技术实施方案
目 录
序号 | 标题 | 页码 |
第二技术部分 | ||
1 | 技术点对点应答表 | 1 |
2 | 产品分项一览表 | 3 |
3 | 项目服务方案 | 3 |
4 | 服务标准 | 5 |
5 | 安全保证措施 | 81 |
6 | 服务工作计划 | 89 |
7 | 其他服务方案 | 94 |
8 | 故障处理方案 | 97 |
9 | 工具及设备投入计划 | 104 |
10 | 维保服务承诺 | 121 |
第二部分 技术部分
1.技术点对点应答表
名称：能源大厦消防系统维保项目
编号：JRZY202302080002-01
序号 | 名称 | 谈判要求 | 谈判应答 | 偏离说明 | 备注 |
一、技术要求 | |||||
1 | 供应商须承诺所提供的产品、服务及人员符合国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范。交货时采购人有权要求供应商出具所投产品、服务符合上述规定的证明文件。 | 承诺按采购人要求提供所需证明文件 | 无偏离 | ||
.响应文件中提供能够证明所投产品性能质量的证明材料，如检测/检验/试验/测试报告、与所投产品相关的知识产权证书、第三方认证机构出具的认证证书等。 | 承诺按采购人要求提供所需证明文件 | 无偏离 | |||
…… | 响应文件中对所投产品的名称、品牌、制造商、产地、主要技术性能指标及其在技术、安全、性能、管理、厂家标准、使用年限及售后服务等方面情况提供详细的具有法律效力的技术资料。 | 承诺按采购人要求提供所需证明文件 | 无偏离 | ||
二、其他 | |||||
1 | 本项目不接受赠品或者与采购无关的其他商品、服务，供应商亦不得以采购人要求实施前述馈赠、回扣等行为。 | 符合要求 | 无偏离 | ||
…… | |||||
注：1.不如实填写负偏离情况的谈判文件将视为虚假材料。
2.谈判要求指谈判文件中规定的具体要求。
3.谈判应答指供应商的实际情况。
4.偏离说明指谈判要求与谈判应答之间的不同之处。
5.谈判文件中规定的具体要求需点对点应答，不能完全复制粘贴。
供应商（电子印章）： | |
法定代表人 或被授权委托人： | （电子签章） |
日期： 2023 年 2 月 15 日 | |
2. 产品分项一览表
名称：能源大厦消防系统维保项目
编号：JRZY202302080002-01
项号 | 名称 |
1 | 消防供配电设施维保 |
2 | 火灾自动报警系统维保 |
3 | 自动喷水灭火系统维保 |
4 | 消防给水设施维保 |
5 | 室内消火栓系统维保 |
6 | 气体灭火系统维保 |
7 | 机械排烟系统维保 |
8 | 机械加压送风系统维保 |
9 | 应急广播系统维保 |
10 | 消防专用电话系统维保 |
11 | 消防电梯维保 |
12 | 消防分隔设施维保 |
13 | 应急照明和疏散指示标志系统维保 |
14 | 消防供配电设施年度检测 |
15 | 火灾自动报警系统年度检测 |
16 | 自动喷水灭火系统年度检测 |
17 | 消防给水设施年度检测 |
18 | 室内消火栓系统年度检测 |
19 | 气体灭火系统年度检测 |
20 | 机械排烟系统年度检测 |
21 | 机械加压送风系统年度检测 |
22 | 应急广播系统年度检测 |
23 | 消防专用电话系统年度检测 |
24 | 消防电梯年度检测 |
25 | 消防分隔设施年度检测 |
26 | 应急照明和疏散指示标志系统年度检测 |
27 | 消防灭火器材 |
3.实施方案
服务内容：
1.负责对项目所辖范围内各系统及设施设备定期巡检、维护保养、年度检测。
2.负责对项目所辖范围内各系统及设施设备故障及隐患的处理、排除，损坏部件的修理、更换。
3.负责对项目所辖范围内各系统及设施设备定期功能测试。
4.负责配合消防专项部门的年检。包括做好地方消防认可的年度检测报告，配合采购人至消防部门进行备案、验收等相关工作。
5.协助采购人甲供物资、设备、材料、备品备件的验收、入库、保管和发放工作，并按照采购人要求，做好废旧物资的回收工作。
6.按照有关规定负责维护范围内设备、备品备件、材料的检验、检测及发现问题后的处理工作。
7.负责维护区域内生产设备的等级检修、技改等工作的涉及消防设施、设备的配合。
8.负责进行设备评级、评价等专项设备管理工作。
9.负责维护及技术咨询规程的编制、修订工作，并对其正确性负责；负责编制设备维护保养服务文件包和施工“三措”，组织措施、技术措施、安全措施；按采购人要求设置各种记录、台帐、档案等基础管理工作。
10.配合采购人制定所维护范围内设备月度计划，临检、抢修项目计划，并负责材料计划、技术服务方案及备品计划编制；配合采购人编制年度工程计划及滚动工程计划等；按照采购人要求制定并落实设备重大安全隐患和缺陷治理计划。
11.负责对公司各岗位人员进行定期的消防系统的操作方面的培训，并负责对岗位人员进行现场指导，保证岗位人员会正确操作使用。
12.负责消防设备和消防设备设备故障以及试验过程中造成的污染清理。
13.负责采购人交给的临时性工作及需要的其它配合工作。
服务期限：自合同签订之日起一年。
（一）本项目（包括报价人向其他厂商购买的所有零部件、备件等）所适用的标准、规范应符合国家、地方及行业现行的标准、规范或法规的最新版本或其修正本，及签订协议时起生效的任何更正和增补的要求。采用进口或引进技术或合资或合作产品，还应遵守产品原产地、采用的技术合作或支持方的国家标准。具体标准和规范见专用部分（如专用部分未单独列出规范和标准，则按国家、地方及行业相应标准中最高标准实施）。
（二）本项目在执行上述要求外，还须执行国家能源投资集团有限责任公司和采购人的相关管理文件要求。
（三）本项目所适用标准和规范（包括但不限于）：
（1）《中华人民共和国消防法》；
（2）《火灾自动报警系统施工及验收规范》GB 50166；
（3）《气体灭火系统施工及验收规范》GB 50263；
（4）《建筑消防设施的维护管理》GB 25201；
（5）《建筑消防设施检测技术规程》XF 503；
（6）《消防监督技术装备配备》GB 25203；
（7）《消防安全标志设置要求》GB 15630；
（8）《消防安全疏散标志应用设计、施工及验收规范》DB 15/438；
（9）《建筑设计防火规范》 GB 50016；
（10）《自动喷水灭火系统设计规范》GB 50084；
（11）《自动喷水灭火系统施工及验收规范》GB 50261；
（12）《火灾自动报警系统设计规范》GB 50116；
（13）《建设工程消防监督管理规定》（公安部令第106号）；
（14）《建筑自动消防设施及消防控制室规范化管理标准》；
（15）《建筑防烟排烟系统技术标准》 GB51251；
（16）《消防应急照明和疏散指示系统技术标准》 GB51309。
三、服务方案、项目实施方案
为了确保本项目消防系统的正常运行，保证本项目人员财产安全。根据项目需求，维保合同中涉及的区域安排1名驻场人员驻场人员具有国家建构筑物消防员或消防设施操作员中级证书，就相关消防设施的重点功能性内容进行专业检查及维保并提交相应的检测报告。每月、每季度、半年、一年将提供消防设施常规性检查服务已达到及早发现隐患并及时处理，减少故障，延长设备使用年限的目的同时将对消防设施做专业保养：使消防系统维修保养工作能够有章可循。根据公安部《关于抓紧建立和认真落实建筑消防设施检查维修保养管理制度的通知》的要求，消防设施正常运行。
1.1系统维保工作标准
1、探测器动作灵敏，报警准确；
2、主控屏工作正常，正常显示报警区域和输出联动信号；
3、手报按钮动作灵敏，报警准确，联动功能正常；
4、主控屏和联动控制屏外观完好、清洁，各项输入、输出显示功能正常；
5、界面（模块）各项参数正常，与外围设备的通信、控制信号正常；
6、电池组的电压及其他参数正常，供电稳定、可靠；
7、系统设备所有接线牢固，无松动、破损或脱落；
8、主、备电源自动切换功能正常；
9、探测器外观完好，内外部清洁，功能正常；
10、报警主机控制程序正确，各项功能正常；
11、系统接地电阻符合规范或设计要求。
1.2各系统工作检查试验
1.2.1消防火灾报警控制器主机
（一）每月检查：
1）、自检功能：每月对报警控制器的自检功能进行一次自检，按下报警控制器自检键，控制器自动完成系统自检，若检测中出现问题，应及时由专业人员进行修理以保证报警自动控制器的正常运行。
2）、消音复位功能：每月当报警控制器接到报警信号后，按下消音键，声信号应消除；按下复位键后，能手动复位。若按下消音键无法消除声音信号或者无法手动复位声音信号，应及时通知专业修理人员对设备进行维护修理。
3）、故障报警功能：每月卸下系统回路中的任一探测器或将连接线路断线，报警控制器应在100秒内发出报警信号。若报警控制器无法在100秒内发出报警信号或无法发出报警信号，应及时通知相应专业维修人员进行维护修理，排除故障。
4）、复位：每月在火警或故障报警状态下，按“复位”键，能消除火警或故障信息，如火警还未排除，则复位后仍会继续报警；
5）、隔离：每月操作隔离键，主机应能将不需要工作或不能正常工作的地址隔离；
6）火警：每月通过对探头吹烟（或按下手动按钮），探测器应动作并有确认灯显示，同时控制主机应报火警，火警指示灯点亮，发出报警声音、并联动相关的警铃及声光报警器发出相应的声光报警。试验水流指示器、压力开关的报警功能及信号显示；
7）、每月检查主机上指示灯能否正常发光；手动报警按钮外观是否完好、按动能否及时报警；警铃能否正常联动、警铃声音是否正常。
8）、电源自动转换功能：关闭主电源开关，备用电源指示灯亮，主机继续正常工作；恢复主电源，主电电源指示灯亮。若主、备电源无法正常及时切换，应及时通知专业设备维修人员对设备进行维修，排除故障，保证主、备电源能正常及时切换。
9）、用电源自动切换功能检查：切断交流电源，观察备用电源是否正常自动切入工作，并由备用电源工作四小时，看其运行是否正常；
10）、观察各电压、电流表的指示，是否符合火灾报警控制器的规定标准；
11）、逐一检查所有显示器、指示灯、开关、按钮是否有损坏或接触不良状况，并及时排除。
（二）每半年检查：
1）、火灾报警系统联动功能、性能检查：包括警铃、消防泵、喷淋泵(含柴油泵)、消防广播、防排烟设备、电动防火阀、防火卷帘门、非消防电源等。
2）、火灾报警联动控制器(盘)、面板检查，其指示灯、开关、按钮、标志等是否完好。
3）、联动控制器(盘)电压、电流测量，是否符合其规定指标。
4）、检查观测联动控制器(盘)各输出接点，并进行电压测量，动作是否可靠。
5）、联动控制器(盘)的手、自动操作检查(对动作后无不良后果的进行实效模拟试验)，如：警铃、广播切换、手动状态下的水系统联动控制等。
6）、对管线.接线箱(盒)等进行一次测试和检查维护,以保线路正常,运行畅通。
（三）每年检查：
1）、建立消防工程系统设备检查、修理、维护档案；
2）、按半年度要求完成火灾自动报警系统和联动功能、性能检查
3）、按年检表格要求内容做好年检例行试验。
1.2.2、消防报警探测器
（一）每月检查（每月一次抽检、全年覆盖）：
1）、采用专用检测设备按8%比例不重复的抽检方式对感烟探测器感温探测器进行加烟或加温试验，检查火灾报警控制器的声光、显示等报警是否正常；报警区域、探测点编号与建筑部位的对应是否准确无误；被检测的火灾探测器工作是否正常；
2）、拧下任何一只火灾探测器，检查火灾报警控制器的故障功能及显示是否正常；并同时检查试验火警优先功能是否正常；
3）、检查探测器巡检灯闪绿灯，周边无漏水，且探测器周围0.5m内不应有遮挡物遮挡，烟感探测器的安装应牢固，若出现松动，应及时固定以防止烟感探测器脱落。
1.2.3、手动报警按钮、声光报警器
（一）每月检查：
1）每月检查手动报警按钮器件是否完好，安装是否出现松动，巡检时应正常闪红灯，报警按钮周边应无漏水、无遮挡物、无破裂变形，若出现上处情况应及时处理，保证手动报警按钮能在关键时刻正常运行。
2)、每月按8%比例不重复的抽检方式对手动报警按钮进行试验，检查有无反馈和报警信号；
3）、对手动报警按钮进行试验，检查火灾报警控制器的联动功能的输入输出是否正常；联动设备的自动动作是否正常。
4）、检查声光报警器器件是否完好，安装是否出现松动，巡检时应正常闪红灯，声光报警器周边应无漏水、无遮挡物、无破裂变形。
5）、按每月25%比例不重复的抽检方式对声光报警器进行试验，检查其声响是否正常。
（二）每年检查：
1）、建立消防工程系统设备检查、修理、维护档案；
2）、按半年度要求完成火灾自动报警系统和联动功能、性能检查
3）、按年检表格要求内容做好年检例行试验。
2、消防给水系统
2.1系统维保工作标准
1、消防供水系统应保持连续正常运行，不得随意中断。
2、正常工作状态下，消防供水系统应设置在自动控制状态。泵房无积水（有积水说明排水设施工作不正常）；泵房无其它杂物。如果因检修等原因将消防供水系统设置在停止或手动状态，应向本单位消防负责人报告，并作好应急预案，应有火灾时能迅速将手动、停止状态转换为自动状态的可靠措施。
3、消防水泵房值班人员使用消防水泵应按规定要求及时通知运行消防中心值班人员。
4、消防水池水位正常，消防用水有不被他用的措施、补水设施正常；防冻措施完好。
5、消防水箱水位正常，消防用水有不被他用的措施、补水设施正常；消防出水管上的止回阀、检修阀启闭功能正常；检修阀门常开，启闭标志牌应正确并良好，防冻措施完好。
6、稳压泵、增压泵及气压水罐进出口阀门常开；运行正常；启泵与停泵功能正常；压力表显示正常。
7、消防泵注明系统名称和编号的标志牌良好；外观良好，无锈蚀、无泄漏，相关紧固件，牢固无松动，阀门位置正确，启闭功能正常，启闭标志牌应正确并良好；压力表、试水阀及防超压装置等均应正常；启动运行功能正常，向消防控制设备反馈水泵状态正常。
8、水泵控制柜注明所属系统及编号的标志良好；按钮、指示灯及仪表功能正常，指示数值正常，现场按钮启停每台水泵功能正常；主泵不能正常投入运行时，自动切换启动备用泵功能正常。
9、管网及支吊架与阀门应外观良好，无损坏，无锈蚀，无泄漏。阀门启闭状态处于工作状态。
10、水泵接合器注明所属系统和区域的标志牌良好；控制阀应常开，启闭功能正常；单向阀安装方向正确，止回阀启闭功能正常；防冻措施完好。
11、消防控制室应能显示系统的手动、自动工作状态及故障状态。应能显示系统的消防泵的启、停状态和故障状态，消防水箱、水池液位、管网压力报警等信息。消防控制室应能自动和手动控制消防泵的启、停，并能接收和显示消防水泵的反馈信号。
12、系统操作：
A．消防水泵房的消防水泵分为自动启动和手动停止的运行方式。
B．消防泵房的消防水泵的自动(压力开关控制)启动过程：在消防泵房的配电消防水泵控制柜，把电源开关操作手柄打在“ON”的位置；当消防水管网的压力低于设定的启动压力时，消防泵房的消防泵会自动启动供水；如果消防水管网的压力高于设定的停止压力时，消防泵房的消防泵会停止供水。
C．消防水泵消防控制室远程手动控制操作步骤：首先将消防泵控制柜设置于自动位置，在消防中心的消防主控盘的“自动/手动”选择开关上选择“手动”，“允许/禁止” 选择开关上选择“允许”，在消防中心的消防主控盘按下消防电动消防泵“启动”按钮，启动消防泵房的消防水泵；在消防中心的消防主控盘按下消防水泵“停止”按钮，停止消防泵房的消防水泵。
D．消防泵房的消防水泵控制箱就地操作步骤：首先将消防泵控制柜设置于手动位置，在消防泵房的消防水泵控制箱上按下“启动”按钮，启动消防泵房的消防水泵；在消防泵房的消防水泵控制箱上按下“停止”按钮，停止消防泵。
2.2各系统工作检查试验
2.2.1消防水泵房
（一）每月检查：
1）、每月对消防水箱、消火栓、水泵、压力控制器、水泵接合器、供水总控制阀、压力控制器、稳压泵、水流指示器、信号阀等消防设施进行外观检查，以确保符合要求，配件齐全，防止水冒、滴、漏发生；
2）、每月检查设备、部件和管道质量是否符合要求；
3）、每月检查有关配电柜功能是否完好，并维修；
4）、每月发现有水冒、滴、漏时应及时处理至正常。检查中如发现系统有不正常现象，应及时向甲方汇报并进行维修，记录故障及维修情况；
5）、每月检查控制阀门铅封是否符合规定；
6)、每月查看水泵和阀门的标志；转动阀门手轮，检查阀门状态；观察阀杆及手轮位置；阀杆是否需要加注润滑油。
7)、每月在泵房控制柜处启动水泵，查看运行情况。消防水泵应每月启动运转1～3次；当消防水泵为自动控制启动时，应每月类比自动控制的条件启动运转1～3次。手动、自动控制启水泵1～3次，查信号有否返馈，水压是否上升，电机转动是否正常。有无变形、发热等状况。轴与电机、连接部件是否有松动、锈蚀、变形、发热，是否要加油。运行时间一般不少于5分钟。
8)、每月在消防主机控制室启动水泵，查看运行及反馈信号。
9)、每月检查消防水泵动力运行是否可靠，水泵能否正常运转，流量和压力能否保证；电力上有无保证不间断供电设施，其性能是否良好。
10)、每月检查主、备泵能否自动切换
11）、每月检查压力表指针读数是否符合要求、水泵启动后动作是否正常。
12）、每月启动水泵后，打开试验阀，观察压力保持情况。
13）、每月检查水池水位，同时采取措施保证消防水池不作他用，发现故障及时处理；
14）、每季度按自动状态检查控制回路自动切换动作可靠、灵敏、无异常情况，
15）、每季度按手/自动起泵、停泵操作要求进行试验，检查工作状态是否正常。
16）、每季度检查水泵接合器接口是否有杂物堆积，检查所有阀门是否均处于开启状态；
17）、每季度检查接口处是否配件齐全；
18）、每季度对所有主泵、备用泵各运行10分钟，并检查、修理出现的故障.
19）、按全自动要求对消防泵、稳压泵启动试验，对水泵的性能测试，各传动部分加注润滑油，损耗部件进行维修更换并提供系统运行报告。
（二）每半年检查：
1）、水泵半年测试一次：
①手动自动启动消防泵房在5分钟内投入使用
②备用电切换水泵应在1.5分钟内投入正常使用
③系统压力F降到设计压力时，消防泵应立即启动
④检测泵的扬程及流量是否达标做好检测记录
2）、稳压泵的测试：
①模拟设计启动条件，当系统压力F降到设计压力稳压泵立即启动
②当系统压力上升到设计压力。稳压泵自动停止运行
（三）全年检查：
1）、建立消防工程系统设备检查、修理、维护档案；
2）、对消防系统进行一次系统的测试，包括消防水泵的性能测试，室内外消火栓和屋顶消火栓功能调试，系统联动调试，消火栓按钮启动水泵调试；
3）、核实供水源水量，水压是否符合要求；
4）、对水泵、管道、消防栓、补压系统除锈、油漆一次；
5）、清洗及检查消防水池；
6）、清洗过滤器，检查减压阀；
7）、消防水泵的年度保养：
①、用仪器测量水泵联轴器的同心度和平行度，若发生偏移的，应纠正；
②、检查压盖填料及轴套；
③、检查轴承并加润滑油；
④、检查电机并加油；
⑤、设备除锈及清洗。
3、自动喷水灭火系统
3.1系统维保工作标准
1、消防水池水位及消防用水不被他用的设施、补水设施应正常；防冻措施应完好。
2、消防水箱水位及消防用水不被他用的设施应正常；消防出水管上的止回阀关闭时应严密；防冻措施应完好。
3、稳压泵、增压泵及气压水罐 进出口阀门应常开；启动运行应正常；启泵与停泵压力应符合设定值；压力表显示应正常。
4、喷淋泵应有注明系统名称和编号的标志牌；进出口阀门应常开，标志牌应正确；压力表、试水阀及防超压装置等均应正常；启动运行应正常，应有向消防控制设备反馈水泵状态的信号。
5、水泵控制柜应注明所属系统及编号的标志；按钮、指示灯及仪表应正常，应能按钮启停每台水泵；主泵不能正常投入运行时，应自动切换启动备用泵。
6、水泵接合器应有注明所属系统和区域的标志牌；控制阀应常开，且启闭灵活；单向阀安装方向应正确，止回阀应严密关闭；防冻措施应完好。
7、报警阀组应有注明系统名称和保护区域的标志牌，压力表显示应符合设定值；控制阀应全部开启，并用锁具固定手轮，启闭标志应明显；采用信号阀时，反馈信号应正确；报警阀等组件应灵敏可靠；压力开关动作应向消防控制设备反馈信号。
8、水流指示器应有明显标志；信号阀应全开，并应反馈启闭信号；水流指示器的启动与复位应灵敏可靠，并同时反馈信号。
9、喷头设置应符合设计选型；闭式喷头玻璃泡色标应符合设计要求；不得有变形和附着物、悬挂物。
10、末端试水装置应按孔口出流的方式要求设置，阀门、试验孔口、压力表和排水漏斗、排水管应正常。
11、消防控制室应能显示系统的手动、自动工作状态及故障状态。应能显示喷淋泵电源的工作状态；应能显示系统的喷淋泵的启、停状态和故障状态，显示水流指示器、信号阀、报警阀、压力开关等设备的正常工作状态、动作状态、消防水箱、水池液位、管网压力报警等信息。消防控制室应能自动和手动控制喷淋泵的启、停，并能接收和显示消防水泵的反馈信号。
3.2各系统工作检查试验
3.2.1、喷淋消防水泵、喷淋头、稳压泵、水流指示器
（一）每月检查
1)、每月查看水泵和阀门的标志；转动阀门手轮，检查阀门状态；观察阀杆及手轮位置；阀杆是否需要加注润滑油。
2）、每月查看喷淋头外观完好，无滴漏或爆破隐患。
3)、每月在泵房控制柜处启动水泵，查看运行情况。消防水泵应每月启动运转1～3次；当消防水泵为自动控制启动时，应每月类比自动控制的条件启动运转1～3次。手动、自动控制启水泵1～3次，查信号有否返馈，水压是否上升，电机转动是否正常。有无变形、发热等状况。轴与电机、连接部件是否有松动、锈蚀、变形、发热，是否要加油。运行时间一般不少于5分钟。
4)、每月在消防主机控制室启动水泵，查看运行及反馈信号。
5)、每月检查消防水泵动力运行是否可靠，水泵能否正常运转，流量和压力能否保证；电力上有无保证不间断供电设施，其性能是否良好。
6）、每月检查压力表指针读数是否符合要求、水泵启动后动作是否正常。
7）、每月启动水泵后，打开试验阀，观察压力保持情况。
8）、水流指示器动作灵敏、报警准确、及时，复位正常，消防中心显示报警地址正确；
9）、每月查看止回阀启闭灵活、有效，无水回流，外观完好
10）、每月检查保养喷淋系统的水泵接合器，确保完整、不渗漏；
11）、每月检查喷淋立管的自动排气阀的工作状态是否正常
12）、按自动状态检查控制回路自动切换动作可靠、灵敏、无异常情况，
13）、按手/自动起泵、停泵操作要求进行试验，检查工作状态是否正常。
14）、每月对所有主泵、备用泵各运行10分钟，并检查、修理出现的故障.
（二）每半年检查
1）、按全自动要求对消防喷淋泵、稳压泵启动试验，对水泵的性能测试，各传动部分加注润滑油，损耗部件进行维修更换并提供系统运行报告
2）、每半年开启系统每一个末端试水，模拟火灾状态，报警阀应动作、警铃鸣响、水流指示器、压力开关动作，电磁阀、雨淋阀、消防水泵开启、消防控制中心有信号显示
（三）全年检查（除月检、季度、半年工作包含内容外）
1）、建立消防工程系统设备检查、修理、维护档案；
2）、喷淋系统的警铃、压力开关、延迟器、信号阀、喷淋泵与消防控制主机联动测试；
3）、核实供水源水量，水压是否符合要求；
4）、对水泵、管道、消防栓、补压系统除锈、油漆一次；
5）、清洗及检查消防水池；
6）、清洗过滤器，检查减压阀；
7）、喷淋水泵的年度保养：
①、用仪器测量水泵联轴器的同心度和平行度，若发生偏移的，应纠正；
②、检查压盖填料及轴套；
③、检查轴承并加润滑油；
④、检查电机并加油；
⑤、设备除锈及清洗。
8）、按年检表格要求内容做好年检例行试验。
3.2.2报警阀组
（一）每月检查
1）、每月检查报警阀组外观、标志牌、压力表是否完整。
2）、每月对报警阀的压力表进行检查,检查报警前、后压力表指示是否正常。阀的前后压力应基本相当，或阀后压力稍高于阀前。
3）、每月对报警阀应进行开阀试验，观察阀门开启性能和密封性能，以及报警阀各部件的工作状态是否正常。每季度应对报警阀旁的放水试验阀进行一次放水试验，验证系统的供水能力，压力开关的报警功能是否正常。
（二）每半年检查
1）、湿式报警阀功能试验：
打开报警阀试水阀门，观察报警阀进口压力表上的压力值，查看延时器是否排水，用秒表记录排水时间。观察水力警铃、压力开关是否及时动作，消防水泵是否及时启动，消防控制设备是否有各部位动作信号显示，并用声级计测试水力警铃声强。
2）、干式报警阀功能试验
在末端试水装置处打开试验阀，观察加速排气装置是否投入运行，空气压缩机是否停止运行，水力警铃、压力开关是否及时动作，消防水泵是否及时启动，用秒表测试各部位动作时间是否符合设计要求，并查看控制室消防控制设备是否有各部位动作信号显示。
3）、雨淋阀功能试验
将雨淋阀后系统管路上的截止阀关闭，打开试验管路上的控制阀。现场手动启动雨淋阀上的快开阀，观察水力警铃、压力开关是否及时动作，消防水泵是否及时启动，用秒表测试各部位动作时间是否符合设计要求，查看试验装置上的水流量值是否符合设计要求，控制室消防控制设备是否有各部位动作信号显示。
在未端试水装置处打开试验阀，观察水力警铃在90s内是否报警，水流指示器、压力开关是否动作，消防水泵是否启动，控制室消防控制设备上是否有声、光报警信号及各部位动作信号显示。
（三）全年检查
1）、建立消防工程系统设备检查、修理、维护档案；
2）、按年检表格要求内容做好年检例行试验。
3.2.3末端试水装置
（一）每月检查
1）、每月应定时检查末端试水装置外观是否清洁，油漆有无剥落，有无锈蚀，如有，应及时清理擦拭外观，涂刷剥落油漆，修补锈蚀部位。如有部件与部件之间的连接是否紧固；启闭试验放水阀是否正常。
2）、在末端试水装置处放水，测试压力并检查水流指示器、报警阀、压力开关、水力警铃、喷淋泵应及时动作并发出相应的信号，控制室消防控制设备应接收发出的报警信号并有各部位动作信号显示。
（二）每半年检查
1）、每季度在末端试水装置出放置流量计、试水阀，对水流指示器、报警阀、压力开关、水力警铃、喷淋泵的动作是否正常，配水管道是否通畅，已经最不利点处的喷头工作压力等。末端试水装置打开后，模拟喷水，喷淋水泵应在30s内启动，系统动压不低于规定压力值。
3.2.4喷头
（一）每月检查
外观完好、无锈蚀，清理喷头，检查并更换损坏的喷头。
4、防排烟和正压送风系统
4.1系统维保工作标准：
1、检查机械防烟、排烟、通风空调系统所采用的机械加压送风机、送风口（阀）、防火阀、挡烟垂壁、机械排烟风机、排烟口（阀）、排烟防火阀、电动排烟窗、电动防火阀、风机控制柜等设备应是经国家消防产品质量监督检验部门检测合格的产品，有国家消防产品质量监督检验部门出具的检验报告及出厂合格证，其型号规格应符合设计要求；在设备的明显部位应设有耐久性名牌标识，其内容清晰，设置牢固。
2、检查机械加压送风系统、机械排烟系统的控制柜应有注明系统名称和编号的标志；仪表、指示灯显示应正常，开关及控制按钮应灵活可靠；应有手动、自动切换装置。
3、检查机械加压送风系统、机械排烟系统的风机应有注明系统名称和编号的标志；传动皮带的防护罩、新风入口的防护网应完好；启动运转平稳，叶轮旋转方向正确，无异常振动与声响。
4、检查送风阀、排烟阀、排烟防火阀、电动排烟窗应安装牢固；开启与复位操作应灵活可靠，关闭时应严密，反馈信号应正确。
5、检查机械加压送风系统应能自动和手动启动相应区域的送风阀、送风机，并向火灾报警控制器反馈信号；送风口的风速不宜大于7m/s；防烟楼梯间的余压值应为40～50Pa，前室、合用前室的余压值应为25～30Pa。
6、检查机械排烟系统系统应能自动和手动启动相应区域排烟阀、排烟风机，并向火灾报警控制器反馈信号。设有补风的系统，应在启动排烟风机的同时启动送风机；排烟口的风速不宜大于10m/s，排烟量应符合设计要求；当通风与排烟合用风机时，应能自动切换到高速运行状态。
7、检查电动排烟窗系统应具有直接启动或联动控制开启功能。
8、检查电动防火阀应完好无损，开启与复位应灵活可靠，关闭时应严密；应在相关火灾探测器动作后自动关闭并反馈信号。
4.2系统工作检查试验
（一）每月检查
1）、排烟阀、排烟防火阀、送风阀的维护保养：
（1）排烟口、送风口有无变形、损伤，周围有无影响使用的障碍物；
（2）风管与排烟口连接部位的法兰有无损伤，螺栓是否松动；
（3）阀件是否完整，易熔片是否脱落，动作是否正常；
（4）旋转机构是否灵活，每年对机械传送机构加适量润滑剂；
（5）制动机构、限位器是否符合要求；
（6）进行手动、远程启闭操作，检查是否可完全打开.
2）、送风、排烟风机的维护保养：
（1）风机房周围有无可燃物；安装螺栓是否松动、损伤；
（2）传动机构是否变形、损伤；叶轮是否与外壳接触；
（3）电动机的接线是否松动；电动机的外壳有无腐蚀现象；
（4）电源供电是否正常（检查电压表或电源指示灯）。
（5）检查轴承部分润滑油状态是否异常（脏污、混入泥沙、尘等）；
（6）检查电动机的轴承部位润滑油液位是否正常；
（7）检查传动皮带是否松动，联轴器是否牢固；
（8）启动电动机，旋转时有无异常振动、杂音。
（9）操作手动或自动启动装置，进行每个防烟分区（或正压送风）的动作试验，检查下列事项：
a、手动或自动能否正常启动；
b、运转电流是否正常；
c、运转中是否有不规则杂音及异常振动；
d、动作设备的区域是否与原设计对应。
3）、风机电柜的维护保养：
（1）控制柜是否设置在易于操作、检查、维修方便的位置。
（2）控制柜有无变形、损伤、腐蚀。
（3）线路图及操作说明是否齐全。
（4）电压、电流表的指针是否在规定的范围内。
（5）开关是否有变形、损伤、标志脱落、处于正常状态。
（6）操作开关，检查开关性能，检查指示灯显示状态是否正常。
（7）继电器是否脱落、松动，接点是否烧损，转换开关能否正常切换。
（二）每半年检查
1）、每半年应对防排烟风机的风量进行测定。
2）、每半年应对防烟楼梯间的余压值进行测定。
5、气体灭火系统
5.1系统维保工作标准：
1、各台气体灭火控制器，测试其功能是否正常；
2、启动瓶药剂贮瓶的压力是否符合出厂充装压力和设计要求（压力表指针是否在绿区），有无泄漏现象；
3、试验手动、自动紧急启、停放气装置功能是否正常；
4、定期对电磁阀、瓶头阀解体清洗，加硅油润滑；
5、模拟自动报警系统中的烟、温感探测器同时动作，通风空调是否停止，防火阀是否关闭，检查气瓶的电磁阀是否在规定的时间内动作，控制屏是否有放气信号，消防中心是否有信号，警铃、蜂鸣器是否动作；
6 、气体灭火系统启动瓶、药剂瓶有无变形，有无腐蚀、脱漆；
7 、控制气管有无变形或松脱，检查高压软管有无变形、生锈或老化；
8 、气体保护区域（防护区）内的围护结构、开口等是否符合要求。
5.2系统工作检查试验
（一）每月检查
1）、每月检查保养各套气体灭火控制器，测试其功能是否正常；
2）、每月检查启动瓶和药剂贮瓶的压力是否符合出厂充装压力和设计要求（压力表指针是否在绿区），有无泄漏现象；
3）、每月检查试验手动、自动紧急启、停放气装置功能是否正常；
4）、每月模拟自动报警系统中的烟、温感探测器同时动作，通风空调是否停止，防火阀是否关闭，检查气瓶的电磁阀是否在规定的时间内动作，控制屏是否有放气信号，消防中心是否有信号，警铃、蜂鸣器是否动作；
5）、每日检查气体灭火系统启动瓶、药剂瓶有无变形，有无腐蚀、脱漆；
6）、每月检查控制气管有无变形或松脱，检查高压软管有无变形、生锈或老化；
7）、每月检查气体保护区域（防护区）内的围护结构、开口等是否符合要求。
（二）每年检查
1、每年至少一次对电磁阀、瓶头阀解体清洗，加硅油润滑；
6、消防应急广播与通讯系统
6.1系统维保工作标准
1、消防专用电话或插孔是否完好；
2、验每个消防专用电话或插孔的通讯是否畅通，语音是否清晰、响亮，消防中心电话主机显示通话部位是否正确。
3、火灾应急广播设备的功能是否正常。在试验中不论扬声器当时处于何种工作状态，都应能紧急切换到火灾事故广播上，音响清晰；
4、消防扬声器，测试楼层扬声器的效果，声响是否响亮清晰；
5、消防广播主机进行一次检测维护保养；
6、消防广播的选层广播功能是否正常。
6.2系统工作检查试验
（一）每月检查
1）、每月检查消防专用电话插孔是否完好
2)、每月检查广播系统外观检查：
3)、每月检查广播主机的外观；
4)、每月检查广播主机运行是否正常；
5)、播放广播试验是否正常, 每月测试一次。
6）、消防控制室进行消防紧急电话通话试验,每月测试一次.
7)、现场电话插孔进行消防紧急电话通话,每季度按总量的25%抽检测试,全年完成
（二）每半年检查
1）、实验火灾应急广播设备的功能是否正常。在实验中不论扬声器当时处于何种工作状态，都应能紧急切换到火灾事故广播中，音响清晰，
2）、每半年定期试验每个电话插孔的通讯是否通畅，语音是否清晰、响亮，消控中心电话主机显示部位是否正确。
3）、线路维护:每半年对消防电话下落进行测试,检查线路敷设情况,确保系统正常运行.
7、应急照明系统
7.1系统维保工作标准
1、检查火灾应急照明灯、疏散指示标志应其型号规格应符合设计要求；火灾应急照明灯、疏散指示标志外观应无缺陷，在其明显部位应设有耐久性名牌标识，内容清晰，设置位置符合设计要求，安装牢固。
2、检查火灾应急照明灯应牢固、无遮挡，状态指示灯正常；切断正常供电电源后，应急工作时间不应小于20 min；高度超过100m的高层建筑其应急工作时间不应小于30 min；应急照明工作状态的持续时间不应小于90 min，且不小于灯具本身的标称的应急工作时间。
3、检查疏散指示标志应牢固、无遮挡，疏散方向的指示应正确清晰；自发光疏散指示标志，当正常光源变暗后，应自发光，其亮度应符合消防技术标准的要求，持续时间不应低于20min；灯光疏散指示标志，状态指示灯应正常。切断正常供电电源后，应急工作状态的持续时间不应小于20 min；高度超过100m的高层建筑其应急工作时间不应小于30 min。
4、检查火灾应急广播系统的扩音机仪表、指示灯显示正常，开关和控制按钮动作灵活；监听功能正常；扬声器外观完好，音质清晰；话筒播音功能正常；在火灾报警后，按设定的控制程序自动启动火灾应急广播；播音区域应正确、音质应清晰。
5、检查消防控制室应能控制和显示消防应急照明和疏散指示标志系统的主电工作状态和应急工作状态；应能分别通过手动和自动控制集中电源型消防应急照明和疏散指示标志系统和集中控制型消防应急照明系统从主电工作状态切换到应急工作状态。
7.2系统工作检查试验
（一）每月检查
1）、每月检查设备设置是否符合国家要求，未达到提出可实施整改方案
2）、每月查看火灾应急照明灯的外观，安装牢固程度，应急灯工作状态。
3）、每月查看疏散指示标志的外观和位置,核对指示方向，疏散指示标志工作状态。
（二）每半年检查
1）、每半年试验应急照明和疏散指示切断电源后是否能正常工作。
2）、每半年对应急照明和疏散指示照度进行测试。
8、防火卷帘系统
8.1系统维保工作标准
1、组件应齐全完好，紧固件无松动现象；
2、防火卷帘上方应有箱体或其他能防止火灾蔓延的防火保护措施；
3、卷帘应升降自如，运行时平稳顺畅、无卡涩现象；
4、防火卷帘控制器主、备电源转换应正常；
5、能够通过现场手动控制装置和消防控制室控制防火卷帘执行上升、停止、下降动作；
6、能向消防控制室发送与其相关的防火卷帘关闭(状态)信号。
8.2系统工作检查试验
（一）每周检查1、组件齐全完好，紧固件无松动现象。
2、现场手动（或远程手动）、自动控制和机械操作应正常，关闭时严密。
9、联动控制系统
9.1系统维保工作标准
1、火灾报警控制器及联动控制器对消防给水灭火系统、防烟排烟系统、气体灭火系统、防火卷帘、电动防火门、消防广播与火灾警报器、非消防用电切断、电梯等设备的控制应与设计文件相符；
2、 2、设置在消防控制室以外的消防联动控制设备的动作状态信号，均应在消防控制室显示。
3、 9.2系统工作检查试验
（一）每年检查
使任一报警区域符合联动控制触发条件的火灾探测器、手动火灾报警按钮发出火灾报警信号：将火灾报警控制器及联动控制器置于自动状态，试验火灾报警控制器及联动控制器对消防广播与火灾警报器、防烟排烟系统、应急照明及疏散指示系统、防火卷帘、电动防火门、非消防用电切断、电梯等设备的联动控制功能；查看火灾报警控制器及联动控制器启动提示，应能在规定的时间内发出预先设定的启动信号，其动作后的反馈信息应正确。
10、消防供电设施
低压配电箱（柜）
检查要求：
a)每季度检查交流接触器，清除接触表面污垢，尤其是进线端相间污垢；清除灭弧罩（栅）内碳化物和金属颗粒；清除触头表面及四周污物，但不宜修锉触头，触头烧蚀严重不能正常工作的接触器应更换；清洁铁芯表面油污及脏污；拧紧所有紧固件；
b)每半年检查2 次回路线标记，应清晰准确，如缺损应更换；
c)每半年检查消防回路标识牌，应清晰准确，如缺损应更换；如接头处有过热或烧蚀痕迹应修复；如母线排油漆脱落，应在停电检修时重新油漆；
d)每半年检查电容器电容，如有变形、漏油或异常响声应更换；
e)每半年检查接地端子，如存在松动或锈蚀现象，应除锈并拧紧；
f)每季度检查低压配电箱（柜），标识应清晰准确，仪表显示应正常，开关和控制按钮应灵活可靠；
g)每年检查消防供配电线路敷设的耐火保护措施，应完好，不应有临时接线现象；消防供电线路穿管、封堵等耐火保护措施应完好有效；
h)每年检查消防供配电线路，其中不应接入非消防用电负荷。
保养方法：
a）每年应在停电检修期间对低压配电箱（柜）内外进行1 次清洁，先用压缩空气吹污、吹尘，然后擦拭干净，并清除配电箱内部器件及接线端子处的灰尘；
b）每两年将低压配电箱（柜）内的接线端子全部紧固一遍。
自备发电机组
检查要求：
a) 每月及每次使用后检查柴油机泵贮油箱油量，不应少于油箱容量的3/4，曲轴箱内机油油位不少于最高油位的1/2，蓄电池的电解液不少于最高液位的1/2；
b) 每半年检查配电箱仪表、开关和控制按钮，应正常；
c) 每半年检查发电机全部指示灯和仪表，应正常；
d) 每半年检查发电机的润滑油压力不得低于150kPa，冷却水温度不得高于95℃；
e) 每半年检查发电机曲轴箱油位、燃油箱油位、散热器水位，应符合说明书要求；
f) 每半年检查发电机充电电流，应符合说明书要求；
g) 每半年检查燃油箱盖上的通气孔，应畅通；
h) 每半年检查油管及接头处，应无漏油现象；
i) 每半年检查发电机房和储油间环境，通风设施运行应正常。
保养方法：
a) 修复或更换损坏的仪表、开关和控制按钮；
b) 发电机曲轴箱油位、燃油箱油位、散热器水位低于正常位置应补充；
c) 燃油箱盖通气孔中有污物应清除干净；
d) 有漏油现象应更换油封等部件。
应急电源
检查要求：
a) 每半年检查应急电源仪表、开关和控制按钮，应正常；
b) 每半年检查UPS电池室环境，通风设施运行应正常。
保养方法：
a) 每季度对应急电源装置进行1次充放电保养；
b) 用压缩空气、毛刷等清洁电池组和电池柜。
消防设施维修常见故障及解决方案
在维保过程中，由于设备老化、线路问题难免会出现故障。针对项目，我方将配备一批经验丰富的施工队伍，发现故障及时统计维修，并填写《故障维修记录》。对消防电、水系统我单位总结出以下常见故障和解决方案。
1、消防水系统管路
1.1.消防室内给水镀锌钢管管路漏水维修
1.1.1.螺纹连接处修漏
若只是丝扣不严，则可加麻丝或水胶带重新上紧。若给水管道配件开裂或锈烂，应子以更换；对于连接处腐蚀较轻的管段只需重新缠些麻丝或水胶带就可堵漏；对于连接处腐蚀较重的管段或丝牙烂牙过多，则应换上新的管段。
1.1.2.活接头的修漏
活接头与接头螺母漏水，一般重新紧一紧就可止漏。如不见效果就要把旧垫刮净，防止换上新垫后因接触不平仍然漏水。
1.1.3.法兰盘修漏
法兰盘一般都是由于螺栓拧得不紧产生漏水，一般拧紧螺栓即可；若法兰盘间未加垫片，应补加垫片；若法兰盘间垫片摆放不正，则应使垫片与法兰盘同心摆放；若垫片与法兰盘间有粘结物，接触不好，则应清理它们的表面；若垫片老化不起作用，则应卸开法兰盘重新换垫片。
1.1.4.管道砂眼、锈蚀。
有砂眼时采用哈夫夹（螺栓管箍、管套、管卡）堵漏法，如图10－l所示，即用铅楔或木楔打人洞眼内，然后垫以2～3mm厚的橡皮布，最后用尺寸合适的哈夫夹卡于相应的管道上，并用螺栓拧紧即可堵住泄漏。对于锈蚀严重的管段则需要进行更换。地下水管的更换有时需锯断管子的一头或两头，再截取长度合适的管径与长度，用活接头予以重新连接。
1.1.5.管身破裂
对于管身破裂的钢管一般采用重新换管的办法修复。小管道可采用活接头连接；大管道可两端焊上法兰盘连接或焊接连接。钢管上的较小裂缝或较大的孔洞可用电（气）焊焊补，有挖补焊和贴焊，小孔直接焊补；或用焊接钢套管浇筑接口，或采用哈夫夹卡紧裂纹处进行修复。
1.2.消防室外给水管路镀锌钢管管路的维修
1.2.1承插接口漏水修理
承插口密封材料为油麻时，如接口局部泄漏，应将泄漏处两侧宽3cm、深5cm范围内的封口填料轻轻剔除，并注意不要振动不漏的部位，用水冲洗干净后再重新打油麻，捣实后再用青铅或水泥封口。如泄漏范围超过圆周一半以上时，则要将封口填料全部挖出，重新打油麻和用青铅或水泥封口。用胶圈密封的接口，由于胶圈不严产生的漏水，可将柔性接口改为刚性接口，重新用石棉水泥打口封堵，如图10－6所示；若接口缝隙太小，可采用充填环氧砂浆，然后贴玻璃钢进行封堵，如图10－7所示；若接口漏水严重，不易修补，可用钢套管将整个接口包住，然后在腔内填自应力水泥砂浆封堵，如图10－8所示；如果接口漏水的修复是带水操作，一般采用柔性材料封堵的方法，操作时，先将特制的卡具固定在管身上，然后将柔性填料置于接口处，最后上紧卡具，使填料恰好堵死接口，如图10－9所示
1.2.2.管道有裂缝或砂眼
可用接套袖或防水水泥胶等堵漏剂堵漏的方法修理，但一般采用环氧砂浆修补的方法。环氧砂浆参考配比为环氧树脂6101号或634号︰丁二脂︰乙二胺︰水泥︰砂＝100︰20︰8︰（100～200）︰（450～650）。修补时，先沿裂缝凿成1．5cm深、2cm宽的V形槽（如为砂眼时可先在砂眼处凿深1．5 cm的小圆坑），使局部钢筋外露，槽长在裂缝两端各延伸10～15cm。吹净槽内尘上，使其表面坚固、清洁、干燥、无水和油污。用毛刷在待修补处先涂一层薄而匀的环氧胶粘剂（注意：胶层下不得有气泡），在胶粘剂还发黏时，就用环氧砂浆填补缺槽。较大的裂缝，还可用包贴玻璃纤维布和贴钢板的方法堵漏，以增强环氧砂浆的抗裂能力，如图10－10和图10－11所示。玻璃纤维布的大小与层数应视裂缝大小而定，一般为4～6层。严重损坏的管段，可在损坏部位管外焊制一钢套管，内填油麻及石棉水泥。
2、消防水系统相关配件
2.1消防阀门常见故障及维修方法
阀门通常由阀体、阀盖、填料、垫片、密封面、阀杆、传动装置等通用件组成，这些通用件常见故障产生的原因及故障的预防、排除方法见表1.1．
表1.l 消防阀门通用件常见故障产生的原因及故障维修方法
常见故障 | 产 生 原 因 | 维修方法 |
阀体和阀盖的泄漏 | 1．铸铁件铸造质量不高，阀体和阀盖本体上有砂眼、松散组织、夹碴等缺陷； 2．天冷冻裂； 3．焊接不良，存在着夹碴、未焊透，应力裂纹等缺陷； 4．铸铁阀门被重物撞击后损坏 | 1．提高铸造质量，安装前严格按规定进行强度试验； 2．对气温在0℃和0℃以下的阀门，应进行保温或拌热，停止使用的阀门应排除积水； 3．由焊接组成的阀体和阀盖的焊缝，应按有关焊接操作规程进行，焊后还应进行探伤和强度试验； 4．阀门上禁止堆放重物，不允许用手锤撞击铸铁和非金属阀门，大口径阀门的安装应有支架 |
填料处的泄漏(阀门的外漏。填料处占的比例为最大) | 1．填料选用不对，不耐介质的腐蚀，不耐阀门高压或真空、高温或低温的使用； 2．填料安装不对，存在着以小代大、螺旋盘绕接头不良、上紧下松等缺陷； 3．填料超过使用期，已老化，丧失弹性； 4．阀杆精度不高，有弯曲、腐蚀、磨损等缺陷； 5．填料圈数不足，压盖未压紧； 6．压盖、螺栓和其他部件损坏，使压盖无法压紧； 7．操作不当，用力过猛等； 8．压盖歪斜，压盖与阀杆间隙过小或过大，致使阀杆磨损，填料损坏 | 1．应按工况条件选用填料的材料和型式； 2．按有关规定正确安装填料，盘根应逐圈安放压紧，接头应成30°或45°； 3．使用期过长、老化、损坏的填料应及时更换； 4．阀杆弯曲、磨损后应进行矫直、修复，对损坏严重的应予更换； 5．填料应按规定的圈数安装，压盖应对称均匀地把紧，压套应有5mm以上的预紧间隙； 6．对损坏的压盖、螺栓及其他部件，应及时修复或更换； 7．应遵守操作规程，除撞击式手轮外，以匀速正常力量操作； 8．应均匀对称拧紧压盖螺栓，压盖与阀杆间隙过小，应适当增大其间隙；压盖与阀杆间隙过大，应予更换压盖 |
垫片处的泄漏 | 1．垫片选用不对，不耐介质的腐蚀，不耐高压或真空、高温或低温的使用； 2．操作不平稳，引起阀门压力、温度上下波动、特别是温度的波动； 3．垫片的压紧力不够或连接处无预紧间隙； 4．垫片装配不当，受力不匀； 5．静密封面加工质量不高，表面粗糙不平、横向划痕、密封副互不平行等缺陷； 6．静密封面和垫片不清洁，混入异物等 | 1．按工况条件正确选用垫片的材料和型式； 2．精心调节，平稳操作； 3．应均匀对称地拧螺栓，必要时应使用扭力扳手，预紧力应符合要求，不可过大或过小。法兰和螺纹连接处应 有一定的预紧间隙； 4．垫片装配应逢中对正，受力均匀，垫片不允许搭接和使用双垫片； 5．静密封面腐蚀、损坏、加工质量不高，应进行修理、研磨，进行着色检查，使静密封面符合有关要求； 6．安装垫片时应注意清洁，密封面应用煤油清洗，垫片不应落地 |
密封面的泄漏 | 1．密封面研磨不平，不能形成密合线； 2．阀杆与关闭件的连接处顶心悬空、不正或磨损； 3．阀杆弯曲或装配不正，使关闭件歪斜或不逢中； 4．密封面材质选用不当或没有按工况条件选用阀门；密封面易产生腐蚀冲蚀、磨损； 5．堆焊和热处理没有按规程操作，因硬度过低产生磨损，因合金元素烧损产生的腐蚀，因内应力过大产生的裂纹等缺陷； 6．经过表面处理的密封面剥落或因研磨过 | 1．密封面研磨时，研具、研磨剂、砂布砂纸等物件应选用合理，研磨方法要正确，研磨后要进行着色检查，密封面应无压痕、裂纹、划痕等缺陷； 2．阀杆与关闭件连接处应符合设计要求，顶心处不符合要求的应进行修整，顶心应有一定活动间隙，特别是 阀杆台肩与关闭件的轴向间隙应大于2mm； 3．阀杆弯曲应进行矫直，阀杆、关闭件、阀杆螺母、阀座经调整后应在一条公共轴线上； 4．选用阀门或更换密封面时，应符合工况条件，密封面加工后，其耐蚀、耐磨、耐擦伤等性能要好； 5．堆焊和热处理工艺应符合规程和规范的技术要求，密封面加工后应进行验收，不允许有任何影响使用的 缺陷存在； 6．密封面表面淬火、渗氮、渗硼、镀铬等工艺必须严格按其规程和规范的技术要求进行。研磨密封面渗透层不 宜超过本层的1／3，对镀层和渗透层损坏严重的．应除掉镀层和渗透层后重新表面处理。对表面高频淬火的密封面可重复淬火修复； 7．阀门的关闭和开启应有标记，对关闭不严的应及时修复。对高温阀门，关闭后冷缩出现的细缝，应在关闭后 间隔一定时间再关闭一次； 8．作切断阀用的阀门，不允许作节流阀、减压阀用，关闭件应处在全开或全闭位置，如果需要调节介质流量和 压力时，应单独设置节流阀和减压阀； 9．阀门的启、闭应符合阀门的操作规程； |
大，失去原来的性能； 7．密封面关闭不严或因关闭后冷缩出现的细缝，产生冲蚀现象； 8．把切断阀当节流阀、减压阀使用，密封面被冲蚀而破坏； 9．阀门已到全关闭位置，继续施加过大的关闭力，包括不正确地使用长杠杆操作。密封面被压坏、挤变形； 10．密封面磨损过大而产生掉线现象，即密封副不能很好地密合 | ||
密封圈连接处的泄漏 | 1．密封圈辗压不严； 2．密封圈与本体焊接．堆焊质量差； 3．密封圈连接螺纹、螺钉、压圈松动； 4．密封圈连接面被腐蚀 | 1．密封圈辗压处泄漏应注入胶粘剂或再辗压固定； 2．密封圈应按施焊规范重新补焊，堆焊处无法补焊时应清除原堆焊层，重新堆焊和加工； 3．卸下螺钉、压圈清洗，更换损坏的部件，研磨密封与连接座密合面，重新装配。对腐蚀损坏较大的部件，可用焊接、粘接等方法修复； 4．密封圈连接面被腐蚀，可用研磨、粘接、焊接方法修复，无法修复时应更换密封圈 |
关闭件脱落产生泄漏 | 1．操作不良，使关闭件卡死或超过上死点，连接处损坏断裂； 2．关闭件连接不牢固，松劲而脱落； 3．选用连接件材质不对，经不起介质的腐蚀和机械的磨损 | 1．正确操作，关闭阀门不能用力过大，开启阀门不能超过上死点，阀门全开后，手轮应倒转少许； 2．关闭件与阀杆连接应牢固，螺纹连接处应有止退件； 3．关闭件与阀杆连接用的紧固件应经受住介质的腐蚀，并有一定的机械强度和耐磨性能 |
密封面间嵌入异物 的泄漏 | 1．不常启、闭的密封面上易沾积一些脏物； 2．介质不干净，含有磨粒、铁锈、焊渣等异物； 3．介质本身具有硬粒物质 | 1．不常启、闭的阀门，在条件允许的情况下应经常启、闭一下，关闭时留一细缝，反复几次，让密封面上的沉积物被高速流体冲洗掉，然后按原开闭状态还原； 2．阀门前应设置排污、过滤等装置，或定期打开阀底堵头。对密封面间混入铁碴等物，不要强行关闭，应用开细缝的方法把这些异物冲走，对难以用介质冲走的较大异物，应打开阀盖 取出； 3．对本身具有硬粒物质的介质，一般不宜选用闸阀，应尽量选用旋塞阀、球阀和密封面为软质材料制作的阀门 |
阀杆操作不灵活 | 1．阀杆与它相配合件加工精度低，配合间隙过大，表面粗糙度差； 2．阀杆、阀杆螺母、支架、压盖、填料等件装配不正，其轴线不在一直线上； 3．填料压得过紧，抱死阀杆； 4．阀杆弯曲； 5．梯形螺纹处不清洁，积满了脏物和磨粒，润滑条件差； 6．阀杆螺母松脱，梯形螺纹滑丝； 7．转动的阀杆螺母与支架滑动部位磨损、咬死或锈死； 8．操作不良，使阀杆和有关部件变形、磨损、损坏； 9．阀杆与传动装置连接处松脱或损坏； 10．阀杆被顶死或关闭件被卡死 | 1．提高阀杆与它相配合件的加工精度和修理质量，相互配合的间隙应适当，表面粗糙度符合要求； 2．装配阀杆及连接件时应装配正确，间隙一致，保持同心，旋转灵活，不允许支架、压盖等有歪斜现象； 3．填料压得过紧后，应适当放松压盖，即可消除填料抱死阀杆的现象； 4．阀杆弯曲应进行矫正，对难以矫正者应予更换； 5．阀杆、阀杆螺母的螺纹应经常清洗和加润滑油，对高温阀门应涂敷二硫化钼或石墨粉作润滑； 6．阀杆螺母松脱应修复或更换； 7．应保持阀杆螺母处油路畅通，滑动面清洁，润滑良好，对不常操作的阀门应定期检查、活动阀杆； 8．正确操作阀门，关闭力要适当； 9．阀杆与手轮、手柄以及其他传动装置连接正确，牢固，发现有松脱或磨损现象应及时修复； 10．正确操作阀门；对于因关闭后阀件易受热膨胀的场合，间隔一定时间应卸载一次，即将手轮反时针方向传倒少许，以防止阀杆顶死 |
手轮、手柄、扳 手的损 坏 | 1．使用长杠杆、管钳或撞击工具启、闭阀门； 2．手轮、手柄、扳手的紧固件松脱； 3．手轮、手柄、扳手与阀杆连接件，如方孔、键槽或螺纹磨损，不能传递扭矩 | 1．禁止使用长杠杆、管钳及撞击工具，正确使用手轮、手柄及扳手； 2．对振动较大的阀门及容易松动的紧固件，改用弹性垫圈等防松件；对丢失或损坏的紧固件应配齐； 3．对磨损的连接处应进行修复，对修复较困难的应采用粘接固定或进行更换 |
齿轮、蜗轮、蜗杆传动不灵活 | 1．装配不正确； 2．传动机构组成的零件加工精度低，表面粗糙度差； 3．轴承部位间隙小，润滑差，被磨损或咬死； 4．齿轮不清洁，润滑差，齿部被异物卡住，齿部磨灭或断齿； 5．轴弯曲； 6．齿轮、蜗轮和蜗杆定位螺钉、紧圈松脱、键销损坏； 7．操作不良 | 1．正确装配，间隙适当； 2．提高零件的加工精度及加工质量； 3．轴承部位间隙适当，油路畅通，对磨损部位进行修复或更换； 4．保持清洁，定期加油，对灰尘较多的环境里的齿轮应设置防尘罩，齿部磨损严重和断齿缺陷应进行修复或更换； 5．轴弯曲应作矫直处理； 6．齿轮、蜗轮和蜗杆上的紧固件和连接件应配齐和装紧，损坏应更换； 7．正确的操作，发现有卡阻和吃力时应及时找出原因，不要硬性操作 |
电动装置过转矩故障 | 阀门部件装配不正，缺油磨损，填料压得太紧，阀杆与阀杆螺母润滑不良，阀杆螺母与支架磨损或卡死，电动装置与阀门连接不当，阀内有异物抵住关闭件而使转矩急剧上升 | 装配应符合阀门技术要求；油箱定期按规定加油，零件磨损要及时修复；填料压紧适当；阀杆、阀杆螺母和支架连接活动部位应清洁、润滑，损坏应及时修理；电动装置与阀门连接牢固、正确，间隙要适当一致；阀前应设置过滤装置，阀内有异物应及时排除 |
电动机故障 | 连续工作太久，电源电压过低，电动装置的转矩限制机构整定不当或失灵，使电动机过载，接触不良或线头脱落而缺相；受潮、绝缘不良 而短路等 | 电动机连续工作不宜超过10～15min，电源电压调整到正常值；转矩限制机构整定值要正确，对该机构动作不灵应修理调整，其开关损坏应及时更换；电动机过载可采用温度继电器进行保护，电流增大的过载可采用热继电器保护；要经常检查电动机电路和开关，防止缺相运转，电机缺相可采用零序继电器或相序继电器进行保护；电动机应有防潮措施，定期检查电动机的绝缘性能，电动机短路可用熔断器或复式脱扣器的三相自动开关保护，复式脱扣器还可保护缺相故障 |
电磁传动失灵 | 线圈过载或绝缘不良而烧毁，电线脱落或接头不良，零件松动或异物卡住、介质浸入圈内 | 定期检、修电磁传动部位，电线接头应牢固；电磁传动内部构件应安装正确、牢固，发现异响应及时找出原因，进行修理；阀门内混入异物应排除干净；电磁传动部分与阀门部份的密封应良好 |
2.2.消防他动阀门常见故障产生的原因及故障维修方法
消防闸阀、消防截止阀、消防球阀、消防蝶阀、消防隔膜阀等他动阀门，由于其结构型式和特点不同，发生故障各有所异，故预防、排除故障的方法也不同。这类他动阀门常见故障产生的原因及故障的维修方法见表1.2～表1.6。
表1.2 消防闸阀常见故障的产生原因及维修方法
常见故障 | 产生原因 | 维修方法 |
开不起 | T型槽断裂 | T型槽应有圆弧过渡，提高铸造和热处理质量，开启时不要超过上死点 |
单闸板卡死在阀体内 | 关闭力适当，不要使用长杠杆 | |
内阀杆螺母失效 | 内阀杆螺母不宜腐蚀性大的介质 | |
阀杆关闭后受热顶死 | 阀杆在关闭后应间隔一定时间，阀杆进行一次卸载，将手轮倒转少许 | |
阀杆旋转不灵活 | 密封面压的过紧：紧定式螺母拧的过紧，自封式预紧弹簧压的过紧 | 适当调整密封面的压紧力；适当放松紧定式螺母和自封式预紧弹簧 |
密封面擦伤 | 定期修理，油封式应定时加油 | |
压盖压的过紧 | 适当放松些 | |
润滑条件变坏 | 填料装配时，适当涂些石墨，油封式旋塞阀定时加油 | |
扳手位磨灭 | 操作要正确，扳手位损坏后应进行修复 | |
关不严 | 阀杆的顶心磨灭或悬空，使闸板密封时好时坏 | 阀杆顶丝磨灭后应修复，顶心应顶住关闭件并有一定的活动间隙 |
密封面掉线 | 楔式双闸板间顶心调整垫更换厚垫、平行双闸板加厚或更换顶锥(楔块)、单闸板结构应更换或重新堆焊密封面 | |
楔式双闸板脱落 | 正确选用楔式双闸板闸阀，保持架注意定期检查和修理 | |
阀杆与闸板脱落 | 正确选用闸阀，操作用力适当 | |
导轨扭曲、偏斜 | 注意检查，进行修整 | |
闸板拆卸后装反 | 拆卸时应作好标记 | |
密封面擦伤 | 不宜在含磨粒介质中使用闸阀；关闭过程中，密封面间反复留有细缝，利用介质冲走磨粒和异物 | |
密封面 泄漏 | 调整不当或调整部件松动损坏；紧定式的压紧螺母松动；填料式调节螺钉顶死了塞子；自封式弹簧顶紧力过小或弹簧损坏 | 应正确调整旋塞阀调节零件，以旋转轻便和密封不漏为准；紧定式压紧螺母松动后适当拧紧，螺纹损坏应更换；填料式调节螺钉适当凋下后并紧，自封式弹簧顶紧力应适当，损坏后应及时更换 |
自封式排泄小孔被脏物堵死，失去自紧密封性能 | 定期检查和清洗，不宜用于含沉淀物多的介质 |
表1.3 消防截止阀和节流阀常见故障产生原因及维修方法
常见故障 | 产生原因 | 维修方法 |
密 封 面 泄 漏 | 介质流向不对，冲蚀密封面 | 按流向箭头或按结构形式安装，即介质从阀座下引进(除个别设计介质从密封面上引进，阀座下流出外) |
平面密封面易沉积脏物 | 关闭时留细缝冲刷几次后再关闭 | |
锥面密封副不同心 | 装配要正确，阀杆、阀瓣或节流锥、阀座三者在同一轴线上，阀杆弯曲要矫直 | |
衬里密封面损坏、老化 | 定期检查和更换衬里，关闭力要适当以免压坏密封面 | |
失 效 | 针形阀堵死 | 选用不对，不适于粘度大的介质 |
小口径阀门被异物堵住 | 拆卸或解体清除 | |
阀瓣、节流锥脱落 | 腐蚀性大的介质应避免选用辗压，钢丝连接关闭件的阀门，关闭件脱落后应修复，钢丝应改为不锈钢丝 | |
内阀杆螺母或阀杆 梯形螺纹损坏 | 选用不当，被介质腐蚀，应正确选用阀门结构型式；操作力要小，特别是小口径的截止阀和节流阀；梯形螺纹损坏后应及时更换 | |
节流 不准 | 标尺不对零位，标尺丢失 | 标尺应调准对零，标尺松动或丢失后应修理和补齐 |
节流锥冲蚀严重 | 要正确选材和热处理，流向要对，操作要正确 |
表1.4 消防球阀常见故障的产生原因及维修方法
常见故障 | 产生原因 | 维修方法 |
关 不 严 | 球体冲翻 | 装配应正确，操作要平稳，不允许作节流阀使用；球体冲翻后应及时修理，更换密封座 |
用作节流，损坏了密封面 | 不允许作节流用 | |
密封面被压坏 | 拧紧阀座处螺栓应均匀、力要小，宁可多紧几次，不可一次紧得太多太紧，损坏的密封面可进行研刮修复 | |
密封面无预紧压力 | 阀座密封面应定期检查预紧压力，发现密封面有泄漏或接触过松时应少许压紧阀座密封面；预压弹簧失效应更换 | |
扳手、阀杆和球体三者连接处间隙大，扳手已到关闭位，而球体旋转角不足90°而产生泄漏 | 有限位机构的扳手、阀杆和球体三者连接处松动和间隙过大时应修理，紧固要牢；调整好限位块，消除扳手提前角，使球体正确开闭 | |
阀座与本体接触面不光洁、磨损，0形圈损坏使阀座泄漏 | 提高阀座与本体接触面光洁度，减少阀座拆卸次数，O形圈定期更换 |
表1.5 消防蝶阀常见故障的产生原因及维修方法
常见故障 | 产生原因 | 维修方法 |
密封面泄漏(作切断用阀) | 橡胶密封圈老化、磨损 | 橡胶密封面定期更换 |
密封面压圈松动、破损 | 压圈松动时应重新拧紧，破损和腐蚀严重应更换 | |
介质流向不对 | 应按介质流向箭头安装蝶阀 | |
阀杆与蝶板连接处松脱使阀门关不严 | 拆卸蝶阀，修理阀杆与蝶板连接处 | |
传动装置和阀杆损坏，使密封面关不严 | 进行修理，损坏严重的应予更换 |
表1.6 消防隔膜阀常见故障的产生原因及维修方法
常见故障 | 产生原因 | 维修方法 |
隔膜破损 | 橡胶、氟塑料隔膜老化 | 定期更换 |
操作压力过甚，压坏隔膜 | 操作力要小，注意关闭标记 | |
异物嵌入隔膜与阀座问，压破或磨损隔膜 | 操作时不要强制关闭，应上下反复开闭几次，冲走异物后，正式关严阀门；隔膜损坏后及时更换 | |
开启的高度过大，拉破隔膜 | 操作时不宜开启得太高 | |
操作失效 | 隔膜与阀瓣脱落 | 开启时不要过高，脱落后应及时修理或更换隔膜 |
阀杆与阀瓣连接销脱落或因磨损折断 | 开启时不允许超过上死点，脱落后应及时修理 | |
活动阀杆螺母与阀盖和阀杆连接处磨损和卡死 | 定期清洗，活动部位涂布润滑用的石墨、二硫化钼干粉；氟隔膜结构可在活动部位添加少量润滑脂 |
1.3、自动阀门常见故障产生的原因以及故障的预防、排除方法
止回阀、减压阀和等自动阀门，由于其结构型式比他动阀门要复杂，所产生的故障也具有特殊性，故预防、排除故障的方法不同于他动阀门。这类自动阀门常见故障产生的原因及故障的预防、排除方法见表1.8～表1.9。
表1.8 消防止回阀常见故障的产生原因及维修方法
常见故障 | 产生原因 | 维修方法 |
升降式阀瓣升降不灵活 | 阀瓣轴和导向套上的排泄孔堵死，产生尼阻现象 | 不宜使用粘度大和含磨粒多的介质，定期修理清洗 |
安装和装配不正，使阀瓣歪斜 | 阀门安装和装配要正确，阀盖螺栓应均匀拧紧，零件加工质量不高，应进行修理纠正 | |
阀瓣轴与导向套间隙过小 | 阀瓣轴与导向套间隙适当，应考虑温度变化和磨粒侵入的影响 | |
阀瓣轴与导向套磨损或卡死 | 装配要正，定期修理，损坏严重的应更换 | |
预紧弹簧失效，产生松弛、断裂 | 预紧弹簧失效应及时更换 | |
旋启式摇杆机构损坏 | 阀前阀后压力接近平衡或渡动大，使阀瓣反复拍打而损坏阀瓣和其他件 | 操作压力不稳定的场合，适于选用铸钢阀瓣和钢摇杆 |
摇杆机构装配不正，产生阀瓣掉上掉下缺陷 | 装配和调整要正确，阀瓣关闭后应密合良好 | |
摇杆与阀瓣和芯轴连接处松动或磨损 | 连接处松动、磨损后要及时修理，损坏严重的应更换 | |
摇杆变形或断裂 | 摇杆变形要校正，断裂应更换 | |
介质倒流 | 除产生阀瓣升降不灵活和摇杆机构磨损的原因外，还有密封面磨损、橡胶密封面老化 | 正确选用密封面材料，定期更换橡胶密封面；密封面磨损后及时研磨 |
密封面间夹有杂质 | 含杂质的介质应在阀前设置过滤器或排污管线 |
表1.9消防减压阀常见故障的产生原因及维修方法
常见 故障 | 产生原因 | 维修方法 |
阀 门 直 通 | 活塞环破裂、气缸磨损、异物混入等原因使活塞卡住在最高位置以下处 | 定期清洗和修理，活塞机构损坏严重应更换 |
阀瓣弹簧断裂或失去弹性 | 及时更换弹簧 | |
阀瓣杆或顶杆在导向套内某一位置处卡往，使阀瓣呈开启状态 | 及时卸下修理，排除卡住现象，对无法修复的零件应于更换 | |
脉冲阀泄漏或其阀瓣杆在阀座孔内某一位置卡住，使脉冲阀呈开启状态，活塞始终受压，阀瓣不能关闭，介质直通 | 定期清洗和检查，控制通道应有过滤器；过滤器应完好 | |
阀 门 直 通 | 密封面和脉冲阀密封面损坏或密封面间夹有异物 | 研磨密封面，无法修复的应予更换 |
膜片、薄膜破损或其周边密封处泄漏而失灵 | 定期更换膜片、薄膜；周边密封处泄漏时应重新装配；膜片、薄膜破损后应及时更换 | |
阀后腔至膜片小通道堵塞不通，致使阀门不能关闭 | 应解体清洗小通道，阀前应设置过滤装置和排污管 | |
气包式控制管线堵塞或损坏，或充气阀泄漏 | 疏通控制管线，修理损坏的管线和充气阀 | |
阀 门 不 通 | 活塞因异物、锈蚀等原因卡死在最高位置，不能向下移动，阀瓣不能开启 | 除定期清洗和检查外，活塞机构的故障应解体清洗和修理 |
气包式的气包泄漏或气包内压过低 | 查出原因后进行修理 | |
阀前腔到脉冲阀、脉冲阀到活塞的小通道堵塞不通 | 通道应有过滤网，过滤网破损应更换；通道出现堵塞应疏通清洗干净 | |
调节弹簧松弛或失效，不能对膜片、薄膜产生位移，致使阀瓣不能打开 | 更换调节弹簧，按规定调整弹簧压紧力 | |
活塞密封不严 | 应研磨或更换活塞环 | |
弹簧疲劳 | 应予更换 | |
阀内活动部件磨损，阀门正常动作受阻 | 解体修理，更换无法修理的部件，装配要正确 | |
调节弹簧的刚度过大，造成阀后压力不稳重 | 选用刚度适当的调节弹簧 |
3、消防水泵
常见故障 | 产生原因 | 维修方法 |
无法起泵 | 设备故障，即消防水泵或控制柜故障导致水泵不能正常运行 | 需找泵控柜厂家进行维修和修复 |
控制回路或控制按钮、控制模块故障 | 查线或更换控制模块详见自动报警系统维修方案 | |
稳压泵的设计压力、设计流量不足。 | 调整或更换稳压泵的数值或调解电接点压力表 | |
消防水泵控制柜运行方式设置错误。设置成手动运行方式、导致不能实现自动启动或远程手动启动 | 需把控制柜打成自动或手动状态，查看主机实时模式并及时调解手自动状态 | |
吸不上水 | 泵体内有空气或进水管积气 底阀关闭不严灌引水不满、真空泵填料严重漏气，闸阀或拍门关闭不严 | 先把水压上来，再将泵体注满水，然后开机。同时检查逆止阀是否严密，管路、接头有无漏气现象，如发现漏气，拆卸后在接头处涂上润滑油或调合漆，并拧紧螺丝。检查消防水泵轴的油封环，如磨损严重应更换新件。管路漏水或漏气。可能安装时螺帽拧得不紧。若渗漏不严重,可在漏气或漏水的地方涂抹水泥,或涂用沥青油拌和的水泥浆。临时性的修理可涂些湿泥或软肥皂。若在接头处漏水,则可用扳手拧紧螺帽,如漏水严重则必须重新拆装，更换有裂纹的管子；降低扬程，将消防水泵的管口压入水下0.5m。 |
流量不足 | 动力转速不配套或皮带打滑，使转速偏低；轴流泵叶片安装角太小；扬程不足，管路太长或管路有直角弯；吸程偏高；底阀、管路及叶轮局部堵塞或叶轮缺损；出水管漏水严重。 | 恢复额定转速，清除皮带油垢，调整好皮带紧度；调好叶片角，降低消防水泵安装位置，缩短管路或改变管路的弯曲度；密封消防水泵漏气处，压紧填料；清除堵塞物，更换叶轮；更换减漏环，堵塞漏水处。 |
4、消防自动喷淋系统
4.1湿式报警阀常见故障产生的原因及维修方法
常见故障 | 产生原因 | 维修方法 |
报警阀组漏水 | 排水阀门未完全关闭 | 关进排水阀门 |
阀瓣密封垫老化或者损坏 | 更换阀瓣密封垫 | |
系统侧管道接口渗漏 | 检查系统测管道接口渗漏点，密封垫老化、损坏的，更换密封垫；密封垫错位的，重新调整密封垫位置；管道接口锈蚀、磨损严重的、更换管道接口相关部件 | |
报警管路测试控制阀渗漏 | 更换报警管路测试控制阀 | |
阀瓣组件与阀座之间因变形或者污垢、杂物阻挡出现不密封状态 | 先放水冲洗阀瓣、阀座、存在污垢、杂物的，经冲洗后，渗漏减少或者停止；否则，关闭进水口侧和系统侧控制阀，卸下阀板，仔细清洁阀板上的杂物；拆卸报警阀阀体，检查阀瓣组件、阀座、存在明显变形、损伤、凹痕的，更换相关部件 | |
报警阀启动后报警管路不排水 | 报警管路控制阀关闭 | 开启报警管路控制阀 |
限流装置过滤网被堵塞 | 卸下限流装置，冲洗干净后重新安装回原位 | |
报警阀报警管路误报警 | 未按照安装图纸安装或者未按照调试要求进行调试 | 按照安装图纸核对报警阀组安装情况；重新对报警阀组伺应状态进行调试 |
报警阀组渗漏通过报警管路流出 | 查找渗漏原因，进行相应处理 | |
延迟器下部孔板溢出水孔堵塞，发出报警或者缩短延迟时间 | 延迟器下部孔板溢出水孔堵塞。卸下筒体，拆下孔板进行清洗 | |
水力警铃工作不正常 | 产品质量问题或者安装调试不符合要求 | 属于产品质量问题的，更换水力警铃；安装缺少组件或者未按照图纸安装的，重新进行安装调试 |
控制口阻塞或者铃锤机构被卡住 | 拆下喷嘴、叶轮及铃锤组件，进行冲洗，重新装合使叶轮转动灵活 | |
开启测试阀、消防水泵不能正常启动 | 压力开关设定值不正确 | 将压力开关内的调压螺母调整到规定值 |
消防联动控制设备中的控制模块损坏 | 逐一检查控制模块，采用其他方式启动消防水泵，核定问题模块，并予以更换 | |
水泵控制柜、联动控制设备的控制模式未设定在“自动”状态 | 将控制模式设定为“自动”状态 | |
喷淋系统管道无水 | 主干管阀门关闭 | 把主干管阀门开启 |
管道碰头尚未完工 | 现场勘查找到施工单位进行维修 | |
人为泄水（防冻或维修造成的） | 管道内进行补水，并达到规范压力 | |
管道破损 | 进行堵漏作业 | |
设计问题（有些低层建筑可以设置管道而不设置水箱等设备） | 派出技术质检部人员进行现场实际勘测 |
4.2预作用装置常见故障产生的原因及维修方法
常见故障 | 产生原因 | 维修方法 |
报警阀漏水 | 排水阀门未完全关闭 | 关进排水阀门 |
阀瓣密封垫老化或者损坏 | 更换阀瓣密封垫 | |
复位杆未复位或者损坏 | 重新复位，或者更换复位装置 | |
压力表读数不在正常范围内 | 预作用装置前的供水控制阀未打开 | 完全开启报警阀前的供水控制阀 |
压力表管路堵塞 | 拆卸压力表及其管路，疏通压力表管路 | |
预作用装置的报警阀体漏水 | 按照湿式报警阀组渗漏的原因进行检查、分析，查找预作用装置的报警阀体的漏水部位，进行修复或者组件更换 | |
压力表管路控制阀未打开或者开启不完全 | 完全开启压力表管路控制阀 | |
系统管道内有积水 | 复位或者试验后，未将管道内的积水排完 | 开启排水控制阀，完全排出管道内的积水 |
传动管喷头被堵塞 | 消防用水水质存在问题，如有杂物等 | 对水质进行检测，清理不干净、影响系统正常使用的消防用水 |
管道过滤器不能正常工作 | 检查管道过滤器，清除滤网上的杂物或者更换过滤器 |
4.3雨淋报警阀常见故障产生的原因及维修方法
常见故障 | 产生原因 | 维修方法 |
自动滴水阀漏水 | 产品存在质量问题 | 更换存在问题的产品或者部件 |
安装调试或者平时定期检查、实施灭火后，没有将系统侧管内的余水排尽 | 开启放水控制阀排除系统侧管内的余水 | |
雨淋报警阀隔膜球面中线密封处因施工遗留的杂物、不干净消防用水中的杂质等导致球状密封面不能完全密封 | 启动雨淋报警阀，采用洁净水流冲洗遗留在密封面处的杂质 | |
复位装置不能复位 | 水质过脏，有细小杂质进入复位装置密封面 | 拆下复位装置，用清水冲洗干净后重新安装，调试到位 |
长期无故报警 | 未按照安装图纸进行安装调试 | 检查各组件安装情况，按照安装图纸重新进行安装调试 |
误将试验管路控制阀常开 | 关闭试验管路控制阀 | |
系统测试不报警 | 消防用水中的杂质堵塞了报警管道上过滤器的滤网 | 拆下过滤器，用清水将过滤网冲洗干净后，重新安装到位 |
水力警铃进水口处喷嘴被堵塞、未配置铃锤或者铃锤卡死 | 检查水力警铃的配件，配齐组件；有杂物卡阻、堵塞的部件进行冲洗后重新装配到位 | |
雨淋报警阀不能进入伺应状态 | 复位装置存在问题 | 修复或者更换复位装置 |
未按照安装调试说明书将报警阀组调试到伺应状态（隔膜室控制阀、复位球阀未关闭） | 按照安装调试说明书将报警阀组调试到伺应状态（开启隔膜室控制阀、复位球阀） | |
消防用水水质存在问题、杂质堵塞了隔膜室管道上的过滤器 | 将供水控制阀关闭，拆下过滤器滤网，用清水冲洗干净后，重新安装到位 |
4.4水流指示器常见故障产生的原因及维修方法
常见故障 | 产生原因 | 维修方法 |
水流指示器不动作或信号不正常 | 浆片被管腔内杂物卡阻 | 清除水流指示器管腔内的杂物 |
调整螺母与触头未调试到位 | 将调整螺母与触头调试到位 | |
电路接线脱落 | 检查并重新将脱落的电路接通 |
4.5喷淋头常见故障产生的原因及维修方法
常见故障 | 产生原因 | 维修方法 |
喷淋头漏水 | 管道内有杂物 | 启动末端试水装置，采用洁净水流冲洗遗留在管道内的杂质 |
喷淋头玻璃珠破裂 | 更换喷淋头 | |
连接处漏水 | 重新安装连接处，并用生胶带或麻绳进行封堵 |
5、感烟、感温火灾探测器设备
5.1感烟、感温探测器的常见故障产生的原因及维修方法
常见故障 | 产生的原因及维修方法 |
探测器故障（设备内部故障） | 更换探测器（探测器内部检测损坏） |
通讯故障（控制器与前端设备之间通讯不上或不稳定。关键因素：①. 通讯信号；②. 电源电压。） | 检查探测器的总线输入电压，要求电压为直流13-24V之间 |
固定地址通讯故障（可以登录，但通讯不稳定）探测器损坏--更换探测器 | |
总线不稳定，不是固定地址报通讯故障，原因 ①-④ ①.通讯总线用的不是双绞线，主干线为平行电缆；②. 线路受电磁场干扰严重（信号线与强电同一线槽、高频变压器房等）；③. 回路个别设备损坏，注意观察登录结果可以找出故障规律；④. 线路绝缘差：用绝缘电阻表测量，要求雨季大于1M，旱季大于2M。 | |
探测器接触不良：①. 检查底座接线端子接线；②. 底座与探测器之间的金属片接触不良。 | |
多个设备重码（≧3个）（电流直方图查看电流值，检查未登陆的设备） | |
总线电流过大隔离器动作（整个支路报故障），检查总线隔离器的K1,K2是否短接 | |
固定地址误报火警 | 环境影响，如 KTV、客户接待室等场所（改善环境或降低探测器灵敏度） |
设备重码（通过电流直方图的方式查找重码的地址） | |
探测器自身受污染“清洗预报”（清洗探测器迷宫） | |
设备损坏（更换探测器） | |
报警慢或者不报火警 | 处于智能模式，调到快速模式（更改算法模式，详见《探测器的算法模式》） |
设备未登陆，吹烟不报警（检查设备输入电压是否正常，设备是否损坏） | |
系统事件信息太多，及时处理现场设备故障 | |
不能编码 | 检查编码器的编码接口接线是否良好（排除编码器问题） |
探测器的金属片是否牢固（个别探测器不能编码）更换探测器 |
5.2感烟、感温探测器的调试
在安装施工现场一般作定性试验。对于开关量探测器可利用专用的火灾探测器检查装置检测。若无这类检查设备，可利用报警控制器代替，让报警控制器接出一个回路开通，接上探测器底座，然后利用报警控制器的自检、报警等功能，对控制器进行单体试验。模拟量火灾探测器单体调试一定要在报警控制器调时进行，其根据无法脱离报警控制器和探测回路独立进行
火灾报警系统联调结束后，应采用专用检测仪对探测器逐个检测，要求探测器动作准确无误。
对于感烟探测器可采用点型感烟探测器进行测试。对其感烟功能进行测试。一般探测器在加烟后30s以内火灾确认灯亮。表示探测器工作正常，否则不正常。
6、输入、输入输出及输出模块
6.1输入模块的常见故障产生的原因及维修方法
常见故障 | 产生的原因及维修方法 |
故障 | 反馈10K电阻接触不良或者未接（检查电阻接线是否良好） |
反馈端窜电压（断开外部反馈线，进行检查） | |
设备损坏（更换设备） | |
短路不报反馈 | 检查被监视的设备是否动作（先判断是模块问题还是现场问题） |
故障状态或者未登陆上（解决故障. 找出未登陆原因） | |
现场设备给的信号不是无源闭合信号 | |
设备损坏（更换设备） | |
反馈时间长 | 现场启动的设备太多，火警反馈等信息没有及时复位 |
模块总线电压偏低 | |
误报反馈 | 断开现场反馈线，接上10K电阻（先判断是模块问题还是现场问题） |
检查是否为10K电阻（要求反馈端的电阻在 6-15K 之间） | |
反馈端窜高电压（断开反馈端进行检查） | |
24V输入电压过高（检查24V输入电压不能大于直流28V | |
通讯故障 | 参考探测器的通讯故障排查方法 |
模块动作后显示在火警栏 | 检查离线编程软件定义的状态是否“火警”状态（or 反馈） |
6.2输入输出模块的常见故障产生的原因及维修方法
常见故障 | 产生的原因及维修方法 |
反馈24V故障 | 24V输入电压不正常，要求直流 21-28V 之间 |
24V不能低于21V（检查线路压降、线路电流，U=I * R） | |
反馈10K电阻接触不良 or 未接（检查电阻） | |
反馈端窜高压，烧坏反馈电路（断开反馈端进行检查，注意交流高压窜入） | |
设备损坏（更换设备） | |
输出故障 | 在模块不动作的状态下，检查常开接点间端子电压，要求 电压 > DC13V |
检查启动后负载是否还处在动作状态 | |
设备损坏（更换设备） | |
执行联动后，模块不动作 | 检查联动模式：手动、自动模式（检查是否处于自动联动状态） |
检查联动是否有误（单点启动该设备，检查设备能否动作） | |
检查模块是否处于故障状态（故障查询菜单，先排查故障） | |
检查模块是否登录（登录结果中进行查询） | |
设备损坏（更换设备） | |
模块动作后，现场设备不动作 | 检查现场设备的控制电压是否太低，特别是阀类设备（启动电流大） |
24V的线路电阻过大，设备启动时，压降大 | |
检查模块与设备间的接线是否正常 | |
通讯故障 | 参考探测器的通讯故障排查方法 |
模块动作后显示在火警栏 | 检查设备定义里面属性是否设置为“火警”处理 |
重新登陆（开机上电不稳定，导致程序没有正常运行） | |
模块可以单点启动，但总线盘不能控制 | 模块、总线盘在主机上登陆是否正常 |
检查总线盘的定义与模块的二次码是否正确 | |
检查总线盘与主机的通讯是否有问题 |
6.3输出模块的常见故障产生的原因及维修方法
常见故障 | 产生的原因及维修方法 |
输出故障 | 24V输入电压不正常，要求直流 21-28V 之间 |
设备损坏（更换设备） | |
通讯故障 | 参考探测器的通讯故障排查方法 |
模块启动后扬声器声音太小 | 接的数量太多，单个模块接的扬声器数量超过20只。加中间继电器提高无源常开接点的容量 |
7、消防广播及其服务期主机
7.1消防广播的常见故障产生的原因及维修方法
常见故障 | 产生的原因及维修方法 |
扬声器无声音 | 检查功放定压120V信号是否有输出（随着音频信号，交流变动电压） |
控制扬声器的输出模块是否动作，未动作检查联动公式 | |
广播线路故障，检查扬声器线路 | |
广播功放无音源输入，检查音源输入线是否正常 | |
火警时不能自动切换到应急状态 | 广播控制盘是否登录，未登录检查485-1通讯连接线 |
检查广播模块是否定义到广播控制盘 | |
广播控制盘故障 | 无应急时，显示屏处于红色状态，检查送话器连接是否牢靠 |
功放故障灯亮参照“功率放大器故障处理” | |
按键下故障灯亮：①、定义的广播模块报故障； ②、扬声器内部无隔直电容 | |
功率放大器报故障 | 广播负载过重，详见《广播系统的注意事项》 |
广播输出线短路，检查广播线间电阻 | |
广播主机坏，更换广播主机 |
7.2消防广播的调试
1、消防对讲系统
检查消防中心至各讲插件的电源线、音频线、信号线是否正确，排除线路故障。
检查各楼层的对讲插件编码值是否与设计的接线端子表的的编号值一致，防止在安装过程中相互颠倒。
从消防对讲主机处逐个呼叫各对讲插件，检查话音质量，如果背景噪声较大，则可能是音频经在某段区域同强电线共管，或是对讲插件的音频接线问题，需要分段测试确定具体部位并排除。
2、消防应急广播系统
检查消防中心至各楼层的火灾应急广播音频线是否到位。
检查消防中心的双卡座录音机、功放的电源线及音频线是否正确连接。
打开双卡座及功放电源开关，对各楼层背景音乐作强切试验。
8、手报、消报等报警设备
8.1手报的常见故障产生的原因、维修方法及调试
常见故障 | 产生的原因及维修方法 |
回答灯常亮 | 检查联动设备是否启动，反馈端是否有直流24V电压 |
设备损坏，更换设备 | |
手动按钮按下后不联动消防设备 | 确认按钮按下后的报警信息 |
检查启动消防设备的联动程序 | |
手动按钮误报 | 按钮使用时间过长,参数下降,或按钮人为损坏及时更换设备 |
设备重码（通过电流直方图的方式查找重码的地址） | |
设备损坏，更换设备 |
8.2消报的常见故障产生的原因、维修方法及调试
常见故障 | 产生的原因及维修方法 |
消防泵启动后回答灯不亮 | 软件点灯，是否编写联动程序 |
单回路消火栓按钮数量太多，压降过大，单回路不能超过60个 | |
检查按钮的反馈端电压是否有DC24电压（消火栓回答点亮需要DC24V） | |
检查设备登陆是否正常 | |
消火栓按钮按下后不联动消防泵 | 确认按钮按下后的报警信息 |
检查启动消防泵的联动程序 | |
回答灯常亮 | 检查水泵是否启动，反馈端是否有直流24V电压 |
设备损坏，更换设备 |
8.3火灾显示盘的常见故障产生的原因、维修方法
常见故障 | 产生的原因及维修方法 |
通讯故障 | 参考探测器通讯故障的排查方法 |
通讯不稳定，尝试在火灾显示盘的总线输入端并一只 1K/1W 的电阻 | |
加总线信号放大器，增强总线抗干扰能力 | |
无法显示报警信息 | 控制器没有发送数据（预存数据），在 6.5菜单 重新发送数据 |
在层显的配置数据里面查询层显是否接收到数据 | |
通讯不稳定（参考通讯故障排除方法） | |
设备损坏（更换设备） | |
数据下载后，火灾显示盘无数据 | 将火灾显示盘单独接到控制器后面进行测试（检查是现场原因还是设备问题） |
设备损坏（更换设备） | |
无显示或黑屏 | 24V输入电压不正常，要求直流 21-28V 之间 |
设备损坏（更换设备） |
9、消防报警主机
9.1消防报警主机的常见故障产生的原因、维修方法
常见故障 | 产生的原因及维修方法 |
显示屏花屏/无显示 | 检查主板上，液晶屏排线 |
液晶屏损坏 | |
面板按键失灵 | 检查主板与按键板之间的连接排线 |
按键板氧化严重，接触不良 | |
控制器无法开机/死机 | 检查内部电源24V输出电压是否正常 |
检查DC-DC直流转换器5V电压是否正常 | |
使用备电开机时，电池电压是否正常 | |
断开外部线路，检查是否因外接线导致死机 | |
打印机电流过大或者损坏（更换打印机） | |
主板损坏，程序丢失，检查程序丢失原因 | |
主机内部喇叭不响 | 检查主机菜单，是否设置喇叭静音 |
喇叭线没有可靠连接 | |
喇叭损坏，更换喇叭 | |
主机自动重新登录 | 检查主机是否处于故障状态下，输出电压不稳定，导致主机运行不正常 |
控制器报系统故障 | 主板与母板之间的排线接触不良 |
主板损坏（更换主板） | |
总线短路 | 检查外接总线的线间电阻（线间电阻，不应小于500欧姆，不接终端适配器或终端电阻的情况下，应该大于10K） |
回路卡损坏（更换回路卡） | |
固定回路报短路，如不是现场线路问题、回路卡问题，更换插槽底板试一下 | |
总线无输出电压 | 总线短路，回路保护 |
回路卡损坏（更换回路卡） | |
总线滤波器损坏，回路短路保护 | |
回路工作不稳定 | 总线不稳定，不是固定地址登录未知，原因 ①-④ 原因：①. 通讯总线用的不是双绞线，主干线为平行电缆；②. 线路受电磁场干扰严重（信号线与强电同一线槽、高频变压器房等）；③. 回路个别设备损坏，注意观察登录结果可以找出故障规律；④. 线路绝缘差：用绝缘电阻表测量，要求雨季大于1M，旱季大于2M |
回路卡未登录 | 断开外部设备，与其它回路的回路板对调位置，观察是否登录 |
回路卡损坏，更换回路卡 | |
前端设备不能正常注册 | 总线短路故障：拆下总线输出端，测量外接线是否短路。立即拆下该回路总线输出端，要求施工方查线路 |
测量总线输出端电压是否在 DC16V-19V 之间。电压高于19V 则有两种情况:a. 前端设备极少；b. 前端设备开路 | |
现场确认前端总线输入端的电压是否正常（DC13V-18V）。前端设备(DC14V-15V之间)有两种情况:a. 线路质量差，环路电阻大，换线（加粗线径）或 现场总线信号放大器； b. 有前端设备接错端子（或设备损坏），拉低了电压，可查看该回路是否暗电流，非常大（大于20），需分段排查问题点 | |
回路信息读取不正确 | 检查回路板（控制器内部的连接线）是否接触不良现象，排除法，逐一排除主板、回路板、连接线的问题 |
恢复出厂设置 | |
执行联动程序后，现场设备联动不起来 | 检查联动模式：手动、自动模式（检查是否处于自动状态） |
检查编程是否有误（单点手动启动试验，检查设备能否动作） | |
检查现场设备是否处于故障状态（故障查询菜单，先排查故障） | |
检查现场设备是否登录（登录结果中进行查询） | |
主板损坏（更换主板） | |
总线盘不能登录 | 单独与主机连接，是否能登录 |
重新设置总线盘地址 | |
总线盘损坏，更换总线盘 | |
总线盘一个键按下去，整排键的灯动作 | 检查定义是否使用了通配符 |
定义的键位是否中间为空号 | |
总线盘损坏，更换总线盘 | |
多线盘输出故障 | 检查终端器的接线是否正确，可以尝试在输出端并接一只 4.7K 电阻 |
多线盘的驱动板损坏，更换多线盘的驱动板 | |
模块、直启点同时启动一个设备时报故障 | 启动后都有24V输出，需要分别区分启动跟反馈的接线端，加继电器隔离解决 |
主电故障 | 检查交流电源220V输入电压，要求交流180-250V之间 |
检查交流保险管是否被烧，查明烧保险原因 | |
电源损坏（更换电源） | |
备点故障 | 检查备电保险管是否被烧，查明烧保险原因 |
电池电压不够，充电或更换电池 | |
不接电池，开机。检测电源备电端子电压，判断是否是电源盘无法对电池充电 | |
打印机不打印 | 打印机“自检”检查 |
检查排线是否松动 | |
检查控制器菜单中的打印设置 | |
检测打印机的5V电源是否正常 | |
打印机坏（更换打印机） | |
打印出来的文字为乱码 | 检查排线是否松动 |
打印机自检后，主机需要重新开关机 | |
打印机“自检”，看打印出来的国标字体是否正常 | |
打印机坏（更换打印机） |
9.2消防报警主机的调试
9.2.1火灾报警控制器调试
① 调试前应切断火灾报警控制器的所有外部控制连线，并将任一个总线回路的火灾探测器以及该总线回路上的手动火灾报警按钮等部件连接后，方可接通电源。
检查数量：全数检查。
检验方法：观察检查。
②按现行国家标准《火灾报警控制器》GB 4717 的有关要求对控制器进行下列功能检查并记录，控制器应满足标准要求：
A 检查自检功能和操作级别；
B 使控制器与探测器之间的连线断路和短路，控制器应在100s 内发出故障信号（短路时发出火灾报警信号除外）；在故障状态下，使任一非故障部位的探测器发出火灾报警信号，控制器应在1min内发出火灾报警信号，并应记录火灾报警时间；再使其他探测器发出火灾报警信号，检查控制器的再次
报警功能；
C 检查消音和复位功能；
D 使控制器与备用电源之间的连线断路和短路，控制器应在100s 内发出故障信号；
E 检查屏蔽功能；
F 使总线隔离器保护范围内的任一点短路，检查总线隔离器的隔离保护功能；
G 使任一总线回路上不少于10 只的火灾探测器同时处于火灾报警状态，检查控制器的负载功能；
H 检查主、备电源的自动转换功能，并在备电工作状态下重复第G 款检查；
I 检查控制器特有的其他功能。
检查数量：全数检查。
检验方法：观察检查、仪表测量。
③ 依次将其他回路与火灾报警控制器相连接，重复②中G 项检查。
检查数量：全数检查。
检验方法：观察检查、仪表测量。
9.2.2消防联动控制器调试
使消防联动控制器分别处于自动工作和手动工作状态，检查其状态显示，并按现行国家标准《消防联动控制系统》GB16806 的有关规定进行下列功能检查并记录，控制器应满足相应要求：
1 自检功能和操作级别。
2 消防联动控制器与各模块之间的连线断路和短路时，消防联动控制器能在100s秒内发出故障信号。
3 消防联动控制器与备用电源之间的连线断路和短路时，消防联动控制器应能在100s内发出故障信号。
4 检查消音、复位功能。
5 检查屏蔽功能。
6 使总线隔离器保护范围内的任一点短路，检查总线隔离器的隔离保护功能。
7 使至少50 个输入/输出模块同时处于动作状态(模块总数少于50 个时，使所有模块动作)，检查消防联动控制器的最大负载功能。
8 检查主、备电源的自动转换功能，并在备电工作状态下重复第7 款检查。
检查数量：全数检查。
检验方法：观察检查。
10、声光报警设施
10.1.声光报警设施的常见故障产生的原因、维修方法
常见故障 | 产生的原因及维修方法 |
24V故障 | 24V输入电压不正常，要求直流 21-28V 之间 |
设备损坏（更换设备） | |
通讯故障 | 参考探测器通讯故障的排查方法 |
在联动禁止模式下声光自己动作，或单独接24V就动作 | 设备重码（通过电流直方图的方式可以查找重码的地址） |
检查24V输入端的电压是否过高 | |
设备损坏（更换设备） | |
主机自动联动模式下，声光不联动 | 检查设备是否登录 |
检查设备是否重码 | |
24V输入电压不正常，要求直流 21-28V 之间 |
10.2.声光报警设施的调试
当消防报警主机模式为自动状态下，按下手动报警按钮，观察声光报警器是否联动并发出报警信号
检查数量：全数检查。
检验方法：观察检查。
四、人员配置分工安排
（一）人员配置及组织
1、项目人员配备及职责分工
1.1项目成员安排
建立高效精干、科学合理的项目指挥管理机构，对项目实施全过程、全方位、全员的系统管理，做到统一指挥、统一管理、统一计划，使各主要维护保养分项在时间上、空间上紧密配合，确保该维护保养的系统设备工作正常。
因考虑到项目特殊需要，我公司决定在管理和技术两方面双管齐下，在管理上由配备项目经理负责，在技术上由配备技术负责人领导技术服务。项目经理负责处理下属技术负责人---在紧急情况下不能处理或处理不好时所发生的一切事务。专业技术负责人处理下属维护保养人员---在技术上遇到的疑、难、杂症。
我公司设有多名维保检测人员（消防电系统一组、消防水系统二组），维保检测人员均配备有5年以上消防维护保养及消防管理方面经验。
我公司特设一支专业的施工队伍人数为4-5人，对维保过程中检查出的问题，第一时间由此队伍进行维修更换。
1.2人员工作内容
1.2.1项目经理
工作内容：负责工作分配、参与维保计划的编制，负责组织现场维保人员按批准后的计划组织实施；在接到紧急故障抢修任务时，迅速组织现场检修人员实施抢修工作，使之尽快恢复正常运行；督促计划的执行，组织本工班维护人员保质保量地完成生产任务；负责安全生产工作，督促本班人员严格执行各项安全规章制度，正确使用劳动安全保护用品以及生产工具，确保人身和设备安全。
1.2.2项目技术负责人
工作内容：负责维保项目实施的有关技术指导、管理，对现场维保班组进行管理和技术支持；配合业主对本项目有关的技术论证。负责编写系统设备的维护计划与维护管理规定。组织、协调、督促维保班组按时按量完成下发的维护计划，并检查计划完成情况及完成质量。协助维保人员进行故障处理，遇到重大故障时，负责组织、指挥维护保养人员进行抢修。负责项目的技术管理工作，向维保人员进行技术交底和安全要求交底，对安全技术措施的执行情况，进行维护质量监督检查，对项目实施考评。
1.2.3维保检测人员
工作内容：在项目经理的领导下工作，根据计划对设备进行定期的维护，确保设备的正常运行。在系统设备发生故障时，对系统设备故障进行紧急处理，尽快使之恢复正常运行，并做好故障处理结果记录，正确使用劳动安全防护用品以及生产工具，确保人身及设备的安全。对设备的质量和安全负责，认真完成，并按时上交各类记录和报表。做好现场设备的保养工作，随时对现场进行巡视，在第一时间了解到系统运行现状。及时处理一般性问题，并对较大故障/事故进行快速相应，并应将现场所发生情况实时向甲方相关人员和项目经理进行汇报。
1.2.4质检员
严格监督按规程规范进行维保施工，以保证维保工程质量达到本工程质量目标。认真填写维保工程质量检查记录，检查发现的质量问题及时反馈给有关人员。核查施工过程中的质量记录，按时对质量记录进行标识，确保维保过程资料准确、齐全、及时。
1.2.5安全员
负责现场维保施工的安全、消防工作。监督、检查安全技术交底的实施，出现隐患及时向有关人员提出并发隐患通知书，出现安全问题及时向上级安全部门报告。
1.3人员岗位职责
1.3.1项目经理工作职责
1.3.1.1在公司经理领导下，负责项目部的全面工作。
1.3.1.2充分发挥项目经理的才能，调动每名员工的主观能动性；关心员工的工作、生活，建立良好的沟通渠道，时刻聆听员工的意见，形成团结、互助、互进、好学、务实、认真负责、高度责任感的企业文化。
1.3.1.3建立良好畅通的人才招聘渠道，建立规范实效的人才培训制度，建立行之有效的人才晋升制度；具有发现人才的眼光；建立各项目行之有效的人才配置。最终建立一支能在最快时间内解决系统疑难杂症的专才队伍。
1.3.1.4建立完善的部门管理制度。实现管理制度化，做到职责分明、每名员工都清楚自己的工作计划及所负责任，将工作责任逐级落实。
1.3.1.5有效控制工程维修保养的质量。建立一套行之有效的操作规程、各种工作的程序，实现技术的标准化。让每种工作都有技术指导、明确的工作流程表。
1.3.1.6充分合理利用社会资源，与各设备厂家建立友好的技术合作关系，力争做到解决所有型号主机的疑难杂症。
1.3.1.7重视工程档案管理，建立档案管理制度及相应的监督制度。
1.3.1.8树立风险意识，工作中时刻不忘安全第一、质量第一。建立完善的安全培训、监督制度。维保日常工作中，保持警惕性，时刻注意客户与公司责任的划分，发现任何可能损害公司利益的隐患时，要以书面形式向有关方面反映。
1.3.1.9树立服务的意识。建立服务培训、监督制度，从仪表、谈吐、文字等有关形象方面力争上游。
1.3.1.10有效控制成本，建立成本核算、监督制度。在保证质量、服务的前提下，不断探索提高工作效率的办法，充分利用资源，实现成本预测准确、有控制合理下降。
1.3.1.11要具有敏锐的市场眼光，探索一套符合实际的业务发展巩固的制度，使合作客户逐年增加。最终形成坚固的关系网，保证二次装修工程业务的全面开展，实现维保业务的延伸。
1.3.1.12负责组织编制工程维保方案、合同，并审核；负责检查、监督维保合同的履行情况；负责审核工程各种文件；负责审核工程发生的各种报价。
1.3.1.13负责审核部门员工请假、加班申请，负责监督审核部门考勤，负责审核部门的各种杂费。负责考核各员工的工作。
1.3.1.14建立工程收款、监督制度，做到收款准时。
1.3.1.15进一步深化管理，制定实用的维保表格，通过电脑编程，实现电脑动态跟踪、分析、处理。
1.3.1.16完成公司领导交给的其它任务。
1.3.2维保专业技术负责人工作职责
1.3.2.1.在项目经理的领导下，全面负责本项目的技术疑难问题。
1.3.2.2.调动每名员工的主观能动性；关心员工的工作、生活，建立良好的沟通渠道，时刻聆听员工的意见，形成团结、互助、互进、好学、务实、认真负责、高度责任感的团队精神。
1.3.2.3.负责考核本项目员工的工作能力、技术水平、消防安全培训、消防演练的具体组织措施。
1.3.2.4.要做好带队作用，虚心接受别人的意见；耐心解答员工提出各种问题；诚心与员工建立良好的合作关系。
1.3.2.5.严格执行公司管理制度，做好分工，将工作责任逐级落实。合理调配每名员工的工作。
1.3.2.6.严格按照公司操作规程开展工作，监督员工按照公司操作规程开展工作。
1.3.2.7.严格执行公司档案管理制度，确保维保工程记录的完整性。
1.3.2.8.树立风险意识，工作中时刻不忘安全第一、质量第一。维保日常工作中，保持警惕性，时刻注意客户与公司责任的划分，发现任何可能损害公司利益的隐患时，要以书面形式向有关方面反映。
1.3.2.9.树立服务的意识。按照公司规定抓落实，从仪表、谈吐、文字等有关形象方面力争上游。
1.3.2.10.有效控制工程成本，严格执行公司关于成本控制方面的规定。
1.3.2.11.与客户保持良好的合作关系，及时提供业务信息。
1.3.2.12.接部门经理通知，需要协助编制维保方案、编制合同。严格按合同有关规定开展工作，并做好监督工作。
1.3.2.13.负责编制本项目员工考勤，负责申请安排员工请假、加班；负责考核本项目员工。
1.3.2.14.全面了解建筑结构情况，熟悉各种消防设施设备器材的功能原理使用方法，了解各部门情况，熟悉疏散安全方案。按期更换、维修消防器材。
1.3.2.15.按合同规定及时收取工程款项。
1.3.2.16.负责审核本项目各种文件、记录，处理来往文件。
1.3.2.17.完成公司领导交给的其它任务。
1.3.3维保检测人员的职责
1.3.3.1.在项目专项工程师和项目经理的领导下，按照公司管理制度开展工作。
1.3.3.2.工作要认真负责，严格按操作规程操作，及时做好工作记录，确保工作质量。
1.3.3.3.积极参加公司组织的各种培训，以期提高自身的技术水平。
1.3.3.4.认真学习操作规范、安全生产、服务的规定，并要求熟练掌握，坚决执行。
1.3.3.5.工作中，要尊重同事，虚心接受别人意见，热心帮助同事，与同事、客户建立深厚的感情。
1.3.3.6.发挥自身主观能动性，配合项目经理作好各系统计划。并将所负责系统计划及实施做到最好。
1.3.3.7.爱护公司财物，千方百计节省工程成本。
1.3.3.8.提供业务信息，在工作中努力向客户推销公司。
1.3.3.9.服从领导，注重仪表、谈吐等素质的提高。
1.3.3.10.接到设备故障通知，应第一时间赶赴故障现场，核查故障的大小和最大限度地减小事故造成的损失和不良影响的程度，如实把情况向项目经理报告并做好故障维修记录（附表）。
1.3.3.11.负责现场原始资料的整理和数据统计工作，定期编制月度、半年度及年度维护保养报告及相关报表。
1.3.3.12.负责现场机具设备的管理、使用和维护。
1.3.4质检员工作职责
1.3.4.1.严格监督按规程规范进行维保施工，以保证维保工程质量达到本工程质量目标。
1.3.4.2.认真填写维保工程质量检查记录，检查发现的质量问题及时反馈给有关人员。
1.3.4.3.核查施工过程中的质量记录，按时对质量记录进行标识，确保维保过程资料准确、齐全、及时。
1.3.5安全员工作职责
1.3.5.1.负责现场维保施工的安全、消防工作。
1.3.5.2.监督、检查安全技术交底的实施，出现隐患及时向有关人员提出并发隐患通知书，出现安全问题及时向上级安全部门报告。
2、维保项目组成员培训方案
2.1培训的目的
对维保人员上岗前进行必要的培训是决定本项目维保质量目标能否实现的重要因素。根据我司ISO9001质量管理体系之人力资源管理程序，本项目的维保人员在进场前必须进行行业技能培训，通过培训使得员工具备全面的消防知识，熟悉消防规范，掌握消防检测及维保的技能，领会项目维保的方案计划及操作规程，了解所需维保项目的消防系统构成。
2.2培训对象
消防系统设施维护保养的工作人员。
2.3培训内容
消防维保工作包括单体测试、联动测试。消防系统进行检测总原则是：该动作的、该响的一定要动作、要响；不该动作的、不该响的一定不要动作、不要响。对消防系统进行检测主要是为了发现消防设备的故障隐患，以达到将故障消灭在萌芽状态中；也是理解消防规范的最好手段，以达到消防理论知识与实践相结合。消防系统维保工作涉及技术专业较杂，如：消防规范、给排水、建筑电器、建筑弱电、通风、机械、管道安装、报警主机操作维修、电子电器等专业；切实做好维保工作，确实需要维保人员对各专业技术都要掌握精。对于一名维保技术人员在短短几年时间内，达到此标准显然是不切实际的；故对于维保技术人员可以说“干到老、学到老”。可见，切实做好维保工作需要各专业的技术人员组成一个集体。那么，维保技术人员如何做好维保工作，根据经验总结如下：
（1）熟悉本项目两条项目内的环境，熟悉消防设备的数量、规格型号、生产厂家、工作原理、具体分布位置，熟悉客户的管理制度，牢记重大故障发生后处理程序。
（2）要有强烈的责任心，开展任何一项工作或对任何消防设备进行维保时，都要瞻前顾后，要考虑到可能引起的负面影响。
（3）分清维保工作各主要内容的主次。概括起来可以说：故障发生要及时处理，检查测试要认真仔细、争取发现所有故障隐患，清洁润滑周期要保证。
（4）无故障情况下，根据消防设备的产品说明书或公司规定对有关设备进行清洁润滑保养。一方面通过保养可使消防设备一直处于正常的保养状态；另一方面维保人员通过保养可加深对产品零配件的了解，因为消防产品型号繁多，单凭经验去工作，往往会犯错误。
（5）加强对消防规范的学习、加强对消防报警产品工作原理的学习，这两项专业知识是一名合格维保技术人员必须熟练掌握的。
（6）认真对待消防系统的检查测试，争取发现所有故障隐患，通过检查测试加深对消防规范的理解。行业内俗语讲“消防设备不动就不会有问题，一动就会出现问题”，这句话表明了消防设备的特点，即：消防设备平时是不动作的，只有在真正发生火灾时，才能动作；故谁都不希望消防设备真正动作，但谁都希望在发生火灾时，消防设备能正常动作。正因为消防设备平时不动作，故长时间不检查测试消防设备动作情况，消防设备就会产生许多故障隐患；只有按照一定周期对消防设备进行检查测试，才有可能杜绝故障的发生。
（7）重视平时消防设备的清洁润滑，千万不要把此项工作归为清洁工的工作。有经验的维保技术人员通过清洁润滑，可加深对设备各配件工作原理的理解，更重要是可发现设备的故障隐患。所以说，这不是一项简单的清洁工作。
（8）熟练掌握有关消防规范，特别是关于报警系统联动控制的要求。
（9）充分理解单体测试、联动测试的内容及区别。
（10）熟练掌握维保工程的报警系统联动控制关系、有关消防设备的监视或控制模块。
（11）具备维保工程报警设备的编码表或图纸，以便对照确定编码的正确性。如都没有可通过第一次检测确定每个报警设备的编码。
（12）《维保工程原始记录表》必须现场填写，以免遗漏检测项目。
（13）单体测试是指在系统不联动的情况下，对消防设施进行外观、安装牢固程度、有关功能的检测。在这种情况下，警铃、广播、水泵、风机、风阀、卷帘、电梯均不能联动动作，对客户日常工作产生很小的影响。具体操作是将消防联动控制柜（盘）及气体控制器打到“手动”和有关消防设备（如风机、水泵、防火卷帘）的电控柜打到“手动”。
（14）联动测试是指检测系统在火灾报警或火灾确认的情况下，消防设备联动动作情况。在这种情况下，警铃、广播、水泵、风机、风阀、卷帘、电梯均会联动动作，对客户日常工作会产生很大影响。具体操作是将消防联动控制柜（盘）打到“自动”和有关消防设备（如风机、水泵、防火卷帘）的电控柜打到“自动”。
（15）如某些消防设备控制未能通过手/自动档来控制时，在测试单体功能时，要将有关设备的电源关闭或将有关联动线断开。
（16）单体测试、联动测试前要做好详细的检测方案。特别是联动测试，要明确客户要求哪些消防设备不能动作、明确客户要求测试的具体时间。
（17）单体测试前，必须确认相关模块已被屏蔽或模块电源已被断开、消防控制器与联动控制柜（盘）、有关设备电控柜均在“手动”档。
（18）联动测试前，必须确认不动作的消防设备控制模块已被屏蔽或相关电源已被断开。如电梯需迫降，测试前必须疏散无关人员，必须保证电梯内无人；且首层电梯门前必须有人，以便向有关人员解释、通知人员不得进入。联动测试、单体测试、二次装修调试验收情况下屏蔽有关控制模块，一定还要屏蔽相关楼层模块（因某些消防设备联动时是动作本层、上下层共三层）。
（19）气体自动灭火系统联动测试是模拟放气，故测试前必须切断启动钢瓶驱动装置的控制线路或拆掉电爆管，确保不能启动贮气瓶；另外，为了防止意外情况，必须保证气瓶间及防护区的门处于打开状态。测试完后，必须将气体报警控制器复位，用万用表测试控制线路无电压后，才能将控制线路接上或将电爆管安装好。
（20）在做好以上19点要求后，只要再跟别人处理几次故障，就可以独立处理一般故障。更高标准是进一步加强各专业技术的学习，可处理高难度的故障。
5 、安全保证措施
根据公司质量、环境、职业安全健康综合管理体系的要求，在维保施工中，始终贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产工作方针，认真执行国务院、建设部关于建筑施工企业安全生产管理的各项规定，把安全生产工作纳入维保施工组织设计和维保施工管理计划，使安全生产工作与生产任务紧密结合，保证职工在维保过程中的安全与健康，严防各类事故发生。
为保证消防维保人员和项目经理在工作期间的健康与人身安全，我部特制订出以下安全制度：
（一）月、季、年检进行之前，向项目管理部门出具书面通知，并通知本项目工作人员，以免造成不必要的干扰和误会。
（二）维护人员检查设备时，必须通知本项目消防值班人员。
(三)系统维修时，如需断电、断水应向项目管理部门领导报告，取得同意并派人现场监督，加强防范措施后方能动工。
(四)在作消防联动设备测试时，应清除设备周围的杂物，禁止无关人员进入现场。
(五)外出维保车辆必须派有责任心的安全员随车外出 ，外出前对驾驶员进行严格的安全教育。
(六)检验人员必须经过严格的仪器操作培训，严格按照仪器的操作方法进行检测。
(七)设专人对应用器材定期进行维护和保养。
(八)严格遵守公司内的各项安全制度。
(九)现场检测必须遵守委托单位的安全规定。
(十)外出维保由部长指定安全员负责安全监督。
(十一)进入易燃、易爆、化工等危险场所必须佩戴好个人防护装备，经检查合格后方可进入，检测时应携带防爆型对讲机，严禁使用手机等非防爆型通讯设备进行现场通话联系。
(十二)需要带电、登高检测时，必须经专业培训人员实施，并指定专人保护。
(十三)在外就餐注意卫生，防止疾病发生。
(十四)做到统一行动，遇突发事件及时汇报。
(十五)在项目检查维保时，注意来往人员及车辆，或在有人员陪同下进行检查维护。
(十六)打压泵使用注意事项：
(1)严格执行操作规程，按试验步骤操作。
(2)将试件放入保护容器内，方可打压。
(3)将电线牢固好，不可沾水，以免发生触电事故。
(十七)使用钢瓶的注意事项：
(1)钢瓶应存放在阴凉、干燥、远离热源（如阳光、暖气、炉火）处。
(2)绝不可使油或其他易燃性有机物沾在气瓶上（特别是气门嘴和减压阀）。也不得用棉、麻等物堵漏，以防燃烧引起事故。
(3)使用中发现漏气，请立即关闭气瓶阀门。严禁自行修理。
(4)严禁私自拆卸氧气瓶阀、阀门开关、压力表等阀上的零部件。严禁私自充装氧气。
(5)为了避免各种气瓶混淆而用错气体，通常在气瓶外面涂以特定的颜色以便区别，并在瓶上写明瓶内气体的名称。
(十八)安全保证计划的实施
(1)实施安全教育应符合下列规定：
1)项目经理对所在本项目的维保检测人员安全教育内容应包括：学习安全生产法律、法规、制度和安全纪律，讲解安全事故案例。
2)维保施工队教育内容应包括：了解所承担施工任务的特点，学习施工安全基本知识、安全生产制度及相关工种的安全技术操作规程;学习机械设备和电器使用、高处作业等安全基本知识;学习防火、防毒、防爆、防洪、防尘、防雷击、防触电、防高空坠落、防物体打击、防坍塌、防机械伤害等知识及紧急安全救护知识；了解安全防护用品发放标准，防护用具、用品使用基本知识。
(2)安全隐患和安全事故处理 1、安全隐患处理应符合下列规定：
1) 项目经理应区别“通病”、“顽症”、首次出现、不可抗力等类型，修订和完善安全整改措施。
2)安全员应对检查出的隐患立即发出隐患整政通知单。本项目的维保检测人员应对安全隐患原因进行分析，制定纠正和预防措施，并向项目提出整改意见
纠正和预防措施应经检查单位负责人批准后实施。
3) 安全检查人员对检查出的违章指挥和违章作业行为向责任人当场指出，限期纠正。
4) 安全员对纠正和预防措施的实施过程和实施效果应进行跟踪检查，保存验证记录。
2、项目经理部进行安全事故处理应符合下列规定：
1) 安全事故处理必须坚持“事故原因不清楚不放过，事故责任者和员工没有受到教育不放过，事故责任者没有处理不放过，没有制定防范措施不放过” 的原则。
2) 安全事故应按以下程序进行处理：
a) 报告安全事故：安全事故发生后，受伤者或最先发现事故的人员应立即用最快的传递手段，将发生事故的时间、地点、伤亡人数、事故原因等情况，上报至安全主管部门。
b) 事故处理：抢救伤员、排除险情、防止事故蔓延扩大，做好标识，保护好现场。
c) 事故调查：项目经理应指定技术、安全、质量等部门的人员，会同企业工会代表组成调查组，开展调查。
d) 制定相应的安全责任制度。
3）参加运行维护人员上岗之前，要根据本项目的特点进行安全教育，提高其安全生产意识，提高其执行规章制度的自觉性。熟悉各个部位消防设施情况，并做到会正确使用。
4）作业人员进入作业现场，必须按要求正确整齐穿着工作服、正确穿戴安全防护用品，否则严禁进入作业现场。
5）坚持“不违章指挥、不违章操作、不伤害自己、不被别人伤害，达到提高职工整体安全防护意识和自我防护能力”的工作原则。所有作业人员和管理人员要熟悉掌握现场设备情况，严格执行消防安全规程规定。
6）凡是在计划内对设备进行拆卸、安装、移动、更新、测试等工作需要中断设备使用时应填写施工要点申请计划表，根据主管部门批准的时间进行施工。同时提前通知相关部门。
7）认真执行“三不动”、“三不离”、“三不放过”、和“三级施工安全措施”四项基本安全制度。
三不动：未登记联系好不动；对设备性能、状态不清楚不动；正在使用中的设备不动。
三不离：工作完了，不彻底试验良好不离；影响正常使用的设备缺点未修好前不离；发现设备有异状时，未查清原因不离。
三不放过：事故原因分析不清不放过；没有防范措施不放过；事故责任者和群众没有受到教育不放过。
三级施工安全措施：维保工作前的准备措施，施工中单项作业措施，施工后检查试验措施，预防人为故障措施以及发生故障时的应变措施等。
（十九）安全检查要求
（1）检查方式
项目经理应组织项目经理部定期对安全控制计划的执行情况进行检查考核和评价。对维保过程中中存在的不安全行为和隐患，项目经理部应分析原因并制定相应整改防范措施。安全生产检查方式有：
1) 定期安全检查：项目部每周或每旬组织一次安全检查，值班人员每天进行上岗前检查和作业中检查。
2) 突击性安全检查：接上级通知，发生突发性事件由公司或项目部组织的安全检查；节假日前组织的安全检查。
3) 季节性安全检查：雨季、台风期、大热天、暴冷天等进行的安全检查。
（2）安全生产检查主要内容有：
1）建立以项目经理为主的消防维保现场安全生产保证体系，健全完善各项安全规章制度，工地安全管理。
2 ）对安全防护用品要以安全保证计划的规定以及合同的规定要求进行检查，杜绝不合格的安全用品进场。
对中、小型机械、脚手架等安全设施要按照安全保证计划的规定以及施工组织设计的要求，进行检查验收后挂牌使用。保持可靠的漏电保护装置和防护装置。
（二十）对意外情况的处理措施1、触电
通常所说的触电事故基本上对电击而言，绝大部分触电死亡事故都是电击造成。装饰施工阶段电动工具特别是手持电动工具使用广泛，防护和管理不方便可能引起触电。电击造成的伤害表现为全身电休克所致的假死和局部电灼伤。触电急就的要点是：动作迅速，救护得法，不惊慌失措和束手无策。
2、高空坠落
凡在高度基准面2米以上的架子上、窗口上的操作者，因故跌落下来称高处坠落。在维保过程中，进行维修作业一定要穿戴整齐，扎住裤脚，不准穿光滑的硬底鞋，工作前要进行安全教育，严禁冒险作业。
（1）.移动式操作平台应按相应规范进行设计，台面满铺木板，四周按临边作业要求设防护栏杆，并安装登高爬梯。
（2）.凳上操作时，单凳只准站一个人，双凳搭跳板，两凳间距不超过2m，不准站二人，脚手板上不准放灰桶。
（3）.梯子不得缺档，不得垫高，横档间距以30cm为宜、梯子底部绑防滑垫；人字梯两梯夹角60度为宜，两梯间要拉牢。
（4）.从事无法架设防护设施的高处作业时，操作人员必须戴安全带
（5）一旦发生坠落事故，要及时送往医院进行抢救，根据伤者的具体情况，也可在现场做一般救护。即使坠落者看上去外表没有伤着什么，也应该去医院进行检查，防止内出血。
6 、管理目标
质量管理
6.1、质量目标
坚持《消防设施安装验收标准及规范》，对消防工程的维护保养质量实施全过程质量控制，在整个过程中贯彻“安全可靠、质量第一”的方针，以严密的质量管理，周到的服务体系，为用户消防系统实现安全、可靠及时运转。
1、保证消防系统的正常运行；
2、满足消防规范的要求；
3、符合国家标准、省标准和企事业单位自身的要求；
4、满足消防定期或不定期检查的要求。
6.2、质量保证体系
2.1建立在项目经理领导下的质量保证体系，项目经理为维保质量的总负责人；建立以项目经理为核心的维保质量管理系统；建立以项目技术负责人为核心的技术管理系统；建立以质量安全检测员为核心的质量监督系统，并把质量责任目标落实到项目的领导层、管理层和作业层。
2.2项目质量安全检测员对维保质量存在的问题具有一票否决权；项目质量安全检测员应严格执行质量检测标准和公司检测作业指导书的要求，做好记录和标识，对质量出现的问题，应及时发整改通知书，并督促整改。
2.3项目技术负责人应指导维保人员严格按规范进行保养，关键设备检测及维护工作应在项目技术负责人指导下进行作业，应重点实施过程检测质量控制。
2.4维保、维修人员应对本班维护及维修的质量负责。按程序文件要求做好各类记录，若出现质量问题便于追溯，找出质量问题的原因及责任人，及时纠正，有利于分析质量问题产生的原因，从而制定纠正预防措施，避免类似的问题再度发生。应严格执行国家消防设施检测规范、标准和公司作业指导书。
2.5质量保证体系架构图
6.3、质量管理措施
3.1全面推行维保质量责任制，项目经理组织管理人员及各班组长签订质量责任书，把维保质量与所有责任者的经济利益挂钩。
3.2项目质检员有质量否决权利，质检员对维保员每月的维保工作量进行验收，把好维保关键作业工序、维保关键部位质量关，发现达不到公司标准的一律返工，充分行使质量一票否决制度。
3.3进一步完善项目的“质量管理制度”，强化质量管理者的质量意识，认真落实我司的“质量方针”，即：“追求行业先进水平，创维保品牌项目，创一流服务”。贯彻落实“ISO9001：2000质量标准”和公司各项质量管理制度，严格执行质量程序文件、作业指导书，开展全员、全过程、全方位的质量管理活动，确保质量目标的顺利实施。
3.4加强对员工进场前的技术质量教育、培训与考核，抽调等级高的技术骨干到本项目维保，坚持维保人员持证上岗，提高维保人员的整体素质，为能实现质量目标管理提供组织保证。
3.5严格按照国家现行消防规范、规程确认的《消防系统维保服务方案》做好消防系统的维修保养工作。
3.6我方维保工作人员将遵守项目的管理制度，听从项目有关人员的正确指挥，严格按照操作规程作业，确保施工安全，我方工作人员人身安全保险由乙方自理。
3.7我方协助项目做好公安消防的检查工作（重点消防单位消防年度检查）。
3.8协助项目组织和完成店面定期消防演习。
3.9我方将无条件向项目提供我方力所能及的消防技术支持服务。
6.4、服务工作计划
4.1、维保技术服务行为规范
4.1.1维保机构和执业人员应当遵循客观公正、诚实守信、公平竞争的原则依照法律法规、技术标准和执业准则，开展建筑消防设施维修保养技术服务活动，对服务质量负责，并自觉接受公安机关消防机构的监督管理。
4.1.2维保机构承接业务，应当依法与委托方签订一格式的技术服务合同，明确服务对象、服务内容、服务期限以及双方的权利、义务和违约责任。技术服务合同应当于签订后一个月内报辖区公安机关消防机构备案。
4.1.3委托方和维保机构不得通过合同约定减少服务项目和内容，规避维修保养责任。委托方不得与不具备资质的维保机构签订技术服务合同。
4.1.4执业人员不得以个人名义承接业务，不得同时在两个或者两个以上维保机构执业术服务]维保机构接受委托后，应当根据服务对象的具体情况，拟定具体的服务方案，明确项目经理，并至少指定两名以上执业人员负责实施。
4.1.5项目经理应当由取得执业资格，且具有消防相关专业中级以上技术职称，或者取得高级技能以上等级的消防行业特有工种职业资格的执业人员担任。现场执业人员应当向委托方出示执业资格证书，委托方有权核查。
4.1.6维保机构应当按照消防法律法规，以及《建筑消防设施的维护管理》（GB 25201）等消防技术标准规定的内容、程序、周期等要求，开展建筑消防设施检查、维修、保养、测试等技术服务，确保消防设施完好有效。
4.1.7维保机构在巡查、巡检中发现建筑消防设施存在问题、故障，或者接到委托方通知要求维修的，能够当场修复的应当立即修复解决；没有条件立即修复解决的，应当在2小时内组织维修，24小时内排除故障。
4.1.8开展技术服务应当作出客观、完整的记录，记录表采用《建筑消防设施的维护管理》（GB 25201）附录规定的统一的记录表式样，由经办人、项目经理签名，并经委托方负责人确认。
4.1.9维保机构应当对维修保养的建筑消防设施每年至少进行一次全面检查测试。年度检查测试报告应当经经办人、项目经理、法定代表人签名，并加盖维保机构印章。年度检查测试报告应当按规定报辖区公安机关消防机构备案。并按照有关规定建立技术服务档案，及时、妥善保存维修保养记录、检查测试报告、影像资料以及其他有关技术资料。
4.2、建立维保质量例会制度
4.2.1在维保过程中维保机构与项目共同建立每周一次维保质量例会制度，项目主持召开。
4.2.2项目根据现场近期发现的质量问题以书面形式列出，在会上对上述问题加以分析并对维保人员维保行为作出点评，总结在往后的维保工作中怎样才能避免出现同样的问题。
4.2.3若质量问题在复查过程中，依然未改正处理，或已提出的问题反复出现，维保部依据情况对相应维保人员进行罚款，必要时给予通报批评。
4.3、建立质量分析会制度
制定质量分析会制度：可以将工程维保质量推向深入。维保质量管理不是对结果进行管理，而是对维保工作过程进行管理，不同层次的质量检查不少，但是发现问题如何在维保工程中切实地加以研究解决，却不够重视。很多人关心的是维保工程中对消防系统质量问题的维护，而不是研究预防质量问题再发生。制定质量分析会制度可以有目的有预见并采取有效措施，把维保工程中常见的质量通病和质量事故消灭在萌芽状态。
质量分析会内容：
①对维保工程实施质量预控，做到心中有标准，维保有标准；
②对维保工程质量趋势进行分析；
③分析已经出现的质量问题和可能造成质量问题的潜在因素；
④针对质量趋势、质量问题，制定出相应的预防、纠正措施；
⑤对质量有广泛影响的质量问题及其产生原因、预防、纠正措施等，以通报、纪要形式及时发布。
6.5、维保工作保证
5.1、维保准备阶段的质量控制
①维保项目经理熟悉图纸、资料以及消防规范，做好现场勘查工作，努力了解工程概况；
②维保项目经理编制维保施工组织设计，并向维保技术人员交底；
③维保技术员准备施工机械、工具、材料等。
5.2、维保施工阶段的质量控制
①维保技术员按照消防规范、维保合同做好消防系统测试工作；
②测试完毕，维保技术员认真、客观做好维保记录；
③维保技术员和维保单位的消防负责人员在记录表上签字；
5.3、维保验收阶段的质量控制
①在对消防设施维保进行试验以后都应如实记录并签字负责；
②质量检验资料和各项工程资料，都由专职质检员签字生效。
③维修工程严格执行二级验收制度、确保消防设施安装维修工程的100%合格率。
6.6、维保质量要求
1、严格按照国家及四川省现行消防规范、规程和双方确认的《消防系统维保服务方案》做好消防系统的维修保养工作。
2、当维护保养、检查和测试工作超出现场值勤工作范围时，由本公司总部根据现场班长的要求，加派专业工程技术人员和技术工人进驻现场，保证按时、保质完成工作目标。
4、消防设备在正常使用中发生故障时，接到采购人通知后，维保人员应在接到通知15分钟内到达现场进行故障处理，重大事故报价人应在2小时内派支援团队到场协助抢修工作，故障消除时间不得超过24小时，我司将出专门报告，说明原因和方法，并妥善做足善后措施，确保店面的防火安全。
6、维修保养过程中，更换的设备配件必须是合格产品。
7、我方维保人员在实施维保工作中，因操作不当导致事故，我方应承担责任。
8、每次保养后，我方向甲方管理部门提供一份实事求是的且由我方技术人员签名认可的保养记录，并由甲方的监管人员签字认可。
9、我方维保工作人员将遵守甲方的管理制度，听从甲方有关人员的正确指挥，严格按照操作规程作业，确保施工安全，我方工作人员人身安全保险由乙方自理。
10、当我方检测、调试或维修保养消防系统将可能影响到店面人员的日常生产办公时，将提前报请甲方批准后方可进行。
11、我方保证消防系统原设计所有功能正常，若因我方维保不到位或维保过失，造成事故的，由我方负责，其他原因造成事故的，由公安消防部门进行裁定，由责任方负责。
12、我方协助甲方做好公安消防的检查工作（重点消防单位消防年度检查）。
13、我方将无条件向甲方提供我方力所能及的消防技术支持服
6.7、思想保证体系
1、树立全面管理的思想、观点和方法。
2、树立“质量第一”的观点，增强质量意识。
3、树立“一切为用户服务”思想，以达到提高质量的目的。
4、树立“安全为主”的思想，保障人员的安全。
7 、其他服务方案
（一）日常应对突发事件的准备
为应对突发事件发生日常应做到以下几点：
1、建立突发事件施工队伍
突发事件小队应由施工人员组成，每次紧急事故的处理人员应根据事故的大小和现场确定，每次事故派遣人员应不少于两人。
2、备用易坏部位的备品备件
为确保突发紧急事件时能及时更换损坏部件，应购买相对应的备品备件以作应对，如法兰、弯头、垫片、喷头、模块、探头、手报、继电器、小型抽水泵等。
3、保持通话畅通
维保人员应保持24小时电话畅通，随时接听紧急电话，确保及时赶到现场。
4、对用户单位进行消防操作培训，强化消防意识
平时对用户单位安保人员进行消防操作培训，如关闭蓄水阀门，控制阀，开启关闭配电箱、控制箱等有助于对突发事件的处理和控制，减少财产损失。
（二）突发事件时应对方法
在紧急事件发生时维保人员应在15分钟之内赶到故障发生地点，进行维保抢修。
1、接到项目单位紧急事件电话，首先应询问具体事件情况，包括发生时间、发生部位、发生现象、持续时间、危害程度。如故障比较严重，应让用户单位安保人员立即将事件发生现场戒严起来，阻止外来人员进入事件现场，疏散事件附近员工及车辆，以免发生不必要的人员伤害。如需用户单位人员协助，应在到达故障现场之前联系好，并将需要协助的事项交代与用户单位协助人员，提前准备好。
2、了解紧急事件的情况后，应赶紧制定事件解决方案。为减少时间、避免财产损失，解决方案应在维保人员到达前制定完成。解决方案至少应在两套，一套主用，一套备用。制定的解决方案，应是安全的、可行的、符合现场要求及国家规范的、能够达到解决效果并且不带来任何损失的方案。紧急事件的解决方案制定应由维保负责人员及维保人员共同参与讨论，维保负责人员制定，并得到部门领导审批同意。紧急事件类型及解决方案包括以下内容：
（1）消防警钟误鸣
1、接到消防警钟鸣响信号时，应立即确认消防警钟鸣响的正确位置；
2、维护保养人员前往查看，确定是否发生火灾或警钟误鸣；
3、若确认是有效消防警钟，按照消防安全事故应急预案处置；
4、若确认是消防警钟误鸣，通知控制中心重新设置警钟，并做好相关区域人员的安抚和解释工作；
（2）消防花洒投爆裂
1、若发现消防花洒头爆裂渗水，应立即通知控制中心；
2、维护人员迅速赶往现场查看，确认爆裂原因；
3、若是因为火警而爆裂，按照消防安全事故应急预案处置；
4、若是意外爆裂，维护人员关闭阀门，到场处理；
5、记录事故现场情况，保全相关出具，并拍照存案；
6、通知环境维护人员到场处理积水；
7、通知消防设备维修单位检查和维修。
（3）浸水、漏水事故
1、当接到浸水、漏水保修信号后，维修、维保人员前往现场勘查确认浸水、漏水状况及原因；
2、立即关闭供水总阀或采取相应方案制止；
3、通知项目人员用吸水机、疏通、烘干机等排除积水；
4、浸水、漏水影响设备使用的，应立即关闭相关设施设备或采取相应措施，防止势态扩大；
5、组织人员对浸水、漏水故障进行处理；
6、处理完毕后，对事故现场相关证据进行记录、拍照，通知项目人员对现场进行清理，并恢复供水；
7、如无法及时恢复供水的，在建筑区域显著位置以书面形式告知相关区域项目、使用人。并做好解释安抚工作；
8、浸水、漏水事故处理完毕后，对事故进行详细记录，分析总结原因，以书面形式报告相关负责人；
9、突发浸水、漏水事故时要注意公用设施设备的安全。
（4）气体灭火系统气体泄露事故
1、尽量开启相关区域的门窗，使空气流通；
2、设施设备维护人员关闭相关气体阀门；
3、疏散撤离相关区域内的师生，对相关区域实施通道控制；
4、发现气体中毒者，立即施救，将其移至户外，呼吸新鲜空气，并通知医疗机构前往救治；
5、必要时可用水冲等方式稀释燃气浓度；
8 、故障处理方案
1．系统故障响应承诺
1.1我公司如能够参与项目工作，现场将安排足够的专业维护人员、检查测试仪器和交通工具。
1.2我公司向采购人提供7×24小时的维修服务。消防设备在正常使用中发生故障时，接到采购人通知后，维保人员在接到通知15分钟内到达现场进行故障处理，重大事故在2小时内派支援团队到场协助抢修工作，故障消除时间不得超过24小时。
1.3.在对项目消防系统设施实施维护保养工作过程中，应严格遵守项目管理部门的各项规章制度，服从项目的管理，按周期保质保量完成消防设施的维护保养、故障抢修及检测工作。
1.4我方负责对所维护保养的消防设施进行故障处理，负责在任何原因下应急维护抢修直至设备恢复正常。
1.5我方会强化维护人员管理，确保安全，遵章操作，杜绝任何事故的发生。维护保养过程中，由于我方原因出现的事故，造成人身伤亡、设备故障、建筑物损伤，我方负全部责任并赔偿所有损失。
2．事故抢修措施
2.1抢修施工条件
抢修工器具齐全，并有详细的事故抢修方案。
2.2抢修人员和工期要求：
抢修人员根据现场事故抢修需要而定，其中设总负责人1名，安全员1名。
2.3抢修准备阶段
2.3.1对抢修现场的设备型号、规格、生产厂家等统计在册。配备一定数量的事故备品、机具设备、工器具，并单独存放，以便发生事故后快速投入抢修。
2.3.2对抢修现场的地形路况情况进行勘查，收集一套完整的线路进车位置资料。
2.3.3编制详尽的事故抢修处理计划及处理预案。
2.3.4保证抢修人员通讯畅通。
2.4实施阶段
2.4.1消防系统异常情况和接到事故报告后，积极与项目主管部门联系，取得事故的相关现场情况资料，分析事故原因和事故地点，并根据分析情况立即组织人员查找事故点。
2.4.2巡视检查人员查到事故点后，应立即向抢修主管及项目主管部门报告。
2.4.3根据事故发生的具体情况，有针对性的制定抢修方案，并依照方案列出抢修所需材料及工器具，领取后及时运送到抢修现场。
2.4.4到达现场后，交待抢修方案，务求全体施工人员明确施工任务、方法、要求和具体安全措施。根据施工现场情况及工作需要将施工人员进行分工，并指定工作负责人。
2.4.5开始抢修作业。
2.4.6抢修工作结束后，应做好施工质量验收工作，并做好记录。
2.4.7清理工器具，撤离现场，记录上报。3.故障的类型
3.1一般故障是指消防系统出现某个设备故障，对系统整体运行产生影响不大，对项目日常工作影响不大。如：某几个报警设备误报或故障、消火栓球阀轻微漏水、丝接处轻微漏水、防火门配件损坏、防火阀和排烟阀打开不灵活或相关配件损坏、疏散指示灯和应急照明灯出现故障等。
3.2重大故障是指消防系统出现设备故障会导致消防系统运行受到很大影响，对项目日常工作产生很大影响。如：报警系统某个回路出现短路、断路，喷头爆开，管网爆开，气体系统误喷，警铃误动作，电梯误动作，防火卷帘误动作，风机、水泵不能手动及自动启动等。
3.3特大故障是指发生火灾、联动测试时消防设备大部分不能联动动作、水系统管网无水。
4.故障类型分析
4.1、火灾自动报警：设备不能正常工作（损坏、使用寿命到期、继电器被烧毁等）、线路短路、断路、设备误动作（探测器、模块等）、交流电源或备用电源断电、中央处理器（CPU）处理错误
4.2、自动喷水灭火系统及消火栓系统：管网漏水、设备损坏（压力表、水流指示器、阀门等）、水流指示器不动作或动作后不复位、信号阀被误关闭、湿式报警阀延迟器不能排水或压力开关不动作。
5.故障处理的方针
及时反馈，迅速及时处理，将危害降低到最小的程度。
6.故障处理程序
6.1、在月检、季检和年检中发现的问题和故障，我方将及时进行处理和排除，并将处理结果填写在检查表上。
6.2、当获知故障发生后，维护人员必须马上赶往故障发生现场，同时用对讲机通知负责同事，由此人通知项目相关部门负责人、并按排人员，到现场后，会同项目相关人员排除故障或采取紧急处理措施；我方维保人员保证在规定时间内排除故障。完成后，填写《故障处理报告》，由项目人员签字认可，双方存档。
备注：获知故障途径有三种：消防人员通知；自己发现；过往群众通知。
6.3、如因设备损坏而产生的故障，在购置新设备前应有临时应变措施，最大限度保障系统的带故障运行，积极主动地配合做好维保工作。
7.常见故障排除程序、方法
7.1系统喷头、管网爆开、阀门漏水：（见下图）
注解：
1)如是真正发生火灾情况下，只有确认火灾已被扑灭的情况下才能按此程序开展工作。
3)关闭区域阀门：喷淋系统关闭该楼层信号阀门、消火栓系统关闭该立管上下两端阀门。
4)事故现场排水：如水较大时，要从疏散楼梯排；如还不行，可排到电梯井。
5)电梯应急停靠：如水有排到电梯井的可能前，要通知有关工作人员将电梯停靠在高于事故层的楼层。
6)对管网的水进行排放：喷淋系统通过打开末端放水阀来加速管网的水排放；消火栓系统通过打开该立管消火栓（底于事故层的楼层）排水。
7)如是由于喷头爆开动作喷水，如有可能用木头塞住、或用消火栓水带栓头罩住喷头；决不允许现场不采取行动。
7.2报警信号分析：
a)从报警设备动作原理方面：报警是指感烟探测器、感温探测器、手动报警按钮、破玻、模块动作。而所谓的水流指示器、报警阀压力开关、防火阀、排烟阀、水泵、风机、信号阀门、防火卷帘、气体动作等所有其它设备均是通过模块或联动线路与主机、联动柜相连。
b)排除误报、设备故障的前提下，火灾发生时所有设备动作正常顺序为：
i.火灾发生
ii.感烟探测器报警；或感温探测器报警主要指地下室、厨房等无感烟探测器的场所
iii.感温探测器报警
iv.联动相应的设备：如相关层的警铃、广播、防火阀、排烟阀、非消防电源切换；风机、电梯、防火卷帘动作。如气体系统则声光报警动作、气体喷气、放气指示灯动作、管网压力开关动作。
v.喷头爆开
vi.水流指示器报警
vii.报警阀压力开关动作
viii.喷淋水泵联动启动
注解：
消火栓水泵的联动启动是通过破玻按钮来联动。正常情况下如无人乱动，消火栓水泵是不会自动启动的。
手动报警按钮、破玻（消火栓按钮）是手动触发器件，主要功能是现场人员发现火灾时通过此触发器件来向消防中心报警。
消防电话、消防插孔电话作用是与消防中心联络通信。
信号阀门报警是指阀门现已关闭，与是否有火灾毫无关系， 作用是通过监视达到保证信号阀门一直处于开启状态
7.3.手动报警按钮、破玻常见故障及处理：由于现使用此设备一般为普通型，只提供一个开关量信号。常见故障：有人打破玻璃，及时更换玻璃可消除；天气潮湿致使触点氧化，清涂氧化物；线路断路或短路，利用万用表检查线路，恢复。
7.4.探测器、模块报故障，原因为：线路断路或短路、设备污染严重、设备损坏；设备与线路故障区分：用合格设备替换，如复位正常，则是设备问题；反之，为线路问题。
7.5.探测器、模块报火警，原因为：环境、设备污染严重、设备损坏、线路问题。
7.6.消火栓球阀漏水：原因为胶垫关闭时密封不严。处理：接上水带，将漏水排到安全地方，转动球阀手轮，检查是否能处理好；如不行，要通知工程部或相关部门关闭立管阀门，放完水进行更换抢修。
7.7.消火栓球阀丝接处漏水处理：必须马上用硬铁丝将球阀与管道绑扎结实，避免球阀被冲开；通知工程部或相关部门，关闭立管阀门，放完水进行抢修。
8.故障报修流程：（见下图）
9 、工具及设备投入计划
名 称 | 规 格 | 数 量 | 购入时间 | 备注 |
对讲机 | WTL-T3 | 3 | 2016年 | |
秒表 | Isport | 3 | 2016年 | |
卷尺 | DL9230 | 3 | 2016年 | |
游标卡尺 | L-150 | 3 | 2016年 | |
钢直尺 | TES500 | 3 | 2016年 | |
直角尺 | 500*250 | 3 | 2016年 | |
测力计 | HP-500 | 1 | 2016年 | |
LED强光手电 | S-92 | 3 | 2016年 | |
激光测距仪 | D60 | 1 | 2016年 | |
数字照度表 | TES-1330A | 1 | 2016年 | |
数字声级计 | UT351 | 1 | 2016年 | |
数字风速计 | AVM-01 | 1 | 2016年 | |
数字微压计 | DP1000 | 1 | 2016年 | |
数字温湿度计 | GM1362 | 1 | 2016年 | |
超声波流量计 | TDS-100H | 1 | 2016年 | |
数字坡度计 | HP-90C | 1 | 2016年 | |
垂直度测度仪 | HP-90C | 1 | 2016年 | |
对讲机 | WTL-T3 | 3 | 2016年 | |
秒表 | Isport | 3 | 2016年 | |
卷尺 | DL9230 | 1 | 2016年 | |
游标卡尺 | L-150 | 1 | 2016年 | |
钢直尺 | TES500 | 1 | 2016年 | |
直角尺 | 500*250 | 4 | 2016年 | |
测力计 | HP-500 | 4 | 2016年 | |
消火栓测压接头 | SSZ-1 | 4 | 2016年 | |
喷水末端试水接头 | ZSMS-1 | 1 | 2016年 | |
防爆静电电压表 | EST-101 | 1 | 2016年 | |
接地电阻测量仪 | UT521 | 1 | 2016年 | |
绝缘电阻测量仪 | PC32-3 | 1 | 2016年 | |
数字万用表 | UT58 | 4 | 2016年 | |
感烟探测器功能试验器 | YTS—3.7 | 2 | 2017年 | |
感温探测器功能试验器 | WTS-3.5Z | 2017年 | ||
火焰探测器功能试验器 | HTS-3.5 | 2016年 | ||
漏电电流检测仪 | SAL4236 | 2016年 | ||
超声波泄漏检测仪 | EM282 | 2016年 | ||
便携式可燃气体检测仪 | HL-200 | 2016年 | ||
数字压力表 | KY-100 | 2016年 | ||
维保检测车辆 | 桑塔纳2000、长安面包 | 2013年 |
10 、维保服务承诺
致：天津市津燃置业投资有限公司
（1）按照采购人对外委队伍管理要求、标准化要求完成相关工作。
（2）建立健全管理机构，按项目经理责任制进行项目管理。根据采购人的各项生产管理规程、制度制定考勤、日常工作、值班、临工管理、奖惩等各项管理制度，建立各种台帐、记录。
（3）保证派出的服务人员已经过专业培训，对采购范围内设备的维修保养具有丰富经验。已按商务文件“人员配备表”格式提供人员情况，详细列出拟派出的服务人员名单、相关资质证明文件。所有维护人员均应持证上岗，特种作业人员必须持有特种作业资格证书。
（4）服务人员一旦确定，原则上不准随意调换，确属工作的需要进行调整时可以由双方协商解决。新调换人员必须经采购人同意后方可上岗。
（5）计划好在服务人员不足时补充足够人员，遇突发性工作或事故检修时可调配的技术支援人员，以保证各项工作按工期、质量等要求顺利进行。若因报价人不能满足安全生产要求时，采购人有权组织其他单位参与工作，所产生的各项费用从报价人合同费用中扣除。
（6）当采购人有合理理由认为任何服务人员不符合本项目要求时，采购人有权要求报价人更换服务人员，报价人应无条件配合。
（7）已固定至少4名有独立工作能力的专业人员（具具有国家建构筑物消防员或消防设施操作员中级证书），进行日常的维护、消缺工作，不得随意换人。
（8）现场服务人员应身体健康，无不适合本项目实施的职业禁忌症。
（9）设备维护保养须采用先进的、可靠的工艺方式，使用满足本项目要求的备件、材料、工器具等，使该项目达到安全、可靠、经济、适用、美观的综合要求。
（10）向采购人提供良好的维护管理服务并确保所管辖设备的完整性、安全性及健康性，避免对设备的损害(正常磨损及不可抗力造成的除外)，保证本项目范围内的设备达到健康的设备状态。
（11）及时按照采购人提供的格式和内容向采购人递交双方协商确定的各类生产管理、设备管理、材料管理和计划、统计等资料，并及时向采购人提供合同委托范围内的有关数据资料。
（12）严格按照国家消防法规及地区建筑自动消防设施相关质量检验规程进行消防系统设备的调试检测和维护保养，确保消防系统设备的正常运行，通过消防部门抽检、年检合格。
（13）在检修过程中造成的设备损坏由报价人负责恢复，采购人不承担因此产生的费用。
（14）向采购人提供7×24小时的维修服务。消防设备在正常使用中发生故障时，报价人接到采购人通知后，报价人维保人员应在接到通知90分钟内到达现场进行故障处理，重大事故报价人应在2小时内派支援团队到场协助抢修工作，故障消除时间不得超过24小时。
