建设。村党支部有没有战斗力，村干部在群众心里有没有威信，关键在于党支部一班人能否搞好团结，在处理事情上，能否做到公平、公正、公开。为了搞好团结，xx村党支部始终坚持以大局为重，做到不利于团结的事不干，不利于团结的话不说，把团结作为凝聚力量的前提，坚信团结出战斗力。对于村内重大事项的决策和群众关心的重大事情，坚持做到召开村两委及村民代表会议，集体共同讨论。村里实行村务、财务、党务三公开制度，增加了工作透明度，消除了隔阂和疑虑，赢得了群众的理解和支持。党支部想方设法从多方面筹资将xx村多年来破烂不堪的村委会进行了重建，使村级战斗堡垒得到了巩固。

二、抓经济、促发展，带动群众建设新农村。发展才是

硬道理，为了全村的经济发展和新农村建设，xx村五组村民申报进组的道路硬化以及

二、七、八组的进村道路拓宽与硬化，为了这两个惠民惠集体的工程顺利施行，村支两委真的是绞尽了脑汁，磨破了嘴皮，尤其是在村集体经济“一穷二白”的情况下，村两委干部齐心协力，通过各种途径各方面渠道申请项目资金，排除种种意想不到的困难。因为工程的施行涉及到有些村民的房屋、土地和露天粪坑，有些村民思想观念没转过来就会产生矛盾。为此，村两委干部一起，干部带头主动抓除涉及到自身的建筑、土地，并通过多次多方面的做好村民的工作，最终得到村民的理解和配合，使工程得以顺利的进行，并顺利通过上级各部门的检验。在这两项工程中，村里共翻修x座桥，拆除露天粪坑xx多个，道路硬化宽3.5米，长3000米，使这两个自然村的生产生活得到了很大的改善。为了全村的经济发展，全面分析本村的发展形势，拓宽思路，大力积极扶持个体养殖户。由于xx村以农业为主，在养殖种植方面有很好的条件，所以村支两委带头在2012年种植药材40多亩，杉树苗10多亩，2013年种植井冈蜜柚25亩，在两年时间里带动了一部分群众的发展和致富。

三、抓具体、办实事，真正做到方便为民。对于群众来说，喊十句口号，不如做一件实事。为此，村党支部把为民办实事作为重要议事日程来做。目前，xx村的每个自然村道路均实现了硬化，供排水系统完善，污水、垃圾处理工程均已建成并投入使用。同时，时刻关心弱势群体，对村里的低保户、特困户更是百般关心，时常惦记他们的日常生活和身体健康，定期走访，解决生产和生活中的实际困难，赢得了百姓的一致好评。群众利益无小事，对村民反映的问题和要求，不论事情大小，只要政策允许，村党支部都尽心尽责地去解决。如帮助村民落实招工、困难户的补助、联系农业新

技术等。收缴养老保险、农村合作医疗款中，家中有困难的群众，村支两委一起为群众垫缴，后再进行收缴，不误群众的报销和补助，xxx村村社会养老保险、医疗保险参保比例也大幅提高。

如今的xx，组组通了水泥路，巷道上装好了路灯，村委会建起来了……xx村正以自己步伐前行，xx村班子正以更加饱满的精神投入到农村建设这个广阔的舞台上去，为xx村的发展、村民的致富谋划着更长更远的路子！

第14篇：为民服务十佳岗位明星事迹材料

“为民服务十佳岗位明星”事迹材料

×××，女，1990年5月12日出生，2010年毕业于×××学院。同年7月进入×××工作，曾任团委副书记，现任×××队长。自参加工作以来，×××同志践行“认真专业务实”的工作作风，工作中勤奋好学、爱岗敬业，生活中济危济困、乐于助人充分展现了积极有为、奋发进取的精神风貌。

一、以敬业与奉献实现自身价值

×××同志入行时间虽不长，一直默默地坚守在自己的岗位上，以“献身文博、甘为孺子牛”的职业理想，敬业爱岗，乐于奉献，体现了自身价值，发挥了积极作用。由于工作时间的特殊性，她主动放弃所有节假日，坚守岗位，无论是在隆冬还是酷暑，她总是准时到岗，热情服务。特别是组织策划节假日的宣传活动期间，她不惜牺牲自己的个人时间，加班加点筹备，从不计个人得失。每当接到新的接待任务，她总是在最短的时间内保质保量的完成任务。2011年9月，市纪委监察局在我馆举办了 “××××××展”。该同志被抽调负责撰写讲解词和全程讲解，由于时间紧、任务急，在接到任务后，她废寝忘食地认真筹备。就在临近开展时，她突感身体不适，但是要临时更换讲解员可能会影响效果，她二话不说，拖着虚弱的身体，坚持完成了讲解。省纪委和市委、市纪委的领导给予了充分的肯定，来参观的各单位领导和党员干部也对她留下了深刻的印象。

二、靠拼搏与进取获得业务提升

作为一名思想积极进取的讲解员，×××同志努力提高自已的业务技术水平，不断加强学习，利用业余时间阅读大量书籍，丰富自己的讲解内容，并根据不同观众的需要，整理不同的讲解词，做到“因人施讲”，还不断的探索讲解方法和技巧，虚心向老师求教，与同志切磋，使自己讲解艺术日臻完善。不仅如此，该同志非常注重对各方面素质的培养，积极参加各类培训，并能将所学知识充分运用到工作当中。在工作中善于总结与思考，不断探索创新，拟定了一套宣教部绩效考评方案，以便于对讲解员的管理和监督；完成了志愿者招募、培训及管理工作；组织策划了“春节七天乐”、“5.18国际博物馆日系列活动”、“送票下乡活动”等馆内各类大型的群众活动。同时，她还踊跃参加各项活动，在讲解员大赛、演讲比赛、文艺汇演中，以百分百的热情积极表现并且脱颖而出，获得了一系列奖项，并荣获萍乡博物馆“先进工作者”称号。在员工中起到模范带头作用，受到馆领导及同事们的一致赞誉。

三、用细致与真诚赢得观众青睐

×××是××市重要的文化窗口之一，代表着××市的形象，而作为直接面向于观众的一线群体，其形象与服务直接影响到×××的文化形象。在日常工作中，×××同志以高度的责任感和满腔热情面对观众，树立了良好的讲解员形象，赢得了广大观众的青睐。她时刻注意接待时的语言表达艺术和仪表形象，使自己的一言一行、一举一动都源于真诚，对待观众有问必答，有求必应；她始终保持满面春风，坚持微笑服务，让人如沐春风，即便是一个服务电话，也总能感受到她温柔的声音和亲切的态度；她总是能做到接待时细致入微，揣摩观众的言行，及时帮助观众排忧解难。服务在一线难免有些辛苦，会受些委屈，但她能以积极乐观的心态，尽快的调整，从不在观众面前表现出负面情绪，用一颗“我工作所以我快乐“的心，让每一位观众分享她的快乐。在服务过程中，做到用心去聆听，用心去思考，让每个动作、表情和心思，都渗透对人的关心和尊重，让服务的真情看得到，听得到，感受得到„„

她就是这样一个身处平凡岗位的青年，用自己的勤奋、进取和真诚取得了不平凡的成绩。在×××这块爱国主义教育阵地上，谱写为民服务的新篇章。

第15篇：为民服务宣传（材料）

寺湾派出所为民服务法制宣传

一、户籍业务办理须知：

（一）出生日期变更相关规定。

1、本人或其监护人提出书面申请；

2、原始上户资料或迁移证存根；3有工作单位的由单位人事部门出具证明，并提供申请人原始档案资料。

（二）申请补录相关规定。因各种原因造成公民户口遗漏或未上户的，本人或监护人提出书面申请，并提供相关证明（如社区或乡镇、街道办证明材料），填写《补录遗漏户口调查审批表》并提供本人电子版证照。

二、扰乱公共秩序的。

《治安管理处罚法》第二十三条 有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

(一)扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的；

(二)扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的；

(三)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的；

(四)非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的；

(五)破坏依法进行的选举秩序的。

聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

《刑法》第二百九十条第一款 聚众扰乱社会秩序，情节严重，致使工作、生产、营业和教学、科研无法进行，造成严重损失的，对首要分子，处三年以上七年以下有期徒刑;对其他积极参加的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。[3] 备注：两者在表现形式上可能是相同的，都是扰乱了国家机关、团体、事业单位的秩序，致使工作、生产、营业、教学、科研不能正常进行。两者的主要区别是情节是否严重，是否使国家和社会遭受严重损失。如尚未造成严重损失的，是一般违反治安管理行为，应给予治安管理处罚。

三、妨害社会管理的。

《治安管理处罚法》第五十条 有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款；情节严重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

(一)拒不执行人民政府在紧急状态情况下依法发布的决定、命令的；

(二)阻碍国家机关工作人员依法执行职务的；

(三)阻碍执行紧急任务的消防车、救护车、工程抢险车、警车等车辆通行的；

(四)强行冲闯公安机关设置的警戒带、警戒区的。

阻碍人民警察依法执行职务的，从重处罚。

《刑法》第二百七十七条 以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者罚金。

《刑法》第二百七十八条 煽动群众暴力抗拒国家法律、行政法规实施的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利；造成严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑。

第16篇：为民服务代理制材料

走完最后一公里 走进最远一家人

——XX镇全力推行“为民服务代理制”

党的十八大提出关于加强基层服务型党组织建设的要求，解决好农业、农村、农民问题。在党的群众路线教育实践活动中，XX镇以“积极主动、热情周到、便捷高效、群众满意”为目标，在全镇推行以服务基层、服务群众为主要内容的“为民服务代理制”，打造便民利民的“窗口”，沟通党群干群关系的“桥梁”，加强基层组织建设的“推手”，促进政府职能和干部作风转变，提高工作效率，受到了群众欢迎。

解民需，方便群众办事

我镇辖区面积大，居住较边远村社的群众到镇政府办事的路程远，交通不便，客观上造成群众办事难度加大。特别是一些五保户、退伍军人或伤残群众，来镇政府领取优抚经费和物资等十分不便。为此，我们以开展群众路线教育实践活动为契机，针对偏远村社群众办事不方便的实际情况，深入推进“为民服务代理制”，建立以村民小组为民服务代理点和本村为民服务代理接待室为基础、镇为民服务大厅为主体的为民服务代理网络，把服务

1平台直接放到村里，确定文书为代办员，村民小组长为协办员，把村民的报户口、盖公章、开介绍信、办理养老卡、领取大病救助等事宜全部由协办员搜集分类，每七天向村代办员汇总上报一次，由代办员汇集代办事项后到镇为民服务大厅办理，对镇上权限以外的代办事项，镇政务大厅工作人员每七天统一到县上办理一次，最大程度地让群众少进一次镇，少跑一家门，少找一个人，从根本上解决了群众办事来回次数多、等待时间久等问题，密切了党群关系。同时，“为民服务代理制”将镇党委、政府职能前移，使镇党委、政府由过去的“管理型”向“服务型”转变，密切了干群关系。此外，“为民服务代理制”为农村基层党组织和广大党员践行群众路线提供了平台、创造了条件，进一步加强了基层组织建设。

促落实，快捷办结事项

随着农村改革的推进，镇机关干部下村入户少了，与群众打交道少了，党在农村的方针政策不能及时得到深入贯彻，许多村情民意不能及时反映上来，群众的事情没人问、没人管，群众之间的矛盾、纠纷得不到及时协调、排解，增加了社会不和谐因素。为此，我镇把推行“为民服务代理制”作为开展群众路线教育实践活动的有效载体，为农民群众提供一个反映问题、寻求帮助的主渠道，通过建立首问负责制、直接办结制、承诺代理制、联合2 办理制等基本制度，畅通服务渠道，使干部与群众面对面，及时了解群众的烦心事、急难事、困惑事，把握群众思想动态。通过建立完善严格的监督管理制度，为群众提供热情、高效、优质的服务，如在钱家窑村委会公告栏上，还有几张详细记录农资综合补贴的公示表格，村民不出村，只要到村委会就可以领到农资综合补贴的存折；中心村代办员俞树江急群众所急，主动为9户西瓜种植户办理自产自销证明，在镇为民服务大厅办理审核后当晚就送到了群众手中。同时，镇机关设立了为民服务接待室，每天安排一名干部24小时值班，解决了群众办事因找不到有关站所而漫无目的询问、逗留的问题，截至目前接待群众150人次，办结事项128项。

暖民心，密切干群关系

一些农村党组织软弱涣散，一些党员的素质和能力不高，工作作风不深入，先锋模范作用没有充分发挥，使基层组织建设面临新的挑战。“为民服务代理制”的推行，使更多干部更加主动了解民情，变“群众跑机关找干部办事”为“干部下村为群众服务”，更多地为老百姓提供了便捷的服务，有效克服了镇村办事拖拉、相互推诿的现象，使广大党员干部为民服务意识不断增强，干群关系更加密切。XX镇计生服务中心结合“为民服务代理制”做法，通过部门服务窗口下移，计生干部到村到点服务，有效地

3 解决群众办事难的问题。将《二孩生育证》、《计划生育服务手册》、计划生育家庭奖励扶助金、独生子女父母奖金、计划生育政策法律咨询等列入“为民办事全程代理”的主要事项，方便群众申请代理，通过“为民服务代理制”给农村计生户带来实惠，有效地克服了镇村办事拖拉、相互推诿、吃拿卡要的现象，镇村干部在为群众提供服务的过程中，增进了同群众的感情，工作作风明显改善。截止目前，全镇共走访、联系群众500多户，解决群众反映的生产生活实际问题 45个，化解矛盾纠纷22起，发放各种宣传材料1000多份。

下一步，我镇将立足为群众提供更多各类政务服务和生活服务，整合服务资源，健全服务网络，拓宽服务领域，改进服务方式，切实解决人民群众在生产生活中遇到的实际困难和问题，改进干部作风，方便群众办事。

第17篇：为民服务十佳县级医院先进集体事迹材料和图片

为民服务十佳县级医院先进事迹材料

——安福县中医院

安福县中医院紧紧围绕“以病人为中心”，深化改革，强化管理，狠抓医疗质量，提高技术水平，增强服务意识，改善服务态度，完善服务功能，规范医疗行为，优化医疗环境，促进医患和谐，全面推进医院科学发展。

一、医院基本情况。

我院为二级甲等中医医院，是全省十所中西医急救中心之一，被评为江西省示范中医医院、市级群众满意医院，现有职工305人，科室设臵齐全。近两年来，荣获“全市卫生科技先进单位”“全省基本医疗保险A级定点医疗机构”、“全、县十佳为民服务战斗堡垒”、“全县卫生系统综合目标考评先进单位”、“全县A级价格诚信单位”、“全县精神文明先进单位”、“全县劳动竞赛优胜单位”荣誉称号。2013年业务收入7148万元，门、急诊人次15.9万人次，出院病人11743人，综合排名全市前3名。

二、求真务实，全心全意为人民服务。

医院领导非常重视从解决群众最关心的实际问题和难点、热点问题入手，想病人之所想，急病人之所急。

1、设立医疗咨询投诉部

为缓解医患矛盾，和谐医患关系，提升医院的两个效益，1 将原有的科室“医疗咨询服务部”改为现有的科室“医疗咨询投诉部”。让患者来院就诊有个问事的地方，就诊过程中有什么不满意有个说话的地方。通过制度的建立建全和科室的管理，使全院职工认识到依法执业的重要性，认识到技术、服务的重要性，认识到服务态度的重要性。

2、建立并落实医生回访制度

因医疗市场的激烈竞争，我院的各项工作在不断完善和提高，从2012年开始，建立了医生回访制度。通过回访，会争取更多的新病人，挽留更多的老病人，更好地解决病人病痛之苦，将传统的“被动服务”变为“主动服务”，原来的那种认为病人来了我就看病的普遍服务做法已经行不通了，取而代之的应该是对所有病人进行主动服务，把医务人员的亲情、热情倾注到病人身上。不同的病人需要采取不同的方式给予服务，不断挖掘医院服务的价值，不断完善为病人服务的行为，确保实现医院服务的价值。医院规定凡病人出院后7天内经管医师要对病人进行回访，了解出院后病人恢复情况，同时可告诉病人在家如何后续治疗与保健等。每月统计病人回访情况，全院通报，并执行医院回访规定，这样将被动服务转变为主动服务。

3、扩建中药房、煎药处

今年3月份，通过党的群众路线教育实践活动，医院全面征求意见，及时梳理、整改，针对中药房、煎药房面积小 2 而满足不了病人的取药、煎药需求，立行进行扩建，增加取药、煎药服务窗口，改善医疗设施，美化亮化工作环境，切实解决了病人取药时排长队的现象以及患者煎药不便的问题，特别是住院患者，每天要取2次中药服用，截今为止，病人对此非常满意。

三、重视人才引进和培养。

1、人才引进

近3年来，引进中医药人员9名，其中2012年9月引进中医人才刘金和医师，成立疼痛康复科，刘金和医师为学科带头人，该科是我院中医药工作的一大亮点，特别是小针刀技术的开展，吸引了本县和周边县不少病人来院就诊治疗。2013年，我院首次引进两名研究生，其中一名为上海中医药大学中药学专业毕业，为医院中医药事业的发展奠定基础，挖掘人才。

2、人才培养

医院每年均要选送医务人员骨干外出上级医院进修学习，对各项专科业务进行强化培训，并请上级医院专家坐诊、讲课、技术指导、会诊等，组织相关科室人员外出观摩学习，参加各类学术活动，这样使医务人员的业务技术水平在不同程度上得到改善和提高。

四、完善质量控制体系，加强医疗质量和医疗安全管理，持续改进医疗质量。

3 一是院领导明确分工，职责明确，责任到人，进一步完善了各种委员会,各科设臵了质控小组，完善了医院质量管理体系，使各专业组织各司其职，各负其职，为全院质量管理提供了组织保障，积极选派管理人员参加各种管理培训，使质量管理工作稳步推进，扎实有效。

二是强化制度管理，规范医疗行为。

1、为确保医疗安全，防患医疗纠纷，减少差错和投诉，医院自2012年始，实行医疗纠纷、差错全科分析处理制度。凡是发生医疗纠纷、投诉、差错者（包括个人和科室），均由分管领导或相关职能部门负责分析会诊，填写分析处理表，并按规定时间上交医院处理。

2、落实每周全科会诊制度

每周的科室会诊由院长，分管领导和医务科主任下科室会诊。每个临床科室每周至少要进行一个全科大会诊，对诊断不明和疗效欠佳的患者进行全科会诊，集思广益，确保医疗质量持续提高。

3、完善了《护理工作质量及考核标准》，使护理人员工作有标准、考核有依据，完善护理工作重点环节关键流程、临床护理告之程序及各类人员岗位职责。

4、实行首问负责制

凡来医院就诊、咨询、办事、来访的人员最先询问到的工作人员，都要当好首问责任人，方便群众，服务群众，有 4 问必答，耐心解释，解决问题。

这样一来，用制度、方案及措施约束职工行为，规范了各种医疗执业活动。

五、加强文化建设，凝聚新型团队。

文化建设是医院的工作得重点，它的好坏直接代表着我院的形象，也制约着服务质量的提升。一是所有科室主班人员能够坚持每天提前15分钟到岗，打扫室内卫生，办公桌上物品摆放有序，保持室内环境整洁，让患者在赏心悦目的环境中舒心地就诊，营造良好的就医环境。二是做好上班前的一切准备工作，热情接待来诊的患者，耐心细致的解释病情，像对待自己的亲人一样对待每一位患者，像做好自家的事情一样做好每一项工作。三是规范服务用语，严格按照院内的文明用语范畴强化训练，并落实到每个人。医生护士按院季度考试考核内容进行技术练兵，发挥医院技术好的品牌优势，医护人员做到服装整洁，文明用语，微笑服务，病房等科室每天保持洁净无尘，环境幽雅。为了给病人就诊有个好的环境，医院院容院貌大有改观，多处进行美化、亮化，对科室位臵统一作调整，方便患者。四是关心职工的生活，护士欧阳春秀因患肺癌，我院院长及员工多次去家里慰问；本院职工因病住院，院领导代表医院均有慰问；对院内困难、多病的职工尽可能得给予照顾，申请补助。用真诚的心温暖每一位职工，使大家更加积极主动地工作。

六、立足本职岗位，加强行风建设。

一是加强政治学习，加强思想道德教育。二是工作作风扎实，自觉执行医院规章制度，实行考勤机管理，无迟到早退现象，廉洁自律，秉公尽责，坚持诚信为本，法纪为重。发扬“团结、正气、干事、奉献”的精神抵制一切商业贿赂、药品回扣。三是坚决杜绝行业不良行为，认真学习有关规定，设立医德医风举报箱，成立医疗咨询投诉部，张贴投诉电话和邮箱，监督全体工作人员，从而达到自觉主动的遵守医院规定。四是牢固树立为患者服务的思想，人人想干事、人人会干事、人人干成事。由于病人较多，各科室医生少，中午或晚上推迟时间下班是常有的事，夜间、节假日急诊出诊2-3次，第二天照常工作。无论严寒酷暑各科室如有急诊均随叫随到，工作任劳任怨，从不计较个人得失。全院人员热情为患者服务的新理念已形成共识，文明行医蔚然成风，陪同患者去洗手间，对抢救患者全程陪同检查及处臵，为行动不便的老人主动推上轮椅，帮年老的患者取药、交款，与患者谈心使患者树立起治病的信心，搀扶行动不便的患者等等，我们努力做到像对待自家人一样对待每一位患者。五是落实便民服务，畅通服务流程。坚持以人为本；进一步规范科室标识，使科室标识统

一、清楚、醒目；检查科室缩短出报告时间，为广大患者提供帮助。

病友至上，真诚关爱，是我们的服务宗旨，我院将始终

6 以人为本，不断进取创新，努力为广大群众提供优质、高效的服务。

7 附图片：

①医疗咨询投诉部

②中药房

8 ③煎药处

④中药学专业研究生

9 ⑤刘金和（小针刀人才）

⑥会诊

为民服务先进事迹

先进事迹结尾

先进事迹篇

个人先进事迹结尾

先进事迹结尾怎么写