《电子商务综合实践教程》课程标准

《电子商务综合实践》课程标准 一、课程性质 《电子商务综合实践》是职业院校电子商务类专业的实践性课程，对学生电子商务职业能力培养和职业素养养成起着重要的支撑作用。课程包含专项技能实训、项目实战、顶岗实习和毕业论文实务等一系列由浅入深的实践性教学内容，是对职业院校学生所学知识的总结和综合能力的检阅，是学生创造性地综合运用所学基本理论和技能，独立完成电子商务职业岗位群工作的尝试。本课程所学技能是从事电子商务领域工作所必须具备的，是职业院校电子商务、移动商务、网络营销、商务数据分析与应用、电子商务技术等专业核心职业技能培养的关键。

二、设计思路 《电子商务综合实践》课程对应电子商务领域的网店运营、内容营销、前端技术等工作任务，需要培养的职业能力、通用能力、社会能力、发展能力如下表所示，此为课程内容设计的主要依据。

表 表 1 《电子商务综合实践》的职业能力分析表 能力类别 编号 内容 职业能力 P-1.1 能够掌握网店定位、开设、推广和服务等运营与管理专项技能； P-1.2 能够掌握电子商务视觉设计专项技能； P-1.3 能够掌握电子商务网站需求分析、规划、设计和运行维护等专项技能； P-2.1 能够利用各类电子商务竞赛项目，提升创新意识和实战能力； P-2.2 能够利用 1+X 职业技能等级认证项目实战，形成复合型职业能力结构； P-2.3 能够利用大学生创业项目，提升综合能力和素质； P-3 能够在在真实的岗位实践和商业环境提升顶岗实习能力； P-4.1 能够结合顶岗实习，完成毕业论文选题和开题； P-4.2 能够完成毕业论文材料的收集、整理和选用； P-4.3 能够按要求规范地完成毕业论文提纲拟定、写作和修改完善；

P-4.4 能够在毕业论文答辩中正确回答相应的问题； 通用能力 G-1 具备良好的逻辑思维和数据分析能力； G-2 具备互联网和信息技术应用能力； G-3 具备良好的现代商贸服务业的从业心态和从业能力； G-4 具备一定的人文底蕴。

社会能力 S-1 具有强烈的社会责任感、良好的职业道德； S-2 具有精益求精的工匠精神； S-3 具有良好的沟通能力，能顺利完成跨部门沟通和协作； S-4 具备团队合作意识，能正确处理好同事关系； S-5 具有耐心细致的工作态度，以及良好自身情绪调节能力和抗压能力； S-6 具备一定的企业管理能力，能够带领团队完成工作。

发展能力 D-1 具备较强的学习能力，能自我学习新技术、新规则； D-2 具备一定创新思维，能创造性地完成工作。

本课程是在完成了先导性专业基础课程学习的基础上，通过专项技能实训、项目实战、顶岗实习和毕业论文实务等一系列由浅入深的实践性教学，培养学生具备与电子商务领域相关职业岗位群所需的基本职业素养与技术应用的能力，使其能够承担相应的电子商务领域工作任务，并为职业生涯的继续发展打下良好的基础。课程的内容编排与教学设计坚持以就业为导向。通过行业调查，对电子商务领域所涵盖的网店运营专员、营销推广专员、网店视觉设计师、前端设计师、电子商务技术专员、网店供应链管理、网店数据分析师等工作岗位进行了工作任务与职业能力分析，确定了本课程以电子商务实操和运营管理能力为主线，以相关岗位的职业能力要求为依据，选择与工作任务相关、与学生生活比较贴近、与前后课程衔接比较密切、与相关的职业资格鉴定内容相衔接的理论知识和操作内容，按照能力掌握的难易程度，以循序渐进的方式组合，由浅入深、从易到难地培养学生的应用能力和职业素养。

三、课程目标（一）总体目标 本课程立足经济新常态背景下电子商务企业的实际需求，结合电子商务行业的最新实践

和发展趋势，以产教融合为主线，对电子商务综合实践的相关内容进行整合和重建。通过专项技能实训、项目实战、顶岗实习、毕业论文实务等一系列由浅入深的电子商务实践教学，让学生在产教融合的实践教学活动中接触到新运营知识、新营销知识和新技术知识，学会用新跨界思维、新创业理念、新职业观思考和解决实际问题，从而使学生的技能学习能力、社会实践能力、专业发展能力在真实的岗位实践和商业环境中得到循序渐进的提升，沿着“学生→准学徒→学徒→准员工→员工”的路径，一步步从学生演变成为企业合格的员工。

（二）知识目标 1、熟悉网店运营与管理、视觉设计、电子商务网站建设等方面专门知识； 2、熟悉电子商务竞赛项目、1+X 职业技能等级认证项目、电子商务创业项目等内容； 3、熟悉企业基本情况、组织结构、业务流程、企业文化、岗位职责等方面的知识； 4、理解和掌握毕业论文选题、开题、材料收集整理、写作和答辩的方法和技巧。

（三）能力目标 1、能够掌握网店运营与管理、视觉设计、电子商务网站建设等专项技能； 2、能够在老师的带领下下完成电子商务竞赛、1+X 职业技能等级认证、电子商务创业等项目实战任务； 3、能够在真实的商业环境中独立顶岗，正确履行岗位职责，完成相应的工作任务，并加深对企业管理和运作的理解，增强创新能力和创业意识； 4、能够按要求完成独立完成毕业论文选题、开题、材料收集、材料整理、论文写作等过程，并顺利通过毕业论文答辩；（四）素质目标 1、具备一定的逻辑思维和人文底蕴，以及经济贸易、管理和互联网技术跨界融合能力； 2、具有正确的从业心态、强烈的社会责任感、良好的职业道德； 3、具有精益求精的工匠精神和发现问题、解决问题的能力； 4、具备耐心细致的工作态度和良好的沟通能力、自身情绪调节能力和抗压能力； 5、具备良好的团队合作意识和一定的团队管理能力； 6、具备较强的学习能力，激发学生的创新意识和创新欲望。

四、课程内容与要求 图 图 1 1 《电子商务综合实践》课程知识结构示意图 表 表 2 2 《电子商务综合实践》课程学习要求与建议课时 序号 学习单元 能力点 技能要求 素养要求 学习成果 建议课时 1 专项技能实训 P-1.1 P-1.2 P-1.3 G-2 S-2 D-1 ·掌握网店运营与管理、视觉设计、电子商务网站建设等专项技能 ·互联网思维和信息技能应用能力 ·工匠精神 ·较强的学习能力 专项技能训练报告 6 周序号 学习单元 能力点 技能要求 素养要求 学习成果 建议课时 2 项目实战 P-2.1 P-2.2 P-2.3 G-1 S-3 S-4 D-2 ·掌握电子商务竞赛、1+X 职业技能等级认证、电子商务创业等项目实战能力 ·逻辑思维和数据分析能力 ·良好的沟通能力 ·团队合作意识 ·具备创新思维 竞赛获奖证书、职业技能等级证书、创业计划书 6 周 3 顶岗实习 P-3 G-3 S-1 S-3 S-5 S-6 D-1 ·能在真实的商业环境中独立顶岗，正确履行岗位职责，完成相应的工作任务 ·良好的从业心态 ·职业道德 ·良好的沟通和协作能力 ·良好的工作态度和抗压能力 ·一定的企业管理能力 ·具备较强的学习能力 顶岗实习鉴定表 16 周 4 毕业论文实务 P-4.1 P-4.2 P-4.3 P-4.4 G-1 G-4 S-3 D-1 D-2 ·能独立完成毕业论文选题、开题、材料收集、材料整理、论文写作等过程，并顺利通过答辩 ·逻辑思维和数据分析能力 ·人文底蕴 ·具有良好的沟通能力 ·较强的学习能力 ·创新思维 毕业论文 4 周 备注：上述学时按 32 周分配，如果实际课时数少于 32 周，可对内容进行适当删减。

五、课程考核方案 本课程是电子商务类专业的实践性课程，不仅注重对学生运用所学知识的检阅，而且更注重对学生创造性地综合运用所学基本理论和技能的考核。因此，本课程的考核建议改变以一次考试成绩作为考评主要依据的传统做法，推行过程考核和综合考核相结合的多维化考核方式。将网络考评、项目考评、报告考评、证书考评相结合，对学生的知识与技能、过程与方法等进行全面评价。

六、实施建议（一）教材的选择与编写 本课程的教材选用与编写应依据本课程标准。编写《电子商务综合实践》教材时，要充分体现“工学交替、产教融合”的课程设计思想，充分考虑教材和项目的科学性、通用性、实用性、先进性和可操作性，促使学生能够在学习过程中提高职业技能。

（二）教学建议 本课程建议采用“任务驱动、案例演示、仿真训练、项目实战”的教学模式开展教学。教学中以学生为中心，以实际岗位需求为导向，教师全程负责传授技能，解疑答惑，指导项目设计，实现教学目标。

1、贯彻“精讲多练”的基本原则，充分运用现代教育技术手段，采用启发互动、典型项目、案例讨论等教学方法，充分调动学生学习的主动性，培养学生观察、分析和理解问题的能力。

2、建议采用以工作任务为载体的行动导向教学法，按照工作过程安排教学情境，实施教学内容与环节，融教、学、做为一体。

3、尽量体现校企合作、工学结合的思路，建议聘请企业兼职教师担任部分教学内容的主讲或者实训指导，利用软件系统构筑虚拟项目等仿真环境，优化教学过程，不断提高教学效果和教学质量。

4、在顶岗实习教学中，需要安排学生到企业一线实地学习，提供真实的工作流程、工作环境，满足学生熟悉企业实际工作情景、体验职业发展的需要。

5、在教学中积极探索 1+X 证书制度，优化和调整课程内容，有效对接职业技能等级标准，畅通电子商务技术技能人才的成长通道。

（三）教学条件

校内的实践教学安排在专项技能实训室和网络创业项目工作室进行，建议开展分组模拟教学和企业项目的情景式训练，实现教学与职业岗位的零距离贴近。

校外实训安排在相关企业，要求学生根据企业的项目任务以及工作流程来进行策划、设计与制作，任课教师和企业导师结合学生的实际情况进行辅导。此外，努力搭建产学合作平台，充分利用本行业的企业资源，建立校外实训基地，满足学生实地考察与调研、实习的需要。

（四）教学师资 配备建议 1、主讲教师应具备高校教师资格，具有学士及以上学位，具有高教系列职称。具备较丰富的教学经验，具备设计基于岗位导向的教学法的设计应用能力。

2、主讲教师应具备丰富的理论知识、较强的职业技能和电子商务实践操作技能。

3、企业实训导师应具有丰富的行业企业工作经验，熟练掌握电子商务领域新技术，同时具有较强的项目组织能力和较强的责任心。

（五）课程资源 本课程除教材外，应该充分开发和利用网络资源，利用电子图书、电子期刊、数据库、数字图书馆、教育网站和电子论坛等网上信息资源，建设课程配套的在线平台、教学视频、习题库、案例库等，不断增加教学资源的品种，不断提高教学资源的针对性。

七、其他说明 对于课程教学内容，不同专业（专业方向）、不同授课对象、不同教师可根据实际情况进行取舍。如果总学时不足，建议取消部分容易掌握或要求较低的教学内容，也可以让学生自主完成学习。

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