人资二级考试题目汇总

人资二级考试题目汇总

第一章 人力资源规划

一、新型组织结构有哪6种模式?各自有什么特点?

1.超事业部制——适用于规模巨大、产品种类多的企业

特点：较大自主权、独立核算、自负盈亏，总公司通过利润指标对事业部进行控制

2.矩阵制——双道命令系统，将企业横向与纵向较好结合

特点：非长期型或项目型组织机构、横纵交叉符合组织机构

优点：横纵结合、灵活随组随充分利用人力资源、互相学习技能、执行更容易、有效分权、激励水平高

缺点：双从领导无所适从、责任性不强、可能混乱影响决策

3.多维立体组织结构——跨国跨地区公司 典型的：矩阵制和事业部制相结合组织分成：产品事业部即利润中心、职能划分即参谋机构、地区划分即地区利润中心

优点：全局考虑集思广益、最大满足客户需要、既分权又保障职能目标、人力资源灵活共享、能适应不确定变化环境、适应跨国垮地区的公司

缺点：三重职权关系无所适从、人际关系需加强训练、横向协调困难、频繁协调关系增加管理成本影响效率

4.模拟分权组织结构：适用于：化工企业、大型钢铁企业、铝业企业、等大型生产连续性的企业。

缺点：价格体系不顺、生产计划任务难以确定、考核困难、信息交流差、横向协调难度大

5.流程型组织 ：特点：快速反应、管理者职权很大、横向关系加强

优点：顾客为导向、顾客为中心、组织结构扁平、流程团队

缺点：核心流程确定难、配套性变革、加强大量培训

6.网络型组织

分类：内部网络、垂直网络、市场网络、机会网络

缺点：企业易失控制权、企业相互协调困难、对手容易急速增加、技术产权易被侵占、信用问题严重

二、组织部门设计的内容

1、纵向结构的设计内容

(1)管理幅度：经验统计法、变量测评法。

(2)管理层次的设计：

1)按照企业的纵向职能分工，确定企业的管理层次;

2)有效的管理幅度与管理层次成反比;

3)具体的管理层次;

4)个别管理层次做出调整。

2、横向结构设计内容

(1)从企业总体结构分为：自上而下法、自下而上法、业务流程法

(2)按照不同对象和标志分为：

1)按时序划分法

2)按人数划分法

3)按产品划分法

4)按地区划分法

5)按职能划分法

6)按顾客划分法

三、企业组织结构变革的征兆，实施改革的程序，如何减少变革阻力,有哪些变革方式(2014.5)

1、企业组织结构变革的征兆：

1)企业经营业绩下降。如：市场占有率缩小、产品质量下降、成本增加、顾客意见增多等。

2)组织结构本身病症的显露。如：决策迟缓、指挥不灵、信息不畅、“扯皮”增多等。

3)员工士气低落，不满情绪增加，合理化建议减少，员工的旷工率、病假率、离职率增高等。

2、实施改革的程序

1)提出改革方案：提出若干可行的改革方案可供选择

2)确定实施计划：明确方法步骤、具体措施、工作重点

3、减少变革阻力的方法

1)让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感;

2)大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位。

3)大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。

4、变革方式

1)改良式变革

2)爆破式变革

3)计划式变革

四、狭义和广义的人力资源规划包含的内容

1、狭义的人力资源规划内容：人员配备计划、人员补充计划、人员晋升计划

2、广义的人力资源规划内容：

1)人员培训开发计划

2)员工薪酬激励计划

3)员工职业生涯规划

4)其他人力资源计划

文档下载《人资二级考试题目汇总》

人资二级考试速记口诀

人资二级考试课后习题

人资二级模拟考试试题

人资二级考试理论知识真题及答案(66-75题)

人资二级《理论知识》知识点：人力资源规划