飞机制造ERP系统解决方案书

飞机制造管理系统（ERP）技术方案书

一、商业智能----企业信息化生产的需要

1、ERP简介

ERP（Enterprise Resources Planning，“企业资源计划”），可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义：

.是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc. 提出了一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII（Manufacturing Resources Planning，“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；

.是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；

.是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

图1-1工作流与经营过程的对应关系

本人认为：ERP将企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链，将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等，通过先进计算机的辅助管理，超越以物料需求为核心的生产经营管理范畴，能够更有效地安排产、供、销，人、财、物，实现以客户为中心的经营战略。

图2-2 企业供应/价值链

2、行业ERP应用背景

1.中小规模企业数量激增，发展势头强劲，竞争激烈；

2.利润日趋减少；

3.打破传统，逐步转为面向客户的经营模式；

4.市场变化快，需要企业内部快速反应；

5.新型商业模式崛起，促进产业改变经营方式；

随着国际市场的发展，传统市场已被打破，发展为高质量、低成本、个性化、短平快的国际市场环境。这就需要各行业不仅要提供良好的产品，在市场化运作、内部管理模式上都要有所改变。

同时，需要企业从物料采购、产品销售、生产管理、仓库管理、财务管理、成本管理全面实现信息化规范操作。大大缩短了销售、采购、生产过程周期。

3、ERP行业管理系统面临的挑战

1、无法适应行业瞬息万变的市场需求；热卖和滞销的商品变化很快，不同地区、不同季节也有不同的销售特色，如果不能快速反应，就会造成积压库存大大增加的同时经销商缺货；不能快速响应客户的需求。

2、不能提供替代以往根据经验（面向库存）的销售预测，协助企业决策；不能调和计划、生产、销售部门的信息流，导致决策延迟，甚至失误；不了解最新的市场动态，不知道各个经销商的实际库存；交货期太长，导致延误商机。

3、不能整合库存、财务和销售信息。库存量和销售量脱节，财务系统独立运行，没有统一的报表查询商品的流量。

4、不能适应企业多层次、分散型管理结构的特点；不能选择合适的战略合作伙伴并展开紧密合作；多层次的经销商体系导致管理混乱，企业内部恶性竞争，不能直接了解第一线的销售和库存情况。

5、通用ERP不能体现特殊行业特殊的需求；通用产品具有局限性，特殊行业特有的信息不能兼容，造成使用不便。

6、不能适应各种行业信息量大，录入量大的特点；生产/销售行业数据量大，动辄超过几个G甚至百G，而且需要大量的基础信息录入，需要软件系统增加使用方便性，快速、准确的使用系统。

4、本软件的理念

1、提供商品、原料、物料全套信息化运作。

以生产制造产品为主线，并对原料库、各零件生产部、分装厂、总装厂以及物料（BOM）信息实现全方位多层次的高可靠性、高效率的信息管理。

2、增强的机会管理：

从原辅料的选择、采购，到日月年生产计划以及追加计划的排定，订单下达、生产进度的监控管理等等全部采用计划管理，企业运作尽在掌握。

3、模拟现实：

界面模拟实际运作中的单据，避免复杂的技术培训；所见即所得，任何界面单据都可以直接打印或者导入Excel表格。

4、自动化服务：

业务流程自动通知、数据自动传输，加快企业运作速度，减少手工失误。

5、方便录入：

录入数据部分尽量简洁方便，提高速度；快速检索，支持扫描枪；批量录入等功能可以提高效率50%以上。

二、ERP制造系统简介

1、软件架构

图2-1采用B/S结构

本ERP管理系统采用微软最先进的vs2003.net技术平台，采用C#和ASP.NET开发语言，B/S架构。

ERP所有的模块，均采用多层架构设计：

.UI层：用户界面；可能是Windows应用程序界面或者Aspx网页；

.业务外观层(界面表现层)：Façade设计模式，提供统一的内部访问接口；

.业务规则层(逻辑层) ：封装商业逻辑，提供校验、逻辑实现的功能；

.数据访问层(数据接口层)：访问后台数据库；提供后台多种数据库支持；

.公共层：各层公用模块；

2、ERP管理系统架构介绍：

ERP管理系统详细模块

ERP管理系统分为多层模块设计。图中描述了ERP管理系统中各个模块，涵盖了销售、生产、采购、库存、质量、财务、分析等方面。

ERP管理系统采用了成品/原料/物料三维管理，从原料的进货到成品的销售，实现一条龙管理，同时实现了管理企业运行过程中必不可少的物料采购、销售和库存管理。

ERP管理系统支持BOM，可以根据用料和订单汇总自动计算出计划料单，有目的的下达采购计划，有效减少原料库存。

ERP管理系统特有的通知服务，可以在第一时间显示单据运行状态，以及本人需要处理的单据及相关操作内容。

图(2-4)ERP管理系统数据流模型示例

数据流模型详细描绘了ERP管理系统中单据流转的走向，以及单据之间的对比关系和所属模块的划分。

ERP中，单据很少是独立存在的，相互之间有着密切的关联关系，单据之间互相依赖，从而保证了业务上的可追溯性。

某些单据（财务单据和库存单据）是自动生成的，系统根据来源单据的相关数据项，自动生成目的单据的内容，存放在系统中，用户直接可以查询/操作单据。

所有单据可能是草稿、审核、执行、完成、取消几种状态，状态之间可以有限制地转换，或者根据对单据的操作自动变化。

以上数据流同时涵盖了成品、原料、物料三大系列的流转，但是三种数据流并不完全相同，例如：到货通知单和验收单是三大系列共有的，而只有原料才有生产发料单。

ERP管理系统用例图之一

用例图描述了系统功能的具体划分，以及成品、原料、物料三大系列数据流所涵盖的单据管理范围，同时指明了系统角色的定义。

ERP管理系统是基于用力驱动设计和开发的，功能划分明确，系统设计完善，也使得系统能够最终符合用户提出的需求。

每个用例对应系统中的一个或多个单据，用户按业务顺序操作若干个相互之间有关联关系的单据，完成某个特定的功能（用例）

3、标准用户界面

ERP管理系统界面

标准界面采用多文档设计，可以同时打开多个单据对比查询或操作；所有界面排版（工具栏、标签划分、单据内容，子表及二级子表）风格一致，操作顺序也基本相同。

所有的窗口可以任意缩放，按照用户喜欢的大小显示，界面内容能够自动重排，按比例缩放，不影响整体显示效果。

新资源注重用户友好性，力求界面操作顺畅，用最少的动作快速完成所需要的功能，同时提供多种查询/录入方式，满足不同应用水平用户的需求。

来源不同的相似单据，采用同一界面，用户只需要选择来源单据种类和单号就可以了。

4、BOM--款式明细

本ERP支持更加科学、易用、功能强大的款式明细BOM单维护，采用多极嵌套表格清晰地展示每款产品不同规格所需要的不同用料表，系统可以根据这些信息处理订单汇总表，自动生成计划料单，免去人工计算的辛苦，同时，数据更加精确一致。

5、生产管理：

该ERP有着强大的智能生产管理系统，能够根据用户选择的客户订单，自动汇总成品数量和交期，大大简化了订单处理的速度，同时增加了准确性。

参考图2-4（数据流图），系统由订单汇总表，可以生成两个方向的单据：成品的生产计划和原料的计划料单；生产计划可以排定汇总表中每样成品的加工厂和交期，进而制作生产订单和生产通知单以及生产发料单；而计划料单则是系统参考BOM单自动生成生产这些成品需要的原料清单和数量，是采购计划和采购订单的原始依据。

6、进销存管理

图2-8 采购入库单

进销存是ERP系统的基础核心之一，也是ERP管理系统必不可少的组成部分。

进货是由采购订单开始，生成到货通知单，经过必要的验收生成验收单和入库单，就可以进入系统的仓库了；发货由来源于客户订单的发货通知单自动生成出库单，经过仓管员单据审核后直接出库。

当然，可以制作无来源的出/入库单据，应对企业经常需要处理的非常规工作流程。

库存的查询、盘点、调整、调配也是新资源ERP的必备功能。

7、交付管理

图2-9交付单

ERP交付管理考虑了用户操作的方便性，可以独立使用键盘或鼠标顺畅地完成一个一架飞机的交付。自动计算制作成本，加快统计管理效率。

8、质量管理

质量管理是各行业必不可少的一部分，关系着企业的命脉。新资源ERP支持相对独立的质量管理体系，可以对成品、原料、物料的进货和客户退货进行质量检测，发布质检报告，记录不合格原因和不合格产品数量。

9、财务管理

参考图2-4（数据流图），本ERP支持应收/应付和预收/预付管理，成品出库或验收合格等等业务单据生效的同时，可以选择是否自动生成相应的财务单据。

ERP同时支持账目登陆和台帐的自动产生，用户可以录入实收的帐款，冲抵自动生成的台帐，实现账目平衡。

10、统一报表

图2-11 ERP报表

ERP设计了功能强大的自定义统一报表，用户可以自定义报表条件，分组条件和排序条件，甚至可以自定义报表中每列显示的宽度。

报表预览工具采用了业界最先进的组件，支持缩放预览，导出各种文件格式（Excel、PDF、XML、HTML、TXT等）或者直接打印。

11、后台数据库

ERP的数据访问层采用了可以适应多种数据源的设计思想，目前提供MS SQL Server 2000的数据库访问实现，于系统基本采用通用的SQL语言，可以根据用户需求，快速开发出支持其他通用数据库的版本。

三、系统管理与维护

1、安装及配置

ERP管理系统有客户端自动安装向导；如果需要，也可以在本公司工程师的指导下安装调试。

服务器安装主要是数据库、文件及Web站点三部分的安装。当正在使用的系统由一台计算机迁移到另一台时，只需把数据库恢复到新的服务器，同时把新资源ERP运行文件Copy到新的计算机，再建立Web站点即可。

服务器端需要安装.Net运行环境，服务器意采用Windows2003server系统。

2、系统初始化

系统投入运行前，需要完成一些必要的准备工作，以便顺利完成由手工管理到计算机管理的过渡。

首先，单位领导必须重视并亲自过问。要求制定一套科学合理的业务流程、协调各部门的责任和协作、培训相关管理和操作人员；同时，安排专门人员负责实施ERP，业务一旦依靠计算机软件来完成，要确保有专人负责本系统从硬件、软件、系统、数据备份、病毒防范等方面的工作，也就是说必须保证有一个系统管理员。

加强对计算机应用的培训：针对企业的决策层、管理层和操作层培训计算机使用基础知识，培训手工管理与计算机管理的差异，培训怎样使用计算机完成日常业务，培训怎样从计算机获得准确的管理信息等相关知识。

总体说来，系统初始化需要以下几方面的工作：

.管理制度准备，规范业务流程；

.操作人员准备，包括分工和培训；

.基础档案数据准备，例如：客户档案、款式、BOM等等；

.期初数据准备，用来保持公司业务的延续性和数据的一致性；

.硬件/网络准备；

3、日常系统维护

系统维护包括以下几个方面：部门维护、员工维护、权限维护和基础档案（供应商、加工厂、颜色、规格、款式BOM等等）维护。

系统提供单据按钮级别的权限控制，系统管理员可以制定某个用户对任意模块中任意单据的任意按钮（即功能）是否有权限操作，实现了最灵活的权限管理机制。

4、数据备份

使用数据库本身的定时自动备份功能，即可把全部数据备份下来。同时，本系统提供相关接口，可以把数据导入/导出到数据库、WordExcel等地方。操作简单方便。

四、系统功能特点：

1、系统架构特点

ERP软件开发采用了目前流行的微软.Net Framework技术，完全面向对象，开发速度快，质量控制容易。

我公司有良好素质的开发队伍，从用户需求、系统架构设计、编码实现到测试，全部采用RUP标准，利用各种先进的软件开发辅助工具协助系统的快速、高效地建立。

2、用户界面特色

本ERP系统采用标准的B/S结构网页界面作为普通用户界面，有如下的系统特色：

.多文档界面，可以同时查阅多个单据；

.模拟现实，所有页面设计仿照实际工作中的单据内容；

.多种形式表格，BOM单采用合并同类项技术，其他单据还采用了双层表头设计，更加符合中国传统风格的表格样式；

.页面布局风格一致，采用风格一致、功能简洁的工具栏，减少用户培训成本；

3、实时管理

对物料、原料、装配件、零件、成品的等管理实施实时的控制管理。

4、通知服务

图4-1 实时自动通知服务

通过自动通知服务，用户一旦登陆，就能实时接收相关单据的执行信息，从而能够及时处理本人的工作任务项，大大加快了企业内部沟通的速度和效率。

自动通知服务分为服务器端和客户端，服务器端程序作为web服务运行，自动调度任务信息的转发，客户端界面最小化到web托盘区，一旦有消息就会自动弹出窗口，显示上图中的用户界面，告知用户单据名称、单号、相关操作项、操作员和时间。

5、所见即所得

所有的单据都有打印预览功能，显示和界面内容一致的数据信息，同时可以选择直接打印、输出到Excel、Pdf、Txt、Html等等格式的文件。所见即所得功能大大增强了系统使用的方便性，用户可以随时输出所需要的数据到任何需要的介质。

6、统一查询

所有单据的查询功能使用相同的界面布局和操作方式，仅仅是查询条件根据单据内容动态变化；支持模糊查询和二次查询，用户可以更加便捷地找到所需要的内容。

五、系统运行环境

ERP系统运行需要一定的软硬件支持，至少一台较高配置的服务器，每位参与的员工需要一台工作站，并且有以太网互联互通。

建议配置如下：

系统开发环境：

.操作系统：WinXP/Win2003

.开发工具：VS.net 2003、sql server2000、PowerDesigner10.0

服务器运行软件环境：

.操作系统：Win2003/2000 SP4 .Net Framework

.数据库：MS Sql Server 2000

客户端运行软件环境：

.IE浏览器 5.0以上。

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