可操作工作效率提升方法:工作早一步
可操作的工作效率提升方法:工作早一步 什么缘故工作总会慢一步 经常有人埋怨工作如山,总也做不完,领导在后面催得急,自己手足无措瞎忙乱。然而,“工作多”并不能成为“效率低”的借口。那么,什么缘故我们做情况总是慢一步呢?究其根源确实是缺少目标,不清晰自己在为谁工作,工作是为了什么!罗曼.罗兰说:“紧盯目标的人,连恒星也会为他让路。”目标是我们做情况的动力之源。反之,那种“做一天和尚撞一天钟”的人,可不能按照目标将工作分出轻重缓急,没有“赶忙”、“紧急”、“快速”等提高效率的意识,更没有“赶忙就做”的执行力。
因此,高效率一定是对既定目标的“刻意追求”,这种“刻意追求”确实是产生高效率的直截了当缘故,内驱力和执行力是否强劲也是决定一个人工作效率高低的重要前提。
案例:累死了也不招人待见!辛迪晋升为客户服务部经理,快乐劲儿还没过,就忙得脚打后脑勺了。她整天像个陀螺似的转个不停,有时连午饭也顾不上吃,可确实是如此也做不完自己的那一摊活儿。因为工作难出成果,老总见她没笑容,下属对她不服从。
这天领导正带着供应商到服务部参观,就见一群人围着辛迪嚷嚷:“经理,这库管员我干不了!两年前生产的笔记本是‘老古董’了,这配件从工厂全然订不来!”“经理,我没方法做下月的备件打算,现在的备件库存额度超标,我可不敢找老总报批,招骂!”更火上浇油的是,这时华南、华北的经销商也找上门来投诉:“你们的售后服务跟不上,消费者要求退货,都告到消费者协会了!” 领导闻讯径直走来,询问辛迪:“如何积压了这么多问题?先清理客户急需的问题,能解决的赶忙解决;不能解决的,下午到我办公室专题研究!” 辛迪见老总皱着眉头,她张张嘴,把想说的话又咽了下去。事实上辛迪内心专门委屈,她差不多使尽浑身解数来应对高强度的工作,即便如此,依旧问题百出,顾此失彼,工作成果看不见,累死也不招人待见。
后来,在职业顾问的关心下,辛迪找出工作被动的缘故,采取了改进的措施。半年后的一天,会议室座无虚席,辛迪用图表说明了服务部门半年来的变化,还和大伙儿分享了她的四条体会:
1 1 .每年一个目标;2 2 .每月一个打算;3 3 .每周一个检查;4 4 .每天一个结果。
辛迪按照这四点做到了“工作早一步”,把问题处理得有条不紊,老总听着,嘴里不停地说:“做得好!” 专门多职场人在工作中总是处于被动状态,总是在上级反复提醒、要求、督促、威逼之下才能完成工
作,总是埋怨上级安排任务过多,刚做完一件工作还没缓过神来,下一件工作就像“炮弹”似的投射过来,被“炸”得晕头转向,不得不在“眼冒金星”中加班加点;还有人埋怨工作头绪多,临时任务总让人感到目不暇接,力倦神疲。实际上,只要我们安排得当,总是能够合理地处理好“工作多”、“头绪乱”和“效率低”的问题。下面是形成效率低下的五种缘故,大伙儿看一下,自己是不是也有这类问题。
效率低下的五种成因 为谁工作不清晰 ; 凡事能够慢慢来 ; 工作之前不预备 ; 进度总是往后拖 ; 完成之后不总结 1.为谁工作不清晰 :
搞不清为谁工作,认为多干活确 实是 “ 自找苦吃 ” 认为自己是在为别人打工的人,对待工作可不能有专门高的要求,觉得工作做多做少、效率高低对自己的 意义不大:“为别人打工,为必紧追紧赶把自己搞得那么辛劳?干快干慢都挣那么点儿钱!”这类职场人一旦发觉自己的需求没有得到满足时,通常不找自己的问题,相反会埋怨企业、埋怨工作、埋怨领导,而且,怨气越大,越不情愿付出太多的努力去工作,从而陷入“得过且过”的恶性循环之中 搞不清为谁工作,认为追求效率是 “ 赔本买卖 ” 认为自己是在为别人打工的人,多干一点工作就像自己的钱包被别人掏了一样不划算。做一件事就运算一分薪酬,相同时刻内多做些情况,每件情况的平均酬劳降低了,自己不是赔本了?在这种“小九九”的阻碍下,他们做事只管拖着走,拖过了一天又一天,最后拖过了自己的最佳成长期,拖过了自己对工作技能的快速把握期,最终沦为效率低下、工作无能的人。
搞不清为谁工作,工作没乐趣,效率难提升 认为自己是在为别人打工的人,或多或少地忽略了工作的乐趣和意义。在他们眼里,工作是谋生的手段,工作是繁重的任务,工作是乏味的坚持,自己不欢乐,不能全身心投入工作,效率自然也上不去。
搞不清为谁工作,舍弃进展前景,丧失追求高效的 动力 认为自己是在为别人打工的人,只想自己合适,不太在意别人的看法,也专门少能够得到领导、同事的尊重和赞扬,自己与企业、同事的关系仅仅是“挣钱吃饭”那么简单,如此无形之中会丧失专门多机会和收益,最终失去老总的信任和同事的尊重,错失职业生涯的最佳进展期和加薪晋职的机会。
小结 :情愿为工作付出的人,以杰出的工作成果获得高薪酬的回报;不情愿为工作奉献的人,单纯地“按量取薪”,只能获得微薄的收入。
2 2 .凡事能够慢慢来 说到工作效率时,专门多人认为“凡事能够慢慢来”,然而职场能够容忍“慢慢来”的沉稳心态,绝不能容忍“慢慢来”的做事速度;职场承诺缜密的摸索,绝不承诺拖沓的行为。
“ 慢慢来 ” 意味着舍弃了展现才能的机会。
一个满脑袋装着“慢慢来”的人,专门难有任何雷厉风行的作为。在有限的单位时刻内,你每天比自己的同事慢一步,十天确实是一大步,日积月累,你们之间的差距就会越来越大,工作成果自然也会少专门多。当你的同事因为工作业绩突出被晋职加薪的时候,你依旧一个“小矮人”,同样出工又出力,然而一旦舍弃了工作效率,也就耗没了工作业绩。
治理大师彼得.德鲁克曾指出:效率是以正确的方式做事,而效能是做正确的事。平常一向按部就班、从不追求高效工作的人,也可不能注重工作效能。要想在职场中脱颖而出,要想证明自己足够优秀,要想获得领导的赏识和同事的尊重,除了真正努力实现“以高效率工作制造高效益”,可能没有更好的方法。
葛优在电影《天下无贼》中有一句经典台词:“21 世纪什么最重要?人才!”而衡量人才的标准之一确实是制造高效率、高收益率。换言之,没有工作的高效率就可不能有自己的高收益。
3 3 .工作之前不预备 专门多人在工作之前不善于预备和筹划,没有明确领导的要求,做事没有格局,这也是他们效率低下的缘故之一。“兵马未动,粮草先行”,意思是要办成一件时,一定不要盲目着手,而是先要进行一番筹划、做好充分预备,制造完成工作的有利条件,如此会大大提高办事效率,“磨刀不误砍柴工”。钝刀砍柴,只会误事 “庖丁解牛”那个故事想必大伙儿都不生疏:厨师在分割一头壮牛之前,需要做好所有的预备工作:前期潜心钻研牛体构造,把屠刀在磨刀石上反复打磨锐利,然后深吸一口气,目测下刀的基准尺寸,再用手找准下刀的部位,他依顺着牛体本来的肌理结构,劈开筋骨间大的间隙,在骨节间的空穴使刀,“哗啦”一下骨肉就差不多分离,还可不能磨损刀刃。工作中要想获得高效率,工作前细致周到的预备是必不可少的。
不看靶子只会射偏 有人接到任务或命令就“拔弓上弦”,急于射击,甚至连靶子都没有看清就差不多把箭射了出去,结果“十射九不中”。因此,要完成好一件任务或做好一项工作,先要搞清晰领导的意图,搞清其目标指向,想好切入的方法和步骤,做好必要的预备,才会提升“命中率”。
事前打算少,事后补救多 有人不把事前打算当回事,喜爱摸着石头过河,有时工作做到一半,才发觉偏离了预定的方向,前功尽弃只得重新开始;有时在工作提交后,才发觉漏洞百出,全然不是领导需要和中意的东西。这种状况越多,自己在领导心目中的折扣越大,只会落个受累不讨好的结果。
4 4 .进度总是往后拖 有人认为自己 30 天之内能够做完一件情况,在前 15 天总觉得时刻还专门富裕,不急于动手做,还剩
下 10 天的时候仍旧觉得“大不了提早 5 天的时候加加班”,直到最后只剩下 2~3 天时才恍然觉得时刻紧迫,开始手忙脚乱起来。这时不仅没有预想中的“急中生智”,反而因为压力过大,容易急中出错,或者因为对困难估量不足而将进度一拖再拖。
拖沓耽搁职场前景、延误时机,拖垮团队 “拖沓症”是职场的顽疾。专门多人在家靠父母督促,上学靠老师督促,工作中只要无人督促就放任自流。做事不紧不慢,遇到困难就叫停,直到领导问起来才振振有词地找一百个理由说明一个意思:我完不成工作理所应当。有人不仅自己拖沓,也拖慢了整个团队的节奏。例如,在销售旺季,企业下达产品促销政策,由于你的拖沓,延误了传递到经销网络的最佳时机,结果竞争对手捷足先登,给整个销售团队造成被动的局面。因此,拖沓看似是个人问题,事实上在组织工作中的阻碍极大。
拖沓的根源是 “ 躲避责任 ” 工作能拖就拖,责任能躲就躲,看起来司空见惯,实际上自己也落得个白费无功。工作中有着显著“拖沓症”的职场人自律性相对较差,总把“改日做、以后做”如此的话挂在嘴边,而实际上,翌日也没有工作热情,在时刻压力下手忙脚乱。他们往往无法有条理地做一项需要一段时刻才能完成的工作,总是认为时刻还专门充足,还应对得来,得过且过。
拖沓的根源是“不敢面对,逃脱责任”。专门多职场人有时候也会在头天晚上睡觉前打算翌日的工作,但真到了翌日,那些列好了的“一二三四”由于自己的畏难情绪和心理得不到有效执行,用“改日再说吧”来安慰自己。因此,许多个翌日就如此被白费掉了。
案例:小李的工作状态专门糟糕,因为办事拖沓,刚进单位两年的他在领导和同事的心中就有了如此一个定位:靠不住。同事有任务可不能叫上他一起来完成,领导有项目也可不能考虑到他。经常到了半夜小李还在对着改日要交的一堆材料发呆,熬到困得不行再告诉自己,改日起个大早去办公室完成。
有一次领导交代小李写份报告,周五上交,他照样拖到周四晚上才动笔,抓起同事交给他的材料看,发觉专门多不明白的地点。看看时刻,差不多十一点多了,要是打 去核实,如何都说只是去。小李只好含模糊糊地把有疑点的地点掩盖掉。尽管翌日将就交了差,然而领导对这份报告专门不中意。当时他感到专门后悔,心想假如再有机会一定会用心做。“好了伤疤忘了疼”,后来确实有了机会,他依旧一拖再拖,给自己找如此那样的借口。
专门多人和小李一样,尽管差不多意识到自己拖沓误事,可坏毛病却始终顽固地改不掉。工作拖沓专门有可能造成工作的累积,不仅阻碍工作进度,长此以往还会形成懒散消极的性格,阻碍到个人进展。毫无原则的拖沓实际上是一种职业顽疾。
5 5 .完成之后不总结。
多总结,找出高效路径
努力工作并没有错,但只顾做事、不善于总结的人不是聪慧的职场人。丁玲写了几十年的日记,日记里记录的是每天的总结和收成;鲁迅几乎每天发表一篇文章,文章成了他的“日记”和“总结”。我们把每天工作做一次总结,通过对工作量和工作时刻的分析,能够发觉一天中的效率“峰点”和“谷点”,发觉高效率和低效率的缘故,逐步在自我工作治理中形成自己专门的效率治理法。
多总结,幸免重复出错 把一只小白鼠放入一个迷宫里,在迷宫的出口放置一块奶酪,第一次小白鼠花费了大量的时刻找路,第二次他只走错了为数不多的几段路,第三次小白鼠径直沿着正确道路找到奶酪。工作总结能够让我们全面系统地了解以往工作的体会,发觉问题,幸免重复出错,提高工作效率。总结的过程是积存体会和提高效率的过程。
多总结,形成工作流程 做同样的一件情况,第一次做我们可能会遇到专门多意想不到的问题和“插曲”,然而第二次做就要在第一次的基础上充分预估问题的难度和可能性。我们在第一次工作终止后形成一个简明的工作流程,以后做同类情况的效率就会大大提升。
总结工作是一个将以往体会连续和升华,同时在此基础上发挥才智不断制造的过程。假如不对之前的体会进行总结,随着时刻的推移,让宝贵的体验蒸发,可不能在头脑中留下一点儿痕迹,这才是最大的无形缺失。
总结越充分,越能够储存更多的体会和感悟。总结越深刻,对工作的明白得越有深度,越能把握所要达到的工作结果,相比那些在相同时刻内只顾工作而不善于总结的人收成更多、成长更快。
自我督导的四个方面 凡是具备高效工作意识的人,都会以一切可行的效率标准来要求自己,会在有限的单位时刻内完成尽可能多的工作量。因此,对个人而言,具有高效的意识就意味着能够减少更多的无效时刻,获得更高多的工作回报。
自我督导的四个方面 1 1 .为自己工作,设定高效目标 设定事业目标和时期性目标 假如你现在是企业的一名骨干职员,你的事业目标是在工作 20 年后成为一名销售总经理,那么,就要规划以后 20 年内个人成长的时期性目标,同时保证所有时期性目标全部指向你的事业目标。时期性目标能够分解成 15 年的长期目标、5~8 的中期目标以及 3~5 年的短期目标。然后还能够将 3~5 年的短期目标依照“倒计时原则”连续分解到年、月、周、日中。从今天开始,做一个有目标的人吧,因为目标能够促使你在限定时刻内,全力以赴地去实现自己的妄图。
设定工作能力目标 工作能力目标通常包括两项目标:第一个目标是专业能力目标,是指熟知本岗位必要的专业知识;第二个目标是治理能力目标,是指通过对工作的治理来提高效率的能力。设定这两个目标能够关心自己看清以后的进展方向,成为一个为实现目标不断提升自己能力的人。
设定沟通能力目标 设定自己与领导、下属、同事沟通的能力指标,包含沟通对象、沟通范畴、沟通频次、沟通方式、沟通的成效等。假如形成了“他人即效率”的观念,与周围的人沟通顺畅了,必定能够大大提升自己的工作效率。
2 2 .为自己提速,限定完成时刻 什么是为自己提速?为自己提速确实是追求费尽心机、用尽全身心的力量才能实现的个人速度,完成工作的时刻永久超前于领导期待的完成时刻。
如何限定完成时刻 将整体工作化整为零,限定每一节点的完成时刻 合理安排多项工作的先后顺序,限定每项工作的完成时刻 不可预见的问题预留出弹性时刻 限定整体工作最终完成、提交领导的时刻 3 3 .为自己督导,进度尽量前提 什么是为自己督导?为自己督导确实是在工作过程之中,凭借自己强大的自控能力,抓紧现在应该做的事,而不是随意往后拖延。自我督导是一种“不待扬鞭自奋蹄”的主动工作态度和积极的自我治理精神。
预备工作 在工作开展前,确认工作内容,筹划工作方法,搜集相关信息,幸免在动工时才发觉缺失工具或者不清晰工作内容而造成延误。
打算工 作 对整体工作进行分解,打算每一个部分、每一个节点、每一个步骤的完成时刻,要做出时刻推进表,督促自己每天保质保量地按打算完成,使整个工作有序进行。
操纵工作 在工作执行的过程中发觉问题,监控工作的完成趋势,把问题解决在工作过程之中,解决在打算完成的时刻之内,以防止在工作进行不下去时才被动地查找问题,阻碍整体进度。
4 4 .为自己总结,让工作快一步
工作效率既反映整体工作的快慢,也说明每一工作步骤效率的高低。总结是对阻碍工作效率的每个环节有一个具体的分析,对整体工作过程有一个清晰的梳理和认识,从中找出规律性以指导今后的工作。
要按工作打算进行总结,以期发觉打算与执行结果间的差距,总结体会,采取改进的措施。
要按时刻推进表进行总结,找出时刻节点,对比时刻差,总结阻碍正常进度的因素,采取改进措施。
还要按完成工作的成效进行总结,从成绩和不足两个方面,分析产生的缘故,升华对工作过程的感悟,加强对高效工作体会的积存。
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