良好医患关系是社会文明的体现
良好医患关系是社会文明的体现
近年来，全球层出不穷的医闹事件令人们深思。1月22日，浙医一院发生一起自制致燃物爆燃事件，3名医院工作人员和1名病人受伤；26日，江西吉水人民医院发生一起伤医事件，心内科医生胡淑云被刺伤，后抢救无效不幸去世；27日，南昌一名女医生在门诊被人用内含毒除草剂的针管扎伤。这三起伤医事件基本都是患者因不满医疗结果而报复医生。而一年前的这个时候，也是一系列的暴力伤医事件引发了热议。
然，伴随着疫情爆发，医护人员被冠以“最美逆行者”称号，也被捧到了道德的至高点。然而，经历了数月生死线上的奋斗，疫情尚未全面消退之时，全社会似乎瞬间就忘记了那些紧张、冲突和鲜血，又回到原来的情境：医患关系紧张，暴力伤医层出不穷。
有许多患者在就诊时会与医生沟通自身疾病的诊断和治疗方案，部分受教育水平较高的患者可能还会百度看病。面对这些受教育水平较高、掌握至少是一部分专业知识的患者，一些医生的态度不是将自己放在与患者对等的位置上加以沟通、共同探讨，而是保持一种医生对专业知识的垄断态度，居高临下地对患者冷嘲热讽。这种自身定位与现实状况的脱节在一定程度上也是患者对医生“态度不好”印象的来源。
家属易对就医患者抱有过分多余担忧, 医务人员用心倾听家属观点, 便于达到释放家属紧张情绪和不断安慰家属的目的。在进行医患沟通时, 医务人员需要耐心听、动心听、主动听患者的意见, 尊重患者提出的建议, 不打断患者讲话, 也不要急于对其下定论, 做到“竖起耳朵”倾听。面对部分过多担心患者就医状态的家属, 医务人员不可忽略主要信息, 过度注意患者所讲的是否存在“话外音”, 要迅速捕捉主要信息点, 并就相关问题提出合理建议, 让家属感受到医务人员对患者的关爱与呵护。此外, 当家属说出自己看法后, 配合身体前倾点头等动作, 使得家属安心与放心医务人员应深刻认识到医患沟通的重要性, 努力提高自身的专业素质与服务素养, 注意采用合理有效的沟通技巧, 方可有效改善医患关系的紧张局面, 为患者提供更全面而优质的医疗服务。
我认为良好医患关系的重要性有以下几点：1、良好的医患关系是医学模式转变的要求；生物-心里-社会医学模式是一种系统论和整体观的医学模式，它要求医学把人看成是一个多层次的、完整的连续体。2、良好的医患关系是医疗活动顺利开展的前提；3、良好的医患关系有利于医学诊断和治疗；4、良好的医患关系有利于实施预防措施；5、良好的医患关系有利于病人及家属的情绪；6、良好的医患关系有利于医务人员及病人的健康。
作为一名医学生，我深知医生的职业道德和义务；在这个浮躁且快速的时代里，我们更应该坚守医疗工作者的职业道德，建立和谐的医患关系，维护患者的利益和社会公益。首先，得热爱医疗卫生事业，不知道什么开始，医务工作人员成为最吃香得职业，成为最赚钱得工作。医务人员要以高尚的职业道德规范自己的行为，以满腔热枕对待患者，用真情实感去同情患者的疾苦。必须加强职业道德修养，在应用科学技术的诊疗中注重“以人为中心”的原则，关心患者，促进医患关系的和谐。同时也应该协调医疗团队关系；建立良好的同事关系。
近日，北京朝阳医院眼科陶勇医生收到一封北京市第四中学高一学生的来信引起网友热议。学生向他请教如何确定人生目标以及怎样坚持。也有想学医的学生向他倾诉了对社会医闹事件频发的困惑，以及对网上各种”学医苦“吐槽的担忧。陶医生的回信温暖又坚定，他讲述了自己如何从一年前的伤医事件中走出，以及曾是“小镇做题家”的自己，如何成为一名心怀理想主义的大城市医生。信中讲到为什么他觉得可以做到“走遍天下都不怕”，靠的是两本书：一本书是“笑忘书”；另一本书是“职业书”。医生每天接触的都是生老病死，或者是身体残疾和苦痛的人，或者是心理焦躁和烦闷的人，都是负面和阴影。在这种情形下坚守职业职业道德是必然的。
多个国家相应成立了维护医疗卫生工作者权力专门机构，从而医务人员的人权得到保证。 医患沟通是对医学理解的一种信息传递过程，是为患者的健康需要而进行的，使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。医患沟通是双向性的，要真正体现医学的整体意义和完整价值，实现医学事实与医学价值、医学知识和人性目的和谐统一。 医患沟通中的互动、互补和互谅是和谐医患沟通的前提条件。成为提高医疗服务质量、防范医疗纠纷的保证和基础。
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班级：2020级影像技术一班
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