2023年供水保障工作方案
2023年供水保障工作方案
2023年7月
四川湔江水业有限公司
随着今年气候变化的影响，洪水等自然灾害频繁发生，给社会带来了不小的影响。而供水公司作为关乎人民生命安全的重要组织，需通过实施科学、合理的供水调度，加强水质在线监测，强化管网维护及供水设施、设备运行管理，完善应急预案、提高应急抢修和抢险能力等项措施，以保障水质安全和供水正常。
1.合理调配水量，保证足量供水
（1）地下水水量调配
（2）应急水源水量调配
2.加强供水调度，保障供水安全
（1）调度原则：按需定产，以压调水，以厂站服务管网，管网服务用户。针对高温、洪水等恶劣天气，适当降低管网运行压力，优先保证管网安全，其次保证供水服务。
1）为确保管网平稳高效运行，结合用户需求与厂站实际情况，实施“高峰多送”、“低峰多储”、“夜间合理降压”等措施，保证管网经济安全运行。针对部分区域反映的高峰时段压力较低问题，在高峰时段适当提高出厂压力。
2）针对汛期供水高低峰时段的变化，适当调整机组增减的时间，夜间时段在22:30开始减机降压运行，凌晨时段在5:30～6:00左右开始进行加机进行管网提压运行。
3）加强对水厂、加压站的出厂压力控制，实施水务集团调度中心、各厂站两级控制，尤其是增加机组运行时，升压应缓慢，避免管网压力突发性波动。
4）针对高温、洪水等恶劣天气，优先考虑管网运行安全，适当降低运行压力。调度程序：生产技术部中心调度室对供水生产行使指挥权，负责调度水厂、加压站机组的开停，并把开停指令发至加压站值班人员。中心调度室调度员24小时值班，时时监控管网压力，合理调整机组，科学调度，确保安全供水。
对于突发事件应根据应急预案进行处置，同时按照公司信息传递制度要求，向公司领导、上级主管部门、应急办公室上报突发事件情况及采取的紧急措施，由应急办统一安排、统一部署。严格执行《调度管理规定》。供水要做到统一调配，确保安全连续供水。
高峰供水期间，客服中心接听反映用水难点、热点等问题，应及时向公司办公室、生产技术部反馈信息，认真执行有关信息报告的规定。
调度方式：中心调度室根据SCADA系统检测到的管网压力变化情况，实时调整并发出厂站泵房水泵的开停指令，从安全、经济、可靠的目标出发，保证管网在一定范围内一定时段的恒压运行。尤其是加强对东前村、南郡路及建设路，新旧管网并网运行区域压力点的监测，避免因压力波动较大造成管网爆管事故。水厂调度人员应保证清水池水位在高位运行为准则，安全合理协调内部生产。
工作要求：各原水、制水、供水厂站，要做到通讯畅通，无特殊情况不得占用通讯工具。对网络数据传输与测压点压力传输，应及时维护和抢修，以保证数据正确无误的顺利传输。各部门值班人员，要按时到岗，认真负责，抢修人员随时待命，各种机具提前备好。
3.加强管网维护管理，保证管网安全
（1）要加强管线巡检力度。特别要加强建设路、南郡路等重要管线的巡检。恶劣天气要在日常巡检的基础上组织力量进行特殊巡检（重点部位的巡检）。汛期供水来临前组织一次专项的管线安全隐患排查，主要是对供区内所有空气阀门、泄水阀门及过河、桥、涵、外露管线的排查，对运行不正常的附属设施及时更换，对保温层缺失的外露管线完成防腐和保温等防护措施，保障管网输、配水能力。做到“小处不遗漏，大处不放过”，确保管线运行安全。
（2）供水抢修单位应针对汛期维修特点，提前准备应急抢修物资及材料，24小时值班和备勤，优化配置抢修设备和车辆，确保抢修快速、高效；利用地理信息管理系统和卫星定位系统等科技手段，提高供水管网抢修的反应速度，对出现的管网破损事故，做到快速止水、及时抢修，减少水资源的浪费。
（3）完善应急预案，提高应急处置能力，特别要加强对《管网事故专项预案》的培训，组织事故演练，提高生产人员的事故判断及应急处置能力。
4.加强水质管理，保证水质安全
（1）取水水源要根据水质情况，选择合适的取水时机，保证原水符合地下水质量标准。
（2）水厂在汛期应加大对出厂水水质检测频率，确保出厂水水质达到《生活饮用水水质标准》。
（3）水质检测中心要认真做好出厂水、管网水等质控点上的水质监测工作，确保检测结果真实、准确、科学。发现问题，及时报告。对管网系统陈旧、水质易受污染地点，应加大抽查频率，对用户反映水质问题出现较多的地区，要重点跟踪，确保居民饮用水水质合格。
（4）完善应急预案，提高应急处置能力，特别要加强对《供水水质突发异常专项应急预案》的培训，组织事故演练，提高生产人员的事故判断及应急处置能力。
（5）积极推进水质预警平台建设，提高水质安全保障。达到“从水源到龙头”的流程水质信息采集、多信源水质信息共享、水质风险预警、应急处理支持等功能，进一步提升水质安全保障。
5.加强设备及安全管理，保证厂站运行安全
（1）提前着手，做好各厂站设施的防汛保护措施，加强高低压电器设备及机组的检查，建立定期巡检机制，确保设备安全运行。针对今年汛期供水特点，加强加压站的设备维护，保证安全供水。
（2）加强危化品的安全使用管理。严格执行危化品安全管理制度，确保全员持证上岗。
（3）设备现场巡检工作。对设备巡检进行分级巡检制，对重要设备，如供水机组、加氯等设备每小时进行巡检，对重要安全监控点（加氯系统、高低压配电系统）每小时进行重要运行参数录入，确保值班员随时了解设备工作状态；其次，对连续运转设备进行仔细观察，在上位机对控制仪表的上传数据进行报警预设，做到设备出现异常情况时值班员第一时间发现存在的问题，保证设备运行安全。
（4）设备维修管理。汛期供水期间的设备故障，重要设备维护实行“零故障过夜”制度，做到当天报修当天检修完成。
6.加强对恶劣天气预报的关注，做好居民宣传工作
客服中心应需要与社区、居民建立联系，了解他们的用水情况和需求，提高服务质量和效率。发挥社会力量的作用也是一项重要任务，通过社会组织和志愿者等形式开展防汛宣传和应急救援工作。
以“以人为本、用心服务”为企业宗旨，湔江水业不断提高应对自然灾害的能力和水平，为社会提供更加可靠、稳定的供水环境，为人民的生命安全和公共事业的稳定运行保驾护航。
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