公司道歉信
公司道歉信(共3篇) 由大文斗范文网会员“pgsweetlan”投稿精心推荐,小编希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
第1篇:公司道歉信
亲爱的某某用户 :
前段时间,某公司和某某公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等政府部门的协调下,这次纷争告一段落,某某用户的安全和权益得到了保障。在此,我们向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意!对工业和信息化部等政府部门的通报批评我们虚心接受,并且会按照有关要求认真落实后续工作。对大家在此过程中对我们提出的意见和各种批评,我们也会认真听取、总结,吸取教训。
痛定思痛,我们在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初,我们把注意力都放在"谁对谁错"、"是非曲直"这样的问题上,与此同时,却忽略了用户的感受。
作为一家发展较早、规模较大的'企业,同时作为行业领先者,我们应该更加注重用户的感受;如果我们在做出那个"艰难的决定"之前能够和您有更充分的沟通,让您能有机会更明白风险和问题所在,整个事件的演化也许就是另外一幅情景。
事件发生后,我们从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息,其中有意见,有建议,也有批评。无论从哪个角度,能得到您的帮助是我们的幸运,也是我们在这个事件中的一份收获。您现在也许还无法想象这些意见对我们有多么重要。正是您的这些意见,将会成为某公司战略转型和企业升级的关键动力。
也正是因为有了这样的认识,公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出:"这不是最坏的时刻;也没有最好的时刻;让我们放下愤怒;让我们保持敬畏;让我们打开未来之门。"我们相信,这次事件结束之后,在政府的推动下,我们一直渴求的"阳光下的竞争"时代终将到来。某也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。
随着某某用户数的持续增长,我们明白身上的责任越来越重大。面对责任,我们必须对自己要求更高、做到更好。这样的心态也让我们更能理解您在此事件中所受到的困扰。因此,我们再次向您致以诚挚的歉意,希望未来能继续得到您的支持。
无论过去、现在还是未来,我们的心愿不变:和你在一起。
某公司
xx年x月x日
第2篇:公司道歉信
尊敬的龙树木门经销商:
由于展会后订单过多,公司未能做到合理安排,导致出货期延长,给您带来不便,我们致以万分歉意!七月展会后所下订单出货期为35-45天,原木门、橡木门出货期为60-65天。九月份下订单出货期恢复正常,复合门30-35天,橡木门40天,原木门45天。公司在9月份后不接加急单,如有加急单,请慎重下单!
望广大龙树客户与消费者解释!
保证龙树木门公司的信誉度与诚信度!谢谢!
xxx
xxxx年xx月xx日
第3篇:公司道歉信
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尊敬的龙树木门经销商:由于展会后订单过多,公司未能做到合理安排,导致出货期延长,给您带来不便,我们致以万分歉意!七月展会后所下订单出货期为35—45天,原木门、橡木门出货期为60—65天。
九月份下订单出货期恢复正常,复合门30—35天,橡木门40天,原木门45天。
公司在9月份后不接加急单,如有加急单,请慎重下单!望广大龙树客户与消费者解释!保证龙树木门公司的信誉度与诚信度!谢谢!
道歉人:xxx
20xx年x月x日
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