交警窗口单位先进事迹

第1篇：交警窗口单位服务材料

2015年以来，赤峰市巴林左旗交警大队结合工作实际，以强化民警观念、群众、责任、形象“四个意识”为抓手，以改作风促服务为动力，进一步提升群众工作能力和群众满意度。

一是强化“观念”意识。左旗交警大队积极开展“立警为公、执法为民”思想观念教育，在行动上切实端正工作作风，提升服务群众的水平和能力。

二是强化“群众”意识。从群众角度出发，处处体现为民意识，事事考虑群众需求，了解人民群众关心和关注的问题，实实在在地推行一系列的便民、利民、为民措施，切实解决好“为谁执法、为谁服务”的问题，始终带着对人民群众的深厚感情去执法、去工作、去服务，切实维护群众利益。

三是强化“责任”意识。牢固树立“立警为公、执法为民”的责任意识，肩负起责任，履行好使命，将各项制度落到实处，提高制度、措施的到位率，以强烈的工作责任心，高效严谨的作风，认真负责的态度投身到工作当中。

四是强化“形象”意识。从规范执法行为入手，扎实抓好对民警的警容风纪、遵纪守法、举止行为、礼节礼貌、语言艺术的教育和落实，通过以“依法、热情、规范、文明、高效”为标准的窗口服务，展现公安机关理性、平和、文明、规范的为民服务形象。

为深入开展服务民生五大行动，全力保障校园周边道路交通安全，合作市公安局交警大队以校园周边道路为重点，从改善通行条件、改善交通秩序和整治交通违法三个方面着力，切实维护好校园周边道路交通秩序，持之以恒做好校园交通安全“护学岗”工作，全力保障广大师生平安出行。

春季新学期开学后，大队组织民警深入全市各中小学校，采取上开学第一堂交通安全课等形式开展安全宣传教育工作，与校方签订道路交通安全责任书，明确公安交通管理部门与校方工作职责，提高责任意识。大队合理调配警力，制定详细的“护学岗”勤务计划，加强校园周边交通秩序的管控。集中整治，清理校园周边道路乱停乱放、无牌无证、超员超载、违法载人、违法占路等交通违法现象。大队“护学岗”民警护学期间，利用学生家长接送学生的有利时机，用口头讲解和散发宣传材料等方式，提醒家长教育孩子要遵守交通安全法律法规。

春运期间广大交通民警为保障交通安全畅通，昼夜奋战在春运一线，冒低温严寒、雨雪雾霾，守护亿万群众平安回家团圆路。开发区交警大队在保障春运交通安全同时，从谈心交流、走访慰问、后勤保障、日常管理“四个方面”入手，加强队伍思想政治工作，落实服务保障措施，关心爱护广大民警，不断激发工作热情，提升队伍战斗力和凝聚力，努力做好春运交通管理工作。

一是广泛深入开展谈心慰问活动。针对春运时间长、劳动强度和工作压力大、容易产生疲劳等实际状况，结合本地春运交通安全形势、特点和任务，开发大队班子成员、中队长与民警进行一次面对面谈心谈话，明确参战民警的职责任务和工作目标要求，克服消除厌战情绪。春节期间，大队领导带队慰问节日期间坚守岗位的民警、交通协管员，家庭困难民警，送去组织的体贴和温暖。对家中有婴幼儿、患病老人、子女放假无人照顾等负担较重的民警，大队想方设法安排冬令营或护工照顾，解决后顾之忧。

二是科学安排勤务。针对春运期间民警连续工作得不到休息，又经受低温、雨雪、雾霾等恶劣天气，身心健康影响大的实际，切实转变作风，深入基层，了解民警工作和生活实际，倍加关心爱护一线民警。落实节后调休轮休，并提前告知民警，尽可能地让一线民警得到休息调整。根据勤务安排调整供餐时间，并为坚守岗位无法正常用餐的民警及时送餐送水，使民警和交通协管员能吃上热饭热菜，喝上热水。

三是强化后勤保障，做好从优待警。春运期间，雨雾天气及高强度、长时间工作给民警身心健康造成极大影响。为深入关心、爱护一线民警，进一步落实从优待警措施，开发大队根据民警工作和生活的实际，为一线执勤民警储备了矿泉水、方便面、饼干、水果等食品，并对民警安全防护装备进行了一次全面排查，及时配齐、补齐民警的安全防护装备，确保民警执勤安全。2015年小年夜，大队组织全体在岗民警聚餐，共同欢度小年夜，现场氛围其乐融融。此外，大队还妥善安排民警春节轮休排班，号召大家发扬讲奉献、顾大局的精神，尽量让家庭有困难的同志回家过年。

四是严格日常管理，加强队伍建设。加强规范文明执法提示，防止发生违规违法问题。开发大队严明纪律规定，大队领导带头，坚决做到上班执勤期间、非轮休期间不喝酒、不脱岗。严防发生值班备勤和执行公务时饮酒、酒后驾驶机动车、酒后执勤执法等问题。大队要求民警在执勤执法中保持平和心态、克服急躁情绪，不乱发脾气，任何情况下严禁粗暴对待返乡群众。另一方面注意检查执勤执法现场安全防护设施装备的设置、配备使用情况，最大限度地预防和减少执勤人员因公伤亡，强化便民服务，积极会同有关部门开展好“情满旅途”、“暖冬行动”等活动，尽其所能地为旅途群众提供服务帮助，树立公安交警队伍亲民爱民的良好形象。

春节期间，民俗文化、文艺演出、体育比赛等活动精彩纷呈，城区人流、车流逐渐增多。为确保各种活动的顺利进行，按照局党委的统一安排，成县公安局交警大队高度重视，在总结和借鉴历年工作经验的基础上，结合实际情况，研究制定了交通安全保卫方案，严格落实执勤民警责任到人、责任到岗的工作制度，加强与刑侦、治安等相关警种的配合，提前上岗，延时离岗，全力维护好活动现场及周边的交通秩序，确保群众开开心心看演出，平平安全回家去。目前，此项工作正在开展当中。

8月21日，笔者在武冈市交警大队了解到，为深入践行党的群众路线，进一步提升服务水平，武冈交警从 “小”活动入手，做好“小”文章，服务“大”民生，提高群众满意度，实现“小”警务促进“大”和谐。

一、广开言路，征求“小建议”。为广泛听取群众意见建议，引导群众多提意见、提真意见，大队以“万名干部下基层”和“联创”活动为契机，组织民警深入辕门口让龙社区、水浸坪永红村、辖区学校、客货运企业，通过集中走访的方式，走访群众和服务对象，倾听群众心声，了解群众的“所思、所想、所盼”。同时，大队畅通网上渠道征求意见，利用大队QQ、公安局网上服务中心、交警官方微博等网络媒体，设立意见栏，广泛征求社会各界群众、工作对象的意见。大队共征求到社会各界意见和建议126条，为群众解决实际问题13人次。

二、着手细节，完善管理“小制度”。针对“四风”方面反映的突出问题，大队对各项制度进行了全面清理，完善了大队公务接待、车辆管理、执勤执法、作风建设、队伍管理、请休假、公差等制度，切实发挥制度的刚性约束作用。同时，大队组织纪检、监察，定期不定期对制度的执行情况开展监督检查，坚决纠正有令不行、有禁不止、无视制度的问题，防止“破窗效应”，努力形成长效机制。

三、积极开展换位思考，办好群众“小事情”。大队以“假如我是服务对象”、“如果我是办事群众”的方式，开展换位活动，感受自己得到的服务，查找自身工作中的不足。同时，在窗口部门设立导办台和导办员，设置意见簿，对群众来信来访涉及到上网锁定错误、民警执法投诉、救援求助等事项，做到小事快办、急事特办，每件事情都有回音、有结果、有反馈，做到有求必应、有问必答、有疑必复、有错必纠。

四、推行交通事故快处快赔举措，积极化解“小案件”。在对无人员伤亡、情节较为简单的交通事故处理上，大队联合保险公司，利用道路交通事故快处快赔服务中心平台，推行交通事故快处快赔举措，积极为当事人提供交通事故快速处理、保险勘查定损和理赔“一站式”服务，为当事人节省时间、精力、财力，变群众“跑腿”为民警“跑腿”，实现保畅、高效、快捷、便民处理交通事故。

五、主动深入辖区，全面排查“小隐患”。大队组织民警对辖区内省道S220、S219和竹城公路曾经发生或者可能发生交通事故的急弯、陡坡、连续下坡、视距不良和“三临”（临水、临崖、临谷）路段进行了排查，摸清危险路段的底数，并将公路危险路段的排查治理与日常工作相结合，详细记录每个危险路段的道路名称、路段位置、主要隐患、现状以及近年在该路段发生的道路交通事故情况及相关图片或相关视频资料，并加强对各主要道路的专题分析，及时发现安全隐患。同时，民警在执勤中对道路上存在的标志标线不全、设置不合理以及其他安全隐患及时报告，采取发函整改和增设标志完善等措施，做到让交通安全小隐患不过夜、大隐患不拖延。

六、力推便民举措，全力满足“小需求”。为方便广大办事群众，大队将车管所窗口服务前移，推行朝九晚

五、值日警官、限时办结、延时服务、预约服务、带牌销售服务、“一站式”服务等便民服务措施，让群众求助“零推诿”，服务“零积压”。

2013年10月11日，中央电视台《焦点访谈》栏目曝光了“河北省衡水市武邑县公安局有关工作人员刁难办事群众问题”，造成恶劣影响。防城港市公安局交警支队港口大队领导高度重视，要求大队窗口部门工作人员深刻吸取教训，举一反三开展自查自纠活动，防止类似事件发生。

10月28日上午，大队组织大队车管所、违法处理室召开会议，在会上强调一定要杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的官僚主义的思想，特别是窗口服务的工作人员要以《焦点访谈》中曝光的事例为警示，引以为戒，举一反三，要热情接待群众，认真解答群众咨询，耐心听取群众意见和投诉，主动接受群众求助。大队教导员指出，要进一步提高群众满意，和谐警民关系建设，围绕当前中心工作，采取多项措施，加强队伍建设，推进违法处理室、车管服务再升级。

会议上，大队要求一是加强组织领导，广泛动员。把开展党的群众路线教育实践活动与思想政治工作结合起来，牢固树立“忠诚、为民、公正、廉洁”的人民警察核心价值观；二是加强作风建设，杜绝违纪违法行为。对制度执行不力、纪律作风不扎实或群众反映较为强烈的问题进行重点治理，对各类违法违纪问题坚持“零容忍”；三是加强业务导办。车管所业务大厅导办员要进一步引导群众办事，引导其尽快到相应窗口办理，让群众减少等待时间和办理过程中的盲目性；四是完善警务公开栏、车驾管业务办事流程，对办理各种车驾管业务所需资料、规定和流程图进行在醒目位置公布上墙，让群众一进入车管所便能对办理车驾管业务一目了然；五是实行“限时办结承诺”和“一次性告知”制度，对前来办理业务的群众能一次办结业务的就一次办结；不能一次办结的，落实“一次性告知”制度，让群众真正享受到方便、快捷、高效的服务；六是把执法教育贯穿于日程工作中，切实通过学习教育，使民警、协管员充分解自己的岗位职责，增强交通法制管理知识，进一步提高民警、协管员的工作能力和工作效率。

一、练内功，提素质，精业务，解难题

李逍宇同志十分注重个人的学习，无论是理论学习还是业务研讨，他都有一种“啃”的精神，“啃”出新内涵，“啃”出新方法。

尝试适应方法论，解决“不满意”难题。李逍宇同志始终保持坚定的政治立场，坚决拥护党的路线、方针、政策，时刻以共产党员的标准严格要求自己，努力提高思想政治素质和业务能力。在党的群众路线教育等一系列专题活动中，李逍宇同志不仅认真领会文件精神，积极参加实践活动，撰写学习体会上万字，而且从学习和实践活动中“啃”出了一套“适应才是最好”的高满意度工作方法，即每逢处理事务都要先换位考虑民众现场的需求，从适应对方心理的角度合规合理地选择合适的工作方法，使接受服务的对象满意度大增。从而，在实践中有效地把全心全意为人民服务的宗旨和实事求是的思想紧密融合在一起，也带动了身边的同志们对服务意识、群众意识、大局意识、责任意识的强化和执行。

推广简易事故快速处理，解决低效率难题。针对路面轻微交通事故因处理不及时造成交通堵塞的普遍且日渐严重的现象，李逍宇同志身先士卒，主动学习有关事故处理知识，带头对简易事故进行快速处理，对事故简易的程序及注意事项不断进行完善，逐渐推广到各岗勤中队。

在他的带领下，岗勤中队迅速掀起学习简易事故快速处理热潮，现在岗勤民警个个都能处理简易事故，有效的减少了交通拥堵，避免了二次事故的发生。同时，岗勤民警对简易事故处理到达现场快，不扣车，不扣证，极大地方便了群众。老百姓都说：“以前都是群众找交警，现在交警积极主动为我们处理事故，节省了我们的时间”。如今二大队岗勤中队民警不单单对简易事故处理的得心应手，对一般事故还能制作现场图。在他的带领下，每月岗勤中队的简易事故处理都有一百余起，工作量在支队排名总是名列前茅。此项工作，得到了省局有关领导的高度评价。

二、练外功，强服务，合民意，树形象

创立“护学岗”，一句承诺，三年坚持，十八年品牌。在日常路面岗勤工作中，李逍宇同志始终把执勤岗位作为为民服务阵地，把便民、利民、为民作为神圣职责，把交警的情与爱通过自己的一言一行传递给广大群众，他已记不清多少次护送迷路老人儿童，多少次搀扶护送残疾人过马路。

路北区实验小学地处市区北新道，这里车道宽，车速快，小学生过马路相当危险，小学生被撞事故时有发生。1996年刚刚参加工作的李逍宇知道这一情况后，主动与校方领导接洽，一手创立了“护学岗”。“放心吧，这里有我在！”，一句承诺，他担当起了护送小学生过马路的神圣任务，一句承诺，三年多他一直坚持护送学生上下学，三年期间，有他在小学生未发生过一起危险事故，被师生和家长亲切的称为“马路天使”。

在他的印象中，最深刻的莫过于1998年夏天的一天，早晨他的左脚不慎被开水烫伤，到医院处理完伤口，医生特意嘱咐他不要浸水，防止感染，到了十一点，他又想起了学校的那些小学生，当时天阴得很沉，他的伤脚又穿不进雨靴，只好找了一双冬天穿的棉鞋，学生放学的时候，他又准时出现在了学校门前，大雨说下就下，不一会就积起了很深的雨水，他的伤脚在雨水中浸泡了半个多小时，但他忍着钻心的疼痛，一直把孩子护送完才一瘸一拐地回到队里。

在他的带领下，更多的民警、协勤加入到他的行列，至今已十八个年头。从民警、中队长到副大队长，职务虽然在变动，但他仍念念不忘由他创立起来的护学岗，只要时间允许，他都要到这里看看，亲自护送孩子过马路。老师和孩子们都说“只要看到他在，我们心里就特别踏实。”他带领岗勤民警不断完善“护学岗”行动，并不断扩大护学范围至幸福小学、祥荣里小学。

日常工作，亲情处理，两上央视，民众满意。对于转到他分管范围内的城乡一体化信息转办卡，李逍宇同志都会就群众反映的路段进行实地检查，有时拿着几件转办卡，一转就是半天的时间，甚至是在休假的时候。他觉得，只有自己亲自去现场看一看，去走一走，才能真正了解群众的诉求，也只有这样，才能真正想出解决的办法。他认真答复每一件群众反映件并亲自回访群众，对能解决的立即答复，不能立即解决的上报上级相关部门协调解决，直到做到群众满意，因为他始终记得“群众满意是检验我们工作的唯一标准”。

他在工作中不断提高自身执法能力和服务水平，采取刚柔并济、宽严适当，体现了人性化管理理念，带领岗勤民警开展各类违法行为整治行动，在一次整治酒后驾驶交通违法行为时，遇到一位拒绝配合交警执法的司机，李逍宇同志了解后，立即赶到，凭借多年工作经验，两三句话就把当事人说的心服口服，自愿接受处理，在每一次的酒驾查处过程中，李逍宇同志没有和当事人发生过一起冲突，用他的话说，“努力实现群众与交警之间的理解与沟通，让群众明白“严是爱，宽是害”，使得广大群众能够从交通安全的被管理者转变为参与者、从参与者转变为建设者，这样才能真正做好执法工作。”在他的带领下，二大队的酒驾查处工作业绩名列前茅，曾被中央电视台新闻频道和《焦点访谈》节目给予两次报道。

三、练“苦”功，亲上阵，舍小家，真奉献

他无私奉献，总是坚持处理好家庭与工作、个人与集体之间的关系，从不计较个人一得一失，在家庭与事业之间有他自己标定的“定盘星”，忘我工作，识大体、顾大局，舍小家、顾大家。十九年来，他尝遍了交警工作的辛酸苦辣，战“三九”斗“三伏”，风风雨雨保畅通。2010年的一天傍晚，西山道与学院路交叉口一条通讯电缆损坏，造成路口严重堵塞。“堵车就是命令！”李逍宇下班途中毅然返回支援，正在疏导交通的时候，一辆由南往北急驶的车辆将落地的电缆带起，将他刮倒在地，他忍着伤痛，一直坚持到道路畅通为止。后就医检查，肘部骨折，经医生处理后，仍毅然返回工作岗位。

多年的艰苦工作，使他患有严重的腰肌劳损，医生多次劝他卧床静养，他一拖再拖，有时疼得厉害，就在路边蹲一会，又继续工作，始终以一名党员的表率作用，坚持带病工作，没有向组织提出任何要求。

2009年10月份，妻子突患急性阑尾炎，手术住院。当时正值第一届“曹妃甸论坛”召开之际，头天妻子做完手术，次日他就出现在安保一线，连续三天吃住在会场，全身心投入在工作中。这样的情况不胜枚举，作为一名交警、一名共产党员的职责，使他始终在工作与亲情之间选择前者，在小家与大家之间选择后者，倾全部精力于工作之中。

四、练“情”功，警爱民，民拥警，鱼水情

李逍宇同志始终把思想的“罗盘”校正在“为人民服务、保人民平安、让人民满意”的刻度上，并在实际的工作和生活中自觉实践。多年来，他站遍了辖区所有岗点，他走到哪里就把便民措施带到哪里，站岗执勤中扶老携幼成了他的习惯行为，“有事找警察”一词在他身上得到了诠释。2014年3月，路北区西山路小学要为自闭症儿童举行大型义卖活动，由于到场人数和车辆会大大超过计划，希望二大队为学校维护一下秩序，李逍宇得到消息后，带领民警立即前往学校了解情况。根据学校在居民小区、路况复杂的现状，他通过仔细勘察，对警力配置进行了详细安排，并对校方提出合理化建议。第二天他亲自出现在义卖现场，既当战斗员，又当指挥员，因为对现场情况进行了预测，加之合理的安排了足够警力，义卖现场虽然人员非常多，但秩序井然，义卖活动圆满成功。事后，校方领导非常感激：“多亏了你们，要不还不知道会发生怎样混乱的情况呢，”他只是淡淡一笑：“这是我们应该做的，有事需要帮助找我们。”

2014年4月，正值学生春游的高峰时期，他主动与路北教育局进行联系，了解二大队辖区内是否有学校组织外出春游，得知只有路北区天元小学准备去潘家峪春游，他马上赶到学校，对出游情况进行了详细调查，又会同宣传中队长详细审验了旅游公司提供的车辆和驾驶员信息，得知第二天7点出发，他第二天又带了两名警力拿着警务通6:30赶到集结地点，首先对出游的师生进行了安全教育，又重点讲解了注意事项，然后利用警务通查询系统，对现场旅游大巴车和驾驶员进行查验。结果六名驾驶员中有一名驾驶员的驾驶证逾期未审验，不具备驾驶资格，当场责令车主更换了有驾驶资质的驾驶员，及时消除了安全隐患，事后校长对此事非常感谢：“谢谢你们为我们这次出游提供了前期保障，及时消除了安全隐患，”李逍宇同志又是淡淡一笑“为了孩子们的安全，这是我们应该做的”。

在工作中，李逍宇同志不断了解民意，听取百姓心声，对百姓反映的部分路段道路拥堵，“上班难”、“回家难”的问题及时解决。辖区幸福小学和小神童幼儿园坐落在幸福花园社区内，接送孩子的车辆与居民的车辆相互冲突，行车秩序非常混乱，李逍宇同志听到这一消息后，到社区内及周边进行了调研，虽然社区内的道路不属于交管部门的管辖范围，但群众的需求就是我们的工作，他带领几名经验丰富的民警积极与社区领导和学校进行协调沟通，一起对社区内的道路进行规划，与支队相关部门沟通优化信号灯配时方案。通过他的不懈努力，有效缓解了幸福社区内交通拥堵，解决了百姓出行的难题，社区代表群众专门到支队送了一封情真意切的感谢信。老百姓认可，就是他干好交通管理工作的不竭动力。

“不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香”，一面面锦旗，一块块奖牌，一封封感谢信，无一不饱含着他的艰辛和汗水；无一不饱含着人民群众的厚爱和深情。对于自己所热爱的这份事业，李逍宇无怨无悔。他把每一次荣誉都当作新的起点，决心在交通管理的大舞台上，不负重托，为构建平安和谐畅通的道路交通环境竭尽全力，用青春和奉献铸就对公安交警事业的无限忠诚。

第2篇：先进单位事迹群众满意示范窗口单位事迹

先进单位事迹材料范文群众满意示范窗

口单位事迹材料

尊敬的各位领导：

把“为民服务”作为重要目标来谋划。

把“跨越先锋行动”作为重要载体来推进。继续深入开展“跨越先锋行动”，要求全县邮政窗口带头争创引领发展、改革创新、改善民生、促进和谐、团结战斗的“五个先锋”，党员带头争当刻苦学习、争创佳绩、服务群众、乐于奉献、弘扬正气的“五个表率”，积极围绕优化发展环境、改善民生、加强和创新社会管理创先争优。同时，开展优化发展环境“十佳”、“三差”评议活动，得分前十位的为“十佳”单位，后三位的为“三差”单位。通过民主评议树典型，激发了窗口单位党组织创先争优的热情。

把“三亮三比三评三创”作重要抓手来落实。在积极贯彻落实中央“三亮三比三评”的基础上，结合本地实际，在全县范围内开展以“三创”为主要内容的岗位竞赛活动，即创红旗单位、创优质服务窗口、创跨越先锋岗，培育和推出了一批服务优质、群众满意的示范窗口、文明单位，素质过硬、技能精湛的业务标兵和岗位明星。

把群众满意作为重要导向来把握。为了进一步增强服务意识，优化服务环境，提高服务质量，提升企业形象，满足客户用邮需求，结合“创先争优，争当邮政先锋”活动和“满意窗口”活动，组织行管人员到农村、企业、社区和服务对象中去，面对面听取意见，了解客户所需、所盼、所想，增强为民服务的针对性和实效性。我局继续开展“微笑在邮政、满意伴您行”服务专项活动，规范邮政窗口人员的服务行为，提升服务形象，改善服务态度。同时开展“群众满意窗口”评选活动，将客户的满意视为企业发展的坐向标，为推动全县经济健康发展注入新的动力。

谢谢大家。

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第3篇：窗口单位事迹

窗口单位事迹材料

为进一步规范各项工作，谯城区交通质监站以文明创建活动为载体，加强对创建工作的组织领导，成立了以站长为首，质监站全体职工参与创建的工作小组，定期召开创建工

作会议，研究部署创建工作，及时地提出创建工作的指导思想和创建标准。

我站在创建工作中公开各种办事制度、服务承诺。对外公开监督投诉电话;单位成员的基本资料上墙接受社会监督，质监站环境达到整洁优美，秩序井然。

2、以人为本，强化培训，全面提高职工队伍素质

每周一、三、五下午坚持学习制度，使职工从思想上认识当前的社会发展形势，激发职工的爱国主义情感，提高理论水平和思想觉悟，增强全站的战斗力和凝聚力。

谯城区交通基本建设质量监督站自建站以来就以强化制度建设，着手抓行风建设和制度建设，先后制定了《考勤制度》、《站长职责》、《监督工程师职责》、《监督员职责》、《印章管理制度》、《精神文明学习制度》《廉政建设安全管理制度》、《巡查制度》、《例会制度》等规章制度，使质监站监督工作有条不紊地进行。5、加大政务公开建设力度。为了方便建设单位办理工程质量监督手续和工程交(竣)工申报工作，公开了《农村公路质量监督申报程序》、《交(竣)工验收程序流程图》、《农村公路村村通工程质量技术标准》，便民利民，增加办事透明度，提高办事效率。在创建“十佳文明窗口单位”活动中，我站将不骄不躁，变荣誉为压力，争取达到“一年打基础，二年上水平，三年大发展”的目标，我站把工作重心转移到“抓基础、抓宣传、抓卫生、抓服务、抓素质”上，围绕“提高服务质量”这个中心，花大力气下大功夫抓创建工作，通过开展创建“十佳文明窗口”活动，使我站尽快实现一个明显提高、两个根本好转、三个显著提高。一个明显提高就是全员综合素质明显提高，服务人民、奉献社会意识明显增强;两个根本好转就是职工的思想明显好转，“窗口”服务意识明显好转;三个显著成效就是职工工作技能显著提高，工作效率明显提高，工作责任心明显增强。

以上是我站在创建“十佳文明窗口”单位活动中已经做了或即将要做的工作，我站将在区交通局的领导下，沉下心来，踏踏实实地做好各向工作，为构建和谐交通，创建“十佳文明窗口”而不懈努力。

一、强基固本求发展，创优秀团队

按照争先创优活动的总体要求，加强政治学习、强化业务技能培训，努力打造一支高素质的干部队伍。

二、建章立制保发展，创优化管理

从制度建设入手，规范程序，健全制度，强化监督，全面提高工作效率和服务质量，实现了管理的规范化、制度化，有力地促进了地税事业的健康发展。

(二)规范完善纳税服务制度。对办税员严格着装挂牌上岗制度，执行“首问责任制”、“服务承诺制”、“限时服务制”、“延时服务制”、“预约服务制”的服务方式。规范工作流程，简化办事手续，提高工作效率，以优质的服务和高效的工作取信于民。(三)严格落实绩效管理制度。坚持一季一考评，一年一兑现，采取工作绩效加360度民主测评相结合的方法，科学评价干部工作业绩，真正实现奖勤罚懒，奖优罚劣。激发干部的工作热情，营造出一种人人想干事、能干事、干好事的良好氛围。

三、改善设施促发展，创优美环境

为创建一流的办税环境，克服重重困难，多方筹措资金，加强基础设施建设。(一)改善办税场所。针对原办税服务厅过于狭小的不利局面，为方便纳税人、服务纳税人，多方筹措资金20余万元，把办税服务大厅从二楼搬迁到一楼临街门，每年损失门面房租费十多万元。(二)加强服务设施。购置计算机、速印机、扫描机等先进办公设备，设置了休息座椅、饮水机、写字台等服务设施，摆放绿色盆景和花卉，力争做到绿化、亮化、净化、美化，努力为纳税人提供一个便捷的、人性化的办税环境。

(三)规范纳税标识。在办税场地公开业务工作办理程序和监督投诉电话，统一制作桌牌、胸牌，实行亮牌、挂牌、持牌上岗。

四、务实创新谋发展，创优质服务

坚持“规范执法就是最好的服务”的行为理念，按照“走近矛盾，破解难题”的要求，着重抓好三方面工作，提升了文明窗口形象。

(三)兑现行风承诺，让纳税人放心。坚持向社会公

开廉政承诺，要求全体干部廉洁勤政，秉公办事，杜绝吃、拿、卡、要、报，并接受公众监督;连续几年坚持开展了“服务好不好，纳税人来评判”的面对面评廉活动和网上述职述廉测评活动，将税收执法纳放在纳税人看得见的地方，接受社会各界的监督。2011年，对该局“机关科室局”测评点击数为70000余次，满意率为99.98%，对“税务工作人员”测评点击数为150000余次，满意率为99.9%，基本满意率为0.1%，未出现不满意票。

办税服务厅的工作繁琐又细微，但战斗在服务厅的青年干部们无怨无悔，每天笑脸迎来送往着纳税人，无声奉献着他们的青春。为实现富国强民、服务地方经济社会发展做出应有的贡献。

尊敬的各位领导：

把“为民服务”作为重要目标来谋划。

在全县邮政窗口强化“人人都是邮政形象，事事关乎客户利益”的理念，努力实现“四个明显变化”的目标，即服务意识要有明显增强，服务作风要有明显改进，服务效能要有明显提高,服务能力要有明显提升。积极开展服务三农工作并在物流分销、报刊发行、商业信函等多方面为政府、社会大众、中小企业等提供多方面的用邮需求与服务。围绕这一目标，将在全县范围内广泛开展“服务大承诺”活动，紧紧围绕在县委县政府和市局的周围，以满足人民群众需求为目标，研究制定出具体可行的承诺事项，并向社会公开。并在全县建设“万村千乡”标准农家店×个，各乡镇建设邮政物流配送中心×个。

把“跨越先锋行动”作为重要载体来推进。继续深入开展“跨越先锋行动”，要求全县邮政窗口带头争创引领发展、改革创新、改善民生、促进和谐、团结战斗的“五个先锋”，党员带头争当刻苦学习、争创佳绩、服务群众、乐于奉献、弘扬正气的“五个表率”，积极围绕优化发展环境、改善民生、加强和创新社会管理创先争优。同时，开展优化发展环境“十佳”、“三差”评议活动，得分前十位的为“十佳”单位，后三位的为“三差”单位。通过民主评议树典型，激发了窗口单位党组织创先争优的热情。

把“三亮三比三评三创”作重要抓手来落实。

在积极贯彻落实中央“三亮三比三评”的基础上，结合本地实际，在全县范围内开展以“三创”为主要内容的岗位竞赛活动，即创红旗单位、创优质服务窗口、创跨越先锋岗，培育和推出了一批服务优质、群众满意的示范窗口、文明单位，素质过硬、技能精湛的业务标兵和岗位明星。

把群众满意作为重要导向来把握。谢谢大家。

第4篇：交警先进事迹

交警先进事迹材料3篇

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xxx，男，1984年11月30日出生，现为xxx区公安局交警大队城区三中队协勤，自XX年参加公安工作以来，连年被评为先进个人，XX年被区交警大队“交通管理专项整治先进个人”，XX、XX年连续两年被区政法委评为“优秀交警协勤队员”，XX年所在执勤岗xx集体被xxx团市委评为“青年文明号”。

在交通管理这个工作岗位上，他勤勤恳恳、任劳任怨，以对人民生命和财产高度负责的责任感，忠实的履行一个人民交警协勤的职责。

一、协助纠违，加强教育，提高交通安全意识

对于各类道路交通违法行为，xxx在协助正式民警执法的同时，始终坚持纠正教育相结合，真正做到发现一起，查处一起，不消除违法行为，不放手，使当事人认识到交通违法的危害性，提高交通安全意识，有效打击了违法行为的发生。三年来，他积极协助带班民警纠正教育交通违法行为人、查处各类交通违法行为。为了确保对当事人的安全教育起到实效，他坚持“事故实例与教育相结合、换位体验与教育相结合”的交通安全宣传教育方式，得到了当事人的认可。因为他处处站在当事人的角度考虑问题，处处为当事人着想，真正做到“立警为民”，受到处罚的大部分人都对他的执勤行为表示认可。

二、便民为民，为民服务，构建和谐警民关系

“有困难找交警”。xxx始终把为民服务作为转变工作作风、构建和谐警民关系的重点工作来抓，文明执法，推行文明规范用语，纠正违章做到先敬礼，再治理，后处理，最后敬个送别礼。在日常的工作中，他积极热情为民服务，争做人民满意的好交警。

XX年10月19日，我市发生特大暴雨，无情的洪水淹没了市区的道路，造成道路交通失控。xxx在执勤过程中，看见一辆现代轿车陷入了泥坑中，怎么也出不来，眼看水将没入车中，他奋不顾身，冲到泥坑中，将该车推到了安全位置，而此时他已是满身泥水。当事人对他非常感谢，从车上拿了一条烟要给他，他坚决不要，并告诉他，这是应该做的，并说：“人民警察就是在人民生命财产安全受到损失时，义无反顾地维护人民群众的利益”。

三、提高自身素质，不断学习新知识

从事交通管理工作以来，xxx不断地学习新知识。在自觉认真学习党的xx大会议精神的同时，以“严格执法、热情服务”为宗旨，牢记“科学发展观”，坚持以“科学发展观”为指导思想，端正思想。在平时的工作中服从组织的安排，从不计较个人得失，在工作中努力学习业务知识，在工作中虚心向其他同事学习，学习他们工作中的长处弥补自己的短处，努力做好自己的本职工作，做到到位而不越位，积极协助带班民警、中队领导搞好本部门的各项工作，团结同事，搞好中队民警之间的团结、互助、友爱，遇到同事有困难，积极的想方设法帮助解决。在工作中不断学习新的知识，新的思路，新的工作作风，不断增强自己的业务知识和技能水平，努力完成和超额完成领导交给的工作任务，得到了带班民警和中队领导的好评。

四、尽职尽责，全心奉献于工作之中。

参加交管工作三年来，xxx严于律己，全身心投入到交通安全管理工作中，从没有迟到早退、脱岗漏岗，始终坚守工作岗位，认真履行职责。他在积极维护交通秩序的同时，还充分发挥一警多能的作用，遇到违法犯罪分子时，积极奋战、勇于擒拿。

XX年4月13日，xxx在查扣无牌无证摩托中，发现一摩托车驾驶人形迹可疑、神情慌张，得知要扣留其摩托车，一反常态，弃车而去。他立即与同事追赶而去，将该嫌疑人擒拿，经检查，发现摩托车中放有价值60万元的假发票。他上报领导后，及时将其移交派出所立案侦查。事后，中队对他予以通报表扬。

重任在肩，xxx将更加努力提升自身素质，将认真对业务知识进行深入、系统的学习、研究、并在工作中实践，确保工作成效；同时，将不断学习科学工作方法和先进的工作经验、有效运用大队配发的执法记录仪，与同事一道打造文明、和谐、安全、畅通的道路交通环境。

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李明，男，1968年2月出生，现任张掖市公安局交警支队甘州大队城市二中队中队长，三级警督。一九八八年参加公安交通管理工作以来，他一直在城市执勤第一线工作。二十年如一日，他凭借着对公安交通管理工作的满腔热情，凭着对公安工作的高度责任感，忠实地履行着人民警察的誓言，工作中严肃认真、脚踏实地，作风严谨，上进心强，能尽职尽责地完成组织交给的各项任务。由于工作成绩突出，曾多次被市、区公安机关评为“先进个人”，“优秀公务员”，“优秀共产员”，被市公安局嘉奖一次。

面对成绩，他不骄不躁，虚心向其他同志学习，经常加强政治学习钻研业务知识，不断提高自身素质和工作水平，李惠明同志经常说：要胜任一个岗位，就必须坚持学习，增强素质，努力做“复合型”人才，才能做到永不落伍。他是这样说的，也是这样做的。他充分利用业余时间，学习掌握与交通管理等有关的国家法律法规和公安交通管理等方面的知识，不断汲取新的营养，不断地充实自己，完善自己，以适应岗位工作的需要。工作中，他立足现实，不耻下问，虚心学习，勤于实践，经过多年磨练，他对各项管理工作工作驾轻就熟，游刃有余，并且为其他同志起到了带动和模范作用。

正是坚持长期不懈的注重政治思想修养和业务知识的学习，铸就了李惠明同志在岁月的磨砺中不断求索和交管事业的无私奉献。在枯燥的城市执勤工作中，他没有辛苦而埋怨，没有因枯燥而退缩，他始终以身作则，把自己的满腔报复与情操全部投入到每天的工作之中。他热爱本职工作，有一股强烈的工作欲，干起工作来雷厉风行，对自己份内的工作，从不拖拉、推诿扯皮，单说近年来，畅通工程和城市交通秩序整治等工作，辛苦、劳累是可想而之的，他和经常同志们一道加班加点，夜以继日，有时甚至连续工作十几个小时，吃饭吃不到时间，中午、晚上加班，牺牲节假日，对于李惠明来说，简直就是家常便饭。但李惠明从来没有因为工作的辛苦和劳累而抱怨。

从事公安交警工作二十多年以来，李惠明同志始终认为形象重于生命，作为人名警察，良好的形象是体现“公平、公正、文明执法”的前提。在工作中他讲原则，但是他对待群众的态度非常好，能够以理服人，接待群众询问、投诉、办事，他总是不厌其烦，认真办理，他从来没有因工作繁重、琐碎而跟群众翻过脸，就是群众心情不好发了脾气，他仍然能够做到有礼有节。在单位内部他也是为人诚朴、谦和，善于团结同志，和同事们相处的十分融洽。在这方面他为民警作出了好的榜样，在大队也是有口皆碑。从事多年一线执勤的李惠明同志，凭借着多年积累的工作经验，他非常深刻的理解了管理与服务的含义，现在有不少人对交警工作不理解，很多被交警处罚过的群众认为违法处罚可以接受，接受不了的是交警在执法时态度的生硬、刻板，不听当事人解释，带有明显的距离感。李惠明同志认为要想赢得人民群众对我们交警工作的认可与理解，只有转变我们的执法理念，改变我们的工作作风，规范我们的执法行为，才能从根本上解决警民关系。作为中队长，他常给同志们说：敬一个礼，可以缩短警民之间的距离；问一声好可以缓解对方的心理压力，在执勤执法中他正是身教胜过言传。

由于长期的室外工作，见到他时，你总能感觉到黝黑的脸庞，是他多年历经酷暑严冬的见证；但良好的工作习惯养成，铸就了他端庄严整的警容警姿，规范的举止、文明的语言是他对自己工作的要求。的确，我作为他的同事，曾格外留意发生在我们工作中的人和事。记不清有多少次了，在我的朋友、同事、甚至家人，只要知道李惠明的，提起他，总能听到这样一句话：你那同事，的确不错，工作认真，尤其是那指挥确实规范。在甘州城区有一处最为繁华的地方——南街商贸大十，这里是城区最为交通最为繁忙的交通枢纽之一，十路口四周大型商场林立，加之周边学校较多，每到上、下班高峰期，车流不断、行人不绝，要是在节假日，那就更不用说了。但就是在这川流不息的车流中，熙熙嚷嚷的人群里，你总能听到清脆响亮的哨音，寻着哨音的方向你就会经常看到李惠明在默默地工作着，车流与人流在他清脆的哨音与规范利落的手势指挥下，依次通行。就在这车流与人海中，你经常会看到过往的驾驶员对他投出敬佩的目光，周围的商业网点的人们对他的工作敬业精神也是赞赏有加。的确，正是李惠明同志长期以来一丝不苟的工作作风，兢兢业业的工作态度，规范文明的指挥疏导，赢得了广大市民的认可，也影响和带动着他身边的同事。

春节前夕，大队派我去搜集一些节日期间民警执勤的素材，作为宣传材料。我来到南街商贸十，李惠明和他的同事正在执勤，由于临近春节，购物的人络绎不绝，车来人往，此时的交通流是平时的好几倍。我在旁边观察已好久，就感觉手中的相机无从下手，因为李惠明和他的同事都融入这车流与人流当中了，我抓住时机抢拍了几张。也许就是太忙的缘故，李惠明都没有注意到我为他拍照。后来我了解到，每年春节前这儿的交通是最繁忙的，从腊月十五以后李惠明每天在什口工作十几个小时，他就没闲过。同事们说起他，都竖起大拇指，说他是称职的队长。作为同事我敬佩他。

人们都说交警是一个城市的门面也是城市文明的使者，交警的执法与管理，在一定程度上体现着一个城市的管理水平，也代表着政府和公安机关的形象。李惠明同志正是认识到了这一点，二十年以来，他始终带着深厚的情感工作，寓服务于管理之中，真正做到了权为民所用、情为民所系、事为民所办、利为民所谋、他怀着对公安交通管理事业无限的热爱，一心扑在工作中。由于平时从不间断加强自身修养，他的执法水平在同行中可以说是首屈一指的。在他从警的二十多年里，从未发生过因执法不当或其他问题对他的投诉。相反，他却用于自己熟练的业务知识和具有相当说服力的语言表达能力，解决了无数起中队民警与违法驾驶人之间的矛盾。5月的一天，一位张姓出租车公司驾驶员，要投诉二中队民警xxx，大队教导员郑湘涛仔细听取了张师傅的陈述，得知是张师傅不满意民警的处罚，原因是民警执法时态度不好。随即郑教导将李惠明叫来办公室，吩咐由我协助李队长调查此事；在办公室，李惠明同志给张师傅倒了一杯水，他就开始和张师傅聊了起来，问他们出租车最近的经营情况，以及对我们交警的管理有何反响。张师傅连说：现在民警管理严格，交通畅通，他们收入也不错。当问及他今天发生的事情时，张师傅突然不讲话了，停了一会儿，他说道：“二位领导，今天不好意思，其实是我违章了，当时只是不想交这一百元的罚款，所以才来了大队，其实你们民警没错，错的是我，尤其是看到李队长这么好的态度，我真内疚，你们平时工作多辛苦，我还给你们找麻烦”。说着起来就要走，李惠明同志忙说：“张师傅，要是不太忙的话多坐一会，咱们再聊聊？”张师傅又坐了下来，李惠明同志仔细询问了驾驶员对近期交通工作的意见和建议，并逐一详细做了记录。临走时张师傅连声说：“对不起……”至此，我又一次目睹了李惠明同志执法艺术的真谛，就是在于他推行的一种人性化的执法。

李明同志在交管战线工作已有21个年头了，轮换的是季节，不变的是他的身影。多年以来，他在本职岗位上，他尽职尽责，倾尽心血，无私奉献，以自己的实际行动诠释着人民警察的神圣誓言，他把自己的青春岁月无私的奉献给了他所从事的公安交通管理事业，虽然他所做的一切是那么平凡而琐碎，在工作中他也曾遇到过千难万苦，但都从未动摇过对自己所钟爱的事业的爱心，他知道，自己的工作与组织的要求和相比还有很大差距，但他愿把全部精力奉献给自己钟爱的公安交通管理事业。

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在达州市凤凰山公墓里，垒着一座新坟。又是一年清明节。坟前伫立着一大群人，有领导，有警察，有车主，有驾驶员，有戴着红领巾的学生，有白发苍苍的老人……他们纷纷把鲜花、香蜡敬献在坟前，个个脸色凝重，潸然泪下。

千呼万唤，已唤不醒静静躺在墓穴里的那颗忠魂。长眠在这里的，是达州市公安局交通警察支队一大队四中队原中队长向守牧。

长期以来，向守牧始终坚持把本职岗位当作践行科学发展观的平台，把创造性地干好本职工作作为人民警察为国家经济建设作贡献的具体行动，先后荣立个人三等功3次，集体三等功1次，个人获得嘉奖6次，被评为“优秀公务员”和“优秀党员”各4次，并被评为达州市十优交警。尤其是向守牧在身患重病的情况下，依然以生命不息战斗不止的忘我精神始终坚持战斗在为国家重点工程建设运输、春运安全保卫执勤和“大走访”爱民实践活动第一线，大年初一（1月26日），在圆满完成了大件运输任务、在站完除夕的最后一班岗之后，向守牧同志终因积劳成疾不幸累倒在他深爱着的交通管理的岗位上，谱写了一曲人民公仆感天动地的壮歌。向守牧病倒后，引起了各级组织的高度重视，然而虽经全力抢救，但无情的病魔还是于3月14日夺走了一名优秀共产党员、一名优秀交通警察、一名优秀公务员年仅42岁的宝贵生命。

目前，中共达州市委已作出向向守牧同志学习的决定，号召全市党员、公务员向向守牧同志学习，并追授他为优秀共产党员，市政府为他追记二等功。

交警的办公室在路上。长期以来，向守牧同志把岗位当作为经济建设作贡献的平台，他心系大局，忘我工作，生命不息，战斗不止，最终倒在为国家重点工程建设保驾护航的道路上

12月，国家重点工程宣汉普光天然气净化厂建设所必需的特大设备一级吸收冷却塔将在这一阶段进场。该设备长36米，宽4．6米，高4．8米，重360多吨，是达州市有史以来承运的最庞大的机械设备。而一般公路和桥梁都是按汽车20吨拖车100吨设计的，允许在公路上正常行驶的都是长在18米、宽2．5米，高4米（集装箱4．2米）以下。这项大件运输任务引起了四川省委、省政府和中石化的高度重视，四川省政府的领导亲自挂帅，省交警总队派出的督导组进入达州，市交警支队陈以明副支队长率领的特勤大队沿途督战，一场超大设备运输决战就这样打响。

运输护卫任务最艰巨的是向守牧带领的魏兴中队的辖区路段。在魏兴中队的辖区内，设备要通过四座公路桥和一座铁路桥，加之路窄弯急坡陡，又有国防光缆等重要设施交错穿插，是进入达州境内护送的第一段，没有任何护运经验可参考和借鉴。为了确保万无一失地完成运送任务，向守牧向全队干警进行了深入广泛的动员，对沿线进行了实地查勘，科学制定了详细周密的交通保卫计划。

由于工程需要，这次四个大件运输分两批进行。大件实在太大，前面需要两个700和900马力的机头牵引，后面有一台700马力的推土机助力，运输组合有70多米长，就是靠边转弯也无法一次性通过，陡坡更是行动缓慢，17公里的路程，走了2天的时间。在车流如织的210国道上，如果这个庞然大物通行出现问题，立即就会使公路堵塞。严峻的车辆排堵任务考验着向守牧及其队友们。

为了保障大件设备顺利进入普光天然气净化厂，向守牧从大件车进入他们辖区的那一天起，就自始至终坚守在执勤的第一线，不管天晴还是下雨，不管冰雪还是风霜。由于长时间通宵达旦地超负荷工作，加之雨雪风霜的摧残，饥渴疲劳的折磨，焦虑困顿的侵蚀，一个钢筋铁骨的硬汉终于病倒了，他面色苍白，剧烈咳嗽。家人和同志们都劝他赶快到医院诊治，但由于警力严重不足，任务紧张逼人，他实在脱不开身，延误了最佳的治疗时间。

12月18日，大件运输车队从达渝高速公路达州市徐家坝路口进入国道210线魏兴中队辖区。大件运输车队长达150多米，占去国道半边公路，形成近200米长的单行道。向守牧指挥中队24小时在两端执勤，进行交通管理，保证了大件的安全，国道的畅通。12月19日凌晨5时许，刚下班还没有来得及休息的向守牧，被指导员周炎的电话惊醒：国道210线土溪沟铁路大桥由于降坡施工造成严重堵车，请求增援。警情就是命令，向守牧立即驾车赶往现场。现场的情况比预想的还要严重得多。由于土溪沟铁路大桥是大件运输的必经之路，大桥桥洞净空不够高，必须要降坡80公分，而路基却只有70公分，加上又有国防光缆通信线路需要保护，原路基全部破坏，路基的下面原是冬水田，形成了“弹簧路”，一辆拉冷藏食品的车陷在里面，造成了严重堵车。天下着冷雨，向守牧的指挥车无法靠近，只好弃车步行，一步三滑地赶到现场。此时，道路两头堵了上千辆车。别无他法，向守牧果断地指挥现场的交警将几十吨冷冻食品一件一件地卸下来，并组织现场的交警不断地往里面垫片石。经过三个多小时的艰苦奋战，才施救成功，路终于通了。然而，11时许，一辆运煤的车又在通过弹簧土路的时候半轴断了，又把路堵死了。这时，宣汉方向车辆排成了三排，车辆根本就无法通行。向守牧步行一台车一台车地询问有没有钢丝绳，一直走了近2公里，才借到了一根7米多长、30多公斤重的加粗钢丝绳。他踏着泥泞，冒着细雨，忍着饥饿，拖着沉重的钢丝绳一步三滑地回到事发地点，先调了一辆空车拖，没有奏效，后来换了一辆重车，才把被陷的车拖出来。

16时，对讲机里传来警情：宣罗路堵车。向守牧又马不停蹄赶到罗江大桥，那里已经堵了500多辆车，警车根本无法前进，只好步行排堵。他走了4公里多路，一节一节地疏通，直到20：50才基本排通。从凌晨5点接警，他一整天没有喝过一口水，没有吃过一口饭，这时总算可以歇一口气了。不料精神一放松，向守牧感到两眼一阵发黑，什么都看不到了，他意识到糖尿病又发作了。一阵难以抑制的剧烈咳嗽使得他头晕目眩。支持不住了，他只好把现场安排一下，交给指导员周炎，自己回到中队。

像这样的事情，在大件集中运送的日子里，对向守牧来说已是家常便饭。

经过向守牧和队友们的艰苦努力，前前后后8个大件终于顺利如期运抵普光天然气净化厂。从全国各地运往这里的大型油罐、压力罐、变压器、锅炉等设备近200件也陆续运入工地，由于四中队的艰苦努力，交通护送圆满率达到了100%。然而向守牧却实在撑不住了，每天咳血不止，连端碗吃饭都力不从心。但他还没来得及松口气休息一下，又投入到春运交管维护的攻坚战中，直至大年三十晚上，千家万户都在享受亲人团聚的欢乐时刻，向守牧依然通宵坚守在岗位。这是农历的最后一班岗。没有想到的是，这也是向守牧人生的最后一班岗。就在新年钟声敲响后，他下班了，那时他只要20分钟左右就可以到家与妻子、儿子团聚，还可以看春节联欢晚会，吃饺子。但是，向守牧说：我不行了，难受得很，受不了了。他倒在了沙发上昏睡过去。直到年初一的早上9点，房东冯姐给他端来了一大碗汤圆，他只吃了三个就再也吃不下去了……在组织和亲属的多次催促和“强迫”下，大年初六，他终于走进了医院。

共产党员的神圣使命要随时记在心里扛在肩上。作为交警中队长，作为党的基层干部，向守牧始终坚持以党的创新理论武装自己的思想头脑，把创造性地开展工作作为践行科学发展观的基本要求，为打造和谐平安大道而殚精竭虑

向守牧长期以来形成了一个习惯——辖区的每条道路他都要在不同时段多次深入实地进行调研，详细掌握各类数据和指数，哪条路上有多少弯道，有多少个险点，什么时段是什么路况他都了如指掌。魏王路段过去曾事故频发，但这里路又平又直。向守牧上任后，在一次凌晨的巡逻调研中偶然发现，这一带在天刚亮的时候会起一种浓密的砣砣雾，能见度只有十来米，车辆经过极易出事。这是一种偶然现象吗？为什么以往从来没听说过呢？凭着人民警察高度的社会责任感和特有的职业敏锐性，他决定对大雾进行一番深入系统的调研。接下来的时间，他分别多次在天尚未明的时间和不同的路段对这种现象进行勘查和记录，掌握了这种大雾的起散规律，发现这种大雾出现的时间一般都在夜间，直到早上9点后才会散去。掌握这一情况后，他立即与当地客运单位取得联系，要求他们在容易起雾的天气推迟到9点过后才发车，并报告相关部门在这一带安装防护栏。没想到向守牧的这一善意之举被许多人误解。有人说他是在故意弄权装疯。个别车主还通过市长热线举报他故意刁难群众。“交警中队长在基层弄权刁难群众”，引起了达州市委、市政府的高度重视，成立专门调查组和专家组对这件事进行专门调查，结果完全肯定了向守牧的做法。从此，这一段路至今都没发生一起车祸。在魏兴中队工作的两年中，向守牧排查消除危险路段137处。

“蒲家车队挣了钱，最不应该忘记的就是向守牧！”蒲家车队原队长唐成林在闻听向守牧患上肺癌后，悲痛不已。

原来跑蒲家、东岳的客车共有19辆，核载为17座的小型中巴车分属两个公司，由于车辆单独核算，各车主之间存在利益冲突。为了争客源，这段路上经常会出现客车你追我赶争抢乘客的现象，秩序混乱，交通事故不断。向守牧通过调研找到了问题的症结。他多次深入客车车主中谈心、座谈，促成了客车联营，从根本上解决了争抢客源的问题。但是，由于不允许超载，车主挣钱难、群众乘车难、交警管理难，向守牧再次深入蒲家客车队调研，与客运车主探讨解决的办法，并多次到上级客运管理部门呼吁、建议把这条客运线路由线路车改为城乡公交车。通过努力，2月1日，这条客运线改成了城乡公交车，在这条路上，再也看不到你追我赶的现象了。向守牧就是这样的一个人，他把车主、驾驶员当作自己的亲兄弟，把与驾驶员谈心当作必修课，在魏兴中队的两年里他找驾驶员谈话1764人次。驾驶员亲切地称他为“我们的向大哥”。

为了打造一条和谐平安大道，向守牧深入群众，调查研究，科学规划，反复实践。

XX年8月，向守牧巡逻到宣罗路一处松树岭的地段，发现道路有点下沉，就停车下去观察，发现这段路有很大的安全隐患。原来是州河里一处取水口因施工使公路路基受到了影响，出现了下沉。这是一个很危险的隐患，尤其是不熟悉道路的外地驾驶员，表面上看不到，一旦过于靠边，就会压垮路面翻到州河里去，要是客车的话，就会造成群死群伤的重大恶性事故。他立即在公路的两头设置了警示标志，同时按程序向大队、罗江镇政府报告。但是，这个隐患涉及到多家部门和单位，短时间难以解决。向守牧不厌其烦地一次一次向相关单位递交报告，一个单位一个单位上门督促，前后不知跑了多少趟，用了整整四个月的时间才把这个隐患消除。有人说，只要报告了，我们的责任就尽到了，整改是政府的事情，你跑那么多趟，花那么多时间，累不累？值不值？向守牧说，工作做得群众不满意，那才是真累！四个月解决一个隐患，不出事真值！

公务员就是公众的服务员，公务员的权力是公众给予的，就必须为公众服务。向守牧长期以来执法严明，不徇私情，一身正气，两袖清风，以强烈的党性原则树立了新时期共产党员和人民警察的光辉形象

向守牧经常对同事们说：“我出身于贫困家庭，父母都是普通人，是党把我培养成为一名干部，把交警中队长这个位置交给了我，我没有理由乱用手中的权力，没有理由不把工作干好。”

也许一些人会认为交警的岗位就像一棵摇钱树，但向守牧却从来不取不义之财，从来不搞以权谋私。他的妻子多年下岗一直没有工作，也曾想通过他的关系和组织出面给谋个职业，可向守牧坚决回绝了妻子的要求。他说，我们都是好脚好手，还是自己想办法谋生吧，不要给组织添麻烦。他还说，我用关系给你找了工作，天下没有免费的午餐，我以后的工作就会十分被动。

对于向守牧来讲，官虽然不大，但岗位很重要。他管的那段路，每天都有成千上万辆拉煤的车通过，许多人想超载多挣钱，拉煤的车老板有的单独和他“勾兑”，有的联合来找他谈判，还有的公司干脆就跟向守牧摊牌。面对金钱的诱惑，他没有动心，他理解这些车主和单位，他婉言谢绝了，依然为他们提供优质服务，但是，也从不放宽原则，决不放过一辆超载车。他说：“交警放宽原则，就是对人民群众的生命财产安全极不负责任。”

向守牧公私分明、不徇私情是远近出了名的。有一次，他的朋友赵元江因在春运期间严重违法行车被他逮了个正着。仗着平时好朋友的关系，赵元江想，要是碰上别人该我倒霉，幸好碰到老朋友，想必他一定会法外开恩，不会拿他怎么样。可万万没想到的是，向守牧没有给他任何优待，而是按照规定将其处罚并进行拘留。这让赵元江十分生气，发誓永不认这个朋友了。然而让赵元江又没想到的是在他被关在拘留所的日子里，向守牧在百忙中会抽空去看他，并给他送去生活用品，赵元江家里有什么事情他总是尽心竭力地帮助解决。赵元江出来后，向守牧又把他请到办公室，给他做了耐心细致的思想工作。向守牧说：如果我不处罚你，是我的失职，对你也是有百害而无一利。你想想，如果你心里总认为交警队有我这个朋友为你撑腰，思想上就会麻痹大意。作为司机，麻痹大意和思想抛锚那是多危险多可怕的事情。赵元江终于理解了他的良苦用心，两人不仅重归于好，而且赵元江也再没出现过交通违章。

向守钻与向守牧同姓同辈，又是战友，两人虽非同胞，却情胜手足，关系甚是密切。有这样的密友在交警队，向守钻也曾认为自己的私家车可以一路绿灯。有一次，向守钻的车因交通违法被罚款，向守钻找到向守牧帮忙，向守牧犹豫了半天接过了罚单。后来，在一次战友聚会上，有一位战友问向守钻：你知道那次交通违法向守牧是怎么帮你的吗？向守钻说，守牧是交警，又是中队长，处理一张罚单，不是小菜一碟吗？这还有什么犯难的？战友告诉向守钻，向守牧是自己拿钱帮你交的罚款。向守钻听了后，非常惊讶，心头犹如打翻了五味瓶。从那以后，他就再也没有违章了，再也没有找向守牧办过有违原则的事情。

向守牧的克己奉公、舍己利人是常人难以理解的。他工作这么多年，一直没有一套自己的房子，在XX年才从亲朋好友那里东挪西借按揭了一套房子。向守牧生病住院期间，一位老战友的爱人来看望他，向守牧的爱人不好意思地说，还欠你们11000元的帐，但是现在确实困难，缓一段时间我一定要还你。战友的爱人说：没有关系，不着急。后来又很不理解地说：怎么可能？向守牧在部队当了那么多年的主任，回来又是交警，怎么会买不起房子呢？

要说，向守牧的收入并不算很低，他个人生活却十分清贫，从不沾烟染酒，从不在外面山吃海喝，甚至连花一块钱买一瓶矿泉水他都会感到心痛。他对自己刻薄至极，但对他人慷慨有加。

宣汉胡德国是同向守牧一同参军的老战友，后来胡德国退伍分回宣汉粮食局，机构改革下岗后，他在向守牧的帮助下买了一辆小货车靠拉货度日。可天有不测风云，1999年12月23日，老胡在装车过程中，不慎摔成了高位截瘫，生活从此没了着落。向守牧为了帮助战友，从微薄的工资里挤出一部分接济老胡。可当时向守牧的工资并不高，妻子又没工作，本就不宽裕的生活更是捉襟见肘。向守牧无私资助战友的行为感动了其他战友。几个热心的战友经商量后，决定共同分担老胡的经济负担，每月合计给老胡家300元贴补，过年过节再多给，这一给就是十年。为了让老胡生活有所保障，向守牧一边积极帮他申请低保，一边给宣汉粮食局打报告，最终替老胡争取到了总共500元的生活费，加上战友的资助，老胡一家虽然日子过得紧巴巴，但总算有了生活来源。在这10年里，并不宽余的向守牧资助老胡累计超过了7000元。就这样，在向守牧等人的资助及关心下，老胡一家的日子总算过过来了，老胡的儿子还在去年入了伍。

据了解，这些年，向守牧还长年资助两名山村里的五保老人每年300至500元；为家乡建学校捐出5000元；为乡亲们修公路捐助10000元；为家乡争取到了扶贫资金24万元建起了茶场；他奔走协调建起了自来水厂，使乡亲们喝上了甘冽的清泉……

长期以来，向守牧一心为民，心系群众、亲民爱民，以实际行动诠释了人民警察爱人民的庄严承诺

两轮、三轮农用车违法一直是交通治理的老大难问题。有一次，向守牧到新村乡查处两轮、三轮车违章事件，一辆无牌三轮车主突然钻到三轮车底抱住车子的传动轴死活不肯出来。向守牧苦口婆心地劝说，讲明三轮车办证的重要性。在深入调研中，向守牧发现，三轮车主之所以不愿上户，主要是他们进城办证很不方便，程序不熟，找人不便，办一个证往往要花上两三天时间，生活、坐车、住宿费最节约起码都要花上三百多元。了解这一情况后，向守牧向在场所有的车主承诺，你们只要愿意上户，我无偿给你们代办并送到大家手里。车主觉得向守牧不仅说得在理，而且想得周到，愉快地接受了处罚，还连同其他几个没上户的车主将钱和资料给他托他代办。向守牧很快就将办好的证照亲自送到他们手里。向守牧和四中队民警上门服务、送证到手的故事，一传十，十传百，在当地传开了，每当有新增摩托车，车主都会主动找他们代办相关手续。群众感激地说：向守牧他们不仅给我们带来了方便，而且给我们节省了大量的费用。仅新村乡一个月就有200多台摩托车办了牌证。向守牧说，人民警察为人民服务是职责所在，使命所在，回应人民期盼，满足人民要求是我们义不容辞的责任。

向守牧所驾的警车0619，辖区的老乡家喻户晓，被当地群众亲切地称为“伤员的救护车、群众的救助车”。一位曾被向守牧运送过的卖鸭人魏兴乐回忆说：“有一天，我骑着摩托，从城里拉了十几只鸭子往回赶。中午12点多钟，行到厂坝小学门口时，被前面正在超车的一辆湖北十堰的大货车把我撞倒在路边的水沟里，膝盖骨都露出来了，不省人事。向队长在接到报警后，5分钟便赶到现场。当时我身上全是血和污水。向队长抱住我，另外一个警察抬我的脚，把我抬到警车里，送到医院。不是他抢救及时，说不定我还要残废呢。”

这辆警车每年都要抢救20多个车祸伤员，还有5个伤者死在他的车上。

向守牧除了运送伤员外，还救助了不少走失儿童。据魏兴派出所的刘所长回忆：9月25日，一名叫郑冲的12岁男孩，家住达县安云乡占马村2组。他独自到达州城里找亲戚，结果没找着。由于打游戏把身上所带不多的钱花完了，他只好在街上乱逛，被巡逻中的向守牧发现。在了解情况后，向守牧很费了一番周折，深夜把小孩送到了孩子父亲手里。12月4日，东岳的一村民将一名13岁的走失女孩送到派出所，碰到向守牧。开始有人自愿将女孩送回家住地万源，但向守牧听后直摇脑袋，说这样做不妥，怕途中出什么差错。后来他亲自将女孩送到了蒲家救助站，由救助站负责送到家。

据了解，XX年至这两年间，向守牧先后运送伤员及走失儿童不少于50人。

XX年7月的一个深夜，郭勇正在家里看电视，突然听到一连串急促的敲门声，“郭勇，有人生病了，快出来帮一下忙……”对于向守牧的声音，周围邻居是再熟悉不过了。郭勇懒洋洋地打开了大门，半开玩笑半认真地问：“这么晚了，你还有什么事？我可没有违反交通规则。”向守牧说：“有个老太婆病了，我一个人抱不动，帮个忙送到医院。”郭勇推诿：关你啥子事？我都要休息了，不去。向守牧说，我是警察，不管咋个行，快起来帮个忙。看着向守牧一再坚持，郭勇觉得再不答应就说不过了。两个人把老人抬到了向守牧的警车上，送往医院进行抢救。老人康复后，每次看见向守牧总是提起这事，总是唠叨着向守牧比自己的儿子还要体贴她。

无巧不成书。事隔两月，郭勇万万没有想到自己的母亲同样被向守牧送到医院抢救。当时，郭勇到市里办事，他的妻子到山上干农活了，家里只有70岁的老母亲，无人照顾。老人在家里旧病突然发作，邻居透过窗户看见老人倒在床边，不停地喘气。他们马上向公路上执勤的向守牧喊道：“救人啊，有人不省人事了。”向守牧听到呼救，立即跑上楼去撞开门背上老人，驾着警车送到了医院抢救。正因为抢救及时，老人才避免了不幸。郭勇回来很感激向守牧，要请他吃顿饭。向守牧说，饭就免了，喝口水吧。郭勇说那太简单了，顺手就拿了一瓶矿泉水递过去。向守牧说：“不行，矿泉水是你卖钱的，不能喝，你给我倒杯白开水吧。”郭勇无奈，只好给向守牧倒了杯白开水。向守牧喝了一口水，算是领了郭勇的感激之情。

向守牧帮助过不少人，救助过不少母亲，然而当自己的母亲最需要他的时候，他却不能尽到人子之孝。

“哥啊，你快回来啊，妈快不行了。”就在大件运输最关键的时候，向守牧母亲突发疾病，连续数日急救，家里其他孩子都赶回了老家照料，可病床上的老人一直唠叨着想见见向守牧。兄弟、妻子多次打电话催他回家，甚至还央求他回家见老人最后一面。但作为一名战斗在基层一线的民警，在工作最需要他的时候，他选择了继续坚守在岗位，直至整个大件运输工作趋于平稳后，向守牧才匆忙赶回老家。此时，老人病情已稳定下来，出院回家调养了。见母亲身体情况好转，向守牧既高兴，又内疚不已。他在老母亲的床前长跪不起，哽咽道：“妈呀，不是当儿的不孝，工作确实太忙，任务太重，当儿的没有办法呀……”

当向守牧病逝的噩耗传回生他养他的宣汉县土黄镇金珠村时，全村老少都哭了。但他那年逾古稀的老父亲老母亲却没有哭，白发人送黑发人的悲怆写满了那两张坚毅的脸。老妈妈在老爸爸的搀扶下，对着莽莽群山喊魂：

守牧儿哎，你快回来!

快回来哟，守牧儿 高速交警先进事迹材料 交警先进事迹材料3篇

第5篇：事迹交警先进个人事迹

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合交警先进个人事迹材料

____，男，____年11月30日出生，现为____区公安局交警大队城区三中队协勤，自__年参加公安工作以来，连年被评为先进个人，__年被区交警大队“交通管理专项整治先进个人”，__、__年连续两年被区政法委评为“优秀交警协勤队员”，__年所在执勤岗__集体被___团市委评为“青年文明号”。

在交通管理这个工作岗位上，他勤勤恳恳、任劳任怨，以对人民生命和财产高度负责的责任感，忠实的履行一个人民交警协勤的职责。 一、协助纠违，加强教育，提高交通安全意识

对于各类道路交通违法行为，___在协助正式民警执法的同时，始终坚持纠正教育相结合，真正做到发现一起，查处一起，不消除违法行为，不放手，使当事人认识到交通违法的危害性，提高交通安全意识，有效打击了违法行为的发生。三年来，他积极协助带班民警纠正教育交通违法行为人、查处各类交通违法行为。为了确保对当事人的安全教育起到实效，他坚持“事故实例与教育相结合、换位体验与教育相结合”的交通安全宣传教育方式，得到了当事人的认可。因为他处处站在当事人的角度考虑问题，处处为当事人着想，真正做到“立警为民”，受到处罚的大部分人都对他的执勤行为表示认可。 二、便民为民，为民服务，构建和谐警民关系

“有困难找交警”。___始终把为民服务作为转变工作作风、构建和谐警民关系的重点工作来抓，文明执法，推行文明规范用语，纠正违章做到先敬礼，再治

1---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合理，后处理，最后敬个送别礼。在日常的工作中，他积极热情为民服务，争做人民满意的好交警。

__年10月19日，我市发生特大暴雨，无情的洪水淹没了市区的道路，造成道路交通失控。___在执勤过程中，看见一辆现代轿车陷入了泥坑中，怎么也出不来，眼看水将没入车中，他奋不顾身，冲到泥坑中，将该车推到了安全位置，而此时他已是满身泥水。当事人对他非常感谢，从车上拿了一条烟要给他，他坚决不要，并告诉他，这是应该做的，并说：“人民警察就是在人民生命财产安全受到损失时，义无反顾地维护人民群众的利益”。 三、提高自身素质，不断学习新知识

从事交通管理工作以来，___不断地学习新知识。在自觉认真学习党的__大会议精神的同时，以“严格执法、热情服务”为宗旨，牢记“科学发展观”，坚持以“科学发展观”为指导思想，端正思想。在平时的工作中服从组织的安排，从不计较个人得失，在工作中努力学习业务知识，在工作中虚心向其他同事学习，学习他们工作中的长处弥补自己的短处，努力做好自己的本职工作，做到到位而不越位，积极协助带班民警、中队领导搞好本部门的各项工作，团结同事，搞好中队民警之间的团结、互助、友爱，遇到同事有困难，积极的想方设法帮助解决。在工作中不断学习新的知识，新的思路，新的工作作风，不断增强自己的业务知识和技能水平，努力完成和超额完成领导交给的工作任务，得到了带班民警和中队领导的好评。

 四、尽职尽责，全心奉献于工作之中。

2---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合参加交管工作三年来，___严于律己，全身心投入到交通安全管理工作中，从没有迟到早退、脱岗漏岗，始终坚守工作岗位，认真履行职责。他在积极维护交通秩序的同时，还充分发挥一警多能的作用，遇到违法犯罪分子时，积极奋战、勇于擒拿。

__年4月13日，___在查扣无牌无证摩托中，发现一摩托车驾驶人形迹可疑、神情慌张，得知要扣留其摩托车，一反常态，弃车而去。他立即与同事追赶而去，将该嫌疑人擒拿，经检查，发现摩托车中放有价值60万元的假发票。他上报领导后，及时将其移交派出所立案侦查。事后，中队对他予以通报表扬。

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