论文 社交自媒体运营实践--以抖音为例

数字商务学院电子商务专业

毕业设计（论文）

题 目 社交自媒体运营实践--以抖音为例

姓 名 孙月珊

学 号1804103147

班 级 电商1811

校内指导教师 张琦 职 称 助教

2021年4月17日

社交自媒体运营实践--以抖音为例

电子商务专业1811班 孙月珊 学号180413147

指导教师：张琦，职称助教

【摘要】5G时代已经到来，文字化互联网已经趋向于视频化互联网，从前通过qq、微信、微博等手段的社交自媒体已经逐渐转化为以视频为主要方式的社交自媒体。2018年的视频软件--抖音，掀起了互联网的一股热潮，以“记录美好生活”为产品主题，使越来越多的人加入其中，2018年下旬，抖音已经初步趋于电商化，可以在抖音的商品橱窗里点击自己想要的东西，然后跳转到淘宝进行购买，现在抖音的电商功能已经逐步完整化和独立化，直接可以在抖音app中进行购买和查看物流信息。直播是电商行业的热潮，抖音也随即跟随，据现在统计抖音用户超4亿，较去年同期的2.5亿，增长了60%。现在还在不断增长中。对于“社交自媒体运营实践—-以抖音为”课题的研究，有助于加强对互联网电商的认识和理解，采用实践的方法对课题进行研究，有助于增强自我的实践能力和推动互联网电商领域的研究。能够开辟新的互联网自媒体运营市场。

【关键词】自媒体；社交；抖音

目录

目 录 2

一、项目背景及相关战略分析 1

1.1项目背景（抖音形成的原因）1

1.2抖音相比于其他社交自媒体的优缺性 2

1.3抖音为什么能够在众多视频自媒体中脱颖而出 2

二、如何通过抖音运营来获取价值 4

2.1如何获取大量流量 4

1.BGM（背景音乐）优化 10

2.视频时长优化 11

3.视频描述文案优化 11

2.2如何获取应有的商业价值 11

三、如何维护抖音社交 14

1.1项目背景（抖音形成的原因）

新媒体时代越来越多的人使用各种社交媒体，图片、视频、文字的传播越来越频繁，人们可以快速从中获取信息。而抖音主要以视频的方式进行传播。以“记录美好生活”为产品主题，使越来越多的人加入其中，2018年下旬，抖音已经初步趋于电商化，可以在抖音的商品橱窗里点击自己想要的东西，然后跳转到淘宝进行购买，现在抖音的电商功能已经逐步完整化和独立化，直接可以在抖音app中进行购买和查看物流信息。直播是电商行业的热潮，抖音也随即跟随，对于“社交自媒体运营实践—-以抖音为”课题的研究，有助于加强对互联网电商的认识和理解，采用实践的方法对课题进行研究，有助于增强自我的实践能力和推动互联网电商领域的研究。能够开辟新的互联网自媒体运营市场。

1.2抖音相比于其他社交自媒体的优缺性

从“弊”的角度来看

与抖音比较的其他社交软件有快手、小红书、火山小视频、微视等。玩自媒体最在意的就是流量了。抖音都是流量咖聚集的场所，从记录生活变成了变现的工具，而快手更多的是更亲民一些，记录一些生活的美好。小红书和抖音有一些类似，但是小红书更多的是以图片的形式分享，免费流量来说我觉得抖音给的流量相对来说多一些。

从“利”的角度来看

1.抖音是一个娱乐的工具，让我们的生活变得更丰富多彩，可以记录并分享每个精彩的瞬间。抖音给了我们一个展示的舞台，只要你有才华可以展示给更多人看，在互联网时代世界也可以做最真实的自己。

2.抖音让我们打开新世界的大门，让我们从中学习到了别人积极的生活方式和态度，愉悦了身心。另外从抖音上可以学到有用的东西，抖音上有各类视频，可以学习PS、可以学英语、可以学习制作PPT、可以学习PR、AE剪辑、可以学习跳舞、还可以学做菜等等。

3.讲到抖音短视频，纯属个人爱好，或者是解压的一种方式，也是一个赚钱的工具。抖音带火了很多商家，有些人利用抖音短视频收获几百万甚至几千万粉丝，这么多粉丝就是钱呐，可以开通橱窗，可以接广告，可以有很多种盈利的方法。

1.3抖音为什么能够在众多视频自媒体中脱颖而出

虽然说抖音在国内已经算是家喻户晓，可抖音没有就此止步 这两年抖音APP可以说是风靡全国，原因很简单，因为它好玩易上手、没有年龄限制，抖音自16年上线以来就开始飞速的发展，从18年公布的数据可以看出抖音国内活跃的人数就已经达到了3亿。，抖音在国内发展的同时，也向国外大举进军。现在，抖音在海外可取得了不少的成就，成为当下最受欢迎的APP之一。

原因1：有趣好玩

随着时代的发展，人们在生活中产生的压力越来越大，最能直观看出的就是：人们经常加班加到半夜，压力的增大使我们需要放松，而抖音就是最简单直接的选择。

在抖音短视频中，不仅有才艺表演，搞笑趣事，也有生活小技巧和专业知识解答，在刷抖音的同时既可以放松又可以学到知识。

原因2：抖音碎片化

现在人们越来越会利用碎片化的时间了，抖音一个视频的时间只需要短短的几十秒时间，我们排队买东西的时候，抖音可以帮助打发时间；坐车的时候，也可以用这段时间刷抖音放松。

原因3：无年龄限制，无地区限制

在抖音上，无论是牙牙学语的幼儿还是白发苍苍的老人，又或者说着国语的外国人。我们都能看到他们的身影。我们不仅可以以观众的身份参与到其中，也可以自己拍摄视频发布到抖音平台上，让别人成为你的观众。

原因4：明星效应

angle baby、郑凯、谢娜、吴昕、杜海涛、贾玲等有大批的明星纷纷进驻抖音，原本已有流量的平台在明星效应下带来了更多的流量。

原因5：用户可以自己创造经济价值

粉丝达到一定数量，就可以开通抖音商品橱窗和广告植入功能，用户可以在其中赚取价值，卖家和中间商共同赚取利润，用户还可以通过开通直播功能，在直播间中创造自己的价值。

虽然说现在抖音已经如此的火了，但还没有达到饱和的状态，所以还有更多机会可以去创造。

2.1如何获取大量流量

首先要做的就是开通一个抖音账号，在获取大量流量的前提，你需要花一大半的时间去刷视频，选择与自己类似的视频，点赞评论，俗称养号。对于与自己不相关的视频就长按，选择不感兴趣，这样抖音就会给你精确的定位，以至于你的流量会有所提高。开通好一个新账号后，需要填写一些资料。

点开自己的主页，就可以看到“编辑资料”的字，然后继续点进去，就可以看到很多信息可以填写。填写好的信息可以让更多人看到，可以提高曝光率，特别是大学生，填写学校能引起共情。名字一定要取一个让能能容易记住和具有特点性，头像也一样。抖音号是为了让粉丝更容易找到自己。简介里面可以写一些自己的喜爱或者直播时间等等，但是要特别注意不能出现敏感词汇。完成资料的填写以后就可以发布自己的视频啦！

点开app之后就可以看到一个加号，点击加号，就进入下一个拍摄页面，可以随即拍摄也可以从相册选择视频进行发布，在拍摄页面，可以选择快拍，分段拍等拍摄手法。拍摄好以后可以在页面上方选择音乐，最好选择当前流行的音乐和与自己视频相匹配的音乐，这样可以获取更多的流量。

在拍摄页面还有一个影集的按键，是抖音近期新出的，作者可以更方便在这里直接选择一个模板就可以形成视频喔~还有一个直播，作者可以随时随地直播，方便又有趣。

了解了怎么拍摄和发布视频，接下来在乎的就是流量了。发布视频的时间异常重要。我对3.1号发布视频做了以下的测试：

经过2021.3.1号一整天的视频测试，发现那一天的早上九点和下午一点是流量最少的时候，在中午十一点有所提高，达到了1.5w的播放量，下午五点的时候又是一个流量高峰期，晚上八点左右也是一个流量高峰期，所以如果想要获得更多的流量，应该在发布那天选择恰当的时间，我觉得早上十点到十一点为上午最佳发布日期，下午则是五点到六点，晚上则是八点到九点最佳。

选择好的发布时间是获取流量的方式之一，当然还有发布时编辑的文案。发布的文案需要引起用户的共鸣。

图一文案是“说一句话 给你很爱的 却不能在一起的人听吧”，图二是“用一句话证明你爱过”图三是“各物有主 我是你的公主”。图一图二的文案更能引起观众的共鸣，而第三个文案相比于其他两个，不太能引起共鸣。因为对观众产生共鸣，观众会评论、点赞、转发，这样你的视频又会得到推广，流量也会有所增加。

同样，发布视频的内容也及其重要。坚决不能发布违法违规内容，视频内容文案不能包含封建迷信的内容，血腥暴力的内容、等一系列危害青少年的内容。之前我做的号是情感的号，经过我的调研，我发现在晚上发布一些伤感消极的视频流量会比较高，如果是在白天应该选择积极向上，搞笑的视频发布最佳。

还有就是我发现有一个小技巧，就是短视频重发。

因为抖音有8级流量推荐机制，你发布一条短视频后，它会给你几百个基础流量，基础流量之后就进入PK阶段，主要是和你同标签的短视频进行PK。

我们都知道抖音算法有5大权重指标，分别是：完播率、点赞、评论、关注、转发。而这5大权重指标，也有优先级别。

优先看完播率，其次看点赞人数，然后看评论数，再看你的关注人数，最后看转发量。所以当你获得初级的几百流量后，你的视频就进入和同类标签的视频进行PK的阶段。如果你能得到更高的分数，那么你就能进入下一级小几千的流量池，然后又继续再小几千的流量池里PK，如果能胜出就进入大几千的流量池，再进入一两万流量池，最后进入十几万流量池，接着又是百万、千万流量池，反正你的视频发出去后，就这样过五关斩六将不断PK然后被推荐，最高可以被推荐到3000万的流量池。这个就像职场竞争一样，职位越高竞争压力越大，短视频也一样越到后面PK越激烈，竞争越残酷。然而因为抖音的去中心化机制，即使你有一条视频得到了很好的推荐，但是你发布第二条新的视频时，也需要从0开始，不断和同类视频进行PK才能获得很好的推荐。所以要想有持续爆款视频，认认真真做好内容才是最重要的。但有时候，你会发现，你的视频内容不管是拍摄还是创意都非常不错，别人发的都火了，而你的就几百甚至几千个播放，这个时候怎么办呢？

这时候你应该去分析你的数据，然后去看问题出现在哪里，如果能通过后期剪辑优化，你就剪吧剪吧重新发一次去看看效果。

比如我的一个账号：发布的第一条视频播放次数只有几百次，但是第二次修改后播放量达到13.1w

同样的内容，为什么两次发布效果差距如此大呢？

是因为我对这条视频，进行了重新优化，优化主要从四个方面入手：

第一条背景音乐，我们选择的是伍佰的Last Dace，这首歌其实也比较火，之前被选进电视剧《想见你》突然就火的但是这首歌比较舒缓，于是我们换了一首比较搞笑一点的抖音“神曲”《二嬢二嬢 你当我婆娘不当》。在抖音作品BGM中，音乐选得好，也会吸引人来评论互动，比如有粉丝说被这背景音乐洗脑了。

抖音短视频，由于其推荐机制很看重完播率，有时候可能少一秒，就能多好几千的流量。

第一次我们发布的作品，总共29秒，第二次发布的作品，我们把部分内容进行了加速处理，最后减少了13秒的时间。流量多了13万多。

视频描述文案，就是你发布视频的时候需要写的一个部分。视频描述文案，对字数有要求，最多只能40字，包括你的文案+话题+@的内容，如果超出自己数，后台会提示你：超出40字限制。

第一次我的文案是“在我心里我是怎么评价我自己的”第二次我修改后的文案是“我不想当谎话连篇的女孩子，我想温柔，不粘人，不主动，我想被爱，被值得，我想沉默寡言。这样好像更能引起观众的共鸣，我把她们心里的话说了出来。

提升流量对抖音很重要，因为流量上去了，点赞和涨粉只是顺带的事。

2.2如何获取应有的商业价值

抖音的直播也是很可以的。在这次的实践中，我就收货颇丰。在直播开启前可以选择话题和封面，这样可以更容易获得更多法粉丝。在下直播后，可以在主播中心查看自己的收益和粉丝数量等。

而抖音的带货能力是毋庸置疑的，像李佳琦这样的“口红一哥”，凭借抖音平台带货可达到翻倍的效益。

因此，那些需要销量来撑实力的企业，可以开拓一下抖音平台，邀请一些抖音达人来“卖”自己的产品，以达到以红带红的效果。

带货能力强主要是因为抖音流量目前来看是所有平台中最大的，引流效果可以达到最佳状态。所以，对于大部分企业来说，抖音都会是一块好的推广地方，只要有创意、可以吸引到人，就会很快成功。

上面提到的带货能力，其中较为重要的就是要通过正在“红”并且持续红的人来引流。现如今，娱乐圈的明星纷纷加入抖音，引来了巨大的流量。

对于一些公司而言，要能够请到明星为其抖音账号加注能量，这远远比花钱做别的方案效果要好得多。

在这么好的新媒体环境下，我也选择了开通商品橱窗带货功能和直播

在一个星期的时间里我就收益了二十块钱，虽然不是很多，但是对于我这个没有团队和公关的账号来说收入已经非常可观了。抖音还有很多功能，我的订单功能，可以在刷视频的时候就可以购买自己喜欢的心意的产品，不需要再跳动到淘宝了。

3.1在流量稳定的前提下如何维持粉丝

1、把你那些经常来的粉丝一一点关注

2、多给他们的动态点赞和评论

3、动态应该去展示你的生活方式，而不仅仅是利益

4、维护的唯一诀窍，就是真心去跟他们交朋友，毕竟他们一直在支持你

流量的维持

1.发布的时间需要规律，比如两天一发或一天一发

2.持续养号，直播。

3.必要时，可以购买抖音中的抖音+来获取流量

完成一系列工作以后，可以在我的里面查看关于粉丝的信息，和最近流量的一些变化，可以说是非常方便了，还有一些别的功能，都可以去尝试一下。

参考文献

[1]魏源，张恒。玩转抖音就这么简单[J].情报杂志，2019,6~8

[2]程然、henry。从零开始做抖音2018,11:489~534

[3]陈迎。抖音营销，2004(02)：78~98.[4]魏恒9课堂轻松玩转短视频2006,4:1~10.

自媒体运营岗位职责

自媒体内容运营岗位职责

抖音运营避坑自查

自媒体运营岗位职责及要求

抖音代运营协议书（精选5篇）