(企业管理）观管理哲学：框架、原理、实践

作者：helen128 | 发布时间：2021-02-25 19:02:15 收藏本文下载本文

观管理哲学：框架、原理、实践今天我的报告就是《观管理哲学：框架、原理、实践》，围绕管理哲学谈谈我的想法、看法和做法。

观管理哲学，就是跳出管理哲学看管理哲学，实际上就是跳出画面看画面，我谈三个方面。

一个是框架，“天下框架，换道超己”。原来我们讲“弯道超车”，后来又讲“换道超车”，其实超的是自己，所以叫“换道超己”。

第二是原理，管理学原理已经有很多了，还能弄出什么新东西呢？我提出有三大原理，三大原理可能会重建我们的认知。

第三是实践。哲学是无用之大用，大用就是实践，所以最后要落地，我想讲的是“以终为始，未来不迎”，我们通常说“未来已来”，但是我引用的是曾国藩的话——“未来不迎”。

天下框架，换道超己一个问题：如何从《管理学原理》过度到《管理哲学》？我怎么就讲《管理哲学》了呢，这与我给 MBA 和 EMBA 上课有关。将近20 年前，我给 MBA 讲课，10 年前，我给 EMBA 讲课，那时候，MBA 入学考试得考《管理学原理》这门课，因此，学生考完这门课以后，老师再上课，就有点难度，我就在想，怎么样能够从《管理学原理》跳到《管理哲

学》上来呢，怎么能够去突破呢？从法约尔那儿开始形成的计划、组织、指挥、协调、控制的五大管理职能框架，走到管理哲学框架上来，这很难。

《管理学哲学》这本书我写了十五年，2018 年 10 月才得以出版，这十五年，我有一个收获，三句话，二十四个字，我写了一个所谓的思想收成：

纯苦无乐（lè），是谓大乐（yuè）有苦有乐（lè），是谓中乐（yuè）无苦纯乐（lè），是谓小乐（yuè）这二十四个字我在首钢总公司 EMBA 班讲过，他们有些高管不赞成，说这个东西太苦了。但这是我写《管理哲学》的心路历程。我们把根找到了，找到根就能找到道，道是能量，找到道以后就不怕道远，不怕路远，所以它是能量。

两个方法：画图和易道。

怎么能够解决这个问题？怎么能够跳脱出来？有两个方法。

第一个方法是画图。如果一个特定的问题，可以被转化为一个图形，那么，思想就整体地把握了问题，并且能创造性地思索问题的解法。

我画了什么图呢？我画了这么几个图。画图之前先有几个公式，未来管理≈古代中国管理艺术×现代西方管理科学，未来管理≈古代中国管理艺术×现代西方认知科学。

这已经是 4.0 版本了。最开始是等号和加号，后来是等号和乘号，现在是约等号和乘号，后来又把西方管理科学改成了西方认知科学。

学会画图，就是找到了从不确定到确定的知行合一的路径，画图可以把不确定变的相对确定。

第二个方法是中国的传统文化。我们文化的源头是易，就是易道、易学、易理，我昨天刚从丹麦回来，刚写完《易学与整合式领导》这本书（这本书2019 年 9 月份之前出版）。我在这本书里面写了一段话：

“中国的易学若从国学角度讲，其„国‟则是国际化之国，非中国一国之国；若从易理角度讲，其„理‟更是全球化之理，非中国一国之理，这与西方科学的普适性是完全一样的。以家人卦为例，家人卦排序在明夷卦之后，家人受伤，赶回家中，人有烦恼，有困扰的时候，就会跟家里人倾诉，就是这个道理。所谓国学乃国际之学，所谓易理乃世界之理。将国学理解为中国之学，说小了，实乃不自信的表现。” 引用钱穆先生在《中华文化十二讲》里面讲的一段话，“倘使一个民族本身无文化，专特学别人，其前途必有限，其希望亦黯淡。我们五十多年来，一百多年来最大的毛病是什么？最大的毛病就在于我们不认识不爱惜自己的文化，循至于无路可走，只有私人各奔前程，各走各的路，弥天漫地只是功利”。所以，精致的利己主义，“只有自私，只顾眼前，把国家和民族摆在身后”。

第一个方法是画图，第二个方法是学易。学易有什么帮助？就是自己找到一种确定，用确定迎接不确定的阴阳和谐的解决方案。

这两个方法帮助我建构了《管理哲学》基本的框架。

所谓天下体系，那也是画图，管理哲学框架搭起来就是四季框架，春夏秋冬。中心是人性，人性素，《清华管理评论》10 月和 11 月刊登了我这篇文章。中间是组织，组织有很多种类型，我取的是自组织。就像我们所谓的供给侧改革有新动能，自组织的源头是什么？什么来驱动自组织，我找了一个字“谦”。外边是管理，管理有什么不一样？管理跟我们的管理学原理有什么不一样？也不一样，我叫反管理，搭了这么一个框架。再外面就是想象力了，它是无界的，不是跨界，所以从人为它然的职能框架，过渡到了为人自然的天下框架，图与易的结合是“思知行合一”，我加了一个字，叫做“思知行合一”，思是不确定的，知是较确定的，行才是确定的，所以叫思知行合一，不是知行合一。

《管理哲学》所揭示的管理的本质属性是什么呢？是管理的过程性和管理的结果性的统一，管理的过程性是波性，是无限博弈，管理的结果性是粒性，是有限博弈。这两者的合一，是不可分的。统一了之后才能够从个体过渡到集体，才能够发挥基于个体尊重的集体优势。

在这点上，卢梭和马克思的观点和东方智慧是一致的，如果能认识到这个层面，我以为我们才可以欣赏“鱼在水中，水在鱼里”的美妙。我们通常都会看到鱼在水里面游啊游，但是忘了从另外一个角度看，水在鱼里，所以，不光是鱼在水中，水也在鱼里。

一个框架，两个方法（图和易），这两个方法的背后是三层认识。

三层认识：整分合、天下三义、想象管理第一层认识是整分合，如果纵向来看，整一、分二、合三，它不是黑格尔辩证法的“正、反、合”，正反合丢了一个东西，把顶上的东西拿走了，没有整

一，一开始一定是一个整体，不管多小也不管多大，所以庄子讲大而无外，小而无内，即使你小到了很小的级别也是一个整。然后分二，分二是分了两个，笛卡尔的绝对分，物质和精神的绝对分导致今天这么多问题，因此理论和实践是合在一起的。然后合是什么，合三。现在就到了“天下大事，分久必合，合久必分”的“分久必合”阶段。三是“思知行合一”。

如果这个图横向来看，我们得纵横交错，有经线也得有纬线，我们套用一下现在最著名的第一性原理，实际上没必要套用，因为我们的文化比它要深的多，但是大家喜欢第一性原理这个东西，起点、过程、结果，整体、分割再整合起来，上面就是整分合，下面一切的人事物和人事物的一切，无非是三理，“物理在前，人理在中，事理在后”。所以它不是黑格尔辩证法的“正反合”，也不是笛卡尔的二元分，也不是传统提法的“总分总”，总分总俩字一样容易引起歧义，就是中国的一二三一，第二个一和第一个一不一样，因为它创新了。

我认为天下三义，在《管理哲学》书里面讲到了三句话，“ 学会定义，善于反义，追求正义”。在今天的万物互联时代，一切都需要重新定义，我们涌

现出那么多的独角兽，那么多的不一样的企业，因此我说一句话，想象力是最大的生产力，这叫学会定义。定义之后要善于反义，还是出自《道德经》，它有一句话叫“反者，道之动；弱者，道之用，天下万物生于有，有生于无。” 什么是反义？我举两个例子，第一个例子“企业家永远是弱者”。我们看到今天这么多企业家在做报告，我们的施先生那是我们的大师，是大人，什么叫大人？《周易》里说：夫大人者，与天地合其德，与日月合其明，与四时合其序，与鬼神合其吉凶。先天下而天弗违，后天而奉天时。天且弗违，而况於人乎？况於鬼神乎？这就是大人。永远是弱势，永远是弱者。这个弱，《道德经》的弱是《易》里面的坤阴，道是阴，就是厚德载物。儒是阳，自强不息，就是清华校训。第二个例子“管理者首先做减法”，好不容易熬上一个管理者，你让我做减法？是的。管理者如果不做减法，就不能从管理到领导者，这就是善于反义。

最后是追求正义，做管理是一个痛苦的事情，为什么刚才讲苦乐的二十四个字。要追求正义，无中生有，有中生忧，是这个忧患让我们生出了有和无。

如果能掌握这三个，学会定义、善于反义、追求正义的话，我认为就可以达到程颐说讲的大过卦的境界，“立非常之大事，兴不世之大功，成绝俗之大德！”今天这个时代就是让我们做这三件事的。

举个例子，去年在一个企业讲课，我讲了一天的《管理哲学》，一百多位企业管理者听课。该企业一把手名字里有个字叫“华”，这个企业 2003 年创业，2017 年整个十多年的时间，一直是技术挂帅，2017 年开始注重管理，我去给他们讲《管理哲学》。基于其技术挂帅和一把手名字里有“华”这两个现象，我们在上课过程中就讨论，这个企业独有的企业的管理模式。但是他们告诉我，他们没有企业自个的模式。于是在我们培训了一天之后，就在现场造这么一个东西。我结合技术挂帅和一把手名字中带有“华”这两个现象，用“夫子之道，一以贯之，忠恕而已矣”，我就给他们造了两个字：帅和师。帅和师这两个字只差上面一横，这不一以贯之嘛。

从 2003 年到 2017 年，技术挂帅，还有这个华，两个竖一个横，2017 年往后开始注重管理，从帅到师，从小鲜肉到老师，从少年到老师，你将来还要成为大帅，成为领袖的，所有事都是人在做，人加一就是大，大再加一就是天人合一，这就是一以贯之，这就是文化赋能。

第三个认识是想象力，叫想象管理。刚才说了三大原理，第四个原理就是想象力，实际上如果把东西方做一个比较的话，我以为它最大的差异是西方原子还原了对确定性的追求，倾向于科学；而东方整体生成了对差异性的包容，倾向于人文。

两者有没有共性的东西？我以为共性就是苦难。苦难是人类的共有情怀，苦难是创新的共用熔炉，苦难是文明的共享子宫。我刚写完《易学与整合式领导》这本书，这本书的核心框架就是这个一个图。

怎么整合领导力？我们团队检索了核心期刊，我们查了八十六种，怎么给它弄在一起？受易经的启发，用反，用那个“难”，所以，整合式领导的核心是“难”，是四声。围绕“难”的第一圈，第二圈有四大“难”：屯、困、蹇、坎。中间是难，后面还是难，还活不活了，亚历山大。我们文化好就好在这里，所以我还加了元、亨、利、贞。元、亨、利、贞就完全是正向的，四德。元和屯组成一组，困和亨组成一组……这两个东西是两个极点，相当于南极和北极，这两个极点是确定的、绝对的，中间的过程都是相对的，不确定的，中间不确定的就是那么多的情境，就是我们创新的地方。

如果用力来说呢，分别是膨胀力、发散力、收缩力，收敛力，这就是整合式领导。

第三层认识是一种想象，我就用想象给管理下了一个定义，什么是管理？“管理是一场想象，这想象在于设计与选择，一切皆在于设计与选择，这设计与选择来源于人性并最终重构了人性！” 这是我在《管理哲学》里面给管理下的定义。不是德鲁克先生所讲的“管理是一门实践。其本质不在于知，而在于行；其验证不在于逻辑，而在于结果。其唯一权威就是成就。“ 基本原理，重建认知。

我一共提出了三个管理的基本原理：反管理、谦自驱、素人性。

什么叫原理？原理就是原力，《星球大战》里边有句话“强大的原力在我们家族一脉相承，我父亲有，我妹妹有，你也有！它已经觉醒了，你看到了吗？“所以原理就是原力，原力就是新动能，但是新动能够不够？不够，源头，驱动它的是什么？就是反、谦、素。

我们仍然套用大家喜欢的管理哲学的第一性原理，基础逻辑是这样的：美国管理式，日本管理式，中国管理式。请注意，不是美国式管理、中国式管理、日本式管理。那我们的人性呢？X 理论、Y 理论、Z 理论，人性善，人性恶，不善不恶，又善又恶，不知善恶，很多很多。我们的组织呢？他组织，预组织，也有很多。抽象一下，归纳一下，反、谦、素。所以是基于想象力的“反谦素”论。它是整分合的，我们啊，“没有必要妄自菲薄，很有必要融合创新”。

反管理

反管理这个词怎么提出来的，最早实际上是看了一位日本的哲学家写的一本书《反哲学》，读完以后我就在想，他能搞出《反哲学》，我能不能弄出个《反管理》出来呢？想法很简单，落地就难。这个词有了，什么是反管理？什么意思？得先把词想出来，想出来以后就来设计，就来做，最后文章也发表了。

什么叫反管理？反管理必然指向和针对管理，反管理不是对管理求反，而是涵盖了管理的一种新的管理范式。反管理即是自身自发现，也是自身反发现，还是反身自发现，更是反身反发现，是我和你的统一。

反管理有工具叫“式盘”，式盘是中国人的饭碗，你看我们吃饭都是圆桌，就是那个东西，我们的文化，百姓日用而不知，它的背后是什么？它的机制就是整体生存论和原子还原论的统一。

反管理跟刚才说的管理学概念有什么不一样？为了比较起见，管理学原理主要是这五大职能，反管理这六大特征是：

举例，任正非的思维是灰度哲学，什么是灰度？就是每个当下都有巨大的无穷性，都有无数只看不见的“隐形之手”在左右着事态的发展，这就是灰度。实际上，任何情况下都会考虑到两个极端，那两个极端是确定的，是绝对的，中间都是不确定的，这叫执两用中的中道思维，这是自然而然的大智慧，因此大事听心，小事听脑，中事交互。这是反管理。

谦自驱什么驱动了自组织？我找来一个东西“谦”，为什么找到了谦？因为我发现在六十四卦里面，只有谦这一卦六爻皆吉，其他六十三卦都是正反两个方面，所以我就用“谦”来解析自组织。

我写了一篇文章《水式自管理》，那里面用道和谦分析的，我用的案例是《海尔是海》，张瑞敏 1994 年写的一篇小文章，放到今天的六个阶段用谦的六爻解析一下。它现在规划的一个阶段是七年，这显然是规划出来的，七日来复，一周七天，七年一个阶段。第一个阶段水滴，那时候很小没有人知道，叫谦卑自牧。第二个阶段变成溪流了，水不断地聚集，变成小溪、小河了，叫鸣谦得中。第三个是湖泊，河流不断地汇集，变成湖了，叫劳谦民服。第四个成了江河，撝谦德正。第五个是海洋，谦逊不富。第六个是天空，谦德遂志。它现在在第五个阶段，第五阶段 2019 或者 2020 年才结束。如果按照 7 年来算，第六个阶段还要七八年。

从这里悟出了什么？人都是天然的以自我为中心，这是人性的本质，而管理在本质上处理的就是“人”与“我”的关系。管理研究关系，就是要基于自我管理、突破自我，打通人我，走出小我，成就大我，这就是“恕”道。

恕道是什么？第一是反省后的推己及人；第二是尊重后的肯定他人；第三是宽容后的包容大众。这就是健康的关系管理。

素人性人性假设都那么多了，你还整出一个新东西来？造词？概念营销？不是。我们梳理了至少六十四种人性假设，画了两个图，用东方的说法叫人性太极图，用西方叫人性甜甜圈。孔子为什么叫素王，墨子为什么叫人性素丝论呢？分享一下人性素这个词是怎么产生的。2014 年元旦那天，闲来无事把《道德经》读了一遍，五千字原文，王弼版本，读完以后，合上书，就蹦出来一个词“人性素”，赶紧查文献，有没有人写？一查，没有，只有一篇人性素丝论，于是就开始写这篇文章，一直写了四年才写完。

洛克是这么写的，“人心如同一张白板，起初没有任何观念，人心中的观念是后来通过内部和外部的经验而获得的。” 这就是人性素。

为什么提出人性素？在互联网时代怎么样融合人文和科技，从人性的视角吸取持续激活人人共创的成长活力，人性素的目的在这儿，可以把人激活还得成长。

什么是人性素？素是人性假设的本质成分、是原子还原的基本元素，是人性的根假设，至于善、恶以及其它人性假设仅仅是人性素假设的部分，人性素假设是人性假设的根本底色，其它假设都是基于人性素假设不同认知阶段的产物，而且只要时、空和人的认知不断变化，关于人性的结果性假设一定还会变化。

怎么理解人性素？我想可以从七个方面来认识，第一个它是要素，素首先是元素，首先是要素。第二是活动，活动是动态的，善和恶是静态的。第三是一种关系，在《易》里面有四个字：错综复杂就是用来表征关系的。第四个是过程，素是一个过程，讲过程哲学，过程哲学一定要跟分析哲学对抗，我不是学哲学的，我本科学自动化的。第五个是讲层次，它是有层次的。第六个它是结构的，第七它是整体的。

人性素是一个整体，什么叫整体啊？我以为，“人性善还是恶的单独一个要素从时空看不具有管理意义和管理效果，”那么，这意味着人性素是涌现新的特性和能力，“善、恶的人性可以相互补充，也可以相互替代，实际上在管理的时空生活中，它们是相互组合和转化的。”

人性素怎么用呢？它一定有用的，人性素是一种过程关系假设，具有生成和流变的特征。怎么用呢？海尔的人单合一，背后就是人性素假设。

王钦认为，“人单合一”管理具有典型的“三元论”特点。

第一是人性的回归，管理科学是从物看人，现在人单合一，是从人看物。

第二是常识的回归。什么常识？传统的管理者、被管理者和管理手段这三要素，现在呢，“人”与“单”“合一”，整体框架。

第三个是自我的回归，把控制与自主、封闭与开放、计划与演进搭建一个桥梁。

所以，我把王钦老师的图改造了一下，这就是人性素的运用。

以终为始，未来不迎以终为始讲讲拜谒马克思的故事。我这两年去了几个地方，第一个是 2017 年 8 月份去伦敦海格特公墓，先去马克思的墓地看看；然后 2018 年 10 月份我去了布鲁塞尔的天鹅咖啡馆，那是共产党宣言诞生的地方，喝一杯咖啡 3.5 欧，这不就是剩余价值嘛？第三个才去了特里尔的出生地，马克思只在特里尔待了不到两岁。

以终为始什么意思？我们从终点开始往回走，庄子有一句话，“劳我以生，息我以死，之所以善我以生，乃所以善我死”。终点是什么，起点是什么，我们把这个找到了以后，除了生和死这两个节点是绝对的，其余过程都是相对的。这样的话，我们心才可以安放，这不就是德鲁克先生讲的目标管理吗？这是吗？这是以终为始，这就是以终为始。

然后我画了一个复杂的图，这个图我画了一天，我又写了这么多的不等式，它在意识层面基本都是一样的，这就是以终为始。

未来不迎 “未来不迎”，这是曾国藩的一句话，他有三句话，“既往不恋，当下不杂，未来不迎”为什么不是未来已来呢？第一不忘初心，倚天照海花无数，流水高山心自知。

第二是推己及人。唯正己可以化人，唯尽己可以服人。

第三遵循中道，情深不寿，慧极必伤。你想想林黛玉就知道了。

第四是善断共利。利可共不可独，谋可寡不可众。

第五是不争善胜：迎好胜人者，必无胜人处。

曾国藩先生有这么一段话，治生不求富，读书不求官。

修德不求报，为文不求传。

譬如饮不醉，陶然有余欢。

中含不尽意，欲辨已忘言。

这就是我们的文化，这叫未来不迎。

当下时代，对所有人而言，大创业正当其时，我们赶上好时候了。想干事、敢干事、会干事、干成事，一定要往里加思想，那我们就成熟了。所以我们需要文化赋能，“日新其德，才能得；人文化成，必有成“。

创新无限最后就是创新无限。创新是什么呢？借用李泽厚写康德的那几句话，“位我上者，灿烂星空，道德律令，在我心中。”创新就是鱼，从鱼开始。第二个“渔”，是动词；第三是欲望；第四是娱乐；第五是愚蠢的价值；第六是机遇；第七是荣誉；第八是一灯照隅；第九是万灯照宇。一盏灯只能照亮一个小角落，一万盏灯呢？照亮整个宇宙。这就是创新。

创新得有平台。这是我们画的式盘，它是动态的。式盘是具有生成和流变特征的动态能量盘（胎盘），向外具有数学的演绎性，向内具有哲学的归纳性。它是内外统一的。

没有理论指导的实践是无源之水，无本之木，反过来说，没有实践滋养的理论是空中楼阁，昙花一现。我们一定可以顶天立地，什么是顶天立地呢？原来我们的认识，顶天就是国际化，立地就是扎根本土。我觉得这个认识要改一下，顶天是问题，立地呢？一个是本土化，一个是国际化。实践界通过实践的方式解决问题，学界通过学界的方式解决问题。我特别画了两个颜色，这个是绿色（也叫青色），这个是蓝色，青出於蓝胜於蓝。这不是一个“巫”字嘛。

下面三句话，文化自信，科技自强，管理自新，不还是那思知行合一吗？不光是知行合一，我们是 to know（科学）2 to think（哲学）；tothink（哲学）2 to know（科学）!这叫创新无限。

结束语最后用三位大家的话来结束，一位是查尔斯汉迪，“好的教师只管讲故事、提问题，而寻找答案则是学生们自己应该做的事情。教师只能指点方向，给出建议。“ 第二是马奇说的，“老师的幸福在于学生理解并占有了我们的思想，并视为己出。学生们是宝石，我的角色只是把他们磨光一点点。最后，我会被忘记，而他们还在那里。” 所以，我说，能让学生成为自己的样子就是教育者的出神（放空）入化（创造），我们要学习把握对象物的过程。有三个过程，第一个过程，在对象物成为对象物之前：“一”的原初态；第二个过程，对象物成为对象物过程中：经过人的参赞化育，“一”+“人”成“二”；第三个过程，在对象物成为对象物之后：逐渐良知坎陷分化成“三”（牟宗三：大成还俗；兼济天下；普度众生）；所以，我们要把握对象物而非简单的看对象物，对象物不是一个既予的对象物，而是人的构造物！我就说这么多，因为《管理哲学》这本书，说了这么多，但是说的很跳跃。谢谢大家！我就是一个无知分子。